時光荏苒,新年在即,20__年即將過去了,值此辭舊迎新之際,將技術部門在20__年的工作做一個回顧,以便總結經驗、彌補不足、更新觀念、與時俱進,爭取在新的一年里取得更好的成績,為公司的發(fā)展貢獻我們的力量。
一、全面完成公司下達的各項工作任務
在過去的一年里,技術部全體同志在公司領導的正確指導下,在公司各相關部門的大力支持下,經過自身的努力,為公司的生存和發(fā)展做了一些工作。
二、全面提高全體設計人員的技術水平
由于公司規(guī)模不斷壯大、銷售市場不斷拓展,對設計人員的業(yè)務能力和技術水平的要求也越來越高。為了適應企業(yè)發(fā)展和拓展市場的需求,公司組織員工培訓。為設計人員的技術水平提升奠定了有力的基礎,同時全體技術人員刻苦鉆研專業(yè)知識,努力提高自己的技術水平,基本上能夠適應企業(yè)發(fā)展和順應市場需求。
三、部門內部精誠團結,與各部門間協(xié)同作戰(zhàn)
一年來,技術部全體同志精誠團結,同志間互幫互學、互關互愛、紛圍和諧。與銷售部、生產部等部門之間協(xié)同作戰(zhàn),出現問題及時溝通,立即解決。對生產和設備上出現的技術問題給予及時解決。為公司各部起到了保駕護航的作用。
四、總結教訓、彌補不足、以利再戰(zhàn)
一年來,由于個別設計人員的經驗不足,有時由于工期特緊,審圖環(huán)節(jié)又沒有足夠的時間和精力,導致出現技術事故,為公司造成了不必要的損失。上述問題決心在新的一年里全方面堵塞漏洞,力求做到精益求精,爭取做到零失誤。
五、新的一年里的工作重點
在新的一年里,技術部將在今年的基礎上,繼續(xù)發(fā)揚團結奮戰(zhàn)的精神,努力提高全員技術水平,使我們的技術水平能夠滿足企業(yè)發(fā)展需要和拓展市場需要。
六、希望與建議
希望公司能在條件允許的情況下,多為技術人員創(chuàng)造學習機會,使他們能多接觸外界,提高技術層次。這樣才可能迅速提高他們的設計水平,也有利于企業(yè)的全面提升和發(fā)展。
我堅信在新的一年中,技術部依舊會保持較高的戰(zhàn)斗力和凝聚力。努力高質量地完成公司下達的各項任務。
時光飛逝,日月如梭,轉眼間緊張而又忙碌的一學期結束了。辦公室也隨著協(xié)會的成長而在逐漸進步,在老師和大家的關心和支持下,辦公室這一學期的工作進展得順利,并且一步步的踏入正軌。期間遇到了一些麻煩和障礙,品嘗過辛酸和喜悅。
本學期辦公室主要負責本社聯的日常事務,常規(guī)材料的制作及各部室工作材料的分門別類及保存。同時做好協(xié)調各部門工作,開會前的準備工作及通知,協(xié)助其他部室開展活動。
一、踏實工作,勇于開拓
校織心社已逐漸成為一支力量雄厚的隊伍,幾十名組織成員加上更多的滿腔熱情的大學生,時刻準備以更大的熱忱,為校園里,社會上需要幫助的人奉獻愛心。在短短的幾年時間里,我??椥纳缇鸵呀洶l(fā)展成為一個大規(guī)模,有紀律的組織。在這個溫暖的大家庭里,我們有固定的常規(guī)工作,有自己嚴格的規(guī)章制度,有幾十個真情熱忱的同伴,雖然在織心社的日子不長,隨著日子的恍然流逝,“愛心奉獻社會,真情暖人心”卻已經在我們心中化成了一種有組織、有紀律、無私奉獻的責任感。我們一直以“奉獻、友愛、互助、進步”為精神指導,在校園里開展了豐富多彩的活動,讓“織心社”真正走進同學們的生活。此外,與學校團委、學生會的通力合作,也使我們的活動開展得有聲有色。校園里,我們的成員無處不在,期待著為你服務!
二、改善機制,完善機構
開學伊始,在織心社的內部組織進行了調整,使其更為合理、高效,使各部門的職責分工更為明確。??椥纳绗F有辦公室、宣傳部、外聯部、網絡部、策劃部、活動部六個部門。??椥纳缭谥鸩浇⒉⑼晟迫耸聶n案制度,為每一名內部工作成員建立檔案,以便于量化管理。任期以來,我們一直把加強??椥纳绲慕ㄔO和發(fā)展放在重要位置上。
三、同舟共濟,團結并進
在各項活動和工作中,織心社干部并肩共進,密切配合,處處以身作則,充分展現了社聯的風采。我們的隊伍龐大,各種資料數量多,工作繁瑣,但我們部門細心分類,勤勤懇懇,把檔案整理得有條不紊,使我們的工作得以順利進行。
外聯部活躍于校內外,膽大心細,各種活動少不了他們成功外聯的配合。
網絡技術部憑借較好的網絡技術,為我們提供了不可或缺的內部資訊。
宣傳部群策群力,設計新穎的宣傳海報,力求讓我們的活動得到更廣大同學的關心、關注。
策劃部寫出好的策劃,想出好的點子,為我們每一次活動的順利開展做出了很多的貢獻。
活動部積極參與到每次舉辦的活動中,把活動開展的有聲有色。
各部門之間相互協(xié)調,攜手前行,風雨同路,留下了一個又一個團結互助、共同進步的足跡。
四、探索自我,認識不足
在我們積極開展工作,取得成績的同時我們還存在很多不足:
1、我們隊伍龐大,各部門在開展工作時,不能很好地調動組織全體會員,因而一小部分會員因閑置而積極性不高。
2、開展的活動涉及面可以更寬,更多樣化,與其他高校長期、穩(wěn)定的交流合作也有待提高。
這些都是我們今后工作努力的方向。
??椥纳缡且粋€年輕的組織,因為年輕,她時刻體現出旺盛的生命力。但也是因為年輕,她很多時候會顯得稚嫩與殘缺。這株青嫩的草苗是要靠代代的成員用自己的心力汗水培養(yǎng)的。
回顧過去,是前輩們一步一步堅實的腳印在風雨中前進。把握現在,在問題中踏實求進。
展望未來,在希望中奮勇向前,把織心社的旗幟傳接下去!??椥纳缃宕嗽俅纬兄Z,我們會以“奉獻、友愛、互助、進步”為宗旨,繼續(xù)為同學們、為需要我們幫助的朋友們伸出援手。在此,也向一直對織心社給予關心、支持的領導、老師和同學們致以崇高的敬意!
20__年到來了,我是一名部門經理,為了更好的向20__年揮手告別和更好的開展20__年的工作,下面來對我20__年的工作情況做下總結:
一、入職以來的工作匯報
首先非常感謝__公司給了我進入擔保行業(yè)的機會,入職一年多來,逐漸學習了解擔保行業(yè)相關事項及工作開展的過程,認識到自身的工作經驗不足,需要不斷的加強學習,特別是對本行業(yè)上的專業(yè)知識,怎樣在堅持工作原則以及維護公司利益的前提下靈活處理工作中遇到的細節(jié)問題。并不斷改進工作方法,努力在提高自身綜合素質,提高自己對所處行業(yè)的高度責任感,發(fā)揮自己的能力,經過一年多的學習和鍛煉,在公司領導和全體同事幫助下,充分發(fā)揮自身的潛能,自己在工作上取得一定的進步。
二、團隊建設規(guī)劃
(一)、確立目標、應付挑戰(zhàn)
1、團隊最重要的是有一個共同目標,目標管理是團隊建設和管理的重要手段。
2、每個擔保機構在團隊的初創(chuàng)階段應該明確提出自身的長遠發(fā)展目標和為實現這一長遠目標而制定折分級目標,這些目標在團隊的初建階段與成熟階段大團隊成員內進行碰撞、修正筆最終得到全體成員的認可,成為團隊奮斗方向和共同的追求。
3、團隊將共識轉化為具體的目標,并使目標盡可能地便于記錄,以便進行跟蹤檢查和反饋。
(二)、團隊成員發(fā)揮各自特長,彼此加強溝通協(xié)作
1、將大團隊分割成為小組或相關聯人員組成的小團隊。
2、小團隊的成員之間加強溝通協(xié)作,小團隊與小團隊之間加強溝通協(xié)作,這就形成了整個大團隊建設的良性發(fā)展,雙確保各種目標的最終實現。
(三)、加強員工素質建設和管理
1、思想教育和管理,主要是對企業(yè)文化折教育和認同度的逐步提升,以及由思想引導的工作態(tài)度的提升。
2、道德教育和管理,主要是職業(yè)道德教育和職業(yè)操守監(jiān)督管理。
3、行為規(guī)范教育和培養(yǎng)。
4、擔保行業(yè)社會責任感的教育和培養(yǎng)。
(四)、加強團隊成員培訓教育
1、擔保機構培訓旨在使員工的知識、技能等綜合素質能夠適應擔保行業(yè)的經營環(huán)境和管理要求。
2、培訓必須有多個層次、多種方式、多樣方法以滿足團隊成員不同的培訓需求。
3、培訓既要注重近期實效性,又要考慮長期性的員工潛能的開發(fā)。
4、建立職前培訓制度,所有新進的員工均須進行職前培訓,持合格證上崗。
5、培訓內容包括:企業(yè)文化與管理模式的培訓、擔保專業(yè)知識的培訓、風險控制的培訓、相關法律的培訓及營銷技能的培訓等。
三、部門市場營銷規(guī)劃
1、制定出每個時間段的工作目標:目標是工作的方向,目標一經確立,但成為工作運行中支配的航標,所有工作行動都要圍繞這一工作目標展開的,
2、分析客戶流失的原因:理財產品的宣傳不到位、團隊成員報務不專業(yè)、理財產品種類的單一、公司理財產品與兄弟公司同類型產品沒有明顯的競爭優(yōu)勢。
3、收集、分析客戶信息:理財活動可以設在大型廣場、居民社區(qū)、金融行業(yè)展會進行;在發(fā)宣傳頁的同時,更要多收集意向客戶的詳細信息,比如對本行業(yè)的認識及理財資金的預定等。
4、開展投資理財交流會:主動選擇目標客戶群,篩選出不同理財產品的有效客戶,深度挖掘老客戶,開發(fā)新客戶,擴大客戶的數量;高效利用有限的人力資源,在短時間內使用多種手段接觸客戶,對有意向的目標客戶實施批量化的面對面的營銷。
5、加大廣告宣傳力度:宣傳行式包括報紙廣告、車載移動視頻或車身廣告、網絡廣告(重視起公司網站的內容強化)。
6、客戶的維護:電話回訪、上門拜訪、節(jié)日問候、及時告知最新項目信息。
在過去有20__年里,1~9月份我負責廠里的生產管理,在此過程中做了一些實際工作,一些地方做的較好,但也存在諸多的不足和問題?,F將我的工作作個簡要小結:
一、工作匯報
1、1~9月共完成產量7635噸,同比去年增加了1136噸,月平均產量增加127噸。__年產品主要特點是重鋼產量比重較去年有較大增加,工程多,構件類型多。特別是今年克服了華置廣場工程“L”箱型柱難題,在進度上質量上給予了甲方充分的保證。在材料控制上較去年有較大提高,特別是重鋼材料損耗同比有所降下低,基本上沒有人為浪費輔材的現象。
2、在安全上堅持每周一召開安全生產員工大會,宣講安全知識。及時排除機械設備安全隱患,對故障設備及時搶修。__年發(fā)生重傷事故一起,輕傷事故多起,未完成公司的目標任務。員工遵守紀律上、按要求按規(guī)程操作上較去年有所提高,但安全形勢依然嚴峻。
3、在現場管理上主要對車間型材、暫時不用的邊余料進行了清理整頓,清除了三、四跨車間成品堆場區(qū)的廢舊物品,拓寬了構件堆放面積。重新對安全通道和工位進行了標識劃線,加強了車間清潔衛(wèi)生工作,對構件的碼放作了規(guī)范要求,車間整體形象較去年有較大改觀。
4、在員工隊伍建設上,定期召開工段長和員工會議,加強與員工的溝通,了解員工對我們的意見和建議,加強了對員工的思想素質教育工作及工藝技術的指導工作。在1~9的生產中,員工穩(wěn)定,工作熱情,有力地促進了生產。
二、工作中存在的不足
1、在執(zhí)行制度的力度上不夠,還須加強和落實。
2、對出現問題沒有及時處理和追究到位。
三、新的一年工作展望
在堅持的公司的領導下,積極貫徹執(zhí)行公司的各項制度,嚴格要求,明確崗位職責,做好本職工作。主動與相關部門溝通、協(xié)調,相互配合好工作,為公司創(chuàng)造一個和諧、有效的工作環(huán)境貢獻出我們的一份力量。
20__的工作,隨著時間的推移,已經接近尾聲。這一年的時間里,我們組的工作總體而言有進步的方面,也有很多做得不好的地方。我們食品庫經歷了從商品到人員不同程度的變動,這些是同公司以及物流中心發(fā)展趨勢是一致的,我們健之佳物流中心的規(guī)模越來越大,人數越來越多,各部門及人員分工越來越明細化、各種規(guī)章制度健全化等各方面的發(fā)展,帶來了整個配送中心的發(fā)展,同時也給我個人在各方面帶來了進步。通過各種規(guī)章制度的不斷出臺、健全,使我們的工作真正的走上了標準化的臺階。在這一年的時間里,我覺得我們組和我個人都學到了更多的知識。20__年即將來臨,我們全組人員都已經做好了準備,為下一年的工作做了規(guī)劃。現結合下一年的工作計劃,將20__年的工作匯報如下:
一、目標管理、溝通協(xié)調
1、對于我們組的工作量考核方面,我們全組的工作考核為x品項/月,個人目標為x品項,每個人每一天要完成的目標為x品項,按照正常的工作量而言,基本上每個人都能完成。只是有時工作很小的情況下,晚班不能完成,在這種情況下,我們組的同事在晚班各項工作完成后,去其他工作尚未結束的班組去幫忙,同時也是努力完成當天的工作量目標。
2、工作目標考核的第二方面,為下貨的差錯率考核。對于下貨的差錯率控制方面,有許多的因素會影響,從我們復核員的工作方面來講,能夠控制的方面就是按照《出庫裝箱標準》來進行操作,那樣的話,不但可以在數量差異方面得到很好的控制,而且在裝車、運輸、下貨過程中能在一定程度上保證商品的安全性(即控制質量差異)。前半年,我們組經常出現門店上報的以“件”為單位的各種數量差異的報告。思想的匯報專題分析原因為:店名寫錯、字跡不清昕、集錯貨、司機下錯貨等。經部門經理協(xié)調、培訓后,我們在復核的過程中對于全部的箱子均填寫封箱單,那樣的話,雖然浪費一點點時間,但是能夠很大程度上避免店名漏寫的情況,而且可以經常發(fā)現店名錯寫的情況。同時,我們還與運輸部進行了件數清點交接等。以上的兩項措施的實施,我們的下貨差異的上報也少了。在單品項的差異方面,有的是中包裝短少,有的是門店未找到貨,還有一部份是我們復核的差異。在差異的控制方面,我們也積累了不少的經驗,比如,有時同一種商品,中包裝數量有變動的,貨區(qū)的有時也會給我們說明,我們的同事的復核過種中也會互相提醒。有些新商品,編碼不對的,大家也會互相提醒,這些都是我們在工作中團結互助的一方面。
二、時間管理,日清日結
在時間管理方面,就我們復核組而言,就是能夠在短時間內,按照出單順序、裝車線路來進行實施。我們每一天都能夠盡可能的在保證質量的前提下提高工作效率。因為我們每一天只有三個人上早班,而且早上剛上班的時侯就要抽出兩個人去裝車,最先出單的都是藥店的,藥店補的貨大多數有蜂蜜,因此,我們每天早上都安排一個復核速度快,但又精于裝箱的人員先進行復核。裝車人員都能盡快的裝好車來參與復核。
三、規(guī)范操作
剛從主樓搬到平面庫的時侯,我們組的規(guī)范操作做的不是很好,經過上級領導的指導下,全組同事齊心協(xié)力,每天多做一點,多想一點,把我們的規(guī)范操作納入日常工作來進行,現在已經成了一種習慣。大家都會觀注每個人復核區(qū)域內的規(guī)范,比如衛(wèi)生,整潔之類的。在各種表格填寫方面,我們也做了不少的工作,每天下班前都會提醒大家把相關的表格填寫完成后,做好下班前的交接工作。
四、人員管理
在人員管理方面,我認為前半年做的是比較好的,從我自己開始,每個人對每天的工作都滿懷熱情,每天都能夠做到任勞任怨,高效完成。在這一年中,我感受比較深,對于員工而言,他們都時時在看著自己,我做為一名領導,應該起到帶頭模范作用,這種帶頭作用不是用在滿腹報怨,更多的是充滿信心。當然,人都會有煩躁的時侯,有時侯,我也感覺到很煩,為什么我做了大量的工作,但是我們組的業(yè)績總是上不去。不過,這些都是我要去面對的,就如同領導所說的,我們要做就做最好,不做就直接不做。在下半年的工作上,我感覺是有點拖踏了,以致于我們組有的同事出現了報怨情緒,這些與我的管理不當是有直接的關系的。當然,有些情況是我無法解決的,比如,同事因家中有要事要請假之類的`。因為我們組本身人就才有四個,如果一個人請假,則其余三人就要拉班,從而也會因此產生報怨;但是他們要請的假都是家中的大事。這些事情讓我有時侯感到無奈。當然,組內也會存在工作中的攀比情況,本來,這些應該說是好事情,但是,有時侯,會產生一些負面效應。在這些地方,我都會和他們說,我們做工作從小的方面,也就是個人方面來講,我們是來苦錢的;從大的方面而言,我們是努力高效的完成我們整個組每天的日常工作。我們需要一種平常心態(tài),需要大家你追我趕、努力拼搏、追求卓越的一種工作氣氛,但不要因為自己比別人做的多或者說做的快,就去說別人的不足。這些方面,在我們組是有的,但是我還是有信心把個人的思想工作做好。
五、互幫互學,共同完成
在這一年的時間里,我們組總體效率還是高的,有時侯,工作量小時,我們會在下班前提前完成工作,這種情況下,領導會組織我們組到別的班組幫忙,在這個過程中,我們可以學到別的班組的規(guī)范操作和各種管理流程等??梢蕴岣哒麄€部門的工作效率,又可以讓大家互相了解我們各班組的工作情況。周六的時間,我們會努力完成復核工作,有時間的話,可以幫助貨區(qū)進行周末盤點和收貨上架,他們也會幫我們準備復核時使用的各種小紙箱。
六、學習與培訓
今年,公司對全體員工進行了“五個轉變”的培訓,又組織配送中心員工進行了物流管理相關專業(yè)知識以及現場管理的要領。
通過“五個轉變”的學習,使我們對工作的方方面面得到了理論的支持和指導,結合我們現在實行的績效考核方案,讓我們對經驗型向數據型轉變更加理解;放下固執(zhí),突破自我。經過云南省冶金工業(yè)學校的專家對我們進行了理論以及案例分析等講解,讓我們對物流的專業(yè)知識有所認識,對現代化的物流工作流程有所了解,以指導我們在以后的工作中不斷總結經驗,不斷的學習新的物流知識。冶金??茖W院的專家對我們講解了定置管理在物流業(yè)管理中的重大意久,我們學以致用,在我們的工作區(qū)域也實施了這種管理,收到了很好的效果,并把這些列入日常工作管理中。
以上各方面是這一年以來我們組整體的一個情況,下面就我個人的工作情況和感受做一個分析。
在這一年的時間里,我感受很深,一年以前,我是一個副組長,在組長的指導下,學著處理組內出現的各種問題和門店上報的差異。那時侯,我感覺沒太大的工作壓力,現在,我負責整個組的工作,我深知自己責任重大,復核組工作質量的好壞在很大程度上直接影響到倉庫帳、物的吻合率。同時,我們進行的工作不只是這一些,而且我們和其他相關班組、部門的溝通協(xié)調方面也還是有不足的地方。這些方面,都給我?guī)Я撕艽蟮墓ぷ鞔髩毫?,在近段時間里,由于我們組的同事家里有些事情要處理,需要請假的情況下,我更是感到無助。但是,這些都需要我們來共同的去面對,承擔。
這段時間里,我想了很久,我認為,在下半的工作中,我對工作投入少了,所以才引起這些問題。給我的感覺是:領導的關鍵不在于能力有多高,而在于是否能夠做到擁有一顆敬業(yè)愛崗的心,是否擁有一顆對工作熱忱的責任心,是否有集體榮譽感,特別是要有模范帶頭作用。
七、20__年的工作規(guī)劃
1、繼續(xù)做好與各部門、班組之間的溝通協(xié)調工作;
2、做好員工的工作態(tài)度、工作作風,以及全組人員之間相關的協(xié)調工作,營造一個團結上進、互幫互學、共同進步的工作氛圍;
3、努力學習倉庫主管日常工作的內容和流程,不斷吸收新知識;
4、對員工進行各種業(yè)務技能和知識的培訓,特別是門店上報差異的處理流程和要領以及復核組組長日常工作的內容和流程;
5、加大對工作的投入力度,努力實現復核組整體工作業(yè)績的提升。