尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,你們好!
我叫__X,很榮幸今天能代表急診科來參加今天的演講比賽。下面我演講的題目是《做天使無怨無悔》。
如果我們的醫(yī)院是一棵參天大樹,我們則是與樹干息脈相連的片片綠葉,如果就死扶傷的事業(yè)是一條奔騰不息的河流,我們則是激流中悄悄綻放的朵朵浪花。
花美美在外表,人美美在內(nèi)心。爭當排頭兵,就要堅持以人為本,全心全意地為病人服務(wù)。努力創(chuàng)建一個和諧、溫馨、舒適的人性化診療環(huán)境??浦魅魏妥o長以身作則,對病人噓寒問暖,態(tài)度像春天般溫暖,工作像夏天般火熱。我們的職業(yè)被譽為“白衣天使”,是人們對護士形象美和內(nèi)在美的神情贊譽。一襲飄然白衣,是一棵純潔的心靈,一頂別致的燕帽,是一項守護生命的重任。作為一名白衣天使,面對患者渴望的目光,我們義無反顧,面對工作的一貫平凡,我們從容不迫,面對肩負的神圣職責,我們兢兢業(yè)業(yè),面對時代的召喚,我們一往無前。因為我們的雙臂撐起的是希望,因為我們的雙手是托起明天的太陽。如果說,無私的奉獻精神是白衣天使永恒的追求,那么,高尚的醫(yī)德風范則是我們所珍惜的生命。在平凡的工作崗位上成就我們不平凡的業(yè)績,愛與奉獻是我們白衣天使永恒不變的主題!愛與奉獻是我們白衣天使無悔的選擇。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的朋友們:
大家好!我叫仲璐璐,來自蓬萊市人民醫(yī)院是一名普通護士,今天我演講的題目是“精品服務(wù),源于細節(jié)”。
中華民族的工匠精神源遠流長,古有四大發(fā)明;近代有蘇繡、景德鎮(zhèn)陶瓷;現(xiàn)代有海爾集團、聯(lián)想集團揚名海內(nèi)外。其實,不管是看得到的,還是看不到的,只要注重細節(jié),用心去做,就能做到極細,做出精品。
護理學(xué)之母南丁格爾說過:“護理本身就是一項最精細的藝術(shù)”。護理服務(wù)也是一種產(chǎn)品,它無形,卻守護每一位患者的生命與健康。為了塑造優(yōu)質(zhì)護理形象,我院20__年開展禮儀服務(wù)競賽;為了提高護理水平,我院20__年推廣了整體化護理;為了提升護理服務(wù)品質(zhì),20__年我院引進了品管圈。堅守十大患者安全目標,全院優(yōu)質(zhì)服務(wù)病房覆蓋率達到100%,護理滿意度達到92.03%。
工匠精神蘊含于醫(yī)療服務(wù)的方方面面、點點滴滴。與“誠信嚴謹、求精創(chuàng)新”的院訓(xùn);與“以人為本,厚德尚道”的醫(yī)院文化相契合,是對醫(yī)院精神的深化和提升,追求卓越,精益求精,正是“工匠精神”與醫(yī)院核心價值觀的高度融合。眾所周知,20__年我們蓬萊市人民醫(yī)院舉全院之力創(chuàng)建三級綜合醫(yī)院,為了提升護理服務(wù)品質(zhì),我們首次引入PDCA循環(huán)理論、QCC(品管圈)、RCA(根源分析)及追蹤方法學(xué)等管理手段,運用頭腦風暴法、直方圖、魚骨圖、柏拉圖、趨勢圖、流程圖等質(zhì)量管理工具,尋找并分析問題,選擇適當?shù)母倪M方案,并用數(shù)據(jù)記錄驗證改進的成效,實現(xiàn)整體醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改進。比如,醫(yī)療不良事件上報、病歷歸檔率、電子病歷首頁填寫、輸血患者人均血漿用量降低的持續(xù)改進分析,極大提高了質(zhì)量管理水平。在創(chuàng)建三級綜合醫(yī)院的進程中發(fā)現(xiàn),患者病房意外跌倒事件發(fā)生率上升,我們立即對患者造成跌倒的發(fā)生地點、發(fā)生班次、發(fā)生科室及跌到原因進行了討論分析,進行了包括入院評估、張貼跌倒標識、衛(wèi)生間加裝扶手等系列整改措施,跌倒事件發(fā)生率因此大幅減少,有效保障了患者安全,一起不良事件的上報,磨礪出又一件服務(wù)精品!
時代鑄就精品,時代需要工匠精神。質(zhì)量建設(shè)永遠在路上,精品服務(wù)永遠在路上?;菁叭f民的醫(yī)療改革已步入深水區(qū),黨和人民對我們的護理工作提出了更高的要求。精于工、匠于心、品于行!從今天,從現(xiàn)在,讓我們將工匠精神點燃職業(yè)的信仰和__,以至誠至精的追求和嚴謹專業(yè)的態(tài)度為患者提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù);以“吹盡狂沙始到金”的恒心和毅力,致力于提品質(zhì)、創(chuàng)品牌、求卓越;以“細致、精致、極致”為內(nèi)核的“工匠精神”,創(chuàng)造更多的服務(wù)精品,為廣大人民群眾的身心健康保駕護航,做一名服務(wù)好、質(zhì)量好、品德好讓群眾放心滿意的無愧于時代的白衣天使!
謝謝大家!
從心做起,聽似簡略,實在不簡單,如何才干夠從心動身把工作做得更好呢?好,即完善,完美的工作就請求咱們?nèi)耐度?,真摯相待?/p>
記得在我的孩提時期有著這樣的記憶:由于生病,心急如焚的父母把我送進了醫(yī)院,原來就對醫(yī)院有膽怯感,剛一進病院大門,就始終哭嚷著要回家,醫(yī)生還說須要打針,于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下,來到了注射的處所,就見有位阿姨穿破腳點白大褂,戴著白口罩,頭上還戴著一頂白色的帽子,全身高低都是白色,一手舉著針,一手拿著棉簽,面無表情地來到了我的眼前,我越發(fā)畏懼,嚇得一直往撤退,固然被父母強行按住身材,但仍是不停地扭動,就這樣,折騰了老半天,那阿姨急了,大嚷道:“你再動,再動就給你多打多少針!”還邊責令母親將我按得轉(zhuǎn)動不得,當初想來,假如當時那個護士不是那么隱,而是微笑癥激勵我,興許我就不會那么懼怕了吧!
跟著時間的推移,我緩緩地長大了,面對人生抉擇時竟然也戲劇化地做了一名護士,成了人們眼中的“白衣天使”,當我成為兒科護士的第一天起,我就告知自己說:既然我也是一名兒科護士,就必定要用我的微笑來面對生病的孩子,轉(zhuǎn)變我孩提時腦海中那咱面無表情,看上去讓人生畏的護士形象。前未幾,有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更深信我這樣做是對的。第一次給這個小男孩做治療的時候,我就像平時一樣面帶微笑一樣走進病房,他就老是盯著我看,到了第二年,他哭吵著奶奶要找我給他打針,聽他奶奶說本來有護士籌備給他打針的,可他硬是不肯,握著小拳頭不讓人碰,偏要找我,于是我就去了,他看到我之后居然不器了,只是乖乖地伸出兩只小手由我篩選,我很驚訝,為什么這個小男孩會有這樣的舉措,但當時不問,只是在思考,接下來幾天的治療都由我為他進行的,可因為工作忙,打完了他的針,我便忙著我本人班上的事兒去了,良久沒看到我,他就說打針的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,邊微笑著微微撫摩,邊細聲問道:還痛嗎?他眨眨眼望著我說:不痛,其實一點都不痛。到了他出院的時候,我就問他,為什么每次打針都找我,而他說了句讓我十分激動的話,阿姨,因為我想看見你對我笑。
“三分醫(yī)治,七分護理?!庇谑俏以絹碓娇赡芨械匠鲎o理工作的主要必。曾經(jīng)有人說過?!袄_人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士?!笔前。谌说漠吷斨杏姓l會不需要護士的過細關(guān)懷跟悉心照料呢?“護理工作是一門精致的世術(shù)。“護士要有一顆同情的心,要有一雙樂意工作的手。”新形象的護士是會用她們的愛心,耐煩,仔細和義務(wù)心解除病人的病痛,用忘我的貢獻支持起無力的性命,從新?lián)P起生的風帆,讓苦楚的臉上重綻笑容,讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語~“神話中天使的漂亮在于她的圣潔與仁慈,而白衣天使的俏麗在于溫馨與微笑。”進入新的世紀,特殊是在參加WTO當前,我們的各項工作都面臨著新的環(huán)境,新的機會和新的挑釁。我想要塑造新時代護士的新形象就應(yīng)當從心開端,從心做起!
人們常說:“眼睛是人類心靈的窗戶”,人類情感中的喜怒誤用東都能夠從眼神中表示出來,而人們更盼望看到的是醫(yī)務(wù)工作者灼熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑容,要塑造一個城市的新形象,離不開各行各業(yè)的形象建設(shè),更離不開一個個行業(yè)的新變更,衛(wèi)生部分作為“窗口”行業(yè)影響和反應(yīng)了一個地方的新形象,要塑造醫(yī)務(wù)人員新形象,離不開醫(yī)生護士的獨特努力,必需要以靈敏的洞察力和敏銳的察看力,棄舊圖新,克意進取,并要有堅強的意志和堅忍不拔的毅力,兢兢業(yè)業(yè),奮力拼搏,一直地完美自己,空虛自己,解放思維,改變觀點,擅長學(xué)習,鑒戒,揚長避短,實際著護理模式由個案護理,小組護理到功效制護理,責任制護理及現(xiàn)在的體系化整體護理,不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,而是將病當作一個整體的人來進行護理。這每一個新的工作方式都是在原有護理工作方法的繼續(xù),是為了讓病人得到更全面,更整體,更系統(tǒng)化的服務(wù)!
作為新時代的護士,作為醫(yī)務(wù)人員中的一員,我一定適應(yīng)時代的要求,堅定不移的努力,為塑造醫(yī)務(wù)職員新形象奉獻一份力氣,為晉升醫(yī)務(wù)人員整體形象建設(shè)增光添彩,緊跟衛(wèi)生改造發(fā)展的步代,為實現(xiàn)突起的雄偉大業(yè)而盡力斗爭!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好!
天使,是美的象征,我們渴望成為真的天使,不僅僅是因為她的美麗,而是因為她能給人們帶來美好幸福的生活。護士,這個平凡的職業(yè),之所以被人們稱為白衣天使,不僅僅因為她們身著美麗的白衣,還因為她們憑著“燃燒自己,照亮別人”的堅韌信念,像春風,拂去人們的疾苦;用熱血,溫暖寒冷的心腹;用愛的絲線,縫合病人身心的創(chuàng)傷。
作為一名護士,我體驗過患者面對病痛的無奈,我目睹過無數(shù)悲歡離合的場景,我感受過患者信任的目光,也遭遇過“秀才遇見兵,有理講不清”的尷尬場面。但,我無悔!
若有人問我:“世界上誰的手最美”。我會自豪地回答:“是我們護士的手”。有人說,在這個世界上,有多少不同的職業(yè),就有多少不同的手:農(nóng)民兄弟的手,是呼風喚雨的手,像地圖一樣刻滿了大地的渠道、豐收的田疇;而我們護土的雙手,就是美麗的白鴿,為減輕患者的痛苦、保證患者的舒適與安全,時時刻刻做到輕、準、穩(wěn),盛滿著人間的情意、生命的溫柔。
記得我們病區(qū)曾經(jīng)收治過一位81歲右股骨頸骨折的老奶奶,在入院第九天因絕對臥床、進食不多和運動減少,3天未解大便,口服通便藥及開塞露塞肛處理仍然無效,情緒異常煩燥,家屬焦慮萬分。護士長晚查房時發(fā)現(xiàn)了這一情況,根據(jù)多年的臨床護理經(jīng)驗,病人因大便干結(jié)而至排便不暢,她二話沒說,馬上戴上手套,用手一點一點,為病人摳出了干結(jié)的大便。面對老人及家屬的感謝,她揮揮手說沒什么,這只是我們應(yīng)該做的。這雙手是辛苦的、忙碌的,甚至有時還會留下傷痕,但這雙手卻體現(xiàn)著人間最美好的真情。
若有人問我:“世界上誰的微笑最美”。我會毫不猶豫回答:“是我們護士的微笑”。在病人呻吟時,護士的一個微笑能讓病痛減輕,能溫暖一顆因疾病而變得冰冷的心,能使絕望的病人重新樹立起戰(zhàn)勝疾病的信心。有一件事讓我感動至今,那是我們病區(qū)收治的第一例氣管切開病人,為保證患者呼吸道的通暢,我們每天必須為她多次吸痰。那天,我象往常一樣,先幫她吸盡氣管中的分泌物,再為她更換床單,突然,她由于體位改變,嗆咳了一下,氣管套管內(nèi)的的分泌物噴了我一頭一臉,濃烈的腥臭味讓我一陣反胃。就當我要轉(zhuǎn)身整理一下時,忽然看到不能說話的病人一臉緊張,從她的眼神中我讀懂了她的謙疚,“沒關(guān)系,我們只要再換一下被子就好了”,我微笑著說。當她拔除氣管插管后,見到我說的第一句話就是:謝謝您,您的笑真美!就在那一刻,我的內(nèi)心感受到一種強烈的震撼。是啊,微笑猶如一縷清風,能吹去患者心中的憂郁與不安,微笑猶如一句簡單的問候,能消彌病人的恐懼與陌生,是微笑讓我們與患者之間架起溝通的橋梁。
若有人問我:“世界上誰最美”。我會自信地回答:“是我們護士”。護理工作沒有轟轟烈烈的輝煌,卻寫滿了簡單而又平凡的愛,打針、發(fā)藥、鋪床、輸液,我們在苦中呵護著生命;交班、接班、白天、黑夜,我們在累中把握著生命的輪回;在病患家屬的期待和焦怨聲中,我們守侯著一個一個身患疾苦的病人。我們是捍衛(wèi)健康的忠誠衛(wèi)士,是我們?yōu)椴∪藴p輕痛苦,驅(qū)除病魔,南丁格爾在克里米亞
戰(zhàn)爭中的功績,白衣戰(zhàn)士在抗擊“非典”斗爭中的貢獻,這不是任何人都能做到的。面對人們用“白衣天使”來表達對護士形象美和內(nèi)在美的深情贊譽,我們無愧!
姐妹們,我們要感謝我們的職業(yè),是她讓我們知道如何平等、善良、真誠地對待每一個生命,是她讓我們理解了活著就是一種美麗!我們要感謝我們的職業(yè),是她讓我們懂得了如何珍愛生命,明白了平凡就是幸福,奉獻讓我們更加美麗。讓我們在護理這個平凡的崗位上,展示新的風貌,創(chuàng)造新的業(yè)績,讓青春在白衣下煥發(fā)出絢麗的光彩。
我的演講完了,謝謝大家!
護士是神圣的職業(yè)。白色的護士帽象征著純潔,高尚。干凈得沒有一點灰塵,純凈的沒有一點柴米油鹽的味道。這種感覺,這種想法一直持續(xù)到我走出校門的那一刻。
20__年我走上了ICU的工作崗位,這里的病人多半是安靜的,因為他們大多都有人工氣道或是昏迷的,因此他們不能準確及時的表達自己的意愿。他們的內(nèi)心是恐懼的,因為這里沒有家人的陪伴,病人在這里的所有治療及生活照料都是由護士完成。心理因素在疾病的康復(fù)中起著重要作用。為此,我研讀了許多心理學(xué)書籍,在日記中記下了這一切,并在實踐中摸索、總結(jié)。安慰的話語、鼓勵的眼神……在一次次病人由痛苦變?yōu)槲⑿Χ矣晌⑿ψ兊闷v時,漸漸發(fā)現(xiàn),其實,天使燦爛的微笑后隱藏與包含了太多!作為一名護士,要有良好的細心、耐心、愛心、責任心及同情心,要有良好的理論水平與操作技能。不
能因為病人是不能說話的是昏迷的就放松對自己的要求,相反我們應(yīng)該更加嚴格的要求自己,因為他們的生命已經(jīng)脆弱的再經(jīng)不起一絲差錯的發(fā)生。
護士平凡。成年累月警惕地重復(fù)著不變的“三查七對”,在每一個人人都安睡的夜晚,我們卻守護著一方平安。生與死在搏斗,夜與晝在交替,日月星辰都知道休息,護士卻從黑夜忙到天亮,歲月憔悴了紅顏。護士這個職業(yè)也讓我們最貼近生命,也因為職業(yè)使我們看慣了世間的生命百態(tài):生命的頑強與脆弱、生命的喜悅與悲哀、生命的感動和無奈等等??梢院敛豢鋸埖恼f一句,護士是平凡的天使,她們從事著瑣碎而繁重的工作,卻擁有著一顆善良而高貴的心。
護士生涯是艱辛的,但它又是神圣的。雖然不能在護理領(lǐng)域轟轟烈烈,不能象玫瑰一樣芬芳,不能像水晶般晶瑩,但我不會遲疑彷徨,不會悲觀失望。相信護理事業(yè)的春天定能盛開永不凋謝的鮮花,成熟的秋天定會結(jié)出芬芳醉人的累累碩果。
有人說:護士的胸懷像大海,能容納千百萬被病痛折磨的父老兄弟,護士的品格像紅燭,燃燒了自己,照亮了別人;護士的心靈像清泉,愛的透明,不是親人勝似親人;而護士的微笑,它尤如一壇封存了百年的佳釀,其味柔和,其意深遠。十里飄香是它廣博無私的愛,恬靜含蓄是它綿綿不絕的美,慢慢的品,細細的酌,那真是一段落讓人百感交集的情節(jié)。是呀!一個微笑,一句問候,一杯熱水,一束鮮花,多么溫馨而又平凡的小事啊!但它卻融入了護理人員對患者的濃濃親情,為患者點燃了生命的火炬,驅(qū)走病魔籠罩的黑暗。
在護理工作逐漸被認同,護士待遇得到提高的今天我常在想,做著最辛苦愛心的工作而不被尊重的前輩們,又是以怎樣的心情無私的奉獻著自己的一生呢?當我和同事們目送著康復(fù)病人歡快的身影,迎來病人和家屬聲聲謝意,當自己的辛苦工作得以體現(xiàn)出成果的時候,所有的辛苦,所受的委屈又算得了什么?
把我們的滿腔熱情奉獻給我們熱愛的護理事業(yè),把我們的愛心送到每一位病人的心里,讓我們?yōu)椴∪斯餐瑩纹鹨黄{天。