8月26日、27日兩天參加了學(xué)校組織的“z小學(xué)優(yōu)秀教師———九型人格教育應(yīng)用工作坊”?；仡檭商斓恼n程，收獲多多，感悟多多。
愛別人，愛自己
在我們?nèi)粘Ｉ钪?，有時總是認(rèn)為某個人怎么會這樣?怎么這樣不懂尊重別人?我們總希望他人跟我們一樣，這樣我們就能被理解了，那這個世界就和諧多了。通過學(xué)習(xí)，我了解到每個人都有自己獨(dú)一無二的性格特點(diǎn)，其性格決定了每個人的思考方式與行為方式。這樣，我們就能換湯不換位思考，站在對方的角度來呼其言，觀其行;這樣，就能使得我們在平時能夠多一些理解別人，多一些來愛別人。
同時，通過學(xué)習(xí)，我了初步了解了自己的性格類型。對于今后如何更好地與領(lǐng)導(dǎo)相處，與同事相處?如何更好地做好自己的工作有了一定的認(rèn)識。同時結(jié)合自己的性格特點(diǎn)，不斷地來愛自己，不斷地來進(jìn)行自我改善，自我提高，自我修煉。
愛學(xué)校，愛團(tuán)隊(duì)
記得王老師有這樣一句話：“每一個人的個人時間成本是他自己創(chuàng)造的;要搞個人時間成本，就要提高效率。要想提高效率，就要極大地來調(diào)動個人的心靈能量。而個人能量的高低又取決于個人內(nèi)外意識的統(tǒng)一?！笔前。瑢W(xué)校為我們提供了這樣一個好的發(fā)展和成長平臺，我們個人又有什么理由不努力工作，不用心做好我們應(yīng)該做好事情?
成長發(fā)展的平臺是學(xué)校給我們的，而增長的經(jīng)驗(yàn)，取得的成績，個人的提高又是個人的。所以，我們每個人應(yīng)該做到愛學(xué)校，愛團(tuán)隊(duì)。用自己的實(shí)際行動，用個人的進(jìn)步成長來回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛，回報(bào)同事的幫助，回報(bào)我們這個和諧、進(jìn)取、高效的z小學(xué)完美團(tuán)隊(duì)。
俗話說：“活到老，學(xué)到老”，人們提升知識水平不是在學(xué)校里，而是在進(jìn)入社會的工作中。以前為提升業(yè)務(wù)能力和工作方法參加過很多培訓(xùn)，來到保利之后由于工作繁忙，所以沒有太多的時間學(xué)習(xí)，為此非?；炭趾筒话病Ｒ虼?，我購買了一些關(guān)于管理方面的書籍，以期提高自己的工作能力。
此次有幸在5月24日、25日與公司領(lǐng)導(dǎo)層一起參加了九型人格的培訓(xùn)課程，感到非常的興奮，感謝公司對我的栽培。
本次培訓(xùn)感觸很多，也很深刻，從入場那一刻便有一個很深的感受，門口助教的鞠躬問好，聲音整齊、洪亮,沒有任何的扭捏。會場長時間的鼓掌歡迎、跨立及標(biāo)準(zhǔn)引導(dǎo)，對我感觸很深，這些都是我們物業(yè)應(yīng)該做到的，但因某種原因而沒有真正實(shí)施。
雷銘老師的課深入淺出，生動有趣，較深入地剖析了人類性格的九種形式，雖然課程中沒有關(guān)于針對各種性格的解決和溝通方法的實(shí)例，但也讓我們了解了關(guān)于人類性格的一些知識，對我們?nèi)粘９ぷ鞯娜穗H交往，有一定的幫助和啟示，不僅對內(nèi)部員工的溝通和引導(dǎo)有所幫助，所謂“知人善任”，將合適的人用在合適的崗位上，更重要的是，可以運(yùn)用雷銘老師所傳授的知識，運(yùn)用到新德家園現(xiàn)場與業(yè)主和開發(fā)商的身上，有針對地解決現(xiàn)階段新德家園與業(yè)主和開發(fā)商的溝通瓶頸，更好地為公司服務(wù)、為業(yè)主服務(wù)，達(dá)到公司的經(jīng)營和服務(wù)目標(biāo)。
其實(shí)，我在接受培訓(xùn)的過程中也是有波動的，從興奮(講解九型)、到好玩(學(xué)員上臺演示)，進(jìn)而煩躁(覺得浪費(fèi)時間，不理解上臺演示的目的)，而后理解并惋惜(理解了上臺演示是自我認(rèn)知枯燥理論的好辦法，而后悔當(dāng)初因煩躁沒有好好去理解)，由此，發(fā)現(xiàn)其實(shí)我們提供服務(wù)的過程也是如此，沒有前期良好的溝通，往往良好的愿望會被別人誤解，不僅達(dá)不到提供服務(wù)的初衷，反而會引來許多指責(zé)。
九型是前人利用多年經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來的，絕不可能只用兩天時間就完全掌握，這兩天的培訓(xùn)，僅僅是讓我們對九型有所了解，對此產(chǎn)生興趣，要掌握九型，還需要不斷的學(xué)習(xí)，為此，我在現(xiàn)場購買了九型的書，回來之后在網(wǎng)上查詢了不少關(guān)于九型的資料，希望能借此真正掌握九型的真諦，并能很好地運(yùn)用到工作中。
通過學(xué)習(xí)讓我明白了如何去理解和包容別人的不足，如何去認(rèn)識自己和周圍的人，如何將性格各異的員工進(jìn)行有效的整合，樹立共同愿景、樹立團(tuán)隊(duì)榮辱觀與精誠合作意識，最大化的使員工感受到九型人格中所提倡的：“包容、博愛、團(tuán)結(jié)，把我變成我們”。
我感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的器重，感謝公司給了我這次提升的機(jī)會，感謝保利給了我信任和幫助，我珍惜公司給我的每次幫助和機(jī)會，我衷心地感謝公司。我會一直有意識地學(xué)習(xí)和提升自己，也希望能有更多的這種提升的培訓(xùn)機(jī)會。在公司的幫助和支持下，相信這個團(tuán)隊(duì)會做得更好。
經(jīng)過兩天的學(xué)習(xí)和課后體會，《九型人格》的學(xué)習(xí)培訓(xùn)對自己的工作有一定的導(dǎo)向作用，結(jié)合自己的情況，與大家分享本人的學(xué)習(xí)心得，以期能達(dá)到共勉。
目前，關(guān)于性格的定義有幾十種，但一般來說，幾乎都包括了個人行為的特征，以及因適應(yīng)環(huán)境而產(chǎn)生的慣性行為傾向。也就是說，斝愿駭，是人類行為的特征，是經(jīng)常性的行為表現(xiàn)，而不是那些偶爾發(fā)生的行為。《九型人格》用來闡釋人格的九種特質(zhì)，每個人都可以從中找到自己的性格號碼。當(dāng)然，我是本著懷疑的態(tài)度去學(xué)習(xí)的，因?yàn)樵谖易约嚎磥?，人的性格有著多面性，就是在工作和生活?dāng)中，我們也有可能表現(xiàn)出兩種截然不同的性格特征，人的性格怎么能夠?qū)μ柸俗?一直到課程的最后，我都沒有找到適合自己的性格號碼，不過整個過程下來，多少讓自己對人的性格有大體的了解。
《九型人格》將人的性格分為9個號碼，每個號碼都有其對應(yīng)的性格特質(zhì)，包括其優(yōu)缺點(diǎn)。對應(yīng)每一個號碼，講師都會請同學(xué)上臺現(xiàn)場講解，通過每個學(xué)員的自我講述和講師提問式講解，分析每個號碼的性格特征、肢體語言、表情特征和說話速度，讓學(xué)員對對應(yīng)號碼性格的人有一個整體的認(rèn)識。由于篇幅所限，不便把每個號碼的性格特質(zhì)都和大家講解和分享，特以2號號碼為例，說說其性格特質(zhì)：
2號號碼的性格特征：感性、天生的同理心，樂于助人、主動、取悅?cè)耍瑫r時感覺自己付出的不夠，強(qiáng)調(diào)別人需求，忽略自己的需求，拒絕別人幫助，語氣柔和。
深層恐懼：不被愛，不被需要;深層渴望：感受愛的存在及被人需要;健康(覺察)：富于同理心，體諒別人的處境，付出無條件的愛，感受他人的感受;不健康(未覺察)：過分熱心，操縱性強(qiáng)，對人有過分的要求，反常的憤怒，依附于人;自白：我樂于付出、善解人意，容易與人相處，總是熱情地去滿足他人的需要，別人容易與我傾述心事，同時我也渴望得到愛與關(guān)懷，可別人卻常常忽略我。
通過現(xiàn)場2號性格號碼的學(xué)員現(xiàn)場講解分析，可以使你在一定程度上對2號號碼特征的人有一個深刻的感官印象——樂于助人，總是熱情地去滿足他人的需要。
盡管最后我還是不怎么認(rèn)同這種編號入座式的性格區(qū)分方法，畢竟人的性格很復(fù)雜，單純一個性格號碼的人很少，決大部分的人都是多種性格的復(fù)合體，不可能一一對應(yīng)某個性格號碼，但在某些方面給我了認(rèn)識自我和他人性格的方法，最主要的是，使我明白性格沒有好壞之分，在與他人相處時，怎樣與各種性格的人相處，而這些還在于平常生活中去慢慢積累和實(shí)踐。
在2月18、19日兩天的培訓(xùn)課程中，聽了黃瑞生教授的“九型人格”，對自己在九型人格的修煉與學(xué)習(xí)方面又進(jìn)行了提高。
九型人格是現(xiàn)代管理與對人研究的一門學(xué)科，掌握這門工具可以提高每個人了解做人的行為和動機(jī)，價(jià)值取向?qū)κ聵I(yè)的發(fā)展和影響，心智模式對每個人成長的關(guān)鍵、如何深層了解朋友、家人和同事，怎樣在管理中融洽相處和有效激勵，在企業(yè)招聘中選對人、用好人和留住人，找到消除團(tuán)隊(duì)建設(shè)中存在的溝通障礙的秘方。
九型人格是溝通的圣經(jīng)，同時也是有效的讀心術(shù)。從九型人格中可以看到一個人的習(xí)慣決定性格，性格決定命運(yùn)。而性格是天生的，人格是后天形成的。而在九型人格中行為決定一個人工作的好壞，情感決定一個人交往的.深淺，思維決定一個人對決策的對錯。
九型人格共把人分為九種類型：一號為“完美型”，做事追求完美，制度的制定和執(zhí)行者;二號為“助人型”，善于幫助別人，在生活中是一個典型的樂于奉獻(xiàn)自己的人;三號是“成就型”，也是典型的事業(yè)型人，為達(dá)到目的會不擇手段;是一個投機(jī)性很強(qiáng)的人;四號是“藝術(shù)型”創(chuàng)造能力強(qiáng)，有直覺，有靈感，觸感敏銳，立場堅(jiān)定，嚴(yán)肅中幽默;五號是“分析型”，理想主義者，對這世界深刻的見解，專注于工作，敢于革新，及產(chǎn)生有價(jià)值的新觀念。
六號是“疑惑型”，自我肯定;信賴別人和自己;容易與人有親密的關(guān)系，對待家人，朋友及所屬的團(tuán)體有持久的忠誠及承諾。七號是“活躍型”，信口開河，太多承諾，正面積極，化腐朽為神奇。八號是“領(lǐng)袖型”，英雄人物，勇敢寬大，有處信，是天生領(lǐng)袖，對人有啟發(fā)及鼓舞的作用，令人尊敬。九號是“和平型”甘于現(xiàn)實(shí)，不求調(diào)整，為人被動;對生命表現(xiàn)得不太熱衷，有頗強(qiáng)烈的宿命論，因此一切聽天由命;強(qiáng)調(diào);別人處境的優(yōu)勢;逃避;面對身邊人的問題以及面對自己未能有理想的成就。
九型人格又把人分為：情感中心、思想中心和行動中心：
A、情感中心(心中心2、3、4)
不同中心依于不同的動力來源，對世界會產(chǎn)生不同的反應(yīng)。情感(心)中心的人遇事時的直接反應(yīng)是源于情緒、感覺和感情。形象化一點(diǎn)說：
無論是樂事還是苦事，他們首要的真切反應(yīng)，部是“打從心底里來”的：悲衷時感到心都痛得像要掉下來了，快樂時又會特別容易觸摸到自己喜悅的心跳。他們是感情十分細(xì)膩又濃烈的人，經(jīng)?？释私鈩e人，又渴望被別人了解;他們最關(guān)心的是人和人之間的心靈上的緊密關(guān)系，因而變得十分在乎別人對自己的評價(jià)。對于愛，他們永不嫌多。在三大中心里，他們是對“人”(有血有肉有感受的人)和“情”最感興趣的一群。
B、思想中心(腦中心5、6、7)
情感中心的人一輩子都憑感覺過日子，思想(腦)中心的人則永遠(yuǎn)依賴思想來回應(yīng)事件。在遇事情時，他們會習(xí)慣地用腦筋去分析、了解、歸納，顯得較為理性和深思熟慮，他們擁有高超的想象力、聯(lián)想力與分析力，是在三大中心里，對“理”最感興趣的一群，然而行動力則相對較弱。
C、行動中心(腹中心8、9、1)
與情感和思想中心不同，行動(腹)中心的人是最不會空想，最腳踏實(shí)地，最在乎生存問題的人。
他們最關(guān)切那些實(shí)實(shí)在在摸得到、吃得到、捉得著的東西，他們的智慧卻也因其實(shí)效性而讓人折服。屬于這一中心的人不需要反復(fù)思量、向內(nèi)感受，便能夠直接趨生明快的行動，是天生的問題解決專家。所以在三大中心里，他們可說對于“事”最感興趣，也最有辦法的。
學(xué)習(xí)九型人格，終極目標(biāo)是在找到自己的主人格外，還要在不同的場合去修煉自己具備其它人格，最終形成九型人格的綜合體，在工作和生活中才能永遠(yuǎn)立于不敗之地。
通過兩天《性格管理之九型人格》的培訓(xùn)，對九型人格的基本原理及應(yīng)用原則有了比較全面的認(rèn)識，概括起來，有以下幾點(diǎn)心得：
一、九型人格學(xué)說科學(xué)地概括了人類的性格特點(diǎn)。
與以往心理學(xué)中對人的性格劃分相似，九型人格理論從人的個性、氣質(zhì)、分析解決問題的方式方法、處事的態(tài)度等方面，把人的性格科學(xué)地劃分為2號、3號、4號、5號、6號、7號、8號、9號和1號等九種性格，這九種類型人格的劃分，基本上概括了人的性格的各種情況，是科學(xué)、符合辨證的歸納，是被無數(shù)人證實(shí)的比較科學(xué)的分類。幾乎每個人，都能從其中找出一種適合自己的性格類型，從而客觀地認(rèn)識自我。
二、學(xué)習(xí)九型人格，對現(xiàn)實(shí)生活和工作具有一定的幫助作用。
現(xiàn)實(shí)生活中的人，行行色色，繽紛多彩，各種生活習(xí)慣、工作習(xí)性的人都有，各種處事方式的人都有，各種考慮問題、解決問題方式的人都有。人常說：江山易改，本性難移。人的性格中的很多方面是與生俱來的，當(dāng)然后天的環(huán)境影響也不可忽視。在工作中針對不同性格類型的人，應(yīng)該有不同的管理方法，應(yīng)對不同性格的人區(qū)別對待，不可機(jī)械地強(qiáng)求一律。要發(fā)揮出性格中積極的一面，回避其性格中消極的一面，從而最大限度地發(fā)揮每個人、每種性格的人的作用，這才是九型人格理論帶給我們在工作和生活中的真正意義所在。
三、九型學(xué)說要活學(xué)活用，且忌生搬硬套。
我認(rèn)為，九型人格雖然比較科學(xué)地對人的性格劃分為九種，但世界上的人類絕不是一刀切地就成為九類人，每類人就完全一樣，甚至很多人的性格本來就介乎在幾種性格中不可斷然區(qū)分，同一號性格的人，也有很多個性方面的差異，且不可片面地一刀切，不可生搬硬套，不然我們就會變成書呆子，唯九型而九型。九型人格和眾多科學(xué)的分類一樣，只是一種嘗試、一種學(xué)說，只供我們參考和借鑒。掌握它，不可能一蹴而就，什么都迎刃而解。所以，科學(xué)地理論要辨證地應(yīng)用，讓它幫助我們更準(zhǔn)確地判斷人的個性，從而對我們的工作和生活起到積極的推動作用。
“九型人格”是我們了解自己和別人行為動機(jī)以及情緒反應(yīng)的有效工具，它能清楚地指出自己的行為模式，使我們能知己知彼突破個性局限，越過事業(yè)高原。本人有幸參加了《九型人格與團(tuán)隊(duì)管理》的培訓(xùn)課程，雖然是入門級別的短短兩天學(xué)習(xí)時間，卻也受益匪淺。
首先，明白了人是分類的。以前只會用一些籠統(tǒng)的詞語描述一個人，比如內(nèi)向、外向，溫柔、活潑、開朗等，學(xué)了《九型人格與團(tuán)隊(duì)管理》，可以系統(tǒng)的把人分為九種型號：1號完美型、2號助人型、3號成就型、4號自我型、5號理智型、6號疑惑型、7號活躍型、8號領(lǐng)袖型、9號和平型。
第二、不同型號人的價(jià)值觀不同，所表現(xiàn)出來的行為也就有所差別，對于與自己意見不合的人，應(yīng)該學(xué)會理解和包容。不同型號人之間有時會相互不理解，比如開會討論一件事，3號員工會很不理解6號領(lǐng)導(dǎo)為什么開那么久的會就是下不了一個結(jié)論呢?而6號員工會疑惑為什么3號同事那么愛出風(fēng)頭，不怕槍打出頭鳥嗎?這些都是由各自的性格所決定的，3號型的人需要的是成功、鮮花和掌聲，在乎的只有結(jié)果，而6號型的人需要的是安全，為人處事得考慮方方面面。
第三、不同型號的人，喜歡從事的工作不同，把合適的人放在合適的崗位，會起到事半功倍的效果。比如同樣年齡、性別、學(xué)歷的兩個人，從事客服工作，2號會很喜歡，覺得自己很適合這份工作，做起來開心，對崗位的滿意度高，就薪酬福利的要求就沒那么苛刻;而5號喜歡獨(dú)立思考，不喜歡與人接觸，要他做客服工作，就需要壓抑
他的性格，服務(wù)態(tài)度就沒那么熱情，對崗位滿意度低，覺得做這份工作很累，給那么點(diǎn)工資就不想干了，或者應(yīng)付了事。
第四、不同型號的人，所用的激勵方式不一樣。3號重視名譽(yù)、地位、聲望和財(cái)富，對他應(yīng)該進(jìn)行直接的贊美激勵，完成一項(xiàng)任務(wù)，除了必要的公開獎勵之外，最好給他機(jī)會發(fā)表獲獎感言，開慶功會等;而6號較中庸，既擔(dān)心“落后就要挨打”，又怕“木秀于林風(fēng)必摧之”，對他應(yīng)該私下單獨(dú)的給予肯定和激勵。反之，起到的激勵效果就會大打折扣。
了解九種性格，便能更有效地了解自己的情緒與行為心理，人際關(guān)系的互動，沖突的來源等等，從而引導(dǎo)我們?nèi)绾稳￠L補(bǔ)短，自我成長使我們更有智慧。
當(dāng)看到關(guān)于《九型人格》的培訓(xùn)安排時，我心里有一些小小的激動，因?yàn)閹啄昵埃揖吐犨^“九型人格”，當(dāng)時對它也很好奇，知道它是根據(jù)人的行為、思維和情緒將人分為九個類型，但具體并未深入學(xué)習(xí)過，所以，今天有幸參加公司組織的“九型人格”方面的培訓(xùn)，我感到十分的高興。
在開始課程前，我們所有接受培訓(xùn)的人都參與了“九型人格”的性格自測，當(dāng)?shù)谝淮螐摹熬判汀敝姓业阶约旱男吞?，我感到很欣喜，有一種豁然開朗的感覺：哦，自己原來是這個樣子的!培訓(xùn)過程中，聽著視頻中于紅梅講師對每種性格的剖析，我清楚地了解到自己這一類型人物的特質(zhì)，清晰地認(rèn)識到自己性格中的優(yōu)勢和劣勢。課程中，于老師反復(fù)強(qiáng)調(diào)：九型人格不分好壞，九型人格與能力無關(guān)、與智商無關(guān)。學(xué)習(xí)九型人格的意義在于，了解自己、了解他人，在日常的工作和生活中，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，克服自己的劣勢，而在與他人意見不合而產(chǎn)生負(fù)面影響時，能夠理解他人并與其進(jìn)行良好的溝通和聯(lián)系。所有，學(xué)習(xí)九型人格，這對于今后自己的工作和生活將有極大地幫助。下面結(jié)合自身談兩點(diǎn)體會。
自我了解方面。自測題結(jié)果，我得分最高的是9號和6號，其次是4號。9號的主要特征：須花長時間作決定，難于拒絕他人，不懂宣泄憤怒;顯得十分溫和，不喜歡與人起沖突，不自夸、不愛出風(fēng)頭，個性淡薄;想要和人和諧相處，避開所有的沖突與緊張，希望事物能維持美好的現(xiàn)狀;忽視會讓自己不愉快的事物，并盡可能讓自己保持平穩(wěn)、平靜。6號主要特征是：做事小心謹(jǐn)慎，不輕易相信別人，多疑慮，喜歡生活，為別人做事盡心盡力，不喜歡受人注視，安于現(xiàn)狀，不喜轉(zhuǎn)換新環(huán)境;相信權(quán)威、跟隨權(quán)威的引導(dǎo)行事，然而另一方面又容易反權(quán)威，性格充滿矛盾;他們的團(tuán)體意識很強(qiáng)，需要親密感，需要被喜愛、被接納并得到安全的保障。
結(jié)合自己平時的行為與想法，我覺得自己更傾向于是6號，比如：做事謹(jǐn)慎小心，不喜歡受人關(guān)注，團(tuán)體意識強(qiáng)，需要別人真誠對待，重視誠信講求真心等。當(dāng)然9號的一個特質(zhì)自己也明顯符合，那就是：不喜歡與人起沖突，想要和人和諧相處，同時會忽視會讓自己不愉快的事物，并盡可能讓自己保持平穩(wěn)、平靜。清楚自己的特質(zhì)，就要針對一些缺點(diǎn)進(jìn)行調(diào)適，對于6號的“過于謹(jǐn)慎，猶豫不決”，我是這樣調(diào)整的，在平日里的生活和工作中，我要求自己設(shè)置一些處事原則或者底線，防止自己思慮過多錯失良機(jī)，從而來改善6號性格中的不足之處。另外，作為一個6號，通過學(xué)習(xí)與自我分析，我覺得今后應(yīng)朝著“增強(qiáng)自信，果斷行事”的方向努力。
了解他人方面，學(xué)習(xí)“九型”后，我更能理解我身邊這樣一類朋友。我們平時很少聯(lián)系，連電話都很少，但若他們一聽說我遇到什么困難或挫折，總會給予我真誠的關(guān)心與開導(dǎo)。我們之間的交流，有時候甚至可以不用語言，只一個眼神或動作，便能意會對方的心意。我們強(qiáng)調(diào)品味、創(chuàng)意、獨(dú)特性。我們和潛意識對話，感覺敏銳，思維跳躍。我們還會常去思索人生的意義，因此，我們的眼神有點(diǎn)憂郁，但我們從來不會覺得彼此疏遠(yuǎn)。這就是為什么，當(dāng)我覺得身邊大多數(shù)人不理解我時，我的這位朋友卻很支持我，理解我，因?yàn)槲覀兌季邆?號悲情浪漫者的特質(zhì)，彼此感同身受。
最后，再次套用于老師的話：性格并無好壞之分，但有健康與不健康;性格是不能改變的，但是可以改善和拓展。希望自己在學(xué)習(xí)了九型人格之后，可以不斷調(diào)適自己，具備各種型號的特質(zhì)，從而讓自己達(dá)到一種平衡。