在工作中，我們要多學(xué)，多想，多觀察，學(xué)習(xí)別人的長處，彌補(bǔ)自我的短處。你會(huì)寫個(gè)人工作心得？它對你的工作有很多幫助。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“盤點(diǎn)個(gè)人工作業(yè)績心得”，下面小編收集了相關(guān)的素材，供大家寫文參考！
在我開始剛做為一位銷售員的時(shí)候，我的業(yè)績做得很差勁，我卻跟自己解釋說：“我不會(huì)?，因?yàn)開x，我的計(jì)劃沒完成，因?yàn)開x”我總是在找借口，在抱怨。但我從未意識(shí)到給自已找借口的同時(shí)，我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。其時(shí)禍根就是自已了。說起我的轉(zhuǎn)變也很有意思，我無意中聽到的一句歌詞給了我很大的啟發(fā)“要讓人生更加漂亮，要努力才能有運(yùn)”。從此“要努力才能有運(yùn)”深深的刻入我的腦海中。每當(dāng)我失敗低落的時(shí)候，我都會(huì)暗暗給自已鼓勁，我堅(jiān)信一點(diǎn)，只要有付出，就一定會(huì)有回報(bào)的。我開始以很積極的心態(tài)來對待客戶，肯學(xué)著動(dòng)腦去想方法跟進(jìn)客人，事實(shí)證明一種結(jié)果，我比以前成功了許多。
一、要客第一，合理安排時(shí)間，做有價(jià)值客戶的生意
做為一個(gè)銷售人員，我們的時(shí)間有限的，所有來店的客戶都是有希望成交的，而在一天的時(shí)間里個(gè)個(gè)不放過，從而浪費(fèi)了大量的時(shí)間在那些因客觀原因非要置后合作的客戶身上。首要的事是對客戶進(jìn)行分類，從而在最短時(shí)間內(nèi)找到一些重中之重的客戶。
二、知彼解已，先理解客戶，再讓客戶來理解我們
在進(jìn)行完與客戶和第一次親密接觸后，我們一定會(huì)碰到許多難纏的客人，誤解也會(huì)產(chǎn)生儲(chǔ)多問題。當(dāng)遇到這樣的一些障礙時(shí)，我們不能先去抱怨客戶，他不夠理解我們。事實(shí)上我們是有可能挽回這些客戶的，雖然達(dá)不到的成功率，但我們經(jīng)過一些方式的努力后，事實(shí)證明我們將大多數(shù)的客戶，爭取回來了。如何先理解客戶呢?那我們必須先要進(jìn)行區(qū)分對待，對于新接觸而抗拒的客人來說，關(guān)鍵在于別太在意他說什么，甚至可以認(rèn)為他們這只是一種托辭罷了(別忘了，客戶他的思想也會(huì)隨時(shí)在變的，永遠(yuǎn)沒有一成不變的客戶)。我們只需記得我們得將我們產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)亮點(diǎn)告訴他。你會(huì)很驚奇的發(fā)現(xiàn)客人的態(tài)度慢慢轉(zhuǎn)變，這樣，機(jī)會(huì)來了!
三、不斷更新，不斷超越、不斷成長，蓄勢待發(fā)
鋸用久了會(huì)變鈍，只有重新磨后，才會(huì)鋒利再現(xiàn)。我們做為一個(gè)銷售人員，如果不懂得隨時(shí)提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來說及時(shí)的汲取新知識(shí)原素相當(dāng)重要，除了書本外，我認(rèn)為在工作中，用心去學(xué)是相當(dāng)重要的。我相信一點(diǎn)，一個(gè)人的能力總是有限的。我們同事之間
互相交流各自所擁有的豐富經(jīng)驗(yàn)優(yōu)為重要。下次我可以用在相類似的客戶身上，我們就有更多成功的把握了。我們也可以從同行那邊學(xué)到知識(shí)，那樣才能“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，在竟?fàn)幹?，讓自已處在一個(gè)有利的位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比較長短，那樣只會(huì)令你利欲熏心，而讓自已精力煥散。與自已比賽吧，你在不斷超越自已的同時(shí)，很可能你已經(jīng)超越他人，而你是沒在任何惡性壓力下，輕松達(dá)到一個(gè)頂峰。
在安全生產(chǎn)管理上講，造成事故的主要因素是“人的不安全因素，物的不安全狀態(tài)和管理上的缺陷”這三個(gè)方面中如果安全管理上存在缺陷和漏洞，那么在加上人的不安全因素就會(huì)出現(xiàn)很多的安全生產(chǎn)隱患，隱患是發(fā)生事故的前兆如果得不到及時(shí)的處理和解決，那么出現(xiàn)事故的幾率就會(huì)增多。安全隱患就如埋設(shè)在戰(zhàn)場上的地雷一樣隨時(shí)都可能引起爆炸，造成人身傷亡。以下是五月份個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：
一、6月份的施工進(jìn)展情況
6月份工程進(jìn)入了北側(cè)1-8軸/g-p軸的地梁鋼筋綁扎、模板施工、柱子、頂板鋼筋綁扎、模板施工和地梁、墻板、柱子混凝土澆筑階段，在此階段中還有南側(cè)基坑土方外運(yùn)和鋼筋制作，水電專業(yè)的配管施工，還有持續(xù)降水等工作。
二、工程進(jìn)入正式的結(jié)構(gòu)施工安全生產(chǎn)管理不容忽視
由于工程的需要大批農(nóng)民工進(jìn)場，按照安全生產(chǎn)工作的管理程序，這個(gè)期間總承包單位應(yīng)按照規(guī)定要求對新進(jìn)場的每一位農(nóng)民工進(jìn)行三級(jí)安全教育，但是總承包單位的安全管理人員沒有做到這一點(diǎn)，新進(jìn)場農(nóng)民工已經(jīng)進(jìn)場盡一個(gè)月而三級(jí)安全教育卻沒有跟上，到5月24日進(jìn)場農(nóng)民工月230人，受教育的農(nóng)民工只有80人，嚴(yán)重違反了有關(guān)安全生產(chǎn)的管理規(guī)定，在這個(gè)期間如果未受到三級(jí)安全教育的農(nóng)民工一旦出現(xiàn)安全生產(chǎn)事故那么由于總承包單位的管理缺陷、監(jiān)理單位、建設(shè)單位都將負(fù)有連帶責(zé)任，也將給朝陽區(qū)上級(jí)安全管理部門帶來負(fù)面影響。
在5月24日監(jiān)理例會(huì)上，監(jiān)理將農(nóng)民工三級(jí)安全教育的問題提上會(huì)議日程要求總承包單位立即對新進(jìn)場的農(nóng)民工進(jìn)行全面的安全教育，保證所有進(jìn)場農(nóng)民工準(zhǔn)確無誤的都能受到教育，提高其自身保護(hù)能力，真正的做到“我不傷害別人、我不受別人傷害”確?！鞍舶踩习鄟?、高高興興回家去”。
在監(jiān)理單位、建設(shè)單位的強(qiáng)烈要求下，總承包單位主管一把手下達(dá)強(qiáng)硬指令，對所有進(jìn)場人員全面的重新培訓(xùn)，在總承包單位安全管理人員一個(gè)星期的努力下，采取了分組培訓(xùn)和集體培訓(xùn)的方式，做好安全工作計(jì)劃，對所有進(jìn)場農(nóng)民工全面的進(jìn)行了三級(jí)安全生產(chǎn)教育，培訓(xùn)農(nóng)民工230人以上，監(jiān)理對受培訓(xùn)農(nóng)民工的培訓(xùn)數(shù)量逐一進(jìn)行了對照復(fù)核。
三、如何搞好施工現(xiàn)場文明施工工作
前幾期的安全工作總結(jié)中曾經(jīng)提到本工程材料堆放場地比較狹小，按照規(guī)定總承包單位應(yīng)租賃材料堆放場地，有些施工材料應(yīng)堆放在場外的材料儲(chǔ)存場地和材料加工場地，但是總承包單位沒有這樣做，大量的材料進(jìn)場后現(xiàn)場的文明施工非常差，深19米的基坑周邊堆滿了材料，配電箱周邊等被建筑材料遮擋，甚至連現(xiàn)場二級(jí)配電箱的圍欄上的門都不能打開，堆放的材料將邊坡變形觀測點(diǎn)都給覆蓋，造成邊坡不能進(jìn)行變形觀測，而且建筑材料均不做規(guī)范碼放。
在總承包單位與建設(shè)單位簽訂的承包合同中23.3.1條規(guī)定了，“承包人在工程施工期間，應(yīng)當(dāng)采取措施保持施工現(xiàn)場平整，材料堆放整齊”。但是總包單位已經(jīng)違反了承包合同之規(guī)定要求。
監(jiān)理在隔周組織的安全聯(lián)合檢查中多次提出但是無濟(jì)于事，每次提檢查后有所收斂但是過后還是亂堆亂放，已經(jīng)向建設(shè)單位提出建議給予總承包單位合同違約處罰，因?yàn)楸O(jiān)理沒有處罰權(quán)。
四、怎樣才能做好一名合格的安全管理人員
大家都知道做為一名安全管理人員肩上的擔(dān)子非常重，每天都是在提心吊膽的工作，那么提心吊膽就是怕出現(xiàn)安全生產(chǎn)事故，如果每位安全管理人員都盡到自己的責(zé)任，安全管理人員的心就不會(huì)那么緊張，要想輕松就要負(fù)起責(zé)任，很多問題都是平時(shí)積累而出現(xiàn)的，要是安全管理人員平時(shí)努力了，發(fā)生事故的幾率也會(huì)隨之減少。
我校圍繞教育局開學(xué)工作安排會(huì)議精神和學(xué)校目標(biāo)責(zé)任書，深入開展了多項(xiàng)活動(dòng)。根據(jù)我區(qū)教育局頒發(fā)的《城關(guān)區(qū)教育教學(xué)管理辦法匯編》開展我?！敖逃|(zhì)量管理”，談起亮點(diǎn)工作，基于我校實(shí)際情況，不敢橫向與先進(jìn)學(xué)校相比，只能縱向與我校過去相比。盡管學(xué)校受災(zāi)過渡，讓局領(lǐng)導(dǎo)操心，兄弟學(xué)校受累，但作為教育的一線單位，工作絕不能過渡。在認(rèn)真學(xué)習(xí)我教育局發(fā)的各種文件精神，積極尋找提升管理理念、提高管理方法，在學(xué)校全體領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工合作和全體教師的認(rèn)真努力下，與我校以往相比，有以下幾個(gè)方面有了明顯提高。
一、以管理思想統(tǒng)領(lǐng)工作思路讓系統(tǒng)思考結(jié)合精細(xì)管理
再學(xué)彼得圣吉博士《第五項(xiàng)修煉》，讓我們對學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)有了新的認(rèn)識(shí)，“學(xué)校一盤棋，全憑人提氣”是需要系統(tǒng)思考的，人是第一要義，我們緊緊把握這一要義。在具體工作中，我們也把人的工作作為第一重點(diǎn)，要想學(xué)生愛學(xué)、樂學(xué)，就要教師愛學(xué)、樂學(xué)，愛教、樂教。努力構(gòu)建陽光教師、智慧學(xué)者，這需要多方面的政治思想工作，同時(shí)也體現(xiàn)了我們校本教研培訓(xùn)的實(shí)效性。
我校在去年教師隊(duì)伍建設(shè)和專業(yè)化發(fā)展積累一定經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，今年來全盤考慮和研究的基礎(chǔ)上提出培養(yǎng)陽光教師、智慧學(xué)者。校本教研培訓(xùn)真正以校為本，研究學(xué)習(xí)校本理念的專題會(huì)，老師們把“基于學(xué)?！薄盀榱藢W(xué)?！薄鞍l(fā)展學(xué)?！比齻€(gè)要義深入教研培訓(xùn)中。
如：今年的校本教研培訓(xùn)中，我們安排了固定的“班級(jí)管理論壇”(全體教師參與，人人去談班級(jí)管理的問題和方法，班主任和任課教師的溝通、任課教師和非任課教師的協(xié)商，使全校教師都成為每一個(gè)學(xué)生行為習(xí)慣養(yǎng)成的示范和監(jiān)管，改變了學(xué)生只認(rèn)班主任和任課教師的現(xiàn)狀，產(chǎn)生了“六部一角制”，實(shí)行“長官制度”等好的班級(jí)管理方法)。
“教師師德演講會(huì)”、“教師心理座談會(huì)”(領(lǐng)導(dǎo)班子成員做了《淺析產(chǎn)生“體罰現(xiàn)象”的教師心理及對策》講座，從教師心理疏導(dǎo)和情感體罰方面比較深入地進(jìn)行了分析和啟發(fā)，從教師學(xué)習(xí)心理學(xué)理論和心理輔導(dǎo)技術(shù)，用心理學(xué)駕馭課堂教學(xué)，提升教學(xué)藝術(shù)幾個(gè)方面進(jìn)行了對策研究，較好地消除了隱形體罰和情感體罰的產(chǎn)生)。
同樣也根據(jù)教師提出的困惑，在實(shí)踐的基礎(chǔ)上進(jìn)行集體研討，呈現(xiàn)教育的合力。
一本教師培訓(xùn)卡，記錄了教師成長發(fā)展的自我規(guī)劃、培訓(xùn)記載、自我反思、教師成果、榮譽(yù)記錄、六個(gè)一、教師評價(jià)、校長導(dǎo)評等內(nèi)容，使其成為教師一年來的學(xué)習(xí)記錄、思考記錄、成果記錄、提升記錄、引導(dǎo)記錄的資源。
我們?yōu)榻處熶佋O(shè)軌道、指點(diǎn)成長，以管理思想統(tǒng)領(lǐng)工作思路，讓系統(tǒng)思考結(jié)合精細(xì)管理。我校在編教師24人均大本在讀，其中10人已取得畢業(yè)證書。教師們還在今年完成了校本課程資源包《開啟數(shù)學(xué)思維的金鑰匙》和《閱讀欣賞》，正在交替實(shí)施，同時(shí)下一步要考慮富有探究性和深度思考的活動(dòng)課程資源建設(shè)。
二、以點(diǎn)帶面以面帶面
管理中的以點(diǎn)帶面是常用的辦法，面上工作的提升是每一個(gè)點(diǎn)的提高所影響的，點(diǎn)面結(jié)合是更加有效的，使管理扁平化，呈現(xiàn)出服務(wù)于學(xué)校中心工作的服務(wù)功能。以面帶面卻是新收獲，用一個(gè)面上的工作去帶動(dòng)其他幾個(gè)面的工作，效果卻也不錯(cuò)。
如：我校錢煥玉老師申報(bào)的央電教館課題《信息技術(shù)在小學(xué)數(shù)學(xué)課堂教學(xué)中的有效整合研究》實(shí)施兩年以來，今年他們做出了調(diào)整。每個(gè)課題組成員擔(dān)負(fù)課題管理工作和研究工作，如其中一位課題組成員負(fù)責(zé)《課題跟蹤》，了解本課題現(xiàn)階段的研究現(xiàn)狀和新的思路方向，同時(shí)管理課題相關(guān)資源(網(wǎng)絡(luò)了解和期刊中的課題類似信息)，然后完成《課題文獻(xiàn)研究報(bào)告》，支撐課題根據(jù)最新動(dòng)態(tài)做成調(diào)整，以保證課題研究的前瞻性。還有一位課題組成員為兩個(gè)平行班做對比試驗(yàn)研究，同時(shí)收集原始資料，形成評價(jià)對比，完成《對比試驗(yàn)研究報(bào)告》，為課題提供數(shù)據(jù)支撐。
這樣的方法在課題階段成果展示后，逐漸成為我校我部門工作的有效藍(lán)本，也成為了一種工作思路，以面帶面的效果在意料之外，同樣也在意料之中。下一步我們考慮讓工作更加有“度”。(長度、寬度、高度，適度、密度、精度)。
三、讓教師引導(dǎo)家長建教師助學(xué)理念
本年度，我們針對我校家長實(shí)際，針對家長流動(dòng)性大，絕大部分文化水平不高，對教育理念和方法缺乏，難以實(shí)現(xiàn)家校聯(lián)動(dòng)的現(xiàn)狀，同時(shí)也為了改變2>5的教育實(shí)際，我們提出了這一理念。
如：在教師提供給學(xué)生的家庭作業(yè)中，我們要求提前寫好“家長意見”“家長簽名”“作業(yè)時(shí)間”等信息。在家長意見欄中提供“書寫情況”、“修改情況”、“學(xué)習(xí)態(tài)度”幾項(xiàng)，我們想引導(dǎo)家長進(jìn)行家庭學(xué)習(xí)的指導(dǎo)和管理。在學(xué)期開始、中期、期末對家長進(jìn)行溝通和方法的指導(dǎo)。
在如：我們讓教師在課堂中建立“生本”理念，讓教師們在課堂中不僅親自指點(diǎn)學(xué)困生，同時(shí)也有學(xué)生幫助學(xué)困生，使課堂時(shí)間倍化，效果比較好。
下一步，我們將繼續(xù)把這一亮點(diǎn)放大，逐步探討并形成一些好的做法和經(jīng)驗(yàn)。
我校今年也取得了一些成績。學(xué)校在統(tǒng)測中取得了近幾年來最好的成績，也被榮評為城關(guān)區(qū)教育先進(jìn)集體，這是對我們極大的肯定和褒獎(jiǎng)，同時(shí)也提出了更高的要求。教師們有多人獲得省、市、區(qū)級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)，其中錢煥玉老師自行拍攝的錄像課《圓的周長》獲大、中、小學(xué)參加的第十二屆全國教學(xué)軟件大獎(jiǎng)賽優(yōu)秀獎(jiǎng)。學(xué)生也在各項(xiàng)活動(dòng)中有一定的成績。
我們會(huì)繼續(xù)努力，于艱難處顯精神，一句話，學(xué)校在過渡，我們的工作不過度，工作不但不會(huì)過渡，還要更進(jìn)一步。
隨著新年鐘聲的臨近，時(shí)間老人告訴我們一個(gè)學(xué)期即將結(jié)束。轉(zhuǎn)眼間__年成為了值得驕傲的歷史，收拾一個(gè)學(xué)期的沉甸甸的行囊，我們以更新的姿態(tài)邁入了20__的門檻。針對__年金明區(qū)教育工作要點(diǎn)，現(xiàn)將本學(xué)期的學(xué)校工作向各位領(lǐng)導(dǎo)和老師們匯報(bào)如下:
一、師資隊(duì)伍建設(shè)方面
1、教師教學(xué)能力的培養(yǎng)應(yīng)該“走出去，請進(jìn)來”首先校長每年參加校長論壇及時(shí)反饋教育的新動(dòng)向新理念;張巧蓮校長帶領(lǐng)辛紅敏等6位教師到登封進(jìn)行學(xué)習(xí)，韓麗主任到濮陽進(jìn)行學(xué)習(xí)，并及時(shí)反饋信息。劉紹陽老師參加信息培訓(xùn)，張榮英老師到洛陽聽課學(xué)習(xí)，郭全玲、張喜萍老師參加省骨干教師培訓(xùn)，所有班主任聽專家作報(bào)告。外出學(xué)提高了教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)。學(xué)校又開展了走進(jìn)名師系列活動(dòng)。間周的教研活動(dòng)扎扎實(shí)實(shí)，先后進(jìn)行了觀看竇桂梅學(xué)術(shù)報(bào)告《教師成長與反思》《主題教學(xué)的哲學(xué)思考》，觀摩課《秋天的思念》《火燒圓明園》;薛瑞萍報(bào)告《小學(xué)語文教學(xué)與教師的讀書生活》《做自覺的兒童閱讀推介人》;王菘舟觀摩課《兩小兒辯日》;支玉恒報(bào)告《以課為例談新課標(biāo)的實(shí)施》等錄像。本期走進(jìn)名師系列活動(dòng)最后一個(gè)環(huán)節(jié)是組織教師暢談對新課程理念下學(xué)科教學(xué)的再認(rèn)識(shí)，并進(jìn)行了分學(xué)科交流。
2、要想教給學(xué)生一桶水，教師必須常流水。全體教師積極主動(dòng)讀書學(xué)習(xí)，堅(jiān)持寫，自主提高。學(xué)校堅(jiān)持每個(gè)月批閱一次。教師質(zhì)量明顯較去年有了很大變化，記錄教學(xué)成長歷程的多了，照抄照搬的少了。今年教師訂閱教育教學(xué)雜志181份，購買拓展能力的書籍1000多本。本期學(xué)校圖書室專門購進(jìn)一批提高教師專業(yè)理論水靈的書籍《做一個(gè)書生校長》《教育碎思》《玫瑰與教育》《我在美國教中學(xué)》《我的教育苦旅》《彼岸的教育》《教育所思》《教育的十字路口》《給我一個(gè)班，我就心滿意足了》《守望教育》《給年輕班主任的建議》《不跪著教書》《聽竇桂梅老師講課》《做最好的老師》《世界上最受歡迎的10種教育方法》等等。
3、教師的網(wǎng)絡(luò)使用與學(xué)習(xí)。本學(xué)期相應(yīng)局領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召，學(xué)校創(chuàng)辦了自己的網(wǎng)站、博客，建立了qq群。大部分教師學(xué)會(huì)了上網(wǎng)查閱資料，部分教師有了自己的博客空間。據(jù)目前學(xué)校統(tǒng)計(jì)，教師有電腦39臺(tái)，qq號(hào)31個(gè)，信箱32個(gè)，博客空間13個(gè)，本期共發(fā)表博客文章200余篇。網(wǎng)絡(luò)的使用使教師們有了拓展知識(shí)的更大空間，也促進(jìn)了教師互助學(xué)習(xí)。教師的電腦技術(shù)在使用中也有所提高，如今網(wǎng)絡(luò)使用在教師中間已經(jīng)基本上普及。
4、苦練基本功。本期學(xué)校開展了教師粉筆字的書寫與展覽。學(xué)期開始學(xué)校給每位教師配備一塊磁性小黑板，開始了每天一板的粉筆字書寫。早操前擺放在操場四周，一個(gè)學(xué)期下來教師們從練字中收獲很多：堅(jiān)持的力量，對祖國語言文字的喜愛，看到自己進(jìn)步的喜悅，同行們相互切磋中的迅速提高，教師的書寫行為對學(xué)生產(chǎn)生的無聲影響等等。感受到的是：堅(jiān)毅、自信、熱愛、榜樣......通過開闊視野，讀書學(xué)習(xí)，刻苦訓(xùn)練，學(xué)校師資隊(duì)伍有了很大的變化，教師能力得到了提高。
二、德育工作方面
1、學(xué)校德育工作力度大小直接關(guān)系到教師的精神面貌，學(xué)生的精神面貌。思想工作做好了，其他工作中的困難就不算什么了。本學(xué)期學(xué)校狠抓了教師學(xué)生思想工作，講干勁、比奉獻(xiàn)、促和諧的作風(fēng)，在校園內(nèi)生根開花。老師們在工作上互相學(xué)習(xí)切磋共同提高，生活上互相關(guān)心，親如兄弟姐妹。同志們都在全方位地分享，不僅分享快樂、幸福、成功;分擔(dān)困難、挫折、失敗。揚(yáng)人之長，念人之功，幫人之難，諒人之過。形成了朝氣蓬勃、積極向上、團(tuán)結(jié)拼搏的良好團(tuán)隊(duì)。
2、抓好少先隊(duì)工作。日常管理是學(xué)校德育工作的最基本的組成部分，也是安定學(xué)生學(xué)習(xí)生活環(huán)境、使學(xué)生養(yǎng)成良好行為習(xí)慣的保障。因此，也是組織和開展少先隊(duì)活動(dòng)的必要前提。日常管理工作包括學(xué)生良好的生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣、文明行為習(xí)慣的養(yǎng)成。少先大隊(duì)部每天都加強(qiáng)對紅領(lǐng)巾值勤，學(xué)生文明崗、值周班、值日生及值日干部等一系列學(xué)生日常管理工作，進(jìn)行落實(shí)檢查。并結(jié)合每周流動(dòng)紅旗的評比，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生集體榮譽(yù)感，班級(jí)凝聚力，并大力加強(qiáng)學(xué)生文明禮儀習(xí)慣教育及集體排隊(duì)、集體問候等文明習(xí)慣的檢查。樹立了學(xué)生良好的文明禮儀習(xí)慣。
3、開展各項(xiàng)活動(dòng)，促進(jìn)少先隊(duì)工作
為了慶祝第23個(gè)教師節(jié)，謳歌馬小教師的光榮業(yè)績，弘揚(yáng)尊師重教的社會(huì)風(fēng)尚。9月10日教師節(jié)前夕，少先大隊(duì)部開展慶祝教師節(jié)征文活動(dòng)，全校隊(duì)員共交征文70篇，優(yōu)秀征文利用紅領(lǐng)巾廣播站時(shí)間向全校師生播送。該活動(dòng)進(jìn)一步拉進(jìn)了師生間的距離，加深了教師與學(xué)生的感情。
為了弘揚(yáng)我國民族精神，感受家鄉(xiāng)的新變化，迎接__大的勝利召開，9月25日少先大隊(duì)部開展了“迎國慶，愛祖國”三評比(黑板報(bào)、手抄報(bào)、教室文化建設(shè))活動(dòng)。活動(dòng)期間各中隊(duì)輔導(dǎo)員和中隊(duì)隊(duì)員集思廣益，博采眾長，三項(xiàng)內(nèi)容辦的各具特色。9月29日校領(lǐng)導(dǎo)和教研組長組織評比。在活動(dòng)中表現(xiàn)出色的中隊(duì)在黑板報(bào)上公布，提出表揚(yáng)。9月30日各中隊(duì)評出的優(yōu)秀手抄報(bào)在校園展覽。
迎接金明區(qū)舉行的升國旗儀式評比。自9月20日接到通知后，我校少先大隊(duì)部積極準(zhǔn)備。大隊(duì)輔導(dǎo)員馬老師每天組織國旗班利用下午第三節(jié)課和軍樂隊(duì)教師在一起集中訓(xùn)練。邊訓(xùn)練，邊找不足，看到不足及時(shí)指出，力求儀式規(guī)范完美。為了國旗下講話馬校長和郭老師多次在一起選稿、定稿、審稿。為了讓孔思?jí)敉瑢W(xué)指揮好唱國歌這一項(xiàng)，音樂老師姜小麗利用中午休息時(shí)間輔導(dǎo)。在全校師生的共同努力下12月26日我校在金明區(qū)組織的升國旗儀式檢查評比中榮獲特等獎(jiǎng)。
迎接金明區(qū)舉行的“心系奧運(yùn)，快樂成長”黑板報(bào)評比。自11月1日接到評比通知后，我校少先大隊(duì)部積極準(zhǔn)備，為了這次板報(bào)的效果更好，專門請來了油漆工人把各中隊(duì)的黑板重新油漆一遍。大隊(duì)輔導(dǎo)員馬老師在網(wǎng)上查找有關(guān)奧運(yùn)資料打印后發(fā)給教研組。各中隊(duì)輔導(dǎo)員老師更是充分發(fā)揮自己和隊(duì)員的聰明才智，在這次評比活動(dòng)中各中隊(duì)均能按要求、按時(shí)完成黑板報(bào)，并且質(zhì)量較高。經(jīng)過評比學(xué)校評出了8個(gè)中隊(duì)的黑板報(bào)參加了金明區(qū)的評比。最后五二中隊(duì)和一藝一中隊(duì)在區(qū)里榮獲一等獎(jiǎng)。
為了培養(yǎng)同學(xué)門的愛心，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感，同時(shí)也為了讓學(xué)生了解一些平時(shí)難以接觸的知識(shí)，在__年年世界愛滋病日到來之前馬校長帶領(lǐng)全校小記者，去愛心家園聽那里的老師講解有關(guān)愛滋病的知識(shí)，利用學(xué)生們拾金不
昧的錢購買作業(yè)本，學(xué)校又出資購買了耳暖喝手套，并向那里的孩子奉獻(xiàn)自己的愛心。
為了弘揚(yáng)中華民族尊老敬老的精神，繼承中華民族尊老敬老的光榮傳統(tǒng)，學(xué)校藝術(shù)班的孩子們和全校小記者同學(xué)到金明區(qū)敬老院進(jìn)行了精彩的慰問演出。并且還為老人們捶背、捏肩、打掃衛(wèi)生。老人們高興得合不攏嘴。
元旦前夕舉行了新隊(duì)員入隊(duì)儀式。為迎接元旦，少先大隊(duì)部定于12月26日發(fā)展一批新隊(duì)員。儀式上輔導(dǎo)員馬老師教新隊(duì)員佩戴紅領(lǐng)巾的方法，行規(guī)范的隊(duì)禮，為新隊(duì)員播放隊(duì)歌，并向新隊(duì)員提出了幾點(diǎn)要求：每天發(fā)現(xiàn)同學(xué)的優(yōu)點(diǎn);每天為學(xué)校和班級(jí)做一件好事;每天把學(xué)習(xí)當(dāng)成樂趣;每天認(rèn)真完成各科作業(yè);每天讀書看報(bào)半小時(shí)。新隊(duì)員也紛紛表了決心，要以少先隊(duì)員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。
__年年河南省德育工作現(xiàn)場會(huì)在我校舉行，會(huì)議上何區(qū)長、張局長、任校長分別介紹了我區(qū)、局、校的德育工作開展情況，受到省領(lǐng)導(dǎo)的肯定和贊賞。
五、平安校園建設(shè)
校園安全放在首位。開學(xué)前，學(xué)校安全小組對學(xué)校的建筑情況，線路情況，體育器械，伙房管理等進(jìn)行全面檢查。發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理，確保校園平安。開學(xué)典禮上我們特意請來了開封市交警六大隊(duì)的民警對全體師生進(jìn)行安全知識(shí)講座，讓學(xué)生和老師一開學(xué)就繃緊安全這根弦。
1、每次舉行大型活動(dòng)前，大隊(duì)部必須貫徹各項(xiàng)安全措施，安排安全工作小組人員各盡其職，責(zé)任到人。這已經(jīng)成為學(xué)?；顒?dòng)的慣例。
2、早操、課間活動(dòng)時(shí)要求各班班長帶隊(duì)上下樓，學(xué)校配有優(yōu)美的音樂。學(xué)生在樂聲中步履輕松進(jìn)入教室，然后分散辦理其他雜事。杜絕了擁擠現(xiàn)象，減少了安全事故的發(fā)生。
3、嚴(yán)冬來臨，路面結(jié)冰，上學(xué)路途難行。學(xué)校12月份再次與交警聯(lián)手舉行冬季安全教育活動(dòng)：“大手拉小手，安全你我他”。交警安全宣傳員講了冬季行走注意事項(xiàng)，防火放電防溺水等，看交通安全動(dòng)漫小片，事故案例等，鼓勵(lì)孩子寫安全教育隨感。
4、逢天氣突變，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和帶班老師站在校園，時(shí)刻關(guān)注學(xué)生的安全。什么時(shí)間學(xué)生全部離校，領(lǐng)導(dǎo)才可以離開。
5、針對其他學(xué)校的安全事故案例，確保每個(gè)孩子的安全，學(xué)校要求辦主任對每個(gè)孩子進(jìn)行教育，又利用家校通網(wǎng)絡(luò)及時(shí)提醒家長按時(shí)接送接孩子，注意交通安全。學(xué)會(huì)自我防護(hù)，不跟陌生人外出。并且找來別人先后進(jìn)行兩次實(shí)際演習(xí)，結(jié)果門衛(wèi)警惕性高都沒有把孩子領(lǐng)出校門。
6、學(xué)校專門派人參加安全培訓(xùn)，并順利通過了考試。學(xué)校又出資，將伙房師傅進(jìn)行衛(wèi)生、安全、烹飪培訓(xùn)，確保了飲食安全。
六、后勤管理方面
學(xué)校后勤工作是學(xué)校財(cái)產(chǎn)保護(hù)的重要位置，她們既要精打細(xì)算，又要合理安排學(xué)校的開支，使學(xué)校各項(xiàng)工作運(yùn)轉(zhuǎn)順暢。學(xué)校辦得好，生源自然多，藝術(shù)班學(xué)生寢室、床鋪都相當(dāng)緊張。后勤人員多次到市場討價(jià)還價(jià)，添置了質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的床鋪，課桌。武術(shù)班學(xué)生多，沒有教室上課。學(xué)校在資金緊張的情況下投資5萬元，在操場上鋪設(shè)了200平方米的塑膠。
冬季寒冷，每個(gè)班在解決了熱水器問題后，住宿生晚上洗漱用熱水也有了改變。除了每個(gè)寢室按時(shí)送暖外，本期學(xué)校又購買了兩個(gè)太陽能熱水器，解決了他們冬季用水問題。
鍋爐管理很重要，我們要求司爐師傅嚴(yán)格按規(guī)定操作，確保供暖均衡。
本期上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)大力支持現(xiàn)代化教育技術(shù)，電化教學(xué)硬件設(shè)施逐漸完善。我們先后配備了電視、打印機(jī)、電腦、遠(yuǎn)程教育衛(wèi)星接收器我們進(jìn)行了財(cái)產(chǎn)統(tǒng)計(jì)，嚴(yán)格管理。
上級(jí)發(fā)放教育軟件，我們嚴(yán)格實(shí)行登記制度，借閱制度。
七、取得成績：
正因?yàn)槲覀儗W(xué)校涌現(xiàn)了一批又一批踏實(shí)、敬業(yè)、努力、勤奮的優(yōu)秀教師，所以取得了一個(gè)又一個(gè)驕人的成績。
1、9月份三年級(jí)順利開設(shè)了興趣班并補(bǔ)充擴(kuò)大了校學(xué)生軍樂隊(duì)。
2、9月份我校代表金明區(qū)政府參加市“七運(yùn)會(huì)”的開幕式(100名學(xué)生方塊隊(duì)，武術(shù)隊(duì)的表演)
3、10月份我校代表金明區(qū)參加市舉辦“校園集體舞”的比賽，并獲一等獎(jiǎng)。
4、10月份全校班級(jí)進(jìn)行“迎奧運(yùn)，愛家鄉(xiāng)”板報(bào)比賽，獲區(qū)一等獎(jiǎng)。
5、11月河南省德育工作研討會(huì)在我校隆重召開。
6、9月份我校被評為河南省優(yōu)秀家長學(xué)校。
7、《教師心語》出版得到社會(huì)同行的好評。
8、12月份藝術(shù)班節(jié)目代表鄉(xiāng)政府參加區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)部的文藝匯演。
9、被金明區(qū)授予教育管理先進(jìn)單位。
10、10月份美術(shù)班學(xué)生作品參加國際繪畫聯(lián)展。
11、高長虹的英語課、謝強(qiáng)、王同增的數(shù)學(xué)課參加開封市說課比賽
12、學(xué)校參加的國家、省兩級(jí)課題試驗(yàn)研究已經(jīng)結(jié)題。
13、、12月份參加市宣傳部組織的“民間風(fēng)俗”文藝匯演”。
14、區(qū)教師基本功比賽在我校順利進(jìn)行，王小華、李艷敏獲區(qū)一等獎(jiǎng)。
15、12月份舉行全校學(xué)生參加的大型跳繩比賽。
16、12月我校升國旗儀式評比獲得金明區(qū)第一名
17、市優(yōu)秀班級(jí)六一班、四三班;優(yōu)秀班主任王艷玲、張小霞;
回首一個(gè)學(xué)期的工作，緊張而煩瑣，但每個(gè)人感覺是那樣充實(shí)而又有收獲：局領(lǐng)導(dǎo)的信任使我們精力充沛;校領(lǐng)導(dǎo)的精誠團(tuán)結(jié)使我們不停奮進(jìn);同事們的互相幫助使我們干勁十足;學(xué)生們的知識(shí)渴求讓我們信心倍增。我們會(huì)不斷反思，找出工作中的不足與遺憾，力爭在今后的工作中取得更好的成績，因?yàn)槲覀冎潦贾两K堅(jiān)信有耕耘就有收獲!
三、教育教學(xué)方面
(一)求真務(wù)實(shí)，抓好教師的業(yè)務(wù)
在教育教學(xué)過程中，教師素質(zhì)的高低很大程度決定著教學(xué)質(zhì)量的優(yōu)劣。提高教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)是促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵，是務(wù)本求實(shí)之舉。具體做法：
1、校領(lǐng)導(dǎo)深入課堂，我校領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)參加教學(xué)改革，就從課堂入手。每期都要深入到課堂中進(jìn)行聽課、評課。全校六、七十名教師的課，全部一人不落到聽一遍。這一舉措大大促進(jìn)教學(xué)效果的提高。教師們認(rèn)真鉆研教材，挖掘教材，把自己的教案反復(fù)修改，課后領(lǐng)導(dǎo)的評課會(huì)給教師以反思、鞭策，會(huì)給教師信心、力量。教師在備課、修改教案，反思這一過程中進(jìn)步成長。
教育教學(xué)是學(xué)校的教育中心，是學(xué)校實(shí)現(xiàn)教學(xué)目的的重要途徑，教學(xué)工作的好壞，關(guān)系到整個(gè)教育質(zhì)量的高低。因此抓好素質(zhì)教學(xué)工作是我校的工作重點(diǎn)。除完善各種制度外，還要加強(qiáng)制度的落實(shí)。本期進(jìn)行了聽課、評課、集體備課活動(dòng)。還進(jìn)行了兩次大規(guī)模的各項(xiàng)作業(yè)檢查，使教學(xué)工作落到實(shí)處。狠抓畢業(yè)班教學(xué)，抓好月考，季考和期中期末考試。關(guān)心畢業(yè)班學(xué)生思想動(dòng)向，及時(shí)做好工作，保持積極樂觀的進(jìn)取精神。__年在畢業(yè)班老師的拼搏下取得了可喜的成績。
2、抓好教研活動(dòng)
校本教研的目的就是提高教師素質(zhì)，因此校本教研活動(dòng)本
著實(shí)用、有效。本期教研活動(dòng)主要是：集體備課和走進(jìn)名師。教研組是教研、科研的實(shí)體，強(qiáng)化集體備課，集思廣益，以達(dá)到教學(xué)上的互補(bǔ)。在上學(xué)期集體備課積累了一些經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，本學(xué)期繼續(xù)進(jìn)行這一教研活動(dòng)，使教師達(dá)到相互學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，共同進(jìn)步?！白哌M(jìn)名師”是本期校本教研的重點(diǎn)。利用教研時(shí)間集中觀看竇桂梅等名師的專題講座和課堂實(shí)錄。通過觀看，讓教師了解名師的教學(xué)理念、教學(xué)風(fēng)格、教學(xué)方法。通過這一教研活動(dòng)的開展。教師進(jìn)行反思、自悟。結(jié)合自己的教學(xué)方法、教學(xué)觀念和名家進(jìn)行對照找出差距，找出不足。我在課堂中有沒有將學(xué)生的興趣真正地調(diào)動(dòng)起來，有沒有落實(shí)好“三維目標(biāo)”的有效統(tǒng)一，再回到自己的課堂中，就會(huì)認(rèn)真鉆研教材、挖掘教材，尋求激發(fā)學(xué)生的興趣手段，以達(dá)到理想的教學(xué)境界。
3、開足開齊各項(xiàng)課程，各科教師都有奮斗目標(biāo)。學(xué)校大，班級(jí)人數(shù)多，學(xué)校接受的活動(dòng)也多，體音美教師不夠，有的老師一周要上20節(jié)，除了上好自己的課外，又接受了輔導(dǎo)校園舞，組織學(xué)?；顒?dòng)等任務(wù)。不少老師本學(xué)期幾乎沒有休息過星期天。，但老師們從沒有埋怨過，因?yàn)樗麄兩钪湎C(jī)會(huì)，在馬市街工作就是鍛煉的。英語、科學(xué)與社會(huì)、思品與健康、書法藝術(shù)、勞動(dòng)技能、省情禮儀老師都是一專多能，無論自己的課程比賽還是其他學(xué)科的競賽，大家互相幫助忙。從說課，到試課，甚至講課教師的服裝，都出謀劃策，一一不落。、
4、開展豐富的教學(xué)活動(dòng)
通過活動(dòng)，夯實(shí)基礎(chǔ)。本期開展了：一年級(jí)拼音過關(guān)，五個(gè)班都已達(dá)標(biāo)。1—3年級(jí)口算達(dá)標(biāo)、1—6年級(jí)作業(yè)抽查、3—6年級(jí)閱讀訓(xùn)練、1—6年級(jí)古詩文背誦、5—6年級(jí)應(yīng)用題比賽、4—6年級(jí)作文比賽、6年級(jí)百科知識(shí)競賽、1—6年級(jí)硬筆書寫比賽。
取得較好成績的班級(jí)是：一、三班拼音過關(guān)成績最佳。二、一班口算達(dá)標(biāo)成績優(yōu)。三、三班硬筆書寫優(yōu)。四、藝班閱讀訓(xùn)練優(yōu)。六、藝班古詩文背誦優(yōu)。六、二班百科知識(shí)競賽獲獎(jiǎng)。
作業(yè)抽查好的班級(jí)有：一年級(jí)的作業(yè)各種剪貼很新穎，有特點(diǎn)內(nèi)容特豐富。六、三班語文、數(shù)學(xué)。六、藝班數(shù)學(xué)。五、二班閱讀積累。三、三班三、二班二、一班二、二班四、一班日記。四藝班數(shù)學(xué)積累：內(nèi)容豐富，有概念積累、知識(shí)積累、錯(cuò)題積累、數(shù)學(xué)手抄報(bào)。六年級(jí)的古詩集很有特色，有給古詩配圖配畫;有自寫自編的詩集。
作文競賽成績好的班級(jí)有：三藝班、四四班、五三班、六一班、六二班。
積累學(xué)生知識(shí)，培養(yǎng)動(dòng)手能力，進(jìn)行第三節(jié)“校園杯”百科知識(shí)競賽。
積極推進(jìn)陽光校園工程，組織學(xué)生學(xué)習(xí)校園集體舞，上好兩操，組織大型拔河比賽，跳繩比賽。
(二)幼兒園工作
幼兒園工作是體力與腦力相結(jié)合的很辛苦的工作，除了提高教師個(gè)人能力，業(yè)務(wù)水平外最最重要的就是安全的保障。按照規(guī)定每天早上幼兒入園時(shí)由保健醫(yī)生對每個(gè)孩子進(jìn)行口腔消毒，安全檢查，避免孩子帶進(jìn)危險(xiǎn)物品。進(jìn)入活動(dòng)室老師按晨檢制度嚴(yán)格進(jìn)行晨檢。早上入園時(shí)家長必須把孩子交給老師，下午離園時(shí)家長必須老師必須查看接送卡，看卡上是否有此人照片。開始家長嫌麻煩，找個(gè)種理由不予配合。經(jīng)老師細(xì)致耐心地工作，現(xiàn)在家長都會(huì)出示接送卡。教師盡心盡職，對孩子有耐心，關(guān)心，愛心。大三班顧巧玲老師是位老教師工作充滿熱情，家長調(diào)查滿意率百分之百。10月份課堂上臉色蒼白累倒了，幾位老師把她送進(jìn)醫(yī)院。原來她得了闌尾炎，怕影響工作，一直拖著沒有動(dòng)手術(shù)。病床上的她還惦記這那個(gè)孩子吃飯時(shí)挑食，那個(gè)孩子身體弱，那個(gè)孩子上課不愛注意聽講，要多提問。出院后不聽醫(yī)生的勸告，又拖著還未痊愈的病體來上班了。本學(xué)期園里開展了豐富多彩活動(dòng)：“故事大王比賽”“小小運(yùn)動(dòng)會(huì)”“我對媽媽說句話”“慶元旦文藝聯(lián)歡”等等。
1、興趣班的延續(xù)
自去年開設(shè)興趣班以來，經(jīng)過一年的實(shí)驗(yàn)，教學(xué)的積累，今年我們本學(xué)期又開設(shè)了三年級(jí)興趣班，同學(xué)們不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)而且陶冶了情操，受到家長的好評，同時(shí)又選拔本年級(jí)段的優(yōu)秀同學(xué)補(bǔ)充到校學(xué)生軍樂隊(duì)。每到周一到周五下午，琴聲，歌聲，聲聲入耳，書法形體不一，書畫百花齊放(幼兒畫、國畫、素描)。
2、齊心協(xié)力，克服困難。
本學(xué)期藝術(shù)班學(xué)生增多，學(xué)生的生活方面，學(xué)習(xí)方面，專業(yè)方面對我們來說又是新的挑戰(zhàn)，食堂容納不下，我們就組織低年級(jí)學(xué)生在班里吃，派專人照看，寢室不夠，我們就想辦法，把武術(shù)室讓出來，把操場上鋪成塑膠地板，讓學(xué)生在外訓(xùn)練，
3、專業(yè)教師的魅力。
張榮英，李愛香，張喜萍幾位教師是我校的藝術(shù)骨干，他們樸實(shí)、大氣的教學(xué)風(fēng)格帶動(dòng)了我校的藝術(shù)教育。王小華、鄭秋紅、姜小莉幾位老師接到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的“校園集體舞”后，王老師、鄭老師嗓子喊啞，身體累跨，姜老師孩子小無人照看，也不甘落后，節(jié)目幾次采排都忙到深夜十一點(diǎn)，他們利用節(jié)假日為學(xué)生輔導(dǎo)。體育教師陳文杰、張二中、崔國營在僅有半月的時(shí)間內(nèi)，訓(xùn)練出一支驕健、充滿活力的方塊隊(duì)，在開封市七運(yùn)會(huì)開幕式中走出了金明區(qū)的風(fēng)采，得到了領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)，我們的一次一次的活動(dòng)，都顯示出馬小教師的團(tuán)結(jié)凝聚，辛勤耕耘。參加不同形式、不同內(nèi)容、不同活動(dòng)的演出，有幸得到名師名家的指導(dǎo)(如：曹爾瑞老師)對我們教師和學(xué)生都是一次鍛煉和提高，同時(shí)也提升了我校的品牌。我們的藝術(shù)教育正是：開課——敲響“第一鍾”，續(xù)課——奏出最強(qiáng)音，結(jié)課——留下“滿口香”。
4.師生讀書活動(dòng)的常規(guī)性和積極性需要進(jìn)一步提高
5.校本教研還需繼續(xù)深入，扎實(shí)開展，教師的教科研意識(shí)需要進(jìn)一步提高;
6.學(xué)校的班主任管理水平還需要進(jìn)一步提高;
7.學(xué)校的管理工作需要嚴(yán)格按照局文件精神，需要進(jìn)一步科學(xué)化、制度化、精細(xì)化。
今后，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)的自身建設(shè)，努力提高領(lǐng)導(dǎo)的管理水平，建立健全各項(xiàng)管理制度，加強(qiáng)學(xué)校日常管理。我們相信，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在學(xué)校全體師生的通力合作下，我們學(xué)校的明天會(huì)更美好!
我是公司的一名新員工，業(yè)績談不上很好，也沒有多少工作經(jīng)驗(yàn)可談，在這短短一兩個(gè)月的工作期間我體會(huì)到，一個(gè)企業(yè)要想做大，首先務(wù)必要有一個(gè)高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)，才能創(chuàng)造更高的效益，一些不經(jīng)意的小事并不是用標(biāo)準(zhǔn)能衡量出來的，但她卻能反映出一個(gè)人真實(shí)的一面，展示完美的自己很難，需要每一個(gè)環(huán)節(jié)都做到完美，但毀掉自己很容易，只要一個(gè)細(xì)節(jié)沒有注意到就會(huì)給我們帶來難以挽回的影響，同樣只要是錯(cuò)誤，無論他如何細(xì)小我們都要引起重視，否則都可能給企業(yè)帶來很大的損失。
沒有破產(chǎn)的行業(yè)，只有破產(chǎn)的企業(yè)，一個(gè)企業(yè)如果被市場淘汰出局，并不是被你的競爭對手淘汰的，必須是被你的用戶所拋棄，企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)最終都是為人服務(wù)的，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民生活水平的提高，對產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的要求也越來越高，這就要求我們不斷的重視和改善我們的方向，滿足人們對生活高標(biāo)準(zhǔn)的要求，以人為本，人性化是服務(wù)的終極目標(biāo)?！?/p>
在這幾年的工作中，從事營銷走過幾個(gè)市場，我最終體會(huì)在當(dāng)今市場上，消費(fèi)者和經(jīng)營者幾乎同樣的痛苦，有賣不掉的，也有買不到的，有買不起的，也有沒有什么可買的，出現(xiàn)這種局面，其根本原因就是經(jīng)營者看不到市場的個(gè)性需求，不對市場進(jìn)行細(xì)分，不注重產(chǎn)品或服務(wù)的個(gè)性差異，不去尋找市場的空隙，結(jié)果是“你有我有全都有”，當(dāng)今時(shí)代，消費(fèi)市場呈現(xiàn)多元化傾向，修改消費(fèi)日趨明顯，經(jīng)營者在微利中取勝，重要的是“你無我有、你有我優(yōu)、你優(yōu)我精”，打造產(chǎn)品和服務(wù)的個(gè)性差異，以差異開拓市場、占領(lǐng)市場、取勝市場!
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