各位同事：
大家好。一元復(fù)始，萬(wàn)象更新。新年伊始，我們共聚在此隆重舉行亞泰長(zhǎng)春商砼20__年?duì)I銷培訓(xùn)活動(dòng)，首先請(qǐng)?jiān)试S我代表公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員給大家拜個(gè)晚年!
常言道，建設(shè)一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，必須打造一支優(yōu)秀的銷售隊(duì)伍，而打造一支優(yōu)秀的銷售隊(duì)伍，必須要培養(yǎng)一群敢打硬仗，擅打硬仗的銷售人員。本次培訓(xùn)我們邀請(qǐng)了集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)，副總經(jīng)理陳總，經(jīng)營(yíng)部湯部長(zhǎng)以及專業(yè)從事市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)的講師為大家悉心授課，旨在通過(guò)這次學(xué)習(xí)增強(qiáng)銷售隊(duì)伍凝聚力和向心力，提高銷售人員的理論知識(shí)和銷售技巧，打造一支優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)變化和企業(yè)發(fā)展要求。為使本次學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)取得實(shí)效，下面我提三點(diǎn)要求：
第一，要明確學(xué)習(xí)重要性，確保積極參與。學(xué)習(xí)是進(jìn)步的階梯，學(xué)習(xí)是實(shí)現(xiàn)自我提高的有效手段。時(shí)代在前進(jìn)，社會(huì)在發(fā)展，市場(chǎng)在變化，新情況、新問(wèn)題層出不窮，新知識(shí)、新技術(shù)不斷涌現(xiàn)，唯有勤奮學(xué)習(xí)、不斷學(xué)習(xí)、長(zhǎng)期學(xué)習(xí)才能跟上時(shí)代步伐、做好各項(xiàng)工作。亞泰長(zhǎng)春商砼，在不知不覺(jué)中走過(guò)了十年風(fēng)雨歷程，在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，各位班子成員的共同帶領(lǐng)下，各位員工的共同努力下一直保持著高速發(fā)展的勢(shì)頭。20__年面對(duì)整個(gè)商砼市場(chǎng)不利形勢(shì)，公司成員上下一心，團(tuán)結(jié)協(xié)作，克服了一個(gè)又一個(gè)的嚴(yán)峻考驗(yàn)。今年國(guó)家房地產(chǎn)宏觀調(diào)控將會(huì)持續(xù)偏緊，商砼市場(chǎng)形勢(shì)依舊不容樂(lè)觀，這對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)，同時(shí)也是一個(gè)重要的機(jī)遇，市場(chǎng)行情的不佳，勢(shì)必造成優(yōu)勝劣汰，我們要以此為契機(jī)，以科學(xué)的管理手段和先進(jìn)營(yíng)銷機(jī)制，以優(yōu)秀的混凝土質(zhì)量和周到細(xì)致的客服理念，全力打造商砼市場(chǎng)“金鼎鹿”品牌，以品牌戰(zhàn)略、品牌優(yōu)勢(shì)經(jīng)得住市場(chǎng)的洗禮，站住市場(chǎng)，贏得市場(chǎng)，全力保障20__年130萬(wàn)立方米銷售任務(wù)的完成。為此我們每個(gè)員工要充分認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)培訓(xùn)的重要性和必要性，珍惜每一次學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)，提高個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，并將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中，這樣我們才能在這次挑戰(zhàn)中贏得生存和發(fā)展的機(jī)會(huì)。
第二、要嚴(yán)肅學(xué)風(fēng)學(xué)紀(jì)，確保取得實(shí)效。今天參加培訓(xùn)的人員有公司領(lǐng)導(dǎo)、公司中層干部和長(zhǎng)、吉兩地所有銷售人員、市場(chǎng)人員、客服人員，都是公司的精英骨干，大家不但要在工作上做出表率，在學(xué)習(xí)上也要樹(shù)立標(biāo)桿。在此我希望大家以飽滿的熱情投入到學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，嚴(yán)格要求，嚴(yán)守紀(jì)律，要以對(duì)事業(yè)、對(duì)自身高度負(fù)責(zé)的態(tài)度抓住這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，力爭(zhēng)學(xué)有所得。
第三、要理論聯(lián)系實(shí)際，確保學(xué)有所用。一個(gè)人的成就，與歲月無(wú)關(guān)，與學(xué)歷無(wú)關(guān)，與經(jīng)歷有關(guān)，最根本的是在經(jīng)歷之后，有沒(méi)有去悟，去思考。應(yīng)用是學(xué)習(xí)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，應(yīng)用是更重要的學(xué)習(xí)。五天的學(xué)習(xí)時(shí)間比較緊湊，大家要在學(xué)習(xí)過(guò)程中緊密結(jié)合自身工作實(shí)踐，帶著實(shí)際問(wèn)題學(xué)習(xí)思考。要站在企業(yè)的角度上看待問(wèn)題，要善于發(fā)現(xiàn)平時(shí)工作中存在的問(wèn)題，有針對(duì)性地加深對(duì)重點(diǎn)問(wèn)題的學(xué)習(xí)和理解。課后要將所學(xué)、所思、所悟應(yīng)用到實(shí)際工作中，確保學(xué)習(xí)取得實(shí)實(shí)在在的效果。
同志們20__年，是我省商砼市場(chǎng)整合、市場(chǎng)調(diào)控的關(guān)鍵戰(zhàn)略年，意義重大、影響深遠(yuǎn)，公司全體員工尤其是營(yíng)銷人員務(wù)必以理論聯(lián)系實(shí)際，振奮精神，鼓足干勁，凝心聚力，攻堅(jiān)克難，以決戰(zhàn)決勝的信念，全力以赴的完成銷售指標(biāo)任務(wù)，為企業(yè)的發(fā)展，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
最后預(yù)祝本次培訓(xùn)活動(dòng)圓滿成功!同時(shí)也祝愿大家在新的一年里身體健康、事業(yè)成功!
同志們：
為提高廣大干部職工業(yè)務(wù)素質(zhì)，推動(dòng)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步，全面提升企業(yè)發(fā)展水平，公司決定組織生產(chǎn)部門(mén)中思想過(guò)硬、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、年輕有擔(dān)當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)骨干到技術(shù)學(xué)院進(jìn)行專業(yè)知識(shí)脫產(chǎn)培訓(xùn)。
我們生產(chǎn)型企業(yè)不同于其它行業(yè)，尤其是作為一線員工，自身專業(yè)素質(zhì)的提高至關(guān)重要。我們面對(duì)的是一個(gè)日新月異的時(shí)代，科學(xué)技術(shù)推陳出新速度驚人，如果跟不上發(fā)展步伐，面對(duì)發(fā)展的新形勢(shì)，出現(xiàn)的新問(wèn)題，就會(huì)無(wú)所適從，很快被淘汰。不但設(shè)備、技術(shù)會(huì)老化折舊，人才、知識(shí)的更新?lián)Q代速度也在加快，我們不能只為應(yīng)付平時(shí)正常的生產(chǎn)操作，滿足于現(xiàn)狀。必須要保持與時(shí)俱進(jìn)的精神，必須保持持續(xù)學(xué)習(xí)的狀態(tài)，拓展思路，不斷提高，以自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升來(lái)適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要。
培訓(xùn)是對(duì)員工進(jìn)行知識(shí)更新充電和思想行為的引導(dǎo)規(guī)范。對(duì)于提升員工操作技能和綜合素質(zhì)、提升員工在社會(huì)上的生存能力都有重要意義。在座的都還年輕，企業(yè)的發(fā)展要靠你們，你們自己家庭的幸福也要靠你們，所以說(shuō)從長(zhǎng)遠(yuǎn)意義上來(lái)講，成長(zhǎng)和提高才是對(duì)你們目前來(lái)說(shuō)才是最重要的事情。就像老話所說(shuō)的：“授人以魚(yú)，不如授人以漁?！毖矍暗母呤杖胍苍S是不穩(wěn)定的，只有讓自己具備了不斷拿高收入的本領(lǐng)和能力，才是最重要的。但這個(gè)本領(lǐng)和能力不是想想干干就能輕易獲得的，必須通過(guò)努力學(xué)習(xí)思考才能實(shí)現(xiàn)。這次百余人的分批脫產(chǎn)培訓(xùn)，企業(yè)是下了很大決心的，包括在人力物力財(cái)力等多方面的投入，目的就是為了給員工搭建一個(gè)學(xué)習(xí)更多技能本領(lǐng)的平臺(tái)。培訓(xùn)投入是企業(yè)付出的，但學(xué)到的東西卻是員工自己的，并且將伴隨你們一生，別人偷不走，拿不掉。因此，可以說(shuō)培訓(xùn)是企業(yè)真正為員工未來(lái)著想，是給員工的最大福利。
當(dāng)然，員工的培訓(xùn)對(duì)于企業(yè)發(fā)展來(lái)講更是一件好事。企業(yè)要發(fā)展，要升級(jí)，人才是基礎(chǔ)。一位著名的鋼鐵大王說(shuō)過(guò)：“你可以拿掉我的工廠，占有我的全部資產(chǎn)，但只要留下我的員工，我堅(jiān)信不到五年時(shí)間我將又成一個(gè)鋼鐵大王”。這就充分說(shuō)明了員工才是一個(gè)企業(yè)最重要的核心資產(chǎn)。我們企業(yè)一直堅(jiān)持“企業(yè)以人為本，員工以廠為家”的團(tuán)隊(duì)觀，一直弘揚(yáng)“全員一條心，共建一個(gè)家”的企業(yè)文化理念，我們堅(jiān)信只有優(yōu)秀的公司文化才能推動(dòng)公司的持續(xù)發(fā)展。而有效的人力資源管理體系、優(yōu)質(zhì)的員工隊(duì)伍、高效精準(zhǔn)的執(zhí)行力是企業(yè)文化建設(shè)的重要保障。
當(dāng)前，企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展任務(wù)迫切需要一支思想過(guò)硬、作風(fēng)精良、業(yè)務(wù)精湛、能打硬仗的優(yōu)秀員工隊(duì)伍。員工素質(zhì)的提高能為企業(yè)提供持續(xù)發(fā)展的生機(jī)與活力，能為實(shí)現(xiàn)公司利潤(rùn)最大化創(chuàng)造條件，也能為公司實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展、轉(zhuǎn)型發(fā)展提供人才保障。我們的培訓(xùn)工作就是將企業(yè)的發(fā)展需求與員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃相結(jié)合，既提高員工主觀能動(dòng)性，又推動(dòng)企業(yè)向上向前健康發(fā)展?？梢哉f(shuō)，是實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與員工的雙贏。
員工素質(zhì)培養(yǎng)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程，為了公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和員工的成長(zhǎng)需求，公司下決心將員工培訓(xùn)工作常態(tài)化、制度化、持續(xù)化。今后會(huì)定期組織安排更有針對(duì)性、更有層次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，在生產(chǎn)、經(jīng)2營(yíng)、管理的各個(gè)方面發(fā)揮實(shí)效。
這次培訓(xùn)主要是生產(chǎn)工藝，使員工掌握相關(guān)化工基本技術(shù)，達(dá)到懂原理、懂安全、會(huì)初步計(jì)算的目標(biāo)。培訓(xùn)時(shí)間緊，學(xué)習(xí)任務(wù)重，為了把這次培訓(xùn)抓緊、抓實(shí)、抓出成效，我給大家提五點(diǎn)要求：
1、車間領(lǐng)導(dǎo)要高度重視。中層干部要提高認(rèn)識(shí)，既要充分認(rèn)識(shí)到本次培訓(xùn)對(duì)員工、對(duì)公司的重要意義，樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)學(xué)習(xí)的規(guī)劃，又要精心組織、帶頭學(xué)習(xí)，充分調(diào)動(dòng)廣大員工學(xué)習(xí)的積極性，合理安排好生產(chǎn)與學(xué)習(xí)。
2、要充分認(rèn)識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的緊迫性和必要性。鐵不磨要生銹，人不學(xué)要落后。你們不僅要自己學(xué)有所成，回來(lái)后還要帶動(dòng)周圍職工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能的提高，責(zé)任重大，要珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
3、學(xué)習(xí)態(tài)度要專心主動(dòng)。培訓(xùn)期間要有目標(biāo)、有計(jì)劃地安排自己的學(xué)習(xí)生活。既然是脫產(chǎn)到學(xué)校去學(xué)習(xí)，就是為了營(yíng)造更加專心濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，讓大家把精力集中用到學(xué)習(xí)上，一定要抓緊培訓(xùn)期間的每一分鐘為自己充電，確保學(xué)習(xí)效果。
4、學(xué)習(xí)方法要做到理論聯(lián)系實(shí)際。學(xué)習(xí)的目的在于學(xué)以致用，要認(rèn)真學(xué)習(xí)老師講的化工專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，更要結(jié)合本部門(mén)、本崗位的工作實(shí)際，聯(lián)系自己工作中存在的不足，不懂就問(wèn)，確保學(xué)有所獲，把學(xué)習(xí)的成果轉(zhuǎn)化為做好生產(chǎn)實(shí)踐的具體行動(dòng)。
5、要樹(shù)立終身學(xué)習(xí)、持續(xù)學(xué)習(xí)的理念。培訓(xùn)結(jié)束后，希望大家不要僅僅滿足于一次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的收獲，要樹(shù)立學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化的理念，只有這樣，才能克服工作中的困難，解決工作中的新問(wèn)題;才能滿足企業(yè)生存和發(fā)展的需要;才能使我們自己得到更大的發(fā)展空3間，才能給企業(yè)、給社會(huì)，也給自己創(chuàng)造更大的價(jià)值。
尊敬的各位員工：
大家好!首先我代表公司對(duì)參加本次培訓(xùn)的所有員工表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
為充分調(diào)動(dòng)員工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性，為進(jìn)一步全面提升管理服務(wù)水平，以嶄新的面貌、全新的姿態(tài)服務(wù)，公司組織廣大員工進(jìn)行培訓(xùn)。作為一線服務(wù)型企業(yè)工作者，自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高至關(guān)重要;我們面對(duì)的是一個(gè)日新月異的時(shí)代，如何提升服務(wù)，如何始終跟上時(shí)代步伐，保持與時(shí)俱進(jìn)的品質(zhì)，如何應(yīng)對(duì)層出不窮的新情況、新問(wèn)題，這是擺在我們?nèi)w物業(yè)服務(wù)工作人員面前的重要課題，同時(shí)也給我們提出了不斷學(xué)習(xí)的要求，所以這次培訓(xùn)是非常及時(shí)和必要的。
公司文化建設(shè)和員工素質(zhì)培養(yǎng)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程，需要我們上上下下常抓不懈、共同努力才能實(shí)現(xiàn)。實(shí)踐證明：?jiǎn)T工素質(zhì)的提高和培養(yǎng)是公司發(fā)展的不竭動(dòng)力，只有優(yōu)秀的公司文化才能推動(dòng)公司的永續(xù)發(fā)展。教育培訓(xùn)對(duì)于增強(qiáng)員工的責(zé)任意識(shí)和主動(dòng)工作意識(shí)，對(duì)于打造一支思想過(guò)硬、作風(fēng)精良、業(yè)務(wù)精湛、能打硬仗的優(yōu)秀員工隊(duì)伍具有重要的作用。希望大家在學(xué)習(xí)、理解、熟記的基礎(chǔ)上，要在消化、運(yùn)用、落實(shí)上下功夫，要把理念性的東西與實(shí)際工作相結(jié)合，在觀念上完成從我是長(zhǎng)青人到我做長(zhǎng)青人的轉(zhuǎn)變。
一流的公司要有一流的員工素質(zhì)，沒(méi)有高素質(zhì)員工的公司將是一個(gè)沒(méi)有發(fā)展、沒(méi)有生命力的公司;所以說(shuō)，公司員工整體素質(zhì)的提高是關(guān)系到我們每位員工的未來(lái)和公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展至關(guān)重要的大事，只有不斷的學(xué)習(xí)和提高，才能使公司、使我們走向輝煌的明天。
所以，我們把大家起集中起來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)教育，旨在進(jìn)一步加強(qiáng)公司管理，全面提升我們員工的政治理論、文化素養(yǎng)、職業(yè)道德、行為規(guī)范、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)意識(shí)等綜合素質(zhì)。
為了把這次培訓(xùn)抓緊、抓實(shí)、抓出成效，搞好這次培訓(xùn)活動(dòng)，在此提出以下幾點(diǎn)要求：
1、各部門(mén)負(fù)責(zé)人要提高認(rèn)識(shí)、高度重視、精心組織、帶頭學(xué)習(xí)。既要充分理解和認(rèn)識(shí)本次培訓(xùn)對(duì)公司的重要意義，又要充分調(diào)動(dòng)廣大員工熱情參與的積極性，引發(fā)員工深層次思考，把學(xué)習(xí)的成果轉(zhuǎn)化為做好物業(yè)服務(wù)的具體行動(dòng)，全面提升服務(wù)水平和員工的綜合素質(zhì)。
2、全體員工要積極參與、努力學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)過(guò)程中做到理論聯(lián)系實(shí)際，結(jié)合本部門(mén)、本崗位的工作實(shí)際，認(rèn)真查找工作中存在的不足，確保學(xué)有所獲、學(xué)有所得，實(shí)現(xiàn)共同促進(jìn)、共同提高。
3、希望廣大員工通過(guò)此次培訓(xùn)在今后更加做到有目標(biāo)、有計(jì)劃地安排自己的學(xué)習(xí)生活。學(xué)習(xí)是永恒不變的主題，不學(xué)習(xí)就要退步，就要落后。學(xué)習(xí)一靠積累，二靠思考，綜合起來(lái)，才有了創(chuàng)造。學(xué)習(xí)是獲取知識(shí)經(jīng)驗(yàn)、文化的手段，只有不斷地學(xué)習(xí)，才能發(fā)覺(jué)自己的不足。
培訓(xùn)是發(fā)展的第一要?jiǎng)?wù)，學(xué)習(xí)是永不枯竭的資源。俗話說(shuō)“刀不磨要生銹，人不學(xué)要落后”，希望廣大員工結(jié)合工作實(shí)際和自身發(fā)展的需要，在公司培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，努力提高文化素養(yǎng)，立足工作崗位，在競(jìng)爭(zhēng)中提高自己，在奮斗中充實(shí)自己，給公司、為社會(huì)、也為自己創(chuàng)造永不枯竭的資源。
“知識(shí)改變命運(yùn)，學(xué)習(xí)成就未來(lái)”要成為廣大員工的共識(shí)，“今天工作不努力，明天努力找工作”要成為廣大員工干好工作的緊迫感和責(zé)任感;讓我們積極投身到此次培訓(xùn)工作中去，堅(jiān)持以人為本，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，通過(guò)培訓(xùn)活動(dòng)，把公司發(fā)展推上一個(gè)新的臺(tái)階。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們：
大家好!
首先我代表__醫(yī)院全體員工歡迎各位新員工的到來(lái)，歡迎大家加盟__醫(yī)院，共謀__醫(yī)院發(fā)展大計(jì)。__醫(yī)院是一個(gè)和睦的大家庭，你們的到來(lái)又給這個(gè)大家庭注入了新鮮的血液，增添了一份生機(jī)，希望大家盡快融入這個(gè)集體，刻苦學(xué)習(xí)，努力工作，以實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值和個(gè)人抱負(fù)，推進(jìn)醫(yī)院持續(xù)發(fā)展。
__醫(yī)院是一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防、保健、康復(fù)、急救于一體的現(xiàn)代化三級(jí)綜合醫(yī)院?，F(xiàn)為_(kāi)__、___、__業(yè)務(wù)協(xié)作醫(yī)院，是全省縣區(qū)級(jí)醫(yī)院中唯一一家三級(jí)綜合醫(yī)院。現(xiàn)有職工__人，其中專業(yè)技術(shù)人員__人，高級(jí)技術(shù)人員__人，有研究生和在讀研究生__人。護(hù)士人，護(hù)師人，主管護(hù)師人，開(kāi)設(shè)病床__張，年門(mén)診__萬(wàn)人次，年住院__萬(wàn)人次，完成手術(shù)__例，承擔(dān)著___多萬(wàn)人民群眾的健康保障重任。護(hù)理工作艱苦而平凡，護(hù)理崗位光榮而高尚，護(hù)理工作者擔(dān)負(fù)著救死扶傷，保障人民健康的重大使命，在醫(yī)院改革發(fā)展和現(xiàn)代化建設(shè)中付出了艱辛勞動(dòng)，作出了突出貢獻(xiàn)，是醫(yī)苑最美麗的風(fēng)景線。隨著醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革進(jìn)一步深化，護(hù)理工作和廣大的護(hù)士姐妹在醫(yī)療衛(wèi)生工作中任重道遠(yuǎn)，必將發(fā)揮更加重大的作用。
借此機(jī)會(huì)，我對(duì)即將走上醫(yī)院護(hù)理崗位的新護(hù)士提幾點(diǎn)要求和希望：
一要充分認(rèn)識(shí)服務(wù)在醫(yī)療中的重要作用。隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變、人們對(duì)健康需求的提高，“服務(wù)”已成為現(xiàn)代醫(yī)院之間競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。在保證醫(yī)療質(zhì)量的前提下，競(jìng)爭(zhēng)成敗的關(guān)鍵就是服務(wù)。因?yàn)獒t(yī)院是一個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，醫(yī)護(hù)人員是醫(yī)療服務(wù)的主體，這就要求醫(yī)護(hù)工作者除技術(shù)之外，還必須有高度的責(zé)任心和同情心，要以病人為中心。盡可能滿足病人的合理化需求，堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念，一切從病人的需要出發(fā)，想病人所想，急病人所急，變“要我服務(wù)”為“我要服務(wù)”，變“病人等我”為“我迎病人”。
二要轉(zhuǎn)變服務(wù)理念。使人性化服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念深刻地融入人心，成為每一個(gè)員工的自覺(jué)行為，堅(jiān)持“以管理為中心”，努力做到“以一流的質(zhì)量使病人放心，一流的服務(wù)使病人稱心，一流的環(huán)境讓病人舒心”;要從服務(wù)的深度和廣度入手，挖掘潛在服務(wù)、完善適時(shí)服務(wù)、拓展延伸服務(wù)。
三要用心感知，主動(dòng)服務(wù)。醫(yī)護(hù)人員要不斷進(jìn)行換位思考，充分考慮病人的感受，充分尊重和理解病人的需求，視病人為親人，要主動(dòng)與病人溝通，以了解病人的家庭情況、生活習(xí)慣和心理狀況。要結(jié)合科室的特點(diǎn)，根據(jù)病人的社會(huì)經(jīng)歷、文化程度、疾病種類和病情嚴(yán)重程度進(jìn)行一些格具特色的個(gè)性化服務(wù)。
四要在細(xì)微之處下工夫。護(hù)理人員要注重護(hù)理環(huán)節(jié)的每一個(gè)細(xì)節(jié)，在細(xì)微處下工夫。從技術(shù)、操作、語(yǔ)言、形體等各方面加強(qiáng)自身素質(zhì)，精練技術(shù)，不斷完善自我，將端莊的儀表、美好的語(yǔ)言、得體的行為、精湛的技術(shù)體現(xiàn)在為病人提供的人性化服務(wù)中。
五要養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣，要向書(shū)本學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，要加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)，嚴(yán)格落實(shí)護(hù)理操作規(guī)范，從各方面磨練自己，提高為病人服務(wù)的能力和水平。
希望各位新員工牢固樹(shù)立“尊重生命、敬畏生命”的人性化服務(wù)理念，切實(shí)轉(zhuǎn)變護(hù)理服務(wù)觀念，創(chuàng)新護(hù)理服務(wù)內(nèi)容，注重護(hù)理禮儀形象，規(guī)范護(hù)理操作流程，主動(dòng)服務(wù)，熱情服務(wù)，全面提高護(hù)理質(zhì)量，讓患者在__醫(yī)院真正得到優(yōu)質(zhì)、高效、人性化護(hù)理服務(wù)，為保障人民群眾的健康、促進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。
衷心祝愿各位新員工在__醫(yī)院學(xué)習(xí)進(jìn)步，工作順利，身體健康!謝謝大家!
各位老師：
大家好!一年一度的暑期校本培訓(xùn)從今天起正式拉開(kāi)了帷幕。剛才，龔韓副校長(zhǎng)宣布了本期培訓(xùn)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，并對(duì)培訓(xùn)提出了具體要求。本期培訓(xùn)雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但內(nèi)容豐富，既有來(lái)自市教研室專家的理論講座，也有針對(duì)我們校情進(jìn)行的課題研究輔導(dǎo);既有集中課改理論學(xué)習(xí)，也有分學(xué)科課堂教學(xué)觀摩。之所以這樣安排，主要是基于我校教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)而設(shè)定的。當(dāng)然，教師的專業(yè)發(fā)展僅僅依靠校本培訓(xùn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，在培訓(xùn)之前和之后，我們還有許多老師要參加市級(jí)培訓(xùn)，希望大家珍惜這一學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，充好電，加足油，同時(shí)注意勞逸結(jié)合，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新學(xué)期的到來(lái)。
下面，我代表學(xué)校，向各位老師提幾點(diǎn)希望：
樹(shù)立一個(gè)觀念：終生學(xué)習(xí)
著眼兩個(gè)發(fā)展：專業(yè)化發(fā)展(教育教學(xué)技能)，多元化發(fā)展(一專多能)。
做好三個(gè)結(jié)合：
1、理論與實(shí)踐相結(jié)合;
2、集中培訓(xùn)與個(gè)體自學(xué)相結(jié)合;
3、培訓(xùn)學(xué)習(xí)與自我反思相結(jié)合(“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”)。
具備“四心”：
1、愛(ài)心：愛(ài)孩子是母雞都會(huì)做的事情。愛(ài)孩子，是對(duì)一名教師最起碼的要求;
2、虛心：虛心使人進(jìn)步。學(xué)人之長(zhǎng)，克己之短。
3、信心：世上無(wú)難事只怕有心人。
4、責(zé)任心：對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)，對(duì)工作負(fù)責(zé)，對(duì)良心負(fù)責(zé)。
老師們，下一學(xué)年，我們將面臨諸多發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)，讓我們共同努力，為將元一名城小學(xué)建成高質(zhì)量、高品位的學(xué)校，為我們共同的幸福理想而努力吧!
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