博物館社會(huì)實(shí)踐心得

2024-03-05 07:13:14| 詩詩20

　博物館社會(huì)實(shí)踐心得1

當(dāng)時(shí)間的坐標(biāo)走近12月，20_年也將走近尾聲。不知不覺中，在博物院擔(dān)任講解員已經(jīng)9個(gè)月的時(shí)間了。

想想去年的這個(gè)時(shí)候，我還是一名大學(xué)三年級(jí)的學(xué)生和很多同事一樣，第一次走進(jìn)還未完工但氣勢恢宏的博物館，參加了層層殘酷的面試、筆試。最后，我非常幸運(yùn)的和很多同事一起參加了在郫縣鹿野苑舉行的講解員培訓(xùn)活動(dòng)，這一次培訓(xùn)令我受益匪淺。在遠(yuǎn)離塵囂、空氣清新的優(yōu)雅環(huán)境當(dāng)中，我站在講臺(tái)上完成了自己生平第一次講解……雖然培訓(xùn)是辛苦的。但從那一刻起，我仿佛能夠感受到“講解員”這個(gè)職業(yè)與我緊密的聯(lián)系在一起，盡管我從沒有想過自己會(huì)從事這樣的一個(gè)職業(yè)。當(dāng)然，它給與我的是淡泊、博學(xué)和平靜的生活理念。

20_年3月，我正式在博物工作了!身體力行的參與到晝夜奮戰(zhàn)180天，我感覺到作為博物館的一員要具備的素質(zhì)：家園意識(shí)。在這個(gè)大家庭里，大家彼此關(guān)心，彼此照顧。我也學(xué)會(huì)了感激，感謝博物館的領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)機(jī)會(huì)，讓我在大學(xué)還沒畢業(yè)就擁有了這樣一份高尚的職業(yè)，讓我在工作的同時(shí)，能夠汲取更多的知識(shí)。自從5月9號(hào)，博物館正式對(duì)外開放后，我接待過省委統(tǒng)戰(zhàn)部部長、美國國會(huì)議員一行、國務(wù)院參事室等等，從活潑可愛的小朋友，到步履蹣跚的長者……觀眾來自不同的國家和地區(qū)，我們也學(xué)會(huì)了慢慢的調(diào)整自己的講解方式，講解內(nèi)容，漸漸的掌握了應(yīng)人施講的講解技巧。

作為宣教部當(dāng)中的一員，我也積極投身到各項(xiàng)社會(huì)教育活動(dòng)中，真正的讓博物館成為廣大市民的大課堂。其中我參與并主持了龍江路小學(xué)、草堂小學(xué)暑期博物館夏令營活動(dòng)，得到了社會(huì)各界的一致好評(píng)并被華西都市報(bào)、成都電視臺(tái)的報(bào)道……同時(shí)，在暑期我也參與主辦了“四川博物院第一屆小小講解員”的選拔和培訓(xùn)。作為培訓(xùn)志愿者培訓(xùn)老師，面對(duì)可愛的孩子們我傾其所有把自己所知的講解技巧、文物知識(shí)教給孩子們，讓他們更加了解中國千年的文化，培養(yǎng)他們的民族自豪感。目前，我已經(jīng)培養(yǎng)出能夠獨(dú)立講解展廳的小小講解員十余名，他們作為志愿者已累計(jì)為博物館志愿講解130余小時(shí)。在剛剛落下帷幕的第二屆小小講解員選拔的活動(dòng)當(dāng)中，參與選拔的人數(shù)達(dá)到了109人，與上次參選的30多人人數(shù)翻了三倍。

博物館社會(huì)實(shí)踐心得2

2x17年“端午節(jié)”小長假，中國_化博物館各部門高度重視，準(zhǔn)備充分，措施得力，工作到位，假日工作實(shí)現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)。

一、總體情況

今年“端午節(jié)”小長假，天氣晴好，加上新近開放的黃市城市展示館游客帶動(dòng)影響，截至月0日下午16:00，我館共接待觀眾游客_人次。

二、主要工作

1、精心安排、認(rèn)真部署。根據(jù)國務(wù)院辦公廳的通知，2x17年端午節(jié)從月28日至0日放假三天。_月22日，副館長王紅祥主持館務(wù)工作會(huì)議，對(duì)端午節(jié)小長假假期值班、廉政紀(jì)律等有關(guān)工作做出部署，確保節(jié)日期間安全、明、節(jié)儉。_月2日前，館辦公室排定端午節(jié)小長假值班表。本次節(jié)假日值班表，在編在崗人員輪流值班由原先每天4至人開始調(diào)整為每天2人。

2、盡心盡責(zé)、熱情服務(wù)?！稙橹腥A之崛起——青年時(shí)代的周恩展》在第一專題廳繼續(xù)展出。大廳電子顯示屏滾動(dòng)播出“中華美德傳千年，忠孝禮儀記心中”“積德行善，幸福相伴”“弘揚(yáng)中華美德，培育現(xiàn)代公民”等公益宣傳標(biāo)語;辦公室針對(duì)氣溫升高，及時(shí)開放中央空調(diào);陳列部講解員在_教育展廳著重介紹_宗祠版塊，大力弘揚(yáng)孝老愛親等中華傳統(tǒng)美德;保衛(wèi)部安保人員立足于安全，著眼于服務(wù)，做到明執(zhí)勤、熱情服務(wù)，自覺維護(hù)我館良好形象。

3、加強(qiáng)值班、保證到位。適值節(jié)假日、汛期，館屬各部門對(duì)假期值班人員進(jìn)行了安全工作宣傳，強(qiáng)調(diào)了值班紀(jì)律。館屬各部門嚴(yán)格博物館安全管理制度，落實(shí)值班制度，堅(jiān)守工作崗位，認(rèn)真履行職責(zé)，確保指揮到位、人員到位，協(xié)調(diào)一致，通訊暢通。重點(diǎn)做好防火、防汛、防盜、防破壞、防擁堵、防踩踏等工作，從細(xì)節(jié)入手確保安全無事故，確保節(jié)日安全。月0日上午，中鐵四局集團(tuán)在外圍施工過程中再次挖斷我館自水管導(dǎo)致斷水，值班人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)和報(bào)告處置，經(jīng)報(bào)請(qǐng)黃市自水公司人搶修，于當(dāng)天下午點(diǎn)4左右恢復(fù)供水。

博物館社會(huì)實(shí)踐心得3

偶然間，我獲得了一個(gè)讓我感到很光榮的機(jī)會(huì)—加入湘博志愿者的隊(duì)伍，而也正是因?yàn)檫@個(gè)偶然的機(jī)會(huì)讓我看到了不一樣的社會(huì)風(fēng)尚，讓我知道在這個(gè)到處充滿浮華的社會(huì)上還存在一些真實(shí)的溫暖!

眾所周知，志愿者是義務(wù)的，不拿任何報(bào)酬的，有些時(shí)候還要受氣。湘博志愿者的宗旨也就是服務(wù)社會(huì)，提升自我。在這次志愿者學(xué)習(xí)與考核期間，我所獲得的不僅是對(duì)博物館以及文物的了解，更讓我看到了讓人欣慰的、積極的高尚。

周二，早早起床后，拿上講解稿就坐上公交車飛奔到博物館參加志愿者考核，在經(jīng)過一番實(shí)地演練后，我碰到了幾個(gè)與我同考的人。其中有一位姓趙的爺爺，大概六十歲左右。剛開始看見趙爺爺時(shí)，他正在觀賞馬王堆漢墓文物(此次考核的講解內(nèi)容)。原以為他只是每天5000名觀眾中普通的一員，后來集合的時(shí)候才知道他居然也是這次的考生，更讓我意外的是在講解的過程中，雖然趙爺爺顯得有些緊張，但他還是按照要求將文物的有關(guān)知識(shí)進(jìn)行了講解。這個(gè)時(shí)候，所有考生都感到很欽佩，而我在欽佩之余，更多的.還有感動(dòng)和疑問。感動(dòng)的是老爺爺還能有一顆對(duì)志愿者事業(yè)充滿熱忱的心，疑問的則是究竟是什么動(dòng)力讓他如此投入?后來還認(rèn)識(shí)了兩位阿姨，他們也是考生。在他們之間的對(duì)話又引起了我內(nèi)心的觸動(dòng)?！叭绻@次講解員考核未通過，就當(dāng)疏導(dǎo)員吧;如果疏導(dǎo)員也過不了，就另找義工工作做?！薄昂茫覀円黄鸢?”當(dāng)聽到這些話時(shí)，我非常驚訝。一直以來都以為只有一些熱血澎湃、激情四射的青年對(duì)“義工”這個(gè)詞有點(diǎn)感冒，沒想到到了他們這個(gè)年齡還會(huì)想到以此來為社會(huì)做貢獻(xiàn)。

我想或許做志愿者是不需要任何理由，也不分任何形式。在許多人看來，也許這是一種愚昧的行徑，但我要說只有自己親身參與和投入，才能體會(huì)到其中的快樂與幸福，而也許這些快樂與幸福是寄于苦和累之中，但在這個(gè)過程中，我們的心靈以及思想得到了一定的升華，人生價(jià)值也得到了體現(xiàn)，還有什么不值得呢?在接到考核通過的通知后，一方面我為自己的努力得到肯定而感到欣慰，另一方面也為能有這個(gè)服務(wù)社會(huì)的機(jī)會(huì)而感到光榮。我會(huì)好好珍惜湘博志愿者組織給我的這個(gè)機(jī)會(huì)，為社會(huì)獻(xiàn)出力量。我也會(huì)永遠(yuǎn)記住趙爺爺和那一段對(duì)話，他們將永遠(yuǎn)鞭策我在志愿者的路上堅(jiān)持下去，甚至以后的人生路上我也會(huì)像他們那樣堅(jiān)持甘心為他人服務(wù)，永遠(yuǎn)，永遠(yuǎn)``````

博物館社會(huì)實(shí)踐心得4

當(dāng)時(shí)間的坐標(biāo)走近期末，20_年也將走近尾聲。不知不覺中，在博物院擔(dān)任講解員已經(jīng)近一年的時(shí)間了。這座承載著礦大百年風(fēng)雨歷程的華麗殿堂同時(shí)也見證了我們在這里成長的一點(diǎn)一滴。往者過矣，信者來之。一年間志愿者新老更替，但是志愿服務(wù)精神永不變，我相信每一位都懷揣夢想，就像廣場中央那“追逐太陽的人”一樣以一種永遠(yuǎn)昂揚(yáng)的姿態(tài)，迎接每一次挑戰(zhàn)!

對(duì)于我個(gè)人而言，這一年是有很大變化的。今年春天我開始在博物館工作，由于專業(yè)的特殊性被安排在二樓自然陳列室做講解員。初來的感覺是博物館莊嚴(yán)肅穆、氣勢恢宏，無形之間就會(huì)產(chǎn)生敬畏之情。隨著時(shí)間的推移，在老師和同事們的幫助下，慢慢熟悉工作環(huán)境，掌握講解技巧，更重要的是積極的融入了博物館這個(gè)溫馨的大家庭。

一年之中除了日常的講解工作外，主治參加了兩次大型的科普活動(dòng)，分別是徐州市科技文化宣傳周活動(dòng)和徐州市食品安全知識(shí)宣傳活動(dòng)。通過組織參加這些活動(dòng)，體現(xiàn)了博物館作為科普示范基地的積極帶頭作用，和我們志愿者傳遞知識(shí)的職責(zé)。今年下半年隨著新一批志愿者的招募，在領(lǐng)導(dǎo)的指示下博物館正式成立“博物館志愿者服務(wù)團(tuán)”，并且制定了新的工作要求，使博物館的的工作得到了質(zhì)的飛躍。博物館先后對(duì)志愿者進(jìn)行兩次實(shí)講考核，三次專業(yè)技能培訓(xùn)，第一次是王館長對(duì)博物館的歷史起源和發(fā)展以及國內(nèi)外博物館發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行了總體介紹，他教育我們要學(xué)習(xí)“博物館”中的“博”字，豐富自身文化儲(chǔ)備：第二次是向前任志愿者學(xué)習(xí)講解禮儀：第三次是有田老師親自帶隊(duì)，實(shí)地參觀淮海紀(jì)念塔，并且接受專業(yè)講解員培訓(xùn)。

在這個(gè)大家庭里，大家彼此關(guān)心，彼此照顧。我也學(xué)會(huì)了感恩，感謝博物館的領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)機(jī)會(huì)，讓我在大學(xué)期間能夠擁有這么一次難得鍛煉機(jī)會(huì)，讓我在工作的同時(shí)，能夠汲取更多的知識(shí)。一年間接待過很多參觀者，從活潑可愛的小朋友，到步履蹣跚的長者觀眾來自不同的國家和地區(qū)，我們也學(xué)會(huì)了慢慢的調(diào)整自己的講解方式，講解內(nèi)容，漸漸的掌握了應(yīng)人施講的講解技巧。

對(duì)于20_年，我有太多太多的想法，但是欲速則不達(dá)。就像我們自然陳列館的奇珍異寶，他們所有的光輝都是歷史的沉淀、時(shí)間的積累。我也要從基本做起，更加熟練講解內(nèi)容、提高講解技巧、創(chuàng)新講解方式，如果有可能，希望可以參與到博物館的管理中來，為博物館貢獻(xiàn)更多的力量!

　博物館社會(huì)實(shí)踐心得5

20_年，_城市博物館在展陳服務(wù)水平提升上做了如下幾個(gè)方面的工作：

1、出新出亮，做好規(guī)劃公示與宣傳工作。

(1)積極做好規(guī)劃公示更新工作。今年以來，城博館以出新出亮為目標(biāo)做好規(guī)劃公示與宣傳工作，完善了規(guī)劃公示與宣傳工作流程，制定了規(guī)劃公示與宣傳工作聯(lián)絡(luò)制度，與主管局各業(yè)務(wù)處室建立起了緊密的聯(lián)系機(jī)制，為更好地做好規(guī)劃公示與宣傳工作提供制度保障。20_年，城博館及時(shí)更新調(diào)整規(guī)劃公示廳展示內(nèi)容，組織《_市歷史文化名城保護(hù)規(guī)劃批后公示》《蘇通科技產(chǎn)業(yè)園專題展暨二期控規(guī)公示》專題展覽，全年共更新更換展版二百多塊。并安排專人負(fù)責(zé)意見箱的收集、統(tǒng)計(jì)工作，及時(shí)把公眾意見反饋至局各責(zé)任處室。

(2)創(chuàng)新多種公示宣傳展示形式。充分利用館內(nèi)的會(huì)展空間、網(wǎng)站、戶外廣告燈箱以及多媒體設(shè)備等資源，多渠道地開展規(guī)劃公示展示工作。如結(jié)合規(guī)劃公示工作內(nèi)容，對(duì)城博館網(wǎng)站進(jìn)行了全面梳理，完成了網(wǎng)站的整理意見及修改方案并開展規(guī)劃公示工作網(wǎng)站內(nèi)容的實(shí)時(shí)更新與意見征集工作。

(3)繼續(xù)啟動(dòng)規(guī)劃“請(qǐng)進(jìn)來、走出去”特色活動(dòng)。城博館注重在青年節(jié)、重陽節(jié)等節(jié)日邀請(qǐng)社會(huì)各界代表來館參觀，積極聽取各方建議。在11月中旬以《蘇通科技產(chǎn)業(yè)園規(guī)劃暨二期控規(guī)公示》專題展為契機(jī)，將專題展送進(jìn)_大學(xué)新校區(qū)以及新城小區(qū)，讓更多的_人了解規(guī)劃了解_。12月初就該專題展的舉辦邀請(qǐng)了中國民主同盟委員會(huì)全的人大代表與政協(xié)代表們來館現(xiàn)場參觀指導(dǎo)，舉行座談，聽取各位代表的意見與建議。請(qǐng)進(jìn)來活動(dòng)的開展，充分發(fā)揮了規(guī)劃公示與宣傳展示的作用，贏得了良好的社會(huì)效益。

2、持之以恒，推進(jìn)布展更新工作。

20_年，我們完成了館內(nèi)整體布展更新方案的多稿修改調(diào)整，目前，整體布展更新工作還在繼續(xù)推進(jìn)當(dāng)中，今年我館的布展更新工作主要以局部調(diào)整為主。

一是根據(jù)_市沿江沿海港區(qū)的規(guī)劃重新制作更新了三樓的_市沿江沿海港區(qū)規(guī)劃模型。二是擬在整體更新之前，對(duì)三樓的_市新城區(qū)核心區(qū)模型及二樓南側(cè)的_市區(qū)域大交通模型進(jìn)行更新。這二項(xiàng)模型的更新前期工作已在進(jìn)行當(dāng)中。三是在三樓西側(cè)布展二個(gè)專題展廳，分別為蘇通科技產(chǎn)業(yè)園與沿海規(guī)劃專題展廳，目前這二個(gè)專題展廳的前期工作進(jìn)展順利，具體進(jìn)駐的各項(xiàng)工作都在有序推進(jìn)當(dāng)中。

3、立足細(xì)節(jié)，努力提高接待水平。

(1)圓滿完成各項(xiàng)接待。我館20_年全年累計(jì)接待參觀總?cè)舜渭s4萬人，接待各類參觀團(tuán)隊(duì)約200支。其中完成近十位省部級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及中央政治局委員劉延?xùn)|在唐閘大達(dá)內(nèi)河輪船公司視察的重要接待。圓滿完成全國文明城市復(fù)查組的來館檢查以及在國家3A級(jí)旅游景區(qū)的復(fù)查工作中順利過關(guān)。

(2)完善服務(wù)細(xì)節(jié)。圍繞“立足服務(wù)細(xì)節(jié)、提高接待水平”這一工作目標(biāo)，從細(xì)節(jié)入手，一是實(shí)行全館基本考核制度，對(duì)考勤、著裝、上崗、規(guī)范文明用語等基本情況進(jìn)行統(tǒng)一考核，并實(shí)行專人考核制。二是制訂完善了一系列服務(wù)措施，如形成了接待工作流程、接待任務(wù)安排單等表單，并根據(jù)不同參觀群體制定個(gè)性化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化到每一個(gè)參觀點(diǎn)和環(huán)節(jié)都有服務(wù)預(yù)案。三是堅(jiān)持實(shí)行免費(fèi)參觀制度，完善便民服務(wù)設(shè)施，為游客提供便民服務(wù)。

(3)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。一是重視接待服務(wù)隊(duì)伍的素質(zhì)提高，采取“請(qǐng)進(jìn)來”的方式，邀請(qǐng)了_市旅游職業(yè)高級(jí)中學(xué)高級(jí)教師、市美術(shù)家協(xié)會(huì)理事徐培建老師來館做專題禮儀培訓(xùn)，并組織學(xué)習(xí)討論暢談心得。二是充分利用館內(nèi)省際資源，采用“走出去”的形式，組織接待講解人員赴周邊蘇州館觀摩取經(jīng)，并緊抓各種會(huì)議學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓講解員們加強(qiáng)與同行間的交流，提升講解接待水平。三是注重平時(shí)的業(yè)務(wù)積累，每周在規(guī)定時(shí)段內(nèi)組織接待服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)與交流。今年10月，在杭州舉辦的全國一屆四次規(guī)劃展示年會(huì)上，館內(nèi)講解員參加了第二屆規(guī)劃展示之星的演講比賽，榮獲優(yōu)秀獎(jiǎng)，為我館爭得榮譽(yù)。