志愿者和很多志愿者團隊，能夠用自我的時間和金錢來無償服務(wù)社會，但是同時也都不約而同的在團隊發(fā)展到必須時候，面臨生存的問題。下面給家分享一些關(guān)于志愿者服務(wù)工作心得，方便大家學(xué)習(xí)
為了更好地貫徹高校院系與城市社區(qū)黨建共建的協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮大學(xué)生自身優(yōu)勢，使學(xué)生們能夠“走出校園，回報社會，體驗人生”，我系黨總支積極響應(yīng)院黨委的號召，繼20__年之后，于20__年初選拔了第二批大學(xué)生志愿者，到人民社區(qū)繼續(xù)開展進社區(qū)活動。在社區(qū)居委會的支持與配合下，大學(xué)生志愿者參與社區(qū)管理、社區(qū)服務(wù)，幫扶弱勢群體，開展公益活動，圓滿地完成了任務(wù)，并且取得了良好的效果?，F(xiàn)將近期的工作總結(jié)如下：
一、我自愿，我勞動，我快樂
為了增強進社區(qū)活動對大學(xué)生志愿者的教育效果，讓第二批志愿者能夠在實踐中盡快培養(yǎng)為人民服務(wù)的主人翁意識，同時，力所能及地為社區(qū)人民群眾提供服務(wù)、解決困難。為此，我系大學(xué)生志愿者進社區(qū)服務(wù)隊安排了一次進社區(qū)義務(wù)勞動活動。
活動前期我們做了大量的宣傳和動員工作。活動中，志愿者們都表現(xiàn)出色，大家以 “我自愿，我勞動，我快樂”的精神面貌去完成此次活動。志愿者們帶著垃圾袋，分散到我市第二人民醫(yī)院的周邊道路和人民社區(qū)里的小巷子中。他們你拿袋子，我撿垃圾，配合得相當(dāng)默契;有的拿著自制的鉗子——兩根樹枝，穿梭在路邊花壇中，將那深藏其中的臟物一個不漏地“揪”了出來;有的志愿者干脆直接用手撿拾起垃圾。時間一分一秒的過去了，這次活動引起了居民們的注目，紛紛對志愿者們表示了贊許。
相信通過此次活動，會為人民社區(qū)的居民們創(chuàng)造一個干凈、整潔的小區(qū)環(huán)境，也會讓志愿者們提高對自己的認識，學(xué)會用愛心去關(guān)注自己身邊的環(huán)境，用熱情去傳播衛(wèi)生保潔理念，用行動肩負起環(huán)保的重任，共同營造整潔、美觀的街道環(huán)境。
二、繪低碳生活，建美好家園
在20__年春日融融，萬物復(fù)蘇之際，我系大學(xué)生志愿者與人民社區(qū)牽手，展開新春低碳環(huán)保大宣傳，讓轉(zhuǎn)眼即到的春天散發(fā)著更清新、更誘人的芬芳魅力，讓低碳走進我們的生活。此次活動不僅給社區(qū)兒童提供一個展示自我、表現(xiàn)自我、體驗自我的空間，從小培養(yǎng)他們的低碳環(huán)境保護意識，使他們成長為愛護環(huán)境、保護環(huán)境、建設(shè)環(huán)境的新一代，而且通過此次活動，引起社區(qū)居民對碳的關(guān)注，能更好、更自覺地減少碳的使用，做一個享受低碳生活的文明人。
本次活動地點在人民社區(qū)服務(wù)中心，參與活動的主要為社區(qū)的30位小朋友。所有小朋友都發(fā)揮自己的想象力畫出他們喜歡的生活狀態(tài)，并將它們的作品在我院進行公開展覽宣傳。此次活動積極地宣傳了低碳生活的重要性，很好地引起居民們對低碳生活的重視，努力創(chuàng)造低碳生活。
三、增強安全意識，培養(yǎng)自我保護能力
為貫徹落實“增強安全意識，培養(yǎng)自我保護能力”為主題的中小學(xué)安全教育日活動，我系志愿者圍繞安全教育這一主線，以人民小學(xué)為據(jù)點，在小學(xué)生中開展了豐富多彩的活動，將安全知識深入到小學(xué)生的心中，進一步提高了小學(xué)生的人身安全意識和素質(zhì)。
在安全教育活動中，大學(xué)生志愿者通過列舉示例讓小學(xué)生和家長一次又一次感受安全隱患的真實所在，深刻認識到危險就在身邊，不可馬虎大意的道理，對于如何遵守交通規(guī)則、遠離鐵路、不和陌生人說話、上下課中的安全都全面細致的講解，真正讓安全教育課發(fā)揮其實用的效力。
在發(fā)放宣傳圖片中，向小學(xué)生和家長講解安全知識，并引導(dǎo)小學(xué)生過馬路，教育他們根據(jù)紅綠燈指示過馬路，不可橫穿馬路。提醒家長們要關(guān)注中小學(xué)生安全教育，培養(yǎng)學(xué)生自我保護能力，預(yù)防意外事故的發(fā)生。
這次的安全教育活動取得了很大的成效。安全教育活動過去了，但安全工作將貫穿于我們?nèi)蘸蟮娜粘９ぷ髦小?/p>
四、參與社區(qū)管理，為社區(qū)人民服務(wù)
1、協(xié)助居委會對社區(qū)內(nèi)的出租屋和常住戶的戶主名和水費扣費帳號進行電腦登記、整理、錄入、核對，以完善社區(qū)的垃圾費扣繳工作，在義工們的幫助下，此項工作進行得十分順利，且效率也非常高，得到社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的好評。
2、到轄區(qū)內(nèi)工商業(yè)區(qū)派發(fā)督促流動人口辦理暫住證的有關(guān)宣傳資料，以完善流動人口的管理工作。由于本社區(qū)轄下商鋪較多，資料單派發(fā)是一項很煩瑣的工作，在幾位志愿者的幫助下，為居委會工作人員減小了不小壓力。
3、協(xié)助居委會工作人員檢查商鋪法律證件，嚴查三無商鋪，督促新開商鋪盡快辦理相關(guān)證件。由于人民社區(qū)地處市中心商業(yè)繁華區(qū)，人員混雜，不利管理，志愿者們安家安戶地檢查，居委會工作人員一起，努力為廣大居民創(chuàng)造取穩(wěn)定有秩序的生活。
4、協(xié)助計生辦、治保會等整理文件：繁瑣復(fù)雜的文件經(jīng)過志愿者們一一整理后，文件清晰可見，方便以后對資料的查找、檢查，從而縮短查找資料的時間，提高了工作效率。
為倡導(dǎo)市民禮貌乘車、打造和諧公交，市委組織部、市機關(guān)工委、團市委倡議成立銅都黨員義工、青年志愿者公交服務(wù)隊。很榮幸，我成為其中一員。3路公交這個平臺上，用我的微笑、我的熱情、我的耐心，服務(wù)著廣大乘客，并在付出中收獲歡樂、在奉獻中提升自我。
我的服務(wù)的時間段是早上7點到9點。因在之前沒坐過3路公交，于是，9月1日晚上，我到上海路的`候車點等候我即將服務(wù)的公交車。沒想到，不明白公交車從哪個方向先駛過來的我，等了將一個半小時才等到。和晚上的志愿者小喻一齊上車，開始我們的志愿服務(wù)?？傻搅藴?guī)X才發(fā)現(xiàn)，我們分“幸運”為一輛沒有站臺錄音的公交車服務(wù)。我和小喻分工，一人發(fā)傳單，一人報站臺。當(dāng)我報錯一個站臺名時，我臉?biāo)⒌囊幌氯兗t了，連連和車上的乘客道歉，真怕他們覺得志愿者狠孬，暗下決心，晚上必須要記清所有的站臺名，用真情的服務(wù)，塑造志愿者的良好形象。到香屯終點站后，我記下了兩位司機的手機號碼，并和黃師傅約好第二天早上6點四在財政局附近的朱潭埠見。第二天我如約上車了，跟大家說聲早上好后就開始我的志愿之旅，給大家發(fā)宣傳單、提示注意事項、宣傳優(yōu)待政策、幫扶有需要的乘客，等等。此后每一天，我都按時上車。在工作日，做滿兩小時后，我立刻回局里，并進取轉(zhuǎn)入工作狀態(tài)，完成日常工作;在周末，我則做三至四個小時，然后再去市里逛逛。
每一天，我都會說上四遍乘車注意事項。在車子從始發(fā)站發(fā)車三站之后和從廣場啟動后，我都會和乘客說“各位乘客，歡迎乘坐3路公交。我是這輛車的志愿者。在這跟大家說幾個注意事項。一，請各位發(fā)揮我們中華民族的傳統(tǒng)美德，給老弱病殘孕及抱小孩的等特殊乘客讓座;二，黃色的三個位子是老弱病殘孕的專座，請大家以后上車時盡量把這些位子讓給他們乘坐;三是車上是個公共場合，請大家愛護衛(wèi)生，不要吸煙、不要亂扔果皮雜物，同時請大家盡量堅持安靜，要聊天的乘客也請小聲一點;四是司機師傅會提前一點報站臺，要下車的乘客就按門鈴，不方便按門鈴的乘客就說一聲要下車，這樣我們到站就會停車，要不我們就直接開走，節(jié)儉大家的時間。多謝大家的合作!”
每次，我都會盡量給特殊乘客上車安排座位。特殊乘客上車后，若是沒座位了，我就問沒有人給他讓讓座，若問了三遍了仍沒人讓座時，我就會帶著特殊乘客到年輕人旁邊，請他讓座，然后對讓座者說幾聲多謝。實在沒辦法給他騰位子時，就會對他說聲抱歉。這樣的我，時常被乘客感激著、包容著，分幸福。也更加堅定，要用實際行動，引導(dǎo)大家養(yǎng)成自主讓座的習(xí)慣，而不是我們志愿者在車上時被動讓座。
每時，我都進取宣傳我毛交的優(yōu)待政策。70周歲及以上的老人、傷殘人、盲人能夠免費乘坐公交，只要出示有效證件就能夠(盲人除外)。有時遇到上車時投幣的老人家，我會上前詢問他是否辦理老年證，并告之若是滿70周歲了，可到民政局辦理老年證，這樣，以后就能夠憑證免費乘坐公交。若遇到不投幣或是誤以為拿著綠色老年證和殘疾證可不投幣得乘客，我會勸說其投幣，并告之后兩者不屬于優(yōu)待政策的享受對象。
為期半個月的志愿者生活，讓我成長著、歡樂著、憧憬著。大體上，我的志愿之旅是平和的，因為德興人民大都能禮貌乘車。但偶爾會遇到一些不通情達理的乘客，就是不肯投幣，讓我很想發(fā)火。但看著身上的綬帶，想著自我是一名志愿者，我忍下了，繼續(xù)微笑著、勸說著。這讓我覺得自我成熟了許多。便民、利民的公交開通后，給廣大市民帶來了很大的方便，這讓身為志愿者的我，分自豪。時?？粗先思医Y(jié)伴成形，坐著3路公交，滿臉幸福地游覽著德興，我分歡樂，異常是那一次看到兩位老年乘客說時隔__年又來香屯了時幸福的表情，我很歡樂。每當(dāng)獲得車上乘客對我服務(wù)肯定、聽到他們的多謝時，我很充實、很幸福。也正是這志愿之旅，讓我進一步了解德興，了解德興人民的熱情、善良、質(zhì)樸，，這讓身為外來客的我，分有信心、有意愿扎根在德興這片熱土上。
雖然半個月的志愿者生活結(jié)束了，但從中獲得的收獲將一向伴隨了我。結(jié)交的新朋友，經(jīng)過我建立的“德興公交志愿者”qq群而時常聯(lián)系著，分享著;得到的肯定，讓我覺得活著很有意義;收獲的歡樂，讓我覺得生活是完美!總之，這次的志愿之旅，讓我在奉獻中歡樂著、幸福著!
志愿者很平凡，平凡的面容，平凡的制服;志愿者不平凡，不平凡的內(nèi)心，不平凡的精神。志愿者是快樂的凡人，也是人間的天使，而我正是其中一名快樂者，也是一名志愿者2009年到2010年對于我來說與眾不一樣而且好處重大。一個偶然的機會，我成了志愿者隊伍中的一員。兩年多的志愿服務(wù)生涯，從作為一名環(huán)保衛(wèi)士到參加義務(wù)表演到飲食文化節(jié)到盲校志愿者等等。這所有的一切都給我很大的動力，很大的快樂。正是一點一點積累的努力，讓我能夠站在省運會的舞臺上，經(jīng)過三輪的過關(guān)斬將我獲得了這個光榮的機會當(dāng)一名志愿者。這也讓我感受頗多，那里有職責(zé)、有感動、有收獲、有快樂，而更多的還是一種追求和使命。以后，無論走到哪里，我必須會和志愿服務(wù)緊緊地連在一齊，去幫忙需要幫忙的人，讓人間充滿關(guān)愛。
常常想象，省運會到來的那一刻，每一天飄過這兒的有不一樣地方的，有老人，有孩子……有來自五湖四海的朋友，而我們，這群志愿者將用微笑迎接，用真誠歡迎，盡地主之誼，讓來客感到熱情與友愛，讓他們享受這片圣地的快樂!這段時期我深深體會到作為一名奧運會志愿者工作的艱辛，快樂和那份職責(zé)感所帶來的動力。記得以前一個坐輪椅的老大爺一個人沒有辦法過臺階的時候，是我們兩個志愿者和一個保安人員齊心協(xié)力，將老大爺抬過那個臺階。這正是我們中國人團結(jié)精神的點滴表現(xiàn)。同時，我也深深體會到了，奧運會志愿者工作是個群眾合作的工作。中國在08年也經(jīng)歷了許多艱難與波折，正是我們13億人口的眾志成城才戰(zhàn)勝了困難。祖國在經(jīng)歷、在成長;我在思考、在行動，我愿同祖國一齊，去迎接那屬于我們的彩虹!我想，此刻，彼刻，行動才是我們每一個志愿者、每一個中國人對祖國最好的回報。我們每一位志愿者必須會堅守自我的崗位，直到省運會圓滿結(jié)束，這是我們的使命，也是我們作為主辦方的志愿者們應(yīng)盡的義務(wù)。
我們的工作簡單，環(huán)境也并不優(yōu)越，但是那種快樂卻從心底油然而生，因為我們是在為需要幫忙的人們服務(wù)，是在為省運會盡自我的一份力量。我們這些志愿者一向是微笑著的，發(fā)自內(nèi)心地微笑著，簡單地解決了他們的問題;應(yīng)對一些老年觀眾，對于他們的提問，我們反復(fù)給他們解答，沒有絲毫的厭倦。應(yīng)對盲人上下車，我們就是他們的眼睛;應(yīng)對老人、殘疾人需要幫忙，我們就是他們的拐杖;應(yīng)對外地人迷路，我們就是他們的向?qū)?。在我們用細心為他們?chuàng)造舒心的環(huán)境，用微笑帶給溫暖的同時，我們也學(xué)會了理解、寬容和關(guān)愛。關(guān)愛他人是一種快樂，助人為樂是一種美德，有愛就有期望，禮貌就在你我身邊。我很幸運，能夠在這樣一個特殊的日子里做志愿者。我很開心，能夠跟一群熱情大方的朋友一齊為省運會服務(wù)。在志愿者的快樂崗位上，我用自我的微笑去感染他人，也將這種微笑傳遞下去。微笑，簡簡單單的嘴角上揚就是最美麗的風(fēng)景。
許多人會問參加志愿服務(wù)到底圖的是什么?對我而言，當(dāng)聽到服務(wù)對象的一句多謝，我就實現(xiàn)了當(dāng)志愿者的價值。青年是人生最美麗的時光，我們應(yīng)用心投身到自我熱愛的事業(yè)中，以不懈的追求、辛勤的汗水演繹青春，用實際行動來實現(xiàn)自我奉獻社會的人生價值!這兩年做過無數(shù)的志愿者讓我明白做好志愿服務(wù)必須要有老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼的博愛之心，要有不期望以任何方式得到好處的奉獻精神，要有矢志不渝的堅持。當(dāng)志愿服務(wù)成為每個人的人生信條的時候，我們的社會將成為香飄滿園的和諧家園。為了這個理想，我會努力做出我的貢獻。我為身為一名志愿者而自豪!
暑假里，__社區(qū)組織了一次社區(qū)小義工的活動，主要任務(wù)是愛護社區(qū)環(huán)境，拾撿社區(qū)內(nèi)垃圾。得到這個消息后我心情非常激動，躍躍欲試。那天，我一大早就起床了，胡亂吃了點早餐，就風(fēng)風(fēng)火火趕到集合點，可是由于到得太早，集合點大門緊閉，我和其他的同學(xué)焦急地等待著……將近九點鐘，組織這次活動的阿姨才姍姍來遲，首先她讓我們排隊登記簽名，然后發(fā)放撿垃圾用的工具。
領(lǐng)完工具后，我們就迫不及待地來到__北院，那天真是一個陽光明媚的上午，不到九點，太陽就已火辣辣的掛在空中，才開始拾一會兒，就感覺全身熱得發(fā)毛，背上像有千千萬萬條蟲子在爬來爬去……我擦了擦汗，又和羅家明、朱亮等同學(xué)在院子里來來回回穿梭，眼睛盯著地面，一丁點兒的紙屑、果皮等垃圾都不放過。我們到的“地方”可多了：有人來人往的馬路、有臭味沖天的垃圾站、有美麗的草地、有多姿多彩的幼兒園……雖然這些地方有的整潔漂亮、有的骯臟，但還是發(fā)現(xiàn)了不少的垃圾，我們從北院繞了個大圈回來，個個都是汗流浹背、大汗淋漓、氣喘吁吁……反正有很多詞可以比喻我們。我當(dāng)時疲倦得真想躺下來休息，可是內(nèi)心有個聲音一直在對我說：周帆，必須堅持，這點苦和累不算什么。于是我又馬不停蹄地來到南院，仔仔細細地搜索每一個角落，把每一點垃圾都小心地裝進垃圾袋中，到了十點多鐘，社區(qū)小義工的活動宣布結(jié)束，回頭看著走過的清潔的地面，看著自己親手撿的一袋垃圾，一種自豪感油然而生。
勞動是多么有價值啊!以后我還要多做這樣一些有意義的事，愛護環(huán)境，愛護社區(qū)，愛護每一寸土地，從身邊的小事做起，我想，如果我們大家都行動起來，加強環(huán)保意識，那么我們的城市肯定會越來越干凈，越來越美麗，我們的生活會越來越美好。
說到植樹，眼中浮現(xiàn)的是綠色、是希望、是春意盎然、是生機勃勃。種一棵小樹，播一片綠色;撒一地花籽，賞一片花海，這是我加入太原晚報義工群參加的第一個活動——植樹活動。從出發(fā)我便開始了分分秒秒的期盼，心情也越來越激動。
到達漫云山，乾元跑馬俱樂部的工作人員囑咐大家一些植樹時的注意事項，并按組分給工具和樹苗。山上幾乎沒樹，只有一些看著灰蒙蒙的灌木，這更加堅定了我們?yōu)樽匀辉鎏硪荒ňG色的信念。我們顧不上挽起袖子，顧不上帶上手套，直接奔向馬道一側(cè)的小山坡上，在小道邊上揮鍬鏟土。心里想的容易，可真正動起手來才發(fā)覺并不是那么簡單。由于氣候干旱，山中綠色植被少，嚴重缺水，土壤表面覆蓋著淺黃的浮土，底下全是硬結(jié)的石塊，鐵鍬在土壤中簡直是寸步難行，不一會兒大家便揮汗如雨。你累了換換我，我困了換換你，有經(jīng)驗的幫著沒經(jīng)驗的，男士幫著女士，縱然土中埋無數(shù)堅硬的石塊，也阻擋不了大家植樹的熱情。十分鐘過去，樹坑才比碗口大，大家不禁有些挫敗感。這時我們隊的隊長拿來一把神器——鋤頭，陽光下的小高掄起鋤頭刨向樹坑，頓時顯得威風(fēng)凜凜，樹坑中的石塊也瞬時瓦解。土壤被刨得疏松，用鐵鍬鏟起來就輕松的多。轉(zhuǎn)眼小高便不知去向，人群中一找，才看到小高已然掄著鋤頭幫別的小組鋤土刨坑，他在我們心中的形象變得高大起來，這位職業(yè)義工的無私精神也深深的打動了我們。
終于在我們小組成員的不懈努力之下，兩個標(biāo)準(zhǔn)的樹坑出現(xiàn)在眼前。大家興奮的拿起樹苗放入坑中，一人扶正，另一人則小心翼翼向坑中填土。將土壤填滿踩實后，我們還找來兩塊大石頭擺在樹坑旁，舉行了小型的奠基儀式，大家開心的笑著，歡樂的氣氛飄蕩在空中?？粗鴦偛排俪龅耐劣忠稽c一點重新填回到坑中，只不過坑中多了一株嫩綠的生命，新生的感覺油然而生。放眼望去，整條小道上大家鋤的鋤，鏟的鏟，不分你我，互幫互助，干得熱火朝天，儼然一幅工農(nóng)紅軍開墾荒野的景象，大家的內(nèi)心更加熱血澎湃。
“飲水思源，取之社會，用之社會”帶著這份感恩與社會賦予我們的使命，綠樹成蔭，鳥語花香，是我們的期望。眼前這棵幼苗，用我們愛心作成長的水分和養(yǎng)分，盼它早日茁壯成長。希望過兩年，當(dāng)我們再次踏上這片土地，希望看到的是漫山遍野的郁郁蔥蔥和碩果累累。我們親近自然，親近社會，樹下為人民服務(wù)的人生觀，植樹中有累也有樂，有苦也有甜，植樹是累的，但汗水是甜的。眾人拾柴火焰高，我們會繼續(xù)努力，為我們共同的家園增添一份綠意，為美化環(huán)境增添一份小小的力量。
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