在公司的安排下,作為儲備干部,我們進(jìn)行了一次系統(tǒng)的培訓(xùn),這次的培訓(xùn)我也是學(xué)到了很多東西,作為管理人員要有管理的能力,在工作中要有執(zhí)行力,以及作為一名干部,需要有一個承擔(dān)責(zé)任的意識。
雖然現(xiàn)在我們還不是一名管理的人員,但是作為公司報以期望的儲備干部,我們有這個機(jī)會,同樣也是要在管理上面多學(xué)習(xí),在今后的工作中能夠做好管理,管理不是說管好人和事就行了的,而且還有很多其他的方面要考慮,作為一名管理人員,不但是要有專業(yè)的能力,能對屬下的工作了解,同樣也是能給予他們指導(dǎo),在犯錯的時候告訴他們正確的方法和做好獎懲。多和屬下溝通,了解他們的想法,明白他們工作中遇到的問題,盡量的幫忙解決,這樣才能帶領(lǐng)好整個團(tuán)隊(duì)一起做好事情。
培訓(xùn)的時候,老師也是講到了執(zhí)行力這個問題,作為管理,不但是要管好下面的人員的工作,同樣自己的工作也是要做好,落實(shí)下去,認(rèn)真的執(zhí)行,做好榜樣,執(zhí)行力不是說說而已的,而是需要在工作中認(rèn)真的去做下去的,只有自己把事情都做好了,才能讓別人也做好。像在做項(xiàng)目的時候,認(rèn)真的去做好計劃,并且按照計劃去落實(shí),去執(zhí)行,中間不能因?yàn)槠渌氖裁丛蛲涎踊蛘邎?zhí)行不到位。
作為管理層,同樣也是要有一個為公司承擔(dān)責(zé)任的意識,把項(xiàng)目做好,對公司負(fù)責(zé),對團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé),你做的事情不是只是自己的事情,很多時候發(fā)出的指令,做的每一次工作都是關(guān)乎整個團(tuán)隊(duì),關(guān)于公司的,所以要有責(zé)任的意識。如果在工作中出了問題,那么就要有勇于承擔(dān)的責(zé)任,特別是團(tuán)隊(duì)的錯誤,不能單純的推給出錯的同事,作為管理者,更大的責(zé)任在自己,如果在管理中,或者在跟屬下安排工作的時候講解清楚,說明詳細(xì),那么出錯的概率就會小很多,所以出了錯,更是我們作為管理者的一個責(zé)任,更是要認(rèn)真的去反思這個錯誤是怎么產(chǎn)生的。
在這次的培訓(xùn)中我還學(xué)到了我們儲備干部要多學(xué)習(xí),多思考,不是說我們現(xiàn)在是儲備干部就不需要學(xué)習(xí)思考了,也不要覺得以后一定能做管理人員,如果不進(jìn)步,不把手頭的工作做好,那么我們也是會被淘汰的。
總之,這次的培訓(xùn)我學(xué)到了很多的知識,也要在今后的日常工作中多思考,多學(xué)習(xí)工作上面的知識,讓自己能一直都有進(jìn)步,跟上公司發(fā)展的腳步,讓自己今后能不再只是一個儲備,而是真正的管理干部。
經(jīng)過為期兩周的外出培訓(xùn),對于我來說,是具有非常重要的作用的,不僅是讓我業(yè)務(wù)方面的知識有了更深層次的了解與認(rèn)識,而且通過對知名企業(yè)的參觀學(xué)習(xí),讓我對前一周在黨校學(xué)習(xí)到的只是與技巧,有了更明朗清晰的認(rèn)識。公司組織這次中青年骨干培訓(xùn)活動,通過理論與實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式,讓我們能夠更加有針對性的提高我們的業(yè)務(wù)知識儲備,改善我們的工作態(tài)度與工作方式,讓我們通過眼見為實(shí)的方式,親身感受著知名企業(yè)的先進(jìn)的管理技術(shù)的魅力。
中層管理干部是企業(yè)人才的中堅力量,而企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展?fàn)顩r的好壞與這些管理者的自身素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)才能息息相關(guān)。中層人員是企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行者,是戰(zhàn)術(shù)決策的制定者,是高層管理實(shí)現(xiàn)控制的紐帶,也是高層管理者和基層管理者之間進(jìn)行溝通的橋梁。一個公司能保持持續(xù)發(fā)展和改革,達(dá)到更高的業(yè)績,關(guān)鍵的因素不在于高級管理者,而在于企業(yè)是否擁有一批懂經(jīng)營、會管理、善溝通、愿拼搏、踏踏實(shí)實(shí)、公道正派、廉潔勤政、求真務(wù)實(shí)的中層管理者。組織的總目標(biāo)是靠眾多的亞目標(biāo)協(xié)調(diào)運(yùn)行實(shí)現(xiàn)的。這就要求各個系統(tǒng),亞組織的領(lǐng)導(dǎo)者既要有全局和系統(tǒng)的眼光,又要在這種通盤考慮的前提下,保持自己本部門的良性運(yùn)行。從這個意義上講,中層管理人員執(zhí)行能力的發(fā)揮對企業(yè)經(jīng)營活動成敗起著至關(guān)重要的作用,企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動離不開中層管理人員的努力和貢獻(xiàn),組建一支優(yōu)秀的中層管理人員隊(duì)伍,等于為企業(yè)樹立起了堅實(shí)的中流砥柱。因此,發(fā)揮中層管理者的效能對于一個企業(yè)的生存和發(fā)展來說至關(guān)重要。
作為中層的管理人員,我們深知我們的位置的重要性。因此,在這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)過程中,我們也都是在積極認(rèn)真的學(xué)習(xí),希望通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),能夠提高自身的職業(yè)素養(yǎng)以及自身的職業(yè)能力,通過完善自己,來達(dá)到更好地為企業(yè)服務(wù)的目的。因此,為了更好的激勵自己,也為了能夠?qū)⑴嘤?xùn)的效果展示出來,我總結(jié)了一些關(guān)于中層管理人員的管理能力培養(yǎng)提高的內(nèi)容:
首先就是在這樣一個變化迅速、日新月異、競爭十分激烈的市場環(huán)境下,企業(yè)必須時刻保持高度的危機(jī)感,時刻留意市場變化,加強(qiáng)內(nèi)部管理,才能夠在強(qiáng)大的競爭壓力下不斷奮進(jìn),才能夠不斷地增強(qiáng)企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
中國古代有句俗語:生于憂患而死于安樂。這句話固然是指治理國家的。但是對于企業(yè)的發(fā)展來說,也是同樣適用的。一個企業(yè)要想長時間立足于市場而不被各方競爭打垮,就必須居安思危,不斷地采取各項(xiàng)警覺措施開發(fā)新的策略促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。危機(jī)意識是企業(yè)發(fā)展的源動力。只有時刻存在危機(jī)感,才會不斷的刺激促進(jìn)企業(yè)人員不斷的努力,才能為企業(yè)做出更多有數(shù)量有質(zhì)量的工作成果。
因此,企業(yè)在進(jìn)行管理的時候,可以通過采取各種措施,來培養(yǎng)員工的憂患意識。員工具有這樣的憂患意識的話,才會不斷地提高自身的知識儲備與職業(yè)技能,不斷地完善自身的各項(xiàng)才能。要知道,在競爭激烈的市場環(huán)境下,充足的人力資源是企業(yè)競爭的有力資本。因此,企業(yè)要通過灌輸?shù)姆绞?,來培養(yǎng)員工的憂患意識。
“學(xué)習(xí)能力”決定了企業(yè)未來的生死存亡關(guān)系,特別是對于管理者來說,沒有一定的學(xué)習(xí)能力就沒有強(qiáng)大有效的執(zhí)行力。學(xué)習(xí)力是打造執(zhí)行力的根本,提高執(zhí)行力就要提升中層管理者的學(xué)習(xí)力。在更新觀念日常工作中,我們在執(zhí)行某項(xiàng)任務(wù)時,總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇。一種是不怕問題,想方設(shè)法解決問題,千方百計消滅問題,結(jié)果是圓滿完成任務(wù);一種是面對問題,一籌莫展,不思進(jìn)取,結(jié)果是問題依然存在,任務(wù)也不會完成。反思對待問題的兩種選擇和兩個結(jié)果,我們會不由自主的問到,同是一項(xiàng)工作,為什么有的人能夠做得很好,有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是學(xué)習(xí)能力不同導(dǎo)致思想觀念認(rèn)識不同的問題。我們常說,觀念決定思路,思路決定出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬,觀念的力量是無窮的。一些成功企業(yè)認(rèn)為,有什么樣的思想觀念,就有什么樣的工作效果。觀念轉(zhuǎn)變,思想解放具有“核裂變”效應(yīng),能夠產(chǎn)生推動發(fā)展的不竭動力。只有轉(zhuǎn)變觀念,解放思想,企業(yè)才能始終保持快速發(fā)展,才能始終充滿蓬勃旺盛的精力。
“細(xì)節(jié)決定成敗”這句類似于口號的話已經(jīng)叫了很久了,但是到目前為止,這句話也并沒有引起很多企業(yè)的重視。但是我們要知道,在這樣一個競爭激烈的社會中,要說比技術(shù),肯定會有不少的企業(yè)技術(shù)比較雄厚;要說比人本,現(xiàn)在的教育也已經(jīng)造就了不少的人才;要說比資金,這個更沒有競爭力了。所以說,在這樣的競爭環(huán)境下,以細(xì)節(jié)取勝,倒是一個非常不錯的思路。只有掌控細(xì)節(jié)、執(zhí)行細(xì)節(jié)、貫徹細(xì)節(jié),才能夠提升企業(yè)的競爭力。因此,強(qiáng)大的競爭力來自于細(xì)微之處的競爭,企業(yè)的高層和中層管理者都應(yīng)該牢記:細(xì)節(jié)競爭力決定企業(yè)的成長。
盡管我們是為中國電信建設(shè)通信基站或者是通信管道施工的,理應(yīng)是一個施工單位。但是因?yàn)槲覀兊墓ぷ餍再|(zhì),在某種程度上來說,我們公司應(yīng)該算是一個標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)型企業(yè)。
作為一個服務(wù)型公司,首先要做的就是要做好服務(wù)工作。服務(wù)是一個全方位的整體概念,技術(shù)再好,功能再多,對用戶來說都是沒有用的,客戶需要的是能夠滿足其生產(chǎn)和生活需要的解決方案。對于有一定科技含量的產(chǎn)品,用戶更多關(guān)注的是產(chǎn)品的品牌、質(zhì)量及服務(wù)。用戶愿意多花10%的價錢來購買服務(wù)好的同質(zhì)產(chǎn)品。對公司而言,高水準(zhǔn)服務(wù)不僅能使用戶真正受益,也能為公司贏得更好的口碑、更大的市場份額和更多的經(jīng)濟(jì)效益。而高水準(zhǔn)的服務(wù)首先需要客戶經(jīng)理自身擺正位置,建立“關(guān)懷客戶”的意識......
轉(zhuǎn)眼間來到__已經(jīng)一年了。很幸運(yùn)的參加了這次儲干。在培訓(xùn)期間確實(shí)受益匪淺,我學(xué)到了好多以前不知道的東西。非常教員們,他們教給我的東西會讓我在以后的,中得心應(yīng)手。通過這次培訓(xùn),讓我更清楚的了在一個團(tuán)隊(duì)里的重要性。尤其是我們做的幾個有特殊含義的游戲,讓我感觸頗深。當(dāng)今,隨著知識時代的到來,各種知識、技術(shù)不斷推陳出新,日趨緊張激烈,社會需求越來越多樣化,使人們在工作學(xué)習(xí)中所面臨的和極其復(fù)雜。在很多情況下,單靠能力已很難完全處理各種錯綜復(fù)雜的問題并采取切實(shí)高效的行動,所有這些都需要人們組成團(tuán)體,并要求組織成員之間進(jìn)一步相互依賴、相互關(guān)聯(lián)、共同,建立合作團(tuán)隊(duì)來解決錯綜復(fù)雜的問題,并進(jìn)行必要的行動協(xié)調(diào),開發(fā)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)變能力和持續(xù)的創(chuàng)新能力依靠團(tuán)隊(duì)合作的力量創(chuàng)造奇跡。
在儲干培訓(xùn)這段,我不僅增長了知識,更重要的是讓我更加現(xiàn)在所從事的,能在這個集體里工作,實(shí)在是一件很愉快的事。我已經(jīng)適應(yīng)了自己的工作,并且希望在不久的將來,迅速提高自己工作平,得到更大的發(fā)展空間,更希望能為發(fā)揮更大的作用,與公司共同發(fā)展。我也很感謝在這個階段里,和同事對我和關(guān)懷。決心以更努力的工作,回報大家對我的和幫助。
很多朋友跟我一樣來__已經(jīng)快一年了,可一想到儲干培訓(xùn)頭皮就發(fā)麻,對于儲干我們真是又愛又恨,一方面愛的是公司提供了一個公平公開的選拔平臺,天高任鳥飛;一方面恨的是面對大眾公開演講,多數(shù)朋友平時都很低調(diào),就讓想想站在臺上演講,估計很多朋友腿就軟了。那么,儲干培訓(xùn)到底有竅門可循嗎?怎樣我們才能真正表現(xiàn)出自己的實(shí)力?這里我就把我一點(diǎn)小小的心得給大家分享一下,希望對你有所幫助,讓__不埋沒真正的金子。
第一點(diǎn), 毋庸置疑業(yè)務(wù)知識要非常扎實(shí),如果這點(diǎn)你不滿足,那么建議在沉淀幾個月。
第二點(diǎn), 我們分析一下儲備的成績分布:總評成績=演講答辯_40%+理論成績_20%+學(xué)員互評_15%+實(shí)習(xí)15%+無領(lǐng)導(dǎo)小組討論_10%+優(yōu)秀辯手加分+最佳團(tuán)隊(duì)加分。從這個成績比例中我們可以發(fā)現(xiàn)演講答辯是所占比重最大的,那么我們首選要做的是練習(xí)演講。演講最重要的是要做到三點(diǎn):
1、脫稿怎么做到脫稿,沒有捷徑,對著鏡子背2小時吧,背完以后感覺良好,那么在部門先行演講一把吧。如果發(fā)現(xiàn)卡殼了,那么在去背2個小時吧。
2、創(chuàng)新怎么創(chuàng)新?在演講答辯中,很多同事談到管理的理論時都非常雷同,其實(shí)創(chuàng)新很簡單,聯(lián)系自己部門實(shí)際案例來演講就是創(chuàng)新。每個部門的情況都是不一樣的,每個部門經(jīng)理風(fēng)格都是不一樣的需要你去聯(lián)系理論整合總結(jié)。
3、沉著沉著方能對答如流一般而言誰上去都會心慌的,心跳加快,面紅耳赤是正常情況。原因要么是準(zhǔn)備不足,要么是上去次數(shù)很少經(jīng)驗(yàn)不足。那么我們需要學(xué)會角色扮演,在充分滿足準(zhǔn)備的前提上,當(dāng)你走上臺時,你就告訴自己你已經(jīng)是一個經(jīng)理了,那么你需要做的就是拿出你做經(jīng)理的架勢吧。
第三點(diǎn)儲干培訓(xùn)之前,我的區(qū)長__給了我一句制勝法寶:要有狼一樣的嗅覺。怎么理解狼一樣的嗅覺?我個人認(rèn)為:首先,你得有”狼子野心”,你要有目的性,要有進(jìn)攻欲,沒有企圖心,沒有野心,你就缺乏激情。來了儲備培訓(xùn),你要做的很簡單就是拿第一!其次,狼的嗅覺是指你要有敏銳的洞察力,在第一天你就要發(fā)現(xiàn)威脅你拿第一的所有對手。對手來自運(yùn)作?經(jīng)營?會計?調(diào)度?他們有什么優(yōu)點(diǎn)值得你吸收。第三,鎖定目標(biāo)之后發(fā)起進(jìn)攻,抓住每一個發(fā)言的機(jī)會,積極思考然后把自己的想法講出來。不怕你說錯,就怕你不說。他們能起來說,你就也能起來說,甚至你還要比他們搶先說。
第四點(diǎn)溝通能力公司一直強(qiáng)調(diào)溝通能力強(qiáng),那么儲備正是對你溝通能力的一大考驗(yàn)。儲備前,與上級溝通獲得指點(diǎn),無論是區(qū)長還是部門經(jīng)理都是過來人,他們在從業(yè)生涯中有很多獨(dú)到見解和寶貴經(jīng)驗(yàn),他們的指點(diǎn)或許會讓你茅塞頓開。與同級溝通獲得鼓勵,把自己的擔(dān)心和彷徨跟同事講,同事們的熱情鼓勵會讓你無所畏懼。儲備培訓(xùn)過程中,與同事們溝通發(fā)現(xiàn)和吸收別人優(yōu)點(diǎn),與講師領(lǐng)導(dǎo)溝通碰撞火花,5天你會受益一生。
最后我送大家一句格言“無論天空多么黑暗,黎明終究會到來的”,無論你有多大的困難和阻力,只要你敢拼敢闖敢努力,你一定會成功!儲備培訓(xùn)也是如此,你準(zhǔn)備好了嗎?
3月23日中國航空發(fā)動機(jī)研究所儲備干部培訓(xùn)戶外拓展訓(xùn)練開始了。通過此次訓(xùn)練,讓我深深地感受到成功者的每一步都是要付出堅苦的毅力和努力,才能達(dá)到自己理想的目標(biāo),成功的喜悅是由無數(shù)次的跌倒與反省凝聚而成的。在這次培訓(xùn)體驗(yàn)中,我感覺一個團(tuán)隊(duì)是否有凝聚力和戰(zhàn)斗力,是要經(jīng)過千百次的錘煉,才會變得堅不可催。
培訓(xùn)的時間雖然很短——只有兩天時間,但拓展訓(xùn)練給我?guī)淼氖俏沂苡媒K生的精神財富,無論我們身處何種環(huán)境、只要用心體會就能有所收獲和感悟。從“動力圈”、“驛站傳書”、“紅與黑博弈”、“七巧板團(tuán)隊(duì)合作”等活動中,不難看出,作為一個團(tuán)隊(duì),就必須精誠團(tuán)結(jié),通力合作,相互配合才能成為一個有競爭力的團(tuán)隊(duì)。但從中可以感悟到,一個團(tuán)隊(duì)要有完善的組織體系、得力的領(lǐng)導(dǎo)、分工要明確,只有彼此信任、理解和包容,這樣我們的目標(biāo)和任務(wù)才能夠完成得又快又好,才能達(dá)到勝利的彼岸。
通過這次培訓(xùn),給我留下了深刻的影響,并使我得到了一些啟示和領(lǐng)悟,我認(rèn)為主要有以下幾點(diǎn):
一是明確領(lǐng)導(dǎo)極其重要。每個人的崗位職責(zé)確定之后,各司其職,發(fā)揮個人的主觀能動性,使其既知道自己應(yīng)該做什么,怎樣才能做好。
二是做事先要認(rèn)真思考,周密計劃,再實(shí)施行動。同時通過思考達(dá)到“舉一反三”的效果。
三是應(yīng)學(xué)會遇到問題換位思考、發(fā)散思維思考。在工作中,領(lǐng)導(dǎo)不能只考慮個人的思想,更應(yīng)該考慮團(tuán)隊(duì),“集思廣益”才能夠更清楚的去認(rèn)識問題和解決問題,同時要有全局觀念,利用發(fā)散思維去思考。
四是作為領(lǐng)導(dǎo),要看到差異,容納差異,協(xié)調(diào)差異,利用差異,在差異中取長補(bǔ)短,在差異中塑造一個完美的集體、完美的團(tuán)隊(duì)。
五是從失敗中我們也能得到教訓(xùn)和啟示,從而總結(jié)出正確的方法和決策,通過相互配合和協(xié)調(diào),整合力量去完成共同的任務(wù)。
六是要有堅強(qiáng)意志和精神,這是這次拓展訓(xùn)練的最根本的內(nèi)容。拓展訓(xùn)練就是開發(fā)出那些一直潛伏在身上,而自己卻從未真正運(yùn)用的力量。拓展訓(xùn)練的過程中,讓我改變了我們某思維模式和理念,重新認(rèn)識自我,超越自我,認(rèn)識了團(tuán)隊(duì)的巨大力量,也領(lǐng)悟了創(chuàng)新的重要意義。在以后的工作中,努力把團(tuán)隊(duì)合作的精神發(fā)揮得更加淋漓盡致。
總之,通過這次無錫拓展訓(xùn)練,不僅拓展了我的思維,而且為我今后提供了更大的發(fā)展空間。