我們心里有一些收獲后，將其記錄在心得體會(huì)里，讓自己銘記于心，這樣有利于我們不斷提升自我。相信許多人會(huì)覺得心得體會(huì)很難寫吧，以下是小編為大家收集的銀行職工培訓(xùn)心得體會(huì)，希望對(duì)大家有所幫助。
參加完培訓(xùn)，我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運(yùn)。這個(gè)培訓(xùn)班是建設(shè)銀行__分行有史以來舉辦的最系統(tǒng)化全面化的一次。
人力資源部投入了大量的人力、財(cái)力，聘請(qǐng)到專業(yè)人員給我們進(jìn)行拓展訓(xùn)練和禮儀指導(dǎo)，同時(shí)又請(qǐng)到了區(qū)分行多位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工，短短的十幾天內(nèi)，把我們凝聚在一起，學(xué)習(xí)了銀行的'基本情況，融入了建設(shè)銀行這個(gè)大集體中。作為一家國有商業(yè)銀行，建設(shè)銀行經(jīng)過大規(guī)模財(cái)務(wù)重組、完善治理結(jié)構(gòu)、再造業(yè)務(wù)流程、引進(jìn)戰(zhàn)略投資者等一些列股改環(huán)節(jié)，最終成功上市，這具有深遠(yuǎn)的意義。建行成功上市的經(jīng)驗(yàn)對(duì)中行和工行等上市都極具有參考價(jià)值，同時(shí)也證明了國際資本市場(chǎng)對(duì)中國國有商業(yè)銀行股份制改革成功的認(rèn)可和對(duì)其未來充滿著信心，而對(duì)于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來說，剛從學(xué)校畢業(yè)就能進(jìn)入這樣一個(gè)規(guī)范化、國際化的大型商業(yè)銀行，是多么的榮幸啊。
有人說：小勝靠個(gè)人，中勝靠團(tuán)隊(duì)，大勝靠平臺(tái)。而建設(shè)銀行就是這樣一個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)。在這里，我們將與建設(shè)銀行共同發(fā)展，把個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃與建設(shè)銀行的發(fā)展融合在一起，共同實(shí)現(xiàn)騰飛。
隨著時(shí)代腳步的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)的突飛猛進(jìn)，金融行業(yè)在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中扮演的角色越來越重要，尤其是被稱為“金融血液”的銀行更是成為“中流砥柱”。
通過這幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不但令我學(xué)到更為專業(yè)的金融知識(shí)和服務(wù)禮儀，也讓我深刻地意識(shí)到了銀行工作的細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，而這種嚴(yán)謹(jǐn)是存在于每一種產(chǎn)品和每一個(gè)服務(wù)的細(xì)節(jié)。我們就簡單地以個(gè)人金融理財(cái)產(chǎn)品為例，雖然從產(chǎn)品大類上分，金融理財(cái)產(chǎn)品只能分為儲(chǔ)蓄﹑中小企業(yè)融資﹑投資﹑金穗卡﹑結(jié)算和服務(wù)類產(chǎn)品六類，但是從其功能上我們看到雖然是區(qū)區(qū)六類產(chǎn)品，卻涵蓋了所有自然人和法人企業(yè)所需要的金融儲(chǔ)蓄﹑結(jié)算﹑投中小企業(yè)融資等各項(xiàng)功能。而這僅僅是從大類上看，再細(xì)分下去每一個(gè)大類產(chǎn)品又分為很多具體小類業(yè)務(wù)。每樣業(yè)務(wù)又各具特色，例如，在個(gè)人儲(chǔ)蓄產(chǎn)品中，為了讓給客戶得到更多實(shí)惠的收益，把產(chǎn)品又具體成活期﹑定期﹑定活兩便﹑整存整取及個(gè)人通知存款，在存期和利息收益上極大地滿足了客戶的需要和挑選余地，此外銀行特有的“雙利豐”通知存款在具備普通通知存款優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上又在業(yè)務(wù)辦理的速度和便捷程度方面錦上添花，手續(xù)費(fèi)方面又特地為客戶開辦鉆石卡白金卡盡量為客戶減免不必要的開支，可以說農(nóng)行對(duì)客戶的關(guān)懷是無微不至的，在全心全意為客戶服務(wù)的宗旨上我們更加注重業(yè)務(wù)品質(zhì)的精益求精和細(xì)節(jié)的'到位。
銀行的產(chǎn)品在收益便捷質(zhì)量都凝結(jié)了每一位員工對(duì)客戶點(diǎn)滴的心意!
客戶在接觸產(chǎn)品時(shí)最先接觸的就是前臺(tái)人員，前臺(tái)人員是客戶和產(chǎn)品之間的橋梁，是客戶體會(huì)銀行員工全體心意的大門更是建立對(duì)銀行信任感的首要途徑，所以前臺(tái)人員的服務(wù)不僅要體現(xiàn)銀行人的嚴(yán)謹(jǐn)處事態(tài)度，也要體現(xiàn)每一筆業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)，更要讓客戶通過每位前臺(tái)人員周到的服務(wù)建立對(duì)銀行的信任。這也是每一個(gè)崗位的工作基礎(chǔ)，于此同時(shí)前臺(tái)柜員也應(yīng)該努力地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，爭取為客戶提供更為詳盡和高質(zhì)的服務(wù)。
因此，個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品與柜員服務(wù)是相輔相成，互為前提的，產(chǎn)品要?jiǎng)?chuàng)新高質(zhì)，而服務(wù)要更加細(xì)致﹑禮貌，讓客戶真實(shí)地感受到農(nóng)行全體員工的熱情和心意。最后真心地希望我們每個(gè)人都能珍惜目前的工作崗位努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，成為搭起客戶和銀行之間信任和關(guān)懷的橋梁!
為期一周的銀行崗前培訓(xùn)就要落下帷幕，培訓(xùn)時(shí)間雖說短暫，卻十分充實(shí)，刺激而又耐人尋味。在這幾天，我們逐漸從校園輕松的學(xué)習(xí)氛圍走入銀行緊張的工作環(huán)境，開始了自己的職場(chǎng)生涯。這次培訓(xùn)，我對(duì)自己的工作崗位以及銀行的業(yè)務(wù)內(nèi)容有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，做好充分的崗前準(zhǔn)備，在做好自己的本職工作的同時(shí)，充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌，提升建行的整體形象。
在培訓(xùn)的日子里，我們主要接受了幾個(gè)方面的崗前培訓(xùn)，內(nèi)容包括建行的柜面基本知識(shí)、柜面風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)、銀行金融產(chǎn)品知識(shí)、信用卡和分期業(yè)務(wù)產(chǎn)品介紹、收單業(yè)務(wù)、反假細(xì)則、禮儀講解等；以及大量的模擬柜面上機(jī)操作訓(xùn)練。前輩們講解的內(nèi)容豐富，案例生動(dòng)，令我受益頗深。對(duì)于剛剛走出校門的我來說，銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺，所以這次培訓(xùn)對(duì)于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會(huì)有更好的運(yùn)用和發(fā)展，學(xué)以致用。培訓(xùn)中還滲入了以后工作的很多細(xì)節(jié)，告訴我們要如何避免出現(xiàn)錯(cuò)誤，提高工作效率。
當(dāng)然在工作中具備一個(gè)正確的思想和良好的精神狀態(tài)也是十分重要的，它是我們高質(zhì)量高效率工作的首要前提。對(duì)我們來說，柜面工作要做到以下四點(diǎn)：適應(yīng)、主動(dòng)、責(zé)任、激情。適應(yīng)銀行的工作內(nèi)容和工作環(huán)境，從鍛煉基本技能做起，加強(qiáng)工作能力和辦事效率；主動(dòng)學(xué)習(xí)新知識(shí)、新業(yè)務(wù)，遇事要鎮(zhèn)靜不能浮躁，從每一筆業(yè)務(wù)做起，做一個(gè)有計(jì)劃有行動(dòng)的有心人；樹立責(zé)任意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)建行的榮辱共存感，每一筆業(yè)務(wù)都是對(duì)自己對(duì)建行的負(fù)責(zé)；在任何情況下都不能丟失激情，要時(shí)刻保持工作的動(dòng)力，做好客戶服務(wù)，用心服務(wù)。
培訓(xùn)過程中讓我深受感動(dòng)的是：前輩們的`敬業(yè)精神。在培訓(xùn)期間，前輩們毫無保留地將自己的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)傾囊相授，將自己工作多年積累的工作經(jīng)驗(yàn)和工作技巧，手把手地傳授給我們，鼓勵(lì)我們提問題，對(duì)我們的問題都耐心解答。不但盡心盡力地解說每一部分的內(nèi)容，還耐心地糾正每個(gè)人在上機(jī)操作中的錯(cuò)誤，使我們能夠快速理解掌握。前輩們這種對(duì)教學(xué)認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，是他們敬業(yè)精神的具體體現(xiàn)，對(duì)此我深有感觸，讓我由衷的欽佩和感激。
這次培訓(xùn)是對(duì)我們新入行員工的重視和期望，市分行投入了大量的人力、財(cái)力，請(qǐng)優(yōu)秀的前輩們給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的講解和禮儀指導(dǎo)，同時(shí)為我們介紹基礎(chǔ)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，讓我們受益匪淺。短短的一周內(nèi)將我們凝聚在一起，了解了建行的基本情況，感受到建行的企業(yè)魅力，融入了建設(shè)銀行這個(gè)大家庭中。這次培訓(xùn)將會(huì)永遠(yuǎn)指導(dǎo)我的職場(chǎng)生涯。
為提升建行員工的服務(wù)水平，加強(qiáng)建行員工的服務(wù)理念，樹立建設(shè)銀行良好的社會(huì)形象，展示建設(shè)銀行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)制度化、規(guī)范化，20__年7月，我有參加了中國建設(shè)銀行玉山縣支行組織的員工規(guī)范化服務(wù)培訓(xùn)，通過3天的緊張培訓(xùn)，在培訓(xùn)老師的精心指導(dǎo)下，建行員工的服務(wù)水平明顯得到了提升，服務(wù)質(zhì)量得到了很大的改善，現(xiàn)就將我學(xué)習(xí)的規(guī)范化服務(wù)談一點(diǎn)體會(huì)。
作為服務(wù)行業(yè)，商業(yè)銀行除了出售自己的有形產(chǎn)品外，還要出售無形產(chǎn)品——服務(wù)，銀行的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益，不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競爭實(shí)力的需要，更是銀行履行社會(huì)責(zé)任、促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)的本質(zhì)要求?！耙钥蛻魹橹行摹保且磺蟹?wù)工作的本質(zhì)要求，更是銀行服務(wù)的宗旨；是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任，很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ)；細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認(rèn)為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務(wù)貴在“深入人心”，既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處，又要深入到客戶內(nèi)心世界中，真正把握客戶的`需求，而不是
僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實(shí)意換取客戶長期的理解和信任。
之所以堅(jiān)持銀行服務(wù)要“深入人心”，一方面是因?yàn)楫?dāng)前很多的銀行服務(wù)表面文章做得太過明顯，另一方面是因?yàn)殂y行服務(wù)的趨同性日趨顯著?，F(xiàn)在社會(huì)日益進(jìn)步，人們對(duì)銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù)，這些形式上的舉措已被社會(huì)視為理所當(dāng)然的事情，而從根本上扭轉(zhuǎn)銀行員工的意識(shí)，切實(shí)為不同客戶提供最有效、質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動(dòng)心的關(guān)鍵。
接到農(nóng)商行新入職員工培訓(xùn)通知的時(shí)候，我知道我站在了人生新的起點(diǎn)上，從此踏上了新的征程。為期大半個(gè)月的封閉式培訓(xùn)，讓我受益匪淺，也讓我對(duì)農(nóng)商行有了全新的認(rèn)識(shí)，x月26日，我被分到鴨子口支行見習(xí)，在這里我收獲了很多，也思考了很多，在這里，我想和大家一起分享我的心得。
嚴(yán)以律己，遵守規(guī)章。
銀行是社會(huì)經(jīng)濟(jì)正常發(fā)展的“心臟”，而我們就是“心臟”的維護(hù)和保養(yǎng)者，不允許我們?cè)诮?jīng)營中出任何的差錯(cuò)。見習(xí)過程中，老同志總是耐心的告誡我們，哪些該做，而哪些不能做。該做的就必須要做，而且要做好，不能做的也不能去碰。幾天的柜面業(yè)務(wù)見習(xí)讓我深刻體會(huì)到，作為一名銀行工作人員應(yīng)該肩負(fù)的重?fù)?dān)和責(zé)任。這些就要求我們必須嚴(yán)以律己，遵守規(guī)章制度。摒棄自身不好的一些習(xí)慣，做一名合格的銀行人。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)，完善自己。
也許是因?yàn)榫o張，也許是因?yàn)槲覀儎傞_始臨柜害怕出錯(cuò)，見習(xí)工作中我們都深感壓力很大，還有很多復(fù)雜的業(yè)務(wù)不會(huì)操作。要想成為一名優(yōu)秀的`柜面業(yè)務(wù)員需要付出更多的努力，工作過程中肯動(dòng)腦，肯鉆研，十年如一日的堅(jiān)持，才能在這條道路上越走越好。
感恩回饋。
這次有幸能成為農(nóng)商行的一員，既是新的起點(diǎn)，也是新的征程。都說的安排總在不經(jīng)意的時(shí)候出現(xiàn)，感謝農(nóng)商行給了我這樣一個(gè)新的平臺(tái)，讓我有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)我的人生價(jià)值。那我需要做的就是心存感激，懷揣希望去努力，我會(huì)堅(jiān)定不移，把熱血灑在農(nóng)商行的這一方熱土，貢獻(xiàn)屬于我的那一份力量。
我會(huì)把這此見習(xí)作為我人生的起點(diǎn)，在以后的工作學(xué)習(xí)中不斷要求自己，完善自己，讓自己做的更好。
十六天可能很短暫，普通的十六天可能只是我們生命長河中一朵不起眼的小浪花，我們轉(zhuǎn)眼間就會(huì)忘記?？墒?，在__培訓(xùn)的十六天卻可能令我們終身難忘。在__的關(guān)心指導(dǎo)和__的具體實(shí)施下，我們度過了一個(gè)豐富多彩而又緊張有序的培訓(xùn)生活。在此期間，我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了金融基礎(chǔ)知識(shí)、會(huì)計(jì)操作規(guī)范、柜臺(tái)出納業(yè)務(wù)等理論知識(shí)，我們?cè)鷮?shí)刻苦的練習(xí)了點(diǎn)鈔、傳票算、數(shù)字錄入、珠算等實(shí)踐技能，我們還積極的參加起航培訓(xùn)的各種活動(dòng)，使自己在各方面都有很大收獲，具體來說，主要有以下幾點(diǎn)：
首先，在技能方面，我們系統(tǒng)的、全面的學(xué)習(xí)了標(biāo)準(zhǔn)的點(diǎn)鈔和數(shù)字錄入方法，糾正了我們很多壞毛病，養(yǎng)成了標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)的技能手法。經(jīng)過培訓(xùn)，我的點(diǎn)鈔的速度和準(zhǔn)確率都有了很大的提高。我還參加了__培訓(xùn)的數(shù)字錄入和傳票錄入比賽，雖然沒有拿到名次，但是卻讓我找到了與優(yōu)秀同事們之間的差距，我想這種差距一定會(huì)促使我發(fā)奮進(jìn)取、不斷進(jìn)步。在業(yè)務(wù)方面，我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)辦理方法，積累了一定的金融基礎(chǔ)知識(shí)，對(duì)農(nóng)信社的操作規(guī)范有了更深一步的了解，具備了辦理日常業(yè)務(wù)的基本素養(yǎng)，促使我們完成了從初出茅廬的大學(xué)畢業(yè)生到合格農(nóng)信員工的轉(zhuǎn)變。
其次，這次培訓(xùn)安排了各種形式的學(xué)習(xí)教學(xué)互動(dòng)，這促使我們?cè)谳p松的教學(xué)環(huán)境中逐漸認(rèn)識(shí)到了銀行服務(wù)的規(guī)范，深入了解了銀行服務(wù)理念。在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)，作為柜員我們應(yīng)該如何既堅(jiān)持原則又靈活多變的解決問題，如何不卑不亢有理有節(jié)而又不失尊敬的與客戶交流，如何站在客戶角度從客戶出發(fā)維護(hù)客戶利益解決客戶問題。這培養(yǎng)了我們善于解決棘手問題的能力，為我們提供了從合格員工邁向優(yōu)秀員工的臺(tái)階。
其次，這次培訓(xùn)把我們__銀行各個(gè)地區(qū)的新員工融合在了一起，我們與不同地區(qū)、不同年齡的新員工共同探討、學(xué)習(xí)與生活，在收獲深厚的友誼的同時(shí)，我也找到了與優(yōu)秀同事的差距。學(xué)習(xí)他們吃苦實(shí)干的努力拼搏，學(xué)習(xí)他們要做事先做人的生活工作態(tài)度，學(xué)習(xí)他們善于學(xué)習(xí)、善于開拓的`精神和方法。我想，我們每一位新員工在遵守一日三碰庫一日一結(jié)制度的同時(shí)，也應(yīng)該養(yǎng)成一日一反省的習(xí)慣，只有在點(diǎn)滴中積累、反省、總結(jié)，我們才可以不斷發(fā)展不斷進(jìn)步。
最后，這次培訓(xùn)半軍事化的管理讓我們受益頗豐。嚴(yán)格的軍訓(xùn)、嚴(yán)明的紀(jì)律培養(yǎng)了我們的紀(jì)律意識(shí)、團(tuán)結(jié)意識(shí)，磨練了我們吃苦耐勞的品質(zhì)，使我們養(yǎng)成了自覺遵守銀行鐵律的習(xí)慣，增強(qiáng)了我們對(duì)__銀行大家庭的歸屬感和認(rèn)同感。我們每一位新同事都非常珍惜那種半大學(xué)狀態(tài)的培訓(xùn)生活，我們也對(duì)今后的__銀行生活充滿憧憬。我們每一位新員工的個(gè)人事業(yè)與__銀行事業(yè)、個(gè)人輝煌與農(nóng)信輝煌便緊密的融合在了一起，我們只有通過不斷的學(xué)習(xí)實(shí)干、開拓創(chuàng)新，我們才可以真正融入__銀行大家庭，為__銀行爭光添彩!
通過為期二個(gè)月的《在全行開展預(yù)防案件集中整治教育活動(dòng)》學(xué)習(xí)，我先后學(xué)習(xí)了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為準(zhǔn)則》、《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理暫行辦法》、《中國農(nóng)業(yè)銀行關(guān)于縣支行安全保衛(wèi)工作規(guī)則》、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、《中國農(nóng)業(yè)銀行財(cái)務(wù)管理制度》、《營業(yè)部集中整治教育案例選編》等相關(guān)文件。在學(xué)習(xí)過程中我深深體會(huì)到：愛崗敬業(yè)是做好本職工作的前提。責(zé)任心是職業(yè)道德的基石。
有人說：“位不在高，愛崗則名；資不在深，敬業(yè)就行。”所謂“愛崗”就是熱愛本職工作，所謂的“敬業(yè)”就是忠于職守，盡心盡責(zé)。愛崗敬業(yè)是金融職業(yè)道德的基礎(chǔ)，表現(xiàn)為對(duì)事業(yè)的責(zé)任心。責(zé)任心促成員工熱忱地、自覺地投入工作。具有責(zé)任心的員工不需要強(qiáng)制，不需要責(zé)難，甚至不需要監(jiān)督。他們將金融工作內(nèi)化為自身需要，把職業(yè)的責(zé)任升華為博大的愛心，于平凡中創(chuàng)造奇跡。
馬克思曾經(jīng)指出：“作為一個(gè)確定的人，現(xiàn)實(shí)的人，你就有規(guī)定，就有使命，至于你是否意識(shí)到這一點(diǎn)，那是無所謂的?！泵恳粋€(gè)人都生活在單位這個(gè)集體中，是現(xiàn)實(shí)的人。雖然每一個(gè)人在不同的工作中扮演不同的角色，但是單位對(duì)每一個(gè)人都有“規(guī)定”，有“使命”，有“任務(wù)”，其中最主要的內(nèi)容，就是應(yīng)盡的責(zé)任。俗話說，沒有規(guī)矩不成方園，規(guī)矩來源于各行各業(yè)的'勞動(dòng)特點(diǎn)，無論成文的，還是不成文的，對(duì)各行各業(yè)的從業(yè)人員都具有規(guī)范和約束的功能。中國農(nóng)業(yè)銀行為了規(guī)范員工的行為，提高員工的素質(zhì)，塑造農(nóng)業(yè)銀行的良好形象，促進(jìn)農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展，根據(jù)國家的法律、法規(guī)和社會(huì)道德規(guī)范，結(jié)合農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)際情況，制定了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》。要求員工必須認(rèn)真履行公民的義務(wù)和行員工作職責(zé)，切實(shí)維護(hù)農(nóng)業(yè)銀行的信譽(yù)和整體利益，自覺做到思想進(jìn)步、道德高尚、業(yè)務(wù)精良、服務(wù)規(guī)范、紀(jì)律嚴(yán)明。同時(shí)為了嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化內(nèi)部管理，維護(hù)正常的經(jīng)營管理秩序，保障農(nóng)業(yè)銀行資產(chǎn)安全和穩(wěn)健經(jīng)營，做到有章可循、執(zhí)法嚴(yán)明。進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營管理行為，提高經(jīng)營管理的制度化、規(guī)范化水平，促進(jìn)農(nóng)業(yè)銀行的改革發(fā)展的順利進(jìn)行，依據(jù)國家現(xiàn)行法律、法規(guī)、金融規(guī)章以及農(nóng)行現(xiàn)行的各項(xiàng)規(guī)章制度，并總結(jié)多年來違規(guī)行為處罰的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，也制定了《中國農(nóng)業(yè)銀行同工違反規(guī)章制度處理暫行辦法》，用來制約員工行為。
責(zé)任心就是單位對(duì)員工行為的規(guī)范和要求。在一個(gè)單位上工作，不僅有向他人和單位索取的權(quán)利，還有向他人和單位付出的義務(wù)。事實(shí)上，權(quán)利和義務(wù)是相互依存的。當(dāng)你得到某種權(quán)利的時(shí)候，就必須承擔(dān)某種義務(wù)和責(zé)任。責(zé)任心不僅對(duì)企業(yè)很重要，同樣地，對(duì)于一個(gè)國家則更為重要。如果一個(gè)國家的國民，連最起碼的對(duì)自己行為負(fù)責(zé)的責(zé)任心都沒有，那就更談不上什么文明了。責(zé)任心有著重要的意義：它不僅會(huì)影響個(gè)人，也會(huì)影響國家。例如：年5月30日發(fā)生在我行大塘分理處，儲(chǔ)蓄員貪污公款案，給國家財(cái)產(chǎn)造成了重大損失，也給農(nóng)業(yè)銀行聲譽(yù)造成了嚴(yán)重的損害。分析其原因：一是主任、內(nèi)勤主任責(zé)任心不強(qiáng)，對(duì)違紀(jì)違規(guī)的人和事不能大膽管理，員工勞動(dòng)紀(jì)律渙散，遲到早退、中途離崗辦理私事等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，甚至個(gè)別人上班時(shí)脫崗打麻將；違章操作突出，儲(chǔ)蓄專柜人員隨意換班、頂班而出現(xiàn)單人臨柜現(xiàn)象，私自換班連續(xù)上班近一個(gè)月，無任何人查問；發(fā)現(xiàn)一個(gè)人臨柜卻不聞不問，錢箱雙人雙鎖形同虛設(shè)，而是共管共用；印鑒管理混亂，儲(chǔ)蓄專柜人員的個(gè)人印鑒，經(jīng)常放在一起統(tǒng)一管理，互借印鑒交叉使用，為作案創(chuàng)造了有利條件；單人臨柜交叉復(fù)核就流于形式；對(duì)一些異常表現(xiàn)：連續(xù)一個(gè)月上班不休息，私自換班一直做出納崗，分理處沒有任何人向領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門反映；二是業(yè)務(wù)部門事后監(jiān)督責(zé)任心不強(qiáng)：對(duì)分理處存在的領(lǐng)導(dǎo)軟弱、管理不嚴(yán)、紀(jì)律松散、違規(guī)操作等問題，支行業(yè)務(wù)部門雖早有察覺，但沒有深入下去進(jìn)行認(rèn)真地調(diào)查研究，及時(shí)地采取有效措施進(jìn)行解決。對(duì)分理處提出的人員調(diào)整遲遲不作答復(fù)；對(duì)重要憑證的管理、辦理掛失手續(xù)等業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)，有關(guān)業(yè)務(wù)部門也未認(rèn)真履行職責(zé)，進(jìn)行檢查、核對(duì)，以致留下隱患。三是領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)紀(jì)不嚴(yán)，賞罰不明。對(duì)分理處曾經(jīng)發(fā)生過的差錯(cuò)款、短款只是輕描淡寫地要求當(dāng)事人作了賠償，而未對(duì)產(chǎn)生的原因和帳務(wù)情況進(jìn)行徹底的清查，也未對(duì)當(dāng)事人作出任何處理；也就是這一些人員的責(zé)任心不強(qiáng)導(dǎo)致了盧江川在一年多的時(shí)間內(nèi)，采取偽造儲(chǔ)戶掛失申請(qǐng)書、身份證編號(hào)、冒名提前支取儲(chǔ)戶存款，開頭大尾小鴛鴦定期儲(chǔ)蓄存單等手段，貪污公款二百余萬元。案犯罪有應(yīng)得被依法判處死緩，與之相關(guān)人員也受到了相應(yīng)的政紀(jì)處分。所以說一個(gè)人如果沒有責(zé)任心，工作懶散，見異思遷，不履行職責(zé)，就會(huì)失去人們的信任，就會(huì)走上犯罪的道路，就更談不上有所成就。因此我們說責(zé)任心是個(gè)人必備的道德修養(yǎng)，是促使我們進(jìn)步的動(dòng)力。
責(zé)任心還是一種主動(dòng)積極的態(tài)度。是每一個(gè)員工對(duì)自己從事的工作、相處的他人的一種情感體驗(yàn)。一個(gè)富有責(zé)任心的員工能以積極的態(tài)度處理權(quán)利與義務(wù)、索取與奉獻(xiàn)、個(gè)人與他人的關(guān)系。他能始終保持主動(dòng)的進(jìn)取精神，對(duì)工作、對(duì)自己的工作具有激情和熱忱，總是朝氣蓬勃，不斷向上。領(lǐng)導(dǎo)在時(shí)努力工作，領(lǐng)導(dǎo)不在時(shí)仍然勤奮；獨(dú)自工作時(shí)兢兢業(yè)業(yè)，集體工作時(shí)依然勤勤懇懇；有榮譽(yù)的工作愿意做，沒有榮譽(yù)的工作也爭著做在勞動(dòng)過程中，表現(xiàn)出積極主動(dòng)的態(tài)度處處體現(xiàn)出主人翁的責(zé)任感，把責(zé)任心變成自己寶貴的精神財(cái)富。
正由于責(zé)任心是對(duì)所有員工的基本要求，無論你是否愿意，也無論你是否意識(shí)到，責(zé)任心無時(shí)無刻都伴隨著你，表現(xiàn)著你。我是農(nóng)業(yè)銀行平凡的一分子，我要求自己愛崗敬業(yè)，認(rèn)真嚴(yán)肅對(duì)待自己的職業(yè)，忠于自己的事業(yè)，勤奮工作，深思慎行，將責(zé)任心融化于血液，蕩漾于情感，體現(xiàn)于行動(dòng)，伴隨于身邊，有一分熱，發(fā)一分光。在自己的任務(wù)里，竭盡心力，做一個(gè)實(shí)實(shí)在在的農(nóng)行人。
失業(yè)培訓(xùn)是下崗職工再就業(yè)工作之前的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，它使我們能精確把握就業(yè)形式，樹立我們對(duì)將來就業(yè)進(jìn)展的信念，為再就業(yè)制造良好的自身?xiàng)l件。在經(jīng)過幾天的再就業(yè)培訓(xùn)后，我對(duì)職業(yè)有了更深層次的熟悉，在思想觀念、學(xué)問技能、道德品質(zhì)上也有了進(jìn)一步的提升。通過培訓(xùn)，我仔細(xì)學(xué)習(xí)了再就業(yè)的優(yōu)待政策，了解到政府對(duì)我們下崗職工的大力扶持和救濟(jì)。政府發(fā)放的失業(yè)救濟(jì)金，對(duì)于我們失業(yè)職工而言，是一種基本生活的保障，讓我們有一段可以緩沖失業(yè)帶來窘境的時(shí)間。同時(shí)，在求職技能上，培訓(xùn)老師也讓我對(duì)將來的職業(yè)規(guī)劃有了新的想法。失業(yè)并不代表生活沒有了盼望，它只是一份工作的結(jié)束，一段就業(yè)經(jīng)受的完結(jié)，它同時(shí)也是另一段人生旅程的開啟。時(shí)下很多失業(yè)人員會(huì)選擇創(chuàng)業(yè)來實(shí)現(xiàn)新的職業(yè)人生。由于創(chuàng)業(yè)可以使我們不再受到年齡、技能的限制，并且政府也能賜予我們很多支持和關(guān)心。除此之外，學(xué)習(xí)管理方面的'學(xué)問，如何與人溝通、表達(dá)等方面也使我從本次培訓(xùn)中獲益良多。
另外，對(duì)相關(guān)勞動(dòng)法規(guī)的學(xué)習(xí)，讓我有了新的熟悉。以往對(duì)法律學(xué)問有所欠缺，現(xiàn)在也能夠在今后的生活中，提高對(duì)自身就業(yè)與維權(quán)方面的意識(shí)。感謝本次培訓(xùn)的老師和工作人員，讓我們失業(yè)人員重新?lián)炱鹁蜆I(yè)的熱忱與信念，也讓我在今后的工作生活中受益匪淺。
短短6天的新員工入職培訓(xùn)很快就過去了。培訓(xùn)時(shí)間雖然短暫，但內(nèi)容豐富有用，形式也多樣新奇，充分體現(xiàn)了集團(tuán)對(duì)我們新入職員工的重視。
白天是緊湊的課程支配和集團(tuán)優(yōu)秀青年閱歷共享，晚上是緊急的.文藝匯演排練。非常感謝這次培訓(xùn)帶給我的一切，在培訓(xùn)中，每一個(gè)小互動(dòng)都讓大家漸漸打快樂門，接納彼此。我們不只收獲了友情，也收獲了專業(yè)學(xué)問、溝通溝通技巧等職場(chǎng)必需具備的素養(yǎng)。培訓(xùn)是苦，是累，但正由于苦與累，才使我們的笑容更加真實(shí)，情意更加深厚，記憶更加有意味。
作為一名銀行培訓(xùn)人員，我始終都對(duì)自己有著很大的信念，這也是我應(yīng)當(dāng)要有的態(tài)度，對(duì)此我也是做的比較仔細(xì)的，在近期的培訓(xùn)當(dāng)中，我也感覺特別的有意義，現(xiàn)在回想起來的時(shí)候我，我也還是特別的充實(shí)的，也應(yīng)當(dāng)要對(duì)自身各方面做出足夠客觀的評(píng)價(jià)。
在培訓(xùn)當(dāng)中，我也能夠在這樣的環(huán)境瞎下面得到許多的提高，回想起來這段時(shí)間以來，業(yè)務(wù)水平上面在不斷的提高，這是特別有意義的，并且也是做的比較仔細(xì)的，我也深知在這一點(diǎn)上面，對(duì)培訓(xùn)而言是很重要的，并且也肯定會(huì)做出好的成果來，銀行平常的培訓(xùn)需要細(xì)心，我作為一名一般的柜員，每天需要服務(wù)好每以為客戶，對(duì)于客戶的每一個(gè)問題都是急躁的回答，在回答客戶問題的過程當(dāng)中，我也不斷的在回顧學(xué)問，鞏固學(xué)問，我認(rèn)為這是我的一個(gè)進(jìn)步，是我個(gè)人力量的提高，這也是我應(yīng)當(dāng)要好好去落實(shí)的。在平常的培訓(xùn)方面，我也堅(jiān)決了自己的態(tài)度，我覺得我很有必要讓自己堅(jiān)持一個(gè)好的狀態(tài)，并且這是我應(yīng)當(dāng)要去做好的，在培訓(xùn)當(dāng)中，也是在不斷的積累新的學(xué)問，所以我情愿讓自己嘗試一些新的東西，我也覺得這樣下去是很有問題的，在這一點(diǎn)上面，我還是很情愿去做好的，在這個(gè)過程當(dāng)中，我也還是做的比較仔細(xì)的，我平常除了在培訓(xùn)當(dāng)中保持良好的作風(fēng)，這對(duì)我而言的確是感受良多，我養(yǎng)成好的生活習(xí)慣，能夠把生活和培訓(xùn)區(qū)分開來，不把生活中的心情帶入培訓(xùn)。
對(duì)于近期的培訓(xùn)我也是感覺特別的充實(shí)，當(dāng)然我也知道我自身還是存在一些問題的，我盼望自己以后可以改掉這些不好的東西，過去的一段時(shí)間我覺得對(duì)于業(yè)務(wù)上面我還是不夠熟識(shí)，我應(yīng)當(dāng)要連續(xù)鉆研，爭取讓自己獲得更多的進(jìn)步，做一名閱歷豐富的'銀行培訓(xùn)人員，這對(duì)我也是一個(gè)很大的鍛煉，這一點(diǎn)是毋庸置疑的，所以我以后肯定會(huì)堅(jiān)決自己的態(tài)度，并且用實(shí)際行動(dòng)去證明自己，這是我應(yīng)當(dāng)要堅(jiān)持去維持的，培訓(xùn)方面我能夠不斷的提高自己，和四周的同事虛心的學(xué)習(xí)，自身消失了問題第一時(shí)間的訂正，這是我應(yīng)當(dāng)要去維持下去的，在這一點(diǎn)上面，我也應(yīng)當(dāng)要連續(xù)鍛煉自己，接下來在__銀行有更加長遠(yuǎn)的進(jìn)步，我不會(huì)辜負(fù)了銀行領(lǐng)導(dǎo)的期望，在將來的培訓(xùn)當(dāng)中，做的更加仔細(xì)一點(diǎn)。
經(jīng)過這段培訓(xùn)期的生活，我們經(jīng)受了這樣一個(gè)過程：我們從校內(nèi)走入商行的企業(yè)氛圍，開頭了自己的職場(chǎng)社會(huì)生活，由一個(gè)始終在學(xué)校單一環(huán)境下成長的學(xué)子，到踏入社會(huì)進(jìn)入內(nèi)蒙古銀行并成為其中的一員。這段時(shí)間，通過自己的學(xué)習(xí)、付出，人力資源部及相關(guān)培訓(xùn)老師的悉心指導(dǎo)和關(guān)心，我基本勝利完成培訓(xùn)的要求。通過培訓(xùn)，我獲得了以下心得體會(huì)。
1.作為一名銀行員工，我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對(duì)象，這需要時(shí)時(shí)到處的細(xì)心謹(jǐn)慎、誠懇守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對(duì)每項(xiàng)工作負(fù)責(zé)究竟。同時(shí)作為一名新行員，我們應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)法律學(xué)問，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范。
2.通過7天的培訓(xùn)，時(shí)間雖短，但授課老師培訓(xùn)課程的前后挨次連接緊密，規(guī)律性極強(qiáng)。使我對(duì)內(nèi)蒙古銀行的百靈卡業(yè)務(wù)、票據(jù)業(yè)務(wù)、銀行基礎(chǔ)、法律學(xué)問、零售業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)等學(xué)問都有了較為系統(tǒng)地熟悉和學(xué)習(xí)。培訓(xùn)期間前輩給與的鼓舞讓我增加了我面對(duì)今后工作的信念，更為重要的.是我心中建立了一個(gè)大體的框架和思路，知道了到工作的某個(gè)階段該作甚么，該怎么做，怎么做好。通過培訓(xùn)，把握了學(xué)問，增加了信念，明確了自己進(jìn)展的方向與目標(biāo)。這樣的轉(zhuǎn)變，使得我可以更好的成為一名合格的內(nèi)蒙古銀行員工，并與內(nèi)蒙古銀行一起共同進(jìn)展。
3.每天仔細(xì)的學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程，包括對(duì)公業(yè)務(wù)和對(duì)私業(yè)務(wù)，這是我們大部分人入職后要從事的工作。在銀行培訓(xùn)期間，兩位前輩抱著一絲不茍的態(tài)度，仔細(xì)的傳授專業(yè)學(xué)問，急躁的講解在培訓(xùn)期間我所不夠理解的專業(yè)學(xué)問，使我對(duì)內(nèi)蒙古銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，各種產(chǎn)品都有了較為系統(tǒng)地熟悉和學(xué)習(xí)，為我們今后工作的開展引領(lǐng)了道路。培訓(xùn)期基本結(jié)束了，感謝內(nèi)蒙古銀行為我們供應(yīng)新員工的入行培訓(xùn)，感謝在這期間關(guān)心過我們的老師和同事。時(shí)間雖然短暫，但是這次培訓(xùn)對(duì)我們來說是人生重要的轉(zhuǎn)折，它把我們從象牙塔帶入了職場(chǎng)，使我們從一個(gè)青澀的同學(xué)走向一個(gè)有責(zé)任心、布滿自信的職業(yè)人。我會(huì)把這一份激情，信任，感謝與責(zé)任帶到將來的工作中，踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步，與內(nèi)蒙古銀行共同進(jìn)展。
首先，我特別榮幸能夠參與公司這次組織的培訓(xùn)，通過這次公司組織的半軍事化培訓(xùn)，我的身心都得到了不同程度的鍛煉，同時(shí)也反映了公司重視人才和培育人才的重要理念。在培訓(xùn)期間，通過破冰熔煉，我們新員工都拉進(jìn)了彼此的距離，彼此之間也有了初步的.熟悉。當(dāng)大家團(tuán)結(jié)一心共同做一件事并取得了肯定的成果之后，大家都很欣慰，也很滿意，我想這就是公司要讓我們熟悉到團(tuán)結(jié)的力氣有多強(qiáng)大。半軍事化的培訓(xùn)使我們不僅身體上得到了鍛煉，也使我們?cè)诰裆细拥貓?jiān)決，我們要像軍人一樣有著鋼鐵一般的意志。
面對(duì)困難不屈服，面對(duì)險(xiǎn)阻不退步，敢于挑戰(zhàn)，敢于拼搏，為了企業(yè)共同奮斗。
再就業(yè)培訓(xùn)工作是再就業(yè)工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，只有做好再就業(yè)培訓(xùn)工作，使下崗職工把握一技之長，才能為他們?cè)倬蜆I(yè)制造條件。1998年以來，我們依據(jù)中共中央關(guān)于仔細(xì)做好國有企業(yè)下崗職工基本生活保障的通知和勞動(dòng)部一期、二期"三年千萬'再就業(yè)培訓(xùn)方案精神，把加強(qiáng)再就業(yè)培訓(xùn)工作作為促進(jìn)再就業(yè)工作深化開展的有力手段，樂觀開展再就業(yè)培訓(xùn)工作，共培訓(xùn)下崗職工10萬余人，取得了肯定的成果?，F(xiàn)結(jié)合工作實(shí)踐談?wù)勯_展再就業(yè)培訓(xùn)工作的體會(huì)。
一、政府重視是關(guān)鍵
市委、市政府對(duì)我市再就業(yè)工作特別重視，成立了市實(shí)施再就業(yè)工程工作推動(dòng)組，相繼出臺(tái)了一系列的詳細(xì)配套措施和方法，推動(dòng)了再就業(yè)培訓(xùn)工作。這項(xiàng)工作得到領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的重視，再就業(yè)培訓(xùn)工作被列為市政府考核市勞動(dòng)局15項(xiàng)工作目標(biāo)之一。市勞動(dòng)局作為牽頭部門，成立了全市再就業(yè)培訓(xùn)管理辦公室，統(tǒng)籌管理全市再就業(yè)培訓(xùn)工作。有力地促進(jìn)了全市再就業(yè)工作的開展。1999年全市安置下崗職工9.6萬人，__年全市安置下崗職工8.2萬人，__年全市安置下崗職工10.86萬人。
二、社會(huì)各方的'樂觀參加是必需
為使再就業(yè)培訓(xùn)工作能夠有效運(yùn)作起來，全市再就業(yè)培訓(xùn)工作會(huì)議確定了統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理的工作機(jī)制，各區(qū)、縣(市)勞動(dòng)局及市總工會(huì)、團(tuán)市委、市婦聯(lián)等群團(tuán)組織依據(jù)各自的工作性質(zhì)，成立了相應(yīng)的再就業(yè)培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)，綜合管理和開展所轄范圍的再就業(yè)培訓(xùn)工作。建立再就業(yè)培訓(xùn)基地，充分發(fā)揮職業(yè)高中、技工學(xué)校、社會(huì)力氣辦學(xué)等單位的作用，促進(jìn)社會(huì)各方樂觀參加再就業(yè)培訓(xùn)，彌補(bǔ)了各級(jí)再就業(yè)培訓(xùn)管理部門專業(yè)培訓(xùn)場(chǎng)地和師資緊缺的不足，極大地便利了下崗職工參與培訓(xùn)學(xué)習(xí)。社會(huì)各方樂觀參加再就業(yè)培訓(xùn)工作，有效地促進(jìn)了再就業(yè)工作的開展。目前全市參加再就業(yè)培訓(xùn)單位達(dá)六十多個(gè)，形成了市、區(qū)、縣(市)齊抓共管，工、青、婦等部門親密協(xié)作，社會(huì)力氣樂觀參加的掩蓋城鄉(xiāng)的再就業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)。
三、真誠工作、體現(xiàn)黨和國家的關(guān)懷
下崗職工要實(shí)現(xiàn)再就業(yè)，就必需提高其再就業(yè)的專業(yè)技能進(jìn)行有針對(duì)性的專業(yè)培訓(xùn)，可以說開展再就業(yè)培訓(xùn)是下崗職工實(shí)現(xiàn)再就業(yè)的盼望通道，是黨和政府關(guān)懷下崗職工，為其擺脫逆境，實(shí)現(xiàn)再就業(yè)的一項(xiàng)重要工作，關(guān)系到社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的大局。我們?cè)陂_展再就業(yè)培訓(xùn)工作中，急下崗職工之所急，想下崗職工之所想，熱忱為下崗職工服務(wù)，在培訓(xùn)時(shí)間支配上便利他們乘車或接送孩子等，由于我們想的周到，做的細(xì)致，使一件件小事匯成一股熱流，暖和了下崗職工的心，使他們感到在這里學(xué)習(xí)像家一樣的親切，從而為學(xué)好能力實(shí)現(xiàn)再就業(yè)增加了信念。很多下崗職工報(bào)名參與培訓(xùn)時(shí)滿腹牢騷，不情愿參與培訓(xùn)，認(rèn)為參與培訓(xùn)白扯，重新就業(yè)是一紙空文。通過參與培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變了看法;有些下崗職工學(xué)一個(gè)專業(yè)感到不過癮，兼學(xué)23個(gè)專業(yè);有的學(xué)員剛來時(shí)心情低落，怕學(xué)后也沒人用，但通過培訓(xùn)后感到自己把握了一些技能，有了擇業(yè)的主動(dòng)性。通過參與再就業(yè)培訓(xùn)，大多數(shù)下崗職工從內(nèi)心深處感受到再就業(yè)培訓(xùn)是黨和政府對(duì)他們的關(guān)懷和關(guān)心。
四、專業(yè)對(duì)口是出路
依據(jù)勞動(dòng)力市場(chǎng)需求和下崗職工的實(shí)際開展工作，在專業(yè)設(shè)置上，沒有一味追求時(shí)髦，而是依據(jù)我市屬老工業(yè)基地，用工需求少的實(shí)際，結(jié)合我市經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的狀況，選擇一些社會(huì)急需、就業(yè)前景較好的專業(yè)或適合下崗職工自謀職業(yè)的第三產(chǎn)業(yè)的培訓(xùn)項(xiàng)目：開辦了市場(chǎng)營銷、計(jì)算機(jī)、餐廳和客房服務(wù)、服裝加工、烹飪、美容美發(fā)、家電修理、汽車修理等十幾個(gè)專業(yè)班，真正把培訓(xùn)和就業(yè)結(jié)合起來，削減了培訓(xùn)的隨便性和盲目性。通過細(xì)心組織培訓(xùn)，取得了較抱負(fù)的效果。下崗職工經(jīng)過培訓(xùn)后，提高了職業(yè)技能。有的成為企業(yè)推銷員;有的從事計(jì)算機(jī)工作;有的被賓館酒店聘用，還有很多人依據(jù)自己所學(xué)的新專業(yè)，從事了個(gè)體經(jīng)營。各培訓(xùn)單位在開展再就業(yè)培訓(xùn)工作時(shí)，還不斷搜集用工信息，準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)給下崗職工。對(duì)于有創(chuàng)業(yè)意識(shí)，又具備肯定條件的學(xué)員，鼓舞他們用所學(xué)之長，走創(chuàng)業(yè)之路，重新給自己的人生定位。