同事們：
大家下午好！
在這里我首先祝福大家羊年大吉大利，萬(wàn)事如意，身體健康，合家歡樂！
我們伴隨著元旦的腳步，輕盈自信的踏入20__羊年。新年新氣象，新年新夢(mèng)想，促使我們今天一起在這里，召開年度工作總結(jié)大會(huì)。20__年我們用“仁、義、禮、智、信”來(lái)管理工作；用“恭、寬、信、敏、惠”來(lái)拓展工作；用“酸、甜、苦、辣、咸”來(lái)調(diào)味工作；用“紅、黃、青、藍(lán)、紫”來(lái)豐富工作。
回首20__，我們既有收獲也有得失。有句孔子經(jīng)典名宴：溫故而知新。那么接下來(lái)就由__X帶著我們，一起來(lái)回顧過去的365天，展望20__年。
掌聲有請(qǐng)__X上臺(tái)……
同事們：從剛才_(tái)_X長(zhǎng)達(dá)8頁(yè)的總結(jié)報(bào)告里，不難看出，這里面既有對(duì)我們過去工作的肯定，也有對(duì)我們今后工作的期望與鞭策。剛才_(tái)_X帶著我們回顧了過去一年的成與敗，那么我們現(xiàn)在回顧一下剛才_(tái)_X的總結(jié)報(bào)告，供大家回去后開會(huì)學(xué)習(xí)、傳達(dá)布置作參考：
其中一個(gè)方面講：20__年要以顧客滿意為服務(wù)宗旨，以弘揚(yáng)儒家文化，體現(xiàn)儒家思想，展現(xiàn)__X的文化主題為己任，打造名副其實(shí)的“中華餐飲名店”、“國(guó)家特級(jí)餐廳”。提到服務(wù)，顧名思義，通俗的理解，就是讓顧客高興而來(lái)，滿意而去。所以，無(wú)論你身在哪個(gè)部門，身在那個(gè)崗位，都要用心的為顧客提供直接或間接的服務(wù)，我們所有的工作百變不離其中，匯成一句話：“服務(wù)是根本，服務(wù)是我們生存的基礎(chǔ)”；說道儒家文化，大家都知道我們__X區(qū)別于其他社會(huì)餐飲，我們最獨(dú)特的地方就是儒家文化，剛才說“服務(wù)是根本，服務(wù)是我們生存的基礎(chǔ)”，現(xiàn)在說“儒家文化是我們__X的靈魂，是我們發(fā)展的根本?！比绻@樣理解，相信大家就應(yīng)該能深刻體會(huì)到儒家文化對(duì)于我們有多么重要了。大家細(xì)想一下，我們身為__X人在__X工作是非常光榮的，因?yàn)槲覀儗?duì)社會(huì)是有貢獻(xiàn)的，往大的方面講，我們?cè)趥鞒腥寮宜枷氲耐瑫r(shí)也在有形無(wú)形的推動(dòng)著國(guó)家?guī)浊耆寮椅幕陌l(fā)展，推動(dòng)著社會(huì)的進(jìn)步；往小了講，我們學(xué)習(xí)儒家文化，傳承儒家思想，不但推動(dòng)著__X品牌的發(fā)展也在陶冶著自己，豐富著自己，我們自身也在與企業(yè)共同發(fā)展和成長(zhǎng)。
而且，在中央未來(lái)十二五規(guī)劃里，其中有一項(xiàng)是“推動(dòng)文化大發(fā)展大繁榮，提升國(guó)家文化軟實(shí)力”。國(guó)家要打造文化，要有我們自己的文化與信仰。那么，這個(gè)文化就是現(xiàn)在比較火熱的儒學(xué)，這些也恰恰與我們企業(yè)的文化相吻合。所以__X作為儒家文化主題餐廳也肯定會(huì)在這樣大環(huán)境的影響下順勢(shì)而為，繁榮發(fā)展。所以，相信我們，有能力做好，在20__年做的更好。
另外一個(gè)方面，__X今年管理工作的主導(dǎo)思想是量化管理和標(biāo)準(zhǔn)化管理。它具體通過幾個(gè)方面來(lái)實(shí)現(xiàn)：
1、兩個(gè)管理：計(jì)劃管理和指標(biāo)化管理。計(jì)劃管理就是把所有工作有計(jì)劃的進(jìn)行實(shí)施，不能想到什么做什么，哪痛醫(yī)哪，我們要有計(jì)劃性的開展工作，要重點(diǎn)提高工作執(zhí)行力、工作效率，并且還要保障質(zhì)量。指標(biāo)化管理就是把所有能數(shù)據(jù)化的一律用數(shù)據(jù)說話，常言道“事實(shí)勝于雄辯”。
2、兩個(gè)機(jī)制：激勵(lì)機(jī)制和考核機(jī)制。前面有了計(jì)劃性和指標(biāo)性的管理了，那么我們就會(huì)跟進(jìn)性的出臺(tái)相關(guān)激勵(lì)和考核措施，也就說以后的工作是憑能力說話了。
3、兩個(gè)隊(duì)伍：管理隊(duì)伍和員工隊(duì)伍。今后要重點(diǎn)加強(qiáng)我們的兩個(gè)隊(duì)伍的建設(shè)，通過不同的形式提升我團(tuán)隊(duì)的凝聚力，團(tuán)隊(duì)的合作力以及個(gè)人的含金量，以迎合企業(yè)后續(xù)的快速發(fā)展。
4、兩個(gè)質(zhì)量：服務(wù)質(zhì)量和出品質(zhì)量。這兩個(gè)質(zhì)量對(duì)于我們來(lái)講尤為重要，它相當(dāng)于我們__X兩條腿，在企業(yè)后續(xù)快速的發(fā)展中，不允許任何一條腿出現(xiàn)腿軟的現(xiàn)象。那么如何保障不出現(xiàn)腿軟的現(xiàn)象？這是一個(gè)任重而道遠(yuǎn)的問題，值得我們所有__X人去思考。這個(gè)問號(hào)今天就留給大家來(lái)自己解答吧。
5、兩個(gè)重點(diǎn)：市場(chǎng)營(yíng)銷和成本核算、節(jié)能降耗。市場(chǎng)營(yíng)銷往大了說，是市場(chǎng)分析，市場(chǎng)拓展。徃小了講，要求一線人員加強(qiáng)銷售意識(shí)，提升公關(guān)能力，注意點(diǎn)菜質(zhì)量。成本核算和節(jié)能降耗就是要求我們開源節(jié)流，合理控制物耗，也就是說不但要會(huì)打江山還要會(huì)守江山，會(huì)勤儉持家。
6、四項(xiàng)任務(wù)：?jiǎn)T工培訓(xùn)、安全衛(wèi)生、員工生活、組織紀(jì)律。這四項(xiàng)任務(wù)是我們完成所有工作的保障，是所有業(yè)績(jī)產(chǎn)生的基礎(chǔ)。
以上是我們20__年各項(xiàng)管理工作幾個(gè)核心點(diǎn)，希望各部門各崗位緊密團(tuán)結(jié)在一起，緊緊把會(huì)議精神扎扎實(shí)實(shí)的學(xué)習(xí)好、領(lǐng)會(huì)好、貫徹好、落實(shí)好。
過去一年，所歷經(jīng)的風(fēng)風(fēng)雨雨我們將永遠(yuǎn)銘刻在心，新的征程，新的開始，新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)、新的發(fā)展正在等待著我們。讓我們以新的眼光審視現(xiàn)在，以新的目標(biāo)定位未來(lái)，以新的思想謀劃工作。在解放思想中更新觀念，在更新觀念中創(chuàng)新發(fā)展，在創(chuàng)新發(fā)展中提升質(zhì)量和效益。我們堅(jiān)信：我們的未來(lái)必將充滿陽(yáng)光，我們的企業(yè)必將更加燦爛輝煌！
20__年度工作總結(jié)大會(huì)各項(xiàng)會(huì)議議程到此結(jié)束，散會(huì)！
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師、親愛的同學(xué)們：
大家晚上好！
光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間，開學(xué)已經(jīng)半個(gè)學(xué)期了。今天，我們?cè)谶@里隆重集會(huì)，召開初中部全體師生大會(huì)，這既是一次總結(jié)大會(huì)，更是一次加油大會(huì)！首先，讓我們對(duì)蒞臨會(huì)場(chǎng)的各位領(lǐng)導(dǎo)表示熱烈的歡迎！他們是侯校長(zhǎng)、于主任、張主任，對(duì)嘔心瀝血的全體老師表示衷心的感謝！
陣陣掌聲道出了初中部全體師生的心愿，快速崛起的__學(xué)校需要我們積極地努力，我們的努力必將為楓葉實(shí)現(xiàn)新的跨越注入新的生機(jī)、新的活力、新的希望！
現(xiàn)在，我宣布：__學(xué)校初中部第一學(xué)期期中總結(jié)表彰大會(huì)現(xiàn)在開始！
（一）、大會(huì)進(jìn)行第一項(xiàng)，請(qǐng)全體起立，唱校歌（脫帽）。
（二）、大會(huì)進(jìn)行第二項(xiàng)，讓我們用熱烈的掌聲請(qǐng)初中部主任__講話?？偨Y(jié)表彰大會(huì)主持詞總結(jié)：初中部的發(fā)展，學(xué)生的健康成長(zhǎng)，教育教學(xué)成績(jī)的提高，都離不開領(lǐng)頭雁。于主任熱情洋溢的講話，讓我們欣喜，讓我們振奮。同學(xué)們，讓我們認(rèn)真學(xué)習(xí)和落實(shí)于主任的講話精神，拿出你“我行，我一定能行”的信心。拿出你“吹盡黃沙始到金”的毅力，拿出你“直掛云帆濟(jì)滄?！钡挠職?，從現(xiàn)在開始，努力在今朝。以辛勤的汗水去描繪人生最美的彩虹！
（三）、大會(huì)進(jìn)行第三項(xiàng)，請(qǐng)多才多藝__老師宣讀被表彰同學(xué)名單。請(qǐng)被表彰同學(xué)上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)。
（四）、大會(huì)進(jìn)行第四項(xiàng)，學(xué)生代表發(fā)言。
先請(qǐng)七年級(jí)總分第一名，七年四班單科五科第一名、七年級(jí)單科三科第一名的__同學(xué)上臺(tái)發(fā)言（大家歡迎?。?/p>
有請(qǐng)八年級(jí)總分第一名，八年三班單科五科第一名、八年級(jí)單科四科第一名的__同學(xué)發(fā)言。（大家歡迎?。?/p>
有請(qǐng)初中部學(xué)生會(huì)主席，九年級(jí)總分第二名，九年三班單科三科第一名、九年級(jí)語(yǔ)文第一名的__同學(xué)發(fā)言。（大家歡迎！）
總結(jié)：大浪淘沙，方顯真金本色；暴雨洗禮，更顯青松巍峨。同學(xué)的發(fā)言，激情四射，倍顯青春活力，為我們邁步新征程，堅(jiān)定了信心。我堅(jiān)信，接下來(lái)的初中歲月，同學(xué)們定會(huì)奮力拼搏，一路風(fēng)雨，一路豪情。明天的輝煌定將屬于你們！同學(xué)們，加油！加油！
（五）、大會(huì)進(jìn)行第五項(xiàng)，讓我們用熱烈的掌聲有請(qǐng)優(yōu)秀教師、教學(xué)能手劉師發(fā)言。
總結(jié)：謝謝——楊老師慷慨激昂的講話。同學(xué)們，我們永遠(yuǎn)都不能忘記，在漫長(zhǎng)的學(xué)習(xí)生活中，是老師與我們風(fēng)雨同舟，朝夕相處，是老師的諄諄教誨和默默無(wú)聞的耕耘，才使我們擁有了今天成長(zhǎng)的快樂！他們付出的是汗水，是心血、是智慧；他們逝去的是容顏，是青春。沒有老師的付出，就不可能有我們今天的成績(jī)。謝謝老師們！你們辛苦了！（讓我們以最熱烈的掌聲對(duì)各位辛勤工作的老師表示真誠(chéng)的感謝！
（六）、大會(huì)進(jìn)行第六項(xiàng)，有請(qǐng)教務(wù)處德育干事有駱駝精神之稱的__老師發(fā)言。剛剛廖老師提出的具體要求，如果我們能做得更好，那就更優(yōu)秀了！同學(xué)們說是不是?。?/p>
（七）、大會(huì)進(jìn)行第七項(xiàng)，讓我們以熱烈的掌聲歡迎校長(zhǎng)__先生作重要講話。
總結(jié)：老師們、同學(xué)們，一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，需要擁有眾多的優(yōu)秀隊(duì)員，更需要一位英明、果敢的領(lǐng)導(dǎo)人。只有深思熟慮、眼光高遠(yuǎn)，才能運(yùn)籌帷幄，決勝千里！剛才——校長(zhǎng)為我們初中部全體師生提出了新的期望，對(duì)同學(xué)們的學(xué)習(xí)生活提出了更高的要求，為我們新學(xué)期的工作和學(xué)習(xí)指明了方向。希望全體師生認(rèn)真領(lǐng)會(huì)，不斷反思，明確目標(biāo)，采取更有效的措施，用智慧和汗水去實(shí)現(xiàn)自己的理想，為人生添彩，為楓葉爭(zhēng)光！校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)初中部教育教學(xué)工作給予了充分的肯定，并寄予了厚望。讓我們?cè)俅我詿崃业恼坡晫?duì)侯校長(zhǎng)表示衷心的感謝！
老師們，同學(xué)們，“東隅已逝，桑榆非晚！”我堅(jiān)信，只要我們堅(jiān)定信心，確定目標(biāo)，腳踏實(shí)地，全力以赴，在楓葉這塊教育的沃土上汲取成長(zhǎng)的營(yíng)養(yǎng)，那么，楓葉成林，指日可待。最后，祝愿同學(xué)們學(xué)習(xí)進(jìn)步，夢(mèng)想成真！祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)和全體師生身體健康，天天快樂！謝謝大家！
（八）、大會(huì)進(jìn)行第八項(xiàng)，我宣布：今天的大會(huì)到此結(jié)束，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和老師先行，各班級(jí)聽我指揮，有序退場(chǎng)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
今天我們隆重集會(huì)，召開大連金沃集團(tuán)20__年度工作總結(jié)表彰大會(huì)。今天會(huì)議的主要內(nèi)容是：由集團(tuán)總裁張總做20__年度工作總結(jié)及20__年工作安排報(bào)告以及對(duì)評(píng)出的20__年度優(yōu)秀員工進(jìn)行表彰。
參加今天大會(huì)的主要領(lǐng)導(dǎo)有集團(tuán)總裁張明柱，總經(jīng)理蘭慶波，總經(jīng)理王力，集團(tuán)顧問許同福，參加今天會(huì)議的有集團(tuán)大廈部分工作人員、日鑫食品有限公司和莊河園區(qū)、加工廠的管理人員、技術(shù)人員及員工代表，共40人。在這里，向集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中親臨大會(huì)，首先讓我們以掌聲對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)的到來(lái)表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！
一、大會(huì)進(jìn)行第一項(xiàng)：請(qǐng)集團(tuán)張明柱總裁做20__年度工作總結(jié)及20__年工作安排報(bào)告。
讓我們?cè)俅斡谜坡曄驈埧偙硎靖兄x。20__年是我們金沃集團(tuán)不同尋常的一年，我們堅(jiān)信，20__年在以張總為核心的領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，我們將以求新務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，重生產(chǎn)，抓效益，（來(lái)自）再上一個(gè)新的臺(tái)階，真正做到沃土生金。
二、大會(huì)進(jìn)行第二項(xiàng)：請(qǐng)行政總監(jiān)劉偉光宣布20__年度優(yōu)秀員工名單。并請(qǐng)優(yōu)秀員工到主席臺(tái)前領(lǐng)獎(jiǎng)。
三、大會(huì)進(jìn)行第三項(xiàng)：請(qǐng)優(yōu)秀員工代表張浩發(fā)言。
我想張會(huì)計(jì)的發(fā)言也代表了全體受獎(jiǎng)人員的心聲，成績(jī)只代表過去，面對(duì)嶄新的一年，希望在不同工作崗位的優(yōu)秀員工能夠不驕不躁在工作中真正地起到模范帶頭作用。
四、大會(huì)進(jìn)行第四項(xiàng)：由日鑫廠員工代表王霞發(fā)言。
20__年我們對(duì)日鑫加工廠進(jìn)行了全面的改造，相信在新的一年，隨著管理水平的不斷提高，經(jīng)營(yíng)范圍的不斷擴(kuò)展，加之科研創(chuàng)新能力的'不斷增強(qiáng)，日鑫加工廠的發(fā)展會(huì)越來(lái)越好！
大會(huì)進(jìn)行第五項(xiàng)：請(qǐng)塔嶺園區(qū)王英明經(jīng)理代表莊河基地發(fā)言。
可以說莊河基地是我們金沃集團(tuán)的主要支柱，我們的領(lǐng)導(dǎo)也是幾年如一日的把心血和精力全都傾注于莊河塔嶺這片土地上，從政府到地方也非常重視，所以我們沒有理由不把園區(qū)建設(shè)好，沒有理由不把加工廠管理好，20__年，莊河基地依然是我們工作的重中之重。相信新的一年會(huì)有新的起色。
瑞氣呈祥舒萬(wàn)物，同心同德開新局。我們堅(jiān)信，金沃集團(tuán)經(jīng)過人才優(yōu)化，管理變革,背靠?jī)?yōu)秀的企業(yè)文化，通過實(shí)施多元化、國(guó)際化的發(fā)展戰(zhàn)略，定會(huì)迎來(lái)更加輝煌的明天！好，會(huì)議到此結(jié)束！
1、問好（__的兄弟們，大家晚上好，好，很好，非常好，越來(lái)越好。YES）
2、又到了一月一度的銷售頒獎(jiǎng)盛會(huì)，俗話說，一分耕耘、一份收獲。拼搏讓我們成為銘萬(wàn)最主要的一個(gè)，帶著責(zé)任和夢(mèng)想，我們?cè)谶@里收獲成功。經(jīng)過一個(gè)月的拼搏和努力，每一個(gè)兄弟都為公司付出了自己的一份力量。那么結(jié)果到底如何呢？讓我們一起來(lái)揭曉。
3、首先我們今天要頒發(fā)的第一個(gè)獎(jiǎng)————新人獎(jiǎng)，也是轉(zhuǎn)正獎(jiǎng)他們勤奮、他們執(zhí)著，他們是銘萬(wàn)未來(lái)的希望，掌聲有請(qǐng)：
__
請(qǐng)向總頒獎(jiǎng)，致頒獎(jiǎng)詞。
請(qǐng)獲獎(jiǎng)人員，發(fā)表獲獎(jiǎng)感言
相信勤奮執(zhí)著是成功的開始。相信他們未來(lái)會(huì)一定會(huì)成為銘萬(wàn)的精英。
4、這里的銷售職級(jí)猶如人生的階梯，只要你肯努力付出，就一定會(huì)有回報(bào)，只要你勇于拼搏就一定能收獲成功。那么這期的客戶主任是：__，有請(qǐng)謝經(jīng)理頒獎(jiǎng)，請(qǐng)謝經(jīng)理致頒獎(jiǎng)詞
5、我們要更強(qiáng)，創(chuàng)造IT服務(wù)一流品牌。我們要更大，做中國(guó)的中小企業(yè)信息化服務(wù)商。
我們要更久，做百年企業(yè)。我們還要更高，早日晉升高級(jí)客戶主任，那么這個(gè)月的高客就是，羅丹。那么羅丹還同時(shí)獲得了另外一個(gè)大獎(jiǎng)，新客戶數(shù)冠軍羅丹！掌聲有請(qǐng)，下面有請(qǐng)伍黎紅伍經(jīng)理頒獎(jiǎng)，請(qǐng)伍經(jīng)理致頒獎(jiǎng)詞
6、為了公司、為了部門，他，不論路多遠(yuǎn)，都能跑；不論什么時(shí)候，多長(zhǎng)時(shí)間都能等；不論遇到什么困難，都勇于克服。他就是我們的`客戶顧問：李成真。掌聲有請(qǐng)。請(qǐng)吳曉吳經(jīng)理頒獎(jiǎng)。請(qǐng)吳經(jīng)理致頒獎(jiǎng)詞。
7、古語(yǔ)云，魚和熊掌不可兼得，但是在銘萬(wàn)就有一個(gè)人，美貌與智慧并存：這個(gè)人就是11月的銷售季軍，李玲，掌聲有請(qǐng)。
她是銘萬(wàn)長(zhǎng)沙的老員工，如果遇到N次困難和挫折，那么她就會(huì)有N+1次的努力與堅(jiān)持。以至于很多客戶跑到公司，一定要問問銘萬(wàn)哪里找來(lái)這么好的員工，這個(gè)人就是11月的銷售亞軍，何傳梅，掌聲有請(qǐng)
她是當(dāng)之無(wú)愧的銘萬(wàn)一線領(lǐng)軍人物，作為榜樣她學(xué)習(xí)改變爭(zhēng)取贏的結(jié)果，持續(xù)不斷做好每個(gè)細(xì)節(jié)，她永遠(yuǎn)都在大家的注目中。這個(gè)人就是11月的銷售冠軍：廖燕，掌聲有請(qǐng)。那么同時(shí)，她還獲得了一個(gè)神秘大獎(jiǎng)，是什么獎(jiǎng)呢？前臺(tái)服務(wù)之星，那么有請(qǐng)劉總給三位英雄頒獎(jiǎng)，致頒獎(jiǎng)詞。
8、在銘萬(wàn)這個(gè)平臺(tái)，每一個(gè)人都可以被尊重，每一個(gè)人都可以被成就，只要我們學(xué)習(xí)改變，爭(zhēng)取贏的結(jié)果，那么在11月就有這么一群人，他們做到了，所以他們值得尊重，值得成就，這群人就是：廖燕、何傳梅、李玲、凡夢(mèng)蝶、李成真、羅丹、謝青娥、伍黎秋、陳莉娜、朱浩。掌聲有請(qǐng)。請(qǐng)劉總頒獎(jiǎng)，致頒獎(jiǎng)詞。
9、他一直在幕后，陪伴著我們，郁悶時(shí)，可以找他一起分擔(dān)，開心時(shí)，可以找他一起分享，有錢可以找他，沒錢還是找他。這個(gè)人就是后臺(tái)服務(wù)之星，羅燕平。掌聲有請(qǐng)。請(qǐng)王總致頒獎(jiǎng)詞。
10、以文化為基礎(chǔ)，具有前線銷售經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，來(lái)自湖南長(zhǎng)沙，通過一對(duì)一服務(wù)，形成對(duì)客戶代表需求的深刻理解，他們就是11月優(yōu)秀服務(wù)部門：市場(chǎng)培訓(xùn)部。
11、良好的開端是成功的一半，那么積沙沉塔讓他們成功過半，他們就是：客戶五部、客戶三部、客戶一部，請(qǐng)每個(gè)部門派一個(gè)代表上來(lái)發(fā)言，請(qǐng)劉總頒獎(jiǎng)，致頒獎(jiǎng)詞。
12、放棄個(gè)人自我意識(shí)，專注團(tuán)隊(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。讓他們從不平凡，走向不簡(jiǎn)單。他們是最有凝聚力的部門，他們是11月精英客戶部客戶二部、客戶三部，請(qǐng)每個(gè)部門派一個(gè)代表上來(lái)發(fā)言，請(qǐng)劉總頒獎(jiǎng)，致頒獎(jiǎng)詞。
13、沒有最完美的個(gè)人，只有最完美的團(tuán)隊(duì)。當(dāng)其他團(tuán)隊(duì)，正向優(yōu)秀前行時(shí)，他們正從優(yōu)秀走向卓越，他們就是本屆頒獎(jiǎng)晚會(huì)的大獎(jiǎng)得主：客戶一部。掌聲有請(qǐng)，全體上臺(tái)。劉總頒獎(jiǎng)
14、她是一個(gè)追求高目標(biāo)的優(yōu)秀經(jīng)理人，她已經(jīng)讓不計(jì)其數(shù)的兄弟們?cè)谶@里賺到了錢，也一直走在長(zhǎng)沙的最前方，在成就別人的同時(shí)也成就了自己，她就是我們一部的優(yōu)秀經(jīng)理：吳曉。掌聲有請(qǐng)，請(qǐng)劉總頒獎(jiǎng)，致頒獎(jiǎng)詞。
15、最后有請(qǐng)，終極BOSS劉總發(fā)言！
大家上午好！今天把大家召集到一塊，召開產(chǎn)品部4月份月度計(jì)劃工作會(huì)議。特別要說的是，李總也來(lái)參加我們的部門會(huì)議，我們對(duì)他的到來(lái)表示歡迎，同時(shí)也請(qǐng)李總給我本人及產(chǎn)品部的工作多指導(dǎo)，多提要求！
今后產(chǎn)品部會(huì)議這樣安排：每月初召開1次部門月度工作會(huì)議，每周一召開部門周例會(huì)，月度會(huì)議主要是總結(jié)計(jì)劃會(huì)，對(duì)上月生產(chǎn)質(zhì)量問題進(jìn)行總結(jié)，發(fā)布本月部門工作計(jì)劃安排；周例會(huì)主要是生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)度會(huì)。
今天會(huì)議主要講3個(gè)方面的內(nèi)容：制度和紀(jì)律、生產(chǎn)作業(yè)流程規(guī)范、績(jī)效考核。
一、制度和紀(jì)律：
一個(gè)部門，一個(gè)團(tuán)隊(duì)要保質(zhì)保量、又快又好地完成工作任務(wù)，首先要講制度和守紀(jì)律。根據(jù)我的觀察，綜合前一段時(shí)間以來(lái)部門出現(xiàn)的違法制度和紀(jì)律的現(xiàn)象有如下幾種：
1、上班時(shí)間唱歌哼小曲；
2、上班時(shí)間串崗聊天說閑話；
3、工作期間大聲喧嘩；
4、消極怠工，在廁所和工作崗位上玩手機(jī)；
5、上班時(shí)間趴在桌子上睡覺，上班吃東西，如早餐等；
6、請(qǐng)假不提前，臨時(shí)請(qǐng)假或請(qǐng)人代假。請(qǐng)假時(shí)請(qǐng)假條不注明工作交接人，工作交接人不明確：生產(chǎn)員工；請(qǐng)假原因竟是拜年和上墳；看病要有病歷。
7、極少數(shù)員工拒絕寫工作日志；理由：我們?cè)瓉?lái)也沒要求寫，我們?cè)瓉?lái)就是那么做得；
8、廁所內(nèi)煙盒亂扔，人為制造垃圾；
9、倉(cāng)庫(kù)管理不嚴(yán)謹(jǐn)，常有閑人進(jìn)出，特殊情況例外。倉(cāng)庫(kù)人員請(qǐng)假要有明確的工作交接人。
9、下班后車間機(jī)柜前、打開不關(guān)閉，角度不一樣，比如昨天下班；
10、工作期間違反紀(jì)律經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)勸阻扔不收斂的；
原因：出現(xiàn)這些現(xiàn)象我作為部門主管，有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，沒有跟大家充分交流、溝通，但上述這些現(xiàn)象說明什么呢？說明我們員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)差，工作態(tài)度不端正，缺乏約束和管制，講規(guī)矩、守紀(jì)律的思想意識(shí)淡薄。
往后怎么辦？我們針對(duì)存在的不良現(xiàn)象出臺(tái)制度文件和紀(jì)律約束規(guī)范，大家共同監(jiān)督，一起遵守。平時(shí)對(duì)工作期間勞動(dòng)紀(jì)律的遵守情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)違反紀(jì)律經(jīng)過指正勸阻任性不改的，將按制度和條例給予堅(jiān)決查處！
那為什么說上面這些呢？說得還比較嚴(yán)重？因?yàn)檫@些懶散的習(xí)慣不得到糾正，其他工作就無(wú)法做好。我們有些同事拒絕規(guī)則，不想被改變，慣性思維（我們?cè)瓉?lái)就是那么做得，現(xiàn)在環(huán)境發(fā)生了改變，思想也要跟上變化才行），實(shí)踐將證明，這是不行的，企業(yè)要發(fā)展，就需要有高素質(zhì)嚴(yán)守紀(jì)律的團(tuán)隊(duì)。
我相信通過學(xué)習(xí)、開會(huì)等交流、溝通，我們大家一定能樹立團(tuán)隊(duì)意識(shí)，大局意識(shí)，一定把這些不良習(xí)慣改掉。
二、生產(chǎn)作業(yè)流程規(guī)范和作業(yè)流程卡
生產(chǎn)作業(yè)流程規(guī)范就是合同訂單運(yùn)作規(guī)范，規(guī)范是一個(gè)系統(tǒng)，是一個(gè)大系統(tǒng)，在規(guī)范里，體現(xiàn)了崗位職責(zé)、績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)要求、三體系和強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證要求。涵蓋了各個(gè)部門的工作內(nèi)容。按規(guī)范工作，目的是使生產(chǎn)處于有序和受控狀態(tài)。作業(yè)流程卡是體現(xiàn)生產(chǎn)作業(yè)有序進(jìn)行的工具。這2個(gè)文件我們正在修改，很快正式版本會(huì)下發(fā)執(zhí)行。
我們?cè)趫?zhí)行規(guī)范時(shí)要注意一下幾方面：
1、結(jié)合生產(chǎn)作業(yè)流程卡運(yùn)用；下單—調(diào)度—設(shè)計(jì)—審圖—倉(cāng)庫(kù)采購(gòu)計(jì)劃—采購(gòu)—IQC—裝配—調(diào)試—成品檢驗(yàn)—包裝入庫(kù)—發(fā)貨；
2、標(biāo)識(shí)記錄完整、正確：產(chǎn)品編號(hào)，銘牌等。
3、記錄和工序檢查：
1）記錄分工作記錄和質(zhì)量記錄，質(zhì)量記錄分為：與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的記錄和與質(zhì)量體系運(yùn)行有關(guān)的記錄，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)大部分是產(chǎn)品質(zhì)量記錄，要有各個(gè)過程的質(zhì)量記錄和工作記錄，生產(chǎn)過程所有記錄要做到系統(tǒng)、完整、正確、清晰，做到可追溯。
2）做好關(guān)鍵項(xiàng)目記錄，工藝圖檢查記錄，模塊、整機(jī)裝配前檢查記錄，電路板維修記錄，產(chǎn)品調(diào)試維修記錄，產(chǎn)品例行檢驗(yàn)記錄等。這些記錄績(jī)效考核也是需要的，做好這些記錄也是為上到工序進(jìn)行檢查，更好的改進(jìn)工作，使問題不再重復(fù)發(fā)生；樹立：下道工序就是用戶，上道工序?yàn)橄碌拦ば蚍?wù)的觀念。下道工序是內(nèi)部用戶。
三、績(jī)效考核：
1、績(jī)效考核=作業(yè)流程規(guī)范+作業(yè)流程卡+考核標(biāo)準(zhǔn)要求，績(jī)效考核要嚴(yán)格按考核表標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行，要提供記錄，特別是倉(cāng)庫(kù)提供目錄較多，要有提供資料的目錄清單。按時(shí)交考核資料和證明材料（記錄）。
2、還有就是部分崗位要填寫工作日志，特殊崗位如調(diào)試，可以手寫工作日志。注意：
1）績(jī)效考核不滿足的項(xiàng)目會(huì)扣分或工資，
2）違反制度和紀(jì)律會(huì)罰款及處分同時(shí)影響績(jī)效分?jǐn)?shù)和金額，因?yàn)榭?jī)效是反映工作質(zhì)量的；
3）質(zhì)量扣罰=工作質(zhì)量+產(chǎn)品質(zhì)量。
最后請(qǐng)李總做指示。