20__年__日-21日，我有幸參加了婦科護理學術會議，這次學習收獲很多，身為主管護師，聽到來自各個醫(yī)院的護理前輩生動的講課，體會深刻，對我今后的護理工作有很好的指引和幫助，值得我學習的有很多，現(xiàn)將我的心得體會做個詳細的匯報。
__護士長將全國婦產(chǎn)科護理學術會議的具體內容向我們做了全面的介紹，我看到了最新的護理理念和方法，“以人為本”的人性化服務理念給我印象最深。隨著優(yōu)質服務學習的順利開展，我們從內心真正認識到優(yōu)質服務的重要意義，把優(yōu)質服務作為護士們的天職和本分，懷有感恩之心，用一種報恩的心態(tài)去對待每一位病人。把制度承諾從墻上“請”下來，讓優(yōu)質服務從文件中“走”出來，變被動服務為主動服務，深入到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，改善護患關系。通過優(yōu)質護理服務的開展更利于加強護士對待患者的責任心。
同時，我也清醒的認識到，優(yōu)質服務僅僅停留在服務態(tài)度這種表面的層次是遠遠不夠的，要提高護士專業(yè)技術水平，要強調相互之間良好的護患溝通，關注服務對象的感受，通過具體的行為舉止把你的歡迎之意、尊敬之意、熱情之意傳遞給病人，才能讓病人真正感受到我們的醫(yī)護服務，品味出我們的優(yōu)質所在。在優(yōu)質護理服務上護理人員雖然會有很長一段路要走，而且將會充滿艱辛和汗水，但我相信，我們會走得越來越好!
__護士長介紹了__醫(yī)院婦產(chǎn)科的發(fā)展，印象深刻的是列舉了在各個醫(yī)院婦科病房發(fā)生的一些護理差錯和案例，發(fā)人深省!護士有時疏忽大意，未嚴格按照操作規(guī)程辦事，沒有認真執(zhí)行三查七對，就會犯下了重大的錯誤，甚至造成悲劇。從事醫(yī)務工作是和生命打交道，是神圣而又容不得半點差錯，如果真的發(fā)生悲劇了，痛苦的延伸是無限大的。想到這里我不禁一身冷汗，心有余悸，給我也是一個警惕，今后更要細心工作，嚴格執(zhí)行護理規(guī)章制度。病人以性命相托，我們是出不得一起差錯的。任何時候護士都不能容忍自己的麻痹心理，如果能多問一句，多說一句，多想一下或許就可以避免差錯的發(fā)生。那些些教訓是嚴厲的，深刻的，真實的案例更讓我們能在自己的工作中時刻警示自己，不再發(fā)生類似的事件。
__護士長講了重度子癇前期期待療法的臨床結局及護理，我對子癇的病理生理有了更清晰的認識和理解，和教科書不同，護士長很通俗給我們講解了這種疾病的分類、護理，同時列舉了好多患者的真實例子，對我們今后護理此類疾病患者提供了很多新的方法和思路。
對照自己的實際工作，還存在著很多不足，今后一定以此次會議為契機，在多方面加強學習。
(一)思想道德、政治品質方面：認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責，樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫(yī)療護理實踐過程中，服從命令，聽眾指揮。
(二)專業(yè)知識、工作能力方面：本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。
(三)在態(tài)度、學習方面：嚴格要求自己，憑著對成為一名優(yōu)秀白衣天使的目標和知識的強烈追求，刻苦鉆研，勤奮好學，態(tài)度端正，目標明確，牢固掌握專業(yè)知識和技能，從而提高了自身的思想文化素質。
護理工作是平凡的工作，然而，我們要用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷，用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。
時間過得非常之快，我已經(jīng)實習將快五個月了，想想我這五個月的實習經(jīng)歷，實在是很充實。社會真的是一個很大的學堂。在學校上課的時候，學的東西很多，但實際運用到臨床實踐的卻很少，一半都沒有達到，唯有自己總結經(jīng)驗，努力地去實踐了。在醫(yī)院實習期間，也認識了新的老師、新的同事、新的事物。感覺很新鮮。我轉的第七個科室是—婦產(chǎn)科，這一點我覺得并不害怕。因為我這門課程學的還可以。我到科室的第一天，我目瞪口呆了，根本就沒有我想象的那么簡單，我傻站了一天，也不知道自己該做什么。只看見大家都很忙。
到了第二天，在安排之下，我有了指定的帶教老師，姓陳。在陳老師的精心指導之下，我熟悉了各類醫(yī)療器械、藥物等等東西的擺放位置，也慢慢地學會了做胎監(jiān)、聽胎音等。在婦產(chǎn)科說忙也算不上，進產(chǎn)房看做清宮手術的時候，剛開始的幾天有點吃不消。覺得太殘忍了，但時間長了，看多了，也不覺得怎么驚奇。我覺得女孩子還是自重、潔身自愛些好，要么吃虧的終是自己。這里分好幾個班(中、主、大、小、值)，每天做的事情有：晨間護理、打針、輸液、抹洗、接病人、聽胎音、做胎監(jiān)、做腹部微波治療、測體溫、量血壓、配藥、拿藥。這通通都井然有序地干著。雖然很累，但覺得很充實。每天以微笑面對每一位病人，耐心的講解她們不懂的問題。并指導她們將如何照顧寶寶、要注意什么等等。
在這里可以看到嬰兒，他們是最可愛的。每一次聽見他們嚎啕大哭的時候就更加地感覺到他們更加可愛了。有的病房有2至3個嬰兒，倘若有一個嬰兒哭，那么另一個嬰兒也會哭，好像是比賽一樣。我還曾記得第一次抱寶寶時的情景(感覺)。當時的我并不認識怎么去抱，心里也特別害怕。但在師姐的精心講解之下，我終于都學會了。寶寶實在是太討人喜歡了，粉嫩粉嫩的肌膚，抱起來而是那么的輕盈。那感覺難以忘懷，畢竟第一次抱。婦產(chǎn)科的實習結束了，時間很短，可是也足夠讓我成長，原本迷茫的我現(xiàn)今滿載而歸，盡管我不知道未來的工作會怎樣，但我相信有各科老師的幫助，加上自己的努力，一定會順利完成實習，成為一名合格的白衣天使!
3婦產(chǎn)科實習小結不知不覺我們已在產(chǎn)科呆了一個月了，在這一個月來，使我充分扎實的學到了不少專業(yè)知識。婦產(chǎn)科不同于其他科室，它的專業(yè)功底是很雄厚的，只有真正的去努力學會吃透，才算得上是精益求精。
在帶教王老師的指導下，每個星期我們都獲得了理論的灌輸，如：專科的知識要點，注意事項，護理操作。從而使我更深入地理論聯(lián)系到實踐中去，比方說，給嬰兒洗澡時應注意什么，雖然還輪不到我們?yōu)閶雰合丛瑁铱蓮闹袑W習，此外在產(chǎn)房的時候，為病人消毒皮膚，之中我有不足的地方，但我更愿意汲取教訓，努力更正，爭取做好。
通過婦產(chǎn)科實習，鞏固婦產(chǎn)科的理論知識，熟悉妊娠、分娩、產(chǎn)后的正常過程及其護理，異常過程及患病婦女的護理、計劃生育和婦女保健指導內容等，同時要了解國內外新技術、新療法的進展情況，如互動式親情沐浴、導樂分娩、嬰兒撫觸、嬰兒游泳等以家庭為中心的護理技術，開展護理科研，撰寫論文，培養(yǎng)學生的綜合素質，提高學生的實踐技能。
產(chǎn)科的實習工作雖然忙，但忙有所得。不管任何科室，我都會努力積極地去做好!
今年七月，我被任命為產(chǎn)科副護士長。作為一名醫(yī)院里最年輕的中層干部，從上任的那一天起，我就深深意識到了所面臨的壓力和挑戰(zhàn)。
以前，從未參與過護理管理工作，對管理的實踐經(jīng)驗可以說是一無所知。通過將近半年來的工作實踐，使我逐漸地，更深層次地認識到了一個護士長的職責。"當好一名護士容易，要當好一名護士長卻不容易。"可以說，這是我半年來最深的體會。以前，作為一名護士時，我只要做好了本職工作，處理好了與病人之間，與護士、醫(yī)生之間的關系就好了，而且呢，一直以來也做得順風順水，得到的都是鼓勵和表揚。
而現(xiàn)在，一上任，我馬上體會到了一名護士長的職責要比一名護士的職責多得多，也難得多。比如說，面對病人：以前，我覺得難應付的病人只是偶爾那么幾個?？墒乾F(xiàn)在，我突然發(fā)現(xiàn)，那些難應付的病人怎么會冒出來這么多?其實是因為，當了護士長，就要去面對科室里所有難應付的病人。
可以說，剛上任的時候，因為經(jīng)驗不足，處理一些事情的時候，也得到了教訓。因為在意見本上，我曾經(jīng)得到過一次點名批評。當時這個病人因為安排不了車子將她上午送回家，而我的解釋又過于簡單，所以她在意見本里寫道："護士長處理事情的態(tài)度和方法，讓人感覺不想負責，不敢承擔，希望院領導給予指導和批評。"當時，我的第一個想法，就覺得挺委屈的，那天出院病人有那么多，車子送需要一定的時間，又不是我能隨意安排的，別人和她這么解釋就沒事，而我，怎么就遭到了點名批評呢?后來，我自己也想明白了，就因為我的頭上多了一條杠，她當然有理由對我的要求更高了。當護士，當護士長，有些時候，覺得挺委屈得。很多時候，病人對環(huán)境不滿意，對衛(wèi)生不滿意，對治療不滿意，首先第一個挨罵的，往往是護士。非常喜歡馬云的一句話，他說："一個人的胸懷，是被委屈撐大的。"工作越來越多年，經(jīng)歷的事情也越來越多，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)，抵抗委屈的能力也越來越強了。以前覺得委屈的事，現(xiàn)在看來，都算不上了。當護士長的半年時間很短，也不敢說自己取得了什么成績。這半年，我只是在努力的適應，認真的完成各項工作任務，同時，也意識到了自身存在的一些不足之處。比如說，對科室里的護理工作計劃不夠全面，處理一些護患事件時的溝通能力還有欠缺。我也知道，自己距離一名優(yōu)秀的護士長還很遙遠。但是，我會去努力，讓自己一步一步成長起來的。努力在科室牟護理隊伍中，以身作則，起表率作用。
今天，我能夠站在這里，做一次述職報告，心中懷著一顆感恩的心，感謝院領導給予我的指導和關心，感謝所有同事給予我的支持和幫助，因為有你們，我不孤單!
我是今年7月被任命為產(chǎn)科副主任的。身為醫(yī)院中最年輕的中層干部，從上任那天起，我就深切感受到了醫(yī)院所面臨的壓力和挑戰(zhàn)。
過去從未參與護理管理工作，可以說沒有任何管理實踐經(jīng)驗。經(jīng)過近半年的工作實踐，我逐漸、更深刻地認識了護士長的職責："做一名護士容易，做一名護士長卻不容易"，可以說這是我半年來最深刻的體會。從前，當護士的時候，我只要把工作做好，和病人之間，和護士、醫(yī)生之間的關系就好了，而現(xiàn)在呢，也一直做得順風順水，得到的是鼓勵和贊揚。
而且現(xiàn)在，一上任，我就明白了護士長的職責比護士的職責要多得多，也難得多。比如，面對病人：以前，我覺得病人很難對付，只是偶爾那么幾個。但是現(xiàn)在，我突然發(fā)現(xiàn)，這些難以對付的病人怎么會出現(xiàn)那么多癥狀?事實上是因為，當上護士長，就要去面對科里所有難以應付的病人。
據(jù)說，剛上任時，由于缺乏經(jīng)驗，在處理一些事情時，也得到了教訓。就意見本而言，我曾被點名批評過。那時候，這位病人因為無法安排車送她早上回家，我的解釋又太過簡單，于是她在意見本上寫下："護士長對待事物的態(tài)度和方法，讓人覺得不想負責任，不敢承擔，希望院領導給予指導和批評。那時候，我的第一個想法，就是覺得挺委屈的，那一天出院的人那么多，車要花一定的時間，又不是我可以隨便安排的，別人跟她這么解釋也沒關系，而我，怎么會被點名批評?過了些時候，我自己也想明白了，僅僅是因為我頭上多了一條杠，她當然有理由對我更苛刻。作為一名護士，作為一名護士長，有時候，覺得很委屈。許多時候，病人對環(huán)境不滿，對衛(wèi)生不滿，對治療不滿，首先挨罵的，往往是護士。很喜歡馬云的一句話，他說：“一個人的心，是受委屈撐起來的?！彪S著年歲的增長，經(jīng)歷的事情也越來越多，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)，抵制委屈的能力也越來越強。過去認為委屈的事，現(xiàn)在看來，都不算什么。做護士長的半年時間很短，也不敢說自己有多成功。近半年來，我只是在努力適應，認真完成各項工作任務，同時，也意識到自己的一些不足之處。比如，科室的護理工作計劃不夠全面，在處理一些護患事件時，溝通能力還有待提高。而且我知道，我離一個好護士長還很遠。但我還是要試一試，讓自己一步步地成長。致力于在科主任護理團隊中，以身作則，做表率。
今日，我能站在這里，作一次述職報告，心中充滿感激，感謝院領導對我的指導與關懷，感謝各位同事對我的支持與幫助，因為有你們，我不孤單!
以落實基礎護理，提高患者滿意度的為主題的優(yōu)質護理服務工程在我院如火如荼的開展著，這是一項民心工程，人心所向。因此，我們堅持創(chuàng)優(yōu)的步伐從未停止過，我們提供優(yōu)質服務的時間是無限期的。自創(chuàng)優(yōu)以來，我科在護理部的領導及護士長的帶領下，積極投入，并結合科室實際特點不斷改進護理工作，創(chuàng)優(yōu)體現(xiàn)在我們平時的日常工作中，創(chuàng)優(yōu)護理，我們在行動。
夯實基礎護理，提供優(yōu)質服務，當你走進病房時你會感到點點滴滴的變化：我們將病房整理的舒適整潔，為患者營造了一個溫馨舒適的就醫(yī)環(huán)境。護士們精神飽滿、笑容可掬地穿梭于各個病房，細心的基礎護理，密切觀察病重患者的病情，及時了解病人的心理活動，多疏導、安慰、解釋，所有的一切換來的是患者和家屬的滿意和信任。
不斷優(yōu)化服務流程，積極探索臨床管理新模式。結合我科實際情況，實行分組責任制護理，貼近患者，貼近臨床，把時間還給護士，把護士換給了患者，我們有更多的時間巡視液體及健康教育工作中，想在病人想之前，說在病人問之前，走在病人呼叫之前。每人分管床位，各個床位分配到人，全面落實所管病人的病情觀察、治療、護理及健康指導、護理文件書寫等工作，為患者提供連續(xù)、全程、無縫隙的護理服務。
實行護士的層級管理框架。護士分層使用后，護理人員“以病人為中心”的護理服務理念得到了真正體現(xiàn)，護理組長對本組病人全面負責，除了落實危重病人的護理以外，還要全面評估該組患者的病情，健康教育，質控及臨床帶教等。
營造人文關懷氛圍，提供親情服務。將“以病人為中心”的護理理念和人文關懷融入到對患者的護理服務中，在提供基礎護理服務和專業(yè)技術服務的同時，加強與患者的溝通交流，為患者提供人性化護理服務。一個親切的微笑，一聲真誠的問候，一個清潔的環(huán)境，一張舒適的床鋪，一次細心的入院介紹，一次及時的電話回訪。為患者提供盡可能人性化的服務。
春節(jié)剛過，我們科收治了一位特殊病人，更是將我們的創(chuàng)優(yōu)質護理服務現(xiàn)的淋漓盡致?；颊咴谕庠簷z查得出的診斷是異位妊娠，然而在外院反復住院檢查卻查不出胚囊所在的位置，迫不得已進行腹腔鏡手術檢查卻任然沒能找到胚囊所在的位置，而且各項檢查提示腹腔內不斷有血液滲出。胚囊就像一顆地雷潛伏在未知的地方還伴隨著腹腔內不斷的滲血，患者隨時面臨著休克，使得患者的身心備受摧殘。懷著對生命的渴求，和對省醫(yī)精湛醫(yī)術的仰慕來到了省醫(yī)。
入院時，患者滿臉愁容的捂著肚子，在家屬的攙扶下來到病房。責任護士郭惠霞熱情的接待和主治醫(yī)生的高度重視，使她恐懼的心得到了一絲慰藉。責任護士郭惠霞是一位臨床經(jīng)驗相當豐富的主管護師，通過她仔細的關注患者的每一項檢查，初步懷疑是脾臟妊娠，并及時給主治醫(yī)師提出了寶貴的意見。并不斷的給患者做心理護理，給予她信心一定能迅速的查到胚囊的位置，使得患者有了戰(zhàn)勝疾病的信心，滿臉愁容也得以消散。最終經(jīng)過我們全科的醫(yī)生和護士對這例疑難病例細心的分析，反復討論，頻繁的聯(lián)系普外科專家進行多次緊急會診，主任親自電話聯(lián)系各項檢查，責任護士及時追蹤各項檢查。最終迅速查處了胚囊所在位置。胚囊居然生長在血管豐富的脾臟上，必須立即進行手術，否則分分鐘都會有生命危險。這個驚人的結果讓患者更加六神無主，無法接受。責任護士郭惠霞及時給她耐心的解釋手術的及時性和必要性，并安撫患者和家屬不安的情緒。使得患者終于有勇氣上手術臺，最后經(jīng)歷長達四小時與死神的賽跑，終于將這位年輕的媽媽從死神的手中奪回來了，還給了兩個年幼的孩子。
俗話說，三分治療七分護理。術后回到病房，責任護士謝美連和郭惠霞細心照料，每天晨晚間都會親自給她擦身，耐心地為她修剪指甲、洗頭，熱心地給她打水熱飯，嫻熟地輸液;密切觀察病她的病情，并及時跟主治醫(yī)生溝通病情，了解病人的心理活動，進行疏導、安慰、解釋。用行動給患者身體上的舒適，以言語給患者心理上的撫慰。我們的護士長每天即使工作再繁忙也會抽出時間去到她的床位給予關切的問候和幫助她接受生活中存在的實際問題。再加上護工阿姨們體貼的協(xié)助，配餐員每日的溫馨提示，合理的飲食搭配，使得患者很快康復。
20__年3月4日，沐浴著和煦的陽光和溫暖的春風，患者邁著矯健的步伐跨出了省醫(yī)的`大門，開始了她的第二次生命。當我們送她來到電梯門口她緊握著我們的手久久不愿松開，并寫了一封感人至深的感謝信，信中她說“經(jīng)過這次住院，我如獲新生，所以我從心底里由衷地對堅守在工作崗位，滿懷著崇高敬業(yè)精神的醫(yī)務人員致以衷心的感謝，你們是最可愛最值得尊敬的人”。沒有華麗的辭藻，卻讓我們看到了她發(fā)自內心最深處的感激之情，猶如一股暖流，流暢在我們每個護士的心田。
如果說醫(yī)院是一棵大樹，那么優(yōu)質的護理服務就是供給這棵大樹的水分和養(yǎng)料。優(yōu)質護理服務活動開展以來，帶給我們的是成長、是進步，也是欣慰、是感動。當一封封感謝信伴隨著“你們辛苦了”、“太感謝你們了”，這些樸實無華的言語回蕩在我們的耳際時，我們聽到那是來自患者及其家屬內心深處的感激之情。還有什么能比這些肺腑之言更能肯定我們的工作成果呢?
您若肯定，我則無悔，讓愛與真誠永遠與你我同在!讓我們用愛和奉獻鑄就一道靚麗的風景，用自己如脈如流的行動詮釋著白衣天使的深刻內涵!優(yōu)質護理服務雖然不是無所不能，但是我們不惜竭盡所能!
一、腳踏實地，從護理基礎工作做起。
首先，科室人員偏年輕化，工作經(jīng)驗不足，專科知識欠缺，為提高護理服務質量，從基礎護理工作入手，嚴格執(zhí)行查房程序和交班制度，將晨間護理與交接班作為交流平臺，深入細致的開展?？平】抵R教育，和人性化溝通，有效的提高病人滿意度，取得良好效果。同時，將核心制度落實作為本年度考核重點，每周考核一項，逐步規(guī)范工作流程。另外，提高服務質量，從改進工作細節(jié)入手：
1.改進查對方式，將傳統(tǒng)的稱呼病人床號、姓名，改為問病人姓名，讓病人主動回答，避免查對差錯發(fā)生的可能性;
2.改進備皮方法，使用一次性備皮刀，撤消民用備皮刀，將滑石粉潤滑備皮改為肥皂液潤滑備皮，提高工作效率和備皮效果;
3.推廣使用家屬陪護椅，只象征收取使用費，為病人提供很大方便;
4.建立護士交流溝通本，將日常工作質量控制內容，傳達會議內容，交接須注意事項等寫入溝通本，各班參閱，減少須開會才能傳達的周期長、不能及時改進的弊端，達到質量持續(xù)及時改進目的。
5.聯(lián)合都市寶貝照相館，免費為新生寶寶提供出生第一照，將新生的喜悅留給我們，也留給病人全家，取得特殊的良好效果。
二、抓制度落實，明確工作分工，防范工作漏洞。
將工作細化，進行分工，文書書寫由責任護士和質檢員三人負責，開成管床護士責任下完成病歷，責任護士把管，質檢員質控的三級質控模式，有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫，提高書寫質量。工休座談、搶救藥品、實習生講課、業(yè)務學習分別責任到人，形成人人有事管，事事有人負責，大家共同參與科室管理，有效提高了大家的積極性。
三、嚴格產(chǎn)房管理，完成布局改造。
加強產(chǎn)房管理，印制產(chǎn)科常見急癥搶救流程，張貼在產(chǎn)房內墻，強化操作流程化，落實腕帶識別制度，嚴格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作，建立產(chǎn)房交接流程并督導實施，有效加強產(chǎn)婦及新生兒安全管，同時完善疫苗上報及查對程序，加強疫苗管理。另外，根據(jù)管理年驗收標準，再次進行產(chǎn)房改進，配置消毒用品，調整待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室位置，以達到標準要求。
四、苦練技術，嚴把質量關。
自去年7月到醫(yī)院工作，我在二十部，二十部，二十科和重癥監(jiān)護病房輪換，學習工作。體驗式學習，通過一年的感覺，以先前獲得的理論知識和臨床工作的實際相結合，我們必須在和平時期，一方面對自己的嚴格要求，并就此與多老師教另一方面，業(yè)余的時間刻苦鉆研業(yè)務，經(jīng)驗要素的使用。
在同期間對癌癥化療，化療適應癥，禁忌癥和并發(fā)癥的治療各類專業(yè)第三十第一次接觸的x科目比較陌生。經(jīng)過4個月的學習，感覺學到了很多有用的知識，如：各種形式的化療藥物在不同的外周靜脈的刺激，在化療，如泄漏的危險，應立即采取保健措施，長期的發(fā)生術后深靜脈導管護理的病人長期化療。此外，在化療的病人會出現(xiàn)胃腸道，皮膚，粘膜，精神狀態(tài)和化療的一系列反應的病人，此時，我們需要為病人提供護理子護理領域的熱情，尊重，耐心聽病人的主訴，良好的床頭交接班，給病人精神上的支持。在有關知識，在學科學習的x三十。術前準備的心理輔導和腸道準備，飲食指導。術后生命體征監(jiān)測，觀察切口，協(xié)助咳嗽咳痰，觀察輸液量和輸液速度，各種引流管護理，導管護理，飲食護理，與觀察和護理等術后并發(fā)癥。作為婦女事務局與特異性腫瘤患者，在日常工作中，它要求我們必須更多的耐心去與他們的交流和溝通，才能更好地提高護理質量，讓病人信任我們的工作。
現(xiàn)在我三十病房旋轉，這是一個綜合部門，有超聲刀，介入性研究，西醫(yī)和化療。我覺得在這里學習，如很多事情：諧波手術刀病人應注意皮膚的保護，感覺活動的體溫，和肢端足背脈搏等;后，應逐患者肢體制動干預對象，沙袋加拿大的壓力，觀察病人排尿。
經(jīng)過近一年的研究，除了與企業(yè)各部門的知識，熟悉，但我仍然注意到，在注意文明禮貌服務，堅持文明和語言，有尊嚴的日常工作，文書工作，護士的專業(yè)形象，整潔的衣服，頭發(fā)，沒有濃妝艷抹，不穿高跟鞋，堵塞環(huán)，禮貌患有態(tài)度和藹，語言規(guī)范。認真學習醫(yī)療事故處理“條例”及其法律和法規(guī)，對醫(yī)療的積極參與醫(yī)院組織學習活動，以豐富的法律知識，增強安全法規(guī)自我保護意識。在積極和護士長嚴格的指導下，我在許多方面取得了長足的進步和改善通常在商業(yè)部門參加每月一次學習，每個星期二的上午的會議上，堅持以病人護理的關鍵輪，護理人員為基礎的培訓，由部組織的關懷堅持二是技術操作考試，取得了良好的效果。
在一年的工作，可總是愛和奉獻精神，貫徹“以病人為中心，為核心”的服務理念，提高自身素質和應急能力的質量。
當然，我發(fā)現(xiàn)還有一些不足之處應予改善。例如，在學習，有時有浮躁的情緒，感覺太多的東西需要學習，心浮氣躁，尤其是在面對挫折，我們不能冷靜處理。在工作中，有時存在著標準不高的現(xiàn)象，雖然基本上能夠履行其職責和義務，但在行動方面也得到進一步改善，這是需要改進和加強我的未來發(fā)生。
在即將過去的一年，眾議院再次感謝護士長的領導，并確定以教育，指導，批評和幫助，感謝他們的關心和支持同事教學的教師。回想起來，有一些進步和提高，同時，還有一些不足之處，展望未來，它應該發(fā)展自己的優(yōu)勢和長處，克服其弱點。
婦產(chǎn)科開展優(yōu)質護理服務試點病房至今已有二個多月，雖然離優(yōu)質護理示范病房的要求還有很大的差距，但從試點病房啟動的二個多月里，病房的風氣正悄悄的發(fā)生變化。
我們是采用責任小組包干制，每個責任護士承包一定數(shù)量的病人，每組責任護士由高年資、低年資護士組成，做到分層不分等，人人參與生活護理。每個責任護士目標明確、職責分清，每天對責任病人進行治療護理的同時，經(jīng)常巡視，與病人進行交流。
通過護患溝通園地，傳達了我們對每一位住院患者的祝福及服務承諾，也縮小了與病人之間的距離。
每天早上交接班，責任護士會主動問候病人，“早上好!”，“睡得好嗎?”，“吃得好嗎?”，“BB吸奶好嗎?”“乳房脹痛嗎?”，雖然每天都在重復著簡簡單單的問候卻讓病人感到溫暖、受重視，也贏得病人的信任。11床梁某某，由于第一胎產(chǎn)程較長，產(chǎn)程中不適當用力，產(chǎn)后感到疲乏，有輕度產(chǎn)后壓抑，不愿親近新生兒，情緒不安易激動。是我們的責任護士耐心的開導，讓其家屬也參與，特別是產(chǎn)婦丈夫的鼓勵，讓產(chǎn)婦盡快進入母親的角色和功能，做好基礎護理的同時，并指導母乳喂養(yǎng)，教會其擠奶的技巧、乳房護理，還有飲食指導、活動指導和產(chǎn)褥期保健指導，出院指導及新生兒相關知識的宣教。出院的時候，她們一家子都很感激說：“我們這里的醫(yī)生護士都很好?！背鲈簳r，我們也把最美好的祝福送給這一家了，祝她們幸福安康，BB聰明活潑。
還有13床李某某，該病人是先天性聾啞的，不能很好地表達自己，所以我們的責任護士特別注意該病人的動態(tài)變化。剖宮產(chǎn)術后第一天，腹脹明顯，痛苦面容，全身汗?jié)?，我們護士發(fā)現(xiàn)后立即報告醫(yī)生，給予肛管排氣，及時更換汗?jié)竦囊路?，并加強翻身，以促進胃腸功能恢復?？粗∪嗣娌勘砬槁嬲?，并緊握我們護士的手點頭以表示感激。我們回以舒心的微笑。
關愛不僅僅限于病房，通過出院后電話回訪，傳承著婦產(chǎn)科醫(yī)護人員的一片真情。在電話回訪時，每個病人接到我們的電話都很激動，沒想到出了院我們還這么關心她們，一再表示感謝。
在優(yōu)質護理工程試點病房啟動以來，我們科每一個人都深有感觸，以病人為中心不只是一種形式，也許在我們看來只是舉手之勞，多一聲問候，多一句解釋，一次輕輕的握持，都會讓病人感動，病人滿意讓我們感到莫大的欣慰。在這兩個多月中，我們收到了病人的表揚和贊許?？吹讲∪丝祻统鲈?，我們是從心里為他們感到高興，也為自己的勞動、付出感到高興。
當然我們也有一些煩惱，對新的工作模式不適應期的煩躁，對病人的挑刺和不配合工作及工作開展的難度而煩惱。當我們情緒低落時，大家都相互理解，相互共勉，“提高熱情面對病人”，這是我記憶最深的一句話。確確實實，護理工作就是這樣的重復和繁瑣，其實換位思考，每位住院的病人都希望得到最甜美的笑容和最好的服務，幫助他們盡快恢復健康，正如我們去購物也希望得到別人最好的服務買到我們心儀的物品。
從思想上解放自己，護理工作本身就是從每一件小小的事情來凝聚它的光芒，從工作中實踐自己。在護理工作中從最簡單的護理操作開始檢閱自己的業(yè)務水平。我相信在思想與行動相統(tǒng)一結合時，我們的這一活動肯定可以達到活動目標“讓患者滿意，讓社會滿意，讓政府滿意”。