同志們、新聞媒體的朋友們:
今天很高興來到黃河風景名勝區(qū)參加景區(qū)的“努力打造精品景區(qū),不斷創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境”活動動員會,我謹代表鄭州市旅游局對此次活動的開展表示熱烈的祝賀!
鄭州黃風景名勝區(qū)作為鄭州市重點景區(qū),一直以來也代表著鄭州市的旅游形象在廣大市民和游客中知名度比較高。黃河風景名勝區(qū)經(jīng)過四十年來的建設,發(fā)生了翻天覆地的變化。特別是近幾年來不斷加大旅游投入,改善基礎設施,新建了諸如炎黃二帝巨塑、地質(zhì)博物館、黃河碑林等一批有影響、有特色的項目。從總體上極大地提升了景區(qū)的影響力和知名度。這些都是硬件設施的改善。一個景區(qū)的總體實力的提升不但需要硬件更需要軟件的改善。在現(xiàn)今,游客出游越來越注重個性化和休閑型,選擇的多元化,這樣就對景區(qū)的軟環(huán)境提出了更高的要求。軟環(huán)境的高低直接決定了一個景區(qū)的美譽度,從了也影響著知名度。特別是對旅游從業(yè)人員的服務質(zhì)量的要求提到了前所未有的高度。服務質(zhì)量是旅游工作的生命線,也是衡量一個景區(qū)服務水平的重要標志。游客對景區(qū)的滿意度很大程度上取決于一個景區(qū)的服務水平和服務質(zhì)量。旅游服務質(zhì)量的高低也決定了一個景區(qū)的綜合實力。同時景區(qū)的形象也代表著一個城市的形象。大家都知道,前些天鄭州市在全國50個城市游客滿意度測評中排名倒數(shù)第二的事情。這說明我市的旅游服務工作遠遠落后于旅游硬件設施的改善,我們急需扭轉(zhuǎn)這種局面。這就需要在座的大家的努力,我很欣慰,黃河景區(qū)在這方面走在了其他景區(qū)的前面,你們在鄭州市旅游景區(qū)中帶了一個好頭,起到了示范作
用和帶動作用。
我相信經(jīng)過此次全方位的旅游服務的培訓,必將極大提升景區(qū)的服務水平和從業(yè)人員的服務質(zhì)量,旅游市場秩序更加規(guī)范有序,旅游環(huán)境更加和諧,游客滿意度進一步提升,景區(qū)的知名度和美譽度進一步提高,使景區(qū)獲得經(jīng)濟和社會效益雙豐收。
我相信,通過不斷的學習和培訓,黃河風景名勝區(qū)必將在上一個新臺階。 最后,預祝此次旅游服務培訓取得圓滿成功!
謝謝大家!
各位尊敬的領導、各位新同事,大家上午好!
時間過得很快,為期一周的衛(wèi)生系統(tǒng)新職工崗前培訓已經(jīng)接近尾聲了。在這里,首先感謝衛(wèi)生局的領導為我們緊張而豐富的培訓日程做了精心的準備;感謝各位專家、教授從不同的角度、在各個內(nèi)容層面上給我們做了細致、精彩的演講;也感謝我們的組長給了我這個機會,能和大家一起交流這一個星期的學習體會。
通過幾天的學習,我了解了醫(yī)療行業(yè)的相關政策法規(guī)、醫(yī)院的各項規(guī)章制度;知道了如何在新的環(huán)境里重新給自己定位,擺正心態(tài),樹立新的目標,完成一個角色的轉(zhuǎn)換;更重要的,讓我認識到做為一名醫(yī)務工作者責任的重大,明白了在今后的行醫(yī)生涯中要愛護病人,尊重同行,終身學習,不斷完善自我的必要性。另外,醫(yī)患關系的緊張,醫(yī)療糾紛和事故,反商業(yè)賄賂等內(nèi)容,對于我一個普外科醫(yī)生來說更加有很好的警示作用,讓我受益匪淺。
印象比較深刻的是市委宣傳部的高部長給我們介紹的蘇州基本情況和未來的發(fā)展計劃。我是個土生土長的蘇州人,99年離開家鄉(xiāng)去南京求學,大學期間回家的時間有限,來去匆匆,所以已經(jīng)整整7年沒有好好看一看蘇州。而就是這個7年,蘇州經(jīng)濟突飛猛進,城市建設日新月異,以致于回家的時候?qū)@個城市居然產(chǎn)生了些許陌生。所以從某些意義上講,我也應該算是半個新蘇州人吧。然而,高部長精彩生動的演講讓我看到了一個全新的蘇州城市,讓我作為一名蘇州人而感到自豪,讓我為我選擇回蘇州工作而感到幸運,也讓我堅定了努力工作,為家鄉(xiāng)建設貢獻自己一份力量的決心。
另外值得一提的是昨天蘇大一附院普外科陳易人教授的演講。陳易人教授可以說是蘇州乃至江蘇省普外科領域德高望重的老前輩,以前在外科年會、學術(shù)報告、專題講座中也已經(jīng)多次聽過陳老的授課。雖然昨天我坐在最后一排,陳老的演講也沒有非常出彩之處,但我聽得很仔細,他語重心長的教誨,我想會影響我很深。和以往講外科專業(yè)內(nèi)容不同,這次陳老講了最基本的做一名醫(yī)生、尤其是做一名外科醫(yī)生的必備素質(zhì)。怎樣去學好做人、做事、做學問。一個個平平淡淡的事例,陳老用自己幾十年的行醫(yī)經(jīng)驗,為我們上了最生動的一課,也讓我更深刻地體會到外科醫(yī)生的責任重大,懂得了在以后的工作中怎樣去更好地關心病人,怎樣去更好地鍛煉自己的手術(shù)技術(shù),怎樣讓自己成長為一名合格的醫(yī)學人才。
剛從醫(yī)學院校畢業(yè)的那一天,大家也許和我一樣,對將來的工作充滿美好的想象。曾經(jīng)希望自己能有很精湛的手術(shù)技術(shù),很豐厚的工資待遇,很舒適的工作環(huán)境,還有很顯赫的社會地位;也曾經(jīng)對于日益緊張的醫(yī)患關系、日益增長的醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故嗤之以鼻,把所有的問題歸咎于病人對醫(yī)學的無知,歸咎于政府的政策導向,歸咎于媒體的興風作浪……但是現(xiàn)在我開始慢慢地理解,不管社會輿論對醫(yī)療行業(yè)評價如何,醫(yī)生作為治病救人的職業(yè)始終是崇高的,除了自己的收入和地位,我們還是應該更看重做一名醫(yī)護人員最基本的職業(yè)道德。雖然導致現(xiàn)在醫(yī)療環(huán)境令人堪憂的外在原因很多,但不能否認,幾十年前我們的老專家一輩行醫(yī)的年代對醫(yī)生的要求遠比現(xiàn)在要高,所以我們不應該把這些作為放松對自己要求的理由,一味地怨天尤人。
健康所系,性命相托。自踏入醫(yī)學院的第一天起我就記住了這句神圣的誓詞,我想以后它還會指引我在接下來的工作生涯中一步步前進。
我現(xiàn)在所在的蘇州市立醫(yī)院東區(qū),正是25年前我出生的地方。我想能回這里工作也可以說是一種緣分,我會把高度的熱情投入到工作中去,為市立醫(yī)院的發(fā)展,為蘇州衛(wèi)生事業(yè)的進步貢獻自己的力量。
與大家共勉。謝謝!
尊敬的各位老師、各位學員,大家上午好!
我是上海商學院輔導員劉俊, 今天我非常榮幸能夠作為學員代表之一在這里發(fā)言。首先請允許我代表培訓班的所有學員向上海市教委、上海大學的領導和老師們表示感謝,謝謝你們?yōu)槲覀儎?chuàng)造了清雅的培訓環(huán)境,精心設置了高質(zhì)量的培訓內(nèi)容,提供了細致周到的后勤保障服務,謝謝你們!
通過此次上海大學輔導員培訓基地舉辦的輔導員崗前培訓,我明白了輔導員的崗位職責和工作內(nèi)容,懂得了輔導員開展工作需要講究藝術(shù),更理解了輔導員工作的根本是以學生為本,引導學生成長長才。5天的培訓中,我們聆聽了魯雄剛、樊春妹、趙小青等12位上海大學老師的精彩課程,他們不僅從總體上闡述了輔導員的工作職責和工作藝術(shù),讓我們對輔導員工作有了一個總體架構(gòu)和認知,還從大學生心理健康、職業(yè)生涯規(guī)劃、學生黨團建設、網(wǎng)絡思想政治教育等9個專題向我們展示了輔導員工作的方方面面,不僅讓我們了解了開展大學生工作的流程,也提前告知了在工作中可能遇到的困難和面對困難的態(tài)度以及解決問題的方案。通過培訓讓我明白,作為輔導員,我們要用真心去關愛學生,用真愛去溫暖學生,用真誠去感動學生。要樹立”以學生為本“的服務意識,成為學生思想上的”指路人“、學業(yè)上的”引導者“、情感上的”守護神“和生活上的”勤務兵“。
感謝五天的培訓,讓我體會到了輔導員工作的光榮,感受到了追逐夢想的激情,更讓我學習到了履行輔導員神圣使命的知識與技能。學無止境,在即將開始的輔導員工作中,在教育學生辨別善與惡,美與丑,有所為與有所不為的同時,我們也會努力修正自己的行為,完善自身的道德標準與價值體系,縱橫求和,筆直做人。學高為師,身正為范。
我是輔導員,我光榮——這是發(fā)自內(nèi)心的呼喊。我承諾,在輔導員的崗位上,我會牢記使命,讓學生滿意,讓家長放心,讓學校滿意,讓社會放心。
最后祝各位老師身體健康,各位同仁工作順利,開心美滿。謝謝!
尊敬的各位領導、老師、同學們:
大家好!
我叫___,是__一中的一名信息教師。感謝大家給我這次學習交流的機會!首先,我謹代表培訓班的全體學員,向為我們每一位教師的專業(yè)成長搭建此次培訓平臺的局培訓科、教師進修學校、教師資源中心的領導以及負責培訓的各位專家表示衷心的感謝。
作為此期培訓班的學員,我由衷的為結(jié)識眾多優(yōu)秀教師而高興;為能與眾多同伴共成長而欣喜;為能與一直關懷著我縣教師隊伍建設的各級領導在這里相聚而感到無比激動。
這次培訓讓我受益匪淺,下面我代表大家談談對這次培訓的一些認識。
1、各級領導高度重視,組織培訓細致周到
在這次培訓中,各級領導對本次計算機管理人員素質(zhì)提高工程的高度重視讓我深受感動,培訓課程的設置以及每位學員的生活安排等各方面工作,可謂細致周到。在培訓過程中,教育局的領導親自到我們實踐的機房來聽課,讓我們深深感受到領導對這次培訓寄予的厚望。
2、培訓質(zhì)量高、培訓內(nèi)容豐富
在短短一周的培訓中,縣教育局聘請我縣教育界知名的計算機專家,為我們作了精彩的講座。培訓課程涉及機房管理維護、網(wǎng)絡安全管理、信息技術(shù)與學科整合等多個領域。每一位專家都用生動的語言、鮮活的實例博得了所有聽課學員的陣陣掌聲。精彩而又樸實的演講,使我們有了全新的認識,工作中的許多疑問都在交流中得到了解決。開拓了教師們的視野,也提高了教師們的綜合素質(zhì)。
3、組織管理嚴格
學員每天要完成適量的作業(yè),還可以進行探究性的合作學習,分組完成學習任務。每天都有專門的人員進行點名,管理之嚴格之正規(guī),處處體現(xiàn)了這次培訓活動的組織工作嚴密,管理細致嚴格。也使培訓收到了很好的效果。
4、培訓服務周到,進展順利
作為培訓基地的教師資源中心,為學員創(chuàng)設了良好的生活和學習環(huán)境,宿舍嶄新舒適的床被,食堂豐富可口的飯菜,都為教師們投入緊張的學習提供了良好的基礎。
這次培訓不僅使自己的知識得以擴充、教學理念得以更新,更是對心靈的一次洗滌,為我今后的工作提供了強大的動力。