同事們：
大家下午好！
在這里我首先祝福大家羊年大吉大利，萬事如意，身體健康，合家歡樂！
我們伴隨著元旦的腳步，輕盈自信的踏入20__羊年。新年新氣象，新年新夢想，促使我們今天一起在這里，召開年度工作總結大會。20__年我們用“仁、義、禮、智、信”來管理工作；用“恭、寬、信、敏、惠”來拓展工作；用“酸、甜、苦、辣、咸”來調味工作；用“紅、黃、青、藍、紫”來豐富工作。
回首20__，我們既有收獲也有得失。有句孔子經(jīng)典名宴：溫故而知新。那么接下來就由__X帶著我們，一起來回顧過去的365天，展望20__年。
掌聲有請__X上臺……
同事們：從剛才__X長達8頁的總結報告里，不難看出，這里面既有對我們過去工作的肯定，也有對我們今后工作的期望與鞭策。剛才__X帶著我們回顧了過去一年的成與敗，那么我們現(xiàn)在回顧一下剛才__X的總結報告，供大家回去后開會學習、傳達布置作參考：
其中一個方面講：20__年要以顧客滿意為服務宗旨，以弘揚儒家文化，體現(xiàn)儒家思想，展現(xiàn)__X的文化主題為己任，打造名副其實的“中華餐飲名店”、“國家特級餐廳”。提到服務，顧名思義，通俗的理解，就是讓顧客高興而來，滿意而去。所以，無論你身在哪個部門，身在那個崗位，都要用心的為顧客提供直接或間接的服務，我們所有的工作百變不離其中，匯成一句話：“服務是根本，服務是我們生存的基礎”；說道儒家文化，大家都知道我們__X區(qū)別于其他社會餐飲，我們最獨特的地方就是儒家文化，剛才說“服務是根本，服務是我們生存的基礎”，現(xiàn)在說“儒家文化是我們__X的靈魂，是我們發(fā)展的根本?！比绻@樣理解，相信大家就應該能深刻體會到儒家文化對于我們有多么重要了。大家細想一下，我們身為__X人在__X工作是非常光榮的，因為我們對社會是有貢獻的，往大的方面講，我們在傳承儒家思想的同時也在有形無形的推動著國家?guī)浊耆寮椅幕陌l(fā)展，推動著社會的進步；往小了講，我們學習儒家文化，傳承儒家思想，不但推動著__X品牌的發(fā)展也在陶冶著自己，豐富著自己，我們自身也在與企業(yè)共同發(fā)展和成長。
而且，在中央未來十二五規(guī)劃里，其中有一項是“推動文化大發(fā)展大繁榮，提升國家文化軟實力”。國家要打造文化，要有我們自己的文化與信仰。那么，這個文化就是現(xiàn)在比較火熱的儒學，這些也恰恰與我們企業(yè)的文化相吻合。所以__X作為儒家文化主題餐廳也肯定會在這樣大環(huán)境的影響下順勢而為，繁榮發(fā)展。所以，相信我們，有能力做好，在20__年做的更好。
另外一個方面，__X今年管理工作的主導思想是量化管理和標準化管理。它具體通過幾個方面來實現(xiàn)：
1、兩個管理：計劃管理和指標化管理。計劃管理就是把所有工作有計劃的進行實施，不能想到什么做什么，哪痛醫(yī)哪，我們要有計劃性的開展工作，要重點提高工作執(zhí)行力、工作效率，并且還要保障質量。指標化管理就是把所有能數(shù)據(jù)化的一律用數(shù)據(jù)說話，常言道“事實勝于雄辯”。
2、兩個機制：激勵機制和考核機制。前面有了計劃性和指標性的管理了，那么我們就會跟進性的出臺相關激勵和考核措施，也就說以后的工作是憑能力說話了。
3、兩個隊伍：管理隊伍和員工隊伍。今后要重點加強我們的兩個隊伍的建設，通過不同的形式提升我團隊的凝聚力，團隊的合作力以及個人的含金量，以迎合企業(yè)后續(xù)的快速發(fā)展。
4、兩個質量：服務質量和出品質量。這兩個質量對于我們來講尤為重要，它相當于我們__X兩條腿，在企業(yè)后續(xù)快速的發(fā)展中，不允許任何一條腿出現(xiàn)腿軟的現(xiàn)象。那么如何保障不出現(xiàn)腿軟的現(xiàn)象？這是一個任重而道遠的問題，值得我們所有__X人去思考。這個問號今天就留給大家來自己解答吧。
5、兩個重點：市場營銷和成本核算、節(jié)能降耗。市場營銷往大了說，是市場分析，市場拓展。徃小了講，要求一線人員加強銷售意識，提升公關能力，注意點菜質量。成本核算和節(jié)能降耗就是要求我們開源節(jié)流，合理控制物耗，也就是說不但要會打江山還要會守江山，會勤儉持家。
6、四項任務：員工培訓、安全衛(wèi)生、員工生活、組織紀律。這四項任務是我們完成所有工作的保障，是所有業(yè)績產生的基礎。
以上是我們20__年各項管理工作幾個核心點，希望各部門各崗位緊密團結在一起，緊緊把會議精神扎扎實實的學習好、領會好、貫徹好、落實好。
過去一年，所歷經(jīng)的風風雨雨我們將永遠銘刻在心，新的征程，新的開始，新的機遇、新的挑戰(zhàn)、新的發(fā)展正在等待著我們。讓我們以新的眼光審視現(xiàn)在，以新的目標定位未來，以新的思想謀劃工作。在解放思想中更新觀念，在更新觀念中創(chuàng)新發(fā)展，在創(chuàng)新發(fā)展中提升質量和效益。我們堅信：我們的未來必將充滿陽光，我們的企業(yè)必將更加燦爛輝煌！
20__年度工作總結大會各項會議議程到此結束，散會！
尊敬的各位領導、各位老師、親愛的同學們：
大家晚上好！
光陰似箭，歲月如梭，轉眼間，開學已經(jīng)半個學期了。今天，我們在這里隆重集會，召開初中部全體師生大會，這既是一次總結大會，更是一次加油大會！首先，讓我們對蒞臨會場的各位領導表示熱烈的歡迎！他們是侯校長、于主任、張主任，對嘔心瀝血的全體老師表示衷心的感謝！
陣陣掌聲道出了初中部全體師生的心愿，快速崛起的__學校需要我們積極地努力，我們的努力必將為楓葉實現(xiàn)新的跨越注入新的生機、新的活力、新的希望！
現(xiàn)在，我宣布：__學校初中部第一學期期中總結表彰大會現(xiàn)在開始！
（一）、大會進行第一項，請全體起立，唱校歌（脫帽）。
（二）、大會進行第二項，讓我們用熱烈的掌聲請初中部主任__講話?？偨Y表彰大會主持詞總結：初中部的發(fā)展，學生的健康成長，教育教學成績的提高，都離不開領頭雁。于主任熱情洋溢的講話，讓我們欣喜，讓我們振奮。同學們，讓我們認真學習和落實于主任的講話精神，拿出你“我行，我一定能行”的信心。拿出你“吹盡黃沙始到金”的毅力，拿出你“直掛云帆濟滄?！钡挠職?，從現(xiàn)在開始，努力在今朝。以辛勤的汗水去描繪人生最美的彩虹！
（三）、大會進行第三項，請多才多藝__老師宣讀被表彰同學名單。請被表彰同學上臺領獎。
（四）、大會進行第四項，學生代表發(fā)言。
先請七年級總分第一名，七年四班單科五科第一名、七年級單科三科第一名的__同學上臺發(fā)言（大家歡迎?。?/p>
有請八年級總分第一名，八年三班單科五科第一名、八年級單科四科第一名的__同學發(fā)言。（大家歡迎?。?/p>
有請初中部學生會主席，九年級總分第二名，九年三班單科三科第一名、九年級語文第一名的__同學發(fā)言。（大家歡迎?。?/p>
總結：大浪淘沙，方顯真金本色；暴雨洗禮，更顯青松巍峨。同學的發(fā)言，激情四射，倍顯青春活力，為我們邁步新征程，堅定了信心。我堅信，接下來的初中歲月，同學們定會奮力拼搏，一路風雨，一路豪情。明天的輝煌定將屬于你們！同學們，加油！加油！
（五）、大會進行第五項，讓我們用熱烈的掌聲有請優(yōu)秀教師、教學能手劉師發(fā)言。
總結：謝謝——楊老師慷慨激昂的講話。同學們，我們永遠都不能忘記，在漫長的學習生活中，是老師與我們風雨同舟，朝夕相處，是老師的諄諄教誨和默默無聞的耕耘，才使我們擁有了今天成長的快樂！他們付出的是汗水，是心血、是智慧；他們逝去的是容顏，是青春。沒有老師的付出，就不可能有我們今天的成績。謝謝老師們！你們辛苦了?。ㄗ屛覀円宰顭崃业恼坡晫Ω魑恍燎诠ぷ鞯睦蠋煴硎菊嬲\的感謝！
（六）、大會進行第六項，有請教務處德育干事有駱駝精神之稱的__老師發(fā)言。剛剛廖老師提出的具體要求，如果我們能做得更好，那就更優(yōu)秀了！同學們說是不是??！
（七）、大會進行第七項，讓我們以熱烈的掌聲歡迎校長__先生作重要講話。
總結：老師們、同學們，一支優(yōu)秀的團隊，需要擁有眾多的優(yōu)秀隊員，更需要一位英明、果敢的領導人。只有深思熟慮、眼光高遠，才能運籌帷幄，決勝千里！剛才——校長為我們初中部全體師生提出了新的期望，對同學們的學習生活提出了更高的要求，為我們新學期的工作和學習指明了方向。希望全體師生認真領會，不斷反思，明確目標，采取更有效的措施，用智慧和汗水去實現(xiàn)自己的理想，為人生添彩，為楓葉爭光！校領導對初中部教育教學工作給予了充分的肯定，并寄予了厚望。讓我們再次以熱烈的掌聲對侯校長表示衷心的感謝！
老師們，同學們，“東隅已逝，桑榆非晚！”我堅信，只要我們堅定信心，確定目標，腳踏實地，全力以赴，在楓葉這塊教育的沃土上汲取成長的營養(yǎng)，那么，楓葉成林，指日可待。最后，祝愿同學們學習進步，夢想成真！祝愿各位領導和全體師生身體健康，天天快樂！謝謝大家！
（八）、大會進行第八項，我宣布：今天的大會到此結束，請領導和老師先行，各班級聽我指揮，有序退場。
各位領導、同志們：
今天我們隆重集會，召開大連金沃集團20__年度工作總結表彰大會。今天會議的主要內容是：由集團總裁張總做20__年度工作總結及20__年工作安排報告以及對評出的20__年度優(yōu)秀員工進行表彰。
參加今天大會的主要領導有集團總裁張明柱，總經(jīng)理蘭慶波，總經(jīng)理王力，集團顧問許同福，參加今天會議的有集團大廈部分工作人員、日鑫食品有限公司和莊河園區(qū)、加工廠的管理人員、技術人員及員工代表，共40人。在這里，向集團公司領導在百忙之中親臨大會，首先讓我們以掌聲對各位領導的到來表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！
一、大會進行第一項：請集團張明柱總裁做20__年度工作總結及20__年工作安排報告。
讓我們再次用掌聲向張總表示感謝。20__年是我們金沃集團不同尋常的一年，我們堅信，20__年在以張總為核心的領導班子的帶領下，我們將以求新務實的工作作風，重生產，抓效益，（來自）再上一個新的臺階，真正做到沃土生金。
二、大會進行第二項：請行政總監(jiān)劉偉光宣布20__年度優(yōu)秀員工名單。并請優(yōu)秀員工到主席臺前領獎。
三、大會進行第三項：請優(yōu)秀員工代表張浩發(fā)言。
我想張會計的發(fā)言也代表了全體受獎人員的心聲，成績只代表過去，面對嶄新的一年，希望在不同工作崗位的優(yōu)秀員工能夠不驕不躁在工作中真正地起到模范帶頭作用。
四、大會進行第四項：由日鑫廠員工代表王霞發(fā)言。
20__年我們對日鑫加工廠進行了全面的改造，相信在新的一年，隨著管理水平的不斷提高，經(jīng)營范圍的不斷擴展，加之科研創(chuàng)新能力的'不斷增強，日鑫加工廠的發(fā)展會越來越好！
大會進行第五項：請塔嶺園區(qū)王英明經(jīng)理代表莊河基地發(fā)言。
可以說莊河基地是我們金沃集團的主要支柱，我們的領導也是幾年如一日的把心血和精力全都傾注于莊河塔嶺這片土地上，從政府到地方也非常重視，所以我們沒有理由不把園區(qū)建設好，沒有理由不把加工廠管理好，20__年，莊河基地依然是我們工作的重中之重。相信新的一年會有新的起色。
瑞氣呈祥舒萬物，同心同德開新局。我們堅信，金沃集團經(jīng)過人才優(yōu)化，管理變革,背靠優(yōu)秀的企業(yè)文化，通過實施多元化、國際化的發(fā)展戰(zhàn)略，定會迎來更加輝煌的明天！好，會議到此結束！
1、問好（__的兄弟們，大家晚上好，好，很好，非常好，越來越好。YES）
2、又到了一月一度的銷售頒獎盛會，俗話說，一分耕耘、一份收獲。拼搏讓我們成為銘萬最主要的一個，帶著責任和夢想，我們在這里收獲成功。經(jīng)過一個月的拼搏和努力，每一個兄弟都為公司付出了自己的一份力量。那么結果到底如何呢？讓我們一起來揭曉。
3、首先我們今天要頒發(fā)的第一個獎————新人獎，也是轉正獎他們勤奮、他們執(zhí)著，他們是銘萬未來的希望，掌聲有請：
__
請向總頒獎，致頒獎詞。
請獲獎人員，發(fā)表獲獎感言
相信勤奮執(zhí)著是成功的開始。相信他們未來會一定會成為銘萬的精英。
4、這里的銷售職級猶如人生的階梯，只要你肯努力付出，就一定會有回報，只要你勇于拼搏就一定能收獲成功。那么這期的客戶主任是：__，有請謝經(jīng)理頒獎，請謝經(jīng)理致頒獎詞
5、我們要更強，創(chuàng)造IT服務一流品牌。我們要更大，做中國的中小企業(yè)信息化服務商。
我們要更久，做百年企業(yè)。我們還要更高，早日晉升高級客戶主任，那么這個月的高客就是，羅丹。那么羅丹還同時獲得了另外一個大獎，新客戶數(shù)冠軍羅丹！掌聲有請，下面有請伍黎紅伍經(jīng)理頒獎，請伍經(jīng)理致頒獎詞
6、為了公司、為了部門，他，不論路多遠，都能跑；不論什么時候，多長時間都能等；不論遇到什么困難，都勇于克服。他就是我們的`客戶顧問：李成真。掌聲有請。請吳曉吳經(jīng)理頒獎。請吳經(jīng)理致頒獎詞。
7、古語云，魚和熊掌不可兼得，但是在銘萬就有一個人，美貌與智慧并存：這個人就是11月的銷售季軍，李玲，掌聲有請。
她是銘萬長沙的老員工，如果遇到N次困難和挫折，那么她就會有N+1次的努力與堅持。以至于很多客戶跑到公司，一定要問問銘萬哪里找來這么好的員工，這個人就是11月的銷售亞軍，何傳梅，掌聲有請
她是當之無愧的銘萬一線領軍人物，作為榜樣她學習改變爭取贏的結果，持續(xù)不斷做好每個細節(jié)，她永遠都在大家的注目中。這個人就是11月的銷售冠軍：廖燕，掌聲有請。那么同時，她還獲得了一個神秘大獎，是什么獎呢？前臺服務之星，那么有請劉總給三位英雄頒獎，致頒獎詞。
8、在銘萬這個平臺，每一個人都可以被尊重，每一個人都可以被成就，只要我們學習改變，爭取贏的結果，那么在11月就有這么一群人，他們做到了，所以他們值得尊重，值得成就，這群人就是：廖燕、何傳梅、李玲、凡夢蝶、李成真、羅丹、謝青娥、伍黎秋、陳莉娜、朱浩。掌聲有請。請劉總頒獎，致頒獎詞。
9、他一直在幕后，陪伴著我們，郁悶時，可以找他一起分擔，開心時，可以找他一起分享，有錢可以找他，沒錢還是找他。這個人就是后臺服務之星，羅燕平。掌聲有請。請王總致頒獎詞。
10、以文化為基礎，具有前線銷售經(jīng)驗的培訓團隊，來自湖南長沙，通過一對一服務，形成對客戶代表需求的深刻理解，他們就是11月優(yōu)秀服務部門：市場培訓部。
11、良好的開端是成功的一半，那么積沙沉塔讓他們成功過半，他們就是：客戶五部、客戶三部、客戶一部，請每個部門派一個代表上來發(fā)言，請劉總頒獎，致頒獎詞。
12、放棄個人自我意識，專注團隊目標實現(xiàn)。讓他們從不平凡，走向不簡單。他們是最有凝聚力的部門，他們是11月精英客戶部客戶二部、客戶三部，請每個部門派一個代表上來發(fā)言，請劉總頒獎，致頒獎詞。
13、沒有最完美的個人，只有最完美的團隊。當其他團隊，正向優(yōu)秀前行時，他們正從優(yōu)秀走向卓越，他們就是本屆頒獎晚會的大獎得主：客戶一部。掌聲有請，全體上臺。劉總頒獎
14、她是一個追求高目標的優(yōu)秀經(jīng)理人，她已經(jīng)讓不計其數(shù)的兄弟們在這里賺到了錢，也一直走在長沙的最前方，在成就別人的同時也成就了自己，她就是我們一部的優(yōu)秀經(jīng)理：吳曉。掌聲有請，請劉總頒獎，致頒獎詞。
15、最后有請，終極BOSS劉總發(fā)言！
大家上午好！今天把大家召集到一塊，召開產品部4月份月度計劃工作會議。特別要說的是，李總也來參加我們的部門會議，我們對他的到來表示歡迎，同時也請李總給我本人及產品部的工作多指導，多提要求！
今后產品部會議這樣安排：每月初召開1次部門月度工作會議，每周一召開部門周例會，月度會議主要是總結計劃會，對上月生產質量問題進行總結，發(fā)布本月部門工作計劃安排；周例會主要是生產計劃調度會。
今天會議主要講3個方面的內容：制度和紀律、生產作業(yè)流程規(guī)范、績效考核。
一、制度和紀律：
一個部門，一個團隊要保質保量、又快又好地完成工作任務，首先要講制度和守紀律。根據(jù)我的觀察，綜合前一段時間以來部門出現(xiàn)的違法制度和紀律的現(xiàn)象有如下幾種：
1、上班時間唱歌哼小曲；
2、上班時間串崗聊天說閑話；
3、工作期間大聲喧嘩；
4、消極怠工，在廁所和工作崗位上玩手機；
5、上班時間趴在桌子上睡覺，上班吃東西，如早餐等；
6、請假不提前，臨時請假或請人代假。請假時請假條不注明工作交接人，工作交接人不明確：生產員工；請假原因竟是拜年和上墳；看病要有病歷。
7、極少數(shù)員工拒絕寫工作日志；理由：我們原來也沒要求寫，我們原來就是那么做得；
8、廁所內煙盒亂扔，人為制造垃圾；
9、倉庫管理不嚴謹，常有閑人進出，特殊情況例外。倉庫人員請假要有明確的工作交接人。
9、下班后車間機柜前、打開不關閉，角度不一樣，比如昨天下班；
10、工作期間違反紀律經(jīng)領導勸阻扔不收斂的；
原因：出現(xiàn)這些現(xiàn)象我作為部門主管，有領導責任，沒有跟大家充分交流、溝通，但上述這些現(xiàn)象說明什么呢？說明我們員工團隊意識差，工作態(tài)度不端正，缺乏約束和管制，講規(guī)矩、守紀律的思想意識淡薄。
往后怎么辦？我們針對存在的不良現(xiàn)象出臺制度文件和紀律約束規(guī)范，大家共同監(jiān)督，一起遵守。平時對工作期間勞動紀律的遵守情況進行監(jiān)督檢查，對違反紀律經(jīng)過指正勸阻任性不改的，將按制度和條例給予堅決查處！
那為什么說上面這些呢？說得還比較嚴重？因為這些懶散的習慣不得到糾正，其他工作就無法做好。我們有些同事拒絕規(guī)則，不想被改變，慣性思維（我們原來就是那么做得，現(xiàn)在環(huán)境發(fā)生了改變，思想也要跟上變化才行），實踐將證明，這是不行的，企業(yè)要發(fā)展，就需要有高素質嚴守紀律的團隊。
我相信通過學習、開會等交流、溝通，我們大家一定能樹立團隊意識，大局意識，一定把這些不良習慣改掉。
二、生產作業(yè)流程規(guī)范和作業(yè)流程卡
生產作業(yè)流程規(guī)范就是合同訂單運作規(guī)范，規(guī)范是一個系統(tǒng)，是一個大系統(tǒng)，在規(guī)范里，體現(xiàn)了崗位職責、績效考核標準要求、三體系和強制性產品認證要求。涵蓋了各個部門的工作內容。按規(guī)范工作，目的是使生產處于有序和受控狀態(tài)。作業(yè)流程卡是體現(xiàn)生產作業(yè)有序進行的工具。這2個文件我們正在修改，很快正式版本會下發(fā)執(zhí)行。
我們在執(zhí)行規(guī)范時要注意一下幾方面：
1、結合生產作業(yè)流程卡運用；下單—調度—設計—審圖—倉庫采購計劃—采購—IQC—裝配—調試—成品檢驗—包裝入庫—發(fā)貨；
2、標識記錄完整、正確：產品編號，銘牌等。
3、記錄和工序檢查：
1）記錄分工作記錄和質量記錄，質量記錄分為：與產品質量有關的記錄和與質量體系運行有關的記錄，生產現(xiàn)場大部分是產品質量記錄，要有各個過程的質量記錄和工作記錄，生產過程所有記錄要做到系統(tǒng)、完整、正確、清晰，做到可追溯。
2）做好關鍵項目記錄，工藝圖檢查記錄，模塊、整機裝配前檢查記錄，電路板維修記錄，產品調試維修記錄，產品例行檢驗記錄等。這些記錄績效考核也是需要的，做好這些記錄也是為上到工序進行檢查，更好的改進工作，使問題不再重復發(fā)生；樹立：下道工序就是用戶，上道工序為下道工序服務的觀念。下道工序是內部用戶。
三、績效考核：
1、績效考核=作業(yè)流程規(guī)范+作業(yè)流程卡+考核標準要求，績效考核要嚴格按考核表標準要求進行，要提供記錄，特別是倉庫提供目錄較多，要有提供資料的目錄清單。按時交考核資料和證明材料（記錄）。
2、還有就是部分崗位要填寫工作日志，特殊崗位如調試，可以手寫工作日志。注意：
1）績效考核不滿足的項目會扣分或工資，
2）違反制度和紀律會罰款及處分同時影響績效分數(shù)和金額，因為績效是反映工作質量的；
3）質量扣罰=工作質量+產品質量。
最后請李總做指示。