小草用綠色證明自己，鳥兒用歌聲證明自己，我們要用行動證明自己，積極參加社會實踐，鍛煉自己的能力，下面是小編為大家?guī)淼挠嘘P(guān)大二學(xué)生暑期社會實踐心得體會【5篇】，希望大家喜歡。
時光飛逝，大學(xué)的第二個暑假到來了，應(yīng)學(xué)校的提議和社會對大學(xué)生的要求，我參加了暑期社會實踐活動。在這個火熱的季節(jié)，我們暫別舒適的生活，帶著青年人特有的蓬勃朝氣，走入社會，了解社會，深入社會。
實踐工作是很重要的，從一個學(xué)生的成長過程來說，我經(jīng)歷了無事可做的孩童時代，到學(xué)校里忙碌的學(xué)生時代，再到以后的社會工作階段。而社會實踐就像一個鏈子連著學(xué)習(xí)和工作。實踐是學(xué)生把所學(xué)知識運用到實踐中去的過程。實踐的目的就是運用，就是去指導(dǎo)工作。實踐是一個鍛煉的平臺，是展示自己能力的平臺。但是想要有一份自己心儀的工作，又談何容易啊!
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”。這次實踐后才能深刻體會這句話的含義。課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。剛開始去的時候，還真有點不習(xí)慣。盡管我遇到了很多我以前沒有見過的問題，也有很多當(dāng)場不能解決的問題，時常也感覺很無助，很尷尬，很多東西都不懂，幸好有叔叔、阿姨們的耐心幫助，讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。
遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。暑期社會實踐給我們提供可一個走出校園，踏上社會，展現(xiàn)自我的絢麗舞臺。通過本次社會實踐活動，一方面，我們鍛煉了自己的能力，在實踐中成長;另一方面，我們?yōu)樯鐣龀隽俗约旱呢暙I(xiàn);但在實踐過程中，我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗不足，處理問題不夠成熟、書本知識與實際結(jié)合不夠緊密等問題。我們回到學(xué)校后會更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時光，努力掌握更多的知識，并不斷深入到實踐中，檢驗自己的知識，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務(wù)于社會打下堅實的基礎(chǔ)。
我覺得不論做什么工作，都要學(xué)會微笑。這樣別人才會對你真誠，總是一些看似細(xì)微的東西可實際上卻是至關(guān)重要的。比如一句簡單的問候，但卻能表現(xiàn)出你對別人的關(guān)懷，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。溝通也是一種技巧和能力，要巧妙運用。在社會上要善于與別人溝通需要長期的練習(xí)。社會是殘酷的，光是有文憑沒有社會經(jīng)驗，在社會中生存會有一定的阻礙。在這次實踐中，通過親身體驗實踐讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，找出自己的差距與不足。
社會實踐給我們帶來的巨大影響，它使我們走出校園，走出課堂，走向社會，走上了與實踐相結(jié)合的道路，到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意志，在實踐中檢驗自己。半個月的社會實踐雖然比較辛苦。是慶幸?還是依戀?回想起來，才發(fā)覺，原來乏味中充滿著希望，苦澀中流露出甘甜。
我知道工作是一項熱情的事業(yè)，并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要的是在這段社會實踐期間里，我第一次真正的融入了社會，在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能，并且在次期間，我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往，怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機會，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
在今后的學(xué)習(xí)和生活中，我將擺正心態(tài)，正確定位，發(fā)奮學(xué)習(xí)，不斷要求自己，完善自己，讓自己做的更好。我還要參加更多的實踐，磨練自己的同時讓自己認(rèn)識的更多，這次實踐，讓我對社會有了基本了解，也對自己的能力有了基本評估。社會隨著時間成長，但社會的進(jìn)步是全體人類的共同努力成果。實踐讓我們成長，做事要注意細(xì)節(jié)，即使很小也會改變很多。實踐讓我進(jìn)步。讓我懂得如何在社會上立足。以后我會更加努力，跟隨時代的步伐，迎接美好的明天!
步入大二之后，我褪去了身上的懶惰，開始認(rèn)識到了實踐的重要性，所以在這次暑期，我開啟了自己的實踐之旅，在這次實踐當(dāng)中，我也認(rèn)識到自己的能力問題，也為自己的將來制定了一些小目標(biāo)，希望今后可以緊跟著前行。
這次暑假，我拋棄了自身本有的高傲和銳氣，進(jìn)入了一家餐廳做服務(wù)員。如果換作是大一的我，這樣的工作我是不會去做的。但一年的時間，讓我成長了不少，我開始正確的認(rèn)識了每一份事業(yè)，不管是什么工作，都有它的發(fā)光點，我不應(yīng)該去否認(rèn)任何一份事業(yè)。因此我?guī)е环萜胶偷男膽B(tài)，開啟了自己的這一次服務(wù)員工作。
剛剛進(jìn)入餐廳的時候，我處于一個及其不適應(yīng)的狀態(tài)，雖然自己立下了目標(biāo)，但是那時候真的是覺得堅持不下去了的。但后來想一想，其實很多東西我們一開始都是堅持不了的，后來為什么堅持了?不就是因為自己克服了嗎?我應(yīng)該相信時間的力量，也應(yīng)該相信自己的能力。當(dāng)我堅持了下去之后，我才發(fā)現(xiàn)原來一切的困難都是可以克服的，一切的困難也是可以抵御的。
在這次實踐當(dāng)中，我真正的認(rèn)識了這個社會。我剛開始進(jìn)去的時候，有幾個大姐看我是大學(xué)生，總喜歡給我找一些麻煩，比如說讓我多給他們做一些事情，一開始我想著我確實是出來鍛煉的，多做一點事情也沒什么關(guān)系，我沒想到我這樣的想法反而讓他們變本加厲了。更過分的一次是因為他們服務(wù)的失誤，導(dǎo)致被顧客投訴，反而讓我背這個鍋。當(dāng)然，我也不是一個可以欺負(fù)的人，我能忍的都忍了，不能忍的決不能忍。
我直接找到了經(jīng)理，然后用一種非常尊敬且平和的心態(tài)跟經(jīng)理說明了一切，即使我沒錯我也向經(jīng)理道了歉，這是一種態(tài)度問題。后來經(jīng)理出面，為我處理好了這件事情。我覺得最為滑稽的是，后來她們才知道經(jīng)理是我爸爸的好哥們，后來那兩個阿姨對我的態(tài)度就好很多了。
其實這個社會，確實很復(fù)雜，但也很簡單。不管在哪里，一個人的原則是不能丟的，我們可以去幫助他人，但是如果沒有必要幫助的時候，我們是可以反擊的，這是我們的權(quán)力。我希望自己不管以后是步入社會了，還是在學(xué)校生活當(dāng)中，都可以秉持原則，自律生活。
作為一名大學(xué)生，通過社會實踐提高自己是一個非常不錯的方式，我感覺自己正好缺少這方面的經(jīng)歷，過去一直沒有過這樣的經(jīng)驗去搞好學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)當(dāng)中我做的也不是很好，有些事情還是應(yīng)該有一個客觀的判斷，一段時間我是進(jìn)步了很多，只有一個用一個好的態(tài)度才能夠把工作做好，在這樣的環(huán)境下面我也是感覺很有收獲，作為一名大學(xué)生我認(rèn)為這是我應(yīng)該去做好準(zhǔn)備的，雖然只有一個多月的時間，但是每當(dāng)我想起來的時候都會感覺非常的有意義，在這樣的狀態(tài)下面才能夠得到一定的成長和提高在，這次的社會實踐我也有一些心得。
大學(xué)的學(xué)習(xí)時間是非?？斓?，所以我是非常希望自己可以積累足夠的知識，提高自己的社會經(jīng)驗，這對我誰很有意義的事情，只有在這樣的環(huán)境下面對自己的要求高一點，嚴(yán)肅的對待這次實踐，在工作方面的努力的去做LIU_UE86.COM好才能起到意想不到的收獲，大學(xué)時間雖然過的很快，但是我也是在這樣的環(huán)境下面進(jìn)步了很多，我希望能夠堅持去搞好自己的工作，一個多月的時間可以學(xué)習(xí)到很多東西，未來還有更多的事情等著我去做好，我也會在這樣的環(huán)境下面努力的去提高自己能力，雖然這次暑假的是比較短的，但是我也是希望可以通過這樣的方式去積累經(jīng)驗，我是對自己的要求比較高的人，在這短暫的時間內(nèi)去做好足夠多的事情，我真的是有很大的進(jìn)步。
首先我就知道了工作的辛苦，過去一段時間我確實是有很多的進(jìn)步，也在這樣的環(huán)境下面努力了很久，我也是清楚的意識到了自己的不足，需要一點點的糾正，通過社會實踐我真的感覺我是有非常多的成長的，不斷的提高自己的能力，改善各個方面的綜合能力，這些都是對我的一個進(jìn)步，還有就是在工作當(dāng)中很別人相處，相處也是一門學(xué)問，我非常清楚自己在這方面的一個能力，現(xiàn)在我努力去搞好了很多，這是的對我的一種能力最好的證明，只有在這樣的環(huán)境下面才能夠得到充分發(fā)展，暑假期間這給我的感覺還是很好的，我也一定會在以后大學(xué)生活當(dāng)中更加的有毅力，通過這次的實踐我明白了很多道理，這是自己親自經(jīng)歷的， 我感覺我也是有很多的進(jìn)步，我也一定在接下來更加的努力，做一名優(yōu)秀的大學(xué)生。
為了使我更好的了解社會，鍛煉自己，感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀，體驗一下工作的樂趣，這學(xué)期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況在假期期間找了一份飯店服務(wù)生的工作，雖然僅有一個月的時間，但我覺得受益匪淺，短短的工作經(jīng)歷讓我體會到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會的艱辛，同時讓我感到工作的無比快樂，一種在學(xué)校自由天地里無法體會到的 “愉悅”。
當(dāng)我穿上那件鮮紅的工作服時，就表明著我的工作會給我?guī)砜鞓贰Ｎ覀兌济靼兹f事開頭難的道理，所以我對剛開始的工作格外小心，在這個“人生地不熟”的火鍋城里，我顯得是那么的“孤單”。在我的印象中，服務(wù)生的工作無外乎把菜傳到服務(wù)員的手中，僅此而已。但實際上我想錯了。每天早上九點上班，九點半準(zhǔn)時點名，然后我們服務(wù)生的工作就是打掃衛(wèi)生，包括樓梯和誰也不愿意打掃的衛(wèi)生間，每次都會有人喝醉，衛(wèi)生間吐的哪里都是，由于是剛開張，并沒有招到特定的打掃衛(wèi)生的人，好幾次都想吐，在家都沒有做過這樣的活，就開始打退堂鼓。做完這些之后，就要開始站位，等著客人的到來，然后我們的正式工作就開始了。也就是把菜從后廚端到前廳指定的桌位就可以。兩點半下班就可以休息了，下午四點半開始點名，再重復(fù)上午的工作，直到十點回家。工作很簡單，就是累了些。想想啊，把菜從一樓運到二樓還有三樓，一趟一趟的跑，最后客人走了還要把碗盤都搬回一樓廚房，這樣一天上跑多少趟已經(jīng)記不清了。只知道晚上下班后腿是誰的都不知道了，渾身上下酸的厲害，不過有一個好處就是易于睡眠。
經(jīng)過幾天的重復(fù)性工作，雖然很累，但是為了給他們留下一個好印象，我努力的做好我的本職工作，還時不時幫服務(wù)員和后廚的一些忙。我已經(jīng)對飯店的其他員工有了一些了解，就以為和他們“混”的很熟，心中的束縛好像就沒有了，我開始有點飄了，開始學(xué)會了偷懶，開始學(xué)會了……這些不該學(xué)習(xí)的不良習(xí)慣讓我受到了批評，得到了教訓(xùn)。菜都上齊的時候，我感覺累了就坐在椅子上想歇一會，沒有想到恰好被經(jīng)理看到，他吧我叫到一旁，語重心長的說“你跟我們的一些同事不一樣，你是受過高等教育的，應(yīng)該多利用時間不斷地學(xué)習(xí)，不斷地充實，不斷地提升自己，年輕人不要怕吃苦，年輕的時候不吃苦，難道到老了再吃苦嗎?我知道你是大學(xué)生有大志向，想做大事，但是你千萬不要小看做小事，大事都是由小事積累起來的，做大事的本領(lǐng)也是由做小事的本領(lǐng)不斷地積累而成的，你現(xiàn)在就是一個服務(wù)生，你就必須把服務(wù)生的工作做好?！睆哪翘炱?，我明白做人做事要認(rèn)真勤快踏實，對事對物要對得起良心，對得起自己。確實，聽了經(jīng)理對我的金玉良言讓我的思想認(rèn)識有了更深一層的提高，某種程度上，給我指明了一個很好的努力方向。
由于飯店是剛開張，客人非常多，我不僅擔(dān)任服務(wù)生的工作，有的時候還擔(dān)任服務(wù)員的工作，這無疑是又給我的打工生活增添了色彩。服務(wù)員的工作與服務(wù)生的工作有著本質(zhì)的區(qū)別，服務(wù)員這個工作是“人家坐著我站著，人家吃著我看著”，而且還得隨叫隨到，隨時聽從客人的使喚。這也讓我深刻體會到小社會里的大天地。在這里客人就是上帝，我不能由著性子亂來，不管客人說話怎么樣，說話有多難聽，我們都必須微笑對待，哪怕是受到天大的委屈，也不能把它發(fā)泄出來。因為我們就是干這一行的，要干就要干的最好!當(dāng)?shù)谝淮温牭搅丝腿藢ξ业目洫?，那一刻，我別提多興奮了，從小到大，我聽到無數(shù)夸獎，卻沒有此句讓我如此的感動，如此的感慨，如此的回味。
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間，社會實踐又結(jié)束了。在這次餐廳實習(xí)中，困難時刻嚴(yán)峻的考驗著我們。在餐廳工作的同時，也不可避免的同其他部門產(chǎn)生聯(lián)系。這樣，我就在不斷的聯(lián)系中和在正式員工的介紹下，對餐廳的客房、前廳、銷售、財務(wù)和工程等部門都有了一定的了解。同時，我還主義積攢一些餐廳管理的資料，時刻充實自己對餐廳知識的儲備。
餐廳作為服務(wù)行業(yè)，從業(yè)人員的素質(zhì)高低很大程度上影響著服務(wù)效果的好壞，并進(jìn)一步影響服務(wù)收益。因此，應(yīng)大力提高員工素質(zhì)。以人力資源部為核心，為員工量身訂制生涯發(fā)展規(guī)劃。餐廳向來把客人的利益放在首位，目前在業(yè)內(nèi)，也有人士指出，應(yīng)提升員工利益的地位。因為員工直接對客服務(wù)，只有員工的需求得到了滿足，才能更好的服務(wù)于顧客。這樣立足于員工，服務(wù)于客人，在滿足客人需要的前提下，為酒店爭取最大的利益。同樣，因為餐廳是服務(wù)業(yè)，因為現(xiàn)在追求想客人提供人性化服務(wù)，所以，我們餐廳內(nèi)部管理中，也應(yīng)該實施人性化管理。因為我們的基層員工是直接面向客人的，他們服務(wù)質(zhì)量的好壞，直接關(guān)系我們餐廳的整體形象。而員工利益的滿足程度，又影響員工上班的工作效率。所以，有一個人性化的內(nèi)部管理，有一個人性化的企業(yè)文化，更能提升員工的素質(zhì)。讓總經(jīng)理，總監(jiān)走近員工，走入員工的生活，不是一件壞事。 世界一個必經(jīng)步驟。每一項操作，每一個動作，每一個表情，我們都能應(yīng)該給出一個依據(jù)。規(guī)范化的管理，有利于員工的服務(wù)水準(zhǔn)的提高和餐廳管理水平的提高，全面化的管理更是必不可少的。記得我們在接待VIP之前，總監(jiān)總是三番四次的跑我們餐廳。一次，我對總監(jiān)說，您是不是不放心我們，干嗎非得重復(fù)的看?回答是：不是不放心，是確保萬無一失!小到室溫的多少，背景音樂的大小，墻角的衛(wèi)生，植物的擺放、顏色的搭配，及其燈光的完好和安全通道的順暢，這不光是營業(yè)區(qū)域的檢查，其范圍要涉及到周圍幾個營業(yè)區(qū)域。
在這里還應(yīng)該提下投訴的問題。我在餐廳實習(xí)時，我們經(jīng)理經(jīng)常說，這段時間我們沒有投訴，非常好。我感覺這個觀點不好。許多客人在對服務(wù)不滿意時，都不投訴的。并不是說我們的服務(wù)沒有缺點。有投訴才有進(jìn)步，我們應(yīng)主動向客人了解我們的服務(wù)效果。認(rèn)真虛心介紹客人的意見，我們接受投訴的目的不是處罰員工，而是對我們的經(jīng)營管理敲響警鐘。
另外還想強調(diào)下心態(tài)問題。作為餐廳人員，良好的心態(tài)至關(guān)重要。不要怨天尤人，應(yīng)該謝天謝地， 餐廳給了你這個發(fā)揮你能力的機會。我大學(xué)期間，最值得我尊敬的一位老師在我實習(xí)期間給我說過這樣一句話"作為一個有前景的員工，一定不能計較眼前的細(xì)小得失，否則難以成大氣"。
同時實習(xí)中，感覺旅游專業(yè)的學(xué)生凝聚力很強。一起實習(xí)的不同班級的同學(xué)都非常團(tuán)結(jié)。畢業(yè)的學(xué)長都非常的照顧我們。使我們再一次感受到學(xué)校帶給我們的溫暖。在實習(xí)中，通過郵件、電話，很多人也給了我們很多鼓勵。
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