寫好報告需要遵循一定的寫作原則,包括簡明扼要、準(zhǔn)確清晰、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、表達(dá)流暢等。要怎么寫暑假報告社會實踐呢?下面給大家分享一些暑假報告社會實踐,供大家參考。
時間流逝,我們一眨眼間我們都成了一二十歲的大學(xué)生了。一年一度的暑假也迎來了我們得社會實踐。作為一名大學(xué)生,我們目前所學(xué)的都是一些理論知識,所以今年的實踐是一次鍛煉。社會實踐尤為重要,因為只有在社會這個大集體中充分鍛煉自己,積累經(jīng)驗,才能使自己更加的強大,讓自己在實踐和實際工作中成長,占到有利的先機。
短暫又難忘的實習(xí)旅程就像白駒過隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全,在每日緊張充實的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過了一個月的實習(xí)期,回首這一個月的實習(xí)期,內(nèi)心充滿著激動,也讓我有著無限的感慨。
就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了社會實踐工作。打工實踐實踐雖然很短,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學(xué)生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。
現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以進(jìn)入社會后可以盡快走上軌道。
這次的認(rèn)識時間是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
作為一名在校學(xué)生,能在大一期間參加社會實習(xí),是一次難得的機遇。使我們在掌握基本理論知識后,迅速的加以實踐運用。鞏固學(xué)習(xí)成果。同時,在大三學(xué)年,能對所學(xué)知識有了更進(jìn)一步的深化理解,便于更好的學(xué)習(xí)。這是學(xué)業(yè)上的優(yōu)勢。更為可貴的是,我們在實習(xí)中成長的更加成熟,無論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校園中,時刻有老師、家長和同學(xué)關(guān)愛,生活可以說用無憂無慮來形容,很少接觸社會,也很少吃苦。在這次酒店實習(xí)中,困難時刻嚴(yán)峻的考驗著我們。通過這次實習(xí),我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會。
而作為一名還未走出校園的學(xué)生,我深知自己要學(xué)的東西有很多很多,對即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘,在這種矛盾心理的促使下,我滿懷著信心和期待去迎接它。初來酒店我就被它神秘的色彩、清新的空氣、幽雅的環(huán)境所深深吸引,為能有機會在這個地方實習(xí)而感到慶幸。來到酒店安排崗位,我才發(fā)現(xiàn)自己并沒有太多的優(yōu)勢,學(xué)校所學(xué)的理論知識和現(xiàn)實還有很大的差距,一切都需要重新開始學(xué)習(xí)摸索,為此當(dāng)讓我選擇崗位的時候,我選擇了收銀員這一崗位,因為它接觸客人比較多,工作時間也比較緊湊,這對于我來說是一個絕好的鍛煉機會。在工作中,雖然我只是充當(dāng)一名普通收銀員的角色,但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡單,其中也是一系列的復(fù)雜程序。在這一個月的工作中,我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因為工作量比例的大小而去抱怨,因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面隊每一天。因為快樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。
工作中我刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,在領(lǐng)班的培訓(xùn)指導(dǎo)下,我很快的熟悉了酒店的基本情況和收銀的崗位流程,從理論知識到實際操作,從前臺到接待為客服務(wù),一點一滴的學(xué)習(xí)積累,在很短的時間內(nèi)我就掌握了收銀員應(yīng)具備的各項業(yè)務(wù)技能。
實習(xí)占用了我們大學(xué)里的最后一個暑假的時間,但是這和以往打的暑期工不同,在工作過程中,我們不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬,而是當(dāng)自己是酒店的一員,和各部門同事密切合作維護(hù)酒店形象和創(chuàng)造的利益。實習(xí)過程中,我們不會因為還是本科在讀生而受到特別的禮遇,和其他心員工一樣,從酒店基本知識和本職工作開始了解,偶爾做錯事,也不會有人偏袒。作為酒店的一員,穿上了制服,就要處處維護(hù)酒店的權(quán)益,要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來,要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,時刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象。實習(xí)過程中,讓我提前接觸了社會,認(rèn)識到了當(dāng)今的就業(yè)形勢,并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃。通過這次實習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己與酒店的契合點,為我的就業(yè)方向做了一個指引。另外,酒店的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學(xué)習(xí)機會,為我們提供了就業(yè)機會。實習(xí)實際上就是一次就業(yè)的演練,在實習(xí)中,我發(fā)現(xiàn),其實學(xué)習(xí)不光充滿在課堂上,社會上給你提供的學(xué)習(xí)機會更多。只不過,這個學(xué)習(xí)資源需要你的篩選。不象我們課堂上,老師永遠(yuǎn)教給我們的都是實實在在的真理性的知識。但是,社會上提供的學(xué)習(xí)資料更及時,利用效率更高。學(xué)習(xí)的機會時刻充實在生活中,學(xué)習(xí)中。
這是我第一次參加社會實踐,第一次正式走出校門接觸社會,了解社會,感受社會與校園的區(qū)別。我明白這是一個很好的實踐機會,讓我好好鍛煉了一番,提升思想,修身養(yǎng)心,樹立了正確的思想道德觀。透過參加社會實踐活動,有助于我們更新觀念,了解現(xiàn)代社會的新形式和一些正確的理念。一個半月的社會實踐一晃而過,卻讓我領(lǐng)悟到了很多東西,而這些將這我未來的日子里激勵著我,鞭策著我,讓我的潛力和學(xué)習(xí)更上一層樓。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自我在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,也讓我進(jìn)一步明白了我們青年學(xué)生的成材之路肩負(fù)的歷史使命,社會是一個大課堂,能夠讓我們學(xué)到很多在學(xué)校里無法學(xué)到的東西,同時也是一個大染缸,有著各種各樣不一樣的人,要做到出淤泥而不染是一件不太容易的是,各種人在不經(jīng)意間都有可能會影響到你,所以堅持自我是很重要的。社會的競爭激烈,但是人情更重要,多點人情味,眼睛少些金錢的氣息。
暑期實踐的公司是在x,從事的是服務(wù)類工作。眾所周知,x被稱為一夜崛起的城市,這樣快速崛起的城市難免會有些混亂和浮躁,在有些時候難免會受一些委屈,但是卻不能以硬碰硬,這樣不僅僅沒法解決問題,還好使事態(tài)更加嚴(yán)重,不利于事情的解決,這也意味著我們就應(yīng)在這些時候用自我的微笑應(yīng)對客人,讓他們放簡單,我們也好解決問題。這一次次的事情讓我們成長,懂得了很多事情。在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面,大家都明白社會上人際交往十分復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解。才能有深刻的感受,大家為了工作走到一齊,每一個人都有自我的思想和個性,要跟他們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎樣把握了。我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們務(wù)必在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自我先想方設(shè)法解決,實在不行能夠虛心請教他人,而沒有自學(xué)潛力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
在我看來與人交往最重要的是尊重他人,并且多做事。在新進(jìn)入一個公司時候,因為自我什么都不會,務(wù)必要請教別人,但是有些同事并不是很好處,所以多做事讓他們看到自我的勤勞,自然而然會對新人照顧些。在公司里邊,有很多的管理員,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級里面的班干部。要想成為一名好的管理,就務(wù)必要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理。那么你對每個員工或每個同學(xué),要用到不一樣的管理方法,意思就是說:在管理時,要因人而異!
俗話說:強龍壓但是地頭蛇。無論在學(xué)校里多優(yōu)秀,但是出了社會呢,社會和學(xué)校是兩不一樣的地方,在公司里什么都要靠自我的獨立。有些人在家里面父母照顧的無微不至,但是到了社會上,無論遇到什么困難,挫折都是靠自我去解決的,在這一個半月中我學(xué)會的自強自立,靠自我的力量去解決遇到的困難挫折,勇敢應(yīng)對一切。
一切認(rèn)識都來源于實踐。實踐是認(rèn)識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識潛力的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認(rèn)識潛力也就不斷地改善和提高!認(rèn)識在實踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是認(rèn)識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性,能夠?qū)嵺`進(jìn)行指導(dǎo)。實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自我所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等零。理論就應(yīng)與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。透過這段時光的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不一樣,接觸的人與事不一樣,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
作為心理專業(yè)的我,在這次實踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。雖然實踐是服務(wù)類的行業(yè),但是在實踐中我還是用心的把我所學(xué)到的知識運用到其中。比如在發(fā)生糾紛的時候,我會用心的上前,使客人平靜下來解決這些問題。我很開心能把自我在學(xué)校學(xué)到的知識運用到社會實踐中!在學(xué)校時主要是老師在講臺上教授我們理論性的知識,我們在下方做筆記,而我對我自我的專業(yè)知識感覺也能應(yīng)付的來,但沒有想到,到了公司中,運用并沒有想象中的那么容易,時常的突發(fā)狀況并不是我們這基礎(chǔ)的知識能夠應(yīng)付的了的。沒法應(yīng)付各種狀況這對工作很是不利,長期下去很難不被淘汰,我懂得了知識的重要,而實踐更重要。我們在學(xué)校中要學(xué)好自我的專業(yè)知識,不能只是紙上談兵,如果僅僅是這樣的話,是不可能在社會上立足的,所以必須要謹(jǐn)慎對待。錯不要緊,要緊的是知錯就改。
我們在學(xué)校中必須要好好學(xué)習(xí)知識,并且抓住能夠?qū)嵺`的機會,畢竟3年之后,我們將不再是一名大學(xué)生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自我成為一名合格的、對社會有用的人才,很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識,為的都是將來走進(jìn)社會,獻(xiàn)出自我的一份力量,我們就應(yīng)在這天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務(wù)。
實踐目的:做為一名在校生,報著服務(wù)社會,貼近社會,深入社會的心態(tài)投身到社會實踐中去,發(fā)現(xiàn)自身的不足,開拓了視野,增長了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。不斷的鍛煉自己,塑造自己為今后走出校門,踏進(jìn)社會創(chuàng)造良好的條件。
題記:一片葉子屬于一個季節(jié),年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華,誰說意氣風(fēng)發(fā)的我們年少輕狂,經(jīng)不住暴風(fēng)雨的洗禮?誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書?走出校園,踏進(jìn)社會,我們書寫了一份滿意的答卷:
炎炎夏日烈日當(dāng)頭。正是因為有這樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進(jìn)一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認(rèn)。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在.....那么,我的社會實踐活動就從我的找工作拉開了序幕:
也許是放假遲的緣故,許多地方的兼職都滿了。7月的天氣真值酷暑,37.38度的天氣讓人急躁、沉悶、懶惰...但我還是選擇了堅持。常州的餐廳、超市、咖啡館、飯店、蛋糕店、服裝店到處都留下我的足跡,卻都以失敗告終.最終在友人的介紹下來到了上海光明牛奶常州分公司作促銷員。這雖不是我的第一份工作,卻給了我十足的信心和勇氣。
工作內(nèi)容:每天工作時間17:00——20:00,3個小時,跑不同的小區(qū),花苑,讓客戶了解并且能夠訂購。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”第一天去的是常州的最南邊——南下墅。防好促銷桌,接下來的就是自我發(fā)揮,面對來來往往的行人我略顯拘謹(jǐn),看著與我一同來的大學(xué)生他已經(jīng)成功獲訂了一份,我再也呆不下了。放下了一切,鼓足勇氣,主動“出擊”,深入群眾,向他們介紹,推薦,最后不管是步行的,騎車的還是開車的我都不放過。第一天,我成功獲訂了4份,雖沒有達(dá)到因有的成績,但是是所有成員里最多的,我很欣喜。40多天來,一如既往,爬樓梯敲客戶的門,手指的皮都敲破了;被客戶拒絕過、兇過、說過,甚至罵過,被狗嚇哭過...汗水淋濕了我的衣服,淚水模糊了我的眼睛,腳底起水泡被突如其來的風(fēng)雨襲擊更是家常便飯,由于經(jīng)常換地方,天天忙找不同路的公車,我找不到,很無助,哭泣過。想過放棄,卻不甘心。自己選擇的.路,跪著也要走完.既然選擇了,就沒有半圖而費可言。
“不經(jīng)一番寒徹骨,怎得梅花撲鼻香?!贝舜蔚纳鐣嵺`使我找到了理論與實踐的最佳結(jié)合點。尤其是我們,只重視理論學(xué)習(xí),忽視實踐環(huán)節(jié),往往在實際工作上發(fā)揮的很不理想。通過實踐,所學(xué)的知識和自身意志、語言表達(dá)、膽識...諸多方面得到了鞏固和提高。也就是所謂的緊密結(jié)合綜合特色,在實踐中檢驗自己的知識和水平。原來模糊,印象不深的得到了鞏固,欠缺的得到補償,加深了對基本原理的理解和消化“天將降大任于斯人也。必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚……”。
暑假到了,酷暑也快要到了,我們終于可以快樂過一個美妙的假期了??墒?,我們怎么才能過一個健康快樂的暑假呢?
在注重素質(zhì)教育的今天,假期社會實踐作為促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)教育,加強和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長成才的重要舉措,作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑,一直來深受學(xué)校的高度重視。
社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。暑假期間社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代學(xué)生接觸社會,了解社會。同時,實踐也是學(xué)生學(xué)習(xí)知識、鍛煉才干的有效途徑,更是學(xué)生服務(wù)社會、回報社會的一種良好形式。
所以今年暑假,為了鍛煉自己的自主創(chuàng)新能力和實踐能力,同時培養(yǎng)自己的吃苦耐勞精神,弘揚中華傳統(tǒng)美德,不斷提高自己的綜合能力與素質(zhì),使自己的大學(xué)生活更加充實而精彩,因此,在大學(xué)第二個暑假期間進(jìn)行了一系列社會實踐活動,其中最有感觸的就是在面包店里賣面包的這份工作。特有如下心得體會與感悟。
一、實踐目的:社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識。
二、實踐內(nèi)容:通過在店內(nèi)以零工的形式鍛煉自己的能力,體會社會事務(wù),工作辛勞。
三、實踐結(jié)果:通過在店內(nèi)工作的將近一個月時間,不僅通過自己的雙手賺到了來之不易的工資,更通過這次實踐,親身體會到了父母工作的辛苦,收獲了許多在學(xué)校里沒體會到的酸甜苦辣,增長了自己的社會經(jīng)驗,獲益匪淺。
四、實踐總結(jié)與體會:
1、掙錢的辛苦。每天辛辛苦苦重復(fù)同樣的工作,小心翼翼的進(jìn)行日常工作,才可以得到工資,這次的體驗確實讓我真真切切感受到父母的錢來之不易,一分一厘都來自于沒日沒夜的辛勤工作,掙錢確實是個很艱難的過程,需要全心全意的付出。
2、人際關(guān)系。在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面,大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解。才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了。我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
3、微笑面對每一位顧客。對人友善,才會縮小人與人之間的距離感。而表示友善的方法就是微笑,微笑是所有人類共有的語言。做服務(wù)行業(yè)的人應(yīng)該養(yǎng)成微笑的好習(xí)慣。面帶微笑的人,給人一種容易親近而友善的感覺。而且,微笑是人的一種本能,它不需要花費任何成本,也無需努力,但它使人感到舒適,樂于接受你。相對于面無表情甚至表情冷漠的人,人們更喜歡與面帶微笑的人打交道,更何況在服務(wù)行業(yè)中作為上帝的顧客。
4、具備隨機應(yīng)變的能力。在銷售的過程中,總會遇到各種千奇百怪的人和事,如果沒有隨機應(yīng)變的能力,只懂得拘泥于一般的原則而不懂得變通,有可能會導(dǎo)致交易失敗甚至給自己帶來不必要的麻煩。因此,一定要有隨機應(yīng)變的能力。
5、認(rèn)識來源于實踐。一切認(rèn)識都來源于實踐,實踐是認(rèn)識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識能力的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認(rèn)識能力也就不斷地改善和提高!
馬克思主義哲學(xué)強調(diào)實踐對認(rèn)識的決定作用,認(rèn)識對實踐具有巨大的反作用。認(rèn)識對實踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識和理論對實踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識在實踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是認(rèn)識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性,可以對實踐進(jìn)行指導(dǎo)。實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
在這次為期較短的社會實踐中,獲益匪淺,深切感受到社會實踐的重要性,也感受到人生需要奮斗,我們都需要從現(xiàn)在就開始掌握一定的專業(yè)與非專業(yè)知識,充實自己的心靈,武裝自己的大腦,使自己的人生精彩而燦爛。我看到了一些在學(xué)??床坏降臇|西,也學(xué)到了一些在學(xué)校里學(xué)不到的知識。我想,這個應(yīng)該是我這次做社會實踐的收獲。
時間過得很快,在不知不覺中,半年的大學(xué)生活就這樣過去了,當(dāng)我還在回味半年里的點滴的時候,更多的任務(wù)在向我招手。確實,回味過去不如展望未來。作為一名大學(xué)生,我不僅僅要明白學(xué)習(xí)什么知識,更要懂得如何利用知識回饋社會。
作為一名大學(xué)生,我們不僅僅要學(xué)習(xí)專業(yè)知識,還要實實在在的干活。以深入學(xué)習(xí)實踐為核心,以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、服務(wù)青年學(xué)生成長成才為主線,引導(dǎo)青年學(xué)生堅持理論聯(lián)系實際,在社會實踐中得出正確的社會觀察結(jié)論,真正實現(xiàn)“受教育、長才干、作貢獻(xiàn)”。這就是開展大學(xué)生社會實踐活動的目的,而我也向著這樣的方向,開展了為期5天的社會實踐活動。
在一個多月的暑假里,我選取了開展為期5天的社會實踐活動——-在__市的__廠擔(dān)任秘書工作。在那里,我并不是第一次參與工作,所以,適應(yīng)還是比較好的。秘書的工作:主要是記帳,整理收據(jù)、出貨單,還有打掃辦公室等等。
在工廠里做秘書,一般是不用外跑的,多數(shù)是比簡單的數(shù)據(jù)整理,出貨的單據(jù)等等。感謝此刻的科學(xué)技術(shù),此刻算數(shù)不用筆算,而是利用計算機了。在石材廠工作計算方數(shù)是件很考人的事,因為很多事很多小件石頭的單,我的工作就是要計算每一塊石頭的方數(shù),總的方數(shù),石頭的價錢,石頭究竟是按頓來買賺錢還是按平方來買賺錢,我就要計算使工廠賺盡量多錢的方案。這是必須要有耐心和細(xì)心,一個數(shù)據(jù)出錯了,也許計算出來的方案是虧而不是掙錢。
接觸商業(yè)多了,就會明白錢對于一個企業(yè)的發(fā)展和生存是多么的重要,所以,記賬是件錯不得的事。我不僅僅不能夠讓賬錯,而且要明白每一筆錢的來和去。要明白錢什么時候到帳什么時候出賬。
雖說記帳看上去有點象小學(xué)生都會做的事,可重復(fù)量如此大的工作如果沒有必須的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一個步驟會計制度都是有嚴(yán)格的要求的。例如寫錯數(shù)字就要用紅筆劃橫線,再蓋上職責(zé)人的章,才能作廢。而寫錯摘要欄,則能夠用藍(lán)筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要,平常我們寫字總覺得寫正中點好看,可摘要卻不行,必須要靠左寫起不能空格,對于數(shù)字的書寫也有嚴(yán)格要求,字跡必須要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點馬虎,這并不是做作業(yè)時或考試時出錯了就扣分而已,這是關(guān)乎一個廠的收入,是一個工廠以后制定發(fā)展計劃的依據(jù)。
這兩個任務(wù)使得我有喜有悲,它能夠讓我學(xué)到很多,學(xué)會如何在工作中把困難解決,在困難中找冷靜。在工作中,有難也有易。例如整理收據(jù),打掃辦公室都是些簡單的活。在家也有類似的工作,也許是有加重做家務(wù)的經(jīng)驗,做起來也得心應(yīng)手。
秘書的工作真的不簡單,但是,每一種工作都是挑戰(zhàn),每一種工作都是機遇。
人生難免會遇到挫折,沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上,技術(shù)性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,因而秘書在工作中所會遇到的挫折。針對秘書這個職位的特點,具體到挫折時,不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,應(yīng)對挫折
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!背踝x此句時,我并沒有個性的感覺。然而就在這不長的社會實踐后,我不僅僅真正明白了它的好處,更深切體會到它的內(nèi)涵。是的,課本上學(xué)的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實狀況怎樣變化,抓住了最基本的就能夠以不變應(yīng)萬變。如今有不少學(xué)生實習(xí)時都覺得課堂上學(xué)的知識用不上,出現(xiàn)挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪應(yīng)付瞬息萬變的社會呢經(jīng)過這次實踐,雖然時間很短,但是,學(xué)到的卻是不能用多少來衡量的經(jīng)驗。
X月初我們系全體同學(xué)在劉純老師,鄭滬生老師,及陳文斯老師的帶領(lǐng)下我們一行走進(jìn)了長春市進(jìn)化社區(qū),這是我們第一次走出教室在社區(qū)中參與這種活動,意義非凡,并且收獲頗豐。
一、我此行的主要目的:
(一)調(diào)查社區(qū)老年人口
(二)調(diào)查如今的養(yǎng)老狀況如何
(三)調(diào)查老年人的健康狀況,
(四)調(diào)查老年人的生活條件。
二、活動流程
(一)首先社區(qū)主任為我們介紹了社區(qū)的基本狀況,等一些列的自然情況,其中提到進(jìn)化社區(qū)老年人數(shù)量與其他社區(qū)相比人數(shù)較多,并且兩勞釋放人員也居多,老年人口數(shù)量每年呈一定數(shù)量增加,這是關(guān)鍵所在。
(二)我們由陳老師帶隊首先走入當(dāng)?shù)匾黄胀ň用窦抑凶鰧嵉卣{(diào)查,并發(fā)現(xiàn)一些問題,老人通常都跟子女生活在一起,我們調(diào)查的這位老人就是跟女兒生活在一起,為了照顧老人,女兒沒有任何工作,無收入來源,老人常年吃藥,家庭負(fù)擔(dān)較重,且居住條件并不是良好,面臨的養(yǎng)老問題十分嚴(yán)峻。
(三)在經(jīng)過我們一番詳細(xì)調(diào)查與溝通后,發(fā)現(xiàn)諸多問題,這位老人83歲,有心臟病史等,視力也有問題,但思維相當(dāng)清醒,老人的身體健康情況不容樂觀大病小病總會有些,更值得我們注意的是老人的精神狀況十分不好,對生活沒有充滿希望,郁郁寡歡,并且不愿意與人溝通,我試著用我在課堂上學(xué)的學(xué)的知識與老人進(jìn)行談心,努力與老人尋找相同的話題,并手握著老人的手,給與其親切感,老人在我的帶動下與我漸漸的愿意與我交流了,并且難得的是在老人的臉上看到了久違的笑容,可見之前老師教給我們的福祉知識是多么的有用,遺憾的是自己學(xué)到的專業(yè)技能不夠多,以至于不能更進(jìn)一步的為老人服務(wù)。
(四)老年人的生活條件不容樂觀,老人居住的是一幢老居民樓,可謂歷史悠久,殘破不全,在進(jìn)入樓里之前我甚至以為這棟樓已經(jīng)被廢棄很久了,然后進(jìn)入房間后的第一感覺是陰暗,房間窄小,墻上斑駁不堪,家具破舊,且一張床就已經(jīng)把房間的一半地方占據(jù)了,由于是一樓,而且地勢較低,潮氣重,居住環(huán)境根本不利于老人的健康,進(jìn)入老人家的時候天氣已經(jīng)很冷且沒有取暖設(shè)備,老人穿的較多,總說冷不愛走動,與老人談心嘮嗑時問起是否參加社區(qū)活動,老人根本不知道社區(qū)為何物,更別說參加社區(qū)活動了。
三、總結(jié)與體會
整個社區(qū)之行發(fā)現(xiàn)了許多優(yōu)點,社區(qū)主任非常熱情,態(tài)度很好,耐心為我們講解,社區(qū)也有意識的組織各種文化活動,也有一定的場地與硬件設(shè)施,能夠豐富老年人的日常生活這是值得我們贊賞的,但是通過調(diào)查也發(fā)現(xiàn)存在許多問題,首先社區(qū)活動的宣傳不是很到位以致于許多老人都不知道有社區(qū)活動,不能更好的發(fā)動全體老人參加,而我覺得更重要的問題則是在于老人當(dāng)今的自身狀況與養(yǎng)老狀況令我較為擔(dān)憂,身體健康狀況不好,心理精神狀態(tài)也不是令人樂觀,再就是由于老人自身需要照顧則家庭中必須有一人給與照顧,勞動力減少,家庭的開銷增大,收入減少,使家庭生活困難,加重家庭負(fù)擔(dān),何談幸福,何談福祉,根據(jù)以上問題,我給出的建議是:
(一)社區(qū)方面:
1、社區(qū)應(yīng)加大宣傳力度,努力讓所有老人參與所有的集體活動中去,做到老有所樂,從而改變老人的精神狀態(tài)。
2、針對老人自身的情況,應(yīng)當(dāng)找專門機構(gòu)給與其照顧幫助,好讓家庭成員解放出來,投入到社會生產(chǎn)之中,才能減輕家庭負(fù)擔(dān),才有資格談幸福,才有本錢談福祉,還需要的是懂得心理的社工入戶走訪談心,解決老人們普遍存在的心理問題,得讓老人對生活充滿希望,對自己充滿信心。
3、逐步幫助老人改善身體健康,充分組織動員老人參加力所能及的各項活動。
(二)家庭方面:讓家庭中成員在日常生活中須注意對待老人的言辭,與態(tài)度,對待老人這種特殊人群有時需要另一種思維,盡量滿足老人要求有時善意的欺騙也不失為一種解決問題的辦法,老人能做到的事情盡量讓老人自己去做,多與家中的老人進(jìn)行溝通,緩解老人的孤單感等。以上便是這次社會調(diào)查中所發(fā)現(xiàn)的問題與建議。
經(jīng)過這次社會調(diào)查我獲益匪淺,親身踏入社會才得以讓老師們在課堂上教授給我們的只知識得以發(fā)揮,但也深深地認(rèn)識到專業(yè)知識的重要性,深深的覺得自己需要學(xué)習(xí)的知識還很多,需要走的路還很長,革命尚未成功,仍需加倍努力。
又是假期最后的這天,又是一個夜晚,又是到了拼命趕暑假社會實踐的心得體會的時刻了。其實自己打心底里真的不想每次有什么重要作業(yè)要交時,總是等到最后時刻才去趕,因為總覺得這之后的生活學(xué)習(xí)工作,很容易就會被自己給搞亂。這樣的一個壞習(xí)慣自己是早就想改過來的,但是,無奈,自己的自我安排及控制能力還是差那么的一點。希望通過這次的痛苦經(jīng)歷(我想,今晚大概是要兩點我才能睡的了。噢,痛苦啊,又是熬夜。不過,也好,這么痛苦,自己的印象才夠深刻),自己真的能吸取慘痛的教訓(xùn)。
好了,要正式入題了。讓我先慢慢地進(jìn)入回憶的故鄉(xiāng)里。
記得當(dāng)知道瘋狂英語在我們學(xué)校招暑假夏令營助教時,我的心情是頓時喜悅了起來,因為自己終于盼到了這樣一個機會——在暑假的時候,去一個陌生的地方工作,認(rèn)識一些陌生而又親切的人,做一些有意義的事,然后在那個地方留下美好而難忘的回憶。之前聽同學(xué)說過,當(dāng)瘋狂英語夏令營的助教很有意義,很難忘,是人生一段寶貴的回憶,所以這次機會來了,我一定要好好把握住。
瘋狂英語助教的面試分兩輪。但是,由于自己真的很想爭取到這個機會,所以,即使是第一輪的面試,我也很認(rèn)真地對待了。我是屬于那種不輕易做決定,但是一旦決定了就全力以赴的那種人。我特意上網(wǎng)查了個人簡歷的格式,然后精心設(shè)計了自己的個人簡歷,將該寫的都寫進(jìn)去了,既有所突出又做到不冗長,使簡歷讓人看起來一目了然。然后,到面試的時間了。坐在等候室里,我回憶著自己事先試想過的問題和一些注意事項以再次提醒自己。終于到我了,我雖然挺緊張,但還是能夠向面試官展示了我的熱情和專業(yè)特長。通過自己的努力,第一輪面試順利通過。
接著,是培訓(xùn)?,F(xiàn)在回想過來,我覺得好在還是自己的決心夠堅定以及自己有著認(rèn)真的態(tài)度,才堅持了為期三個周末的培訓(xùn)。雖然培訓(xùn)不會很累,但我覺得還是夠考驗人的意志力的,因為這樣的培訓(xùn)就好像平時上課那樣子,還是要那么早醒,上課還經(jīng)?!巴咸谩?,而且要利用周末的時間,不少通過了第一輪面試的人,最終因為諸如時間沖突或?qū)W習(xí)任務(wù)重(當(dāng)時已接近期末考試了)的原因而放棄了。但是,我還是自覺地抵制了這樣一種氣氛。我抱著堅定的決心以及持著積極認(rèn)真的態(tài)度,挺過了這個培訓(xùn)。在培訓(xùn)當(dāng)中,我學(xué)到了美語的基本發(fā)音及領(lǐng)會了當(dāng)一名助教所應(yīng)具備的一些素質(zhì)。終于,在復(fù)試中,我比較出色地通過了。當(dāng)然,自己很是喜悅,因為自己的付出得到了收獲。
我是安排去惠州的瘋狂英語夏令營,時間是8月18號至8月27號,但我們助教要提前兩天出發(fā)過去準(zhǔn)備。所以從期末考試結(jié)束到出發(fā),我有六天的時間。在這六天中,我做了很多準(zhǔn)備——繼續(xù)練好自己的美音音標(biāo),上網(wǎng)查找了很多實用的名人名言,去圖書館找了一些教人玩游戲的書籍來參考,還就如何當(dāng)好一名助教這個問題,咨詢請教了一些有經(jīng)驗的朋友和長輩。因為我知道“不要打無準(zhǔn)備的戰(zhàn)”的道理,所以既然要做,就要做好充分的準(zhǔn)備,全力以赴。更何況,我真的希望自己能實現(xiàn)當(dāng)初的想法——做一些有意義的事,雖然夏令營的時間不是很長,但我真的希望在這不長的十天時間里能盡自己所能教給學(xué)生一點東西,起碼能讓他們體會到一名助教老師對待工作、對待學(xué)生的那一份熱情與認(rèn)真。
終于,懷著興奮的心情,我來到了惠州市惠陽高級中學(xué),我的夏令營助教之旅就在,這個現(xiàn)在回想起來充滿著回憶的地方,展開了。
但是,現(xiàn)實超出了我的設(shè)想,又或者是我將一切都想得過于美好了。在夏令營開始的第一天,現(xiàn)實就弄得我身心疲累了。早上六點起床洗漱——去學(xué)生宿舍召集本班學(xué)生——集隊到操場進(jìn)行晨練、早讀及早餐考——組織學(xué)生上好大課——小班課及午餐考——午飯午休——下午大課——小班課及晚飯考——晚飯小息——晚上小課或外教課及睡前考——工作人員開會總結(jié)。這就是我們助教每天要做的事情,看起來已經(jīng)夠繁瑣的了,但是在這里的每一件事情當(dāng)中,其實還包括著很多。比如,因為我?guī)У氖切W(xué)生營,所以不少學(xué)生都挺調(diào)皮搗蛋的,特別是男生,而且有些學(xué)生十歲都沒到,早上去宿舍集隊時,這些“小小學(xué)生”會出現(xiàn)賴床的現(xiàn)象,晨練過程中可能會出現(xiàn)受傷的情況,至于上課時又會出現(xiàn)學(xué)生開小差不認(rèn)真聽講的情況,還有宿舍的學(xué)生安全及學(xué)生生活問題等等,都是我們助教老師要解決的。以前我也參加過一些社會實踐,但是對于這次,我感覺壓力是最大的`,自己的擔(dān)子很重,因為在這些小學(xué)生面前,我就是他們的老師,很多時候他們累的時候其實我也累了,但是為了激勵他們,我必須振奮起來;很多時候遇到一些突發(fā)情況,學(xué)生慌張了,其實我的內(nèi)心也很緊張,但是我必須冷靜下來去處理。之前我以為來做助教就是和學(xué)生一起學(xué)習(xí)、一起玩,協(xié)助主教老師做好教學(xué)工作,讓學(xué)生學(xué)一些東西,并且讓大家擁有難忘的回憶就行的了。但實際情況比想象中的要困難很多。
但是,既然做了,就堅持下去吧,堅持就是勝利。這是一個中肯的態(tài)度,也是我在認(rèn)識到事實之后的第一個想法。但是很快,我對待助教工作的態(tài)度就變得越來越積極了。我想起自己當(dāng)時最根本的那個想法——做一些有意義的事情。我對自己說,就算現(xiàn)在情況比想象的艱苦了,我也不能忘記當(dāng)時自己來這里的根本原因啊,我要盡己所能,教育、關(guān)懷學(xué)生,讓他們在夏令營里盡量學(xué)多點知識以及掌握學(xué)習(xí)英語的方法,還有,更重要的是給學(xué)生思想上的一些轉(zhuǎn)變及升華,讓他們深切體會到師生之間、朋友之間那種平凡而又真切的溫情。因此,在接下來的89天的時間里,我始終充滿著熱情地對待我的工作,對待我的學(xué)生,對待我自己的心靈。雖然也還是很累,但只是身體上的,因為我的內(nèi)心本著自己的信念和有著大家彼此間的關(guān)懷而快樂了起來。
時間過得很快,轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在大學(xué)里度過了兩年半的時間,大三學(xué)期的寒假已經(jīng)到來了,也意味著我離大四畢業(yè)的日子越來越近了。危機感是一個人進(jìn)取心的源泉,是一個人成長發(fā)展的重要動力。我不禁想到畢業(yè)之后,自己要做何打算,一直以來我似乎一直在逃避這個問題,總想把這個問題拖下去,不到畢業(yè)離開學(xué)校那天,就不去正式它。但我知道,逃避不是辦法,無法解決任何問題。我應(yīng)該學(xué)著長大,承擔(dān)責(zé)任,走上社會。通過這是寒假社會實踐,我親身去感受,去考慮,也收獲了很多。
科學(xué)規(guī)劃:
在大三下學(xué)期以及之后在大學(xué)的日子里,我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)。一方面,提高英語在實際中運用的能力。具體針對自己而言,我要鍛煉自己的說英語的能力。以前總是懷著能避免說英語就避免,但是這是完全行不通的。我能做的只有是使自己不斷鍛煉,直到我可以不懼怕它,流暢表達(dá)。另一方面,考慮到種種原因,我選擇考研。我明白,考研之路不是簡單的,沒有耕耘,就沒有收獲,為此我需要更多的付出和投入。在考研準(zhǔn)備的過程中,注意加強自己科學(xué)管理時間的能力,提高學(xué)習(xí)效率,同時堅定內(nèi)心。
社會調(diào)查:
我對英語專業(yè)的就業(yè)前景進(jìn)行了相關(guān)調(diào)查。通過調(diào)查,我了解到,英語專業(yè)就業(yè)主要有三方面,教育師范類,翻譯,商務(wù)外貿(mào)等等。把自身情況(選擇的方向)放到這三者中進(jìn)行比較和考慮,我發(fā)現(xiàn)自己現(xiàn)階段要做什么,今后的目標(biāo)也就比較清楚了。
我就我所學(xué)的專業(yè)咨詢了一名已經(jīng)工作的學(xué)姐,她也是英語專業(yè)畢業(yè)的,現(xiàn)在一家外資企業(yè)工作。在談話中,學(xué)姐建議我在大學(xué)階段,扎實自己的基本功。在學(xué)習(xí)中注重學(xué)習(xí)方法,雖然“眼前道路千萬條,條條大路通羅馬”,但是道路有曲有直,行速有快有慢,車技有高有低,效果也會有好有差。學(xué)習(xí)中要有意識去多積累知識,尤其是打算做和翻譯等有關(guān)的工作,面對很多問題,一個百科全書式的人才有可能勝任。學(xué)姐還告訴我,在工作中,聽和說的能力變得更加重要。英語雖然很多人會說,但真正能對得起專業(yè)二字的人很少,能做到“同傳”的地步的話,會找到很好的工作。此外在踏上工作崗位之后,一個人要處理,要面對的,不僅是如何憑著自己的能力去完成工作,還有人際關(guān)系,和同事相處等一系列問題。
此外,我通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)了這樣的一則報道。教育部陽光站公布了____年中國大學(xué)“紅黃綠牌”專業(yè)名單,此次公布的名單,“紅牌”專業(yè)有20個,主要是失業(yè)量較大,就業(yè)率持續(xù)走低,其中包括英語專業(yè)。截至____年12月底簽約率排名前20的本科專業(yè)以及簽約薪資排名前5名的本科專業(yè)中,英語專業(yè)均榜上無名。
調(diào)查報告:
在經(jīng)過了自我規(guī)劃和調(diào)查等這一系列的活動后,我從中得到了很多有用的信息。就業(yè)前景并不樂觀,尤其看到了英語專業(yè)被列入了紅牌專業(yè)名單中,面對這樣不樂觀的現(xiàn)實,我能做的,就是增加自己的能力。正像outstanding這個單詞所闡釋的,一個人要做到杰出,那么他的方法就是使自己在人群中standout。要做到這一點,我想我要做的就不是泛泛地學(xué),而是精學(xué)。我應(yīng)該不斷提升自己從而滿足社會發(fā)展的需求,只有這樣才能為自己的將來定好位,找到一份理想的工作,以自己的專業(yè)知識實現(xiàn)自己的社會價值和人生價值。當(dāng)今社會,信息萬變,要對自己了解,也要充分了解外在情況,好比是“知己知彼”。我相信,自己的未來掌握在自己手中,也和今日自己付出了多少息息相關(guān)。
時間總是在悄無聲息中流逝,暑假快要到了的時候,我聽聞學(xué)校招生辦要招聘一批學(xué)生暑假在招生辦幫忙參加招生工作,于是我去報了名,盡管知道會很辛苦,但是我還是毅然選擇了進(jìn)入招生辦,希望通過這次實踐來得到一份鍛煉。經(jīng)過面試,我應(yīng)聘成功,我知道這次社會實踐的機會來之不易,學(xué)院在眾多的報名學(xué)生中選擇了我們,我們就要盡到那份責(zé)任。這次的實踐工作,與我之前的暑期工性質(zhì)完全不同,沒有之前的日曬雨淋,沒有之前的勞苦奔波,這需要的的是耐心與責(zé)任。二十五號那天,我正式進(jìn)入招生辦成為了學(xué)院招生工作人員的一份子,心中的那份激動難以言喻。
六月二十五日是我進(jìn)入招生辦的第一天,同樣湖北省第六屆高校招生咨詢會和我院校園開放日也于當(dāng)天在我院舉辦。當(dāng)高招咨詢會開始的時候,我的心也被帶動了,這是我第一次以招生工作人員的身份參與到其中,那種復(fù)雜的心情溢于言表。由于之前沒有從事過招生咨詢接待工作,加之沒有人在旁邊指導(dǎo),這一天的工作對我來說應(yīng)該算是一個不小的挑戰(zhàn)吧,但也這是因為有這樣的困難才能讓我更好地成長。咨詢接待室里擠滿了人,用摩肩接踵來形容一點也不夸張,前來咨詢的考生和家長竟然如此之多,這是我事先沒有料想到的,面對考生和家長千奇百怪的提問,我一時竟然不知道該如何為他們解答,這是我工作中的疏忽之處,在這之前如果能夠想的足夠全面,對招生政策能夠了解的更加詳細(xì)、學(xué)習(xí)的更加透徹,那么我想也就不會出現(xiàn)這種難以解決的困難了,既然已經(jīng)出現(xiàn)了這樣的問題,我就必須想辦法去解決這些問題,這也是能鍛煉一個人的應(yīng)變能力的事情,于是那本招生政策解讀的小冊子再也沒有離開過我的手了。在與考生和家長的交流的過程當(dāng)中,我發(fā)現(xiàn)即使把招生政策講解的再透徹,如果沒有一個很好的溝通方式也很難得到考生和家長的認(rèn)可,所以我開始改變溝通的方式,不再那么官方的去講解,而是以聊家常的方式去和他們真誠的溝通交流,皇天不負(fù)有心人,我漸漸地得到了考生和家長們的信任,這應(yīng)該算是我工作的第一項任務(wù)吧,沒想到剛進(jìn)招辦的第一天就遇到了這么多難題,但這點困難總算沒有讓我退縮,我成功的完成了我的第一項任務(wù)。
經(jīng)過第一天的“磨練”,我就像是一個老練的熟手,在接下來的三天里,為前來咨詢的考生和家長講述著自己上大學(xué)的所見所感,對本學(xué)院的各項具體情況和就業(yè)前景侃侃而談,一切都似乎有超出我想象般的融洽,沒有那么多的拘束,我們就像在做心與心的溝通,像這樣的交流方式感覺真的很不錯,讓我在交際能力方面又多了一點感悟。
而接下來兩個月的錄取工作讓我更加難忘,七月份開始陸陸續(xù)續(xù)的進(jìn)行外省的錄取,我們也不再像剛開始那樣混在一起做事,而是分成了網(wǎng)上答疑組、電話答疑組、咨詢接待組、錄檢組、后勤綜合組等小組,分工明確各司其職,我很有幸被分到了錄檢組。錄檢組是整個錄取最核心的部門,我既倍感榮欣又感到責(zé)任重大,安裝錄取系統(tǒng)可以說是傷透了腦筋,從未接觸過錄取系統(tǒng),再加上錄取系統(tǒng)嚴(yán)謹(jǐn)復(fù)雜,我們錄檢組三個人整天就坐在電腦前裝了卸卸了裝,反反復(fù)復(fù)摸索了好幾天,才總算是把錄取系統(tǒng)全部裝好。從七月二十五號開始,正式進(jìn)入了我省的錄取工作,那一段時間是最繁忙的一段時間,每天不停地打電話、接電話、再打電話、再接電話,重復(fù)的一段話每天就反反復(fù)復(fù)不停地說,那時候開始感覺到了枯燥,甚至是厭煩,但是一想到每一個電話或許就關(guān)乎著一個考生的命運,就又打起精神繼續(xù)講解,甚至遇到一些不講理的家長胡攪蠻纏、惡語相加的時候,幾個女生眼里含著眼淚還是耐心的講解,那時候真的感覺到很委屈,覺得自己付出了這么多,得到的卻是考生和家長的不理解甚至是謾罵,但是一想到自己當(dāng)初那種急迫的心情,瞬間就理解了考生和家長的種種行為,這二十多天繁重的工作量確實讓我們感覺到很累,尤其是二十一號錄取工作結(jié)束后熬通宵裝封的時候,熬到凌晨三四點,明明很困,卻還是要強忍著打起十二分精神,保證裝訂通知書不出一絲的差錯,連續(xù)兩夜的通宵,身體真的承受不了,極度的虛弱,但看著近五千份通知書全部寄發(fā)出去的時候,心里還是非常的興奮。
“逝者如斯夫,不舍晝夜”,短暫而又難忘的招生辦生活如白駒過隙,飛速而逝,這期間的感受像五味瓶——酸甜苦辣一應(yīng)俱全,兩個多月招生辦工作讓我感觸很多,雖然我們只是一所??圃盒#墒窃诒姸嗟膶?圃盒V校瑹o論是辦學(xué)實力、辦學(xué)規(guī)模還是辦學(xué)質(zhì)量,我們都是佼佼者。這體現(xiàn)在家長的口碑,體現(xiàn)在其他院校的評價中。這也讓我們在招生咨詢過程中自信心更強了,說話腰板更直了。大家的團(tuán)結(jié)協(xié)作,克服困難的精神讓我備受感動。許多人的喉嚨都啞了、衣服被汗水浸透了,可是我沒有看到一個老師或同學(xué)喊過累,每當(dāng)有任務(wù)的時候,大家都是搶著干;每當(dāng)有休息或是吃飯的機會,大家又紛紛推辭,讓別人先休息先吃飯。這讓我看到了招辦這個集體的團(tuán)結(jié)和和諧,在這個大家庭,我們?nèi)魏我粋€人都能感受到溫暖,在這個大家庭,我們的目標(biāo)一定能夠?qū)崿F(xiàn),因為我們的心中都有著同樣一個目標(biāo),那就是希望湖北交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院今年的招生取得一個驕人的成績。就這樣在學(xué)院上下和招辦全體工作人員的努力下,我們依靠自己的力量,圓滿的完成了今年的招生工作,使今年的招生不僅從數(shù)量上,而且從質(zhì)量上都超過往年。這樣的結(jié)果是令人高興的、值得驕傲的和鍛煉人的。在招生工作結(jié)束的時候,我們不能不感慨全院乃至整個交通系統(tǒng)上上下下對招生工作的大力支持。學(xué)院各級領(lǐng)導(dǎo)對招辦工作親切關(guān)懷,連廳長也親臨招生辦指導(dǎo)工作。
這次實踐不僅讓我學(xué)會了獨立思考、獨立工作與獨立解決問題的能力,也深刻的認(rèn)識到了作為一名合格的當(dāng)代大學(xué)生,我們除了學(xué)習(xí)書本知識,還需要多多參加更種類型的社會實踐來充實自己,通過參加社會實踐活動積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗,而這些經(jīng)驗將會成為你的“無形資產(chǎn)”,正真到了關(guān)鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來?,F(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實踐和動手能力以及以他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進(jìn)入社會可以盡快走上軌道這次社會實踐活動的認(rèn)識是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。一貫生活在校園中的我們,時刻有老師、家長和同學(xué)的關(guān)愛,生活可以用無憂無慮來形容,很少接觸社會,也很少吃苦,而這次的招生辦實踐,對我來說應(yīng)該算是一個不小的挑戰(zhàn),但也正是因為有了這樣的經(jīng)歷才能讓我更快的成長與堅強起來,通過這次實踐活動我所學(xué)到的東西也將會對我受益終身,今后不管我走向哪個崗位,我想我會永遠(yuǎn)懷念這份難忘的人生經(jīng)歷,永遠(yuǎn)懷念在招辦的日子。
一、實踐目的
由省組織舉辦的大學(xué)生農(nóng)村科普行活動,深入到農(nóng)村開展環(huán)境衛(wèi)生狀況調(diào)查、村民對新農(nóng)村合作醫(yī)療態(tài)度調(diào)查、科普知識調(diào)查等調(diào)查活動,宣傳科學(xué)種植知識、提高環(huán)境保護(hù)意識。同時讓大學(xué)生真正走出校門,接觸社會,了解國情,在實踐中增長了知識,得到了鍛煉,將學(xué)校所學(xué)的知識付諸于實踐,增加社會經(jīng)驗,以便以后能更好地參加公共衛(wèi)生工作。
二、實踐活動的準(zhǔn)備及開展
我們首先到了村委會,取得了村委會領(lǐng)導(dǎo)的同意,在他們的協(xié)助下,我們在庭院里布置了一排桌子和凳子。在桌上放了兩臺血壓計,在墻上貼了宣傳單,掛起了條幅,豎起了旗子。趙老師在村委會的廣播里通知老鄉(xiāng)們前來村委會。一切準(zhǔn)備完了之后,我們拿著宣傳單、宣傳手冊和調(diào)查問卷等待著村民的到來。廣播通知后,很快就有村民前來了,同學(xué)們很快微笑著迎接上去,向村民發(fā)放知識書籍,給村民講解科學(xué)知識,并做了問卷調(diào)查。由于大多數(shù)村民不識字,我們都是一個題一個題地問出來的。做一份調(diào)查可能容易,但是要做許多份時就需要極大的耐心了。再加上普遍村民講的是地方話,有些同學(xué)在交流上有些阻礙,但我們都克服了種種困難。同學(xué)們有的在發(fā)放傳單,有的在回答村民問題,有的在做調(diào)查,有的在為村民測量血壓。老師們更是和大家融在一起,已經(jīng)分不清誰是學(xué)生誰是老師了。漸漸地村民多了起來,大家更是忙的接不過來??纯催@一熱鬧的場景:有調(diào)查、有發(fā)傳單、有訪談、有測量血壓、有照相大家真是忙的不亦樂乎!就這樣我們順利地完成了第一站的任務(wù)。
本來計劃第一天要去兩個地方的,但時間已晚了,只能第二天再行動了,我們還是滿意地回到了住處。老師給我們學(xué)生每人發(fā)了10元錢自行解決了晚餐。晚餐后回到住處,大家都高興地聊了一些今天的感觸,現(xiàn)已經(jīng)是疲憊不堪了,于是早早就休息了以便擁有很好的精力去迎接第二天的活動。我們6點起床吃完早餐后就前往了第二站。不知什么原因,也許是沒有得到領(lǐng)導(dǎo)的支持,在這我們就呆了十幾分鐘發(fā)放了一些傳單。老師決定下面兵分兩路:一路前往原曲村,一路前往固新鎮(zhèn)固新村。司機師傅開車在路途中把第一組留在了原曲村,我們第二組繼續(xù)前往固新村。由于昨天已經(jīng)開展了一次,所以我們都有了經(jīng)驗,也很順利地完成了任務(wù)。兩組到了一起后已是11點多了,我們坐車往學(xué)校趕去。休息了一晚上,第三天同樣早起坐車前往石家莊市深澤縣。這次也是分成了兩路,第一組去了大賈村,我們第二組去了西南留村。到了之后取得當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)的同意,群眾的理解支持后,我們便進(jìn)行了活動。大家都有了前兩天的經(jīng)驗,都已經(jīng)對所做的宣傳調(diào)查工作相當(dāng)熟練了,于是很順利地就完成了任務(wù)。
完成實踐活動之后,大家聚在一起吃午飯,交流了一下自己此次實踐活動所收獲之處,并說說自己認(rèn)為自己這次實踐活動有哪些不足的地方。我們都暢談了自己的心得體會。回到學(xué)校后在公衛(wèi)樓前我們再一次合影留念,雖然已是很疲憊,但每個人的`臉上卻都掛著自信而滿意的笑容。
三、實踐活動的感受及意義
短短3天的暑期社會實踐活動結(jié)束了,但它給我們的影響是深遠(yuǎn)的,真是收獲很多,感觸很深。我充分認(rèn)識到了只有把理論與實踐相結(jié)合,才能更好地完成工作?;顒又皯?yīng)精心計劃,盡量想的周全些,則后面就順利些,畢竟好的開端是成功的一半;活動過程中對出現(xiàn)計劃之外的情況應(yīng)能夠靈活而合理地進(jìn)行調(diào)整;此類調(diào)查活動首先更應(yīng)該取得當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)的重視和群眾的理解支持;這樣才能提高工作效率,更好地完全任務(wù)。此次農(nóng)村之行讓我更深層地了解我們國家農(nóng)村的基本情況。我們?nèi)サ亩际前┌Y高發(fā)之處,特別是涉縣這個人口調(diào)整死亡率全國第一的地方。經(jīng)調(diào)查當(dāng)?shù)丨h(huán)境污染比較嚴(yán)重,盡管當(dāng)?shù)赜惺研】荡?,也是工廠較多帶來了經(jīng)濟(jì)效益,但也給當(dāng)?shù)丨h(huán)境帶來了巨大污染。以前農(nóng)民不得不飲用被污染的水,現(xiàn)在普遍已經(jīng)打了深井,能夠喝上清潔衛(wèi)生的水。但各方面的許多因素仍使當(dāng)?shù)匦难芗膊『桶┌Y高發(fā)。有的家庭出現(xiàn)了因病致貧,因病返貧的現(xiàn)象。國家新農(nóng)村合作醫(yī)療制度的實施有效地緩解了病人家庭的經(jīng)濟(jì)壓力,在一定程度上遏制了因病返貧、因病致貧現(xiàn)象,促進(jìn)了農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,促進(jìn)了農(nóng)民就醫(yī)觀念的改變,同時也提升了黨和政府為民辦事的形象,但仍有不少農(nóng)民對這一政策不夠了解。因次還應(yīng)加大宣傳教育,農(nóng)村的環(huán)境衛(wèi)生需要極大改善,農(nóng)民的科學(xué)文化素質(zhì)需極大提高。這也許才是我們公共衛(wèi)生人員以后工作的一個極大挑戰(zhàn)啊!我深知我們肩上的擔(dān)子很重,任重而道遠(yuǎn)!因此現(xiàn)在學(xué)校階段必須充分學(xué)好相關(guān)理論知識,充分武裝自己的頭腦,把握好社會實踐和學(xué)校實習(xí)的機會,多積累經(jīng)驗,只有這樣才能為我們國家的公共衛(wèi)生事業(yè)做出自己最大的貢獻(xiàn),讓我們國家更加繁榮昌盛,人民都能過上健康幸福的生活。
假期的_個月我很慶幸的成為__實業(yè)有限公司一員,被貴司錄用為銷售助理一職,雖然和我現(xiàn)在的專業(yè)不搭架,事實做下來我還是收獲不少。這是我第一次正式與社會接軌,來了一次零距離的親密接觸,社會現(xiàn)實的可畏,人際關(guān)系的復(fù)雜!讓我嘗試了社會的酸甜苦辣!
我主要負(fù)責(zé)的工作流程,客戶發(fā)詢價,用我們自己的抬頭做一個__表格,再找我們的供應(yīng)商報價,接到供應(yīng)商報價后在乘我們的系數(shù),加運費再報給我們的客戶,報價后在跟蹤,聽取客戶意見,盡力滿足客戶的所以要求,在接到客戶訂單后,先簽字并蓋章回傳!之后再下單給我們的供應(yīng)商,管理好供應(yīng)商一定要在規(guī)定的交貨期內(nèi)交貨,在近交貨期的時候要打電話給供應(yīng)商,看看工廠生產(chǎn)情況。收到貨后當(dāng)天把貨發(fā)到我們的客戶工地上!在送貨期間要跟蹤貨運情況!客戶收到貨后再聽取客戶的反饋!
接到客戶詢價的在做_表格的時候,經(jīng)常做錯,還因為對產(chǎn)品的不熟悉,所以經(jīng)常把材質(zhì),標(biāo)準(zhǔn)和備注弄錯了,材質(zhì)弄成標(biāo)準(zhǔn),備注忘了備注上去!看似簡單的事情,做起來竟會是我的一大通??!這是我在做表格的一大失敗,所以會經(jīng)常被領(lǐng)導(dǎo)批評!哎!只有在這時我才發(fā)現(xiàn)我馬大哈的缺點。又因為對公司產(chǎn)品的第一次接觸,客戶都是用英語表示的,專業(yè)術(shù)語的難度,也只有在這時我才能發(fā)現(xiàn)學(xué)歷誠可貴,知識價更高!在那時我暗暗的下定決心,在瓊臺的最后一年,我一定要好好的學(xué)習(xí)英語,抓緊最后一年的時間努力學(xué)習(xí)最寶貴的知識,珍惜在瓊臺所有一切的一切!
再者就是管理好供應(yīng)商了,找供應(yīng)商的時候,我便只身成了采購,用俗話說好像是個有錢有權(quán)的人要買東西似的!可事實并非如此!找供應(yīng)商是一件簡單的事情,但是要真的找一家好的供應(yīng)商就不簡單了。又是一大難事,找到一家好的供應(yīng)商,首先要具備的是物美價廉!價廉是要在至少三家供應(yīng)商比價之后才可以知道的,但是物美,怎么比呢?不可能要三家的供應(yīng)商給我看好樣品之后再決定啊,到那時煮熟的鴨子早就飛了,這樣就永遠(yuǎn)也拿不到客戶單子!只能看供應(yīng)商網(wǎng)站上的東西,誠信,設(shè)備,產(chǎn)品,證書。再對比決定!但是在報價的時候還不可以報三家最便宜的價格,要報中間價,這樣至少我們就不虧啊!這便是采購的一麻藥煩事!
從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角,老師變成經(jīng)理,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。它讓我看到了企業(yè)和人與人之間的殘酷的競爭。我在公司的職責(zé)就每天聯(lián)系我的客戶,滿足他們的需求??蛻粲械氖切枰覀兊匿摴荦X輪等等,而我公司必須要清楚他們需要多少,發(fā)貨和到貨時間,還有貨的價錢。這時我要做的就是做__來規(guī)范他們的訂購,還有報價單也是必要環(huán)節(jié)。近__天的時間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人的,做事的`,做學(xué)問的。
寒假的社會實踐是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。由于我所工作的地方是一家私企,所以我剛開始的工作并不忙,沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和電腦旁邊,接電話,在電腦上記每天的銷售,制作一些簡單的報表。很耗時間。但是漸漸的習(xí)慣了。現(xiàn)在在辦公室,有閑的時候就會看一些工廠貨物的名稱。在此期間,曾有幾次想過干完_個月不干了。也許我是剛開始工作,有時受不了同事和經(jīng)理給的“氣”,自己心里很不舒服,就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細(xì)想想,再換個工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始,就應(yīng)該踏踏實實的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經(jīng)驗,現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然,以后干什么都會干不好的。我現(xiàn)在的工作,相比其他人來說待遇挺不錯的了,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進(jìn)入工作,關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對人怎么說話、態(tài)度及其處事?,F(xiàn)在才明白,在校做一名學(xué)生,是多么的好?。≡缤硪ぷ?,早晚要步入社會,早晚要面對這些避免不了的事。所以,現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機會,多學(xué)一點總比沒有學(xué)的好,花同樣的時間,還不如多學(xué),對以后擇業(yè)會有很大的幫助。
在暑假里,為了更深刻的了解會計的工作,熟悉一些常見的會計業(yè)務(wù),學(xué)會將書本知識運用到實際中,我來到了經(jīng)貿(mào)易總公司實踐。經(jīng)貿(mào)易總公司于20__年10月23日在注冊成立,主要經(jīng)營各種食品加工和銷售等業(yè)務(wù),同時進(jìn)行一些對外貿(mào)易,在外貿(mào)出口中占有較大的業(yè)務(wù)比例。
一、實踐內(nèi)容
在公司實踐的時間里,我主要接觸了一些商品的核算方法和學(xué)習(xí)如何編制記賬憑證。在實踐過程中,我了解到商品的核算方法主要有批發(fā)商品采用數(shù)量進(jìn)價金額核算法和零售商品核算采用售價金額核算法兩種方法,并且采用科目匯總表核算形式進(jìn)行會計核算。
在學(xué)習(xí)記賬的過程中,我學(xué)習(xí)到記賬需要記賬憑證,而記賬憑證采用通用的記賬憑證,根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),填制或取得原始憑證經(jīng)審核后,方可序時編制記賬憑證,并將原始憑證附在記賬憑證后面。
二、實踐總結(jié)及體會
實踐是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實踐又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
通過實踐,我熟悉并掌握了會計流程的各個步驟及其具體操作--包括了解賬戶的內(nèi)容和基本結(jié)構(gòu),了解借貸賬戶法的記賬規(guī)則,掌握開設(shè)和登記賬戶以及編制會計分錄的操作、原始憑證填制和審核的操作以及根據(jù)原始憑證判填制記賬憑證的方法,使自己對會計有了更深的理性認(rèn)識并掌握會計基本操作技能。
我知道了會計的連通性、邏輯性和規(guī)范性很強。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證一一登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎(chǔ)。這不禁讓我想到做人也是一樣,不論在干什么,都必須為人正直,做事細(xì)心謹(jǐn)慎,不能有半點馬虎虛假。
以前,我總以為會計很容易,就是很多業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的加加減減,只要學(xué)好基礎(chǔ)知識就可以以不變應(yīng)萬變,而經(jīng)過這次實踐,我知道了自己的眼高手低,對會計這項工作有了全新的認(rèn)識。會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。書本上似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應(yīng)用,那我們也會是無從下手,一竅不通。但這次實踐,有各位業(yè)務(wù)人員的耐心指導(dǎo),我也一步步的熟手起來,盡管途中也有錯誤發(fā)生,但我能及時糾正過來。
在實踐期間,我自我感覺還沒有對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出,愈錯愈煩,愈煩愈錯,導(dǎo)致“雪上加霜”,但孰能無錯?總會難免因自己的不細(xì)心,把數(shù)據(jù)登記錯開或者抄錯。我沒有心浮氣躁,馬虎了事,而是靜下心來,根據(jù)會計更正方法或者重新來過,用心地去做,反而越做越覺樂趣,越做越起勁。
實踐結(jié)束,想象做任何事都是一樣,都需要有恒心、細(xì)心和毅力,只有這樣,我們才能有更好的未來!
轉(zhuǎn)眼間,一個炎熱的假期過去了。驀然回首,不能不感慨光陰似箭般穿梭中的那份無奈。當(dāng)準(zhǔn)備收拾心情,重整出發(fā)時,發(fā)現(xiàn)原來匆匆的假期里多了一份沉甸甸的充實。
經(jīng)過了一個多月的教學(xué)生涯,現(xiàn)在的我對于"老師"這個稱謂不再陌生,當(dāng)別人稱呼我"老師"時,沒有了昔日的逃避與羞澀……有人說教師是太陽底下最神圣的職業(yè)。雖然我的暑期實踐只是沾上了"教師"的丁點邊,可我分明感到這兩個字給我?guī)淼暮肋~感。然而當(dāng)告別了教學(xué)職務(wù)時,原先最熟悉的稱謂,瞬間只留下陌生的暈印,一圈又一圈……
考試結(jié)束鈴聲響起的一剎那,暑假也悄然來臨,我沒有小孩子的興奮,沒有畢業(yè)生的無奈,我有的是一臉的嚴(yán)肅與神往。因為進(jìn)入暑假我就要去打工了,去灤縣榛子鎮(zhèn)做陪讀家教——老師!踏上車,我一臉的嚴(yán)肅表明著我對教師這個稱謂的神往與尊敬,還有的就是我感受到了肩上那份沉甸甸的責(zé)任。
我的學(xué)生是一名初三畢業(yè)生,由于基礎(chǔ)不太好擔(dān)心高中跟不上,所以由我給他補初一至初三的課程,數(shù)理化生還有英語。
作為他的老師,首先我了解他的基本情況,他是一個挺聰明的人,但是有點懶惰,上課容易走神,特別是英語總是他的弱點,無論怎么學(xué)總是不見起色,以至于到后來只要看到有關(guān)英語的東西就頭疼。由于懶惰,他的成績都不盡人意。父母對他抱以很大的期望,希望他能夠考上重點高中,近而考入重點大學(xué)。而他現(xiàn)在的學(xué)習(xí)情況,讓他的父母感到擔(dān)憂。我可以感受到他父母心中那種望子成龍的殷切期望,也同時感到肩上的擔(dān)子很重。雖然我是本科的大學(xué)生,但我畢竟沒有任何實際經(jīng)驗,教好對我來說是一個“挑戰(zhàn)”。
4號晚上我就連夜制定出了時間表和學(xué)習(xí)計劃表,由于一天8小時所以就跟平時上課時間安排差不多。在第一天上午的4個小時的上課中,我盡量與他聊一些比較有趣的事情,當(dāng)然是有關(guān)于學(xué)習(xí)上的。對于他這樣的情況我覺得我應(yīng)該從培養(yǎng)他對學(xué)習(xí)的興趣開始。從一些趣味小故事,到比較出名的美國大片還有明星的名言等。我發(fā)現(xiàn)他的表情也變得鮮活起來。但是只要我一提到他的課本,或是一提到有關(guān)的東西,他的眼神又開始晃悠了。這使我有種深深的無力感和挫敗感。上午的4小時家教時間很快就過去了,我跟他相處得還算愉快。
開始的幾天,他聽課時,時常會走神,一副心不在焉的樣子。那時,我心里會感到很惱火:自己如此賣命地講,他卻置之不理。好在我很有耐心,每當(dāng)他走神時,我都會提醒他,并耐著性子給他講下去。
為了改善他懶惰和喜歡走神的毛病,我給他講了我同學(xué)的經(jīng)歷,給他闡明了學(xué)生的職責(zé)和學(xué)習(xí)的目的。他似乎懂得了什么,不時地點頭表示同意。此后,我也經(jīng)常給他聊類似的事,不時地與他交談學(xué)習(xí)體會。他的聽課狀態(tài)比以前有了很大的改觀。因此,我在以后的講課中,對他的要求漸漸嚴(yán)格起來,并經(jīng)常給他講解懶惰的害處。他雖然聽得進(jìn)去,但改觀不大,其實我認(rèn)為這是可以理解的。
在這中間休息的時間里,他會和我聊一些課外的話題,包括年輕人追捧的非主流,流行歌曲,以及他愛玩的網(wǎng)絡(luò)游戲。對于他說的話題,我都認(rèn)真去聽,從這些我可以更多的了解孩子的心理。我和他一起分析這些流行文化,討論發(fā)展的趨勢和之所以能流行起來的原因,從中我發(fā)現(xiàn)他的見解很獨特,同時在我的引導(dǎo)下,他也能有更多更正面的闡述。通過這些交流我告訴他,在分析一個事情時要從哪幾個方面考慮才會更為全面,這些思路在文章的寫作上是很有用處的。我平時會布置他用簡單的英語寫一些小隨筆或是日記。他就在這段時間拿給我看,與我分享他的喜怒哀樂。我也就趁此機會修正他句子當(dāng)中的錯誤,拓寬他的寫作思路。平時呢,我也會利用身邊的材料帶他或者指導(dǎo)他做一些化學(xué),物理趣味小實驗,在放松心情的同時我看到了他臉上興奮的表情以及放著光亮的眼睛,他開始喜歡這些了,開始讓我多給他講一些知識好來做跟多的實驗,當(dāng)然即使多我也會控制在他可以理解的范圍內(nèi)的,這樣既能讓他可以主動的學(xué)習(xí)一些知識又省的我又能順便檢測他的學(xué)習(xí)成果還能準(zhǔn)確的發(fā)現(xiàn)不足并及時糾正。
就這樣在幾天的磨合中我找到了教學(xué)的最佳方法他的成績也漸漸有了起色。
轉(zhuǎn)眼他就要開學(xué)了,我也結(jié)束了為期四十天的家教生活。他的學(xué)習(xí)態(tài)度比以前端正了許多,學(xué)習(xí)也知道勤奮了,以前的疑難問題基本得到了解決,寫作水平也有了很大提高。他的父母很感激我這段時間對他的幫助,看到他的進(jìn)步,我也很欣慰。這些天來,我把很大的精力放在了課程內(nèi)容的安排和教授上,他的進(jìn)步就是對我這么大努力的最大的回報就是我最大的喜悅!
這次社會實踐,不僅為家里減輕了負(fù)擔(dān)還讓我有了很大的自信,自信自己很有能力,自信自己能獨立去面對以后的日子,自信自己一定可以在社會的淘金機里閃出耀眼的光芒,當(dāng)然這次的社會實踐還讓我的實踐能力,口才能力,處事能力有了比較大的提高,更是體會到了老師的苦心。同時服務(wù)生的工作也讓我的應(yīng)變能力得到了很大的提高。我相信這些實踐中的收獲是在課堂上永遠(yuǎn)也學(xué)習(xí)不到的,它會讓我受用一生!
暑假急匆匆地來到,我卻還沒準(zhǔn)備好。有條理的計劃表還沒來得及制定該做的事也太多太多,很早很早以前,我總向往有一日可以到繁華喧鬧的大街去一展身手,可媽媽嘮叨個不停,說我還小,我只好一次又一次地放棄這個夢想。
一周的x之行已經(jīng)結(jié)束了,我感慨頗多,實踐生活中每一天遇到的情況還在我腦海里回旋,它給我?guī)砹艘庀氩坏降男Ч?/p>
最后,我們終于完成了我們的調(diào)查活動。雖然,我們在社會調(diào)查匯報會里面,發(fā)現(xiàn)我們的調(diào)查工作和其他組還有一定的距離,有一定的不足,但是,我們并沒有灰心喪氣。因為,我們從中學(xué)到了很多東西。無論在勇氣方面,吃苦耐勞方面,還是在應(yīng)變能力方面,我們都有了一定的進(jìn)步。所以,我們是獲益不淺的。
我們這個專業(yè)是靠手吃飯的,手快的掙錢就很多,手慢的就不行了,雖然它以后掙錢還可以吧,但是以后的工作量會很大,尤其是以后成家了以后,為了養(yǎng)家更得拼命工作了,我覺得很辛苦,但是三十而立,現(xiàn)在不拼搏何時拼搏?所以現(xiàn)在必須做好心理準(zhǔn)備,以后想在大城市工作生活,辛苦掙錢那是必須的。整天在公司辛辛苦苦上班,天天面對的都是同一樣事物,好辛苦啊!在那時,我才真真正正的明白,原來父母在外打工掙錢真的很不容易!
古人曰:“逝者如斯夫,不舍晝夜”。短暫又難忘的實習(xí)旅程就像白駒過隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全,在每日緊張充實的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過了一個月的實習(xí)期,回首這一個月的實習(xí)期,內(nèi)心充滿著激動,也讓我有著無限的感慨。
這次的暑期社會實踐活動,我們作為學(xué)院首支到達(dá)地震災(zāi)區(qū)簽訂支教基地的隊伍,簽訂大學(xué)生暑期社會實踐基地是我們有一項重要的任務(wù)。之所以簽訂社會實踐基地的原因有三。
命運之神不會對每個人不公,它總會眷顧沒一個幸運兒。這個美麗的假期,我終于實現(xiàn)了這個夢寐以求的夢想,以學(xué)校的名義,向媽媽征求同意,媽媽只好無奈默許。
人生最可貴的品格是本分自然地生活,踏踏實實地做事兒,兢兢業(yè)業(yè)地工作,誠誠實實地交友,心底坦蕩地為人;
在我的打工生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級欺壓、責(zé)備下級是不可避免的。雖然事實如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應(yīng)該做的。
我興奮的一夜都沒有睡著。
第二天,我在媽媽的陪同下,來到了x超市的管理處,經(jīng)過一番協(xié)定后,領(lǐng)班同意,并讓我負(fù)責(zé)糖果稱重。這是我第一次嘗試這份神圣的工作。晚上,人不多,領(lǐng)班便帶我熟悉了一下周圍環(huán)境,并告訴我各類糖果的價格,以及,怎么稱量。待我都熟悉的差不多時,領(lǐng)班轉(zhuǎn)過身,沒有一點感情色彩地說:“明天早點來上班就是了?!?/p>
我再一次興奮。
校園與社會環(huán)境的不同,接觸的人與事也不大相同,所以我們還可以在社會實踐中學(xué)到許多在校園里學(xué)不到的知識。這就形成了從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐的良性循環(huán)。
早早起來,梳洗完畢,與媽媽告別后,我便去了超市。因為是過年期間,人非常多,所以工作量也非常多,我們實習(xí)的五個人都忙的不可開交。
工作的第一天,由于還沒有親手稱量過,導(dǎo)致狀況連連,總是搞混,要不就是反應(yīng)緩慢,以至于顧客們都有些情緒。旁邊的雨琪看見我如此窘迫,忙過來幫我,要知道,她可是個熱腸子,也是因為有了她,我下來的工作才得以順利。
在我的打工生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級欺壓、責(zé)備下級是不可避免的。雖然事實如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應(yīng)該做的。
隨著時間的消逝,超市的顧客量也到了高潮,人們瘋狂地?fù)屩?,我們也一刻不能放松,沒有休息聊天的時間,手指很快腫了起來,我沒有做聲,依然平靜的稱量糖果。余娜看到我那腫的像包子的手,輕輕對我說:“我來代替你吧,你先在旁邊休息一會?!睉阎屑ぃ艺驹谔枪麉^(qū),撫摸著手指,一位老奶奶正挑選著精美的糖果,我看的分明,老奶奶把兩種不同價格的糖果混在同一個食品袋中了,我走到老奶奶面前,向老奶奶說明事情的原由后,便小心翼翼地把糖果挑出,耐心地告訴老奶奶,哪些是價格相同的,哪些是不同的,老奶奶明白后,向我微笑,慈祥地說:“丫頭,很少有人像你這么細(xì)心呢!”我什么也沒說,只是對老奶奶點了點頭,雖然這是件小事,我的心卻像抹了一層蜂蜜,無比地甜。
這次實踐不僅讓我學(xué)會了這份技能,還讓我體會到勞動人民的辛苦,他們就是那樣,一點一滴地為人們服務(wù),卻不求回報。工作的辛苦并沒有壓到我,反而讓我的意志變得更加堅定,我想,這就是所謂的體驗生活吧!
當(dāng)然有總結(jié)就說明同時我也意識到了自己很多的缺點和不足,例如不夠主動做事,有時候老板說了才知道做,老板不說就沒有這個意識去做;社會經(jīng)驗比較缺乏,經(jīng)常會做一些錯事,有時也會得罪老板;剛開始也不大會和人交流,所以那時總是覺得自己很受委屈等等,雖然這些都是我的比較辛酸的歷史,不過這些也都是我寶貴的經(jīng)驗,它們都將成為我以后參加工作和社會實踐的教訓(xùn),我要力爭在我以后暑期實踐以及今后就業(yè)的時候不要再犯同樣的錯誤。
實習(xí)目的:
第一,提高專業(yè)能力;第二,鍛煉自己與人交往的能力;第三,豐富暑期生活,增加社會經(jīng)驗及實踐收獲。
實習(xí)內(nèi)容:
大三下學(xué)期接近尾聲,作為一名即將跨出校門,走向社會的大學(xué)生,希望把自己所學(xué)的理論知識應(yīng)用于實踐,也從實踐中學(xué)到其他的知識,不斷分析總結(jié),以提高自身解決問題的能力。考慮到假期時間和地理位置的原因,于是申報了________暑期實習(xí)生的崗位。
報道的第一天在熟悉了部門的大致情況后,下午開始正式的實習(xí)工作。每天上午8點到12點,下午3點到6點,工作的內(nèi)容大致如下:
日常工作:
1、銷賬,調(diào)賬,停復(fù)機。這部分的內(nèi)容跟著班組的馬工學(xué)習(xí),并且在過程中給予指導(dǎo)。首先登陸_____本地系統(tǒng),查看申請調(diào)賬工單的信息和部門審核信息,根據(jù)這些內(nèi)容在CRM系統(tǒng)中進(jìn)行調(diào)賬、銷賬等處理,處理完畢后在本地系統(tǒng)點審核通過。在這些內(nèi)容的處理中學(xué)會了判斷不同的申訴情況,從而進(jìn)行審核處理,工作中要細(xì)致耐心才能準(zhǔn)確地完成任務(wù)。
2、聯(lián)創(chuàng)賬號維護(hù),網(wǎng)絡(luò)激活過寬帶業(yè)務(wù)。這部分內(nèi)容由楊工轉(zhuǎn)交,在工作過程中遇到的各種不同的情況班組的各個人員也都給予了細(xì)心的指導(dǎo)和幫助,還有吳班長的詳細(xì)解釋,培養(yǎng)了我獨立判斷的能力。首先在網(wǎng)絡(luò)激活系統(tǒng)中查看工單,查看業(yè)務(wù)內(nèi)容和出錯原因,根據(jù)不同的情況,在聯(lián)創(chuàng)系統(tǒng)中創(chuàng)立賬號或進(jìn)行修改,同時在CRM系統(tǒng)中查看詳細(xì)資料和任務(wù)進(jìn)行情況。在這部分的工作中了解了寬帶業(yè)務(wù)的后臺運作和各個系統(tǒng)的精密配合。
3、施工調(diào)度(派單)。在服務(wù)保障及電子運維系統(tǒng)中的施工調(diào)度欄目中查看工單進(jìn)行處理,根據(jù)派單規(guī)則將施工單派發(fā)給各個施工班組。在這項工作中應(yīng)對無法選擇時間片的情況自己開始對系統(tǒng)的軟件的自主學(xué)習(xí),鍛煉了對軟件快速上手的能力,同時在解決問題的過程中也得到了吳班長和徐瑩學(xué)姐的指導(dǎo)。
4、ITSM(抵用券延期、修改套餐時間、轉(zhuǎn)賬本)。IT服務(wù)管理系統(tǒng)接收各種電子流并及時處理,在系統(tǒng)中接收表單,根據(jù)不同表單的信息在BMP業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)中進(jìn)行抵用券延期等操作,處理完填寫處理信息并關(guān)閉。這是一個流程傳遞的平臺。系統(tǒng)的快速反應(yīng)能力體現(xiàn)了很高的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。在操作的過程中學(xué)習(xí)了新的業(yè)務(wù)系統(tǒng),認(rèn)識到技術(shù)在整個業(yè)務(wù)運營中的重要性。
非日常工作:在日常工作的間歇,會協(xié)助完成一些非日常的工作。在工作中鍛煉了熟練使用e_cel進(jìn)行統(tǒng)計操作的能力;了解了PL/SQLdeveloper軟件的一些功能信息,使用了一些SQL語句進(jìn)行臨時表刪除和寬帶查詢;運用了網(wǎng)頁制作的技術(shù),認(rèn)識到自己數(shù)據(jù)庫知識的不足和網(wǎng)頁后臺建設(shè)的生疏,為自己以后的學(xué)習(xí)明確了方向,有的放矢。
短短的二十來天的實習(xí),很高興和班組的同事們一同工作學(xué)習(xí),也很感謝他們的指導(dǎo)和幫助。還遇到部門有員工生日,工會的鮮花和蛋糕很溫馨,辦公室也有溫情~
實習(xí)體會:
實習(xí)是每個大學(xué)生畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,打開了視野,長了見識,也從接觸的每個人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗,自己的能力也的得到了一定的提高。
在工作中與別人溝通非常重要。人在社會中都要融入社會這個團(tuán)體中,人與人之間合作去做事,使其做事的過程更加融洽,事半功倍。在工作的過程中還要善于傾聽別人的意見,只有這樣工作才能更好地完成,也使自己更快地學(xué)習(xí)和成長。
在工作中還要有自信。自信不是盲目地自夸、自以為是,而是在工作中要有自己獨立的判斷,自己對自己能力做出的肯定,只有這樣才能不斷進(jìn)步。經(jīng)驗的缺乏,陌生的環(huán)境等都可能會使自己缺乏自信,但是沒有誰一開始就是十全十美的,要有解決問題的信心一切就會容易的多。
知識的積累也是非常重要的。這次的崗位最多的是應(yīng)用軟件的學(xué)習(xí)和使用,這鍛煉了快速學(xué)習(xí)的能力和分類處理的判斷力,這一切都是在有良好的學(xué)習(xí)技能的基礎(chǔ)上的。
另外也涉及了一些技術(shù)上的知識,也讓自己認(rèn)識到不足,以后更有針對性地彌補。例如:數(shù)據(jù)庫的建設(shè)和應(yīng)用;SQL語句的學(xué)習(xí);網(wǎng)站后臺建設(shè)和管理。
最后,非常感謝_______給我這次實習(xí)的機會,雖然因為個人原因沒能做到實習(xí)結(jié)束,但是在這里真得學(xué)到了很多,對社會、對工作、對學(xué)習(xí)都有了更深一步的理解和認(rèn)識,這也將是我的一段重要人生經(jīng)歷和體驗。
作為大二的學(xué)生,社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),社會實踐應(yīng)在結(jié)合我們實際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實踐而實踐,為了完成任務(wù)而實踐。我覺得我們在進(jìn)行社會實踐之前應(yīng)當(dāng)有一個明確的目標(biāo),為自己制定一個切實可行的計劃。應(yīng)重視實踐的進(jìn)程,從進(jìn)程中鍛煉自己、進(jìn)步能力。
之所以選擇在可口可樂公司做促銷售員的同時有選擇了在__電器__總代理做銷售職員兩份工作主要有兩個緣由:
1、能夠接觸更多的人使自己的交際能力能更好一些!面對更多的各種各樣的人,增加自己的經(jīng)歷,由于在以后的學(xué)習(xí)工作中,需要有更多的體驗,更多的經(jīng)歷。
2、我要看看我能否在繁忙的環(huán)境中有能力依托自己的雙手和大腦維持自己的生存。同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進(jìn)一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才華,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認(rèn)。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。趁著暑假有這樣一個機會,初步體驗管理與被管理,服務(wù)與被服務(wù)之間的涵義。
促銷是企業(yè)推廣新產(chǎn)品、進(jìn)步品牌著名度、建立企業(yè)良好形象加強與顧客聯(lián)系的重要措施。特別是在空氣能熱水器這塊各種品牌對手集中競爭,更是檢驗自己品牌實力和影響力的地方,這就要求銷售職員要做到位要有效果。大多數(shù)企業(yè)都會花很多的財力、人力、物力在促銷活動上,銷售場所是直接接觸終究顧客的最重要的手段,也是企業(yè)短兵相接的戰(zhàn)場第一線。把握如何讓自己的品牌快速有效的深進(jìn)人心,贏得大眾好感。
因此,為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗工作的樂趣,這學(xué)期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況在假期期間找了兩份促銷的工作,一份是可口可樂公司的促銷員,另外一份是廣東五星電器云南總代理的零時業(yè)務(wù)員。這個假期我受益非淺,基本上到達(dá)了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)壓力,自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的非??鞓?,一種在學(xué)校自由天地沒法體會到的殘暴競爭的愉悅與豪情。
不論是做促銷員還是銷售員都是一種很好的工作體驗,通過人與人的溝通可以了解一些跟我們專業(yè)相干的知識。
銷售的一天基本工作安排:
銷售前的短暫培訓(xùn),了解電器的,名稱、性能、型號、價格行情等方面的知識,面對顧客時的語言組織,儀容儀表等。接下來就是正式的工作。天天早上9:30開始上班,到達(dá)指定地點后做好預(yù)備工作,擺好宣傳資料,調(diào)劑好心態(tài)迎接顧客。天天工作7個小時,在下午工作完后還有個必須的程序,就是,一天的工作總結(jié)。經(jīng)理、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰(zhàn)果及存在的題目。銷售通過,我實踐我覺得就是通過自己把廠商的產(chǎn)品傾銷給消費者,對一個促銷員來講,促銷產(chǎn)品的同時也是向他人傾銷自己,用自己的言語、形態(tài)讓他人了解自己。因此對一個優(yōu)秀的銷售員來講必須具有以下素質(zhì):
一、要有良好的專業(yè)素質(zhì)
當(dāng)我們銷售一種產(chǎn)品時,首先必須對產(chǎn)品的相干知識及廠商的具體情況要有一個明確的熟悉,大量的相干知識的儲備可使我們能在促銷進(jìn)程中面對顧客的一系列題目,通過自己的先容可使顧客了解產(chǎn)品的一些具體題目,能使客明明白白的消費。
二、要有良好的語言表達(dá)能力及與陌生人交換的能力
銷售是銷售員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交換,所以語言表達(dá)必須公道得當(dāng),說話要有條理同時應(yīng)讓他人感覺你的親和力。要通過自己層次蘇醒的說明,捉住產(chǎn)品的優(yōu)點,并和同類產(chǎn)品進(jìn)行全面的比較、分析,讓消費者從心里面被我們的產(chǎn)品吸引。同時要用自己的魅力吸引顧客,讓他們通過自己來了解產(chǎn)品。另外在面對具體題目時我們應(yīng)保持良好的心態(tài),不能自亂手腳、語無倫次。
三、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)
銷售天天會面對社會上的五花八門的人,由于每一個人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同,在工作中會碰到很多題目。比如有的顧客會用各種方式刁難你,此時你必須保持良好的心態(tài),不能跟顧客發(fā)生不愉快的事,始終要記得顧客就是上帝,始終微笑待人伸手不打笑臉。有時候一天的工作可能收獲不大,這時候候我們不應(yīng)氣餒,要學(xué)會自我調(diào)理、自我鼓勵,及時的自我總結(jié),自我進(jìn)步。
四、要有吃苦刻苦的精神,要堅持不懈
銷售是一種比較枯燥的工作,天天站著用一個笑臉面對不同的顧客,這生活需要我們堅持,同時要讓自己在烈烈炎日下磨練同意需要吃苦刻苦的精神。
本次社會實踐總結(jié):
不管做甚么事,態(tài)度決定一切
做一項服務(wù)工作,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必要的,要想取得更多的利潤就必須進(jìn)步銷售量和服務(wù)態(tài)度。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量,語言要禮貌文明,待客要熱忱周到,要盡量滿足顧客的要求。只要你有一個服務(wù)于他人的態(tài)度,你就會得到他人的肯定及幫助,用自己的熱忱往換取他人的舒心。
明確目標(biāo),公道的設(shè)計規(guī)劃自己
我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實際情況公道的為自己規(guī)劃,找到自己的發(fā)展道路。要通過社會實踐親身的了解自己的專業(yè),把所學(xué)專業(yè)知識和實際相結(jié)合,而不是一味的抱怨。要按部就班的進(jìn)步自己的能力,鍛煉自己,讓自己成為社會優(yōu)秀的人才,為社會服務(wù)。短暫的促銷工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快樂,在汗水中得到磨練,我覺得自己的能力有了一定的進(jìn)步,到達(dá)了自己預(yù)定的目標(biāo),殘暴的社會就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼,我想,只要我們有能力有信心我們一定會創(chuàng)造一個屬于自己的樂園。
總的來講,這個暑假我基本到達(dá)自己預(yù)期的目的。固然時間短暫只有40天,但最少我提早了解了社會,對這個社會提早有了熟悉,我以后在社會上就可以少走點彎路。和以往的實踐不一樣,這次的我真的看到了自己的不足和上風(fēng),當(dāng)我認(rèn)真工作起來就會很投進(jìn),但是,當(dāng)我碰到挫折的時候我就會手足無措,究竟還是學(xué)校里養(yǎng)著的學(xué)生,這點還需要不斷的改進(jìn)。做起事情來一點也不老道,這是我父母給我的評價,我自己也是這么以為的,可是最少現(xiàn)在不會和從前那樣和陌生人一說話臉就紅,而是和誰交談都一樣,都能自由發(fā)揮。原來社會實踐的作用就是讓我提早知道自己的缺點,讓我們在一次一次鍛煉中學(xué)會客觀的看自己不要把自己看得比天還要高,以避免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低,到頭來一事無成。我想這一次的暑假實踐活動,會永久記在我的心里,究竟那是我第一次感到:不管甚么事都不能靠他人,只有靠自己!我們要具有知識、能力,還要有鍥而不舍的決心。沒有足夠的知識、能力是根本沒法在社會上立足的,而沒有決心,一切都是徒勞,都只是紙上談兵。因此,我要更加努力,爭取成為社會的棟梁。