員工對培訓的渴望高于金錢的獎勵,因為沒有一個人不希望自己進步。沒有培訓,就沒有進步,那就意味著落后、被淘汰。下面是小編給大家整理的新員工企業(yè)培訓心得體會,希望能給大家?guī)韼椭?/p>
為期一周的培訓結束了,在這個短期的入職培訓中,我受益匪淺。在原有自學學習包課件的基礎上,又通過一周培訓學習,使我對公司有了更清晰的認識,使自己找到了目標和發(fā)展方向。
首先,通過企業(yè)文化的培訓學習,增強了對企業(yè)的認同感。當今社會競爭日益激烈,企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的支柱,是制勝的法寶,我為公司具有良好的企業(yè)文化感
到自豪,尤其是__文化的核心理念和三大核心文化,是__人思想、觀念、態(tài)度、行為和價值觀的導向。
其次,通過培訓學習塑料知識,為今后部門工作打下扎實的基礎。__是二十一世紀中國塑料行業(yè)門戶,工作涉及塑料,尤其是我部門—數(shù)據(jù)中心,對數(shù)據(jù)的采集、錄入、審核、糾錯,要深入研究塑料行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈,為業(yè)務員提供有效的數(shù)據(jù)。使用塑料術語,要用書面語表達,不用口語、地方用語、習慣用語和帶有感情色彩的用語。但是,有些地方用語也要能聽懂。有次,我打電話做客戶回訪,對方說是經(jīng)營透苯的,我沒反應過來,培訓中聽徐老師講才知道是gpps。另外從培訓中了解了好多關于塑料制品成份的知識和塑料成型加工方法,彌補了自己在這方面知識的空白。
最后,通過各部門經(jīng)理對其各自崗位職責仔細地介紹,對公司構架及公司產(chǎn)品有了很好的認識?,F(xiàn)在我雖不是業(yè)務員,但通過鄭經(jīng)理對銷售人員具備的十大素質(zhì)、銷售流程及技巧的講解,學到了額外的知識財富。在學習商務禮儀知識后又提升了個人的品格修養(yǎng)。
培訓不但讓我學到了知識,更教會了作為一名新員工如何去工作。成功無捷徑,從基層做起,做實;多帶幾個問題去工作;制定好每天工作任務,合理安排好工作時間;用心做事,用心做人。在工作中要有團隊協(xié)作的意識,在不影響本職工作的情況下,去幫助身邊的每一個人,作為新員工我會以空杯的心態(tài),虛心學習,不懂的地方及時請教領導,將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司。
今天的成就是因為昨天的積累,明天的成功有賴于今天的努力,本人愿與大家一起努力去開拓__事業(yè)更加美好的明天。
公司調(diào)動這么多資源給新員工進行培訓,對于培訓效果,一張試卷并不能作為最后的結尾。將培訓工作當成一個小項目來運行,那么也應該包括項目周期,即規(guī)劃-計劃-實施-結尾。
規(guī)劃的總結應該包括根據(jù)本次培訓效果,確定本公司往后的培訓規(guī)模、培訓時間等的規(guī)劃。
計劃的總結應當包括通過與講師的交流、員工的效果反饋中,重新討論本次課程內(nèi)容設置是否合理,是否需要刪減或增加某類課程,以及課程時長是否得到有效控制。
實施階段的總結,應該包括講師的課件設計是否有針對性,設計前是否就學員的水平進行過一次普查;以及培訓過程中,對于學員的主要疑問點、課程的難點,是否有記錄并提供后續(xù)課件設計上的優(yōu)化建議。最重要的還是學員對課程吸收的效果如何,理論是否結合項目實際進行講解,培訓的最終目的是讓新員工可以直接上手項目這樣的效果是否達到。
而收尾階段對于整個培訓效果、培訓過程中遇到的時間、資源調(diào)配等問題的總結更是不可少。最終試卷考試不應該作為本次培訓的收尾,而應該作為實施階段去考慮。最終的成績以及試卷答題情況的數(shù)據(jù),應該收集并作如下分析:
1.答題情況中,最差的是哪個模塊,并通過調(diào)研得知是課程講解問題、學員接收問題還是試卷設計本身問題。并將該內(nèi)容總結、反饋給講師,根據(jù)情況是否組織另外一次培訓或收集另外一些針對性資料給學員。
2.考試的學員中,最好的學員和最差的學員,差距是由于哪方面帶來的。是對內(nèi)容不理解,還是上課不認真,還是因為無通信、IP理論基礎等客觀原因?qū)е?。對于成績考核較差的員工,通過上述總結,提供必要幫助,并持續(xù)追蹤后續(xù)學習情況。
3.對于本次優(yōu)秀或較差的員工(包括講師、員工),獎罰措施是否足夠,是否公示或作為一項政策在后續(xù)培訓項目中應用。以鞭策講課效果、新員工培訓效果的提升。
我是來自__的新員工___,很高興有機會能夠在這里和大家交流入職培訓的心得體會。
我是今年7月畢業(yè)后進入公司工作的,能夠成為一名聊城市設計院人讓我感到非常榮幸!雖然到目前為止我在公司工作的時間還不到一個月,但是在這短短的時間里,我卻時刻感受著關懷與溫暖:這里有關注我們成長的領導,他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標;這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務的同事,他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實現(xiàn)由學校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變;這里更有一個廣闊的事業(yè)舞臺,供我們施展自己的才華,創(chuàng)造人生的精彩!能夠在這樣的公司工作,我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現(xiàn)!我為自己當初的決定而慶幸,我會永遠做一個忠誠的聊城市設計院人,用優(yōu)秀的工作業(yè)績來為公司的發(fā)展作出自己的貢獻! 在這次兩周的充實培訓時間里,課程安排緊、內(nèi)容充實,使我收獲頗豐。首先,我受到了精神上的洗禮。擔任這次培訓主講人的或是公司領導,或是所里的領導,他們能夠親臨授課就足以見出公司各級領導對這次培訓的重視、對我們新員工的重視。而且無論是公司領導還是部門領導,為了這次培訓他們無不作了精心的準備,那一本本厚厚的講稿、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗、無不體現(xiàn)著一種嚴謹、認真、負責的精神。這種經(jīng)驗值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學習,這會是我們受用一生的寶貴的精神財富!有這種經(jīng)驗作為指導、有這種精神作為支撐,我們還愁做不好自己的工作嗎? 以下是我為未來工作所作的打算:
1、認同公司的企業(yè)文化和核心理念。企業(yè)文化是一個公司發(fā)展壯大的根基。我們選擇一個公司,從某種意義上說就是選擇一種企業(yè)文化,所以我們必須要認同它的企業(yè)文化和核心理念。一個公司如果沒有一個它所堅持的文化和核心理念,必定不能長久地發(fā)展下去,必定會在社會發(fā)展的大潮中被淘汰。所謂“道不同,不足與謀”,如果連公司的企業(yè)文化都不能認同,也就失去了留在公司的必要。
2、盡快完成角色轉(zhuǎn)換。對剛剛踏上工作崗位的我們這些大學生來說,如何更快地完成角色轉(zhuǎn)換是非常重要和迫切的問題。走上社會之后,環(huán)境、生活習慣都會發(fā)生很大的變化,如果不能盡快適應,仍然把自己當學生看待,必定會為殘酷的社會所淘汰。既然走上了社會,就要以一個公司員工的身份要求自己,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,而不能再像在學校時那樣自由散漫。
3、有責任心和好的執(zhí)行力。要做到忠于公司,一心一意地、為公司工作,就必須要有極強的責任心,要有一種主人翁的態(tài)度。只有把自己放在主人的位置,真正以公司為家,才能對公司絕對的忠誠,也會有最大的工作熱情。而好的執(zhí)行力是一個團隊、公司成功的關鍵。只有執(zhí)行力提升了,才能提高工作效率,創(chuàng)造更多的價值。我們對上司要本著“堅決服從,靈活處理”的態(tài)度,在有好的執(zhí)行力的同時力爭更快更好地完成任務。
4、學會做人,學會做事。作為剛剛走出校門的大學生,我們沒有任何的工作經(jīng)驗,應該多虛心向別人請教,多與同事、領導溝通交流,只有通過很多的溝通,才能學會,才能理解,才能建立團隊?!叭诵?,必有我?guī)熝伞泵總€人都有他的優(yōu)點和長處,公司的任何員工都可以成為我們的老師。只要我們有虛心學習的態(tài)度,就可以從他們那兒學到很多在學校不曾接觸過的知識。而這些知識對自己以后的工作和發(fā)展必定會起到積極的作用。到了工作上,我們就要表現(xiàn)出我們高調(diào)、積極的一面,對于自己該做的應該毫不猶豫地承擔責任。
5、要有扎實認真的工作態(tài)度?!皯B(tài)度決定一切”。一個人能否成功,很多時候在于是否有扎實認真的態(tài)度,而能力卻可能是次要的。
6、注意工作中的細節(jié)。回想一下一周的培訓,所講到的很多內(nèi)容都是非常細微的東西。但是這些細節(jié)卻往往是最為關鍵的,極有可能起到?jīng)Q定性的作用。一個人的性格很多時候都是通過細節(jié)表現(xiàn)出來的。
總而言之,我覺得公司這次為我們新員工舉行的職前教育對我個人收獲是特別大的。它不僅僅讓我提升了自身素養(yǎng),加強了自我認識,開闊了自身眼界,更重要的是,給了我以后努力工作的信心,讓我看到了自己以后的光明前途。在日后的工作生活中,我一定會盡自己最大的努力做一個出色的聊城市設計院人。兢兢業(yè)業(yè)地工作;認認真真地做事;高速高效地完成領導布置的工作。同時,我也會盡快地使自己融入聊城市設計院這個大家庭里,不斷地加強自己的團隊合作精神。陳安之曾說過:“人在世上要保證一生快樂的話,必須有一個團體值得他全心投入和貢獻。”而我通過濟南的兩天培訓深深地感受到了“團隊”的真正含義。真正明白團隊不是一個人的事情,需要做的是在一個團隊中,我們每一個人必須全力以赴,竭盡全力,互幫互助,建立彼此的高度信任,忠誠于團隊核心,只有這樣,才能獲得最后的成功,也才能夠感受到成功帶來的喜悅。
__年,我人生的一個重要轉(zhuǎn)折點,結束了漫無目的的生活,我走進了華電沽源風電。然而當我懷著激動的心情來到張家口這個陌生的城市時,出身于計算機專業(yè)的我面對這樣一個新興的行業(yè)頓時有些手足無措。專業(yè)的隔閡,初出遠門的忐忑讓我有些退縮,然而接下來我遇見的人讓我的心逐漸平靜下來,和藹的領導、熱心的同事,我甚至找到了同校的校友還有同姓的室友,我興奮的在電話中跟母親訴說這一切,終于不再擔憂,我開始憧憬接下來全新的工作和生活。
4月6日,為了讓我們更好的了解公司,更快的融入工作,公司為我們進行了為期七天的入職培訓。培訓的內(nèi)容全面而豐富,涉及公司的歷史、文化、規(guī)模、組織機構、人事概況等,同時各班組的業(yè)務骨干也為我們講授了工作中的經(jīng)驗、工作心得、設備參數(shù)以及工作中需要注意的事項。通過培訓,我對風電有了全新的認識,也更加堅定了我開創(chuàng)一番事業(yè)的`決心。
培訓一開始,公司老總為我們舉行了動員大會,一扇大門徐徐打開,我看到了藍天、白云、草原,還有那承載著我們未來命運的風車。
會后培訓正式開始,喻哥為我們講述了公司的歷史以及發(fā)展歷程。20__年第一臺風機矗立在了美麗的壩上草原,公司正式成立?!按蛟烊A電國際張家口壩上地區(qū)百萬千瓦級風電公司”,一個響亮的口號也同時回響在壩上碧藍的天空中。自此一路風雨,一路拼搏,直至今天,“打造百萬風電,建設標桿企業(yè)”的遠景離我們越來越近。
接下來喻哥又給我們介紹了公司的主要部門和人事情況,一下午的時間讓我從宏觀上了解了各部門的職能,認識了公司的主要領導,同時也體驗到了公司和睦的人際交往和舒適的工作氛圍,我有信心,在接下來的日子里我定能很快的融入到這個大家庭中,懷著激情學習,帶著快樂工作。
接下來的三天丁值長和彭值長給我們詳細的介紹了風場的環(huán)境以及風機的構造和工作原理,雖然專業(yè)不對口,但在他們深入淺出的講解下我漸漸的進入狀態(tài),開始吸收這些對我來說全新的知識:偏航系統(tǒng)、水冷系統(tǒng)、輪轂、葉片、齒輪箱、聯(lián)軸器、發(fā)電機……一個個新的名詞涌入我的腦海,一架風機在我眼前漸漸清晰,葉輪旋轉(zhuǎn),帶起一道道電流奔雷般涌向遠方。我與壩上風場一步步接近。
第五天,我們學習了考核管理制度以及聘用制度。規(guī)范的考勤以及透明的考核令我們心中亮起一盞明燈,在這樣一個公平公正的環(huán)境中,我們定能發(fā)揮出自身的每一分能量,也定能取得更好的發(fā)展,這是一個能讓所有人盡情舞蹈的舞臺!
第六天,王工給我們講述了一個我們來這之后聽到的最多的一個課題——安規(guī)。從認識的老員工那里早就不止一次聽見這個詞:安規(guī)。動員會上幾位老總也是頻頻的提到安全問題。安全,在這個電力行業(yè)中顯得尤為重要。在王工的講述中我們知道了兩票三制五防,知道了三不傷害四不放過,知道了面對高壓電的安全距離和安全措施,一天的講述,厚厚的兩本書,繁瑣的操作流程讓我看到了安全的保障,也看到了以人為本的企業(yè)核心,也許有人會覺得這是一種束縛,但正是這種束縛才使得我們的企業(yè)健康快速的發(fā)展,就仿佛汽車、貨物和纜繩,沒有纜繩的束縛,再快的汽車也只能把貨物遺落的路上。安規(guī)不僅僅是為了讓公司更快的發(fā)展而定,更是為了員工的安全而定,當公司把員工放在心上時,員工才能把公司托在肩上,昂首向前,堅定不移!正仿佛水與舟,我們掌舵公司的方向,公司承載我們的前進,揚帆破浪,一往無前!
最后一天公司為我們召開了總結大會,7天的學習也在我心中慢慢沉淀,7天的時間我了解了公司也獲得了信心,。“未來惟一持久的優(yōu)勢是,比你的競爭對手學習得更好?!边@是彼得圣吉對職場人的忠告。未來的競爭實質(zhì)就是學習的競爭,誰學習得更快、理解得更深,誰就會走在發(fā)展的前列。我們的公司還處在起步的階段,沒有太多的經(jīng)驗可循那么就需要我們不斷的學習,我很慶幸能有這樣一個機會能夠見證公司的成長,并隨著公司一起成長。水不流則腐,人不進則退,路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。每一次經(jīng)歷都是一筆財富,每一次挫折都是一種升華,我不懼怕未來的困難,因為我正站在華電的堅實舞臺上,讓暴風雨來的更猛烈些吧,我的葉輪要轉(zhuǎn)的更快,我的人生要舞的更美!
首先感謝公司能給我這次學習的機會,讓我能夠系統(tǒng)的認識山東國華物業(yè)管理有限公司,系統(tǒng)的學習物業(yè)管理知識,使培訓學習不再是一種奢望。經(jīng)過為期三天的新員工集中培訓,使我受益匪淺,不但在思想行為、工作技能、禮儀舉止等方面取得了較大的進步,更加明白了在以后的工作中如何給自己的定位、規(guī)劃,對我今后的個人發(fā)展有很大的幫助。盡管有很多具體的工作方法及經(jīng)驗無法當場理解,但我會在今后的實際工作中加強學習,盡快將其轉(zhuǎn)化為自己的知識,決不辜負領導的希望。
三天的時間,讓我感觸最深的是公司董事長劉濤女士的談話。工作沒有高低貴賤,雖然在當今社會物業(yè)服務不受人們關注,但在未來的社會發(fā)展中,物業(yè)服務將成為進一步深化,尤其是我們公司不同于一般的物業(yè)公司,有國華這個大家庭給我們做后盾。在今后的工作中,我必須轉(zhuǎn)變觀念、端正心態(tài),以積極換取肯定,用努力贏取成功,做到以下三點:1、對公司忠誠;2、學會一定的工作技能;3、用所學的技能對公司做出貢獻。
通過此次培訓,我學到了很多物業(yè)相關的知識:公司概況、員工管理、儀容儀表、安全知識等。在學習的過程中,無論是公司領導的談話還是授課講師的教誨,都讓我看到了一種優(yōu)秀企業(yè)所具備的精神及發(fā)展前景,使我明白在這個公司中,不僅可以學到知識技能,更可以實現(xiàn)自我的成功。
另外,在本次培訓中無論是日常授課還是組織活動,所取得的各項成果都是通過團隊協(xié)作共同完成,這使我充分認識到:沒有團隊,就沒有個人角色的成功,只有更好的融入團隊,承擔責任,敢于擔當,才能實現(xiàn)個人與團隊的雙贏。
培訓結束后,我給自己今后的工作制定了四項要求:
第一、提高自己的責任感。只有自己對別人負責,別人才會對自己負責。嚴格要求自己,通過各種方式學習物業(yè)知識,努力提高業(yè)務水平。我是為公司工作,更是為自己工作,原地踏步等同于退步,只有不斷的充實自己,提升自己“硬實力”,才可以保持足夠的競爭力。
第二、工作必須務實。自己在進入公司之前也曾有過理想,也曾有過目標,但進入工作崗位,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實與理想之間的差距,必可避免的感到不適、低落。我必須克服這種負面情緒,一切“從零開始”,虛心向身邊的老員工學習,在今后的工作中做到認認真真學習、勤勤懇懇工作、踏踏實實進步。同樣的端茶倒水,不同的心態(tài)有不同的結果。
第三、不斷學習,努力成才。許多公司領導都是從基層一步步晉升到現(xiàn)在的職務,他們剛進公司時有的是維修工,有的是秩序員,還有的是保潔員,但他們并沒有因為職位低就自暴自棄,而是不斷學習充實自己,在做好本職工作的同時想著怎樣為公司做更多的貢獻。對于我而言也是這樣,雖然崗位不起眼,但必須從本職工作入手,調(diào)整個人心態(tài),努力學習,時刻為公司發(fā)展做好準備,與公司共同進步。
第四、保持積極樂觀的心態(tài)。作為新員工進入公司以后,面臨各式各樣的難題,有些可以解決,有些不能。不管面對什么樣的難題,我都要用積極樂觀的心態(tài)去面對、去思考,樹立良好的工作態(tài)度。
最后,再次感謝公司,為我提供了這次寶貴的學習機會,讓我盡快轉(zhuǎn)換角色、適應公司環(huán)境。這次培訓不僅是知識的學習,更是提高個人能力的一次良機,如今,我已有足夠的勇氣邁進國華物業(yè)這個大家庭,在這里充分展現(xiàn)自我,為自己積累資本、為公司做出貢獻。
_年的七月,對我來說是一個不平凡的時節(jié),在這個七月里,我離開了曾經(jīng)生活了十幾年的學校,走上了社會;也離開了我曾經(jīng)非常喜歡的城市重慶,來到了陌生的東莞,開始了我的尋夢之旅。
也許每個人的夢想是各不相同的,實現(xiàn)夢想的途徑也是千差萬別的,但追求夢想的過程,卻都是一樣的艱辛和漫長,都需要付出無盡的努力。正是懷著對未來的無限憧憬和幻想,我來到了這個成就無數(shù)人夢想的城市東莞。
工作是事先已經(jīng)聯(lián)系好了的,所以我不必像很多初來東莞的外地人那樣,拼命的在各個招聘會之間穿梭,也不必為自己的住宿發(fā)愁,這些都是事先安排好了的。所以,我很感謝沿海,讓我在初來咋到的時候,感受到溫暖和關懷,而不是冷漠和無奈。
剛剛?cè)肼毜囊恢?,并沒有太多的安排。日常的工作,都是熟悉工作環(huán)境,熟悉沿海地產(chǎn),熟悉我們?nèi)A南的開發(fā)項目,偶爾幫同事做一些簡單的事情。詳細的講,就是幫策劃部門整理了公司最近兩年在報紙媒體上刊登的一些廣告包括軟文和硬廣。還有,跟著同事走一些流程諸如活動審批之類的。此外,更多的是,熟悉公司的辦公系統(tǒng),了解公司的規(guī)章制度。在這里,非常的感謝我的入職引導人汪偉汪經(jīng)理,他帶我認識公司的新同事,熟悉公司的各種制度和管理,并幫助我盡快的適應這里的生活。同樣要感謝的是,我的好同事劉昌剛同志,他陪我一起度過業(yè)余時間,告訴我工作或者生活的各種各樣的細節(jié),之認真之仔細,真的像大哥一樣。最后,還要感謝的是和我一個辦公室的翁劍先翁經(jīng)理,他對我嚴格要求,并認真解答我在工作或者生活上遇到的各種困難或疑問。祝愿他們都有一個美好的前程,祝他們一生平安!
在此之外,我還想簡單介紹我們的項目。我們的項目是沿海麗水佳園,這是沿海地產(chǎn)在東莞開發(fā)的別墅項目,我們員工就住在這個別墅區(qū),這讓我有些暗自得意 剛離開學校,就享受別墅生活,老天對我真的是格外的厚愛。但在得意之余,還是有點為這個項目操心。項目已經(jīng)開發(fā)到了第三期。其中一期、二期為純別墅區(qū),小區(qū)瀕臨東江,在小區(qū)內(nèi)部引進東江水源,組成一條流動的活水,增添了小區(qū)的靈氣和品質(zhì),正所謂小橋流水人家,獨棟聯(lián)排疊加。由于一期、二期開發(fā)已經(jīng)非常成熟和完善,各種配套設施和運動場所都比較齊全,這為我們的業(yè)余時間,增添了不少的樂趣。周末或者業(yè)余的時間,和同事一起打打羽毛球或者乒乓球,享受那種酣暢淋漓的感覺,才曉得生命在于運動這句話的真諦。球打累了,還可以和朋友一起,來到東江邊,一邊聊天,一邊欣賞著東江潮漲潮落,體驗另外一種不同的美。當然,游泳愛好者,還可以選擇在小區(qū)的泳池自在的暢游,國際標準化的泳池,同樣會讓你感受到運動之美、生活之美。
一個星期的體驗,也許并不足以感受到工作和生活的每一個細節(jié),但這里帶給我的的確是一個美好的開始。好的開始是成功的一半,愿借著這個好的開端,踏上我追尋夢想的征程。不管這征程是多么的艱辛和漫長,我都相信自己能夠走得更好,因為在前進的路上,有你、有我!
今年十月,我有幸成為了新奧集團控股泉州燃氣公司的一名員工,通過了三天的培訓與學習,我深深體會到了新奧集團嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L和以人為本的管理理念,正如我們新奧的口號所說的“今日我為新奧自豪,明天新奧為我驕傲”。作為企業(yè)的一名普通的員工,我將時刻銘記我們新奧的精神,處處嚴格要求自己,并以企業(yè)最高效益為根本目的,為社會提供最優(yōu)的服務。
通過三天的培訓與學習,讓我對天然氣的基本知識,泉州天然氣工程的建設情況,公司的安全管理制度和各方面的專業(yè)知識有了一些概念性的認識,雖然很淺薄,但卻為我今后的學習和工作打下了一個良好的基礎,特別是有關新奧安全文化、新奧服務理念、員工行為規(guī)范、新奧企業(yè)文化與品牌建設等有了一定的了解,為我以后正式上崗實際操作打下了比較好的理論基礎,但我知道這還很不夠,還需要以后更努力地鉆研學習。當然公司也會為我們創(chuàng)造學習的機會。泉州市燃氣有限公司新員工入司培訓第一期入司培訓班的學習,讓我受益匪淺,讓我明白了許多的道理。
這段時間的學習工作,,我和同事之間建立了一種和諧的關系,共同營造了一個和諧、團結、上進的工作氛圍,共同的期待就是公司能一步步發(fā)展壯大,實現(xiàn)自身的價值。現(xiàn)將三天的培訓與學習總結一下,主要的體會有以下幾方面:
一、認真學習業(yè)務知識,以積極的態(tài)度來面對自己的工作,
作一名企業(yè)的給予者,奉獻者;因為新奧是一個以安全經(jīng)營為根本的團體,我首先要不斷的提高自身的業(yè)務素質(zhì),才能作好本職工作,嚴把質(zhì)量關,效率關,安全關,它也是新奧集團工作的一向重點工作,我只有發(fā)揮自己在公司的最大的有效能力,才能將人生追求與公司的發(fā)展目標緊緊相連。
二、思想上加強對新奧企業(yè)文化的理解與升華,對己講嚴謹、對人講誠心、對事講信譽;工作中對事不對人,樂于做微小善意的工作,認真聽取他人給與的意見和建議;同領導和同事之間要上下有溝通,左右有交流,內(nèi)外有配合,以公司的利益為出發(fā)點,管好自己的一言一行,無條件的支持同事之間的工作,作一個有團隊精神的人,營造出良好的工作氛圍。
三、立足于本職工作,認真的遵守各項規(guī)章制度 ,有自己明確的工作目標;公司的制度都是科學、完整,準確的,每一個環(huán)節(jié)都有著重要的作用。
總的來說,公司的經(jīng)營理念,工作氛圍等一切都在我的腦海里打下了深深的烙印,管理機制是透明的,制度是有序的,但它不是死板,有序中靈活主動,對與公司整體和我們每個員工的工作標是非常明確的。
最后,我想在引用“新奧員工手冊” 的一句話:讓用戶滿意是新奧人永遠的求,361度服務,滿意多一點,是新奧向消費者提供比完美更多一點的服務,這也是新奧人的服務理念并始終以 “以人為本,事求卓越,和諧共生”貫穿其中。深信在新奧為我們每個員工提供的是一個人生的舞臺,我們每個員工在這里都能充分的發(fā)揮自己的才能和人生價值。