我們得到了一些心得體會以后,可以記錄在心得體會中,這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學(xué)習(xí)。應(yīng)該怎么寫才合適呢?下面是小編給你帶來的管理人員的培訓(xùn)心得體會,歡迎大家閱讀!
這次集團(tuán)組織的為期兩天的培訓(xùn),時(shí)間雖短,但是這兩天的培訓(xùn)特別充實(shí),收獲頗豐。
對照自己日常的工作方式方法,感覺自己與集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)們提出的要求還有一定的差距,自己準(zhǔn)備從以下幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn):
一、提高自身責(zé)任心,夯實(shí)履職基礎(chǔ)。
公交企業(yè)的特殊性質(zhì)決定了工作人員的責(zé)任心比能力更重要,能力可以通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)來提升,而責(zé)任心更多的靠自身的覺悟,優(yōu)秀的管理人員與一般的管理人員的差別往往就體現(xiàn)在責(zé)任心與工作的細(xì)節(jié)中。
二、增強(qiáng)自身能力,優(yōu)化履職條件。
我是今年5月從分公司計(jì)調(diào)員轉(zhuǎn)崗到綜合科科長的,我覺得作為科長要加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),熟知綜合科各個(gè)崗位功能,要給領(lǐng)導(dǎo)和車隊(duì)提供真實(shí)可靠的數(shù)據(jù),掌握如何把控營運(yùn)收入與成本之間的平衡,才能更好的服務(wù)于企業(yè)和車隊(duì)。
三、一勤天下無難事,抓住履職關(guān)鍵。
公交企業(yè)的特點(diǎn)是點(diǎn)多面廣,工作時(shí)間長,接觸人員多,還有各類頻繁的檢查,維序,有時(shí)難免有懈怠心里,但作為科室的領(lǐng)頭羊,科長更應(yīng)該身先士卒,吃苦在前,提高下屬員工自我管理與自我約束的能力,勤能補(bǔ)拙,機(jī)會也只留給有準(zhǔn)備的人。
四、堅(jiān)持三公原則,保證履職前提。
日常工作中,作為科長要帶好科員隊(duì)伍,如何帶好隊(duì)伍只有靠公平公正,不偏不倚,堅(jiān)持實(shí)事求是,堅(jiān)持三公原則,身正,下屬才能無令而行。
五、做到獎(jiǎng)懲分明,善用履職手段。
對車隊(duì)及科員以肯定成績?yōu)橹?,批評幫助為輔,善于發(fā)現(xiàn)工作中的閃光點(diǎn),要多溝通多了解,多疏導(dǎo),堅(jiān)持獎(jiǎng)勵(lì)為主,處罰為輔,表現(xiàn)好的多宣傳多表揚(yáng),表現(xiàn)差的多教育多幫扶,營造和諧的工作氛圍。
人人都渴望成功,如何在有限的人生中迎來自己的成功呢?在《高效能認(rèn)識的七個(gè)習(xí)慣》中講到習(xí)慣是知識、技巧、意愿三者的交集,七個(gè)習(xí)慣依次是:積極主動(dòng)、以終為始、要事第一、雙贏思維、知彼解己、統(tǒng)合綜效、不斷更新。我們常說想要成功就要努力,但是比努力更重要的卻是努力的方向,要以終為始樹立明確的目標(biāo),制定詳實(shí)的計(jì)劃,以目標(biāo)為導(dǎo)向不斷努力;以積極主動(dòng)的態(tài)度去面對工作生活,用四象限法區(qū)分工作中的事情,合理安排工作,簡潔、高效的完成工作。
我們通常通過會議解決工作中遇到的問題,但是會議的成本我們卻很少關(guān)注。如何能開好會議呢?這就用到我們的會議六步法,依次是:會議計(jì)劃、資料與人員、議程安排、會議控制、總結(jié)與記錄、決策與執(zhí)行。在培訓(xùn)中觀看視頻短片中主人公所犯的錯(cuò)誤,我深深的體會到無序的會議對工作的危害有多大,通過與同組學(xué)員不斷討論總結(jié),我慢慢了解掌握了組織會議的基本常識。會議管理還對我們?nèi)粘5墓ぷ饔泻艽蟮闹笇?dǎo)作用,出現(xiàn)問題、組織相關(guān)人員制定解決問題的方法、處理問題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、對出現(xiàn)問題進(jìn)行跟蹤,對我們的日常工作形成有效的閉環(huán)管理,提高我們對問題的處理和預(yù)防能力。
在工作中我們總是想如何提高自己在的工作效率,如何有效的`管理時(shí)間,讓時(shí)間這種不可再生資源利用率最大化。這就需要我們養(yǎng)成高效能的習(xí)慣,統(tǒng)籌安排時(shí)間,優(yōu)化工作流程,選擇合適的工具,在第一次的時(shí)候就努力把事情做好,用四象限法區(qū)分事件,在正確的時(shí)間,用正確的方法完成自己工作。
在培訓(xùn)期間,學(xué)員們利用業(yè)余時(shí)間,在短短的兩天時(shí)間組織了一場非常成功的聯(lián)歡會。在欣賞同學(xué)們的精彩才藝的同時(shí),我深深感到團(tuán)隊(duì)力量的強(qiáng)大,正如歌曲中唱到"一根筷子輕輕被折斷,十根筷子牢牢抱成團(tuán)",這也是我這次培訓(xùn)最大的收獲之一。
10月8日至10日,我作為延安語文小學(xué)3班的輔導(dǎo)教師有幸在陜西師范大學(xué)參加了陜西省中小學(xué)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力提升工程培訓(xùn)者培訓(xùn),通過這3天的培訓(xùn),感覺受益匪淺。這三天的時(shí)間,先后聆聽了蔣鳴和、閆寒冰、蔣敦杰等3位專家有關(guān)教師信息技術(shù)運(yùn)用能力提升工程的講座,圍繞教師信息技術(shù)運(yùn)用能力提升工程項(xiàng)目的實(shí)施,通過3位專家深入淺出、生動(dòng)形象的講解,使我比較全面地學(xué)習(xí)了有關(guān)創(chuàng)新教學(xué)與教師專業(yè)發(fā)展,陜西省中小學(xué)教師信息技術(shù)運(yùn)用能力提升工程標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施方案,教育信息化規(guī)劃的內(nèi)容、方法和策略,區(qū)域信息化套餐課程建設(shè),信息技術(shù)下的校本研修,遠(yuǎn)程培訓(xùn)的質(zhì)量管理,培訓(xùn)管理中的信息技術(shù)應(yīng)用,項(xiàng)目管理與方案設(shè)計(jì)等內(nèi)容;了解了目前世界或是國內(nèi)在教學(xué)上應(yīng)用的一些先進(jìn)信息技術(shù)。有幸參加這次培訓(xùn),并且能與各位專家面對面、座談式、討論式的交流,真的是開闊了我的眼界,使我進(jìn)一步對現(xiàn)階段的教學(xué),對教學(xué)改革有了新的認(rèn)識和理解。
總體上,通過這次培訓(xùn),我有以下幾點(diǎn)感悟:
1、當(dāng)今我們正處在一個(gè)教育大變革時(shí)代。
我國的教育發(fā)展到如今的地步,可以說是到了一個(gè)比較高的水平,但還要繼續(xù)發(fā)展,教育必須要向世界看齊,必須減負(fù)增效,必須同時(shí)代同步,必須同現(xiàn)有的信息科學(xué)技術(shù)同步,用先進(jìn)的信息科學(xué)技術(shù)引領(lǐng)教育,促進(jìn)教育,這樣才能使教育不斷發(fā)展和超越,傳統(tǒng)教育在我國已有多年,我國的教育要長足發(fā)展,提高質(zhì)量,必須應(yīng)用現(xiàn)代先進(jìn)的信息技術(shù),先進(jìn)的信息技術(shù)將推動(dòng)教育的時(shí)代變革。
2、先進(jìn)的信息技術(shù)對促進(jìn)和提升教學(xué)質(zhì)量有不可估量的作用。
3、對教師信息技術(shù)教育應(yīng)用能力的培訓(xùn)和提高迫在眉睫,任務(wù)艱巨。
4、應(yīng)該珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會,回去之后再認(rèn)真梳理、學(xué)習(xí)、提高,把學(xué)到的知識用到自已的實(shí)際工作中,并且要發(fā)揮骨干作用,發(fā)揮自己的培訓(xùn)作用,培訓(xùn)、引領(lǐng)延安語文小學(xué)3班的教師認(rèn)真學(xué)習(xí)教育信息技術(shù),并且能盡力運(yùn)用到教學(xué)實(shí)際中,努力提高教學(xué)質(zhì)量。
6月22日——24日,在端午節(jié)的假期上,我們東莞市堅(jiān)勝模具公司市場部主管和網(wǎng)絡(luò)平臺專員沒有在家和家人一起過這個(gè)節(jié)日,而選擇了去參加單仁資訊集團(tuán)組織的網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練。
對于這次的培訓(xùn),雖然時(shí)間很短,但是很充實(shí)。我想,每個(gè)人都是收獲頗多。三天課程結(jié)束,靜下心來,翻開這培訓(xùn)的教材,對這次網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練,我有了更深的感悟,此次的培訓(xùn)目的是從網(wǎng)站外部優(yōu)化,搜索引擎推廣,數(shù)據(jù)分析,客戶關(guān)系管理等多個(gè)方面,這些方面正是我們的網(wǎng)站當(dāng)下所最最需要的。在這三天的培訓(xùn)后,我重新去了解自己的網(wǎng)站,當(dāng)前網(wǎng)站要提升流量和曝光就應(yīng)該要從哪些方面入手,要用什么方法去做,什么時(shí)候該做免費(fèi)的外部優(yōu)化,又可以從那些途徑去做,如果要做付費(fèi)的關(guān)鍵詞優(yōu)化,就應(yīng)該怎么樣去選詞使關(guān)鍵詞排名能達(dá)到最好的效果,想要正真的做好一個(gè)網(wǎng)站最需要的是要有耐心,一步一步的走投機(jī)取巧的方法是沒有用的,做人也應(yīng)該要這樣去做。
在培訓(xùn)的這三天里,學(xué)到的不僅僅是技能技巧上的東西,還感悟到企業(yè)發(fā)展和個(gè)人發(fā)展上的應(yīng)該怎樣去做,企業(yè)本身的成長需要蛻變,作為員工,我們自己也需要蛻變,在緊張、忙碌的工作,時(shí)間長了,適當(dāng)?shù)摹翱毡?,灌輸新的思想在無形中將給我們注入新的工作激情和活力。更加與時(shí)俱進(jìn)的確定工作目標(biāo)。特別是這次的執(zhí)行力活動(dòng),讓我們明確,執(zhí)行力就是以規(guī)則為前提,第一時(shí)間把目標(biāo)變成結(jié)果的行動(dòng)。這就像是工作中的一把標(biāo)尺,時(shí)間檢查,督促我們的工作。學(xué)會從完成任務(wù)向?qū)W會為結(jié)果負(fù)責(zé),為自己百分百負(fù)責(zé)!,蛻變是痛苦的,但卻是前進(jìn)的必經(jīng)之路。
通過這三天的學(xué)習(xí),收獲頗豐,受益匪淺。結(jié)合這次學(xué)習(xí)培訓(xùn),把自己學(xué)習(xí)到的知識歸納總結(jié),與大家共同分享,交流,在思路和技巧大家一起提高,從而學(xué)以致用,提高自己的工作能力和業(yè)績,最大努力支持公司的發(fā)展,同時(shí)也讓自己得以提升和發(fā)展。
3月16日至20日,我有幸參加了江蘇交控系統(tǒng)基層管理人員網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。通過理論學(xué)習(xí)、案例分析、查漏補(bǔ)缺,不僅提高了理論水平、開闊了視野,還提升了個(gè)人綜合素質(zhì),為更高效地做好基層單位管理工作奠定了基礎(chǔ)。
1、理論學(xué)習(xí)有收獲
作為一名基層單位負(fù)責(zé)人,繁雜的日常工作,往往使我弱化了理論知識的學(xué)習(xí),導(dǎo)致理論學(xué)習(xí)不系統(tǒng)、學(xué)習(xí)內(nèi)容不豐富。通過《江蘇交控企業(yè)文化宣貫》的學(xué)習(xí),我充分認(rèn)識到江蘇交控“通達(dá)之道”企業(yè)文化的深厚內(nèi)涵,深刻感受到“通達(dá)之道”企業(yè)文化在凝聚人心、推動(dòng)發(fā)展上的重要作用。通過《創(chuàng)新意識與創(chuàng)新方法》的學(xué)習(xí),我正確理解了創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力和源泉,抓創(chuàng)新就是抓發(fā)展,謀創(chuàng)新就是謀未來,墨守成規(guī)只能倒退和消亡,沒有創(chuàng)新就沒有企業(yè)的發(fā)展和壯大。通過《情緒與壓力管理》的學(xué)習(xí),我深刻體會到,作為一名與員工朝夕相處的基層單位管理者,一定要正視現(xiàn)實(shí)、認(rèn)清短板,提高戰(zhàn)勝挫折的心理承受能力和把握情緒行為的控制能力。通過《管理者如何帶隊(duì)伍》的學(xué)習(xí),我深刻理解了管理的精髓和要義,了解了當(dāng)前最前沿的管理知識、管理方法和管理技巧,提高了管理方面的理論水平。通過各位授課教師的授業(yè)解惑,我的理論水平有了新的提高。
2、實(shí)戰(zhàn)能力有提升
此次培訓(xùn)的課程安排和設(shè)計(jì),貼近實(shí)際工作,使我的實(shí)際工作能力得到了提升。在《安全管理》課程中,授課老師實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富,深入淺出地為我們提供了壓實(shí)企業(yè)安全主體責(zé)任和安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的方向和指導(dǎo)。特別是通過基層單位現(xiàn)場安全管理的講解,為我們描繪了基層單位安全管理的流程和范本,讓我掌握了消除習(xí)慣性違章、實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、通過6S現(xiàn)場管理提升安全管理水平等工作的方法。在《目標(biāo)管理與計(jì)劃落實(shí)》課程中,通過老師的案例分享,我深刻認(rèn)識到,確立一個(gè)明確正確的目標(biāo)是科學(xué)管理的前提,也是高效開展工作的基礎(chǔ)。在《高效溝通》課程中,授課教師通過案例分析,講解了基本的溝通方法和技巧,使我認(rèn)識到了溝通的重要性和必要性。在日后的工作中,我將學(xué)以致用,努力營造歡樂、祥和的站區(qū)環(huán)境,帶領(lǐng)全站員工和諧相處、團(tuán)結(jié)協(xié)作,努力工作、共同奮斗。
3、未來工作有方向
在今后的工作中,我將把所學(xué)的管理知識運(yùn)用到實(shí)際工作中,精于管理,進(jìn)一步提高創(chuàng)新能力、判斷能力、協(xié)調(diào)能力、溝通能力,在實(shí)踐中嘗試“角色轉(zhuǎn)換”,以心換心,和員工用“心”交流;同時(shí)將持續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),并把學(xué)習(xí)的體會分享給全體員工,不斷提高員工的工作能力和服務(wù)水平,打造出一支高素質(zhì)的基層員工隊(duì)伍,為站區(qū)各項(xiàng)工作提升打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)、提供有力保障,全力把云臺收費(fèi)站打造成服務(wù)公眾的優(yōu)質(zhì)窗口。
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