尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
下午好!
首先感謝醫(yī)院給了我這一次參與競(jìng)聘的機(jī)會(huì),我想說(shuō):面對(duì)這次機(jī)遇與挑戰(zhàn),我對(duì)自己充滿信心,同時(shí)對(duì)我們醫(yī)院的未來(lái)也充滿信心。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同事:
下午好!我今天競(jìng)聘的崗位是醫(yī)院婦產(chǎn)科護(hù)士長(zhǎng)一職。首先非常感謝大家給我的這次機(jī)會(huì),我會(huì)好好把握、好好珍惜。
工作期間曾協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)帶教護(hù)生,目前還協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)管理科室?guī)つ?。積極參加醫(yī)院組織各種活動(dòng),豐富醫(yī)院文化的過(guò)程中,我的綜合素質(zhì)也得到了提高,具備了一定的協(xié)調(diào)溝通和組織管理能力。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我叫________,28歲,本科文化程度,護(hù)師職稱,x年7月畢業(yè)于__________醫(yī)學(xué)院,x年9月來(lái)平定縣人民醫(yī)院工作,一直在__________科從事臨床護(hù)理工作,x年在平定縣護(hù)理技能比賽中獲二等獎(jiǎng)并記三等功,x年被評(píng)為優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范優(yōu)秀護(hù)士。今天能夠站在這個(gè)競(jìng)選的舞臺(tái)上,我的心情非常的激動(dòng),我感謝各位領(lǐng)導(dǎo)同志們給了我們一個(gè)展示自我、體現(xiàn)價(jià)值的良好機(jī)遇,感謝各位同仁對(duì)我多年來(lái)工作態(tài)度與工作成績(jī)的肯定。
我參與競(jìng)聘的崗位是__________護(hù)士長(zhǎng)。對(duì)于這一崗位,我是這樣認(rèn)識(shí)的,護(hù)士長(zhǎng),即是管理者,又是護(hù)理員,一個(gè)好的護(hù)士長(zhǎng),應(yīng)該是護(hù)士的、醫(yī)生的聯(lián)系者、病人的陪伴者、友愛(ài)的傳播者、形象的代言人。因?yàn)樵诖蟛糠值臅r(shí)間里,是我們直接與患者接觸,我們的一言一行,將直接影響到一個(gè)白衣天使在人們心中的形象。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位護(hù)理姐妹,各位來(lái)賓:大家好!
首先感謝院方領(lǐng)導(dǎo)給了我這樣一次競(jìng)職演講的機(jī)會(huì)。我認(rèn)為,這不僅僅是一次單純意義上的競(jìng)職演講,更是對(duì)我本身的一次鍛煉,學(xué)習(xí),交流與提高。所以,不管成功與否,我都將以一種平和平靜的心態(tài)面對(duì)自己,面對(duì)大家!
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師、各位評(píng)委:大家好!
我今年30歲,大專文化程度,中級(jí)職稱,感謝公司提供了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì),給了我們一個(gè)展示自己的舞臺(tái)。同時(shí)也感謝各位同事多年來(lái)的支持和鼓勵(lì),我才有勇氣、有信心、有能力站在這里。今天我競(jìng)聘的是護(hù)士長(zhǎng)崗位。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委:
大家好!
我叫__X,來(lái)自醫(yī)院的窗口科室——急診科。
非常感謝院領(lǐng)導(dǎo)為我們提供這樣的平臺(tái)!此刻我有幾分自豪又有幾分忐忑,因?yàn)閯傉{(diào)入__醫(yī)院不久,可能許多評(píng)委不認(rèn)識(shí)我,下面我會(huì)通過(guò)詳細(xì)地演講,讓大家了解并且看好我?,F(xiàn)在我從以下三個(gè)方面向各位評(píng)委展現(xiàn)自我:
個(gè)人成長(zhǎng)經(jīng)歷:本人于1976年生,1996年畢業(yè)于安徽醫(yī)科大學(xué)附屬護(hù)士學(xué)校(學(xué)歷——中專);同年11月服從分配到__醫(yī)院工作;20__年走上__醫(yī)院的護(hù)理管理崗位,從事病房和門診兩大塊護(hù)理工作的管理, 20__年加入__醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子——院管會(huì);20__年通過(guò)自考獲得大專學(xué)歷;20__年調(diào)入縣醫(yī)院工作;20__年通過(guò)安徽省專科護(hù)士選拔考試并接受為期六個(gè)月的培訓(xùn)成為全省137名急診急救??谱o(hù)士中的一員;20__年通過(guò)自考取得本科學(xué)歷。我不敢說(shuō)自己曾經(jīng)是如何的盡職盡責(zé),但我非常希望各位評(píng)委能夠走進(jìn)我曾經(jīng)的生活圈子,認(rèn)真考察,然后得到真實(shí)客觀的評(píng)價(jià)。
我對(duì)競(jìng)聘的態(tài)度:作為樂(lè)觀主義者,率真、開(kāi)朗、勇敢、積極是我的性格優(yōu)勢(shì)。我相信今天的競(jìng)聘結(jié)果一定是公平公正、優(yōu)勝劣汰的結(jié)果。“有為才有位”,如果我不幸落選,那是因?yàn)樽约捍_實(shí)存在著某方面的欠缺,以后繼續(xù)做快樂(lè)的護(hù)士、善良的天使,并保持對(duì)自己的正確定位,一如既往發(fā)揮個(gè)人能力為醫(yī)院的發(fā)展奉獻(xiàn)微薄力量;相反,如果評(píng)委們肯定我的“作為”,看好我的能力,相信我的品質(zhì),并讓我有機(jī)會(huì)跨步到縣醫(yī)院的護(hù)理管理崗位,那么,我將快馬加鞭,繼續(xù)不斷提升自己,勇敢挑戰(zhàn),充分挖掘個(gè)人潛能,促進(jìn)我院護(hù)理工作的蓬勃發(fā)展。
我的管理思路:
1、發(fā)揮非權(quán)力性影響力,以德服人 “群雁高飛頭雁領(lǐng)” ,護(hù)士長(zhǎng)就是領(lǐng)頭雁,在科室起著至關(guān)重要的作用。??谱o(hù)士培訓(xùn)期間我很榮幸地參觀了省內(nèi)幾家大醫(yī)院,發(fā)現(xiàn)在許多管理得當(dāng)?shù)目剖裔t(yī)護(hù)關(guān)系融洽,醫(yī)患關(guān)系和諧,職工工作滿意度高,患者滿意度高,在此基礎(chǔ)上形成良性循環(huán),整個(gè)科室一派生機(jī)勃勃的景象。但也有個(gè)別跛腿的科室,管理者缺乏凝聚力,科里人際關(guān)系惡劣、人心渙散,常年處在“內(nèi)耗”中,嚴(yán)重制約了科室乃至學(xué)科的發(fā)展。我認(rèn)為一個(gè)好的護(hù)士長(zhǎng)首先必備的條件是“德”,說(shuō)具體點(diǎn)就是為人寬厚仁達(dá)、光明磊落、富有愛(ài)心和同情心。美國(guó)哈佛大學(xué)心理學(xué)教授梅奧曾經(jīng)通過(guò)“霍桑試驗(yàn)”提出了“社會(huì)人”的概念,他認(rèn)為人是社會(huì)動(dòng)物不是早期科學(xué)管理中所描述的“經(jīng)濟(jì)人”,生產(chǎn)效率取決于職工的工作態(tài)度和人們的相互關(guān)系。記得上次周磊教授也曾提出過(guò)“經(jīng)營(yíng)人心”的觀點(diǎn)。這些都與我的管理思想不謀而合。權(quán)力性影響力是被動(dòng)的、是脆弱的,以權(quán)壓人不如以德服人,成功的護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)該用她的人格魅力調(diào)動(dòng)科室氣氛,促進(jìn)科室和諧,讓下屬在快樂(lè)的氣氛中工作,讓科室在高效的工作中發(fā)展,讓自己在“人和”的優(yōu)勢(shì)中成長(zhǎng)!
2、重視團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造學(xué)習(xí)型隊(duì)伍在這里我很自然地想到“木桶原理”。一個(gè)木桶到底能裝多少水主要取決于三個(gè)因素:每塊木板的長(zhǎng)度、木板和木板之間的緊密度、桶底的質(zhì)量??茖W(xué)的管理應(yīng)該是加強(qiáng)短板并保持長(zhǎng)板、減少各木板之間的縫隙、整好桶底打造優(yōu)秀平臺(tái)?!俺哂兴?,寸有所長(zhǎng)”,其實(shí)我們醫(yī)院的每個(gè)職工,我們科室的每個(gè)護(hù)士都是有優(yōu)點(diǎn)的,如何綜合每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)并加強(qiáng)相互間的協(xié)作與配合,要靠領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。作為基層的管理者應(yīng)該帶頭鉆研業(yè)務(wù),帶動(dòng)科室學(xué)習(xí),將專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和更新延伸到整個(gè)人生,這也就是我們強(qiáng)調(diào)的“終生學(xué)習(xí)”。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)開(kāi)闊眼界、拓展思維,了解學(xué)科新動(dòng)態(tài)、新進(jìn)展,引進(jìn)最新技術(shù),逐漸與上級(jí)醫(yī)院接軌甚至與國(guó)際接軌;管理者要胸懷大局,克服個(gè)人狹隘思想,積極培養(yǎng)科室骨干,發(fā)揮以點(diǎn)帶面的作用,關(guān)心愛(ài)護(hù)年輕下屬,挖掘出乎意料的潛力;管理者還要懂得一點(diǎn)心理學(xué)知識(shí),對(duì)下屬甚至對(duì)實(shí)習(xí)生盡量用賞識(shí)教育,相信希臘神話中皮格馬利翁的“期待效應(yīng)”。通過(guò)帶頭學(xué)習(xí)、鼓勵(lì)學(xué)習(xí)營(yíng)造團(tuán)結(jié)向上的學(xué)科氛圍,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的巨大合力,帶動(dòng)科室發(fā)展。
3、創(chuàng)建科室文化,弘揚(yáng)人文精神黨的報(bào)告在規(guī)劃我國(guó)全面建設(shè)小康社會(huì)宏偉藍(lán)圖時(shí)突出強(qiáng)調(diào)了“文化建設(shè)”的極端重要性,提出建設(shè)“和諧文化”的目標(biāo)。我認(rèn)為作為醫(yī)院每個(gè)具體的科室,文化建設(shè)也十分需要。管理者要有一定的前瞻性,敢于領(lǐng)先,創(chuàng)建“科室文化”,以團(tuán)隊(duì)精神為底蘊(yùn),在窗口形象、服務(wù)理念、內(nèi)在修養(yǎng)、交流互動(dòng)等方面不斷融合并提升,強(qiáng)壯科室的生命力!如今醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,在醫(yī)務(wù)工作基礎(chǔ)上延伸服務(wù)——弘揚(yáng)人文精神,呼喚人們內(nèi)心的真善美,是減少醫(yī)療糾紛預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)的有效措施!
4、支持醫(yī)院及護(hù)理部工作,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)作為基層的管理者要正確領(lǐng)會(huì)上級(jí)意圖,當(dāng)好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的參謀,嚴(yán)格按照醫(yī)院及護(hù)理部管理規(guī)定和要求去工作,在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定護(hù)理工作計(jì)劃并實(shí)施。1嚴(yán)格科室管理, 踐行“5S” 法管理,達(dá)到藥品物品擺放有序、完好備用,工作時(shí)尋找物品的時(shí)間減少為零,提高工作效率及搶救成功率;2實(shí)施流程管理,制定各項(xiàng)護(hù)理工作流程,做到流程書面化或上墻,崗前集中學(xué)習(xí),崗中學(xué)習(xí)應(yīng)用,隨機(jī)與定期考核相結(jié)合,模擬演習(xí)與現(xiàn)場(chǎng)操作相結(jié)合,在此基礎(chǔ)上不斷發(fā)現(xiàn)、分析流程運(yùn)行存在的問(wèn)題,然后規(guī)范、優(yōu)化和重構(gòu),促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn);3加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控,制定專人負(fù)責(zé)科室醫(yī)療質(zhì)量和安全管理,控制醫(yī)院感染,嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防及手衛(wèi)生規(guī)范;4建立應(yīng)急預(yù)案,在實(shí)施重大搶救特別是因?qū)ν话l(fā)公共衛(wèi)生事件或群體災(zāi)害事件時(shí),按規(guī)定上報(bào)醫(yī)院相關(guān)部門及時(shí)啟動(dòng)相應(yīng)的處置程序。
5、借助護(hù)士長(zhǎng)平臺(tái),促進(jìn)??谱o(hù)士績(jī)效職能的發(fā)揮有人把??谱o(hù)士的培訓(xùn)過(guò)程比作“魔鬼訓(xùn)練”,我不敢聲張自己原有多大能力,但我敢肯定培訓(xùn)帶給我的巨大收獲。如何發(fā)揮??谱o(hù)士績(jī)效職能,順應(yīng)省衛(wèi)生廳辦學(xué)宗旨是近幾年衛(wèi)生廳和各培訓(xùn)基地密切關(guān)注并追蹤的問(wèn)題,也是經(jīng)歷了培訓(xùn)后留給我們每個(gè)專科護(hù)士的思考。古人說(shuō)“不在其位,不謀其政”,我感嘆的是“不在其位,不便謀其政”,回顧培訓(xùn)結(jié)束一年多,雖然懷著滿腔的熱情最終都因?yàn)槿狈τ行У钠脚_(tái)使得專科護(hù)士工作開(kāi)展難以邁開(kāi)步伐。我渴望通過(guò)這次競(jìng)聘獲得需要的平臺(tái),然后扎實(shí)臨床,開(kāi)展工作,在護(hù)理部指導(dǎo)下,借鑒以往優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)的管理經(jīng)驗(yàn),聯(lián)合本院的護(hù)士長(zhǎng)、??谱o(hù)士和各位護(hù)理精英將護(hù)理推向更高臺(tái)階。
以上是我粗略的管理思路,雖然“小荷才露尖尖角”,但我相信在今后的工作實(shí)踐中,隨著閱歷的增多、經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng),我的管理水平會(huì)不斷改進(jìn)不斷完善,最終達(dá)到醫(yī)院管理的終極目標(biāo):患者滿意、政府滿意、社會(huì)大眾滿意!
謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!
首先,感謝院領(lǐng)導(dǎo)給我這次參加競(jìng)聘的機(jī)會(huì),我今天競(jìng)聘的崗位是精神科康復(fù)護(hù)士長(zhǎng)。
同志們,我是一個(gè)平凡的人,沒(méi)有什么轟轟烈烈的業(yè)績(jī),只希望用自己無(wú)私的心去感受病人的痛苦,去撫平病人內(nèi)心的創(chuàng)傷,去喚起病人戰(zhàn)勝疾病的信念,為使他們?cè)缛战獬⊥矗貧w社會(huì)盡自己的綿薄之力。如果承蒙大家的厚愛(ài),允許我走上精神科康復(fù)護(hù)士長(zhǎng)的工作崗位,我將戒驕戒躁,全力以赴做好以下工作:
一、更新服務(wù)理念,建立良好的護(hù)患關(guān)系
精神科患者由于大腦機(jī)能活動(dòng)紊亂,經(jīng)常會(huì)給護(hù)士帶來(lái)麻煩、無(wú)奈和傷害。作為護(hù)士長(zhǎng),我要教育大家針對(duì)這一特殊群體,在必要的藥物治療的基礎(chǔ)上,耐心、細(xì)致地觀察病情,協(xié)助醫(yī)生做好健康教育、行為疏導(dǎo)、心理咨詢及生活護(hù)理。要視他們?yōu)橛H人,切實(shí)做到以病人為中心,使他們深切體會(huì)到在精神病院有家的溫馨、人的尊嚴(yán)、疾病的康復(fù)、前途的希望。同時(shí),還要加強(qiáng)安全管理,防范于未然,盡可能減少或杜絕各種沖突的發(fā)生,建立和諧的護(hù)患關(guān)系。
二、創(chuàng)新工作方法,打造康復(fù)治療品牌
我曾經(jīng)看過(guò)一則新聞,頗受啟發(fā)。新聞的標(biāo)題是“醫(yī)院康復(fù)科設(shè)特殊訓(xùn)練室精神病患者當(dāng)上售貨員。”這個(gè)特殊訓(xùn)練室,就是設(shè)在病房樓里的小賣部,它面對(duì)所有患者和醫(yī)護(hù)人員開(kāi)放。小賣部是由康復(fù)科出資興辦,目的在于培養(yǎng)康復(fù)期患者的社交技能,使他們回歸社會(huì)后能盡快地適應(yīng)社會(huì)。除小賣部外,康復(fù)科還成立了具有家庭氛圍的訓(xùn)練室-家居操作訓(xùn)練室,病人在嚴(yán)格的安全控制下可以自己下廚,另外還有家庭化病室、使動(dòng)式訓(xùn)練室、文體娛樂(lè)活動(dòng)訓(xùn)練室、院內(nèi)作業(yè)治療訓(xùn)練室等等。我認(rèn)為,在工作中,我們完全可以借鑒這些做法,逐步增設(shè)康復(fù)訓(xùn)練內(nèi)容。目前比較可行的就是進(jìn)行一些能產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益的手工制作,如制作工藝花,串珠子等等,然后在市場(chǎng)上出售患者的作品,讓他們體驗(yàn)到創(chuàng)造價(jià)值的成就感和滿足感。另外,我們還要在逐步完善康復(fù)治療體系的基礎(chǔ)上,適時(shí)推出我們精神病康復(fù)治療的特色??品?wù),以豐富、科學(xué)的康復(fù)治療方法作為我們的亮點(diǎn)向社會(huì)推廣,打造自己的特色康復(fù)服務(wù)品牌,提高醫(yī)院的知名度,更好地為患者服務(wù)。
三、嚴(yán)以律已,寬以待人,建設(shè)和諧的工作秩序
作為護(hù)士長(zhǎng),我首先要以身作則,嚴(yán)格要求自己,以過(guò)硬的技術(shù)和耐心周到的服務(wù)為大家做表率;另外還要樹立換位思考意識(shí),以豁達(dá)的態(tài)度處理好和同志之間的關(guān)系。建立團(tuán)結(jié)、和諧的工作秩序,使大家身心愉悅地投入康復(fù)治療工作。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同志們,精神康復(fù)治療是我至愛(ài)的事業(yè),精神病患者是我最牽掛的親人,為了他們?cè)缛栈貧w社會(huì),我愿團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)護(hù)理人員,用心、用愛(ài)、用微笑為病人的生命注入永遠(yuǎn)的光芒和希望!請(qǐng)給我一個(gè)平臺(tái),我定能還大家一份精彩!
我的演講到此結(jié)束,謝謝大家。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我叫______,是來(lái)自神經(jīng)內(nèi)科的一名普通護(hù)士。這是我第二次走上競(jìng)聘護(hù)士長(zhǎng)崗位的講臺(tái)。五年前,在我老家的那所人民醫(yī)院,我曾經(jīng)成功地競(jìng)聘上護(hù)理部主任助理的崗位,可是三年后我主動(dòng)放棄了。因?yàn)椋艺J(rèn)為人生是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程,如果讓我國(guó)固步自封、安于現(xiàn)狀,我寧愿選擇放棄。所以我選擇到北京大學(xué)護(hù)理學(xué)院護(hù)理研究生班脫產(chǎn)學(xué)習(xí)一年,之后我來(lái)到這里,這家人才輩出、充滿活力、管理先進(jìn)的現(xiàn)代化綜合醫(yī)院。今天,我能夠站在這,站在競(jìng)聘護(hù)士長(zhǎng)崗位的演講臺(tái),并不是認(rèn)為自己己擁有了做一名醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)的資格,而是為了能挑戰(zhàn)自我,能夠向大家展示我的風(fēng)采。
我競(jìng)聘的崗位是健康體檢中心代現(xiàn)護(hù)士長(zhǎng)一職。我認(rèn)為這是一個(gè)能極大限度挑戰(zhàn)個(gè)人組織協(xié)調(diào)能力、溝通應(yīng)變能力和綜合管理能力的崗位。眾所周知,1979年世界衛(wèi)生組織提出了全球策略目標(biāo)——“20__年人人享有衛(wèi)生保健”,我國(guó)“衛(wèi)生改革與發(fā)展”提出的奮斗目標(biāo)是:到20__年,在我國(guó)建立起適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制和人民健康需求的比較完善的衛(wèi)生體系,國(guó)民健康的主要指標(biāo)是在經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)地區(qū)達(dá)到或接近世界中等發(fā)達(dá)國(guó)家的平均水平。因此,在現(xiàn)代生物—心理———社會(huì)醫(yī)學(xué)模式的指導(dǎo)下,擴(kuò)展醫(yī)院職能由單純醫(yī)療向醫(yī)療、預(yù)防、保健康復(fù)的整體觀念和綜合服務(wù)發(fā)展,己經(jīng)是一場(chǎng)勢(shì)在必行的變革。所幸的是,我們東華醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)人以其敏銳的觸覺(jué)和卓越的管理能力搶先占領(lǐng)了東莞這個(gè)全國(guó)最具活力城市人口健康體檢的市場(chǎng)份額,率先成立了全市最大的健康體檢中心,贏得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益上的雙豐收。
隨著人類生活水平的不斷提高,人們的健康意識(shí)也在逐步增強(qiáng),越來(lái)越多的人意識(shí)到健康保健的重要性。今年?yáng)|莞市普及了社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)制度,真正實(shí)現(xiàn)了居民人人享有衛(wèi)生保健,更進(jìn)一步地轉(zhuǎn)換了農(nóng)村人口的健康保健意識(shí)。大家有目共睹,我們醫(yī)院的健康體檢中心其實(shí)一直處在全負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)的工作狀態(tài),中心每天不但要接待絡(luò)繹不絕的散戶體檢,還要承接許多單位和工廠的年度健康體檢和招工體檢,以及臨時(shí)突擊安排的體檢任務(wù)。更多的時(shí)候我們還要走進(jìn)社區(qū)或工廠為我們的顧客提供上門體檢服務(wù),因此我們必須以快速、優(yōu)質(zhì)、主動(dòng)、準(zhǔn)確的服務(wù)才能贏得良好的社會(huì)口碑和更多的客源。
我認(rèn)為作為一名健康體檢中心的護(hù)士長(zhǎng),除了必須具備專業(yè)技能還應(yīng)具備以下幾個(gè)特點(diǎn):
第一,團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力。管理活動(dòng)離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)合作,如果一個(gè)集體沒(méi)有凝聚力它就是失去了戰(zhàn)斗力。我認(rèn)為一名體檢中心的護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)該努力當(dāng)好主任的幫手,協(xié)調(diào)好方方面面的關(guān)系,多與大家溝通交流,保持一種良好的工作氛圍。再則,應(yīng)關(guān)心體貼同事,及時(shí)了解她們的思想顧慮,適時(shí)疏導(dǎo),讓她們感覺(jué)到集體的溫暖。這樣才能減少團(tuán)隊(duì)的內(nèi)耗,提高工作效率。
第二,組織管理能力。能夠合理地安排人力資源,系統(tǒng)地規(guī)范工作流程,著眼于細(xì)微之處讓所有前來(lái)體檢的人都能享受到全程無(wú)疑問(wèn)服務(wù);大家一定覺(jué)得奇怪了,什么是“全程無(wú)疑問(wèn)服務(wù)?”不知大家對(duì)試工體檢還有沒(méi)有印象,反正我是記憶猶新的。作為一個(gè)健康人來(lái)到醫(yī)院參加體檢,不管是主動(dòng)還是被迫,他都希望在最短的時(shí)間最高效地解決問(wèn)題。當(dāng)他拿著一大堆各式各樣的檢查單時(shí),連我都有點(diǎn)發(fā)懵,對(duì)于沒(méi)有專業(yè)知識(shí)的人來(lái)說(shuō)就更是不知所措了,所以我想如果我們能給每一位前來(lái)體檢的人發(fā)放一份《體檢須知》,告知每一項(xiàng)檢查項(xiàng)目的目的和要求,并標(biāo)明具體的檢查室或地點(diǎn),然后在我們護(hù)士的指引下完成整個(gè)體檢過(guò)程,這不但能避免人員擁擠,還可以提高我們的工作效率。其次他們還面臨著一個(gè)領(lǐng)取體檢結(jié)果的問(wèn)題,如果我們能對(duì)沒(méi)有時(shí)間或無(wú)法親自來(lái)領(lǐng)取結(jié)果的人提供寄信或發(fā)電子郵件的服務(wù),這一定會(huì)提升我們工作滿意度。
第三,統(tǒng)籌計(jì)劃的能力。私底里大家都戲稱“護(hù)士長(zhǎng)”為“內(nèi)當(dāng)家”,其實(shí)這個(gè)稱謂一點(diǎn)也不假,如果護(hù)士長(zhǎng)不能擔(dān)任好一個(gè)管家婆的角色,那她至少不是個(gè)讓人信服的護(hù)士長(zhǎng)。護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)該對(duì)體檢中心每天的業(yè)務(wù)量、經(jīng)濟(jì)收入、醫(yī)療消耗品的支出、有效工作時(shí)間有一個(gè)具體的了解,這樣才能對(duì)工作進(jìn)行系統(tǒng)的安排和管理,真正做到開(kāi)源節(jié)流,盡量減少人力和物力資源的浪費(fèi)。
第四,溝通協(xié)調(diào)能力。據(jù)我所知體檢中心的工作在很大程度上都離不開(kāi)醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部、科教部的支持,在面臨大的體檢任務(wù)時(shí)都必須從其它科室增派人力支援,這樣就更需要護(hù)士長(zhǎng)起一個(gè)橫向或縱向聯(lián)合的作用。她必須具有較強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力,確保在最短時(shí)間內(nèi)組織起人力物力。
第五,吃苦耐勞的能力。這一點(diǎn)對(duì)于一名體檢中心的護(hù)士長(zhǎng)來(lái)說(shuō)尤為重要,突擊的體檢任務(wù)經(jīng)常會(huì)造成工作時(shí)間不定時(shí),節(jié)假日和周休恰是工作的高峰期,組織上門體檢服務(wù)等等都需要犧牲大量的休息時(shí)間,所以必須要有無(wú)私的奉獻(xiàn)精神和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度才能勝任。
我認(rèn)為健康體檢中心的工作范疇不僅立足于健康體檢業(yè)務(wù)的發(fā)展,還可以拓展到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),比如為有著良好協(xié)作關(guān)系的社區(qū)居民建立健康檔案,提供定期上門醫(yī)療服務(wù)、遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù),開(kāi)展社區(qū)健康知識(shí)宣教等形式多樣的科普活動(dòng)。這樣就一定會(huì)為我院贏得更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
今天如果我競(jìng)聘成功,我會(huì)更加勤奮的工作,實(shí)現(xiàn)我的規(guī)劃目標(biāo),把健康體檢的觀念深入到廣大人民群眾的心中。如果競(jìng)聘失敗,說(shuō)明我與這個(gè)職位之間還是存在一定的差距,我會(huì)在以后的工作中多向別人學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,努力縮短差距,我相信“勤能補(bǔ)拙”。
謝謝大家!