班主任,是一個班的管理者和領(lǐng)導(dǎo)者,班主任培訓(xùn),是進一步提升自己管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力的重要途徑,下面給家分享一些關(guān)于培訓(xùn)心得體會,方便大家學(xué)習(xí)
這學(xué)期我選了張鳳明老師的銀行會計,開始的第一周,我們稍微學(xué)習(xí)了銀行會計概論,了解到銀行會計是會計的一個分支,也是一門專業(yè)會計,這些概述因為時間的關(guān)系老師就沒有詳細的介紹。接下來的時間我們主要學(xué)習(xí)三章知識分別是:存款業(yè)務(wù)核算、貸款業(yè)務(wù)核算、支付結(jié)算核算。
存款業(yè)務(wù)核算在我看來是最簡單的了,因為自己也是存款的主人,大概知道了銀行接受存款的流程,主要是要轉(zhuǎn)換思維設(shè)身處在銀行的角度考慮問題核算業(yè)務(wù)。學(xué)習(xí)的重點是要掌握好單位儲蓄存款和個人儲蓄存款,讓我有點糾結(jié)的是那個日積數(shù)和時間的換算,不過通知老師的細心的教導(dǎo)和自己找時間琢磨也差不多弄清楚了。在學(xué)習(xí)貸款核算時賬戶科目比較多,有些業(yè)務(wù)比較麻煩,比如貼現(xiàn)業(yè)務(wù)和逾期貸款業(yè)務(wù)等等。在上課時沒有及時消化,有很多東西沒有弄懂,課后我就在張老師的大學(xué)城空間里找到了相關(guān)的資料,并認真看了。支付結(jié)算是讓我最頭痛的,之前看了經(jīng)濟法中的這章一些數(shù)字搞的我摸不著方向,有些流程沒有弄清楚,比如托收承付,在銀行會計里托收承付的流程更加麻煩,所以不得不花更多的時間來打理下頭緒了。
通過這五周的學(xué)習(xí),我們了解的只是銀行會計里面的一些皮毛,要更加深入的探討還得另外花時間去專研。銀行會計與商業(yè)企業(yè)會計有很大的不同,但是不同主要是來源于主營業(yè)務(wù)的不同,銀行的業(yè)務(wù)比較復(fù)雜,而且涉及到的金融資產(chǎn)和金融負債也很多,這樣就會產(chǎn)生很多商業(yè)企業(yè)中沒有會計科目。而且還多了個資產(chǎn)負債類要素。營業(yè)中,商業(yè)企業(yè)主要是銷售商品收入,而商業(yè)銀行由于業(yè)務(wù)的多樣化,業(yè)務(wù)收入的構(gòu)成也是多樣化的。收入的和成本的確認和商業(yè)企業(yè)不同是一個顯著特征,此外,銀行的存貨是非常少的。至于其他方面,還是差不多的。
雖然在和會計上的要素基本相同,但還是的有逆向思維,不能老是把銀行業(yè)務(wù)核算想成單位核算了,這是突破銀行會計學(xué)習(xí)的重點。自己學(xué)習(xí)了銀行會計對存錢取錢的流程和基本知識有了一定的了解,這就是我收獲最大的地方。
20__年08月16日,我有幸參加了江華縣第一人民醫(yī)院組織的新員工崗前培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)院方高度重視,院領(lǐng)導(dǎo)就醫(yī)院規(guī)章制度,護士執(zhí)業(yè)道德標(biāo)準以及行為規(guī)范,護理常規(guī)操作、預(yù)防院感等進行了深入的講解,我從中學(xué)到的知識終生受益的,我的心得體會如下:
一、通過此次培訓(xùn)使我的思想覺悟和對護理工作的認識有了進一步的提高,為把我們培養(yǎng)成一名有修養(yǎng),有素質(zhì),有能力,有水平的護士奠定了良好的基礎(chǔ),作為護士一定要細心,有愛心、耐心、有責(zé)任心,這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,要更好的服務(wù)于患者。
作為一名護士,我認為應(yīng)該有高度的責(zé)任心和主動服務(wù)的意識,在工作中不僅能夠服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,接受批評,還應(yīng)該有良好的協(xié)作精神,工作勤奮,不怕苦和累,有較高的專業(yè)水平。
作為一名臨床護士,我們與病人接觸最密切,加強溝通技巧中,我們應(yīng)該給予親人般的關(guān)懷,時刻了解他們的需要,滿足他們的需求,為病者分憂。
二、通過此次培訓(xùn)使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了快速的提高。
我們面對的是一個生命,工作時一定要有高度的責(zé)任心和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,要做到醫(yī)護配合默契,執(zhí)行各項操作前嚴格執(zhí)行“三查八對”,“無菌技術(shù)操作原則”全心全意為人民服務(wù),一切以病人為中心,在工作中嚴格求自己,工作主動,堅守崗位,勤奮工作,隨時準備投入到工作的前線,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技術(shù)知識。
三、護士在醫(yī)院感染預(yù)防和控制中擔(dān)任重要的角色。
預(yù)防和控制醫(yī)院感染,是保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的一項非常重要的工作。
任何主觀、客觀上的差錯、過失和問題,都可能導(dǎo)致感染,給患者帶來重大損失。
醫(yī)院感染和醫(yī)療安全與護理專業(yè)息息相關(guān),滲透到護理工作的各個環(huán)節(jié)。
而護士與患者接觸最密切,幾乎所有的護理操作都是圍繞患者而進行一旦發(fā)生醫(yī)院感染不僅響延長了患者的住院日,加重其經(jīng)濟負擔(dān)而且影響醫(yī)院的社會效益甚至醫(yī)療安全對患者及其家庭和社會都造成危害醫(yī)院感染管理的發(fā)展歷史證明在醫(yī)院感染的預(yù)防控制中護理是主力。
四、加強醫(yī)患溝通,如何加強醫(yī)患溝通和建立良好的醫(yī)患關(guān)系,是醫(yī)療服務(wù)中不可回避的重要問題,只有把握好醫(yī)患關(guān)系,加強醫(yī)患溝通,才能建立好的醫(yī)患關(guān)系,把醫(yī)患關(guān)系搞好了才能減少不必要的醫(yī)療糾紛,這不僅僅增強醫(yī)院的信譽,而且能夠提高醫(yī)務(wù)人員的威信。
常言道:三分治療,七分護理。
我們應(yīng)該和患者多溝通,用微笑為病人服務(wù),在與病人溝通時要講究語言藝術(shù),通過了解病人的文化水平,年齡來把握說話尺寸,讓患者感到關(guān)愛。
端正的儀表,我們的護理質(zhì)量,給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心,使我們單調(diào)枯燥的工作更加有意義。
今天給我最最深的體會是趙老主任的教導(dǎo),句句讓我銘記在心,醫(yī)護人員不僅需要較高的專業(yè)技術(shù)水平,還應(yīng)善于和病人交流,做好有關(guān)疾病的健康知識宣傳教育,切實為病人解決實際問題,同時應(yīng)尊重患者,注重服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的提高。
短短兩天的崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們不僅學(xué)到了很多理論知識,分享了一些保貴的臨床經(jīng)驗,更多的是學(xué)到了如何去做好一名護士。
我懷著希望,懷著對未來生活的憧憬,懷著對護理工作的無限熱愛,懷著一顆感恩的心,立志成為一名優(yōu)秀的醫(yī)護人員。
一轉(zhuǎn)眼七天的培訓(xùn)就過去了,回首這七天的工作,通過學(xué)習(xí)和其他員工的相互溝通,我已逐漸的融入到這個集體中,以下是我的培訓(xùn)總結(jié)。
雖然我到公司的時間很短,培訓(xùn)所講的內(nèi)容還沒有完全掌握吸收、理解,但通過這些,我知道公司花了大量的人力物力進行這次的總結(jié),這也反應(yīng)了公司的企業(yè)風(fēng)貌,讓我看到了公司的良好面貌。下面是具體的培訓(xùn)總結(jié):
一、培訓(xùn)的自我收獲
從踏入公司的第一天起,我知道我已經(jīng)要有進步了,公司這次培訓(xùn),給我們分發(fā)了培訓(xùn)詳細計劃書,涵蓋的內(nèi)容從公司的概況到公司禮儀,從業(yè)務(wù)到營銷,從腳手架構(gòu)件等材料到的特點,實際用途等,最后計劃書還安排了勞動實踐和現(xiàn)場學(xué)習(xí)。隨后7天的培訓(xùn)安排計劃開始了實事求是,這是公司創(chuàng)業(yè)者的優(yōu)秀品德,這一點,在培訓(xùn)我們張總的身上我深深地感受到了這一點,并受到影響,由于我是第一次踏入這個行業(yè),對行業(yè)的情況一無所知,所以在在學(xué)習(xí)中不能很快的理解這些培訓(xùn)內(nèi)容。經(jīng)過這幾天的學(xué)習(xí),慢慢的了解了公司行業(yè)操作模式,學(xué)到了待客禮節(jié):1.電話溝通技巧2.現(xiàn)場管理中關(guān)于值班3.關(guān)于材料的看管4.材料的清理及維修5.文明施工6.鼎為的整體租賃模式7看現(xiàn)場的技巧8.報價分析的組成因素9.怎樣去做廣告宣傳10鋼管、扣件的型號及租賃應(yīng)注意的事項11.腳手架業(yè)務(wù)部可忽略的細節(jié)12.影響腳手架整體租賃價格的因素13.報價單的要求14.文明施工相關(guān)的內(nèi)容等,除了這些以外,我還通過與公司其他員工的交流,了解一些人際交往等方面的知識,收獲了一些其他公司不能學(xué)到的知識。
二、培訓(xùn)的自我評價
通過這次培訓(xùn),我初步適應(yīng)了公司的氛圍,對自身工作的職責(zé)及相適應(yīng)的部門工作溝通和業(yè)務(wù)的往來單位都有了一定的了解,作為對公司負責(zé)的角度出發(fā),我明確了自己工作崗位的職責(zé),規(guī)劃了自身的長期職業(yè)計劃,不僅要做好自身的工作崗位的工作,還要多花精力在公司也無發(fā)展和工地的現(xiàn)場管理上,為自己負責(zé),把公司的利益放在第一位,全心全意的為公司出謀劃策,為公司出力??偟膩碚f,通過這次的培訓(xùn),我提升了自己對實際工作的掌控能力,增強了工作經(jīng)驗,感想公司的栽培。
三、百尺竿頭,更進一頭,對未來的計劃
由于初次進入公司,學(xué)到的東西對我來說都沒有實際的演練,理論與實際運用之間的差距到底是怎樣的,目前我還不知道,但是這不是沒有辦法解決的,我相信只要通過努力,只要動腦報謙虛的態(tài)度進行學(xué)習(xí),一切都會有進步的,總有一天,我能成為一名有經(jīng)驗有頭腦,能為公司謀福利的人才。
以上是我培訓(xùn)的心得,總的來說,我感謝公司對我們的栽培,我會用實際行動來證明,我希望能為公司帶來活力,為公司做出自己最大的貢獻。
光陰似箭,日月如梭。轉(zhuǎn)眼已經(jīng)在__建設(shè)銀行信用卡中心學(xué)習(xí)培訓(xùn)了兩個月,畢業(yè)后復(fù)習(xí)、考試、找工作等已隨著建設(shè)銀行信用卡中心的學(xué)習(xí)培訓(xùn)翻過了新的一頁,緊張有序的實習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的習(xí)慣,使自己自覺融入到這個良好的工作環(huán)境中去,生活節(jié)奏變得規(guī)律,每天準時上下班,生活變的既緊張又有節(jié)奏。
7月25日,我懷著一份激動而緊張的心情來到了__建設(shè)銀行信用卡中心,開始了我大學(xué)畢業(yè)后的第一次工作實習(xí)培訓(xùn),這份工作是我經(jīng)過層層考核爭取到的,第一次的面試那天,我真的很緊張,但也有點激動,因為不知道究竟能不能勝任這份工作,而幸運的是,我通過了面試,開始為期兩個月的培訓(xùn)生活。在剛開始的培訓(xùn)中,我只是簡單的認為電話催收就是電話撥打業(yè)務(wù),工作簡單也無足輕重。但在學(xué)習(xí)的那些日子里,我才發(fā)現(xiàn)自己的想法有失偏頗,這里需要掌握和應(yīng)用的知識既廣泛又專業(yè),并不是我當(dāng)初想的那么簡單。一個合格的電話催收員不僅要熟悉銀行業(yè)務(wù)、信用卡知識和相關(guān)法律條文,還要有良好的語言表達、交流溝通、說服引導(dǎo)、心里洞察、風(fēng)險甄別、統(tǒng)籌管理和心態(tài)調(diào)整的能力。電話催收工作真的是既需要豐富的知識又需要多種的話術(shù)技巧的崗位。
通過兩個月的崗前實習(xí)培訓(xùn),我有幾點很深的心得體會:第一點就是學(xué)無止境。在學(xué)校學(xué)習(xí)的很多知識,可以說都是些理論知識和理論基礎(chǔ),對于真正的工作來說只是最基礎(chǔ)的,來到這個新環(huán)境,面對這個新工作,我們不能放松自己,更要抓緊一切可以利用的時間拓寬基礎(chǔ)知識,多學(xué)習(xí)專業(yè)知識技能,努力的適應(yīng)這個新環(huán)境,對工作做到精益求精。第二點就是要多學(xué)多練。在日常的工作中,自覺把學(xué)到的理論知識運用到實際工作當(dāng)中,并通過實際工作不斷充實自己。第三點就是感謝各位培訓(xùn)老師和師傅,他們精心準備的知識,雖然有時候我們對一些疑難問題無法在短時間內(nèi)理解,但是我知道很多知識和方法都是各位培訓(xùn)老師在幾年甚至幾十年積累的工作經(jīng)驗,這是一筆無價的財富,它可以讓我們在工作中少走很多彎路,一個新入行的員工可以得到這樣一筆財富,讓我對以后的工作充滿了信心,更督促我認真學(xué)習(xí)、刻苦鉆研、積極創(chuàng)新。
有人說:社會是人生的另一所大學(xué)。作為剛進入社會的大學(xué)生,我們在吮吸著理論知識的雨水的同時,我們還必須接受實踐的洗禮。這次的培訓(xùn),是我人生中的一個重要的歷程,它讓我的感性與理性認識在實踐中得到了成長。以后的路還很長,但我將沿著實踐與理論相結(jié)合的軌跡,繼續(xù)追掠實踐的陽光,實現(xiàn)人生的價值!
這次在__建設(shè)銀行信用卡中心的培訓(xùn),我收獲頗豐,積極的心態(tài)、不怕苦,別怕累,虛心請教、認真聽講,然后用心工作,盡心盡責(zé),這就是工作!這也將成為我人生的一筆珍貴的財富,讓我受用終生。
時間的流逝總是在那不經(jīng)意之間,短短的7天培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,但心仿佛還留在廣州,留在美麗的華師大校園,留在那精心布置的課室。那爽朗的歡聲笑語、那激烈的討論、那盡情的歌唱,仍然在我耳邊回響;那一張張熟悉的笑臉、那一幕幕溫馨的場面,仍然在眼前跳躍。時間雖短,但我收獲頗豐。
一、我收獲了知識
熊少嚴老師主講的《班級、群體、班集體經(jīng)營》理論性很強,但熊老師結(jié)合實際的案例講解分析,生動易懂,其中讓我記憶深刻的是:教師是未成年學(xué)生的“重要他人”,是班集體風(fēng)格的決定性因素,是師生溝通的定調(diào)人,是最重要的教育資源。
徐向陽老師主講的《教育敘事:“草根”研究的樂土》和《對教育論文撰寫的幾點意見》,不僅告訴我們德育論文寫什么、怎么寫,還介紹了他們雜志社對論文的接受與編輯的流程,解決了我一直以來的一個困惑:怎么寫教學(xué)教育論文?
高廣方老師主講的《成為一個幸福的教師——教育:從改變自己開始》,雖然在整個過程中很多學(xué)員提出了質(zhì)疑,但她提到的一個名詞“糾錯教育”對我觸動很大,在我們現(xiàn)在的教育教學(xué)過程中,很多教師(包括我)都是在尋找學(xué)生的錯誤和不足,然后教育他們必須改正,而人性最深刻的原則就是希望得到別人的賞識,這一點恰恰是我們最容易忽視的一點。
韓裕娜老師組織的團陪活動,其中的游戲?qū)ξ覀冞@些成年人來說,可以說都是一些比較“幼稚”的游戲,但就是這些“幼稚”的游戲我們大家卻失敗了,在總結(jié)失敗的原因的時候大家都從中悟出很多道理。
二、我收獲的教育教學(xué)的方法
河南省第二實驗中學(xué)的馬潔老師主講的《開啟心靈之門的鑰匙》,給我啟發(fā)很大,她所講的兩個案例“山不過來,我就過去”與“心有多大,舞臺就有多大”中的一些例子,在我們平時教育學(xué)生的過程也會經(jīng)常碰到,但她那睿智聰明的做法,讓我非常佩服;同時,她們學(xué)校“班級組”的教育教學(xué)模式,也讓我非常的向往。
熊少嚴老師要求大家慎用相對評價,因為人是具有差異性的,我們不能以一個人的短處跟別人的長處來對比,特別是我們的學(xué)生,由于非常多的原因造成他們的參差不齊,我們應(yīng)該多發(fā)現(xiàn)他們優(yōu)點和長處,用賞識的方法來教育他們。
在廣東華僑中學(xué)參觀的時候,該校的黃育英副校長的兩句話對我感觸很大,第一句“做學(xué)生生命中的貴人”,我們每個人都希望在我們的人生道路上有貴人相助,這樣可以使我們走得更順暢,學(xué)生也是一樣;第二句“成就學(xué)生,成就自己”,作為一名普通的教師,你的工作收獲和成績都是通過學(xué)生來體現(xiàn)的,所以在成就學(xué)生的同時也就成就了自己。
美麗的玉巖中學(xué),讓人流連忘返。該校一位優(yōu)秀的初二年級的班主任給我們介紹了他的經(jīng)驗,他用了4個詞“陪伴、引導(dǎo)、關(guān)注、等待”,其實初中的每個班主任都是這樣做,能不能成功,就看你有沒有足夠的耐心、你是不是足夠的細心、你能不能日復(fù)一日的堅持。另外一個高一的班主任從“知、思、言、行”四個方面介紹了他做班主任的經(jīng)驗,也讓我受益匪淺。
在他山之石——美澳班主任一席談的活動中,兩位外國的班主任Jenny和Carmel分別介紹了美國和澳大利亞的班主任工作,我作為中方代表介紹了我們的班主任工作,其中有很多方面是相同的,比如:幫助學(xué)生學(xué)習(xí)、幫助學(xué)生升學(xué)、幫助學(xué)生處理人際關(guān)系、代表學(xué)校與家長交流等;但也有很多不同的地方,比如:在美國每個班主任都是經(jīng)過班主任專業(yè)培訓(xùn),而我們中國沒有這樣的專業(yè),班主任專業(yè)技能都是在工作之后獲得的、在美國每15個學(xué)生設(shè)置一名顧問,顧問每天都跟學(xué)生交流、借助社區(qū)教育和幫助學(xué)生等。不同國度之間班主任工作之間的差異并不是人為的,而是由于文化之間的差異,但教育的本質(zhì)的一樣的,都是希望孩子們能夠幸福。
三、我收獲了友誼
雖然只有7天的培訓(xùn),我結(jié)交了很多朋友。大家雖都來自惠州,但分布在不同的區(qū)縣不同的學(xué)校,來到華師后,大家大膽地介紹和展現(xiàn)自我,把自己的經(jīng)驗、做法及想法都毫無保留的介紹給大家,和學(xué)員們一起討論和共同分享。大家就像生活在一個大家庭中,一起學(xué)習(xí)、一起參觀考察、一起討論工作中出現(xiàn)的各種各樣的問題、一起組織和策劃各種活動,好像大家又回到了大學(xué)時代。離別的時候,是那么的留戀與不舍,大家都抓住最后的機會拍照,希望把在華師大7天的美好記憶的點點滴滴都用照片記下來。
培訓(xùn)雖然只有短暫的7天,但讓我收獲了很多很多,這些收獲都將有益于我以后班主任工作,成為我自身發(fā)展的寶貴財富。
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