實(shí)習(xí)目的
為了真正做到理論和實(shí)踐相結(jié)合，也為了能更詳細(xì)地了解工商管理這一專業(yè)的真正內(nèi)涵，通過對(duì)企業(yè)實(shí)際的調(diào)查、研究，熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作程序，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，初步培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力和分析問題與解決問題的能力。真正做到融會(huì)貫通，切實(shí)達(dá)到實(shí)習(xí)的目的。
實(shí)習(xí)心得
實(shí)習(xí)是一個(gè)很好的平臺(tái)，讓我對(duì)社會(huì)有了新的領(lǐng)悟和認(rèn)識(shí)，只有在現(xiàn)實(shí)中經(jīng)歷過，才會(huì)明白這個(gè)社會(huì)是如此的復(fù)雜，遠(yuǎn)沒有我們想象的美好。在酒店實(shí)習(xí)期間，我發(fā)現(xiàn)自己的想法和觀點(diǎn)是如此的幼稚，不過后來我就慢慢轉(zhuǎn)變了，想法變得成熟。在大學(xué)里，我們只是一張白紙，只有通過實(shí)習(xí)才能體味社會(huì)和人生，在話務(wù)員這個(gè)不起眼的崗位，我能夠感受到社會(huì)上的人情事理，我在一點(diǎn)點(diǎn)的積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)處世之道，了解人際關(guān)系的復(fù)雜，這是整個(gè)實(shí)習(xí)過程中最寶貴的一部分。整個(gè)實(shí)習(xí)歷程，我不僅看到自己好的一面，也將我在各方面的缺點(diǎn)與不足毫無保留的放大出來，從而讓我關(guān)注到自己從不曾注意的東西。
實(shí)習(xí)現(xiàn)在已經(jīng)結(jié)束了，這是一段令人難忘的日子，有欣喜、有汗水、有苦澀，很難用一言兩語說清楚。這四個(gè)星期的時(shí)間是短暫的，但過程卻是漫長(zhǎng)的，我要好好地總結(jié)歸納一下，將自己的不足之處進(jìn)行加強(qiáng)，重新整理自己的信心，迎接新的開端。通過這次實(shí)習(xí)，我真的學(xué)到了很多實(shí)際的東西，而這些恰恰是在課堂上所學(xué)不到的。
通過一階段的上機(jī)操作練習(xí)迪寶樂電子有限公司企業(yè)管理模擬軟件，我對(duì)所學(xué)的《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》、《管理學(xué)基礎(chǔ)》《個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理》、《企業(yè)信息管理》、《資源與運(yùn)營(yíng)管理》等專業(yè)課程有了更深的認(rèn)識(shí)和理解。通過對(duì)迪寶樂電子有限公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的操作學(xué)習(xí)，讓我將所學(xué)的專業(yè)理論與實(shí)際相結(jié)合，增強(qiáng)了自身的實(shí)踐能力，體會(huì)如下：
我切實(shí)體會(huì)到了迪寶樂電子有限公司各部門之間的緊密聯(lián)系與相互制約，是缺一不可的。就生產(chǎn)部而言，它需要財(cái)務(wù)、營(yíng)銷根據(jù)預(yù)測(cè)訂制單和訂制單，幫助其共同制定年度生產(chǎn)計(jì)劃、月度生產(chǎn)計(jì)劃;需要設(shè)備動(dòng)力、技術(shù)部提供生產(chǎn)所需的機(jī)器設(shè)備動(dòng)力與技術(shù)支持;又有品質(zhì)部對(duì)其生產(chǎn)的半成品、產(chǎn)成品進(jìn)行檢驗(yàn)監(jiān)督，各部門之間工作銜接環(huán)環(huán)相扣，密不可分。由于迪寶樂電子有限公司各部門之間是相互聯(lián)系的，部門與部門之間需要協(xié)調(diào)工作，并進(jìn)行管理，故此迪寶樂電子有限公司想力求發(fā)展，就要擁有一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，而一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)往往決定了，它所追求的發(fā)展前途。創(chuàng)建一個(gè)優(yōu)秀的工作團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵不是有沒有足夠的人才供企業(yè)挑選，而在于管理者有沒有一個(gè)正確的組織團(tuán)隊(duì)的觀念。團(tuán)隊(duì)建設(shè)講究相輔、相成、互相配合?！按蛟旌脠F(tuán)隊(duì)，領(lǐng)頭是關(guān)鍵”一個(gè)管理團(tuán)隊(duì)，沒有一個(gè)合格的團(tuán)隊(duì)管理者，是不可能有良好業(yè)績(jī)和發(fā)展前途的。迪寶樂電子有限公司的團(tuán)隊(duì)由一個(gè)總經(jīng)理負(fù)責(zé)管理9個(gè)部門的經(jīng)理，分別是營(yíng)銷經(jīng)理、技術(shù)部經(jīng)理、生產(chǎn)部經(jīng)理、采購部經(jīng)理、品質(zhì)部經(jīng)理、設(shè)備動(dòng)力經(jīng)理、倉庫經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理和人力資源部經(jīng)理。每個(gè)部門經(jīng)理直接向總經(jīng)理匯報(bào)，從而實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一管理、以情動(dòng)人、以智創(chuàng)業(yè)，讓員工始終保持戰(zhàn)斗的激情，從而提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力，同心同德、步調(diào)一致，使企業(yè)創(chuàng)出新的業(yè)績(jī)。
另外，企業(yè)內(nèi)部溝通尤為重要。企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理和日常事務(wù)中，由于人與人之間、部門與部門之間缺乏溝通和交流，常常會(huì)遇到一些磨擦、矛盾、沖突、誤解。這將影響到公司員工的士氣、組織的效率，使企業(yè)難以凝聚，人為內(nèi)耗成本增大，甚至導(dǎo)致企業(yè)死亡。因此，企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)主要內(nèi)容就是“溝通”。溝通無處不在，是雙向互動(dòng)的。如果一個(gè)組織內(nèi)部缺乏溝通氛圍，其領(lǐng)導(dǎo)人是有很大責(zé)任的。溝通是領(lǐng)導(dǎo)的基本素質(zhì)，是管理工作的基本內(nèi)容。溝通是文化的交流， 1
是情感的共鳴，在價(jià)值取向多元化和性格氣質(zhì)個(gè)性化的今天，溝通更需要科學(xué)的技巧和正確的方法。用正確的方法做正確的事，事半功倍;用正確的方法做不正確的事，事倍功半。企業(yè)要搞好內(nèi)部溝通，首先要通過現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)，打破等級(jí)制度，樹立全員溝通理念，創(chuàng)造人人能溝通、時(shí)時(shí)能溝通、事事能溝通的良好氛圍。其次，要建立健全有效的溝通渠道。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人、部門主管要帶頭溝通，有民主作風(fēng)，定期開展接待日、開展座談會(huì)、開展企業(yè)形勢(shì)通報(bào)會(huì)、開展聯(lián)歡活動(dòng)。盡可能與下屬員工多聯(lián)系，多談心，增進(jìn)了解和信任，通過雙向交流和信息互動(dòng)反饋，使內(nèi)部溝通渠道暢通無阻。迪寶樂電子有限公司適時(shí)組織團(tuán)體活動(dòng)，增進(jìn)全員溝通，有利于增強(qiáng)員工的主人翁責(zé)任感，調(diào)動(dòng)員工參與公司經(jīng)營(yíng)管理的積極性和創(chuàng)造性，使人力資源向人力資本轉(zhuǎn)變;有利于保持企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò)暢通和信息資源共享;有利于建立溝通、學(xué)習(xí)、交流、協(xié)作的奮進(jìn)平臺(tái)，打造一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
迪寶樂電子有限公司是一家專業(yè)從事兒童益智玩具的設(shè)計(jì)，開發(fā)和加工生產(chǎn)的企業(yè)。公司的宗旨是“品質(zhì)是根本，創(chuàng)新是源泉”，重視兒童玩具的創(chuàng)新、研發(fā)將給企業(yè)帶來良好的效益。隨著我們生活水平的提高，家長(zhǎng)們對(duì)孩子的智力培養(yǎng)的逐步重視，益智類玩具深受家長(zhǎng)的歡迎，兒童益智玩具消費(fèi)也越來越高?，F(xiàn)在，我國很多新夫婦只能擁有一個(gè)孩子，他們把希望都寄托在孩子身上，希望孩子能接受好的教育。兒童益智玩具的設(shè)計(jì)是為了兒童變的更聰明，更有想象力和創(chuàng)造力， 因此兒童益智玩具要有較強(qiáng)的益智新和娛樂性。同時(shí)在兒童益智玩具的設(shè)計(jì)中，設(shè)計(jì)師要遵守益智玩具的安全性、人機(jī)性、趣味性、益智性、互動(dòng)性等設(shè)計(jì)原則。近些年，家長(zhǎng)很重視兒童的智力的發(fā)展，兒童益智類玩具越來越受家長(zhǎng)的歡迎。而國內(nèi)設(shè)計(jì)生產(chǎn)益智類玩具是否存在益智功能，是很多家長(zhǎng)關(guān)心的事情，而我國兒童益智玩具要想獲得較大的市場(chǎng)，必須設(shè)計(jì)與眾不同的兒童益智玩具，同時(shí)還要能更好地實(shí)現(xiàn)它的功能。綜上所述，兒童益智玩具有著廣闊的消費(fèi)市場(chǎng)。
此次實(shí)習(xí)讓我看到了迪寶樂電子有限公司從營(yíng)銷、采購、生產(chǎn)、品質(zhì)、技術(shù)、設(shè)備動(dòng)力、倉庫管理、人力資源各個(gè)部門嚴(yán)格的管理，使我對(duì)企業(yè)管理有了更深的認(rèn)識(shí)與理解。
一、執(zhí)法辦案工作面臨的現(xiàn)狀及存在問題
從目前情況看，全市工商行政管理執(zhí)法工作與國家總局的要求還存在一定差距。部分執(zhí)法人員的執(zhí)法理念需要更新，執(zhí)法程序需要建立，執(zhí)法部門之間的協(xié)調(diào)機(jī)制需要加強(qiáng)，風(fēng)險(xiǎn)防范及制度建設(shè)需要規(guī)范，對(duì)基層執(zhí)法的監(jiān)督機(jī)制需要完善，執(zhí)法監(jiān)督方式和途徑需要?jiǎng)?chuàng)新。這些問題的存在，導(dǎo)致行政相對(duì)人對(duì)工商部門執(zhí)法行為的拒絕執(zhí)行、推延執(zhí)行等問題無法得到根本解決，造成工商部門對(duì)市場(chǎng)行為的威懾力和導(dǎo)向性喪失等不良后果。要從根本上解決這些問題，必須加大整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的力度和深度，樹立工商行政管理公平公正的執(zhí)法權(quán)威。
二、發(fā)揮職能作用，執(zhí)法難題，提升執(zhí)法權(quán)威，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康發(fā)展
工商行政管理必須依法加強(qiáng)監(jiān)管，解決工商執(zhí)法過程中自身存在的問題，才能樹立工商行政管理的執(zhí)法權(quán)威
(一)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，為促進(jìn)執(zhí)法職能到位創(chuàng)造良好的運(yùn)行機(jī)制
一是狠抓業(yè)務(wù)培訓(xùn)。以培訓(xùn)為主要抓手，始終堅(jiān)持從實(shí)際工作需要出發(fā)，在提高履職能力上下功夫，著力強(qiáng)化培訓(xùn)效能，提高培訓(xùn)水平，充分調(diào)動(dòng)廣大干部參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的積極性，為不斷開創(chuàng)工商經(jīng)檢工作新局面提供保障。針對(duì)不同崗位需求進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn);以會(huì)代訓(xùn)進(jìn)行培訓(xùn)，學(xué)習(xí)法律法規(guī)、文件政策和有關(guān)規(guī)定，使業(yè)務(wù)培訓(xùn)做到經(jīng)常化、規(guī)范化，保障業(yè)務(wù)培訓(xùn)的持續(xù)性。在每次專項(xiàng)整治行動(dòng)前都要有針對(duì)性的進(jìn)行專題培訓(xùn)。結(jié)合日常工作中的難點(diǎn)、疑點(diǎn)和熱點(diǎn)問題按需施教，保證專項(xiàng)整治工作的順利進(jìn)行。
二是狠抓制度落實(shí)。在平時(shí)的工作中始終堅(jiān)持用制度管人，用制度管事，堅(jiān)持早上點(diǎn)名制度、學(xué)習(xí)制度、辦案制度、財(cái)務(wù)管理制度、案件審核制度等;落實(shí)責(zé)任追究制度，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任;堅(jiān)持對(duì)全體人員的德、能、勤、績(jī)、廉進(jìn)行全面考核，使每個(gè)人想干事有平臺(tái)、能干事有舞臺(tái)、干成事有獎(jiǎng)臺(tái)。
三是狠抓廉政建設(shè)。將廉政建設(shè)放在執(zhí)法辦案工作的首位。應(yīng)層層落實(shí)責(zé)任制，將黨風(fēng)廉政建設(shè)與業(yè)務(wù)工作一起布置、一起檢查、一起考核。在辦案中加大推行陽光辦案制度，在辦案過程中讓當(dāng)事人對(duì)執(zhí)法人員在整個(gè)辦案過程中的執(zhí)法行為、執(zhí)法態(tài)度等進(jìn)行監(jiān)督;案后回訪被處罰單位，發(fā)放《案件回訪書》。認(rèn)真落實(shí)《執(zhí)法監(jiān)督員制度》，在社會(huì)各界聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員，定期召開座談會(huì)，讓監(jiān)督員對(duì)行政執(zhí)法工作進(jìn)行監(jiān)督，提出意見和建議。
(二)以查辦“三類”案件為職責(zé)，為促進(jìn)執(zhí)法職能到位不斷實(shí)現(xiàn)辦案新突破
1.查辦大要案件，提升執(zhí)法權(quán)威。一是將辦理大要案件，作為評(píng)定高中初級(jí)辦案人員的條件，與年終考核掛鉤。二是對(duì)大要案要“盯得住、扭得緊、突得破”。建立案源發(fā)現(xiàn)使用機(jī)制、案件查處機(jī)制、學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)制，促進(jìn)大案的增加，領(lǐng)域的拓寬。三是加強(qiáng)系列案件的查處，把系列案件作為突出研究、查處的重點(diǎn)，經(jīng)過深入摸排線索，集中力量查辦，取得突破。四是加強(qiáng)聯(lián)合辦案，上與市局協(xié)作辦案，下與工商所協(xié)作辦案;左右與公、檢、法等單位配合辦案，加大辦案力度、提高辦案效率、增強(qiáng)震懾力。
2.查辦專項(xiàng)整治案件，提升執(zhí)法地位。專項(xiàng)整治是規(guī)范市場(chǎng)行為的主要手段，是服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要途徑。抓好了專項(xiàng)整治，就取得了社會(huì)地位。緊緊圍繞打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑、“雙打行動(dòng)”等一系列專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)，采取不同時(shí)期，針對(duì)不同行業(yè)特點(diǎn)，有計(jì)劃、有重點(diǎn)的進(jìn)行規(guī)范，從重“個(gè)案”查處為主轉(zhuǎn)變到查處一個(gè)案件，整頓一個(gè)企業(yè)，規(guī)范一個(gè)行業(yè)，實(shí)現(xiàn)從隨機(jī)執(zhí)法向理性執(zhí)法的轉(zhuǎn)變。
3.查辦“雙關(guān)”案件，提升執(zhí)法形象?！半p關(guān)”案件即領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、群眾關(guān)注的案件。這些案件影響到政府在人民群眾心目中的地位，影響到人民群眾的切身利益，也影響到工商部門在社會(huì)上的形象。必須堅(jiān)持把查處傳銷、食品安全、商標(biāo)侵權(quán)、虛假廣告等熱點(diǎn)、難點(diǎn)案件作為雙關(guān)案件的重點(diǎn)。
4.加強(qiáng)宣傳指導(dǎo)，突出社會(huì)效果。充分利用廣播、電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體，進(jìn)行打假成果的宣傳。在對(duì)違法企業(yè)查處后，通過“工商執(zhí)法建議書”給企業(yè)提出合理化建議，指導(dǎo)企業(yè)正確運(yùn)用法律法規(guī)，做到守法經(jīng)營(yíng)。通過走訪、回訪、執(zhí)法建議書，切實(shí)達(dá)到與企業(yè)加強(qiáng)溝通、增進(jìn)了解，為企業(yè)健康發(fā)展提供良好服務(wù)的目的。通過法制宣傳和行政指導(dǎo)，增強(qiáng)廣大人民群眾的安全意識(shí)，提高廣大消費(fèi)者的依法維權(quán)和識(shí)假辨假能力，達(dá)到打假與法制宣傳、行政指導(dǎo)并重。
加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管、樹立執(zhí)法權(quán)威與促進(jìn)職能到位之間有著必然的因果聯(lián)系。加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管，有利于工商執(zhí)法權(quán)威的形成;樹立工商執(zhí)法權(quán)威，有利于工商執(zhí)法部門順利的完成監(jiān)管工作，從而實(shí)現(xiàn)職能到位。所以，在工商執(zhí)法中第一位的還是立足職能加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管，突出查辦大要案件，樹立執(zhí)法權(quán)威。
我參加了學(xué)校組織的工商管理專業(yè)企業(yè)管理模擬實(shí)驗(yàn)，通過實(shí)驗(yàn)，我對(duì)模擬實(shí)踐中企業(yè)營(yíng)銷技術(shù)、采購、生產(chǎn)、質(zhì)量、倉庫、財(cái)務(wù)、人事等各個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)際操作有了較好的認(rèn)識(shí)。
一、 實(shí)踐時(shí)間
20__年_月18 -19日上午8：30-----下午16：00
二、 實(shí)踐地點(diǎn)
北京電大市供銷總社分校工商管理專業(yè)企業(yè)管理模擬實(shí)驗(yàn)室
三、 實(shí)踐要求
通過基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的實(shí)習(xí)
1) 掌握基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的來源以及相關(guān)獲取的手段、方法;
2) 理解基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的作用、意義、重要性;
3) 了解基礎(chǔ)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)管理之間的關(guān)系，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的表現(xiàn)形式以及錄入方式。
通過業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的實(shí)習(xí)
1) 掌握營(yíng)銷、生產(chǎn)、采購、品質(zhì)、倉庫、技術(shù)、設(shè)備、財(cái)務(wù)、人力資源各部門的工作內(nèi)容和業(yè)務(wù)流程;
2) 認(rèn)識(shí)、掌握各部門的管理方法和策略;
3) 理解各部門的作用、意義、重要性及部門之間的相互協(xié)調(diào)制約關(guān)系。
4) 了解ISO9000的內(nèi)容、認(rèn)證程序及與全面質(zhì)量管理的關(guān)系
四、 實(shí)踐內(nèi)容和結(jié)果
實(shí)踐內(nèi)容為:對(duì)工商企業(yè)管理學(xué)科涉及到的幾個(gè)知識(shí)模塊：如基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、組織架構(gòu)、人力資源管理、營(yíng)銷管理、技術(shù)管理等進(jìn)行檢驗(yàn),并重點(diǎn)考核了企業(yè)管理的流程。在實(shí)驗(yàn)考核過程中，我全部通過了考核，成績(jī)合格。
五、 實(shí)踐體會(huì)
社會(huì)實(shí)踐的中心內(nèi)容是檢驗(yàn)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力，通過基本知識(shí)的全面理解和把握，能夠體驗(yàn)現(xiàn)代企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，按銷售預(yù)測(cè)和訂單進(jìn)行生產(chǎn)，引起技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)計(jì)劃、品質(zhì)保障、原材料供應(yīng)、倉庫、產(chǎn)品銷售及相應(yīng)的財(cái)務(wù)、人事、設(shè)備、動(dòng)力等各個(gè)環(huán)節(jié)的變化，反映出整個(gè)企業(yè)的動(dòng)態(tài)性。通過企業(yè)模擬實(shí)習(xí)，逐步認(rèn)識(shí)企業(yè)的使命，理解企業(yè)的供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售過程，掌握物流，
資金流、信息流的運(yùn)行規(guī)律，深刻理解企業(yè)各職能部門的職責(zé)、業(yè)務(wù)內(nèi)容以及各部門的協(xié)調(diào)和制約關(guān)系。通過舉一反三，觸類旁通，將所學(xué)知識(shí)融會(huì)貫通到經(jīng)營(yíng)管理中去，為承擔(dān)管理工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
通過實(shí)踐學(xué)習(xí)，我們清楚了企業(yè)管理過程中的具體程序和管理方法。第一是生產(chǎn)物的準(zhǔn)備，根據(jù)主生產(chǎn)計(jì)劃、庫存信息和物料清單編制物料需求計(jì)劃，包括外購計(jì)劃、外協(xié)加工計(jì)劃和車間作業(yè)計(jì)劃;第二是領(lǐng)導(dǎo)層決策要正確;第三是營(yíng)銷部門的新產(chǎn)品開發(fā)和產(chǎn)品改進(jìn)等相應(yīng)處理;第四是生產(chǎn)車間開始生產(chǎn);最后是各車間將實(shí)際發(fā)生的材料耗費(fèi)，工人工時(shí)和機(jī)器工時(shí)統(tǒng)計(jì)，交財(cái)務(wù)部門的監(jiān)督和準(zhǔn)備工作;這是一個(gè)閉合的整體，需要一項(xiàng)工作接一項(xiàng)工作，每項(xiàng)工作都不得疏忽認(rèn)真審核，嚴(yán)格把關(guān)，有條不紊的進(jìn)行。這個(gè)實(shí)踐使我明白了企業(yè)生產(chǎn)流程的整體性和程序性，進(jìn)一步熟悉企業(yè)ISO9000質(zhì)量認(rèn)證中管理環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)和配合。
六、 總結(jié)
通過實(shí)踐、考核，我認(rèn)識(shí)到：工商企業(yè)管理是一個(gè)整套流程的系統(tǒng)工程，各個(gè)環(huán)節(jié)都是緊密相連、互相監(jiān)督加上完美的配合才能夠讓整體運(yùn)作起來，從而達(dá)到最佳效益。這次模擬實(shí)驗(yàn)我了解了現(xiàn)代企業(yè)管理的理論與方法，培養(yǎng)了我實(shí)際工作的技能與技巧，而且在實(shí)際的工作中非常受益，還要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，成為企業(yè)人才。
轉(zhuǎn)眼之間，兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期即將結(jié)束，回顧這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作，感觸很深，收獲頗豐。這兩個(gè)月，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過我自身的不懈努力，我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)見識(shí)。我將從以下幾個(gè)方面總結(jié)工商管理崗位工作實(shí)習(xí)這段時(shí)間自己體會(huì)和心得：
一、努力學(xué)習(xí)，理論結(jié)合實(shí)踐，不斷提高自身工作能力。
在工商管理崗位工作的實(shí)習(xí)過程中，我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知識(shí)、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。思想上積極進(jìn)取，積極的把自己現(xiàn)有的知識(shí)用于社會(huì)實(shí)踐中，在實(shí)踐中也才能檢驗(yàn)知識(shí)的有用性。在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中給我最大的感觸就是：我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到了很多的理論知識(shí)，但很少用于社會(huì)實(shí)踐中，這樣理論和實(shí)踐就大大的脫節(jié)了，以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向，無法學(xué)以致用。同時(shí)，在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補(bǔ)自己的不足的有效方式。信息時(shí)代，瞬息萬變，社會(huì)在變化，人也在變化，所以你一天不學(xué)習(xí)，你就會(huì)落伍。通過這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，并結(jié)合工商管理崗位工作的實(shí)際情況，認(rèn)真學(xué)習(xí)的工商管理崗位工作各項(xiàng)政策制度、管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對(duì)各項(xiàng)工作的理解，可以求真務(wù)實(shí)的開展各項(xiàng)工作。
二、圍繞工作，突出重點(diǎn)，盡心盡力履行職責(zé)。
在工商管理崗位工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待每項(xiàng)工作。雖然開始由于經(jīng)驗(yàn)不足和認(rèn)識(shí)不夠，覺得在工商管理崗位工作中找不到事情做，不能得到鍛煉的目的，但我迅速從自身出發(fā)尋找原因，和同事交流，認(rèn)識(shí)到自己的不足，以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作，進(jìn)入角色，我一方面抓緊時(shí)間查看相關(guān)資料，熟悉自己的工作職責(zé)，另一方面我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教使自己對(duì)工商管理崗位工作的情況有了一個(gè)比較系統(tǒng)、全面的認(rèn)知和了解。根據(jù)工商管理崗位工作的實(shí)際情況，結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì)，把握工作的重點(diǎn)和難
三、轉(zhuǎn)變角色，以極大的熱情投入到工作中。
從大學(xué)校門跨入到工商管理崗位工作崗位，一開始我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變，不能發(fā)現(xiàn)問題，從而解決問題，認(rèn)為沒有多少事情可以做，我就有一點(diǎn)失望，開始的熱情有點(diǎn)消退，完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情，想干有用的事的態(tài)度，不斷的做好一些雜事，同時(shí)也勇于協(xié)助同事做好各項(xiàng)工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該干什么，這就是一個(gè)熱情的問題，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會(huì)得到認(rèn)可，沒有不會(huì)做，沒有做不好，只有你愿不愿意做。轉(zhuǎn)變自己的角色，從一位學(xué)生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變，不僅僅是角色的變化，更是思想觀念的轉(zhuǎn)變。
四、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，在完成本職工作的同時(shí)協(xié)同其他同事。
在工作間能得到領(lǐng)導(dǎo)的充分信任，并在按時(shí)完成上級(jí)分配給我的各項(xiàng)工作的同時(shí)，還能積極主動(dòng)地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作。個(gè)人的能力只有融入團(tuán)隊(duì)，才能實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值。實(shí)習(xí)期的工作，讓我充分認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性。
團(tuán)隊(duì)的精髓是共同進(jìn)步。沒有共同進(jìn)步，相互合作，團(tuán)隊(duì)如同一盤散沙。相互合作，團(tuán)隊(duì)就會(huì)齊心協(xié)力，成為一個(gè)強(qiáng)有力的集體。很多人經(jīng)常把團(tuán)隊(duì)和工作團(tuán)體混為一談，其實(shí)兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。優(yōu)秀的工作團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)一樣，具有能夠一起分享信息、觀點(diǎn)和創(chuàng)意，共同決策以幫助每個(gè)成員能夠更好地工作，同時(shí)強(qiáng)化個(gè)人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)。但工作團(tuán)體主要是把工作目標(biāo)分解到個(gè)人，其本質(zhì)上是注重個(gè)人目標(biāo)和責(zé)任，工作團(tuán)體目標(biāo)只是個(gè)人目標(biāo)的簡(jiǎn)單總和，工作團(tuán)體的成員不會(huì)為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負(fù)責(zé)，也不會(huì)嘗試那種因?yàn)槎嗝蓡T共同工作而帶來的增值效應(yīng)。
五、存在的問題。
幾個(gè)月來，我雖然努力做了一些工作，但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，對(duì)工商管理崗位工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心實(shí)習(xí)報(bào)告在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職工作。
針對(duì)實(shí)習(xí)期工作存在的不足和問題，在以后的工作中我打算做好以下幾點(diǎn)
1.做好實(shí)習(xí)期工作計(jì)劃，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)工商管理崗位工作崗位各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解各種制度和業(yè)務(wù)。
2.以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習(xí)的同時(shí)狠抓實(shí)踐，在實(shí)踐中利用所學(xué)知識(shí)用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
3.踏實(shí)做好本職工作。在以后的工作和學(xué)習(xí)中，我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭(zhēng)“沒有最好只有更好”。
4.繼續(xù)在做好本職工作的同時(shí)，為單位做一些力所能及的工作，為單位做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、實(shí)習(xí)目的
經(jīng)過大學(xué)四年關(guān)于工商管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，我已經(jīng)初步掌握了關(guān)于工商管理的基本理論知識(shí)，并逐步形成了在平常生活中有意識(shí)的應(yīng)用所學(xué)知識(shí)解決平時(shí)所碰到的生活問題。對(duì)專業(yè)知識(shí)的全面了解，使得我意識(shí)到工商管理專業(yè)的特點(diǎn)，優(yōu)勢(shì)以及劣勢(shì)。也全面的了解到在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的形勢(shì)下，以各企業(yè)要獲得良好的發(fā)展所要具備的基本素質(zhì)。不過這所有一切的感觸和認(rèn)識(shí)，都僅僅停留在理論認(rèn)識(shí)的表面上，如果要從實(shí)際生活中探尋真理，把握規(guī)律，就不可避免的要從實(shí)踐中獲得經(jīng)驗(yàn)，掌握一些基于理論又高于理論的實(shí)踐應(yīng)用，使自己的知識(shí)更上一層樓。所以今年的三月一日開始，我就開始了在閩侯縣曉峰工藝品廠的實(shí)習(xí)經(jīng)歷?；仡檶?shí)習(xí)生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。
二、實(shí)習(xí)相關(guān)
曉峰工藝品廠地處福建閩侯縣，在實(shí)習(xí)期間，我采用了看、問、做等方式。分別在生產(chǎn)一線，公司人事部，財(cái)務(wù)部，市場(chǎng)部，以及經(jīng)理辦公室進(jìn)行過短暫的近一個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)。
三、實(shí)習(xí)經(jīng)歷
1：背景
我所實(shí)習(xí)的閩侯縣曉峰工藝品廠是福建的一家小型的工藝品廠，主要生產(chǎn)仿真類工藝品、裝飾品、工藝禮品、樹脂類工藝品等小商品。產(chǎn)品選料精良，造型新穎獨(dú)特，形象華美玲瓏剔透，頗有特色，具有較高的欣賞價(jià)值。由于地處沿海。其產(chǎn)品很大部分為出口產(chǎn)品。這家外向型獨(dú)資民營(yíng)企業(yè)，創(chuàng)建于1998年，總廠占地面積2800平方米，建筑面積1800多平方米，擁有資產(chǎn)300萬元，年生產(chǎn)能力500萬元，年創(chuàng)匯60余萬美元，創(chuàng)稅20余萬元人民幣，全廠擁有職工130余人，其中管理人員和技術(shù)人員占據(jù)15%。曉峰工藝品廠下設(shè)兩個(gè)分廠，多家代理商遍布全國各地。
曉峰工藝品廠雖然是一家小型的工廠。但工廠充分利用地方資源優(yōu)勢(shì)和現(xiàn)有的技術(shù)實(shí)力，在短短的7年多時(shí)間里，相繼研發(fā)出樹脂裝飾品和各種仿真裝飾品兩大系列，尤其是樹脂裝飾品的研制成功，博得了專家和廣大同仁的一致好評(píng)，倍受世人青睞，其逼真性、耐久性、環(huán)境適應(yīng)性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過國際上同類產(chǎn)品，仿真裝飾品是我廠多年來生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目，其生產(chǎn)規(guī)模和市場(chǎng)占有率高于同行業(yè)平均水平，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷歐、美、東南亞等幾十多個(gè)國家和地區(qū)，且形勢(shì)喜人。市場(chǎng)前景大好。
曉峰工藝品廠自創(chuàng)建之日起，就本著“以質(zhì)量求生存，以特色求發(fā)展”的原則和“以人為本”的管理策略，把客戶的滿意度與成功作為度量我們工作的一把重要標(biāo)尺，靠高超的專業(yè)技術(shù)，過硬的產(chǎn)品質(zhì)量，連續(xù)多年被市授予“先進(jìn)私營(yíng)企業(yè)”、“重合同守信譽(yù)企業(yè)”。2021年獲得“ISO9001：2000質(zhì)量體系證書”。
為繼續(xù)宏揚(yáng)民族文化，振興民族經(jīng)濟(jì)，滿足世界人民創(chuàng)造美好生活環(huán)境的良好愿望，曉峰人將矢志不渝，繼續(xù)加大產(chǎn)品開發(fā)力度，贏得消費(fèi)者信賴和廣闊美好的市場(chǎng)前景。
2：實(shí)習(xí)過程
曉峰工藝品廠雖然只是一個(gè)小企業(yè)，但是“麻雀雖小，五官俱全?！币粋€(gè)公司所應(yīng)該具備的部門都有，但工藝品廠最主要的還是生產(chǎn)和銷售，所以生產(chǎn)部門和市場(chǎng)部相對(duì)其他部門來說還是比較龐大些。我實(shí)習(xí)的第一站就在生產(chǎn)部門。
根據(jù)我在企業(yè)中實(shí)習(xí)期間的觀察和跟企業(yè)員工和管理人員的聊天所知道，所感覺到的。企業(yè)的核心價(jià)值觀是負(fù)責(zé)，總結(jié)起來說就是：對(duì)產(chǎn)品負(fù)責(zé)，對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)，對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)。這個(gè)負(fù)責(zé)也是保證產(chǎn)品質(zhì)量，維護(hù)工廠的正常運(yùn)行的保證。其中辦公室的人員還有對(duì)工作環(huán)境負(fù)責(zé)，生產(chǎn)線和工人的這種管理制度，這讓我想起了管理學(xué)上的6S。這種方法在海爾的管理原則上也明確提出。雖然管理者可能不知道6S到底是什么，也不知道國際的大企業(yè)也正在用他為自己創(chuàng)造的管理方法。也可能在本企業(yè)運(yùn)用這種方法也有不完善的地方。
但是可以確定的是，管理者正在運(yùn)用這種方法管理自己的員工，這也三產(chǎn)品質(zhì)量的一個(gè)很好的保證，尤其相對(duì)于工藝品來說，也是客戶滿意的保證。6S管理源于日本的5S管理。5S即整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)。是源于車間生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的一種基本管理技術(shù)。中國企業(yè)根據(jù)實(shí)際需要，增加了第六個(gè)S——安全。為了應(yīng)對(duì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，企業(yè)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理的要求在不斷提高。
我于____年__月__日到__月__日在先__公司進(jìn)行為期57天的企業(yè)實(shí)習(xí)，在為期57天的企業(yè)實(shí)習(xí)中將課堂上所學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中讓我深有感觸，感覺自己所學(xué)的知識(shí)匱乏和實(shí)踐操作缺乏經(jīng)驗(yàn)，開始感覺工作無從下手不知所措，現(xiàn)將我的工作進(jìn)行如下總結(jié):
一、企業(yè)文化
每一個(gè)企業(yè)都應(yīng)該有一個(gè)必備的流程和好的企業(yè)文化，首先客戶向經(jīng)銷商發(fā)提貨單然后由業(yè)務(wù)代表接單接下來將到交給出納員，然后由庫管提貨送到客戶家，公司的工作宗旨是“沒有完美的個(gè)人只有完美的集體”
二、成功企業(yè)家必備的素質(zhì)
一個(gè)企業(yè)要擁有一個(gè)好的帶頭人，這個(gè)公司才能向遠(yuǎn)看向前發(fā)展，成功企業(yè)家應(yīng)該心胸寬廣，海納百川，有容乃大?，F(xiàn)在企業(yè)家如果心胸狹隘不能容人，不僅難成大事而且難以與人親密相處，企業(yè)家擁有寬大的胸懷不僅能夠收攬人心，也能體現(xiàn)自己身邊聚集了許多優(yōu)秀的人才。還能使人心悅誠服，企業(yè)家必須有一個(gè)度量，宰相肚里能撐船，凡事要有度量這是成功企業(yè)家的修養(yǎng)，既能體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的高尚風(fēng)格又能贏得別人的尊重，胸懷是一個(gè)勵(lì)志建業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)家有強(qiáng)大的胸懷才能站的高忘得遠(yuǎn)，一個(gè)企業(yè)家應(yīng)該有豐富的經(jīng)驗(yàn)和嫻熟的工作經(jīng)驗(yàn)和管理技巧，并且要懂得行業(yè)中應(yīng)該尊從得法律，和具備經(jīng)營(yíng)得技巧，對(duì)企業(yè)和員工負(fù)責(zé)有能夠承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)得責(zé)任敢于面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手給施加得壓力，并且要有創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。
三、企業(yè)需要什么樣得員工如果說老板是企業(yè)得帶頭人那么企業(yè)得員工就是撐起企業(yè)得脊梁，一個(gè)好的員工應(yīng)該要有熱情積極得工作態(tài)度，對(duì)工作負(fù)責(zé)也就是對(duì)自己負(fù)責(zé)，有一個(gè)好的工作態(tài)度，應(yīng)該對(duì)企業(yè)忠誠要以正值得態(tài)度去面對(duì)事情，一個(gè)好的員工不應(yīng)該不好的心情帶到工作中去要和同事同心協(xié)力，要對(duì)工作抱有熱情的態(tài)度，工作要積極主動(dòng)要尊重領(lǐng)導(dǎo)的決定，擁有較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐，并且應(yīng)該有較強(qiáng)的溝通能力，一個(gè)好的員工要對(duì)自己有信心能夠讓企業(yè)自己能給的希望。
四、團(tuán)隊(duì)精神 團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神是一個(gè)企業(yè)的靈魂，沒有了靈魂那么這個(gè)企業(yè)就沒有了前進(jìn)的動(dòng)力和方向，一個(gè)企業(yè)擁有團(tuán)隊(duì)意識(shí)就能解決一切困難，團(tuán)隊(duì)要有合理的團(tuán)隊(duì)分工和具有較強(qiáng)的集體承受能力，只有有團(tuán)隊(duì)精神那么面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就會(huì)戰(zhàn)勝它，只有有團(tuán)隊(duì)精神就能夠可以面臨一切困難，一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì)不能計(jì)較個(gè)人的得失，一個(gè)企業(yè)擁有一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)精神那么就會(huì)勇登高，好的團(tuán)隊(duì)精神，不僅能讓企業(yè)的到成長(zhǎng)，而且還會(huì)讓我們個(gè)人的到成長(zhǎng)，在團(tuán)隊(duì)中學(xué)會(huì)配合學(xué)會(huì)理解。
以上是我在先正達(dá)公司為期57天的工作總結(jié)其中包括了我所學(xué)到的知識(shí)和實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)習(xí)期間受益良多，也為以后的實(shí)習(xí)有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)和了解，對(duì)以后的工作內(nèi)容有了解，以上就是我的實(shí)習(xí)總結(jié)心得體會(huì)。