看了公司贈(zèng)發(fā)的《責(zé)任勝于能力》這本書，讓我想起：“曾經(jīng)在其它書本看過(guò)這樣兩句話，第一，“責(zé)任是一種無(wú)法選擇的目標(biāo)。”第二，“人生所有的履歷都必須排在勇于負(fù)責(zé)的精神之后?！边@兩句話使我感觸很深，也體會(huì)到人生哲理的奧秘!
在這個(gè)世界上，每一個(gè)人都扮演著不同的角色，每一種角色又都承擔(dān)著不同的責(zé)任，從某種程度上說(shuō)，對(duì)角色飾演的最大成功就是對(duì)責(zé)任的完成。正是責(zé)任，讓我們?cè)诶щy時(shí)能夠堅(jiān)持，讓我們?cè)诔晒r(shí)保持冷靜，讓我們?cè)诮^望時(shí)懂得不放棄，因?yàn)槲覀兊呐蛨?jiān)持不僅僅是為了自己，還為了別人。一個(gè)有責(zé)任感的員工，當(dāng)他面臨挑戰(zhàn)和困難時(shí)，他會(huì)迸發(fā)出比以往強(qiáng)大若干倍的能力和勇氣，因?yàn)樗?，很可能因?yàn)樗呐橙醵屍髽I(yè)承受巨大的損失，只有勇敢地面對(duì)，才有可能真正擔(dān)當(dāng)起責(zé)任，不讓企業(yè)遭受損失。
西點(diǎn)認(rèn)為，一個(gè)人要成為一個(gè)好軍人，就必須遵守紀(jì)律，有自尊心，對(duì)于他的部隊(duì)和國(guó)家感到自豪，對(duì)于他的同志們和上級(jí)有高度的責(zé)任義務(wù)感，對(duì)于自己表現(xiàn)出的能力有自信。還有，即使是立場(chǎng)最自由的旁觀者，都相信一個(gè)觀念，那就是“不管叫你做什么都照做不誤”，這樣的觀念就是服從的觀念。服從命令是軍人的天職，也是他們最大的責(zé)任。這樣的要求，對(duì)每一個(gè)企業(yè)的員工也同樣適用。
管理學(xué)家認(rèn)為，責(zé)任首先是員工的一份工作宣言。在這份工作宣言里，你首先表明的是你的工作態(tài)度：你要以高度的責(zé)任感對(duì)待你的工作，不懈怠你的工作，對(duì)于工作中出現(xiàn)的問(wèn)題能敢于承擔(dān)。這是保證你的任務(wù)能夠有效完成的基本條件。
事實(shí)上，許多人能獲得事業(yè)上的成功，就在于他們比別人多做了那么一點(diǎn)點(diǎn)。所以，我們不要總是以“這不是我分內(nèi)的工作”為由來(lái)逃避責(zé)任。當(dāng)額外的工作分配到你的頭上時(shí)，不妨視之為一種信任，一種機(jī)遇。世界上最愚蠢的事情就是推卸自己眼前的責(zé)任，有些人認(rèn)為等到以后準(zhǔn)備好了、條件成熟了再去承擔(dān)才好。在需要你承擔(dān)重大責(zé)任的時(shí)候，馬上就去承擔(dān)它，這就是最好的準(zhǔn)備。如果不習(xí)慣這樣去做，即使等到條件成熟了以后，你也不可能承擔(dān)起重大的責(zé)任，你也不可能做好任何重要的事情。個(gè)人承擔(dān)的責(zé)任越多越大，證明他的價(jià)值就越大。所以，我們想證明自己做好的方式就是去承擔(dān)責(zé)任，如果你能擔(dān)當(dāng)起來(lái)，那么祝賀你，因?yàn)槟悴粌H向自己證明自己存在的價(jià)值，你還向別人證明你能行，你很出色!
《責(zé)任勝于能力》一書以責(zé)任為重點(diǎn)，闡述了責(zé)任的深刻內(nèi)涵、責(zé)任與能力的辯證關(guān)系，以及責(zé)任感對(duì)培養(yǎng)道德品質(zhì)、對(duì)工作成效的影響等。在今后的工作中，我會(huì)時(shí)刻謹(jǐn)記責(zé)任的重大意義，全身心的將從本書中學(xué)到的付諸于實(shí)際工作當(dāng)中，為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化盡一份微薄之力
隨著經(jīng)濟(jì)迅猛的騰飛，人們的認(rèn)知從注重知識(shí)轉(zhuǎn)向注重能力，進(jìn)而注重情感的轉(zhuǎn)變，責(zé)任是情感因素中的重要部分，責(zé)任勝于能力，已成為世界著名企業(yè)的引領(lǐng)精神。讀罷《責(zé)任勝于能力》，一個(gè)個(gè)經(jīng)典易懂的故事讓我對(duì)責(zé)任有了更生刻的認(rèn)識(shí)。
一個(gè)人可以因?yàn)橹R(shí)高深立足于世，也可以因?yàn)槟芰Ω邚?qiáng)處亂不驚，但如果沒(méi)有責(zé)任，這種人類與生俱來(lái)的使命，就可能放棄了自身在這個(gè)社會(huì)中更好的生存機(jī)會(huì)。知識(shí)淺薄可以學(xué)習(xí)，能力低下可以鍛煉，只要心中充滿責(zé)任，我們就可以變得堅(jiān)強(qiáng)，變得勇敢，變得讓人知道關(guān)懷和理解。
背摔，是團(tuán)隊(duì)拓展中的一個(gè)項(xiàng)目，十幾個(gè)人要用自己的雙臂搭成的安全網(wǎng)，接住從高處仰面而下的隊(duì)友，這個(gè)過(guò)程中不需要你有深?yuàn)W的知識(shí)，也用不上你非凡的能力，需要的就只有責(zé)任，你的臂膀承載著一個(gè)人的生命。這個(gè)游戲其實(shí)就是責(zé)任勝于能力最好的證明。
《責(zé)任勝于能力》深刻的剖析了在工作中“責(zé)任勝于能力”的行為準(zhǔn)則，鼓勵(lì)人勇敢的承擔(dān)起責(zé)任走向成功。下面我粗淺的論一下自己的一點(diǎn)體會(huì)。
首先，要正確的認(rèn)識(shí)責(zé)任。 無(wú)論你所做的是什么樣的工作，只要你認(rèn)真地、勇敢地?fù)?dān)負(fù)起責(zé)任，你所做的就是有價(jià)值的，你就會(huì)獲得尊重。所以，責(zé)任就是做好你被賦予的任何有意義的事情。 在我們?nèi)粘９ぷ髦校械呢?zé)任擔(dān)當(dāng)起來(lái)很難，有的卻很容易，其實(shí)這些都不在于工作的類別，而在于做事的人，只要你想、你愿意，你就會(huì)做的很好。
第二，要讓自己具有強(qiáng)烈的責(zé)任感。 在生活中，要養(yǎng)成“每天多做一點(diǎn)的”習(xí)慣，從多一盎司定律中樹立自己強(qiáng)烈的責(zé)任感。團(tuán)隊(duì)里，最需要的就是成員們的協(xié)作和彼此的責(zé)任感，只有這樣，團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)才能最終實(shí)現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)的成功靠的是成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任感，成員的成功靠的是彼此的責(zé)任感。
第三， 如何看待能力與責(zé)任。 一個(gè)人的能力再?gòu)?qiáng)，如果不愿意付出，就不能創(chuàng)造出價(jià)值，而一個(gè)愿意為工作全身心付出的人，只要有責(zé)任也能夠創(chuàng)造出最大的價(jià)值。一個(gè)人是不是人才固然很關(guān)鍵，但最關(guān)鍵的還在于這個(gè)人才是不是一個(gè)真正意義上負(fù)責(zé)任的人。責(zé)任勝于能力，并不是對(duì)能力的否定。一個(gè)只有責(zé)任感而無(wú)能力的人，是無(wú)用之人。而責(zé)任則需要用業(yè)績(jī)來(lái)證明，業(yè)績(jī)是靠能力去創(chuàng)造的。能力和責(zé)任是動(dòng)態(tài)的發(fā)展成長(zhǎng)的過(guò)程。
第四，清楚責(zé)任，才能真正的承擔(dān)責(zé)任。 只有認(rèn)清自己的責(zé)任，才能知道該如何承擔(dān)自己的責(zé)任，正所謂“責(zé)任明確，利益直接”。也只有認(rèn)清自己的責(zé)任時(shí)，才能知道自己究竟能不能承擔(dān)責(zé)任。學(xué)會(huì)認(rèn)清責(zé)任，首先要知道自己能夠做什么，然后才知道自己該如何去做，最后再去想我怎樣做才能夠做的更好。認(rèn)清自己的責(zé)任，才可以減少對(duì)責(zé)任的推委，更好的承擔(dān)責(zé)任。
第五，責(zé)任體現(xiàn)在細(xì)節(jié)中。 細(xì)節(jié)是一種習(xí)慣，一種積累，也是一種眼光，一種智慧，更是一種長(zhǎng)期的準(zhǔn)備，一種堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 “小事”就是細(xì)節(jié)，關(guān)注細(xì)節(jié)是每一個(gè)人的責(zé)任，也是與利益相關(guān)的人必須做到的，在所執(zhí)行的職責(zé)內(nèi)應(yīng)該認(rèn)真做到教育無(wú)小事。把每一件小事做好，體現(xiàn)的正是你的責(zé)任感。
在我們的工作和生活中經(jīng)常會(huì)聽到“責(zé)任重于泰山”這樣的話語(yǔ)，卻很難真正了解和領(lǐng)悟責(zé)任賦予我們的意義是什么?近日，在公司領(lǐng)導(dǎo)的推薦下，我認(rèn)真的閱讀了《責(zé)任勝于能力》這本書，感觸最深的就是講述細(xì)節(jié)和責(zé)任的那一部分，印象最深刻就是其中的一句話：“細(xì)節(jié)體現(xiàn)責(zé)任，責(zé)任決定成敗”。
老子曾說(shuō)：“天下難事，必做于易;天下大事，必做于細(xì)?！彼俚刂赋隽讼氤删鸵环聵I(yè)，必須從簡(jiǎn)單的事情做起，從細(xì)微之處入手?！耙粯湟黄刑?，一沙一世界?！鄙畹囊磺卸际怯杉?xì)節(jié)構(gòu)成的，如果一切歸于有序，決定成敗的必將是微若沙礫的細(xì)節(jié)。因此，要擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任，做好自己的工作，就必須從細(xì)節(jié)做起;沒(méi)有好的負(fù)責(zé)態(tài)度，即使擁有再?gòu)?qiáng)的能力也是枉然。相類似的，20世紀(jì)世界最偉大的建筑師之一的密斯.凡.德羅，把他成功的原因歸納為五個(gè)字“魔鬼在細(xì)節(jié)”。他反復(fù)地強(qiáng)調(diào)，如果對(duì)細(xì)節(jié)的把握不到位，無(wú)論你的建筑設(shè)計(jì)方案如何恢弘大氣，都不能稱之為成功的作品?？梢妼?duì)細(xì)節(jié)重要性的認(rèn)識(shí)，古已有之，中外共見。
“泰山不拒細(xì)壤，故能成其高;江海不擇細(xì)流，故能就其深?！币?yàn)槲覀兊娜粘９ぷ?，都是由一件件小事?gòu)成的，只有從第一步開始謹(jǐn)慎、仔細(xì)、扎實(shí)，才能使工作得心應(yīng)手。把每一件小事做好，體現(xiàn)的正是你的責(zé)任感，而只有具備了強(qiáng)烈責(zé)任感的人，才能鑄造完美的細(xì)節(jié)。
莎士比亞曾用“馬，馬，一馬失社稷”，來(lái)感嘆1485年王位爭(zhēng)奪戰(zhàn)中被擊敗的英國(guó)國(guó)王理查三世。正因?yàn)閼?zhàn)前國(guó)王的馬少釘了一個(gè)掌釘，而鐵匠用一個(gè)不合用的勉強(qiáng)釘上，致使理查三世馬失前蹄，戰(zhàn)敗被俘而讓位。韓非子也說(shuō)過(guò)“千丈之堤,潰于蟻穴”，他們都說(shuō)到了取得成功固然與戰(zhàn)略有關(guān)，但如果忽視細(xì)節(jié)，一樣會(huì)導(dǎo)致失敗。
在保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，保險(xiǎn)公司都面臨著經(jīng)營(yíng)上全球性的難題：企業(yè)間產(chǎn)品或服務(wù)日趨同質(zhì)化。企業(yè)和企業(yè)之間在產(chǎn)品、流程、成本等方面的差異性越來(lái)越小，同質(zhì)化越來(lái)越強(qiáng)。記得在前一段的公司會(huì)議上，黨總提到未來(lái)保險(xiǎn)公司比拼的就是服務(wù)，各個(gè)保險(xiǎn)公司的做法大方向上基本相同，那么剩下的就看誰(shuí)的細(xì)節(jié)做得好、做得到位，能夠真正、有效地讓客戶感覺到貼心、舒心，繼而才能被市場(chǎng)接受肯定。
如果客戶在展業(yè)人員激情引導(dǎo)下簽了保單，但之后售后人員不再聯(lián)系，客戶肯定會(huì)感覺很失落;如果客戶出了險(xiǎn)理賠人員卻不盡快履行保險(xiǎn)責(zé)任，壓賠拖賠，甚至減賠拒賠，客戶肯定會(huì)很生氣;如果出現(xiàn)了汶川地震這樣的特殊情況，保險(xiǎn)公司不僅不捐款而且還不特事特辦盡快將理賠金交到保護(hù)手中，社會(huì)都會(huì)很憤怒;這樣一來(lái)，保險(xiǎn)公司流失了客戶、毀掉了品牌、丟失了市場(chǎng)，最終只能黯然退出保險(xiǎn)領(lǐng)域，大展宏圖也就無(wú)從談起了。
成大業(yè)若烹小鮮，做大事必重細(xì)節(jié)。我們必須從小事做起，從細(xì)節(jié)做起，做精益求精的執(zhí)行者。生命一分鐘，敬業(yè)六十秒。勇敢地?fù)?dān)負(fù)起自己的責(zé)任，人生才會(huì)充實(shí)，生活才有意義。讓我們共勉“細(xì)節(jié)體現(xiàn)責(zé)任，責(zé)任決定成敗”這句話，秉承郵政人認(rèn)真扎實(shí)的工作作風(fēng)，在細(xì)節(jié)中鑄造完美，在責(zé)任中享受工作，與中郵人壽一同起步開始自己的成功之旅吧!
《責(zé)任勝于能力》這本書，閱讀過(guò)后，感觸很深，讓人從書中明白一個(gè)簡(jiǎn)單的道理：一個(gè)人工作實(shí)績(jī)不能簡(jiǎn)單評(píng)價(jià)為能力的大小，主要看你對(duì)工作、對(duì)事情，有沒(méi)有責(zé)任心，能不能負(fù)責(zé)任，即使能力再大，很能辦事，但由于你驕傲自滿，不負(fù)責(zé)任，很簡(jiǎn)單的事情也會(huì)辦不好，應(yīng)該說(shuō)，一個(gè)缺乏責(zé)任感的人，也就是一個(gè)不負(fù)責(zé)任的人，將失去人們以及社會(huì)對(duì)你的認(rèn)可
責(zé)任，在當(dāng)今社會(huì)各行業(yè)的蓬勃發(fā)展和激烈競(jìng)爭(zhēng)中已經(jīng)逐步成為人的—種立足之本，成為企業(yè)求生存求發(fā)展的重要能力。如果你是一個(gè)不負(fù)責(zé)任的人，組織不會(huì)聘用你，搭檔不愿意與你共事，朋友不愿意與你往來(lái)，親人不敢給你信任，你最終將被這個(gè)社會(huì)拋棄。在這個(gè)世界上，有才華的人太多，但是有才華又有責(zé)任的人卻不多。
能力表現(xiàn)出辦事的效率，責(zé)任體現(xiàn)了一個(gè)人責(zé)任心的強(qiáng)弱。個(gè)人認(rèn)為，—個(gè)人有較強(qiáng)的責(zé)任心，能力差點(diǎn)并不可怕，既有責(zé)任心又有能力的人應(yīng)該在各行各業(yè)都是精英，有能力而無(wú)責(zé)任心的人不會(huì)成就大事，能力和責(zé)任心兩者都不具備的人干什么事都不能干好，實(shí)屬?gòu)U人。如果一個(gè)人具備了工作責(zé)任心，那么他可以不斷培養(yǎng)自己的能力，因?yàn)槟芰κ强梢耘囵B(yǎng)鍛煉的，而—個(gè)沒(méi)有責(zé)任心的人，即使很有能力，也不能把事情做好。
大家都知道的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員顧曉生同志，一位省人民檢察院的普通法醫(yī)，數(shù)十年如一日，為每一個(gè)正確鑒定結(jié)論的獲得，做著認(rèn)真細(xì)致的工作。就憑著他對(duì)黨，對(duì)人民的高度責(zé)任感，在自己的本職工作中，從不放過(guò)任何蛛絲馬跡，秉公執(zhí)法。在年中的工作生涯中，他手中的解剖刀從未“偏”過(guò)，鑒定的筆心從未“歪”過(guò)，他沒(méi)有愧對(duì)任何一個(gè)當(dāng)事人，無(wú)論是死者，還是生者，在神圣的法律面前，他可以坦蕩地說(shuō)：“我忠實(shí)地履行了一個(gè)檢察法醫(yī)的職責(zé)，把法律蘊(yùn)含的公平，正義變成人民群眾看得見，摸得著的現(xiàn)實(shí)”。在他的身上，我們看到了一個(gè)法律工作者公正執(zhí)法的正面形象，一名共產(chǎn)黨員嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)。
在企業(yè)界里，每個(gè)職工乃至每個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)都有不同的工作崗位，都擔(dān)負(fù)著不同的責(zé)任，如果你是一名服務(wù)員，你就有責(zé)任去做好服務(wù)工作，使顧客滿意;如果你是一名企業(yè)管理人員，那么你就要做好管理工作，認(rèn)真做好自己所分管的工作;如果你是一名企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，你就有責(zé)任帶領(lǐng)職工把經(jīng)濟(jì)效益搞上去，提高職工福利待遇。一個(gè)人無(wú)論能力大小，只要你能夠勇敢地?fù)?dān)負(fù)起責(zé)任，以精益求精的工作要求做好分內(nèi)工作，不折不扣地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作，你所做的一切就有價(jià)值，成功率就會(huì)特別大，就會(huì)獲得社會(huì)對(duì)你的尊重，對(duì)于你來(lái)說(shuō)也就沒(méi)有做不好的工作。責(zé)任能夠讓人戰(zhàn)勝懦弱恐懼，戰(zhàn)勝死亡的威脅，因?yàn)樵谪?zé)任面前，人們會(huì)變得勇敢而堅(jiān)強(qiáng)，責(zé)任就是人性的升華，是做人的準(zhǔn)則。所以說(shuō)，責(zé)任是一種具有至高無(wú)上的價(jià)值，是人生的一種追求，責(zé)任就是對(duì)自己所負(fù)使命的忠誠(chéng)和守信，責(zé)任就是對(duì)自己工作的出色完成。
讀了《責(zé)任勝于能力》一書，我頗有感悟?！耙话凰镜呢?zé)任感勝過(guò)一磅智慧。” 這句話給予我很深刻的啟發(fā)。對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)還是平民，無(wú)論身在操作崗還是管理崗，或許存在能力高低的不同，但是可以具有同一樣高度的責(zé)任感。在我看來(lái)，這是作為一個(gè)身在工作著的每一個(gè)人的首要素質(zhì)，是必須具備的，這是一種態(tài)度，一種對(duì)待工作應(yīng)有的態(tài)度。閱完全書，讓我對(duì)“責(zé)任”二字的含義有了更深的領(lǐng)悟。
過(guò)去我一直以為，工作就意味著完成自己的份內(nèi)事，然后心安理得地拿自己那份工資?！敦?zé)任勝于能力》這本書用通俗的語(yǔ)言，特別是其中一系列的案例，強(qiáng)有力的闡明了責(zé)任有無(wú)直接決定事物的成敗，也讓我對(duì)文中的“責(zé)任”二字有了更深刻的了解。責(zé)任當(dāng)然是對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。但是認(rèn)真負(fù)責(zé)的標(biāo)準(zhǔn)是什么，有待仔細(xì)琢磨研究。書中給我印象最深的例子是兩個(gè)青年去非洲某島推銷公司生產(chǎn)的皮鞋。在我看來(lái)，第一個(gè)青年也是有責(zé)任感的，雖然沒(méi)有推銷出去，但他也盡力去完成了自己的工作，而看了第二個(gè)青年的做法讓我更深刻的認(rèn)識(shí)到責(zé)任的含義，他不但盡了力而且還盡了心，他正視現(xiàn)實(shí)，勤于動(dòng)腦，著手完成工作，不強(qiáng)調(diào)理由，將任務(wù)進(jìn)行到底，最終成功達(dá)到了目的。有人說(shuō)這是因?yàn)榈诙€(gè)青年更有能力，我理解這是基于能力之上的責(zé)任感，是更深層次的責(zé)任感，對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)也是員工最可貴的品質(zhì)。這讓我認(rèn)識(shí)到：責(zé)任是對(duì)自己所負(fù)使命的忠誠(chéng)和信守，責(zé)任是對(duì)自己工作的出色完成，責(zé)任是忘我的堅(jiān)守，責(zé)任是人性的代價(jià)，責(zé)任是一種使命!不管是以一種何樣的心態(tài)來(lái)到這個(gè)崗位，也不管是否對(duì)自己的工作有興趣，只要是自己的工作，就應(yīng)該責(zé)無(wú)旁貸地去完成，且完成好，這是自己的責(zé)任。
有些事情并不是需要很費(fèi)力才能完成的。做與不做之間的差距就在于——責(zé)任。簡(jiǎn)單的說(shuō)，按時(shí)上班準(zhǔn)時(shí)開會(huì)等一些工作上的小事，真正能做到的并不是所有的人。違反單位制度，說(shuō)到本質(zhì)就是一種不負(fù)責(zé)的表現(xiàn)，首先是對(duì)自己?jiǎn)挝缓蛵徫坏牟回?fù)責(zé)，更是對(duì)自己的不負(fù)責(zé)。沒(méi)有做不好的工作，只有不負(fù)責(zé)的人。責(zé)任承載著能力，一個(gè)充滿責(zé)任感的人，才有機(jī)會(huì)充分展現(xiàn)自己的能力?！柏?zé)任”是最基本的職業(yè)精神，它可以讓一個(gè)人在所有的教職工中脫穎而出，都來(lái)自于他們追求卓越的精神和不斷超越自我的努力。
人的一生必須承擔(dān)著各種各樣的責(zé)任，社會(huì)的、家庭的、工作的、朋友的等等。人不能逃避責(zé)任，對(duì)于自己應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任要勇于承擔(dān)，放棄自己應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任時(shí)，就等于放棄了生活，也將被生活所放棄。責(zé)任可以使人堅(jiān)強(qiáng)，責(zé)任可以改變對(duì)待工作的態(tài)度，而對(duì)待工作的態(tài)度，決定你的工作成績(jī)，正如書中所說(shuō)的“假如你熱愛工作，那你的生活就是天堂，假如你討厭工作，那你的生活就是地獄”。清楚自己的職責(zé)，并承擔(dān)起自己所在工作崗位的責(zé)任，那么工作就由壓迫式、被動(dòng)，轉(zhuǎn)化為積極主動(dòng)，并享受工作樂(lè)趣，取得成績(jī)的快樂(lè)。
卓然的智慧固然重要，但相比之下，忠誠(chéng)的責(zé)任感更能使單位走向輝煌。那么，就讓我們每一個(gè)教職工攜手并進(jìn)，發(fā)揮其最佳的責(zé)任匯聚，體現(xiàn)出每一位教職工的價(jià)值。
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