通過報告，可以獲得關(guān)于項目進(jìn)展、資源使用、市場趨勢等方面的信息，從而為決策提供有力的支持。怎么寫試用期述職報告怎么才能寫好？這里分享一些怎么寫試用期述職報告，方便大家學(xué)習(xí)。
__年是我成長和進(jìn)步的一年，新的挑戰(zhàn)對我來說是一次新的考驗。在縣局領(lǐng)導(dǎo)和所里同事的關(guān)懷和幫助下，無論是思想上還是工作上我都得到了很大的鍛煉和提高?；厥淄m沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。我也更深刻的體會到只有付出更多的汗水和辛勞，才能做好本職工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。根據(jù)單位要求以及對__年自己履行崗位職責(zé)情況，現(xiàn)從“德、能、勤、績、廉、學(xué)”六個方面作如下述職。
德：本人政治立場堅定，堅決執(zhí)行黨的路線、方針、政策，能夠按照共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，遵守黨和國家的法律法規(guī)，遵守各項規(guī)章制度。能夠顧全大局，團(tuán)結(jié)同事，能耐心聽取別人的意見和建議。
能：熟練本職工作以及相關(guān)業(yè)務(wù)知識，不斷從實踐中積累經(jīng)驗，提高工作能力，作為新時期的公職人員，不僅要具有過硬的思想道德素質(zhì)，還要具有較強(qiáng)綜合能力才能順利地履行崗位賦予的職責(zé)和完成好上級交給的各項任務(wù)。財務(wù)工作紛繁復(fù)雜，所以在平時的日常工作中，本人都會首先明確自己的工作目標(biāo)，講究工作方法，盡量保證工作落到實處。平時善于觀察和思考，從細(xì)節(jié)中及時發(fā)現(xiàn)問題，并積極思考問題的解決辦法，按要求完成黨組織及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。經(jīng)過一年多的不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，具備了比較豐富的工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的問題，在業(yè)務(wù)處理能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面，經(jīng)過鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位工作的正常運行。
勤：勤勉敬業(yè)是對黨員的起碼要求，到深河財政所后，我始終保持良好的精神狀態(tài)，決定把對專業(yè)知識的熱情化為實踐的動力，滿腔熱情地投入到繁忙的工作之中，注重工作效率，遵守工作紀(jì)律，通過自己的努力盡職盡責(zé)的做好本職工作。在工作中始終堅持“做了就要做好”的原則，對領(lǐng)導(dǎo)布置的工作認(rèn)認(rèn)真真按要求及時完成。有時遇到工作量大、時間緊的任務(wù)，能夠利用中午或晚上的時間加班，按時完成工作。以勤奮的理念去實現(xiàn)人生的價值，為所里的發(fā)展添磚加瓦。
績：這一年中，我認(rèn)真完成本崗位的日常工作及臨時性工作。一、做好零余額賬戶的用款計劃錄入、撥款及預(yù)算賬目處理，同時做好所內(nèi)經(jīng)費賬、代管賬戶賬目處理；二、做好所內(nèi)職工養(yǎng)老保險、醫(yī)保、住房公積金的申報和繳費工作等；三、同時圓滿的完成了深河鄉(xiāng)政府及財政所__年部門決算的編制及__年部門預(yù)算的編制、__年鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政基本信息報表編報、__年和__年惠農(nóng)政策及村級財務(wù)網(wǎng)絡(luò)電視公開數(shù)據(jù)包的收集整理、__年城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險票據(jù)的整理及裝訂成冊、__年財政所內(nèi)部控制報告的編制工作。四、配合完成了縣審計局對深河鄉(xiāng)前任黨委書記的離任審計工作，以及省、市、縣對扶貧資金和統(tǒng)籌資金的檢查審計工作。
廉：以身作則、廉潔奉公。在廉潔自律方面，我能堅持做到自重、自省、自警、自勵，言行一致。能自覺抵制不正之風(fēng)和腐敗現(xiàn)象的侵蝕，對工作實事求是。
學(xué)：一方面，我會經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)多請教，向所里的同事多問、多學(xué)，與其他所里的會計人員多進(jìn)行業(yè)務(wù)交流。另一方面我自己也在準(zhǔn)備會計職稱考試的學(xué)習(xí)，我希望通過專業(yè)知識的學(xué)習(xí)能夠進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)能力，也能提升自己的綜合素質(zhì)。但是自己在對黨的政策和知識方面的的學(xué)習(xí)有所欠缺，對黨的理論知識理解的不夠透徹。以后的工作中我會加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，加深對黨建知識的理解和認(rèn)識。
人無完人，一年來，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身也存在很多不足，比如工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)有待加強(qiáng)、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：
第一，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
第二，克服年輕氣躁，做到腳踏實地，嚴(yán)格要求自己，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。
第三，繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀工作人員。
我于20__年8月1日開始到公司上班，作為一名剛?cè)肼毚竺鞯男聠T工，盡管剛走進(jìn)一個新的工作環(huán)境，周圍的一切都是陌生的，但我很快適應(yīng)了這的環(huán)境和熟悉了這份工作，這將是我職業(yè)生涯的一個新起點，我對此也十分珍惜，盡努力去做好這一工作。下面就我入職這三個月的工作和學(xué)習(xí)進(jìn)行下回顧和總結(jié)。
一、虛心請教、努力學(xué)習(xí)。
作為一名剛?cè)肼毜男氯藖碚f主要還是以學(xué)習(xí)為主，所以來到部門后我首先的工作就是看圖紙，熟悉公司產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)，加工工藝，并能獨立操作折彎設(shè)備。在遇到不明白的地方時，我就積極的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教。
二、遵守制度、服從安排。
嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，在這段時間內(nèi)從未出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象。我對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行，對于自己不會的工作我也主動的去承擔(dān)，爭取能夠更好的為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔(dān)工作，快速的提高自己，勝任自己的崗位。我始終以一個學(xué)徒的身份向同事們請教工作中的經(jīng)驗，不斷完善自己的工作技能。
三、辭舊迎新，展望未來。
通過這段時間的工作，我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點與不足。例如與其他部門同事溝通少，在處理上事情上的方法不夠成熟，經(jīng)驗不夠豐富，不能快速熟練的完成任務(wù)。轉(zhuǎn)正后，除了一如既往地聽從各級領(lǐng)導(dǎo)安排，虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)外，還應(yīng)該加強(qiáng)與其他部門同事之間的溝通交流，通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)提高自己的工作熟練度和能力。
總之，經(jīng)過三個月的試用期，我認(rèn)為我能夠積極、主動、認(rèn)真的完成自己的工作，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題，并積極全面的配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往，對人：與人為善，對工作：力求完美，不斷的提升自己的工作技能水平及綜合素質(zhì)，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
轉(zhuǎn)眼間進(jìn)入公司已經(jīng)兩個多月了。我已經(jīng)能夠融入這個大家庭，認(rèn)識來自世界各地的有識之士。我很高興能為公司的成長貢獻(xiàn)自己微薄的力量，為自己的人生旅程譜寫新的篇章。
在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心和指導(dǎo)下，我始終嚴(yán)格要求自己，遵守公司的規(guī)章制度，與同事和睦相處。我在思想上，工作上，學(xué)習(xí)上都有了很大的進(jìn)步和很大的收獲。
以后我會努力做到以下：
一、思想上，積極一點。
在進(jìn)入公司兩個月的時間里，我自覺遵守公司的規(guī)章制度，履行崗位職責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項任務(wù)。平時生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊合作精神，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中。
二、工作上，做到盡職盡責(zé)。
今天我很榮幸的進(jìn)入了公司信息分部工作，工作主要包括計算機(jī)軟硬件的日常維護(hù)，辦公設(shè)備的維護(hù)，門禁硬件和系統(tǒng)的維護(hù)，內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作等。進(jìn)入公司信息分部的兩個多月時間我首先要了解各部門電腦的系統(tǒng)軟件和硬件的使用情況，熟悉公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)備分布和使用情況，爭取能夠盡快獨立處理各種計算機(jī)終端故障，做到領(lǐng)導(dǎo)滿意，同事放心。
三、學(xué)習(xí)上，嚴(yán)格要求自己。
進(jìn)入新的工作崗位首先要學(xué)會適應(yīng)環(huán)境，所以我不斷向身邊的領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)工作事項，養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)生活習(xí)慣，工作充實而有條理，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。
未來，深入了解網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、系統(tǒng)知識，門禁系統(tǒng)故障處理等，我正在慢慢熟悉公司各部門及人員的分布情況，掌握本崗位的工作流程，爭取更快、更好的處理各種故障。雖然我在以前單位學(xué)習(xí)了一些理論及實踐經(jīng)驗，但是面對新的單位、新的崗位，我必須盡快了解崗位的工作流程，掌握公司相關(guān)制度知識，在平時的工作和學(xué)習(xí)中虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。雖然只有短短的兩個多月，但中間的收獲是不可磨滅的，這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的。
回顧這兩個多月的工作，我對自己的表現(xiàn)很滿意。雖然時間不長，但是在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，我迅速的成長起來了。對工作也有了更加清晰的認(rèn)識，對未來有了更加明確的目標(biāo)。我會在以后的工作中加以百倍的熱情，愿意和大家分享成功的方法和失敗的教訓(xùn)，愿意在工作中和團(tuán)隊更加協(xié)作，為實現(xiàn)目標(biāo)奉獻(xiàn)自己的力量。
一個人的能力很微弱，但很多人的力量匯聚到一起就能發(fā)揮巨大的作用。在以后的日子里，我期待著和你們一起創(chuàng)造更多的價值，期待有更大的進(jìn)步!
我于x月x日進(jìn)入公司__部門，并在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下負(fù)責(zé)__崗位的工作任務(wù)。在這段時間來，我在自身負(fù)責(zé)的工作崗位上，積極嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奶幚砹薩_崗位的工作任務(wù)，并在期間培訓(xùn)，并提升了自我的工作素質(zhì)?，F(xiàn)三個月試用期的時間已經(jīng)結(jié)束我在此總結(jié)自身的工作情況如下：
一、自我工作情況
作為一名的試用期__員工，我在來到工作之后，首先在領(lǐng)導(dǎo)的指點下了解了自己工作職責(zé)，并從中認(rèn)識了崗位的情況，讓自己能盡快適應(yīng)__崗位的需求。
工作期間，對于工作我總是一絲不茍，認(rèn)真處理好自己負(fù)責(zé)的每一件事，認(rèn)真仔細(xì)。遇上不熟悉的問題能做到積極思考，但不會魯莽行動。對于工作的行動，我一直堅持遵守公司紀(jì)律和領(lǐng)導(dǎo)安排，保證工作的順利和準(zhǔn)確。
如今，經(jīng)歷了這段時間的學(xué)習(xí)和崗位鍛煉胡，我對__崗位的業(yè)務(wù)已經(jīng)基本熟悉，并較好的完成工作任務(wù)，并與其他同事積極競爭，努力在工作中取得優(yōu)秀的成績。
二、培訓(xùn)學(xué)習(xí)發(fā)展
在三個月的試用期里，我經(jīng)常受到領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和指點，在此要先向您和那些幫助我的同事說一聲：“感謝”!
在領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)下，我十分清晰且系統(tǒng)的了解了公司的業(yè)務(wù)需求，并較好的與自身能力進(jìn)行對接，適應(yīng)了工作的需求。其中，我也會遇上一些不了解、不清楚的問題，也多虧了領(lǐng)導(dǎo)對我的細(xì)致教導(dǎo)，讓我更為全面的掌握了工作的方法。并且，我也不忘在空閑中自我“充電”，讓自己能盡早跟上隊伍的腳步，并進(jìn)一步的去挑戰(zhàn)自己。
此外，我與公司其他同事們也相處的十分融洽，并能從前輩們身上學(xué)習(xí)經(jīng)驗技巧。提高自身的工作處理能力。加強(qiáng)工作的效率。
三、工作的不足
總結(jié)了自己的工作情況，通過反思我意識到自己在__方面的工作中還是容易出現(xiàn)一些懈怠和大意的情況，為此，還需要勤加練習(xí)，努力改進(jìn)自己的不良習(xí)慣。
四、試用期自我評價
總體來說，我感到自己這三個月的時間里自己的成長和進(jìn)步十分明顯。在工作的各方面都有了十分豐富的收獲和提升。
但同時，因為提升學(xué)習(xí)過多的問題，自身的經(jīng)驗和基礎(chǔ)也都并不牢固。需要在今后的更多的去鍛煉和鞏固。以防在工作中出現(xiàn)紕漏。
經(jīng)歷了這次的試用期，我對于__崗位的這份工作不僅有了能力的提升，自身的工作熱情也更加的熱切!期望領(lǐng)導(dǎo)能給我轉(zhuǎn)正的機(jī)會，我定會在工作中更加努力，不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
我是____，這段時間以來的工作當(dāng)中我感覺非常的充實，在試用期的工作當(dāng)中我不斷的提高自身，我也深知這對我的個人能力的提高是非常關(guān)鍵的事情，在這一點上面我還是感覺非常的有意義的，這對我而言也可以長期的去反思清楚，對于這試用期的工作我確實還是感觸頗深的，也對這幾個月來的工作作如下述職：
自我來到____這里半年的時間，我按時的完成自己的工作，有著較強(qiáng)的責(zé)任性，對上級安排的在盡職盡責(zé)的完成好，并且在工作出現(xiàn)問題的第一時間進(jìn)行改正，以及反思，我覺得這是一件很有必要的事情，我深知在接下來的工作當(dāng)中，需要不斷的去提高自身職責(zé)，因為繼續(xù)這樣下去肯定是會出現(xiàn)問題的，我覺得在這方面還是容易出現(xiàn)問題的，這對我的影響也是比較大的，我對此抱有很大的信心，我相信在這一點上面我能夠堅持去做好自己分內(nèi)的事情，并且朝著好的方向的發(fā)展，在這一點上面我也能夠去調(diào)整好心態(tài)，第一時間的對工作當(dāng)中，出現(xiàn)的問題進(jìn)行糾正，現(xiàn)在也到了轉(zhuǎn)正的時候了，我也一定會去做的更好一點。
在這一點上面我還是覺得非常有必要的，并且對此我覺得是一件很有意義的事情，近期的工作當(dāng)中，我覺得自己還是做的比較認(rèn)真的，我很清楚自這是對我能力的提高，試用期的時間雖然已經(jīng)過去了，但是我也是能夠?qū)ψ约焊鞣矫嬗凶銐蚝玫男判牡?，并且在未來的工作?dāng)中，也一定不會辜負(fù)了公司的期望，我會讓自己去做出更好的成績來，公司一直以來我還是覺得很有必要的，在未來的工作當(dāng)中，我會更加認(rèn)真的，轉(zhuǎn)正之后我也覺得非常的有意義，在未來的學(xué)習(xí)當(dāng)中，我肯定做的更好一點，接下來在轉(zhuǎn)正之后我也一定會更加的努力，這是對我的一個提高。
現(xiàn)在我也思考清楚了自身各方面的能力，我覺得這對我的來講確實還是需要繼續(xù)提高的，試用期的工作我覺得非常的充實，并且也會堅持去做好自己的事情，我認(rèn)為這對我而言也是很有幫助的，作為一名____員工我也覺得非常的有意義，以后在工作當(dāng)中我會去積累更多的經(jīng)驗，我一定會讓自己在接下來做出更好的成績來，做一名合格的____員工，以上便是我試用期的工作情況，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
此致
敬禮!
述職人：____
20____年__月__日
我于20__年x月x日成為公司的試用員工，到今天2個月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的文化，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
我的工作崗位是信息管理及知識產(chǎn)權(quán)專員，在試用實習(xí)期間，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排，我曾在公司的研究所里學(xué)習(xí)工作了一個星期，期間熟悉了藥物基本的制作流程，跟隨研究人員進(jìn)出實驗室，做些有趣的化學(xué)實驗，令我意外的是，這些前輩們并沒有因為我是一個新手而認(rèn)為我礙手礙腳的，取而代之的卻是悉心的教導(dǎo)和一遍遍的示范。
由于考慮到我的專業(yè)能力和目前所勝任的崗位的要求上不太相關(guān)，公司非?？犊亟o了我一周在市知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)中心所開辦的“__市專利工作者”的公費培訓(xùn)機(jī)會，在這短短的一周內(nèi)，讓我從對企業(yè)專利以及知識產(chǎn)權(quán)方面的知識一無所知徹底蛻變?yōu)橐粋€合格的專利工作者，獲益匪淺。在此，我真的很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會，今后我一定會把所學(xué)的知識和技能全部用到自己的工作中去，為公司做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
20__年x月__日至20__年x月__日，為了更快的適應(yīng)公司的生產(chǎn)工藝和節(jié)奏進(jìn)度，領(lǐng)導(dǎo)讓我參加了由美歐咨詢公司所舉辦的培訓(xùn)，明白了這次培訓(xùn)的最終目的是要讓我公司的產(chǎn)品通過了審核認(rèn)證，在這幾天內(nèi)，我又了解了一些關(guān)于硫酸羥氯喹的生產(chǎn)流程和制作工藝。這次培訓(xùn)又讓我加大了對公司的了解和認(rèn)識，非常值得。
雖然這些工作是我以前從未接觸過的，和我的專業(yè)知識相差也較大;但是各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)，使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個操作流程。
經(jīng)過這兩個月，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠試著做起專利的分析報告，整理部門內(nèi)部的各種資料，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)，同事進(jìn)行資料的搜集和分類，從整體上配合公司的運作流程。當(dāng)然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，團(tuán)隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
這是我的第一份工作，這兩個月下來我學(xué)到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機(jī)會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來!
在這近三個月的工作和學(xué)習(xí)中，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有許多缺點需要改正。在各級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，現(xiàn)將本人這三個月的工作情況作簡要總結(jié)匯報.懷著對人生的無限憧憬，我走入了__。
在見習(xí)期的工作中，一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、嚴(yán)于律己，自覺的遵守各項工作制度;另一方面，吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時，積極主動的協(xié)助其他同事開展工作，并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力;除此之外，我還成為了一名光榮的宴會預(yù)訂員，除了負(fù)責(zé)每日的基本客情，我還負(fù)責(zé)與客人的溝通和聯(lián)系?，F(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段。“三人行，必有我?guī)煛保埖曛械拿恳晃煌露际俏业睦蠋?，他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到宴會部的時候，對宴會的一切都感到新奇。雖然我學(xué)的不是酒店管理專業(yè)，對酒店管理知識知之甚少，但在負(fù)責(zé)人的盡心教導(dǎo)下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了部門的運作。
作為新人，目前我所能做的就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己得到更多的鍛煉。盡管我只是入門，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。我經(jīng)常思考的問題就是如何做好本職工作，特別是在年底較忙期間，為此我經(jīng)常向老員工請教。
一路走來，在跟隨負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)的過程中，深感自己業(yè)務(wù)知識和基本技能不足，同時也體會到了基層工作的艱辛!作為一名年輕工作者，我今后的職業(yè)生涯還很長，學(xué)習(xí)的機(jī)會還很多。為早日實現(xiàn)目標(biāo)，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點，改正缺點，充分體現(xiàn)自己的人生價值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。
時光過的真快，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在__移動工作2個月了，這段時光里我抱著虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度，學(xué)習(xí)公司的開發(fā)流程，熟悉公司的企業(yè)文化。了解公司的系統(tǒng)開發(fā)框架、主要技術(shù)。主動和同事溝通、學(xué)習(xí)經(jīng)驗。在接到項目開發(fā)任務(wù)后，努力和認(rèn)真的工作，并在同事的幫忙下，如期完成了項目的開發(fā)。
試用期的工作還比較有限，簡單的列了一些，期盼公司領(lǐng)導(dǎo)指出工作中的不足。
1、熟悉公司軟件開發(fā)的系統(tǒng)框架和主要技術(shù)，主要任務(wù)是掌握C開發(fā)語言和集成開發(fā)環(huán)境，熟悉公司軟件開發(fā)的基本框架及分層開發(fā)方式。
2、熟悉勞務(wù)費的業(yè)務(wù)需求，主要任務(wù)是參與勞務(wù)費許求的分析與討論，匯編出系統(tǒng)的流程和基本功能模塊，并設(shè)計出數(shù)據(jù)庫。
3、完成勞務(wù)費系統(tǒng)功能的開發(fā)和測試，主要任務(wù)是開發(fā)所有web頁面，包括基本設(shè)定，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)導(dǎo)入，各分區(qū)域和機(jī)型統(tǒng)計報表，及備件核銷勞務(wù)費的計算等存儲過程的編寫。
4、參與電子臺帳和物流系統(tǒng)的開發(fā)，目前主要任務(wù)是完成臺帳定單部分和報關(guān)部分的開發(fā)。
在這期間，我也發(fā)現(xiàn)自我的很多不足，主要表此刻對公司的一些業(yè)務(wù)不夠了解，關(guān)于這點我以后要加強(qiáng)和同事的溝通和學(xué)習(xí)，還有就是代碼的組織不是很清晰，關(guān)于這點，在此刻的開發(fā)中我已經(jīng)改善。
信息管理部是一個專業(yè)性較強(qiáng)的團(tuán)隊，專業(yè)水平是個人的核心競爭力，我十分榮幸能加入這個團(tuán)隊，我將努力的提升自我的專業(yè)水平，并擴(kuò)充學(xué)習(xí)部門的相關(guān)業(yè)務(wù)知識，爭取能在C開發(fā)、ERP二次開發(fā)、OracleDBA等方面取得很大的進(jìn)步。
剛走進(jìn)__時，恰逢公司八周年的慶典，看到一個個在平凡崗位作出貢獻(xiàn)的同事，心理只有一種感受——個性感動，他們都是在默默的奉獻(xiàn)著自我，覺得他們真的很偉大，這反映的是一種企業(yè)文化的強(qiáng)大感召力，也讓我對__的文化也有了新的感悟和理解，我為成為一名__人而感到驕傲，我將努力的工作，懷著一顆感恩的心，用更好的工作成績?yōu)楣痉?wù)，為在__實現(xiàn)人生的價值而奮斗。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
自從zz年__月__日開始到貴公司工作的第一天開始，我就把自己融入到我們的這個團(tuán)隊中，不知不覺已經(jīng)三個月。這幾個月里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我對工作流程了解許多，后來又經(jīng)過培訓(xùn)，又使我了解了以“質(zhì)量第一、誠信為本、服務(wù)至上”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。下面，我就這三個月的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)與同事作個簡要匯報，以接受大家評議。
一.熟練裝載機(jī)的操作規(guī)程及維護(hù)保養(yǎng)
作為一個裝載機(jī)操作員在接受培訓(xùn)的時候?qū)ρb載機(jī)的操作規(guī)程及維護(hù)保養(yǎng)就有了一個簡單的認(rèn)識，后來出師之后經(jīng)過實際操作和工作積累對它有了更深的了解和操控。
二.熟悉裝載機(jī)上料的操作
在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時，缺少經(jīng)驗，對于專業(yè)技術(shù)知識需要一個重新洗耳恭聽牌的過程，自己在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下，能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。并且我在很短的時間內(nèi)熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況，馬上進(jìn)入工作。因此，我對公司這個崗位的工作可以說駕輕就熟。
三.配合各部門清理廠內(nèi)廢棄物
任勞任怨、孜孜不倦。對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行；
以堅持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的職責(zé)；
在工作之余配合其他同事場內(nèi)廢棄物，包括清洗瀝青站攪拌站的拌鍋、清理廢棄池的廢料。
四.三個月的工作體會
通過三個月的融入和磨合，我基本上適應(yīng)了公司的工作環(huán)境和工作氛圍。在這個適應(yīng)過程中我懂得了：必須樹立端正的工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)；
熱愛自己的本職工作，能夠正確，認(rèn)真的去對待每一項工作任務(wù)，按照國家規(guī)范和企業(yè)規(guī)范的要求，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項培訓(xùn)，認(rèn)真遵守公司的規(guī)章制度，保證出勤，態(tài)度決定一切，在日常工作中，必須踏踏實實、認(rèn)認(rèn)真真、扎扎實實地做事，不以事小而馬虎，不以事多而敷衍，真正將每件事都當(dāng)作是一件作品來對待，只有這樣，才能有好的工作成果出來。
以上是自己工作三個月來的基本情況小結(jié)，不妥之處，懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
總之，經(jīng)過三個月的試用期，我認(rèn)為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題，并積極全面的配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往，對人：與人為善，對工作：力求完美，不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì)，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、同事：
不知不覺中加入迅利大家庭快兩個月了，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我加入迅利的機(jī)會，也感謝各部門同事在此期間的幫助與配合。
本人從事車行工作已將近6年時間，期間曾在帝豪和上海大眾4S店任職，20__年4月20日有幸加入迅利大家庭并擔(dān)任客服主管崗位，通過一個多月的工作學(xué)習(xí)，對廣汽豐田品牌及公司的狀況有了大致的了解，對CR部的工作內(nèi)容流程、工作職責(zé)，廠家要求、公司要求等也有了更深的理解，從而確定了工作方向，并在工作開展中得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的支持與配合。以下為本人在此期間的工作匯報：
一、 部門內(nèi)部的管理
雖然在崗CR專員客服對部門內(nèi)部事務(wù)的相關(guān)工作內(nèi)容要求及工作職責(zé)比較熟悉，但是對于招徠項目工作不積極，沒有明確目標(biāo)，對于新增工作E客服導(dǎo)入工作不是很了解，作為部門管理者只能加速地去熟悉部門的工作職責(zé)及各項工作流程，才能更好的去開展、指導(dǎo)、安排及落實各項工作，協(xié)調(diào)CR專員的工作，調(diào)整專員的工作態(tài)度。
1、對CR專員各崗位職責(zé)要求進(jìn)行統(tǒng)一宣導(dǎo)和明確。
2、對CR部現(xiàn)有工作內(nèi)容、流程進(jìn)行梳理及根據(jù)實際情況作出調(diào)整和安排。
3、專人專崗負(fù)責(zé)，首問責(zé)任制，提高專員工作責(zé)任心，加強(qiáng)招徠項目的實施。
4、針對較為突顯的招徠問題進(jìn)行重點強(qiáng)調(diào)和話術(shù)培訓(xùn)，經(jīng)過這段時間的努力與轉(zhuǎn)變，在招徠回訪方面得到很大的改善，目的性和準(zhǔn)確性也得到了提高，但專員自身的工作積極性和熱情度，仍需加強(qiáng)宣導(dǎo)和灌輸。
5、針對E客服導(dǎo)入對專員進(jìn)行工作所需的技能制定相關(guān)培訓(xùn)和調(diào)整。。
二、 部門日常工作
（一）客戶滿意度
1、顧客的滿意是我們在同行競爭中生存發(fā)展的重要命脈，通過受理客戶的&39;抱怨和投訴，及有效的客戶關(guān)系管理手段達(dá)到提高公司的服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度的目的。
2、多方位合作，降低客戶抱怨投訴。對客戶投訴和抱怨進(jìn)行區(qū)別，每日存在的客戶抱怨或投訴通過日報表或投訴單的形式傳遞至業(yè)務(wù)部門，客戶維系工作后續(xù)仍需進(jìn)行加強(qiáng)和改善。
（二）日?；A(chǔ)工作
CR部在客戶與公司之間起到橋梁的作用，記錄問題，反饋問題，解決問題，提高客戶滿意度，從而提升客戶忠誠度。
1、銷售回訪：對潛客、N+7客戶回訪的問卷進(jìn)行調(diào)整；修改周報月報匯報模板；重點檢核I-CROP系統(tǒng)潛客跟進(jìn)情況、系統(tǒng)放棄客戶、已交車客戶關(guān)懷維系、客戶信息準(zhǔn)確率等。
2、售后回訪：對客戶抱怨投訴進(jìn)行分門別類，細(xì)分至各個環(huán)節(jié)因子，按周、月進(jìn)行統(tǒng)計匯總分析。同時對成功回訪率作出要求，進(jìn)行三次以上周期回訪。
3、基礎(chǔ)報表數(shù)據(jù)：周結(jié)月報，信息共享。每周將當(dāng)周回訪結(jié)果，客戶反饋、抱怨匯總分析以周報形式反饋至相關(guān)部門，便于其及時掌握客戶動態(tài)及每位顧問的接待工作情況，利用早會夕會或例會時間，進(jìn)行督促改善。每月對客戶意見進(jìn)行全面匯總分析，總結(jié)當(dāng)月的服務(wù)質(zhì)量，制定相關(guān)的整改措施，并于下月中重點檢核整改措施的執(zhí)行情況。
4、N-11客戶招徠：針對首保，二保及一年內(nèi)到店保有客戶進(jìn)行分類招徠，并對客戶未回站的原因進(jìn)行記錄以及分析匯總，針對招徠回訪情況表，分析招徠失敗對象，修正招徠話術(shù)，提高招徠成功率和預(yù)約率，減少客戶流失。
5、客戶檔案整理：經(jīng)過整理調(diào)查發(fā)現(xiàn)前期基盤客戶的分類沒有明確標(biāo)準(zhǔn)，人為因素居多，而在進(jìn)行客戶招徠時，很多客戶拒訪或者因空號，停機(jī)等原因無法聯(lián)系上客戶的占比也相對較大，店內(nèi)增加客戶粘度的活動較少，客戶粘度下降，流失客戶數(shù)量較大。
6、E客服相關(guān)工作的推進(jìn)與配合，加微情況、店內(nèi)活動微信轉(zhuǎn)發(fā)點檢，客戶分類認(rèn)養(yǎng)調(diào)整，加大對SA工作的監(jiān)督和點檢工作。
7、其他工作協(xié)助：車展、市場活動等。
經(jīng)過一系列的調(diào)整與重新規(guī)范后，目前工作有了一定的成效，但距離目標(biāo)，仍有一定的距離，需在日后工作中繼續(xù)努力。
三、 工作計劃
1、加強(qiáng)滿意度監(jiān)督和提高招徠成功率，提高客戶粘度，減少客戶流失。
2、完善客服內(nèi)部工作機(jī)制，提高工作效率及效果。