優(yōu)秀的的演講稿應(yīng)該有明確的主題和邏輯結(jié)構(gòu)，能夠讓聽眾理解演講者的思路和觀點，從而產(chǎn)生信服感和認(rèn)同感。怎樣寫公司競聘演講稿怎樣寫才正確？接下來給大家整理怎樣寫公司競聘演講稿，希望對大家有所幫助。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：
大家好！
我叫，現(xiàn)在負(fù)責(zé)心電圖室工作。我今天來競聘特檢科主任的職位。
我是19_年從畢業(yè)分配到_醫(yī)院心電圖室工作至今。自學(xué)臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)本科畢業(yè)，獲得學(xué)士學(xué)位。年晉升主治醫(yī)師，多年來我的工作和學(xué)習(xí)得到了在座各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的親切關(guān)懷和悉心幫助。使我今天充滿信心的走上這聘講臺。
我覺得我競聘特檢科主任有以下幾個優(yōu)勢和條件：
（一）我具有較高的政治素養(yǎng)和個人品質(zhì)。在政治上，思想上，行動上始終與院黨委保持一致。思想成熟，立場堅定。能牢記為人民服務(wù)的宗旨，全心全意為病人服務(wù)。
我具有豐富的工作經(jīng)驗和較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，精益求精，十幾年無一差錯。平時一直在加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí)。在工作中總結(jié)經(jīng)驗，在學(xué)習(xí)中提高自己。
（三）我有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和管理經(jīng)驗。從20_年開始我被認(rèn)命負(fù)責(zé)心電圖室的工作至今已經(jīng)年了，心電圖心電圖室像麻雀一樣雖小，五臟聚全。工作安排，任務(wù)傳達(dá)，關(guān)系協(xié)調(diào)，年終總結(jié)評選，還有臨時增加工作像醫(yī)保查體，病退查體，健康查體等多項工作，我都安排的井井有條，圓滿順利的完成了任務(wù)。在我負(fù)責(zé)心電圖室期間，做到了零投拆，零差錯。心電圖室也先后被評為創(chuàng)新服務(wù)科室，進(jìn)步科室以及和諧科室等。
在我看來，主任不僅是一個工作職位，更是一個責(zé)任和義務(wù)的代名詞。假如我競職成功，今后的工作中，我會做到五要：
第一、思路要新。特檢科是新成立的，幾個科室的聯(lián)合會帶來許多新的問題和挑戰(zhàn)。只有保持清醒的頭腦，不斷創(chuàng)新工作思路和方法，才能做到工作中舉輕若重，游刃有余。
第二，工作要實。特檢科的工作不得半點馬虎和粗心，要把各項規(guī)章制度落到實處，環(huán)環(huán)相扣，一抓到底，務(wù)求實效。
第三，業(yè)務(wù)要精。因為三院合一，人員也有重組，每個人的技術(shù)參差不齊，所以要抓學(xué)習(xí)，不定期組織集中學(xué)習(xí)或培訓(xùn)，提高科室整體業(yè)務(wù)水平，為臨床提供更加準(zhǔn)確的診斷結(jié)果。
第四，效益要高。三院合一以來，我們各小科的工作量都明顯增加，在這大環(huán)境非常好的形勢下，我們可以通過增加新儀器或開展新項目等手段，大大提高我們科室的經(jīng)濟(jì)效益。
第五，協(xié)調(diào)要好。主要是與臨床科室的協(xié)調(diào)，經(jīng)常聽取他們的意見和建議，從而不斷改進(jìn)我們的工作方式和工作程序，能更好的為臨床服務(wù)。
總之假如我當(dāng)選 ，我會把這份責(zé)任牢記在心，在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下更加努力的工作，把特檢科管理好，把特檢科辦出特色來。
我的演講結(jié)束了，謝謝大家！
尊敬的各位，你們好：
我叫__，東北人，畢業(yè)于巴彥高級中學(xué)。1992年從黑龍江省調(diào)入汽運公司加油站，工作了近10年。20__年4月1日調(diào)入交運倉儲公司工作。
我競聘的崗位是：交運倉儲公司門衛(wèi)
我覺得人在工作久了會有一份感情在里面。記得在一年多以前，當(dāng)時周市倉庫還完工，我是批的職工，那時辦公樓還造，門衛(wèi)也造，路面也完全修好。工作在簡易的工棚里，每天上班的主要工作清掃路面和倉庫內(nèi)的衛(wèi)生，后來看著它一天天地完美起來，生意一筆筆地進(jìn)來，覺得很自豪也很光榮。在一年多的工作里，也覺得有一份心血在里面，很留戀這份工作的。
回顧的時光，我自對的工作還滿意，在路途遠(yuǎn)的條件下，無遲到早退；在酷暑天氣里，不離崗、不竄崗，仔細(xì)車輛、人員的登記工作；在環(huán)境衛(wèi)生因周市倉庫門衛(wèi)的面積來講比，門窗多，而且在發(fā)貨期間裝卸工、駕駛員來往也較多，對室內(nèi)衛(wèi)生及衛(wèi)生間的衛(wèi)生都有，要時刻室內(nèi)及衛(wèi)生間的清潔，打掃室外及廠門外衛(wèi)生，窗明幾凈、環(huán)境整潔。
我能夠擔(dān)任這份工作，將地努力并改進(jìn)，盡心盡力地本職工作，用的努力來填補那些美中的地方。
門衛(wèi)就象是公司的'門面，在某些它代表著企業(yè)的形象；門衛(wèi)人員來講，門衛(wèi)就象是服務(wù)的窗口，能夠微笑地去對待每顧客，每一位顧客也能夠微笑地來對待你，那。
感謝各位，你們的努力，使交運公司的業(yè)績蒸蒸日上，前景美好，也讓普通工人公平競聘的機(jī)會，人人都說機(jī)會是可遇而不可求的，，我既遇到又想求得，希望就在各位的手里。
謝謝大家！
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們：
大家好！
首先作一個自我介紹，本人__，現(xiàn)年x歲，在x行營業(yè)部工作，大專文化，助理會計師。
我是一名勤勤懇懇一直在一線工作的員工，近兩年來，深切感受到改革的浪潮迎面而來，我們不能也不應(yīng)該回避。隨著中國加入世貿(mào)組織，對我們每一位員工提出了更高的要求，想輕輕松松工作，舒舒服服上班的日子不復(fù)存在了，我們面對的是日益激烈的競爭。競聘對我來說既是一次機(jī)遇又是一場挑戰(zhàn)，x行要生存要發(fā)展，靠的是我們每一位熱血青年，因此，我決定來參加此次競聘，展示自己。
一、競聘優(yōu)勢
1.首先我相信自己有信心也有能擔(dān)負(fù)起這一重任。我能不斷完善和提升自我，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識，盡快適應(yīng)銀行工作。__年通過全國成人高考并取得__省財經(jīng)高_(dá)_學(xué)歷，目前正向本科進(jìn)軍，20__年通過__省英語、計算機(jī)等級考試，20__年通過國家人事部考試，被聘為助理會計師。
2.有著較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心。進(jìn)行以來先后從事出納、會計等崗位的工作，做到干一行愛一行，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，出納點鈔獲省行級能手，所辦理業(yè)務(wù)無一重大差錯，20__年被評為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求，更何況面對日趨激烈的競爭，想逃避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上，我們只有迎難而上，苦干實干，全面奉獻(xiàn)自己。
3.我深刻懂得這一崗位的重要性。將西門儲蓄所升格為分理處，充分體現(xiàn)了行黨委、行長室對該分理處的高度重視和對其寄予無限的厚望。作為新建分理處主任要一種吃苦耐勞和開拓精神，瞄準(zhǔn)目標(biāo)、不負(fù)眾望，確保任務(wù)實現(xiàn)。
4.能夠看到自己的弱點。業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高，儲蓄業(yè)務(wù)沒有接觸過，但我相信我有能力盡快適應(yīng)。管理對我來說是個全新的課題，在今后工作中，我將不斷地調(diào)整自己，虛心請教，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn)，超越自我。
二、目標(biāo)和任務(wù)
這次競聘如果成功，我將進(jìn)一步解放思想，帶領(lǐng)各位同事提高結(jié)算質(zhì)量，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，挖掘市場潛力，爭取優(yōu)質(zhì)客戶源，開創(chuàng)分理處新局面，全面超額完成行黨委、行長室交辦的各項任務(wù)，將分理處創(chuàng)辦成三網(wǎng)點。
三、具體措施
作為新建分理處要確保目標(biāo)任務(wù)實現(xiàn)，我認(rèn)為主要要做好以下幾方面工作：
1.思想總攬全局，做好表率。作一個帶頭人要有全局觀念，要從多方面考慮問題，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，在行黨委、行長室的領(lǐng)導(dǎo)下，向目標(biāo)任務(wù)沖刺。在內(nèi)務(wù)管理方面同樣要兼顧全面，如制度執(zhí)行、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等。管理對我來說是一個全新的課題，熟話說得好，正人先正已，自己要做好表率，從各方面嚴(yán)格要求自己，吃苦在前，享受在后。
2.統(tǒng)一思想，發(fā)揮團(tuán)隊作戰(zhàn)精神。以績效考核為動力，充分調(diào)動員工的積極性。借分理處升格的東風(fēng)，利用新業(yè)務(wù)系統(tǒng)的先進(jìn)的硬件多渠道、全方位開展攬存增存工作。鼓勵員工找關(guān)系、拉關(guān)系、抓關(guān)系，獻(xiàn)計獻(xiàn)策，建立完善攬存信息網(wǎng)絡(luò)，捕捉每條信息。作為我本人更要主動出擊，尋找客戶源、存款源。
3.挖掘優(yōu)質(zhì)客戶源，尋找新的增長點?？蛻羰巧虡I(yè)銀行發(fā)展的基礎(chǔ)，沒有一個穩(wěn)定的“黃金”客戶群，銀行業(yè)務(wù)的開拓就成了無源之水、無本之木。因此，要在挖掘客戶源上狠下功失，確保任務(wù)的實現(xiàn)。一是充分利用我行結(jié)算的優(yōu)勢，面向鄉(xiāng)鎮(zhèn)尋找開戶單位。目前，信用社的結(jié)算功能相對比較滯后，不能適應(yīng)用戶的需求，而我行的網(wǎng)點主要集中在城里和少數(shù)鎮(zhèn)，可以從中挖掘不少優(yōu)質(zhì)客戶。二是挖他行存款，瞄準(zhǔn)單位找關(guān)系，全面出擊。加強(qiáng)服務(wù)，全面提升躍進(jìn)路分理處的知名度。
4.服務(wù)是銀行的生命線。要使第一位員工認(rèn)識這一點，促進(jìn)服務(wù)的深層次、高水平、全方位發(fā)展，增強(qiáng)銀行在同業(yè)之間的競爭力，現(xiàn)代的銀行不能在簡單的停留在微笑服務(wù)，要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫，主動與客戶建立一種良好的感情關(guān)系，形成以客戶為中心的經(jīng)營理念，想客戶所想，急客戶所急，讓客戶真正感受到我們分理處的優(yōu)越性。
5.內(nèi)抓管理，外樹形象?！皼]有規(guī)矩不成方圓”，加強(qiáng)員工政治思想理論和業(yè)務(wù)操作制度的學(xué)習(xí)，用制度來規(guī)范行為，提高工作效率，同時，找準(zhǔn)客戶需求與我行制度的結(jié)合點，服務(wù)好客戶，鍛煉出一支業(yè)務(wù)過硬，作風(fēng)優(yōu)良的隊伍。充分利用宣傳工具，鼓勵員工反映好人好事在新聞媒體上進(jìn)行報道，擴(kuò)大社會影響。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，我來參加這次競聘是責(zé)任感和使命感的驅(qū)使。不管成功與否，我將一如既往為x行發(fā)揮自己的光和熱。
謝謝大家！
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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家下午好！
我是來自綜合部的馬明慧，很高興能夠參加這次理財經(jīng)理助理的競聘，接下來簡單介紹一下我的基本情況。本人畢業(yè)于遼寧工程技術(shù)大學(xué)信管專業(yè)。曾經(jīng)在遼寧省醫(yī)藥實業(yè)有限公司銷售部實習(xí)，在此期間接觸過藥品營銷的一些方式及方法。此后，曾在赤峰展翔有限公司實習(xí)，了解了一些鋼材銷售的相關(guān)情況。20__年7月進(jìn)入中行后，在匯豐分理處做前臺柜員兼大堂經(jīng)理，去年五月回市行綜合部任職至今。這些工作經(jīng)歷增加了我的工作經(jīng)驗同時也提高了各個方面的能力。為我今后的工作打下了的基礎(chǔ)。在自身優(yōu)勢方面，結(jié)合理財經(jīng)理這一職業(yè)特點，我簡單的總結(jié)了幾點。首先，我有豐富的管理大資金的經(jīng)驗。當(dāng)然這個大是相對的，也都是自己家親戚的一些錢都交給我打理，從前年至今，個人感覺，管理水平差強(qiáng)人意，有成功也有失敗，但我覺得這些都是我的財富。畢竟面對中國這樣一個不成熟的資本市場，沒有人有十足的把握。正如前嘉實主題基金經(jīng)理王貴文所說的：我的年齡大，經(jīng)歷過那么長時間的熊市，就是我的優(yōu)勢。其次，在前臺坐柜期間，我接觸過并且也辦理過眾多理財產(chǎn)品。像外匯寶，匯聚寶，黃金寶，基金，理財型保險。對業(yè)務(wù)熟練掌握的同時，我感覺在前臺一年的實習(xí)經(jīng)驗，最大的收獲是短時間內(nèi)接近客戶并和客戶形成默契。我在07年一季度，在全行保險業(yè)務(wù)持續(xù)低迷的時候，營銷了匯豐當(dāng)年第一筆也是最大一筆保險，保額20萬。本著為投保人保密的原則，整個營銷過程不便在這里詳細(xì)說，但長期以來與客戶形成的默契絕對是此次營銷成功的關(guān)鍵所在。今天我能站在這里滿懷希望的競聘理財經(jīng)理助理這一崗位，有很大的因素是受這次成功營銷的鼓舞。
這份保單正式出來以后，我就對上面的條款進(jìn)行了詳細(xì)的研究，其中一些內(nèi)容是保險客戶經(jīng)理向我們介紹時所說的不是完全一致的。這也激發(fā)了我對期繳產(chǎn)品的興趣。于是為自己買了一份期繳。也對里面的一些條款進(jìn)行了研究。通過對兩款保險產(chǎn)品的研究，我對保險有了更深的了解，對以后營銷有非常大的幫助。
另外，我有廣大優(yōu)質(zhì)的客戶群。建平這幾年經(jīng)濟(jì)發(fā)展很快，有錢人多了起來，但對于理財這一方面絕對是一個空白。如果我有幸勝任，我的親戚，同學(xué)都將是我的優(yōu)質(zhì)客戶。
對于部門的愿景，我感覺理財中心應(yīng)該是一個創(chuàng)造財富的地方。為行里，為客戶，也為我們個人。特別是資本市場競爭激烈的今天，能夠抵消通漲壓力的同時，讓客戶的資金持久升值，是一件很快樂的事。我們和客戶快樂的溝通，幫客戶快樂的賺錢，就是我的原景。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位主考官：大家好!
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我這次機(jī)會讓我站在這里，來進(jìn)行競聘演講。相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉(zhuǎn)折。我的名叫，大專學(xué)歷，.學(xué)院中文專業(yè)畢業(yè)，年10月榮幸地加盟.移動分公司，就任區(qū)域中心臨時負(fù)責(zé)人。在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們成立了.移動營業(yè)廳、推廣了商務(wù)20、成功地完成了反搶等工作。工作半年來，移動公司先進(jìn)的硬件設(shè)施、完善的市場服務(wù)、至誠的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象，它深深地震撼著我的心靈，使我堅信：選擇了中國移動就是選擇了人生發(fā)展的機(jī)遇。
我今天參加競聘的崗位是移動分公司區(qū)域中心主任。這一職位肩負(fù)著四大職責(zé)，即銷售、服務(wù)、信息搜集、社會營銷組建及管理。其核心是服務(wù)，基礎(chǔ)是管理。
作為世界五百強(qiáng)之一的中國移動通信公司，如何適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的規(guī)律，在日趨激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。從實踐情況來看，我認(rèn)為只有以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以網(wǎng)絡(luò)為依托，全面提高移動通信的服務(wù)水平。立足服務(wù)求生存，立足創(chuàng)新促發(fā)展，立足品牌拓市場，立足管理增效益，力爭在短時間內(nèi)創(chuàng)造杰出的移動通信品牌，提升企業(yè)的核心競爭力，只有這樣我們的企業(yè)在市場競爭中才能處于不敗之地。客戶是中國移動的生存之本，服務(wù)是中國移動的生命線，市場是中國移動永恒的主題。面對我們的競爭對手，怎樣提高服務(wù)水平、改善服務(wù)質(zhì)量、打造服務(wù)品牌是當(dāng)前作為一名基層管理者的首要任務(wù)?！胺?wù)”就是要我們的企業(yè)和員工通過我們的產(chǎn)品或活動為客戶提供物質(zhì)或精神的價值感受。但是每個人的價值感受很難有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來衡量。因此，我們必須要有服務(wù)創(chuàng)新意識和服務(wù)創(chuàng)新的措施才能提高服務(wù)水平，改善服務(wù)質(zhì)量。以企業(yè)員工的實際行動去不斷滿足客戶對我們服務(wù)的價值感受，最終在基層區(qū)域?qū)崿F(xiàn)中國移動“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的戰(zhàn)略目標(biāo)。我的具體認(rèn)識是：
一、通過服務(wù)創(chuàng)新實現(xiàn)服務(wù)領(lǐng)先。中國移動通信的服務(wù)理念是“溝通從心開始”。我認(rèn)為：要切實做好“溝通從心開始”，必須要做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”。也就是說我們每一位員工不僅僅要有服務(wù)創(chuàng)新的意識，而且更重要的是要將這種服務(wù)創(chuàng)新的意識應(yīng)用到實際工作中去。在目前，移動通信市場的競爭中，服務(wù)已成為企業(yè)競爭的絕對因素。對手同我們的競爭已經(jīng)從原來簡單的價格競爭全面轉(zhuǎn)移到服務(wù)競爭上來。誰的服務(wù)內(nèi)涵豐富，誰的就是市場的贏家，服務(wù)創(chuàng)新將成為開拓客戶市場的有力武器。公司已由成立之初的手機(jī)用戶只有通話服務(wù)和來電顯示服務(wù)發(fā)展到如今的語音信箱、手機(jī)銀行，移動辦公等二十余種具有附加值的服務(wù)功能。在基層營業(yè)部，目前僅僅局限于業(yè)務(wù)技術(shù)的創(chuàng)新是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，最主要的是我們企業(yè)的管理者和員工怎樣在具體的實踐工作中來做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”呢?我認(rèn)為：目前實施“零距離服務(wù)”;推行“首問負(fù)責(zé)制”就是很好的措施。 所謂的“零距離服務(wù)”也就是讓每一位員工對客戶進(jìn)行貼心服務(wù)和貼身服務(wù)。即從服務(wù)意識、服務(wù)提供上同客戶的需求保持“零距離”。用心、誠心、真心為客戶服務(wù)，強(qiáng)化“客戶就是我們衣食父母”的服務(wù)理念，達(dá)到思想認(rèn)識上的“零距離”。人性化、人情化、人文化服務(wù)，打破時間、空間的概念，以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到全方位服務(wù)的“零距離”。加強(qiáng)企業(yè)與客戶之間的交流、溝通。改變服務(wù)方式，強(qiáng)化被動式服務(wù)向主動式服務(wù)轉(zhuǎn)變，營業(yè)向營銷轉(zhuǎn)變，等客戶上門向上門服務(wù)轉(zhuǎn)變，滿足型服務(wù)向滿意型服務(wù)轉(zhuǎn)變。從而全面提高客戶對中國移動的認(rèn)知度、信任度和滿意度，最終使客戶與企業(yè)融為一體，達(dá)到企業(yè)與客戶的“零距離”。 推行“首問負(fù)責(zé)制”，也就是客戶到營業(yè)部來辦理或處理移動業(yè)務(wù)所接觸、詢問的第一人，這個人就負(fù)責(zé)解答客戶的提問或幫助指導(dǎo)客戶處理完業(yè)務(wù)直到客戶滿意離開。他不得以任何理由推托，讓客戶耗費更多的時間和精力。推行“首問負(fù)責(zé)制”是通過建立一個全員、全程、全方位的服務(wù)體系的方式，倡導(dǎo)全員服務(wù)，樹立客戶至上，杜絕在接待客戶方面推諉、扯皮現(xiàn)象的發(fā)生，以提高辦事效率來改善服務(wù)質(zhì)量。既增強(qiáng)員工了的主人翁意識，樹立了企業(yè)良好形象，同時也鍛煉了員工解決問題的能力。
二、打造服務(wù)品牌實現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先。打造服務(wù)品牌這就要求我們的服務(wù)不能只停留在表面要向深層次發(fā)展。服務(wù)要向深層次發(fā)展： 首先，要強(qiáng)化員工服務(wù)意識，認(rèn)識到做好服務(wù)，不僅關(guān)系到企業(yè)的生死存亡和發(fā)展，更是關(guān)系到員工個人的生存、發(fā)展的根本問題，“失去了客戶就是失去了市場、利潤，員工就失去了就業(yè)的機(jī)會，”從而樹立“客戶就是財富，服務(wù)等于收入“的觀點。其次，我們的員工必須要具有競爭意識。既要有勇于競爭、善于競爭的魄力和勇氣，還要有硬著頭皮、厚著臉皮、餓著肚皮、磨破嘴皮去闖市場的精神。要根據(jù)市場需求對外加大宣傳移動通信業(yè)務(wù)品牌的力度，另外，要敢于主動去同市場“接吻”，和客戶“談、練、愛”。讓移動通信的業(yè)務(wù)成為“第三者”插足到每一位客戶的家庭生活中去。我所說的“談、練、愛”，“談”是指向移動客戶開展業(yè)務(wù)宣傳、闡述移動資費、解答客戶提問、介紹移動熱點等;“練”是指給客戶演練手機(jī)上網(wǎng)、移動辦公、手機(jī)銀行、網(wǎng)上購物等時尚的新業(yè)務(wù)功能;“愛”是指延伸我們的服務(wù)，用愛心去幫助那些老、弱、病、殘的客戶。以打造出中國移動的服務(wù)品牌為已任。 在座的每一位都知道，在經(jīng)濟(jì)學(xué)中有一個很重要的法則，叫做“二八原理”。它深刻分析出我們的經(jīng)營收入的80%是由20%的大客戶帶來的，這20%的大客戶就是我們企業(yè)的忠實客戶、信譽客戶和最佳客戶。顯然，我們有更多的理由讓這些大客戶對我們的產(chǎn)品或服務(wù)更加滿意。我們應(yīng)該把大客戶看作是企業(yè)生存和發(fā)展的命脈。就市場競爭現(xiàn)狀來看，大客戶已經(jīng)成為競爭對手同我們爭奪的焦點，做好大客戶的服務(wù)工作，提高大客戶的忠誠度，保持大客戶群穩(wěn)步發(fā)展是企業(yè)打造服務(wù)品牌，實現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先工作的重中之重。 目前，公司已經(jīng)實施了大客戶經(jīng)理制度，但在基層營業(yè)部就大客戶的基礎(chǔ)資料、服務(wù)策略、隊伍建設(shè)和業(yè)務(wù)流程等方面還存在著一些欠缺。 我認(rèn)為：要搞好大客戶服務(wù)工作，首先，要在紛繁復(fù)雜的客戶群中找準(zhǔn)目標(biāo)，辨別出誰是大客戶、誰是重要客戶、誰是潛在大客戶，要摸清大客戶所處的單位、行業(yè)、規(guī)模等情況，建立完善的大客戶基礎(chǔ)資料，為市場營銷打下堅實的基礎(chǔ)。其次，是在為大客戶提供共性服務(wù)的同時，還應(yīng)提供“優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠”的個性服務(wù)。以人盯人的方式，定期分層次地走訪大客戶，了解客戶的需求及競爭對手的活動情況，制定出“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新、人新我特”的服務(wù)策略，竭盡全力地滿足大客戶的特殊需求。 第三，就是將企業(yè)中素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)的人才安排到大客戶服務(wù)工作中去，切實加強(qiáng)大客戶服務(wù)隊伍建設(shè)。 第四，要優(yōu)化大客戶服務(wù)工作的業(yè)務(wù)流程，要圍繞“綜合受理、內(nèi)部分流、優(yōu)先處理、結(jié)果反饋”的原則建立大客戶服務(wù)的“綠色通道”并確保其在運行中暢通無阻。最終打造出中國移動的服務(wù)品牌實現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先的戰(zhàn)略目標(biāo)。
三、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，完善激勵機(jī)制 ?；A(chǔ)管理作為企業(yè)最基本的條件是企業(yè)不可逾越的階段。一個企業(yè)如果基礎(chǔ)管理的基本功不好，雖然也會有短期的快速發(fā)展，但絕不可能長期持續(xù)發(fā)展下去。隨著市場競爭的白熱化，問題也就會慢慢浮出水面，如服務(wù)不好、統(tǒng)計不實、素質(zhì)不高、考核不嚴(yán)等等。這些都會使我們企業(yè)的市場競爭力大打折扣。因此，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作，建立建全激勵約束機(jī)制在基層營業(yè)部勢在必行。 首先，要合理分工，協(xié)調(diào)好企業(yè)內(nèi)部的各個部門，樹立“前臺為客戶服務(wù)，后臺為前臺服務(wù)”的企業(yè)協(xié)作觀，使全體員工認(rèn)識到前臺是后臺的客戶，上一道工序是下一道工序的客戶，形成后臺服務(wù)前臺、個人服務(wù)集體、部門服務(wù)全局、全員服務(wù)客戶的觀念。 其次，是增加管理工作的透明度，積極推行“司務(wù)公開”制度，大力開展“民主評議”的活動，這樣既使管理者的工作得以有效監(jiān)督也使員工的主人翁精神和參政議政的能力得以充分發(fā)揮。 第三，基層管理者要樹立學(xué)習(xí)觀。即，向員工要學(xué)習(xí)，把員工的需求作為基礎(chǔ)管理的導(dǎo)向;向用戶學(xué)習(xí)，把用戶的意見作為改進(jìn)工作的忠告;向競爭對手學(xué)習(xí)，用他人之長補我所短;向兄弟營業(yè)部學(xué)習(xí)，互通有無、及時改進(jìn)?？傊┎杀婇L，合理消化，有效利用。第四、基層管理者要有安全生產(chǎn)意識。要遵循“生產(chǎn)必須安全，安全促進(jìn)生產(chǎn)”的原則。在安全問題上牢記99-1=0的理論，在管理工作中99件事做好了，卻出了一次安全事故，結(jié)果是前功盡棄等于0。 另外，依靠管理創(chuàng)新提高服務(wù)水平。通過實行營業(yè)大廳“大堂經(jīng)理”管理制，來縮短管理者同客戶和員工之間的距離;實施“員工滿意工程”，作為一名管理者心中要牢記：要使客戶滿意首先要使員工滿意，讓員工的切身利益得到滿足。要有“員工第一，客戶第二”的定律，要將員工的事看作為天大的事。因為有了好的員工就不愁沒有好的客戶。最終以創(chuàng)新推進(jìn)管理，以管理推進(jìn)服務(wù)，以服務(wù)推進(jìn)效益。實現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。 建全激勵約束機(jī)制，樹立“以人為本”的管理理念。 人是生產(chǎn)力中最活躍的起決定性作用的因素，他也是企業(yè)中的寶貴資源。在管理學(xué)中有個“木桶定律”就是說，一個用許多木板箍成的木桶，其水容量的多少不取決于最長的木板或全部木板長度的平均值，而取決于最短那塊木板。因此在企業(yè)內(nèi)部一定要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高整體業(yè)務(wù)水平，這也是改善服務(wù)具體工作的實施。 企業(yè)管理要以人為本，尊重人的自身價值和創(chuàng)造價值，以完善的機(jī)制激勵人。制定出“天天有學(xué)習(xí)、月月有主題、月末有評比、季度有分析、半年有總結(jié)、年年有佳績”的激勵機(jī)制。通過實施行之有效的激勵機(jī)制不但可以充分調(diào)動了員工的主觀能動性和創(chuàng)造性而且也可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力，最終營造出一種人人有前途、個個有干頭、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工，員工關(guān)心企業(yè)，和諧溫馨的企業(yè)氛圍。 在基層營業(yè)部不但要激勵有余而且要約束充分，有了完善的激勵機(jī)制后，還應(yīng)建全約束制度。在激勵中體現(xiàn)約束。這也是保證企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展;加強(qiáng)對權(quán)力的監(jiān)督;防止個人濫用權(quán)力而侵犯企業(yè)和其他員工權(quán)益的需要。我認(rèn)為基層管理者首先應(yīng)該是一名勞動者，是為企業(yè)、為員工、為客戶的服務(wù)者。所以說在制度面前要人人平等，管理者要帶頭遵守各項制度，自覺接受制度的約束，率先垂范。要求員工做到的管理者自己應(yīng)該首先作到。另外管理者要敢于承擔(dān)責(zé)任，要為其管理范圍內(nèi)員工的行為和結(jié)果負(fù)責(zé)，要為企業(yè)負(fù)責(zé)。只有這樣才能樹立起管理者的威信，員工才能和您心往一處想、勁往一處使，拋棄個人得失，追求著企業(yè)的追求，幸福著企業(yè)的幸福，做到“金杯銀杯不如客戶的口碑，金獎銀獎不如客戶的夸獎”。最終達(dá)到客戶完全滿意的宗旨。 總之，只要我們揮動創(chuàng)新的指揮棒，齊奏市場的樂章，合唱服務(wù)的主旋律，中國移動的音樂一定會更加美妙動聽。
各位主考官：我雖然很年輕，加盟移動的時間不長，但我有發(fā)展的無限潛力和開拓創(chuàng)新的勇氣。為了中國移動的美好未來，請相信我。給我一點陽光吧!我會更加燦爛的。
我的演講完了，謝謝大家，不足之處懇請大家批評指正
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
今天，我很榮幸參加中層管理者競聘，在這里。首先感謝公司給予我這一次推薦自己的機(jī)會，請允許我做簡要的自我介紹：
本人，畢業(yè)于_學(xué)校，先后擔(dān)任_專工職位，主要參與了_的_調(diào)試工作，全面負(fù)責(zé)了_x安裝管理工作，全過程負(fù)責(zé)了_管理工作。牽頭編制了電廠生產(chǎn)管理制度、流程，負(fù)責(zé)電廠生產(chǎn)考核、管理和生產(chǎn)費用控制等綜合性生產(chǎn)管理工作。
從我的工作經(jīng)歷來看，多年從事電力基建工作，對電力基建、調(diào)試和電力生產(chǎn)管理比較清楚。下面談?wù)勎覍χ袑庸芾碚叩膸c認(rèn)識：
首先是中層管理者的作用。中層管理者首先擔(dān)負(fù)著承上啟下的作用，是執(zhí)行者，也是策劃者。不但要貫徹、執(zhí)行董事會的決議和公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，具體負(fù)責(zé)策劃、組織實施公司各項目標(biāo)、任務(wù)，還要考慮基層客觀條件和實際情況，適時調(diào)整，不斷優(yōu)化，確保各項任務(wù)、目標(biāo)完成。
第二是中層管理者的定位。中層管理者首先是管理者，她最重要的職能是管理、協(xié)調(diào)和組織，而不是沉迷于具體工作中，承擔(dān)一個工作狂的角色。不能單干，要組織大家把工作干好。
第三是中層管理者的責(zé)任。中層管理者是公司的中流砥柱，是各項決策成敗的關(guān)鍵，是工作環(huán)節(jié)的“核心”。領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，要確保完成；基層反映的問題，必須設(shè)法解決。對于中層管理者來講“責(zé)任到此，不可再推”！
如果我競聘中層管理者成功，我將從以下幾個方面做好中層管理工作。
1、準(zhǔn)確定位，履行好自己的職責(zé)，擔(dān)負(fù)起應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。
準(zhǔn)確定位指的是在“責(zé)權(quán)利”方面準(zhǔn)確定位。責(zé)就是應(yīng)當(dāng)擔(dān)負(fù)的責(zé)任，是職務(wù)上所對應(yīng)的義務(wù)，是份內(nèi)應(yīng)做的事情。權(quán)就是權(quán)利，是組織賦予特定的支配力量。利就是利益，也就是好處。只有正確認(rèn)識、對待、行使手中的權(quán)利，才能履行好自己的職責(zé)，擔(dān)負(fù)起應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。
2、加強(qiáng)制度建設(shè)，維護(hù)制度嚴(yán)肅性，用職能管理，按流程運作，用制度保證各項工作有序、高效運行。
3、在部門協(xié)作上，相互補臺，積極配合，相互尊重，相互支持，分清責(zé)任，及時溝通，創(chuàng)造“和諧、共贏”，“互相欣賞，良性競爭”的團(tuán)隊協(xié)作模式。具體講，主要樹立以下兩種觀點：
從系統(tǒng)的觀點出發(fā)，全局性、整體性、統(tǒng)籌考慮問題，使整個企業(yè)、整個系統(tǒng)產(chǎn)生的效益、效率。如果把企業(yè)看作一個系統(tǒng)，只有處理好企業(yè)各個環(huán)節(jié)的互動關(guān)系，才能使整個系統(tǒng)產(chǎn)生的效益，如果僅僅從部門的角度出發(fā)，進(jìn)行部門局部的改進(jìn)，往往事與愿違，達(dá)不成整體效果。
我的演講結(jié)束了，謝謝大家！
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好!
懷著無比感動的神色，介入主辦管帳競聘，起首我要感激聯(lián)社率領(lǐng)給我們提供了一次展示自我，彼此進(jìn)修的機(jī)遇。奉行管帳委派制，是聯(lián)社黨委為了進(jìn)步名譽社管帳核算質(zhì)量，進(jìn)一步促進(jìn)全縣名譽社體系妥當(dāng)策劃和康健成長的一項重大管帳制度改良，我衷心附和聯(lián)社黨委的賢明決定。作為一名有十多年管帳從業(yè)履歷的競聘者，本日從頭挑釁這個崗?fù)ぃ矣杏職饫^續(xù)重任，有信念把此后的事變做的更好。公正競爭，挑釁自我，在這里，我也衷心祝愿本日介入競聘的列位同仁，都能取得較好后果。
第一、我是一名黨員。
事變中我一向把政管理論進(jìn)修作為進(jìn)步自我的一項基本使命，可以或許當(dāng)真進(jìn)修貫徹執(zhí)行黨的蹊徑、目的、政策，頭腦上武斷翅膀保持高度同等，武斷用黨的頭腦指導(dǎo)本身的事變實踐。不管是在照鏡、位莊名譽社，照舊來到此刻的業(yè)務(wù)部，我始終做到僵持原則，耿介奉公，落實制度，明晰責(zé)任，搞好連合，增強(qiáng)打點，使地址單元的各項事變，尤其是管帳營業(yè)獲得了康健成長，受到了單元率領(lǐng)的必定。
第二、具有踏實的營業(yè)基本。
__年高中結(jié)業(yè)介入事變后，在抓緊時刻自學(xué)管帳營業(yè)常識的同時，__年我介入了聯(lián)社組織的平大計較機(jī)財會專業(yè)進(jìn)修，體系進(jìn)修了有關(guān)管帳營業(yè)理論。__年，我通過介入世界測驗，得到了助理經(jīng)濟(jì)師資格，__年我又報考了中級管帳師資格測驗，今朝經(jīng)濟(jì)法、管帳一年得到了管帳電算化資格證書，同年在市辦組織的營業(yè)手藝角逐中，我所介入的兩項角逐所有獲獎，取得了一個第一、一個第二的好后果，為聯(lián)社爭得了聲譽。__年頭，我被授予了市級青年崗?fù)っ钍址Q謂，我還持續(xù)多年被評為名譽社體系先輩事變者。
第三、事變履歷富厚。
介入事變以來，我先后從事過名譽社業(yè)務(wù)管帳、儲備管帳、主管管帳等諸多事變，不管是在哪一個事變崗?fù)ど?，我都把僵持原則，仔細(xì)審慎，不折不扣執(zhí)行規(guī)章制度作為一項準(zhǔn)則，當(dāng)真處理賞罰每一筆營業(yè)。在對外處事和內(nèi)部打點上，用熱情迎來每一位儲戶，把微笑留給每一位客商，憑公心贏得尊重，靠真誠調(diào)換信賴，是我一貫的事變原則，這也給我的事變帶來了很多輔佐，發(fā)動了地址單元各項營業(yè)的成長。出格是20__年全市奉行電子化建樹進(jìn)程中，我們業(yè)務(wù)部被列入首批上機(jī)網(wǎng)點，憑著集團(tuán)伶俐僻靜時進(jìn)修把握的電腦常識，我和同志們一道客氣進(jìn)修，當(dāng)真鉆研，仔細(xì)操縱，共克難關(guān)，在全市率先實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)樂成，加速了營業(yè)操縱進(jìn)度，并順?biāo)焱瓿闪穗娝慊昴Q算，受到了聯(lián)社的必定和表揚，為往后全縣名譽社電算化推廣蘊蓄了履歷。
第四、如競聘樂成，我的事變規(guī)劃是：
一、增強(qiáng)進(jìn)修，進(jìn)一步順應(yīng)主辦管帳事變必要。要當(dāng)真進(jìn)修《管帳法》、《農(nóng)村名譽社管帳根基制度》、《農(nóng)村名譽社財政打點步伐》等規(guī)章制度，起勁組織開展管帳營業(yè)培訓(xùn)，進(jìn)修新的管帳理論常識，同時進(jìn)一步明晰業(yè)務(wù)職員崗?fù)ぢ氊?zé)，增強(qiáng)內(nèi)控打點，進(jìn)步名譽社管帳事變質(zhì)量，晉升名譽社管帳處事品牌。
二、起勁共同聯(lián)社和社率領(lǐng)開展事變。作為主辦管帳，在嚴(yán)酷打點，忠于職守，搞好本職事變的同時，我將起勁共同聯(lián)社和社率領(lǐng)開展事變，要當(dāng)真落實聯(lián)社各項事變要求，保質(zhì)保量完成上級下達(dá)的各項事變使命;要幫忙社率領(lǐng)增強(qiáng)打點，搞好連合，凝結(jié)民氣和士氣要起勁參加制訂各項打算和籌劃，搞好說明和猜測，公道提議，精確決定，當(dāng)好照料助手。
三、增強(qiáng)管帳核算，低落策劃本錢，進(jìn)步紅利手段。作為主辦管帳，我將嚴(yán)酷遵循經(jīng)濟(jì)核算原則，增強(qiáng)財政節(jié)制，杜毫不公道開支和揮霍征象，開源節(jié)約，不絕低落策劃本錢，全力為地址名譽社進(jìn)步紅利手段締造前提，進(jìn)步經(jīng)濟(jì)效益。同時嚴(yán)酷落實各項管帳營業(yè)要求，當(dāng)真體例、匯總種種報表帳簿，確保管帳核算質(zhì)量。
四、大力大舉推進(jìn)管帳電算化。在電子化建樹方面，我們名譽社方才起步，遠(yuǎn)遠(yuǎn)落伍其他金融機(jī)構(gòu)。只有在較短時刻內(nèi)迎頭遇上，我們才氣順應(yīng)競爭和成長的必要。固然今朝在業(yè)務(wù)部這方面有了必然基本，但尚有很多對象必要我們不絕在實踐中改造和進(jìn)步，完美和成長，我將進(jìn)一步增強(qiáng)在這方面的進(jìn)修，進(jìn)步運用和操縱手段，增強(qiáng)監(jiān)視打點，并通過實踐起勁為全縣名譽社體系電算化的快速成長建言獻(xiàn)策。
假如競聘樂成，我將當(dāng)真推行主辦管帳的職責(zé)，切實包袱好本身所負(fù)擔(dān)的義務(wù)，不辜負(fù)率領(lǐng)的信賴和等候。假如不能競聘樂成，我也將一如既往地全力事變，全力為名譽社更好的來日誥日竭盡盡力。