通過(guò)寫(xiě)報(bào)告，可以總結(jié)一段時(shí)間內(nèi)的工作，梳理工作內(nèi)容、完成情況、進(jìn)展等，從而更好地掌握自己的工作進(jìn)度和成果。員工年度工作報(bào)告怎么才能寫(xiě)好？這里分享一些員工年度工作報(bào)告，方便大家學(xué)習(xí)。
新的一年已經(jīng)開(kāi)始，工作也告一段落。回首過(guò)去的一年，歲末年初?；仡櫲ツ?，我簽訂銷(xiāo)售協(xié)議__份，購(gòu)買(mǎi)協(xié)議__份，與我心目中的理想業(yè)績(jī)有一定的出入，工作中雖然沒(méi)出現(xiàn)大的過(guò)失，但在很多問(wèn)題的處理上還不到位，以及工作中的一些小細(xì)節(jié)沒(méi)能做到很完美。公司每天的晨會(huì)是我們大伙發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，及時(shí)改正的機(jī)會(huì)。下面將上一年度遇到問(wèn)題及需要改進(jìn)的地方總結(jié)如下，希望也能給其他同事帶來(lái)一定幫助：
一、專(zhuān)業(yè)，敬業(yè)
本人雖然從事事故車(chē)銷(xiāo)售有將近兩年的時(shí)間了，但是對(duì)于車(chē)輛受損情況分析不夠細(xì)微，車(chē)輛二手車(chē)行情了解不全面，車(chē)輛維修大概信息評(píng)估差異較大。空有對(duì)崗位的熱愛(ài)，專(zhuān)業(yè)知識(shí)卻還是不夠充足，這是我首先要改正的，我將積極相應(yīng)公司培訓(xùn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，爭(zhēng)取在新的一年里有質(zhì)的改變。
二、鞏固流程，絲絲入扣
公司運(yùn)營(yíng)離不開(kāi)任何一個(gè)部門(mén)員工之間的配合，新的一年里希望大伙齊心協(xié)力，更有規(guī)律更合理的安排自己的手頭工作，正確發(fā)揮各個(gè)表格的作用。
三、著重推廣網(wǎng)站建立完善的網(wǎng)銷(xiāo)和直銷(xiāo)體制
可喜的是公司的網(wǎng)站于去年年底正式改版上市，嶄新的網(wǎng)站迎來(lái)嶄新的一年，嶄新的一年將有更多的挑戰(zhàn)與改變，希望各個(gè)人員積極響應(yīng)配合網(wǎng)站建設(shè)推廣，平穩(wěn)度過(guò)網(wǎng)銷(xiāo)與直銷(xiāo)的磨合期，將兩種銷(xiāo)售形式相互配合，與公司一起全面提升。
四、打造品牌，與時(shí)俱進(jìn)
新的一年里__天下總公司與各個(gè)分公司風(fēng)雨同舟，共同進(jìn)步，打造強(qiáng)硬，優(yōu)秀的公司品牌，面對(duì)市場(chǎng)供需失衡的壓力，同業(yè)風(fēng)氣的阻障，客觀環(huán)境的不便，客戶(hù)友貧等負(fù)動(dòng)力。以開(kāi)放豁達(dá)的心態(tài)、寬容理解的風(fēng)格、積極坦蕩的胸懷面對(duì)客戶(hù)和同事，總公司與各個(gè)分公司同步調(diào)整，強(qiáng)大我__，完善我__!
金蛇曼舞風(fēng)調(diào)雨順結(jié)碩果，駿馬奔騰地利人和在__!新的一年我們將以全新的氣象迎接更多的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。公司不放棄我們，我們也將以全新面貌回報(bào)公司!
20__年，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我?guī)ьI(lǐng)日月賓館全體員工共同努力，企業(yè)取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。全年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入__萬(wàn)元，在全市重大活動(dòng)接待評(píng)比中，獲得六項(xiàng)殊榮?；仡櫼荒甑墓ぷ?，我較好地履行了自己的職責(zé)，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高管理水平
作為賓館總經(jīng)理，不但要具備這個(gè)崗位所需要的素質(zhì)，還要把握各方面的信息，使思想觀念與時(shí)俱進(jìn)，把理論知識(shí)、市場(chǎng)規(guī)律與企業(yè)管理實(shí)際相結(jié)合。為此：
1、我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八屆三精神，在實(shí)際工作中深刻領(lǐng)會(huì)黨中央確定的各項(xiàng)工作方針和深刻內(nèi)涵。
2、專(zhuān)注學(xué)習(xí)集團(tuán)公司20__年度工作會(huì)議和黨代會(huì)、職代會(huì)會(huì)議精神，把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到集團(tuán)公司制定的路線方針政策上來(lái)，把發(fā)展目標(biāo)、工作思路融入到集團(tuán)公司發(fā)展的大環(huán)境中通盤(pán)考慮。
3、注重學(xué)習(xí)高星級(jí)飯店的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，利用外出開(kāi)會(huì)、學(xué)習(xí)交流等機(jī)會(huì)，把對(duì)方值得學(xué)習(xí)、值得借鑒的東西帶回來(lái)，讓部門(mén)經(jīng)理抓好落實(shí)，提高管理水平。
4、以敏銳的眼光看待行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，強(qiáng)化"責(zé)任、危機(jī)、大局"意識(shí)，使經(jīng)營(yíng)骨干能夠認(rèn)識(shí)到企業(yè)發(fā)展面臨的困難，把壓力轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)力，帶領(lǐng)員工克服困難、迎接挑戰(zhàn)。
二、堅(jiān)持民主決策，倡導(dǎo)服務(wù)創(chuàng)新
"大廈之成，非一木之材；大海之潤(rùn)，非一流之歸。"團(tuán)結(jié)班子成員，遇重大問(wèn)題、重大事項(xiàng)都能事前溝通，會(huì)前通氣，充分聽(tīng)取意見(jiàn)，集思廣益，發(fā)揮整體合力，改進(jìn)工作。
繼續(xù)深化各部門(mén)經(jīng)濟(jì)考核指標(biāo)。根據(jù)日月賓館實(shí)際情況，為確保完成集團(tuán)公司考核指標(biāo)，制定完善各部門(mén)考核辦法，實(shí)施過(guò)程中與各部門(mén)做好溝通、協(xié)調(diào)，相互支持、相互理解。
通過(guò)部門(mén)經(jīng)理早會(huì)、月度工作例會(huì)把創(chuàng)新理念灌輸?shù)饺粘７?wù)、管理中來(lái)，要求大家學(xué)會(huì)站在客人的角度考慮問(wèn)題，盡可能把別的酒店沒(méi)有的東西"亮"出來(lái)，把客人最需要的東西"拿"出來(lái)，動(dòng)員員工竭盡所能地為客人提供滿意而驚喜的服務(wù)。在去年的"誠(chéng)信星級(jí)飯店"創(chuàng)建活動(dòng)中，我們通過(guò)召開(kāi)創(chuàng)建工作動(dòng)員大會(huì)，制定接待方案，開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，建立臺(tái)帳資料，倡導(dǎo)誠(chéng)信待客等創(chuàng)新管理、創(chuàng)新服務(wù)措施，最終，日月賓館從寧波市190多家星級(jí)飯店中脫穎而出，成為三星級(jí)酒店中唯一蟬聯(lián)市"十佳誠(chéng)信星級(jí)飯店"的酒店，企業(yè)真正從服務(wù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新中嘗到了甜頭。正是憑借著這份執(zhí)著和堅(jiān)定，__年，日月賓館在全市重大活動(dòng)接待評(píng)比中獲得了一份又一份榮譽(yù)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
大家好！
日月如梭、時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間舊的一年即將過(guò)去，回顧這一年的工作歷程，中四增壓供水站在作業(yè)區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，按照明確的工作思路、目標(biāo)和任務(wù)，立足本職，勤奮努力、拼搏向上，積極展開(kāi)工作，全站上下以無(wú)比的熱情和毅力克服了種種困難，較圓滿的完成了作業(yè)區(qū)分配的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將本人任職期間的工作情況做如下匯報(bào)：
一、工作完成情況
1、生產(chǎn)指標(biāo)
原油任務(wù)：截止目前原油配產(chǎn)9579.5t，實(shí)際完成9439.6t，完成計(jì)劃的98.5%。注水任務(wù)：截止目前油田注水計(jì)劃7.93萬(wàn)m3，實(shí)際完成7.70萬(wàn)m3，完成計(jì)劃的97.1％。
2、站內(nèi)流程改造
完成站內(nèi)集油外輸流程改造，轉(zhuǎn)移兩臺(tái)離心泵至新建外輸泵房，更換大罐至鍋爐以及外輸泵進(jìn)出口管線，更換鍋爐盤(pán)管6組，立柱8根。
3、井場(chǎng)流程改造
完成82井場(chǎng)改造，新增大罐3具、一臺(tái)20方外輸泵以及連熱網(wǎng)，鋪設(shè)集油流程管線500余米，更換82井場(chǎng)來(lái)油管線300余米，更換田32-12套氣管線100余米。
4、日常維護(hù)工作
截至目前全年修泵50余次，掃線10余次，夯實(shí)墊平抽油機(jī)基礎(chǔ)7臺(tái)次，保障生產(chǎn)正常運(yùn)行。同時(shí)積極開(kāi)展防洪防汛和冬防保溫工作，維修主干道以及單井道路10余公里，保溫管線300余米。
5、資料管理工作
監(jiān)督日常資料的填寫(xiě)工作，杜絕粗心大意，及時(shí)更新設(shè)備管理臺(tái)賬，確保資料錄取的效率和準(zhǔn)確率。
6、安全培訓(xùn)工作
積極開(kāi)展安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作，加強(qiáng)員工應(yīng)急處置能力，立足站點(diǎn)，開(kāi)展員工風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)與隱患消減工作，多次組織各種應(yīng)急演練，及時(shí)解決設(shè)備故障和流程問(wèn)題，確保安全、平穩(wěn)生產(chǎn)。
二、下步工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高能力，建設(shè)高素質(zhì)隊(duì)伍
除了在自己的職權(quán)范圍內(nèi)認(rèn)真履行工作職責(zé)之外，還需努力提高工作水平，利用業(yè)余時(shí)間自覺(jué)學(xué)習(xí)有關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí)，不斷充實(shí)自己，提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。同時(shí)鼓勵(lì)、組織站內(nèi)員工加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)方面知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)與交流，提高員工綜合素質(zhì)。
2、抓強(qiáng)嚴(yán)細(xì)，安全第一
健全完善站點(diǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度，梳理各項(xiàng)管理流程作為管理工作的重點(diǎn)，不折不扣地執(zhí)行作業(yè)區(qū)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范班組各項(xiàng)管理，結(jié)合站點(diǎn)生產(chǎn)工作實(shí)際，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)日常巡井、標(biāo)準(zhǔn)化井場(chǎng)、原油計(jì)量等工作的管理制度的規(guī)范和完善。
認(rèn)真落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主”的方針，做到學(xué)習(xí)宣傳要扎實(shí)、貫徹執(zhí)行要?jiǎng)?wù)實(shí)、日常工作抓落實(shí)，使大家能夠在思想上建立了安全防線，在日常操作中能夠時(shí)時(shí)刻刻注意安全，并采取互相監(jiān)督的方法，最大限度的杜絕安全隱患。
3、加強(qiáng)生產(chǎn)組織協(xié)調(diào)，做好原油生產(chǎn)和油田注水工作
嚴(yán)格落實(shí)日常生產(chǎn)管理規(guī)范，加強(qiáng)信息反饋和產(chǎn)量監(jiān)控體系，有計(jì)劃的完成全年生產(chǎn)任務(wù)。按照“五個(gè)及時(shí)”工作制度要求，抓好生產(chǎn)管線巡護(hù)工作，做好“六小”措施的落實(shí);檢查整改、落實(shí)生產(chǎn)工作中存在的細(xì)小問(wèn)題；嚴(yán)抓注水，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)資料的錄取，杜絕“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象；同時(shí)，做好高壓欠注井的監(jiān)測(cè)工作，。在保證安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)上，根據(jù)站點(diǎn)的生產(chǎn)情況，建立合適的工作制度，保證原油生產(chǎn)和油田注水工作順利完成。
4、開(kāi)展站內(nèi)文化建設(shè)
豐富員工的業(yè)余生活，幫助解決力所能及的困難，調(diào)動(dòng)員工的積極性，這些都有待于今后加以逐步改進(jìn)，為站內(nèi)員工營(yíng)造良好的工作生活環(huán)境。
三、小結(jié)
在20__年，在全站人員齊心協(xié)力半年多的努力下，我站各項(xiàng)工作有條不紊，圓滿的完成了作業(yè)區(qū)分配的各項(xiàng)任務(wù)。尤其是站內(nèi)外流程改造項(xiàng)目，大大的降低了中四增的結(jié)垢周期，降低了生產(chǎn)成本，減輕了勞動(dòng)強(qiáng)度，提高了生產(chǎn)效率，創(chuàng)造了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
我們將進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改正不足，以更加飽滿的熱情和積極地工作態(tài)度投入到工作中去，力爭(zhēng)使基建工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。以上是我一年來(lái)對(duì)自己工作總結(jié)，難免存在不完善之處，望領(lǐng)導(dǎo)和同志予以指正、批評(píng)。
第一部分抓住機(jī)遇乘勢(shì)而上與時(shí)俱進(jìn)再創(chuàng)輝煌
20__年1月16日，X集團(tuán)在工人影城隆重召開(kāi)二O__年度總結(jié)表彰大會(huì)，全面總結(jié)20__年各項(xiàng)工作，籌劃部署20__年工作。集團(tuán)本部和符成員企業(yè)干部職工400人參加了大會(huì)。省外經(jīng)貿(mào)廳副廳長(zhǎng)、省監(jiān)事會(huì)，以及省外經(jīng)貿(mào)廳有關(guān)處室領(lǐng)導(dǎo)、省監(jiān)事會(huì)有關(guān)成員應(yīng)邀出席會(huì)議。
集團(tuán)董事長(zhǎng)、總裁作題為《圍繞“三步走”的總目標(biāo)，開(kāi)創(chuàng)集團(tuán)改革發(fā)展新局面的總結(jié)報(bào)告。
1、對(duì)已往成績(jī)的肯定
報(bào)告指出：201X年，集團(tuán)全體干部職工在省委、省政府、省委企業(yè)工委和省外經(jīng)貿(mào)廳的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省監(jiān)事會(huì)的指導(dǎo)和幫忙下，堅(jiān)定實(shí)踐“”重要思想，全面貫徹黨的__大和__屆三-精神，認(rèn)真落實(shí)省委、省政府的一系列決策部署，堅(jiān)持把“創(chuàng)新發(fā)展”放在統(tǒng)攬全局的核心位置，同心協(xié)力抗“非典”，迎難而上謀發(fā)展，集團(tuán)總體營(yíng)業(yè)規(guī)模按統(tǒng)計(jì)口徑計(jì)算突破13億元，同比增長(zhǎng)60%，在負(fù)擔(dān)了沉重的改制成本后，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額3890多億元，同比增長(zhǎng)167%，累計(jì)向國(guó)家上繳稅金3200萬(wàn)元，困有資產(chǎn)保俏增值率達(dá)109%，圓滿實(shí)現(xiàn)了集引發(fā)展的第一步戰(zhàn)略目標(biāo)。一是圍繞服務(wù)“兩個(gè)率先”，勇做開(kāi)路先鋒，創(chuàng)新觀念思路，在更高層次上帶動(dòng)和促進(jìn)全省國(guó)際服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展;二是著眼增強(qiáng)內(nèi)生動(dòng)力，大膽突破常規(guī)，創(chuàng)新體制機(jī)制，深層推進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)制度的建立和完善。目前，集團(tuán)公司對(duì)了公司的持股比例整體退讓到了4090以外;三是牢牢把握市場(chǎng)脈搏，攻堅(jiān)克難排險(xiǎn)，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)方式，努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模和效箍的快速同步增長(zhǎng)。在“非典”等不利影響的狀況下，集團(tuán)的并項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)完成得十分圓滿，真正實(shí)現(xiàn)了以創(chuàng)新求發(fā)展，因創(chuàng)新而發(fā)展。截至201X年底，集團(tuán)的總資產(chǎn)已達(dá)10億元，增長(zhǎng)率達(dá)4390;在消化了100多萬(wàn)不良資產(chǎn)的基礎(chǔ)上，利潤(rùn)
總額仍然實(shí)現(xiàn)了167%的高增長(zhǎng)。集團(tuán)14家子公司和3家分公司全部實(shí)現(xiàn)盈利，部分食業(yè)已徹底擺脫連年虧損的局面。四是致力提升整體效能，加強(qiáng)規(guī)范運(yùn)作，創(chuàng)新管理模式，企業(yè)運(yùn)行質(zhì)量和效率進(jìn)一步提高。五是忠實(shí)實(shí)踐“”，加強(qiáng)黨的建設(shè)，創(chuàng)新企業(yè)文化，三個(gè)禮貌建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。經(jīng)過(guò)幾年的努力，集團(tuán)整體業(yè)務(wù)拓展廣闊，效益指標(biāo)突飛猛進(jìn)，發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁有力，進(jìn)入了快速發(fā)展時(shí)期。各子公司也已調(diào)整到了自組建以來(lái)的最佳狀態(tài)，進(jìn)入了良性發(fā)展階段，呈現(xiàn)出勃勃生機(jī)。集團(tuán)已初步實(shí)現(xiàn)了組建之初“一年打基礎(chǔ)，三年見(jiàn)成效，五年大發(fā)展”的奮斗目標(biāo)。
2、工作中存在的不足和問(wèn)題
在充分肯定成績(jī)的同時(shí)，陳總裁也總結(jié)了工作中存在的不足和問(wèn)題：一是在改革改制和分配激勵(lì)機(jī)制的建立上思想不夠解放，改革創(chuàng)新措施還存在著不到位的現(xiàn)象;二是集團(tuán)各大板塊雖已初步構(gòu)成，但板塊內(nèi)部資源有待進(jìn)一步整合，條塊分割、斧白為政的現(xiàn)象依然存在，沒(méi)自-發(fā)揮整體合力和資源的最大效用;三是少數(shù)企業(yè)的項(xiàng)目策劃和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)潛力還比較弱，對(duì)市場(chǎng)的敏感度還不夠，還沒(méi)面向市場(chǎng)構(gòu)成面向市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。要求有關(guān)單位務(wù)必引起高度重視，果斷加以解決。
3、新的一年的工作重點(diǎn)和工作目標(biāo)
關(guān)于20__年工作，陳總裁提出，20__年是我們?nèi)尕瀼芈鋵?shí)__大和__屆三-精神，深化改革、加快發(fā)展的重要一年，也是集團(tuán)成立5周年，為實(shí)現(xiàn)笫二步戰(zhàn)略同標(biāo)打牢基礎(chǔ)的關(guān)鍵一年。當(dāng)前，我們正處在十分重要的戰(zhàn)略機(jī)遇期。作為全省服務(wù)貿(mào)易的領(lǐng)頭羊，我們務(wù)必抓住機(jī)遇，乘勢(shì)快上，把“改革發(fā)展”作為貫穿全年各項(xiàng)工作的主線，使集團(tuán)各項(xiàng)工作朝著更高目標(biāo)、更廣領(lǐng)域、更高層次上開(kāi)創(chuàng)新局面取得新成績(jī)。
集團(tuán)20__年主要工作目標(biāo)為：①股份要進(jìn)一步理順內(nèi)部產(chǎn)權(quán)火系，強(qiáng)化管理，拓展領(lǐng)域，筑高平臺(tái)，服務(wù)貿(mào)易直按營(yíng)業(yè)額力爭(zhēng)到達(dá)3億元，確保每股收益率低于0.15元，力爭(zhēng)到達(dá)0.20元;②房地產(chǎn)板塊銷(xiāo)售到達(dá)2億元，回籠資金1.8億元，啟動(dòng)1-2個(gè)新項(xiàng)目;③汽車(chē)服務(wù)貿(mào)易力爭(zhēng)到達(dá)3億元;資本運(yùn)作投資回報(bào)率確保15%;④進(jìn)出口規(guī)模要到達(dá)1億美元，其中出口8000萬(wàn)美元。集團(tuán)總體經(jīng)營(yíng)規(guī)模要確保16億元，爭(zhēng)取到達(dá)18億元，固有資產(chǎn)保值增值率力爭(zhēng)到達(dá)108%以上。在工作思路上突出以下幾個(gè)重點(diǎn)1、同繞“三步走”的總目標(biāo)，加強(qiáng)戰(zhàn)略謀劃，解放思想，凝聚共識(shí)，順勢(shì)而為，加快發(fā)展：
2、以強(qiáng)企富員為筇一職責(zé)，多策并舉把握關(guān)鍵，不失時(shí)機(jī)地依法有序推進(jìn)企業(yè)改革;3、同繞四大板塊，以大項(xiàng)日為依托，開(kāi)拓主業(yè)經(jīng)營(yíng)而，延伸優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)鏈，構(gòu)筑板塊發(fā)展的整體優(yōu)勢(shì)和核心潛力;4、以科學(xué)管理為第一抓手，實(shí)施管理改善工程，系統(tǒng)提升集團(tuán)運(yùn)行質(zhì)量和管理水平;5、以人力資源為筇一資源，實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略，構(gòu)筑集團(tuán)可持續(xù)發(fā)展的人才高地。
陳總裁最后指出：20__年是x省委、省政府確定的“改革促進(jìn)年”，也是集團(tuán)的“改革發(fā)展年”，是集團(tuán)實(shí)施“十五規(guī)劃”，實(shí)現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵一年。我們要以黨的__大和__屆三-為指導(dǎo)，在省委、省政府、省委企業(yè)工委和省外經(jīng)貿(mào)廳的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省監(jiān)事會(huì)的監(jiān)督、指導(dǎo)和幫忙下，繼續(xù)持續(xù)謙虛凈滇、不驕不躁的作風(fēng)，進(jìn)一步增強(qiáng)歷史使命感和職責(zé)感，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓進(jìn)取，同心同德，艱苦奮斗，不斷加快改革和發(fā)展步伐，為集團(tuán)5周歲生日獻(xiàn)禮，為“三步走”戰(zhàn)略口標(biāo)的實(shí)現(xiàn)再立新功，為國(guó)際服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展做出新的更大貞獻(xiàn)。
省外經(jīng)貿(mào)廳李家祥副廳長(zhǎng)作了講話，對(duì)集團(tuán)成立4年來(lái)，個(gè)性是201X年取得的成績(jī)給予了高度評(píng)價(jià)，并向獲得優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)和優(yōu)秀員T稱(chēng)號(hào)的單位和個(gè)人表示祝賀，向集團(tuán)全體干部員工一年來(lái)為全省外向型經(jīng)濟(jì)的發(fā)展所做出的貢獻(xiàn)表示衷心的感謝。他說(shuō)，當(dāng)前我省的外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢(shì)頭較好，CEPA的簽署、沿江大開(kāi)發(fā)和打造田際制造業(yè)基地戰(zhàn)略的實(shí)施，都為服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展創(chuàng)造了極為有利的條件，期望__集團(tuán)牢牢把握住機(jī)遇，主動(dòng)迎接挑戰(zhàn)，進(jìn)一步發(fā)揮集團(tuán)的整體優(yōu)勢(shì)，以更加飽滿和勇于創(chuàng)新的精神，用心應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓進(jìn)取，為開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
另?yè)?jù)了解，在集團(tuán)公司召開(kāi)總結(jié)大會(huì)召開(kāi)前后，集團(tuán)各所屬企業(yè)也分別結(jié)合各自一年來(lái)取得的喜人成績(jī)，以“總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，表彰先進(jìn)，激發(fā)斗志”為主題，先后召開(kāi)了本單位年終總結(jié)大會(huì)，并開(kāi)展了形式多樣的年終聯(lián)誼聯(lián)歡活動(dòng)，其中建設(shè)、大成、汽貿(mào)等公司還發(fā)動(dòng)職工自編、自導(dǎo)、自演了豐富多彩的文藝節(jié)日，真正起到了團(tuán)結(jié)隊(duì)伍、鼓舞士氣的作用，讓員上感受到了企業(yè)大家庭的溫暖。第三部分__集團(tuán)關(guān)于表彰二O__年度優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)、優(yōu)秀員工的決定
20IX年，在省委、省政府、省委企業(yè)工委和省外經(jīng)貿(mào)廳的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省監(jiān)事會(huì)的指導(dǎo)幫忙下，集團(tuán)董事會(huì)、黨委會(huì)、總裁室?guī)ьI(lǐng)全體干部職工，以同志“”最要思想為指導(dǎo)，以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心，以加快改革、促進(jìn)發(fā)展為主題，以學(xué)習(xí)、宜傳貫徹黨的__大精神為動(dòng)力，與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新，各項(xiàng)工作都取得了新的業(yè)績(jī)。一年來(lái)，集團(tuán)廣大干部職上不艮艱難，齊心協(xié)力，奮力拼搏，建功立業(yè)，涌現(xiàn)出一批在本職工作崗位上取得優(yōu)異成績(jī)和突出貢獻(xiàn)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)和優(yōu)秀員工。為了發(fā)揚(yáng)成績(jī)，激勵(lì)先進(jìn)，進(jìn)一步把廣大干部職工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到十六心三-的精神上來(lái)，把智慧和力量凝聚到完成20__年各項(xiàng)工作任務(wù)上來(lái)，為實(shí)現(xiàn)新的一年奮斗目標(biāo)再創(chuàng)佳績(jī)。經(jīng)研究決定對(duì)在20IX年各項(xiàng)工作中做出顯著成績(jī)的13個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)和25名優(yōu)秀員工予以表彰。
優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)
咨向公司國(guó)際展覽部
國(guó)際投資促進(jìn)二部
物業(yè)公司企業(yè)拓展部
展覽公司業(yè)務(wù)四部
展覽工程公司設(shè)計(jì)分公司
商務(wù)公司貿(mào)易九部
廣告公司客戶(hù)二部
保險(xiǎn)代理公司南通分部
建設(shè)公司陽(yáng)光嘉同行銷(xiāo)策劃組
材料部
進(jìn)出口公司業(yè)務(wù)五部
大成實(shí)業(yè)公司財(cái)務(wù)部
汽貿(mào)公司財(cái)務(wù)部
優(yōu)秀員工
咨詢(xún)公司、
物業(yè)公司、
期望受表彰的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)和優(yōu)秀員工，在新的一年里，謙虛謹(jǐn)慎，再接再厲，扎實(shí)工作，再創(chuàng)輝煌。同時(shí)，集團(tuán)董事會(huì)、黨委會(huì)、總裁室號(hào)召全體干部職工以?xún)?yōu)秀團(tuán)隊(duì)和優(yōu)秀員工為榜樣，持續(xù)昂揚(yáng)向上，俞發(fā)有為的精神狀態(tài)，立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)，開(kāi)拓創(chuàng)新，為深入貫徹落實(shí)黨的__大提出的宏偉同標(biāo)，為全面完成20__年各項(xiàng)工作任務(wù)，為_(kāi)_集團(tuán)持續(xù)健康快速的發(fā)展，做出新的、更大的貞獻(xiàn)。
第四部分簡(jiǎn)訊
△新年伊始，總裁丁2月3II主持召開(kāi)總裁辦公會(huì)議，聽(tīng)取各部門(mén)負(fù)責(zé)人關(guān)于2月份工作安排的和匯報(bào)，全而部署集團(tuán)下一階段的主要工作。會(huì)議要求，20__年是集團(tuán)向第二步戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)軍的開(kāi)局之年而2月份又是一年中各項(xiàng)工作的起步之月，各單位、各部門(mén)必須要牢固樹(shù)立全局觀念和前瞻意識(shí)，一絲不茍地做好全年各項(xiàng)工作方案制定和措施落實(shí)，雨點(diǎn)抓好影響力大、牽涉面廣、的關(guān)鍵工作，為順利實(shí)現(xiàn)全年各項(xiàng)任務(wù)日標(biāo)開(kāi)好頭，起好步。
(總裁辦)
△__集團(tuán)20IX年年報(bào)審計(jì)工作進(jìn)展順利。截至2月5日止，股份、建設(shè)、展覽工程公司的審計(jì)工作已全部結(jié)束，集團(tuán)其他企業(yè)的審計(jì)工作也已陸續(xù)開(kāi)展。預(yù)計(jì)整個(gè)年報(bào)審計(jì)工作將于2月201X年正式結(jié)束。
(資產(chǎn)財(cái)務(wù)部)
△根據(jù)省財(cái)政廳有關(guān)文件要求，集團(tuán)資產(chǎn)財(cái)務(wù)部丁20IX年12月19日-20IX年12月21日，在溫泉度假村組織了20IX年度集團(tuán)財(cái)會(huì)人員后繼教育培訓(xùn)會(huì)。會(huì)議邀請(qǐng)了眾天信會(huì)計(jì)師事務(wù)所的有關(guān)專(zhuān)家教授就應(yīng)收賬款管理、企業(yè)會(huì)計(jì)制度、職業(yè)道德、內(nèi)控制度規(guī)范等方而作了講解，并對(duì)集團(tuán)財(cái)務(wù)工作的創(chuàng)新成果作了最要總結(jié)。(資產(chǎn)財(cái)務(wù)部)
△由x省外經(jīng)貿(mào)廳、省訃委、財(cái)政廳、信，想產(chǎn)業(yè)廳、省科技廳聯(lián)合舉辦，__集團(tuán)x省高新中心具休承辦的20Ix省“成訌軟件出口聯(lián)盟、推進(jìn)軟件企業(yè)國(guó)際化”戰(zhàn)略研討會(huì)，于20IX年11月27日在樓涌店成功舉行。本次會(huì)議旨在加快軟件的出口步伐，推動(dòng)x省軟件出口聯(lián)盟的及早成立，促使信。想產(chǎn)業(yè)盡快發(fā)展成為我省國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)。共自省內(nèi)外24多位政府官員和專(zhuān)家學(xué)者，以及100多家軟件倉(cāng)業(yè)的代表參加，會(huì)議。
(高新中心)
△應(yīng)廣大購(gòu)房者的強(qiáng)烈要求，“.陽(yáng)光嘉園”在銷(xiāo)售持續(xù)火爆的大好形勢(shì)下，于20__年末再次推出超級(jí)雙視野景觀小高層，受到__市民的熱情追捧。據(jù)介紹，“陽(yáng)光嘉園”此次推出的板式小高層，南而能夠無(wú)遮擋地觀看到青青紫金山的壯闊風(fēng)景，北而則是園區(qū)內(nèi)主要的景觀區(qū)域，是二期園區(qū)景觀條件極其優(yōu)越的房源之一。(建設(shè)公刊)
筇五部份公司各部門(mén)明年工作計(jì)劃
市場(chǎng)部工作計(jì)劃
一、市場(chǎng)調(diào)杏報(bào)告力求精、細(xì)、深。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告對(duì)于公司制定生產(chǎn)計(jì)劃、產(chǎn)品的定位、產(chǎn)品的宣傳和銷(xiāo)售等諸多環(huán)節(jié)都有很大的影響，因此，提高市場(chǎng)調(diào)報(bào)告的深度，是市場(chǎng)部的工作重點(diǎn)。
二、產(chǎn)品廣告的制作
公司每年在廣告制作方面投入了很少的成本，今年打算重金招聘二名資深廣告設(shè)計(jì)師自己進(jìn)行廣告設(shè)計(jì)。
三、與媒介的關(guān)系
三、展廳的設(shè)計(jì)與布置
銷(xiāo)售部工作計(jì)劃
銷(xiāo)售部在20IX年透過(guò)各位銷(xiāo)售員的共同努力取得了好成績(jī)，在新的一年中，我們?nèi)w人員透過(guò)總結(jié)過(guò)去一年中的優(yōu)缺點(diǎn)，優(yōu)點(diǎn)將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，缺點(diǎn)堅(jiān)決改正。我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)的方面：
新客戶(hù)的挖掘。
信息工作的細(xì)致。
銷(xiāo)售人員的形象樹(shù)方面。
年月，我有幸來(lái)到公司工作。在這樣一個(gè)優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個(gè)人智慧潛力的環(huán)境中，不覺(jué)已經(jīng)工作了將近三個(gè)月的時(shí)間。在這幾個(gè)月的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至的關(guān)懷、公司兩級(jí)管理人員認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁，體會(huì)到的是____人作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定，這對(duì)剛剛走上工作崗位的我來(lái)說(shuō)，是受益匪淺的，同時(shí)也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。此刻我將這三個(gè)月來(lái)的工作狀況作一簡(jiǎn)單總結(jié)。
在思想上，我深刻地認(rèn)識(shí)到，從其他行業(yè)轉(zhuǎn)入物流行業(yè)，新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇，也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面潛力的機(jī)會(huì)。在工作初期，我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況，學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度，熟悉了辦公室日常管理事務(wù)及物流行業(yè)的一些基礎(chǔ)知識(shí)，同時(shí)，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，用心鍛煉自己的工作潛力，力求盡快完成自身主角的轉(zhuǎn)變，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
在工作上，我主要從事的是是辦公室的日常工作。辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員，我清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往等。應(yīng)對(duì)繁雜瑣碎的超多事務(wù)性工作，我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實(shí)。
三個(gè)月來(lái)，在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn)，上級(jí)文件的處理、傳閱，每月餐票、油票的發(fā)放，以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、無(wú)誤。三個(gè)月來(lái)，我參與起草了一些文件，如《關(guān)于禁止管理人員利用職務(wù)職權(quán)從事參與或變相參與公司所屬業(yè)務(wù)項(xiàng)目的有關(guān)規(guī)定》等，起草撰寫(xiě)了一些工作材料，參與了公司兩級(jí)機(jī)關(guān)一般管理人員年度業(yè)績(jī)考核測(cè)評(píng)工作，同時(shí)，也用心主動(dòng)地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。
三個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問(wèn)題，主要表此刻：、初到公司，無(wú)論從業(yè)務(wù)潛力，還是從思想上都存在許多的不足，感覺(jué)上是每一天疲于應(yīng)付工作。盡管如此，但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫忙，所以我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。、缺乏創(chuàng)新精神。不能用心主動(dòng)地發(fā)揮自身聰明才智，而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但自己不會(huì)主動(dòng)牽著工作走，很被動(dòng)。缺乏認(rèn)真鉆研、開(kāi)拓進(jìn)取的精神，忙碌于日常常小事，工作沒(méi)有上升到必須高度。、工作不很扎實(shí)，不能與時(shí)俱進(jìn)。作為一名剛剛踏入社會(huì)的大學(xué)生，身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣，學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動(dòng)手的毛病，不能專(zhuān)注于工作學(xué)習(xí)，很多知識(shí)雖然了解但卻不精。
在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。首先，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，主動(dòng)學(xué)習(xí)。身處當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，務(wù)必時(shí)刻學(xué)習(xí)方能不落伍，所以我將把加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平，樹(shù)立良好的職業(yè)道德，作為一項(xiàng)日常重要工作來(lái)抓，以嚴(yán)肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴(yán)格的紀(jì)律，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。其次，提高服務(wù)意識(shí)，改善工作作風(fēng)。作為辦公室的一名工作人員，我將本著為人民服務(wù)的原則，熱情、主動(dòng)地做好自己的本職工作，為前來(lái)辦事的人員帶給滿意的服務(wù)。再次，提高工作潛力，勇于創(chuàng)新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作潛力，以用心的心態(tài)應(yīng)對(duì)每一天的工作任務(wù)。同時(shí)，我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變潛力、協(xié)調(diào)潛力、組織潛力以及創(chuàng)造潛力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對(duì)三個(gè)月來(lái)工作的總結(jié)，說(shuō)的不太多。但我認(rèn)為用實(shí)際行動(dòng)做出來(lái)更有說(shuō)服力?！奥仿湫捱h(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，爭(zhēng)取做的更好。
在這一年對(duì)于我這個(gè)剛剛離開(kāi)校園的職場(chǎng)新人來(lái)說(shuō)，可謂是職業(yè)生涯中經(jīng)歷的第一個(gè)豐收之年，無(wú)論是在行為上還是思維上都切身感覺(jué)到了有所提升和進(jìn)步。當(dāng)然，所有的一切要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的賞識(shí)并給予了我相對(duì)廣闊的發(fā)展空間，以及測(cè)試團(tuán)隊(duì)全體成員的相互幫助和共同努力。以下對(duì)我在20__年所做的工作進(jìn)行全面總結(jié)：
1、團(tuán)隊(duì)管理
本人的團(tuán)隊(duì)，以現(xiàn)在的表現(xiàn)和對(duì)我的關(guān)懷與安慰而讓我感動(dòng)。
測(cè)試人員是一個(gè)比較特殊的群體，以發(fā)現(xiàn)缺陷和保障質(zhì)量為根本目標(biāo)。這就要求我們?cè)诠静⒉灰?guī)范的項(xiàng)目管理與工作流程背景下，測(cè)試既要服從于現(xiàn)狀、又不能安于現(xiàn)狀。自20__年5月被正式提升為測(cè)試團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人之后，我將絕大部分時(shí)間和精力傾注在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上，主要體現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)成員的技術(shù)提升與培養(yǎng)、部門(mén)制度建設(shè)和文檔標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、測(cè)試與開(kāi)發(fā)的工作交互流程等。
我在團(tuán)隊(duì)管理上逐漸嘗試，本著先理后管的原則，將原本人心渙散的團(tuán)隊(duì)建設(shè)為一支相互關(guān)心、相互幫助的高凝聚力團(tuán)隊(duì)。坦白的講，因?yàn)樽陨砉芾斫?jīng)驗(yàn)的欠缺，這個(gè)摸索過(guò)程中我走了許多彎路，但結(jié)果卻使我受益良多。是我的團(tuán)隊(duì)教會(huì)了我這些，讓我初步懂得了什么是管理，讓我明白管的是理而并非是人。如果事情難以理通，那么在此之上的管只能是強(qiáng)制的，僅僅在表象上完成事情而已。所以一定要先理清楚然后再管，這時(shí)其實(shí)已經(jīng)不需要管了，因?yàn)橐呀?jīng)理順，大家都會(huì)去積極主動(dòng)的執(zhí)行。有理的同時(shí)，還要幫助整個(gè)團(tuán)隊(duì)去整理，給予團(tuán)隊(duì)每位成員必要的工作幫助，比如工作思路和工作資源。除此之外，還包括適當(dāng)?shù)娜粘贤ê退枷胍龑?dǎo)，通過(guò)績(jī)效考核、部門(mén)例會(huì)、部門(mén)培訓(xùn)、單人交談和部門(mén)聚會(huì)等形式，在工作時(shí)間和非工作時(shí)間進(jìn)行交流，實(shí)現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)成員之間的相互信任和相互認(rèn)可。在這個(gè)過(guò)程中，我的性格優(yōu)勢(shì)得以充分體現(xiàn)，我能夠在第一時(shí)間發(fā)覺(jué)團(tuán)隊(duì)成員的狀態(tài)異常，并通過(guò)及時(shí)的交談?dòng)枰越鉀Q，同時(shí)也體現(xiàn)出了我的性格劣勢(shì)。記得在一次例會(huì)結(jié)束后，我要求每位團(tuán)隊(duì)成員寫(xiě)出5條關(guān)于我的意見(jiàn)和建議，結(jié)果讓我非常欣慰，這說(shuō)明團(tuán)隊(duì)成員對(duì)我的信任，也期望我有所成長(zhǎng)。我也會(huì)以此為戒，逐漸改進(jìn)。
2、團(tuán)隊(duì)工作
對(duì)工作模式進(jìn)行改進(jìn)，在團(tuán)隊(duì)工作的執(zhí)行模式上完全改變了之前測(cè)試人員歸屬項(xiàng)目組的不規(guī)范情況。統(tǒng)一測(cè)試管理平臺(tái)增強(qiáng)了測(cè)試人員的溝通頻度，促進(jìn)了大家的相互交流和相互幫助，并使得測(cè)試工作可以根據(jù)實(shí)際情況執(zhí)行交互性測(cè)試。
綜合20__年的測(cè)試結(jié)果，我至少為整個(gè)團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)打9分，可以說(shuō)這一年的工作結(jié)果是令人滿意的，當(dāng)然主要是指經(jīng)歷了八月調(diào)整之后的測(cè)試團(tuán)隊(duì)。最讓人難忘的是__年的八月、九月和十月期間，測(cè)試團(tuán)隊(duì)剛剛經(jīng)歷了八月末的人員調(diào)整，以3舊1新的4人陣容承擔(dān)了原來(lái)7人的工作量，并在高強(qiáng)度的工作壓力下順利的度過(guò)了團(tuán)隊(duì)調(diào)整期。面對(duì)這一充滿壓力的過(guò)程，我想，只有“兔子在哪里”的故事是讓大家難以忘記的。
如今的測(cè)試團(tuán)隊(duì)有著完備的內(nèi)部機(jī)制和運(yùn)作方式，我們已經(jīng)做好了相應(yīng)準(zhǔn)備，隨時(shí)應(yīng)對(duì)公司發(fā)展所必須的各種調(diào)整。
3、個(gè)人工作
在20__年3月初，我已向郭總提交一份20__年11月12日到20__年3月的工作總結(jié)，其中所描述的工作內(nèi)容均為當(dāng)時(shí)參與的ARPT項(xiàng)目的工作進(jìn)展情況。自20__年4月開(kāi)始，我與項(xiàng)目組全體成員參與了ARPT奧運(yùn)項(xiàng)目的投標(biāo)文件編寫(xiě)工作，這也是我第一次參與標(biāo)書(shū)編寫(xiě)，但從自身來(lái)講，我已經(jīng)傾盡全部所能。
本人在標(biāo)書(shū)編寫(xiě)結(jié)束后，除繼續(xù)負(fù)責(zé)ARPT軟件的測(cè)試外，逐漸將工作重心向團(tuán)隊(duì)建設(shè)偏移。在合理分配工作任務(wù)的前提下，適當(dāng)從事部分模塊的測(cè)試工作。關(guān)于團(tuán)隊(duì)管理內(nèi)容，之前已經(jīng)有所介紹，在此不再贅述。
4、總結(jié)
年終結(jié)束，我的人生觀和價(jià)值觀也隨著時(shí)間的推移而逐步發(fā)生改變，更加清晰的了解了自身優(yōu)勢(shì)與不足，包括職業(yè)發(fā)展過(guò)程中的一些必要能力，我也會(huì)在此經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上漸漸的總結(jié)和調(diào)整。
我個(gè)人進(jìn)步的載體是公司的發(fā)展。在整整一年的工作生活當(dāng)中，我真真的感受到了公司所發(fā)生的變化，看到了各位同事為了公司發(fā)展所做出的努力。
螺旋上升--用這個(gè)哲學(xué)詞語(yǔ)來(lái)形容公司的發(fā)展過(guò)程再確切不過(guò)了。一切仿佛是旋轉(zhuǎn)車(chē)輪上的一個(gè)點(diǎn)，回到原處的同時(shí)也發(fā)生了距離的變化。伴隨著這個(gè)變化的過(guò)程，我心內(nèi)中噴發(fā)過(guò)激情、也感傷過(guò)失落；發(fā)泄過(guò)憤恨、也滋生過(guò)冷漠，最后在壓抑與崩潰的臨界點(diǎn)上重新燃起了希望，與此同時(shí)我更期盼著公司能夠加速發(fā)展步伐，一改現(xiàn)在“總結(jié)了沒(méi)有執(zhí)行，執(zhí)行了沒(méi)有改變，改變了沒(méi)有思考”的不正?，F(xiàn)狀。一年的結(jié)束，一年的開(kāi)始，我已經(jīng)準(zhǔn)備好了迎接它的熱情，期望付出努力，渴望收獲碩果
一、奠定基礎(chǔ)，摸著石頭過(guò)河
一是設(shè)立長(zhǎng)沙善化優(yōu)品禮品開(kāi)發(fā)有限公司。從公司名稱(chēng)的核定開(kāi)始，我們邊學(xué)習(xí)，邊摸索，在困難中不斷成長(zhǎng)，經(jīng)長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月之久的時(shí)間，于三月三十一日完成了公司注冊(cè)，領(lǐng)到了縣工商局下發(fā)的公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照。此后，禮品公司申請(qǐng)公司稅務(wù)登記、機(jī)構(gòu)代碼證等，不斷完善公司相應(yīng)手續(xù)。二是注冊(cè)“飄峰出品”和“板倉(cāng)飄峰”商標(biāo)。為了打造長(zhǎng)沙縣接待禮品的品牌，在公司正式成立后，接踵而來(lái)的是商標(biāo)注冊(cè)相關(guān)事宜。禮品公司在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)以及與商標(biāo)注冊(cè)代理公司的不斷銜接下，最終注冊(cè)了二個(gè)商標(biāo)，共計(jì)八類(lèi)商品，其中“飄峰出品”商標(biāo)五類(lèi)，“板倉(cāng)飄峰”三類(lèi)。
二、奮力前進(jìn)，發(fā)揮主觀能動(dòng)性
公司各項(xiàng)基礎(chǔ)初步奠定后，在領(lǐng)導(dǎo)的指引、把關(guān)和嚴(yán)格要求下，各方面工作進(jìn)一步向前推動(dòng)，完成了以下幾項(xiàng)工作：一是開(kāi)發(fā)新禮品。首先，禮品公司開(kāi)發(fā)了圣賢教育系列pnyu盤(pán)，方便了中國(guó)傳統(tǒng)文化的傳播。其次，開(kāi)發(fā)了具有長(zhǎng)沙縣地域特色和文化的折扇。此外，還自主設(shè)計(jì)、研制了中秋手工月餅和飄峰藥酒系列，得到廣大顧客的好評(píng)與青睞。二是打造五個(gè)系列禮品。經(jīng)過(guò)對(duì)已有禮品和新開(kāi)發(fā)禮品的整合，公司打造了工藝品、酒、箱包、電子禮品、食品五大系列禮品，并與廣告公司聯(lián)系，設(shè)計(jì)了產(chǎn)品介紹宣傳冊(cè)。其中，酒和食品類(lèi)中的意大利紅酒以及傳統(tǒng)小吃深受顧客歡迎。三是開(kāi)設(shè)形象店。20--年9月，禮品公司在星沙威尼斯鳳凰酒店內(nèi)設(shè)立的“飄峰出品”形象店正式開(kāi)張。形象店對(duì)“飄峰”系列禮品進(jìn)行展示和銷(xiāo)售，成為了公司面向市場(chǎng)發(fā)展的窗口和平臺(tái)。目前，由于公司發(fā)展戰(zhàn)略的調(diào)整，形象店處于休整階段。四是履行自身職責(zé)，籌劃組織各項(xiàng)物資供應(yīng)。物資供應(yīng)為公司又一重要職責(zé)。禮品公司在其他工作不斷進(jìn)展的同時(shí)，始終不忘自身職責(zé)，做好了端午、中秋、年終物資的籌劃組織以及日常物資的供應(yīng)，并確保無(wú)論周末還是節(jié)假日，都做到及時(shí)供應(yīng)。五是設(shè)計(jì)禮品包裝盒。注冊(cè)商標(biāo)后，重新設(shè)計(jì)、制作了花片包裝盒。此外，與酒鬼酒合作的內(nèi)參酒包裝盒上，也加印了“飄峰”商標(biāo)。當(dāng)前，新的米包裝盒和鐵皮石斛包裝盒正在設(shè)計(jì)制作中。
三、不斷提升，沒(méi)有最好，只有更好
(一)創(chuàng)建企業(yè)文化
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。任何企業(yè)的強(qiáng)大，都離不開(kāi)體現(xiàn)其核心價(jià)值的企業(yè)文化。同樣，禮品公司構(gòu)建了自己的企業(yè)文化。
1.禮品公司秉承“品質(zhì)、品味、品牌”的宗旨，堅(jiān)持專(zhuān)業(yè)、高效、誠(chéng)信的企業(yè)精神，致力于“飄峰”品牌的構(gòu)建和推廣，讓“飄峰出品”走向市場(chǎng)，成為長(zhǎng)沙縣接待禮品的品牌鑄造師。
2.禮品公司以“三湘門(mén)戶(hù)、星沙奉獻(xiàn)。星沙出品，品質(zhì)和時(shí)尚的象征”為品牌口號(hào)。秉持嚴(yán)謹(jǐn)、團(tuán)結(jié)、勤奮、進(jìn)步的管理理念。堅(jiān)持誠(chéng)信負(fù)責(zé)，開(kāi)拓創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)方針。追求共創(chuàng)，共享，共贏的價(jià)值觀念。以品質(zhì)+品牌+品味為競(jìng)爭(zhēng)策略，品質(zhì)、誠(chéng)信、時(shí)尚、創(chuàng)新為品牌精神，推崇愛(ài)與責(zé)。愛(ài)顧客、愛(ài)產(chǎn)品、愛(ài)崗位、愛(ài)同事、愛(ài)自己以及自我責(zé)任、企業(yè)責(zé)任、社會(huì)責(zé)任的企業(yè)靈魂，創(chuàng)造了自己的企業(yè)文化。
(二)建立各項(xiàng)制度
隨著公司的不斷發(fā)展和壯大，建立健全各項(xiàng)制度成為必然要求。一方面，完善管理，明確個(gè)人工作職責(zé)，不斷加強(qiáng)分工與合作。禮品公司自成立開(kāi)始，各項(xiàng)事務(wù)對(duì)于科室每一個(gè)人而言，都是全新的挑戰(zhàn)。為了提高工作效率，明確個(gè)人工作職責(zé)變得十分關(guān)鍵。值得欣慰的是，在公司的發(fā)展過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)個(gè)人的特點(diǎn)，不斷調(diào)整，實(shí)現(xiàn)了人員責(zé)任分配的最優(yōu)化。
另一方面，聯(lián)系實(shí)際，建立了符合公司發(fā)展的財(cái)務(wù)、倉(cāng)庫(kù)管理、營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì)、采購(gòu)等制度。在各項(xiàng)工作開(kāi)展過(guò)程中，不斷有各方面新的問(wèn)題出現(xiàn)，而公司各項(xiàng)制度也在不斷規(guī)范與健全中。
(三)構(gòu)建合作機(jī)制
20--年，禮品公司與f1811箱包、意大利ciuciu紅酒、酒鬼酒股份有限公司、鐵皮石斛、致遠(yuǎn)農(nóng)業(yè)“摩谷”牌蘑菇禮品盒五個(gè)供應(yīng)商簽訂了合作協(xié)議。從而降低了公司成本，確保了各項(xiàng)產(chǎn)品質(zhì)量，并在不斷磨合中形成了有效的合作機(jī)制，達(dá)到了各方都盡可能優(yōu)先保證我公司的定貨要求。值得一提的是，禮品公司通過(guò)相關(guān)人士引薦，直接與意大利當(dāng)?shù)丶t酒酒莊聯(lián)系，原瓶引進(jìn)了兩款紅酒。自銷(xiāo)售以來(lái)，就一直得到廣大顧客的肯定。
此外，在領(lǐng)導(dǎo)和各方支持者的推廣以及單位兄弟科室的協(xié)助下，20--年，禮品公司實(shí)現(xiàn)了壹佰貳拾壹萬(wàn)柒仟叁佰肆拾叁元的銷(xiāo)售額(￥1,217,343.00)。
關(guān)于對(duì)轄內(nèi)農(nóng)村信用合作聯(lián)社高級(jí)管理人員精神，現(xiàn)將本人20__年度思想道德修養(yǎng)、經(jīng)營(yíng)管理能力以及工作履職等方面的情況匯報(bào)如下，請(qǐng)予評(píng)議。
一、基本情況
我叫__，男，現(xiàn)年__歲，中共黨員，大專(zhuān)文化，經(jīng)濟(jì)師，1972年8月參加工作，1974年調(diào)入信用社工作，歷任信用社會(huì)計(jì)、信貸員、主任、農(nóng)行分理處主任、信用聯(lián)社副主任。3月被中國(guó)人民銀行總行授予“全國(guó)支農(nóng)先進(jìn)個(gè)人”，同年3月至7月任城郊信用聯(lián)社副主任。208月至今任==信用聯(lián)社副主任、黨委委員,主管人事教育、稽核審計(jì)工作。
二、履職情況
去年，根據(jù)黨委安排，我分管人事教育和稽核審計(jì)工作。一年來(lái)，我?guī)ьI(lǐng)相關(guān)科室的同志盡職盡責(zé)，任勞任怨，務(wù)實(shí)進(jìn)取，使分管工作取得了好的成效。去年，我縣聯(lián)社人事教育工作在全市信用社人教工作考核中排列第二位;稽核審計(jì)工作在全市信用社稽核網(wǎng)管工作考核中排列第三位，稽核審計(jì)科被評(píng)為縣聯(lián)社先進(jìn)科室。回顧一年來(lái)的工作，我著重抓了以下幾個(gè)方面。
(一)以人為本，扎實(shí)抓好人事教育工作。
1、突出管理重心，加強(qiáng)班子建設(shè)。一是引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，推行競(jìng)聘上崗。去年我們?cè)趯?duì)業(yè)務(wù)發(fā)展停滯不前的廖田信用社和條件較好的咸塘、洲市信用社主任在全縣范圍內(nèi)競(jìng)聘。競(jìng)聘上崗的信用社主任嚴(yán)格履行競(jìng)聘演講的諾言，處處時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，工作積極主動(dòng)，措施得力有效。如廖田信用社主任何朝輝個(gè)人攬儲(chǔ)日平余額達(dá)160萬(wàn)元，信用社工作也煥然一新，各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。二是順應(yīng)發(fā)展要求，實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)改革。為解決聯(lián)社機(jī)關(guān)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制不強(qiáng)，激勵(lì)機(jī)制不活的問(wèn)題，4月底我組織了機(jī)關(guān)改革，整個(gè)改革嚴(yán)謹(jǐn)有序，從正式啟動(dòng)到勝利結(jié)束僅用10天時(shí)間就完成了宣傳發(fā)動(dòng)、思想教育、接受辭職、應(yīng)聘報(bào)名、資格審查、競(jìng)聘考試、演講答辯、民主測(cè)評(píng)、綜合考核、公示、聘用科室負(fù)責(zé)人、一般員工申請(qǐng)擇崗、擇優(yōu)組閣、簽訂聘用合同等10多個(gè)程序。通過(guò)改革，真正選出了政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、年富力強(qiáng)的中層班子;同時(shí)，全縣廣大信合員工在思想上受到了一次洗禮，真正轉(zhuǎn)變了觀念，增強(qiáng)了改革的心理承受能力，機(jī)關(guān)干部體會(huì)到了競(jìng)爭(zhēng)的無(wú)情和“殘酷”。改革后機(jī)關(guān)辦事效率明顯提高，推行了“首問(wèn)制”，機(jī)關(guān)干部作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，下基層社幫助的工作多了，相互推諉、扯皮的現(xiàn)象不存在了。三是借鑒競(jìng)聘機(jī)制，建立后備干部庫(kù)。為防止領(lǐng)導(dǎo)干部斷層，加強(qiáng)后備干部隊(duì)伍建設(shè)，我們結(jié)合咸塘、洲市信用社主任競(jìng)聘在全縣信用社公開(kāi)選拔10名信用社主任級(jí)后備干部，列入后備干部人才庫(kù)，并對(duì)其進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)。入庫(kù)的后備干部工作積極主動(dòng)，能力不斷增強(qiáng)，素質(zhì)明顯提高,有的已能獨(dú)檔一面。如三塘信用社后備干部費(fèi)偉，通過(guò)一年的入庫(kù)培養(yǎng)，信用社員工普遍反映入庫(kù)后個(gè)人綜合素質(zhì)、經(jīng)營(yíng)管理能力大大有提高，工作任務(wù)完成在信用社排名第一。
2、突出改革主題，全面推行績(jī)效掛鉤。
一是改革勞動(dòng)用工制度，引入競(jìng)聘機(jī)制。第一，為加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)民警隊(duì)伍建設(shè)，我們?cè)谌h信用社公開(kāi)競(jìng)聘選拔四位經(jīng)濟(jì)民警，并實(shí)行合同制，超45歲或發(fā)生其它不適應(yīng)經(jīng)濟(jì)民警工作的回原單位工作?，F(xiàn)經(jīng)濟(jì)民警隊(duì)隊(duì)伍整齊，工作盡職，保駕有方。第二，對(duì)城郊的咸塘信用社內(nèi)勤崗位推行競(jìng)聘上崗。競(jìng)聘實(shí)行業(yè)務(wù)知識(shí)考試、員工民主測(cè)評(píng)和任務(wù)完成考核綜合記分的辦法擇優(yōu)聘用。對(duì)競(jìng)聘上崗人員簽訂任務(wù)完成責(zé)任狀，對(duì)分流人員安排到邊遠(yuǎn)缺編的信用社。通過(guò)競(jìng)聘上崗，咸塘信用社各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展，信用社收息率排全縣第一位。二是全面推行績(jī)效掛鉤。為激活機(jī)制充分發(fā)揮干部職工的主觀能動(dòng)性，我們強(qiáng)力推出了200x年度績(jī)效掛鉤辦法，從200x年元月份起取消固定工資，聯(lián)社對(duì)信用社考核實(shí)行增效增資，減效減資，以效定資，按季考核計(jì)分，年末考核兌現(xiàn)。信用社員工的工資分基本保障工資、績(jī)效工資和職務(wù)目標(biāo)津貼三部分，基本保障工資與出勤和服從安排掛鉤，績(jī)效工資與任務(wù)完成情況掛鉤，職務(wù)目標(biāo)津貼與管轄工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)掛鉤由聯(lián)社考核計(jì)分。這樣，我縣農(nóng)村信用社操作幾十年的“工資表”真正被進(jìn)了歷史“博物館”。三是全面規(guī)范臨時(shí)用工。由于業(yè)務(wù)發(fā)展等多方面原因，多年來(lái)信用社聘用了臨時(shí)工，按照上級(jí)局辦的要求對(duì)臨時(shí)工要進(jìn)行清退，而我縣人員嚴(yán)重短缺，面對(duì)這一難點(diǎn)，我們不回避現(xiàn)實(shí)，而是積極處置。一方面對(duì)年齡較大和工作能力較差的進(jìn)行勸退。另一方面對(duì)業(yè)務(wù)素質(zhì)高的年輕臨時(shí)工而進(jìn)行規(guī)范。簽訂一年期合同由信用社正式員工進(jìn)行連帶責(zé)任擔(dān)保，并相對(duì)提高其待遇，并進(jìn)行年度考核。同時(shí)，制訂了《炊事員聘用辦法》。對(duì)超齡和有傳染病的炊事員進(jìn)行清退?，F(xiàn)臨時(shí)工隊(duì)伍思想穩(wěn)定，工作積極肯干，能?chē)?yán)格履行合同的義務(wù)。
3、突出人才主體，提高員工整體素質(zhì)
一是優(yōu)化配置人力資源。年初根據(jù)信用社的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀和人員結(jié)構(gòu)，按照“三定”要求，及時(shí)調(diào)整人員、調(diào)劑崗位，共調(diào)動(dòng)人員46人，重點(diǎn)是補(bǔ)充邊遠(yuǎn)山區(qū)信用社、分社缺編人員，初步解決了城鎮(zhèn)社人員多、邊遠(yuǎn)網(wǎng)點(diǎn)人員小的現(xiàn)象。同時(shí)，我們對(duì)全縣信用社的機(jī)構(gòu)、人員、業(yè)務(wù)現(xiàn)狀及變動(dòng)情況進(jìn)行全面的摸底預(yù)測(cè)。按照機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)高效，人員配置合理、業(yè)務(wù)發(fā)展超前的思路，草擬了“三定”方案，準(zhǔn)備在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)θh信用社的機(jī)構(gòu)、人員進(jìn)行大整合、優(yōu)配置。二是加大員工培訓(xùn)力度。我們克服各方面的困難開(kāi)展以會(huì)代訓(xùn)等多種形式對(duì)信用社重要崗位人員進(jìn)行培訓(xùn)。第一，每月的報(bào)表日組織信用社會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)，財(cái)務(wù)基本制度及相關(guān)文件。第二，組織兩期電腦操作人員培訓(xùn)班，對(duì)電腦的操作及通存通兌有關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行了強(qiáng)化訓(xùn)練。第三，深入信用社對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)和崗位操作現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)學(xué)習(xí)達(dá)85人次。第四，鼓勵(lì)員工的自學(xué)成才。推薦了9位同志參加大專(zhuān)以上的函授學(xué)習(xí)，8位青年到各級(jí)黨校培訓(xùn)。三是廣泛開(kāi)展思想教育。去年，我和人事科同志深入全縣27個(gè)信用社(部)，找員工談話談心50人次，幫助員工端正了一些思想認(rèn)識(shí)，解決了一些對(duì)聯(lián)社、信用社領(lǐng)導(dǎo)的疑慮和意見(jiàn)。如向陽(yáng)信用社黃獅分社主任董振科，由于分社交通閉塞，條件艱苦且工作了近，上半年思想波動(dòng)，工作被動(dòng)，一心想調(diào)動(dòng)，對(duì)信用社和聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度很沖動(dòng)。我多次找他談心，使他感到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和對(duì)信用社的情結(jié)，下半年工作積極主動(dòng)，分社和他人本人超額完成了信用社分配的各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí)，我們對(duì)信貸違規(guī)的信用社主任進(jìn)行約見(jiàn)、誡勉談話，促使他們加強(qiáng)信貸管理，提高信用社經(jīng)營(yíng)效益。四是積極舉辦各類(lèi)活動(dòng)。十月份我們成功舉辦了“法律、法規(guī)、法紀(jì)”知識(shí)搶答賽，通過(guò)搶答賽既活躍了員工的業(yè)務(wù)文化生活，又提高了員工的法律法規(guī)意識(shí)，還增長(zhǎng)了員工的法律法規(guī)知識(shí)。同時(shí)，利用節(jié)假日開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)先進(jìn)黨支部、優(yōu)秀黨務(wù)工作者、模范共產(chǎn)黨員活動(dòng)，使黨員樹(shù)立了正確人生觀、發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用，增強(qiáng)了凝聚力。
20__年上半年度即將過(guò)去，回顧這半年以來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，本人在伴隨著公司的發(fā)展而不斷進(jìn)步。半年的時(shí)間不長(zhǎng)也不短，在這半年里，我?guī)捉?jīng)“周折”，工作歷程可謂是“豐富多彩”，用一句話概括，這半年的時(shí)間主要是我學(xué)習(xí)加實(shí)踐的日子，這些對(duì)我以后的工作受益無(wú)窮。現(xiàn)在將此段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作、思想生活等方面作一個(gè)簡(jiǎn)單的小結(jié)，以此來(lái)勉勵(lì)、鞭策自己。
一、學(xué)習(xí)方面
1月初，我離開(kāi)了經(jīng)理辦公室，離開(kāi)了從事兩年多的辦公室秘書(shū)崗位，對(duì)于科班出身的我來(lái)說(shuō)，做辦公室工作已經(jīng)顯得一切那么嫻熟、得心應(yīng)手，對(duì)這個(gè)崗位已經(jīng)有了非常深刻的感情，說(shuō)句實(shí)在話，還真有點(diǎn)舍不得離開(kāi)。為了成為一個(gè)全面發(fā)展的現(xiàn)代化企業(yè)管理者，崗位的輪換、調(diào)動(dòng)可以幫助自己有更大的提高。離開(kāi)辦公室，我來(lái)到了公司零售中心進(jìn)行為期一個(gè)多月的實(shí)習(xí)。
雖然是部門(mén)之間的調(diào)動(dòng)，但是新的部門(mén)、新的環(huán)境對(duì)于我來(lái)說(shuō)。還是比較有陌生感的。為了快速地融入其中，就像《孫子兵法》里所說(shuō)的知己知彼、百戰(zhàn)不殆，所以我得先了解零售中心的主要職責(zé)，和每個(gè)人的崗位職責(zé)、工作內(nèi)容，這樣我才會(huì)對(duì)部門(mén)同事的“所作所為”不會(huì)顯得那么外行，所以我利用空閑時(shí)間逐步了解他們的工作，包括每個(gè)細(xì)節(jié)等等，經(jīng)過(guò)一周的時(shí)間，我已經(jīng)融入了新的部門(mén)。就如某領(lǐng)導(dǎo)送給我一句話，即在任何時(shí)候不要靠別人來(lái)教你怎么做，而是自己要學(xué)會(huì)去思考怎么做。因?yàn)榇蠹叶己苊?，所以我一邊學(xué)習(xí)，有不懂的問(wèn)題就自己查找資料，或者問(wèn)行家。1月24日，我順利通過(guò)了公司舉辦的三員考試(計(jì)量員、安全員考試)，這是我實(shí)習(xí)生涯錦上添花的一步。
在新的部門(mén)，切實(shí)感受到了別樣的“感受”，短短的時(shí)間里，我研讀《加油站管理規(guī)范》，經(jīng)過(guò)與實(shí)踐的結(jié)合，學(xué)習(xí)到了收購(gòu)加油站驗(yàn)收基本程序、油品進(jìn)銷(xiāo)存流程及盈虧分析理論、加油站銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)表等等知識(shí)。親自參與制定、修訂改了《加油站運(yùn)營(yíng)狀況和人員情況統(tǒng)計(jì)表》、《油品灌桶管理辦法》、《內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)管理辦法》、《加油站交接班例會(huì)實(shí)施辦法》等等。同時(shí)和部門(mén)同事對(duì)本部門(mén)的工作流程進(jìn)行了修改，稽查流程、培訓(xùn)流程、日常工作專(zhuān)項(xiàng)工作開(kāi)展流程等等進(jìn)行了大的梳理。
只有調(diào)查，才有發(fā)言權(quán)。為了深入地了解基層站庫(kù)的實(shí)際工作，我經(jīng)常和部門(mén)的同事到加油站進(jìn)行實(shí)地考察，他們是帶著查找問(wèn)題、指導(dǎo)工作的目的去基層，而我是懷著學(xué)習(xí)的目的去考察。起早貪黑的基層考察工作是家常便飯，考察過(guò)了公司的吳江、太倉(cāng)、昆山、吳中區(qū)域等吳婁、南麻、劉家等20幾座加油站。
在零售中心的學(xué)習(xí)，為我下一步的學(xué)習(xí)計(jì)劃打下了基礎(chǔ)，為此感到慶賀。
3月初，我離開(kāi)了公司零售中心，來(lái)到了公司駐太倉(cāng)培訓(xùn)中心，繼續(xù)進(jìn)行為期一個(gè)多月的學(xué)習(xí)。一個(gè)公司的發(fā)展?jié)撡|(zhì)，培訓(xùn)工作不容忽視。在培訓(xùn)中心的日子里，我了解了新員工培訓(xùn)流程、新員工培訓(xùn)內(nèi)容等等，按照培訓(xùn)基地的要求，和他們同吃同住，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的相處，我和基地人員交流工作、學(xué)習(xí)等心得，我們已經(jīng)成為了知心朋友和緊密“戰(zhàn)友”。
在此期間，我有幸參加了上海公司舉辦的第一期站經(jīng)理培訓(xùn)班，本次培訓(xùn)課程主要安排有：溝通與團(tuán)隊(duì)建設(shè)、勞動(dòng)合同法、加油站改造與工程維修、設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)、大慶精神、企業(yè)文化與執(zhí)行力、站務(wù)會(huì)議組織技巧、加油站經(jīng)理基本素質(zhì)要求、加油站安全管理與控制、安全事故案例分析、加油站運(yùn)營(yíng)手冊(cè)、HSE管理理念、安全意識(shí)與消防知識(shí)、財(cái)務(wù)基本制度等內(nèi)容。有與省公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了面對(duì)面交流的機(jī)會(huì)，經(jīng)過(guò)交流，增強(qiáng)了業(yè)務(wù)等各方面的知識(shí)。
4月中旬，我離開(kāi)了公司駐太倉(cāng)培訓(xùn)中心，來(lái)到了公司所屬的獅山加油站繼續(xù)進(jìn)行學(xué)習(xí)。在駐站實(shí)習(xí)期間，我更體會(huì)到了基層員工的工作生活感受。我在加油站的實(shí)習(xí)，可以概括為以下四點(diǎn)：一、了解加油站人員各個(gè)崗位日常工作職責(zé)，以及相關(guān)流程;二、學(xué)習(xí)計(jì)量、安全、核算等知識(shí);三、在場(chǎng)地上為顧客服務(wù)，加油、疏導(dǎo)車(chē)輛、處理各類(lèi)矛盾、深夜夜查加油站等;四、與員工進(jìn)行坦誠(chéng)的交流，查找在加油站管理中存在的管理漏洞以及相關(guān)疑難問(wèn)題。
二、工作方面
在這不到半年的時(shí)間里，雖然我不停地在公司各個(gè)部門(mén)學(xué)習(xí)，也許從別人的角度來(lái)看，好像挺“瀟灑”的，可以在不同的地方待，其實(shí)不然，所謂旁觀者迷，當(dāng)局者清。因?yàn)槊康揭粋€(gè)部門(mén)你要開(kāi)始接觸“新人”要與之相處、與之磨合、與之交流、與之工作等等，這對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，并不是一件簡(jiǎn)單的事情，所以學(xué)習(xí)的同時(shí)即是工作的延伸階段。
期間公司要著力建設(shè)基層民主化建設(shè)，作為公司工會(huì)的成員，我有義不容辭的義務(wù)配合公司做好此項(xiàng)工作，從帶領(lǐng)工會(huì)人員到兄弟公司考察學(xué)習(xí)、再到公司民主化方案的制定、實(shí)施、落實(shí)、反饋等一系列過(guò)程都不可馬虎。
近期上海公司下發(fā)的《管理手冊(cè)》正在實(shí)施，作為辦公室成員之一，組織公司各部門(mén)按照《管理手冊(cè)》的規(guī)定開(kāi)展工作，此項(xiàng)工作是公司本年度重點(diǎn)工作之一，所以下一階段的工作的壓力不言而喻。