在寫報告前，需要明確報告的目的、主題和受眾，以便更好地組織內(nèi)容，選擇適當?shù)恼Z言和結(jié)構(gòu)。寫好業(yè)務工作反思報告有什么技巧？這里給大家整理業(yè)務工作反思報告，方便大家學習。
時間過的好快，轉(zhuǎn)眼之間八月份就這么結(jié)束了，九月份也即將開始，離年底還有四個月的時間，感覺時間緊迫。所以要珍惜每一天，把時間管理好，不然這幾個月就稀里糊涂的過去了。這個月無論是從天氣上還是從業(yè)務上來說對自己都是一個挑戰(zhàn)。隨著工作的深入，對唐山這片市場也漸漸地熟悉了很多。很喜歡和唐山這邊的人打交道。其中的復雜性只有自己明白。針對這個月的工作，從以下幾個方面做工作總結(jié)。
1、市場分析
2、業(yè)績完成情況
3、個人能力方面
4、下個月計劃
唐山市場分析：
唐山是一個重工業(yè)城市，主要分為兩類：鋼廠和機加工廠，像唐鋼、遷鋼等大的鋼廠。盾石機械，中國北車等大的機加工廠。而對機床方面的需求相對來說是比較多的，所以無論是廠家還是機電公司都看好這片市場，廠家有很多，機電公司也不少。這里面就存在著競爭，歸根到底還是價格的競爭。因為各個機電公司代理的品牌都差不多，但是每個公司都有每個公司的特色，比如我們公司就在服務上做的很好，保證24小時到位，所以注重服務的客戶還是停下來考慮考慮的。另外對銷售人員的專業(yè)技術(shù)也是一種挑戰(zhàn)，對于一些比較深奧的東西我們沒有廠家的精，所以也存在這方面的不足，這種情況隨著時間的積累和經(jīng)驗的積累是慢慢會彌補過來的。最近2個月唐山對機床這方面的需求相對前幾個月來說是減少的，客戶普遍的反應是：原材料價格不穩(wěn)定、利潤薄，不好干。工人工資要求比較高，另外工人也不好找等等。許多客戶有這方面需求大多數(shù)要么廠房沒建好，要么就是處于觀望狀態(tài)?？傊熬笆峭茫щy也不少。需要各個方面的努力。
業(yè)績完成情況：
由于上個月時間比較緊，客戶方面也沒有穩(wěn)定下來，所以大多數(shù)都在這個月該簽的設(shè)備都簽了。一臺普車、一臺折彎機。所以這個月的業(yè)績是完成了。但是一臺加工中心給丟了。從這個月跑市場的分析來看，這個月有信息也算不少，但是都處于困難狀態(tài)。要么就是資金還沒有周轉(zhuǎn)過來，要么就是廠房興建過程中，要么就是還在相互比較當中。所以跟蹤是必不可少的。
個人能力方面：
回頭想想自己個人能力哪方面有所提高呢？似乎沒有什么提高。也許這個月對工作的情況沒有仔細的分析，也許是自己懶惰了。能力包括什么呢？仔細想想還是“專業(yè)能力，銷售能力、為人處世接人待物的能力”，這個月沒有好好的去有針對性的去訓練這方面的能力，沒有規(guī)劃與計劃導致自己沒有對自己有個深刻的認識。說起來容易做起來難啊，比如專業(yè)的能力，必須下一番苦功夫，因為沒有人會教你，只有自己自學或者請教別人，另外銷售能力，就是要不斷的去跑市場，去接觸更多的人，這個不是很重要，重要的是接觸那么多人后的分析，以及碰到的問題做到準確的判斷與分析。一天兩天可以，時間長了能夠堅持下來不易。爸爸曾告訴我“做生意就是要不斷地去聽，去悟，沒有人手把手的教你”想想也有幾分道理。所以以后要有計劃有目的的去工作，對自己各個方面的能力每天進步一點點，另外還要學會堅持，持之以恒的做下去。
下個月計劃：
拜訪計劃：
主要是對有信息的客戶做一下回訪，開發(fā)一些新用戶。主要是在豐南和玉田方面的客戶。每周制定好所要拜訪客戶的名單，然后有計劃的去實施。對有信息的客戶做到定期回訪，防止丟單。
學習計劃：
對專業(yè)知識這方面的學習要加把勁，這是自己的一個弱項。尤其對碰到的床子要研究透，做到下次遇到類似問題時從容應對。另外還有有針對性的學習一下其他產(chǎn)品。對銷售這方面的情況也要多多學習，抓住學習的機會，要自己多看看有關(guān)方面的書籍。增強自己對業(yè)務銷售這方面的能力。
在指導老師的幫助下，我較好地完成了教育實習任務，實習工作得到了較為圓滿的成功。在此期間，我看到了一片未曾接觸的新天地，觸及了未曾涉及的新領(lǐng)域;在此期間，對待每一份工作，都竭盡我的心智，細細思考，認真品味，找尋著我的每一份感想，每一份領(lǐng)悟，思索著我的得與失，進行著成長自我的每一步?；匚哆@短暫而充實快樂的日子，我只是覺得日子真如白駒過隙一般，匆匆滑過指尖，不容我挽留，而我唯一可以做的，唯一可以挽留的是這段日子的只有滴滴灑下的汗水、每一句話語，以及課堂上的每一個動作。
我于3月某日到某某二中報到，正式開始了實習生活，實習年級為七、八年級。在近四個月的實習生活中，作為一名實習老師，我以一名正式教師的標準嚴格要求自己，以高度的責任心、積極的態(tài)度投入到課堂教學中。
一、教學方面，在聽課過程中，我受益良多。聽老師講了些什么，為什么要這么講，以及為什么這樣安排教學內(nèi)容等，都給了我很大的幫助。平時做好聽課記錄，并和老師交流，學習老師們的長處和豐富的教學經(jīng)驗。學校給我們安排的課不是很多，這使我有充分的時間用來思考，研究教案課本，使得自己可以不用完全照搬書上的案例，寫出適合自己授課方式的教案，并在交予指導老師審閱后進行試講。
二、等到自己上課講課的時候，開始有點緊張，但見到學生們一個個熱情洋溢的笑臉的時候，一下子就放松下來，把自己表現(xiàn)得最好，盡量讓學生在課堂上都能聽懂，很好地吸收相關(guān)知識，讓課堂效率達到最高。
三、在批改作業(yè)和批改試卷的工作中，認真批改每一份作業(yè)，并在下節(jié)課利用課余時間講解。對不滿意的作業(yè)能夠及時糾正。我的指導思想是不不斷給學生糾正錯誤，完善缺點的機會，身為教育工作者，必須要用足夠的耐心和毅力去愛護每一個學生。
四、班主任工作實習方面，我擔任的是八年級1班的副班主任，第一次見面是因為給他們班上課，那是第一次上講堂，剛開始去的時候很緊張，但看到他們好奇的目光，便也逐漸放松進去下來，總體來說，整堂課收到了我較為滿意的結(jié)果。第二次進他們班時，即是跟著郭老師去班里上班會，郭老師向班里介紹了我，這樣也算是正式和他們認識。隨即便開展了日常的班主任工作。平時我耐心地做學生的思想工作，了解不同學生的具體情況。常規(guī)工作方面，每天早起督促學生按時早讀，下第二節(jié)課后監(jiān)督學生站隊做廣播操，下午監(jiān)督學生打掃衛(wèi)生，平時找值日班長和學習委員了解作業(yè)的上交情況等等。同時，也進行一些答疑輔導。其次，我通過與學生多接觸溝通，細心觀察的方法較快地熟悉和掌握學生的情況。每天晨檢和午檢我都會去教室，慢慢地融入了這個班集體。學生也漸漸開始認可我這個實習老師，能像朋友一樣和我聊天，一些調(diào)皮的學生也能虛心聽取我的教導，努力改正，和學生相處得非常融洽。學生的紀律方面，學生較為活躍，部分學生很調(diào)皮，自修自習課常有討論問題的現(xiàn)象，影響到安靜學習的同學。根據(jù)觀察，問題主要出在那幾個學生身上，只要管理好那幾個學生，整個班就可以正?；?。因此我采取各個擊破的方法。首先向班主任指導老師了解了那幾個學生的一些情況，如學習情況，入學以來的一些表現(xiàn)等。在逐個進行解決。
在實習期間，我也有了一些收獲。通過實習，對中學的現(xiàn)狀有個更為感性的認識，對學生的學習有個更為恰當?shù)牧私?，對教師的工作有個更為真實的體驗，這些都有利于在今后的工作中能夠更快地適應新的工作環(huán)境。我還掌握了一些基本的教學方法和師范技能，提高了教學效果和教學水平，通過實習，增強了教師的責任感和榮譽感。教師承擔著“教書育人”和培養(yǎng)祖國未來人才的重任，每當上課時，這些都是激勵自己上好每節(jié)課的前提。我積極的心態(tài)讓我的思維很活躍，周圍的新鮮事物也無時無刻不在刺激著我的大腦，我每天都在總結(jié)自己，不跟別人比，就跟自己比，總結(jié)著自己的不足，積累著一點一點的經(jīng)驗，用每一天小改變來讓自己成長，左邊是收獲，右邊是不足。在實習中，也發(fā)現(xiàn)了一些不足，在上室內(nèi)課時，面對學生時卻口不順心，有時難以表達透徹，面對學生“打破沙鍋問到底”卻無法從容應付，這些讓我看到了自己的不足，在今后的學習中，更要加強這方面的學習。思考是一件幸福的事，懂的思考人會從中調(diào)解自己，讓自己更好的生活、工作。善于思考的人，往往是善于發(fā)現(xiàn)的人，他們不會盲目的跟風追逐，他們會思考、發(fā)現(xiàn)自己的需要，從而完善自己。從生活中思考，如何讓自己的心境更開闊，感受身邊的快樂幸福，增加自己的情商，把在自己的快樂帶給身邊的人;從工作中思考，如何能更快更好的完成任務，如何提高自己的辦事能力，看到自己的不足，反復思考，反復學習，讓自己的能力得到提升，充實自己。
總之，我在實習的四個月中，任勞任怨，為人師表，教書育人。同時得到了各個老師的悉心教導，使我在各方面得到了鍛煉，我相信通過我的努力，在以后的工作中會做得更好。此次實習雖已結(jié)束，時間也不長，但卻有重大的意義。我會在今后的工作中不斷咀嚼、去回味、去的探索，更可以去發(fā)現(xiàn)。這些第一次將是我人生中的一次偉大的經(jīng)歷，它將為我的人生起航，為我的夢想插上翅膀，我會帶著這些經(jīng)驗心得起帆、振翅。我相信自己將成為一名優(yōu)秀的人民教師。
20__年即將過去，雖然我剛到口腔科，但在主任和同事們的幫助和指導下，使我的工作很快上手，現(xiàn)將我一年來思想、工作、生活上總結(jié)如下：
1、思想上
我具有堅定的政治立場，在大是大非問題上我能與領(lǐng)導保持一致，認真貫徹執(zhí)行路線方針，認真學習，以思想鞭策自己。時刻牢記人民的利益為第一，能為每個患者解除痛苦是我們每個護理人員的神圣使命。
2、工作上
我安心工作，積極參加醫(yī)院和科室的理論學習和政治教育活動，并認真做好記錄，作為一名醫(yī)護人員，不應該好高騖遠，要立足本職，專心工作，作到需患者所需，急患者所急。在工作中我從不遲到早退，值班時從不擅離崗位及外出不歸等。能全心全意為病員服務，對待病員我能像對待親人一樣，從不跟病員吵架。每一天上班，我能夠保持甜蜜的笑容，對軍、地方病員，我都一視同仁，不弄虛作假；對發(fā)生差錯和糾紛，從不欺瞞，積極向領(lǐng)導匯報，從不接受患者吃請，不收紅包。
3、生活上
我對待病員真誠熱心，不嫌貧愛富、唯利是圖，生活作風嚴肅，無對外不純潔交往，從不與地方不三、不四的人員交往。
今后的目標：我決心進一步振奮精神，加強個人世界觀的改造，努力克服自己存在的問題，做到：
1、扎實抓好理論學習，保持政治上的堅定性。
2、在院領(lǐng)導、科主任的關(guān)心和指導下，順利完成醫(yī)療護理工作任務，認真履行職責，愛崗敬業(yè)。
3、以科室為家，工作積極主動，對待病員熱情、耐心，滿足病人的需要。
護理工作雖然瑣碎雖然平淡，但有時我真的很為自己驕傲。我是生命的守候者，許許多多的人因為我的努力我的辛勤我的認真我的熱情我的奉獻，過著幸?？鞓返娜兆印Ｎ业碾p手我的微笑我的善待讓這個世界溫暖！雖然他們不能記憶我的名字，雖然他們不知道我的付出，雖然他們不了解我的辛苦，但贈人玫瑰手有余香！我們是那樣的天使！所以在許許多多的深夜白晝，我雖然游走在病人、疼痛、鮮血、呻吟、傷病中，但我快樂！
我叫__，是三義九年一貫制學校一名數(shù)學教師20__——20__年度是我校九(2)班的班主任，在中職招生中，個人投入了較大的精力，同時也收到了一定的效果，就我本人在平時的工作中所做所想，作如下小結(jié)：
一、工作做在平時。
學生經(jīng)過三年的初中生活，很快從少年轉(zhuǎn)變成為一個青年，有的進入了普通高中，但大部分的學生不能步入重點中學大門，特別是進入九年級，一些升學無望的學生開始躁動起來，表現(xiàn)為學習不努力，成天碌碌無為，沒有一個明確的目標，感到?jīng)]什么希望，混到畢業(yè)算數(shù)，這時，作為一名班主任，就應該和他們側(cè)面談心，在班級內(nèi)進行正面教育。告訴他上中專，學習一門技術(shù)，照樣成為有用人才，照樣有自己展示的舞臺，給他們樹立信心，找出它們的努力目標，讓他們盡量多學習一些文化知識。為以后學習技術(shù)打下一個良好的基礎(chǔ)，這樣，他們的表現(xiàn)也穩(wěn)定了，給班級的管理也帶來了許多益處。
二、做家長的心理工作。
進入九年級以后，我們先后召開幾次家長會，家長會上我們邀請我鎮(zhèn)關(guān)工委的老同志，校領(lǐng)導，疏通家長的心理。部分學生家長錯誤的認為，我家的孩子成績較差，升學無望，在他們看來考大學才是唯一的出路，通過幾次家長見面后，他們也認識到初中一畢業(yè)，就走入到打工者之列，會有很多的問題。又考不上高中，升入職高或技工學校，又能學到一門技術(shù)并且國家又給每生補貼1500元，足見國家的政策，也樂意讓孩子上職高。
三、中考前摸清學生心理，了解他們的意愿。
在中考前夕，我抽出課外活動時間，對于那些升重點高中無望的學生實行一個不放過的方法找他們談心，問及他們想干什么，想學習什么，當然，有很多學生還是很迷茫，真問道他時，他也不知道畢業(yè)后干什么，這時作為班主任，根據(jù)學生平時的愛好，建議他畢業(yè)后可選擇什么學校。學什么專業(yè)更能適合自己的特長，將來有自己發(fā)揮的空間。比如我班王衡同學。去和他交流的時候，他也不知道學什么好?？磩e人學習計算機，根據(jù)他的性格特點等各方面的因素，建議他學習汽車管理學校，他也同意，上段時間和他談心時，他現(xiàn)在已經(jīng)知道掌握了汽車駕駛技術(shù)并且對未來也充滿了信心。
四、給中間力量的同學一個雙重選擇的機會。
對于有一小部分同學中考成績并不理想，家長和本人寧可多復習一年。綜合考慮，多種因素，如我們班時靈、趙晴晴，平時學習較努力，但英語水平差，復習也沒有多大希望，通過做學生本人、家長的思想工作，選擇寧職高的綜合高中，并鼓勵他們?nèi)匀灰蝗缂韧呐W習，如果老師建議可參加對口高考照樣可以圓他們的大學夢，如果成績一旦不理想，進入高二時，可以去選擇職業(yè)高中，學習一門自己喜愛的專業(yè)，照樣去就業(yè)。
五、不放過每一個學生。
中考后，作為班主任老師，感到特別忙，一部分學生高中建檔，另外一部分學生摸清每一位學生的心里去向。得知王劉艷同學放棄了學業(yè)，他中考考了600多分，原因她的父母年齡大了，又無經(jīng)濟來源，該同學比較懂事，想替父母分擔一些，得知這一情況，我當天下午就去了他家。做她家長的工作，做她的思想工作，又聯(lián)系寧職高招生辦，上了寧職高的`綜合高中，同時又給她減免部分學習，學校又給了她500元。此時她及家人也非常感激，同時也解決了王劉艷同學的后顧之憂。還有我班的楊志強、時麗麗等同學，我先后去他們家兩次，動員并且又比較了我校上一屆上職業(yè)中學的幾個同學，原我校畢業(yè)生李芹等從寧職高都考上大學、大專并進入了工作崗位。楊志強想學建筑，但是又得不到家里的支持，于是我找到他的母親，講明道理，并通過電話聯(lián)系在外地打工的父親，最終他選擇了寧職高，我們還有幾個類似的學生，如張小龍、聞紅于、付彬等都是通過家訪，有的家長不在家，就電話聯(lián)系在外地的家長，最終都上了職中。
當然，工作也有許多遺憾的地方，有個別同學由于某種原因，并未走入職中的大門，也說明工作的還不算太細。當然，也為今后的工作保留著一部分經(jīng)驗。努力做好每一份本職工作。
我叫__，是__校的一名__教師，任現(xiàn)職以來，我認真學習黨的方針政策，以__為指導，貫徹教育方針，遵循教育教學規(guī)律，堅持教育面向世界、面向現(xiàn)代化、面向未來，在工作中兢兢業(yè)業(yè)教書育人、嚴于律己、言行一致，圓滿的完成了教育教學任務。
備課是教學過程的首要環(huán)節(jié)，不管代什么課，我首先做到學大綱，鉆研教材。根據(jù)新課標認真?zhèn)湔n，做到備大綱、明確學習目標、任務，弄清新課標對本年級本學科的具體要求；備教材：通賞教材，掌握教材的重點、難點；備學生：全面了解學生，增強教學的針對性，做到有的放失；備教學方法、教學教具，提高方法，課堂訓練、運標速度、能力培養(yǎng)，并做到了四個堅持。
1、堅持計劃先行，不打無準備之打仗。
開學初，我根據(jù)自己所代學科以及所代學生情況，認真科學地制訂切實可行的學科教學計劃。
2、堅持認真研究所代學科教材。
掌握教材的具體要求，明確教材在小學階段的地位和作業(yè)，掌握教材的編排體系、知識結(jié)構(gòu)、教學原則，采用合理的教學方法及教學中應注意的問題。
3、堅持精心設(shè)計每一節(jié)課的教學教案。
課堂教學是教學過程的中心環(huán)節(jié)，是學生接受知識，掌握知識實踐操作，形成思維能力的主陣地，教師只有備好課，再認真上好每一節(jié)課，向40分鐘要質(zhì)量、要效益，才能促進學生能力的形成和提高。
4、堅持做好課后記。
課后記是反饋教學情況的最好形式，只有認真做好課后記，把課堂上出現(xiàn)的總是及時反饋，才能達到以利再戰(zhàn)效果。
隨著國際經(jīng)濟形勢的變化和科學技術(shù)的迅猛發(fā)展，把素質(zhì)教育、創(chuàng)新教育作為教育教學的指導思想，我們的教育教學工作要跟上時代的步伐，作為一名教育工作者，應在改革中求發(fā)展、求生存。我在教學工作中特別注重對學生能力的培養(yǎng)：
一是觀察能力的培養(yǎng)。
觀察能力是學生學習的能力之一，課本上多彩的插圖是使學生產(chǎn)生觀察、興趣的極好感性材料，我便廣泛應用電教手段培養(yǎng)學生良好的觀察能力；
二是分析綜合能力的培養(yǎng)。
綜合是思維的基本過程，是其它一切能力的基礎(chǔ)，教學過程中運用分析綜合有助于培養(yǎng)學生有條理地思考問題；
三是學生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。
由于低年級學生一方面不會思考，另一方面注重了意識到自己的思維過程，思維的自覺性很差，針對這一問題，注重了培養(yǎng)善于思考，勇于提問的習慣，逐步培養(yǎng)了學生積極思考問題的習慣創(chuàng)新意識，正因為注重了學習能力的培養(yǎng)，使學生掌握了學習的“鑰匙，”打開了知識的大門。
去年我代體育課。大家都知道，體育課是一門實踐性很強的室外活動課，冬頂嚴寒、夏冒酷暑，但我深知增強學生體質(zhì)，為社會的建設(shè)培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展的人才是我應盡的義務，課堂上全面鍛煉學生身體，促進身體、心理健康發(fā)展，提高學生身體素質(zhì)，有效地增強了學生體質(zhì)，并掌握了基本知識和基本技能，科學地鍛煉身體，養(yǎng)成了鍛煉身體的習慣，培養(yǎng)了一批體育骨干。同時，根據(jù)學生的年齡特點，采取各種方式和必要的措施，努力改善學生體育工作，根據(jù)學生體育場地和器材設(shè)備條件有目的地進行了訓練，滿足了學生體育活動的需求，發(fā)動學生自己動手，修舊利廢，因地制宜，提高訓練效率。
在體育教學方面，我與老教師共同探討教學新思路、新方法，課余時間同體育組全體成員擔負學校田徑訓練隊日常工作，常年起早貪黑，不怕風吹日曬，以校為家，汗撒訓練場。有付出就有收獲，我校訓練隊參加上級組織的田徑運動會均取得優(yōu)異成績：1999年區(qū)傳統(tǒng)項目學校對抗賽中，我校獲
得團體總分第二名的好成績，20__年5月份市中小學田徑運動會上我校榮獲團體總分第二，一份耕耘一份收獲，我把愛心給了孩子，把誠心給了事業(yè)，在業(yè)務上勇于探索，不斷創(chuàng)新，在校舉行了教學賽講中先后兩榮獲一等獎，一次二等獎。20__年7月份被光榮地評為集團公司優(yōu)秀教師。
成績只是新的起點，新世紀是一個充滿微型機與競爭的世紀，我將加強努力地工作，祖國的教育事業(yè)做好一名小學教師的貢獻。
今年以來，全行個人金融業(yè)務認真貫徹落實市行、支行工作要求，注重儲蓄業(yè)務的基礎(chǔ)地位，積極拓展理財業(yè)務市場，不斷創(chuàng)新銷售方式，加快推進營銷渠道和隊伍建設(shè)，個人金融業(yè)務呈現(xiàn)出穩(wěn)中求進態(tài)勢。
一、第四季度個金工作情況
（一）個人金融資產(chǎn)業(yè)務。今年以來，全行始終將儲蓄存款作為重中之重工作來抓，把存款增量同業(yè)爭先進位作為考核存款工作成效的基本標準，在全行扎實開展旺季儲蓄存款競賽、批量營銷競賽、代發(fā)工資專項競賽等系列營銷活動，加強個金與公司部門的捆綁營銷，抓住市場信息，形成了批量業(yè)務拓展日?；Ｍ瑫r，深化儲蓄存款和理財業(yè)務的互動發(fā)展，大力營銷靈通快線、第三方存管、存貸通等優(yōu)勢產(chǎn)品，實現(xiàn)客戶資金在我行的封閉運作。全年，銷售全口徑個人金融資產(chǎn)額萬元，同比增加萬元，同比增幅為%。
（二）個人信貸業(yè)務。在個人貸款的發(fā)展上，始終堅持以客戶為中心，以市場為導向的經(jīng)營宗旨，調(diào)整充實營銷力量，優(yōu)化勞動組合，提高工作效率，實施限時服務。對重點房地產(chǎn)開發(fā)項目和重點市場，行領(lǐng)導帶隊營銷，實現(xiàn)營銷儲備一批、評估報批一批、發(fā)放見效一批的梯次發(fā)展。成營銷小分隊，深入到各地房地產(chǎn)開發(fā)公司、開發(fā)樓盤、專業(yè)市場，營銷開發(fā)貸款、個人住房貸款、個人消費和個人經(jīng)營等貸款業(yè)務，主動出擊，營銷優(yōu)質(zhì)客戶。第四季度全行各項個人貸款余額萬元，比年初減少萬元。其中個人住房貸款增加萬元、個人消費（含經(jīng)營貸款）增加萬元余額占比較年初上升（下降）個百分點。增量四行占比第二。
（三）個人中間業(yè)務。為確保個人中間業(yè)務收入的快速提升，一方面繼續(xù)加大個人結(jié)算業(yè)務收入的營銷，開展“開卡送好禮，龍年新驚喜”牡丹卡營銷活動，并以信用卡分期付款業(yè)務帶動客戶持卡需求，有效激勵持卡人刷卡消費，促進銀行卡消費額、發(fā)卡量雙提升，一季度發(fā)放牡丹靈通卡張，年費收入達到萬元、個人結(jié)算業(yè)務收入達到萬元，
（四）客戶維護能力。為做好優(yōu)質(zhì)客戶維護工作，落實日常對中高端客戶的維護責任，并將中高端客戶的拓展、建檔等指標納入網(wǎng)點主任和客戶經(jīng)理積分考核。通過贈送禮品、舉辦理財沙龍、健康增值服務等活動開展高端客戶的維護工作。11月末，個人中高端戶數(shù)量達到戶，比年初增加戶，中高端客戶資產(chǎn)達到萬元，占全行資產(chǎn)總額的%。當年新增私人銀行客戶戶、新增存款萬元。
二、第四季度個金工作存在問題
成績?nèi)〉脕碇灰?，問題和差距也不容忽視。主要是市場競爭意識和競爭能力不強的問題依然存在，
一是較多的指標在同業(yè)競爭中處于弱勢。
二是持續(xù)發(fā)展的后勁不足，主要是貸款下滑嚴重，中間業(yè)務發(fā)展緩慢，問題較為突出。
三是基礎(chǔ)工作和基礎(chǔ)性產(chǎn)品不夠扎實，如客戶維護工作不夠系統(tǒng)和持續(xù)，維護的質(zhì)量不高，新開客戶不多；靈通卡的發(fā)卡量，我行不僅排名第，且占比很低，也影響了其它關(guān)聯(lián)業(yè)務的發(fā)展。
四是大型商貿(mào)市場拓展不力。對個體經(jīng)營者的融資需求，一直缺少對應和有效的信貸政策支撐，因此，沒有真正將我行的業(yè)務產(chǎn)品滲透到大市場、個體經(jīng)營者之中。
三、來年目標措施
（一）目標。當季新增儲蓄存款萬元、日均萬元，季末增量四行占比確保三爭二；信用卡新增發(fā)卡張、代理保險銷售萬元；個人貸款凈增萬元，季末增量四行占比確保第第二。市行專業(yè)考核確保前三。杜絕案件和重大經(jīng)營事故的發(fā)生。
（二）措施。針對小企業(yè)貸款較年初下降較大和中間業(yè)務發(fā)展緩慢的差距，采取如下措施：
一是大力推進“E”式營銷。即圍繞優(yōu)質(zhì)核心客戶，沿著核心客戶延伸出來的產(chǎn)業(yè)鏈、產(chǎn)品鏈和客戶鏈三大鏈條，開展綜合營銷。支行小企業(yè)的“E”式營銷，將以x大型集團核心企業(yè)上下游眾多的小企業(yè)為對象，通過核心企業(yè)與上下游小企業(yè)的責任捆綁，為小企業(yè)提供融資、結(jié)算、理財以及個人業(yè)務等全方位的金融服務；
二是進一步加強業(yè)務培訓，支行將針對業(yè)務發(fā)展及時組織對國內(nèi)貿(mào)易融資、發(fā)票融資、信用證等小企業(yè)專業(yè)知識及業(yè)務營銷技能的培訓，以適應業(yè)務發(fā)展要求。
本人在教育教學工作中，始終堅持黨的教育方針，面向全體學生，教書育人，為人師表，確立以學生為主體，以培養(yǎng)學生主動發(fā)展為中心的教學思想，重視學生的個性發(fā)展，重視激發(fā)學生的創(chuàng)造能力，培養(yǎng)學生德、智、體、美、勞全面發(fā)展。工作責任心強，服從領(lǐng)導的分工，積極做好本職工作，廣泛獲取各種知識，形成比較完整的知識結(jié)構(gòu)，嚴格要求學生，尊重學生，發(fā)揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水，并順利完成教育教學任務。
一、政治思想方面：
認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。積極參加校本培訓，我不但注重集體的政治理論學習，還注意從書本中汲取營養(yǎng)，認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。
二、教育教學方面：
要提高教學質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：
1、課前準備：備好課。
2、認真鉆研教材，弄清楚教材的基本思想、基本概念，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如。
3、了解學生原有的知識技能的質(zhì)量，他們的興趣、習慣、學習新知識可能會的些困難，采取相應的預防措施。
4、考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。
5、組織好課堂教學，關(guān)注全體學生，注意信息反饋，調(diào)動學生的有意注意，激發(fā)學生的情感，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，提問面向全體學生，課堂上講練結(jié)合，布置好作業(yè)。
6、積極參與聽課、評課，虛心向同行學習教學方法，博采眾長，提高教學水。
7、熱愛學生，等的對待每一個學生，讓他們都感受到老師的關(guān)心，良好的師生關(guān)系促進了學生的學習。
三、工作考勤方面：
我熱愛自己的事業(yè)，從不因為個人的私事耽誤工作的時間。在工作上，我嚴格要求自己，工作實干，并能完成學校給予的各項任務，為提高自身的素質(zhì)，我不但積極參加各項培訓，時，經(jīng)常查閱有關(guān)教學資料。
總而言之，現(xiàn)在社會對教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天作出自己奉獻。
從選擇做教師這個職業(yè)起，我把對教育事業(yè)的熱愛，化為每一天勤勤懇懇的工作，把做一名好教師作為自己的人生目標。愛崗敬業(yè)，一切以集體利益為先，勇挑重擔，成了自律的行為準則;關(guān)注學生身心健康成長，培養(yǎng)學生良好的道德規(guī)范和行為習慣，為人師表，成為終生努力的方向,在凡的工作崗位上，我默默地追求著屬于自己的精彩。
幾年來，我所帶的班級每次考試總處于領(lǐng)先地位，從03年以來連年獲得縣教學創(chuàng)優(yōu)獎。本學期我擔任五年級的語文、數(shù)學、音樂等課程。每星期的工作量都在30節(jié)以上。在本學年的鄉(xiāng)級統(tǒng)考中，我所擔任的五年級的語文、數(shù)學課程，上下學期均獲得了鄉(xiāng)級第一名的好成績。所帶的班級被評為文明班集體，成績的取得，我認為很大程度上得益于領(lǐng)導的支持和班級良好的學習氛圍與競爭環(huán)境。我曾榮獲縣級模范班主任稱號、縣級模范教師稱號和市級文明教師稱號。在今年的科技創(chuàng)新大賽中，我輔導的學生作品《太陽能城市》又榮獲了省級二等獎，我獲得了省級優(yōu)秀輔導教師的稱號。撰寫的多篇論文在省、市、縣基礎(chǔ)教學中獲獎，在學校工作中主抓檔案工作，我自建檔以來就連續(xù)被評為先進檔案管理員。
自參加工作以來，我始終把不斷提高自身素質(zhì)作為挑戰(zhàn)自我的目標，堅持政治理論學習。理論是行動的先導。結(jié)合工作實際，我認真
堅持學習《教師法》、《中小學教師忌語忌事100條》、《教師職業(yè)道德行為規(guī)范“十不準”》等，力求在思想上、行動上與教育路線、方針、政策保持高度一致。二是堅持為人師表，工作中事事嚴格要求自己，自覺遵守紀律，規(guī)范自己的言行。大事講原則，小事講風格，關(guān)愛學生，以情感人，以理服人。
所謂“學高為師，身正為范”，作為教師，不但要有崇高的師德，還要有深厚而扎實的專業(yè)知識。從參加工作的那一天起，我就堅定了一個崇高的信念——熱愛教育事業(yè)。在教學中，我特別重視研究教育規(guī)律，不斷對教學方法進行改革。在教學任務上，正確、全面、恰當貫穿落實新課改提出的知識和技能、過程和方法、情感、態(tài)度和價值觀“三維目標”。在教學內(nèi)容上，我要求不只是教授課本上的死知識，還要根據(jù)教材實際和學生需求，擴大知識領(lǐng)域，學習吸取自然、社會大課堂的知識，利用和運用學生已有的知識和生活經(jīng)驗。在教學過程上，我強調(diào)教與學、師與生的交往互動。大膽鼓勵學生具有獨立性和自主性。在教學方法上，我以培養(yǎng)學生能力、發(fā)展學生智力為出發(fā)點，探索學生的學習規(guī)律，教給學生靈活的學習方法。作為一名教師，我每學期大量閱讀教育教學雜志，隨時了解教育改革的新動向，捕捉教學發(fā)展的新信息，掌握教學課改的新方法，擯棄了“滿堂灌”、“填鴨式”教學法，讓“啟發(fā)式”、“愉快教學法”、注重學生的個性發(fā)展等理念走進課堂。在教學的同時，學習時尚的思想和觀念，探索和實踐我們最新的教研教改理論。
愛學生，是當好一個老師的前提，對學生的愛應該是無私的，等的，我堅持遵循“偏愛后進生，嚴愛優(yōu)等生，博愛中等生”的教育原則來對待學生?？梢哉f，后進生是我的最愛，特別是在批評的學問中，我不斷的反思和探索，摸索出一些行之有效的招數(shù)。有一招叫“退三進一”，我們看電視經(jīng)?？梢钥吹竭@樣的鏡頭，老虎等兇猛的動物在進攻之前首先是身體向后撤退，為什么撤退呢?是為了更好的向前進攻。前蘇聯(lián)著名教育家馬卡連柯也這樣說過：用放大鏡看學生的優(yōu)點，用縮小鏡看學生的缺點。我批評學生的時候，先表揚他的三個優(yōu)點，此謂“退三進一”。每個學生都有自己的優(yōu)點，每位教師都應該善于捕捉學生的閃光點。雖然可能只是閃了一點點光，但有可能會通過這小小的閃光點，挖掘出埋藏在他心里的大金礦。在教學生寫字時，看到寫得好的，我會大加贊賞地批上評語“你真是一個寫字小能手”、“你的字太漂亮了，我忍不住看了又看”，而對那些寫得不好的，我也強迫自己去欣賞。有一次，我批改陳夢龍的作業(yè)，作業(yè)是寫得亂七八糟，簡直慘不忍睹。我耐著性子看了很久，終于發(fā)現(xiàn)有一個“太”寫得還可以，我就在旁邊寫上這樣一句話“哇，你這個‘太’字寫得真漂亮，我真想把字剪下來，貼在我的辦公桌上?！闭l知道，作業(yè)發(fā)下去之后，陳夢龍就興沖沖地拿著剪下來的“太”字就跑來送給我。從那以后，陳夢龍的字突飛猛進，越寫越漂亮。
現(xiàn)在流行在我班的時尚語言就是：我不是最棒的，但我會努力成為最棒的!
在班級管理上，我設(shè)立了金字塔式管理機制，
塔尖是班主任，下一層是班委(由全班提名民主產(chǎn)生)，每個班委分別承包兩個組長的管理工作，組長則直接管理該組小組員。每一層干部都要直接管理好自己的下屬，做好督促工作，各就其位，各盡其責，比如，在課間，班委需要督促自己分管的組長，請組長提醒各自的組員擺整齊課桌椅，做好課前準備，保持地面清潔。如果有幾個小朋友沒做好，則是組長失職，要是幾個小組沒做好，班長就要負起相應的責任。另外，如果小朋友遇到小事情可先匯報給組長，組長不能解決的請班委調(diào)解，大事可直接匯報給老師。采取這個管理方式，可以讓班級管理制度更加明晰，更加層次化，突出班干部工作的針對性，增強他們的責任心，鍛煉他們的管理能力，同時也可以減少小學生愛成群結(jié)隊的向老師告狀的情況。
小學生非常熱衷于比賽，針對這一特點，我把班級常規(guī)管理和多種多樣的競賽評價方式相結(jié)合，以調(diào)動學生積極性，從而達到優(yōu)化常規(guī)的目的。在班里，我設(shè)立了個人競賽“明星樹”，從紀律、學習，文明禮貌、衛(wèi)生等方面對他們進行評價，在某方面表現(xiàn)突出的，獎勵一朵小紅花，貼在墻上的“明星樹”上，十朵“小紅花”可以換取一個“金蘋果”，十個“金蘋果”，十個金蘋果可以換取由我頒發(fā)的獎品。我又在教室后面設(shè)立了星星榜，分設(shè)“閱讀小明星”、進步小明星等，把這些方面表現(xiàn)突出的小朋友的照片貼在相應的小星上，作為大家學習的榜樣，當其他學生看到別人的照片貼在星星榜上時，眼里滿是羨慕之意，于是也以此目標來激勵自己。但是我班的小朋友比較調(diào)皮，
光是個人競賽對他們的刺激還不夠強烈。一次閱讀課上，我發(fā)現(xiàn)四個組的小朋友競爭很激烈。于是我開展名為“植樹比賽”的大組常規(guī)比賽。我在后面黑板上劃出一塊植物園。表現(xiàn)最好的大組可以得到一棵小樹種在自己的植物園里，或者可以奪走另一組大組的一棵小樹，學生對此非常感興趣。為了培養(yǎng)孩子的集體榮譽感及加強各科常規(guī)，我還在每天課表后留了空位，每節(jié)課后由任課老師根據(jù)同學們當堂表現(xiàn)隨堂畫上“笑臉”，“哭臉”。如果當天表現(xiàn)最好的小朋友做紅旗手，同時獎勵每位小朋友一朵小紅花，如果當天得到四個“笑臉”，一個“哭臉”，則不能得到任何獎勵。因此，要求學生都要嚴格要求自己，同時幫助表現(xiàn)差的小朋友，共同為集體和榮譽而努力，這一舉措使小朋友們對集體榮譽有了初步的認識。
采取靈活多變的評價方式，把枯燥的常規(guī)要求變的得更加趣味化，讓學生不光是在老師的要求下遵守常規(guī)，更愿意在享受競賽快樂的同時自覺地進行自我約束和互相激勵。一朵小紅花或是一棵小樹的魅力，遠遠超過了老師每日的喋喋不休，這也是管理藝術(shù)的魅力所在。而且這種人與人、組與組之間的競爭，就像縷縷和煦的春風，把班級這個大集體吹成了一池泛著漣漪、飽含生機的春水，形成了互相監(jiān)督、互相幫助、你追我趕的良好氛圍，使學生和諧、生動、活潑地發(fā)展。
我嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領(lǐng)導，服從工作安排;團結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導同事之間的關(guān)系。時，兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關(guān)系和諧融洽，處處以一名新時代人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，努力地提高自己的素質(zhì)和修養(yǎng)。
“工作就是人生的價值，人生的歡樂，也是幸福之所在”，羅丹如是說。我用自己的實際行動印證了這句話。我工作著，我快樂著，收獲著為人師者的喜悅和幸福。