實(shí)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)是指在完成實(shí)習(xí)培訓(xùn)期間,個(gè)體對(duì)所獲得經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)的總結(jié)、反思以及感悟的個(gè)人見解和體驗(yàn)?,F(xiàn)在隨著小編一起往下看看實(shí)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì),希望你喜歡。
老師對(duì)我們說過的一句話:“關(guān)系是泥飯碗,是會(huì)碎的;文憑是鐵飯碗,是會(huì)銹的;本事是金飯碗,是會(huì)升值的?!边@話一點(diǎn)不錯(cuò)。即使已經(jīng)參加工作了,我們也不應(yīng)該放棄對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)。相反,作為企業(yè)的員工,更應(yīng)該不斷提高自身的業(yè)務(wù)技能,全方位的提高自己各方面的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)水平, 希望籍此可以重新塑造一個(gè)全新的自己,成為一名優(yōu)秀的員工。
通過這次理賠培訓(xùn),我學(xué)習(xí)了理賠投訴原因分析和案例點(diǎn)評(píng)。例如:
1.有對(duì)理賠受理時(shí)效過長(zhǎng)不滿;
2.對(duì)理賠受理意見的不滿3對(duì)理賠處理結(jié)論不滿。
通過這些典型案例的學(xué)習(xí),我明白了投訴的事由,投訴處理的方式,以及專家老師們對(duì)案例的點(diǎn)評(píng),提升了我的理論水平,更有益我今后的工作。
我決心要:
(1)強(qiáng)化自身理賠服務(wù)意識(shí);
(2)提高理賠的專業(yè)技能;
(3)加強(qiáng)客戶溝通解釋工作;
(4)加強(qiáng)理賠糾紛的排查;
(5)快速有效處理投訴;
(6)加強(qiáng)投訴分析整改;
(7加強(qiáng)信息反饋;
在這些方面進(jìn)行,提高自我,提高工作效率。
如何提升理賠的服務(wù)措施呢?
1、拓寬理賠服務(wù)渠道;移動(dòng)柜面前伸營(yíng)銷職場(chǎng)服務(wù);
2、電子化理賠服務(wù),提升自己的專業(yè)技能和服務(wù)禮儀,遵守職業(yè)道德,一次性告知理賠申請(qǐng)資料,加快已受理案件的調(diào)查和處理時(shí)效,簡(jiǎn)化理賠手續(xù)。
通過這次福州的培訓(xùn),我明白了,今后的工作中,要認(rèn)真專研,提升理賠的時(shí)效提高主動(dòng)服務(wù)意思,加快理賠申請(qǐng)速度,有效縮短出險(xiǎn)立案時(shí)長(zhǎng),提高自己的工作效率,另外還學(xué)習(xí)了,理賠糾紛的處理,理賠實(shí)務(wù)優(yōu)化,多抽些時(shí)間看看有關(guān)保險(xiǎn)方面的知識(shí),能把一些棘手問題處理好,才能體現(xiàn)人的成就感。因此,真正靜下心來,從小事做起,從點(diǎn) 每項(xiàng)工作都要立足一個(gè)“早”字,落實(shí)一個(gè)“快”字,抓緊時(shí)機(jī)、加快節(jié)奏、提高效率。做任何事都要有效地進(jìn)行時(shí)間管理,時(shí)刻把握工作進(jìn)度,做到爭(zhēng)分奪秒,趕前不趕后,養(yǎng)成雷厲風(fēng)行、干凈利落的良好習(xí)慣。
“新”,開拓創(chuàng)新,改進(jìn)工作方法。只有改革,才有活力;只有創(chuàng)新,才有發(fā)展。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、變化日趨迅猛的今天,創(chuàng)新和應(yīng)變能力已成為推進(jìn)發(fā)展的核心要素。因此我們更應(yīng)該隨著時(shí)代的前沿前進(jìn)。
最后,誠(chéng)摯的感謝部門同事和經(jīng)理在工作中對(duì)我的幫助和關(guān)心,也感謝公司給了我這樣的機(jī)會(huì),通過培訓(xùn)使我獲得理賠知識(shí),提升了客戶服務(wù)技能。我將會(huì)在以滴做起。一件一件抓落實(shí),一項(xiàng)一項(xiàng)抓成效,干一件成一件,積小勝為大勝,養(yǎng)成腳踏實(shí)地、埋頭苦干的良好習(xí)慣。
“ 快”,只爭(zhēng)朝夕,提高辦事效率。“明日復(fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎?!碧岣咛幚砺剩霌P(yáng)“立即行動(dòng)、馬上就辦”的工作理念。堅(jiān)決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí)。
今后的工作中更加努力。
這個(gè)暑假以前,對(duì)銀行的認(rèn)識(shí)僅停留于那遍布各處的營(yíng)業(yè)廳,停留于書本上的業(yè)務(wù)描述,而對(duì)銀行真正是怎么運(yùn)行,作為一個(gè)銀行職員要做些什么,一無所知。很榮幸能通過面試,參加中國(guó)建行培訓(xùn)營(yíng),我作為一名實(shí)習(xí)生在建設(shè)銀行參加培訓(xùn)實(shí)習(xí)課程,收獲了很多,不僅拓展了關(guān)于銀行的知識(shí),而且提高了實(shí)踐能力,同時(shí)對(duì)自己的未來有了更清醒的認(rèn)識(shí)。
整個(gè)實(shí)習(xí)培訓(xùn)階段,可以分為兩個(gè)部分,一個(gè)是理論知識(shí)課,關(guān)于銀行部門和業(yè)務(wù)的介紹,也有職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)課,一個(gè)是網(wǎng)店實(shí)戰(zhàn)。結(jié)束培訓(xùn)課后,認(rèn)識(shí)了完整的建設(shè)銀行組織結(jié)構(gòu),了解了很多銀行部門和建設(shè)銀行的產(chǎn)品,以及銀行職員的晉升路徑,我覺得這個(gè)對(duì)我來說很重要的,對(duì)我的職業(yè)規(guī)劃幫助很大。在銀行理論知識(shí)的學(xué)習(xí)中,讓我印象最深的一段話是:“很多人都不理解為什么不管學(xué)歷如何進(jìn)入銀行業(yè)都要從柜員做起,因?yàn)殂y行的核心在于服務(wù),這樣就決定了每一個(gè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)都要考慮客戶的需要,每一個(gè)流程的設(shè)計(jì)都要考慮其可行性,而網(wǎng)店是職員了解服務(wù)需求和操作實(shí)戰(zhàn)的地方?!倍@一段話也在網(wǎng)點(diǎn)實(shí)戰(zhàn)中得到充分認(rèn)證,所以不管是什么從事什么工作,不管我們以后進(jìn)入什么企業(yè)公司,不管是什么崗位,多得是學(xué)習(xí)的地方,都要腳踏實(shí)地。
在網(wǎng)點(diǎn)實(shí)戰(zhàn)中,我認(rèn)識(shí)到,工作的完成不僅需要好的專業(yè)素養(yǎng)和技能,而且需要認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,注重細(xì)節(jié)。我是被分配到建設(shè)銀行天河區(qū)沙河支行實(shí)習(xí),第一天就跟著副行長(zhǎng)和客戶經(jīng)理出去戶外營(yíng)銷,因?yàn)槭裁炊疾欢?,所以只能在旁邊待著,遞一下資料,影印一下東西,看著副行長(zhǎng)和經(jīng)理一邊介紹粵通卡,跟客戶認(rèn)真解釋,一邊不斷重復(fù)指導(dǎo)客戶填單和輸入資料收集單據(jù),工作重復(fù)枯燥而且辛苦,因?yàn)樯婕暗娇蛻舻乃饺速Y料,所以要一直專注。而我就在旁邊認(rèn)真學(xué)習(xí),了解粵通卡,也學(xué)習(xí)怎么指導(dǎo)客戶填寫相關(guān)資料。接下來也跟著出去過幾次戶外營(yíng)銷,自己慢慢也能跟客戶解釋很多疑問,也知道該怎么指導(dǎo)客戶填單。
但也出過一些狀況,有一次一個(gè)客戶詢問我一個(gè)問題,因?yàn)槲也皇呛芰私馑圆桓屹Q(mào)然回答,所以我叫他稍等,我跑去跟經(jīng)理反映,那個(gè)客戶看到了,就對(duì)我說,“你怎么會(huì)不知道呢?不知道你在這里是負(fù)責(zé)什么的?”他這樣一問我無言以對(duì),突然明白到,我的身份不再是學(xué)生,不再是犯錯(cuò)就可以得到原諒的,我站在這里是代表建行的,所以要以最專業(yè)的服務(wù)來展示建行的水平,那一刻真的覺得自己需要糾正自己的心態(tài)了,自己是一名職員,不是學(xué)生,努力還是不夠,于是下班以后,我會(huì)自己上網(wǎng)去看一下相關(guān)銀行業(yè)務(wù)的操作和常見問題答疑,注意每一個(gè)細(xì)節(jié),也明白了,工作不是什么大理論,是由一些細(xì)節(jié)決定的,客戶不會(huì)記住你做了多少事,但會(huì)記住你犯得每個(gè)細(xì)微的錯(cuò)誤。
銀行工作沒有想象中的那么輕松,幾天下來自己就已經(jīng)很累了,特別是第一天在網(wǎng)點(diǎn)當(dāng)大堂經(jīng)理助理,感覺特別辛苦。因?yàn)樽约捍┑氖歉吒?,腳特別疼,但是并不能休息,只能一直站著,還要認(rèn)真引導(dǎo)客戶和解決他們的問題。懂得了工作不容易,懂得了父母工作的辛苦,不過辛苦倒是其次,腳痛和累熬熬就過去了,最主要的問題是自己由于不了解業(yè)務(wù)的流程,不知道該怎么幫助客戶解決他們的問題,但是銀行里的每一人都很忙,沒有人會(huì)主動(dòng)幫助你,所以我主動(dòng)去詢問經(jīng)理,真的很謝謝沙河支行里的每一位職員,他們都很耐心地教我,有空還會(huì)主動(dòng)指導(dǎo)我有關(guān)業(yè)務(wù)操作。我懂得了實(shí)習(xí)過程一定要主動(dòng)點(diǎn),才會(huì)學(xué)到更多的東西,同時(shí)不要不懂裝懂,一切以客戶為中心,以專業(yè)服務(wù)客戶為職責(zé)。
我從一開始連怎么指導(dǎo)客戶填寫相關(guān)業(yè)務(wù)的單據(jù)都不會(huì)到能基本獨(dú)立處理大堂里的各種狀況,用了不是很長(zhǎng)的時(shí)間,也沒有了一開始的慌張了,覺得很高興,但同時(shí)也開始迷茫了,到底我的價(jià)值是什么,日復(fù)一日的枯燥的工作,我以后進(jìn)入社會(huì)也是這種工作嗎?但是當(dāng)我看到那個(gè)自己幫助他解決問題的客戶在離開營(yíng)業(yè)廳時(shí)對(duì)我笑著說再見的時(shí)候,突然覺得好像也值得了,或許每一項(xiàng)工作都有它該有的意義,只是你能不能發(fā)現(xiàn)而已,少些抱怨,認(rèn)真工作的同時(shí)也享受工作,或許能獲得更多。有時(shí)候我也會(huì)觀察銀行里其他職員的工作,希望學(xué)到一些東西,比如會(huì)跟產(chǎn)品經(jīng)理學(xué)習(xí)如何跟客戶介紹理財(cái)產(chǎn)品,其實(shí)專業(yè)知識(shí)真的很重要,所以我們實(shí)習(xí)中不僅要記住提高自己的實(shí)踐能力,也要懂得如何將自己的金融專業(yè)知識(shí)與工作融合起來。
真的很感謝這次建設(shè)銀行和展翅計(jì)劃給予我實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我的大學(xué)生活充實(shí)了,讓我明白到夢(mèng)想的實(shí)現(xiàn)過程并不是迷茫虛無的,要結(jié)合現(xiàn)實(shí),要不斷去嘗試,在嘗試中學(xué)習(xí)成長(zhǎng),明確自己要做的事情,一步一個(gè)腳印,走得踏實(shí)。
筑夢(mèng)路上,腳踏實(shí)地。
為期三天的崗前培訓(xùn)結(jié)束了。聽了六位老師的講話,受益頗多。他們?yōu)槲覀儗?shí)習(xí)生提出了一些建議、忠告和警示,為我們指明了方向,讓我們少走一些彎路。
第一天上午是李 志紅老師給我們講了一些有關(guān)班級(jí)管理的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。告誡我們年輕人要不怕苦不怕累,領(lǐng)導(dǎo)的指示要無條件執(zhí)行,等等。李 志紅老師在她剛上講臺(tái)教學(xué)生時(shí)沒有好好努力,以致于現(xiàn)在很后悔,告誡我們努力要乘早;年輕的本錢只有把握好,才能叫資本。李老師是語文老師,在用詞、說話方面很有見解。告訴我們上講臺(tái)講課時(shí)說話聲音要大語速要慢,這樣學(xué)生才能聽懂你要講的是什么。教學(xué)不僅是教給學(xué)生知識(shí),也要教會(huì)學(xué)生做人,學(xué)會(huì)求知,學(xué)會(huì)生活。對(duì)待調(diào)皮、不聽話的學(xué)生,不要總?cè)フf教,要采取其他方式例如演講來教育學(xué)生。李老師寫了一篇演講稿,里面的話語真實(shí)生動(dòng)用真情換學(xué)生的真心悔改。讓我受益很多,啟發(fā)很大。
第二天下午是吳曉星老師給我們講的新課標(biāo)改革教育的內(nèi)容。教師在科學(xué)指導(dǎo)下,學(xué)生能動(dòng)的學(xué)習(xí)過程就叫教學(xué)。吳曉星老師有關(guān)課堂提問的方面的見解讓我受到很大啟發(fā)。課堂提問是一門藝術(shù),它影響學(xué)生在課堂上的學(xué)習(xí)效果。提問分為三類,判斷性提問,它的標(biāo)志是“是不是、對(duì)不對(duì)”;而敘述性提問的標(biāo)志是“你再說一遍”;最后思辨性提問的標(biāo)志是“為什么、你怎么想的”.課堂上不要總是齊問齊答,會(huì)抹殺一些奇思妙想。提問學(xué)生,要讓學(xué)生有信心地站起來,體面地坐下去,不要太過嚴(yán)厲或不回應(yīng)學(xué)生,要多鼓勵(lì)賞識(shí)學(xué)生,讓學(xué)生勇于回答問題,這樣才能提高學(xué)生的主動(dòng)性和積極性。
第二天上午張煥義老師的有效課堂和有效教學(xué),告誡了我們?cè)S多,告知了我們?cè)S多。學(xué)生回答不出問題時(shí)永遠(yuǎn)不要說“你真笨”,這樣你會(huì)抹殺了學(xué)生的積極性。告誡我們實(shí)習(xí)生在備課時(shí),()不要只是機(jī)械地背教案,警惕課堂設(shè)計(jì)膚淺,缺乏創(chuàng)造,不要照抄照搬。在教學(xué)中設(shè)計(jì)的方面要從整體、環(huán)節(jié)、線索、問題等考慮。課堂的導(dǎo)入可采取開門見山的方式,也可以提出疑問在教學(xué)過程中答疑。說話語速要慢,要有語調(diào),要有氣場(chǎng),這要才能使學(xué)生專注地聽你講話。告誡我們不要說話太快,否則學(xué)生聽這要的課會(huì)很累,很多東西都不明白,課堂效率也不高。對(duì)于犯錯(cuò)的學(xué)生不要在課上大聲批評(píng),要保持冷靜,要對(duì)學(xué)生“冷處理”.可以課下叫到辦公室,先不要說話,靜靜地與學(xué)生對(duì)視,讓學(xué)生產(chǎn)生恐慌,讓學(xué)生自己認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤,這樣下次才不會(huì)再犯。
第二天下午是喬建瑩老師的講課。雖然喬建瑩老師學(xué)歷不高,但她的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)很多,對(duì)人有種親和力,與人相處總面帶微笑。她給我啟發(fā)最深的是與人相處的態(tài)度要正確。對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)要謙卑虛心,對(duì)待學(xué)生要張弛有度,對(duì)待自己要準(zhǔn)確定位,讓我受益良多。
第三天是孫昆峰老師和張芯蕊老師的課。孫昆峰老師告訴我們的是在頂崗期間我們要保持的心態(tài),與領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生交流的藝術(shù),實(shí)習(xí)過程的技巧和注意事項(xiàng)。而張芯蕊老師教給我們的是多媒體在教學(xué)中的應(yīng)用。PPT課件中字體不少于24號(hào),每張幻燈片中文字不要超過六行,每行不超過六個(gè)字。畫面不要花哨,容易分散學(xué)生注意力。不要用屏幕代替課本,視頻和動(dòng)畫時(shí)間不要過長(zhǎng),1——2分鐘就可。
經(jīng)過這次培訓(xùn)實(shí)習(xí),我從中學(xué)到了許多課本沒有的工具,在失業(yè)心態(tài)上我也有很大轉(zhuǎn)變,以前我總以前我總想找一份適合自己喜好,專業(yè)對(duì)口的工作——題記
在實(shí)習(xí)過程中,我可以感遭到公司"以人為本"的管理頭腦,一直把顧客的需要放在第一位,這是作為一間公司漸漸構(gòu)成了良好的企業(yè)文化,也便是說,公司已經(jīng)具有了足夠的親和力和一個(gè)良好的工作環(huán)境。在我的意識(shí)中,我覺得一個(gè)好的品牌首先是有好的質(zhì)量和信譽(yù),其次便是有足夠大的知名度。我覺得做大牌,應(yīng)該把公司的整體形象給宣傳出去,讓這個(gè)品牌深化民氣,不僅要利用傳統(tǒng)的廣告媒體,同時(shí)也要利用現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),在短短的一個(gè)月左右的時(shí)間里,我學(xué)到了許多以前從未涉足的事物,如果不是公司給了我一次深刻的體現(xiàn)機(jī)會(huì),大概我現(xiàn)在還只是一個(gè)只會(huì)拿書本的書生,要所最深刻的事,固然便是跟蹤客戶了,以前認(rèn)為只是去客戶那里單純的了解一下環(huán)境就可以了,可是卻沒有想象中那么簡(jiǎn)單。例若有時(shí)候想了解一下客戶的打印量的環(huán)境,客戶卻讓你自己搞,可是自己卻連按哪個(gè)鍵都不知道,那怎樣了解呢?到末了,還是要客戶自己動(dòng)手。這時(shí)候,我只能呆呆地站在那里,心里很不是味道。由于對(duì)業(yè)務(wù)的不精通,遇到這樣的事也是必然的。因此,我對(duì)自己說,無論你拿著本書說的怎樣厲害都好,輪到你要實(shí)際操作的時(shí)候,你只能無奈地站在那里,"紙上談兵"在這個(gè)年代是行不通的。這同時(shí)又證明了要做好一份工作,不僅要了解相關(guān)的理論知識(shí),還要了解實(shí)際操作。
通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí),從無知到認(rèn)知,到深化了解,漸漸的我喜好上這個(gè)全新的專業(yè),讓我深刻的領(lǐng)會(huì)到學(xué)習(xí)的過程是最美的,在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中,我每天都有許多的新的領(lǐng)會(huì),新的想法,想說的許多,我總結(jié)下來主要有以下幾點(diǎn):
1、堅(jiān)持
我們不管到那家公司,一開始都不會(huì)立即給工作我們做,一般都是先讓我們看,時(shí)間短的要幾天,時(shí)間長(zhǎng)的要幾周,在這段時(shí)間里許多人會(huì)覺得很無聊,沒事可做,便產(chǎn)生脫離的想法,在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持,方便保持只會(huì)讓自己悔恨。
2、勤打雜
我們到公司去實(shí)習(xí),公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。公司在這個(gè)其間一般不會(huì)給我們什么緊張的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,我們應(yīng)該主動(dòng)找一些事情來做,從小事做起,剛開始也只有打雜。這樣公司同事才會(huì)更快的接受你領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)喜好你,接下來才會(huì)讓你做一些緊張的工作。
3、多聽、多看、多想、多做、少說
我們到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己看待工作的態(tài)度,態(tài)度對(duì)了,縱然自己以前沒學(xué)過的知識(shí)也可以在工作中漸漸的掌握。態(tài)度不好,就算自己有知識(shí)基礎(chǔ)也不會(huì)把工作做好,四多一少便是我的態(tài)度,我剛到這個(gè)崗位工作,根本不明白該做些什么,而且這和我在學(xué)校讀的專業(yè)沒有必然的聯(lián)系,剛開始我覺得很頭痛,可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親身動(dòng)手去多做,終于在短短幾天里對(duì)工作有了一個(gè)較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了,光用嘴巴去說是不可的,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度,這樣才能把事情做好。
4、少抱怨
有的人會(huì)覺得公司這里不好那里不好,同事也不好相處工作也不如愿,經(jīng)常抱怨,這樣只會(huì)影響自己的工作感情,不但做不好工作,還增長(zhǎng)了自己的壓力,所以,我們應(yīng)該少抱怨,要看到公司好的一壁,對(duì)存在的問題應(yīng)該想辦法去解決而不是去抱怨,這樣才能保持工作的豪情。
5、虛心學(xué)習(xí)
在工作過程中,我們會(huì)碰到許多問題,有的是我們明白的,也有許多是我們不懂的,不懂的工具我們要虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候,我們也應(yīng)該虛心的接受,不要認(rèn)為自己明白一點(diǎn)雞毛蒜皮就由由然。
6、錯(cuò)不可怕,就怕一錯(cuò)再錯(cuò)
每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候,工作中第一次做錯(cuò)了不要緊,公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)改正并包涵你,但下次你還在同一個(gè)問題上犯錯(cuò)誤,那你就享用不到第一次犯錯(cuò)時(shí)的報(bào)酬了。
經(jīng)過這次實(shí)習(xí),我從中學(xué)到了許多課本沒有的工具,在失業(yè)心態(tài)上我也有很大轉(zhuǎn)變,以前我總想找一份適合自己喜好,專業(yè)對(duì)口的工作,可現(xiàn)在我知道找工作很難,要專業(yè)對(duì)口更難,許多工具我們初到社會(huì)才接觸、才學(xué)習(xí)。所以我現(xiàn)在不能再像以前那樣等待更好機(jī)會(huì)的到來,要建立起先失業(yè)再擇業(yè)的失業(yè)觀。
對(duì)于我本人來說,這次進(jìn)入實(shí)習(xí)是一件非常突然的事情,我沒有做好準(zhǔn)備,也沒有各方面的了解,就這樣隨著學(xué)校的安排,我進(jìn)入了人生中的第一次實(shí)習(xí),在實(shí)習(xí)之初,我們也進(jìn)行了一次培訓(xùn)。這次培訓(xùn)看上去簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的,但是其中有好幾處都讓我感觸很深。一開始我以為自己沒有做好準(zhǔn)備,但是經(jīng)歷了這一次培訓(xùn)之后,我便發(fā)現(xiàn),只要心里有信念,無論什么時(shí)候,我們都可隨時(shí)起航,而準(zhǔn)備也可以臨時(shí)做好。有這份心,一切都不算晚。
培訓(xùn)中,有一位老師針對(duì)我們現(xiàn)在實(shí)習(xí)生的一些普遍狀態(tài)進(jìn)行了分析。這位老師說了這樣的一句話,“有很多剛剛步入實(shí)習(xí)的學(xué)生,總以為真正的工作離他們很遠(yuǎn),殊不知在這實(shí)習(xí)的時(shí)候便已經(jīng)到來了?!蔽矣趾螄L不是老師說的這一個(gè)人呢?一開始我就把自己放在一個(gè)學(xué)生的身份上,一直不肯去面對(duì)即將步入社會(huì)的這一個(gè)現(xiàn)實(shí),但是逃避有什么用呢?它既無法改變我的現(xiàn)狀,也無法改變我的將來,我只有去面對(duì),去接受,去消化才能真正的走出來啊。
從那一刻開始,我便想通了,我只有勇敢一點(diǎn),努力一點(diǎn),將來的自己或許才不會(huì)失望,只有積極一點(diǎn),樂觀一點(diǎn),生活才會(huì)越來越好,工作也能夠越來越順利了。所以,在那一刻,我的心便已經(jīng)做好了準(zhǔn)備,這一次心理準(zhǔn)備也是我所有準(zhǔn)備中更為堅(jiān)定的一次了。盡管之前我并沒有準(zhǔn)備去面對(duì)這一次事實(shí),但是從此刻開始,我會(huì)端正自己的心態(tài),用一個(gè)更加成熟的心態(tài)去面對(duì)眼前的一切,趁現(xiàn)在還來得及,趁現(xiàn)在還可以作出改變,我一定不會(huì)放開這一次機(jī)會(huì),我會(huì)利用好,然后去為進(jìn)來的生活打好一個(gè)基礎(chǔ)。
很榮幸能夠得到公司這一次機(jī)會(huì),現(xiàn)在的我已經(jīng)明白了自己所需要的東西,未來的日子我會(huì)盡力去實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,不辜負(fù)公司給我的這一份寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我不會(huì)再把自己放在一個(gè)學(xué)生的角度上,我會(huì)真正的走進(jìn)社會(huì),走進(jìn)公司的這個(gè)集體,我會(huì)努力去塑造自己新的形象,蛻去身上的`稚氣,讓自己變得越來越沉穩(wěn),成為一個(gè)更優(yōu)秀的人,成為一名更加合格的員工。這是我實(shí)習(xí)工作一個(gè)美好的開端,我會(huì)繼續(xù)前行,保持樂觀初心,掌握大好前程,不負(fù)時(shí)光,不負(fù)期待。
對(duì)于我本人來說,這次進(jìn)入實(shí)習(xí)是一件非常突然的事情,我沒有做好準(zhǔn)備,也沒有各方面的了解,就這樣隨著學(xué)校的安排,我進(jìn)入了人生中的第一次實(shí)習(xí),在實(shí)習(xí)之初,我們也進(jìn)行了一次培訓(xùn)。這次培訓(xùn)看上去簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的,但是其中有好幾處都讓我感觸很深。一開始我以為自己沒有做好準(zhǔn)備,但是經(jīng)歷了這一次培訓(xùn)之后,我便發(fā)現(xiàn),只要心里有信念,無論什么時(shí)候,我們都可隨時(shí)起航,而準(zhǔn)備也可以臨時(shí)做好。有這份心,一切都不算晚。
培訓(xùn)中,有一位老師針對(duì)我們現(xiàn)在實(shí)習(xí)生的一些普遍狀態(tài)進(jìn)行了分析。這位老師說了這樣的一句話,“有很多剛剛步入實(shí)習(xí)的學(xué)生,總以為真正的工作離他們很遠(yuǎn),殊不知在這實(shí)習(xí)的時(shí)候便已經(jīng)到來了?!蔽矣趾螄L不是老師說的這一個(gè)人呢?一開始我就把自己放在一個(gè)學(xué)生的身份上,一直不肯去面對(duì)即將步入社會(huì)的這一個(gè)現(xiàn)實(shí),但是逃避有什么用呢?它既無法改變我的現(xiàn)狀,也無法改變我的將來,我只有去面對(duì),去接受,去消化才能真正的走出來啊。
從那一刻開始,我便想通了,我只有勇敢一點(diǎn),努力一點(diǎn),將來的自己或許才不會(huì)失望,只有積極一點(diǎn),樂觀一點(diǎn),生活才會(huì)越來越好,工作也能夠越來越順利了。所以,在那一刻,我的心便已經(jīng)做好了準(zhǔn)備,這一次心理準(zhǔn)備也是我所有準(zhǔn)備中更為堅(jiān)定的一次了。盡管之前我并沒有準(zhǔn)備去面對(duì)這一次事實(shí),但是從此刻開始,我會(huì)端正自己的心態(tài),用一個(gè)更加成熟的心態(tài)去面對(duì)眼前的`一切,趁現(xiàn)在還來得及,趁現(xiàn)在還可以作出改變,我一定不會(huì)放開這一次機(jī)會(huì),我會(huì)利用好,然后去為進(jìn)來的生活打好一個(gè)基礎(chǔ)。
很榮幸能夠得到公司這一次機(jī)會(huì),現(xiàn)在的我已經(jīng)明白了自己所需要的東西,未來的日子我會(huì)盡力去實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,不辜負(fù)公司給我的這一份寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我不會(huì)再把自己放在一個(gè)學(xué)生的角度上,我會(huì)真正的走進(jìn)社會(huì),走進(jìn)公司的這個(gè)集體,我會(huì)努力去塑造自己新的形象,蛻去身上的稚氣,讓自己變得越來越沉穩(wěn),成為一個(gè)更優(yōu)秀的人,成為一名更加合格的員工。這是我實(shí)習(xí)工作一個(gè)美好的開端,我會(huì)繼續(xù)前行,保持樂觀初心,掌握大好前程,不負(fù)時(shí)光,不負(fù)期待。
到臨西的第二天,我們開始了為期三天的頂崗培訓(xùn)。
第一天是一位數(shù)學(xué)老師李其福給我們講的學(xué)生管理,讓我明白了我來一中是要在實(shí)踐中學(xué)習(xí),和支援學(xué)校教育教學(xué)工作。大學(xué)學(xué)習(xí)內(nèi)容使用價(jià)值不高,與實(shí)際教學(xué)脫離,所以我們必須要經(jīng)過頂崗實(shí)習(xí)來進(jìn)行實(shí)踐,檢驗(yàn)我們的理論知識(shí),也對(duì)自己有了新的定位。樹立了堅(jiān)定的從教育人信念,從教育人是積善行德之事,從教育人也能成就一番事業(yè),艱苦的環(huán)境更有利于出成績(jī),選擇了就要堅(jiān)定地干下去。
也讓我知道了當(dāng)班主任是幸福的,當(dāng)遇到困難時(shí)要進(jìn)行自我調(diào)節(jié),學(xué)生太難管時(shí)要有勇氣去“馴服”他,要對(duì)自己有信心,運(yùn)用愛護(hù)和關(guān)愛學(xué)生的.辦法感化學(xué)生,從而管理好學(xué)生。當(dāng)家長(zhǎng)不配合時(shí),要積極的在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間進(jìn)行溝通,交流思想。李其福老師總結(jié)了幾種管理類型:管理嚴(yán)格型,德高望重型,緊盯看護(hù)型,率先垂范型,教育引導(dǎo)型,自主管理型,親情感化型,活動(dòng)凝聚型,當(dāng)真正進(jìn)行教學(xué)時(shí)選擇合適自己的類型。無論遇到什么事,保持積極的心態(tài)。
第二天也是一位數(shù)學(xué)老師,江銀昌老師,他給我們講的是課堂教學(xué),明白了什么樣的課才是好課,在教學(xué)過程中要做好角色轉(zhuǎn)換,要讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主人,讓課堂產(chǎn)生學(xué)生的思想,讓課堂產(chǎn)生學(xué)生的個(gè)性,讓課堂產(chǎn)生學(xué)生的生命活力。教學(xué)也是一種藝術(shù),科學(xué)性,不是一種結(jié)論,是一種過程,優(yōu)化了學(xué)生學(xué)習(xí)過程,價(jià)值性,滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需要,成長(zhǎng)需要,發(fā)展需要,將“學(xué)生想學(xué)的”和“成長(zhǎng)所需要的”結(jié)合起來,讓學(xué)生越學(xué)越自信,越學(xué)越高興,這本身就是價(jià)值。也了解了教師都有哪些能力結(jié)構(gòu),嫻熟地駕馭現(xiàn)代信息技術(shù)能力,有效地協(xié)調(diào)人際關(guān)系與溝通表達(dá)能力,問題解決及行動(dòng)研究能力,創(chuàng)新思維與實(shí)踐能力,批判思維和自我發(fā)展能力。如何備課,如何撰寫教學(xué)設(shè)計(jì)成為了重要的一點(diǎn),研究教材,理解課程的編排,掌握課程知識(shí)體系,采用合適的教學(xué)方法。
第三天是一位英語老師王麗娟和歷史老師鄧連朝給我們講的,如何成為一名優(yōu)秀教師,實(shí)現(xiàn)由學(xué)生到老師的角度轉(zhuǎn)換,我明白了一個(gè)教師應(yīng)該具有良好的學(xué)習(xí)心態(tài),一個(gè)良師,足以讓學(xué)生回憶一生,建立新型師生關(guān)系,愛學(xué)生的老師最快樂,對(duì)待學(xué)困生要有信心,有耐心,查漏補(bǔ)缺。對(duì)待優(yōu)等生,要進(jìn)行獨(dú)立學(xué)習(xí),總結(jié),創(chuàng)造的教育。所以不管是哪一個(gè)學(xué)生,都應(yīng)該關(guān)注學(xué)生情感營(yíng)造和諧氛圍,倡導(dǎo)合作學(xué)習(xí),運(yùn)用激勵(lì)評(píng)價(jià)。
頂崗培訓(xùn)結(jié)束了,我也即將成為一名實(shí)習(xí)老師,相信自己,一定可以做一名合格的教師。
時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間我在__公司為期一個(gè)月得培訓(xùn)就已經(jīng)結(jié)束了,在這短短的一個(gè)月的時(shí)間里,我也經(jīng)過這段時(shí)間的培訓(xùn)學(xué)習(xí)到了很多的東西,也懂得了很多的道理,我也相信經(jīng)過這段時(shí)間的培訓(xùn),在之后的工作上我一定會(huì)更加優(yōu)秀的完成自己的工作。
首先,我非常的感謝__公司可以給我這次機(jī)會(huì),讓我有機(jī)會(huì)在公司工作,有機(jī)會(huì)參加這次的培訓(xùn),這次的培訓(xùn)爭(zhēng)對(duì)的基本上都是我們實(shí)習(xí)生,我也從一開始,從剛開始進(jìn)入到公司之后,我就清楚的知道自己還有很多的不足需要自己去慢慢的彌補(bǔ)和完善,我也懂得自己的劣勢(shì)就是因?yàn)樽约簞傠x開學(xué)校不久,也沒有相應(yīng)的工作經(jīng)驗(yàn),所以在一個(gè)全新的工作上面,我肯定還需要自己花費(fèi)更多的時(shí)間和經(jīng)歷去熟悉和了解,我也需要盡自己最大的努力去認(rèn)真的完成好自己的工作,我也相信這些都是我們應(yīng)屆畢業(yè)生所需要面臨的很大的問題,所以從我一開始進(jìn)入到公司,和這么多同齡的人參加培訓(xùn)開始,我就懂得自己要認(rèn)真的學(xué)習(xí),這不僅僅是自己在離開學(xué)校之后的第一份工作,這也是自己一次實(shí)際的學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),所以這次的培訓(xùn)對(duì)我自己而言是非常的珍貴的,我也非常的珍惜這來之不易的機(jī)會(huì),然而現(xiàn)在的培訓(xùn)也已經(jīng)結(jié)束了,我也開始對(duì)職場(chǎng)上的一些規(guī)律和一些紀(jì)律都有了一定的了解,更是對(duì)于自己的工作內(nèi)容和指責(zé)有了一定的熟悉,我也懂得了自己在離開學(xué)校開始工作之后,要以一種什么樣的態(tài)度去完成自己的工作,我也更加的懂得自己現(xiàn)在目前的'狀態(tài)所應(yīng)該努力的方向和目標(biāo),我也通過這次的培訓(xùn),更加的堅(jiān)定了自己要好好的工作的信念,并且在自己的工作上面要做到足夠的努力,更是對(duì)于公司的栽培和照顧要在之后的工作上面一點(diǎn)一點(diǎn)的回報(bào)給他們,對(duì)于幫助過自己的人也要心存感激,所以我也相信自己在今后的工作當(dāng)中,一定會(huì)更加的努力和上進(jìn),絕對(duì)不會(huì)辜負(fù)公司和公司領(lǐng)導(dǎo)的期待和信任。
我深知自己現(xiàn)在目前的狀態(tài)和能力都還不是很好,我也知道自己現(xiàn)在還有很多的不足和缺陷,但是我一定會(huì)堅(jiān)定自己的信念,在工作上面盡職盡責(zé),做好自己的工作,也在之后的工作上面去盡力的彌補(bǔ)自己的不足和缺點(diǎn)。
我也是在實(shí)習(xí)進(jìn)入到崗位之前,通過了培訓(xùn),讓我也是更好的去面對(duì)實(shí)習(xí)的工作,對(duì)于要做的事情也是有了更多的了解,清楚自己要做些什么,又是有哪些方面是需要不斷的去學(xué)去進(jìn)步的,對(duì)于這次的實(shí)習(xí)培訓(xùn),我也是有一些心得和體會(huì)。
在培訓(xùn)之中,老師也是跟我們講解了我們幼師實(shí)習(xí)要做的一些事情,對(duì)于孩子,我們也是要先去熟悉,先去了解,然后跟著老師慢慢的做事情,直到自己可以獨(dú)立的去做好,在這次的培訓(xùn)里面主要也是講了很多關(guān)于實(shí)習(xí)之中要做的事情,要去注意的事情,也是讓我明白幼師的工作并不容易,而且也是比較的辛苦,但是我也是喜歡和孩子們打交道,所以這些我也是可以去接受的,同時(shí)作為實(shí)習(xí)生,我也是明白,自己只有多做事,多學(xué)習(xí),那么才能有更好的收獲。老師的講解也是讓我對(duì)于今后要實(shí)習(xí)的一個(gè)狀態(tài)有了更多的了解,特別是看了老師和孩子們?nèi)绾蔚娜ゴ蚪坏酪彩亲屛颐靼?,不但是要和孩子們成為朋友,同時(shí)自己也是要樹立起老師的威信來,這樣孩子們才會(huì)聽,才會(huì)認(rèn)真的去學(xué)習(xí)去掌握知識(shí)。
通過培訓(xùn),我也是明白要做好幼兒園的老師,不但是自己要有教學(xué)的能力,掌握了相關(guān)的知識(shí),更重要的是懂得付出,要去愛孩子們,只有熱愛這份工作,平時(shí)和孩子們的相處之中愛孩子,那么才能真的去把工作做好,孩子們是需要我們?nèi)リP(guān)心,去照顧的,像對(duì)待自己的孩子一樣,教他們知識(shí),同時(shí)也是陪伴著他們?nèi)コ砷L(zhǎng),自己也是會(huì)有更多的.收獲,老師也是講了很多關(guān)于和孩子們相處的事情,同時(shí)也是讓我明白了,愛也是不能區(qū)別的對(duì)待,孩子們也是比較的小,很多的事情,和我們大人的想法也是非常的不一樣,要付出的心思也是很多,別看我們要教學(xué)的知識(shí)看起來比較的簡(jiǎn)單,但是對(duì)于孩子們來說,并不是那么的容易,也是需要我們更加的去體會(huì)這些知識(shí),努力的去教好。
而這次的培訓(xùn)之后,我也是對(duì)于接下來的實(shí)習(xí)充滿了期待,我也是相信自己是可以去做好老師的工作,帶著孩子們?nèi)コ砷L(zhǎng),教給他們我所知道的知識(shí),同時(shí)也是清楚自己要學(xué)習(xí),要提升的方面很多,自己也是要努力的去提高,去把幼師工作給做好。
我們終于實(shí)習(xí)了!我選擇“終于”這個(gè)詞,因?yàn)槲覀円呀?jīng)期待這個(gè)神圣的工作很久了,自從知道我們可以選擇頂崗,選擇威縣二中開始,我們就在想象著我們的學(xué)生是怎樣的青春,我們的生活是什么模樣,我們會(huì)不會(huì)做得很好,會(huì)不會(huì)對(duì)得起孩子們注視著我們的那一雙雙明亮清澈純潔的眼睛......
對(duì)于我們這種一點(diǎn)授課經(jīng)驗(yàn)還沒有,沒上過三尺講臺(tái)的實(shí)習(xí)老師,教育局的領(lǐng)導(dǎo),和學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)及名師指導(dǎo)的成員名師給我們進(jìn)行了很貼切,很實(shí)用的培訓(xùn),告訴我們?nèi)绾巫鲆粋€(gè)讓同學(xué)尊重的老師,如何讓同學(xué)都喜歡的班主任,我們很受啟迪,感覺自己的責(zé)任很重大,自己的路還很長(zhǎng)。
在其中,老師所說的“愛心”給我很大的震撼。也許身為老師,我們需要有很多很多的精神,奉獻(xiàn),負(fù)責(zé),激情,這所有一切的基礎(chǔ)就是愛心!一個(gè)有愛心的老師,才會(huì)對(duì)同學(xué)負(fù)責(zé)任;一個(gè)有愛心的老師,才會(huì)兢兢業(yè)業(yè)的奉獻(xiàn)自己的所有;一個(gè)有愛心的老師,才會(huì)用激情給同學(xué)演繹一堂精彩絕倫的授課!春蠶到死絲方盡,蠟炬成灰淚始干,就是為同學(xué)付出而無怨無悔,用自己的愛心而不求任何的回報(bào)!
“親其師,信其道”,同學(xué)和老師親切了,才會(huì)相信老師,才會(huì)愿意和老師走,才會(huì)聽老師的話。那如何才能是學(xué)生“親”呢?那還是需要愛心,愛心是萬物之源,是同學(xué)學(xué)習(xí)的動(dòng)力,是同學(xué)和老師之間的紐帶!“以愛溫其心,以嚴(yán)導(dǎo)其行”,也說明了愛心的萬有引力,有愛心就有光源,有光源就有溫暖,有溫暖就有收獲!
翁老師舉得那個(gè)例子我感覺處理的很有效,那個(gè)同學(xué)在超市里拿鋼筆也許是有心也許是無意,或許身為老師我們很生氣,但是我們要給同學(xué)面子給同學(xué)自尊,只有這樣用愛心和包容去幫助同學(xué)改正錯(cuò)誤的辦法才是最有效的方式。這種處理的方式是我們需要順手拈來的,我們需要牢記于心沖動(dòng)真的是魔鬼!翁老師之所以會(huì)這樣理智的處理是因?yàn)閻坌囊恢弊≡诶蠋煹男牡?
我們需要學(xué)習(xí)的東西很多很多,愛心是我們首先要學(xué)會(huì)的,不僅僅是表面上的敷衍,而是發(fā)自內(nèi)心的那種關(guān)懷。同學(xué)犯錯(cuò)誤不能只是一味的.批評(píng),一味的指責(zé),用愛心去融化他們,用愛心去幫助他們,用愛心去幫助他們成長(zhǎng),幫助他們勇敢地改正錯(cuò)誤!把愛心永永遠(yuǎn)遠(yuǎn)的放于心頭,把愛心置于心底,讓心里滿滿的充盈著愛!
可能你只是很不經(jīng)意意的幫助了他們一下,但是也許他們卻會(huì)一直銘記于心,會(huì)感激我們一輩子,那我們就離成為一名合格的老師不遠(yuǎn)了,那我們的教師之路就找到了方向。我們就會(huì)體會(huì)到作為一名老師的意義與感動(dòng),我們的生活就會(huì)永遠(yuǎn)溫暖。
用我們的愛心給孩子們?cè)煲粋€(gè)夢(mèng),用我們的愛心給孩子的青春留下美好回憶,用我們的愛心讓同學(xué)享受學(xué)習(xí)!
頂崗實(shí)習(xí),對(duì)我們而言這是個(gè)非常陌生又非常期待的事情。生活在學(xué)校十多年,我們學(xué)習(xí)了太久太久。而這一切,都是為了累積我們今后能進(jìn)入社會(huì)的力量,塑造讓我們能在社會(huì)中做出貢獻(xiàn)的能力!
如今,在這個(gè)頂崗實(shí)習(xí)中我們即將暫時(shí)踏出學(xué)校的范圍,提前感受社會(huì)的經(jīng)歷和氛圍!這又怎么能不讓人激動(dòng)呢?但當(dāng)然,社會(huì)并不是這么簡(jiǎn)單輕松的地方,為能做好這份此后頂崗實(shí)習(xí),我們必然要付出很多的努力。在此,我對(duì)此次實(shí)習(xí)中的培訓(xùn)情況的心得做記錄如下:
一、初入公司
在來到__公司剛進(jìn)門的那一刻開始,我感到自己的培訓(xùn)其實(shí)已經(jīng)開始了。在人事前輩先是帶領(lǐng)著我在公司走了一圈,認(rèn)識(shí)了各個(gè)部門已經(jīng)公司的一些常用設(shè)施。對(duì)我一個(gè)剛剛走進(jìn)公司的新人來說,這一圈所收獲的知識(shí)可真夠充實(shí)的。除了了解了一些重要設(shè)施如:各部門的分布、飲水區(qū)、廁所等地方之外。前輩還給我簡(jiǎn)單講述了一些關(guān)于公司的規(guī)定和要求。如:“工作時(shí)間,午休時(shí)間,以及不能在工作中做什么之類的知識(shí)?!彪m說當(dāng)時(shí)聽得懵懵懂懂,但卻幫我塑造了一個(gè)良好的守紀(jì)觀念。
當(dāng)然在,還有一點(diǎn)收獲,在這一圈的`參觀中,我看了其他同事們?cè)诠ぷ髦蟹e極嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度!及時(shí)我們從旁邊走過,也沒有人停下手中的工作,這樣的專注力是非常值得我學(xué)習(xí)地方!
二、培訓(xùn)開始
結(jié)束了參觀,整式的培訓(xùn)很快開始了!在被帶到自己的部門后,我很快也見到了自己崗位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,并在領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)下開始了這次的學(xué)習(xí)。
但顯然,正式的學(xué)習(xí)可不如參觀一樣簡(jiǎn)單輕松。在領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格要求下,我不僅要加緊記住崗位方面的各種知識(shí),還要嚴(yán)格保證不會(huì)出錯(cuò),并能順利的運(yùn)用到實(shí)際的工作中!起初,面對(duì)要這樣嚴(yán)格的要求,我心中很是沒底,甚至擔(dān)心自己搞砸了要怎么辦。
但領(lǐng)導(dǎo)一邊嚴(yán)格的要求,一邊卻也鼓勵(lì)我,讓我明白了在工作中“重在去做”這個(gè)道理。在經(jīng)過一段嚴(yán)格的自我要求和奮力拼搏后,我也終于算是掌握了__崗位的基礎(chǔ)工作要求。但我明白,自己的實(shí)習(xí)不過才剛剛開始,自身的能力對(duì)比起其他前輩們的能力還有很多的不足。
為此,我會(huì)在今后的實(shí)習(xí)中繼續(xù)努力,繼續(xù)發(fā)展自己,在這個(gè)全新的環(huán)境中展現(xiàn)自己的光彩!
在我們的仔細(xì)聆聽中,我們期盼已久的培訓(xùn)學(xué)習(xí)在我們的戀戀不舍中敲響了結(jié)尾的鐘聲。對(duì)于這幾天的培訓(xùn)課程,我想我只能用受益匪淺這四個(gè)字來形容了。老師們的博文廣識(shí)、生動(dòng)講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象,我只恨自己才疏學(xué)淺、文筆糟糕,不能夠?qū)⑺械母杏|都通過文字顯然于紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁,以祈求能將培訓(xùn)完后心中所想所獲能表達(dá)出來。
此次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要心得有以下幾個(gè)方面:
一、讓自己更加了解__,了解煉鋼的工藝過程,了解__的規(guī)模和組織結(jié)構(gòu)
想來自己真的應(yīng)該感到慚愧,雖然在__長(zhǎng)大,卻還真的不是很了解__。對(duì)__的建廠歷史,產(chǎn)量,規(guī)模,所經(jīng)歷的種種,以至于鋼鐵的鑄造過程,我都是一知半解。通過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),終于知道了__老一輩工人既然是將1958年的年產(chǎn)5萬噸的小鋼鐵廠發(fā)展到現(xiàn)在的450萬噸(不含集團(tuán)其他公司)的大型鋼鐵廠,歷經(jīng)50年不衰,而且還在蓬勃發(fā)展,并多次獲得了不少全國(guó)性獎(jiǎng)項(xiàng)。而且還知道了煉鋼的工藝過程,知道了煉鋼最開始是從焦化、燒結(jié)開始,經(jīng)歷了不少中心環(huán)節(jié),克服不少困難,最后通過軋鋼廠將我們需要的鋼材制造出來。并知道了__有著比較復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu),讓我們一時(shí)一下消化不了,不過我想這個(gè)在我們以后的工作中很快會(huì)清楚的,為了我們能更好在__發(fā)展,我想我們也應(yīng)該主動(dòng)的去了解這些的。
二、了解了更多的'生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識(shí)
這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),花了很大一部分時(shí)間去學(xué)習(xí)生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識(shí),因?yàn)榘踩侨藗兎浅V匾暤臇|西,人們通常會(huì)把安全放在首位,也就是我們經(jīng)常說的安全第一。
雖然平時(shí)我們也學(xué)習(xí)過一些安全方面的東西,并參加過消防演習(xí)等活動(dòng),但并沒有這么系統(tǒng)的,并聯(lián)系我們以后的工作崗位進(jìn)行培訓(xùn)過。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),了解了__的諸多會(huì)發(fā)生不安全事故的因素,甚至有的達(dá)到了恐怖的程度,這次我們學(xué)習(xí)了該怎么去預(yù)防它,避免它,并杜絕它,讓我們以后能好好的在工作崗位上保護(hù)自己。對(duì)于交通和消防方面,了解了很多交通方面和消防方面的知識(shí),讓我們以后能更好的遠(yuǎn)離危險(xiǎn)。堅(jiān)決將我國(guó)的安全生產(chǎn)方針—安全第一、預(yù)防為主、綜合治理—貫徹到底。
三、學(xué)習(xí)了不少禮儀與修養(yǎng)
這次培訓(xùn)還專門安排了一個(gè)上午來給我們培訓(xùn)禮儀與修養(yǎng)的知識(shí)。在這次課上,我學(xué)到了應(yīng)該如何發(fā)揮自己的情商,處理好與他人的關(guān)系。如何讓自己以后的一言一行更加具有素質(zhì)與修養(yǎng)。讓自己在為人處事方面慢慢走向成熟與穩(wěn)重。
四、最后培訓(xùn)中心還請(qǐng)來了公司的管理代表和工人代表
給我們做了精彩的談話,告訴我們以后在__應(yīng)該怎么好好的去工作。主要是要靠自己的聰明才智,勤奮刻苦,細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,這樣才能慢慢在工作中磨練自己,成長(zhǎng)自己。
學(xué)習(xí)是可貴的,培訓(xùn)是精彩的。通過這次可貴而精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們向__更進(jìn)了一步。感嘆與憧憬之余,我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設(shè)好__,為我們的__更好的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
我們抱著這樣的想法走進(jìn)了__市__區(qū)一中。在我們到達(dá)經(jīng)開區(qū)一中的第一天我們就開始了為期七天的崗前培訓(xùn)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)為我們布置了任務(wù),給我們介紹了指導(dǎo)老師。在這七天內(nèi)我們首先進(jìn)行了對(duì)新標(biāo)的學(xué)習(xí)以便我們更好的展開開學(xué)以后得教學(xué)活動(dòng)。緊接著我們就開始的緊張的說備活動(dòng),在這七天里我們?cè)谥笇?dǎo)老師的帶領(lǐng)下首先順利的完成了說展示的任務(wù)。在結(jié)束了說活動(dòng)后我們又在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下進(jìn)行了備,在一次又一次的修改試講后,我們?cè)谧詈蟮膮R報(bào)展示中表現(xiàn)優(yōu)異,得到了指導(dǎo)老師的贊賞。在這七天的培訓(xùn)中,我們每位實(shí)習(xí)生都覺得緊張而又充實(shí),雖然每一天都很辛苦,但是我們都學(xué)到了很多東西。學(xué)到了如何進(jìn)行說,怎樣制作精美的`,如何組織教學(xué)調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,極大的提高了我們實(shí)踐能力。經(jīng)過不斷的與指導(dǎo)老師進(jìn)行交流,我們也學(xué)習(xí)到了如何使自己的教學(xué)目標(biāo)更加明確,教學(xué)過程更加清晰流暢。
我相信在這半年的時(shí)間內(nèi)我們會(huì)學(xué)到更多的東西。我知道在頂崗期間我們會(huì)遇到很多的挫折困難,但我相信,正因?yàn)榻?jīng)歷了才會(huì)成長(zhǎng)。我很期待這五個(gè)月的頂崗生活,也非常非常希望這五個(gè)月我能從各個(gè)方面都提高自己,因?yàn)樵趯W(xué)校里我永遠(yuǎn)都是長(zhǎng)不大的小孩,在溫室里被保護(hù)著。等再一次回到學(xué)校的時(shí)候,我希望是一個(gè)不一樣的嶄新自己。
今天體會(huì)到按照計(jì)劃完成計(jì)劃之內(nèi)的事情是一件開心的事情,早早的把一天的工作計(jì)劃好,到辦公室的那一刻就知道今天每個(gè)時(shí)間段要完成什么事情,是很開心的事情,不再因?yàn)楦杏X沒事做而迷茫,帶著目標(biāo),知道要做什么,知道要做到什么程度,就會(huì)感覺一天是充實(shí)的。
以每個(gè)小時(shí)為間隔,為同事倒水,嚴(yán)格按照時(shí)間來做,是對(duì)時(shí)間管理的一種體現(xiàn),所以這是要養(yǎng)成習(xí)慣的。每到整點(diǎn)給同事倒水,了解到每位同事的喜好,針對(duì)不同的喜好,提供茶水,或是白開水,亦或是咖啡,這樣規(guī)律的倒水,不僅可以觀察到同事在做什么,是什么樣的狀態(tài),也是對(duì)自己的一次提醒,提醒一個(gè)小時(shí)過去了,在這一小時(shí)中自己完成了哪些工作,是否按照計(jì)劃完成,收獲了什么,不知道我這樣固定時(shí)間的出現(xiàn),會(huì)不會(huì)使同事也意識(shí)到一個(gè)小時(shí)又過去了,會(huì)不會(huì)在這個(gè)時(shí)候如我一樣盤點(diǎn)一下過去的一個(gè)小時(shí)。
通過一天的觀察,發(fā)現(xiàn)了兩種狀態(tài),主動(dòng)和被動(dòng)。主動(dòng)的人永遠(yuǎn)都知道自己在做什么,接下來要做什么,要做到什么程度,所以看到的.是一直在忙,而且有內(nèi)容。而被動(dòng)的人不知道做一件事需要多久完成,不知道完成這項(xiàng)之后要做什么,似乎等著安排,在未安排之前就只摸索著手中的事情,不會(huì)思考應(yīng)該做什么,不會(huì)思考要學(xué)習(xí)什么,即便是知道有太多東西要學(xué)習(xí),也不會(huì)去想著付出行動(dòng)去自主學(xué)習(xí)。隨波逐流是一種普遍的社會(huì)現(xiàn)象,大部分人都喜歡輕松的過著,舒服的過著,所以懶惰就成了人們最習(xí)慣的生活方式,能不做的就不做,能不想的就不想,這就是普通人的生活,得過且過。而成功的人知道每一分鐘應(yīng)該做什么,不把時(shí)間浪費(fèi)在茫然的發(fā)呆上,為什么我們總是更容易朝著懶惰的以防傾斜呢?為什么不想著做領(lǐng)軍人物呢?為什么不自己首先克服懶惰,用自己的行動(dòng)和成績(jī)來帶動(dòng)周圍的人?對(duì)自己嚴(yán)格要求固然沒有放縱舒服,但一味的放縱又會(huì)帶來什么樣的結(jié)果呢?嚴(yán)格要求開始是痛苦的,但習(xí)慣之后就會(huì)成自然,如同早起,如同時(shí)刻保持微笑,如同按照準(zhǔn)確的時(shí)間倒水。沒到整點(diǎn)倒水將是我在辦公室每天要做的事情,因?yàn)橐呀?jīng)開始喜歡每天的這幾分鐘。
今天沒有單獨(dú)的贊美每個(gè)人,只是自己的一些觀察心得。希望明天大家都有一個(gè)好的狀態(tài),能夠真正做都主動(dòng)。
這是我人生中第一次單槍匹馬的步入社會(huì),我離開大學(xué)踏上了實(shí)習(xí)的路程,在段實(shí)習(xí)的難忘時(shí)光,我經(jīng)歷了我的第一次職業(yè)培訓(xùn),在培訓(xùn)的過程中我不僅學(xué)習(xí)到了工作的經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)的知識(shí),我也懂得了一些社會(huì)的道理,在這段為期短暫的培訓(xùn)時(shí)間里,給了我十分深刻的體會(huì)。
公司給我們提供相應(yīng)的培訓(xùn),目的就是為了讓我們能夠盡快的熟悉自己的工作,以及能夠慢慢的適應(yīng)自己的工作,讓我們能夠用夠勇敢的在工作上邁出自己的第一步。
對(duì)于我自身而言,我很感激這次實(shí)習(xí)公司給我一個(gè)培訓(xùn)的機(jī)會(huì),在這之前我還是一名大學(xué)習(xí),習(xí)慣了學(xué)校的校園生活,對(duì)于職場(chǎng)生活來說存在著相對(duì)的不適應(yīng),通過這次的培訓(xùn),讓進(jìn)行了從一個(gè)學(xué)生到職場(chǎng)工作者的完美蛻變,在這次的培訓(xùn)的中,剛剛我很緊張,周圍的壞境對(duì)于我來說相對(duì)比較陌生,在這個(gè)過程中,雖然時(shí)間短暫但是我卻感悟很深,我也希望自己能夠在接下來的工作中滿懷激情,慢慢的提升自己在各方面欠缺的.能力,能夠在第一份工作中取得好的成果。
培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多的東西,但我認(rèn)為最重要的還是一種在工作上的態(tài)度,當(dāng)我是一名學(xué)生的時(shí)候,我需要的是一種學(xué)習(xí)態(tài)度,現(xiàn)在我開始了工作,一種好的工作態(tài)度是必不可少的,一個(gè)好的工作態(tài)度能夠讓我在工作上發(fā)揮自己的作用,在把工作完成的同時(shí)還能把工作做好,當(dāng)然最重要的還是要一如既往的保持這種態(tài)度。所以這次在工作上的培訓(xùn),給了我工作的勇氣和動(dòng)力,讓我能夠在這分工作上滿懷激情的做下去。同時(shí)我也很感謝在培訓(xùn)期間細(xì)心幫助我的公司前輩,是透明讓我懂得了這些有用的道理,也學(xué)習(xí)到了工作上的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。
為期短暫的培訓(xùn)雖然已經(jīng)結(jié)束了,但是它卻給我留下了深刻的記憶,無論是哪份工作都是它自己的特色與難點(diǎn),我應(yīng)該保持的是我對(duì)工作的態(tài)度,只要我滿懷希望的面向工作,我就能夠找準(zhǔn)自己的位置,體會(huì)到工作的快樂,在工作中尋找快樂,在快樂中工作,我想在這實(shí)習(xí)期間我也能為自己提交一份滿意的答卷。
培訓(xùn)雖然只是讓我們熟悉自己工作,但是它的意義卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)的大于了它的作用,它讓我完成了自己的蛻變,也讓我從一名大學(xué)生成長(zhǎng)成為了一名職場(chǎng)人,我很慶幸我有著這樣的一次培訓(xùn)。