境內(nèi)外公眾都可以購買杭州亞運(yùn)會門票。
境內(nèi)公眾可通過杭州第19屆亞運(yùn)會公眾售票官方網(wǎng)站PC端、H5頁面，也可在支付寶搜“亞運(yùn)”進(jìn)“智能亞運(yùn)一站通?票務(wù)通”進(jìn)行線上購票，8月起，還可通過場館售票亭等渠道線下購票。
境外公眾入境后可參照境內(nèi)公眾購票方式進(jìn)行購票。獲得境外代理許可的亞奧理事會成員國家(地區(qū))，其轄區(qū)內(nèi)的公眾，可在指定代理機(jī)構(gòu)購票。
杭州亞運(yùn)會哪些體育比賽項(xiàng)目可以購票?
所有比賽項(xiàng)目中，除象棋、國際象棋、圍棋、橋牌和帆船外，其他項(xiàng)目在7—10月分階段、分批次向公眾公開售票。首批上架舉重、克柔術(shù)、網(wǎng)球、花樣游泳、擊劍、摔跤、蹦床、高爾夫球、跳水、游泳、軟式網(wǎng)球、攀巖等12個項(xiàng)目，總計96個售票場次，預(yù)售11.37萬張門票。具體售票時間以售票官網(wǎng)相應(yīng)頁面公布為準(zhǔn)。
杭州亞殘運(yùn)會公眾售票官方網(wǎng)站將在8月上線，屆時您可在售票官網(wǎng)了解最新票務(wù)資訊。
杭州亞運(yùn)會門票可以轉(zhuǎn)售、轉(zhuǎn)送嗎?
只有通過公眾售票官方網(wǎng)站、“智能亞運(yùn)一站通?票務(wù)通”購買的體育比賽電子票可以轉(zhuǎn)售或轉(zhuǎn)送一次，紙質(zhì)票不享受上述服務(wù)。官方轉(zhuǎn)售專區(qū)、轉(zhuǎn)送服務(wù)將于2023年8月23日開啟，門票須以單張票形式發(fā)起轉(zhuǎn)送，以整個訂單形式、按票面價格發(fā)起轉(zhuǎn)售。具體規(guī)則以杭州亞運(yùn)會公眾售票官方網(wǎng)站公告為準(zhǔn)。
杭州亞運(yùn)會門票一旦售出，除杭州亞組委另有規(guī)定或者比賽取消外，一律不予退換。如比賽取消，持票觀眾無需在線提交退票申請，杭州亞組委統(tǒng)一安排退票事宜，紙質(zhì)票無需寄回，電子票在線作廢。不能要求更換其他比賽場次的門票。
觀眾購買杭州亞運(yùn)會門票均可自行選擇紙質(zhì)票或電子票，出于綠色辦賽理念，推薦使用電子票。
杭州亞運(yùn)會公眾售票官方網(wǎng)站將于8月推出愛心版頁面。愛心版支持輔助設(shè)備接入與使用，在字體、字號、色彩布局上有針對性地做了適老化等功能設(shè)計，讓有需要的人群實(shí)現(xiàn)移動端自主購票。同時，我們將在實(shí)時銷售階段開放場館售票亭及線下門店代售網(wǎng)點(diǎn)，作為線上購票渠道的補(bǔ)充。