報告的種類很多，常見的有工作報告、專題報告、調(diào)查報告、述職報告、情況報告、調(diào)研報告等。這里分享一些業(yè)務(wù)報告工作報告下載，供大家寫業(yè)務(wù)報告工作報告參考。
1、加強修養(yǎng)，提高素質(zhì)。
本人能認真學習黨的路線、方針和政策，時刻__一致。熱愛黨的教育事業(yè)，熱愛本職工作，加強自身修養(yǎng)，做到學高為師，身正為范，熱愛學生，真誠對待學生，受到學生的好評。特別是在此期間，我努力地學習政治理論，積極參加學校組織的一系列政治活動，將學到的知識切實運用到工作實踐中。
2、潛心研究，干好本職。
從1999年至今，本人一直擔任小學數(shù)學教學工作兼任數(shù)學教研組長。能積極配合學校教導處開展各項教研工作，以身作則，帶頭參加各種業(yè)務(wù)培訓，潛心教研，銳意教改。本組的教師業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高，數(shù)學科目一直成為我校的優(yōu)勢科目。在教學上，我切實抓好教學的每一個基本環(huán)節(jié)，深鉆教材，認真?zhèn)湔n，以學生為主體精心設(shè)計每一堂課，激發(fā)學生學習興趣，創(chuàng)設(shè)輕松活躍的學習氛圍。形成了具有個人特色的教學風格。
3、外出學習，充實自己。
這幾年，既是我工作成績突出的幾年，更是我不斷提高，不斷進步的幾年。在這期間，我努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，參加了一系列的學習活動。能力得到提高，已經(jīng)能較好地完成各項工作任務(wù)，勝任本職工作。在此期間，我一是在教學基本功上有了較大的提升，先后參加了一系列的教育教學技術(shù)和基本功培訓，并獲得了相應(yīng)的證書。二是在專業(yè)技術(shù)上提高了一個層次。我先后參加市縣等教育部門組織的專業(yè)技術(shù)培訓。使本人在教研、課堂教學、教學常規(guī)等方面有了更魘提高。三是利用假期進行學歷深造。先后參加了歷史教育?？坪捅究频膶W習。四是在外出學習的同時，利用課余時間進行自學有親專業(yè)技術(shù)、教科研、心理學、教育學等方面的知識。
4、勤勤懇懇，再創(chuàng)佳績。
擔任教師以來，我時時處處嚴格要求自己，在教學、教育等工作得到了一定成績。當然，我還有這樣和那樣的不足，主要表現(xiàn)在一是吃苦的精神不夠，二是工作的主動性不夠，三是業(yè)務(wù)能力還有待于進一步的提高。在今后的工作中，我將揚長避短，努力學習，不斷提高，努力工作，再創(chuàng)佳績，不負教師這個光榮的稱號。
時間過的好快，轉(zhuǎn)眼之間八月份就這么結(jié)束了，九月份也即將開始，離年底還有四個月的時間，感覺時間緊迫。所以要珍惜每一天，把時間管理好，不然這幾個月就稀里糊涂的過去了。這個月無論是從天氣上還是從業(yè)務(wù)上來說對自己都是一個挑戰(zhàn)。隨著工作的深入，對唐山這片市場也漸漸地熟悉了很多。很喜歡和唐山這邊的人打交道。其中的復(fù)雜性只有自己明白。針對這個月的工作，從以下幾個方面做工作總結(jié)。
1、市場分析
2、業(yè)績完成情況
3、個人能力方面
4、下個月計劃
唐山市場分析：
唐山是一個重工業(yè)城市，主要分為兩類：鋼廠和機加工廠，像唐鋼、遷鋼等大的鋼廠。盾石機械，中國北車等大的機加工廠。而對機床方面的需求相對來說是比較多的，所以無論是廠家還是機電公司都看好這片市場，廠家有很多，機電公司也不少。這里面就存在著競爭，歸根到底還是價格的競爭。因為各個機電公司代理的品牌都差不多，但是每個公司都有每個公司的特色，比如我們公司就在服務(wù)上做的很好，保證24小時到位，所以注重服務(wù)的客戶還是停下來考慮考慮的。另外對銷售人員的專業(yè)技術(shù)也是一種挑戰(zhàn)，對于一些比較深奧的東西我們沒有廠家的精，所以也存在這方面的不足，這種情況隨著時間的積累和經(jīng)驗的積累是慢慢會彌補過來的。最近2個月唐山對機床這方面的需求相對前幾個月來說是減少的，客戶普遍的反應(yīng)是：原材料價格不穩(wěn)定、利潤薄，不好干。工人工資要求比較高，另外工人也不好找等等。許多客戶有這方面需求大多數(shù)要么廠房沒建好，要么就是處于觀望狀態(tài)。總之前景是挺好，困難也不少。需要各個方面的努力。
業(yè)績完成情況：
由于上個月時間比較緊，客戶方面也沒有穩(wěn)定下來，所以大多數(shù)都在這個月該簽的設(shè)備都簽了。一臺普車、一臺折彎機。所以這個月的業(yè)績是完成了。但是一臺加工中心給丟了。從這個月跑市場的分析來看，這個月有信息也算不少，但是都處于困難狀態(tài)。要么就是資金還沒有周轉(zhuǎn)過來，要么就是廠房興建過程中，要么就是還在相互比較當中。所以跟蹤是必不可少的。
個人能力方面：
回頭想想自己個人能力哪方面有所提高呢？似乎沒有什么提高。也許這個月對工作的情況沒有仔細的分析，也許是自己懶惰了。能力包括什么呢？仔細想想還是“專業(yè)能力，銷售能力、為人處世接人待物的能力”，這個月沒有好好的去有針對性的去訓練這方面的能力，沒有規(guī)劃與計劃導致自己沒有對自己有個深刻的認識。說起來容易做起來難啊，比如專業(yè)的能力，必須下一番苦功夫，因為沒有人會教你，只有自己自學或者請教別人，另外銷售能力，就是要不斷的去跑市場，去接觸更多的人，這個不是很重要，重要的是接觸那么多人后的分析，以及碰到的問題做到準確的判斷與分析。一天兩天可以，時間長了能夠堅持下來不易。爸爸曾告訴我“做生意就是要不斷地去聽，去悟，沒有人手把手的教你”想想也有幾分道理。所以以后要有計劃有目的的去工作，對自己各個方面的能力每天進步一點點，另外還要學會堅持，持之以恒的做下去。
下個月計劃：
拜訪計劃：
主要是對有信息的客戶做一下回訪，開發(fā)一些新用戶。主要是在豐南和玉田方面的客戶。每周制定好所要拜訪客戶的名單，然后有計劃的去實施。對有信息的客戶做到定期回訪，防止丟單。
學習計劃：
對專業(yè)知識這方面的學習要加把勁，這是自己的一個弱項。尤其對碰到的床子要研究透，做到下次遇到類似問題時從容應(yīng)對。另外還有有針對性的學習一下其他產(chǎn)品。對銷售這方面的情況也要多多學習，抓住學習的機會，要自己多看看有關(guān)方面的書籍。增強自己對業(yè)務(wù)銷售這方面的能力。
從選擇做教師這個職業(yè)起，我把對教育事業(yè)的熱愛，化為每一天勤勤懇懇的工作，把做一名好教師作為自己的人生目標。愛崗敬業(yè)，一切以集體利益為先，勇挑重擔，成了自律的行為準則;關(guān)注學生身心健康成長，培養(yǎng)學生良好的道德規(guī)范和行為習慣，為人師表，成為終生努力的方向,在凡的工作崗位上，我默默地追求著屬于自己的精彩。
幾年來，我所帶的班級每次考試總處于領(lǐng)先地位，從03年以來連年獲得縣教學創(chuàng)優(yōu)獎。本學期我擔任五年級的語文、數(shù)學、音樂等課程。每星期的工作量都在30節(jié)以上。在本學年的鄉(xiāng)級統(tǒng)考中，我所擔任的五年級的語文、數(shù)學課程，上下學期均獲得了鄉(xiāng)級第一名的好成績。所帶的班級被評為文明班集體，成績的取得，我認為很大程度上得益于領(lǐng)導的支持和班級良好的學習氛圍與競爭環(huán)境。我曾榮獲縣級模范班主任稱號、縣級模范教師稱號和市級文明教師稱號。在今年的科技創(chuàng)新大賽中，我輔導的學生作品《太陽能城市》又榮獲了省級二等獎，我獲得了省級優(yōu)秀輔導教師的稱號。撰寫的多篇論文在省、市、縣基礎(chǔ)教學中獲獎，在學校工作中主抓檔案工作，我自建檔以來就連續(xù)被評為先進檔案管理員。
自參加工作以來，我始終把不斷提高自身素質(zhì)作為挑戰(zhàn)自我的目標，堅持政治理論學習。理論是行動的先導。結(jié)合工作實際，我認真
堅持學習《教師法》、《中小學教師忌語忌事100條》、《教師職業(yè)道德行為規(guī)范“十不準”》等，力求在思想上、行動上與教育路線、方針、政策保持高度一致。二是堅持為人師表，工作中事事嚴格要求自己，自覺遵守紀律，規(guī)范自己的言行。大事講原則，小事講風格，關(guān)愛學生，以情感人，以理服人。
所謂“學高為師，身正為范”，作為教師，不但要有崇高的師德，還要有深厚而扎實的專業(yè)知識。從參加工作的那一天起，我就堅定了一個崇高的信念——熱愛教育事業(yè)。在教學中，我特別重視研究教育規(guī)律，不斷對教學方法進行改革。在教學任務(wù)上，正確、全面、恰當貫穿落實新課改提出的知識和技能、過程和方法、情感、態(tài)度和價值觀“三維目標”。在教學內(nèi)容上，我要求不只是教授課本上的死知識，還要根據(jù)教材實際和學生需求，擴大知識領(lǐng)域，學習吸取自然、社會大課堂的知識，利用和運用學生已有的知識和生活經(jīng)驗。在教學過程上，我強調(diào)教與學、師與生的交往互動。大膽鼓勵學生具有獨立性和自主性。在教學方法上，我以培養(yǎng)學生能力、發(fā)展學生智力為出發(fā)點，探索學生的學習規(guī)律，教給學生靈活的學習方法。作為一名教師，我每學期大量閱讀教育教學雜志，隨時了解教育改革的新動向，捕捉教學發(fā)展的新信息，掌握教學課改的新方法，擯棄了“滿堂灌”、“填鴨式”教學法，讓“啟發(fā)式”、“愉快教學法”、注重學生的個性發(fā)展等理念走進課堂。在教學的同時，學習時尚的思想和觀念，探索和實踐我們最新的教研教改理論。
愛學生，是當好一個老師的前提，對學生的愛應(yīng)該是無私的，等的，我堅持遵循“偏愛后進生，嚴愛優(yōu)等生，博愛中等生”的教育原則來對待學生。可以說，后進生是我的最愛，特別是在批評的學問中，我不斷的反思和探索，摸索出一些行之有效的招數(shù)。有一招叫“退三進一”，我們看電視經(jīng)?？梢钥吹竭@樣的鏡頭，老虎等兇猛的動物在進攻之前首先是身體向后撤退，為什么撤退呢?是為了更好的向前進攻。前蘇聯(lián)著名教育家馬卡連柯也這樣說過：用放大鏡看學生的優(yōu)點，用縮小鏡看學生的缺點。我批評學生的時候，先表揚他的三個優(yōu)點，此謂“退三進一”。每個學生都有自己的優(yōu)點，每位教師都應(yīng)該善于捕捉學生的閃光點。雖然可能只是閃了一點點光，但有可能會通過這小小的閃光點，挖掘出埋藏在他心里的大金礦。在教學生寫字時，看到寫得好的，我會大加贊賞地批上評語“你真是一個寫字小能手”、“你的字太漂亮了，我忍不住看了又看”，而對那些寫得不好的，我也強迫自己去欣賞。有一次，我批改陳夢龍的作業(yè)，作業(yè)是寫得亂七八糟，簡直慘不忍睹。我耐著性子看了很久，終于發(fā)現(xiàn)有一個“太”寫得還可以，我就在旁邊寫上這樣一句話“哇，你這個‘太’字寫得真漂亮，我真想把字剪下來，貼在我的辦公桌上?！闭l知道，作業(yè)發(fā)下去之后，陳夢龍就興沖沖地拿著剪下來的“太”字就跑來送給我。從那以后，陳夢龍的字突飛猛進，越寫越漂亮。
現(xiàn)在流行在我班的時尚語言就是：我不是最棒的，但我會努力成為最棒的!
在班級管理上，我設(shè)立了金字塔式管理機制，
塔尖是班主任，下一層是班委(由全班提名民主產(chǎn)生)，每個班委分別承包兩個組長的管理工作，組長則直接管理該組小組員。每一層干部都要直接管理好自己的下屬，做好督促工作，各就其位，各盡其責，比如，在課間，班委需要督促自己分管的組長，請組長提醒各自的組員擺整齊課桌椅，做好課前準備，保持地面清潔。如果有幾個小朋友沒做好，則是組長失職，要是幾個小組沒做好，班長就要負起相應(yīng)的責任。另外，如果小朋友遇到小事情可先匯報給組長，組長不能解決的請班委調(diào)解，大事可直接匯報給老師。采取這個管理方式，可以讓班級管理制度更加明晰，更加層次化，突出班干部工作的針對性，增強他們的責任心，鍛煉他們的管理能力，同時也可以減少小學生愛成群結(jié)隊的向老師告狀的情況。
小學生非常熱衷于比賽，針對這一特點，我把班級常規(guī)管理和多種多樣的競賽評價方式相結(jié)合，以調(diào)動學生積極性，從而達到優(yōu)化常規(guī)的目的。在班里，我設(shè)立了個人競賽“明星樹”，從紀律、學習，文明禮貌、衛(wèi)生等方面對他們進行評價，在某方面表現(xiàn)突出的，獎勵一朵小紅花，貼在墻上的“明星樹”上，十朵“小紅花”可以換取一個“金蘋果”，十個“金蘋果”，十個金蘋果可以換取由我頒發(fā)的獎品。我又在教室后面設(shè)立了星星榜，分設(shè)“閱讀小明星”、進步小明星等，把這些方面表現(xiàn)突出的小朋友的照片貼在相應(yīng)的小星上，作為大家學習的榜樣，當其他學生看到別人的照片貼在星星榜上時，眼里滿是羨慕之意，于是也以此目標來激勵自己。但是我班的小朋友比較調(diào)皮，
光是個人競賽對他們的刺激還不夠強烈。一次閱讀課上，我發(fā)現(xiàn)四個組的小朋友競爭很激烈。于是我開展名為“植樹比賽”的大組常規(guī)比賽。我在后面黑板上劃出一塊植物園。表現(xiàn)最好的大組可以得到一棵小樹種在自己的植物園里，或者可以奪走另一組大組的一棵小樹，學生對此非常感興趣。為了培養(yǎng)孩子的集體榮譽感及加強各科常規(guī)，我還在每天課表后留了空位，每節(jié)課后由任課老師根據(jù)同學們當堂表現(xiàn)隨堂畫上“笑臉”，“哭臉”。如果當天表現(xiàn)最好的小朋友做紅旗手，同時獎勵每位小朋友一朵小紅花，如果當天得到四個“笑臉”，一個“哭臉”，則不能得到任何獎勵。因此，要求學生都要嚴格要求自己，同時幫助表現(xiàn)差的小朋友，共同為集體和榮譽而努力，這一舉措使小朋友們對集體榮譽有了初步的認識。
采取靈活多變的評價方式，把枯燥的常規(guī)要求變的得更加趣味化，讓學生不光是在老師的要求下遵守常規(guī)，更愿意在享受競賽快樂的同時自覺地進行自我約束和互相激勵。一朵小紅花或是一棵小樹的魅力，遠遠超過了老師每日的喋喋不休，這也是管理藝術(shù)的魅力所在。而且這種人與人、組與組之間的競爭，就像縷縷和煦的春風，把班級這個大集體吹成了一池泛著漣漪、飽含生機的春水，形成了互相監(jiān)督、互相幫助、你追我趕的良好氛圍，使學生和諧、生動、活潑地發(fā)展。
我嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領(lǐng)導，服從工作安排;團結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導同事之間的關(guān)系。時，兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關(guān)系和諧融洽，處處以一名新時代人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，努力地提高自己的素質(zhì)和修養(yǎng)。
“工作就是人生的價值，人生的歡樂，也是幸福之所在”，羅丹如是說。我用自己的實際行動印證了這句話。我工作著，我快樂著，收獲著為人師者的喜悅和幸福。
一、精心組織，確?；顒禹樌M行
學校領(lǐng)導對教師業(yè)務(wù)講座這項活動十分重視，專門召開會議，研究教師業(yè)務(wù)講座工作，并取名為教師講壇。要求分管領(lǐng)導要認真制定活動方案，要定好時間定好人員。并且要求所有老師都要參加，領(lǐng)導要起模范帶頭作用，要親自上講臺，和普通老師一樣作講座。教科室作為主管部門，我們認真制定了活動方案，把每周二下午作為老師業(yè)務(wù)講座時間，并且把每位老師的講座時間都安排好，讓所有老師心里有數(shù)。由于組織到位，確保了活動的順利進行。
二、精心準備，把精彩送給大家
所有的教師都十分重視業(yè)務(wù)講座。每位教師都能夠認真準備。教科室對教師的講座稿認真進行審核，對于不合要求的講稿要求教師進行修改，加工，然后再登上講壇與大家分享。自活動開展以來，共有十二位領(lǐng)導教師為我們做了精彩的講座。侯校長向我們做了《壯懷、逸思、悟道》的講座，這個講座具有很強的針對性，針對新教育實驗中，教師對暮省有一定畏縮心理，不知道從何處下手，怎么樣才能寫好隨筆而進行的一次講座，使全體老師收獲頗豐。
__老師講座《風格》讓我們能夠感受到語文教學的魅力所在，以及老師獨特的教學風格，讓所有的語文教師在講座中受益頗多。馬立成老師的《做一個有智慧的班主任》能夠讓我們知道要平等的對待學生，善于觀察，學會傾聽，把轉(zhuǎn)化后進生作為班級工作的重點，使班主任工作成為愛的事業(yè)，生命潤澤生命的事業(yè)。李秋紅老師《如何指導小學生的小練筆》讓我們知道，要想寫好小練筆，就要做到隨文而寫，觀察體會導寫，注重對小練筆進行評價，賞析，抓住學困生，進行深度指導，從而提高全班的寫作水平。閔凡永老師《讀書與成長》的講座，讓我們進一步明確了讀書的重要性，讓我們知道應(yīng)該讀哪些書籍，并且告訴我們閱讀能力是學習能力的基礎(chǔ)。胡金芳老師《用心組建班委會》，讓所有班主任認識到班級干部的重要性，能及如何培養(yǎng)班級干部，怎么樣去鍛煉班級干部，精心培養(yǎng)班級干部；__老師的《建立和諧關(guān)系，師生共同發(fā)展》告訴我們，愛應(yīng)該是經(jīng)常性的，不是命令，而是一種溫情。要用信任來贏得學生，心靈溝通才是建立和諧關(guān)系的關(guān)鍵所有。
__老師所做的《激發(fā)學生的學習興趣是開啟心靈的鑰匙》告訴我們成功的秘訣在于興趣，課堂教學多樣化，才能培養(yǎng)學生的興趣。我們一直強調(diào)興趣是最好的老師，于佳艷老師這個講座為我們回答了這個問題。李會穎老師所做的《與你同行—班主任工作點滴談》讓我們知道多賞識學生，讓鼓勵和表揚幫助學生走向成功之路?？追察o老師的《讓愛陪伴學生成長》告訴我們教育全部技巧就是愛，要面向全體，平等對待每一個學生，要平靜地欣賞差異的美麗。特別，她講座后同我們共同欣賞了一首小詩《牽著蝸牛去散步》告訴我教育是慢的藝術(shù)，讓我們靜靜去等待孩子成長。王校長在《構(gòu)筑理想課堂，追求有效教學》向我們系統(tǒng)介紹了理想課堂三重境界，六個維度，構(gòu)筑理想課堂的要求，以及如何構(gòu)筑理想課堂。他的講座針對性強，為全體教師如何進行課堂教學改革指明了方向。
這些講座稿貼近教師實際，能夠做到理論與實踐相結(jié)合，能夠深入到教師的頭腦之中。侯校長在他的博客中寫了一篇博文《打動教師的心靈》對教師的業(yè)務(wù)講座給了高度的評價，我想就是因為教師的精心準備才能夠取得這樣的精彩，只有教師用心去講，老師用心去聽，才能夠把理論變成實際行動來指導我們的教育教學，才能夠讓我們所有老師在聽講座的過程中汲取豐富的營養(yǎng)，助力前行。
三、及時總結(jié)，把精彩延續(xù)下去。
前面的十二位教師只是精彩講座中的一部分，后面還有三十多位教師要登上講臺，同我們共同分享受成功的案例和做法。今天我們召開這個階段總結(jié)會，就是為了讓大家能夠回憶前面教師給我們帶來的收獲，為今后講座奠定的堅實的基礎(chǔ)。因此，今后教師業(yè)務(wù)講座，教師要認真準備講稿，講稿一定要貼近教育教學實際，一定要讓所有的老師通過你的講座有所學習，有所借鑒。同時，教師也要注意講座重在講，而不是把稿念出來，注意講座的方式。我想有了前面的十多位老師的引領(lǐng)，后面的老師一定會認真對待，認真準備，一定會把精彩延續(xù)下去，把更多的精彩奉獻給大家。
各位老師，教師業(yè)務(wù)講座這項工作已經(jīng)有了很好的開端，希望大家要珍惜難得學習的機會，在講座中收獲更多，以便更好的指導我們的教育教學工作，力爭取得更大的成績！
今年以來，全行個人金融業(yè)務(wù)認真貫徹落實市行、支行工作要求，注重儲蓄業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)地位，積極拓展理財業(yè)務(wù)市場，不斷創(chuàng)新銷售方式，加快推進營銷渠道和隊伍建設(shè)，個人金融業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出穩(wěn)中求進態(tài)勢。
一、第四季度個金工作情況
（一）個人金融資產(chǎn)業(yè)務(wù)。今年以來，全行始終將儲蓄存款作為重中之重工作來抓，把存款增量同業(yè)爭先進位作為考核存款工作成效的基本標準，在全行扎實開展旺季儲蓄存款競賽、批量營銷競賽、代發(fā)工資專項競賽等系列營銷活動，加強個金與公司部門的捆綁營銷，抓住市場信息，形成了批量業(yè)務(wù)拓展日?；Ｍ瑫r，深化儲蓄存款和理財業(yè)務(wù)的互動發(fā)展，大力營銷靈通快線、第三方存管、存貸通等優(yōu)勢產(chǎn)品，實現(xiàn)客戶資金在我行的封閉運作。全年，銷售全口徑個人金融資產(chǎn)額萬元，同比增加萬元，同比增幅為%。
（二）個人信貸業(yè)務(wù)。在個人貸款的發(fā)展上，始終堅持以客戶為中心，以市場為導向的經(jīng)營宗旨，調(diào)整充實營銷力量，優(yōu)化勞動組合，提高工作效率，實施限時服務(wù)。對重點房地產(chǎn)開發(fā)項目和重點市場，行領(lǐng)導帶隊營銷，實現(xiàn)營銷儲備一批、評估報批一批、發(fā)放見效一批的梯次發(fā)展。成營銷小分隊，深入到各地房地產(chǎn)開發(fā)公司、開發(fā)樓盤、專業(yè)市場，營銷開發(fā)貸款、個人住房貸款、個人消費和個人經(jīng)營等貸款業(yè)務(wù)，主動出擊，營銷優(yōu)質(zhì)客戶。第四季度全行各項個人貸款余額萬元，比年初減少萬元。其中個人住房貸款增加萬元、個人消費（含經(jīng)營貸款）增加萬元余額占比較年初上升（下降）個百分點。增量四行占比第二。
（三）個人中間業(yè)務(wù)。為確保個人中間業(yè)務(wù)收入的快速提升，一方面繼續(xù)加大個人結(jié)算業(yè)務(wù)收入的營銷，開展“開卡送好禮，龍年新驚喜”牡丹卡營銷活動，并以信用卡分期付款業(yè)務(wù)帶動客戶持卡需求，有效激勵持卡人刷卡消費，促進銀行卡消費額、發(fā)卡量雙提升，一季度發(fā)放牡丹靈通卡張，年費收入達到萬元、個人結(jié)算業(yè)務(wù)收入達到萬元，
（四）客戶維護能力。為做好優(yōu)質(zhì)客戶維護工作，落實日常對中高端客戶的維護責任，并將中高端客戶的拓展、建檔等指標納入網(wǎng)點主任和客戶經(jīng)理積分考核。通過贈送禮品、舉辦理財沙龍、健康增值服務(wù)等活動開展高端客戶的維護工作。11月末，個人中高端戶數(shù)量達到戶，比年初增加戶，中高端客戶資產(chǎn)達到萬元，占全行資產(chǎn)總額的%。當年新增私人銀行客戶戶、新增存款萬元。
二、第四季度個金工作存在問題
成績?nèi)〉脕碇灰?，問題和差距也不容忽視。主要是市場競爭意識和競爭能力不強的問題依然存在，
一是較多的指標在同業(yè)競爭中處于弱勢。
二是持續(xù)發(fā)展的后勁不足，主要是貸款下滑嚴重，中間業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢，問題較為突出。
三是基礎(chǔ)工作和基礎(chǔ)性產(chǎn)品不夠扎實，如客戶維護工作不夠系統(tǒng)和持續(xù)，維護的質(zhì)量不高，新開客戶不多；靈通卡的發(fā)卡量，我行不僅排名第，且占比很低，也影響了其它關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
四是大型商貿(mào)市場拓展不力。對個體經(jīng)營者的融資需求，一直缺少對應(yīng)和有效的信貸政策支撐，因此，沒有真正將我行的業(yè)務(wù)產(chǎn)品滲透到大市場、個體經(jīng)營者之中。
三、來年目標措施
（一）目標。當季新增儲蓄存款萬元、日均萬元，季末增量四行占比確保三爭二；信用卡新增發(fā)卡張、代理保險銷售萬元；個人貸款凈增萬元，季末增量四行占比確保第第二。市行專業(yè)考核確保前三。杜絕案件和重大經(jīng)營事故的發(fā)生。
（二）措施。針對小企業(yè)貸款較年初下降較大和中間業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢的差距，采取如下措施：
一是大力推進“E”式營銷。即圍繞優(yōu)質(zhì)核心客戶，沿著核心客戶延伸出來的產(chǎn)業(yè)鏈、產(chǎn)品鏈和客戶鏈三大鏈條，開展綜合營銷。支行小企業(yè)的“E”式營銷，將以x大型集團核心企業(yè)上下游眾多的小企業(yè)為對象，通過核心企業(yè)與上下游小企業(yè)的責任捆綁，為小企業(yè)提供融資、結(jié)算、理財以及個人業(yè)務(wù)等全方位的金融服務(wù)；
二是進一步加強業(yè)務(wù)培訓，支行將針對業(yè)務(wù)發(fā)展及時組織對國內(nèi)貿(mào)易融資、發(fā)票融資、信用證等小企業(yè)專業(yè)知識及業(yè)務(wù)營銷技能的培訓，以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展要求。
本人在教育教學工作中，始終堅持黨的教育方針，面向全體學生，教書育人，為人師表，確立以學生為主體，以培養(yǎng)學生主動發(fā)展為中心的教學思想，重視學生的個性發(fā)展，重視激發(fā)學生的創(chuàng)造能力，培養(yǎng)學生德、智、體、美、勞全面發(fā)展。工作責任心強，服從領(lǐng)導的分工，積極做好本職工作，廣泛獲取各種知識，形成比較完整的知識結(jié)構(gòu)，嚴格要求學生，尊重學生，發(fā)揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水，并順利完成教育教學任務(wù)。
一、政治思想方面：
認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。積極參加校本培訓，我不但注重集體的政治理論學習，還注意從書本中汲取營養(yǎng)，認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。
二、教育教學方面：
要提高教學質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：
1、課前準備：備好課。
2、認真鉆研教材，弄清楚教材的基本思想、基本概念，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如。
3、了解學生原有的知識技能的質(zhì)量，他們的興趣、習慣、學習新知識可能會的些困難，采取相應(yīng)的預(yù)防措施。
4、考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。
5、組織好課堂教學，關(guān)注全體學生，注意信息反饋，調(diào)動學生的有意注意，激發(fā)學生的情感，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，提問面向全體學生，課堂上講練結(jié)合，布置好作業(yè)。
6、積極參與聽課、評課，虛心向同行學習教學方法，博采眾長，提高教學水。
7、熱愛學生，等的對待每一個學生，讓他們都感受到老師的關(guān)心，良好的師生關(guān)系促進了學生的學習。
三、工作考勤方面：
我熱愛自己的事業(yè)，從不因為個人的私事耽誤工作的時間。在工作上，我嚴格要求自己，工作實干，并能完成學校給予的各項任務(wù)，為提高自身的素質(zhì)，我不但積極參加各項培訓，時，經(jīng)常查閱有關(guān)教學資料。
總而言之，現(xiàn)在社會對教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天作出自己奉獻。
我叫__，是__校的一名__教師，任現(xiàn)職以來，我認真學習黨的方針政策，以__為指導，貫徹教育方針，遵循教育教學規(guī)律，堅持教育面向世界、面向現(xiàn)代化、面向未來，在工作中兢兢業(yè)業(yè)教書育人、嚴于律己、言行一致，圓滿的完成了教育教學任務(wù)。
備課是教學過程的首要環(huán)節(jié)，不管代什么課，我首先做到學大綱，鉆研教材。根據(jù)新課標認真?zhèn)湔n，做到備大綱、明確學習目標、任務(wù)，弄清新課標對本年級本學科的具體要求；備教材：通賞教材，掌握教材的重點、難點；備學生：全面了解學生，增強教學的針對性，做到有的放失；備教學方法、教學教具，提高方法，課堂訓練、運標速度、能力培養(yǎng)，并做到了四個堅持。
1、堅持計劃先行，不打無準備之打仗。
開學初，我根據(jù)自己所代學科以及所代學生情況，認真科學地制訂切實可行的學科教學計劃。
2、堅持認真研究所代學科教材。
掌握教材的具體要求，明確教材在小學階段的地位和作業(yè)，掌握教材的編排體系、知識結(jié)構(gòu)、教學原則，采用合理的教學方法及教學中應(yīng)注意的問題。
3、堅持精心設(shè)計每一節(jié)課的教學教案。
課堂教學是教學過程的中心環(huán)節(jié)，是學生接受知識，掌握知識實踐操作，形成思維能力的主陣地，教師只有備好課，再認真上好每一節(jié)課，向40分鐘要質(zhì)量、要效益，才能促進學生能力的形成和提高。
4、堅持做好課后記。
課后記是反饋教學情況的最好形式，只有認真做好課后記，把課堂上出現(xiàn)的總是及時反饋，才能達到以利再戰(zhàn)效果。
隨著國際經(jīng)濟形勢的變化和科學技術(shù)的迅猛發(fā)展，把素質(zhì)教育、創(chuàng)新教育作為教育教學的指導思想，我們的教育教學工作要跟上時代的步伐，作為一名教育工作者，應(yīng)在改革中求發(fā)展、求生存。我在教學工作中特別注重對學生能力的培養(yǎng)：
一是觀察能力的培養(yǎng)。
觀察能力是學生學習的能力之一，課本上多彩的插圖是使學生產(chǎn)生觀察、興趣的極好感性材料，我便廣泛應(yīng)用電教手段培養(yǎng)學生良好的觀察能力；
二是分析綜合能力的培養(yǎng)。
綜合是思維的基本過程，是其它一切能力的基礎(chǔ)，教學過程中運用分析綜合有助于培養(yǎng)學生有條理地思考問題；
三是學生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。
由于低年級學生一方面不會思考，另一方面注重了意識到自己的思維過程，思維的自覺性很差，針對這一問題，注重了培養(yǎng)善于思考，勇于提問的習慣，逐步培養(yǎng)了學生積極思考問題的習慣創(chuàng)新意識，正因為注重了學習能力的培養(yǎng)，使學生掌握了學習的“鑰匙，”打開了知識的大門。
去年我代體育課。大家都知道，體育課是一門實踐性很強的室外活動課，冬頂嚴寒、夏冒酷暑，但我深知增強學生體質(zhì)，為社會的建設(shè)培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展的人才是我應(yīng)盡的義務(wù)，課堂上全面鍛煉學生身體，促進身體、心理健康發(fā)展，提高學生身體素質(zhì)，有效地增強了學生體質(zhì)，并掌握了基本知識和基本技能，科學地鍛煉身體，養(yǎng)成了鍛煉身體的習慣，培養(yǎng)了一批體育骨干。同時，根據(jù)學生的年齡特點，采取各種方式和必要的措施，努力改善學生體育工作，根據(jù)學生體育場地和器材設(shè)備條件有目的地進行了訓練，滿足了學生體育活動的需求，發(fā)動學生自己動手，修舊利廢，因地制宜，提高訓練效率。
在體育教學方面，我與老教師共同探討教學新思路、新方法，課余時間同體育組全體成員擔負學校田徑訓練隊日常工作，常年起早貪黑，不怕風吹日曬，以校為家，汗撒訓練場。有付出就有收獲，我校訓練隊參加上級組織的田徑運動會均取得優(yōu)異成績：1999年區(qū)傳統(tǒng)項目學校對抗賽中，我校獲
得團體總分第二名的好成績，20__年5月份市中小學田徑運動會上我校榮獲團體總分第二，一份耕耘一份收獲，我把愛心給了孩子，把誠心給了事業(yè)，在業(yè)務(wù)上勇于探索，不斷創(chuàng)新，在校舉行了教學賽講中先后兩榮獲一等獎，一次二等獎。20__年7月份被光榮地評為集團公司優(yōu)秀教師。
成績只是新的起點，新世紀是一個充滿微型機與競爭的世紀，我將加強努力地工作，祖國的教育事業(yè)做好一名小學教師的貢獻。
我行收到省行《轉(zhuǎn)發(fā)省銀監(jiān)局關(guān)于進一步規(guī)范消費信貸管理堅決遏制案件風險的緊急通知》后，分行領(lǐng)導高度重視，立即指示分行個人業(yè)務(wù)部將文件轉(zhuǎn)發(fā)到各支行，布置分行本部、各支行對個人消費貸款開展全面性的自查自糾工作?，F(xiàn)將自查自糾情況匯報如下：
一、20__年x月末我行個人消費貸款的基本情況
我行發(fā)放的個人消費貸款包括個人住房貸款、汽車消費貸款、房屋裝修貸款、助學貸款等4個貸款類別。截止20__年x月末全行個人消費貸款余額為x萬元，其中個人住房貸款余額為x萬元，占個人消費貸款總額的x；汽車消費貸款余額為x萬元，占個人消費貸款總額的x；房屋裝修貸款余額為x萬元，占個人消費貸款總額的x；助學消費貸款余額為x萬元，占個人消費貸款總額的x。
個人消費貸款的風險狀況方面。20__年x月末全行個人消費不良貸款余額為x萬元，不良占比為x，其中個人住房貸款不良余額為x元，不良占比為x；房屋裝修貸款不良余額為x萬元，不良占比為x；助學消費貸款不良余額為x萬元，不良占比為x。
20__年前x個月全行只發(fā)放個人消費貸款x筆x萬元。
二、我行在個人消費貸款發(fā)放和管理中碰到的問題
（一）個人消費貸款業(yè)務(wù)逐漸萎縮
我行從20__年開始發(fā)放個人消費貸款，20__年達到了一個高峰，20__年以來逐年萎縮。近幾年我行個人消費貸款投放少有多方面的原因：
一是國家宏觀政策調(diào)整的影響。由于人民銀行逐年上調(diào)個人住房貸款基準利率，促使消費者購房行為變得理性，在辦理按揭貸款時充分考慮了利率變動對自己支付能力的影響，貸款需求減弱。
二是優(yōu)質(zhì)個人客戶和優(yōu)質(zhì)樓盤少。我行地處經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)，市民收入水平和消費水平不高，優(yōu)質(zhì)個人客戶和優(yōu)質(zhì)樓盤均不足。
三是x地區(qū)信用環(huán)境較差，貸款經(jīng)辦人員對此產(chǎn)生了一定的畏懼心理。
四是提高了個人消費貸款準入門檻。我行信貸資產(chǎn)質(zhì)量差，虧損嚴重，省行將我行歸為“審慎發(fā)展行”和四類行。為防范貸款風險，我行提高了貸款準入門檻，將個人消費貸款客戶定為我市公務(wù)員、移動通信、電信、電力等高收入群體，限制了中低端客戶的準入。
五是加強了內(nèi)控管理和個人消費貸款風險管理，加大了處罰力度。在這種情況下，客戶經(jīng)理普遍有一定的心理壓力，擔心“做多錯多罰款多”，缺少了對市場的熱情，對市場拓展的積極性不高，導致個人消費貸款業(yè)務(wù)停滯低迷。
六是未建立個人消費貸款激勵機制，未能充分調(diào)到經(jīng)辦行和經(jīng)辦人員的積極性。
（二）我行個人消費貸款的風險較大，資產(chǎn)質(zhì)量較差
至20__年x月末我行除汽車消費貸款不良占比為0外，其他3個消費貸款品種的不良占比都在x以上。我行個人消費貸款資產(chǎn)質(zhì)量差的主要原因有：
1、存量個人消費貸款資產(chǎn)質(zhì)量不高，風險進一步顯現(xiàn)
個人消費貸款業(yè)務(wù)存在數(shù)量多、客戶分散、還款期限長、單筆風險狀況難以確定且具有潛伏性等特點。20__年以前我行沒有針對個人消費貸款這些特點進行認真研究，與其他商業(yè)銀行在個人消費貸款的數(shù)量和市場份額上展開競爭，形成了一部分個人消費不良貸款。
2、貸款形態(tài)正常的客戶提前還款的現(xiàn)象逐步增加
近幾年由于人民銀行逐年上調(diào)個人住房貸款基準利率，部分個人住房貸款客戶出于貸款成本考慮，紛紛提前還款，而且大部分都是還款一直正常的客戶來提前結(jié)清銷戶。
3、個人消費不良貸款起訴清收難，抵押物處置損失大
對不良貸款起訴清收要經(jīng)過受理、審理、判決、申請執(zhí)行、執(zhí)行、拍賣抵押物歸還貸款本息等一系列過程，持續(xù)時間長，清收難度大。另外，抵押物處置時因當初貸款發(fā)放時抵押物評估價過高，導致抵押物拍賣價款不足以全額收回不良貸款本息，也形成了一部分貸款損失。
4、政策性因素的影響
20__至20__年，我行為響應(yīng)國家號召，支持貧困大學生上學，發(fā)放了一部分助學貸款。助學貸款著重于社會效益，由于單筆貸款金額小、戶均催收成本高、未提供有效擔保、就業(yè)壓力大、部分借款人已無法聯(lián)系等原因，大部分已形成了不良貸款。
通過這次全面性的消費信貸風險管理排查，我行沒有發(fā)現(xiàn)新的虛假消費貸款案件。
三、今后的工作方向
1、繼續(xù)加強對個人消費貸款的權(quán)限管理
為防范經(jīng)營風險，繼續(xù)上收下屬各支行個人消費貸款審批權(quán)限。由于我行個人消費貸款不良比率超過控制要求，依據(jù)《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》第37條有關(guān)審慎監(jiān)管措施的規(guī)定，我行決定繼續(xù)上收下屬各支行個人消費貸款審批權(quán)限，全市個人消費貸款業(yè)務(wù)一律由分行行長或經(jīng)授權(quán)的主管副行長審批發(fā)放，對金額較大的貸款必須經(jīng)貸審會審議。
2、切實加強對分行本部、各支行個人消費貸款業(yè)務(wù)的自律監(jiān)管
檢查及相關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行情況的檢查，加強對全行個人消費貸款的風險監(jiān)測和貸后管理，力促全行個人消費貸款。