走出校門，帶著對社會的好奇心，帶著對工作的熱情，走進了人生的第一個工作港灣——中心醫(yī)院。
在工作前，為了讓我們這些剛從家庭和學校走出來，從小嬌生慣養(yǎng)，事事不用操心的孩子們，能夠盡早成長、能夠明白自己的工作責任、能夠成為一名合格的醫(yī)務(wù)工作者，醫(yī)院領(lǐng)導為我們精心安排了一次崗前培訓。此次崗前培訓，由院領(lǐng)導和相關(guān)職能科室主任就醫(yī)院概況及文化、醫(yī)德醫(yī)風教育及院規(guī)院紀、住院醫(yī)師規(guī)范化管理、醫(yī)療核心制度、病歷及處方書寫規(guī)范、抗菌藥物管理條例、執(zhí)業(yè)醫(yī)師法與侵權(quán)責任法、院感專題、消防安全等方面進行了一次全面系統(tǒng)的培訓。
雖然培訓只有短短一天，但是從中學到的知識卻是終生受益的。通過這次培訓，我不僅對醫(yī)院的情況有了一定的了解，對醫(yī)患關(guān)系有了更深刻的理解，也對我院今后的發(fā)展方向有了清晰的認識。我的工作崗位是檢驗科技師，那么就此結(jié)合培訓談?wù)勎业膸c體會。
一、夯實理論基礎(chǔ)，實踐中提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
在本次培訓中，網(wǎng)絡(luò)信息中心吳主任向我們介紹了醫(yī)院的發(fā)展史、基本情況等。讓我對醫(yī)院有了概要性的認識，對一些基本情況更加全面的了解。從吳主任的講解中了解到醫(yī)院還處于邊發(fā)展邊完善的階段，因此向我這樣的新人就必須努力學習，勤于思考，豐富自己的專業(yè)知識，為日后的工作打好基礎(chǔ)。
在今后的工作中，我不僅要多學習專業(yè)知識，了解國家相關(guān)政策及各項法規(guī)，也要敢于實踐、細心實踐，多向老員工請教，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
二、學習醫(yī)院制度，嚴格按規(guī)章制度辦事
俗話說“沒有規(guī)矩，不成方圓”，制度是一個事業(yè)單位的靈魂，對于新人必須認真學習醫(yī)院的各項規(guī)章制度，并在今后的工作中嚴格執(zhí)行。在本次培訓中，幾位院長、主任都提到了醫(yī)院的院規(guī)院紀，強調(diào)了規(guī)章制度的重要性。讓我更加全面地了解了醫(yī)院的各項規(guī)章制度，繼續(xù)深入學習，在實踐中不斷加深對制度的認識，做到按章辦事。
三、對自己嚴格要求，對病人視如朋友
作為一名醫(yī)務(wù)工作者，一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細心，有愛心、耐心、責任心，這樣才能提高自己的技術(shù)專業(yè)水平，要更好的服務(wù)于患者。把事情做到很難，但我們要力求做到更好。我們要以優(yōu)秀員工的標準要求自己，為醫(yī)院盡一份力，成為一名合格的醫(yī)務(wù)人員。
作為一名檢驗技師，我們會經(jīng)常與病人打交道，我們應(yīng)該視病人如朋友，給與他們親人般的關(guān)懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，為病者分憂。要以主人翁的責任感去為病人服務(wù)，牢記“救死扶傷”的誓言，而不能急功近利，偏旁自己的職業(yè)道德。
四、樹立團隊精神，為醫(yī)院發(fā)展貢獻力量
聽了各科室主任和主要負責人的培訓課，我感受良多。對于醫(yī)院所處行業(yè)和發(fā)展前景都倍感信心。通過這一天的學習，我已做好了準備，相信自己會很快融入醫(yī)院。在今后的工作中，嚴格要求自己，愛崗敬業(yè)，以主人翁的態(tài)度做好每件事、每個細節(jié)，樹立團隊精神，強化主動服務(wù)的意識，為醫(yī)院的發(fā)展做出自己的貢獻。
此次有幸參加了醫(yī)院組織的為期三天的全院培訓，特別邀請了國內(nèi)知名的專業(yè)講師為我們授課，授課氛圍輕松活躍，過程非常精彩，讓我們受益匪淺。我深刻地體會到，要讓患者到醫(yī)院詢醫(yī)治病，醫(yī)療技術(shù)、先進設(shè)備、優(yōu)美的環(huán)境是前提，此外，還要不斷以創(chuàng)新營銷服務(wù)理念和服務(wù)方式來吸引患者。在這里表達一下通過培訓對自己工作上的幫助和內(nèi)心的感想。
隨著人們生活水平的不斷提高，人們不再是少花錢看好病的需求了，還有享受安全舒適，被關(guān)愛和被尊重的需求，人們有更多選擇醫(yī)院和醫(yī)療服務(wù)的權(quán)利了。那我們就必須用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得患者的信任和社會的認同。把服務(wù)放在第一位，尊重病人的隱私、一切為了方便病人。不能光盯著患者的荷包，多一些愛心，換位思考，替患者著想，以誠相待，希望通過我們的細心、周到的服務(wù)讓來我們醫(yī)院的每個人滿意而歸，并且成為我們醫(yī)院的潛在病人。
此外，我們還要盡可能提供延伸服務(wù)。對于有些拿著外院的報告單或者檢查結(jié)果，要求會診的患者，我們也能夠熱情接待，認真給與解答并提供診斷意見。對于一些在我院治療后片子或報告丟失的病人，我們也盡可能的幫助他們復(fù)印資料或報告。相信我們的用心服務(wù)和良好的口碑終究會吸引更多慕名而來的患者。
我作為醫(yī)院企劃部的一名員工，雖然接觸患者的機會要比醫(yī)護人員少得多，但醫(yī)院是一個整體，各科人員都有其相應(yīng)的作用。我的一言一行，同樣也代表著醫(yī)院的形象。每個醫(yī)護人員和工作人員都是最經(jīng)濟的活廣告。擁有良好的團隊精神和融洽的人際關(guān)系對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高以及服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識的提高有重要意義。無論是同事之間還是對待患者，我都要保持一個健康的心態(tài)，善待身邊的人。在院內(nèi)除了做好本職工作以外，我同樣也有機會碰到患者及家屬或者咨詢、路過等等來我院的任何人。所以就工作上我個人應(yīng)該要具備強烈的服務(wù)意識并做好以下幾點：
1、具有專業(yè)人員的工作態(tài)度和職業(yè)道德。
2、遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度和服務(wù)規(guī)范，維護醫(yī)院的形象，無違紀行為。
3、提高人際交往的能力和患者溝通的技巧。
4、與其他各科室多作溝通，適當了解各科的業(yè)務(wù)范圍及流程，以便對患者或家屬等來我院的人作出正確的講解和宣教。
5、規(guī)范自己的行為，以誠待人，提高服務(wù)意識，要有細心、愛心、耐心、責任心、忠心，塑造良好的職業(yè)形象。
醫(yī)院的業(yè)務(wù)開展離不開充足的病源，這是關(guān)乎我們每個員工的切身利益的大事，所以今后我將嚴格要求自己，多為醫(yī)院盡一份力。作為醫(yī)院的員工，我力爭起到添磚加瓦的作用，為醫(yī)院的良性發(fā)展作努力!
四天緊張而又難忘的崗前培訓結(jié)束了，留給我很多感觸、感動和欣喜。
感觸于石化的精神-艱苦創(chuàng)業(yè)、吃苦耐勞、勇于奉獻的精神。
常言道隔行如隔山，沒有成為石化醫(yī)院的一員時，只是對石化有一個模糊的認識，當我真真切切的以石化醫(yī)院的一員認識、了解石化時，我深深地被那些可親、可敬的人們感動了，他們無怨無悔地做著自己的本職工作，同時用完備的規(guī)章制度要求自己，沒有規(guī)矩難成方圓，他們以大慶精神激勵著自己，同樣也讓每一位新成員從中感受到作為一名石化人，應(yīng)該如何去做。
感動于人的熱情，作為一名新員工，當我剛走進石化醫(yī)院的崗位上時，受到了院領(lǐng)導、科領(lǐng)導、同事們的熱情歡迎和無微不至的關(guān)懷，得到了一些老年資醫(yī)師的諄諄教誨，常言道“一日為師，終身為父”，是他們給我們新員工樹立了典范，讓我們在以后的成長中做得更好。
欣喜于石化人的“以人為本的服務(wù)理念”，尤其是在一所醫(yī)院，能夠把服務(wù)上升到如此高度，讓每一位員工在掌握自己的理念和實踐能力的基礎(chǔ)上，從各個環(huán)節(jié)上注重服務(wù)意識。
同時在服務(wù)的過程中提升和鍛煉自己，也是他們在身體力行地默默引導著每一位新員工，使我們在工作的第一天就樹立正確的服務(wù)理念，讓我們更快地進步，更好地為病人服務(wù)。
欣喜于石化醫(yī)院給了我們展示自己的舞臺，因為她是一個有著堅實軟硬件基礎(chǔ)的醫(yī)院，能夠在如此的環(huán)境中工作，我很高興，相信每一位員工都會為她的美好明天努力奮斗。我想用以下語言來表達對此次崗前培訓的體會：
沒有規(guī)矩難成方圓，沒有嚴明的勞動紀律，就沒有嚴格要求的員工，沒有嚴謹?shù)囊?guī)章制度，就沒有有條不紊的工作流程，沒有大膽的創(chuàng)新思維，就沒有前進中的動力，沒有對人才的重視，就沒有企業(yè)新鮮的血液和活力。
時間過得很快，一切都還來不及思考，一切都還來不及回顧，轉(zhuǎn)眼間，三個月的崗前培訓就過去了。在這短短的三個月里，感覺自己成長了很多，收獲了很多。經(jīng)過為期三個月的護士培訓，感受到護理部的用心良苦，10個操作逐一為我們示范，護長輪流為我們上課，這是多么認真和細致的教學，讓我們獲益匪淺。護士培訓就是開胃菜，讓我們以的食欲享受美宴。而培訓還有利于規(guī)范醫(yī)德醫(yī)風和提高醫(yī)療質(zhì)量，為我們盡快適應(yīng)新環(huán)境，完成角色的轉(zhuǎn)變，提高臨床實習質(zhì)量打下務(wù)實基礎(chǔ)。
從醫(yī)院護理管理的概況、護理的核心制度、護士職業(yè)危害和防護、護理文書的書寫到四項急救措施，老師們無不細心地為我們講解每個知識點，讓我們心領(lǐng)神會，明白到里面的關(guān)鍵之處，上一堂堂深刻的課。以前還沒學過的護理核心制度，原來就是很多護理規(guī)范的總結(jié)，十項之多的制度分析起來真的不簡單，都是從我們?nèi)粘Ｗo理中體現(xiàn)出來的，不可或缺，需要我們用心對待。護士工作職責為我們明確了工作內(nèi)容和責任，有利于提高我們的責任心，做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細心、有愛心、耐心、責任心，這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，更好地服務(wù)于患者。
離開學校已經(jīng)實習了一年時間，現(xiàn)在再次接觸書本上的東西，仿佛有種懷念的感覺，別有一番滋味。感謝老師們讓我們再次有機會去重溫書本上的東西，學習到本院的護理精髓之處，更快地融入醫(yī)院這個大家庭里面。這次培訓的課程讓我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高，為我們能夠快速成長為一名有修養(yǎng)，有素質(zhì)，有能力，有水平的護士奠定了良好的基礎(chǔ)，也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值。常言道：三分治療，七分護理。作為一名臨床護士，我們與病人接觸最密切，應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫(yī)院的護理質(zhì)量，同時給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。
堅持做到：1、掌握自己的工作職責，安心工作，端正思想，遵守院紀院規(guī)，踏實工作，互學互尊，不恥下問;時刻為病人著想，對病人態(tài)度和藹;同情關(guān)心和體貼病人;擺正自身位置。雖然護理工作者是一個非常平凡的崗位，做不出轟轟烈烈的大事，但也是重要和不可或缺的工作。2、我們要堅持自己的信念，兢兢業(yè)業(yè)工作，刻苦勤奮學習，嚴格在工作和學習中要求自己，不斷更新知識，提高技術(shù)水平。一個人要實現(xiàn)他的人生價值，須不斷付出努力。只有認真工作學習，把理論與實踐結(jié)合，刻苦鉆研工作技能，在工作中不斷充實完善自我，才能實現(xiàn)理想。3、要有團隊協(xié)助精神，在搶救病人時，大家齊心協(xié)力，我們才能更好地搶救生命。4、提高整體思想素質(zhì)，我們不僅要嚴格遵守技術(shù)規(guī)范，還要崇尚學習，加強思想政治修養(yǎng)。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索……。護理之路，如履薄冰，因為有了醫(yī)院溫暖大家庭的支持，有了各位護理前輩的指導，我有信心做好護理工作，走自己選擇的路，而且將走穩(wěn)走好，一直走下去，為廣大病患奉獻自己的青春與熱情。用pdca這個模式來總結(jié)：plan(計劃)，do(實施)，check(分析檢查)，action(持續(xù)改進)。護理工作是一個需要用系統(tǒng)性思維來完成的工作，只有你在不斷的規(guī)劃中，不斷的改進中才能取得更好的效果。我會全心全意地投入工作中，將我的激情和熱情灑遍舞鋼職工醫(yī)院這片土地。
在培訓中，院長要求我們對待工作要勤奮、對待組織要敬業(yè)、對待上級要誠信、對待自己要自信。他剖析得非常透徹，發(fā)人深醒，不由地想起大學老師對我說的：作為醫(yī)生，一定要手勤、口勤、眼勤、腦勤，要有細心、愛心、耐心、責任心、忠心，這樣才能提高自己的水平，更好得服務(wù)于病人。做任何事要做得很難，但我們要力求做得更好。在今后的從醫(yī)路上，我們要以優(yōu)秀員工，的標準嚴格要求自己，多為三院盡一份力，成為一位當之無愧的醫(yī)務(wù)人員。沒有規(guī)矩，不成方圓，規(guī)章制度與規(guī)程，規(guī)范我們的行為，促進人員的管理。通過各部門領(lǐng)導對各自部門規(guī)章制度、工作程序的介紹，讓我們了解了工作中各部門的操作程序，為以后的相關(guān)工作提供了執(zhí)行依據(jù)，為臨床工作帶來便利。醫(yī)生工作職責為我們明確了工作內(nèi)容與責任，有利于提高我們的責任心，做好各自的本職工作，臨床工作中各項基本操作要求的學習，有利于我們進一步提高操作
通過為次崗前培訓，我還認識到在醫(yī)院醫(yī)護人員與患者及家屬關(guān)系融洽，將有利于醫(yī)囑、護囑的執(zhí)行，達到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)意識的提高有重要意義。作為一名醫(yī)務(wù)人員做到微笑是最基本的，微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望;同時醫(yī)務(wù)人員還應(yīng)對病人予以寬容，做到將心比心，設(shè)身處地的為人著想，要好好用所學去實踐，真心地關(guān)心他人，這樣才能做一個受歡迎的人，才能更好的融入社會這個大家庭。
另外，目前醫(yī)患關(guān)系形勢緊張，要當好醫(yī)生，在現(xiàn)在的醫(yī)療環(huán)境中，首先要學會保護自己，醫(yī)患關(guān)系課的培訓為我們提高防范意識，謹慎規(guī)范，依法行醫(yī)作了提醒，醫(yī)患關(guān)系處理程序的學習為我們以后發(fā)生醫(yī)療糾紛提供處理方式，為正確處理發(fā)生的醫(yī)療糾紛作出鋪墊。
這次的培訓雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用。這次培訓不僅使我在短時間內(nèi)了解到了醫(yī)院的有關(guān)信息和服務(wù)技能，更重要的是向我傳遞了一種信息，即學習是進步的源泉，文化的根基。崗前培訓只是入院學習的丌始，接下來的工作培訓將是一個不斷的長期學習過程。我將以__院主人翁的姿態(tài)積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生工作中，不斷學習實踐，不斷提高自己!