同志們：
大家中午好!
今天，在這里__所__年的“春訓(xùn)”活動正式拉開帷幕了。剛才__針對此次春訓(xùn)工作也作了非常深刻的動員和部署，希望全體員工利用此次春訓(xùn)活動的開展得到一個全面提升和改變，塑造嶄新的隊伍形象，提升我們的行業(yè)服務(wù)水平。同時也通過此次“春訓(xùn)”活動的鋪墊，切實做好《集團公司文明收費服務(wù)技能競賽》活動的準(zhǔn)備工作，積極備戰(zhàn)，訓(xùn)練出一支“敢打戰(zhàn)、能打戰(zhàn)、打勝戰(zhàn)”的收費隊伍，展現(xiàn)我們的員工風(fēng)采，下面，就集團公司業(yè)務(wù)技能競賽活動的開展，在這里我對全體人員再提出幾點要求：
一、統(tǒng)一思想、高度重視、認(rèn)真部署
此次文明收費服務(wù)技能競賽活動，__及管理所領(lǐng)導(dǎo)均給予了高度重視，全體員工要統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識到此次活動的目的、意義和重要性，各業(yè)務(wù)部門要扭成一股繩，相互配合、相互依托。
這次競賽，8月份將在分公司公開選拔集團參賽人員，我希望全體人員踴躍報名，積極參與，各業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人要切實做好此次競賽活動組織落實工作，精心準(zhǔn)備，認(rèn)真部署，爭取在此次競賽活動中取得優(yōu)異的成績，為我們的共同目標(biāo)“共努力、同奮進”。
二、全力以赴、再接再勵、展現(xiàn)自我
全體人員針對此次競賽活動的開展要樹立高度的使命感和責(zé)任感，要繼續(xù)發(fā)揚去年參加__文明收費技能競賽活動時的干勁和沖勁，再接再厲克服一切不利因素，全身心的投入到此次競賽活動中，展現(xiàn)自我，爭創(chuàng)好成績。
去年，在__公司征費業(yè)務(wù)技能競賽活動中，我所的8名員工，通過他們的努力，最終以大比分的優(yōu)勢為我們管理所爭取到了團體一等獎的好名次，我希望在今年的集團文明服務(wù)技能競賽活動中，全體人員向這8名員工看齊，繼承他們“敢打敢拼”的優(yōu)秀作風(fēng)，以他們?yōu)闃?biāo)桿、做榜樣，正確對待壓力和困難，全體員工形成“學(xué)業(yè)務(wù)、練技能、比服務(wù)”的良好氛圍，通過自己的努力和拼搏，打好這場硬戰(zhàn)，為寧陜管理所貢獻出自己的一份力量。
三、真抓實干、保證實效、再創(chuàng)輝煌
學(xué)習(xí)過程中，大家要活學(xué)活用，注重學(xué)習(xí)與實踐的相結(jié)合，大家心中都要豎立一塊倒計時牌，要求緊迫感和危機感，一門心思的用在學(xué)業(yè)務(wù)上，要學(xué)會抓重點、攻難點、破盲點，充分利用好這幾個月的時間，改變自己，提升自己，從現(xiàn)在開始，戒除一切與學(xué)習(xí)無關(guān)的活動，全面的投入到學(xué)習(xí)當(dāng)中去，力爭在此次競賽活動中取得優(yōu)異成績，對得起自己付出的時間和心血。
同志們，戰(zhàn)鼓已擂響，對于我們，是到了揚鞭策馬，展現(xiàn)能力和風(fēng)采的時刻了，我們的目標(biāo)已經(jīng)明確，實現(xiàn)目標(biāo)的條件已經(jīng)具備，關(guān)鍵就是付諸行動，沒有等來的輝煌，只有評出來的榮譽!我希望我們每名員工都能“盡自己最大的努力、留最小的遺憾”，在8月份的技能競賽活動中，殺出重圍，展現(xiàn)自我，再創(chuàng)輝煌!
最后，預(yù)祝大家在這次的業(yè)務(wù)技能競賽活動中取得優(yōu)異的成績!
謝謝大家!
尊敬的各位來賓，親愛的各位選手：
大家下午好！
首先，要向來參加本次競賽的所有選手和最終站到這個決賽舞臺上的12位選手表示最衷心的祝賀！你們是我們的客戶關(guān)系管理工作中當(dāng)之無愧的精英！同時對來指導(dǎo)和觀摩本次活動的嘉賓表示歡迎和感謝，謝謝大家對客戶關(guān)系管理工作的支持與付出！
一汽大眾CRM工作從“關(guān)愛”這一落腳點出發(fā)，通過努力挖掘和拓展，從客戶服務(wù)向客戶關(guān)系管理轉(zhuǎn)化，業(yè)務(wù)職能的豐富，崗位的提升，無不證明CRM工作的重要。今天，作為客戶關(guān)系管理總監(jiān)，每一位都站在了更高的位置，承擔(dān)起更多的責(zé)任。
20__年我們的“客戶關(guān)系管理總監(jiān)技能競賽”與往年的比賽有所不同，它是在我們完成了的一個升級和轉(zhuǎn)變的背景下進行的。這個改變的不僅僅是客服經(jīng)理向客戶關(guān)系管理總監(jiān)升級這樣一個名頭的變化，更多的是我們所處的位置、所要奮斗的工作和所要承擔(dān)的責(zé)任；
這個改變也說明我們一汽大眾的客戶關(guān)系管理工作向著專業(yè)化、規(guī)范化、優(yōu)質(zhì)、高效的方向快速發(fā)展著。所以，無論是客戶關(guān)系管理工作還是在座的第一批客戶關(guān)系管理總監(jiān)們，現(xiàn)在都站在了更高的位置，都將要承擔(dān)起更多的責(zé)任，我們都要努力使客戶關(guān)系管理工作在市場營銷中起到更重要的作用。
各位總監(jiān)都是連接我們一汽大眾和廣大客戶之間的橋梁，你們與客戶之間的互動，會直接影響公司在產(chǎn)品開發(fā)與服務(wù)、銷售營銷的策略制定、企業(yè)良好形象的樹立等諸多方面。希望在場的總監(jiān)們和我們所有的客戶關(guān)系管理人員，通過競賽這樣一個平臺，可以不斷提升工作能力，深化學(xué)習(xí)專業(yè)技能，1/2客戶關(guān)系管理部努力交流先進經(jīng)驗，讓我們一汽大眾的客戶關(guān)系管理工作得以更廣泛、更深入、更有效的開展！
希望來者即有收獲，同時也預(yù)祝各位決賽選手能夠發(fā)揮出自己的水平，展示出自己的風(fēng)采，取得優(yōu)異的成績！
謝謝大家！
各位評委專家、參賽選手和輔導(dǎo)教師：
大家上午好!
首先，我代表主辦方中國商業(yè)聯(lián)合會對來自全國各地的參賽選手和輔導(dǎo)教師，表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
中國商業(yè)聯(lián)合會是1994年經(jīng)民政部注冊登記的具有社團法人資格的全國性行業(yè)組織。20__年國家機關(guān)機構(gòu)改革時，原國家國內(nèi)貿(mào)易局撤銷，中國商業(yè)聯(lián)合會重組，接收安置了分流的部分公務(wù)員，并接受政府委托，直接管理13個事業(yè)單位，代管39個全國性專業(yè)協(xié)會，主管31家國內(nèi)外公開發(fā)行的報刊。現(xiàn)內(nèi)設(shè)11個部門、15個分支機構(gòu)和1個事業(yè)單位。目前，直接會員單位2000多家，間接會員7萬多家。
作為全國商業(yè)服務(wù)業(yè)領(lǐng)域最大的綜合性行業(yè)協(xié)會，中國商業(yè)聯(lián)合會非常重視會展和培訓(xùn)工作。我會每年主辦的展覽會多達20多個，其中多數(shù)展覽會每年均列入商務(wù)部重點支持的內(nèi)貿(mào)領(lǐng)域展覽會，已經(jīng)逐步形成了中國零售商大會、中國洗染業(yè)展覽會、中國食品博覽會等多個品牌展覽項目。
在做好會展活動舉辦的同時，中國商業(yè)聯(lián)合會也積極推動會展行業(yè)教育與行業(yè)人才培養(yǎng)工作。自20__年起，中國商業(yè)聯(lián)合會就陸續(xù)開展了會展業(yè)職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會標(biāo)準(zhǔn)和國家標(biāo)準(zhǔn)制訂、高校會展類專業(yè)師資培訓(xùn)、會展業(yè)職業(yè)經(jīng)理人證書考試和會展專業(yè)競賽等工作。
今天，在此舉辦首屆全國相關(guān)高校大學(xué)生會展策劃技能大賽總決賽，也是中國商業(yè)聯(lián)合會推動會展人才培養(yǎng)工作的一次重要嘗試，希望通過競賽活動，為商科院校會展類專業(yè)大學(xué)生和教師搭建一個展示教學(xué)成果、團隊風(fēng)采的平臺。很高興，歷經(jīng)半年多的賽事活動，經(jīng)過層層選拔，最終有來自16所高校的33支代表隊的近150名參賽選手和輔導(dǎo)教師相聚北京，進行最后的角逐。
最后，希望各位參賽選手能以飽滿的激情，昂揚的斗志，勇于拼搏的信念，團結(jié)向上的精神投入到本次大賽活動中去，賽出成績、賽出水平、賽出風(fēng)格!
預(yù)祝首屆全國相關(guān)高校大學(xué)生會展策劃技能大賽總決賽圓滿成功!祝各位參賽選手取得優(yōu)異成績!
謝謝大家!
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、尊敬的評委：
大家上午好！
今天我們在這里歡聚一堂，參加我們公司的第四屆技能大比武的開幕式，我以選手代表的身份在此發(fā)言，倍感到萬分榮幸。
我代表所有參賽選手，感謝公司為我們搭建了這么好的技能交流平臺，希望所有參賽人員不要辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和殷切期望！我們每一位參賽人員一定會拿出最好的進取心和戰(zhàn)斗力，相信自己，成就自我！相信自己，這是你的天地！相信自己，你將贏得勝利，勇奪第一！
最后，請允許我代表參賽選手，作出莊嚴(yán)保證：我們一定會遵守比賽紀(jì)律，服從裁判安排，賽出水平，賽出風(fēng)格！
謝謝大家！
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！今天，我很榮幸地代表所有參加這次技能大賽的選手發(fā)言。
激情六月、陽光燦爛，生命就如同這飛火流螢一樣的美麗！
集團公司第六屆職工崗位安全技能大比武即將拉開帷幕，這是全面落實集團公司“企業(yè)文化推進年”目標(biāo)任務(wù)，努力打造“平安公交、和諧公交、綠色公交、科技公交”的一項重要活動，也是公交職工“展示自我、比學(xué)趕幫超、提升技能”的重要平臺。在此，借大賽開幕之際，我代表全體參賽選手向與會的各位領(lǐng)導(dǎo)嘉賓和為我們提供競賽大舞臺的集團公司黨政工組織表示衷心的感謝！并鄭重表態(tài)
一、提高思想認(rèn)識。
集團公司組織的這次安全技能大比武，是全面提升公交職工整體業(yè)務(wù)技能和操作水平的一次大檢驗，對于我們提高安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平有著積極的促進作用。
二、樹立正確的榮譽觀。
作為我們每位參賽選手都要有強烈的榮譽感和頑強的拼搏精神，積極主動地投入到本次大比武中來，珍惜機會，誠實守信，遵守比賽規(guī)則，尊敬評委，服從裁判，堅持友誼第一，比賽第二，重在參與，沉著冷靜，賽出風(fēng)格、賽出水平、賽出公交人的豐采。
三、發(fā)揚愛崗敬業(yè)的“主人翁”精神。
樹立“以公司興衰為已任，以安全優(yōu)質(zhì)為宗旨”的責(zé)任意識，通過技術(shù)比武激發(fā)出我們公交人的工作、學(xué)習(xí)熱情和不甘落后的拼搏精神，把“一人一車代表公交形象，一言一行事關(guān)公交聲譽”的公交理念融入到日常工作中去，盡心盡責(zé)地做好安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，為公交事業(yè)的又好又快發(fā)展做出更大貢獻。
謝謝大家！
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