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實(shí)踐單位:__水利水電大學(xué)環(huán)境與工程市政學(xué)院
實(shí)踐時(shí)間:20__年7月0日至__年7月23日,共計(jì)4天
一、實(shí)踐目的
似乎是從中學(xué)開始,假期社會(huì)實(shí)踐這一詞匯便在我們的腦海漫慢的留下印象,社會(huì)實(shí)踐本應(yīng)該是由自身自發(fā)參加,但是我們卻賦予了它學(xué)分的價(jià)值,在目前中國(guó)教育由應(yīng)試性轉(zhuǎn)變的過(guò)程中,毫無(wú)疑問(wèn),強(qiáng)制力遠(yuǎn)遠(yuǎn)要有效于自制力,為了這門必修課,我們無(wú)疑要著手準(zhǔn)備重視,然而完成一件事情,可以敷衍,可以認(rèn)真,我們已經(jīng)是成年人,理應(yīng)應(yīng)該去真正的做些什么事情來(lái)鍛煉我們自己,同時(shí)承擔(dān)一份自己力所能力的責(zé)任。社會(huì)實(shí)踐的形式多種多樣,我們選擇成立愛心支教團(tuán),是因?yàn)槲覀兡芰τ邢?,我們不可能去探究一些未知的新發(fā)明,或者去調(diào)查個(gè)什么事情,取得多么宏偉的成績(jī),那也是癡人說(shuō)夢(mèng)。我們的資本,就是十年寒窗的積累,在那些落后的地區(qū),孩子們始終把大學(xué)當(dāng)做多么遙遙無(wú)期的目標(biāo),他們包括父母家人的觀念,都或多或少有一些局限性,的確,大學(xué)夢(mèng)是每個(gè)家庭的夢(mèng)想,然而教育水平的不發(fā)達(dá)再一次造成了困擾,雖然只有十幾天,但是我們會(huì)盡可能把握一分一秒,盡可能為他們解決更多的問(wèn)題,要知道,不會(huì)的東西數(shù)不勝數(shù),但是學(xué)習(xí)一些基本技巧,那會(huì)如虎添翼。我們?cè)谶@十幾天中,能夠讓他們感受到關(guān)愛,能夠有所學(xué)有所長(zhǎng)有所信心有所希望,那當(dāng)我們?cè)谔ど匣丶业臍w途時(shí),可以問(wèn)心無(wú)愧,給孩子們一個(gè)滿意的交代,給寄希望于他們一身的父母一個(gè)滿意的答卷,也是給我們此行畫上一個(gè)完美的休止符,那便足矣。
二、實(shí)踐內(nèi)容
本學(xué)期期末考試于7月9日結(jié)束,因?yàn)閷?shí)踐活動(dòng)小組成員家住距離有遠(yuǎn)有近,有__本省的,也有東北等地,考慮到回家的方便性,我們把實(shí)踐時(shí)間定于7月0日開始。另外,雖然我們已滿8歲,但還是學(xué)生,還是每一位爸爸媽媽的掌中寶,一切經(jīng)濟(jì)來(lái)源依舊是依靠父母,初定有兩個(gè)實(shí)踐地點(diǎn):一是選擇在__鹿邑縣;二是選擇和其他大學(xué)團(tuán)隊(duì)一起去__.因?yàn)開_是__本地,加之有本地同學(xué),在語(yǔ)言溝通交流,以及人身安全,包括花銷成本,相對(duì)于方案二都有一定的保障,因此最后我們決定的實(shí)踐地點(diǎn),就是__市鹿邑縣__村,之前經(jīng)調(diào)查了解,__村經(jīng)濟(jì)水平有限,很多大人都選擇外出打工,所以有很多留守兒童。
隊(duì)伍一行3人,相對(duì)于其他實(shí)踐團(tuán)隊(duì)人數(shù),有2倍之余,一同乘長(zhǎng)途汽車也不方便帶隊(duì),因此我們決定分兩個(gè)小隊(duì)出發(fā),第一個(gè)小隊(duì)于7月0日早晨到達(dá)目的地,負(fù)責(zé)活動(dòng)正式開始前的前期準(zhǔn)備,在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行此次活動(dòng)的宣傳,選定被幫助的學(xué)生,與當(dāng)?shù)卮逦瘯?huì)、政府取得聯(lián)系,出示相關(guān)證明。有一個(gè)比較糾結(jié)的問(wèn)題就是我們的住宿問(wèn)題,我們初定方案是在被輔導(dǎo)學(xué)生的家中,但是也要考慮我們團(tuán)隊(duì)女生成員的安全問(wèn)題,以及其他方面,因此第一小隊(duì)在到達(dá)時(shí),經(jīng)過(guò)一天的奔波,熟悉了周圍的環(huán)境,同時(shí)找到了一家小的家庭旅社,所有安排準(zhǔn)備就緒,只等與第二小隊(duì)會(huì)面。
7月日早晨,第二小隊(duì)出發(fā),經(jīng)過(guò)三個(gè)多小時(shí)的車程,在中午到達(dá)我們的實(shí)踐地點(diǎn),3位成員碰面,為了保證教學(xué)質(zhì)量,我們決定以一對(duì)一輔導(dǎo)的教學(xué)方式,早上一起從旅社到__村,然后各自到各自的學(xué)生家中,中午間隔性的一起在外面的小餐館吃午餐,之后回到各自學(xué)生家中午休,繼續(xù)上課輔導(dǎo),下午六點(diǎn)于固定地點(diǎn)集合返回。
意料之外,也是情理之中的是,之前在聯(lián)系3名學(xué)生的時(shí)候,便有很多家長(zhǎng)聞?dòng)嵵鲃?dòng)上門找到了我們,請(qǐng)求為孩子輔導(dǎo)功課,孩子人數(shù)不斷增加5人、__年齡在慢慢地削減,這個(gè)誰(shuí)都不可否認(rèn),自私是人類的天性,生活中我們每一個(gè)人,都會(huì)或多或少的為自己的利益驅(qū)使。當(dāng)我們走入一片鄉(xiāng)村,正如一句話所講,城里有著鄉(xiāng)下人的夢(mèng)想,而鄉(xiāng)下,則有著城里人安心的向往。走在鄉(xiāng)村的街頭,感受到的就是不一樣的氣氛,那些叔叔阿姨們的熱情、淳樸,正是現(xiàn)在城里很多所感覺不到的,仿佛就是回家了一般,兄弟姐妹們一起學(xué)習(xí)、一起生活。
而我們,要做的事情是讓它更有意義,很多人在網(wǎng)上談?wù)撽P(guān)于支教的黑化,不可否認(rèn),在這種世俗功利的社會(huì),學(xué)分就是大學(xué)生的利益,但是我們自己,作為這個(gè)群體的一份子,就是要通過(guò)我們的行動(dòng),問(wèn)心無(wú)愧,來(lái)抵觸這些負(fù)面的影響,擔(dān)出自己應(yīng)該的責(zé)任,作為當(dāng)代的大學(xué)生,不求代表全中國(guó)學(xué)生來(lái)樹立一個(gè)所謂的形象,至少,在我們身邊,那些被幫助的孩子們、家長(zhǎng)們,能有一個(gè)評(píng)價(jià):現(xiàn)在的大學(xué)生,真好!我們長(zhǎng)大了也要這樣,慢慢的去傳播,去傳遞,那么我們這次的實(shí)踐活動(dòng),無(wú)論公眾如何去評(píng)判,至少我們心里清楚,我們做的,比任何人都優(yōu)秀!
這次活動(dòng),是給那些孩子們愛心與溫暖,而不是任務(wù),倘若只見一次,留下的,我想便是一生的遺憾與思念吧,所以,機(jī)會(huì)時(shí)間有很多,而我們這個(gè)愛心團(tuán)體,只是小憩,不是解散,因?yàn)槲覀兪莊amily,一個(gè)為留守兒童建起的family,若有機(jī)會(huì),我們會(huì)再次與孩子們相聚,摸著他們的頭,說(shuō)一聲:
好久不見,我們回來(lái)了.
本著一顆不為利益,只為在實(shí)踐中磨練自己,在實(shí)踐中尋找自己的不足,更為在實(shí)踐中能成長(zhǎng)自己的心,我開始工作,深處其中體味了一下這份工作的酸甜苦辣。
一、社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷
工作第一天,領(lǐng)班把任務(wù)分配了一下,大家便開始了新一天的勞作。孰不知我這個(gè)新手什么都不會(huì),似乎大家都認(rèn)為是約定熟成的東西了吧,我向別人求助了一下,拖地時(shí),但我還使盡渾身解數(shù)努力去拖,總算是干凈了,擦擦額上的汗珠,我真感到累了,不光是拖地,像擦杯子整餐具,這些活兒跟我們平時(shí)干的都不一樣,看這些老手們干的都是有板有眼的。雖然不是很上手,但我覺的很欣慰,讓我懂得了,生活中瑣瑣碎碎的事很多,但他們中都隱含著各自的規(guī)則,需要我們?nèi)プ袷?,去感受,不容一點(diǎn)的忽視懈怠,只有這樣,我們才能收獲許多,成長(zhǎng)。
我欣喜地感覺到,通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練,讓我變得更加成熟、更加自信,我們有理由相信,當(dāng)代青年大學(xué)生有實(shí)力承擔(dān)的起未來(lái)建設(shè)國(guó)家的重任,追求進(jìn)步,刻苦求知,勤于實(shí)踐,全面成才必將成為廣大青年學(xué)生的共同心聲和行動(dòng)!
二、社會(huì)實(shí)踐主要體會(huì)
剛來(lái)的前兩天是給我們培訓(xùn)的,別認(rèn)為服務(wù)工作是一份簡(jiǎn)單的工作,為了讓我們熟悉飯店的基本工作流程和熟悉菜品,---專題所以我們干起了傳菜。雖然傳菜部基本上都是男生,我們證明了女生也可以干的一樣好。開始練我們端盤子,男傳菜員兩手各拿一個(gè)端盤,我們也不例外,端著盤子來(lái)回來(lái)去,有的菜品也很沉,就這樣走,一走就是一個(gè)小時(shí),走的腿都酸了,酒店還給我們發(fā)的小跟鞋,想從來(lái)沒穿過(guò)跟鞋的我們,更是一種煎熬??!工作時(shí)我感覺很累,而且很不適應(yīng),覺得有些堅(jiān)持不下來(lái),但最后還是咬牙挺過(guò)來(lái)了!
寶貴的經(jīng)歷勝過(guò)我們?cè)谡n堂里埋頭于課本里絞盡腦汁,盡管這樣的實(shí)踐不能代表什么,但卻能使我們感受到走出象牙塔后危機(jī)四伏的壓力,有了這樣的體驗(yàn)過(guò)后,當(dāng)我們真正面對(duì)困難的時(shí)候,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)自己比別人多了一份的淡定和冷靜,千萬(wàn)不要忽視每一件事的細(xì)微之處,因?yàn)橥虑榈慕Y(jié)果就在這樣一個(gè)不起眼的細(xì)節(jié)處決定成敗。社會(huì)實(shí)踐是艱苦的,但收獲是巨大的。實(shí)踐讓我的生活變的多姿,實(shí)踐讓我們的人生變得多彩。
這家飯店是一家四星級(jí)的商務(wù)涉外飯店,每一個(gè)飯店都有好幾個(gè)崗位,各個(gè)崗位的要求不一樣。這家飯店崗位主要有前廳、餐飲、客房、酒吧、商品部、康樂等,而各崗位中又有小小的崗位組成,我的主要工作是餐廳服務(wù)員。
餐廳是飯店中的一個(gè)重要部門,是客人用膳的主要場(chǎng)所,也是飯店獲得最佳經(jīng)濟(jì)效益、彈性最大的部門之一,它的服務(wù)特點(diǎn)是服務(wù)員直接對(duì)客人提供對(duì)面的服務(wù),個(gè)量大,時(shí)間長(zhǎng),需求多,為了滿足賓客的不同需求,必須做到美味佳肴,令客人吃得滿意。工作很苦很累,明天都要忙到晚上九點(diǎn)之后,但是我卻從中學(xué)到不少書本上沒有的知識(shí),也順利的將所學(xué)充分運(yùn)用到實(shí)踐之中,做到了理論和實(shí)踐的結(jié)合。
每天上班時(shí)間不固定,每周都會(huì)給我們排班,有早班,中班還有晚班。上班時(shí)開會(huì)領(lǐng)班就會(huì)給我們介紹菜名及價(jià)錢和今天的工作日程,還有今天客人訂好的包間,哪幾個(gè)傳菜員去哪幾號(hào)包間服務(wù)上菜等等。11點(diǎn)開始站崗了,迎賓在門口等待來(lái)臨的客人,中午十二點(diǎn)到兩點(diǎn)是客流高峰期。4點(diǎn)半過(guò)去又開始打掃衛(wèi)生。晚上五點(diǎn)到九點(diǎn)又是一個(gè)客流高峰期。
在服務(wù)中,有不少禮貌禮節(jié)和儀容儀表是應(yīng)遵守的,餐廳服務(wù)員主要的職責(zé)是負(fù)責(zé)菜肴的傳送工作,在服務(wù)中要做到精神飽滿,并且熱情和藹地面對(duì)顧客們,耐心的滿足顧客的所有要求,急顧客所需,這樣才能讓服務(wù)傳遞到顧客心中,讓顧客覺得物有所值,給顧客留下美好的印象。
在這一點(diǎn)上,我絲毫沒有馬虎,它讓我在面對(duì)顧客需求等其它服務(wù)時(shí),能夠迅速而準(zhǔn)確的完成,而且在動(dòng)作、表情等細(xì)節(jié)上也做到了精益求精,給領(lǐng)班留下了很好的印象,也讓顧客十分滿意。
實(shí)踐出真知,隨著教育的強(qiáng)度加大,大學(xué)生的人數(shù)每年都在遞增,帶來(lái)的社會(huì)就業(yè)壓力也越來(lái)越大。作為一名大三的學(xué)生,再過(guò)一年多也快要畢業(yè)了,由于現(xiàn)在工作不好找,于是想趁現(xiàn)在的機(jī)會(huì)去參加一些社會(huì)實(shí)踐,為自己在將來(lái)的社會(huì)工作或?qū)W習(xí)增加些經(jīng)驗(yàn)。
一、實(shí)習(xí)時(shí)間
從20__年7月15日到20__年8月15日,做了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
在處于華容縣老步行街最繁華的地段的德克士漢堡店實(shí)習(xí),該地段人流量大,客源充足。
三、
在大學(xué)課堂里學(xué)習(xí)了兩年的專業(yè)知識(shí)之后,想通過(guò)實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)所學(xué)的理論知識(shí),鍛煉自己的與人交往、溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力,增加自己的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
開始時(shí)經(jīng)理要求試工一天,工作8個(gè)小時(shí)。試工期間,我被安排到大廳工作。負(fù)責(zé)為客人送餐以及收拾客人用餐后留下的垃圾,工作重點(diǎn)是保持客人就餐環(huán)境的整潔,同時(shí)還必須兼顧廁所的衛(wèi)生。本
以為這工作是不怎么費(fèi)勁的,做夠之后才知道,千萬(wàn)不可小看任何一份看似輕松的工作。最難的是在中午就餐的高峰期,往往這個(gè)桌子還沒收拾完,那邊就有客人叫服務(wù)員怎么還不送餐。忙完高峰期后,工作就相對(duì)輕松了很多,收拾好大廳的托盤,將地面拖干凈,清理好廁所的衛(wèi)生我的工作就完成了。試用期結(jié)束后,還受到了經(jīng)理的小小表?yè)P(yáng),讓我受寵若驚。試用期結(jié)束后,經(jīng)理將我調(diào)到了柜臺(tái)做收銀,最開始經(jīng)理安排了師傅來(lái)帶我,經(jīng)過(guò)師傅的簡(jiǎn)單講解之后我就上崗了,眾所周知快餐店里講究的就是一個(gè)字---快。速度是他們一直強(qiáng)調(diào)的,顧客在進(jìn)入5秒鐘內(nèi)要受到招呼;對(duì)每一位顧客的配餐要在1分鐘內(nèi)完成;每位顧客排隊(duì)購(gòu)買餐點(diǎn)的時(shí)間都應(yīng)該在5分鐘以內(nèi)。這些明確的數(shù)字標(biāo)志著一旦穿上制服,站到柜臺(tái)上,一切行動(dòng)都必須是迅捷的,不能有半點(diǎn)拖沓。在柜臺(tái)站了兩天之后,我發(fā)現(xiàn)自己還是做不到這樣快節(jié)奏,于是向經(jīng)理要求還是去了大廳。這兩天的生活讓我感受到了工作的辛苦和賺錢的不容易,也明白了每個(gè)人都有他自己適合的崗位,而這往往和學(xué)歷是無(wú)關(guān)的。
五、實(shí)習(xí)的總結(jié)
短短一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,我更好的接觸了這個(gè)社會(huì),了解了這個(gè)社會(huì)。我想通過(guò)這次實(shí)踐,不管是在以后的學(xué)習(xí)或是工作中,我都能夠更好的把握自己,掌握自己的重心。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),在學(xué)校的時(shí)候,學(xué)習(xí)了很多理論知識(shí),但大多只偏于理論而不重于實(shí)踐,而學(xué)習(xí)最終的目的就是將理論運(yùn)用于實(shí)踐之中。這個(gè)暑假里,我通過(guò)社會(huì)實(shí)踐收獲了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西。在德克士的一個(gè)月,綜合自己所看到和接觸到的,再結(jié)合自己所學(xué)的在這里為德克士的經(jīng)營(yíng)管理提上一些小小的建議。
1、明確目標(biāo)市場(chǎng),服務(wù)孩子
德克士的消費(fèi)人群基本上是4-14歲的孩子及其父母,因此可爭(zhēng)對(duì)孩子的特性,來(lái)制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略。比如說(shuō)可以在店面門口擺放一些體積不大的玩具吸引小孩的目光,也可供他們玩樂;在店面裝飾上也可根據(jù)孩子喜歡親近自然的特性,擺放一些綠色植物,或一個(gè)小水缸,放養(yǎng)一些觀賞魚;在大廳里也可劃分出一塊親子專區(qū),以供孩子和其父母玩鬧;在套餐配送時(shí),可制定專門的家庭套餐,隨套餐贈(zèng)送一些小玩具,等等。這些都可以吸引更多的孩子與其父母前來(lái)就餐。
2、細(xì)分市場(chǎng),差異化服務(wù)
由于德克士處于步行街的中間位置,周圍大多是品牌服裝專賣店,人流量大,而且消費(fèi)水平參差不齊。因?yàn)榈乩砦恢玫脑?,?dǎo)致很多消費(fèi)者將德克士作為了逛街累了后休息的地方,進(jìn)入店內(nèi)并不點(diǎn)餐或店很少量的餐飲,并且這類消費(fèi)者通常在店內(nèi)呆的時(shí)間較長(zhǎng)。怎樣將這些潛在消費(fèi)者轉(zhuǎn)化為真正的消費(fèi)者呢?我覺得對(duì)于這類潛在消費(fèi)者,店內(nèi)服務(wù)員可提供主動(dòng)服務(wù),主動(dòng)詢問(wèn)他們需要什么,大部分人會(huì)出于“面子”問(wèn)題而選擇點(diǎn)餐。另外,這類顧客在點(diǎn)餐時(shí)大多會(huì)選擇飲料,我覺得也可爭(zhēng)對(duì)這種現(xiàn)象,在菜單上可增加一些有補(bǔ)充體力功能的飲料或一些小甜品。
3、多種促銷方式,靈活運(yùn)用
(1)返現(xiàn)促銷:對(duì)一次性消費(fèi)達(dá)到一定程度的顧客,實(shí)行返還部分現(xiàn)金的方法。
(2)折扣促銷:采用一定的積分制,在顧客第一次消費(fèi)時(shí)發(fā)放積分卡,以后每次消費(fèi)憑卡積分,積分到一定程度,實(shí)行VIP政策,發(fā)放貴賓卡,消費(fèi)憑卡打折。
(3)捆綁促銷:可向周圍的專賣店發(fā)放一些現(xiàn)金券,再由專賣店轉(zhuǎn)發(fā)給部分消費(fèi)者,憑券抵部分現(xiàn)金。同時(shí)也可聯(lián)合周圍的專賣店,由德克士向部分消費(fèi)者發(fā)放專賣店的現(xiàn)金券。
(4)組合促銷:將食物以組合的形式推出,將一定的油炸食品與飲料相搭配,實(shí)行組合價(jià)格,當(dāng)然組合價(jià)格優(yōu)于單賣價(jià)格。
以上就是我經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)合自己的專業(yè)知識(shí)所總結(jié)出來(lái)的一些經(jīng)驗(yàn)和建議。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多——團(tuán)隊(duì)合作精神、勤勞誠(chéng)實(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、追求完美的品質(zhì)、注重細(xì)節(jié)的習(xí)慣,這些重要的影響今后會(huì)一直伴隨著我,無(wú)論是在哪里的工作崗位工作。
這一個(gè)月內(nèi),我也明白了許多:人與人之間難免磕磕碰碰,在工作中,難以避免的會(huì)遇到難纏的顧客,也難免會(huì)受到上級(jí)批評(píng)指責(zé)。面對(duì)這些問(wèn)題關(guān)鍵還是在于自己,明確自己所處的位置,端正自己的心態(tài)。經(jīng)過(guò)這些事情也給我上了寶貴的一課。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì)從那里跌倒就從哪里爬起來(lái),這才是我所應(yīng)該做的,也是我該學(xué)會(huì)的。
這一個(gè)月內(nèi),我也學(xué)到了很多。像人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我看到了自身的價(jià)值。人與人之間的交往是需要付出的,也不要吝嗇你的付出。如果你只問(wèn)耕耘不問(wèn)收獲,那么你一定會(huì)交得到很多朋友,同樣你也能收獲別人對(duì)你的付出。
在水峰社區(qū)的這次支教,是我第一次站在講臺(tái)給學(xué)生上課。站上講臺(tái)才知道作為一個(gè)老師的責(zé)任有多大,做一個(gè)老師有多么的辛苦。時(shí)光匆匆,一個(gè)月的時(shí)間彈指就過(guò)去了,留下的卻是對(duì)隊(duì)友和孩子們的無(wú)比懷念。
這次支教,我主要教的是二年級(jí)和四年級(jí)的數(shù)學(xué),在之前的隊(duì)員招聘中,負(fù)責(zé)人給我講主要是給學(xué)生們講暑假作業(yè),并適當(dāng)?shù)耐貙捴R(shí)。
在正式開始上課之前,我首先對(duì)兩個(gè)班的學(xué)生進(jìn)行了基本的了解,主要包括他們暑假作業(yè)的完成情況,那些同學(xué)是可以獨(dú)自完成暑假作業(yè),那些同學(xué)比較有困難,還有就是學(xué)生們的基礎(chǔ)情況。從我了解的情況來(lái)看,二年級(jí)大部分的暑假作業(yè)沒有完成,而四年級(jí)的學(xué)生大部分暑假作業(yè)完成,當(dāng)然排除部分基礎(chǔ)不好且不愛學(xué)習(xí)的孩子。針對(duì)這樣的情況,我對(duì)二年級(jí)的學(xué)生以講解暑假作業(yè)為主,并適當(dāng)?shù)耐貙捴R(shí),希望他們通過(guò)一個(gè)月的學(xué)習(xí)能鞏固上學(xué)期學(xué)過(guò)的知識(shí)點(diǎn)并完成暑假作業(yè)。而對(duì)四年級(jí)的學(xué)生,我先對(duì)暑假作業(yè)和上學(xué)期的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行一個(gè)周的復(fù)習(xí)和講解,在接下來(lái)的兩個(gè)教學(xué)周里,我給他們講解了五年級(jí)上冊(cè)的新課,希望一個(gè)月的時(shí)間里他們不僅能鞏固以前的知識(shí)點(diǎn)而且能先學(xué)習(xí)一些新的知識(shí)點(diǎn),在新的一學(xué)期里面能夠減輕學(xué)習(xí)的壓力。當(dāng)然針對(duì)班里基礎(chǔ)特別差的學(xué)生,單獨(dú)給他們布置作業(yè)或者有時(shí)間的情況下單獨(dú)進(jìn)行輔導(dǎo)。
在課堂上,針對(duì)暑假作業(yè)的講解,主要以講為主,適當(dāng)?shù)暮蛯W(xué)生互動(dòng),對(duì)于積極回答問(wèn)題的學(xué)生給予適當(dāng)?shù)墓膭?lì),并關(guān)注基礎(chǔ)比較差的學(xué)生,以講為主主要是考慮時(shí)間的原因,要在有限的時(shí)間講完暑假作業(yè)。在我看來(lái),數(shù)學(xué)要以練習(xí)為主,在練習(xí)的過(guò)程去熟悉知識(shí)點(diǎn)是最好的方法,所以在完成暑假作業(yè)的同時(shí),我也會(huì)給學(xué)生布置一些作業(yè)給他們思考。對(duì)于新課的講解,主要先講解知識(shí)點(diǎn),然后練習(xí)題目。
站在講臺(tái)上,才知道要設(shè)計(jì)好一堂課,讓學(xué)生的注意力能夠持續(xù)的關(guān)注課堂是有多難。在這一個(gè)月的日子里,剛開始的時(shí)候,學(xué)生還是比較感興趣的,但是時(shí)間長(zhǎng)了學(xué)生的興趣也沒有,特別是二年級(jí)最后的一個(gè)周里,我數(shù)學(xué)課的課堂紀(jì)律確實(shí)不太好,這不能怪學(xué)生,只能怪我自己沒有設(shè)計(jì)好課堂。怎樣設(shè)計(jì)好一堂課?這也是我一直在思考的一個(gè)問(wèn)題,通過(guò)一個(gè)月的實(shí)踐,我談?wù)勛约旱囊稽c(diǎn)點(diǎn)看法吧。第一:備好課;俗話說(shuō)不打沒有準(zhǔn)備的仗,只有課備好了才能為講好一堂課提供基礎(chǔ)和保證,我在備課的時(shí)候,基本上把每一步都設(shè)計(jì)好,比如開始講什么,講完之后與學(xué)生怎么互動(dòng)的細(xì)節(jié)都寫出來(lái),我也是第一次做老師,所以課就備得特別細(xì),備久就有套路了,那就容易了。第二:適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)制度,我在給二年四年級(jí)上課的時(shí)候,并沒有設(shè)計(jì)相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)制度,還是去旁聽了同事的課,發(fā)現(xiàn)有了獎(jiǎng)勵(lì)制度的課堂紀(jì)律和積極性還是得到了很大的提升的,這一點(diǎn)也是我值得反思的。第三:抓住學(xué)生的興趣點(diǎn)。
在這一個(gè)月里,基本完成了教學(xué)計(jì)劃,不過(guò)在這過(guò)程中也有很多的不足,如果以后有機(jī)會(huì)在為人師,必定改進(jìn)。
進(jìn)入了大學(xué),一只腳就已經(jīng)踏入了社會(huì)??臻e的大學(xué)生活無(wú)疑增加了對(duì)社會(huì)的憧憬。在沖破了種種束縛之后,我們懷著對(duì)社會(huì)的一絲絲期待了敬畏,小心翼翼的向社會(huì)移動(dòng)著腳步,是的我們離社會(huì)近了。越來(lái)越近了、
伴隨著第一個(gè)暑假的到來(lái),大家都開始蠢蠢欲動(dòng)。找中介,找關(guān)系,靠自己,動(dòng)用一切可用因素。積極的為自己的暑假工作而準(zhǔn)備。去餐廳,去站柜臺(tái),去工廠......漫長(zhǎng)的假期是可怕的,如果沒有讓自己充實(shí)的計(jì)劃,大學(xué)生活似乎會(huì)很蒼白。
暑期之前自己找了中介,小小的緊張,小小的期待。并且在心里計(jì)劃著自己的工資。當(dāng)暑期來(lái)臨的時(shí)候,很不幸的是我被中介拋棄了。悻悻的回家了。有點(diǎn)不甘心,有點(diǎn)遺憾,我精心打算的暑假工作,只是這樣一句話就已經(jīng)泡湯。
坐在車上的時(shí)候,心里已經(jīng)完全沒有了想法?;蛟S自己不是和打工。或許中介的拒絕也給了自己不打工的借口。回家,憂喜參半、
在家里泡了好久。似乎已經(jīng)有點(diǎn)習(xí)慣于早晨九點(diǎn)起床。下午睡到三四點(diǎn),然后吃零食上網(wǎng)。每天無(wú)所事事。
值得的慶幸的是,在這個(gè)漫長(zhǎng)而無(wú)聊的暑期中,我小小的參與到了工作之中。那就是幫媽媽去工廠整理口袋。這項(xiàng)卑微的工作是我暑期的實(shí)踐。
那的一次工作就是某個(gè)下午老媽打電話回來(lái)讓我去幫忙。
自己可能經(jīng)常呆在宿舍里,騎自行車都是一個(gè)少有的事,那個(gè)下午。騎著自行車穿梭在馬路上,一直到媽媽的工廠。工廠里真的很吵。機(jī)器轟隆轟隆。里面有點(diǎn)悶。還有很嚴(yán)重的編織袋的味道。捂著鼻子進(jìn)去。感覺自己就快窒息了。雖然每個(gè)座位都有風(fēng)扇但是還是很悶熱。毫不容易熬了兩個(gè)小時(shí)。媽媽也不忍心我呆在那里就把我攆回家了。
忽然覺得心里有點(diǎn)愧疚、自己才兩個(gè)小時(shí)就受不了。而媽媽要坐在那里十幾個(gè)小時(shí),真的是一件讓人難以想象的事。
或許在那樣一個(gè)廠‘每天機(jī)械性的重復(fù)著動(dòng)作或許對(duì)于我們這些有知識(shí)有文化的大學(xué)生來(lái)說(shuō)是一件丟人并且不愿意去做的事。但是對(duì)于我的媽媽來(lái)說(shuō),她沒有文化。她沒有過(guò)硬的技術(shù)。每一個(gè)編織袋對(duì)于媽媽來(lái)說(shuō)就是一份錢。是一份收入。雖然少的可憐、但是大多數(shù)的我們需要知道,自己并不是富二代,自己每揮霍的一分錢都是父母很辛苦的掙回來(lái)的。
或許這也是一年后我們就業(yè)時(shí)即將面臨的問(wèn)題、我們的開頭會(huì)很卑微很辛苦很困難。但是我們必須堅(jiān)持,必須努力,必須勇敢的向前沖。
在幫媽媽疊袋子的時(shí)候。我知道自己的專業(yè)知識(shí)對(duì)于這個(gè)簡(jiǎn)直是一個(gè)笑話。一點(diǎn)用也沒有、是的,課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí),但是不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬(wàn)變。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上,出現(xiàn)挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識(shí)作鋪墊,又哪應(yīng)付瞬息萬(wàn)變的社會(huì)呢?雖然這次實(shí)踐只有兩個(gè)小時(shí)。可是我學(xué)到的是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就比如何與工廠里的人相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題,幫媽媽的時(shí)候會(huì)觀察一下大人之間的交際,并且自己學(xué)著點(diǎn)。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門例如市場(chǎng)部的同事相處好,那工作起來(lái)的效率才高,人們所說(shuō)的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無(wú)道理的。而且在工作中常與長(zhǎng)輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定遇到,可有所了解做到心中有底還是有用的。
雖然工作很卑微,但是我畢竟學(xué)到了很多。
一片葉子屬于一個(gè)季節(jié),年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華。誰(shuí)說(shuō)我們意氣風(fēng)發(fā),年少輕狂,經(jīng)受不住暴雨的洗禮?誰(shuí)說(shuō)象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書?走出校園,踏上社會(huì),我們一定會(huì)書寫了一份滿意的答卷……
向辛苦的工作的所有人致敬。
實(shí)踐地點(diǎn):河南省平頂山市宏圖教育輔導(dǎo)班
經(jīng)過(guò)緊張的期末復(fù)習(xí)后,很快就來(lái)到令人期待的暑假生活了。其實(shí)在放假前我對(duì)這個(gè)暑假就有所打算。去年這個(gè)時(shí)候,我和同學(xué)一起辦了一個(gè)大學(xué)生家教聯(lián)盟,效果還不錯(cuò),不讓我的暑假生活變得豐富多彩,也讓我積累了豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),在膽識(shí),口才,和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)方面都有所獲益。今年本想著繼續(xù)這個(gè)事業(yè),但是因?yàn)閷W(xué)校放假時(shí)間有點(diǎn)晚,當(dāng)我回家時(shí),各個(gè)中小學(xué)基本已經(jīng)領(lǐng)完,導(dǎo)致錯(cuò)過(guò)了最佳的宣傳時(shí)間。雖然這個(gè)計(jì)劃不行了,我就重新制定計(jì)劃,考慮想去去輔導(dǎo)班打工。
首先我先在網(wǎng)上的招聘網(wǎng)站上看了一些,但是那些招聘要么是地方太遠(yuǎn),要么是需要長(zhǎng)期工作,都不太合適。第二天,我就一個(gè)人騎著車子出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),看附近的輔導(dǎo)班還是需要輔導(dǎo)老師。其實(shí)一路上我還是挺害怕的,不知道要怎么說(shuō),不知道怎么面試,不知道是否還要試講,不知道是否會(huì)錄用我„„找到第一家輔導(dǎo)班時(shí),我在外面躊躇了一會(huì),不敢進(jìn)去,現(xiàn)在想想,自己還挺丟人的。但是還是要鼓起勇氣的,踏出第一步后,剩下的路便好走了。見過(guò)輔導(dǎo)班的校長(zhǎng)后,介紹了自己的情況和經(jīng)歷,剛好這里還需要一位數(shù)學(xué)老師,我便留了下來(lái)。其實(shí)自己還是挺幸運(yùn)的,只找了一個(gè)輔導(dǎo)班就安頓了下來(lái)。再回顧一下我以往打工的經(jīng)歷,主要是依托招聘網(wǎng)站和同學(xué)的介紹,不僅走的彎路多而且好多都是一些沒有技術(shù)含量的工作,能讓自己心儀,能學(xué)到東西的很少。而問(wèn)題的關(guān)鍵就是之前我從來(lái)不敢邁出家門自己去找工作,可能是放不下面子,也可能是害怕失敗。不過(guò)還好,經(jīng)歷過(guò)更多的事情后,我也在一步步成長(zhǎng),更加勇敢,自信,閱歷也更多,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)也更加豐富。
我之前有過(guò)幾次家教的經(jīng)驗(yàn),但是在輔導(dǎo)班給一群同學(xué)上課還是第一次。萬(wàn)事開頭難,在開課的前一天,校長(zhǎng)分配好課程,安排完課表,已經(jīng)是晚上8點(diǎn)了,這也是這個(gè)假期下班最晚的一天。回到家吃完飯便開始了我的備課任務(wù),第一天上課,我一定要認(rèn)真準(zhǔn)備,在內(nèi)容和時(shí)間方面我也要很好的把握。我的工作是初中三個(gè)年級(jí)的數(shù)學(xué),當(dāng)時(shí)備課時(shí)最大的困難就是沒有課本,因?yàn)闀r(shí)間倉(cāng)促,也來(lái)不及借,只好從網(wǎng)上搜集資料,找一些練習(xí)題。等我準(zhǔn)備好時(shí),已經(jīng)快12點(diǎn)了,簡(jiǎn)單的洗漱后,便抓緊時(shí)間睡覺,定了早上六點(diǎn)鐘的表,保證優(yōu)質(zhì)的睡眠,迎接新一天的到來(lái)。
第一天我是滿課,本以為會(huì)很難熬,可能是孩子們都比較可愛懂事,這一天的課程也很快就結(jié)束了,而我也總算是松了一口氣,課本的問(wèn)題慢慢也解決了,工作基本已經(jīng)踏上正軌,有條不紊的進(jìn)行。在輔導(dǎo)班,首先要處理好和學(xué)生之間的關(guān)系。我教的學(xué)生都是偏大一些,如果聽話,肯學(xué)習(xí)的學(xué)生,非常好管,也不用多說(shuō)。但對(duì)于那些貪玩,不懂事的學(xué)生,特別是叛逆期男孩,是我最頭疼的。批評(píng)他們時(shí),一些我上學(xué)的時(shí)候不聽話的學(xué)生老說(shuō)的話就冒出來(lái)了。“老師,你為什么光說(shuō)我不說(shuō)他們”。“老師,我沒說(shuō)話”。“老師,他也說(shuō)話了,你不公平”。聽到這些話,真是讓我又好氣又好笑,不僅回想起當(dāng)年的學(xué)生時(shí)代,也深刻的體會(huì)到做老師的不易。當(dāng)然,問(wèn)題還是要解決的,最好的辦法就是下課后單獨(dú)找他們談話,他們的問(wèn)題不在于聰明與否,而是對(duì)學(xué)習(xí)的態(tài)度和認(rèn)識(shí)。作為他們的老師,我不能還沒有嘗試就把他們放棄,就算不能徹底的轉(zhuǎn)化他們的態(tài)度,能有一點(diǎn)改變,我也要盡力一試,盡到我的職責(zé),問(wèn)心無(wú)愧。
雖然會(huì)有一些不聽話的學(xué)生非常難管,但是大部分,還是非常懂事可愛的,和他們一起相處,仿佛又回到了無(wú)憂無(wú)慮的初中時(shí)光,有時(shí)候,看著她們,便想起了曾經(jīng)的我。上課時(shí),我們是師生,相互學(xué)習(xí),友善和睦。下課了,我們是朋友,談笑打鬧,相處愉快。和古靈精怪的他們?cè)谝黄?,我感到很輕松,也很快樂。
第二個(gè)要處理好的就是自己的本職工作,課一定要按時(shí)備好。在輔導(dǎo)班的后半階段,是對(duì)新課進(jìn)行預(yù)習(xí)。這些東西現(xiàn)在對(duì)于我們來(lái)說(shuō)非常簡(jiǎn)單,但是要把這這些新知識(shí)用通俗易懂的方法講出來(lái)還要多花些功夫認(rèn)真?zhèn)湔n,多看一些輔導(dǎo)書,并及時(shí)進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的配套練習(xí)。在第一次上新課時(shí),我的進(jìn)度就安排的有些快了,那些看似簡(jiǎn)單的知識(shí)點(diǎn)但是學(xué)生在做習(xí)題時(shí)卻有好多不會(huì)的,暴露出好多問(wèn)題。這就是我忽略了他們是剛接觸這些知識(shí),很多東西還沒有完全消化,凡事不可操之過(guò)急。還好我及時(shí)發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題,停下腳步,調(diào)整方案,多讓他們多一些練習(xí)題,對(duì)知識(shí)更好的掌握和吸收。
第三個(gè)要處理好的就是和其他各個(gè)老師之間的關(guān)系。我們這個(gè)輔導(dǎo)班總共有七名老師,全部和我一樣都是在校的大學(xué)生,校長(zhǎng)是一位剛畢業(yè)與河南師范大學(xué)的學(xué)生,很巧的是他也是數(shù)學(xué)學(xué)院的,他的專業(yè)是應(yīng)用數(shù)學(xué),并且剛考取的中國(guó)礦業(yè)大學(xué)的研究生。我們的年紀(jì),經(jīng)歷都相似,有好幾個(gè)也都是師范學(xué)院的。雖然只有短短一個(gè)月,但我們相處非常融洽,也經(jīng)常會(huì)談?wù)撘恍╆P(guān)于教師資格證,招教之類的話題,有的是剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)姐,在以后的生活學(xué)習(xí)和找工作方面都給我們提供了很多了建議,也讓我受益匪淺。而我對(duì)想感謝的人就是我們的校長(zhǎng),他在考研方面提供給我更多珍貴的意見,講了很多關(guān)于選擇考研學(xué)校,準(zhǔn)備什么資料,查詢哪些學(xué)校信息,如何準(zhǔn)備面試等方面的東西,讓我對(duì)考研有了更加深入的了解和認(rèn)識(shí)。在培訓(xùn)班結(jié)束的那一天,我們幾個(gè)人一起吃了頓飯,也說(shuō)了很多知心話,建立了很深的感情,也為這個(gè)月的工作劃上了一個(gè)圓滿的句號(hào)。
打工結(jié)束后,還有不到一個(gè)月的時(shí)間,當(dāng)然,這些時(shí)間我也要好好利用,開始準(zhǔn)備我的考研。首先,還是要先制定一個(gè)明確的計(jì)劃。早起早睡,上午認(rèn)真復(fù)習(xí)數(shù)學(xué)分析。同時(shí)也要?jiǎng)谝萁Y(jié)合,下午主要是健身,練習(xí)英語(yǔ)聽力,洗衣服,打掃家里衛(wèi)生還有做飯。因?yàn)楦改该τ诠ぷ?,家里這些瑣事就由我替他們分擔(dān),盡自己所能把這個(gè)家變得更美好,少讓他們操心。
在這個(gè)假期里,我很充實(shí),不僅依托輔導(dǎo)班幫助學(xué)生使他們的成績(jī)進(jìn)步,自己也學(xué)到了很多東西。在人際交往和待人處事方面都有很大的提升,同時(shí)也為以后進(jìn)入社會(huì)積累了經(jīng)驗(yàn)。
大學(xué)生對(duì)“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法”認(rèn)識(shí)水平的調(diào)查與分析
學(xué)院:機(jī)械學(xué)院
專業(yè)班級(jí):測(cè)控09-1班
姓名:李曉鋒
學(xué)號(hào):_
20__年8月15日
調(diào)查前言
一調(diào)查目的
了解臨大學(xué)生消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的認(rèn)知程度以及維權(quán)意識(shí)的強(qiáng)弱,進(jìn)一步分析其中存在的問(wèn)題。
二調(diào)查對(duì)象
調(diào)查對(duì)象:河南理工大學(xué)學(xué)生
三調(diào)查方法
本次調(diào)查采取的是隨機(jī)問(wèn)卷調(diào)查
四調(diào)查時(shí)間:20__年8月1日——20__年8月20日
五調(diào)查內(nèi)容
主要調(diào)查了消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的認(rèn)識(shí),消費(fèi)者的權(quán)益是否曾被侵害和被侵害的程度,以及消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)的強(qiáng)弱。
六調(diào)查結(jié)果分析
近幾年來(lái),我區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的現(xiàn)狀總體不容樂觀,再加上我國(guó)整體的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境還并不完善,法制建設(shè)也有待加強(qiáng),消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)還十分薄弱,許多問(wèn)題仍然存在。
大學(xué)生對(duì)“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法”認(rèn)識(shí)水平的調(diào)查與分析
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人民生活水平的提高,人們的日常消費(fèi)日益增多,消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的問(wèn)題逐漸成為廣大老百姓和政府關(guān)注的重要問(wèn)題之一,震驚全國(guó)的“假奶粉、劣質(zhì)奶粉”致嬰幼兒死亡或大腦畸形等事件的曝光,充分反映了當(dāng)前劣質(zhì)食品對(duì)消費(fèi)者健康權(quán)的嚴(yán)重侵害和違法主體對(duì)消費(fèi)者健康權(quán)的蔑視。假奶粉受害者父母面對(duì)侵害行為顯示出的蒼白無(wú)力和不知所措,也充分反映出了當(dāng)前消費(fèi)者的維權(quán)現(xiàn)狀令人擔(dān)憂。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)問(wèn)題將直接影響到經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展,和諧社會(huì)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。為了更好地了解人們現(xiàn)實(shí)生活中存在的關(guān)于消費(fèi)維權(quán)的問(wèn)題,在今年暑假和幾個(gè)同學(xué)一起在學(xué)校就這個(gè)問(wèn)題作了一個(gè)較為詳細(xì)的社會(huì)調(diào)查,隨著全國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,這幾年人民也有了進(jìn)一步的發(fā)展,人民生活有了保障,消費(fèi)水平也有一定程度的提高,人們?nèi)粘5闹饕M(fèi)品范圍也進(jìn)一步擴(kuò)大。通過(guò)實(shí)地調(diào)查和廣泛的資料搜集,對(duì)學(xué)校消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)現(xiàn)狀,以及導(dǎo)致這一現(xiàn)狀的原因加以分析,并提出了相應(yīng)的保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的方法。我校消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的現(xiàn)狀總體不容樂觀,再加上我國(guó)整體的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境還并不完善,法制建設(shè)也有待加強(qiáng),消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)還十分薄弱,許多問(wèn)題仍然存在。總的&39;可歸結(jié)為以下幾點(diǎn):
一消費(fèi)者自身存在的問(wèn)題
1)由于消費(fèi)者自身法律知識(shí)水平的限制,很多時(shí)候消費(fèi)者根本無(wú)法識(shí)別商家對(duì)自己權(quán)益的侵害行為,更無(wú)從提起提取維權(quán)的證據(jù)以及證據(jù)的保護(hù)。消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程中對(duì)自身權(quán)益的維護(hù)意識(shí)薄弱,最終導(dǎo)致自己的消費(fèi)權(quán)益受損。如主動(dòng)索要和保管消費(fèi)憑證的意識(shí)薄弱。消費(fèi)者維權(quán)行為的產(chǎn)生應(yīng)該建立在自身具有的維權(quán)意識(shí)上,無(wú)維權(quán)意識(shí)就無(wú)維權(quán)行為,維權(quán)意識(shí)的強(qiáng)弱決定著維權(quán)效果的優(yōu)劣?,F(xiàn)實(shí)生活中,消費(fèi)者對(duì)自身合法權(quán)益保護(hù)的輕視,對(duì)一般侵害的放任自流相當(dāng)普遍,他們總認(rèn)為小事一樁,次數(shù)不多,沒有在意識(shí)上引起足夠的重視,更不用提用法律的武器來(lái)維護(hù)自己的權(quán)益不受傷害了。
2)消費(fèi)者不良的消費(fèi)習(xí)慣和理念也為自己的消費(fèi)權(quán)受損埋下了隱患,如一味貪圖便宜,輕易相信商家類似“血本大甩賣”的虛假?gòu)V告,而商家正是緊緊抓住了消費(fèi)者的這一心理特點(diǎn),不斷地大量做一些類似的廣告,致使很多的消費(fèi)者在不知不覺中便上當(dāng)受騙買了性價(jià)比甚底的商品,卻又迫于商家關(guān)于處理品無(wú)“三包”的規(guī)定而無(wú)法保障自己的權(quán)益。
二國(guó)家立法和社會(huì)方面存在的問(wèn)題
1)國(guó)家現(xiàn)行有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的法律和法規(guī)還存在眾多缺陷,而法制的不完善是當(dāng)前導(dǎo)致許多侵權(quán)事件無(wú)法解決的重要原因。在調(diào)查規(guī)程中,有相當(dāng)大一部分消費(fèi)者認(rèn)為所購(gòu)買產(chǎn)品所花費(fèi)的金錢遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于花在維權(quán)上的時(shí)間,精力和金錢,所以在自身消費(fèi)權(quán)利受到侵害的時(shí)候大多選擇了沉默,自認(rèn)倒霉,而這正是由于訴訟費(fèi)用多和訴訟程序的復(fù)雜而間接導(dǎo)致了對(duì)投機(jī)商家的縱容。
2)社會(huì)監(jiān)督機(jī)制的監(jiān)管力度不到位,從日常生活和調(diào)查過(guò)程中我們了解到請(qǐng)求媒體曝光是最佳的維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益最佳的方式,反映出媒體在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)問(wèn)題中的巨大作用和良好效果。但是由于我國(guó)新聞事業(yè)的發(fā)展并不是十分成熟,媒體對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)問(wèn)題的監(jiān)督也僅僅停留在初級(jí)階段,曝光的力度以及事后的追蹤都有待加強(qiáng),特別是有些媒體曝光最后反而不利于問(wèn)題的解決,這些問(wèn)題都是社會(huì)監(jiān)督無(wú)法成為消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的中堅(jiān)力量的重要原因。
3)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》不夠完善,消協(xié)也未發(fā)揮其作用。目前,在消費(fèi)者身份的界定,認(rèn)定廣告欺詐的性質(zhì)及如何適用消法,壟斷行業(yè)中侵犯消費(fèi)者利益的規(guī)定,交易習(xí)慣、行業(yè)規(guī)范與法律規(guī)范的關(guān)系,經(jīng)營(yíng)者合法利益的保護(hù),消費(fèi)者權(quán)利保護(hù)中的舉證責(zé)任,采用更靈活的消費(fèi)權(quán)益訴訟與仲裁方式,完善消費(fèi)者組織并給予其更大權(quán)限等方面存在不足。
從種種事件中不難看出在消費(fèi)者與商家的維權(quán)戰(zhàn)爭(zhēng)中消費(fèi)者往往毫無(wú)回?fù)糁?,為?shù)甚少的消費(fèi)者勝出的案例中作為消費(fèi)者一方的貧民也總是要付出慘重的代價(jià),而商家卻輕松地很快就恢復(fù)元?dú)?,重操舊業(yè)。
俗話說(shuō),時(shí)間如白馬過(guò)隙,轉(zhuǎn)眼即逝。真的,回首自進(jìn)入大學(xué)的那段美好時(shí)光,尤其作為一名青年志愿者所經(jīng)歷的歲月,點(diǎn)滴刻在腦海之中!
大學(xué)開學(xué)之初,那份對(duì)大學(xué)的無(wú)限崇拜與熱情,以及對(duì)志愿者的崇高與向往,于是我加入了圖書館志愿者的行列,隨后在學(xué)院又加入了青年志愿者的隊(duì)伍中。曾誓言:“我愿意成為一名光榮的志愿者。我:盡己所能,不計(jì)報(bào)酬,幫助他人,服務(wù)社會(huì)。踐行志愿精神,傳播先進(jìn)文化。為建設(shè)團(tuán)結(jié)、互助、平等、友愛、共同前進(jìn)的美好社會(huì)貢獻(xiàn)力量!”此時(shí),我感到心里極大地滿足與自豪,因?yàn)槲乙彩且幻嗄曛驹刚呃?!有一種生活,你不曾經(jīng)歷過(guò),就不知道其中的艱辛;有一種信念,你不曾體會(huì)過(guò),就不知道其中的快樂;有一種快樂,你不曾擁有過(guò),就不知道其中的純粹。是的,在我看來(lái),志愿者名字不是一種榮耀,而是一種沉甸甸的責(zé)任與使命,是一種熱血沸騰、滿懷理想的年輕人在用青春為社會(huì)描繪愛心的色彩。它意味著志愿者要用理想和信念燃燒青春的熱情,用知識(shí)和技能來(lái)報(bào)答祖國(guó)的培養(yǎng),以奉獻(xiàn)和付出實(shí)現(xiàn)著人生的價(jià)值。作為一個(gè)普通的大學(xué)生,我總學(xué)得缺少一點(diǎn)什么,總是呆在風(fēng)平浪靜的象牙塔做著最天真的事。今天,作為武漢科技大學(xué)一名青年志愿者,我有幸跟隨大家前往武昌區(qū)徐家棚中心敬老院,心中起伏不斷,有點(diǎn)顧慮會(huì)不會(huì)又是千篇一律活動(dòng),形式一下,然而整個(gè)上午的感覺,卻把這種無(wú)知的顧慮沖擊得云消霧散,這確實(shí)是一次愛心之旅,更是對(duì)人心的洗禮。20__年x月x日,為了大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神,懷揣著自己的美好憧憬,我開始了暑假的時(shí)間安排。最初是計(jì)劃留校,因?yàn)槲蚁M茉趯W(xué)校附近找到一個(gè)打工賺錢的地方,以此來(lái)實(shí)現(xiàn)我的社會(huì)實(shí)踐。但事與愿違,由于有一學(xué)期沒回家了,父母都十分的掛念,都不允許我留校,于是我不得不打消這個(gè)念頭。
回到家后,見到家鄉(xiāng)的公路很久未經(jīng)休整,路面上的石頭沒有了,露出泥土路基。公路一般修在地勢(shì)相對(duì)低洼之處,而今恰逢雨季,雨水很多,下雨時(shí),山水滿山片野沖積下來(lái),保護(hù)公路的排水溝由于沒有暢通,由于路不暢通,嚴(yán)重影響救援,危及老百姓的生命安全,可以說(shuō)公路的作用已經(jīng)嚴(yán)重退化。見到此情此景,心中好不是滋味,但卻無(wú)能為力。因此,我就生產(chǎn)隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)進(jìn)行了較為深入的溝通,向他提出了點(diǎn)建議,并表示趁著這兩天農(nóng)閑時(shí)節(jié)你可以組織一下我們可以一起將我們生產(chǎn)隊(duì)的這長(zhǎng)達(dá)3公里多的鄉(xiāng)村公路進(jìn)行修整。
實(shí)踐目的與意義:
七月流火,酷暑難耐。正是這樣的盛夏時(shí)節(jié),一年一度的大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐正在熱火朝天地舉行……
社會(huì)主義高校辦學(xué)的根本目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生成為有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的一代新人。達(dá)到和實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的途徑和方法是教育與生產(chǎn)勞動(dòng)相結(jié)合。因此,各高校紛紛開展大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐,以期望通過(guò)開展此項(xiàng)活動(dòng)達(dá)到在提高大學(xué)生社會(huì)適應(yīng)能力的同時(shí),服務(wù)社會(huì)的目的。在親身經(jīng)歷了大一,大二兩年的暑期社會(huì)實(shí)踐后,我不由的要對(duì)大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐發(fā)表一下自己的看法和體會(huì)!
在當(dāng)前和未來(lái)的生活和工作中,基層工作是很多畢業(yè)學(xué)員所必須經(jīng)歷的經(jīng)歷,學(xué)員如何能盡快適應(yīng)其工作環(huán)境,盡快完成自己的角色轉(zhuǎn)換,開展好工作是每一個(gè)在校的大學(xué)生所必須面臨的課題。
親身經(jīng)歷和增長(zhǎng)知識(shí)是假期社會(huì)實(shí)踐的重點(diǎn),對(duì)于每個(gè)大學(xué)生的前途和發(fā)展都是具有重大影響的,他可以提高我們對(duì)多變復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境的適應(yīng)能力,使我們以后有一個(gè)較好的好發(fā)展,具有不可替代的作用,而現(xiàn)在國(guó)家的某些地區(qū)位置偏遠(yuǎn),經(jīng)濟(jì)發(fā)展不夠充分,這些決定了在基層工作的艱苦。我所在的家鄉(xiāng)處于云南省昭通巧家縣大的一個(gè)偏僻的山村地區(qū),位置偏遠(yuǎn),交通不夠發(fā)達(dá),和某些邊境地區(qū)的發(fā)展?fàn)顩r有很多相似之處。在云南省農(nóng)村參與勞動(dòng)社會(huì)實(shí)踐,感受勞動(dòng)的辛苦,認(rèn)識(shí)勞動(dòng)成果的來(lái)之不易,對(duì)于堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的生活作風(fēng)具有促進(jìn)作用,在勞動(dòng)過(guò)程中發(fā)揚(yáng)不拍苦,不怕累的精神,鍛煉個(gè)人意志,對(duì)于以后完成各項(xiàng)艱難苦險(xiǎn)任務(wù)打下良好的精神動(dòng)力。
實(shí)踐人:
中國(guó)石油大學(xué)(北京)工商管理學(xué)院04級(jí)會(huì)計(jì)2班
實(shí)踐時(shí)間:
20__年2月10日——12日
實(shí)踐活動(dòng):
公交車上售票
實(shí)踐目的:
第一,勤工儉學(xué);第二,鍛煉自己與人交往的能力,增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)實(shí)踐經(jīng)歷及收獲:
這是我上大學(xué)以來(lái)的第一個(gè)寒假,理所當(dāng)然要回家和父母親人團(tuán)聚。不過(guò)身為當(dāng)代大學(xué)生,總不該“日出三竿而起,日落西山而息”地?zé)o所作為?;氐郊液?,我與父母商量,準(zhǔn)備找一份工作,實(shí)習(xí)報(bào)告《會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生售票社會(huì)實(shí)踐報(bào)告》??墒枪ぷ鬟€沒找到我人卻先病了。等我恢復(fù)如初時(shí),假期已經(jīng)過(guò)了一半了。本以為打工的事就這樣泡湯了。沒想到,隔壁的李叔到我家來(lái)了。他說(shuō)原來(lái)的售票員李姐過(guò)兩天有事,想找人代班,問(wèn)我是否愿意去。反正閑著也是閑著,我就一口答應(yīng)了。在我的印象里,售票員不就是收收錢嘛!這種活兒,只要認(rèn)識(shí)錢不就會(huì)干嘛??墒抢钍暹€是讓我提前一天跟著李姐熟悉一下工作內(nèi)容,了解情況,簡(jiǎn)單的幫忙找余錢我本不想提前去,可還是點(diǎn)頭答應(yīng)了。因?yàn)槭谴汗?jié),大家忙著走親訪友,所以車上乘客特別多?;艁y之中,我差點(diǎn)找錯(cuò)了錢,幸好我反應(yīng)及時(shí)。中午休息時(shí),我把這事告訴了李姐。她沒責(zé)備我,只是很認(rèn)真地說(shuō):“做我們這行的,最重要的就是細(xì)心,認(rèn)真,記憶力好。雖說(shuō)車上上上下下的,又多又亂,很容易出差錯(cuò),但是這也正能考驗(yàn)?zāi)隳芊裨诨艁y的場(chǎng)面中保持鎮(zhèn)定。不過(guò),你是第一次,已經(jīng)不錯(cuò)了?!蔽议_始覺得我當(dāng)初的想法,認(rèn)識(shí)是那么膚淺。李姐又問(wèn)我:“沿路的站點(diǎn),你今天上午記住了幾個(gè)?這條路你平時(shí)坐車也經(jīng)常過(guò),應(yīng)該全記好了吧?”我此時(shí)更覺得羞愧了,因?yàn)槲腋揪蜎]注意這一點(diǎn),這時(shí)候能想起來(lái)的也沒幾個(gè)。或許,李姐也意識(shí)到了我的尷尬,于是就拿出路線圖,耐心地將每一個(gè)站點(diǎn)一一指認(rèn)給我。我認(rèn)真地在心里記了一遍,然后又利用飯后的時(shí)間記了幾遍。下午我開始反復(fù)檢驗(yàn)自己是否記住了。提前說(shuō)出下一個(gè)站點(diǎn),并不斷回憶以經(jīng)過(guò)去的站點(diǎn)。功夫不負(fù)有心人,到晚上休息時(shí),我已經(jīng)能很快地說(shuō)出任何一個(gè)站點(diǎn)的次序。此時(shí)的我也開始慢慢理解李姐的話了。
新的一天又開始了,此時(shí)已沒有李姐的幫忙了,我要親自招呼乘客了。我開始在腦海里回想昨天晚上李姐告訴我的幾個(gè)注意事項(xiàng):首先要合理安排座位盡量讓老年人坐在中間的幾排位置上,因?yàn)橹虚g比較平穩(wěn);當(dāng)然更要記住每一位新上車的乘客,因?yàn)檫@樣收費(fèi)時(shí)就會(huì)少出錯(cuò);最后就是在每個(gè)站點(diǎn)到達(dá)之前提醒乘客下車,讓乘客提前做出準(zhǔn)備。還好,這一切進(jìn)行的還算順利。就算我有一些小疏忽,司機(jī)李叔也會(huì)及時(shí)的提醒我。將近中午,有一位頭發(fā)雪白的老奶奶上車了,但車內(nèi)已經(jīng)沒有座位了。我問(wèn)其他乘客是否愿意讓出一個(gè)座位,沒想到居然有兩個(gè)學(xué)生模樣的年輕人都站了起來(lái)。當(dāng)時(shí),真挺為他們感到自豪的。事情雖小,但卻能反映出我們當(dāng)代學(xué)生的道德修養(yǎng)水平。短短的幾天很快就過(guò)去了,對(duì)乘客來(lái)說(shuō),仍如往常一樣的上車下車;但對(duì)我來(lái)說(shuō),這是一次不尋常的經(jīng)歷。當(dāng)車內(nèi)比較擁擠時(shí),我會(huì)提醒乘客看好自己的物品,以防拿錯(cuò)或丟失;當(dāng)碰上心急的乘客時(shí),我會(huì)提醒他等車停穩(wěn)了再下車,安全最重要。看到乘客們安全下車時(shí),我這個(gè)“假”售票員心里就會(huì)涌出一股滿足感。這幾天的經(jīng)歷我最深切的感受就是:不論什么事只有親身的體驗(yàn)過(guò),才會(huì)有真實(shí)的感受,才能對(duì)這件事有比較實(shí)在的,深刻的認(rèn)識(shí);還有一點(diǎn)就是,世上無(wú)易事,均須用心去做。
對(duì)常德市城區(qū)隨機(jī)抽樣30名中小學(xué)生調(diào)查結(jié)果表明:學(xué)生對(duì)暑期參加培訓(xùn)班表示愿意的占22%;可以接受的占40%;有的愿意有的不愿意的占21%;不愿意的占17%。暑期參加一種培訓(xùn)班的有6人,參加二種培訓(xùn)班的14人,參加三種培訓(xùn)班的有8人,參加四種培訓(xùn)班的有2人。少部分學(xué)生自主意識(shí)較強(qiáng),有參加培訓(xùn)或請(qǐng)家教的要求,能主動(dòng)選擇自己想?yún)⒓拥呐嘤?xùn)班。但大部分學(xué)生,尤其是小學(xué)生對(duì)培訓(xùn)和補(bǔ)習(xí)是帶有抵觸情緒的。由于年齡小,沒有形成自己的觀點(diǎn);或是害怕家長(zhǎng),不敢發(fā)表自己的意見。所以一般只要家長(zhǎng)有這方面的要求、做出參加培訓(xùn)或請(qǐng)家教補(bǔ)習(xí)的安排,他們也就接受。但如果壓力太大,他們有時(shí)也會(huì)發(fā)泄心中的不滿。如本市紫橋小學(xué)上三年級(jí)的陳同學(xué),暑假期間每天要學(xué)兩個(gè)小時(shí)的英語(yǔ),1個(gè)小時(shí)的古箏,1個(gè)小時(shí)的鋼琴?;丶液筮€要做暑假作業(yè)、讀英語(yǔ)、練琴。12歲的鄭同學(xué)在本市名牌中學(xué)(長(zhǎng)怡)讀初一,她不僅成績(jī)好,而且多才多藝。
暑假里她有四門課程:英語(yǔ)、手風(fēng)琴、書法、舞蹈。雖然平時(shí)很自覺,但辛苦久了,有時(shí)也忍不住想出去玩,偶爾還會(huì)來(lái)個(gè)先斬后奏,先玩一兩天再說(shuō)。可見,愛玩是孩子的天性。7月中旬常德市氣溫高達(dá)39度,室外氣溫有的高達(dá)42度,街道上行人稀少,偶爾看見幾個(gè),但大多數(shù)是趕著參加各種培訓(xùn)班的孩子們。