小草用綠色證明自己，鳥兒用歌聲證明自己，我們要用行動證明自己，積極參加社會實(shí)踐，鍛煉自己的能力，下面是小編為大家?guī)淼挠嘘P(guān)大二學(xué)生暑期社會實(shí)踐心得體會【5篇】，希望大家喜歡。
時光飛逝，大學(xué)的第二個暑假到來了，應(yīng)學(xué)校的提議和社會對大學(xué)生的要求，我參加了暑期社會實(shí)踐活動。在這個火熱的季節(jié)，我們暫別舒適的生活，帶著青年人特有的蓬勃朝氣，走入社會，了解社會，深入社會。
實(shí)踐工作是很重要的，從一個學(xué)生的成長過程來說，我經(jīng)歷了無事可做的孩童時代，到學(xué)校里忙碌的學(xué)生時代，再到以后的社會工作階段。而社會實(shí)踐就像一個鏈子連著學(xué)習(xí)和工作。實(shí)踐是學(xué)生把所學(xué)知識運(yùn)用到實(shí)踐中去的過程。實(shí)踐的目的就是運(yùn)用，就是去指導(dǎo)工作。實(shí)踐是一個鍛煉的平臺，是展示自己能力的平臺。但是想要有一份自己心儀的工作，又談何容易啊!
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”。這次實(shí)踐后才能深刻體會這句話的含義。課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。剛開始去的時候，還真有點(diǎn)不習(xí)慣。盡管我遇到了很多我以前沒有見過的問題，也有很多當(dāng)場不能解決的問題，時常也感覺很無助，很尷尬，很多東西都不懂，幸好有叔叔、阿姨們的耐心幫助，讓我在這次社會實(shí)踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時在這次實(shí)踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。
遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。暑期社會實(shí)踐給我們提供可一個走出校園，踏上社會，展現(xiàn)自我的絢麗舞臺。通過本次社會實(shí)踐活動，一方面，我們鍛煉了自己的能力，在實(shí)踐中成長;另一方面，我們?yōu)樯鐣龀隽俗约旱呢暙I(xiàn);但在實(shí)踐過程中，我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足，處理問題不夠成熟、書本知識與實(shí)際結(jié)合不夠緊密等問題。我們回到學(xué)校后會更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時光，努力掌握更多的知識，并不斷深入到實(shí)踐中，檢驗(yàn)自己的知識，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務(wù)于社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我覺得不論做什么工作，都要學(xué)會微笑。這樣別人才會對你真誠，總是一些看似細(xì)微的東西可實(shí)際上卻是至關(guān)重要的。比如一句簡單的問候，但卻能表現(xiàn)出你對別人的關(guān)懷，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。溝通也是一種技巧和能力，要巧妙運(yùn)用。在社會上要善于與別人溝通需要長期的練習(xí)。社會是殘酷的，光是有文憑沒有社會經(jīng)驗(yàn)，在社會中生存會有一定的阻礙。在這次實(shí)踐中，通過親身體驗(yàn)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實(shí)踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，找出自己的差距與不足。
社會實(shí)踐給我們帶來的巨大影響，它使我們走出校園，走出課堂，走向社會，走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路，到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意志，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己。半個月的社會實(shí)踐雖然比較辛苦。是慶幸?還是依戀?回想起來，才發(fā)覺，原來乏味中充滿著希望，苦澀中流露出甘甜。
我知道工作是一項(xiàng)熱情的事業(yè)，并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要的是在這段社會實(shí)踐期間里，我第一次真正的融入了社會，在實(shí)踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能，并且在次期間，我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往，怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機(jī)會，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在今后的學(xué)習(xí)和生活中，我將擺正心態(tài)，正確定位，發(fā)奮學(xué)習(xí)，不斷要求自己，完善自己，讓自己做的更好。我還要參加更多的實(shí)踐，磨練自己的同時讓自己認(rèn)識的更多，這次實(shí)踐，讓我對社會有了基本了解，也對自己的能力有了基本評估。社會隨著時間成長，但社會的進(jìn)步是全體人類的共同努力成果。實(shí)踐讓我們成長，做事要注意細(xì)節(jié)，即使很小也會改變很多。實(shí)踐讓我進(jìn)步。讓我懂得如何在社會上立足。以后我會更加努力，跟隨時代的步伐，迎接美好的明天!
步入大二之后，我褪去了身上的懶惰，開始認(rèn)識到了實(shí)踐的重要性，所以在這次暑期，我開啟了自己的實(shí)踐之旅，在這次實(shí)踐當(dāng)中，我也認(rèn)識到自己的能力問題，也為自己的將來制定了一些小目標(biāo)，希望今后可以緊跟著前行。
這次暑假，我拋棄了自身本有的高傲和銳氣，進(jìn)入了一家餐廳做服務(wù)員。如果換作是大一的我，這樣的工作我是不會去做的。但一年的時間，讓我成長了不少，我開始正確的認(rèn)識了每一份事業(yè)，不管是什么工作，都有它的發(fā)光點(diǎn)，我不應(yīng)該去否認(rèn)任何一份事業(yè)。因此我?guī)е环萜胶偷男膽B(tài)，開啟了自己的這一次服務(wù)員工作。
剛剛進(jìn)入餐廳的時候，我處于一個及其不適應(yīng)的狀態(tài)，雖然自己立下了目標(biāo)，但是那時候真的是覺得堅(jiān)持不下去了的。但后來想一想，其實(shí)很多東西我們一開始都是堅(jiān)持不了的，后來為什么堅(jiān)持了?不就是因?yàn)樽约嚎朔藛?我應(yīng)該相信時間的力量，也應(yīng)該相信自己的能力。當(dāng)我堅(jiān)持了下去之后，我才發(fā)現(xiàn)原來一切的困難都是可以克服的，一切的困難也是可以抵御的。
在這次實(shí)踐當(dāng)中，我真正的認(rèn)識了這個社會。我剛開始進(jìn)去的時候，有幾個大姐看我是大學(xué)生，總喜歡給我找一些麻煩，比如說讓我多給他們做一些事情，一開始我想著我確實(shí)是出來鍛煉的，多做一點(diǎn)事情也沒什么關(guān)系，我沒想到我這樣的想法反而讓他們變本加厲了。更過分的一次是因?yàn)樗麄兎?wù)的失誤，導(dǎo)致被顧客投訴，反而讓我背這個鍋。當(dāng)然，我也不是一個可以欺負(fù)的人，我能忍的都忍了，不能忍的決不能忍。
我直接找到了經(jīng)理，然后用一種非常尊敬且平和的心態(tài)跟經(jīng)理說明了一切，即使我沒錯我也向經(jīng)理道了歉，這是一種態(tài)度問題。后來經(jīng)理出面，為我處理好了這件事情。我覺得最為滑稽的是，后來她們才知道經(jīng)理是我爸爸的好哥們，后來那兩個阿姨對我的態(tài)度就好很多了。
其實(shí)這個社會，確實(shí)很復(fù)雜，但也很簡單。不管在哪里，一個人的原則是不能丟的，我們可以去幫助他人，但是如果沒有必要幫助的時候，我們是可以反擊的，這是我們的權(quán)力。我希望自己不管以后是步入社會了，還是在學(xué)校生活當(dāng)中，都可以秉持原則，自律生活。
作為一名大學(xué)生，通過社會實(shí)踐提高自己是一個非常不錯的方式，我感覺自己正好缺少這方面的經(jīng)歷，過去一直沒有過這樣的經(jīng)驗(yàn)去搞好學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)當(dāng)中我做的也不是很好，有些事情還是應(yīng)該有一個客觀的判斷，一段時間我是進(jìn)步了很多，只有一個用一個好的態(tài)度才能夠把工作做好，在這樣的環(huán)境下面我也是感覺很有收獲，作為一名大學(xué)生我認(rèn)為這是我應(yīng)該去做好準(zhǔn)備的，雖然只有一個多月的時間，但是每當(dāng)我想起來的時候都會感覺非常的有意義，在這樣的狀態(tài)下面才能夠得到一定的成長和提高在，這次的社會實(shí)踐我也有一些心得。
大學(xué)的學(xué)習(xí)時間是非?？斓?，所以我是非常希望自己可以積累足夠的知識，提高自己的社會經(jīng)驗(yàn)，這對我誰很有意義的事情，只有在這樣的環(huán)境下面對自己的要求高一點(diǎn)，嚴(yán)肅的對待這次實(shí)踐，在工作方面的努力的去做LIU_UE86.COM好才能起到意想不到的收獲，大學(xué)時間雖然過的很快，但是我也是在這樣的環(huán)境下面進(jìn)步了很多，我希望能夠堅(jiān)持去搞好自己的工作，一個多月的時間可以學(xué)習(xí)到很多東西，未來還有更多的事情等著我去做好，我也會在這樣的環(huán)境下面努力的去提高自己能力，雖然這次暑假的是比較短的，但是我也是希望可以通過這樣的方式去積累經(jīng)驗(yàn)，我是對自己的要求比較高的人，在這短暫的時間內(nèi)去做好足夠多的事情，我真的是有很大的進(jìn)步。
首先我就知道了工作的辛苦，過去一段時間我確實(shí)是有很多的進(jìn)步，也在這樣的環(huán)境下面努力了很久，我也是清楚的意識到了自己的不足，需要一點(diǎn)點(diǎn)的糾正，通過社會實(shí)踐我真的感覺我是有非常多的成長的，不斷的提高自己的能力，改善各個方面的綜合能力，這些都是對我的一個進(jìn)步，還有就是在工作當(dāng)中很別人相處，相處也是一門學(xué)問，我非常清楚自己在這方面的一個能力，現(xiàn)在我努力去搞好了很多，這是的對我的一種能力最好的證明，只有在這樣的環(huán)境下面才能夠得到充分發(fā)展，暑假期間這給我的感覺還是很好的，我也一定會在以后大學(xué)生活當(dāng)中更加的有毅力，通過這次的實(shí)踐我明白了很多道理，這是自己親自經(jīng)歷的， 我感覺我也是有很多的進(jìn)步，我也一定在接下來更加的努力，做一名優(yōu)秀的大學(xué)生。
為了使我更好的了解社會，鍛煉自己，感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀，體驗(yàn)一下工作的樂趣，這學(xué)期的假期我根據(jù)時間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份飯店服務(wù)生的工作，雖然僅有一個月的時間，但我覺得受益匪淺，短短的工作經(jīng)歷讓我體會到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會的艱辛，同時讓我感到工作的無比快樂，一種在學(xué)校自由天地里無法體會到的 “愉悅”。
當(dāng)我穿上那件鮮紅的工作服時，就表明著我的工作會給我?guī)砜鞓?。我們都明白萬事開頭難的道理，所以我對剛開始的工作格外小心，在這個“人生地不熟”的火鍋城里，我顯得是那么的“孤單”。在我的印象中，服務(wù)生的工作無外乎把菜傳到服務(wù)員的手中，僅此而已。但實(shí)際上我想錯了。每天早上九點(diǎn)上班，九點(diǎn)半準(zhǔn)時點(diǎn)名，然后我們服務(wù)生的工作就是打掃衛(wèi)生，包括樓梯和誰也不愿意打掃的衛(wèi)生間，每次都會有人喝醉，衛(wèi)生間吐的哪里都是，由于是剛開張，并沒有招到特定的打掃衛(wèi)生的人，好幾次都想吐，在家都沒有做過這樣的活，就開始打退堂鼓。做完這些之后，就要開始站位，等著客人的到來，然后我們的正式工作就開始了。也就是把菜從后廚端到前廳指定的桌位就可以。兩點(diǎn)半下班就可以休息了，下午四點(diǎn)半開始點(diǎn)名，再重復(fù)上午的工作，直到十點(diǎn)回家。工作很簡單，就是累了些。想想啊，把菜從一樓運(yùn)到二樓還有三樓，一趟一趟的跑，最后客人走了還要把碗盤都搬回一樓廚房，這樣一天上跑多少趟已經(jīng)記不清了。只知道晚上下班后腿是誰的都不知道了，渾身上下酸的厲害，不過有一個好處就是易于睡眠。
經(jīng)過幾天的重復(fù)性工作，雖然很累，但是為了給他們留下一個好印象，我努力的做好我的本職工作，還時不時幫服務(wù)員和后廚的一些忙。我已經(jīng)對飯店的其他員工有了一些了解，就以為和他們“混”的很熟，心中的束縛好像就沒有了，我開始有點(diǎn)飄了，開始學(xué)會了偷懶，開始學(xué)會了……這些不該學(xué)習(xí)的不良習(xí)慣讓我受到了批評，得到了教訓(xùn)。菜都上齊的時候，我感覺累了就坐在椅子上想歇一會，沒有想到恰好被經(jīng)理看到，他吧我叫到一旁，語重心長的說“你跟我們的一些同事不一樣，你是受過高等教育的，應(yīng)該多利用時間不斷地學(xué)習(xí)，不斷地充實(shí)，不斷地提升自己，年輕人不要怕吃苦，年輕的時候不吃苦，難道到老了再吃苦嗎?我知道你是大學(xué)生有大志向，想做大事，但是你千萬不要小看做小事，大事都是由小事積累起來的，做大事的本領(lǐng)也是由做小事的本領(lǐng)不斷地積累而成的，你現(xiàn)在就是一個服務(wù)生，你就必須把服務(wù)生的工作做好。”從那天起，我明白做人做事要認(rèn)真勤快踏實(shí)，對事對物要對得起良心，對得起自己。確實(shí)，聽了經(jīng)理對我的金玉良言讓我的思想認(rèn)識有了更深一層的提高，某種程度上，給我指明了一個很好的努力方向。
由于飯店是剛開張，客人非常多，我不僅擔(dān)任服務(wù)生的工作，有的時候還擔(dān)任服務(wù)員的工作，這無疑是又給我的打工生活增添了色彩。服務(wù)員的工作與服務(wù)生的工作有著本質(zhì)的區(qū)別，服務(wù)員這個工作是“人家坐著我站著，人家吃著我看著”，而且還得隨叫隨到，隨時聽從客人的使喚。這也讓我深刻體會到小社會里的大天地。在這里客人就是上帝，我不能由著性子亂來，不管客人說話怎么樣，說話有多難聽，我們都必須微笑對待，哪怕是受到天大的委屈，也不能把它發(fā)泄出來。因?yàn)槲覀兙褪歉蛇@一行的，要干就要干的最好!當(dāng)?shù)谝淮温牭搅丝腿藢ξ业目洫?，那一刻，我別提多興奮了，從小到大，我聽到無數(shù)夸獎，卻沒有此句讓我如此的感動，如此的感慨，如此的回味。
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間，社會實(shí)踐又結(jié)束了。在這次餐廳實(shí)習(xí)中，困難時刻嚴(yán)峻的考驗(yàn)著我們。在餐廳工作的同時，也不可避免的同其他部門產(chǎn)生聯(lián)系。這樣，我就在不斷的聯(lián)系中和在正式員工的介紹下，對餐廳的客房、前廳、銷售、財(cái)務(wù)和工程等部門都有了一定的了解。同時，我還主義積攢一些餐廳管理的資料，時刻充實(shí)自己對餐廳知識的儲備。
餐廳作為服務(wù)行業(yè)，從業(yè)人員的素質(zhì)高低很大程度上影響著服務(wù)效果的好壞，并進(jìn)一步影響服務(wù)收益。因此，應(yīng)大力提高員工素質(zhì)。以人力資源部為核心，為員工量身訂制生涯發(fā)展規(guī)劃。餐廳向來把客人的利益放在首位，目前在業(yè)內(nèi)，也有人士指出，應(yīng)提升員工利益的地位。因?yàn)閱T工直接對客服務(wù)，只有員工的需求得到了滿足，才能更好的服務(wù)于顧客。這樣立足于員工，服務(wù)于客人，在滿足客人需要的前提下，為酒店?duì)幦∽畲蟮睦?。同樣，因?yàn)椴蛷d是服務(wù)業(yè)，因?yàn)楝F(xiàn)在追求想客人提供人性化服務(wù)，所以，我們餐廳內(nèi)部管理中，也應(yīng)該實(shí)施人性化管理。因?yàn)槲覀兊幕鶎訂T工是直接面向客人的，他們服務(wù)質(zhì)量的好壞，直接關(guān)系我們餐廳的整體形象。而員工利益的滿足程度，又影響員工上班的工作效率。所以，有一個人性化的內(nèi)部管理，有一個人性化的企業(yè)文化，更能提升員工的素質(zhì)。讓總經(jīng)理，總監(jiān)走近員工，走入員工的生活，不是一件壞事。 世界一個必經(jīng)步驟。每一項(xiàng)操作，每一個動作，每一個表情，我們都能應(yīng)該給出一個依據(jù)。規(guī)范化的管理，有利于員工的服務(wù)水準(zhǔn)的提高和餐廳管理水平的提高，全面化的管理更是必不可少的。記得我們在接待VIP之前，總監(jiān)總是三番四次的跑我們餐廳。一次，我對總監(jiān)說，您是不是不放心我們，干嗎非得重復(fù)的看?回答是：不是不放心，是確保萬無一失!小到室溫的多少，背景音樂的大小，墻角的衛(wèi)生，植物的擺放、顏色的搭配，及其燈光的完好和安全通道的順暢，這不光是營業(yè)區(qū)域的檢查，其范圍要涉及到周圍幾個營業(yè)區(qū)域。
在這里還應(yīng)該提下投訴的問題。我在餐廳實(shí)習(xí)時，我們經(jīng)理經(jīng)常說，這段時間我們沒有投訴，非常好。我感覺這個觀點(diǎn)不好。許多客人在對服務(wù)不滿意時，都不投訴的。并不是說我們的服務(wù)沒有缺點(diǎn)。有投訴才有進(jìn)步，我們應(yīng)主動向客人了解我們的服務(wù)效果。認(rèn)真虛心介紹客人的意見，我們接受投訴的目的不是處罰員工，而是對我們的經(jīng)營管理敲響警鐘。
另外還想強(qiáng)調(diào)下心態(tài)問題。作為餐廳人員，良好的心態(tài)至關(guān)重要。不要怨天尤人，應(yīng)該謝天謝地， 餐廳給了你這個發(fā)揮你能力的機(jī)會。我大學(xué)期間，最值得我尊敬的一位老師在我實(shí)習(xí)期間給我說過這樣一句話"作為一個有前景的員工，一定不能計(jì)較眼前的細(xì)小得失，否則難以成大氣"。
同時實(shí)習(xí)中，感覺旅游專業(yè)的學(xué)生凝聚力很強(qiáng)。一起實(shí)習(xí)的不同班級的同學(xué)都非常團(tuán)結(jié)。畢業(yè)的學(xué)長都非常的照顧我們。使我們再一次感受到學(xué)校帶給我們的溫暖。在實(shí)習(xí)中，通過郵件、電話，很多人也給了我們很多鼓勵。
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