對(duì)顧客要長(zhǎng)久,要真誠(chéng),不要將個(gè)人情緒帶到工作中。
對(duì)顧客來講,他看重你的可能是你的產(chǎn)品、可能是你的品牌,可能是你的價(jià)格,可能是你的服務(wù)等等,當(dāng)然最后是否選擇你,還有很多其他因素。對(duì)顧客要長(zhǎng)期的跟蹤,長(zhǎng)期的保持一個(gè)非常良好的、互利互惠的關(guān)系,不要過于急功近利,過于看重眼前利益,拿下項(xiàng)目,大家都好;拿不下,對(duì)不起,拜拜,這樣的人很難有什么大的作為!
對(duì)渠道,我們要以誠(chéng)相待,以理服人!因?yàn)轭櫩屠锩嫘涡紊娜硕加?,有真心?duì)你的,有存心來騙的,要有一雙慧眼。但是我覺得對(duì)顧客重要的是真誠(chéng),真誠(chéng)的告訴他們你的優(yōu)勢(shì)、你的劣勢(shì),你能提供給他們的支持、服務(wù),哪些是你做不到的,不要怕顧客知道你的缺點(diǎn),因?yàn)槟悴徽f他也會(huì)從別人那里了解到!因此對(duì)顧客要真誠(chéng)的合作,容忍顧客的“小心眼”、“小把戲”,相信絕大多數(shù)顧客是好的,是真心和你合作的,“欲取之,先予之”,經(jīng)過真誠(chéng)的溝通和交流,顧客一定會(huì)成為你的忠實(shí)伙伴的!
另外,做銷售很重要的一點(diǎn)是不要將個(gè)人的情緒帶到工作中。這個(gè)情緒指消極、悲觀、憤怒的情緒。因?yàn)橐粋€(gè)人在家庭、單位、組織甚至大街上都能碰上不愉快的事情,但是要自己能夠很快的排遣不良的情緒,千萬不要帶到工作中,這樣對(duì)你沒有任何好處。
總之要不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí),將不好的改正,將好的保持下來,積累經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短。
銷售工作的基本法則是,制定銷售計(jì)劃和按計(jì)劃銷售。銷售計(jì)劃管理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷售目標(biāo),也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法。每個(gè)人都有各自的特點(diǎn),都有各自的方法,關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
剛走出大學(xué)校門,我就很榮幸地成為上汽通用五菱公司實(shí)習(xí)生中的一員,懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),開始了自己人生的新征程。
來到公司兩個(gè)星期了,這兩個(gè)星期中我收獲了很多,也學(xué)到了許多的知道,上班的第一天就做了入職培訓(xùn)這讓我更加的了解了公司,了解了自己即將上崗的這個(gè)工作崗位、工作內(nèi)容,以及企業(yè)文化和組織架構(gòu),打消了我對(duì)公司的陌生感。
剛來到這里,領(lǐng)導(dǎo)和前輩們都對(duì)我非常照顧,我有什么疑問,他們會(huì)非常熱情地給我解答,他們處處照顧我,讓我感受到這個(gè)大家庭的溫暖。其實(shí)我知道,既然來到這里,這里就是我的第二個(gè)家了,我們都不應(yīng)該見外,要用我們的熱情和努力來共同維護(hù)這個(gè)家。
我現(xiàn)在工作經(jīng)驗(yàn)有些欠缺,非常需要前輩們的指導(dǎo),他們能不厭其煩地給我工作方面的幫助,我非常感動(dòng)。我也會(huì)不負(fù)所托,盡快熟悉工作流程和重點(diǎn),充分融入本職工作當(dāng)中,為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)出我自己的微薄之力。
充分認(rèn)識(shí)自己的不足,并盡快完善自己,入職培訓(xùn)。雖然使我對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)有了初步的了解,在實(shí)際工作中,還會(huì)涉及到很多細(xì)節(jié)的問題,在今后的工作中,多向同事們學(xué)習(xí),在業(yè)余時(shí)間多和師傅、老前輩交流、溝通,努力提高自己的工作效率,同時(shí)還要學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)管理制度,爭(zhēng)取在最短的時(shí)間里融入到公司中來。我一定會(huì)轉(zhuǎn)換自己的角色,盡力避免浮躁和抱怨的產(chǎn)生,爭(zhēng)取自己的工作。
我做為新人,面對(duì)的不僅是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。正所謂“凡事預(yù)則立,不預(yù)為廢”。我將全力以赴,集思遠(yuǎn)慮,將每一次挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)化為的機(jī)遇,一步一個(gè)腳印,塌塌實(shí)實(shí)地工作和學(xué)習(xí),讓自己在工作和學(xué)習(xí)中不斷成長(zhǎng),做一個(gè)合格的上汽通用五菱人。
工作不是想象得那么美好,沒有那么多的浪漫,而是一種實(shí)實(shí)在在的持續(xù)狀態(tài)。在現(xiàn)實(shí)工作過程中難免會(huì)遇到這樣那樣的問題,尤其是工作當(dāng)中該如何與同事協(xié)調(diào)好關(guān)系。這也許是生活的一種常態(tài)吧!為了一些瑣事,為了工作弄不好就會(huì)爭(zhēng)的面紅耳赤。有時(shí)候干脆誰也不理誰。也知道,工作當(dāng)中需要倆人攜手并肩面對(duì)工作去解決一個(gè)個(gè)問題。更要相互包容,相互諒解,相互理解。唯有這樣感情才會(huì)變得越發(fā)越深厚,工作才會(huì)越做越開心??墒钦f起來容易做起來也不易。難道不是嗎?細(xì)細(xì)嚼既能品嘗出一些幸福的味道,也有一些咖啡的苦澀。無非就是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的生活細(xì)節(jié),既感動(dòng)不了別人,也感動(dòng)不了自己。
細(xì)微之處見真情越是小事,越能見真情。一些看似無關(guān)緊要的小事,如一個(gè)不禮貌的小動(dòng)作,一個(gè)無心之言等,都很容易破壞建立起來的人際關(guān)系,影響你在同事心目中的形象。保持開朗樂觀的性格快樂是一種寬容和諧、不為瑣事困擾的心情,快樂的情緒可以感染身邊的每一個(gè)人。要做到與大家一起分享快樂,首先自己應(yīng)該做一個(gè)精力充沛、熱情洋溢、常懷喜悅之心的人。如果總是將頹廢的情緒帶入團(tuán)隊(duì),眉頭緊皺、唉聲嘆氣,那還談什么與他人分享?
凡事多為他人著想,同事之間相處,是一門學(xué)問。要想搞好同事關(guān)系,就要學(xué)會(huì)換位思考,善于從別人的角度考慮問題,適當(dāng)?shù)刈龀鲎晕覡奚?。站在?duì)方的角度考慮問題,你就可能體會(huì)到他們的想法和真實(shí)的感受,了解他們的苦衷,從而發(fā)現(xiàn)自己想法或者做法的不足,然后加以調(diào)整。這樣做有利于雙方關(guān)系的進(jìn)一步改善。
時(shí)間過得真快,轉(zhuǎn)眼間這個(gè)學(xué)期已結(jié)束了。看小朋友們一天天的懂事,一天天地在長(zhǎng)大,心里總是樂滋滋的,和他們?cè)谝黄鹫娴暮荛_心,仿佛自己也回到了童年一般,和他們?cè)谝黄鸨M情的玩耍,任何煩惱都被這爽朗的笑聲沖到云外去。這或許就是孩子那顆天真無暇的童心所具有的魔力!這讓我感觸最深,有時(shí)甚至想:我不僅是在教育他們,其實(shí)我也在受他們的影響。真正的生活在他們當(dāng)中,才使我深刻的體會(huì)到成為他們老師的那份自豪感。
人的一生中,短短幾十年,而幼兒時(shí)期的教育對(duì)個(gè)體的影響是的,可以說,關(guān)系到人的一生。“師者之所以傳道受業(yè)解惑也”,作為“人類靈魂的工程師”,辛勤工作的“園丁”,必須處處注意自己的一言一行,事事率先垂范,才不會(huì)失其本來之意義。為人師表,教師職業(yè)道德素質(zhì)的高低直接關(guān)系到幼兒學(xué)生的健康成長(zhǎng)。幼兒作為祖國(guó)的花朵,未來的主人,作為一名幼兒教師,教育工作的責(zé)任是極其重大的。
選擇幼師,是我的夢(mèng)想,站在教育的講臺(tái),是我的追求,短短兩年的教育生涯中,讓我明白了很多很多,在教育工作中,讓我學(xué)習(xí)到了在書本中學(xué)不到的知識(shí)。
雖然,站在教育的講臺(tái)上,感到工作壓力之大,工作之累,講好每一堂課,并不是一件簡(jiǎn)單的事,必須課前的備課,課前的設(shè)想深思等等。但每當(dāng)想到孩子們那天真的笑容以及未來的希望,一切都是值得。
在幼兒園的教育工作中,很多只是看到了表面,對(duì)工作者都加以了誤解,大多數(shù)人都認(rèn)為,幼兒園的工作是做的,每一個(gè)人都會(huì)做,一般的人都能做得到,做幼兒老師并非難事,只不過是帶一下小朋友,沒有什么的。但是,我要在這里告訴各位,你們只答對(duì)了一半,幼兒的健康成長(zhǎng),背后有老師付出的心血,又誰知呢?人生就像一盤棋,如何才能成為最后的勝利者,下棋第一步,最為關(guān)鍵。
“三歲定八十”可想而知,幼兒教育的重要性。雖然自古以來,也有“萬事開頭難”的說法,但是作為一名幼兒,在這一個(gè)時(shí)期中,模仿能力是非常的強(qiáng),讓人望之驚嘆,學(xué)什么都很容易上手,作為這一個(gè)階段的幼兒來說,天真無憂無慮,在對(duì)任意事物之中,都是充滿了好奇感,充滿了奇思妙想,所以接受能力當(dāng)然是的時(shí)期,而身為一名幼兒教師的我們,一言一行都對(duì)幼兒的今后發(fā)展有著很大的影響,必須先做好自身的模范作用,在與幼兒接觸時(shí),注意自身的一言一行,使幼兒有一個(gè)好榜樣。
如何去帶好幼兒一直是我們作為幼兒老師研究與討論的話題,俗話說:“世界上沒有教不會(huì)的學(xué)生,只有不會(huì)教的老師”幼兒作為一個(gè)完整的人,需要全方位的發(fā)展,作為教師必須抓住幼兒感興趣的事物,進(jìn)行設(shè)計(jì)適合幼兒需要的各類科學(xué)游戲活動(dòng)。
在忙忙碌碌中我們的學(xué)期也接近尾聲,回顧這一學(xué)期自己的工作,真是又喜又憂。我深深地感到,教師的人生就是實(shí)實(shí)在在,就是默默無聞,就是不求索取!這使我更深地感到教師職業(yè)的崇高,責(zé)任的偉大,而我對(duì)這份職業(yè)的熱愛與日俱增。
今年我?guī)У氖切“?,與孩子們朝夕相處的這段日子里,我有喜,有悲,有累也有汗,但更多的是歡樂。這份歡樂是孩子帶給我的,我愛孩子,孩子們也愛我。也因?yàn)橛袗鄱鴿M心歡喜,也因?yàn)橛袗凼刮疑钊朊總€(gè)孩子的心靈,讓我與孩子的心融匯在一起,這使我對(duì)班中的每個(gè)孩子也有了更深地了解。的確,雖然有時(shí)也會(huì)因孩子的調(diào)皮而埋怨,因他們的不聽話而失態(tài)。因?yàn)楣ぷ鞯拿β刀械嚼郏怯纱嗽谛闹锌倳?huì)涌起一種強(qiáng)烈的責(zé)任:我是老師,我要給這些尋夢(mèng)的孩子引路,在他們心里寫一本最美的書。這強(qiáng)烈的意識(shí)不斷激勵(lì)我以真誠(chéng)去擁抱每一個(gè)孩子。與孩子朝夕相處,我始終想著兩句話,那就是"假如我是孩子""假如是我的孩子"。這樣的情感使我對(duì)孩子少了一份埋怨,多了一份寬容;少了一份苛求,多了一份理解;少了一份指責(zé),多了一份尊重。我想,只要我們用自己的"心"認(rèn)真地去愛,那么我們的孩子將是最棒的。
在工作中,我一如既往地嚴(yán)格要求自己,遵守幼兒園的各項(xiàng)規(guī)章制度,團(tuán)結(jié)同事,不懂就問,做到不早退,無曠工。還積極參加園內(nèi)外的各項(xiàng)活動(dòng),服從工作安排,努力用幼兒教師職業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,全心全意地做好教育教學(xué)工作。由于我班孩子年齡小,剛?cè)雸@時(shí),很多孩子都是臉上掛滿淚水,生活自理能力也相對(duì)較差,在一日學(xué)習(xí)中,我們重點(diǎn)放在穩(wěn)定幼兒情緒、幫助幼兒養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣方面。
因此,在我們的培養(yǎng)下,我們班孩子的自理能力都大大的提高很多,比如原來大部分孩子經(jīng)常穿錯(cuò)鞋子的情況,現(xiàn)在已經(jīng)大大減少,他們的小腳丫都不再"吵架"了;原來孩子們吃飯灑飯的情況現(xiàn)在也好轉(zhuǎn)了許多,孩子的轉(zhuǎn)變讓我們、讓家長(zhǎng)感到欣慰。一學(xué)期以來,在我們老師的幫助和領(lǐng)導(dǎo)下,我班幼兒學(xué)會(huì)自我照顧(能夠獨(dú)立進(jìn)餐、安靜的午睡、會(huì)正確使用自己的毛巾、杯子、養(yǎng)成飯前、便后洗手的習(xí)慣,等等)、懂得友好相處。
在教研活動(dòng)中,我也能認(rèn)真投入,認(rèn)真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長(zhǎng),我能學(xué),要學(xué)的東西還很多。如:x氏教育活動(dòng)中教師要做到規(guī)范、正確的操作演示。教具的設(shè)計(jì)要根據(jù)幼兒年齡特點(diǎn),等等。通過這一次次的自我反思與實(shí)踐,我覺得自己只要堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)、認(rèn)真做,在空余時(shí)間,閱讀一些自己訂的幼教雜志,去圖書館翻閱一些有關(guān)幼教資料,去書城購(gòu)買與教育教學(xué)有用的各類書籍和音像資料進(jìn)行觀看學(xué)習(xí),我相信我會(huì)做到更上一層樓的。
作為新世紀(jì)、新時(shí)期的教師,我認(rèn)為還要繼續(xù)學(xué)習(xí),拓展視野,更新觀念,這樣才能跟得上時(shí)代的步伐,只有思想的切實(shí)轉(zhuǎn)變才能確保教育改革的持久和深入。尊重幼兒,關(guān)注每個(gè)孩子的尋常時(shí)刻,關(guān)注孩子的發(fā)展之窗,轉(zhuǎn)變幼兒的學(xué)習(xí)方式,這些新理念都能熟記于我的心中。如何將課程有機(jī)的整合滲透到一日活動(dòng)中,如何及時(shí)的捕捉幼兒有價(jià)值的生成熱點(diǎn)還值得我進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)、探討才行。
在家長(zhǎng)工作方面,本學(xué)期我利用電話訪問、家長(zhǎng)會(huì)等形式,經(jīng)常與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通交流,也利用早、晚家長(zhǎng)接送孩子之時(shí)進(jìn)行隨機(jī)談話。不僅讓家長(zhǎng)及時(shí)了解孩子在園的表現(xiàn),也為我們進(jìn)一步了解和掌握幼兒現(xiàn)狀并有針對(duì)性的進(jìn)行及時(shí)教育提供了有利的前提。
而且,在生活中我無微不至的關(guān)心、照顧班里的每一位幼兒,留意他們的飲食、幫助幼兒在不同的天氣穿脫衣服,細(xì)心照顧生病的幼兒的同時(shí),及時(shí)和家長(zhǎng)取得聯(lián)系,將孩子的病情詳細(xì)反映。并注重為幼兒營(yíng)造一個(gè)舒適、健康、溫馨的生活環(huán)境,以減少孩子們對(duì)家長(zhǎng)的思念,并讓孩子們能夠身心愉悅、健康、快樂的成長(zhǎng)。正因?yàn)閷?shí)實(shí)在在的付出,不僅得到了家長(zhǎng)的認(rèn)可,還贏得了家長(zhǎng)的信任。
雖然這學(xué)期非常忙也非常累,但收獲卻不少。在工作中我享受到收獲的喜悅,也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。我享受的收獲我會(huì)用于下學(xué)期的工作中,我所碰到的問題我要認(rèn)真思考想辦法解決,力求把日后的工作做得更好!
★ 工作心得2020
★ 2022財(cái)務(wù)工作心得體會(huì)5篇