一、加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任，推進平安建設(shè)深入開展
為把平安建設(shè)工作落到實處，社區(qū)確實加強平安建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)“五位一體”的職責(zé)要求，把平安建設(shè)工作列入重要議程，明確責(zé)任，把各項工作落實了人員具體抓。堅持每周召開一次全體全體工作人員大會，總結(jié)前期工作，分析當(dāng)前形勢，研究部署下一步工作?！拔逦灰惑w”領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)常深入基層調(diào)查研究，掌握轄區(qū)內(nèi)的治安動態(tài)，對治安熱點、難點問題及時妥善處理，把問題和矛盾處理在萌芽狀態(tài)，堅決不留隱患。
二、認真搞好平安建設(shè)宣傳，創(chuàng)造良好的輿論環(huán)境
社區(qū)把市民學(xué)校和社區(qū)活動中心作為安全教育的宣傳陣地，利用科普講座、黑板報、橫幅、宣傳材料等方法，扎實有效的開展法制宣傳教育活動，經(jīng)常性組織居民小組長和居民代表開展各類安全知識講座培訓(xùn)。全年舉辦講座11次，參加培新的居民420人次。利用宣傳欄以圖片文字的形式向居民宣傳崇尚科學(xué)，遠離毒品等內(nèi)容，結(jié)合典型案例在廣大居民群眾中開展警示教育。經(jīng)常性的開展“__普法”教育活動，以社區(qū)居民、青少年學(xué)生為對象邀請退休老干部、老教師，結(jié)合各種宣傳日，宣傳法律知識，交通法、綠色環(huán)保、節(jié)能減排、安全生產(chǎn)等知識，使居民、青少年學(xué)生的法律意識得到提高，責(zé)任感得到增強，形成了良好的輿論氛圍。
三、做好建國60周年大慶期間的社會穩(wěn)定工作
今年是新中國建立60周年，社區(qū)嚴格按照上級政府和街道辦事處領(lǐng)導(dǎo)的會議要求，專門召開二次專題會議。分析排查轄區(qū)內(nèi)的勞教、刑滿釋放人員、矯正對象的思想情況及動態(tài)，做到內(nèi)緊外松。配合鎮(zhèn)綜治辦、廣電站統(tǒng)一拆除地面衛(wèi)星接收安裝戶45戶，關(guān)閉銷售接受器4戶。
四、化解矛盾糾紛，維護群眾利益
按照“及時排查、各負其責(zé)、工作在前、預(yù)防為主”的工作原則，進一步加強組織協(xié)調(diào)，建立切實有效工作機制，認真做好群眾來訪工作，及時解決問題，使不穩(wěn)定因素得到及時化解。__年社區(qū)共受理各類糾紛9起，調(diào)解成功8起，涉及家庭問題、鄰里糾紛、違章搭建等。社區(qū)高度重視，認真對待。做了大量調(diào)解工作，使不和諧因素化解在萌芽狀態(tài)，避免更嚴重后果的產(chǎn)生。
五、完善工作機制，形成群防群治
根據(jù)平安建設(shè)工作的要求，結(jié)合社區(qū)保安聯(lián)防隊和治安志愿者巡邏隊的實際情況，采取分區(qū)聯(lián)防、定點盤查、流動巡邏、重點防范等措施全面開展了基層群防群治工作，社區(qū)定期對基層值班巡邏情況進行檢查。同時加強外來流動人員的管理工作，通過社區(qū)民警和聯(lián)防隊員與轄區(qū)的私房出租戶簽訂安全承諾書，配合執(zhí)法部門設(shè)卡檢查。對一些重點地段的外來人員居住地積極地進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)處理確保本地居民的生命財產(chǎn)安全。
__年__社區(qū)的平安建設(shè)工作雖然取得了一定成績，但離上級的要求還有一定差距，離廣大人民群眾對治安環(huán)境的要求還有一定差距。我們決心在今后的工作中，發(fā)揚成績，找準不足，與時俱進，扎實工作，使壇丘的治安環(huán)境和平安狀況再上一個新臺階。
在縣委、縣政府、縣綜治辦的直接指導(dǎo)下，社區(qū)的“平安建設(shè)”工作認真貫徹市、縣“平安建設(shè)”的精神，以社區(qū)安定、穩(wěn)定為目標，抓好社區(qū)的治安防范、幫教、調(diào)解、普法等工作，規(guī)范目標管理，營造良好的環(huán)境氛圍，保一方平安，現(xiàn)將平安建設(shè)的工作小結(jié)如下：
一、加強班子建設(shè)，落實工作責(zé)任。
上半年社區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)班將平安建設(shè)工作當(dāng)作社區(qū)頭等重要工作來抓，社區(qū)進一步加強了對平安建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)。社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)成員高度重視親自抓，把平安建設(shè)工作納入每月每季社區(qū)工作的重要議程，使班子的成員都認識到平安建設(shè)工作既是我們關(guān)注民生，服務(wù)民生的工作職責(zé)，也是符合社區(qū)安定穩(wěn)定，人民安居樂業(yè)的根本利益，我們采取分片包干的工作方式，社區(qū)治安主任抓重點片區(qū)的治保會工作，做到平安工作落實到每位責(zé)任人。
二、加大平安建設(shè)宣傳力度。
我們用?？?、簡報、圖片宣傳形式使平安建設(shè)工作家喻戶曉。利用“警務(wù)工作在社區(qū)”的宣傳于每周周末向居民群眾發(fā)放“平安建設(shè)”的各類宣傳頁近1000份、使更多的社區(qū)居民懂得平安建設(shè)工作的重要性和長期性。今年3月16日社區(qū)治保會帶領(lǐng)居民，保安人員參加了在南大街舉辦的綜治宣傳活動，約有500多社區(qū)居民、群眾觀看50余面的宣傳工作版面。社區(qū)書記武凱山等工作人員向現(xiàn)場居民群眾發(fā)放“禁毒”、“治安防范”、“消防”等宣傳材料近500份。群眾的參與率有較大提高。群眾的防范意識有了較大的提高。
三、加強防范的基礎(chǔ)工作。
我們在社區(qū)主要單位的各個門衛(wèi)崗?fù)?，轄區(qū)的主要路段實行24小時值勤制度。每月定期組織保安人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。以提高保安隊伍的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。自二月份以來，我們配備了專項治安巡邏員，對轄區(qū)的主要道路等實行防范宣傳廣播，以增強居民群眾對防范工作的知曉率和參與率。同時我們還充分利用社區(qū)的監(jiān)控設(shè)備，晝夜監(jiān)視人員往來情況。堅持社區(qū)民警和主任、副主任及其他治保人員輪流巡查工作，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。今年3月份以來，轄區(qū)發(fā)案率比去年同期上升較多，我們已專門召開3場案情分析會，找差距，定措施，整頓保安隊伍，加強薄弱地段，易發(fā)片區(qū)的防范工作，群眾較為滿意。
四、積極化解矛盾糾紛和做好幫教工作。
我們繼續(xù)健全的調(diào)解三級網(wǎng)絡(luò)，由司法所所長常興負責(zé)調(diào)委會主要工作，其他委員負責(zé)二級調(diào)解。各中心戶長負責(zé)各自的調(diào)解信息。我們堅持每月召開“調(diào)解工作分析研討會”，提高調(diào)解人員的業(yè)務(wù)水平。為化解矛盾糾紛，我們堅持遇事做好雙方思想工作，堅持把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。上半年，我們對“兩勞釋放人員”和“x”練習(xí)者及吸毒人員的幫教工作堅持定期每月上門走訪，了解掌握他們的思想動態(tài)，關(guān)心他們的生活，解決他們的實際困難，使他們不再走上犯罪之路。
五、抓流動人口的管理。
建立健全外口協(xié)管站，配備專人管理我們從規(guī)范管理租賃房屋入手。加大對外來人員的登記報備工作。人來建卡，人離消卡，并與出租戶簽定租賃責(zé)任書，落實的治安責(zé)任。
六、扎扎實實做好防火工作，防患于未然。
我們堅持通過街道組長向居民發(fā)放“家庭防火宣傳”資料達近1800多份。我們共出動98人次對轄區(qū)的.130多家餐飲業(yè)、娛樂場所、木屋區(qū)和重點單位進行消防安全大檢查，對于存在安全隱患的單位和個人發(fā)送整改通知書，為木屋毗鄰區(qū)的住戶，我們列表專項整治其防火安全工作促進了防火安全措施的落實。
社區(qū)的平安建設(shè)工作，情系千家萬戶。是構(gòu)建和諧社會的基礎(chǔ)，是居民百姓寄以的期望。在即將到來的20__年，我們將繼續(xù)努力克服困難，扎扎實實地開展各項防范措施，使發(fā)案率繼續(xù)降下來，讓社區(qū)居民更放心。
__市__區(qū)__社區(qū)現(xiàn)有樓房82幢、街巷6條、出租屋147間。常住人口2668戶，9208人。其中，殘疾居民69人，低保居民20戶；退休人員585人，納入退管人員415人。社區(qū)設(shè)黨委，黨員175人，下設(shè)四個支部。始終遵循“以人為本、服務(wù)社區(qū)、求實創(chuàng)新、勇于實踐”的原則，充分利用社區(qū)資源，調(diào)動社區(qū)力量，從完善社區(qū)設(shè)施、拓展社區(qū)服務(wù)、強化社區(qū)治安、美化社區(qū)環(huán)境、活躍社區(qū)文化著手，以“便民利民、服務(wù)社群、構(gòu)建和諧”為主題，以提高社區(qū)文明程度、提高居民生活質(zhì)量和文明素質(zhì)為目的，卓有成效地開展了文明社區(qū)創(chuàng)建活動。由于措施到位，今年順利通過了國家文明城市的測評，并創(chuàng)建了宜居社區(qū)。
一、送關(guān)愛進社區(qū)
__社區(qū)居委會堅持把“以人為本、服務(wù)社群”作為社區(qū)建設(shè)的出發(fā)點和落腳點。在各級政府的重視關(guān)心下，我們充分利用現(xiàn)有面積423平方米來開展辦公、服務(wù)、娛樂、培訓(xùn)為一體來服務(wù)群眾，建立了以社區(qū)保障、民政事務(wù)、就業(yè)服務(wù)、計劃生育、老年服務(wù)、殘疾救助等主要內(nèi)容的“一站式”服務(wù)平臺。使居民享受文化、娛樂、健身、衛(wèi)生、培訓(xùn)等各項服務(wù)，同時，還通過搭建“三個平臺”來關(guān)注社區(qū)困難群體，保證他們的基本生活。
（一）是搭建面向困難群體和幫扶對象的社區(qū)救助平臺。
通過便民服務(wù)小組、鄰里互助小組、社區(qū)志愿者服務(wù)隊伍共10支，有黨員、巾幗、青年、老年人、紅領(lǐng)巾、治安巡邏、消防、文體、愛心、幫教等志愿者隊伍，已發(fā)展有100多人。采取“結(jié)對幫困”、“社會救助”“包戶包人”等形式，積極開展幫扶結(jié)對、向特困生資助、“一幫一”、“多助一”扶貧助殘活動。通過上述舉措，形成社會捐助與民政救助相結(jié)合的立體式、全方位、多層次的社區(qū)幫扶體系，使社區(qū)中的20個低保戶和69名殘疾人的生活問題全部得到了解決。
__社區(qū)服務(wù)部設(shè)有家政、中介、車輛管理、電器維修、下崗再就業(yè)等多種項目，只要一個熱線電話，便提供便民利民服務(wù)。成立了一支20多人、具有一技之長的能工巧匠的服務(wù)部隊伍，如醫(yī)生、律師、書法家、能歌善舞的技術(shù)人員，采取不定期的形式，發(fā)揮其專業(yè)技術(shù)，組織他們深入社區(qū)開展關(guān)愛、扶助便民服務(wù)活動，為居民健康咨詢、法律咨詢、修理自行車、小家電、理發(fā)、送油送米等服務(wù)有100多件；還多渠道地為下崗職工解決就業(yè)問題，服務(wù)部為下崗失業(yè)人員提供就業(yè)介紹60多個，盡量解決就業(yè)難問題。并積極參加社區(qū)組織的助殘、扶貧、幫老、救災(zāi)、環(huán)保、愛國衛(wèi)生、治安巡邏等社會公益活動，在社區(qū)服務(wù)中發(fā)揮了重要作用。
（二）是搭建面向老年人、青少年和特殊群體的社區(qū)關(guān)愛平臺。
充分發(fā)揮關(guān)工委、幫教志愿者隊伍的力量，把高齡老年人、單親家庭學(xué)生和刑釋解教人員等“三個群體”，確定為重點關(guān)愛服務(wù)對象，全面掌握他們的經(jīng)濟狀況、文化素質(zhì)、生活需求等。在此基礎(chǔ)上，有針對性地對他們中的困難人員開展志愿者服務(wù)、節(jié)日慰問、物資援助、就業(yè)扶助等多種形式的送溫暖活動。
社區(qū)又有一位“三無”人員俞蓮金，無工作靠低保金生活，平時有病也無人照顧到，社區(qū)將其情況反映給區(qū)民政局，得到區(qū)民政部門的幫助和支持，每個星期都派一名護理員上門為其服務(wù)。
社區(qū)高齡獨居黨員張輝，今年85歲，年紀老邁，行動不便，家庭生活條件困難。社區(qū)志愿者服務(wù)隊伍了解情況后，經(jīng)常到張輝家中走訪，每逢春節(jié)都送上慰問金、油、米等物品，使他深深感受到社會的溫暖和關(guān)懷。
__，50歲，離異，患有精神殘疾二級，兒子在外地打工，平時就一個人生活，無法工作，是低保戶，每月只靠低保金來維持生活。由于獨居，一個人經(jīng)常出街游蕩，會亂說話，并有過激行為。社區(qū)積極通過區(qū)殘聯(lián)實施“陽光家園計劃殘疾人托養(yǎng)服務(wù)”這個活動，忙前忙后地為羅懷民申請了托養(yǎng)服務(wù)，可以改善其生活狀況。
（三）是搭建面向下崗失業(yè)人員的社區(qū)再就業(yè)服務(wù)平臺。
我們對下崗職工、失業(yè)人員、“4050”和零就業(yè)人員，進行了調(diào)查摸底，利用信息資源，為下崗人員提供再就業(yè)信息和聯(lián)系城東下屬各單位、企業(yè)，幫助解決就業(yè)門路。并積極宣傳再就業(yè)優(yōu)惠政策，做好再就業(yè)培訓(xùn)服務(wù)，多渠道地解決失業(yè)人員的就業(yè)問題。在大家的共同努力下，今年幫助了45多名下崗失業(yè)人員實現(xiàn)了再就業(yè)，促使下崗失業(yè)人員重新走上了工作崗位。實現(xiàn)了社區(qū)無夫妻雙下崗失業(yè)家庭、無長期下崗失業(yè)人員的“雙無”目標。并對零就業(yè)家庭的俞蓮金和何志超，居委會幫助他們申請了低保，并發(fā)動社會援助群體解決他們生活困難。
二、送醫(yī)療進社區(qū)
充分利用社區(qū)的殘疾人康復(fù)室，聯(lián)合?？滇t(yī)院、紅會醫(yī)院、邦健、民康等醫(yī)藥有限公司，開展衛(wèi)生健康知識講座活動，為殘疾人建立檔案，幫助他們結(jié)對子，定期開展服務(wù)，定期體檢，利用社區(qū)的康復(fù)器材，耐心地幫助他們來康復(fù)，突出做好康復(fù)治療工作。為社區(qū)居民提供免費咨詢、檢查、贈藥和回收過期藥品等形式，解決居民看病難、看病貴的問題。如__紅會醫(yī)院聯(lián)合__社區(qū)，在__會議室為居民開展健康講座和義診有10多次，每次有50多人去參加；在轄區(qū)量血壓、放電影、辦宣傳欄、在“五一”、“重陽節(jié)”等節(jié)日里贈送藥箱等活動達30多次；增進居民健康意識和自我保健能力，深受居民群眾的歡迎。其次，社區(qū)居委會通過上門為育齡婦女提供優(yōu)質(zhì)的計生服務(wù)，每季度將婦檢查環(huán)通知2128張送上門，向1484名婦女宣傳計生政策、講解節(jié)育、避孕措施，免費發(fā)放計生藥具641件，凡是轄區(qū)育婦做結(jié)扎手術(shù)的，居委干部都親自到計生中心陪護，使已婚育婦的查環(huán)查孕和流動人口查驗工作，達到98.2%；并對人戶分離人員采取了與居住地建立聯(lián)系委托代管的方式進行管理。還為250名獨生子女父母退休時一次性獎勵申請。
三、送安全進社區(qū)
我們以密切警民關(guān)系為核心，建立健全小區(qū)管理制度，堅持社會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，加大宣傳群防群治力度，提高防范意識，在社區(qū)居民和駐區(qū)單位的積極配合下，對出租屋進行了摸底登記造冊，同業(yè)主簽訂了不將房子出租給傳銷人員的承諾書。
強化安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，每月對社區(qū)的256間商鋪進行消防安全檢查，向他們宣傳安全防火意識，提高他們的生命財產(chǎn)意識，有效地控制了安全事故的發(fā)生。
自發(fā)組織的治安志愿者隊伍在轄區(qū)積極宣傳安全意識，并在轄區(qū)成立了安全文明小區(qū)，并在“__北二巷”成立智能化小區(qū)。由于群防群治工作到位，使社區(qū)入室盜竊率下降，治安環(huán)境不斷改善，得到了駐區(qū)單位及居民群眾的好評。
圍繞解決21項民心信訪問題，變上訪為下訪，我們還大力開展法律宣傳活動，公開司法行政服務(wù)承諾，公開法律援助對象和條件，及時做好矛盾糾紛調(diào)查排解工作，發(fā)現(xiàn)苗頭，馬上解決，化解了社會矛盾，預(yù)防了不安定因素的產(chǎn)生。如__北路三巷2棟101房住戶改建在路邊窗戶，今樓上住戶誤會為起圍墻，實際是安裝防盜網(wǎng)。但101住戶安裝的防盜網(wǎng)又超標，造成安全隱患。在社區(qū)的規(guī)勸下，101住戶終于接受了我們的意見。__北路9號下水管堵塞已多時，個別居民不愿交錢，已交錢的居民堅持要居委解決。居委在城東辦事處的支持下，終于整冶了。躍龍路96棟102投訴202房在陽臺私建廁所，令102房有裂縫。居委在城東城監(jiān)和城東安監(jiān)的支持下，得到了解決。今年共調(diào)查排解矛盾11宗。
對刑釋解教人員、失足青少年、涉毒人員以及“——功”練習(xí)者，全部落實了“一對一”，“多對一”幫教制度。
四、送衛(wèi)生進社區(qū)
為了營造居民良好的生活環(huán)境，對社區(qū)衛(wèi)生實行了四層覆蓋式管理，即部門、單位和個人的自管層；社區(qū)保潔員的保潔層；衛(wèi)生主任的管理層；上級城管部門的監(jiān)督層。同時，落實“門前三包”，增強居民的公共衛(wèi)生意識，定期清洗街巷、樓梯、清理衛(wèi)生死角，及時疏通好化糞池、下水道，使社區(qū)環(huán)境始終保持干凈整潔；在小區(qū)、樓棟等主要出入口，全部安裝了照明路燈，確保居民出入平安。加強居民小區(qū)樓院的綠化美化建設(shè)，綠化率達60%以上，為社區(qū)居民創(chuàng)造了一個良好、舒適的生活空間。
五、送文化進社區(qū)
1、在社區(qū)建立了社區(qū)黨校、文化活動室、圖書閱覽室、宣傳欄等宣傳教育陣地，貼近居民生活、貼近居民需求，深入開展法制教育、公民道德、文化知識教育和健康休閑娛樂教育，使科學(xué)的、健康的、文明的思想觀念滲透到社區(qū)，使老人們的思想能與時俱進，崇尚科學(xué)，共同暢談美好的退休生活，充分體現(xiàn)政府對退休人員的關(guān)心。如__社區(qū)在1月舉行“迎春茶話會”，有410多人參加；在9月“迎國慶、賀中秋”茶話會，有460多人參加。
2、充分發(fā)揮社區(qū)文體志愿者活動隊伍的力量，結(jié)合重大節(jié)日、慶典，開展籃球投籃競賽、朗誦演講、書畫展覽、老年健身表演等群眾喜聞樂見的特色文化活動，通過持久經(jīng)常的活動，弘揚了時代主旋律，營造了優(yōu)良的文化環(huán)境，豐富了居民精神文化生活。如在轄區(qū)舉行“迎國慶，享和諧”的主題游園活動，吸引了千名居民群眾參與。
3、開展共建活動，提高文明社區(qū)創(chuàng)建水平。為充分利用好、發(fā)揮好社區(qū)的各種資源，合力搞好黨建和社區(qū)建設(shè)，我們本著“資源共享、優(yōu)勢互補”的原則，與__市市水利局、市景豐聯(lián)圍局、市水文局、市自動化儀表二廠和__區(qū)區(qū)國稅局建立了共建關(guān)系，積極開展了多種形式的共建活動。共建單位不但在財力物力上為我們提供幫助，更重要的是還能對社區(qū)黨建、社區(qū)服務(wù)工作給予了指導(dǎo)，提供了方便。
（1）__社區(qū)成立籌建的和諧社區(qū)共建金43299.3元?！肮步ń稹笔莀_社區(qū)為幫扶社區(qū)困難群體，解決困難群眾的燃眉之急而特別設(shè)立的專項基金。在結(jié)對共建單位大力支持下，單位和個人共籌備了43299.3元。幫助社區(qū)貧困學(xué)生羅振鵬，困難家庭羅懷民、夏少冰等人而啟動共建金。
（2）市水利局下屬單位有幾名有能力且很熱心的職工及家屬，非常支持社區(qū)的困難群體，愿意伸出援助之手，為他們解燃眉之急，解決實際困難，使他們在關(guān)鍵時候感受到黨的溫暖。如對__社區(qū)的“三無”人員俞蓮金、單親家庭李燕珍、低保戶侯國新等困難家庭都給予了幫助，每逢重大節(jié)日都上門慰問，送上油、米等生活用品及慰問金。
（3）市水利局送上了一套全新的電腦使社區(qū)黨建和社區(qū)建設(shè)工作有了進一步的改善。
4、為讓青少年過一個快樂、有意義的假期生活，我社區(qū)在暑期組織開展豐富多彩的文體活動，如觀看科普、愛國電影、禁毒圖片展覽、征文、攝影比賽，參觀愛國基地等活動。通過這些健康有益的活動，增強了青少年的愛國主義意識和法制意識，從而樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀。
在圍繞創(chuàng)建服務(wù)型社區(qū)，抓社區(qū)服務(wù)的工作中，我們雖然作了積極的探索，取得了較好的成效，但與上級的要求，還有很大差距。今后，我們要加倍努力，進一步深化服務(wù)型社區(qū)創(chuàng)建活動，推進社區(qū)建設(shè)再上新臺階。
現(xiàn)代城市社區(qū)包括地域要素、人口要素、組織結(jié)構(gòu)要素、社會心理要素、規(guī)范體系要素和物質(zhì)設(shè)施要素六個方面。社區(qū)是社會的基本單元，加強社會管理的重心在社區(qū)，改善民生的依托在社區(qū)，維護穩(wěn)定的根基在社區(qū)。
要發(fā)揮黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用。黨的基層組織是黨在社會基層的戰(zhàn)斗堡壘，是黨的全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)。建設(shè)和諧社區(qū)，必須充分發(fā)揮黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用。我們堅持把整合資源、協(xié)調(diào)關(guān)系、形成合力作為工作重點，不斷探索和完善黨組織統(tǒng)領(lǐng)社區(qū)建設(shè)工作的協(xié)調(diào)體制，充分發(fā)揮社區(qū)內(nèi)機關(guān)、企事業(yè)單位黨組織和在職黨員的作用。
要樹立公仆意識。黨的干部是黨的事業(yè)的骨干，是人民的公仆。百步亭社區(qū)的黨員干部牢固樹立人民公仆意識，堅持把服務(wù)作為和諧社區(qū)建設(shè)的根本，認真踐行黨的全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨。政府職能部門積極轉(zhuǎn)變工作方式，把居民的需求作為自己的職責(zé)，貼近居民，貼近基層，不斷提高辦事效率。公安、工商、城管、司法、交管等職能部門派工作站進駐社區(qū)，與社區(qū)事務(wù)共商、文明共建、資源共享。社保、計生等其他部門集中進駐社區(qū)服務(wù)中心，實行“一個窗口”對外、“一站式”服務(wù)。物業(yè)服務(wù)不以贏利為目的，而以居民滿意為考核指標，融于居委會的服務(wù)體系中。
要推進社區(qū)居民自治。人民群眾是和諧社區(qū)建設(shè)的主體，居民自治是社區(qū)管理的有效辦法，擴大社區(qū)民主、提升社區(qū)自治功能是構(gòu)建和諧社區(qū)的重要方向。社區(qū)自治，是一個社區(qū)內(nèi)所有居民通過民主選舉、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督，共同處理社區(qū)公共事務(wù)，以維護、實現(xiàn)社區(qū)居民利益和要求的運行機制。社區(qū)自治也是社區(qū)居民自我教育、自我管理、自我服務(wù)、自我約束的過程。百步亭社區(qū)大力推進社區(qū)居民自治，讓社區(qū)群眾參與管理、參與決策。通過民主自治，解決關(guān)系居民切身利益的問題，充分體現(xiàn)了居民的主人翁地位，真正做到了老百姓當(dāng)家作主。社區(qū)依法建立了由居民選舉產(chǎn)生的社區(qū)居民委員會、居民代表大會、業(yè)主委員會等居民自治組織，建立利益表達的多元通道。這些通道的建立，無疑為社區(qū)居民利益的上傳下達提供了便利。自治組織定期召開居民懇談會，征求居民對社區(qū)建設(shè)和管理的意見。居民有意見，也可以隨時反映。居民感受到自己在社區(qū)中的價值，激發(fā)了他們的家園意識，增強了社區(qū)認同感、歸屬感和責(zé)任感。
要重視社區(qū)文化建設(shè)。建設(shè)和諧社區(qū)，應(yīng)充分發(fā)揮社區(qū)的'文化功能，完善社區(qū)文化基礎(chǔ)設(shè)施，建立社區(qū)文化服務(wù)體系，營造和諧的社區(qū)文化氛圍。在這方面，我們堅持在抓好硬件建設(shè)的同時，積極開展各種群眾性精神文明創(chuàng)建活動，大力倡導(dǎo)科學(xué)、文明、健康的生活方式和團結(jié)互助的道德風(fēng)尚，豐富居民的精神生活，提升居民的文化品位，從而促進了和諧社區(qū)建設(shè)。
要營造良好生活環(huán)境。和諧社區(qū)首先是各種社會關(guān)系、各個社區(qū)群體和諧共處的社區(qū)，是社區(qū)內(nèi)部各種矛盾能得到及時化解的社區(qū)。因此，我們始終把營造安定有序的生活環(huán)境作為推進和諧社區(qū)建設(shè)的一項基礎(chǔ)性工作，著力構(gòu)建社區(qū)排解糾紛、調(diào)解矛盾的工作機制，努力把各種矛盾化解在基層、解決在萌芽狀態(tài)，受到了廣大社區(qū)居民的歡迎和好評。
總之，和諧社區(qū)指的是居民自治、管理有序、服務(wù)完善、治安良好、環(huán)境優(yōu)美、文明祥和的社區(qū)。社區(qū)是城市居民情感的紐帶，守望互助、鄰里幫扶的基地；是社區(qū)社會管理、社會救助、社會保障的依托。社區(qū)是社會的基本單元，是居民群眾的社會生活共同體。只有社區(qū)日趨和諧，構(gòu)建和諧社會才有堅實基礎(chǔ)。
我們__社區(qū)位于中央大街以北、__路以西、北環(huán)路以南、江陰路以東。共有8個自然小組，__名村民，__畝耕地。__集團、__學(xué)校坐落境內(nèi)。我們__社區(qū)兩委班子在__經(jīng)濟開發(fā)區(qū)管工委和管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，精誠團結(jié)，狠抓落實，積極宣傳黨的惠民、利民政策，宣傳縣委、縣政府建設(shè)新城區(qū)的總體規(guī)劃，全力配合縣城建指揮部和開發(fā)區(qū)規(guī)劃建設(shè)局，順利完成了界內(nèi)六條道路、__景觀河以及__小區(qū)的前期征地和附屬物的清理工作。在班子建設(shè)、社區(qū)穩(wěn)定、項目服務(wù)、計劃生育、危房翻建等方面也都做了大量的工作，圓滿完成了開發(fā)區(qū)安排的各項工作任務(wù)。為創(chuàng)建和諧社區(qū)做了大量工作。具體做法總結(jié)
一、進一步加強政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強兩委班子建設(shè)，充分保持班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
完全可以說，今年是我們__歷史上變化最大、最多的一年。一是班子人員變動大，從書記、會計、計生專干等主職干部到個別組長，涉及達x人之多；二是村容村貌變化大，截止到日前，__的路面和路燈都已建設(shè)安裝完畢，為加快新城區(qū)建設(shè)拉起了框架。如今，走在新修的公路上，我們比任何時候都要強烈地感受到了時代的飛速發(fā)展、感受到了城市生活離我們近在咫尺觸手可及，油然升起一種欣逢盛世的喜悅和自豪。確實，我們?yōu)槲覀兊臅r代而歡欣，為我們__的歷史機遇和快速發(fā)展而振奮。但是，我們也比任何時候付出的汗水和勞動都要多，都要累。從年初開發(fā)區(qū)對我們兩委班子調(diào)整開始，在賈書記的帶領(lǐng)下，我們迅速磨合，新的工作任務(wù)和工作壓力不允許我們有任何懈怠。我們重點加強了兩委班子的政治思想和業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，上下擰成一股繩，心往一處想，勁往一處使，全面推行“村務(wù)公開”和“黨務(wù)公開”的工作制度。兩委班子緊密團結(jié)，各項業(yè)務(wù)實行陽光操作，不僅保證了工作的順利開展，也充分得到了廣大群眾的大力支持。干群關(guān)系進一步得到了融洽，干部形象也得到了很大的提升。
二、以實行“拉鏈工作法”為抓手，進一步提高工作效率，確保各項工作落到實處。
（一）、全面排查，不留隱患，認真做好穩(wěn)定工作。
過去，由于種種原因，我們__的群眾上訪很多，牽扯了我們不少精力，也給各項工作帶來了不少阻礙。針對這種情況，我們首先從自身做起，從兩委班子的直系親屬做起，在征地、清理附屬物、計劃生育兌現(xiàn)、危房翻建等群眾極為關(guān)注和敏感的工作中帶頭響應(yīng)和落實，并及時對外公開。在自身形象上，我們積極遵守禁酒令，保證工作日中午不飲酒，即使去出禮，也不例外。其次，對個別老上訪戶，我們因人制宜，因事制宜，安排專人上門做思想工作，對其反映的問題盡快給予答復(fù)和解決，屬于歷史遺留問題，我們也盡最大限度的給予幫助。由于我們在這項工作中做的細，做的實，從而保證了全1——9月份上訪率為零。
（二）加強宣傳，全員參與，繼續(xù)鞏固計劃生育工作。
我們村共有x個村民小組，配備計生信息員x人，全村已婚育齡婦女__人，1——9月份安排生育__人，今年已生育x人，其中女孩x人，男孩x人。在計劃生育工作中，我們重點結(jié)合季度綜合服務(wù)，充分利用人口分校開展《計劃生育法》的學(xué)習(xí)和宣傳，組織計生信息員每月例會1次,便于了解育齡群眾生理變化，做到早發(fā)現(xiàn)早采取補救措施。利用重大節(jié)日（“三八”節(jié)、“7.11世界人口日”、“九二五”公開信發(fā)表紀念日等）開展一系列計生宣傳活動。新刷二條永久性標語，橫幅3條。1——9月份利用人口分校辦班共x期，參訓(xùn)人數(shù)__人，利用不同對象來宣傳和教育人口計劃與節(jié)育措施的落實，對已婚育齡婦女節(jié)育措施經(jīng)情孕情普查。三次經(jīng)情普查當(dāng)日進站率均達95%以上，經(jīng)補查均達98%以上。較好控制了社區(qū)的計劃生育工作。
（三）不遺余力，不講條件，扎實推進項目服務(wù)工作。[文章來源：第一范文]
根據(jù)縣委縣政府的整體規(guī)劃，未來三到五年內(nèi)，__要建設(shè)一個__平方公里的新城區(qū)。而我們__社區(qū)就在新城區(qū)的中心區(qū)域。這也就意味著我們將要告別祖祖輩輩“面朝黃土背朝天”的農(nóng)耕時代，由農(nóng)民變?yōu)槭忻?。這是我們__的一個新的歷史機遇，也是時代賦予我們這屆兩委班子的歷史重任。我們唯有全力以赴才能不辱使命。但是，對于群眾來說，立馬交出幾代人相依為命的土地，從情感上確實還難以接受。特別是在__景觀河的征地工作中表現(xiàn)的更為突出。由于__河不僅要租用土地，而且還要取土，但是又不買斷。群眾擔(dān)心以后要不到租金，并舉出九鏡湖工程擱淺、租地群眾要不到租金的實例對我們發(fā)難。當(dāng)時的情形確實是進退兩難，騎虎難下，上級任務(wù)壓的緊，下面群眾又不接受。大道理、小道理講了幾籮筐，群眾會、代表會、個別談話、分頭做工作。最后，由于我們的工作透明、到位，群眾服從了縣委、縣政府統(tǒng)一規(guī)劃的大局，接受了只租用不買斷的土地協(xié)議。在__小區(qū)附屬物的清理工作中，我們僅用五天時間，就發(fā)動群眾將__地塊上的__多棵大小樹木全部砍伐干凈，可以說創(chuàng)下了開發(fā)區(qū)乃至全縣的一個新記錄。這其中固然離不開我們社區(qū)干部的辛勤勞動，也同樣離不開社區(qū)廣大群眾的深明大義和大力支持。通過一系列工程的一系列工作，進一步拉近了干群之間的關(guān)系，也進一步增進了干群之間的感情，為加快__社區(qū)城市化工作進程打下了堅實的干群基礎(chǔ)。