大學是一個人成長的重要階段,而寒假則是一個實踐與思考的好時機。下面是小編為大家整理的寒假社會實踐報告,僅供參考,喜歡可以收藏分享一下喲!
20__年一月十八日下午開始,我在美佳物業(yè)偉柏花園進行了物業(yè)管理實踐工作。在實踐期間,我依次對設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理進行了實踐。在實踐中,我在管理處指導老師的熱心指導下,積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作,注意把書本上學到的物業(yè)管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的物業(yè)管理理論,探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實踐生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實踐,使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認識。
我所實踐的美佳物業(yè)管理有限公司,隸屬于香港沿海綠色家園集團。目前,該公司擁有員工近1500人,在深圳、廈門、福州、上海、武漢、鞍山、北京、大連、長沙等大中城市均有物業(yè)管理的項目。管理面積約300萬平方米,管理項目類別有大型住宅區(qū)、高層商住大廈、商嘗公寓、別墅、酒店、高等院校等物業(yè)。偉柏花園是其所管轄的物業(yè)管理項目之一。偉柏花園由2棟19層高的塔樓組合而成,小區(qū)面積約29000平方米,居住270戶,居住人口近一千人,管理處員工26人,其中:管理人員6人。
回顧實踐生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實踐中,我采用了看、問等方式,對偉柏花園管理處的物業(yè)管理工作的開展有了進一步的了解,分析了管理處開展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點、方式、運作規(guī)律。同時,對管理處的設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理有了初步了解。
一、加強人力資源管理,創(chuàng)“學習型、創(chuàng)新型”企業(yè)。
嚴把員工招聘關(guān)。美佳物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè);招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手,并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人,對其身高、體能、知識、品格、心理素質(zhì)等都進行嚴格考核挑選。
做好員工的入職、在職培訓工作。美佳物業(yè)對新招聘的員工進行上崗前的相關(guān)培訓工作,使員工對小區(qū)的基本情況、應(yīng)開展的工作心中有數(shù),減少盲目性;隨著市場競爭激烈,知識、技能的不斷更新,對在職員工提供各類專業(yè)性的培訓機會。美佳物業(yè)提倡“工作就是學習,工作就是創(chuàng)新”,每位員工都爭做“學習型、創(chuàng)新型”員工,員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競爭氛圍。從而,使員工個人素質(zhì)得以提高,管理處的管理服務(wù)水平和管理效益得以提高,樹立了良好的企業(yè)形象。
從實際出發(fā),管理處嚴格參照ls09000質(zhì)量體系運作,制定了嚴格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標準、考核標準。管理處根據(jù)員工的工作職責,制定全方位的上級、平級、下級的360度考核辦法;制定量化考核標準,實行定性和定量考核相結(jié)合,增強了考核的可操作性,減少考核時人為因素的影響;建立完善考核機制,實行末位淘汰制,避免了考核走過場的現(xiàn)象,通過考核機制的建立,增強了員工的危機感、緊迫感,促使員工不斷提高自身素質(zhì)。
二、培育自身核心專長,創(chuàng)特色服務(wù),提升核心競爭力。
在實踐中,我看到一套由沿海集團、易建科技、美佳物業(yè)合作自行設(shè)計開發(fā)的“一站式物業(yè)管理資迅系統(tǒng)”物業(yè)管理服務(wù)軟件。該軟件包括:“一站式客戶服務(wù)、一站式資迅管理、一站式數(shù)碼社區(qū)”三大體系,是一個利用網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、科技手段來提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量,有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡“一站式服務(wù)”、“最佳保安”的特色管理服務(wù)。從而,實現(xiàn)了高效的管理運作,解決了業(yè)主的奔波之苦,創(chuàng)造了一種無微不至、無所不在的服務(wù),提升了服務(wù)效率,提高了業(yè)主滿意度,提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量,最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。
三、推行“顧客互動年”,促進公司與業(yè)主之間的良性互動。
美佳物業(yè)在與業(yè)主關(guān)系管理方面,在實踐中我了解到,在__年美佳重點開展了“顧客互動年”活動。成立了美佳俱樂部,設(shè)立新生活服務(wù)中心,開通客戶服務(wù)熱線,及根據(jù)小區(qū)居住的業(yè)主不同的年齡、不同的愛好與興趣、不同的層次等,有針對性地開展日常的社區(qū)活動與主題活動。如:三月份,開展了學雷鋒義務(wù)服務(wù)活動;“六一”兒童節(jié),與幼兒園聯(lián)誼開展游戲活動;十月份,組織小區(qū)業(yè)主觀看露天電影;十二月份,圣誕節(jié)由圣誕老人派發(fā)圣誕禮物……通過開展各類豐富多彩的互動活動,加強了公司與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的溝通交流,創(chuàng)建了互動的顧客關(guān)系,營造了濃厚的社區(qū)氛圍和良好的居住環(huán)境。
四、重視物業(yè)管理的重要基礎(chǔ)工作——設(shè)備管理。
對于設(shè)備管理,我在實踐中看到,管理處著重建立和完善設(shè)備管理制度;對各類設(shè)備都建立設(shè)備卡片;做好設(shè)備的日常檢查巡視,定期進行檢查、保養(yǎng)、維修、清潔,并認真作好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。如對水池、水箱半年清洗消毒一次,進行水質(zhì)化驗,以保證水質(zhì)符合國家標準;發(fā)電機每月試運行一次;消防泵每月點動一次,以確保發(fā)生火災(zāi)險情時,消防泵能正常使用。等等。
五、管理處一道亮麗的風景線——安保隊伍。
管理處的保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、指揮崗,崗與崗之間密切聯(lián)系,對小區(qū)實行24小時的安全保衛(wèi)。建立并完善各項治安管理規(guī)章制度;對新招聘的安保員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓,加大對在職安保員的培訓力度,注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等培訓,從而增強安保員的工作責任心和整體素質(zhì);強化服務(wù)意識,樹立“友善與威嚴共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責,安保人員在做好治安管理職能外,還為業(yè)主提供各種服務(wù),形成了管理處一道亮麗的風景線。
短暫的實踐轉(zhuǎn)眼而過,回顧實踐生活,我在實踐的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。通過實踐,加深了我對物業(yè)管理知識的理解,豐富了我的物業(yè)管理知識,使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性和理性認識。同時,由于時間短暫,感到有一些遺憾。對物業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓。
通過實踐,我發(fā)現(xiàn)美佳物業(yè)無論是在管理經(jīng)驗,還是人才儲備、基礎(chǔ)管理上都已儲備了雄厚的資源,是物業(yè)管理行業(yè)中的一位后起之秀,它的發(fā)展前景非常廣闊。但在深圳,美佳物業(yè)的品牌不太響亮,若美佳物業(yè)挖掘新聞,借用傳播媒體,擴大其知名度。那么,將在物業(yè)管理行業(yè)新的規(guī)范調(diào)整期占有更大的市場,讓更多的居民享受到其優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。
通過實踐,我認識到要做好物業(yè)管理工作,既要注重物業(yè)管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。物業(yè)管理作為微利性服務(wù)行業(yè),它所提供的產(chǎn)品是無形的服務(wù),物業(yè)管理是一種全方位、多功能的管理,同時也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務(wù)性工作。因此,在物業(yè)管理實際工作中,要時刻牢記物業(yè)管理無小事,以業(yè)主的需求為中心,一切從業(yè)主需求出發(fā),樹立“想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急,做業(yè)主之所需”服務(wù)宗旨,不斷學習,不斷創(chuàng)新,與時俱進,為業(yè)主提供整潔、優(yōu)美、安全、溫馨、舒適的居住環(huán)境,為全面建設(shè)小康社會開創(chuàng)物業(yè)管理新的里程碑。
作為祖國未來的事業(yè)的繼續(xù)人,新一代大學生應(yīng)該及早樹立自己的歷史責任感,進步自己的社會適應(yīng)能力。假期的社會實踐就是很好的鍛煉自己的機會。當下,掙錢早已不是打工的唯一目的,的人將其視為參加社會實踐、進步自身能力的機會。很多學校也積極鼓勵大學生多接觸社會、了解社會,一方面可以把學到的理論知識應(yīng)用到實踐中往,進步各方面的能力;另一方面可以積累工作經(jīng)驗對日后的就業(yè)大有裨益。
進行社會實踐,最理想的就是找到與本專業(yè)對口單位進行實習,從而進步自己的實戰(zhàn)水平,同時可以將課本知識在實踐中得到運用,從而更好的指導自己今后的學習。但是作為一名尚未畢業(yè)的大學生,由于本身具備的專業(yè)知識還十分的有限,所以我選擇了打散工作為第一次社會實踐的方式。目的在于熟悉社會。就職業(yè)本身而言,并無高低貴賤之分,存在即為公道。通過短短幾天的打工經(jīng)歷可以讓長期處于校園的我們對社會有一種更直觀的熟悉。
實踐過程:
自從走進了大學,就業(yè)題目就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和進步自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走進社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的題目,我開始了我這個假期的社會實踐-走進贛州市金源休閑餐廳。
實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中往,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就即是零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。由于環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加進了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化,天天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了的挑戰(zhàn),前天才剛學到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
在餐廳里,別人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學生,我問他們?yōu)槭裁?他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經(jīng)歷過社會的人都有我這種不著名遭遇吧!我并沒有由于我在他們眼前沒有經(jīng)驗而退后,我相信我也能做的像他們一樣好.我的'工作是在那做傳菜生,天天9點鐘-下午2點再從下午的4點-晚上8:30分上班,固然時間長了點但,熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接觸了社會,了解了未來.在餐廳里固然我是以傳菜為主,但我不時還要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作,在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地往做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校,只有學習的氛圍,究竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。
而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以進步自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終回保持著學生的身份。而走進企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復雜,但我得往面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個題目是,學生的實際操縱能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會碰到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。
或許工作中運用到的只是很簡單的題目,只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時候我會抱怨,實際操縱這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學得這么吃力呢?這是社會與學校脫軌了嗎?也許老師是正確的,固然大學生生活不像踏進社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導,有些題目有了有課堂上地認真消化,有平時作業(yè)作補充,我比一部人具有更高的出發(fā)點,有了的知識層面往應(yīng)付各種工作上的題目,作為一名新世紀的大學生,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學生要留意到社會實踐,社會實踐必不可少。究竟,3年之后,我已經(jīng)不再是一名大學生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。
很多在學校讀書的人都說寧愿出往工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學,學習先進的科學知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份氣力,我們應(yīng)該在今天努力把握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務(wù)。
實踐心得:
固然這次的實踐只有短短的幾天,而且從事的是比較簡單的服務(wù)工作,但是通過與各種各樣的人接觸,還是讓我學會了很多道理。
首先是明白了守時的重要性。工作和上學是兩種完全不同的概念,上學是不遲到很多時候是由于懼怕老師的責怪,而當你走上了工作崗位,這里的是由于自己內(nèi)心的一種責任。這種責任是我學會客服自己的惰性,準時走上自己的崗位。這對我以后的學習生活也是一種鞭策,時刻牢記自己的責任,并努力加強自己的時間觀念。
其次讓我真實的體會到了合作的重要性。固然我工作的只是小小的一家餐廳,但是從點單到制作到遞送到結(jié)帳這一環(huán)環(huán)的工作都是有分工的,只有這樣才能使整家店的工作效率都大大的進步。以前固然在書上看見過很多的團隊合作的例子,但這一次是深刻的體會到了,正所謂“眾人拾柴火焰高”,“團結(jié)就是氣力”。在以后的學習和工作中,一定會要牢記這一點,將自己融進到集體中,和大家一起攜手走向輝煌。
再次,這次打工的經(jīng)歷也讓我的心理更加趨于成熟。在餐廳里天天面對形形色色的客人,重復著單調(diào)的工作。讓從未涉世的我還是有那么一點點不適應(yīng)的,但是堅持就是勝利。打工究竟和在家是完全不同的概念,我們學會需要忍耐,需要學會承受,需要學會堅持。
1、實習時間:
20__年1月2日至20__年2月5日共15天
2、實習目的:
實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過實踐可以學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展下,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。身為大一新生,本次實習的目的著重在于體驗社會,從而鍛煉自己的社會適應(yīng)力。而且,我從事的是服務(wù)行業(yè),從中對我所學的專業(yè)也做了一次實質(zhì)性的體驗,學到了與顧客溝通交流的技巧,體驗到了找工作的不易以及做工作的艱辛。豐富工作經(jīng)驗的同時自身價值也得到了一定程度的提高。廣而言之,了解當前就業(yè)形勢,熟悉就業(yè)環(huán)境,使將來的就業(yè)規(guī)劃更明了。
3、實習內(nèi)容:
__年1月2日至2月5日,為期兩周的時間,我在長治市國美電器公司電子產(chǎn)品柜臺從事銷售工作
首先,通過招聘廣告我聯(lián)系到店主,面試后,店主接受了我的實習請求。
實習過程,采取倒班制,每天工作八小時,早晚班輪換制。由于我是新人,起初三天,有一個工作經(jīng)驗豐富的同事和我一起上班,教授我各種推銷技巧以及各種注意事項,我在學習的同時,積極主動的熟悉各類電子產(chǎn)品的說明,牢記各項特性。我深信,過硬的專業(yè)知識是從事服務(wù)業(yè)的堅實基礎(chǔ)。再者,我便開始模仿同事的表情、語氣以及面對問題敏銳的反應(yīng)和解決問題的有序與從容,這是事故可信賴我們的前提,飽滿的熱情、滿腹的自信、還有一份堅定的勇敢都是成功的諸多法寶。
起初,我還不好意思主動向顧客推銷,一次一次的嘗試,不顧及太多所謂的面子,像對待朋友一樣真誠的對待每一位顧客,就會自然很多,當然業(yè)績也一步步攀升,同事的三天陪伴使我很快適應(yīng)了工作。之后的工作也都還是比較順利的。遇到有特殊要求的顧客,我也能及時采取其他措施維護到自己的柜臺和老板。
其次,我發(fā)現(xiàn)與同事的相處以及與周邊柜臺銷售員的相處也是我們工作的重要組成部分之一,人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顧客,營業(yè)額升高,顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造,現(xiàn)在到處充滿著競爭,似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺得二者并不完全矛盾,我們應(yīng)當權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的面對當今的就業(yè)、從業(yè)形勢。
另外,我還是覺得這次實習時間有限,對于工作還存在很多疑問,例如:顧客的消費心理。我覺得這是很深奧的東西,不是簡單的課本知識可以解釋的。這必須是我們不斷實踐不斷摸索的,通過豐富的經(jīng)驗,不斷總結(jié)的。也應(yīng)給算是一種學問了。更多的東西我還不能體味到,明年暑期我還會繼續(xù)我的實習旅程。從這次實習結(jié)束我就要開始計劃以后的實習規(guī)劃,進而更好的豐富自我。挺高自身素質(zhì),做社會需要的有用之人!
兩周下來,雖然很累,但是我感到很充實,因為我從中體會到勞動的快樂并且積極向社會邁進去一步。也許有了這次的體驗,會使我在以后的日子里更加坦然地面對生活中所遇到的每一難關(guān)。
4、實踐結(jié)果及總結(jié)體會:
為期兩周的實踐活動結(jié)束后,我領(lǐng)到了2塊工資,雖然不多,但對于我的人生旅途卻是一段難忘的經(jīng)歷。而且在實踐的這段時間內(nèi),我感受著工作的氛圍,體驗著工作的辛苦與快樂,這些都是在學校里無法感受到的。而且很多時候,我不時要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作。在這里,沒有人會告訴你要做什么,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,不一樣的工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的綜合能力!
由于是短期工,有沒有太多經(jīng)驗,所以我的這次實習是無償?shù)?,很感謝店主給了我這次實習的機會。同樣,學校的實習要求也對我起到了督促作用,多方的支持使我有了這樣一次圓滿的實習經(jīng)歷。
通過這次實習,我接觸到了一些不同形式的獎懲制度,例如:定量提成制,彈性提成制等等一些制度,這些制度都從不同的方面、不同程度激發(fā)我們的工作熱情,不得不佩服商人們的智慧。還有,就是銷售模式的不同也同樣刺激了不同心理的消費者,例如:定量減價制、贈品制、代金券等等,也是很多銷售方法,使我大開眼界。另外,在推銷商品時,針對同一現(xiàn)象的不同說法,也會對銷售結(jié)果造成很大影響。迎合顧客的心理是很關(guān)鍵的,也這恰恰能映射出一個優(yōu)秀銷售員的專業(yè)能力及專業(yè)素質(zhì)。我們依然要不斷摸索,即使是有豐富經(jīng)驗的“老”銷售員,不斷的學習才是不斷進步的捷徑。
這次實習是在銷售這方面的服務(wù)業(yè),同樣,對于我將要從事的旅游類、酒店類服務(wù)業(yè),大多數(shù)經(jīng)驗也是適用的。這次實習是我走出了自我封閉的世界,敢于接觸更多新事物和形形色色的社會人,一步一步成熟,一點一點不再畏懼,不僅是長大而是一種成熟。
這次實習,是我看到了社會的復雜,了解到為事的不易,更加堅定了我為自己的目標不斷努力奮斗的決心與信心。我充分意識到只有不斷充實自己,才能有強大的競爭力,是自己的能力立于他人之上,成為同行者中的佼佼者,亦是就業(yè)大潮中的寵兒。
通過社會實踐的磨練,我深深地認識到社會實踐是一筆財富,是我們把學到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。在實踐中可以學到在書本中學不到的知識,它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。因此,社會實踐是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷實習。
我會繼續(xù)努力!努力實現(xiàn)自身價值的同時,將自己塑造成當代人才!
感謝學校的支持,感謝老師們的厚愛,感謝商家的信任。
今年寒假我第一次參加了大學生社會實踐活動。不同于中學時代的社會實踐,我們到了大學,學習的知識具有了專業(yè)性,所以此次的實踐活動也更具實踐針對性和專業(yè)可行性。這次,我把實踐地點選定在A醫(yī)院,我秉持著接觸臨床,增長見識;提供服務(wù),奉獻愛心;培養(yǎng)能力,鍛煉自我;宣揚醫(yī)學,服務(wù)百姓的宗旨,充分利用了實踐的一周時間,走進醫(yī)院,為病人提供了具有本校專業(yè)特色的相關(guān)幫助及服務(wù),讓病人及家屬更好的親身感受護理人員的魅力,身宣傳單來與醫(yī)了解醫(yī)護人員的生活和工作特點及病人的生活和想法。
我這次的實踐內(nèi)容一共分為五大部分。
一、熟悉醫(yī)院環(huán)境,了解工作流程。
我第一天獨自一個人熟悉了整個醫(yī)院的環(huán)境,以便于以后幾天實踐活動的順利進行。同時我認真聽取了醫(yī)院里老醫(yī)生的介紹,熟悉了醫(yī)院各部門的職責和分部間的工作聯(lián)系,了解其之間的相關(guān)配合及工作流程。在熟悉醫(yī)院基本情況的基礎(chǔ)上,我便按計劃開始了我的工作。在熟悉醫(yī)院的過程中,我發(fā)現(xiàn)雖然每個部門的工作性質(zhì)都有一些差別,但是只有各部門各司其職并且合理配合才能使醫(yī)院正常運轉(zhuǎn)為患者服務(wù),一旦哪個環(huán)節(jié)出了差錯都會影響工作的效率和質(zhì)量。所以,以后我到了工作中就必須認真對待本職工作并學會和其他人密切配合。
二、與患者溝通,了解其心理狀況并作相應(yīng)的心理疏導。
我們每天都和患者進行談心,感受他們患病后的心理狀態(tài)和對醫(yī)療工作的感想,運用我們掌握的心理疏導的知識及技巧為他們做簡單的心理疏導。為醫(yī)患間筑起了溝通橋梁,院方也表示了對我們工作的肯定和贊賞。通過溝通,我們了解到大部分醫(yī)患問題根結(jié)都在于雙方不能互相理解和體諒。患者及家屬對醫(yī)生的工作生活不了解,所以容易產(chǎn)生對醫(yī)務(wù)工作者的各種誤會。同時,醫(yī)務(wù)工作者也沒能很好的及時與患者溝通,沒能去設(shè)身處地的為患者考慮,所以使矛盾產(chǎn)生。
三、積極與醫(yī)護人員溝通,悉心聽取學習。
我們不僅向身邊的醫(yī)護人員請教專業(yè)的醫(yī)學知識和寶貴的工作經(jīng)驗,還向他們咨詢他們的工作生活狀況及他們對他們現(xiàn)在工作的看法以及關(guān)于醫(yī)學實踐生的不足之處和對我們的期望。我們了解到醫(yī)學工作的嚴謹和辛苦,我們的工作關(guān)乎生命,所以我們要一絲不茍,也正因為這一特性,我們的工作就格外辛苦和勞累??杉词谷绱?,我們依舊會學好練好,不畏辛苦,為患者服務(wù)。
四、運用掌握的知識技能,協(xié)助治療工作。
我們在老師的允許下,定期對患者進行測血壓量體溫等檢查,并聽取老師對病人病情的分析。不僅增強了我們的知識,更鍛煉了我們的實際操作技能,彌補了在校學生只可“紙上談兵”的不足之處。
五、宣揚醫(yī)學養(yǎng)生之道。
在現(xiàn)代社會,盡管國家開始逐步重視我們的醫(yī)學養(yǎng)身,可百姓對此并沒有一個很好的熟悉度。所以我們通過發(fā)放前期準備好的醫(yī)學養(yǎng)身宣傳單來介紹一些簡單的醫(yī)學知識和有關(guān)冬季易患病的注意事項和防治方法。這一宣傳活動得到了大家的熱烈反響,很多病人及家屬都會認真閱讀傳單并向我們提出各種相關(guān)的疑問,在老師的幫助和隊員的努力下,他們得到了滿意的解答。
前面說過,實踐一個是銷售電腦,另外一個就是推銷自己。不光是向前來買電腦的客戶推銷自己,也是向平時接觸的任何一個人去推銷自己。
一、實踐讓我們懂了更多的人情世故
記得有一次開會我說,你們說真心話,你們覺得實踐累不。然后大家都說其實門店實踐的確挺累的。光是在賣場站整整一天,更是因為別的因素的作用,挑戰(zhàn),競爭,適應(yīng)和孤獨。夏天說自己住在宿舍里面,整個樓層就她一個人;鐘星說他所在的店里成天都不讓他坐一小會兒;超建說他實踐所在的店的店長整天不茍言笑;我還能看到我們的碩市生經(jīng)常要去庫房替店里拿貨,扛著,提著,拽著……我們的實踐的確沒有我們想象的那么美好,有時候我們甚至有點吃不消了。但是實踐就是一個接觸社會的窗口,我們見到的僅僅是一小點。也許這就是這次實踐給我最多的東西——人情世故。
二、實踐讓我們學會有目的地去做事情
說實話,這個標題寫的很中性。就是沒有褒貶的意思在里面。有目的去做事情,目的可以是學習,當然還可以是個人利益。起初實踐的時候跟店面的店員都不是很熟悉,我們好多碩碩都費盡心思去叩開他們的心扉。有的主動幫著他們打掃衛(wèi)生,有的幫著他們買飯,有的幫著他們拿貨……我們都表現(xiàn)得很積極,但是我敢說這些事情我們并不是情愿去做的。最起碼不全是。其實這就是有目的地去做事情了。我們?yōu)榱四芨陠T們在以后實踐的日子里面好好相處,所以我們努力去做事情,去表現(xiàn)自己,去做其他人最不想做的事情,雖然這些事情我們自己也不想去做,但是為了自己心里的那個目的,就必須去做了。
有些時候我們的目的藏得很深,有時候卻路人皆知。有些時候我們的目的是公開的,有些時候卻不敢那么做。我們現(xiàn)在還只是個學生,好多心思自以為藏得比較深,但是在那些熟諳世事的人來講,我們卻那么透明。這就引起我好長時間的思考,到底我該不該變得像個“大人”?該不該變得圓滑?記得上次去師大開會是就說到了這個問題。海薇就說,我們沒有必要去考慮別人的想法和做法,他們圓滑就讓他們?nèi)A滑去,我們還是要保持自己的這種生活態(tài)度,只要自己活的開心就好了。是啊,話是這么講,但是要是我們總是像個長不大的孩子一樣,好多社會上的“禮節(jié)”我們都看不懂,好多人的話我們都讀不通,好多人的做法我們更猜不透。都這樣什么都不會我還怎么稱得上人才呢!
我們開始有目的地做事情,我們開始變得有眼色,我們開始變得像個社會人……有一天在店里,正跟一個店員劉婷聊天。這時候看見店長在張望著什么,我一想肯定是在找姚洋。因為我剛看見他去廁所抽煙了,怕店長對姚洋有意見,我就故意比較大聲的更劉婷講:姚洋失去倒垃圾去了呵!其實我說這話不是說給劉婷聽的,而是說給店長的。這就應(yīng)該算是圓滑了,有時候發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)不由自主地改變了。其實這些東西我本不該多說的,我想大家在實踐過程中跟店員們和客戶們接觸的過程中已經(jīng)體會到了。看到我們跟他們之間的差距到底有多大!
三、門店實踐讓我們更勇敢地接觸陌生人
也許大家也比較納悶,為什么要去接觸陌生人呢?其實我們接觸的人越多對我們的成長越有利。不知道為什么,實踐的時候我就特別喜歡跟陌生人交流,包括問問他們干的活累不累啊,包括跟他們打趣著開玩笑。住的地方附近一賣煮面的老阿姨。每次去吃面都跟他打趣說,您給的面是不是太多了,每回吃得都撐得慌。雖是這么講,但每次阿姨給的面都還是很多的。其實跟陌生人打交道也是很講究技巧的,我們雖然是善意地去接觸他們,但是他們也許不那么認為。當然別人跟我們接觸時候我們也應(yīng)該多留個心眼兒,不能輕易相信一個陌生人。禮貌是必然的,但是信任就不太應(yīng)該了。
周末的頤高總是要搞一些商業(yè)性質(zhì)的活動,我總是想湊過去去看看他們活動現(xiàn)場的布置。包括音響和棚子的擺放,還有燈光,展臺和主持人。因為我們的路演形式跟這些活動都也差不多,想從人家這種正經(jīng)的商業(yè)活動中學到些東西。我還主動幫著他們架棚子,其實就是想去學這個棚子怎么架起來,想去問問這個棚子租一個多少錢,從哪里可以租的到。等的開學辦set要嘗試夜場的時候,是不是可以租到一個大燈。這就是跟陌生人打交道的好處。
四、實踐讓我們明白自己的不足
每天下班了,在公交車上我總是在想:畢業(yè)了,我能干什么?我到底能值多少錢的月薪?因為實踐時候我發(fā)現(xiàn)好多的東西我都不懂,跟店員都差很多!也就是說我憑什么在畢業(yè)之后拿到一個好的offer!每天在學校里面為了各種各樣的事情奮斗,為了各種各樣的人做事,現(xiàn)在想想甚至覺得自己有點盲目!我到底學到了什么!為什么兩年的學習還是讓我像個白癡一樣什么都不會!我們平日里自以為是,覺得以后畢業(yè)怎么著還不弄個工作先混著,以后能混到買房買車。但是現(xiàn)在看來真的覺得好渺茫,就因為我看到自己太多太多的不足。聽超建講,他們店里有一個畢業(yè)于人民大學的店員。我覺得詫異的很,人大畢業(yè)出來當?shù)陠T!
結(jié)束語:
實踐圓滿的結(jié)束了,但是它帶給我的思考卻剛剛開始,或者是引導到了一個新的高度。繼續(xù)成長。不過我知道前面的困難還多的是呢,自己要面對的困難不是一點點,而是非常多,不過我相信最終我都會努力克服困難,最終實現(xiàn)自己的價值。在不斷的前進中得到更好的發(fā)展,相信自己一定能夠做好。也許有一天自己能夠做好,不過現(xiàn)在鍛煉好自己,我一定會成功!
歲月匆匆而逝,恰如白駒過隙。轉(zhuǎn)眼間一個寒假就過去了。當初自己不顧爸媽反對,執(zhí)意在寒假初去了上海,并且告訴爸媽自己過年不回家去了,這年我整整20歲,這是我第一次沒有在家過年,希望是最后一次。我媽一向是以尊重我的意見并給我足夠的自由為出發(fā)點的,所以沒什么意見,只是反復叮囑我注意身體??墒?,對于我爸來說,我爸是很希望我回家過年的,所以,在電話中,他反復詢問我各種有關(guān)工作的問題,以企圖能夠找到說服我回家過年的理由,我知道我爸的想法,當時確實動搖了,但最終我還是表明了我的立場,我爸向我的固執(zhí)屈服了。我想那一刻,我爸可能會明白他的兒子已經(jīng)長大了。剛?cè)ツ菚海乙詾樽约核闶怯泄菤獾?,我也有些許欣喜??墒呛髞砦揖桶l(fā)現(xiàn)我錯了,因為在上海我遇到了一批又一批與我同齡的,甚至是未成年的人。他們來自各個省份,當然他們都有一個共同的身份--大學生!我是通過上海的勞務(wù)公司進的工廠,開始我是打算進入一個食品企業(yè)工作的,畢竟自己學的是這個專業(yè),可是后來,勞務(wù)公司人員說寒假食品企業(yè)的活太累,不適合男生去干,并且又反復強調(diào)說我們會受不了等等~。最后與同學達成一致的意見后,改變了原來的初衷,去了另一家臺企,______--生產(chǎn)電子產(chǎn)品。在這件事情上,我必須承認自己犯下的錯誤,我欺騙了包括父母在內(nèi)的些許人,縱有千般理由,可都是借口!說謊實在不是一件光榮的事情。從這件事中自己也學到了一些其他的教訓,堅持自己的意見,不應(yīng)當輕易改變,否則你漸漸地就會變成一個沒有主見的人,這對于任何人,無疑都是致命的!在上海去工作的那些大學生中,有部分人是自愿的,當然也有部分是學校規(guī)定的要求去的,河南人居多的事實卻不容我去忽視,外出打工對于農(nóng)民人數(shù)居多的河南嫣然已成潮流,想想自己對于河南的現(xiàn)狀了解卻知之甚少,實在是心有慚愧,當然,哪短補哪!有方向就好。
隨后的的事情大概就是體檢和簽訂法律合同,這里面也存在端倪,體檢很水也是常事了我就不再提了,可是關(guān)于合同簽訂我就不得不說說了,我們是以聊城__學院的名義簽訂的法律合同,而并不是我們每個人的實際學校,在簽約日期上,故意延期到你完不成的日期是一般勞務(wù)公司常玩的把戲,因為這樣,他們便有各種理由來克扣你們的工資,當然并不是所有的勞務(wù)公司都是這樣的,通過工作日子的了解,我對于勞務(wù)公司怎樣獲得收益也有了清晰地了解。我也意識到,在勞務(wù)中,誠信是比任何一項都重要的,是把勞務(wù)做大的基本,為謀求長遠發(fā)展,勞務(wù)名聲是極其重要的,失信于人,失信于心,無人敢信矣。當然,無論什么方面,誠信都是很重要的。當時我體會到了了解與學習法律的重要性與緊迫性,這也為我日后指明了方向。
企業(yè)文化,是我進入公司內(nèi)首先接觸到的。例如七s:整理,整頓,清掃,清潔,安全,素養(yǎng),節(jié)約。等等。我們工作是統(tǒng)一的流水線工作,內(nèi)容比較單一,常常一坐就是一天(吃飯除外),在那里,我選擇的是上夜班,一個月的時間,對于我來說無疑是一個挑戰(zhàn),當然也意味著一個突破。果然,第一天夜班,下半夜,頭暈,難受的想吐。后來一個老員工接替我,我哪就在旁邊睡覺,當時好多老員工嘲笑我說:還是回去吧,大少爺!來著受著苦干嘛!當時實在是困,哪有什么心情理他們。下班就匆匆睡覺去了,第二天工作感覺好多了,慢慢地也就習慣了。如果用一個詞語形容我的工作,我想,機械化,挺合適的。不過,不同的是,你可以邊工作邊聊天,講笑話。開始,都不熟悉,沒什么話說,可是后來,也就無所不談了。給我留下較深印象的有這么幾個人,領(lǐng)班,助理,反抗者,未成年研究生,鄭大學生。大千世界,你永遠都想不到你會遇到什么樣的人。
領(lǐng)班,兩條流水線六十余人的管理員,年齡與我相同,長得眉清目秀。助理兩人,領(lǐng)班助手,火爆脾氣,年齡小我一歲。反抗者,實際上是在我對面工作的帥哥,日夜與領(lǐng)班助理作對,以不工作為己任,其實是領(lǐng)班逼得太緊,工作量太大,反抗的結(jié)果就是天天混日子,到時領(lǐng)工資。我在他的身上仿佛看到了,一種漸漸衰落的精神--反抗精神??蓢@如今并非當年了,隨著生活水平的提升,人民漸漸獲得滿足,感受到了幸福,慢慢地,反抗也就淡去了。面對不滿,人們漸漸習慣了忍氣吞聲,習慣了退卻與讓步。再者就是那位未成年研究生,開始她說時,自己真是感嘆啊,年齡那么小,考研究生了都,還是中科院研究生……剩下的那個就是鄭大的學生,一條流水線頓時感覺奇葩特多。他女朋友我市的,整天在我面前赤裸裸的炫愛情,真有點想扁他。
除了日常的工作之外,還有好多的時間,這些時間,好好利用也會有不少的收獲。我一般會用那些時間看看小說,構(gòu)思小說,聽聽音樂,看看電影,實在閑的慌就到處跑跑,實在是趣味無窮啊!寒假期間我大概讀了五本小說,極大地增加了我對讀書的興趣。另外在上海,學到了很多在學校學不到的東西······
社會實在是一個好地方,一個能讓你爽到爆的地方,是一個能讓你更清楚了解自己,更實際鍛煉自己,更全面提升自己的社團,大學所有社團在它面前都顯得是如此的不堪。
工作期間,我沒有遇到太功利的現(xiàn)實愛情,倒是遇到了未成年女孩的早戀愛情,女孩的成熟令我驚嘆,可還是些許幼稚,女孩被未成年男友甩了,哎,哭的不知所以。作為旁觀者的我只能感嘆:過客而已
春節(jié)放假五天,我回到學校,與校長老師學長學姐一起吃年夜飯,在學校度過了二十歲的這個年,寢室一個人,晚上還真有點想家,第二天,我的一個兄弟來找我,也有半年未見了,確實想念的慌,苦于沒有機會見面罷了。他那,在昆山社會實踐,學校要求的。在學校,第一天,我?guī)麉⒂^了江大,我也重新認識了江大。第二天,我?guī)懒搜├松?,又游玩了長廣溪公園。第三天,游玩了蠡湖公園。相處的幾天時間并不長,可是卻促進了兩人的兄弟情義。在校幾天里,校外餐館都未開張,我們跟一個食品研究生學長一起吃飯,其樂融融。
再到后來,大概就要數(shù)離職的時候了,當初簽訂合同,工作三十五天,簽訂了四十天的日期,說好的干滿三十五天就可以離職,可是人事部出爾反爾,死活不放人,又是廢了一番周折才離職,想起來人事部的那家伙就像踹他兩腳。真受不了企業(yè)里的條條框框。還是自由工作的好啊。
之后那,就不用說啦,當然是回家過元宵節(jié)嘍!
不過,話又說回來,假期真的可以是很有意義的生活,如果你可以好好利用的話。當下一個暑假來臨,你會選擇去干什么?社會實踐?下鄉(xiāng)支教?外出旅游?·····當眾多選擇擺在你面前時,你!到底會做出怎樣的選擇?
寒假,為了能在新學期能有一臺屬于自己的筆記本,也為了減輕家里的負擔,我選擇了去打寒假工,去了廣達,在那里做了39天,就是這39天讓我明白了工作的艱辛,打工的不易。
進廠,尤其是電子廠,對于我們而言,其實并不陌生,平時加的兼職群就經(jīng)常發(fā)各種電子廠的招聘消息,可是對于來自小縣城的我,雖然家里困難,可是父母害怕我被騙,以至于在大學以前我沒有正式的干過一份工作。
想要進入電子廠,首要的事情是面試,對于毫無經(jīng)驗的我來說,第一次感受到了經(jīng)驗的重要性,心里暗自下決心:以后不能只顧學習理論,要注重實踐。在面試的時候,人山人海,隨便一問一個年輕一點的就是本科學校的,還有不少重大理工大的,感覺這個世界上的人才好多好多,不努力以后只能被這個社會所淘汰。
經(jīng)過面試以后,又是折磨人的體檢,好不容易將這些弄完,緊接著又是分寢室、培訓,好不容易培訓完,卻又遇到部門調(diào)休,又在那里白玩了幾天,終于等到了上班,可是上班分為上白班和上夜班,大家都不想被分到夜班去,可是很不幸,我被分到了夜班去了,和我一同來的同學都被分到白班,和我一個寢室的室友也是在白班,也就是意味著上班的這段日子我都得一個人過了。
第一天上班,心里有點激動也有點擔憂,不過都還好,我的適應(yīng)能力還不錯,很快便適應(yīng)了這里工作環(huán)境,只是這里的工作比較單調(diào),與在來之前同學說的沒有差別---這里干的活與機器差不多,而我的工作還好那么一點,是將流水線上的機器取下插上數(shù)據(jù)線,弄好了之后再放回流水線上,但是這個活必須要一直站著并且來回走,所以比較累,但對于我而言這個活是比較適合我的,因為我的手不是特別的靈活,在線上的那些精細活我干不過來,沒那些女生快,所以經(jīng)常會出現(xiàn)停線的情況,而在流水線上,停線就會被罵,所以干了幾次之后,線上的干部就將我固定在當機器這里??墒羌幢闳绱宋視r不時還是會被掉到其他的崗位,映像最深的就是那一次的那種型號的機器不需要我那個崗位做,于是我便被線上干部掉到前面去放DVD同時還要檢查喇叭是不是好的,剛開始的時候機器不多,放得比較稀,我還覺得挺輕松的,便和他們聊天,并沒有掌握快速的方法,到后來機器開始密集起來就開始忙不過來了,到了與平時的那個密度的時候更是做得一團糟,一個晚上有好幾次都是這樣,所以每次這樣被迫停線時免不了挨一頓罵,要是在平時,他在明面罵我,他罵一句我在心里就會反駁兩句甚至更多,可是這次不同,的確是我錯了,在不密的時候聊天去了,我甚至冒了一身的冷汗,我的心里在想,要是我是老板,遇到了這樣的員工早就把他抄了,也自責了一晚上,可是不知道為什么,線上干部教了我,我的速度還是不是很快,還是會做糟,每一次依舊免不了一頓罵……
不過我還是堅持了下來,我覺得,我要記住這里,記住在這里挨的罵、受的苦以及在這里所下的決心:好好學習,以后不做一名普普通通的工人,吃的苦最多拿的錢最少的工人。
在我走的時候,老人們都過來送我,說下次一定要再來看他們,我點點頭。然后跟老人們打招呼后便告別了那個生我養(yǎng)我的地方。
這次社會實踐,讓我對空巢老人這些相對于我們的弱勢群體有了更多的了解,他們需要社會對他們的更多的照顧,他們曾經(jīng)都為社會做出過貢獻,都有年輕輝煌的時候,現(xiàn)在雖然年紀大了,卻不應(yīng)該受到社會的排擠,也應(yīng)該有自己的地位,更應(yīng)該受到人們的尊敬。這回走訪老人,讓我也看到了老人們的活力,雖然年歲已高,但卻活力依舊。他們都樂觀開朗,沒有子女在身邊的照顧,卻能交到更多老年朋友,擁有更多的共同語言。他們并不因為自己年紀的原因而放棄自己的夢想,他們照樣像年輕時候一樣生活、學習,他們自己在心中也堅信自己有自己的一片天空。這次的社會實踐活動讓我收獲很所多,我也會繼續(xù)關(guān)注這些弱勢群體的人們,也呼吁大家一起來關(guān)心他們,讓他們生活地更開心。
目前塞勒村委會的空巢老人共有9人,他們由于年事已高,體弱多病,沒有兒女照顧,普遍存在獨孤、悲觀的心理問題。從今年開始,澤普鎮(zhèn)在塞勒村委會試點舉辦“關(guān)愛農(nóng)村空巢老人”活動,鎮(zhèn)義工協(xié)會成立醫(yī)療組,每月定期探望農(nóng)村空巢老人,充當“兒女”照顧他們,給他們送上社會的溫暖。鎮(zhèn)上也決定建立福利院,讓空巢老人能安享晚年。
“阿佰,我來探望您啦!”2月5日下午,澤普鎮(zhèn)塞勒委會的空巢老人買買提洋溢著幸福的微笑,他原本寂靜的家頓時變得熱鬧起來,我是第一個前來探望他,在這個即將過年的時刻,我先給老人的住所清除灰塵,打掃衛(wèi)生生,洗衣做飯,并為他購買年貨。完后,我便和老人坐在了一起并同老人聊起了家常。話題從日常生活的照料到健康心態(tài)的調(diào)整再到新舊社會的變化,我與老人都聊的十分開心,其中,還聊到《紅燈記》、《天仙配》、《童話》和《太陽紅》等經(jīng)典戲劇,老人們樂在其中。
隨后,我又先后探望了塞勒村委會的其他6位空巢老人。塞勒村委會的何佰現(xiàn)年78歲,他早年參軍,在部隊打過仗,立過功。目前他每月都領(lǐng)取政府的補貼,衣食無憂,但年事已高,獨居生活,難免孤獨。自從知道鎮(zhèn)上決定建立福利院后,對未來的生活充滿希望。
又到了寒假,我像很多大學生那樣想去打寒假工以此來體驗社會,賺點外快,我就去了真功夫打工。面試的時候,經(jīng)理跟我說,過年隨便你做不做都可以,如果你要來就先去辦個健康證,復印一些資料過來,還有要來試工4個小時,這個試工就是看你自己能否勝任這個工作,如果發(fā)現(xiàn)這個工作不適合你就可以幾時離開,給大家一個過渡期。我當時就想著,應(yīng)該沒什么的,試工就是一個學習的過程。于是,我很愉快的選擇了這份工作。
我選擇試工的日期是星期二,由于不是周末,出來逛街吃飯的人相對比較少。于是,在試工這個時間雖然難捱,但是總體還是過得去,我當時就想,做餐飲的其實也還好了,雖然真功夫的月薪相對其他餐飲店比較少,但是我覺得有個兼職的工作還是不錯的。試工之后,我沒有絲毫的猶豫就正式上班。我記得我把資料補全之后,經(jīng)理打電話過來叫我11號正式上班。
11號剛好是周日,周末簡直就跟平時天差地別,我從11點做到15點沒有停過手。我的工作很簡單,就是把顧客吃完之后那些碗碟搬回廚房,并且把桌子擦干凈。即使如此小的一家餐廳,跟我一起工作的還有3個人,我還是累成狗那樣。多了不止一倍的人,我的天,當時正是嚇壞我了。人多我可以接受,忙周末我也可以接受,但是我接受不了廚房小成那樣,不斷有人把碗碟拿進廚房,同事進進出出,終于,那些碗碟不夠位置放了,于是我們就一直搭成一座山那樣,然后,我很不小心的,動了一下,結(jié)果如多米諾骨牌效應(yīng)那樣,一座山似的碗碟全往下掉,當時我只是慶幸那些碗碟是摔不碎的,不然我真的吃大虧了。后來,我很淡定的收拾起來繼續(xù)工作,負責洗碗的阿姨一直在罵我,可惜的是我聽不懂她說什么,我直接忽略她了。每次我把那些碗碟拿進廚房她都一直在大聲地罵我,其實我真的無所謂,因為我聽不懂,但是我知道她其實是在罵我的,但是沒關(guān)系,反正我不知道她說什么。到了差不多工作結(jié)束的時候,一個跟我一樣的兼職生告訴我幸好今天最兇的阿姨不在,不然。我聽了之后一直慶幸,不過其實也沒什么,我一向不在意別人說什么,對我而言,只要真功夫能及時給我發(fā)薪水,被別人罵幾句我是無所謂的。
工作結(jié)束以后,我去了更衣室把便服換上,更衣室是一個小房間,外面是一個比更衣室大一點的房間,很多員工在那里偷懶休息。換衣服的時候,外面有一個小哥就一直在說話,他們也不知道我在更衣室,于是2兄弟就聊了起來,我也是無心偷聽,奈何,反正我也是很無奈。他們就說:我真不懂為什么要招那個女的,剛才收拾的時候我都收拾完3張桌子了,她才收拾完一張,而且剛才忙得要死,明明地上沒垃圾,她還是拿著個掃把一直在掃,這種女人只會偷懶,你說這個經(jīng)理招來干嘛。話說,我做完這個月就不做了。我換衣服本來就慢,當時還是天寒地凍的,穿的衣服就更多了,于是我被迫的聽他們罵我罵了差不多5分鐘左右,我當時就在想為什么他說的話我居然能聽懂,你就不能用你的地方方言罵我嗎?一定要用普通話。后來我換衣服出來之后那個男的一直盯著我,可能他當時也很無語吧,好不容易有個休息的時間跟同事聊天,結(jié)果都被我聽到了,而且聊的對象還是我。我當時也沒放在心上,不過他說的話也值得我去反思。話說我當時在忙的時候拿著個掃把還不還因為有客人把碗碟打翻了,食物都在地上,經(jīng)理直接叫我去掃干凈。那我就去啦,掃完之后我就順便看看其他地方而已,就是這樣被罵,我對此也是無語到爆。后來2點半左右那個經(jīng)理突然又叫我去掃地,我就去了,反正就是那兩兄弟什么事情都不知道就罵了我,我就只當是周末工作忙想找個人出出氣,我是無所謂,我從不介意別人罵我,罵得對我就改,錯我直接忽視。
第一天上班我就上了4個小時的時間,后來我去找經(jīng)理問她一些問題的時候她突然就跟我說,你要做到過年,我想了一下,反正過年是3工,我也就無所謂了,后來又跟我說晚班要上到11點。我聽了以后就立馬崩潰了,我的乖乖,晚上11點就沒有車回去了,從這里走回去最少也要20分鐘,我當時雖然很震驚,但是我很快的冷靜下來了,直接下班。下班以后找父母聊了一下,他們說做到晚上11點就不要做了,后來我又問了同學,他們就跟我說人身安全最重要,錢還是其次,我權(quán)衡了一個小時,最后還是決定炒老板魷魚。沒錯,打工賺錢固然重要,但是人重要才是最重要的,家里又不是少我那些錢,不過時為了充實我的寒假生活而已。第一天上班就辭職真的很丟臉,不過也還是要辭職的,未免夜長夢多,我當晚就發(fā)了個短信給那個面試的經(jīng)理,后來又直接打電話到餐廳說我辭職的事情,打電話的時候?qū)Ψ綉B(tài)度很冷漠,只是問了我一句叫什么,明天過來把資料拿走就直接掛我電話了,我當時是挺委屈的。畢竟我也是幫你餐廳做了8個小時的苦力,沒有錢拿,你的態(tài)度還那么的冷漠,但是難道還要人家挽留你嗎?一大把人想去做兼職,你不去還是會有人去的。突然就感受到人情冷暖了。
到了第二天我去餐廳把我的個人資料拿走,我當時就是把工作服還給他們,然后他們把我資料還給我就行,就那么小的事情,不到一分鐘。我去的時候正是餐廳最冷清的時候,沒有人在吃飯,我叫了員工去叫經(jīng)理過來我辭職走人,那個員工就是讓我等,結(jié)果我等了5分鐘之后她就叫我去坐著等,然后沒有人理我了。后來等了差不多20分鐘,我受不了了,于是直接跟員工說我有急事,叫你們經(jīng)理快點出來。于是那個員工就去催那個經(jīng)理,經(jīng)理終于姍姍來遲,辭職不到一分鐘的事情,由于我還沒有簽合同,所以辭職很簡單,我把衣服給他們,他們把我的東西還給我,我的天,你這個經(jīng)理還給我擺什么架子,我辭職也要我等,我當時真的很氣憤,你憑什么讓我等,就憑你是經(jīng)理,你在里面究竟是干什么我不知道,但就是一件小事,你這樣耽誤別人的時間你好意思嗎?如果不是我說我有急事,你還打算讓我等多久,我是無權(quán)無勢沒有能力奈何你,但是以后的事情誰知道呢?說不定我以后就有權(quán)有勢,讓你也試試被別人浪費時間的感覺......
反正我自此對打工一事失望透頂。不過這個過程也讓我這個養(yǎng)尊處優(yōu)的大學生體會到社會的殘酷。當你沒有利用價值的時候你什么都不是。辭職以后我收到那個經(jīng)理的短信,他說感謝我這幾天對真功夫的付出,歡迎你到真功夫用餐和工作。我心里想,本來就不覺得真功夫有多好吃,經(jīng)過這件事情以后我這輩子大概都不會再去的了。實踐報告
辭職以后我在家專心的復習英語,四級考試6月開始,我沒什么把握可以過,并且說到打工,我還是比較喜歡做一些用腦的工作,比如說翻譯。前幾天就有學校招聘翻譯人員去留學展翻譯,怨只怨自己實力不夠沒能去,所以與其去賺一時之錢財,不如把自己變得足夠優(yōu)秀。自己去選擇工作而不是工作選你。
經(jīng)歷過真功夫打工這件事情,我終于明白為什么同學都說做餐飲很辛苦,這周末的工作量完全不是可以跟平時相提并論的,難怪很多餐飲店都招大學生周末兼職,便宜又好用。更深的一層就是我覺得社會真的很殘酷,優(yōu)勝劣汰,適者生存,我接受不了晚班,只能放棄。雖然治安不錯,但是作為大學生,特別是女的,更應(yīng)該懂得潔身自愛,如果是上晚班記得帶上武器保護自己。20__年發(fā)生過很多女大學生上黑車被拐賣,被奸污殺害的事情太多,而且在微信朋友圈里我也看到過曾經(jīng)的同學發(fā)朋友圈說他的校友失蹤的事情。這種事情說近不近說遠不遠,年初大家小心為上。
最后說一句,如果實在必要才去打工,放假就應(yīng)該過得開心點,看看自己哪些不足需要改進,把自己變得足夠優(yōu)秀比打一時之工會更好。兼職的意義不在于賺錢,而在于讓你視野變得更寬些,去了解社會,接觸社會。你還有多少暑假和寒假可以過,還不如開心的過完它,何必把自己弄得這么辛苦。
回想起已過的十幾天,已經(jīng)快要記不起這段時間的點點滴滴了。就像哲學家赫拉克利特說的:人不能兩次踏進同一條河流。我們的實踐時光不能再重新來過。
太陽每天都是新的。我們雖然做著差不多的事,但每天是一個新的開始。當我清晨睜開眼的那刻起,意味著新一天的來臨。經(jīng)過這段時間的實踐,每天早晨叫醒我的不是鬧鐘,是習慣?,F(xiàn)在每天早上五點多的時候我都會醒過來,我有我要完成的任務(wù)。雖然每天早上都困得爬不起來,前一天的疲勞也還未褪去,但我不能任性,我不能任我自己的懶惰支配我的行動。我需要在實踐中鍛煉自己,不能憑自己的感覺行事。我會好好珍惜接下來實踐的日子,畢竟時間不能重新來過。
忘不掉的是回憶,美好的回憶總會一直存留在心底。繼續(xù)的是生活,只要你還活著就要繼續(xù)生活。未來還有幾天需要我們繼續(xù)奮斗,我們會堅持到最后一刻的。
在過去的一周里,為了更深刻的了解會計的工作,熟悉一些常見的會計業(yè)務(wù),學會將書本知識運用到實際中,我來到了加格達奇多經(jīng)貿(mào)易總公司實踐。
加格達奇多經(jīng)貿(mào)易總公司于20__年10月23日在鶴崗工商注冊成立,主要經(jīng)營各種食品加工和銷售等業(yè)務(wù),同時進行一些對外貿(mào)易,在加格達奇的外貿(mào)出口中占有較大的業(yè)務(wù)比例。
在公司實踐的時間里,我主要接觸了一些商品的核算方法和學習如何編制記賬憑證。在實踐過程中,我了解到商品的核算方法主要有批發(fā)商品采用數(shù)量進價金額核算法和零售商品核算采用售價金額核算法兩種方法,并且采用科目匯總表核算形式進行會計核算。
在學習記賬的過程中,我學習到記賬需要記賬憑證,而記賬憑證采用通用的記賬憑證,根據(jù)經(jīng)濟業(yè)務(wù),填制或取得原始憑證經(jīng)審核后,方可序時編制記賬憑證,并將原始憑證附在記賬憑證后面。