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社會實踐的參加者：_x
實踐的主題：自主創(chuàng)業(yè)
時間：__年
地點：___
現(xiàn)將此次實踐活動的有關(guān)情況報告如下：
暑假臨近，為了讓我的生活過的充實而有意義。也為了自己的愿望，在這個暑假我放棄了的旅行，放棄了休息，開始了我艱辛而幸福的自主創(chuàng)業(yè)道路。只能說一切突如其來確無懈可擊，雖然辛苦，確實美的。
當太多太多創(chuàng)業(yè)的名人佳績出現(xiàn)在眼前，身處象牙塔的學子不愿在一旁觀看，跟著前輩的足跡，紛紛跳入創(chuàng)業(yè)的大潮。可成功是難以復制的，創(chuàng)業(yè)初的滿強熱血未必就能換來財富和經(jīng)驗。資金的匱乏，管理經(jīng)驗的缺少，市場調(diào)研的不全面，都會給那些走在創(chuàng)業(yè)道路上的學子們以打擊。有人說創(chuàng)業(yè)的結(jié)果多半是慘淡?，F(xiàn)在結(jié)合前程_上大學生創(chuàng)業(yè)調(diào)查，創(chuàng)業(yè)一深入學子心。在前程_的的首題為“你是否有創(chuàng)意的沖動”所謂沖動，即使一瞬間內(nèi)心感性的認識無需具備條件，也不需要考慮結(jié)果和后果。最終調(diào)查結(jié)果顯示，是有%的學生選擇“沒有”一項，其余的%有沖動的學生中，近7%的學生有沖動并已經(jīng)開始著手創(chuàng)業(yè)。絕對的占有率告訴我們創(chuàng)業(yè)的概念已經(jīng)在大學生心里普及。
面對現(xiàn)代社會的人才越來越多，而大學生的就業(yè)也越來越嚴峻，就業(yè)競爭使一些大學生產(chǎn)生為難情緒。實踐才能出真知，社會實踐是大學生成長成才的重要途徑。雖然上學才一年卻發(fā)現(xiàn)周圍的大學生都在為生活賺取生活費，為了自己的生活更美好，無論是送飯，還是去超市打工。都代表著我們對美好生活的渴望。
對經(jīng)驗吸取的渴求。我們要在實踐中通過感悟發(fā)現(xiàn)自我智慧并加以掌握和運用。只有這樣，才不會把所學的知識變死，才不會讓死的知識蒙蔽自己的眼睛、用死的知識來代替自己的思維。最為一個藝術(shù)生，總是希望把生活變得美好?？炊嗔嗣赖臇|西，真的希望什么都擁有。所以在這個暑假字我的家鄉(xiāng)開了一家小店，不僅為了完成我的愿望，也希望讓更多的發(fā)現(xiàn)生活中的美好。記得有這樣的一句話：“有些人，總是很用力的生活，用力的愛著美好的東西”。作為大學生應該在實踐中去鍛煉自己，運用自己的專業(yè)知識的能力,累積實踐經(jīng)驗，為以后的工作做準備。
20_年，金融海嘯席卷全球，對各國各行業(yè)造成巨大影響，在此背景下，我國各高校畢業(yè)生的就業(yè)形勢也比往年更加嚴峻。提出的“促進以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)”戰(zhàn)略，為解決我國的就業(yè)問題與可持續(xù)發(fā)展問題提供了一種新思路。
大學生擇業(yè)日趨多元化，其中，自主創(chuàng)業(yè)正成為大學生擇業(yè)的一種積極選擇。勇于拼搏創(chuàng)新的大學生自主就業(yè)，代表時代氣息的網(wǎng)上求職，比較正規(guī)的公務(wù)員
考試就業(yè)等多樣化，自主化的趨勢。公務(wù)員考試人數(shù)越來越多，有多少人又能在畢業(yè)之后還堅持自己的專業(yè)，少之又少，不知道是什么樣的心情來面對讓人無奈的人生和這個競爭越發(fā)殘酷的社會。但無論怎樣，生活還要繼續(xù)，該面對的還是要面對。自1998年清華大學在國內(nèi)首次舉辦創(chuàng)業(yè)計劃大賽以來，到20_年4月，國家教育部將清華大學、中國人民大學、北京航空航天大學、武漢大學、上海交通大學、西安交通大學、黑龍江大學和南京經(jīng)濟學院這8所高等院校確定為開展大學生創(chuàng)業(yè)教育的試點院校后，全國各高校普遍出現(xiàn)了開展大學生創(chuàng)業(yè)的熱潮。創(chuàng)業(yè)能力被聯(lián)合國教科文組織列為繼學術(shù)性、職業(yè)技能之后,大學生應具備的第三種能力護照。但始終令人困擾的一個問題是：一方面，大學生創(chuàng)業(yè)的熱情異常高漲，據(jù)一些地方統(tǒng)計，七成大學生對創(chuàng)業(yè)感興趣;另一方面，又是居高不下的創(chuàng)業(yè)失敗率，大學生創(chuàng)業(yè)失敗率高達70%，而成功率只有2%～3%。因此，如何在大學生中宣傳貫徹創(chuàng)業(yè)思想、提升創(chuàng)業(yè)意識、培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)能力以及為有志創(chuàng)業(yè)的大學生做好創(chuàng)業(yè)準備，顯得尤為重要。
對于自己創(chuàng)業(yè)的想法可以說是由來已久，只是一直沒有機會實踐。等當自己真的開始實現(xiàn)的時候才發(fā)現(xiàn)當時的自己是怎么的沖動，換來的是一個暑假的折騰，雖然我樂在其中，但還是少不了大家的幫忙，在這期間我學會了很多，進入商海不是件容易的事。不是上課聽講，餓了吃飯那么簡單了。需要考慮的太多。開始的裝修，本來自己想的很好，但到了實際生活中才知道是多么的不可能，對于上貨，講價，記賬等太多的問題需要解決。問題出現(xiàn)得時候我才發(fā)現(xiàn)我考慮的只是滿足自己內(nèi)心的需要，而真正的賺錢才是真的吧。
創(chuàng)業(yè)教育應注重對學生就業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變，使學生由被動的就業(yè)觀念轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥膭?chuàng)業(yè)觀念，鼓勵學生將創(chuàng)業(yè)作為自己職業(yè)的選擇，并將自己的專業(yè)技能和興趣特長相結(jié)合，創(chuàng)造出自己所期望的價值。自主創(chuàng)業(yè)是個體在解決就業(yè)問題上發(fā)揮主觀能動性的重要形式但是對所有的大學生在大學期間進行系統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)教育、創(chuàng)業(yè)訓練是必要的，努力培養(yǎng)他們創(chuàng)業(yè)的能力與素質(zhì)，增強創(chuàng)業(yè)意識，為他們在將來的人生道路上自主創(chuàng)業(yè)、崗位立業(yè)作好準備。長期以來,大學生畢業(yè)后往往只能被動地求職,不能主動地創(chuàng)業(yè),大學人才培養(yǎng)的目標也局限于研究型應用型,忽視了對學生創(chuàng)業(yè)觀念和創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)不少大學畢業(yè)生在找不到滿意的工作后,才去考慮創(chuàng)業(yè)的問題,以致形成了大學生“無業(yè)才創(chuàng)業(yè)”的錯誤認識
大學生創(chuàng)業(yè)不應該是在就業(yè)難面前的“無奈之舉”自主創(chuàng)業(yè)不僅是大學生自主就業(yè)的重要途徑,更是大學生成材的重要模式1998年10月,在巴黎召開的世界高等教育會議明確提出:“高等學校,必須將創(chuàng)業(yè)技能和創(chuàng)業(yè)精神作為高等教育的基本目標,為了方便畢業(yè)生創(chuàng)業(yè),高等教育應主要關(guān)心培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)技能與主動精神”要使高校畢業(yè)生“不僅成為求職者,而且成為工作崗位的創(chuàng)造者”
成功的創(chuàng)業(yè)需要資金人才和管理技術(shù),需要儲備很多知識和經(jīng)驗教師的責任就是在創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)模式下摸索出一套行之有效的方法,解決學生“會創(chuàng)業(yè)”的問題,給學生開啟創(chuàng)業(yè)之門的金鑰匙
自主創(chuàng)業(yè)還需要各方面的知識的積累，還需要社會經(jīng)驗和處理人際關(guān)系的能力，以及良好的心理承受能力和風險意識的確如此了，現(xiàn)在一下子佩服起坐生意人來啦!想的要全面，就算是背著lv的包，也要據(jù)理力爭那屬于自己的哪怕是5分錢。當然同時自主創(chuàng)業(yè)的大學生有成功也有失敗，并不是每一個人都適合自主創(chuàng)業(yè)。因此，我想，大學生選擇自主創(chuàng)業(yè)要多一些理性。創(chuàng)業(yè)僅有興趣和激情是遠遠不夠的。像今天的一時興起在還沒有來得及去想這么做是否對的時候就已經(jīng)下定決心要去做了，無論是怎樣的結(jié)果我都是付出心思來做的。還有各種人的幫忙，雖然也有不想干下去的時候但想想自己的辛苦就會非常的舍不得。于此同時還受到資金、人際關(guān)系、政策及所處環(huán)境等各方面的制約。鄰里關(guān)系很重要，對顧客的態(tài)度等等，都是我所需要學習的，一下子身份的改變，開始還真的是不習慣。在人多的時候，就會手忙腳亂?？磥硎裁炊际切枰糠e累的，經(jīng)驗也不例外啊!所以我應該感謝這次機會，以及家人和朋友的支持和幫助。
創(chuàng)業(yè)的話題應該是永恒的，但創(chuàng)業(yè)的選擇須慎重。應該說做生意的講究太多了。創(chuàng)業(yè)教育使面臨就業(yè)壓力的大學生多了一種選擇的機會，但有志于創(chuàng)業(yè)的大學生必須清醒地認識到創(chuàng)業(yè)是有風險的。成功創(chuàng)業(yè)必須要有一定的財力和創(chuàng)業(yè)能力做保障。通過一個暑假的實踐，對于創(chuàng)業(yè)路上的艱辛也有了深刻的體會，我會更好的積累經(jīng)驗和教訓，為今后走上社會后擇機創(chuàng)業(yè)做準備。
一、實習目的
根據(jù)學校對本科生的畢業(yè)實習要求，我在信用社進行了為期1個月的畢業(yè)實習。畢業(yè)實習的目的是：接觸實際，了解社會，增強勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責任感;學習業(yè)務(wù)知識和管理知識，鞏固所學理論，獲取本專業(yè)的實際知識，培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能。具體要求如下：
培養(yǎng)從事信用社前臺工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉儲蓄前臺人員的的日常業(yè)務(wù)和工作流程，學會進行工作。理論聯(lián)系實際，學會運用所學的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能去參與到具體的前臺工作中。培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責任感，形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好品德。預演和準備就業(yè)。找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。
二、實習內(nèi)容
1.實習過程
7月1日，我開始了我的農(nóng)村信用社實習的過程。早上8點半，伴隨著信用社大門的打開，大廳不一會就人來人往。大家都忙碌著，我無所事事著。主任說這樣吧，這個月的第一期黑板報就你負責?？偹阌惺伦隽?，說干就干。高中的時候擔任過出黑板報，還好基礎(chǔ)不至于太差。其實也沒寫幾個字，關(guān)于“信用社預防職務(wù)犯罪教育”的普法知識，卻忙碌了大半天。不過效果還是不錯的，有顧客談起來，心中也是很高興的。下午，我在實習指導老師的指導下首先學習信用社工作必需的基本技能，包括點鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個難題，本來自以為信用社業(yè)務(wù)相當?shù)暮唵?，卻沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會操作?？粗率炀毜狞c鈔，真是很羨慕，而我只能從一張一張數(shù)起.還時不時的出錯。對于珠算,剛開始我一直無法理解為什么不用計算器，這不是更方便嗎?后來慢慢才了解，原來信用社柜員經(jīng)常需要查點現(xiàn)金，看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別，在點鈔時需要累加，這時使用算盤就要比計算器方便，因為計算器顯示的結(jié)果超過一定時間便會消失。
經(jīng)過一個星期的苦練，我雖然還不能熟練操作信用社的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧，所謂熟能生巧，主要是靠以后勤加練習了。而且很幸運的是，能得到信用社同事們多年來的技巧心得，對我來說是莫大的幫助。百張點鈔24秒的大師姐更是手把手的交我，倍受鼓舞。在數(shù)字小鍵盤上也有長足的進步，速度中上后準確率也是百分百的。于是接下來，實習指導老師便讓我學習儲蓄業(yè)務(wù)。儲蓄部門目前實行的是柜員負責制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù)，即開戶，存取現(xiàn)金，辦理儲蓄卡等，憑證不在想對公業(yè)務(wù)部門那樣在會計之間傳遞，而是每個柜員單獨進行帳務(wù)處理，記帳。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負責人先審核，然后再傳遞到上級行“事后稽核”。
此外我還學習了營業(yè)終了時需要進行軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬，學習如何打印流水平賬報告表、重要空白憑證銷號表、重要空白憑證明細核對表，審查傳票號是否連續(xù)，金額是否準確，憑證要素是否齊全等。在信用社實習，學習柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的，對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點現(xiàn)金，然后再是清點重要空白憑證如存折、銀行卡、存單等。經(jīng)過一段時間的強化學習并背記儲蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后，我開始學習信用社的會計業(yè)務(wù)，即針對企業(yè)的業(yè)務(wù)。
對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個步驟，記賬、復核與出納。票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致，出票金額，出票日期，收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票,會計記賬員審核無誤后記賬，然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對賬后)。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計記賬員審核記賬，會計復核員復核。
我這次實習所涉及的內(nèi)容，主要是存款業(yè)務(wù)，主要包括儲蓄存款業(yè)務(wù)、對公存款業(yè)務(wù)，對于貸款業(yè)務(wù)也有一定的涉及。下面介紹一下
我所從信用社中所獲得的資料。
2.實習所涉及的儲蓄業(yè)務(wù)
2.1活期儲蓄存款
2.2整存整取定期儲蓄存款
2.3 零存整取定期儲蓄存款
2.4存本取息定期儲蓄存款
2.5整存零取定期儲蓄存款
2.6定活兩便儲蓄存款
2.6單位活期存款
2.7單位定期存款
2.8單位通知存款
3.實習所涉及的貸款業(yè)務(wù)
3.1信用貸款
3.2擔保貸款
4.高校利用學校資金對學生辦理的無息借款
5.一般性商業(yè)助學貸款
五、實習總結(jié)
這次實習，除了讓我對農(nóng)村信用社的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進行基本操作外，自己在其他方面的收獲頗大。此次畢業(yè)實習是我步入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
首先感謝信用社給我這個機會讓我來到這個集體，在聯(lián)社為期一個多月的實習是我走出校門，踏入社會的第一步，這個階段是我從學生步入職場的重要的過渡，對我來說有很大幫助，為我將來走上工作崗位打下堅實的基礎(chǔ)。通過這次的實習，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的前臺存貸款業(yè)務(wù)，但是，這有利我更深層次地理解金融業(yè)務(wù)的流程，使我在金融單位的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面，不在局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責。如果沒有完成當天應該完成的工作，那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經(jīng)辦人負責賠償;如果業(yè)務(wù)不精通，損失的不僅是你更是顧客們的寶貴時間
其次,我覺得工作后任何人都必須要堅守自己的職業(yè)道德并努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，做一行就要懂這一行的行規(guī)。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會，比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?，F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點我有親身感受。人總免不了丟三落四，身份證沒帶又趕時間，因為沒能辦理而憤憤不平，粗言穢語的會一大堆。難免會點燃無名之火，硬碰硬到底誰怕誰?人之所以為人，是因為心中有準則能約束自己。職業(yè)準則不允許你這樣，也不能夠如此。之前在柜臺實習時，也發(fā)現(xiàn)有很多細節(jié)需要注意，比如：對待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語，如您好，請簽字，請慢走;其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送，最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后，在信用社里每一位員工都是我的老師。我虛心學習經(jīng)驗，將所學的知識與實踐結(jié)合起來，多思考，多總結(jié)，多請教，充分發(fā)揮自己的工作積極性。我覺得到了實際工作中以后，學歷并不顯得是最重要的，主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。我深刻的體會了這一點。學歷只是一張證書、只是代表你接受的文化教育的程度，但并不能完全的展現(xiàn)個人。以實際說話，也許你能說出很多新興詞匯，可是顧客不懂，那你就算不上是個優(yōu)秀的員工。實習的時間雖然只有短短的一個多月，但是我感覺我的收獲還是很大的。我要感謝我的信用社的老師們，當我在業(yè)務(wù)上遇到什么不懂的問題請教他們時，他們都會悉心幫我解答，使我大大提高了對信用社務(wù)的熟悉程度，這對我的實習經(jīng)歷來說是十分重要的。
因此，我體會到，將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結(jié)合在一起，使一個?？粕邆漭^強的處理實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，才是我們實習的真正目的。
一、實習目的
畢業(yè)實習是學生在指導老師的指導下，獨立從事社會實踐工作的初步嘗試，其基本目的是培養(yǎng)學生綜合運用所學的基礎(chǔ)理論、專業(yè)知識、基本技能應對和處理問題的能力，是學生對四年所學知識和技能進行系統(tǒng)化、綜合化運用、總結(jié)和深化的過程。通過畢業(yè)實習的過程，檢查學生的思維能力、創(chuàng)造能力、實踐能力等各方面綜合能力。它是學校和社會為畢業(yè)生提供的，一個很好的就業(yè)實習機會，是從理論學習到實際應用的一條紐帶，對我們綜合能力的培養(yǎng)，使得我們既能掌握專業(yè)的基本理論和基本知識，又能具有對于所學知識的運用能力以及獨立工作的能力，為我們在畢業(yè)后，能順利的走上工作崗位打下良好的基礎(chǔ)。
畢業(yè)實習目的：
1、訓練學生從事計算機及相關(guān)專業(yè)技術(shù)工作及管理所必須的各種基本知識和實踐能力;
2、學生了解計算機及相關(guān)專業(yè)在企業(yè)內(nèi)應用現(xiàn)狀、存在的問題和應用前景。了解專業(yè)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的計算機運用生產(chǎn)與應用方法、信息組織形式、軟件開發(fā)過程及常用技術(shù)方法;
3、培養(yǎng)學生理論結(jié)合實際，從實際出發(fā)，發(fā)現(xiàn)問題分析問題和提出解決方法的能力，訓練學生從事專業(yè)技術(shù)工作及管理工作所必須的各種基本技能和實踐動手能力。
4、培養(yǎng)學生將來從事計算機及相關(guān)專業(yè)的應用、開發(fā)所具備的溝通能力，團結(jié)協(xié)作的素養(yǎng)。
通過實習，了解社會和實習場所的一般情況，增加對本專業(yè)學科范圍的感性認識和理性認識;了解所學專業(yè)在國民經(jīng)濟建設(shè)中的地位、作用和發(fā)展趨勢;了解本專業(yè)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的計算機運用生產(chǎn)與應用方法、信息組織形式、軟件開發(fā)實際過程及常用技術(shù)方法。從事專業(yè)技術(shù)工作及管理工作所必須的各種基本技能和
實踐動手能力。培養(yǎng)學生理論聯(lián)系實際、從實際出發(fā)分析問題、研究問題和解決問題的能力，將學生所學知識系統(tǒng)化，為我畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。并熟悉專業(yè)技術(shù)人員的工作職責和工作程序，獲得組織和管理的初步知識;培養(yǎng)熱愛專業(yè)、虛心學習和熱愛勞動的品德;培養(yǎng)團結(jié)協(xié)作的團隊精神。實習期間,我不但學會了許多書本沒有的專業(yè)知識，還從中體檢到人生的苦與樂。通過實際操作,一方面檢驗了課堂理論教學中基本知識掌握的程度;另一方面擴大了知識面;再者是鍛煉和增強了實際動手和獨立工作的能力,培養(yǎng)了良好的工作作風和嚴謹求實的科學態(tài)度。
二、實習內(nèi)容
1、網(wǎng)絡(luò)營銷
現(xiàn)在社會發(fā)展越來越迅速，越來越多的人通過網(wǎng)絡(luò)來進行相關(guān)交易，來達到購買的目的，這是現(xiàn)在社會的主流消費體系，網(wǎng)絡(luò)銷售無店面租金成本。且有實現(xiàn)產(chǎn)品直銷功能，能幫助企業(yè)減輕庫存壓力，降低運營成本，通過進行這個項目，不但可以鞏固網(wǎng)絡(luò)相關(guān)知識，還能學習到新的關(guān)于營銷的知識，可謂一舉兩得。網(wǎng)絡(luò)營銷的特點有兩個方面:一方面是基于互聯(lián)網(wǎng)，以互聯(lián)網(wǎng)為營銷介質(zhì);另一方面它屬于營銷范疇，是營銷的一種表現(xiàn)形式。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷包含企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣和電子商務(wù)兩大要素，網(wǎng)絡(luò)推廣就是利用互聯(lián)網(wǎng)進行宣傳推廣活動，電子商務(wù)指的是利用簡單、快捷，低成本的電子通訊方式，買賣雙方無需謀面地進行各種商貿(mào)活動。
2、設(shè)備維護
俗話說：要想善其事，必先利其器。要想利其器，只有通過加強設(shè)備維護管理，使其充分發(fā)揮效能，不斷改善設(shè)備技術(shù)狀態(tài)，延長設(shè)備使用壽命，為企業(yè)獲得最佳經(jīng)濟效益。
在實習中，我一開始主要負責的區(qū)域是機房以及各個區(qū)辦公室，第一次接觸機房內(nèi)心有點激動，當看到很多計算機同時運營的時候還是會感嘆網(wǎng)絡(luò)的強大，在機房還有一個老師指導我，防止我出錯，在平時哪個辦公室的電腦或者打印機出了問題也會叫我去幫忙維護或者維修，我覺得這很好的運用了我當時學到的知識，讓我覺得很有自豪感。后來來到各個門店我還負責了LED屏的維護，以及斷網(wǎng)等一系列問題。
三、實習總結(jié)和體會
在這次為期一個多月的實習中，我覺得我的收獲還是非常大的，作為一名網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)的學生，我在網(wǎng)絡(luò)營銷和運營維護這方面收獲頗豐，學習了很多新的知識。我是一名即將大四、即將走上社會的應屆生，我深深知道現(xiàn)在國內(nèi)就業(yè)形式的嚴峻，就業(yè)難，工資低等多方面問題都圍繞著我們，我們應該有危機感，知道不多學知識就會被這個社會淘汰，特別是對已經(jīng)度過兩年大學的我來說，畢業(yè)并不是一個遙遠的詞匯，近在眼前，在學校學的知識如果不加以運用，是不能在社會立足的，綜合能力強的人才才是這個社會需要的，成長成為社會需要的人才是我的個人奮斗目標。有了強大的精神動力，有了堅如磐石的毅力，相信成功并不遙遠。實習期間，我努力學習新的知識，并將在學校所學的知識運用到崗位中來，我努力勤奮，從不遲到早退，經(jīng)常會向同事請教問題，因為我知道做一件事就要把這件事做好，雖然有時不能準時下班，但我卻收獲了許多。
第一次正式的踏入社會，一開始還很害怕，不知道自己能不能在社會中立足，也不知道自己未來的方向應該是哪里，但是來到公司后，很感謝同事和領(lǐng)導對我的照顧和鼓勵以及孜孜不倦的教導，雖然去成都培訓的時候很辛苦，但好在有他們的支持讓我覺得每天都動力十足。這次實習收獲的除了對專業(yè)知識的加強外，更多的是我對工作的耐心和細心，還有與上司、同事之間相處的方式，遇到問題時
如何溝通的技巧等，我想這對于我以后的工作來說很重要，對我之后的人生來說也是一筆寶貴的財富。社會和大學一樣也是受教育和學習的地方，在成都八十五度餐飲管理有限公司繽紛分公司的實習我收獲頗豐，再次感謝實習期間各位老師的指導教誨，你們給我的知識財富將讓我受益終生。但是我知道學無止境，僅僅這段時間的學習還是不夠的，在以后的生活中我會繼續(xù)努力學習，培養(yǎng)自己能力，進一步完善自己，爭取做最好的自己。謝謝在實習期間給我?guī)椭乃腥恕?/p>
___年__月__日，我懷著欣喜的心情來到了紫丁香日用品有限公司采購部進行了40天的見習生活。
很榮幸能在紫丁香日用品有限公司進行實習，工作中有苦也有樂，但更多的是收獲，這次實習使我受益匪淺。
雖然實習的時間不是很長但我覺得我不僅學習了很多專業(yè)以外的知識，而且也學習了很多寶貴的工作經(jīng)驗和待人處事的方法。這對我畢業(yè)以后踏上工作崗位有很大的幫助。這次的社會實踐也證實了我能否在惡劣的環(huán)境中依靠自己的能力去克服困難，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步的了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己，培養(yǎng)自己的能力，更重要的是檢驗一下自己所學習的知識能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。通過社會實踐，找出自己的不足和差距。
實習主要內(nèi)容：在實習期間我跟隨黃主管和劉開藝進行學習，主要學習采購相關(guān)方面的知識：
1、了解各大原料廠的相關(guān)背景，供應物料的質(zhì)量和價格狀況，進行對比，選擇合理的原料供應商。
2、熟悉不同原料的差易，學會判斷和檢測物料的質(zhì)量。
3、處理好各方面的人際關(guān)系，為未來發(fā)展鋪路。
4、合理選擇原料的供應商，訂立合同關(guān)系，從而學習相關(guān)的合同法律知識。
5、有時會涉及到倉庫管理的相關(guān)方面，認識到怎樣合理地進行采購。
一、認識到采購的主要內(nèi)容：
1、接受采購申購單或采購指示。
2、選擇和管理供應商。一個好的供應商是確保供應物料的質(zhì)量、價格和交貨期的關(guān)鍵。
3、訂貨。訂貨的同時確立雙方合同關(guān)系。
4、訂貨跟進。指訂單發(fā)出后的進度檢查、跟蹤、聯(lián)系等日常工作，目的是為防止到貨延誤或出現(xiàn)數(shù)量、質(zhì)量上的差錯，避免公司賠償損失。
5、貨到驗收。驗收后跟進物料的不良情況并且進行處理。
二、認識到人際關(guān)系的重要，特別是公司與工廠之間的供應和銷售關(guān)系。
三、認識到倉庫的管理對合理的采購具有重要的作用。
四、認識到采購物料的各方面和不同物料的采購管理。
五、心態(tài)的`轉(zhuǎn)變。
學校的生活無需我們擔憂某些問題，學習跟得上就可以，而在工作當中就不是，要考慮如何提高工作效率，怎樣處理與上級領(lǐng)導、同事的關(guān)系，還有在工作當中的不盡人意等事情，這些都要以一顆平常心去對待，及時的轉(zhuǎn)變心態(tài)會讓工作更加順利。
六、有計劃去做事。
有了明確的計劃，目標才清晰，以至于在工作中不會茫然。在采購部實習40天中，我每天都記錄下我要做的事情，然后再總結(jié)一下完成狀況，無形中提高做事的效率和工作的有序程度。
七、不懂就要問。
這是我剛到采購部報到時董事長對我說的一句話，對這句話董事長并沒有給我多說什么，但在工作當中我深有體會，進來公司之前我對采購一竅不通，什么事都要問，問多了臉皮也就厚了。不要覺得不好意思，也不要害怕挨罵，否則你就更學不到東西。
八、不以事小而不為，做大事小事有不同的階段，要想做大事，小事情必須做好。
實習的階段，做一些繁瑣的小事情，很有必要。我干的最多的就是復印、打印和傳真，但我并沒有感到煩，而是把它當作我基礎(chǔ)培養(yǎng)的課程，正因為這些小事情加快了工作的有序進行。這些小事情值得我去做，事情雖小，可過程至關(guān)重要。
以上是我在實習中的一些體會，同時在實習的過程中我也發(fā)現(xiàn)自己還存在一些缺點，如：記性差、粗心、愿意推托等毛病，正確地對待自己的缺點和錯誤，才會使自己的能力提升得更快。這次實習讓我收獲最多的是一種職業(yè)體驗，所有的正規(guī)的采購過程都讓我接觸了，使我有做項目的充實與成就感，也感受到這個職業(yè)的壓力，但確實非常鍛煉人，很長見識。更為重要的是，這也是理論與實踐的一次嘗試，實踐豐富理論的體驗，在這個過程中，我獲得了鍛煉，獨立思考能力的提升。實習生活結(jié)束了，在實踐中我顯得比來時要成熟和穩(wěn)重，我又多了一些實踐經(jīng)驗了，為日后漫漫長路打下基礎(chǔ)。在時下競爭激烈，就業(yè)困難的環(huán)境中，我先行的這一步已經(jīng)為我奠定了一定的基礎(chǔ)，在以后的職業(yè)實戰(zhàn)中，我會打的更響、更漂亮!
不知道為啥時間總是過得這么快，我仿佛感覺前幾天才進入__大學，可現(xiàn)在的我已經(jīng)面臨畢業(yè)了。每個大學生在畢業(yè)的時候一定會經(jīng)歷實習的，這是對我們在校學習情況的一次檢驗，可以這么說，只要在學校里把自己的專業(yè)知識學好了，找實習就不用整天愁了。畢業(yè)實習就是我在__大學的最后一節(jié)課了，為了能順利的完成這門課程，我也找了許多的公司去面試，剛開始找實習時也不是一帆風順的，被拒絕了很多次，終于在一次面試后，我順利的進入了一家公司——__公司，開始了我的畢業(yè)實習。
一、實習目的
把從學校課堂上學習的知識運用在實際工作上，增強自己的專業(yè)能力，增加見識和經(jīng)驗，同時也能找出自己在工作這方面的不足，能為自己以后的工作打下一個扎實的基礎(chǔ)。
二、實習公司簡介
__公司位于__省__市__科技園，是一家發(fā)展不久但是發(fā)展勁頭很猛的互聯(lián)網(wǎng)公司，在最近幾年里開發(fā)了許多的網(wǎng)站和產(chǎn)品，有不少的產(chǎn)品已經(jīng)被廣大民眾所熟知。
三、實習內(nèi)容
之前在選擇實習崗位的時候，我就是看中了__公司的發(fā)展?jié)摿?，以及這個公司的薪資福利待遇，而且他們選擇實習生的要求和我是比較匹配的，所以我在面試后順利的進入了__公司。進入公司后，我先是經(jīng)過了一個多星期的簡單培訓，才對公司內(nèi)部的工作有了一些了解，在培訓這個過程中，我也學到了許多新知識，知曉了公司是怎樣運作的。培訓之后，我就被培訓我的大哥分到了一個網(wǎng)站技術(shù)小組里面，因為我在投遞簡歷的時候就是選擇了網(wǎng)站開發(fā)這一塊。來到小組后，我先是進行了自我介紹，然后再去熟悉小組的成員，我發(fā)現(xiàn)這里基本上都是老員工，都已經(jīng)工作了好幾年了，就我這一個新人，這讓我感覺壓力格外的大。
好在這些老員工對我還是很溫和的，我也對他們很客氣，在幾個老員工輪番帶領(lǐng)我熟悉了工作內(nèi)容后，我就要負責做一些自己能做的事了。剛開始時，我還是很有信心能做好的，我覺得我在學校里學習的還是不錯的，而且還參加了不少的校園技能競賽，可當我上手操作時，發(fā)現(xiàn)我就只會一些很基礎(chǔ)的事，敲一些簡單的代碼還行，一旦需要弄高級一點的東西，例如什么做網(wǎng)站的框架、連接多種數(shù)據(jù)庫啊，我就懵了，這時我才發(fā)現(xiàn)在學校里學到的知識遠遠少于工作上需要用的。
老員工也看出了我有點不會，于是耐心的對我進行了一些關(guān)于網(wǎng)站的講解，并且讓我看一下教學視頻，只要我肯多看多敲，就一定可以慢慢熟悉起來的。我被這些老員工的話所感動了，于是我在實習的時候不斷地在網(wǎng)上查詢一些做網(wǎng)站的知識，同時也經(jīng)常翻看公司一些網(wǎng)站項目的源碼，漸漸地，我感覺我在工作時越來越能獨立完成上級給我交代的任務(wù)了。
四、實習總結(jié)
在__公司實習的日子里，我真的感覺我學習到了太多的知識了，這是在學校里沒機會接觸的。難怪我的老師說過，在校園里學的知識只是最基礎(chǔ)的，很難直接運用在以后的工作上?，F(xiàn)在，我也明白了這個道理，理論和實踐的確就好像兩個世界，在工作里，許多的知識都是經(jīng)過變化和結(jié)合的，而且在不斷地更新更高級的內(nèi)容，所以我們?nèi)艘驳貌粩嗟貙W習，這樣才能跟的上自己這個領(lǐng)域的潮流。
專業(yè)：人力資源管理
人力資源部主要負責人力資源開發(fā)和實施，中層領(lǐng)導班子的建設(shè)與管理，勞動、人事、工資、保險、專業(yè)技術(shù)職稱、職業(yè)技能鑒定、員工教育培訓、人事檔案、勞動保護、離退休管理等方面的工作。
一、實習目的
熟悉現(xiàn)實企業(yè)中人力資源管理的運作體系和管理流程，把所學理論知識應用于實際，鍛煉社會實踐能力，并在工作中學習新知識，對所學的知識進行總結(jié)提升，以指導未來的學習重點和發(fā)展方向。
二、實習時間 20__.03.01
三、實習單位 __網(wǎng)絡(luò)設(shè)計有限公司
四、實習內(nèi)容
（一）日常人事變動的手續(xù)辦理
日常人事變動主要有員工新進入職、離職、崗位調(diào)動和適用轉(zhuǎn)正，這些工作都是人力資源部最基礎(chǔ)的人事管理，根據(jù)所在崗位的職責要求和工作流程，可以總結(jié)為以下主要內(nèi)容：
1．入職
（1）核實入職者的身份，檢查其是否帶有身份證，學歷證書，身份證。
（2）收取入職者的身份證、畢業(yè)證書、學位證書及其他相關(guān)資格證書的復印件，沒有復印件的提供復印，同時向入職者提供試用版的《新員工入職指引》并簡單介紹操作流程。
（3）提供《錄用審批表》給入職者，讓其拿到所入部門請部門領(lǐng)導審批。
（4）經(jīng)部門經(jīng)理審批后，收回《錄用審批表》，檢查填寫是否規(guī)范、完整。
（5）指導入職者簽訂《勞動合同》，需要簽訂保密協(xié)議的崗位同時要簽訂公司的《保密協(xié)議》，辦理廠牌、工作證。
（6）簽訂完成后，再次檢查入職者材料（應聘登記表、錄用審批表、合同/保密協(xié)議、照片、身份證復印件、學歷/資格證書復印件、內(nèi)部人才推薦表）是否齊備。
（7）將新入職者材料交予招聘主管和經(jīng)理審批，有疑問的地方及時與相關(guān)部門溝通確認。
（8）經(jīng)審批通過的通知來上班。
2．離職
（1）提出離職申請的員工，至人力資源部領(lǐng)取《辭職申請書》。
（2）經(jīng)部門領(lǐng)導審批、簽字同意后，收回《辭職申請書》并提供《離職交接表》與離職員工，簡單交代其去各部門辦理工作交接。
（3）待離職員工辦理完畢上交《離職交接表》時，檢查各項交接工作是否交接完畢，相關(guān)的各部門是否已簽字確認，確認辦理完全后，收回其廠牌、工作證，簽字確認。
（4）將離職人員資料交給經(jīng)理審批，審批完成后錄入本月人事報表離職員工名單中，完成后將離職員工資料歸檔。
3．轉(zhuǎn)正
（1）按合同約定轉(zhuǎn)正時間到期的或申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正的人員，至人力資源部領(lǐng)取《普通員工轉(zhuǎn)正考核表》，并由本人寫一份書面的轉(zhuǎn)正申請書一并交至部門領(lǐng)導考核、審批。
（2）部門領(lǐng)導根據(jù)轉(zhuǎn)正申請人在試用期內(nèi)的工作表現(xiàn)，就《普通員工轉(zhuǎn)正考核表》做出考評，并給予相關(guān)意見。
（3）經(jīng)部門簽字同意轉(zhuǎn)正的人員將轉(zhuǎn)正考核表和轉(zhuǎn)正申請書交至人力資源部審批。
（4）檢查上交的轉(zhuǎn)正考核表及轉(zhuǎn)正申請是否規(guī)范、完整，轉(zhuǎn)正時間是否符合規(guī)定，部門意見是否明確，不符合或不清楚的則及時向領(lǐng)導請示，并與相關(guān)部門溝通確認。
（5）將符合轉(zhuǎn)正的申請交予經(jīng)理審批，經(jīng)審批同意的錄入本月人事報表轉(zhuǎn)正人員名單中，完成后將轉(zhuǎn)正人員的轉(zhuǎn)正資料歸檔。
4．調(diào)動
（1）有關(guān)部門提出人員需求，由員工提出調(diào)動申請，經(jīng)所在部門同意調(diào)出及接收部門考核同意接收后，至人力資源部領(lǐng)取《崗位調(diào)動申請表》。
（2）由申請人填寫崗位調(diào)動申請表，交至調(diào)出部門和接收部門審批，并由兩部門寫明調(diào)動時間和調(diào)動前后的薪資及考察時間。
（3）經(jīng)相關(guān)部門簽字同意后，調(diào)動申請表交至人力資源部，核實調(diào)動是否符合規(guī)定、相關(guān)部門是否確認清楚。確認后，交至人力資源部經(jīng)理審批，經(jīng)審批后錄入本月人事報表崗位調(diào)動人員名單中，錄入完成后將崗位調(diào)動者的資料歸檔。
（二）招聘
1．網(wǎng)上篩選簡歷
公司目前的招聘需求比較大，在石家莊搜才網(wǎng)站上發(fā)布的招聘崗位和需求人數(shù)比較多，每天都會接收大量應聘者投遞的簡歷。因此，篩選網(wǎng)上投遞的簡歷也是一項關(guān)鍵重要的工作。主要是一些不是很關(guān)鍵重要的崗位，自己可以嘗試著篩選。篩選簡歷的標準主要是根據(jù)崗位的職責和任職要求，例如相關(guān)工作經(jīng)驗、年齡、專業(yè)及其他關(guān)鍵因素，初步篩選出比較符合要求的，然后再進一步的甄選、面試。
2．電話預約面試
在通過第一輪的網(wǎng)上篩選簡歷后，接下來一項重要的工作就是電話預約求職者做進一步的面談。符合崗位要求的應聘者的簡歷需先下載打印、整理，然后根據(jù)主管的要求進行電話預約進行下一步的面談。在電話溝通中主要是簡單介紹公司現(xiàn)狀、工作要求、薪資待遇、面談時間地點及乘車路線等基本情況。
3．接待應聘者者
每天來公司應聘面試的人都比較多，包括經(jīng)過簡歷篩選后電話預約的、看到招聘信息直接過來的以及通過本公司員工推薦的。接待工作主要是問清來訪者的來歷，同時提供相應的應聘登記表與應聘者，有學歷要求較高的崗位須提供初試測試題做簡單測試，并指導其如何填寫表格。有些需要現(xiàn)場考試的崗位或是來用人部門復試的，要帶其去相關(guān)部門安排考核或復試。
4．面試
對一些非重要的崗位進行初步的面談，主要是簡單了解應聘者的工作經(jīng)歷、主要工作技能、態(tài)度、心態(tài)及交流溝通等方面的信息。
實習目的：通過畢業(yè)實習了解洛陽偉業(yè)軋鋼有限公司的經(jīng)營模式和營銷渠道，將在校所學的營銷理論知識與實踐結(jié)合起來，進一步培養(yǎng)自己觀察、分析和解決問題的實際工作能力，提升理論素養(yǎng)，為寫畢業(yè)論文打好基礎(chǔ)。
實習內(nèi)容：熟悉企業(yè)經(jīng)營的基本概況，做好市場調(diào)查與分析，積極開拓客戶源，提高客戶服務(wù)質(zhì)量，完成公司分配的任務(wù)。
實習報告
從x年2月15日到3月29日，我在洛陽偉業(yè)軋鋼有限公司進行了為期近一個半月的畢業(yè)實習，去了解企業(yè)的運營模式和營銷渠道中各成員之間的關(guān)系。畢業(yè)實習是為畢業(yè)論文做準備的。雖然已經(jīng)是大四畢業(yè)班的，但對于實際社會工作還是茫茫然的，畢竟書本上的只是一個概念，具體操作并沒有教你。難得的實習機會，我想把它做好。在這期間，公司的同事給予了我熱情的指導和幫助，而我也虛心向他們請教學習，把大學所學的知識加以運用，在理論運用于實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。特別是對企業(yè)營銷渠道中各成員的關(guān)系等有了更深刻的認識，這將很大程度上豐富我的畢業(yè)論文，使其內(nèi)容更加具體、飽滿。
一、實習單位簡介
洛陽偉業(yè)企業(yè)集團是一家以鋼鐵產(chǎn)品延伸加工為主,兼營紡織、公共防護設(shè)施等產(chǎn)業(yè)為一體的民營企業(yè)。公司組建以來，秉承“團隊、本分、品質(zhì)、創(chuàng)新”的經(jīng)營管理理念，不斷開拓創(chuàng)新，實現(xiàn)了跨越式發(fā)展。現(xiàn)由洛陽偉業(yè)軋鋼有限公司、淅川縣偉業(yè)合金有限責任公司、洛陽市天公輕紡有限公司、洛陽天公金屬彩塑護網(wǎng)有限公司、洛陽晉緣工貿(mào)有限公司組成。員工1000余人，各類專業(yè)技術(shù)人員116人，固定資產(chǎn)2.9億元，年產(chǎn)值超過10億，上繳稅金突破千萬元。
公司在加強內(nèi)部管理和企業(yè)文化創(chuàng)新的同時，更加注重科技創(chuàng)新，并一直把科技創(chuàng)新作為提高企業(yè)綜合競爭力的根本措施，2006年9月通過了ISO9001：2000質(zhì)量管理體系認證，產(chǎn)品于2007年元月獲得“河南省免檢產(chǎn)品證書”。
公司通過強化產(chǎn)品質(zhì)量意識，樹立用戶至上的理念，實施用戶滿意工程，確立以滿足用戶需求為中心，對外充分適應、快速響應，對內(nèi)高效溝通、快速決策的營銷體系，同時順應國家宏觀經(jīng)濟政策，穩(wěn)步實施產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略，做強做大現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)，建立集團公司事業(yè)部管理運作模式和健全現(xiàn)代企業(yè)制度，推進體制和管理創(chuàng)新，全面提高企業(yè)的競爭力和產(chǎn)品的市場占有率。
二、實習過程
(1) 了解過程
雖然已經(jīng)是大四畢業(yè)班的，但對于實際社會工作還是茫茫然的，畢竟書本上的只是一個概念，具體操作并沒有教你。所以，剛進入公司的時候，公司里的一切對我來說都是陌生的。第一天進入公司時，經(jīng)理就給我們做公司的企業(yè)文化、運營模式、各職能部門的分工等方面的介紹和培訓，希望我們能快速融入公司。隨后，生產(chǎn)部部長就給我們準備大量的產(chǎn)品資料，還帶我們?nèi)ボ囬g觀看生產(chǎn)流程，要求我們把產(chǎn)品的各項指標都給記清楚，便于給客戶溝通時使用。那么多的專業(yè)術(shù)語，短時間內(nèi)要把它記住可不是件簡單的工作。
作為初次到社會上去工作的學生來說，對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我對公司里的各項規(guī)章制度及工作中的相關(guān)注意事項等都不是很了解，于是我便閱讀實習單位下發(fā)給我們的員工手冊，向小組里的員工同事請教了解工作的相關(guān)事項，通過他們的幫助，我對公司的情況和產(chǎn)品等都有了一定的了解，這為以后正式開展工作奠定了很好的基礎(chǔ)。
(2)摸索過程
對公司的的環(huán)境有所熟悉后，一開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來，工作期間每天提前到公司上班，爭取有個好的表現(xiàn)。到公司簽完到后，主動去學習公司的各項制度和產(chǎn)品信息，希望能夠迅速的適應這個新的環(huán)境。
剛開始的時候，每天的任務(wù)不是很多，主要就是學習，會有各種各樣的培訓，有銷售方面的，也有管理方面的。在此期間，主要學習三個方面的內(nèi)容。第一，要學會看大盤信息，對市場行情要有個大致的把握。因為鋼材市場是一個波動的市場，價格一天一更新，有了對大盤的了解后，在和顧客報價的時候，就可以給對方合理的采購建議。第二，要學會和客戶溝通。溝通更多的是通過打電話的方式實現(xiàn)的，因為各代理商往往在于外省各城市。剛開始打電話的時候很緊張，往往顧客的一個問題就會讓我驚慌失措，不知道怎么辦，打的電話多了，加上和老業(yè)務(wù)員的交流，隨后就自然了許多，溝通質(zhì)量也有了很大的提高。第三，要會做市場調(diào)查，并能夠?qū)Y(jié)果進行整理和分析。在此期間，去了洛陽周邊的鋼材市場做過調(diào)查，主要調(diào)查各經(jīng)銷商的存貨量、出貨量、貨源、品牌傾向等，要求計算出市場占有率，并對偉業(yè)軋鋼的產(chǎn)品進行宣傳和測試，收集反饋信息。這些都是為以后的外出作業(yè)做準備，要外出作業(yè)必須把基礎(chǔ)打得扎實了。
(3)實際操作
經(jīng)過一段時間的培訓和學習，我對企業(yè)的運作流程和產(chǎn)品有了更多的了解。而且，和客戶溝通的能力也有了很大的提高，在工作中遇到的問題，我都會積極向經(jīng)理請教，在他們的幫助下，我的成長變得很快。在具備了外出作業(yè)的能力后，我便被派往外地出差，在出差期間曾去過山西、陜西、重慶等省市，與這些地區(qū)的經(jīng)銷商溝通交流，調(diào)查和宣傳偉業(yè)線材，并對他們的反饋信息做好記錄。外出作業(yè)的確可以學到很多在公司學不到的東西，很多問題都需要自己想辦法去解決，慢慢提高了分析問題和解決問題的能力，這樣從而讓我在工作時的自信心不斷增強，對工作的積極性也有所提高。
三、實習期工作總結(jié)和收獲
短暫的實習轉(zhuǎn)眼而過，回顧實習生活，我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。那就是過去對企業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受，所以未能領(lǐng)會其精髓。但是通過實習，加深了我對課本上基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識。除此之外，我從中學到了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧，學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑，積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗方法。同時，我體驗到了社會工作的艱苦性。通過實習，讓我在社會中磨練了下自己，也鍛煉了下意志力，訓練了自己的操作能力，提升了自己的實踐技能。
從學校到社會的角色轉(zhuǎn)變，給了我很大的心理沖擊，近乎是一個從理想主義到現(xiàn)實主義的轉(zhuǎn)變。在學校期間，很多東西都是想當然，自己沒有親身體驗過，覺得似乎每件事情都很簡單，但是一旦進入工作才發(fā)現(xiàn)不盡然是這樣，很多時候靠的是如何去做，而不是一味地去想象，“有能力者居之”這句話在這里應該能得到很好的詮釋。那么將這一段時間的感受總結(jié)如下：
1、態(tài)度決定一切。保持良好的工作態(tài)度才是成功的保障。人的一生必然會有很多的挫折，如何在挫折中一躍而起才是我們成長所需要的，而不是一蹶不振。在學校我們已經(jīng)習慣了懶散的生活，似乎追求的東西也越來越少，過著自我滿足的生活，僅僅活在自己的世界里?？墒钱斘覀冞M入社會，才會發(fā)現(xiàn)外面的競爭是如此的激烈，我們要處理各種各樣的關(guān)系和事物，這就需要耐心和決心，做到不急不躁。很多時候決定成功的，不在于這個人是不是絕頂聰明，所在于的是你愿不愿意，決心夠不夠。所以不要輕易放棄，只要不斷嘗試終究會成功的。
2、學習是無止境的。學習如逆水行舟，不進則退。不管工作再忙，我們每天還是要花時間來學習的。剛出去工作，我們往往會以在學?？剂硕嗌俜謥砗饬孔约赫莆盏臇|西，覺得自己很多都懂，不需要學習了，自我滿足?？墒?，事實上，當一個人懂得的越多的時候，他會感覺自己知道的越少。知識猶如浩瀚的海洋，我們是學不完的。針對人生，我們有讀不完的書，我們有數(shù)不盡的經(jīng)歷，從經(jīng)歷中我們總能學到以前沒有接觸到的知識。所以，我們要有一顆平常心，踏踏實實地去積累，等待成功。
3、溝通是做事的前提。良好的溝通會起到事半功倍的效果。俗話說，先交朋友，再談生意。社會是由人構(gòu)成的，我們每天都在不停地與人打交道，溝通在此期間起到了很好的橋梁作用。學校生活和學習，使我們能夠和老師、同學有一個很好的溝通，但是一旦進入社會，才發(fā)現(xiàn)我們已經(jīng)脫節(jié)了。因為長年的在校教育，使我們對外界的事物缺乏關(guān)心，削弱了我們和社會上各層次的人交流的意愿，每每跟他們交流，我們都會覺得沒有共同語言，無話可說。這樣無形中，我們與社會便多了一層隔膜，覺得自己溝通不行。當我們看到別人滔滔不絕的時候就暗自羨慕，其實沒有必要，因為不是我們不行，只是我們?nèi)狈Σ倬?。所以我們必須打破它，要學會突破自己的心理障礙，嘗試和各層次的人交流，這樣才能夠把自己的心扉打開，在各個場面都能夠很好的控制，才能夠游刃有余。
除此之外，通過實習我發(fā)現(xiàn)偉業(yè)軋鋼有限公司也存在以下問題：
1、市場觀念和經(jīng)營體制不適應公司快速發(fā)展的要求，市場開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求有差距;經(jīng)營體制還不完善，經(jīng)營隊伍、經(jīng)營人員的責任意識還有待于進一步提高。在實際操作中發(fā)現(xiàn)，偉業(yè)軋鋼有限公司過分地依賴于大客戶，對散戶的重視度不夠，一旦出現(xiàn)價格波動，企業(yè)的訂單將迅速減少，嚴重限制了生產(chǎn)能力。另外，對新客戶的開拓力度也不夠，基本上還是靠老客戶在維持，這對市場的擴大極其不利，這都是要改善的地方。
2、企業(yè)的管理觀念有待進一步轉(zhuǎn)變，在經(jīng)營過程中按照合同要求進行生產(chǎn)發(fā)貨的組織管理的意識不強，目前的管理現(xiàn)狀與企業(yè)管理科學化、規(guī)范化存在較大差距。鋼材市場是一個變動的市場，一天一個價，往往由于缺貨或者發(fā)貨不及時給客戶帶來較大的損失，因為隔了幾天才發(fā)貨，價格已經(jīng)變動了，經(jīng)銷商在發(fā)貨過程中無形地提高了成本。還有就是有經(jīng)銷商反映，反貨量與實際到貨量往往有很大的誤差，遠超過正常損耗，而偉業(yè)對此卻一直是置之不理，沒有給出有效的解決辦法。所以常常是抱怨不斷，這些嚴重影響了企業(yè)的聲譽，限制了企業(yè)的做大做強。
3、成本意識不強，成本控制水平不高，個別項目存在管理粗放、生產(chǎn)大手大腳的現(xiàn)象，向管理要效益、向科技創(chuàng)新要效益的意識還沒有牢固樹立起來，以至于我們的成本控制與先進的生產(chǎn)企業(yè)還存在較大的差距，市場競爭力不強。在山西、陜西等市場上，偉業(yè)的線材往往因為質(zhì)量不高，價格還偏高而不受代理商青睞，市場占有率一直居于低迷狀態(tài)。
4、企業(yè)各部門的管理制度和管理程序化還不完善，在實際經(jīng)營管理過程中存在程序不銜接、管理不閉合的現(xiàn)象;對員工管理的重視程度不夠，在管理手段和制度落實上存在薄弱環(huán)節(jié)。很多情況下，都是經(jīng)理、部長一個人說的算，還屬于人管階段，而對企業(yè)的各項管理制度置若罔聞，沒有嚴格通過制度來管理和約束員工，這與現(xiàn)代企業(yè)制度下，對企業(yè)的要求是格格不入的。
對此，我提出了我的有關(guān)建議和對策：
1、進一步強化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念，開拓新客戶。
企業(yè)的發(fā)展取決于經(jīng)營的質(zhì)量和效果，只有廣開源頭，多找客戶，企業(yè)發(fā)展才有保障。隨著市場競爭的日益激烈，客戶關(guān)系的管理也顯得尤為重要。在經(jīng)營中，要把客戶當做一種資源來管理，給予特別的重視。在營銷渠道的各環(huán)節(jié)上，我們必須弄清楚各成員間的利益關(guān)系，做出合理的返利政策，形成有效激勵，這樣各成員才能同心協(xié)力，做大做強品牌。
2、樹立“零缺陷、低成本”向精細化管理要效益的觀念。
效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本，只有實施“零缺陷低成本”戰(zhàn)略，才能適應市場的激烈競爭，獲得更大的贏利空間，加快企業(yè)的發(fā)展。在實際經(jīng)營中，企業(yè)必須把這種理念自上而下，貫徹到每個員工身上，并且要成立相應的監(jiān)督小組，要求企業(yè)的各部門嚴格執(zhí)行，努力降低成本，提高效益。
3、進一步推進和規(guī)范管理。
通過制度來加強對資金、物資、生產(chǎn)運營各環(huán)節(jié)的管理。建立公司綜合考評體制，加大對產(chǎn)品質(zhì)量、安全、文明工廠的檢查力度，抓好整改落實。同時，強化領(lǐng)導干部，特別是中層干部的法制培訓，增強領(lǐng)導干部的依法經(jīng)營，按章辦事的能力，明確責任分工，加強業(yè)務(wù)培訓，提高整體管理水平。
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”通過一個多月的實踐學習，我學到了很多在校園內(nèi)無法學到的知識，這些寶貴的人生經(jīng)歷將激勵我在以后的人生路上勇于實踐，開拓創(chuàng)新，為人生的下一次輝煌奠定堅實的基礎(chǔ)，成為我受益終生的寶貴財富。
四、致謝
感謝洛陽偉業(yè)軋鋼有限公司給了我這樣一個實習的機會，能讓我到社會上接觸學校書本知識外的東西，也讓我增長了見識開拓眼界。此外，我還要特別感謝我的實習指導老師鄧國取老師，在實習期間指導我在實習過程中需要注意的相關(guān)事項。我感謝在我有困難時給予我?guī)椭乃腥恕?/p>