員工通過培訓認識到組織愿意為他們的職業(yè)發(fā)展提供支持，這能夠增強他們的士氣和工作動力。以下是小編帶來的培訓計劃書15篇，歡迎大家一起來收看！
根據(jù)目前實際情況，針對保安員整體業(yè)務技能和個人素質(zhì)，進行全方位的軍體素質(zhì)、治安管理、消防知識等培訓。全面提高保安員綜合服務素質(zhì)，以體現(xiàn)我酒店服務宗旨，塑造良好的企業(yè)形象。這次培訓要求全體保安員（除值勤外）參加，并且在培訓過程中實行考核。培訓結(jié)束后，根據(jù)實際情況對現(xiàn)有保安人員進行篩選和調(diào)整。
一、培訓時間
1）擬定培訓為二00七年五月二十八日至六月十一日，全程培訓時間為半個月。
2）具體時間按排詳見《培訓時間表》
3）培訓以操練和理論交叉進行，時間為每天下午5點至5點40分不等，如特殊情況根據(jù)具體情況臨時決定。
２、培訓地點。
１） 選擇酒店員工區(qū)
第三、培訓目標
１、全面提高保安員綜合服務素質(zhì)，以體現(xiàn)我酒店服務宗旨，塑造良好的企業(yè)形象。
２、提高全體保安人員工作效率，服務質(zhì)量，使酒店能為賓客提供高效、周到的服務。
３、提高全體保安人員自我學習、自我約束的能力，識現(xiàn)企業(yè)愿景。
4、實現(xiàn)管轄區(qū)內(nèi)無重大安全責任事故，無火災、被盜、打架斗毆事件。
5、賓客、員工對保安服務滿意率達95%以上，有效投訴處理率100%。
6、房屋及公共設施完好率達98%。
第四．培訓管理規(guī)定。
為保證這次全體保安人員的培訓工作順利進行，達到預期的目標，現(xiàn)根據(jù)我酒店《員工手冊》制定以下幾條紀律
（一）、培訓期間請假制度：
1、培訓員工不準遲到，無論因何種原因需請假時，必須填寫請假報告單，并逐級審批備案后方能有效。
2、領(lǐng)班請假需經(jīng)常務總經(jīng)理批準方可。
3、保安員請假需經(jīng)主管批準方可，但必須先經(jīng)領(lǐng)班批準。
4、嚴禁越級請假。
5、無請假報告單不參加，一律按曠工一天處理。
6、如果休假遇到特殊情況不能按時歸隊，應有電話和證明方可考慮補辦事假。
（二）、懲罰--辭退，有下列表現(xiàn)之一者，立即勸辭退
1、不服從管理，頂撞上級，拒不服從培訓的
2、遲到三次以上，勸阻后依我行我素的。
3、培訓考核不合格者。
二、培訓內(nèi)容。
１、保安管理制度。
○1、保安部工作管理制度
○2、保安領(lǐng)班崗位職責
○3、保安警用器材使用管理規(guī)定
○4、保安員培訓管理制度
○5、保安員崗位職責
○6、大門口保安員崗位職責
○7、大堂保安員崗位職責
○8、當值保安主管崗位職責
○9、巡邏保安員崗位職責
○10、保安裝備交接制度
○11、保安員日常管理制度。
○12、儀容儀表規(guī)定、服務規(guī)范用語。
○13、警用器械管理規(guī)定
２、消防知識。
１）發(fā)生火災的原因。
２）滅火的基本方法、
３）消防器材的使用方法及常識。
４）發(fā)現(xiàn)火警的.處理程序。
３、治安管理知識。
1）、突發(fā)事件的處理程序
2）、毆打暴力事件的處理程序
3）、盜竊等破壞事件的處理程序
4）、電梯困人的處理程序
5）、水浸處理程序
6）、停電事故的處理程序
４、軍體素質(zhì)。
１）步法、站姿
５、服務意識、服務技巧、服務理念。
附：1、培訓計劃表
2、培訓內(nèi)容的具體項目教案
3、培訓考核表。
一、目前存在問題：
公司干部員工由于長期從事某項單一工作，崗位固化，安于現(xiàn)狀，活力下降，不愿從事挑戰(zhàn)性工作，進而造成崗位工作質(zhì)量下降，不利于公司發(fā)現(xiàn)和選撥人才。
二、輪崗目的`：
提升員工綜合素質(zhì)和業(yè)務能力，促進各部室間員工的交流和學習，相互借鑒部室間好的經(jīng)驗做法，激發(fā)員工活力、潛力和創(chuàng)造性，為員工創(chuàng)造良好的成長機會。
三、輪崗范圍： 公司在職員工
四、輪崗崗位學習達標標準：
操作能力應達到輪崗學習崗位作業(yè)指導書要求，考核合格。
五、輪崗時間和員工安排： 開始時間：__年10月份。
每3-6個月為一個階段，部門內(nèi)人員輪崗由部門經(jīng)理自行決定，跨部門輪崗由各部門提交名單，辦公室匯總并提出意見，報公司領(lǐng)導批準后決定。
六、輪崗步驟：
1、各部室自行擬定輪崗人員名單和輪崗計劃；
2、各部室將輪崗人員名單和輪崗計劃報辦公室董亮處； 3、輪崗人員每月一次工作總結(jié)，匯報其在新崗位學習心得體會，心得體會由原部門以部門為單位在次月5日前，隨同本部門工作總結(jié)一起上報辦公室；
4、輪崗人員考勤由輪崗所在部門考勤，工資由原部室發(fā)放；
5、輪崗人員結(jié)束一個崗位學習時，其輪崗所在部門要對其進行考評，考評結(jié)果輪崗所在部門經(jīng)理簽字后上交辦公室，做出綜合評價。
七、輪崗獎懲：
(一)輪崗部室：
要制定計劃，積極參與，不斷提升部門員工業(yè)務素質(zhì)和綜合能力，不得以任何理由拖延輪崗時間或者不參加輪崗，輪崗情況納入部門年度考評，年底給予獎懲。
(二)輪崗人員：
輪崗人員要積極參與，認真學習，不斷提高技能。對于考評優(yōu)秀者，公司給予獎勵，不合格者，公司視作其不適崗，給予處理直至與其解除勞動合同
隨著酒店的迅速發(fā)展，對專業(yè)人才的需求也日益迫切，如何打造一支訓練有素、勤懇敬業(yè)的員工隊伍，怎樣才能提高酒店的管理水平和服務水平，對酒店將來的發(fā)展都有著重要意義。作為酒店安全部門要做好員工消防知識培訓，更好的服從和服務于酒店的發(fā)展大計。20__年，酒店安全培訓有如下設想：
一、新員工入職培訓
培訓時間：有新招聘員工入職后（用一天的時間，一個半小時）
培訓對象：每個月新上崗的員工和上月培訓沒有通過考試的員工
培訓者：保安部
培訓內(nèi)容：安全及保衛(wèi)意識、消防程序、當發(fā)現(xiàn)火災是你需要做什么？當您聽到火警警報時，你需要記住知道的是安全出口的位置等。
二、消防知識培訓
培訓時間：每半年一次（上半年時間定在六月中旬，下半年定在119宣傳日前后）
培訓內(nèi)容：基本消防知識和酒店內(nèi)的安全保衛(wèi)知識
培訓對象：酒店全體員工
培訓者：保安主管
三、部門知識和技能培訓
培訓時間：每季度部門領(lǐng)導制定培訓計劃
培訓內(nèi)容：根據(jù)實際需要和領(lǐng)導要求制定培訓內(nèi)容
培訓對象：部門員工
培訓者：部門領(lǐng)導
四、應急預案培訓
培訓時間：每半年一次（上半年時間定在六月中旬，下半年定在119宣傳日前后）
培訓內(nèi)容：（1）處理爆炸事件的應急預案；（2）打架斗毆、流氓滋擾的處理程序；（3）發(fā)生財物丟失、被盜事件的處理程序；（4）發(fā)生搶劫、行兇、暴力事件的處理程序；（5）發(fā)生詐騙事件的處理預案；（6）火警應急方案；
（7）精神病人或酗酒鬧事的處理程序；（8）人員傷亡的處理程序；（9）食物中毒的處理預案
培訓對象：酒店全體員工
培訓者：保安主管
消防知識
（一）滅火和燃燒常識
1、火災：火災就是在時間或空間上失去控制的燃燒所造成的災害。
2、燃燒的發(fā)生必須具備三個必要的條件，即：可燃物、助燃物和著火源。
3、防止火災的基本措施包括：
（1）控制可燃物，難燃或不燃的材料代替可燃或易燃。
（2）隔絕空氣，使用易燃易爆物質(zhì)的產(chǎn)生應在密閉的設備中進行。
（3）消除著火源。
（4）阻止火勢的蔓延，在建筑物之建筑防火墻，設防火間距，不使新的燃燒條件形成，防止火災的擴大。
4、滅火方法，一切滅火措施都是為了破壞已經(jīng)產(chǎn)生的燃燒條件或使燃燒游離基消失，根據(jù)物質(zhì)燃燒原理和同火災作斗爭的實踐經(jīng)驗，現(xiàn)行滅火基本方法有四種：隔離滅火法、窒息滅火法、冷卻法、抑制法
（1）隔離滅火法
滅火隔離法是將正在燃燒的物質(zhì)和周圍未燃燒的可燃物質(zhì)隔離或移開中斷可燃物質(zhì)的供給，使燃燒因缺少可燃物而終止。具體方法有：
1、把火源附近的可燃、易燃、易爆和助燃物搬走；
2、關(guān)閉可燃氣體、液體管道的閥門，以減少和阻止可燃物質(zhì)進入燃燒區(qū)
3、設法阻攔流散的易燃、可燃液體
4、拆除與火源相毗連的易燃建筑物，形成防止火勢蔓延的空間地帶。
（二）窒息滅火法
窒息滅火法是阻止空氣流入燃燒區(qū)或用不燃燒區(qū)或用不燃物質(zhì)沖淡空氣，使燃燒物得不到足夠的氧氣而熄滅的滅火方法，具體方法是：
1、用沙土、水泥、濕麻袋、濕棉被等不然或難燃物質(zhì)覆蓋燃燒物；
2、噴灑霧狀水、干粉、泡沫等滅火劑覆蓋燃燒物；
3用水蒸氣或氮氣、二氧化碳等惰性氣體灌注發(fā)生火災的容器、設備；
4、密閉起火建筑、設備和孔洞；
5、把不燃的氣體和不燃液體（如二氧化碳、氮氣、四氯化碳等）噴灑到燃燒物區(qū)域內(nèi)或燃燒物上。
（三）冷卻法
冷卻法就是將滅火劑直接噴射到燃燒物上，以降低燃燒物的'溫度低于燃點之下，使燃燒停止；或者將滅火劑噴灑在火源附近的物體上，使其不受火焰輻射熱的威脅，避免形成新的火點。水就是一種具有很好冷卻效果的滅火劑。
（四）抑制法
抑制法就是是滅火劑參與到燃燒反應歷程中去，是燃燒過程中產(chǎn)生的游離基消失，而形成穩(wěn)定分子或底活性的游離基，使燃燒反應終止。鹵代烷滅火劑和干粉具有抑制滅火作用。
發(fā)生火災的原因一般分為三類：
1、失火、缺乏防火安全常識、違反安全操作規(guī)程而引起的火災事故；
2、由于電氣設備使用不恰當；
3、雷擊、自燃等原因引起的火災。
消防應急方案常識
當火災發(fā)生時，服務員要及時撥打內(nèi)部報警電話報警，監(jiān)控中心接警后迅速現(xiàn)場，切斷著火層電源。義務消防隊員要積極配合酒店保安員撲滅初起火災；當火勢蔓延，火情惡化時，要及時撥打“119”報警電話，撥打電話時要記住以下幾點：
1、說清楚起火單位的詳細地址，具體起火部位；
2、起火單位燃燒物質(zhì)的性質(zhì)，如油、電或棉織物等；
3、火勢的大??；
4、報警人的姓名和聯(lián)系方式。
火災發(fā)生后，組織指揮疏散與搶救著火層以上的人員是酒店負責人必須考慮首要任務。
明確分工：把責任落實到樓層服務員。負責引導客人向安全區(qū)疏散； 疏散次序：先從著火層房間及著火層以上各層開始疏散；在疏散著火層以下各層，并做好客人的安撫工作，不要四處亂跑；
指導自救：指導自救分別服務員帶領(lǐng)或通過樓內(nèi)通訊設備指導等方式進行，鼓勵或帶領(lǐng)客人沿著消防樓梯下樓；不能從預定的消防樓梯疏散時，由服務員帶領(lǐng)客人登上天臺風口處等待營救；
注意安全：在疏散中和線上設立崗哨向疏散人員指明方向，防止誤入袋型通道的盡端：
組織滅火：啟動消防水泵；關(guān)閉消防分區(qū)的防火大；派出人員攜帶滅火工具，查明是否有火勢蔓延的可能，，并及時撲滅蔓延過來的火焰。
對待新員工既要調(diào)動新員工情緒，又要讓新員工更快地適應企業(yè)環(huán)境，定然要制定新員工培訓方案，而新員工的培訓對于公司的管理更是重要，有了新員工培訓方案，可以在事前就考慮清楚并準備好對于新員工培訓要點，針對新員工的特點，進行有效的按步就班，對于人力資源更好的利用，起到一個指引規(guī)范的作用。因此，新員工培訓方案無疑被寄予了更多的厚望。
新員工培訓方案主要包括了咨詢公司、信息公司、五星級酒店、策劃公司、房地產(chǎn)公司、塑業(yè)公司等不同行業(yè)不同公司的新員工培訓方案，為企業(yè)制定新員工的培訓方案提供參考。
一、培訓目的
1、讓新員工了解集團,公司概況,規(guī)章制度,組織結(jié)構(gòu),使其更快適應工作環(huán)境
2、讓新員工熟悉新崗位職責,工作流程,與工作相關(guān)的安全,衛(wèi)生知識以及服務行業(yè)應具備的基本素質(zhì).
二、培訓程序
1、大學生或合同工人數(shù)多,文化層次,年齡結(jié)構(gòu)相對集中時,由集團職校與用人單位共同培訓,共同考核.(不定期)
2、人數(shù)較少,分散時,由具體用人單位從中心→具體班組負責培訓,培訓結(jié)果以單位和員工書面表確認為證,職校負責抽查.
三、培訓內(nèi)容
1、中心(公司)崗前培訓 ——中心準備培訓材料.主要是要對新來員工表示歡迎;按照各中心(公司)行業(yè)特點組織結(jié)構(gòu),工作性質(zhì),中心(公司)有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務行業(yè)基本素質(zhì)準備手冊或?qū)Ｈ酥v解;指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師;解答新員工提出的問題.
2、部門崗位培訓 ——新員工實際工作部門負責.
介紹新員工認識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容,部門內(nèi)的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責要求,工作流程,工作待遇,指定1名老職工帶教新員工;1周內(nèi),部門負責人與新員工進行交換意見,重申工作職責,指出新員工工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問;對新員工1周的表現(xiàn)進行評估,給新員工下1步工作提出1些具體要求.
3、集團整體培訓：集團職校負責--不定期
分發(fā)《員工培訓手冊》——(簡述東南大學的歷史與現(xiàn)狀,描述東南大學在南京市地理位置,交通情況;集團歷史與發(fā)展前景,集團的企業(yè)文化與經(jīng)營理念;集團組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導,集團各部門職能介紹,主要服務對象,服務內(nèi)容,服務質(zhì)量標準等;集團有關(guān)政策與福利,集團有關(guān)規(guī)章制度,員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問題.)
四、培訓反饋與考核
1、各中心(公司)制作的培訓教材須經(jīng)過集團職工培訓學校的審核,并交集團培訓學校存檔,所進行的中心(公司)→部門培訓應在集團職工培訓學校指導下進行.各中心(公司)每培訓1批新員工都必須完成1套"新員工培訓"表,部門→中心(公司)→集團職校的培訓鏈,應環(huán)環(huán)相扣,層層確認
2、培訓實施過程應認真嚴格,保證質(zhì)量,所有培訓資料注意保存,并注意在實施過程中不斷修改,完善.
3、培訓結(jié)果經(jīng)職校抽查后,統(tǒng)1發(fā)放培訓結(jié)業(yè)證書;職校對各中心新員工培訓情況每學期給各中心總結(jié)反饋1次.
五、新員工培訓實施
1、召集各中心(公司)負責培訓人員,就有關(guān)集團新職工培訓實施方案,征求與會者意見,完善培訓方案。
2、各中心(公司)盡快拿出具有針對性的培訓教材,落實培訓人選,配合集團職校組建從上至下的培訓管理網(wǎng)絡。
3、集團內(nèi)部宣傳"新員工培訓方案",通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓方案,宣傳開展新員工培訓工作的重要意義。
4、所有新員工在正式上崗前,都必須在中心(公司)集中培訓1次,(培訓內(nèi)容見中心崗前培訓);然后再到具體工作部門進行培訓(培訓內(nèi)容見部門崗位培訓);各中心(公司)可根據(jù)新員工基本情況實施相應的培訓教材和時間,1般情況下,培訓時間為1-3天;根據(jù)新員工人數(shù)集團職校不定期實施整體的新員工培訓,總體培訓時間1周為宜,培訓合格發(fā)放結(jié)業(yè)證書,培訓合格名單報集團人力資源部。
關(guān)于實施員工培訓計劃的通知作者：上海平谷（炳國）各部室：是飯店爭創(chuàng)市經(jīng)委級文明單位和實現(xiàn)經(jīng)濟騰飛的關(guān)鍵之年。因此進一步提高員工素質(zhì)，提高服務（工作）技能是當前夯實內(nèi)力的迫切需求。根據(jù)公司關(guān)于加大職工培訓工作力度的指示精神，結(jié)合飯店實際，我們擬在以“建學習型班組，當智能型職工”活動為契機，“內(nèi)外結(jié)合”培訓方法為抓手，進一步推進職工培訓工作的深度，努力做好的全員培訓工作。
一、指導思想以飯店經(jīng)濟工作為中心，將“建學習型班組，當智能型職工”的主題貫穿其中，認真學習深刻領(lǐng)會當今培訓工作是飯店夯實內(nèi)力提檔升級的重要性。立足當前，放眼未來，積極探索學習型班組在文明單位創(chuàng)建工作中的實踐途徑，以此帶動員工整體素質(zhì)的全面提高，努力為飯店發(fā)展積蓄資源和砥練內(nèi)力。
二、目標和任務的員工培訓以飯店發(fā)展和崗位需求為目標，切實提高職工認識培訓工作的重要性，積極引導職工自覺學習，磨礪技能，增強競爭崗位投身改革的自信心，培養(yǎng)一支服務優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍，努力使之成為新時期不斷學習、不斷提高的智能型職工。
三、培訓方法和內(nèi)容落實以各部門為基本培訓單位，貫徹營銷服務理念和技能相結(jié)合的培訓原則，組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。擬在三個方面進行針對性的培訓，不斷提高職工的崗位技能。
1.專業(yè)技能培訓
（1）管理工作的全新理念和思路，已成為包括管理人員在內(nèi)的飯店職工迫在眉睫的知識需求。因此今年我們準備加大對管理人員專業(yè)知識的培訓力度，繼續(xù)輸送部分中層干部參加旅游管理專業(yè)的考證培訓，使飯店管理工作日趨正軌。
（2）總服務臺、房務中心以及餐廳等作為飯店優(yōu)質(zhì)服務的重要窗口，服務技能的欠缺和旅游外語水平的不足，勢必會對飯店的經(jīng)營工作起到至關(guān)重要的影響。因此，為提高以上各相關(guān)部門員工的服務技能和外語水平。今年我們將繼續(xù)選派部分員工參加市旅委教育中心的外語b級證書的培訓，并由獲得合格證書的員工加緊對內(nèi)各相關(guān)崗位員工的輔導培訓，在條件許可的情況下，為他們提供練好外語會話的機會和條件。在服務技能的培訓中，則將外請和“內(nèi)練”結(jié)合起來，加大力度，爭取在工作培訓兩不誤的情況下，順利完成此項任務。
（3）針對飯店目前機修技術(shù)水平普遍不強，緊缺技工（高低壓電工、制冷工）嚴重匱乏等狀況，雖然工程部內(nèi)部也已實行“萬能工”傳幫帶的現(xiàn)場培訓，但關(guān)鍵工種無論從技術(shù)實際還是安全因素考慮，都必須經(jīng)過專業(yè)考證的培訓。因此，今年擬外派二名工程部員工參加高低壓電工、制冷工和電焊工的技術(shù)考證培訓。
2、新職工培訓新進職工是飯店經(jīng)濟活動中的`新生力量，增強素質(zhì)，砥練技能，使之盡快與發(fā)展迅速的飯店同步提高。根據(jù)“先培訓、后上崗”，“邊培訓、邊上崗”的原則，有計劃有步驟地對新進職工進行循序漸進的崗位培訓。把員工手冊、安全知識、服務技能的應知應會作為基本的培訓內(nèi)容，經(jīng)考核合格后準予上崗。
3、一專多能培訓“建學習型班組，當智能型職工”是飯店培訓工作的主題。合理配置人力資源，培養(yǎng)一專多能的復合型人才是我們工作的抓手。因此，今年我們決定抓好三個方面的培訓工作。
（1）在客房部選送部分業(yè)務骨干到同類服務管理較先進的飯店進行相關(guān)知識的培訓學習，以提高服務水平。
（2）在客房部一線崗位率先施行同部不同種技能的跟班培訓，以加強人才流動，解決應急情況下的缺員問題，同時也為職工全面掌握服務技能，爭創(chuàng)一專多能的智能型職工提供必要的素能條件。
（3）在工程部選送兩名有基礎(chǔ)的職工外出學習美工知識和dj技能，切實培養(yǎng)飯店工作必須的復合型人才。四、時間安排（見附表）希望各部門按此通知認真配合執(zhí)行！
為了更好地培養(yǎng)一支師德高尚、敬業(yè)愛生、樂于奉獻的教師隊伍，提高教師的職業(yè)道德水平。依據(jù)上級指示精神，五年內(nèi)每位教師應接受360學時的培訓，即每學年72學時、每學期36學時。
以新課改理念為指導，努力建設學習型、專家型教師團隊，促進教師專業(yè)成長，為提高課堂教學效益和教育教學質(zhì)量，推動學校可持續(xù)發(fā)展奠定堅實師資條件。
1.進一步轉(zhuǎn)變教師的教育觀念，提高教師的專業(yè)水平，打造學習型校園，努力形成讀書學習的良好氛圍。
2.深入開展教研活動，引導教師在學習中實踐，在實踐中反思，提高教師教育教學能力和研究能力，部分教師能在一定范圍內(nèi)交流自己的成功經(jīng)驗。
3.實施名師工程，培養(yǎng)和造就一批骨干教師。
1.師德培訓。牢固樹立學高為師，身正為范的從業(yè)準則，大力實施“師德工程”，開展教師素質(zhì)提升工作的系列活動。通過學習、交流、討論等途徑，積極引導教師樂于奉獻，愛崗敬業(yè)。引導教師進一步加強自身修養(yǎng)，提高思想道德素質(zhì)和教育教學水平，以良好的師表形象塑造學校的整體形象，獲取學生的信賴，贏得家長的信任。
2.青年教師培訓。本年度將著力為青年教師專業(yè)化發(fā)展構(gòu)建平臺，抓實教研組業(yè)務活動，抓好抽簽課課、常規(guī)課、示范課、，充分發(fā)揮我校名師資源優(yōu)勢，開展傳幫帶活動，幫助青年教師盡快成長。
3.生命化課堂的構(gòu)建。構(gòu)建具有高效的生命話課堂教學模式是我校今后幾年的主課題，圍繞這一課題開展一系列研究活動，對備課、上課、作業(yè)、輔導、考試等作深入研究，探尋高效教學的模式，提高教學效率，減輕學生負擔，全面提升教育教學質(zhì)量。
1. 教研組集中培訓
目的：為了使全體教師對中考要求有更加明晰的了解，把脈中考的各個環(huán)節(jié)，有針對性的對日常教學以及學生的學習有所指導，__年8月28日下午1：30中考閱卷教師指導對接培訓會。地點：各個教研組，將邀請我校語文、數(shù)學、外語、物理、化學、歷史、地理、政治、生物九個學科參加今年中考閱卷的教師分學科對全體教師進行培訓。
2.參加區(qū)進修校組織的遠程培訓工作。
__年10月10日---16日，我校教師將在網(wǎng)上進行全員培訓。
3.繼續(xù)開展教師講壇活動。
我們116中學的教師教壇是我校教師培訓工作的一大亮點。利用教師講壇這個平臺，每月一次，將優(yōu)秀教師高超的課堂技能進行展示，大大促進了我校教師專業(yè)素質(zhì)的提升。
4.繼續(xù)進行抽簽課活動。
常年堅持的抽簽課活動是我校的又一特色工作。
由主抓教學的副校長牽頭，教學主任、備課組長及組內(nèi)其他成員參加的每日抽簽課活動對我校教師的日常教學起到了一定的督促檢查的作用。聽完課后及時評課，對上課教師的課堂教學及時進行指導，對于老師們的課堂教學幫助很大。
5.分散學習
根據(jù)個人情況讀書、研修、網(wǎng)上學習等。
學校在以分管副校長為組長的教師繼續(xù)教育培訓工作領(lǐng)導小組領(lǐng)導下，加大培訓投入，狠抓落實：
本學期，我校校本教研要以課堂教學改革為中心，以提高課堂教學效益為目的，繼續(xù)堅持“專業(yè)引領(lǐng)、骨干帶動、同伴互助、自我反思、自主發(fā)展”的策略，切實提高教師研讀教材、大綱的能力，“以學定教”的教學設計能力和課堂實戰(zhàn)能力，突出教研工作的科學性、實效性，全面提高教學質(zhì)量。
確立"學研結(jié)合、課題帶動、分層培訓、共同發(fā)展"的校本培訓策略，明確以人為本的指導思想，深入學習領(lǐng)會新課程精神，構(gòu)建新課程理念與教育實踐的操作平臺;遵循教師成長規(guī)律，面向全體教師，以提高職業(yè)道德和實施素質(zhì)教育、課程改革水平為目標，著力培養(yǎng)自尊、自強、自立的，有獨特個性、有完善人格、有創(chuàng)造精神、敢于標新立異的人才，建設一支面向二十一世紀，具有高尚師德、淵博知識、全面能力、勇于開拓創(chuàng)新的教師隊伍，切實提高教師素質(zhì)，有效地推動我校新課程的實施。
1、提升教師的政治素質(zhì)和師德修養(yǎng)
與學習貫徹區(qū)教育工作會議和區(qū)教師教育工作會議精神相結(jié)合，與落實我校"十二五"規(guī)劃后三年的發(fā)展目標相結(jié)合，理清思路，學以致用。重師德建設，在教師中開展"學__大精神，當新一代教師"的活動，使教師進一步明確教育工作的責任感和使命感。
2、提升教師的教學思想境界
新課程理念下，教師的專業(yè)發(fā)展應是全方位、多維度的，需要不斷創(chuàng)新。只有不斷創(chuàng)新，教師的專業(yè)發(fā)展才有生命的活力。因此，本學期校本培訓的一個重要內(nèi)容是:在實施新課程過程中繼續(xù)組織教師深入學習《基礎(chǔ)教育課程改革綱要》、《課程標準》、《走進新課程》等新課程理論叢書，提升教師的教學思想境界。促使教師由教書匠向?qū)W者型、研究型、專家型教師邁進。
3、提升教師的綜合素養(yǎng)
在實施課程改革的今天，知識需要不斷更新?lián)Q代，教學理念需要不斷推陳出新。教師只有確立終身學習的愿望，并積極主動地提升自己的綜合素養(yǎng)，不斷超越自我，才能成為課程改革的主力軍。本學期我們將繼續(xù)圍繞教師應具備的人文素養(yǎng)、教育素養(yǎng)、科學素養(yǎng)三方面開發(fā)培訓的內(nèi)容。
(1)"學"字當頭。學習是轉(zhuǎn)變觀念的重要途徑。為此，學校優(yōu)化管理機制，給教師充分自主學習的時間和空間，能靜下心來閱讀一些教育專著、中外名著包括文學、歷史、天文、地理……也可以上網(wǎng)獲取各種信息，全方位、多維度滋養(yǎng)提升自我。在強化自我學習的同時，廣泛開展研究性學習、合作性學習，組織學術(shù)交流、與名家大師對話等學習活動。通過培訓讓讀書成為教師的習慣，成為教師人生的需要，成為一種厚積而薄發(fā)的潛力開發(fā)行為。將教師的現(xiàn)代信息技術(shù)培訓、教育科研基本功、
新課程的理念培訓等列入校本培訓的重要日程，體現(xiàn)時代的要求，體現(xiàn)本次課程改革的基本理念。
(2)"練"字為本。把理論轉(zhuǎn)化為實踐才是課改的關(guān)鍵。本學期學校將重點圍繞課改開展一系列培訓研究活動。利用業(yè)務學習、課余時間組織理論探討、觀看錄像、教育沙龍等，做;讀好書、摘好記、寫好文"的循環(huán)學習活動，引導教師從重學歷提高轉(zhuǎn)化到重業(yè)務能力和科研水平上來。開展"科研成才工程"活動，制定分層式培訓策略。
校本培訓的最佳策略就是要實現(xiàn)由"外培"向"內(nèi)培"的自我轉(zhuǎn)化，以促進教師角色的自我覺醒、自我完善、自我提高。為了充分調(diào)動教師參與培訓的熱情，激發(fā)自我提高的意識，本學期的校本培訓在策略上著力科研、扎實推進。
1、反思教學實踐。反思教學實踐是教師對自我教學過程中現(xiàn)象、經(jīng)驗甚至教訓的反思。本學期，學校將圍繞新課程的深入實施，以教研組或課題組組織主題性的反思教學實踐活動，引領(lǐng)教師用新的理念反思自己的教學，反思自己的成長，反思自己的發(fā)展。及時記錄自己的反思所得--精彩的一刻、難免的失誤、新穎的設想，并從中捕捉典型，撰寫成案例、設計、論文，及時總結(jié)經(jīng)驗教訓，指導教學實踐。
2、開展行動研究。行動研究要求教師結(jié)合自己的教學狀況在行動(即教學實踐)中研究和解決問題，從而保證研究工作的實際意義。本學期，學校重點圍繞"理解型教學研究"省級課題的研究，把行動研究引向深入。
(1)充分發(fā)揮我校骨干教師在培訓工作中的主體作用，鼓勵骨干教師主動承擔專題案例式培訓任務，形成在"培訓中培訓"，以點促面的培訓風格，讓更多的骨干教師在培訓中得到提升。
(2)以課題研究為突破口，各課題組認真組織教師按照計劃、行動、觀察、反思的一般過程，扎實推進課題研究。每月組織一次學術(shù)沙龍式培訓活動。
(3)聘請高校教授、上級教科研部門專家學者來校講學、培訓，零距離指導教師，提高全體教師的素質(zhì)和樹立科研意識，并充實理論知識，奠定理論功底;
3、實施分層培訓。由于教師群體的差異性，學校在組織培訓時，盡可能考慮教師的不同需要，
給教師自主選擇培訓的機會和內(nèi)容。對不同層次的教師進行分類要求和培訓：新上崗教師--著重在學習教育理論，把理論和實踐結(jié)合起來，促使其盡快在教學上入門;中間層教師--著重組織其學習現(xiàn)代教育理論，圍繞學科建設建立短、平、快的科研課題，開展研究，不斷提高教學和科研水平;骨干教教師--著重幫助其以現(xiàn)代教育理論為指導，反思其教育教學經(jīng)驗，形成特色，發(fā)揮示范作用。并分類組織考核和評價，確保每一位教師得到最佳的發(fā)展，讓學校真正成為教師實現(xiàn)自身價值的樂土。
嚴格按照上級部門對教師教育的要求，做到管理規(guī)范化，培訓過程化，充分調(diào)動教師參與繼續(xù)教育的自主性、主動性，認真組織好每一次的培訓工作，確保教育的質(zhì)量。
(1)正常教師教育活動制度，注重教師教育與日常教科研活動的結(jié)合，做到定期活動和不定期活動相結(jié)合，集中活動和分散活動相結(jié)合，集體活動與個體自我安排相結(jié)合。
(2)認真執(zhí)行教師教育考核獎懲制度，將教師參加教師教育活動的情況、質(zhì)量列入考核范疇，并在評先、評優(yōu)、職務晉升中得以體現(xiàn)。
(3)建立教師教育檔案制度，建立成長記錄袋，建好、管好教師教育檔案。
(4)完善教師教育證書制度，及時做好教師教育證書的審核、記載工作。
(5)形成校長總負責，分管校長、教導處、教研組(年級組、課題組)齊抓共管的機制，明確責任，規(guī)范管理。
(1)抓緊抓實常規(guī)培訓
①規(guī)范實施青年教師"教育教學業(yè)務達標"活動，加強對新教師的崗位培訓，切實提高新教師培訓效益。開展"青藍"工程拜師結(jié)對活動，做到對象落實、責任落實、活動落實，使青年教師迅速成長。
②繼續(xù)做好教師職務培訓的服務工作。在加強學歷培訓、辦好開放性大專的同時，繼續(xù)為教師進修、學校組織的全員培訓、骨干培訓和普通話、計算機等級考試等培訓做好服務工作。
③加大骨干教師培養(yǎng)、管理力度。切實加強對校內(nèi)教學新秀、教學能手、學科帶頭人的管理并發(fā)揮其在教育教學工作中的示范帶頭作用。
④加速教師學歷提高進程。通過組織函授、自考等形式，幫助教師提高學歷水平。
(2)認真進行新課程培訓
認真總結(jié)我校自開展新課程改革實驗以來所進行的通識培訓、學科培訓等的經(jīng)驗、體會，繼續(xù)抓好兩方面的培訓：一是新進入實驗年級教師培訓，二是已進入實驗年級教師的后續(xù)培訓，切實轉(zhuǎn)變教師教育觀念及教學方法，為我校課程改革的全面推行奠定扎實的基礎(chǔ)，要把村小教師的培訓放上十分重要的位置。把開展每月看一本好書、每月舉行一次教育沙龍、每月寫一篇論文(或案例)"的活動納入學校常規(guī)工作。抓住一切學習機會，讓教師走出校門，去體驗當前的課程氛圍，了解自身的教學現(xiàn)狀，明確努力方向。
(3)大力加強現(xiàn)代教育技術(shù)培訓。
結(jié)合"校校用"工程的應用與開發(fā)，培訓好學校網(wǎng)絡管理人員，對全體教師進行實用技術(shù)培訓。繼續(xù)組織教師的多媒體制作等培訓，指導教師盡快掌握，并輔助做好教師利用網(wǎng)絡對教學的指導作用，健全制度，發(fā)揮最大效能。
自我景區(qū)于今年9月12日成功升級為5a景區(qū)開始，根據(jù)董事長及總經(jīng)理的會議精神指示，要提升我綿山景區(qū)全體職工的服務水平、業(yè)務水平。十月、十一月通過部門起初的培訓計劃粗略地對職工做了景區(qū)相關(guān)培訓。根據(jù)景區(qū)淡、旺季明顯的特點，我們應合理地利用景區(qū)淡季時間，通過5a景區(qū)旅游服務標準化的相關(guān)培訓，達到提升我景區(qū)職工的綜合素質(zhì)和崗位技能，使其工作質(zhì)量和工作效率能有明顯的提高，進一步提升景區(qū)的形象和效益。
一、培訓目的
通過對員工的系統(tǒng)培訓，逐步提升員工的知識結(jié)構(gòu)，增強服務意識，確保服務質(zhì)量，養(yǎng)成敬業(yè)精神和形成良好的職業(yè)道德，從而提高景區(qū)管理水平、服務水平和員工綜合素質(zhì)，這是建設景區(qū)員工培訓體系的出發(fā)點。尤其是我綿山風景區(qū)剛榮獲國家5a級旅游景區(qū)，系統(tǒng)的培訓顯得尤為重要。具體為，員工的培訓，一是引導員工進入組織，熟悉和了解工作職責、工作技能、工作環(huán)境和工作條件。二是規(guī)范員工的行為，加強員工的組織紀律性，提升員工的“精、氣、神”。三是提升員工在景區(qū)接待工作中的服務水平，加強員工對“標準化、優(yōu)質(zhì)化接待服務”的認識和理解，努力提高員工的崗位技能和綜合素質(zhì)，使其工作質(zhì)量和工作效率不斷提高。
二、培訓對象
景區(qū)各部門員工，包括駐景區(qū)各調(diào)管單位人員，宗教管理委員會，綿山財務，餐飲部，
旅行社，導游部，賓館服務部，商品零售部，市場營銷中心，文化院三、培訓執(zhí)行及考核辦法由公司人力資源部發(fā)起，景區(qū)管委會負責協(xié)調(diào)景區(qū)各部門執(zhí)行。人事部全面負責員工培訓工作，統(tǒng)籌規(guī)劃培訓包括擬訂并執(zhí)行培訓計劃。各部門負責人協(xié)助人事部經(jīng)理組織具體事宜。由公司考核組（人事部、總經(jīng)辦、企劃委、保安部）對培訓工作進行監(jiān)控、檢查、考核。具體考核辦法：
1、培訓簽到，確定培訓可以落實到每位員工；
2、記錄筆記，做好完善的培訓記錄并存檔；
3、效果評估，由講師根據(jù)培訓內(nèi)容出題，按月進行月考。
四、培訓原則及要求原則：
1、堅持按需施教、務求實效的原則；
2、對員工分崗位、分層次、分類別地開展培訓；
3、增強教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質(zhì)量；
4、要求培訓人員、培訓內(nèi)容、培訓時間三落實。具體要求：
1、培訓工作要準備充分，注重過程，講求效果；
2、授課方法要理論聯(lián)系實際，通俗易懂，深入淺出；
3、參加培訓的員工要嚴格遵守培訓紀律，準時參加培訓，認真聽課，細作筆記。實習時要尊重老員工，嚴格按規(guī)程操作；
4、培訓的員工未經(jīng)批準不得無故缺席培訓課程。
五、培訓時間
1、整個培訓計劃時間：12月1日----3月31日
2、景區(qū)標準化培訓時間安排：每月10日、20日全天3、拓展訓練、職業(yè)道德等培訓時間安排：每月15日、25日全天
4、其余時間由各部門自行安排內(nèi)部培訓（培訓計劃、時間安排、培訓內(nèi)容以月報人力資源部）
六、培訓方式
1.培訓采取“授課+示范”、“理論+操作”、“案例研究”、“基本研討”、“團隊活動”“集體游戲”等具體方式，寓教于樂，每個培訓對象積極主動地參與培訓活動，從親身參與中獲得知識、技能和正確的行為方式；
2.一般情況下，除公司人事部安排的大型培訓外，各部門按自己內(nèi)部培訓計劃表實施培訓；
3.為了避免以往的傳統(tǒng)培訓，我部將每個月的培訓內(nèi)容豐富多有化，將理論、實踐想結(jié)合。另外加適當?shù)捏w能、拓展訓練，讓員工對培訓的觀念有所改變。
4.景區(qū)淡季時加強培訓力度，多花時間培訓，為旅游旺季時的接待服務做好準備，旺季時加強崗位鍛煉，并做好培訓效果的驗證和修正。
七、培訓內(nèi)容
拓展訓練項目：本次拓展目的主要是體現(xiàn)員工間的團隊意識，以及部門溝通，將通過室
內(nèi)及戶外兩種方式實施開展。具體項目隨月培訓計劃體現(xiàn)。標準化培訓內(nèi)容：根據(jù)《旅游服務標準化材料》相關(guān)要求的.培訓；
1、景區(qū)安全和服務質(zhì)量的培訓嚴格按gb/t16767的相關(guān)要求進行培訓；
a)認真執(zhí)行公安、交通、勞動、質(zhì)量監(jiān)督、旅游等有關(guān)部門制定和頒的安全法規(guī)，建立完善的安全保衛(wèi)制度，工作全面落實。
b)消防、防盜、救護等設備齊全、完好、有效，交通、機電、游覽、娛樂等設備完好，運行正常，無安全隱患。危險地段標志明顯，防護設施齊備、有效、特殊地段有專人看守。
c)建立緊急救援機制，設立救護醫(yī)療服務室，并配備專職醫(yī)務人員。設有突發(fā)事件處理預案，應急處理能力強，事故處理及時、妥當，檔案記錄準確、齊全。
2、導游服務具有針對性，強調(diào)個性化，服務質(zhì)量達到gb/t15971-1995中4.5.3和4.5.5的相關(guān)要求進行培訓；職業(yè)道德培訓內(nèi)容：由公司總經(jīng)辦已下發(fā)的《國家職業(yè)資格培訓教程----職業(yè)道德》
各部門內(nèi)部培訓內(nèi)容：
（1）、員工崗位職責的培訓內(nèi)容
①本崗位的職能、重要性及其在景區(qū)中所處的位置。
②本崗位的工作對象、具體任務、工作標準、效率要求、質(zhì)量要求、服務態(tài)度及其應當承擔的責任、職責范圍。
③本崗位的工作流程、工作規(guī)定、獎懲措施、安全及國家行政機關(guān)對相應行業(yè)的管理規(guī)定。
④本崗位工作任務所涉及的景區(qū)相關(guān)的硬件設施、設備工具的操作、管理，機電等設備、工具的使用，應當知原理、知性能、知用途，即通常所說的“三知”；另外還應當會使用、會簡單維修、會日常保養(yǎng)，即“三會”。
⑤掌握景區(qū)軟管理措施如相關(guān)票據(jù)、賬單、表格的填寫方法、填寫要求和填寫規(guī)定。
（2）、員工職業(yè)素質(zhì)的培訓內(nèi)容：
①基本禮儀的學習；
②培養(yǎng)團隊合作精神，強化責任意識；
③增強凝聚力。
（3）、基層管理人員的管理方法及管理水平的提高八、講師安排
1、拓展訓練由擔任，各部門主管協(xié)助
2、標準化培訓講師由負責
3、職業(yè)道德培訓講師由總經(jīng)理辦公室負責
4、部門崗位培訓由各部門相關(guān)負責人負責
九、地點安排
1、標準化培訓在多功能廳進行
2、部門崗位培訓地點由各部門自行安排
一.培訓目的
1增強員工對企業(yè)的歸屬感和凝聚力
企業(yè)的人才隊伍建設一般有兩種:一是靠引進,二是靠自己培養(yǎng)。所以企業(yè)應不斷地進行員工培訓,向員工灌輸企業(yè)的價值觀,培訓良好的行為規(guī)范,使員工能夠自覺地按慣例工作,從而形成良好、融洽的工作氛圍。通過培訓,可以增強員工對組織的認同感,增強員工與員工、員工與管理人員之間的凝聚力及團隊精神。就企業(yè)而言,對員工培訓得越充分,對員工越具有吸引力,越能發(fā)揮人力資源的高增值性,從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。培訓不僅提高了員工的業(yè)務水平,而且提高了職工對自身價值的認識,對工作目標有了更好的理解。
2提升員工技術(shù)、能力水準
崗位人員上崗后也需要不斷地進步、提高,參加更高層次的專業(yè)技能升級和職務晉升等方面的培訓,使各自的專業(yè)知識、技術(shù)能力達到崗位規(guī)范的.高一層標準,以適應未來崗位的需要。
3有助于企業(yè)建立學習型組織
企業(yè)要想盡快建立學習型組織,除了有效開展各類培訓外,更主要的是貫穿“以人為本”提高員工素質(zhì)的培訓思路,建立一個能夠充分激發(fā)員工活力的人才培訓機制。成功的企業(yè)將員工培訓作為企業(yè)不斷獲得效益的源泉。
4增強企業(yè)競爭優(yōu)勢
一個企業(yè)要想建立競爭優(yōu)勢,就必須提供比其競爭對手質(zhì)量更好的技術(shù)或服務,提供競爭對手所不能提供的創(chuàng)新性技術(shù)或服務,或者以更低的成本提供與其競爭者相同的技術(shù)或服務。研究表明,員工培訓對企業(yè)競爭優(yōu)勢的建立有著強烈的直接影響。
二.原則與要求
1堅持按需施教、務求實效的原則。根據(jù)公司發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓，增強教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質(zhì)量。
2堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的原則。整合培訓資源，立足自主培訓搞好基礎(chǔ)培訓和常規(guī)培訓，通過委外培訓做好相關(guān)專業(yè)培訓。 2.3堅持培訓人員、培訓內(nèi)容、培訓時間三落實原則。
三.培訓職責
1由行政人事部負責公司的各項培訓工作，包括培訓制度的擬定、培訓體系的建立、培訓流程的完善、培訓計劃的制定、培訓通知的發(fā)送、培訓的組織實施、培訓的跟蹤與反饋、培訓效果的評估與總結(jié)等工作。
2各部門主管負責提交本部門年度培訓計劃或臨時性的培訓需求并執(zhí)行;負責推行本部門培訓訓練;選派所屬員工參加公司的各項培訓或委外培訓;利用各種方式組織指導對本部門員工的培訓;
3員工本人有義務參加公司或本部門舉辦的各項培訓。
四.培訓計劃綱要
根據(jù)各部門的需求和公司的發(fā)展需要，20__年的培訓計劃綱要如下:
1加強新員工入職培訓。行政人事部負責院級培訓，深入宣導公司的發(fā)展史、組織構(gòu)架、企業(yè)文化，了解公司的人事制度，提高其組織、溝通、團隊協(xié)作等能力，強化組織紀律性，使其能盡快適應公司環(huán)境，融入企業(yè)文化，完成自身角色的轉(zhuǎn)變。各部門/科室嚴格做好新員工部門級培訓及崗位級培訓，從而使新員工盡快適應工作環(huán)境，提高工作效率。
2豐富一線銷售員工的產(chǎn)品知識培訓，顧問式銷售技巧、溝通技巧的培訓，個人效能管理(時間、目標管理等)的培訓等，解決銷售人員專業(yè)技能的欠缺和提升業(yè)績。
3加強一線服務性員工的服務禮儀培訓，客戶服務技巧和溝通技巧培訓，提升顧客的滿意度。
4強化臨床醫(yī)技人員業(yè)務培訓。醫(yī)生助理人員要進行病例書寫規(guī)范性培訓，顧客服務禮儀和溝通技巧培訓，專業(yè)知識專業(yè)技能的培訓;各科室臨床醫(yī)生要緊密結(jié)合自己專業(yè)，鼓勵通過自學等方式增長本專業(yè)技術(shù)的新理論、新技術(shù)、新方法，掌握交叉學科和相關(guān)學科的知識，和掌握醫(yī)療突發(fā)事件應急能力培訓 ;各醫(yī)技科室結(jié)合本職崗位，進行專業(yè)技術(shù)知識和技能的培養(yǎng);在按需培訓的原則、公司經(jīng)濟條件和時間條件許可的情況下，選派醫(yī)務人員到上級醫(yī)院學習，吸收先進技術(shù)，提高技術(shù)水平。
5提升中高層管理人員的管理技能。中高層管理者是企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃、制度的制定者、引導者、推行者，中高層管理者隊伍的素質(zhì)和管理水平直接關(guān)系到企業(yè)的執(zhí)行力，關(guān)系到企業(yè)的生存發(fā)展。因此，20__年我們要強力推進中高層管理人員的管理技能。主要以下列的培訓內(nèi)容為主:非人力資源的人力資源管理(招聘，績效，員工關(guān)系等)、執(zhí)行力、領(lǐng)導力、全面預算管理、角色認知(針對新任主管)等
6加強部門團隊建設。團隊成員應對團隊具有強烈的歸屬感，愿意為團隊的利益和目標盡心盡力，充分發(fā)揮團隊成員的個體優(yōu)勢，從而提升團隊的整體效能。
7企業(yè)文化塑造與宣導。深化執(zhí)行《員工福利制度》和其他企業(yè)文化建設的工作。
8加強外部培訓的管理。外部培訓員工必須簽訂《外部培訓協(xié)議》等事宜;尋找優(yōu)質(zhì)的外部培訓資源，從多方面選擇。
9資格培訓。部分科室部門需要持證上崗的人員(如:醫(yī)師、護士等人員)按照上級部門的要求定時參加培訓、考核，考核合格后持證上崗。
10培訓時間。20__年，各部門/科室人員培訓累計時間應不少于2小時/月。
為嚴格實施20__年永順縣保健食品化妝品市場準入，切實加強日常監(jiān)管，深入開展專項整治，積極探索長效監(jiān)管，不斷提升保障水平，確保產(chǎn)品質(zhì)量安全，特制定20__年保健品食品化妝品監(jiān)督管理工作計劃:
一、摸清監(jiān)管底數(shù)，建立工作檔案
力爭在四月底前摸清保健食品、化妝品企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況及行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，著手建立轄區(qū)內(nèi)的保健食品、化妝品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)監(jiān)管工作檔案，適時上報各級部門。
二、積極推進專項整治，重點開展監(jiān)督檢查
為做好保健食品化妝品生產(chǎn)經(jīng)營日常監(jiān)督管理工作，規(guī)范保健食品化妝品生產(chǎn)經(jīng)營行為，加大對保健食品中可能被違法添加藥物的檢查力度，整治制售假劣保健食品、夸大宣傳保健食品功能、普通食品聲稱具有特定保健功能及制售假劣化妝品等行為，五至十月份積極保健食品化妝品專項整治，重點開展監(jiān)督檢查
三、做好法規(guī)宣貫準備，提高監(jiān)管法制水平
待《保健食品監(jiān)督管理條例》出臺后，將及時組織行政執(zhí)法人員進行學習、宣傳和培訓，做好《條例》宣傳工作。
四、抓好業(yè)務培訓，提升安全意識
積極派人參加省、州組織的監(jiān)管人員業(yè)務知識與執(zhí)法技能強化培訓，為依法、科學、規(guī)范、有效履行監(jiān)管職責，為監(jiān)管事業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供堅強的隊伍保障。同時加強各保健食品化妝
品經(jīng)營單位從業(yè)人員保健食品化妝品衛(wèi)生知識及法律法規(guī)培訓，提高食品化妝品安全意識。
五、加大宣傳力度，突出正面宣傳
充分發(fā)揮當?shù)刂髁髅襟w的`宣傳作用，主動宣傳監(jiān)管工作措施和成效。在3.15、食品安全宣傳月等加強保健食品、化妝品衛(wèi)生知識、法律法規(guī)宣傳，進一步提高企業(yè)的保健食品及化妝品安全責任意識。
一、指導思想
為了進一步貫徹《中共中央國務院關(guān)于進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》和《教育部關(guān)于進一步加強中小學班主任工作的意見》，落實教體局文件精神，加強我校班主任隊伍建設工作，培養(yǎng)一支適應時代要求的高素質(zhì)、專業(yè)化的班主任隊伍，提高德育工作實效，加快學校發(fā)展，提升學校品位。
二、宗旨和意義
班主任是教師隊伍的重要組成部分，是班級工作的組織者、班集體建設的指導者，中學生健康成長的引領(lǐng)者，是中學思想道德教育的骨干，是溝通家長和學校的橋梁，是實施素質(zhì)教育的重要力量。班主任工作是學校教育中極其重要的育人工作，既是一門學科，也是一門藝術(shù)。在學校教書育人過程中，班主任的責任更重，要求更高。實施班主任培訓是貫徹新時期黨的教育方針，加強和改進未成年人思想道德建設，全面推進素質(zhì)教育的必然要求，對于全面提高班主任隊伍的素質(zhì)和工作水平，促進基礎(chǔ)教育的改革和發(fā)展具有重要意義。
三、培訓目標
1、幫助班主任了解班主任常規(guī)工作及基本要求，探究班主任工作的一般規(guī)律，提高班主任工作的自覺性。
2、通過學習優(yōu)秀班主任的經(jīng)驗和方法，能夠積極主動地開展班級管理工作，提高班主任工作的創(chuàng)造性。
3、積極探索，學會協(xié)調(diào)各方面工作。調(diào)動學生的學習積極性，加強與任課教師密切配合，爭取家長的支持與配合，提高班主任工作的藝術(shù)性。
4、培養(yǎng)班主任發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力，提高案例分析和經(jīng)驗總結(jié)的能力，提高班主任工作的科研性。
四、培訓原則
1、針對性原則。
2、實效性原則。堅持理論聯(lián)系實際，從班主任實際工作和班主任的實際需要出發(fā)，針對我?，F(xiàn)實問題設計與安排培訓內(nèi)容，重視經(jīng)驗交流，突出案例探討。
3、創(chuàng)新性原則。
4、“走出去、請進來”。
五、班主任工作的要點
（1）熱愛關(guān)心學生、愛護學生，負責做好本班學生的思想政治工作，教育學生遵守小學生日常行為守則，努力使本班形成一個遵守紀律、團結(jié)向上、勤奮學習、朝氣蓬勃的集體，使學生在德育、智育、體育幾方面都得到發(fā)展。
（2）經(jīng)常與任課老師聯(lián)系，了解和研究學生的思想學習情況，教育學生明確學習目標，端正學習態(tài)度。改進學習方法，學好務門功課，不斷提高學習成績。
（3）關(guān)心學生的生活和身體健康，加強生活管理，組織和指導本班學生參加文體活動，搞好清潔衛(wèi)生，培養(yǎng)學生具有良好的生活習慣。
（4）組織領(lǐng)導班會工作，指導本班團委開展活動。
（5）負責組織領(lǐng)導本班學生參加生產(chǎn)勞動，指導學生課外活動。
（6）召開好家長會，與家庭和社會有關(guān)方面取得聯(lián)系，加強學生的思想政治工作。
六、培訓內(nèi)容
1、專業(yè)理論：
教育法律法規(guī)類：《教師法》、《義務教育法》、《未成年人保護法》、《預防未成年人犯罪法》、《學生傷害事故處理辦法》、《班主任工作條例》等。
職業(yè)道德類：《中小學教師職業(yè)道德》、《班主任工作職責》、《小學班主任工作暫行規(guī)定》、《中小學德育工作規(guī)程》、《班主任基本素質(zhì)修練》等。
德育管理方法類：《班主任工作新理念》、《中共中央國務院關(guān)于加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》、《班主任工作漫談》、《給年輕班主任的建議》等。
七、培訓措施
1、建立班主任培訓領(lǐng)導小組，強化對培訓工作的管理與指導。
組長：寧方強
副組長：李錦浩、李曉云
成員：陳德亮、全體班主任
2、健全班主任培訓激勵機制，實行培訓考核制。根據(jù)要求對培訓任務完成情況、班主任工作進步情況，與當年度的班主任工作考核掛鉤。班主任水平提高快、工作實績明顯的，優(yōu)先推薦優(yōu)秀班主任的評選。
3、堅持每學期一次的班主任交流會，保證集體培訓時間。要求各班班主任根據(jù)學校布置的主題認真做好準備，確保每次的交流會有效果。
4、本學期必須寫好一篇有關(guān)班級管理的教育反思（必須原創(chuàng)）。
5、按時完成上級安排的各種培訓任務。
7.抓好每月的班級目標管理。
一、指導思想
為了深入落實學校的校本培訓目標，提高個人的專業(yè)素質(zhì)，適應素質(zhì)教育要求下的角色轉(zhuǎn)換，不斷充實和提高自己，實現(xiàn)自身的持續(xù)發(fā)展，特制定本計劃。
二、工作目標
積極參加學校組織的各項校本培訓學習活動，完成校本培訓內(nèi)容，不斷地給自己充電，提高自身的業(yè)務水平。
三、具體工作
1、強化師德修養(yǎng)，愛崗敬業(yè)，關(guān)心熱愛每一位學生，不體罰和變相體罰學生，公平對待每一位學生，不僅做好學生學習上的好老師，更要做好學生思想道德品質(zhì)上的領(lǐng)路人，關(guān)心學生身心健康的發(fā)展，增強責任心和使命感。
2、充分利用學校的資源優(yōu)勢，積極參加網(wǎng)絡技術(shù)培訓，學習網(wǎng)頁制作技術(shù)和各種課件的制作技術(shù)。通過學習，努力實現(xiàn)信息技術(shù)與教學工作的整合。
3、積極參加新課程改革專題培訓，樹立正確的教育觀念，努力提高教育教學水平。經(jīng)常觀摩教師的優(yōu)秀課例，學習他們先進的教育觀念和教育教學方法，在自己的教育教學實踐中進行試用，并及時反省。
4、以課題研究實驗為平臺，將課題研究與教學實踐緊密結(jié)合，提升自己教育教學科研的意識和能力。
5、積極參加每周三的業(yè)務學習。
6、將自己在學習過程中積累的心得、筆記、案例等及時整理，存入檔案，并經(jīng)常進行自我反思，爭取每課一反思，每周一總結(jié)，每月一自評，反思時立足于自己教學行為的回顧、診斷、自我監(jiān)控和自我調(diào)適，以加深對教學活動規(guī)律的認識理解，從而適應不斷發(fā)展變化著的教育要求。每學期還要完成一篇有一定價值的教學論文。
7、經(jīng)常從閱覽室借閱一些好的教育書籍，每年至少訂閱一份報刊來進行學習研究，寫好20__年個人校本培訓計劃20__年個人校本培訓計劃。通過多讀、多思、多寫來逐步提高自身的素質(zhì)。
8、認真參加集體備課，并通過集體備課學習其他教師的先進的教學方法，經(jīng)常向本校的優(yōu)秀教師請教教育教學經(jīng)驗，通過經(jīng)常聽他們的優(yōu)質(zhì)課來提高自身的課堂教學水平。
一、主辦單位：__大學創(chuàng)業(yè)社
活動對象：__市中小學生
活動形式：藝術(shù)特長培訓班
活動場所：__師范大學
活動時間：初步定于周末
二、培訓班的性質(zhì)：
1、培訓班主要是給熱愛藝術(shù)的中小學生提供一個安全、可靠、全面的學習的平臺。
2、本培訓班依托曲師大美術(shù)學院和音樂學院的強大的資源優(yōu)勢，本著為同學們服務的宗旨，為在校大學生提供一個鍛煉自我的機會。
三、活動目的：
一方面為熱愛藝術(shù)的中小學生提供一個理想可靠的學習的平臺，培養(yǎng)他們的藝術(shù)特長。
另一方面利用青春創(chuàng)業(yè)社這個平臺，為在校的大學生提供一個教學實踐的平臺，利用他們的專業(yè)特長給孩子授課，同時獲得一定的報酬。
四、活動意義：
1.充分落實創(chuàng)業(yè)社的宗旨，本著為同學們服務的原則，利用在校大學生的課余時間，實現(xiàn)能力和報酬的雙豐收。
2.該活動由青春創(chuàng)業(yè)社舉辦，可以很好的鍛煉我們創(chuàng)業(yè)社人員的組織能力與應變能力，提高人員的綜合素質(zhì)。
在舉辦活動的同時會很大程度上提高青春創(chuàng)業(yè)社的公眾認可度和知名度，從而為創(chuàng)業(yè)社爭得較高的榮信譽。
3.作為創(chuàng)業(yè)社一次新的項目的嘗試，通過舉辦培訓班，為以后創(chuàng)業(yè)社項目的開展奠定一個良好的基礎(chǔ)，同時活動發(fā)現(xiàn)自身的不足。
五、活動內(nèi)容：
培訓班本學期計劃開展六期，每一期確定一個主題。
主題含書法，素描、水粉、聲樂、器樂，舞蹈等。
具體安排：每位助教負責5x7名會員，教授其基礎(chǔ)知識、指點錯誤、答疑等。
每次根據(jù)來的人數(shù)，安排助教的人數(shù)。
授課時間：上午8：00——11：00；下午3：00——5：00
六、培訓班收費和盈利
收費標準應該低于市場價，初步定于每小時25元，可根據(jù)行情商議另行調(diào)整。
七、活動前期準備
（1）做好宣傳工作和準備工作
（2）人力資源、主教和助教屆時務必到位
（3）邀請老師做講座時，提前制作邀請函，提前預約并確認時間
（4）主持人提前做好準備
八、所需器材：
書畫用品會員自帶。
三人行，必有我?guī)熝?。山草香為大家整理?2篇培訓計劃書到這里就結(jié)束了，希望可以幫助您更好的寫作培訓計劃書。
為保證藥房員工能充分理解和掌握國家對藥品經(jīng)營的相關(guān)政策法規(guī)，提高員工工作素質(zhì)和勞動技能，保證藥品經(jīng)營工作中按照法規(guī)，規(guī)章和制度規(guī)范經(jīng)營行為，熟練工作環(huán)節(jié)，使藥房經(jīng)營工作按部就班，有序推進，保證各類記錄基礎(chǔ)數(shù)據(jù)規(guī)范記錄，真實有效，備案可查，特制訂藥房員工培訓計劃：
一、崗前培訓：
培訓內(nèi)容為國家政策法規(guī)規(guī)章，藥品經(jīng)營和驗收養(yǎng)護等知識，培訓時間為4學時，通過崗前培訓使員工初步了解藥品商品知識，掌握藥品分類管理的概念和意義，了解國家對藥品經(jīng)營方面的政策法規(guī)和規(guī)章，培訓后通過考試檢驗培訓效果并建立員工培訓檔案。
二、政策法規(guī)培訓，計劃在籌建裝修期間進行，主要培訓內(nèi)容為《中華人民共和國藥品管理法》、《藥品管理法實施細則》、《藥品流通監(jiān)督管理辦法》、《藥品零售企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范認證檢查評定標準》等相關(guān)法律法規(guī)，安排培訓每個專題用一天時間2小時，學習培訓方式為自學和討論相結(jié)合。
三、質(zhì)量管理制度，崗位責職，操作規(guī)程培訓，計劃在領(lǐng)取到《藥品經(jīng)營許可證》試營業(yè)期間，理論結(jié)合實踐同步進行，安排培訓時間為每項制度（崗位責職、操作規(guī)程）1學時，共需要38個學時，通過培訓，掌握藥房工作要點、重點及工作相關(guān)要求，正確按制度從事藥品經(jīng)營和認真準確做好工作記錄，培訓方式為以制度配合記錄進行講解和分析，探討制度執(zhí)行的重點難點，正確理解按制度操作對藥品經(jīng)營、養(yǎng)護、驗收、記錄所產(chǎn)生的意義、作用120醫(yī)療人才網(wǎng)搜集整理。
四、藥品不良反應知識及準確上報藥品不良反應案例培訓：計劃在正式營進行該培訓，安排培訓時間為4學時，培訓方式為聘請專業(yè)技術(shù)人員講解，通過培訓，正確掌握和理解藥品不良反應的'概念，定義，藥品不良反應上報的重要意義和上報方式，并通過培訓，使員工在藥品經(jīng)營中，時刻牢記“藥品不良反應”六字，防范藥品不良反應事件的發(fā)生，特別是在推薦合并用藥的情況下規(guī)避合并用藥不良反應事件的發(fā)生。
五、藥品知識培訓，藥品分類管理知識培訓，該項目的培訓在日常經(jīng)營工作中隨時進行，通過培訓使員工能正確理解和規(guī)范進行藥房分類管理，要加強對新藥的引進，并通過相互學習掌握新藥的用法，用量，推薦用藥理由，并通過用戶回訪增強對新藥療效反饋和用戶意見。
六、通過互聯(lián)網(wǎng)登陸國家食品藥品監(jiān)督局，掌握藥監(jiān)動態(tài)最新資訊，以及藥品市場的產(chǎn)品質(zhì)量動態(tài)，調(diào)整藥房藥品采購和銷售，對藥監(jiān)發(fā)布的藥品質(zhì)量問題進行排查清理，確保藥房為用戶提供優(yōu)良藥品和優(yōu)質(zhì)服務。
七、積極參加藥監(jiān)各類專題會議，及時掌握藥監(jiān)工作重點，配合藥監(jiān)部門好藥房經(jīng)營和質(zhì)量管理工作。
一、訓練需要
(一)學習要有動機，效率才會高，因此領(lǐng)先評估訓練之需要;
(二)訓練須兼顧公司與員工之需要;
(三)員工之訓練需要可經(jīng)由調(diào)查而得知。
二、訓練企劃的推動者
(一)員工培訓須由上而下進行才會有效果;
(二)訓練企劃案不但要獲得高級主管之參與、支持，而且需要他們大力推動，否則一切屬于空談。
三、經(jīng)費來源
(一)教育訓練是一種長期投資;
(二)公司應每年編列預算，支持各種訓練。
四、訓練目標
(一)確定訓練的目標。訓練目標是為達成公司之要求或員工個人的需求，還是為配合新工作而開展的;
(二)長期的目標還是短期的`目標;
(三)訓練目標需讓受訓者充分了解。
五、訓練時期
(一)定期訓練(新進人員訓練、主管定期進修等);
(二)不定期訓練(新管理制度實施、新產(chǎn)品推出等);
(三)營業(yè)淡季是訓練的好時期。
六、訓練方式
(一)傳統(tǒng)授課方式;
(二)討論方式(企業(yè)成功案例討論、分組辯論);
(三)角色扮演方式;
(四)以上三種方式適用于集體訓練，個人訓練可參加企業(yè)外之講習
七、課程設計
(一)依滿足訓練需要井達到訓練目標而設計;
(二)需事先與講師充分溝通;
(三)培訓課程應注重實務，避免紙上談兵，不切實際。
八、外聘講師
(一)需讓講師充分了解受訓對象與訓練目標;
(二)教材請講師事前寫妥;
(三)事先讓講師熟悉授課場所。
九、訓練場所
(一)自備或外租;
(二)寬敞、安靜、明亮等注意事項;
(三)講臺(高度適當否)、麥克風(音效如何)、黑板是重要教具。
十、評估訓練成果
(一)原則上依訓練目標來評估訓練成果;
(二)結(jié)訓后應測驗，以了解受訓者吸收多寡;
(三)觀察受訓者的成長與工作成效，借以評估訓練的成果。
十一、獎勵制度
(一)測驗成績優(yōu)良者，發(fā)獎狀與獎金以示激勵;
(二)測驗成績并并入個人考繢;
(三)受訓后個人成長與工作成效特佳者，優(yōu)先加薪或調(diào)整職務。
一、員工培訓需求分析
中國的商超零售業(yè)還成熟，起步晚，發(fā)展時間短所以，我們要想在市場中發(fā)展壯大，就必須加大員工培訓力度，讓每個員工都有良好的工作心態(tài)和讓顧客最為滿意的服務態(tài)度。
員工培訓需求分析
（一） 出現(xiàn)的問題：
1）員工缺乏責任心
2）培訓的及時性與需求達不到預期效果
3）團隊協(xié)作能力欠缺
4）理論與實踐脫節(jié)
（二） 解決辦法：
提高員工責任心和敬業(yè)精神，灌輸企業(yè)文化思想，組織集體活動，增強團隊精神，加強組織成員之間的溝通，更新培訓方式，使培訓內(nèi)容與實際相結(jié)合，達到培訓的.實際效果
（三）工作說明書（附在最后面）
1.3 培訓工作目標
（一）企業(yè)培訓目標： 為融入企業(yè)文化，提高經(jīng)濟效益，我們必須創(chuàng)建品牌，加大培訓理念，提高企業(yè)在市場上的競爭力，使我們在以后的發(fā)展中不斷壯大，讓更多顧客更加信任我們的服務質(zhì)量和信譽度。保證服務質(zhì)量，保持工作高效率。
（二）員工培訓目標：
1）使員工培訓后達到理想的專業(yè)技能
2）提高自身綜合素質(zhì)
3）增強自身的能力
4）樹立正確的工作態(tài)度
1.4 培訓需求方法
（一） 方 法： 觀察法，面談法
通過使用這些方法，我們解員工對工作的態(tài)度和滿意程度以及領(lǐng)導對培訓的重視程度。
（二）需要解決的問題：
1）員工素質(zhì)和能力方面的差距
2）需要開發(fā)的培訓項目
3）對每一項培訓項目都要具體說明
4）項目運行可能出現(xiàn)的障礙和問題
二、員工培訓計劃
2.培訓目標：
通過培訓班的學習，使員工增強自信和責任感，深入解企業(yè)文化。能夠較好的掌握工作中所必備的業(yè)務技能。從而保證服務質(zhì)量，保持工作高效率。
2.3培訓對象：超市所有在職員工。
2.4培訓時間、考試時間：
培訓時間：5-6月每周五下午14點-16點
考試時間：每門培訓課程結(jié)束的第二天下午15點-16點
2.5培訓方式及方法：
方式：集中式學習。
方法：講座法 視聽技術(shù)學習法 現(xiàn)場實物演練 多媒體教學法等。
作用：通過這些方式，可以讓學員的聽覺、視覺、觸覺等調(diào)動起來，達到更好的效果。
2.6培訓考核：
①考試：每門課程結(jié)束后，要對所學內(nèi)容進行考試。時間為90分鐘。
②考后反饋：培訓負責人和經(jīng)理要及時主動的與培訓對象溝通，360度考核。
③注：
考勤：凡請假兩次或以上，考核不予通過