為提高全廠基層管理人員的管理能力和領(lǐng)導水平,分行高薪聘請全國出名的上海明鴻中小銀行培訓中心于7月10日至7月12日對全區(qū)中高層管理人員作了為期8天的培訓。通過這三天的培訓,我感受到了廠部主管對基層管理人員發(fā)展寄予的厚望,也感受到了全廠基層管理人員對知識的`渴求,感受到了全廠管理人員對個人管理能力提高的愿望! 與時俱進強素質(zhì) 創(chuàng)新思維謀發(fā)展 回顧為期八天的基層管理人員培訓班,時間雖短,但選題廣泛、內(nèi)容充實 。
通過這次培訓,使我進一步豐富了理論知識,更深刻的認識到自身的責任與義務,提高了對當前基層生產(chǎn)管理工作的了解,增強了抓好本職工作的緊迫感,通過這次的培訓我深知肩上責任重大,我深刻的體會到,管理人員是生產(chǎn)的組織領(lǐng)導者和指揮者,也是直接生產(chǎn)者,他綜合素質(zhì)的高低,將影響產(chǎn)線管理的成敗。所以,基層管理人員不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強、具有影響力、關(guān)注細節(jié)、帶領(lǐng)團隊等管理能力,還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時,我也認識到自己工作中的不足之處,我將以這次學習為契機和轉(zhuǎn)折點,通過不斷的學習新知識,創(chuàng)新新思維方式來改進以往的工作方法,將理論與實踐相結(jié)合。今后更好地為企業(yè)的發(fā)展貢獻綿薄之力
在此,我要感謝公司主管,感謝給各位授課老師給了我們這次培訓的機會。同時也感謝工友在培訓中給予我的幫助和指點。
要善待職工
豬是活口,生長期短,吃、喝、病、死全由飼養(yǎng)員來管理,飼養(yǎng)員情緒的變化,對豬只的生長影響很大,為此我們必須善待職工。常言說“你敬他一尺,他敬你一丈。”在管理中,我常把職工當朋友,當兄弟看待。每天我至少到各班組巡視一遍,經(jīng)常跟技術(shù)員、飼養(yǎng)員聊天,了解飼養(yǎng)情況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決;交流飼養(yǎng)心得,傳播飼養(yǎng)技術(shù);總結(jié)飼養(yǎng)經(jīng)驗,提高飼養(yǎng)水平;掌握思想動態(tài),認真幫助解決。通過聊天,管理者和被管理者,感情親近了、思想溝通了、心情舒暢了、情緒高漲了、積極性提高了、效益也上去了。
嚴格消毒
豬場的病原多從場外傳入,為防止病原的侵入,豬場必須嚴格消毒。
(1)外來人員及返場職工必須先進消毒室消毒。
(2)外來車輛入場必須用火堿水噴灑消毒。
(3)豬舍內(nèi)外要定期消毒。
(4)豬舍門前要有火堿消毒池。
(5)本場員工不得隨意串舍。
(6)集體活動后(如賣豬、轉(zhuǎn)豬等)參與人員必須進消毒室消毒??傊M量把病毒、細菌拒之門外。
注意保健和溫度
豬在生長過程中,難免會被這樣和那樣的病毒、細菌、微生物侵襲。為使豬只健康成長,防患于未然,要做好保健工作。為此,凡新轉(zhuǎn)入一批豬(如產(chǎn)房轉(zhuǎn)保育舍、保育轉(zhuǎn)育肥舍),首先由技術(shù)員根據(jù)這批豬的健康狀況,制定其保健計劃,如飲水中加什么藥、料里加什么藥、預防什么病、打什么疫苗、何時驅(qū)蟲及劑量、時間等,飼養(yǎng)員好按時按計劃進行。
溫度對豬只的生長影響很大,尤其是產(chǎn)房和保育舍,一定要給予足夠的重視。
量化管理
我場分五個班組,即配種妊娠組、產(chǎn)仔組、保育組、育肥組和一個飼料加工組,每組有一名技術(shù)員兼組長,負責本環(huán)節(jié)的工作,根據(jù)各組的特點,制定出各組的指標,各組再將指標分解到人。如配種妊娠組,一個技術(shù)員帶四個飼養(yǎng)員,每個飼養(yǎng)員管理一棟豬舍,每舍存豬130頭左右。從產(chǎn)房下床的空懷母豬開始,以配種后進那棟妊娠舍,就以那棟飼養(yǎng)員為主配備人員。他負責空懷母豬飼喂,查情,掌握配種最佳時間,并及時在其它飼養(yǎng)員的配合和技術(shù)員的指導下進行配種。然后趕入他管理的豬舍,進行飼喂。本舍有多少頭豬,耳標號是多少號,計劃用什么疫苗,什么時間注射,用量是多少,以及去螨、驅(qū)蟲、消毒、喂料、補料等工作的時間、用量都由技術(shù)員一一列出具體計劃,復寫兩份,交飼養(yǎng)員一份貼在舍內(nèi)墻上。飼養(yǎng)員按技術(shù)員的要求進行工作。每干完一件工作,飼養(yǎng)員都要在計劃后邊作出記錄。這樣飼養(yǎng)員知道每天干什么,怎么干;技術(shù)員隨時掌握飼喂進度,場長也好檢查情況,等計算效益工資時,根據(jù)產(chǎn)仔舍的產(chǎn)仔率、弱仔率、死胎率、出生重量和母豬膘情等考核標準,進行效益工資核算。
工資與效益掛鉤
為激發(fā)職工的積極性,我場實行效益工資。根據(jù)各環(huán)節(jié)的具體情況。在全場職工工資大體平衡的基礎上制定出各環(huán)節(jié)工資標準,并把計算方法教給飼養(yǎng)員,使他先知道,養(yǎng)好這棟豬,可拿到多少工資,做到心中有數(shù)。
如保育這個環(huán)節(jié)。我場共四棟保育舍,每位飼養(yǎng)員管理一棟,每棟有保育豬350余頭,從產(chǎn)房轉(zhuǎn)入的10kg左右的仔豬經(jīng)過45天的飼喂,要達到30公斤以上。我們制定的標準是,每增重1公斤,效益工資為0。1元。死淘率4%,多用1公斤料罰0。05元,節(jié)省1公斤料獎0。1元;藥費(不含疫苗和粉劑)每轉(zhuǎn)出一頭為0。6元,節(jié)省按20%獎勵,多用按10%處罰。這樣每人平均工資大約在700元左右,若效益工資低于500元,說明該飼養(yǎng)員不負責任,該飼養(yǎng)員將被淘汰。
批量盈虧核算
我場實行的是全進全出管理模式。每舍為一批,每轉(zhuǎn)一批,統(tǒng)計員就要對這批豬進行一次核算,看這批豬在這個環(huán)節(jié)里每公斤的成本是多少。
如育肥舍,一舍豬在320頭左右,30kg上下,由保育舍轉(zhuǎn)入飼喂80多天,增重到90 kg左右出售。根據(jù)記錄,看增重、料比、死淘、用藥(含疫苗、粉劑、消毒劑等)等情況一一算出,用量、單價、金額、再加上效益工資,分攤的水電、煤、雜品費用,看這批豬總共用了多少錢,除以凈增重量得出在這個環(huán)節(jié)里、這批豬每增重1公斤的成本是多少,再分段累計出,這批豬從出生到售出每公斤的成本,(含空懷、配種、妊娠及所攤返情和公豬的費用)。最后對比市場實際售價,計算出這批豬盈利的情況。
經(jīng)過這樣的層層管理和核算,使老板知道管理者的成績,也明白自己的豬場究竟盈利多少。
在培訓的時候最先接觸的就是業(yè)務操作,每一個操作都凝結(jié)了丹東商行員工集體的智慧與努力,也記錄著丹東商行從上世紀八十年代一路風雨,披荊斬棘,到全面完成股份制改革并步入跨越式發(fā)展的全過程。在整個培訓中使我感受最深的還應該是優(yōu)服的禮儀培訓,并不是因為禮儀老師講課講有多么的好,而是從老師授課中感受到了丹東市商業(yè)銀行不斷前行的腳步。
綜合業(yè)務及優(yōu)服的系統(tǒng)培訓使我對我以后的工作有了更深層次的理解。
很多在銀行工作的員工已經(jīng)把自己從原有的定位轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€服務者,而在我看來銀行員工不僅僅是一個為客戶服務的服務者同樣也是一個創(chuàng)業(yè)者。我們在商業(yè)銀行搭建的平臺上經(jīng)營我們自己的事業(yè)。我們用我們的服務作為我們的商品出售給顧客,服務同樣也是一種理念,用我們的理念去贏得客戶。有人說世界上只有三類銷售人員。第一類最簡單的銷售人員銷售的是商品。第二類銷售人員銷售的是個人。第三類也是最成功銷售人員銷售的是理念。
我們正是這第三類最偉大的銷售人員,我們銷售我們的理念。顧客購買你的商品并不一定是因為你的商品好,這只是一個方面,顧客更多的是因為相信為其推薦商品的銷售人員而購買產(chǎn)品,所以我們在銷售產(chǎn)品的同時也在銷售我們的個人,而我們的理念就是我們的商品,服務就是我們的理念。雖然我們在普通的崗位上,但我們將會用平凡的人生為我們的客戶創(chuàng)造365天無假日的優(yōu)級服務,每天用火一樣的熱情迎接客戶,用真誠和微笑服務客戶。
用我們堅強的意志和無私奉獻的汗水伴隨著丹東商行茁壯成長。
讀史可以明鑒,知古可以鑒今,每一次參加培訓,總會有不菲的收獲。首先感謝總公司給大家提供一個非常好的培訓機會,但是我覺得“實踐是檢驗真理的唯一標準”,為了鞏固本次培訓的成果,同時也為了檢驗培訓老師的觀點,最主要的是考察一下自己吸收的程度,讓自己的思緒在短時間再檢驗一下再付諸于紙筆。
20_年一月四日和五日,公司安排我參加了公司中高層管理人員培訓,培訓內(nèi)容包括:
1、建筑行業(yè)發(fā)展的總體形勢。
2、企業(yè)集團的基本特征及管控現(xiàn)狀。
3、建筑企業(yè)集團的管控架構(gòu)及管控模式選擇。
4、建筑企業(yè)集團管控的層次、內(nèi)容、要點。
5、企業(yè)集團管控的影響因素、關(guān)鍵問題及處理方法。
6、十七屆_精神解讀。
7、企業(yè)文化基礎知識。
8、企業(yè)文化建設的基本內(nèi)容與方法。
9、實施價值觀管理,提高企業(yè)競爭力等內(nèi)容,倆天下來的收獲頗豐,體會了倆位老師的各種觀點,從而找到了我工作中的不足,以便以后工作中少走彎路,提高工作效率和效益。
通過本次部門培訓,我的收獲如下:
一、
1、“在你身處領(lǐng)導崗位時,最關(guān)鍵的素質(zhì)不是你能做什么,而是你能讓各種專業(yè)的人才按照你的意圖或者決策,發(fā)揮他們的專業(yè)特長去做事”,我覺得這個觀點非常好,首先,他說明了一個領(lǐng)導力的問題,其次就是執(zhí)行力的問題,作為領(lǐng)導者,應該能夠在不同場合,不同員工的素質(zhì)水平下縱橫捭闔,游刃有余,靈活處理日常工作中發(fā)生的每一個細節(jié),讓沒一個員工的思路跟著你走,我覺得道理是品出來的,我們作為領(lǐng)導者,每天遇到的事情比較多,其實每天的管理就像一杯苦咖啡,是需要領(lǐng)導者在一天的工作生活后及時回味一下,總結(jié)成敗,品味得失,從而為第二天的工作理出一份清晰的思路。
2、我們作為領(lǐng)導者,應該抓住員工的心,理解員工的正常合理需求,從而滿足員工的合理需求,才能擁有員工的一切,按照馬斯洛的需求理論,對員工的需求只需進行簡單的分析,殘能找到員工的根本需求,一定要在滿足員工的需求后,給員工一個展示自我的平臺。
3、當今社會,企業(yè)化大生產(chǎn)已經(jīng)不完全依靠其個人,而是更大程度上依靠整個團隊,也可以說,人才是企業(yè)的核心資源,人力資源戰(zhàn)略處于企業(yè)戰(zhàn)略的核心地位,雖然企業(yè)的發(fā)展取決于企業(yè)戰(zhàn)略決策的穩(wěn)定,但最終起決定作用的還是企業(yè)對高素質(zhì)人才的擁有量,只有有效的利用與發(fā)展戰(zhàn)略相適應的管理和專業(yè)技術(shù)人才最大程度的發(fā)掘他們的才能,才可以順利推動企業(yè)戰(zhàn)略的實施,推進企業(yè)的飛躍發(fā)展。
二、企業(yè)文化,是建設由中國特色社會主義文化的主要組成部分,是展示企業(yè)形象的有效載體,是增強企業(yè)競爭力的無形資產(chǎn)。深入學習領(lǐng)會十七屆_精神,對加強企業(yè)文化建設,明確企業(yè)發(fā)展方向具有重要意義,我個人認為應從以下幾個方面著力:
1、培育具有企業(yè)理念的精神文化,精神文化是企業(yè)文化的核心和標志,應不斷深化和培育具有時代特征,又符合企業(yè)發(fā)展的精神,并大力宣傳和弘揚,成為凝聚企業(yè)員工的強大精神動力,劃歸山西四建集團幾年來,應在秉承股份公司、集團公司優(yōu)秀的企業(yè)理念、精神文化的基礎上,大膽繼承創(chuàng)新,總結(jié)提煉出符合上級要求、具有自身特點的精神文化,并根據(jù)實際的發(fā)展,不斷賦予新的內(nèi)涵,使之成為企業(yè)員工的理想信念、價值追求和行為規(guī)范,不斷激發(fā)廣大干部員工熱愛企業(yè)、投身企業(yè),為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量。
2、品牌文化是一個企業(yè)的象征,是企業(yè)生存必不可少的元素,對于建筑施工企業(yè)來說,應以創(chuàng)安全優(yōu)質(zhì)高效環(huán)保工程為主線,引導員工樹立安全意識,精品意識,環(huán)保意識,提高施工水平確保安全質(zhì)量,創(chuàng)精品、樹品牌。牢固樹立“今天的現(xiàn)場就是明天的市場”的意識,以現(xiàn)場保市場。充分認識企業(yè)自身發(fā)展的優(yōu)勢,依托優(yōu)勢形成品牌效應。因此,打造品牌文化,要把國家關(guān)于安全、質(zhì)量的標準和實現(xiàn)工程的創(chuàng)優(yōu)目標緊密結(jié)合,著力品牌文化理念的形成和過程的激勵,以安全做底,以質(zhì)量取勝,以信譽塑形。
3、形成具有企業(yè)風格的項目文化
工程項目是企業(yè)效益獲取的源泉,人才培養(yǎng)的搖籃,項目部是施工生產(chǎn)的組織中心,也是控制的中心,更是企業(yè)文化的塑造中心,即生產(chǎn)物質(zhì)產(chǎn)品,也出產(chǎn)精神產(chǎn)品,企業(yè)文化的重心應下移到項目部,根據(jù)各項目部的實際特點,通過引導幫扶,建立相應的項目規(guī)章制度,確定項目參建員工為之奮斗的項目理念、準則等,以創(chuàng)效作為項目部的整體價值觀,以市場在我腦中,安全在我心中,質(zhì)量在我手中,的理念,安全優(yōu)質(zhì)高效地完成施工組織設計,兌現(xiàn)企業(yè)向業(yè)主做出的承諾。
4、豐富具有企業(yè)形象的工地文化,工地是企業(yè)形象展示的最直接窗口,是人們視覺識別系統(tǒng)對企業(yè)評價的直接反映。應把著力打造標準化工地作為目標和載體,無論生產(chǎn)區(qū)、生活區(qū)、辦公區(qū),都應該精心策劃,精細規(guī)劃,處處體現(xiàn)安全文明狀態(tài)。應按照集團公司關(guān)于統(tǒng)一規(guī)范企業(yè)文化理念的文化要求,使用統(tǒng)一的企業(yè)標識、用語、宣傳口號,加大對工地文體設施、生活設施的物質(zhì)投入,適時組織開展文娛體育活動,陶冶員工的情操,緩解生活的單調(diào),規(guī)范作業(yè)行為,生活行為、禮儀行為、注重精神激勵,加大陣地的宣傳輻射,展示企業(yè)良好的形象,恩格斯說:“槍自己是不會動的,需要有勇敢的心和強有力的手來使用它們”最終培育出具有企業(yè)理念的精神文化,打造具有企業(yè)風格的項目文化,豐富具有企業(yè)文化的工地文化,應是國有施工企業(yè)踐行十七屆_精神的原有之義。
總之通過本次培訓,豐富了本身素養(yǎng),抓住機遇,努力實現(xiàn)工作的合理化、精細化、科學化、最優(yōu)化,將企業(yè)理念和企業(yè)思想融入到自己的工作中,不斷發(fā)展和提升自身的能力,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻!
首先,感謝公司給我們創(chuàng)造了一次學習提高和溝通交流的機會,這次班科長管理人員培訓班,我想用三個字來概括一下我對本次培訓班的感受,即“精”、“實”、“全”;“精”在行程精心安排、課程精益求精;“實”在授課老師真情實感、內(nèi)容注重實際;“全”在知識覆蓋一應俱全同時學員聽課全神貫注。通過參加這次系統(tǒng)而全面的培訓,我有以下幾點感受:
一、“精”課程精心安排,精益求精;培訓的目的是對于班科長管理人員崗位的較色認知,做的時間不一樣,如何去定位這個角色,承擔這個崗位的職責,管理的知識和管理的技能的傳授,從而提升我們的管理水平。1、管理人員角色認知及職責,李霞為我們講述了小組長崗位的的基本知識,對這個崗位的角色認知。這堂課上最大的收獲是做一個目標性的管理人員,不是保姆。對員工要會關(guān)心,會幫助,會要求!2、業(yè)務運營指針運用與分析,數(shù)據(jù)部主管通過公司業(yè)務和指針給我講解,讓我們學會如何用數(shù)據(jù)分析業(yè)務,讓我們的重視數(shù)據(jù)也我們管理中的一個重要手段。3、職場新態(tài),劉總監(jiān)給我們的講解了積極心態(tài)、將軍心態(tài)、感恩的心。而且用了很新穎的授課方式,我們的聽課激情被充分的調(diào)動起來。4、合格班組長的塑造,劉總監(jiān)以理論加實踐的案例給我們的分析,讓我們很快的接受到知識。
二、“實”授課老師真情實感、內(nèi)容注重實際。原本以為一些簡單的管理知識,可以給我們的老師講解得實在豐富,在老師們繪聲繪色的講解中,我們也更能理解和接受到這些陌生的管理理念。
三、“全”這些課程有比較系統(tǒng)的做為班科長管理人員所應具備的管理理念,不一樣的是管理理念的中有加入有有效的管理工具,對于這些有效的管理工作都有一門專門的課程讓我們更深入的去學習。管理中要有數(shù)據(jù)做為支撐,我們學習到了指針;會分析我們還要會和話務員溝通,那么溝通課程就是增強我們的溝通的技巧;會議是很好的任務下達分解激勵人心的手段,會議的經(jīng)營讓我們?nèi)绾稳ラ_展更有效的會議。當然最重要的就是心態(tài),都說心態(tài)決定一切,如何去自我激勵和影響別人,用積極的心態(tài)一切都會不一樣。
四、“全”在知識覆蓋一應俱全同時學員聽課全神貫注。整個培訓都貫穿著學習管理知識,如何通過一些辦法能使我們的管理知識學以致用。
這次培訓我會把學到的更多的通過想練和創(chuàng)新更好的運用到我的工作當中,我應該慶幸有這樣的一個機會讓我們的學習,但是任何的技巧只有不斷的時間,反復練習成為習慣性行為后才能產(chǎn)生效果。相信通過一段時間的消化運用,我們的管理能力會有更大的進步!