勤于思考，完善自我?？鬃诱f(shuō)：'學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆'.在今后的工作中、生活中要勤于思考，經(jīng)過(guò)不斷思考，明辨是非，有不足，則改之，無(wú)，則篤行。下面給家分享一些關(guān)于員工工作心得總結(jié)，方便大家學(xué)習(xí)
白駒過(guò)隙，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼我已入設(shè)計(jì)院三個(gè)月。在這短短時(shí)間里我基本完成了從一名學(xué)生向一名社會(huì)工作者的角色轉(zhuǎn)換。首先，非常感謝設(shè)計(jì)院能給我工作機(jī)會(huì)，讓我在這里成熟成長(zhǎng)，還要感謝所有同事們?cè)谌粘９ぷ髦薪o予的指導(dǎo)和幫助。在這短短的三個(gè)月里，我收獲滿滿，以下是我的工作心得。
一、端正工作態(tài)度，積極融入新環(huán)境
思維決定行動(dòng)。辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門(mén)。日常工作是由一件件繁雜的小事堆疊而成。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時(shí)又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。這幾個(gè)月來(lái)我牢固樹(shù)立了“辦公室無(wú)小事”的思想，盡職盡責(zé)，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，勝任工作。在工作之余，通過(guò)自己能夠找到的一切資料，逐漸增進(jìn)自己對(duì)調(diào)查研究的了解，使自己能夠做好工作。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是全院上情下達(dá)、下情上報(bào)的橋梁，做好辦公室工作，對(duì)我院工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此，無(wú)論是什么工作，在工作中，堅(jiān)持做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯(cuò)在我身上發(fā)生，不讓前來(lái)聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。辦公室是縣委機(jī)關(guān)的窗口，所以無(wú)論是接個(gè)電話還是迎來(lái)送往，我時(shí)刻注意自己的言談舉止，不因?yàn)樽约旱倪^(guò)失而影響到整個(gè)機(jī)關(guān)的形象。
二、擺正位置，做好工作。
在工作中，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到自己的最好，自工作以來(lái)，沒(méi)有耽誤過(guò)任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中，堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，平等相處，以誠(chéng)待人，不趨炎附勢(shì)，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕。
三、積極學(xué)習(xí)，以最快的速度進(jìn)入工作狀態(tài)。
進(jìn)入到這個(gè)工作環(huán)境，對(duì)我來(lái)講一切都是新的。從環(huán)境到所涉及的業(yè)務(wù)知識(shí)，都是全新的。作為一名新人，需要更多的精力來(lái)適應(yīng)。在工作中，主動(dòng)向同事前輩們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，努力做到事事清晰明了，不糊糊涂涂辦事，為以后工作的進(jìn)行鋪下了清晰的道路。在社會(huì)、醫(yī)療保險(xiǎn)方面，積極主動(dòng)學(xué)習(xí)地方法規(guī)，了解當(dāng)?shù)卣邔?dǎo)向，在20__年x月為我院在新城區(qū)醫(yī)療保險(xiǎn)中心順利開(kāi)戶并開(kāi)始正常繳費(fèi)。
四、存在的問(wèn)題與展望
通過(guò)這幾個(gè)月的工作，我清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
(一)對(duì)辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;
(二)工作的創(chuàng)造性還不夠強(qiáng)，缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神;
(三)與設(shè)計(jì)院其他部門(mén)同事的溝通還不夠。在辦公室工作中我主要負(fù)責(zé)員工保險(xiǎn)及工會(huì)相關(guān)事務(wù)，這些工作十分需要與員工保持暢通的溝通渠道，但是在日常工作中我卻很少走到設(shè)計(jì)室同事中去了解去溝通;
(四)調(diào)研工作不夠深透，工作方法上還有待改進(jìn);
(五)對(duì)地方相關(guān)的社保方面的法規(guī)政策的了解不夠透徹。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高，爭(zhēng)取把自己的工作做得更好。
總之，這段時(shí)間通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。由于有一定的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，有的時(shí)候也覺(jué)得自己有經(jīng)驗(yàn)，或是由著自己的判斷來(lái)處理事情，所以出現(xiàn)了不少的問(wèn)題，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與修養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!
兩年的房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)歷讓我體會(huì)到不一樣的人生，特別是在萬(wàn)科的案場(chǎng)，嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實(shí)的工作作風(fēng)?；厥走^(guò)去一步步的腳印，我總結(jié)的銷(xiāo)售心得有以下幾點(diǎn)：
1、“堅(jiān)持到底就是勝利”。
堅(jiān)持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時(shí)能成功，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來(lái)越近。有了頑強(qiáng)的精神，于是事半功倍。持續(xù)的工作，難免會(huì)令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時(shí)候，再堅(jiān)持一下也就過(guò)去了;同樣在銷(xiāo)售中客人提出各種各樣的異議，放棄對(duì)客戶解釋的機(jī)會(huì)，客戶就流失了;而再堅(jiān)持一下、說(shuō)服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個(gè)電話，多一次溝通。同時(shí)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識(shí)，讓自己過(guò)硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動(dòng)客戶。
2、學(xué)會(huì)聆聽(tīng)，把握時(shí)機(jī)。
我認(rèn)為一個(gè)好的銷(xiāo)售人員應(yīng)該是個(gè)好聽(tīng)眾，通過(guò)聆聽(tīng)來(lái)了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷客戶“一看客戶感覺(jué)這客戶不會(huì)買(mǎi)房”“這客戶太刁，沒(méi)誠(chéng)意”，導(dǎo)致一些客戶流失，應(yīng)該通過(guò)客戶的言行舉止來(lái)判斷他們潛在的想法，從而掌握客戶真實(shí)信息，把握買(mǎi)房者的心理，在適當(dāng)時(shí)機(jī)，一針見(jiàn)血的，點(diǎn)中要害，直至成交。
3、對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性。
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點(diǎn)。因此自從我進(jìn)入易居公司的那一刻起，我就一直保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心，無(wú)論做任何細(xì)小的事情都努力做到最好，推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的`熟悉自己的產(chǎn)品，喜愛(ài)自己的產(chǎn)品，保持熱情，熱誠(chéng)的對(duì)待客戶;腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶，使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實(shí)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。同時(shí)維護(hù)好所積累的老客戶的關(guān)系，他們都對(duì)我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定，又為我?guī)?lái)了更多的潛在客戶，致使我的工作成績(jī)能更上一層樓。這是我在銷(xiāo)售工作中獲得的最大的收獲和財(cái)富，也是我最值得驕傲的。
4、保持良好的心態(tài)。
每個(gè)人都有過(guò)狀態(tài)不好的時(shí)候，積極、樂(lè)觀的銷(xiāo)售員會(huì)將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善，把此時(shí)作為必經(jīng)的磨練的過(guò)程，他們樂(lè)意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀的銷(xiāo)售員則怪罪于機(jī)遇和時(shí)運(yùn)，總是抱怨、等待與放棄!
龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力?，F(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人，最終會(huì)贏過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗(yàn)的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì)，運(yùn)氣總有用盡的一天。
一直以來(lái)我堅(jiān)持著做好自己能做好的事，一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。
在目前全球經(jīng)濟(jì)持續(xù)低迷，國(guó)內(nèi)增速有所放緩的情勢(shì)下，切實(shí)對(duì)部分中小企業(yè)實(shí)體經(jīng)濟(jì)造成了不小的沖擊。隨著減員提效工作的開(kāi)展，減員、減崗、減薪等三減舉措在部分企業(yè)的實(shí)施與跟進(jìn)，員工管理與維穩(wěn)任務(wù)更加凸顯、迫切，工會(huì)工作的責(zé)任更加艱巨，更應(yīng)講求方法實(shí)效，以便增強(qiáng)整體團(tuán)隊(duì)的凝聚力，向心力，是擺在當(dāng)前工會(huì)工作的新課題、新常態(tài)。怎樣才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速發(fā)展與員工團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定的雙贏，我認(rèn)為應(yīng)從四個(gè)方面尋求應(yīng)對(duì)之策。
首先我們必須以慈愛(ài)之心統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)工會(huì)工作全局。在多年的工會(huì)工作實(shí)踐中，酸辣咸甜，甘苦自知。工會(huì)工作上要服從服務(wù)于國(guó)家的大政方針，下要傳達(dá)貫徹各級(jí)工會(huì)精神及活動(dòng)安排，中間又要厘清員工群眾的呼聲與訴求，并主持公道正義，解決疑難問(wèn)題，充分發(fā)揮意見(jiàn)暢通主渠道的應(yīng)有作用，把一切細(xì)小問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)，上要為企分憂，下要為民解難，天地之間，事無(wú)巨細(xì)，只要是員工吃喝拉撒睡的群眾性工作，事關(guān)員工的切身利益與期盼，都是工會(huì)干部份內(nèi)義不容辭的頭等大事。
工會(huì)工作講究合轍押韻、合拍起舞。企業(yè)員工所提合理化建議和意見(jiàn)如何更加精準(zhǔn)的滿足員工的心聲與呼聲，并產(chǎn)生共振共鳴;如何將好的意見(jiàn)和建議分解到各個(gè)部門(mén)去解決去落實(shí)，并予以督促、引導(dǎo)與考核，一點(diǎn)小的疏忽與失誤都會(huì)影響到企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，影響到員工的心勁與激情。工會(huì)工作要善于以此來(lái)提振士氣、激勵(lì)員工的愛(ài)崗敬業(yè)精神與創(chuàng)新思維定勢(shì)。在企業(yè)與員工這一最難調(diào)和的勞資關(guān)系、勞資糾紛中尋求最佳結(jié)合點(diǎn)、最大公約數(shù)，達(dá)到親民、護(hù)企的雙贏局面，是我們工會(huì)工作必須堅(jiān)守秉持且夢(mèng)寐以求的工作重心與切入點(diǎn)，力求追尋最大成功率，最佳滿意度，以此達(dá)到企業(yè)利潤(rùn)豐厚，員工收入豐盈之目的。所有這些人性化做法及其以人為本的管理理念，就需要得力的基層工會(huì)干部充分運(yùn)用睿智、協(xié)調(diào)與技巧能力去構(gòu)思、去策劃、去沉淀，并取得好的方法與績(jī)效，以此來(lái)不斷總結(jié)、完善自我。
新形勢(shì)下的工會(huì)工作任務(wù)繁重，情況發(fā)雜，瞬息萬(wàn)變，這就要求工會(huì)干部每天晚睡前都要象放電影般將一天來(lái)的工會(huì)工作回想一遍，咀嚼反芻一遍，過(guò)濾尋找有什么瑕疵與不妥之處，以求及時(shí)總結(jié)完善，持續(xù)改進(jìn)。在新的具體細(xì)節(jié)上力求減少、杜絕給企業(yè)與員工帶來(lái)不必要的潛在損失。老話說(shuō)得好：雜事不輕，累死沒(méi)功。引用此話，不是為了爭(zhēng)名奪利，利欲熏心似的生發(fā)出的嫉妒與埋怨，而是站在工會(huì)工作的時(shí)代最前沿，將工作中的細(xì)微瑣事融入到平凡之中，進(jìn)而來(lái)思索工會(huì)工作的日臻完善與成熟。工會(huì)工作無(wú)小事，如果引導(dǎo)得當(dāng)?shù)脑挘瑔T工心中自有一桿秤，上可量天，下可量地，中間可以量空氣，這里的空氣指的是企業(yè)的正能量，企業(yè)的風(fēng)清氣正環(huán)境。工會(huì)工作要始終銘記：民心不可欺，民心不可違，水亦載舟，亦可覆舟的道理。其實(shí)新時(shí)代的員工他們內(nèi)心有激情，有文化，年輕有為，思路開(kāi)闊，血?dú)夥絼?，干勁沖天;他們理想遠(yuǎn)大，淳樸向善，只要公平公正，加以引導(dǎo)，員工自會(huì)生發(fā)出無(wú)窮的干勁與能量，就會(huì)與企業(yè)肝膽相照、榮辱與共，反之內(nèi)耗不斷，企業(yè)利益受損。其實(shí)二者是共事雙贏關(guān)系，二者相得益彰，互為表里，來(lái)不得半點(diǎn)掩飾與做作。工會(huì)工作孜孜以求的工作之法就是：如何融洽魚(yú)水關(guān)系，如何推動(dòng)時(shí)代進(jìn)步，如何生發(fā)出新常態(tài)下企業(yè)與員工間的時(shí)代最強(qiáng)音。
其次要帶著感情、感恩、慈善、愛(ài)心的功力與心勁去做日常工作。不斷創(chuàng)新工作思路，完善工作流程。只要工會(huì)干部擺正自己的心態(tài)與位置，心底無(wú)私天地寬，勞資雙方都會(huì)滿意接受，無(wú)意中形成較為牢固的利益共同體，在新思路新作為的大環(huán)境下不斷創(chuàng)新進(jìn)而形成新型勞動(dòng)關(guān)系。這是一門(mén)大學(xué)問(wèn)，需要工會(huì)干部日積月累，寧?kù)o致遠(yuǎn)，有著兩袖清風(fēng)，甘于清貧，甘坐冷板凳的毅力心力苦勁鉆勁才行。通俗地講：一個(gè)“心”字放中央，一個(gè)“公”字放兩廂，一邊是員工，是弱勢(shì)群體，工會(huì)干部就要行使公權(quán)力，同情弱者，伸張正義，做好員工維權(quán)的保護(hù)神。二要撲下身子，放下架子，挺直腰桿為員工鼓與呼，當(dāng)好工會(huì)組織——這一員工之家的掌舵人，時(shí)時(shí)處處親力親為為員工辦實(shí)事辦好事，要多做義事之舉，少做浮躁之功，擺正位置，沉下心去，俯首傾聽(tīng)群眾意見(jiàn)，抱著一腔熱情做人，憑著良心做事。在企業(yè)、員工二者中，一碗水端平，既要匡扶正義，又要鞭撻丑陋，積極維護(hù)司法公正、社會(huì)良知、公序良俗、道德規(guī)范，又要研判法律條文外的約定俗成與道德底線，自覺(jué)承擔(dān)起一手托兩家的職責(zé)本分與歷史擔(dān)當(dāng)。特別是老弱病殘員工，更要多加幫助與扶持，多加安慰與關(guān)愛(ài)，使他們?cè)诮?jīng)濟(jì)窘境，生活困頓中能夠切身感受到基礎(chǔ)工會(huì)組織扶危濟(jì)困所帶來(lái)的溫暖與愛(ài)心，親身感受到工會(huì)員工之家這一訴訟主渠道的應(yīng)有作用，從而使他們生發(fā)出一種對(duì)黨、對(duì)國(guó)家、對(duì)企業(yè)正能量的認(rèn)知與首肯，顯示出企業(yè)工會(huì)暢所欲言，履職辦事的良好工作氛圍。
再次企業(yè)與員工勞資雙方不是敵對(duì)關(guān)系，而是相輔相成的一種整體合力。只要在公平正義的旗幟下分析問(wèn)題化解矛盾，不管什么苦事難點(diǎn)都能迎刃而解，皆大歡喜，都能得到勞資雙方的贊許與認(rèn)可，都能在和諧共生中生發(fā)出無(wú)窮的創(chuàng)新能量與沖天干勁，就能多為企業(yè)累積財(cái)富，多為員工提升薪資，多為家庭倍添幸福指數(shù)。
企業(yè)工會(huì)工作包羅萬(wàn)象，涵蓋員工福利、后勤保障、技術(shù)比武、企業(yè)宣傳、文體娛樂(lè)諸多方面。工會(huì)工作都要設(shè)身處地策劃一些提振員工士氣，豐富員工文化，激勵(lì)員工奮進(jìn)，保障員工福利的喜事好事。企業(yè)文體活動(dòng)搞得好不好，員工喜歡不喜歡，事關(guān)一個(gè)企業(yè)的精神風(fēng)貌，事關(guān)一個(gè)企業(yè)的外在形象，事關(guān)一個(gè)企業(yè)的內(nèi)在活力，其影響力單憑行政命令，規(guī)章制度是無(wú)法企及代替的。俗話說(shuō)的好：花錢(qián)不多，開(kāi)心娛樂(lè)，道理就在于此。此活動(dòng)既可以避免員工單調(diào)、枯燥、乏味的單位、家庭兩點(diǎn)一線生活，另外還能多給員工提供一個(gè)發(fā)揮自我，施展才華的舞臺(tái)，進(jìn)一步增強(qiáng)員工的自豪感、歸屬感，進(jìn)而使員工激發(fā)出無(wú)窮的主創(chuàng)性、積極性。
最后工會(huì)工作要與時(shí)俱進(jìn)，播撒愛(ài)心，切實(shí)體現(xiàn)黨對(duì)工會(huì)工作的領(lǐng)導(dǎo)與關(guān)懷。特別在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)低迷，美國(guó)雙反，出口減少，增速放緩，各項(xiàng)改革、結(jié)構(gòu)調(diào)整正處在深水區(qū)，關(guān)鍵點(diǎn)摸索探知階段，部分企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)可能遇到了前所未有的困難，練內(nèi)功，拼實(shí)力已成為當(dāng)今時(shí)事新常態(tài)。增收節(jié)支，減員增效已成為企業(yè)的不二選擇，直接導(dǎo)致員工心浮氣躁，情緒波動(dòng)，進(jìn)一步凸顯工會(huì)工作的緊迫性，原則性，這就需要工會(huì)干部審時(shí)度勢(shì)，左右逢源，既要積極為企業(yè)出謀劃策，盡快調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路，走出低谷，助力企業(yè)質(zhì)量升級(jí)、管理升級(jí)，增加就業(yè)基數(shù);同時(shí)還要積極穩(wěn)妥做好員工的維穩(wěn)工作，以企業(yè)文化，企業(yè)傳統(tǒng)，員工素質(zhì)為主抓手，讓員工理解當(dāng)前世界大勢(shì)，支持企業(yè)的改組、改制，以利輕裝上陣，再現(xiàn)輝煌;同時(shí)也要員工懂得企業(yè)是能人的天下，優(yōu)勝汰劣是大勢(shì)所趨，無(wú)形之中增強(qiáng)員工比學(xué)趕幫超的積極性，自覺(jué)性，促使員工隊(duì)伍勵(lì)志、勤學(xué)、苦練、爭(zhēng)先的使命感，緊迫感，達(dá)到企業(yè)最終增員、保質(zhì)、提效、收益倍增之目的。
工會(huì)工作點(diǎn)多面廣，紛繁復(fù)雜，工會(huì)干部要想從門(mén)外漢變成門(mén)內(nèi)漢，冰凍三尺，絕非一日之功。我認(rèn)為打鐵還需自身硬，一定要有淵博的學(xué)識(shí)，豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，要有內(nèi)在的定力、韌勁、城府才行;要有為企業(yè)保駕護(hù)航，為員工立身請(qǐng)命，不偏不倚的胸懷擔(dān)當(dāng)才行，要有把握政策，拿準(zhǔn)尺度的定力與功力，時(shí)時(shí)刻刻，設(shè)身處地地把道德天平當(dāng)作工會(huì)工作標(biāo)尺與戒律，在工作中善于換位思考，將心比心，筑牢為民請(qǐng)命的思想根基，果如此，企業(yè)與員工就會(huì)擁護(hù)你、愛(ài)戴你，就會(huì)把重?fù)?dān)交給你，就會(huì)掏心掏肺與你拉家常、訴苦衷，久而久之你就會(huì)感到工會(huì)工作豐富而多彩，愉悅而有趣，一時(shí)的繁忙委曲就會(huì)煙消云散、雨過(guò)天晴，就會(huì)感到工會(huì)干部肩上的工作擔(dān)子不是沉甸甸的，而是一種神圣的責(zé)任與重托，屆時(shí)員工的訴求就會(huì)善始善終縈繞腦際，寓教于樂(lè)，分享處理問(wèn)題的能力與技巧，極富有詩(shī)情畫(huà)意的美美幸福感，就會(huì)更加樂(lè)意享受、熱愛(ài)這份工作情趣。作為工會(huì)干部，總覺(jué)自己在起到橋梁與紐帶應(yīng)有作用的同時(shí)，還能充分實(shí)現(xiàn)自身理想與價(jià)值體現(xiàn)的雙贏局面，何樂(lè)而不為?日月星辰，歲月崢嶸，定能感嘆、頓悟出基層工會(huì)工作的出彩之處。
做實(shí)工會(huì)工作，見(jiàn)證時(shí)代風(fēng)采。多措并舉，實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速發(fā)展與員工隊(duì)伍穩(wěn)定。以持續(xù)改進(jìn)，再立新功的時(shí)代風(fēng)骨與精神風(fēng)貌，共同譜寫(xiě)新常態(tài)下企業(yè)工會(huì)工作新篇章。
這樣的公司給我們學(xué)校電子類的學(xué)生帶給了難得的實(shí)習(xí)條件，在那里，公司的各種管理方法、流程和管理者之間的上下層關(guān)系能夠說(shuō)是我們現(xiàn)實(shí)社會(huì)中一個(gè)縮影的充分體現(xiàn)，她為我們?cè)谛５膶W(xué)生踏進(jìn)社會(huì)帶給了一個(gè)搶先一步踏進(jìn)社會(huì)體驗(yàn)生活的可貴機(jī)會(huì)。剛開(kāi)始同學(xué)們?cè)谏╇娮訌S里實(shí)習(xí)第一個(gè)體會(huì)到的就是一個(gè)字——“累”，但之后慢慢的習(xí)慣下來(lái)，因?yàn)榇蟛客瑢W(xué)是獨(dú)生兒子，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)很大風(fēng)吹雨打，能夠說(shuō)大部分同學(xué)一向以來(lái)在保護(hù)傘下走過(guò)，這次系里組織的實(shí)習(xí)生活能夠給這些同學(xué)真正體會(huì)到現(xiàn)實(shí)生活中的酸、甜、苦、辣;但是我們很高興地看到，這些同學(xué)在實(shí)習(xí)中到困難時(shí)，并沒(méi)有后退，而是勇敢地應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)，向困難中挑戰(zhàn)。
實(shí)習(xí)磨煉了同學(xué)們的意志，使同學(xué)們此刻的意志比實(shí)習(xí)前堅(jiān)強(qiáng)多，她們真正體會(huì)到“梅花香自苦中來(lái)”的味道。這次實(shí)習(xí)給同學(xué)們帶來(lái)了很多難得的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，帶給了社會(huì)實(shí)踐鍛煉的大舞臺(tái)，同時(shí)也給學(xué)生代表帶給了一個(gè)管理系統(tǒng)的大舞臺(tái)，廠方主管直接定日產(chǎn)量給我們學(xué)生代表，而且整條生產(chǎn)拉完生由我們學(xué)生代自己的管理、按排，學(xué)生代表的肩上每日扛著十分重的職責(zé)，一方面要完成每日產(chǎn)量任務(wù)，而且要保質(zhì)量;另一方面要鼓勵(lì)同學(xué)完成任務(wù)，而且還要平衡同學(xué)們的心態(tài)，
合理保證同學(xué)們的休息時(shí)間，因?yàn)樵谌藬?shù)是基本上固定不變的條件上，做不完成就要加長(zhǎng)時(shí)間完成，這樣各位同學(xué)之間的腦海里又各有所想法，這就要靠我們學(xué)生代表如何來(lái)處理好這樣的問(wèn)題，能夠說(shuō)這是我們學(xué)生代表遇到前所未有的難題。在同同學(xué)們的共同努力下，這些問(wèn)題我們都能一一解決。森泰電子廠真正為我們帶給了難得的鍛煉機(jī)會(huì)，為我們踏上就業(yè)的人生路上打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同學(xué)們?cè)诹魉€上同樣學(xué)到了很多東西：首先，第一個(gè)是同學(xué)們懂得了什么叫做團(tuán)隊(duì)精神，在流水線上工作是不能隨便離崗或停頓下來(lái)，
如果流水線上有一個(gè)人離崗或停頓將會(huì)影響整條生產(chǎn)線的速度，連累到整條拉的同學(xué)，同時(shí)質(zhì)量也要有所保證，不能馬虎，哪怕是看起來(lái)不大重要，都有可能被qc、qa檢查出來(lái)重新返工，哪樣浪費(fèi)整條生產(chǎn)線上的同學(xué)的時(shí)間，這就使同學(xué)們學(xué)會(huì)了辦事情謹(jǐn)慎、認(rèn)真、仔細(xì)的對(duì)待，學(xué)會(huì)了團(tuán)結(jié)，分工和互相協(xié)調(diào)，使同學(xué)們體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神在工作中的重要性。其次，同學(xué)學(xué)會(huì)了勤
儉節(jié)約的好習(xí)慣，理解到什么是“粒粒皆辛苦”，的名句，同學(xué)們平常在學(xué)校里大手大腳的花錢(qián)，而在工廠里看到員工們辛辛苦苦拼命的加班才得到哪點(diǎn)血汗錢(qián)時(shí)，在我們自己也拿到辛辛苦苦地加班，用自己血汗掙回來(lái)的加班費(fèi)時(shí)，才真正的體會(huì)到“錢(qián)”是來(lái)之不易，日后用錢(qián)時(shí)不能不三思而后行。能夠說(shuō)這次實(shí)習(xí)給同學(xué)們上了一堂無(wú)形的思想道德課，讓同學(xué)們受益匪淺，教育深刻。
其三，同學(xué)們學(xué)會(huì)了溝通，學(xué)會(huì)處理好身邊的人際關(guān)系，學(xué)會(huì)在苦中作樂(lè)的技巧，在生產(chǎn)線上工作是比較枯燥的，每一天都反復(fù)的做哪份工作，如果沒(méi)有同身邊的同事溝通，處理好身邊的人際關(guān)系，一個(gè)人是很孤獨(dú)，同時(shí)在一個(gè)工位上工作時(shí)間長(zhǎng)了，前后工位之間將免不了有磨擦出現(xiàn)，處理不好，將影響我們的工作質(zhì)量。這就讓我們的同學(xué)們懂得了人際關(guān)系的重要性，一個(gè)好的人緣將會(huì)給我們的工作帶來(lái)了無(wú)限的方便和歡樂(lè)。其四，同學(xué)們?cè)诠ぷ髦袑W(xué)會(huì)了研究。在工作中，方法中的正確和方便性十分重要，直接影響到生產(chǎn)的效率，同學(xué)們?cè)谧约旱膷徫簧献鍪炝藢?duì)自己所做的工作也仔細(xì)研究起來(lái)，細(xì)心分析其方法，模具的缺點(diǎn)，自己研制出一套更加便捷簡(jiǎn)單的方法來(lái)提高自己的速度和減少工作量，真正充分體現(xiàn)出大學(xué)生的不同之處，體現(xiàn)了大學(xué)生的風(fēng)采。其五，這次東莞之旅給同學(xué)增進(jìn)了不少友誼，加深了同學(xué)之間的感情。
在這陌生的地方實(shí)習(xí)，意識(shí)到同學(xué)之間的幫忙十分重要，大家緊密的團(tuán)結(jié)在一齊、生活、工作有遇到什么問(wèn)題都互相的關(guān)顧，原先不認(rèn)識(shí)的同學(xué)也互相融一切到一個(gè)團(tuán)結(jié)合作的大群眾里來(lái)，有什么心事也學(xué)會(huì)了互傾訴，加深了同學(xué)之間的友誼?？偟膩?lái)說(shuō)，我們這一次實(shí)習(xí)的同學(xué)，他們是比較配合和成功的，大家都都能在自己的崗位上認(rèn)真工作、他們學(xué)習(xí)到了很多在校園、在課堂上、課本上學(xué)不到的東西，也使同學(xué)們了解很多和懂得了做人的道理，個(gè)性是同學(xué)們體會(huì)到生活中的艱辛和找工作的不容易。感謝這次實(shí)習(xí)，感謝這次實(shí)習(xí)的教師，感謝為我們爭(zhēng)取了這實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)。
這次實(shí)習(xí)，必須會(huì)令我的人生走向新一頁(yè)，同時(shí)也很感謝在實(shí)習(xí)期間同學(xué)們，個(gè)性是我們辦自專業(yè)的同學(xué)給予我的支持與鼓舞!
轉(zhuǎn)眼2020年又過(guò)去了，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及員工共同努力下，我較好地完成了本項(xiàng)目部上半年公司及客戶交辦的各項(xiàng)安保服務(wù)任務(wù)。
一、在勞動(dòng)紀(jì)律方面，為了提高保安服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)維護(hù)我公司利益和展示我公司良好形象，保證被服務(wù)單位有一個(gè)正常的工作秩序，嚴(yán)防各類突發(fā)事件的發(fā)生，為客戶帶給一個(gè)良好的工作環(huán)境，在上半年嚴(yán)格落實(shí)保安公司各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的、可行的獎(jiǎng)懲條例，透過(guò)獎(jiǎng)懲條例的執(zhí)行激勵(lì)了一些態(tài)度不端正的、工作懶散的員工，使得員工在工作中產(chǎn)生一種好學(xué)、征求上進(jìn)的興趣，同時(shí)營(yíng)造了一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。僅第一、二季度組織員工消防培訓(xùn)8課時(shí)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)144課時(shí)，組織消防演練2次，使每位員工熟練的掌握了消防知識(shí)、業(yè)務(wù)及操作技能，另外還起草了各種應(yīng)急突發(fā)事件的預(yù)案。
二、在環(huán)境衛(wèi)生及宿舍內(nèi)務(wù)方面及時(shí)檢查、督促和進(jìn)行相關(guān)的內(nèi)務(wù)整理培訓(xùn)，使得員工能夠自覺(jué)的養(yǎng)成區(qū)域衛(wèi)生不定時(shí)清潔、內(nèi)務(wù)整理規(guī)范有序的良好習(xí)慣。
三、在安全上也加強(qiáng)防范，增強(qiáng)保安人員的職責(zé)感，不定時(shí)檢查他們工作，看他們是否養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。首先對(duì)攝像監(jiān)控室定期的進(jìn)行抽查設(shè)備狀況，查記錄，對(duì)記錄填寫(xiě)不屬實(shí)嚴(yán)格的進(jìn)行了處理，透過(guò)嚴(yán)格的管理使得每位員工都擁有了一份職責(zé)心和職責(zé)感。當(dāng)然，其中也有的員工常常會(huì)產(chǎn)生對(duì)工作逆反的心態(tài)，甚至產(chǎn)生惰性，對(duì)這樣的狀況我們沒(méi)有先處罰，首先加強(qiáng)培訓(xùn)，耐心溝通，同時(shí)透過(guò)多次組織開(kāi)班前會(huì)、單對(duì)單溝通形式將惰性的局面整體扭轉(zhuǎn)。
四、業(yè)務(wù)拓展?fàn)顩r，年初至今半年時(shí)間陸續(xù)拓展2個(gè)項(xiàng)目，增加人員8人，這些成績(jī)?cè)从谫e館嚴(yán)格的管理，賓館的管理就是所屬區(qū)域的門(mén)面牌，只有好的服務(wù)質(zhì)量才能夠吸引超多的顧客。其中這些還是靠實(shí)際內(nèi)在的一些東西就是質(zhì)量，形象、服務(wù)意識(shí)、素質(zhì)三者缺一不可。只有這三樣能夠長(zhǎng)期的持續(xù)下去才能夠吸引超多的顧客眼球，才會(huì)有超多的“買(mǎi)主”。
上半年來(lái)，每一天都在發(fā)生著巨大的變化，一、二季度作為保安部的我們配合甲方迎檢2余次，檢查部門(mén)主要包括消防支隊(duì)、區(qū)安監(jiān)局、治安支隊(duì)、區(qū)分局內(nèi)保處，共查出問(wèn)題3項(xiàng)，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了整改，主要問(wèn)題項(xiàng)。在工作中用心配合甲方，有問(wèn)題及時(shí)協(xié)助甲方處理，在這一方面得到了客戶方領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。同時(shí)使得客戶方對(duì)我保安公司予以工作上的肯定。
當(dāng)然整體來(lái)看是不錯(cuò)，但實(shí)際工作當(dāng)中還存在著一些不足之處：
保安員對(duì)“保安行為規(guī)范”的認(rèn)識(shí)了解還是不夠。如個(gè)別保安員在執(zhí)勤期間與不配合保安疏導(dǎo)安全出口的客人因?yàn)椴宦?tīng)保安指揮導(dǎo)致發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，嚴(yán)重影響了保安員形象，未做到“打不還手、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨，出現(xiàn)問(wèn)題處理不了的要及時(shí)匯報(bào)，由上級(jí)解決。針對(duì)這點(diǎn)，每月務(wù)必對(duì)工作人員的行為規(guī)范、服務(wù)意識(shí)、以及各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行陪訓(xùn)，以到達(dá)完善管理要求。
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