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一、寒假社會實踐目的
廿一世紀,社會物質(zhì)生活較為豐富,新世紀的大學(xué)生許多都沉浸在這種豐富的物質(zhì)欲望之中,從而缺乏對心性以及人生閱歷的鍛煉。在漫長的寒假中,尤其是在這春節(jié)之前,父母都比較繁忙,無從顧及我們,因而我們的自由,空閑時間比較多,但在家不比在學(xué)校,我們?nèi)狈ν姘?,每天在家空虛度日,寒假生活將顯得單調(diào)和無聊。為了豐富我們的寒假生活,同時讓我們能夠在畢業(yè)之前積累足夠的社會經(jīng)驗和人生閱歷,以便在畢業(yè)后能更好的適應(yīng)社會,我們有必要而且必須要在寒假參加一些社會實踐活動。
二、寒假社會實踐過程
(一)實習(xí)單位概況
1.實習(xí)單位性質(zhì):__省__市__鎮(zhèn)路服飾屬私營實體。建立于上世紀九十年代,起初只有一個店面,如今發(fā)展為三個店面,在當?shù)負碛胁恍∶麣狻?/p>
2.實習(xí)單位規(guī)模:屬小型企業(yè),現(xiàn)經(jīng)營三個店面共五間商鋪,其中經(jīng)營文時特休閑褲、千仞崗羽絨服、波司登羽絨服等三家專賣店以及其他品牌服飾,在職員工共12人(算我在內(nèi)),日銷售額近萬元。
3.實習(xí)單位經(jīng)營狀況:經(jīng)濟效益良好,在在某些時日較之當?shù)匾恍┐笮蜕虉龆加羞^之而無不及。
4.實習(xí)單位主要商品:集團以品牌服飾為主業(yè),分季節(jié)經(jīng)營不同品牌服裝。服飾以女裝系列為主,附帶少量男士服裝,符合當?shù)貙嵡椤?/p>
5.實習(xí)單位的主要業(yè)務(wù)流程:
5.1單位銷售模式為私營模式。因單位較小,貨源由老板負責(zé)尋找,進貨、補貨也由老板負責(zé)。通常情況老板先去武漢市漢正街選好商品,下好訂單,然后找一家托運公司負責(zé)托運。貨到后,清點貨物完畢即可出售。進貨、補貨過程大約持續(xù)兩天。
5.2工作流程:營業(yè)前準備——打掃衛(wèi)生——整理貨品貨架——營業(yè)開始——準備營業(yè)——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展示商品——介紹商品——核實開標——核對單據(jù)——包裝商品——交付商品——其他配套產(chǎn)品介紹——送客致謝——營業(yè)后——帳目稽核——環(huán)境衛(wèi)生——環(huán)境清場
6.實習(xí)單位的經(jīng)營管理特點與利弊
6.1實習(xí)單位在當?shù)厥抢吓品b企業(yè),擁有極好的信譽,顧客回頭率較高,這與老板的經(jīng)營方式與手段脫不了關(guān)系,企業(yè)老板為人和善,善于交談,總是以笑對人。他總是對我們說要笑,給顧客一種溫馨親切之感。
6.2利弊
利:信譽優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢、營銷手段優(yōu)勢、地域優(yōu)勢,單位店面位于當?shù)剌^為繁華的地段,人流量大。
弊:實習(xí)地處鄉(xiāng)鎮(zhèn),沒有大城市那樣集中的人口數(shù)量,除了一些節(jié)假日外,基本上都是銷售淡季。
(二)本次實習(xí)過程
1.熟悉階段
因為是首次接觸服裝銷售行業(yè),對于這個行業(yè)我比較陌生,一下子從買衣服的人變成了賣衣服的人,這種角色的改變起初還不適應(yīng),開始的兩天我還很羞澀,不怎么敢開口與顧客搭話,更多的是看那些阿姨們是怎么賣這些商品的。在此期間她們也教我怎么尋找商品,怎么將商品分類,怎么辨認商品的貨號,以及最主要的怎么與顧客溝通說服他,讓其購買我們商品的訣竅等等。
2.實干階段
經(jīng)過兩天的熟悉,我克服了最初的生澀,開始嘗試著與顧客溝通向其介紹我們的商品,盡量的說服他讓其購買。開始許多顧客看我年輕,怕我不懂忽悠他們,不太愿意與我搭訕,以至于哪幾天我的銷售額甚低,而其余的幾位阿姨每天都會賣出很多的商品。
于是我決定主動出擊,看到顧客上門主動上去與其搭訕,為其介紹商品。經(jīng)過了幾天的鍛煉,我對賣服裝的那些套路基本熟悉了,為顧客們介紹時也是一套一套的,毫不顯生澀,什么色澤,面料,填充物,型號,款號等等,顧客有問必答,而且尋找貨物也是極為迅速,不會讓顧客久等,甚至在此期間我還學(xué)會了一項新的技能:燙衣服。后來我也成為了一名賣衣服的好手,雖然不及那些阿姨,但也不差太多,老板甚是喜歡。
(三)寒假社會實踐結(jié)果
本次實踐共計10天,成功賣出商品二十余件,成交金額五千余元。獲得報酬近千元。在此期間我還學(xué)會了幾項技能,克服了一些心理障礙,豐富了自己的閱歷,在未來的生活中多了一條出路。實踐結(jié)束后,老板極力挽留,希望我來年再來幫忙!
三、寒假社會實踐總結(jié)
社會實踐在某些方面可以認為是打工,本次實踐與打工無異,雖說我不是第一次出來打工,但是服裝行業(yè)尚屬第一次接觸。此次實習(xí)單位是經(jīng)熟人介紹進入,關(guān)系過硬,得到了老板諸多關(guān)照,再加上我是實習(xí)的大學(xué)生,幾位店員阿姨也是對我照顧有加,我從她們身上學(xué)到了不少知識,和她們的關(guān)系也處理的非常好,這是我此次實踐活動能取得成功的基礎(chǔ)。
在實習(xí)的地方白天幾乎沒有休息的時間,來來往往的人絡(luò)繹不絕,只要有人進入店中,我們就得起身迎接,所以一天大部分時間都是站著,開始的兩天站的我腰酸背疼,總想找個地方坐一坐才好,而且不斷地跟顧客介紹商品,話說了一大堆,口干舌燥,真的很累。而且有的時候說了一大堆別人還不買,最是氣人!堅持了幾天后,漸漸的進入了狀態(tài),身體的承受能力也增強了不少,銷售的熱情也長了不少。
寧外在本次實踐過程中我還對當?shù)鼗蛘哒f對中國農(nóng)村的消費觀念有了一個大致的了解:春節(jié)來臨,在外打工的人都相繼回家過年,新年要有一番新氣象,新年買新衣已經(jīng)成為一種習(xí)慣。但是我從服裝店看到的卻是寧一種現(xiàn)象,進店買衣服的大多數(shù)是婦女,而且中年婦女居多,很少有男士單獨出來購買衣物,即使有也是選購褲子,同樣,在本店中以婦女服飾居多,而且色澤鮮艷,款式豐富。相比較而言男士服裝款式較少,而且顏色深沉,單調(diào)。
進入店內(nèi),映入眼簾的絕大部分都是色彩艷麗女裝,而深沉單調(diào)色澤的男裝則偏居一角。對于這種現(xiàn)象我也分析過,認為在中國農(nóng)村家庭,主要的經(jīng)濟收入是靠男士入城打工創(chuàng)收,而農(nóng)民文化水平較低,從事的工作基本上都是體力活,做的都是又臟又苦又累的事,辛苦工作一年掙錢回家就是為了能夠讓家里人的生活過的好一點。
過年,他們希望看到一家人幸福的笑臉,給老婆孩子買新衣服是他們樂于見到的事,而他們自己則對衣著沒有多大講究,衣服干凈整潔就可以過年!不一定要去買新的,況且過完年又要出去,買的好衣服還是會弄臟的,所以還不如不買。
而愛美是女人的天性,不管是在農(nóng)村還是在城市,女人們到了過年都喜歡把自己打扮得漂漂亮亮的,而男士們也樂于見到自己的老婆漂亮幸福的樣子,所以每年年前都是以婦女為主的生力軍促進當?shù)氐南M。而商家也是有針對性的把服務(wù)重心定在了婦女的身上,也取得了不錯的效益!
自從走進了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真真正正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我開始了我這個假期的社會實踐—走進靖江市斜橋燦橋輪胎店實踐,把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
在店里別人一眼就能把我認出是一名正在讀書的學(xué)生,我問他們?yōu)槭裁?,他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經(jīng)歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因為我在他們面前沒有經(jīng)驗而退后,我相信我也能做的像他們一樣好。我的工作是在那幫忙拆卸輪胎,從上午8點到下午4點,雖然時間長了點但熱情年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵,回顧實習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習(xí)期間我被分配在工作場地幫忙個機,工作場地是溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方,保證工作正常運轉(zhuǎn)的樞紐。能有機會在此實對我來說是一次很好學(xué)習(xí)的好機會同時也是一場挑戰(zhàn)。這里通過幫助同事們工作,我學(xué)到了一些日常事務(wù)管理知識。這里經(jīng)常組織一些活動,通過組織和參與對我的組織能力和處理事情的能力有了很大的提高,并有機會參加一些社交場合,對自己以后的發(fā)展也奠定了一些基礎(chǔ)。令我觸動最深的是,我們幾個一起實習(xí)的人共同拆一個大的輪胎,再加上又是臘月,在這樣的條件下,我們幾個人不畏嚴寒、毫無怨言、認真巡視線路、詳實的作著記錄,生怕有疏忽?!安磺粨稀边@個詞,我在小學(xué)就學(xué)過,這么多年來這個詞也頻頻出現(xiàn)在我的文章里,但我對這個詞并不了解,直到我們一起合作,冬天的氣溫低的可憐,用手拔在輪胎上,心理簡直受到極大的震撼,兩手被凍的已經(jīng)沒有了知覺,看著裸露著的雙手,我心理測量著、記錄著,我記得他們說得最多的一句話就是“苦干不能苦熬”,我才真正體會到了這個詞背后隱藏著的是苦干、是實干,是一種敬業(yè)精神。這種精神會在我今后的生活歷程中激勵我克服一切困難。
在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,學(xué)生的實際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況?;蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問題有了有課堂上地認真消化,有平時作業(yè)作補充,我比一部人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!蔽疑钌畹母杏X到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。這也許是我一個人的感覺。不過有一點是明確的,即課堂教育與社會實踐的關(guān)系,以課堂為主題,通過實踐將理論深化。
“千里之行,始于足下”,這近半個月短暫而又充實的實習(xí),我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助,可以避免我畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來自同事們的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入大學(xué)面臨走向社會的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛保铱梢韵蛩麄儗W(xué)習(xí)很多知識、道理。
實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他是我在實踐中了解社會,讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不道的知識,也打開了視野,長了見識,為我以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。我想,作為一名大學(xué)生來說,建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫。
可以說又像是一眨眼的功夫,大N寒假已然走到了盡頭,回顧這并不算短的一個假期,總的來說是輕松愜意的,期間安裝電纜的社會實踐經(jīng)歷倒是值得一提。
那是剛放假一周的時候吧,那天一早,我們跟著親戚公司的四個工人來到了北京外國語大學(xué)。帶齊了需要的裝備,梯子、工具箱、電纜線等,直接駛向了目的地。先是室外的安裝,是地下的電纜安裝與處理,我的工作就是幫助他們做些力所能及的工作,把所需的各種工具隨時遞到他們手里或者放到固定的位置。
在室外是地下的安裝,圖書館剛剛落成,圍繞著它已經(jīng)裝修完成,電纜線即網(wǎng)線的安裝以及接下來的電路系統(tǒng)的安裝是他的最后一道程序,圍繞著圖書館的一圈,在地下管道的位置把錯綜復(fù)雜的電纜線錯落有致的安排好便是這部分工作的內(nèi)容。其實總的來說技術(shù)環(huán)節(jié)要求并不高,只要結(jié)對口就夠了,可做起來就需要細心、再細心了。首先,要保證電纜線不能打彎,否則可能會造成損壞;其次,要保證從固定的管道里順利地穿過;再次,要保證不與電線的地下管道里的線糾纏在一起,要盡量節(jié)省空間。地下的安裝最大的困難就是行動不便,地下空間比較小,空氣溫度又比較寒冷,大家都穿著厚厚的衣服,有時候會遇到很細的活兒,就需要很耐心的去做。
圍繞著圖書館的一周,是一段比較長的距離,我們分為四個階段來完成。也就是近似于正方形的四個頂點吧。我們之中的兩個人會在兩個頂點處站著,一個把線弄整齊,防止打彎,另一頭的拉線,看起來挺輕松地活,其實干起來也蠻累的,中間決不允許粗心大意,往往一點點的粗心就會帶來很多不必要的麻煩,由于線比較多比較長,重量也不算太輕,后來拉線的就不是一個人了,我在這頭捋好,那一頭三個人在拉,就這么有條不紊的進行著。除此之外,還要注重長度的估計,從中間階段這一圈電纜線是經(jīng)過計算的,保留有大概兩米的余量,多余的部分可以盤到地下空間,若是長度不夠就會十分麻煩,甚至說功虧一簣。就這一部分內(nèi)容我們大概忙乎了1個多小時,在蓋上井蓋的那一瞬間就標志著這一工作的完成。
然后就是圖書館內(nèi)的安裝工作了。就是在各個電室、墻面上錯落有致的線路。室內(nèi)的溫度比較高,干起活來雖然比室外干凈,可是穿著厚厚的冬裝的我們熱的是汗流浹背。
室外和室內(nèi)的電纜線是相互連著的,完成這一步連接倒是費了我們不少功夫。在圖書館的角落是專門的電氣室,我們室內(nèi)兩個人室外兩個人從地下要完成連接。這期間還遇到了小問題,那個管道竟然口是封死的,怎么也弄不開,后來我們只能從旁邊鑿了個洞,把電纜線穿了過去。
室內(nèi)是自下至上的續(xù)線,因此格外費力,還要爬高,我在下面負責(zé)扶著梯子,技術(shù)活由他們來完成,說白了就是把并不長的一段線連接起來,做起來卻花費了整整一個小時,衣服都濕透了。說起來,我們和在這兒一起施工的很多工人一樣,都屬于修繕這棟樓,各司其職,在我看來,這樣的工作是有意義的,雖然說工程不多,做出的貢獻也不大,也算是為祖國的建設(shè)除了一份力吧,感覺很滿足。
打心底說,我喜歡這種實實在在的工作,這種工作讓我感覺自己是一個有用的人,求學(xué)這么多年了,從小我們就受到為國家出一份力這樣的教育,但放到大多數(shù)人身上完全是一句空話,以前我們沒有太多的接觸社會的機會,也就沒有切身的感受這句話的機會,在實踐中我們?nèi)绻龅檬悄切┙ㄔO(shè)性的工作,看到自己的勞動成果就這么在那兒矗立著,這是一種完全不同的感受。以前也做過很多大大小小的工作,像發(fā)傳單、做酒店兼職、去工廠搬運等,雖然也有辛苦、也有感觸,可體會到的是金錢的來之不易,時間的寶貴,所不能感受到的是精神上的那一份滿足。
曾經(jīng)一直有一份不大不小的夢想,讓自己活得有價值、有意義,直到如今,或許不僅僅是我,好多大學(xué)生求學(xué)為的是一份未來安定的工作和讓家人幸福,兒時那些夢想隨著慢慢的長大也漸漸的淡了,到了大學(xué),真正想以后投身枯燥無味的科研工作的并不多,絕大多數(shù)學(xué)生也只是打算從自己的專業(yè)走出來,然后進入一個不錯的公司,有著不錯的收入,或者自己有一份生意、轟轟烈烈的做自己的事業(yè)就心滿意足了,可我不甘于此,在我們這個時代,沒有硝煙沒有爭斗,和平年代的社會卻也有自己的需要,社會需要進步,為他的進步貢獻自己的一份力量,同時自己也有一份屬于自己的幸福生活是我畢生的追求。
亂以尚武治天下,治以修文化人心。當初懵懂的我就有后者的夢想。少年的我喜歡文學(xué),喜歡那些華麗的文字;喜歡歷史,被那些名人軼事深深吸引;喜歡地理,甚至夢想著有朝一日攜家人環(huán)游世界。中學(xué)時代,我的語文、歷史、地理成績也是格外的好,可世事變遷,當初迫于種種壓力,我選擇了理科,選擇了那些邏輯性極強的數(shù)字符號,當時的我想法也很簡單很天真,科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力,國家之間的競爭、社會的進步,最重要的就是人才,我那是也就有了一個成為新時代人才的想法,可事與愿違,懶散的我最終沒能考上理想中的大學(xué),也沒有機會選擇自己喜歡的專業(yè),選擇了農(nóng)學(xué),一度讓我很消沉,雖然說這個行業(yè)也有許許多多的科學(xué)家,但長遠來看,這個行業(yè)的發(fā)展?jié)摿h遠不如IT、經(jīng)濟、車輛等行業(yè),畢竟,我們的社會正在大踏步的向著工業(yè)化邁進,各個國家之間的競爭也達到了白熱化,我真的特別想成為祖國工業(yè)化建設(shè)的一份子。中國的發(fā)展如今正處在一個可以說是混沌的時期吧,建國初人人奮勇爭先建設(shè)工業(yè)化祖國的時期過去了,改革開放初期人們紛紛下海經(jīng)商的時期過去了,如今經(jīng)濟滯脹、人口過多,生活壓力空前大,好多年輕人連自己的生活都得不到保障,何談為國出力。
而我們卻不能因此而消沉,無論你在哪一個行業(yè)工作,都應(yīng)該有一個積極向上的心,有一份為著祖國的心,有一份愛心,為這個社會貢獻自己的一份力量,空談?wù)`國,實干興邦,作為大學(xué)生的我們,應(yīng)該努力讓自己成為新時代祖國建設(shè)的生力軍!
說了這么多,話題好像有些偏離,我還要談?wù)勛约涸谶@次工作所獲得的實實在在的小經(jīng)驗。那就是,做任何一份工作,都應(yīng)該耐心地去完成,虛心的向這一行業(yè)的長期工作者請教,事無巨細,只要是自己的分內(nèi)之事,都應(yīng)該盡心盡力的去完成。
匆匆的兩個月在手指間輕松地滑過,回頭翻看這一個月的每一天,滿滿的全是充實忙碌的身影和沉甸甸的收獲,感悟。很幸運選擇了頂崗實習(xí),不僅鍛煉了自己,也使生活充滿樂趣,驚喜,有滋有味!
記得第一次面對二三十個調(diào)皮可愛的孩子時,我慌了神,手足無措。之前學(xué)的一些方法根本沒辦法在他們面前實施,只想逃開。最希望其他老師讓我去干別的工作只要別讓我面對孩子。我實在沒有什么好方法讓那么多孩子的注意力全都集中到我的身上。近兩個月的教育實習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,這短短的一個多月實習(xí),使我真正體會到做一位老師的樂趣,體會到了一個作為老師的責(zé)任。
近兩個月的教育實習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,體會到了一個作為老師的責(zé)任。同時,也使我的教學(xué)理論變成為教學(xué)實踐,使虛擬的教學(xué)變成為真正的教學(xué)。剛來到學(xué)校,首先是對實習(xí)學(xué)校有初步的了解,對學(xué)校的基本情況和基本作息有所了解。其次是聽課?,F(xiàn)在的聽課和以前完全不一樣了:以前聽課是為了學(xué)習(xí)知識;現(xiàn)在聽課學(xué)習(xí)教學(xué)方法
目的不一樣,聽課的注意點就不一樣,現(xiàn)在注意的是指導(dǎo)老師的上課方式,上課的思想。接著,根據(jù)在大學(xué)所學(xué)的教育知識和在中學(xué)實習(xí)聽課所學(xué)到的,再根據(jù)具體的教學(xué)目的和學(xué)生的學(xué)習(xí)程度備課,試講。做好上講臺的準備。經(jīng)過幾天的準備,終于把我的第一節(jié)課備出來了,并且通過了指導(dǎo)老師的審閱,可是在試講并不成功,因為教學(xué)并沒有根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)程度來合理地教學(xué),對于剛接觸英語的學(xué)生來說,并沒有把知識點講清楚。為了彌補自己的不足,我嚴格按照學(xué)校和指導(dǎo)老師的要求,認真仔細地備好課,寫好教案,積極向其他同學(xué)和老師學(xué)習(xí),多多向人請教,在老師的指導(dǎo)下,并在聽了同類課程的公開課之后,修改自己的課件和教案,終于得到了指導(dǎo)老師的肯定準備走上課堂。經(jīng)過一周的備課之后,開始走上講臺。
剛開始由于經(jīng)驗不足和應(yīng)變能力不強,課堂出現(xiàn)了很多問題。如:由于講課太快,沒有給學(xué)生留下作筆記的時間;由于講課不熟練,上課時沒有好好關(guān)注學(xué)生,針對出現(xiàn)的問題,指導(dǎo)老師要求講到重要內(nèi)容時候要留下時間給學(xué)生作筆記,上課要多關(guān)注學(xué)生,對于不專心的學(xué)生要注意提醒,并且還指出了教學(xué)過程中沒有注意的很多細節(jié)問題。每一節(jié)課指導(dǎo)老師都認真地聽我講課,并且提出了很多作為一個經(jīng)驗豐富的老師的寶貴意見。每節(jié)課結(jié)束,我都根據(jù)老師的建議修改課件和教案,不斷地完善。
做一名好老師的確很難。不但教學(xué)工作復(fù)雜而又繁瑣,而且還要管理好整個集體,提高整體教學(xué)水平,同時又要顧及班中每一名學(xué)生。這就要求教師不能只為了完成教學(xué)任務(wù),而且還要多關(guān)心留意學(xué)生,經(jīng)常與學(xué)生交流,給予學(xué)生幫助,讓他們感覺老師是在關(guān)心他,照顧他。如何形成亦師亦友,積極健康的學(xué)習(xí)氛圍和團結(jié)的集體關(guān)系,對于實習(xí)的老師來說是具有很大的挑戰(zhàn)的。
剛到學(xué)校時,原任班主任劉老師就給我大概的講了一下班上學(xué)生的整體情況,我只是大概的了解了一下,后來在劉老師的安排下,我第一次與學(xué)生們正是認識了,學(xué)生們對我們很熱情,對我的工作也很配合,經(jīng)過將近一周的跟班與相處,我逐漸和班上的學(xué)生熟絡(luò)起來,對老師工作也逐漸得心應(yīng)手。
班級活動方面:在原班主任劉老師的支持下,我們策劃了一個主題班會。通過組織一次融知識、趣味于一體的活動,使學(xué)生在快樂中學(xué)到知識,在知識中收獲快樂。
當實習(xí)老師的期間,我意識到,作為一名老師,不僅要管理好日常秩序,提供一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,而且要時刻關(guān)注學(xué)生的思想動態(tài)、內(nèi)心情感世界,這些并不容易做到。對學(xué)生要貫注了老師濃濃的愛心?!皭邸笔亲龊美蠋煿ぷ鞯拿卦E,只要用心去做,沒有做不好的。在這里也要感謝劉老師,他讓我明白了很多做人的道理,教書育人,真的是要用自身去感化別人,不是單憑課堂四十五分鐘的功夫。
臨近結(jié)束時,很舍不得和學(xué)生們分開,一個多月的時間里他們已經(jīng)成為了我生活的一部分,每天與他們談話聊天,學(xué)生們給了我很多歡笑,我也從他們身上學(xué)到了很多,在這里,學(xué)生們給我留下了一段一段美好的回憶。最后一節(jié)班會課時,我很激動,說了很多自己在中學(xué)時的經(jīng)歷,希望他們可以好好讀書,少走些彎路,將來考上好的大學(xué),還說自己有空會回來看望他們。這一個多月的時間里,我經(jīng)常幫他們克服在學(xué)習(xí),與同學(xué)相處中遇到的困難,還和他們一起分享自己的成長經(jīng)歷。經(jīng)常和他們聊天,有時和他們一起玩游戲,融入了他們的生活,學(xué)生也也很愿意和我分享他們的心情。他們是我?guī)У牡谝慌鷮W(xué)生,無論以后自己是不是做一名教師,我都會記得在自己大學(xué)的時候曾經(jīng)有過這樣一批學(xué)生,給我?guī)砟敲创蟮挠|動,讓我再一次體會到天真爛漫,再一次經(jīng)歷心靈的沖刷。我真心地希望他們可以快樂成長,學(xué)業(yè)有成,將來考上自己理想的大學(xué)。真心希望他們在人生的旅途中,希望他們可以走得順利一些,我只能陪你們走一程,以后的路,就要靠你們自己把握。
教育界的李鎮(zhèn)西說過:教育是師生心靈的和諧共振,互相感染、互相影響、互相欣賞的精神創(chuàng)造過程。它是心靈對心靈的感受,心靈對心靈的理解,心靈對心靈的耕耘,心靈對心靈的創(chuàng)造。通過教師實習(xí)讓我認識到:現(xiàn)代教育要求教師除了精通某一學(xué)科的專門知識,懂得教育理論,掌握教育方法以外,還要求教師具有較好的語言表達能力和文字表達能力,有較為廣博的知識面,有較好的溝通人際關(guān)系的能力,有扎實的基本功和一定的教學(xué)藝術(shù)。同時要求教師有正確的人生觀和價值觀,有一定的文化修養(yǎng)和高尚的審美情趣。
教師作為一個特殊的職業(yè),需要具備很強的語言表達能力,才能把自己已有的知識盡可能多的、高效的傳授給學(xué)生。教師是書本知識與學(xué)生之間的聯(lián)系紐帶、運輸通道。古代文學(xué)家韓愈說過:“師者,傳道、授業(yè)、解惑者也?!睙o論是傳道、授業(yè)還是解惑,都要通過語言尤其是口頭語言來完成。以前在學(xué)習(xí)的過程中,就有聽老師教導(dǎo)在文理課程上有偏科的學(xué)生說,語文如果學(xué)不好,理解能力差,會對數(shù)學(xué)等理科學(xué)習(xí)造成影響?,F(xiàn)在我才發(fā)現(xiàn),對學(xué)生是這樣,對教師,其實也是這樣,表達能力和方式有欠缺的話,會直接影響課堂教學(xué)的效果,降低課堂教學(xué)的效率。同樣一個教學(xué)內(nèi)容,同樣的教學(xué)方法,不同的教師講出來的效果可能完全不同,學(xué)生的學(xué)習(xí)效果也可能完全不同。這種情況下教師口語表達能力的強弱直接決定了課堂教學(xué)效果及整個教育質(zhì)量的好壞。所以,教育學(xué)家蘇霍姆林斯基說:“教師的語言素質(zhì)在極大程度上決定著學(xué)生在課堂上的腦力勞動效率”。我從實習(xí)工作中明白了其重要性,同時也得到了一定的意識和能力的提升
我理解的所謂社會實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。在中國經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天,國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化,每天都有新的東西涌現(xiàn),我們不僅要學(xué)好課本上的知識,還要不斷從生活中和實踐中吸取經(jīng)驗,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
但作為一名尚未畢業(yè)的大學(xué)生,由于本身具備的專業(yè)知識還十分的有限,所以我選擇了打散工作為第一次社會實踐的方式。目的在于熟悉社會,就職業(yè)本身而言,并無高低貴賤之分,存在即為合理。通過短短幾天的打工經(jīng)歷可以讓長期處于校園的我們對社會有一種更直觀的認識,所以我開始了我這個假期的社會實踐——走進永和豆?jié){。
下面匯報一下我的社會實踐經(jīng)歷。
1月11日,通過朋友介紹,我進了一家永和豆?jié){店。剛走進去,別人一眼就能把我認出是一名正在讀書的學(xué)生,而且感覺他們用一種特別的眼神看著我,但是我并沒有因為我在他們面前沒有經(jīng)驗而退后,我相信我也能做的像他們一樣好。趁中午吃飯時間,經(jīng)理召開會議,把我介紹給大家,并安排了我的工作任務(wù)——餐具收放。然后,他私底下給我講了一系列工作應(yīng)該注意的問題,我認真的聽著,恐怕會漏掉中間哪一條。下午登陸了個人信息,領(lǐng)了工作服和胸卡等東西我就回家了。
1月12日,是我第一天上班。心里有一種莫名的欣喜感和好奇感,我第一個到達工作的地方,比上班時間早了20分鐘。換上工作服,把自己收拾了一番,為新的一天加油打氣。雖然時間長了點,但熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接觸了社會,了解了未來。在餐廳里雖然我是以餐具收放為主,但我不時還要做一些工作以外的事情,有時要做一些收銀的工作,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好。一件工作的效率就會得到別人不同的評價。
1月13日,是我工作的第二天,明顯感受到和學(xué)校生活大有不同。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力。記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對我從未面對過的一切。上次,我參加了我校舉行的招聘會,其中所反映出來的一個問題就是學(xué)生的實際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到,而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認的事實。作為一名新世紀的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,再一年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才,很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書,而已在社會的人都寧愿回校讀書。
整個工作下來,不僅讓我體驗了真正的工作生活,還留給我一筆寶貴的經(jīng)驗,這段時間工作中所學(xué)到的東西讓我養(yǎng)成了良好的習(xí)慣。
第一,工作中,要使用尊稱,滿足客人的需求,熱情親切地送別客人。生活中亦是如此,當你想要認識一個人的時候,你首先就要先記住他的名字,這是對他人最基本的尊重,只有這樣別人才不會覺得你失禮,這也是與他人進行深入交流的第一步驟。
第二,工作中,客人使用酒店公共設(shè)施時應(yīng)該自覺禮讓,讓客人優(yōu)先使用,如讓客人優(yōu)先出入電梯,在走廊通道禮讓客人先走。生活中,作為新時代的文明大學(xué)生更要學(xué)會禮讓,這是不僅是中華傳統(tǒng)美德,更是每個人應(yīng)該學(xué)會的基本禮儀。
第三,工作中,保證對你面前3米內(nèi)的客人和員工微笑致意,并讓電話中的客人聽到你的微笑,微笑不僅會帶來客人的喜悅,而且可以化解客人的不滿。生活中,微笑不僅能夠給人帶去溫暖,帶去幸福,有時候可以化為一種無形的力量,也許是你的一個微笑能夠換來他人的一片晴天。
第四,工作中,積極溝通,消除與其他人之間的偏見,不要把責(zé)任推給其他同事,對內(nèi)要分清責(zé)任,對外要維護店的整體形象。生活中,因自己的失誤造成的后果決不能推卸給其他人,自己的錯誤要勇于承擔,知錯就改,只有這樣才能得到他人真正的諒解。
第五,工作中,制服要干凈整潔、合身,鞋要擦亮,儀容儀表端正大方,上崗時要充滿自信,充分展示店面形象和管理水平。無論是在我們的生活還是工作中,我們都要自信的面對每一天,以完美的姿態(tài)去享受每一天,充實而滿足地度過每一天。
第六,工作中,員工必須明確自己的工作范圍和工作目標。工作總目標要靠全體員工的努力才能實現(xiàn),員工最需要知道的是上級對自己的期望和要求。他們對這些目標的認知和理解,直接影響最終的服務(wù)質(zhì)量。所以,生活中,我們也要樹立一定的目標,建立正確的信念觀,在自己的工作范圍內(nèi)實現(xiàn)最后的目標。
第七,工作中,為滿足顧客的需求,充分運用上級賦予你的權(quán)力,在遇到困難時,尋求主管或總經(jīng)理的幫助。在我們生活中,當我們手足無措時,我們應(yīng)該主動尋求幫助而不是選擇等待,在逆境中保持理智的頭腦。
此外,我還學(xué)到了員工與員工之間一定要有合作精神,做到認真負責(zé),迅速合作,這樣都能使工作更順利。自己不但能愉快地勝任自己份內(nèi)的工作,也應(yīng)該能發(fā)現(xiàn)并了解同事們的困難,并立刻知道在何處以何種方式來協(xié)助同事。而這種合作精神也是我們在以后的工作中應(yīng)該掌握的。
總之,此次社會實踐的親身經(jīng)歷給我留下了深刻的印象,不僅鍛煉了自己也豐富了自己的閱歷,讓我學(xué)到了書本上無法學(xué)到的知識,受益匪淺,希望今后自己還能有更多的機會參與這樣的活動,讓自己在磨練中不斷成長。
可以說又像是一眨眼的功夫,寒假已然走到了盡頭,回顧這并不算短的一個假期,總的來說是輕松愜意的,期間安裝電纜的社會實踐經(jīng)歷倒是值得一提。
那是剛放假一周的時候吧,那天一早,我們跟著親戚公司的四個工人來到了北京外國語大學(xué)。帶齊了需要的裝備,梯子、工具箱、電纜線等,直接駛向了目的地。先是室外的安裝,是地下的電纜安裝與處理,我的工作就是幫助他們做些力所能及的工作,把所需的各種工具隨時遞到他們手里或者放到固定的位置。
在室外是地下的安裝,圖書館剛剛落成,圍繞著它已經(jīng)裝修完成,電纜線即網(wǎng)線的安裝以及接下來的電路系統(tǒng)的安裝是他的最后一道程序,圍繞著圖書館的一圈,在地下管道的位置把錯綜復(fù)雜的電纜線錯落有致的安排好便是這部分工作的內(nèi)容。其實總的來說技術(shù)環(huán)節(jié)要求并不高,只要結(jié)對口就夠了,可做起來就需要細心、再細心了。首先,要保證電纜線不能打彎,否則可能會造成損壞;其次,要保證從固定的管道里順利地穿過;再次,要保證不與電線的地下管道里的線糾纏在一起,要盡量節(jié)省空間。地下的安裝最大的困難就是行動不便,地下空間比較小,空氣溫度又比較寒冷,大家都穿著厚厚的衣服,有時候會遇到很細的活兒,就需要很耐心的去做。
圍繞著圖書館的一周,是一段比較長的距離,我們分為四個階段來完成。也就是近似于正方形的四個頂點吧。我們之中的兩個人會在兩個頂點處站著,一個把線弄整齊,防止打彎,另一頭的拉線,看起來挺輕松地活,其實干起來也蠻累的,中間決不允許粗心大意,往往一點點的粗心就會帶來很多不必要的麻煩,由于線比較多比較長,重量也不算太輕,后來拉線的就不是一個人了,我在這頭捋好,那一頭三個人在拉,就這么有條不紊的進行著。除此之外,還要注重長度的估計,從中間階段這一圈電纜線是經(jīng)過計算的,保留有大概兩米的余量,多余的部分可以盤到地下空間,若是長度不夠就會十分麻煩,甚至說功虧一簣。就這一部分內(nèi)容我們大概忙乎了x個多小時,在蓋上井蓋的那一瞬間就標志著這一工作的完成。
然后就是圖書館內(nèi)的安裝工作了。就是在各個電室、墻面上錯落有致的線路。室內(nèi)的溫度比較高,干起活來雖然比室外干凈,可是穿著厚厚的冬裝的我們熱的是汗流浹背。
室外和室內(nèi)的電纜線是相互連著的,完成這一步連接倒是費了我們不少功夫。在圖書館的角落是專門的電氣室,我們室內(nèi)兩個人室外兩個人從地下要完成連接。這期間還遇到了小問題,那個管道竟然口是封死的,怎么也弄不開,后來我們只能從旁邊鑿了個洞,把電纜線穿了過去。
室內(nèi)是自下至上的續(xù)線,因此格外費力,還要爬高,我在下面負責(zé)扶著梯子,技術(shù)活由他們來完成,說白了就是把并不長的一段線連接起來,做起來卻花費了整整一個小時,衣服都濕透了。說起來,我們和在這兒一起施工的很多工人一樣,都屬于修繕這棟樓,各司其職,在我看來,這樣的工作是有意義的,雖然說工程不多,做出的貢獻也不大,也算是為祖國的建設(shè)除了一份力吧,感覺很滿足。
打心底說,我喜歡這種實實在在的工作,這種工作讓我感覺自己是一個有用的人,求學(xué)這么多年了,從小我們就受到為國家出一份力這樣的教育,但放到大多數(shù)人身上完全是一句空話,以前我們沒有太多的接觸社會的機會,也就沒有切身的感受這句話的機會,在實踐中我們?nèi)绻龅檬悄切┙ㄔO(shè)性的工作,看到自己的勞動成果就這么在那兒矗立著,這是一種完全不同的感受。以前也做過很多大大小小的工作,像發(fā)傳單、做酒店兼職、去工廠搬運等,雖然也有辛苦、也有感觸,可體會到的是金錢的來之不易,時間的寶貴,所不能感受到的是精神上的那一份滿足。
曾經(jīng)一直有一份不大不小的夢想,讓自己活得有價值、有意義,直到如今,或許不僅僅是我,好多大學(xué)生求學(xué)為的是一份未來安定的工作和讓家人幸福,兒時那些夢想隨著慢慢的長大也漸漸的淡了,到了大學(xué),真正想以后投身枯燥無味的科研工作的并不多,絕大多數(shù)學(xué)生也只是打算從自己的專業(yè)走出來,然后進入一個不錯的公司,有著不錯的收入,或者自己有一份生意、轟轟烈烈的做自己的事業(yè)就心滿意足了,可我不甘于此,在我們這個時代,沒有硝煙沒有爭斗,和平年代的社會卻也有自己的需要,社會需要進步,為他的進步貢獻自己的一份力量,同時自己也有一份屬于自己的幸福生活是我畢生的追求。
亂以尚武治天下,治以修文化人心。當初懵懂的我就有后者的夢想。少年的我喜歡文學(xué),喜歡那些華麗的文字;喜歡歷史,被那些名人軼事深深吸引;喜歡地理,甚至夢想著有朝一日攜家人環(huán)游世界。中學(xué)時代,我的語文、歷史、地理成績也是格外的好,可世事變遷,當初迫于種種壓力,我選擇了理科,選擇了那些邏輯性極強的數(shù)字符號,當時的我想法也很簡單很天真,科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力,國家之間的競爭、社會的進步,最重要的就是人才,我那是也就有了一個成為新時代人才的想法,可事與愿違,懶散的我最終沒能考上理想中的大學(xué),也沒有機會選擇自己喜歡的專業(yè),選擇了農(nóng)學(xué),一度讓我很消沉,雖然說這個行業(yè)也有許許多多的科學(xué)家,但長遠來看,這個行業(yè)的發(fā)展?jié)摿h遠不如it、經(jīng)濟、車輛等行業(yè),畢竟,我們的社會正在大踏步的向著工業(yè)化邁進,各個國家之間的競爭也達到了白熱化,我真的特別想成為祖國工業(yè)化建設(shè)的一份子。中國的發(fā)展如今正處在一個可以說是混沌的時期吧,建國初人人奮勇爭先建設(shè)工業(yè)化祖國的時期過去了,改革開放初期人們紛紛下海經(jīng)商的時期過去了,如今經(jīng)濟滯脹、人口過多,生活壓力空前大,好多年輕人連自己的生活都得不到保障,何談為國出力。
而我們卻不能因此而消沉,無論你在哪一個行業(yè)工作,都應(yīng)該有一個積極向上的心,有一份為著祖國的心,有一份愛心,為這個社會貢獻自己的一份力量,空談?wù)`國,實干興邦,作為大學(xué)生的我們,應(yīng)該努力讓自己成為新時代祖國建設(shè)的生力軍!
說了這么多,話題好像有些偏離,我還要談?wù)勛约涸谶@次工作所獲得的實實在在的小經(jīng)驗。那就是,做任何一份工作,都應(yīng)該耐心地去完成,虛心的向這一行業(yè)的長期工作者請教,事無巨細,只要是自己的分內(nèi)之事,都應(yīng)該盡心盡力的去完成。
作為一名大一新生,對繽紛多彩的大學(xué)生活充滿了好奇。在大學(xué)的第一個寒假里,我希望能與以往有所不同。在這個時候團支部提供了參加實踐活動的建議。這是一種磨練,對于學(xué)生來講,實踐的機會真的是很難得。在__的教育里,我們學(xué)的都是理論知識,真正用到的卻不多。理論加實踐才是最科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。感謝學(xué)校給我們學(xué)生提供一個社會實踐的平臺。
本次到酒店參加社會實踐的總共有三位同學(xué),所學(xué)專業(yè)為會計。
實踐的時間是從x月x日到x月x號為期x個月,實踐的主題是進行相關(guān)的專業(yè)實踐學(xué)習(xí),主要內(nèi)容有刷盤子、擦酒杯、上菜、收拾餐具等等?,F(xiàn)將本次實踐活動的有關(guān)情況報告如下:
一、基本情況以及工作體會
我是通過熟人的介紹才找到的打工的機會。第一天進去做事覺得感覺很奇怪,因為以前一直都是以消費者的身份進的酒店,這次的身份卻是一個服務(wù)生。第一個感覺就是首先要把心態(tài)調(diào)整好。酒店的老板娘我認識,平常都叫她阿姨。人很和善,第一天來什么也不懂,她就叫了一個老生來教我們。平常在酒店吃的時候不覺得,來工作的才知道酒店的工作還真不是蓋的,每個細節(jié)都要弄好。我們第一天是試工,大家都在努力的學(xué)習(xí),雖然說有點累,但我們每個同學(xué)都很積極、很投入,都感到很樂意,因為這畢竟是我們本次社會實踐的第一步嘛。所以在那一天的時間里,雖然說有一點點累,但我們卻都覺得挺充實的先說說我在那里的工作情況吧:我們每天x點半上班一直到晚上x點半。我們沒天的工作就是在客人來之前把房間弄干凈,客人吃飯的時候,男生負責(zé)端菜而我們女生就負責(zé)上菜報菜名,幫客人倒酒、換餐盤之類的雜活。在我看來最辛苦的,就是每次客人吃飯的時候你必須站在外面等候,一天下來腿跟腰都很痛,剛開始的時候真的有點受不了。雖然說顧客就是上帝,但有的時候難免會遇到些難纏的客人。要么是過于挑剔,要么就是素質(zhì)不是很高。記得有一次,老板娘說那天下午的一桌客人看起來都挺鄉(xiāng)下的,叫我們看著別讓他們把毛巾給帶走了。我剛開始一挺就覺得挺別扭的,鄉(xiāng)下人又怎么了,怎么可以這樣瞧不起人家呢?但是我到了那個房間,我剛給他們倒好茶,就那么一轉(zhuǎn)身的功夫,桌上所有的毛巾都不見了,都到他們的口袋里去了。做為酒店也不好說什么。
所以服務(wù)生的工作看似簡單,但操作起來還是挺麻煩的。
因為這個原因,剛開始工作的時候感到有一點緊張,但越是緊張我就越必須鼓起勇氣,因此慢慢的我就習(xí)慣了。后來證明,我還是很幸運的,因為這給了我一個獨立鍛煉、獨立挑戰(zhàn)的機會。
二、實踐感悟以及心得體會
我以“善用專業(yè)知識,增加社會經(jīng)驗,提高實踐能力,豐富暑假生活”為宗旨,利用假期參加這次有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少?,F(xiàn)在舉例如下:
1.在社會上要善于與別人溝通
經(jīng)過一段時間的實踐工作讓我認識很多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)的。以前實踐的機會不多,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
2.在社會實踐中以及以后的工作中要有自信
自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。就像剛開始時我到飯店那樣有一點膽怯,但后來是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。
3.在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)
自己覺得困難挺多的、缺乏社會經(jīng)驗等種.種原因往往使自己覺得自己很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。如有人所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了?!逼鋵嵱姓l一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄?!?/p>
4.在工作中要不斷地豐富知識
知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
此次社會實踐,真正地填補了我在課堂上所沒能學(xué)到的空白,真正增長了我的社會交際經(jīng)驗。一個人可以沒有淵博的知識,但絕對不能沒有社會交際的經(jīng)驗和能力,這也是我此次實踐體會最深的一份心得。
三、本人存在的問題以及幾點思考
在實踐過程中,我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問題:
第一,本人的人際交往的能力還欠佳,這還應(yīng)在日后的日常生活、交際中有待加強和學(xué)習(xí)。
第二,缺乏社會經(jīng)驗,在為人處事方面尚還不太成熟,處理事物的態(tài)度和方法往往有時不得當。
雖然在實踐中存在著一些問題,但是我覺得仍有一些值得驕傲的閃光點的。本人參加社會實踐有著不畏困難的精神,敢于實踐,對工作充滿熱情,細心真誠。通過參加社會實踐,我認識到,在生活中吸取周圍人的經(jīng)驗和閱歷,掌握一些社會禮儀的技巧是極為必要的。充分發(fā)揚本人自身的優(yōu)點,取長補短,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),使自己對將來充滿信心,也為以后真正融入社會奠定堅實的基礎(chǔ)。
四、本次社會實踐的問題和建議
一、在同一個地方的時間有點太長,社會實踐不完全等于上班工作,所以不應(yīng)該總在一個地方,時間長了會讓人有一種厭倦的感覺。所以建議應(yīng)該在適當?shù)臅r候調(diào)換一下實踐崗位。
二、因為我的專業(yè)是經(jīng)濟方面的,雖然不知道自己的建議到底對不對。但還是覺得如果想要建立良好的社會經(jīng)濟秩序,一定是雙方面的。商家和消費者都應(yīng)該提高自身的素質(zhì),努力達到“雙贏”。
最后,很高興能有這個實踐的機會,雖然只是短短的一個月,但我覺得挺充實的,至少讓我的寒假過得有意義。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識得更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面,不要以單純的想法去理解和認識社會。而是要深入地探索,為自己的未來打好基礎(chǔ),在學(xué)校學(xué)會更多的書面專業(yè)知識,在實踐中好好利用知識進行運作。真希望以后能再有這樣的機會,也希望我們學(xué)校以后能有更多的同學(xué)有機會去參加這樣的社會實踐吧。
在這次社會實踐中,系領(lǐng)導(dǎo)和老師對我們的支持是不可忽視的。正是系領(lǐng)導(dǎo)和老師的支持,才使我們多了一次與社會充分接觸,增強了社交能力及實踐能力的機會。實踐活動的成功,為我們下一次實踐做了較好的鋪墊,也為我系以后的學(xué)生參與社會實踐活動打下了堅定的基礎(chǔ)。
我們說過,我們也努力過,因此在那段烈日與汗水的日子里,我們感到無悔,更感到驕傲。