出納工作是會計管理中重要的一個環(huán)節(jié)，也是一項既細致又繁瑣，且政策性、原則性、經(jīng)常性、時間性和技術性很強的工作。下面就是小編給大家?guī)淼某黾{工作心得總結范文5篇，希望能幫助到大家!
出納工作心得總結范文篇一
我是一名單位的會計，有時單位的出納員臨時有事，主管領導也會安排我接管一下出納員的工作，自己在出納崗位上干了一段時間后，很有體會，當一名優(yōu)秀的出納員也不是一件很容易的事，下面我從以下五個方面談一下我對出納工作的認識。
一、出納員要有良好的職業(yè)工作習慣
優(yōu)秀本身原于一種工作習慣，一位好的出納員都是一種好的工作習慣的養(yǎng)成。每天的工作仿佛都是公式化或程序化，現(xiàn)金收付時，要當面點清金額，并下意識地在驗鈔機上辨別真?zhèn)?，常言說“當面查錢不為丑”，咱們都是凡人，沒有火眼金睛，要想識破真?zhèn)危豢科綍r的工作職業(yè)習慣，二靠點鈔機這種高科技產(chǎn)品，只有雙管齊下，才能避免日常工作差錯的出現(xiàn)，就是父子爺們也是如此，剛剛接管時自己不習慣，總感覺面子上過不去，有點尷尬，直到有一次一名職工給我送來五元錢，說我是報銷時多付給他一張五元的鈔票，下午我盤點庫存現(xiàn)金時果然出現(xiàn)了短款五元錢。這一次工作的失誤，盡管沒有造成什么經(jīng)濟損失，但對我的教育意義太大了，那時更何況自己還是一名半路改行的新手，剛剛踏上會計之路的新手。通過此事，我堅持每天寫出納崗位的工作心得體會，每天寫出工作上所發(fā)生一件件小事趣事，盡可能出一天的教訓，不出現(xiàn)偏差。
會計在制好一張憑單，經(jīng)主任審核后，都要把憑證傳遞到我的手上，每一份會計憑證一經(jīng)有現(xiàn)金收付，經(jīng)辦人簽字后，應立即在憑證上加蓋“現(xiàn)金付訖章”，漸漸在養(yǎng)成我干出納工作的習慣。其實，任何工作都有時間要求，尤其是出納工作對時間的要求更強，什么時候發(fā)放職工工資，什么時候核對銀行存款對帳單，什么時候往開戶銀行送票據(jù)，都有嚴格的時間要求，一天都不能拖延，才能保證出納人員的工作質量。每日收到的現(xiàn)金收入要及時送存銀行，不得“坐支”，不能怕麻煩，每天要做好現(xiàn)金的盤存工作，做到帳實相符這也是一種職業(yè)習慣。常言說的好，按部就班，只快不慢，座下來仔細想一想，這些工作都是出納人員時時刻刻隨時面臨的，如果沒有良好的認真工作態(tài)度，粗枝大葉，隨時都有可能出現(xiàn)避漏。
二、出納員要有良好的工作技能
出納崗位對外單位結算較多，是一個形象窗口;對內是一個服務窗口，內部職工報銷頻繁，是一個內當家。要想保證遇事不糊涂，當場出票無差錯，清點現(xiàn)金快而準，那可不是一般出納員做到的，不僅要把握財經(jīng)政策，干起來工作還要得心應手，有較強的業(yè)務能力，打算盤、用電腦、填票據(jù)、點鈔票樣樣都要做精準無誤，忙而不亂，那可不是一日功。記得我在銀行辦理一筆業(yè)務，有一個非專業(yè)的外地人士，在銀行辦理一筆轉帳業(yè)務，填一張進帳單，盡管有銀行的服務人員指導，他還是花費了近一個小時，填了五、六次。不是一急把對方單位名稱填錯了，就是日期填不對，要么就是大小寫不正確，再者是數(shù)字有回筆描摹涂改痕跡，總是過不了銀行的審核關，一時急得他滿頭大汗，自己定好的火車票也晚點了，造成一定的經(jīng)濟損失不說，關鍵與人相約的誠意被大大了折扣。
面對單位內部職工出差報銷，各種經(jīng)費開支平凡，天天與錢打交道，作為一名出納人員一定要保持恪守職業(yè)道德，嚴于律己，凡事出于公心，心氣平和，不能眼氣，不能有私心雜念，要做到寵辱不驚，心情愉快，也一種難可貴的精神境界。
一直到現(xiàn)在，我點鈔的技法，珠算的水平，填寫各種票據(jù)的各種技術功底，漢字及阿拉伯數(shù)字的書寫，以及書寫會計票據(jù)時語言概括能力，與一名優(yōu)秀的出納員相比我還差之甚遠。
三、用發(fā)展的觀點去看待出納崗位
在舉國上下都在貫徹科學發(fā)展觀的今天，我認為出納崗位也應該用發(fā)展的觀點去看待。在很多人眼里，出納就是在一個單位收收現(xiàn)金，付付銀行存款，于是，在崗位設置上，出納崗位的工資待遇一直都很低，造成出納人員的工作積極性不高，出納干得再好仍然是單位中工資待遇是最低崗。其實，我們可以想一想，現(xiàn)在的出納崗位不僅是一個單位貨幣資金的收付、存取任務，而是，賦于它很多要掌握現(xiàn)代辦公的高科技知識。我們現(xiàn)在的銀行網(wǎng)絡付款，個人所得稅的代扣代繳，職工工資的發(fā)放等業(yè)務辦理都實行了計算化、網(wǎng)絡化，還有專門的軟件產(chǎn)品，出納崗位和一般的會計人員要撐握的業(yè)務知識的要求其實一點都不少，一點都不低，更何況有一些單位還要求出納崗位必須是黨員，要有較高政治思想覺悟呢!
四、出納人員也需要有創(chuàng)新意識
在好多人眼里一提起創(chuàng)新就是重大發(fā)明什么的，其實不然，只要從工作實際出發(fā)，能改進實際工作，推進實際工作再上新臺階，就是創(chuàng)新。在我工作一起的同事，一位出納人員其實就是有這種精神。我工作的單位用于職工報銷的差旅費報銷單和原始發(fā)票的粘貼單，都是通過出納人的合理法建議后所改進的，憑證紙張的大小的選擇，原始單據(jù)粘貼單填制格式，原始粘貼單要求的內容設計，字體的排版要求，背面印有經(jīng)辦人粘貼原始單據(jù)注意事項，不僅改進了工作，更重要地是放便了會計檔案的裝訂與管理。我們工作的地方地處野外，工作的場所搬來搬去好多次，每一次搬家好多項涉及出納崗位的業(yè)務事項都提出了可操作性的管理辦法，甚至是從工作場所上，我們的出納人員都考慮了房間的布置的安全性，門鎖工具的配置，保險柜的放置，保險柜的密碼管理，都一一提出符合實際工作的需要，這不是一般出納人員所具有的基本素質。
五、出納崗位最能鍛煉會計人員的基本素質
顯而易見，出納人員要對本單位的各種經(jīng)濟業(yè)務事項，特別是貨幣資金的收付的合法性、合理性、有效益性進行全流程監(jiān)督的最佳崗位。因為，每一份憑單經(jīng)過會計人員的制單、審核、財務主管簽字后，最后流轉到出納人員手中，所以，出納人員必須過目每一筆經(jīng)濟業(yè)務事項的發(fā)生過程，及核對各種票據(jù)，無形中給出納人員創(chuàng)造了很多學習會計核算業(yè)務的機會，了解的業(yè)務知識多了，增長才干的機會也多了，自然而然的進步就快了。特別是那些剛剛踏上會計之路的人，首先在出納崗位鍛煉1至3年后，對以后自己的會計發(fā)展之路大有裨益。
毛主席講得好，世界上最怕認真二字，我們所有從事的企業(yè)會計崗位上，出納崗位最能體現(xiàn)認真二字，首先出納崗位本身工作的要求最能體現(xiàn)認真，不管出納人員用什么樣的計算器、算盤還是計算機都需認真而準確，有時會計核算出現(xiàn)了錯誤，方能按照規(guī)定的糾錯方法進行更改，作調整憑證，而出納把錢收付錯了，就無法更改，就改不過來，所以，出納人員準確就是靠的平時工作的認真精神。再更一步講會計人員的差錯時常被認真細仔的出納人員發(fā)現(xiàn)，這種差錯的發(fā)現(xiàn)不僅僅體現(xiàn)了發(fā)現(xiàn)差錯本身，更重要地體現(xiàn)了出納人員的敬業(yè)精神和對會計職業(yè)的尊重在里面，因此，出納是初入會計之路的人最佳的鍛煉崗位。我曾經(jīng)記得自己剛走上會計工作崗位時，一位干了幾十年的老會計給我講，干會計一要座得住，認真仔細;二要積極主動多請示溝通;三要掌握會計法律法規(guī)和內部控制制度。通過八年的會計工作，我真真切切體會到了前輩所講的話。
工作嗎，總會有出現(xiàn)差錯的時候，只要我們從每一次出差中找出原因，總結出教訓，遇事不再犯同樣的失誤，我們的工作就會不斷的進步，慢慢就會有起色，其實優(yōu)秀就原于職業(yè)的一種良好工作習慣。出納作為會計工作的重要組成部分，有其自身的特點和職能，是一項傳門會計技能，同樣干好出納工作，掌握出納崗位所要求的各項技術，看著是不起眼的工作但作用不小，做好了也是一項非常了不起的事業(yè)。
出納工作心得總結范文篇二
一、不同的企業(yè)、不同的公司個體有著不同的會計實體概念。
二、籌劃期間產(chǎn)生的費用本應計入待攤費用的開辦費，但往往我們可以在計入開辦費之前，還照正常所發(fā)生的各種費用分類計入，最后轉入開辦費。這樣可以讓業(yè)主更好的了解所發(fā)生的業(yè)務內容。
三、我們可以針對不同的會計實體根據(jù)業(yè)主實際要求結合實際情況重新定義書本上會計理念的范圍。比如固定資產(chǎn)、低值易耗品等的取值范圍;比如自定義費用的子欄目(不按常規(guī)命名，可以規(guī)為某項不同經(jīng)濟活動內容，按經(jīng)濟活動內容命名)。這樣可以讓業(yè)主更好地了解經(jīng)濟活動的進展情況。
四、會計職責不僅僅在于處理好賬務，更重要在于管理，這就是核算和監(jiān)督的兩個重要體現(xiàn)。賬務處理的密與疏能體現(xiàn)一個會計人員考慮和觀察問題的全面性和嚴密性(制定一個完整的內容相互關聯(lián)的表格：吧臺、技術部、顧問部、后勤部、人事部)。從會計賬務處理的密與疏出發(fā)，制定出與會計內容密切相關并且起著制約作用的各種規(guī)定來，從而保證會計內容的真實性、科學可行性。只有讓有關的人員了解了相關的指示和規(guī)定，才會按步就班做好各自相關的工作，才能更好地完成當天相關的會計基礎工作。
五、倉庫管理是個頭疼指數(shù)最高的爛攤子，如果一開始就沒有做好這方面的管理工作的話。一個辦法：劃分一個時間點，以點為界，做到點后有規(guī)可循，點前有序可查。倉庫管理嚴格分類，先大類：固定資產(chǎn)、低值易耗品、耗材、原材料。后小類：固定資產(chǎn)暫時按辦公家具、軟裝家具、工藝品、燈飾、辦公電器、設備等劃分，低值易耗品可按用途如清潔用品、工程用具、美容用具、辦公用具、廚房用具、五金等劃分。耗材同理可按相關內容分類，也可不分，大多為辦公耗材。原材料可按主材、輔材、購買部門等劃分。以上這幾大類劃分小類后均應按品名單個頁面逐個進行登記。
六、給前臺制定出的營業(yè)日報表受顧問、技術、后勤部門制約，起到監(jiān)核的作用。前臺營業(yè)日報表在月末時應匯總上報。人事部根據(jù)前臺提供的營業(yè)日報表營業(yè)內容按相關計薪標準進行統(tǒng)計工作，與各部門上交的部門薪金進行對比核算。
七、在營業(yè)期間發(fā)生的券類抵扣、折扣、儲值贈送可計入待攤費用，公司買單可自行設定個管理費用類公關費用。
八、倉庫和水吧配料部門之間要做好原材料領用和實際用料以及報損的日報表，月末倉庫管理員統(tǒng)計核算匯總上報財務部門進行成本核算、盤庫。
九、與其不厭其煩地對有關部門和人員述說該如何如何做，不如把要求和規(guī)范用文字性的語言示范出來進行約束。
出納工作心得總結范文篇三
之前，我以為出納只是跑一下銀行，算一下現(xiàn)金，認為只不過是些簡單而瑣碎的工作。然而在接手出納工作半年以后，我終于知道出納工作并不是我想象中的那么簡單。出納員常年與現(xiàn)金和銀行儲蓄打交道，因此要慎之又慎，認真細心;要做到“腦勤、手勤、腿腳勤”，才能勝任本職工作。特別是剛開始工作的那段時間里，我對崗位的職責不了解，完全不知道要做什么、應該做什么，十分茫然。于是，我向領導和同事請教，并記錄下一些日常的工作流程和注意事項。在他們的幫助下，我漸漸熟悉了業(yè)務操作，工作流程也明朗化了，對出納工作的認識更加全面，對工作也愈加投入，不再像以前那樣盲目的重復操作，而是在工作中更加注重操作的改良和創(chuàng)新?，F(xiàn)在我把工作中的一些心得體會與大家分享：
一、認真做好本職工作
財務是一個重要的職能部門，時時刻刻要為領導決策提供科學的依據(jù)，發(fā)揮著“參謀部”的作用，因此要有使命感和責任感，要管好錢、用好錢，以高度的責任心和責任感為我局的發(fā)展獻計獻策。進一步建立健全財務制度，規(guī)范財務行為，提高資金使用效益，依法理財，合理、節(jié)約、有效地使用每一項資金。
二、加強學習，提高專業(yè)知識水平
切實加強有關法律、法規(guī)的學習，充分認識國家財政體制改革的重大意義，加強宣傳教育，提高執(zhí)行財務制度的自覺性，樹立嚴肅財經(jīng)紀律，依法理財?shù)挠^念，從根本上防范和遏制違法違規(guī)問題的發(fā)生。另外認真學習相關書籍或瀏覽精品網(wǎng)站，從中學習方方面面的經(jīng)驗技巧和財務理論知識，提高出納人員的職業(yè)道德認識，提高自身綜合素質，自覺抵制金錢的誘惑，真正做到反腐倡廉。
三、端正態(tài)度，堅守操作規(guī)范
天天跑銀行，時時收付款，具體瑣碎的事務不僅能使自己的財會業(yè)務能力與時俱進，更能提升自己的綜合判斷分析能力及有效解決問題的能力。做出納不僅要心細、認真、嚴謹，更重要的是要有優(yōu)良的職業(yè)操守和對工作的責任心。應該做的、交付的任務，要盡心負責，認真做好每一個環(huán)節(jié);不該問的、不該說的、不該做的，堅決不做，堅守操作規(guī)范。
四、工作創(chuàng)新，做好服務保障工作
作為財務工作者，要適應新形勢的要求，克服保守思想，增強憂患認識，克服守舊觀念，強化創(chuàng)新認識。在日常工作中應與各單位、股室多交流，讓大家明白財務工作實質、工作流程，這樣才能配合好財務工作。要進一步增強事業(yè)心和責任感，不斷改進工作，在具體的工作中大膽參與實踐，堅持科學的態(tài)度和求實的精神，兢兢業(yè)業(yè)地做好各項工作，樹立強烈的時間觀念、效率觀念、質量觀念，今天能辦的事不拖到明天。同時嚴格要求，始終保持與時俱進、開拓創(chuàng)新，以熱忱飽滿的精神狀態(tài)，真正做好經(jīng)費保障工作。
在今后的工作中，我會揚長避短，嚴格要求自己，虛心向同事請教，認真學習會計理論，學習會計法律法規(guī)等知識，利用空余時間認真學習財務相關知識，掌握一些基本的會計技能，更好的完成本職工作。 總之，以快樂的心態(tài)當出納，細心處理每筆款項，耐心熱度地對待報賬人，抱著虛心、秉持公心、滿懷信心地工作，使自己省心、會計稱心、領導放心，讓大家舒心。
出納工作心得總結范文篇四
填制記賬憑證，對我來說并不是第一次，但這次在李老師的帶領下，對此，又有了新的認識與理解。大一做會計實訓時，潘老師采用的引導的教學方式，在這種情況下，我自身的會計知識不夠扎實。在本次實訓中，暴露了一些問題也得到新的經(jīng)驗：
首先，關于原始憑證的審核。審核原始憑證是記賬的第一步，主要審核憑證的真?zhèn)魏褪欠駪撟鳛楦郊?。審核原始憑證的真?zhèn)?，一看發(fā)票上的水印，可以來檢驗真?zhèn)?二看原始憑證是不是符合經(jīng)濟業(yè)務發(fā)生;三看原始憑證的金額是否符合實際。判斷原始憑證是否要作為憑證附件的時候，應當根據(jù)業(yè)務的發(fā)生看哪些是需要作為附件的。例如：增值稅的發(fā)票有四聯(lián)，分別是發(fā)票聯(lián)，存根聯(lián)，記賬聯(lián)，抵扣聯(lián)。作為出納，只需要根據(jù)記賬聯(lián)來進行業(yè)務處理，也就是只有一張作為附件。進賬單，由于企業(yè)是采取倒打的形式，它雖然由出納填寫，但應該交由對方單位，因此，不能作為附件。
其次，根據(jù)發(fā)票來做賬務處理。平時，我都是根據(jù)題目來編制會計分錄，填制記賬憑證。但這種處理方式，在實際的工作中根本不可行。拿到一張增值稅發(fā)票就應當想到是銷售還是購買貨物，聯(lián)想到相關會計科目，在草稿紙上寫會計分錄，再填寫憑證。還有，發(fā)票上有很多會計信息，如果一味的根據(jù)題目做實訓，會很麻煩。
再其次，明確角色，應當正確認識自己在實訓中所擔任的職務。否則會將“出納”與“會計”的界限搞混。一開始，我錯誤的認為凡是有經(jīng)濟業(yè)務的發(fā)生，出納就應該登記相應的記賬憑證，賬本。其實，狹義的說，出納的工作只需要處理資金的收付，核算，保管。像在本次實訓中的第十題：公司加工業(yè)務，稅款委托銀行收，就以為出納應做處理。其實，它涉及到的會計科目是應收賬款，其他業(yè)務收入，應該由會計做賬。銀行工作與出納工作的區(qū)分。在銀行進賬單的回單上有一個“受理銀行蓋章”，需要銀行蓋章。在開始的處理過程中，業(yè)務的不清晰，就會在回單上蓋章。這也是一個誤區(qū)。
另外，在整個實訓過程中還應注意其他的細小細節(jié)。憑證上數(shù)據(jù)填寫時，應當符合書寫標準;填寫時還應當仔細，不得涂改;黏貼應當整齊
作為一名出納還應當掌握銀行賬戶業(yè)務處理，轉賬支票結算的業(yè)務處理，商業(yè)匯票結算業(yè)務的處理 ……最后，“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，任何理論上的知識，都需要通過實踐來考核自己是否掌握。本次實訓，有助于我掌握新的知識，培養(yǎng)自己在這方面的能力，為以后成為一個出納做準備!
出納工作心得總結范文篇五
三年的大學生活即將結束，我踏上了邁入社會的道路。我有幸成為了華美慶緣的一員，從此，邁開了我走向社會的里程碑。我作為一名實訓出納員，開始了緊張和繁忙的學習和工作。在公司里的學習與在大學里的課堂上學習是完全不同的兩個概念。以下是我此次實踐的一些心得和體會。
在實訓中，我在師傅的熱心指導下，積極學習了有關于出納的規(guī)章制度和實踐技能等相關工作。一提到出納的工作，很多人就會想到是跑銀行的。在我還沒有接觸出納工作的時候，我也是這樣認為的。我也認為出納工作很簡單，不過就是點鈔、填支票、跑銀行等事務性工作。但是，當我真正成為了一名出納，投入到了工作中時，我才知道，我原來對出納工作的認識和了解是錯誤的。出納的職責一般包括：(1)辦理現(xiàn)金收付和結算業(yè)務;(2)登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬;(3)保管庫存現(xiàn)金和各種有價證券;(4)保管有關印章、空白收據(jù)和空白支票。其實，出納的工作不僅責任重大，而且還有不少學問和政策技術問題，這些都是需要時間好好地學習才能夠掌握的。我畢竟是剛剛從學校里走出來的，理論和實踐是有一定的差距的，兩者很難結合到一起，這就對實際工作造成了很大的困難。跑銀行也只是出納工作其中的一項重要工作，原來跑銀行也并不是一件很容易的事情，除了要熟知每項業(yè)務要怎么和銀行打交道以外，還要有肯吃苦耐勞的精神。因為出納員就是要每隔一兩天就往銀行跑一趟，出納還負責日?，F(xiàn)金的保管與開支，以及開支票和操作稅控機等。稅控機就是用于打印出發(fā)票聯(lián)，金額和稅額分開兩欄，是要一起整理在原始憑證里的。在學校里，我們學的所有課本上都從來就沒有提到過這種新的機器，我以前也沒有聽說過。
剛剛開始接觸工作時，我的工作效率很低，因為有很多東西都不會，幾乎什么都要從頭學起。在師傅指導下，我學會了辦理貨幣資金和各種票據(jù)的收入，保證自己經(jīng)手的貨幣資金和票據(jù)的安全與完整，學會了填制和審核許多原始憑證，以及進行帳務處理等問題，在實踐中通過師傅對我的指導，我的業(yè)務技能得到了很快的提升和鍛煉，工作水平得以迅速的提高。
經(jīng)過了這一個多月的學習和工作實踐，我知道了出納的工作絕非大多數(shù)人認為的那樣，出納工作絕對不可以用“輕松”一詞來形容， 出納這個崗位更不是可有可無的一個無足輕重的崗位，出納工作是會計工作不可缺少的一個部分，它是經(jīng)濟工作的第一線，因此，它要求出納員要有全面精通的政策水平，熟練高超的業(yè)務技能，嚴謹細致的工作作風。要想做好一名合格的出納，就必須具備以下的幾點基本要求：一是必須要時刻學習、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的政策水平;二是出納工作需要很強的操作技巧，如：打算盤、用電腦、填支票、點鈔票等都需要有深厚的基本功。作為一名專職的出納員，不但要具備處理一般會計事物的財務會計專業(yè)基本知識，還要具備較高的處理出納事務的出納專業(yè)知識水平和較強的數(shù)字運算能力;三是要想做好出納的工作，首先自己要熱愛出納的工作，要有嚴謹細致的工作作風和職業(yè)道德;四是出納人員要有較強的安全意識，現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)、各種印鑒，既要有內部的保管分工，各負其責，并相互牽制，也要有對外的保安措施，維護個人安全和公司的利益不受到損失;五是出納人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，要熱愛本職工作，精業(yè)、敬業(yè)，要竭力為本單位中心工作，為單位的總體利益、為全體職工服務，牢固的樹立為人民服務的思想。
實訓生活既使我神經(jīng)緊張，又使我感到新奇，同時收獲也很多。通過實訓，使我對出納的工作有了深層次的感性與理性的認識。以上這些都是我將近一個多月工作和學習以來的一些體會和認識，也是我不斷在工作中將理論轉化為實踐的一個過程。我要不斷地在工作中學習，還要努力提高業(yè)務技能，使自身的工作能力和工作效率得到迅速提高，在今后的工作和學習中，我會更加不懈的努力和拼搏，做好自己的本職工作。工作是日復一日的，看似反復枯燥無味，但我相信有今天的積累，就會有明天的輝煌。
我現(xiàn)在學到的是我在任何學校里都難以學到的知識。不僅僅是這些實操性很強的業(yè)務技能，還有就是我學到了如何與同事們相處。我認為人際關系是現(xiàn)今不少的大學生走出校門踏入社會中所遇到的一大難題，于是在實訓期間，我便有意地觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，同時我自己也會虛心向師傅和前輩們請教，做到不恥下問。要搞好人際關系并不僅僅限于自己工作的部門，同時也要和別的部門的同事相處好，那樣工作起來的效率才會提高?，F(xiàn)在在工作之余時，我常常會與前輩們一起聊聊天，這樣不僅可以放松一下緊張了一天的神經(jīng)，而且也我還可以跟他們學到很多關于工作中或是工作以外的事情。也許有很多的事情我都不會遇到，但是他們的話多少可以使我更加了解社會，也會教會我一些處理問題的方式、方法，能讓我對很多的事情有所了解做到心中有數(shù)，即便將來遇到了也不會不知所措。我喜歡我的工作，它讓我學到了很多。