尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，你們好!
我叫__X，很榮幸今天能代表急診科來(lái)參加今天的演講比賽。下面我演講的題目是《做天使無(wú)怨無(wú)悔》。
如果我們的醫(yī)院是一棵參天大樹(shù)，我們則是與樹(shù)干息脈相連的片片綠葉，如果就死扶傷的事業(yè)是一條奔騰不息的河流，我們則是激流中悄悄綻放的朵朵浪花。
花美美在外表，人美美在內(nèi)心。爭(zhēng)當(dāng)排頭兵，就要堅(jiān)持以人為本，全心全意地為病人服務(wù)。努力創(chuàng)建一個(gè)和諧、溫馨、舒適的人性化診療環(huán)境?？浦魅魏妥o(hù)長(zhǎng)以身作則，對(duì)病人噓寒問(wèn)暖，態(tài)度像春天般溫暖，工作像夏天般火熱。我們的職業(yè)被譽(yù)為“白衣天使”，是人們對(duì)護(hù)士形象美和內(nèi)在美的神情贊譽(yù)。一襲飄然白衣，是一棵純潔的心靈，一頂別致的燕帽，是一項(xiàng)守護(hù)生命的重任。作為一名白衣天使，面對(duì)患者渴望的目光，我們義無(wú)反顧，面對(duì)工作的一貫平凡，我們從容不迫，面對(duì)肩負(fù)的神圣職責(zé)，我們兢兢業(yè)業(yè)，面對(duì)時(shí)代的召喚，我們一往無(wú)前。因?yàn)槲覀兊碾p臂撐起的是希望，因?yàn)槲覀兊碾p手是托起明天的太陽(yáng)。如果說(shuō)，無(wú)私的奉獻(xiàn)精神是白衣天使永恒的追求，那么，高尚的醫(yī)德風(fēng)范則是我們所珍惜的生命。在平凡的工作崗位上成就我們不平凡的業(yè)績(jī)，愛(ài)與奉獻(xiàn)是我們白衣天使永恒不變的主題!愛(ài)與奉獻(xiàn)是我們白衣天使無(wú)悔的選擇。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的朋友們：
大家好！我叫仲璐璐，來(lái)自蓬萊市人民醫(yī)院是一名普通護(hù)士，今天我演講的題目是“精品服務(wù)，源于細(xì)節(jié)”。
中華民族的工匠精神源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，古有四大發(fā)明；近代有蘇繡、景德鎮(zhèn)陶瓷；現(xiàn)代有海爾集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)揚(yáng)名海內(nèi)外。其實(shí)，不管是看得到的，還是看不到的，只要注重細(xì)節(jié)，用心去做，就能做到極細(xì)，做出精品。
護(hù)理學(xué)之母南丁格爾說(shuō)過(guò)：“護(hù)理本身就是一項(xiàng)最精細(xì)的藝術(shù)”。護(hù)理服務(wù)也是一種產(chǎn)品，它無(wú)形，卻守護(hù)每一位患者的生命與健康。為了塑造優(yōu)質(zhì)護(hù)理形象，我院20__年開(kāi)展禮儀服務(wù)競(jìng)賽；為了提高護(hù)理水平，我院20__年推廣了整體化護(hù)理；為了提升護(hù)理服務(wù)品質(zhì)，20__年我院引進(jìn)了品管圈。堅(jiān)守十大患者安全目標(biāo)，全院優(yōu)質(zhì)服務(wù)病房覆蓋率達(dá)到100%，護(hù)理滿意度達(dá)到92.03%。
工匠精神蘊(yùn)含于醫(yī)療服務(wù)的方方面面、點(diǎn)點(diǎn)滴滴。與“誠(chéng)信嚴(yán)謹(jǐn)、求精創(chuàng)新”的院訓(xùn)；與“以人為本，厚德尚道”的醫(yī)院文化相契合，是對(duì)醫(yī)院精神的深化和提升，追求卓越，精益求精，正是“工匠精神”與醫(yī)院核心價(jià)值觀的高度融合。眾所周知，20__年我們蓬萊市人民醫(yī)院舉全院之力創(chuàng)建三級(jí)綜合醫(yī)院，為了提升護(hù)理服務(wù)品質(zhì)，我們首次引入PDCA循環(huán)理論、QCC(品管圈)、RCA(根源分析)及追蹤方法學(xué)等管理手段，運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法、直方圖、魚骨圖、柏拉圖、趨勢(shì)圖、流程圖等質(zhì)量管理工具，尋找并分析問(wèn)題，選擇適當(dāng)?shù)母倪M(jìn)方案，并用數(shù)據(jù)記錄驗(yàn)證改進(jìn)的成效，實(shí)現(xiàn)整體醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。比如，醫(yī)療不良事件上報(bào)、病歷歸檔率、電子病歷首頁(yè)填寫、輸血患者人均血漿用量降低的持續(xù)改進(jìn)分析，極大提高了質(zhì)量管理水平。在創(chuàng)建三級(jí)綜合醫(yī)院的進(jìn)程中發(fā)現(xiàn)，患者病房意外跌倒事件發(fā)生率上升，我們立即對(duì)患者造成跌倒的發(fā)生地點(diǎn)、發(fā)生班次、發(fā)生科室及跌到原因進(jìn)行了討論分析，進(jìn)行了包括入院評(píng)估、張貼跌倒標(biāo)識(shí)、衛(wèi)生間加裝扶手等系列整改措施，跌倒事件發(fā)生率因此大幅減少，有效保障了患者安全，一起不良事件的上報(bào)，磨礪出又一件服務(wù)精品！
時(shí)代鑄就精品，時(shí)代需要工匠精神。質(zhì)量建設(shè)永遠(yuǎn)在路上，精品服務(wù)永遠(yuǎn)在路上?；菁叭f(wàn)民的醫(yī)療改革已步入深水區(qū)，黨和人民對(duì)我們的護(hù)理工作提出了更高的要求。精于工、匠于心、品于行！從今天，從現(xiàn)在，讓我們將工匠精神點(diǎn)燃職業(yè)的信仰和__，以至誠(chéng)至精的追求和嚴(yán)謹(jǐn)專業(yè)的態(tài)度為患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)；以“吹盡狂沙始到金”的恒心和毅力，致力于提品質(zhì)、創(chuàng)品牌、求卓越；以“細(xì)致、精致、極致”為內(nèi)核的“工匠精神”，創(chuàng)造更多的服務(wù)精品，為廣大人民群眾的身心健康保駕護(hù)航，做一名服務(wù)好、質(zhì)量好、品德好讓群眾放心滿意的無(wú)愧于時(shí)代的白衣天使！
謝謝大家！
從心做起，聽(tīng)似簡(jiǎn)略，實(shí)在不簡(jiǎn)單，如何才干夠從心動(dòng)身把工作做得更好呢？好，即完善，完美的工作就請(qǐng)求咱們?nèi)耐度?，真摯相待?/p>
記得在我的孩提時(shí)期有著這樣的記憶：由于生病，心急如焚的父母把我送進(jìn)了醫(yī)院，原來(lái)就對(duì)醫(yī)院有膽怯感，剛一進(jìn)病院大門，就始終哭嚷著要回家，醫(yī)生還說(shuō)須要打針，于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下，來(lái)到了注射的處所，就見(jiàn)有位阿姨穿破腳點(diǎn)白大褂，戴著白口罩，頭上還戴著一頂白色的帽子，全身高低都是白色，一手舉著針，一手拿著棉簽，面無(wú)表情地來(lái)到了我的眼前，我越發(fā)畏懼，嚇得一直往撤退，固然被父母強(qiáng)行按住身材，但仍是不停地扭動(dòng)，就這樣，折騰了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再動(dòng)，再動(dòng)就給你多打多少針！”還邊責(zé)令母親將我按得轉(zhuǎn)動(dòng)不得，當(dāng)初想來(lái)，假如當(dāng)時(shí)那個(gè)護(hù)士不是那么隱，而是微笑癥激勵(lì)我，興許我就不會(huì)那么懼怕了吧！
跟著時(shí)間的推移，我緩緩地長(zhǎng)大了，面對(duì)人生抉擇時(shí)竟然也戲劇化地做了一名護(hù)士，成了人們眼中的“白衣天使”，當(dāng)我成為兒科護(hù)士的第一天起，我就告知自己說(shuō)：既然我也是一名兒科護(hù)士，就必定要用我的微笑來(lái)面對(duì)生病的孩子，轉(zhuǎn)變我孩提時(shí)腦海中那咱面無(wú)表情，看上去讓人生畏的護(hù)士形象。前未幾，有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更深信我這樣做是對(duì)的。第一次給這個(gè)小男孩做治療的時(shí)候，我就像平時(shí)一樣面帶微笑一樣走進(jìn)病房，他就老是盯著我看，到了第二年，他哭吵著奶奶要找我給他打針，聽(tīng)他奶奶說(shuō)本來(lái)有護(hù)士籌備給他打針的，可他硬是不肯，握著小拳頭不讓人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后居然不器了，只是乖乖地伸出兩只小手由我篩選，我很驚訝，為什么這個(gè)小男孩會(huì)有這樣的舉措，但當(dāng)時(shí)不問(wèn)，只是在思考，接下來(lái)幾天的治療都由我為他進(jìn)行的，可因?yàn)楣ぷ髅Γ蛲炅怂尼?，我便忙著我本人班上的事兒去了，良久沒(méi)看到我，他就說(shuō)打針的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，邊微笑著微微撫摩，邊細(xì)聲問(wèn)道：還痛嗎？他眨眨眼望著我說(shuō)：不痛，其實(shí)一點(diǎn)都不痛。到了他出院的時(shí)候，我就問(wèn)他，為什么每次打針都找我，而他說(shuō)了句讓我十分激動(dòng)的話，阿姨，因?yàn)槲蚁肟匆?jiàn)你對(duì)我笑。
“三分醫(yī)治，七分護(hù)理。”于是我越來(lái)越可能感到出護(hù)理工作的主要必。曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò)?！袄_(kāi)人生帷幕的人是護(hù)士，拉上人生帷幕的人也是護(hù)士?！笔前。谌说漠吷?dāng)中有誰(shuí)會(huì)不需要護(hù)士的過(guò)細(xì)關(guān)懷跟悉心照料呢？“護(hù)理工作是一門精致的世術(shù)?！白o(hù)士要有一顆同情的心，要有一雙樂(lè)意工作的手。”新形象的護(hù)士是會(huì)用她們的愛(ài)心，耐煩，仔細(xì)和義務(wù)心解除病人的病痛，用忘我的貢獻(xiàn)支持起無(wú)力的性命，從新?lián)P起生的風(fēng)帆，讓苦楚的臉上重綻笑容，讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語(yǔ)~“神話中天使的漂亮在于她的圣潔與仁慈，而白衣天使的俏麗在于溫馨與微笑?！边M(jìn)入新的世紀(jì)，特殊是在參加WTO當(dāng)前，我們的各項(xiàng)工作都面臨著新的環(huán)境，新的機(jī)會(huì)和新的挑釁。我想要塑造新時(shí)代護(hù)士的新形象就應(yīng)當(dāng)從心開(kāi)端，從心做起！
人們常說(shuō)：“眼睛是人類心靈的窗戶”，人類情感中的喜怒誤用東都能夠從眼神中表示出來(lái)，而人們更盼望看到的是醫(yī)務(wù)工作者灼熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠(chéng)的笑容，要塑造一個(gè)城市的新形象，離不開(kāi)各行各業(yè)的形象建設(shè)，更離不開(kāi)一個(gè)個(gè)行業(yè)的新變更，衛(wèi)生部分作為“窗口”行業(yè)影響和反應(yīng)了一個(gè)地方的新形象，要塑造醫(yī)務(wù)人員新形象，離不開(kāi)醫(yī)生護(hù)士的獨(dú)特努力，必需要以靈敏的洞察力和敏銳的察看力，棄舊圖新，克意進(jìn)取，并要有堅(jiān)強(qiáng)的意志和堅(jiān)忍不拔的毅力，兢兢業(yè)業(yè)，奮力拼搏，一直地完美自己，空虛自己，解放思維，改變觀點(diǎn)，擅長(zhǎng)學(xué)習(xí)，鑒戒，揚(yáng)長(zhǎng)避短，實(shí)際著護(hù)理模式由個(gè)案護(hù)理，小組護(hù)理到功效制護(hù)理，責(zé)任制護(hù)理及現(xiàn)在的體系化整體護(hù)理，不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，而是將病當(dāng)作一個(gè)整體的人來(lái)進(jìn)行護(hù)理。這每一個(gè)新的工作方式都是在原有護(hù)理工作方法的繼續(xù)，是為了讓病人得到更全面，更整體，更系統(tǒng)化的服務(wù)！
作為新時(shí)代的護(hù)士，作為醫(yī)務(wù)人員中的一員，我一定適應(yīng)時(shí)代的要求，堅(jiān)定不移的努力，為塑造醫(yī)務(wù)職員新形象奉獻(xiàn)一份力氣，為晉升醫(yī)務(wù)人員整體形象建設(shè)增光添彩，緊跟衛(wèi)生改造發(fā)展的步代，為實(shí)現(xiàn)突起的雄偉大業(yè)而盡力斗爭(zhēng)！
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
大家好！
天使，是美的象征，我們渴望成為真的天使，不僅僅是因?yàn)樗拿利悾且驗(yàn)樗芙o人們帶來(lái)美好幸福的生活。護(hù)士，這個(gè)平凡的職業(yè)，之所以被人們稱為白衣天使，不僅僅因?yàn)樗齻兩碇利惖陌滓?，還因?yàn)樗齻儜{著“燃燒自己，照亮別人”的堅(jiān)韌信念，像春風(fēng)，拂去人們的疾苦；用熱血，溫暖寒冷的心腹；用愛(ài)的絲線，縫合病人身心的創(chuàng)傷。
作為一名護(hù)士，我體驗(yàn)過(guò)患者面對(duì)病痛的無(wú)奈，我目睹過(guò)無(wú)數(shù)悲歡離合的場(chǎng)景，我感受過(guò)患者信任的目光，也遭遇過(guò)“秀才遇見(jiàn)兵，有理講不清”的尷尬場(chǎng)面。但，我無(wú)悔！
若有人問(wèn)我：“世界上誰(shuí)的手最美”。我會(huì)自豪地回答：“是我們護(hù)士的手”。有人說(shuō)，在這個(gè)世界上，有多少不同的職業(yè)，就有多少不同的手：農(nóng)民兄弟的手，是呼風(fēng)喚雨的手，像地圖一樣刻滿了大地的渠道、豐收的田疇；而我們護(hù)土的雙手，就是美麗的白鴿，為減輕患者的痛苦、保證患者的舒適與安全，時(shí)時(shí)刻刻做到輕、準(zhǔn)、穩(wěn)，盛滿著人間的情意、生命的溫柔。
記得我們病區(qū)曾經(jīng)收治過(guò)一位81歲右股骨頸骨折的老奶奶，在入院第九天因絕對(duì)臥床、進(jìn)食不多和運(yùn)動(dòng)減少，3天未解大便，口服通便藥及開(kāi)塞露塞肛處理仍然無(wú)效，情緒異常煩燥，家屬焦慮萬(wàn)分。護(hù)士長(zhǎng)晚查房時(shí)發(fā)現(xiàn)了這一情況，根據(jù)多年的臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，病人因大便干結(jié)而至排便不暢，她二話沒(méi)說(shuō)，馬上戴上手套，用手一點(diǎn)一點(diǎn)，為病人摳出了干結(jié)的大便。面對(duì)老人及家屬的感謝，她揮揮手說(shuō)沒(méi)什么，這只是我們應(yīng)該做的。這雙手是辛苦的、忙碌的，甚至有時(shí)還會(huì)留下傷痕，但這雙手卻體現(xiàn)著人間最美好的真情。
若有人問(wèn)我：“世界上誰(shuí)的微笑最美”。我會(huì)毫不猶豫回答：“是我們護(hù)士的微笑”。在病人呻吟時(shí)，護(hù)士的一個(gè)微笑能讓病痛減輕，能溫暖一顆因疾病而變得冰冷的心，能使絕望的病人重新樹(shù)立起戰(zhàn)勝疾病的信心。有一件事讓我感動(dòng)至今，那是我們病區(qū)收治的第一例氣管切開(kāi)病人，為保證患者呼吸道的通暢，我們每天必須為她多次吸痰。那天，我象往常一樣，先幫她吸盡氣管中的分泌物，再為她更換床單，突然，她由于體位改變，嗆咳了一下，氣管套管內(nèi)的的分泌物噴了我一頭一臉，濃烈的腥臭味讓我一陣反胃。就當(dāng)我要轉(zhuǎn)身整理一下時(shí)，忽然看到不能說(shuō)話的病人一臉緊張，從她的眼神中我讀懂了她的謙疚，“沒(méi)關(guān)系，我們只要再換一下被子就好了”，我微笑著說(shuō)。當(dāng)她拔除氣管插管后，見(jiàn)到我說(shuō)的第一句話就是：謝謝您，您的笑真美！就在那一刻，我的內(nèi)心感受到一種強(qiáng)烈的震撼。是啊，微笑猶如一縷清風(fēng)，能吹去患者心中的憂郁與不安，微笑猶如一句簡(jiǎn)單的問(wèn)候，能消彌病人的恐懼與陌生，是微笑讓我們與患者之間架起溝通的橋梁。
若有人問(wèn)我：“世界上誰(shuí)最美”。我會(huì)自信地回答：“是我們護(hù)士”。護(hù)理工作沒(méi)有轟轟烈烈的輝煌，卻寫滿了簡(jiǎn)單而又平凡的愛(ài)，打針、發(fā)藥、鋪床、輸液，我們?cè)诳嘀泻亲o(hù)著生命；交班、接班、白天、黑夜，我們?cè)诶壑邪盐罩妮喕?；在病患家屬的期待和焦怨聲中，我們守侯著一個(gè)一個(gè)身患疾苦的病人。我們是捍衛(wèi)健康的忠誠(chéng)衛(wèi)士，是我們?yōu)椴∪藴p輕痛苦，驅(qū)除病魔，南丁格爾在克里米亞
戰(zhàn)爭(zhēng)中的功績(jī)，白衣戰(zhàn)士在抗擊“非典”斗爭(zhēng)中的貢獻(xiàn)，這不是任何人都能做到的。面對(duì)人們用“白衣天使”來(lái)表達(dá)對(duì)護(hù)士形象美和內(nèi)在美的深情贊譽(yù)，我們無(wú)愧！
姐妹們，我們要感謝我們的職業(yè)，是她讓我們知道如何平等、善良、真誠(chéng)地對(duì)待每一個(gè)生命，是她讓我們理解了活著就是一種美麗！我們要感謝我們的職業(yè)，是她讓我們懂得了如何珍愛(ài)生命，明白了平凡就是幸福，奉獻(xiàn)讓我們更加美麗。讓我們?cè)谧o(hù)理這個(gè)平凡的崗位上，展示新的風(fēng)貌，創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)，讓青春在白衣下煥發(fā)出絢麗的光彩。
我的演講完了，謝謝大家！
護(hù)士是神圣的職業(yè)。白色的護(hù)士帽象征著純潔，高尚。干凈得沒(méi)有一點(diǎn)灰塵，純凈的沒(méi)有一點(diǎn)柴米油鹽的味道。這種感覺(jué)，這種想法一直持續(xù)到我走出校門的那一刻。
20__年我走上了ICU的工作崗位，這里的病人多半是安靜的，因?yàn)樗麄兇蠖喽加腥斯獾阑蚴腔杳缘模虼怂麄儾荒軠?zhǔn)確及時(shí)的表達(dá)自己的意愿。他們的內(nèi)心是恐懼的，因?yàn)檫@里沒(méi)有家人的陪伴，病人在這里的所有治療及生活照料都是由護(hù)士完成。心理因素在疾病的康復(fù)中起著重要作用。為此，我研讀了許多心理學(xué)書籍，在日記中記下了這一切，并在實(shí)踐中摸索、總結(jié)。安慰的話語(yǔ)、鼓勵(lì)的眼神……在一次次病人由痛苦變?yōu)槲⑿Χ矣晌⑿ψ兊闷v時(shí)，漸漸發(fā)現(xiàn)，其實(shí)，天使?fàn)N爛的微笑后隱藏與包含了太多!作為一名護(hù)士，要有良好的細(xì)心、耐心、愛(ài)心、責(zé)任心及同情心，要有良好的理論水平與操作技能。不
能因?yàn)椴∪耸遣荒苷f(shuō)話的是昏迷的就放松對(duì)自己的要求，相反我們應(yīng)該更加嚴(yán)格的要求自己，因?yàn)樗麄兊纳呀?jīng)脆弱的再經(jīng)不起一絲差錯(cuò)的發(fā)生。
護(hù)士平凡。成年累月警惕地重復(fù)著不變的“三查七對(duì)”，在每一個(gè)人人都安睡的夜晚，我們卻守護(hù)著一方平安。生與死在搏斗，夜與晝?cè)诮惶妫赵滦浅蕉贾佬菹?，護(hù)士卻從黑夜忙到天亮，歲月憔悴了紅顏。護(hù)士這個(gè)職業(yè)也讓我們最貼近生命，也因?yàn)槁殬I(yè)使我們看慣了世間的生命百態(tài)：生命的頑強(qiáng)與脆弱、生命的喜悅與悲哀、生命的感動(dòng)和無(wú)奈等等?？梢院敛豢鋸埖恼f(shuō)一句，護(hù)士是平凡的天使，她們從事著瑣碎而繁重的工作，卻擁有著一顆善良而高貴的心。
護(hù)士生涯是艱辛的，但它又是神圣的。雖然不能在護(hù)理領(lǐng)域轟轟烈烈，不能象玫瑰一樣芬芳，不能像水晶般晶瑩，但我不會(huì)遲疑彷徨，不會(huì)悲觀失望。相信護(hù)理事業(yè)的春天定能盛開(kāi)永不凋謝的鮮花，成熟的秋天定會(huì)結(jié)出芬芳醉人的累累碩果。
有人說(shuō)：護(hù)士的胸懷像大海，能容納千百萬(wàn)被病痛折磨的父老兄弟，護(hù)士的品格像紅燭，燃燒了自己，照亮了別人;護(hù)士的心靈像清泉，愛(ài)的透明，不是親人勝似親人;而護(hù)士的微笑，它尤如一壇封存了百年的佳釀，其味柔和，其意深遠(yuǎn)。十里飄香是它廣博無(wú)私的愛(ài)，恬靜含蓄是它綿綿不絕的美，慢慢的品，細(xì)細(xì)的酌，那真是一段落讓人百感交集的情節(jié)。是呀!一個(gè)微笑，一句問(wèn)候，一杯熱水，一束鮮花，多么溫馨而又平凡的小事啊!但它卻融入了護(hù)理人員對(duì)患者的濃濃親情，為患者點(diǎn)燃了生命的火炬，驅(qū)走病魔籠罩的黑暗。
在護(hù)理工作逐漸被認(rèn)同,護(hù)士待遇得到提高的今天我常在想,做著最辛苦愛(ài)心的工作而不被尊重的前輩們,又是以怎樣的心情無(wú)私的奉獻(xiàn)著自己的一生呢?當(dāng)我和同事們目送著康復(fù)病人歡快的身影,迎來(lái)病人和家屬聲聲謝意,當(dāng)自己的辛苦工作得以體現(xiàn)出成果的時(shí)候,所有的辛苦,所受的委屈又算得了什么?
把我們的滿腔熱情奉獻(xiàn)給我們熱愛(ài)的護(hù)理事業(yè)，把我們的愛(ài)心送到每一位病人的心里，讓我們?yōu)椴∪斯餐瑩纹鹨黄{(lán)天。