寫報(bào)告能夠促進(jìn)信息的流通和反饋,促進(jìn)工作的協(xié)調(diào)和改進(jìn),同時(shí)也有助于提高工作效率和質(zhì)量。優(yōu)秀的社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告500字應(yīng)該是怎樣的?快來學(xué)習(xí)社會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告500字的撰寫技巧,跟著小編一起來參考!
這個(gè)假期在歷經(jīng)了5.12問穿戴地震后,來得比往年早一些。為了增加機(jī)會(huì)成本,我打算到自己相關(guān)的單位去鍛煉,增強(qiáng)動(dòng)手能力,開闊眼界。
首先去了成都市幾家婚紗影樓應(yīng)聘攝影師助理,由于專業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí),最后都是竹籃打水一場空。在七月初,找到了一份家教的工作,每天就在學(xué)校看看書,復(fù)習(xí)功課,倒也輕松自在。一個(gè)偶然機(jī)會(huì),在七月十五日來到了夢寐以求的綿陽市三臺(tái)電視臺(tái)。說明來意,時(shí)間目的,最后被編排到社教部。這是我所向往的部門,也希望以后從事紀(jì)錄片的工作。
第一天上班。這天才明白一個(gè)臺(tái)分為新聞部、社教部、廣告部、網(wǎng)宣部等等。這天正巧遇到我們部門有個(gè)訪談節(jié)目,嘉賓是來至汶川南坪鎮(zhèn)的鎮(zhèn)長、黨委書記。部門的工作人員在錄音室里忙忙碌碌的準(zhǔn)備著不同角度的攝影機(jī)、燈光照明、桌子等。制作室和錄音室的設(shè)備是相連的,錄音室是錄制現(xiàn)場,燈光打開,調(diào)好亮度,主持人和嘉賓各自坐好,有四臺(tái)攝影機(jī),各自選好一個(gè)不同的角度和景別攝入一個(gè)人,其中一臺(tái)機(jī)子是主持人和嘉賓的全景。在制作室里一臺(tái)機(jī)器控制著錄音室的攝影機(jī),分別標(biāo)上a、b、c、d序號(hào),集中序號(hào)在導(dǎo)演的控制下來會(huì)跳動(dòng)。節(jié)目錄制完后,大家都大汗淋淋。
社教部每周六晚上都要播出一檔以幽默搞笑的情景劇《周末大觀》,類似四川臺(tái)的《麻辣燙》,都是群眾演員,演繹身邊故事,展示三臺(tái)人民的生活片。當(dāng)然,只要你有好的劇本,道具簡單,人人都可以寫劇本和導(dǎo)演劇本。我在實(shí)習(xí)期間趕上《合租公寓》的拍攝,演員都是來至臺(tái)里各部門的實(shí)習(xí)生,個(gè)個(gè)俊男靚女,盡情發(fā)揮他們的演員天賦。與我們?cè)趯W(xué)校里不一樣的是,這里是多機(jī)位拍攝。這個(gè)劇情要從不同角度展示各種景別,但人物較少,空間也較小,就用來a、b兩臺(tái)機(jī)子。a是主機(jī),b是副機(jī)。我的一項(xiàng)重要工作是舉話筒(戲稱音師),這個(gè)長桿伸直有八米,是a機(jī)的外接話筒,舉的時(shí)候注意不能穿幫,不能距演員太遠(yuǎn),隨著a機(jī)而移動(dòng)。在拍的過程中,一個(gè)煩瑣的事情就是打板(戲稱板師),在每一個(gè)鏡頭開機(jī)前,板師都在板上寫上a——1,b——1,代表主機(jī)第一個(gè)鏡頭第一次拍攝成功,b機(jī)第一個(gè)鏡頭第一次拍攝成功。這是很重要的工作關(guān)系到后期的采集工作。
接下來的工作是采集帶子,幾臺(tái)機(jī)子就是有幾盤帶子。板上記錄著總鏡頭數(shù),采的時(shí)候把每個(gè)鏡頭數(shù)分開,首先采a帶,在每個(gè)鏡頭開始前出現(xiàn)板子,在導(dǎo)演的一聲“?!毕陆Y(jié)束。再采b帶等。然后是編輯片子,先把故事結(jié)構(gòu)梳理出來,對(duì)照a、b兩機(jī)的鏡頭,看那個(gè)鏡頭最具有現(xiàn)場感,選用最好的鏡頭。如果同一鏡頭b機(jī)的鏡頭效果好,就讓b機(jī)鏡頭的畫面和聲音解組,然后和a機(jī)組接。最后的工作是打字幕。演員每一句話都是相對(duì)應(yīng)的字幕顯示出來這既要看稿子,又要看畫面的嘴型,還要看演員的對(duì)白。一節(jié)情景劇就這樣誕生了。
但情景劇的前端有一段主持人的開幕詞(專業(yè)稱之為口導(dǎo))。我有幸為這期的節(jié)目寫口導(dǎo)。以前看電視覺得主持人侃侃而談是小菜一碟,現(xiàn)在自己來寫,第一次寫的太書面語,第二次結(jié)局沒有懸念,第三次認(rèn)認(rèn)真真的看了一次劇本,才寫出來。還好,主持人還滿意。
我于寒假期間在位于__市西部的__鋼鐵集團(tuán)有限公司進(jìn)行了幾天的考察實(shí)踐活動(dòng),在活動(dòng)期間我對(duì)邯鋼有了一些了解,對(duì)我們的國有企業(yè)有了一些感觸。
邯鋼是1958年建廠投產(chǎn)并逐步發(fā)展起來的河北省屬特大型鋼鐵企業(yè)。經(jīng)過40多年的不斷發(fā)展,集團(tuán)現(xiàn)擁有總資產(chǎn)245億元,凈資產(chǎn)121億元,已形成了450萬噸鐵、500萬噸鋼、500萬噸鋼材的綜合生產(chǎn)能力。主要生產(chǎn)薄板、中厚板、圓鋼、螺紋鋼、角鋼、槽鋼、線材等系列產(chǎn)品以及冶金焦碳、尿素、復(fù)合肥、煤化工等副產(chǎn)品,產(chǎn)品行銷全國并出口20多個(gè)國家和地區(qū)。它是我市的支柱產(chǎn)業(yè)部門,也是國家重點(diǎn)扶植的鋼鐵部門,每年為國家創(chuàng)收利稅10多個(gè)億,為我國的現(xiàn)代化建設(shè)起了舉足輕重的作用,是我們__的一個(gè)耀眼的明珠,是我們__人的驕傲。幾年前,在全國曾經(jīng)卷起了一股邯鋼熱,全國上下都在號(hào)召學(xué)習(xí)邯鋼的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)。我懷著找到邯鋼繁榮的秘密的想法,來到了邯鋼的鋼鐵圍墻之中。在隆隆的機(jī)器聲中,我漫步在一幢幢巨大的車間廠房之間,穿梭在一根根管道之下,領(lǐng)略真正的創(chuàng)造的偉大。那邊鐵水順著下面的出鋼口流下,飛濺出燦爛的火花,紅紅的鐵水經(jīng)過了一段傳運(yùn)變黑變硬一根根鋼材便由此而成了。一想到我們身邊的生活中處處都是鋼鐵的身影,就馬上感到了這創(chuàng)造的偉大了。農(nóng)業(yè)保證了我們的吃飯溫飽問題,科教文衛(wèi)事業(yè)為我們提供了后方的支援,還有各種服務(wù)行業(yè)使生活更加舒適,而真正能帶來國家的繁榮和發(fā)展的,能使我國早日成為世界強(qiáng)國的,就是我們的工業(yè)??吹胶撝刃蚓?,繁榮煉鋼的情景我就為我們祖國的未來充滿了希望。我所學(xué)的專業(yè)是自動(dòng)化,這里就是我將來奉獻(xiàn)青春的火熱田野,我現(xiàn)在提前置身于這鋼筋水泥的圍墻之中,心情是無比的激動(dòng)。我能有機(jī)會(huì)熟悉這里的環(huán)境,了解生產(chǎn)的工藝流程,實(shí)在是難得的很。我能親眼看到自動(dòng)化為我們省下的力氣,自動(dòng)化為我們創(chuàng)造的價(jià)值。
在1__年以前,人們恐怕還是自己在家股風(fēng)煉鐵煉鋼的吧?—個(gè)老漢左手拿著一把大鐵鉗,上面剛從爐里取出的鐵塊,右手拿著錘子用力向鐵塊砸去……外國的船堅(jiān)利炮轟開了中國的大門,中國只用木船架著幾架炮向敵人還擊,一艘艘沉入了海底,是何等的慘烈?我們的恥辱不是我們沒有糧食養(yǎng)不活華夏的兒女們,而是我們的工業(yè)落后使得我們一直處在被動(dòng)挨打的狀態(tài)。解放后,我國的工業(yè)的飛躍發(fā)展起來,我國的國際地位由此一步步提升上去了?,F(xiàn)在我感到我的所學(xué)是多么的重要,大學(xué)的課程一定要學(xué)好,打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),才能符合21世紀(jì)工業(yè)自動(dòng)化大生產(chǎn)下的工作的要求。我的實(shí)踐活動(dòng)另我對(duì)本專業(yè)有了更高的熱情,使我的.將來有了比較明確的方向。在有限的實(shí)習(xí)期間,我了解了整個(gè)企業(yè)的大體情況,正式接觸了新時(shí)期的各種各樣的工人,不同卻高效的辦事方法,也受到企業(yè)氛圍的熏陶。
我感到受益匪淺。首先,我熟悉了邯鋼的工藝流程。工人們把石灰石和鐵礦石運(yùn)到燒結(jié)廠進(jìn)行初步的加工,連同在煉焦廠加工的煤一起送進(jìn)巨大的高爐里進(jìn)行煅燒,形成了鐵水灌進(jìn)魚雷鐵水罐車送往轉(zhuǎn)爐,在氧氣頂吹之下,進(jìn)行更高溫度的煅燒,使得鐵中的含碳量進(jìn)一步降低,并調(diào)節(jié)鐵水里的其他金屬元素的含量達(dá)到鋼的要求。
一、實(shí)習(xí)目的
社會(huì)工作專業(yè)是指社會(huì)(政府或社會(huì)團(tuán)體)以物質(zhì)精神和服務(wù)等方式對(duì)那些因外部、自身和結(jié)構(gòu)行原因不能依靠自己的力量進(jìn)入正常社會(huì)生活的個(gè)人與群體提供幫助,使他們回復(fù)社會(huì)生活能力,協(xié)調(diào)社會(huì)互動(dòng)關(guān)系,提高社會(huì)生活質(zhì)量,增強(qiáng)社會(huì)福祉的專業(yè)方法。
社會(huì)工作是一門實(shí)習(xí)性很強(qiáng)的專業(yè),所以深入社會(huì),把理論運(yùn)用到實(shí)習(xí)中成為專業(yè)的重要課程之一。本次實(shí)習(xí)的目的有:
1.了解養(yǎng)老院的組織結(jié)構(gòu) 2.深入老年人他們的生存狀況
3.鞏固理論知識(shí),鍛煉實(shí)際工作能力,增強(qiáng)了社會(huì)工作的興趣和熱情
二、實(shí)習(xí)單位介紹 養(yǎng)老院針對(duì)老年人這一特殊群體的特殊需要而量身定做。既要滿足老年人的日常生活所需,包括安全(主要指生命安全)、方便、舒適等老年人的特殊需要,也要滿足他們的精神需要,無論是住宅部分還是配套設(shè)施部分,都需要盡量注意老年人的參與和互動(dòng),調(diào)動(dòng)老年人活動(dòng)的積極性,使老年人再此能夠安享天年。
我們的主要工作主要是在活動(dòng)室,針對(duì)一些行動(dòng)不便的老年人參與互動(dòng)的一些幫助,與他們聊天,代替他們忙于工作的子女照顧他們一些力不從心的事。其余時(shí)間便是安排一些第二天要給老人們帶來的節(jié)目,文本報(bào)告主要圍繞幫助老年人的工作展開。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容與個(gè)人體會(huì)
我原本是帶著疑惑和好奇來到 養(yǎng)老院的,因?yàn)槲覀兘?jīng)歷了一系列的程序才如愿以償?shù)倪M(jìn)入了這個(gè)“神秘”的地方。體檢,門衛(wèi)的質(zhì)問,等級(jí),會(huì)議室的等待,甚至是在真正開始工作室才遇見院里的老年人,這讓我不由得對(duì)傳說中的養(yǎng)老院心其疑惑。我也原本以為那些老年人會(huì)有我想象中的麻煩。
但是,我所經(jīng)歷的,卻顛覆了我的一切。
養(yǎng)老院的工作人員給我們一些簡單的要求,對(duì)于一些老年人說話聲音要溫柔卻也要響亮,畢竟老年人有些已經(jīng)耳背了,還有對(duì)待他們要像對(duì)待孩子一樣,因?yàn)橛行r(shí)候他們就是孩子,要順著他們的意思。
他們之中有一些是身體帶了一些疾病的老年人,比如腦血栓后遺癥,偏癱,半身不遂,視聽障礙、發(fā)音不清,老年癡呆等原因。其子女又忙于工作無法分心照顧等原因,使其無法正常的參與活動(dòng),讓我們?nèi)チ私膺@個(gè)非正常社會(huì)化的老年人群體生存狀況與精神生活。
我最先接觸的是七八十歲的老年人,這些老年人普遍都已經(jīng)腿腳不便了,較多的時(shí)間還是和七八十歲老人的接觸。
在十幾天的實(shí)習(xí)中我把他們的特點(diǎn)歸納為一下三點(diǎn)
1.他們大部分很熱情但也很容易生氣
七八十歲的老年人有專門的護(hù)士,上下午時(shí)間都有那些受過專業(yè)訓(xùn)練的護(hù)士陪同一起做活動(dòng),比如:一起唱歌,下棋、打麻將等等。他們都是一些上了年紀(jì)卻不甘寂寞的老年人,所以這個(gè)院里的活力很大一部分來自與他們,這是院方的明智之處。中午由護(hù)士門帶領(lǐng)著就餐,其余活動(dòng)時(shí)間都由他們自己去選擇,也可以在寢室休息。遇到我們這些陌生人,他們卻一點(diǎn)也不陌生,就湊到你身邊,熱情的叫“小伙子”,讓我最為感動(dòng)的是,他們都極其希望我們參與他們的活動(dòng),哪怕是只下一盤棋,或者是只打一局乒乓球。也可以讓他們開心。往往,他們會(huì)莫名其妙的生氣起來,僅僅只是引起別人的注意而已。護(hù)士門的稍微的批評(píng),比如:阿姨您糖尿病不能吃這么多水果,怎么又不聽話呢。他們其實(shí)會(huì)很開心。其實(shí),簡單的說,就是需要他人的關(guān)注,我們知道,養(yǎng)老院雖然編制的人員眾多,甚至正式編制的員工是老人人數(shù)的一半,但真正與老年人接觸的人,確實(shí)極少的。而在家庭中的老年人,卻是眾人尊重的一家之主,一大堆人圍著照顧他們,所以不理解,他們熱情的熱情來自于對(duì)他人的關(guān)注的渴望。這也讓我認(rèn)識(shí)到人類到老年的時(shí)候,來自于子女等親人的肢體交流的重要性。心理學(xué)上講,那些與子女有肢體交流的老人,心理上比那些缺乏交流的人要健康,在以后的人際交往中也會(huì)更加順利、坦然。其實(shí),我們又何嘗不是?有時(shí)候,一個(gè)溫暖的擁抱,許多痛苦,郁悶,委屈就可以釋懷
2.他們與其他老人一樣,是爺爺奶奶,確實(shí)有著憂傷的老人 他們不是我們想象中那樣封閉古怪的老人,他們也充滿了陽光和朝氣,會(huì)和我們講以往的經(jīng)歷,遇到一個(gè)陌生人會(huì)帶著好奇來打量著,只是會(huì)讓人心酸的看到,他們會(huì)叫我們這些人為“兒子”,看見經(jīng)常來看他們的好心人為“女兒”。
我們大部分工作就是輔助老年人做一些力所能及的是,有的腦血栓后遺癥靠輪椅行走的都有,大部分只是拄著拐棍腰腿不好的老人。還可以正常的吃飯上廁所。中午有專門的員工給送飯,下午回來在院里的活動(dòng)室里玩游戲,周六周日由專門的護(hù)士或者志愿者給他們演節(jié)目,唱歌,唱戲和象棋比賽,麻將比賽。他們很喜歡這類的節(jié)目,就好像孩子一樣,有些老人會(huì)對(duì)象棋悔棋之類的事情耿耿于懷,其實(shí)并不是真的要計(jì)較勝敗,只是想我們更加關(guān)愛他們,他們也是接觸社會(huì)的,用智能手機(jī),發(fā)朋友圈他們都會(huì)的,甚至?xí)弦恍┝餍懈枨?,不過他們更鐘情與七八十年代的一些老歌。他們非常喜歡鄧麗君的歌,有時(shí)候我們會(huì)帶著他們一起唱鄧麗君的歌,不過鄧麗君的歌我會(huì)的不多,畢竟我不是很擅長唱歌。
他們之間也是像孩子一般開玩笑,聊天,講年輕時(shí)候的事,不是那種冷冰冰的關(guān)系,他們多像老兄弟老姐妹的關(guān)系,年輕一點(diǎn)腿腳靈便的老年人會(huì)照顧歲數(shù)大一點(diǎn)身體差一點(diǎn)的老爺爺老奶奶,這讓我很感動(dòng)
只是,有時(shí)候,他們?cè)诹奶斓倪^程中會(huì)有寫不耐煩,不合作的傾向,會(huì)發(fā)呆,憂郁的面孔,讓人感覺很悲傷,他們的心事往往會(huì)很重。思念兒女,或者多希望有個(gè)兒女來照顧他們。有一天一個(gè)阿姨問我,“小禹啊,你說我還能再活兩年么?”我聽的雙眼泛紅,但我仍然忍住并且保持這笑臉說:“阿姨,您說啥呢啊?您才多大啊?80算老么就說還能再活兩年啥的?您應(yīng)該問我,小禹啊我還能在活20年么....”他們會(huì)考慮這么悲觀的事,因?yàn)樗麄冇袝r(shí)候也很怕死。人一旦考慮到生死的問題他似乎就成熟了,也就多了對(duì)有關(guān)自己生命的思考。我對(duì)她說了很多,我記得最清楚的就是她曾像我說過她的兒子,也是想我這么大的時(shí)候出了意外死了。我該怎么樣去開導(dǎo)一個(gè)比我成熟百倍的老人呢?他們有好多難言之隱,最初的排斥性的冷漠,然而他們真正把生活問題暴露在我們面前的時(shí)候,許多時(shí)候我們難以理解,難以正確的分析。 3.院里的孤獨(dú)與夢想
因?yàn)槔先撕芏啵h(yuǎn)方的管理員往往沒有能夠交出他們各自的名字,特別是對(duì)于那些內(nèi)向不太愿意與人交往的老年人。我不像他們成為無名氏,不想之管他們叫阿姨或者叔叔,爺爺或者奶奶。所以每次演完節(jié)目我都會(huì)先告訴他們我的姓名,電話號(hào)碼,然后讓他們?cè)谝粡埣埳蠈懴伦约旱拿郑诙煳揖湍軌蛴涀∷麄兞?,我想這是對(duì)它們?nèi)烁竦淖鹬匕?也和他們進(jìn)一步接觸的方式吧。
養(yǎng)老院是一種半封閉式的管理,除了活動(dòng)的時(shí)間,他們便是呆在院里,很少出門的,偶爾有年紀(jì)不是很大腿腳又很靈便的老人出去溜達(dá),但有些老人就很少出去養(yǎng)老院,因?yàn)橐恍├夏耆丝赡軙?huì)不記得回來的路,比如患了老年癡呆的老年人,他們?cè)陴B(yǎng)老院一般情況下是斷然不準(zhǔn)出去的。我問過他們,他們說偶爾也有機(jī)會(huì)出去,但是怕記不住回來的路,自己也就會(huì)克制自己。
我們發(fā)現(xiàn)他們?cè)?jīng)的理想都是繽紛漂亮的,我問他們今后的日子里最想干什么,他們有想旅游的,還有想寫書的,還有的想要騎摩托。我告訴他們,無論今后的路怎么走,擁有一個(gè)健康的身體比什么都重要,因?yàn)榛钪粏螁沃皇亲约阂粋€(gè)人的事情。
不知不覺,兩年護(hù)理專業(yè)學(xué)習(xí)生涯已經(jīng)結(jié)束了。在這兩年我們已經(jīng)經(jīng)歷的大學(xué)生活里,學(xué)習(xí)的大多是理論知識(shí)和實(shí)驗(yàn),但卻沒有到臨床真正的實(shí)踐過。“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”,為了檢驗(yàn)一下自己的功底,也為了鞏固一下自己的理論知識(shí),__年寒假我到鶴壁京立醫(yī)院進(jìn)行了兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)。這所醫(yī)院是一所集醫(yī)療,預(yù)防,保健,康復(fù),教學(xué),科研等為一體的綜合性醫(yī)院。臨床實(shí)習(xí)是對(duì)理論學(xué)習(xí)階段的鞏固與加強(qiáng),也是對(duì)護(hù)理技能操作的培養(yǎng)和鍛煉。這段時(shí)間很短,對(duì)我們每個(gè)人都很重要。我們很珍惜這段時(shí)間,并深深的意識(shí)到護(hù)理專業(yè)理論和實(shí)際相結(jié)合的重要性,鞏固和加強(qiáng)了在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識(shí),珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機(jī)會(huì),珍惜與老師們這段難得的師徒之情。
在實(shí)習(xí)過程中完成了在護(hù)理道路上的第一次。第一次為病人進(jìn)行靜脈輸液的緊張;第一次給病人某些操作的尷尬,第一次被病人拒絕時(shí)的委屈;第一次面對(duì)孩子哭鬧的無助:第一次……總之,很多的第一次讓我在實(shí)習(xí)過程中不斷成長,慢慢改善,讓我知道在以后的工作的道路有更多的責(zé)任等著我。
初進(jìn)病房時(shí),總有一種手足無措的的感覺,對(duì)于護(hù)理的工作處于比較陌生的狀態(tài),也對(duì)于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒有把握,懷疑自己的能力,害怕遇到突發(fā)事件。慶幸的是,有老師為我們介紹病房結(jié)構(gòu),介紹各班工作,帶教老師們經(jīng)驗(yàn)豐富,讓我們可以較快地適應(yīng)醫(yī)院各科護(hù)理工作。能夠盡快地適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境,為在醫(yī)院實(shí)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。
以前只聽老師說過護(hù)士的工作很瑣碎,較之其他工作需要更多的耐心。盡管在未入臨床之前也有所感悟,但是真正進(jìn)入病房后,感觸又更深了。的確,護(hù)士的活很零碎,很雜亂,還可以說是很卑微,可是通過多數(shù)人的不理解,我們發(fā)現(xiàn),護(hù)士有著獨(dú)特的魅力。醫(yī)院不可能沒有護(hù)士,醫(yī)生離不開護(hù)士,病人離不開護(hù)士,整個(gè)環(huán)境都離不開護(hù)士。這瑣碎的工作,有著完整的體系,也正因如此,才能發(fā)揮其獨(dú)到的作用,產(chǎn)生不可或缺的作用。因?yàn)橛辛伺R床的實(shí)習(xí),我們才更全面而深刻的了解護(hù)理工作,更具體而詳盡的了解這個(gè)行業(yè)。正確認(rèn)識(shí)護(hù)理,樹立了正確的職業(yè)道德觀,養(yǎng)成了良好的工作態(tài)度。
在實(shí)習(xí)期間,我們按照帶教老師的要求穿衣戴帽衣著整潔,行為端莊,面帶微笑,充分展現(xiàn)我們白衣天使的魅力。可是后來發(fā)現(xiàn)繁重的護(hù)理工作迫使我們不得不放下架子,最后只有身手敏捷了。護(hù)理工作細(xì)致瑣碎,從帶病人進(jìn)病房到監(jiān)督病人按時(shí)服藥,確認(rèn)病人吃完藥才能離開,耗時(shí)費(fèi)力有時(shí)又得不到理解,這白衣天使不是好當(dāng)?shù)摹N覀儼凑蔗t(yī)護(hù)人員的職業(yè)形象,約束和規(guī)范自己的行為,塑造和完善自我形象。不斷充實(shí)自己,加強(qiáng)工作責(zé)任感,提高護(hù)理質(zhì)量,把好每一關(guān),把每一個(gè)護(hù)理措施落實(shí)到實(shí)處。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程,認(rèn)真觀察病情,觀察不同疾病的重要點(diǎn),做到自己心中有數(shù)?!靶∈虏恍 保研∈伦龊?,小事就變成了大事。比如給病人扎針,肥胖患者的皮膚脂肪較多,下針的時(shí)候角度應(yīng)該大一些,身材較瘦的患者的皮膚脂肪較少,下針的時(shí)候角度應(yīng)該小一些,這樣才能“一針見血”。如果是小兒患者,扎針時(shí)適當(dāng)轉(zhuǎn)移注意力,爭取家長的合作會(huì)取得比較好的效果。所以根據(jù)患者的身份、年齡、職業(yè)、職稱選擇適當(dāng)?shù)姆绞?,交流溝通時(shí)態(tài)度和藹、熱情,交談時(shí)作到語言準(zhǔn)確優(yōu)美,語流連貫通暢,語態(tài)得體自如。從患者易接受的角度入手,更好多與患者交流,建立良好的護(hù)患關(guān)系,才能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)??梢?,一句優(yōu)質(zhì)護(hù)理不是空話,把維護(hù)病人利益放在第一位,站在病人的角度思考問題才能收到良好的效果。實(shí)習(xí)接觸最多的是病人,了解甚深的是各種疾病,掌握透徹的是各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作。社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)的最終目的是訓(xùn)練各項(xiàng)操作技能及提高各種護(hù)理工作能力。所以在帶教老師嚴(yán)格的帶教原則下,我們積極努力的爭取每一次的實(shí)習(xí)和鍛煉機(jī)會(huì),通過實(shí)習(xí),能夠按照各項(xiàng)護(hù)理操作規(guī)程,積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)新的操作技巧,對(duì)常規(guī)操作如內(nèi)科吸痰、吸氧、導(dǎo)尿術(shù)等;外科備皮、灌腸、留置胃管、皮膚按摩等;小兒科的洗胃、頭皮靜脈針、肌內(nèi)注射等操作有了更深的認(rèn)識(shí),甚至有的操作能按規(guī)程準(zhǔn)確獨(dú)立完成。嚴(yán)格無菌技術(shù),嚴(yán)格三查七對(duì)。在實(shí)習(xí)期間,熟練了各科常用儀器的使用及保養(yǎng)。熟悉了各科常見病,多發(fā)病的臨床表現(xiàn)和護(hù)理程序。在帶教老師的指導(dǎo)下能夠及時(shí)準(zhǔn)確的完成護(hù)理計(jì)劃,制定并實(shí)施護(hù)理措施。對(duì)患者進(jìn)行全面評(píng)估,掌握危急、重癥的搶救原則。
面對(duì)那么多的生老病死,我們醫(yī)護(hù)人員會(huì)比原來越來越冷淡,面對(duì)有人離世,有時(shí)也只是一聲輕輕的嘆息,活著的,好好活,走了的,一路走好。不是我們冷漠無情,而是我們不能那么情感豐富,一天感受那么多次生離死別。我們有那么多的工作要完成,每一位患者希望看到的都是我們面帶微笑的臉,請(qǐng)?bào)w會(huì)我們的無奈……
在兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)過程中了解了很多,熟悉了很多,也掌握了很多。我切身體會(huì)了作為一名護(hù)士所應(yīng)具有的:耐心,包容心,責(zé)任心。明白了學(xué)習(xí)是基礎(chǔ),實(shí)踐是根本。勤于思考,能學(xué)到知識(shí)就是最重要的。知道了;多聽、多看、多想、多做的重要性,更要做到急病人之所急,想病人之所想,把病人當(dāng)成自己的親人,擁有善于觀察與獨(dú)立思考的能力。通過在醫(yī)院的實(shí)習(xí),也更加深刻的體會(huì)到,醫(yī)護(hù)工作的崇高與偉大。回學(xué)校后我會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí),熟練掌握操作技能,理論聯(lián)系實(shí)際,努力提高自身素質(zhì),為將來的臨床工作做好準(zhǔn)備,對(duì)護(hù)理事業(yè)盡心盡責(zé),做一名合格的,不斷進(jìn)步的白衣天使,為護(hù)理事業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄之力。
學(xué)生姓名: ________
實(shí)習(xí)督導(dǎo)教師: ________
實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu):________市________福利院
實(shí)習(xí)時(shí)間: ________-7-9至8-5
一個(gè)月的實(shí)習(xí),讓我感悟到很多東西,也確定了很多以前只是聽說而沒有親身體驗(yàn)的東西。實(shí)習(xí)生活,有點(diǎn)辛苦但意義重大。
一【機(jī)構(gòu)簡介】
________市老年公寓(________社會(huì)福利院),是市政府1999年投資興辦的一所高檔次老年福利事業(yè)單位,正式開院營業(yè),是________市指定的老干部養(yǎng)老院。
________市老年公寓的服務(wù)對(duì)象是能自理老人,針對(duì)人群主要為中高收入消費(fèi)者。大樓共有17層,現(xiàn)有建筑面積24219平方米,設(shè)床位450張。________市老年公寓秉承“以人為本、奉獻(xiàn)愛心”的服務(wù)方針,為滿足入住老人的生活及精神需求,開展了大量豐富的文體活動(dòng),從深度和廣度方面對(duì)老人的生活進(jìn)行全面的照料。
我們看到的整個(gè)五福的硬件設(shè)施都是比較完善的,活動(dòng)區(qū)內(nèi)有很多老人可以活動(dòng)的場所。有棋牌室、臺(tái)球室、多功能廳、電腦房、健身房、書畫室、閱覽室等等。三層活動(dòng)區(qū)的宣傳欄里有為老人制定好的的從周一到周五的日程安排,有象棋、電腦學(xué)習(xí)、鋼琴練習(xí)、京劇、漢語拼音學(xué)習(xí)、合唱、書法、健身操、交誼舞、英語等等。這些都為老人的休閑及精神生活提供了非常優(yōu)越的條件。
大樓的每一層都放了一個(gè)意見本,有服務(wù)、飯菜、衛(wèi)生三個(gè)指標(biāo),每一指標(biāo)都有“很好”、“好”、“一般”、“不好”四個(gè)項(xiàng)目。但是,每個(gè)意見本上都沒有任何的意見。也許這也可以反映出機(jī)構(gòu)的服務(wù)還是很受老人滿意的。
二【工作任務(wù)】
我們?cè)谖甯5墓ぷ魅蝿?wù)如下:
1到老人房間探訪老人,或者在三層活動(dòng)區(qū)與老人接觸,以此了解老人的特征、需求、老人的生活狀態(tài)等,也可以從中思考社工能在其中做些什么,社工在老人這個(gè)群體里的價(jià)值何在。
2與機(jī)構(gòu)各個(gè)樓層的工作人員交流,了解她們的工作情況和生活狀況,從中思考社工在工作人員這個(gè)群體當(dāng)中需要發(fā)揮的作用。
3負(fù)責(zé)幾項(xiàng)活動(dòng):7月18號(hào)生日會(huì)、老人的消夏舞會(huì)、老電影回放、讀書小組、老電影回放。
三【工作過程】
在五福實(shí)習(xí)的有我在內(nèi)的四位同學(xué),我們分成兩個(gè)小組,討論問題的時(shí)候四人在一起,其他時(shí)候都是分頭行動(dòng)的,在樓層老人房間、樓層工作人員和三層活動(dòng)區(qū)之間交替。這是我們四個(gè)最原始的分工。
我們到老人房間探訪了許多老人,也在活動(dòng)區(qū)內(nèi)經(jīng)常與老人接觸。每次看到老人,不論我們是否認(rèn)識(shí),都會(huì)很熱情的主動(dòng)與老人打招呼,給五福的老人留下了我們中青院學(xué)生的很好的印象。一個(gè)月下來,我們與五福的老人都建立了非常良好的關(guān)系,也從中更加深刻的領(lǐng)會(huì)到一些老人的特征和需求。尤其王爺爺、薛爺爺、楊奶奶、趙奶奶等等,都非常喜歡跟我們交流。老人們都對(duì)我們很熱情。
工作人員方便的時(shí)候,我們便與她們接觸,了解她們的生活狀況,了解她們與老人相處的狀況以及對(duì)老人的態(tài)度、評(píng)價(jià)。實(shí)習(xí)期間,五福的工作人員也給了我們很大的幫助。比如,我們到每個(gè)樓層去探訪老人之前,會(huì)先向樓層工作人員詢問老人是否方便等信息,以免打擾到老人或者因老人習(xí)慣問題而觸犯到老人,她們都會(huì)很熱心的幫助我們。我們要開展活動(dòng)的時(shí)候,她們也是很耐心的幫助我們,尤其是活動(dòng)區(qū)的金娜和鄭彬彬。
生日會(huì)是五福的傳統(tǒng),每月的18日都要為在本月生日的老人集體過生日,體現(xiàn)了機(jī)構(gòu)對(duì)老人的關(guān)懷。我們舉辦的生日會(huì)得到了所有人的認(rèn)同和贊揚(yáng),應(yīng)該算是比較成功的。此次生日會(huì)的新意也就是大家都喜歡的地方,在于我們采用溫馨風(fēng)格的ppt展示壽星、拍攝了壽星們的好友及全體工作人員給予的生日祝福視頻、四個(gè)實(shí)習(xí)生很花時(shí)間的為老人準(zhǔn)備的生日禮物(用紙折的星星繡在紅色綢布上的“壽”,最后被放在了五福的紀(jì)念櫥窗里)。讓老人感受到被關(guān)注、被重視,也感受到溫暖。生日會(huì)前,我們也去了解了老人的喜好,邀請(qǐng)了壽星來表演節(jié)目,也讓工作人員加入到生日會(huì)中來并讓他們親手書寫了給壽星們的賀卡上的祝福語。用宣傳單和通知方式進(jìn)行宣傳,也有很多非壽星的老人來積極參加。
消夏舞會(huì)好像也是五福比較傳統(tǒng)的活動(dòng)之一,也是要發(fā)動(dòng)老人積極參與,達(dá)到老人身心愉悅的目的,促進(jìn)老人身心健康,促進(jìn)老人間的交流。我們對(duì)會(huì)場進(jìn)行了精心的布置,用海報(bào)和a4宣傳單的方式做了宣傳,也在活動(dòng)進(jìn)行之前對(duì)老人們進(jìn)行了邀請(qǐng),當(dāng)場氣氛還是相當(dāng)不錯(cuò)的。老人們都一展歌喉、大展舞姿,過得挺開心的。有幾位老人還邀請(qǐng)我們實(shí)習(xí)生一起跳舞。有些老人對(duì)我們?cè)谖甯r(shí)期的工作很認(rèn)可,對(duì)我們的工作給予了高度評(píng)價(jià),大家都很配合我們的工作。
老人們大多喜歡以前的老電影,我們?nèi)ニ鸭死先颂岬降倪€喜歡的電影名,然后自己先瀏覽一下,避免電影中出現(xiàn)太多老人忌諱的情節(jié),然后宣傳、通知,效果還不錯(cuò),有很多老人愿意來觀看。
讀書小組算是最接近專業(yè)的一個(gè)活動(dòng)了。小組開展之前我們也做了大量的工作,詢問愛好讀書看報(bào)的老人,去邀請(qǐng)老人來參加讀書小組,策劃、討論、修改、宣傳,等等。小組開展的過程當(dāng)中,出現(xiàn)了很多問題。工作員的引導(dǎo)和控制、時(shí)間把握、小組任務(wù)未達(dá)成等。但讓人很欣慰的是,老人真正參與進(jìn)來了。他們會(huì)為自己說話,說自己的看法,要求,整個(gè)小組的氣氛是不錯(cuò),就是感覺比較混亂。還是我們?nèi)狈?jīng)驗(yàn),很難自如的應(yīng)對(duì)老人這個(gè)群體。
四【實(shí)習(xí)感想】
很多細(xì)節(jié)性的問題,都在實(shí)習(xí)周記中說到,這里做一下總結(jié)。
1老人方面:
有些老人其實(shí)是很有集體活動(dòng)的需求的,只是覺得自己“技不如人”等,不敢去參與。社工可以發(fā)現(xiàn)這些人群,然后通過一些工作來發(fā)動(dòng)這些人群積極參與集體行動(dòng),加強(qiáng)與其他老人的溝通,從而促進(jìn)老人生活得更加豐富和福利院的更加和諧。但是,我覺得,如果老人實(shí)在不愿意與其他老人一起活動(dòng),覺得自己這個(gè)狀態(tài)很舒心的話,不要強(qiáng)求,總之以老人身心愉悅為最終目的。
老人對(duì)精神生活的需求和追求很大。五福的老人都是高干,素質(zhì)都很高,他們大多年歲已高,但是精神食糧是他們永無止境的追求。這一點(diǎn),實(shí)在讓人欽佩。有位老人甚至向我們借書來汲取現(xiàn)在他們不了解的這些新專業(yè)的知識(shí)。還有幾位八十多歲的老人,讓我們幫助教電腦和英語,他們都學(xué)的很帶勁。這是社工工作的一個(gè)重點(diǎn)。
大體來說,老人活動(dòng)都是憑自己的愛好來的,社工可以以此為切入點(diǎn),聯(lián)結(jié)各個(gè)有共同愛好的人,更加注重發(fā)動(dòng)那些想?yún)⒓拥捎谀承┰蚨磪⒓拥睦先思尤?,進(jìn)而促進(jìn)老人間的交流,使老人形成朋輩團(tuán)體,減少老人孤獨(dú)感,讓老人生活得更加安逸。
跟老人溝通,是要自己非常主動(dòng)的。
跟老人打交道是非常需要耐心的。很多老人聽力不好,我們說話的時(shí)候得大聲甚至重復(fù)好幾遍,這也是考驗(yàn)我們的耐心的。
老人對(duì)親情的需求也是非常重要的。說起自己出息的兒孫時(shí),老人總是很開心且驕傲,老人特別希望自己的兒孫能夠時(shí)常探望,起碼能夠時(shí)常電話問候。所以,機(jī)構(gòu)要在這方面有一個(gè)督促的作用。
老人情緒失控的時(shí)候,我們顯得很緊張。
打斷健談的老人說話挺難的。一是作為尊重不好意思打斷別人說話,二是老人接話很快,插話比較難。
感覺健談的老人都有一個(gè)共同的特點(diǎn),他們不需要與你交流,只需要你聽他們說。你只要做好一個(gè)傾聽者就可以了。他們既是一個(gè)傾訴者,同時(shí)又是一個(gè)教育者。當(dāng)然,有什么問題要提問的話,他們還是樂意回答你。主要不與老人有爭執(zhí),每次談話在老人看來都應(yīng)該是愉快的。
有些老人起初看他們好像很冷漠的樣子,好像不好接近就不敢去靠近她們,可一旦有了偶然的機(jī)會(huì)或者鼓起勇氣去接近她們的時(shí)候,就發(fā)現(xiàn)其實(shí)她們也都是很親近很可愛的人。我們與老人接觸需要勇氣,不需要退縮。
老人們的積極樂觀、精神飽滿,深深打動(dòng)了我們,讓我們覺得,作為一個(gè)青年人,更應(yīng)該朝氣蓬勃、擁有向上的人生態(tài)度。而我們也更愿意用年輕的氣息去感染老人,用他們的話說是“一看到你們就覺得自己年輕了”。
本院只接受能自理的老人,入住的時(shí)候老人都是比較健康的,但是一到生重病不能再自理的時(shí)候就被迫出去,但是進(jìn)一福也不是容易的事情,很多老人對(duì)這點(diǎn)都有擔(dān)心。而本機(jī)構(gòu)對(duì)于這個(gè)問題確實(shí)是沒有條件實(shí)現(xiàn)的。那么如果作為一個(gè)社工,究竟是應(yīng)該為機(jī)構(gòu)的實(shí)屬有因作解釋,還是應(yīng)該為老人的這個(gè)理所當(dāng)然的情況去爭取?
2工作人員方面:
工作人員我覺得挺有工作壓力的,尤其是分布在各個(gè)樓層的工作人員,每天除了要謹(jǐn)慎的做很多瑣碎的事情外,還要背許多關(guān)于老人的病癥、機(jī)構(gòu)條款之類的東西。社工在為工作員做心理輔導(dǎo)、減壓及服務(wù)培訓(xùn)方面需要做很多的工作。
工作人員雖然可以與老人建立友誼關(guān)系,但是必然不能像與自己的同輩那樣隨意,所以,在這個(gè)機(jī)構(gòu)里,工作人員之間就是一個(gè)很好的同輩群體,社工可以更加促進(jìn)他們的友誼,使他們?cè)谟龅絾栴}的時(shí)候能夠?qū)で蟮玫脚筝呏С帧?/p>
3社工反思方面:
團(tuán)隊(duì)里面,相互鼓勵(lì),增長士氣,很重要!大家分工協(xié)作也很重要。
我們考慮問題還是不是很周全,尤其體現(xiàn)在我們的第一次生日會(huì)的策劃期間,很多的細(xì)節(jié)性的問題都被忽略了??紤]問題一定要謹(jǐn)小慎微,從開始到結(jié)束,聽取每個(gè)人的意見,從各個(gè)維度去思考問題,力求全面。
“社工就是要把小事當(dāng)成大事來做”。這句話在學(xué)校的時(shí)候,不知道有幾個(gè)課堂里都被提到過。這就是作為社工的一個(gè)硬道理吧。把小事當(dāng)成大事來做,作為社工來說,不僅是一種責(zé)任,也是一種心態(tài)。我不知道以后自己是否會(huì)從事社工,但這句話對(duì)自己今后的工作肯定是受用的。
我覺得要做一個(gè)真正的社工是需要有成就感的,不是虛榮。社工是一個(gè)助人的專業(yè)或者職業(yè),理論上來說社工的行為都是利他的行為,是不求回報(bào)的,那么怎么讓一個(gè)人能夠在沒有利己的情況下長此以往的堅(jiān)持做助人的事,堅(jiān)持利他?我覺得非常需要鼓勵(lì)和成就感。不斷的鼓勵(lì)他,讓他的意志更加堅(jiān)定并且有勇氣去做事。有了成就感,他才會(huì)覺得自己做的事情是有意義的,才會(huì)繼續(xù)去做類似的事情。
這里的老人的生活基本上算是很好了,那些很細(xì)節(jié)的比如調(diào)節(jié)下矛盾、關(guān)注下老人和他家人的狀態(tài)等,非社工的人員都可以做的,并且不一定做的比社工差,她們工作人員也都是經(jīng)過很多培訓(xùn)的。社工是要為弱勢群體服務(wù)的,老年人必然是一個(gè)社工視界里的弱勢群體,但是在這個(gè)大群體里,農(nóng)村的或者沒有享受到這種條件的老人人群更是弱勢,他們更加有資格享受社工的服務(wù)。但是,就我國現(xiàn)在的社工發(fā)展的局限,那些更加需要服務(wù)的人群卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)得到應(yīng)有的服務(wù)。那也是一項(xiàng)非常艱巨的工程。
很多事情聽起來容易,實(shí)際操作起來其實(shí)很難。想象與現(xiàn)實(shí)是很有差距的。就像我們的讀書小組一樣。所以,不能輕視每一件事情。
作為社工,宣傳工作很重要。準(zhǔn)確的告訴別人你想做什么,你在做什么,這樣別人才會(huì)去理解你、信任你、加入你、認(rèn)同你。
五【督導(dǎo)指引】
我們?cè)谖甯?shí)習(xí)的督導(dǎo)比較特殊,學(xué)校督導(dǎo)和機(jī)構(gòu)督導(dǎo)都是倪浩師兄。督導(dǎo)在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中,給了我們挺大的幫助,專業(yè)實(shí)習(xí)期間配備督導(dǎo)是非常有必要的,我們的大膽畢竟抵不過督導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)。
督導(dǎo)每周都會(huì)找我們開會(huì),了解我們的工作進(jìn)程,詢問我們?cè)诠ぷ鳟?dāng)中遇到的問題,與我們探討將要舉辦的活動(dòng)策劃,給我們一些建設(shè)性的意見,認(rèn)真批閱我們的實(shí)習(xí)周記并及時(shí)給予反饋。督導(dǎo)的指導(dǎo)也讓我們有了挺多的進(jìn)步。給我印象最深的一次,是我們第一次要開生日會(huì)的準(zhǔn)備階段,倪浩師兄想看一下我們的策劃書,而我們放在他眼前的,現(xiàn)在想來,自己都很是慚愧。于是,倪浩師兄便告訴我們,作為社工,文書也是多么的重要。從那以后,每次關(guān)于文書的內(nèi)容,我都會(huì)認(rèn)真去完成了。還有一點(diǎn),我覺得,督導(dǎo)給我們的指導(dǎo),大多都是指出一些我們沒有想到的細(xì)節(jié)性的問題,這也使得我們?cè)诮窈蟮墓ぷ鲗W(xué)習(xí)中有很多的注意。
總之,一個(gè)月的專業(yè)實(shí)習(xí),讓我懂得了很多,關(guān)于專業(yè)、關(guān)于人生、關(guān)于為人處世。
大二一年學(xué)習(xí)了社工專業(yè)最重要的幾門必修課,暑期實(shí)習(xí)真的很及時(shí)、也很必要。
忘記是有位老師說的話還是某位師兄或師姐說的話,社工就是要改變一個(gè)人的生活狀態(tài)。我很認(rèn)同這句話。社工要努力改變一個(gè)人的生活狀態(tài),使之趨于正常、健康。我覺得一個(gè)人的生活狀態(tài)有其心理狀態(tài)和生理狀態(tài)兩個(gè)方面。而社工解決的,主要是案主的心理狀態(tài),心理狀態(tài)是一切行動(dòng)的支撐。
要去協(xié)助別人改善自己的生活狀態(tài),首先就得調(diào)整好自己的狀態(tài)。只有自己擁有的,才能夠帶給別人。實(shí)習(xí)也是我們?yōu)檎{(diào)整自己的狀態(tài)而做的一個(gè)準(zhǔn)備吧。
系部名稱:________
專業(yè):____
年級(jí):
班級(jí):____
姓名:____
學(xué)號(hào):____
實(shí)習(xí)單位:超市化妝品柜臺(tái)
1.實(shí)習(xí)時(shí)間:________年08月01日至________年08月15日共14天
2.實(shí)習(xí)目的:
身為大一新生,本次實(shí)習(xí)的目的著重在于體驗(yàn)社會(huì),從而鍛煉自己的社會(huì)適應(yīng)力。而且,我從事的是服務(wù)行業(yè),從中對(duì)我所學(xué)的專業(yè)也做了一次實(shí)質(zhì)性的體驗(yàn),學(xué)到了與顧客溝通交流的技巧,體驗(yàn)到了找工作的不易以及做工作的艱辛。豐富工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)自身價(jià)值也得到了一定程度的提高。廣而言之,了解當(dāng)前就業(yè)形勢,熟悉就業(yè)環(huán)境,使將來的就業(yè)規(guī)劃更明了。
3.實(shí)習(xí)內(nèi)容:
____年暑期八月一日至八月十五日,為期兩周的時(shí)間,我在煙臺(tái)“家家悅”超市塔山分店的化妝品柜臺(tái)從事化妝品銷售工作。
首先,通過招聘廣告我聯(lián)系到店主,面試后,店主接受了我的實(shí)習(xí)請(qǐng)求。
實(shí)習(xí)過程,采取倒班制,每天工作八小時(shí),早晚班輪換制。由于我是新人,起初三天,有一個(gè)工作經(jīng)驗(yàn)豐富的同事和我一起上班,教授我各種推銷技巧以及各種注意事項(xiàng),我在學(xué)習(xí)的同時(shí),積極主動(dòng)的熟悉各類化妝品的說明,牢記各項(xiàng)特性。我深信,過硬的專業(yè)知識(shí)是從事服務(wù)業(yè)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。再者,我便開始模仿同事的表情、語氣以及面對(duì)問題敏銳的反應(yīng)和解決問題的有序與從容,這是事故可信賴我們的前提,飽滿的熱情、滿腹的自信、還有一份堅(jiān)定的勇敢都是成功的諸多法寶。慢慢的,我開始主動(dòng)上前推銷,首先判斷顧客的需求,小而言之,就是觀察顧客的膚質(zhì)從而做出準(zhǔn)確的判斷,哪類護(hù)膚品或者化妝品適合其膚質(zhì)。從而進(jìn)行推薦,引到其適用,耐心地最大程度的滿足顧客需求。從價(jià)位、功效、質(zhì)量及售后全方位服務(wù)。
起初,我還不好意思主動(dòng)向顧客推銷,一次一次的嘗試,不顧及太多所謂的面子,像對(duì)待朋友一樣真誠的對(duì)待每一位顧客,就會(huì)自然很多,當(dāng)然業(yè)績也一步步攀升,同事的三天陪伴使我很快適應(yīng)了工作。之后的工作也都還是比較順利的。遇到有特殊要求的顧客,我也能及時(shí)采取其他措施維護(hù)到自己的柜臺(tái)和老板。
其次,我發(fā)現(xiàn)與同事的相處以及與周邊柜臺(tái)銷售員的相處也是我們工作的重要組成部分之一,人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顧客,營業(yè)額升高,顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造,現(xiàn)在到處充滿著競爭,似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺得二者并不完全矛盾,我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的面對(duì)當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢。
另外,我還是覺得這次實(shí)習(xí)時(shí)間有限,對(duì)于工作還存在很多疑問,例如:顧客的消費(fèi)心理。我覺得這是很深?yuàn)W的東西,不是簡單的課本知識(shí)可以解釋的。這必須是我們不斷實(shí)踐不斷摸索的,通過豐富的經(jīng)驗(yàn),不斷總結(jié)的。也應(yīng)給算是一種學(xué)問了。更多的東西我還不能體味到,明年暑期我還會(huì)繼續(xù)我的實(shí)習(xí)旅程。從這次實(shí)習(xí)結(jié)束我就要開始計(jì)劃以后的實(shí)習(xí)規(guī)劃,進(jìn)而更好的豐富自我。挺高自身素質(zhì),做社會(huì)需要的有用之人!
一實(shí)習(xí)安排:
__年5月4日至__年6月25日,在南京市救助管理站兒童未成年人保護(hù)中心實(shí)習(xí)。每周四9:16:30,上午針對(duì)流浪兒童開展各種主題的小組活動(dòng),內(nèi)容有益智類、娛樂型等;下午進(jìn)行通過一些小游戲與孩子建立關(guān)系,開展個(gè)案訪談和記錄,豐富個(gè)案資料。同時(shí),單位督導(dǎo)也將自己的一些經(jīng)驗(yàn)和技巧通過示范傳授給我們。
二實(shí)習(xí)目的:
社會(huì)工作是一門實(shí)務(wù)性很強(qiáng)的專業(yè),只有通過實(shí)踐才能將理論知識(shí)內(nèi)化為熟練的技巧,并運(yùn)用到生活和工作中。只有在真正的在社會(huì)工作實(shí)踐過程中,才能獲得更多的專業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn),能有更高層次的理解。
通過實(shí)習(xí)來進(jìn)一步鞏固社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)和理論,在學(xué)習(xí)理論的同時(shí),業(yè)能夠?qū)⒗碚撀?lián)系實(shí)踐;
發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)知識(shí)的不足之處,及時(shí)彌補(bǔ)和糾正;
親自帶領(lǐng)小組群體,在實(shí)踐中鍛煉自己與他人交流與溝通的能力,為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
給在大學(xué)生活中不適應(yīng)人群提供一些專業(yè)技巧和心理上的支持與幫助;
從實(shí)習(xí)中獲得一些專業(yè)工作的技巧與經(jīng)驗(yàn);
培養(yǎng)專業(yè)的認(rèn)同感,真實(shí)的體驗(yàn)社會(huì)工作者角色。認(rèn)識(shí)社會(huì)工作崇高的價(jià)值理念。
三實(shí)習(xí)意義:
社會(huì)工作是一門實(shí)務(wù)性很強(qiáng)的專業(yè),只有通過實(shí)踐才能將理論知識(shí)內(nèi)化為熟練的技巧,并運(yùn)用到生活和工作中。只有在真正的在社會(huì)工作實(shí)踐過程中,才能獲得更多的專業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn),能有更高層次的理解。在帶領(lǐng)小組的過程中,通過小組計(jì)劃書、招募組員、開展小組活動(dòng)、評(píng)估與總結(jié),使我們能夠很好的掌握小組工作的流程,技巧與實(shí)際操作的能力;與服務(wù)對(duì)象的交流,提高自己在實(shí)踐中與他人的交流與溝通能力;發(fā)揮自己的專業(yè)特長而且為身邊受困人員提供幫助,對(duì)自己所學(xué)的專業(yè)認(rèn)同感有很大地提升;通過實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)漏洞,及時(shí)予以新的補(bǔ)充,從而得到更好的改善自己的專業(yè)水平;在實(shí)習(xí)中,能更多的更實(shí)際的培養(yǎng)社會(huì)工作者應(yīng)有的職業(yè)素養(yǎng),也能較多的明白社會(huì)工作的價(jià)值所在??傊瑢?shí)習(xí)觸發(fā)了我們的思想,也從不同的角度提供了鍛煉的機(jī)會(huì)。只有通過了實(shí)習(xí),才能真正有深刻的體會(huì),才能感受到工作中所獲得的那種愉悅感。實(shí)習(xí)和沒有經(jīng)歷實(shí)習(xí)的人結(jié)果是不一樣的,而主動(dòng)實(shí)習(xí)和被動(dòng)接受實(shí)習(xí)還是不一樣的。
實(shí)習(xí)安排中,我們首先要書寫一份實(shí)習(xí)計(jì)劃,只有這樣才能知道我們是想在哪些方面進(jìn)行學(xué)習(xí)。在前后幾天的思索中我選擇社會(huì)工作在行政方面的內(nèi)容,所以我實(shí)習(xí)的地方就是濟(jì)南山泉社會(huì)工作服務(wù)社辦公室。在這期間,我感覺自己學(xué)會(huì)很多,最基本的是我知道如何從學(xué)生角色轉(zhuǎn)變成工作員角色;對(duì)社會(huì)工作事業(yè)、志愿者事業(yè)的了解;對(duì)文字表格的實(shí)際操作運(yùn)用;起步階段制度的制定等等。下面就簡單介紹在辦公室工作重要性,辦公室是承上啟下、聯(lián)系左右、溝通內(nèi)外的樞紐。以通過做好會(huì)議服務(wù)、公文撰寫、信息調(diào)研、督促檢查、財(cái)務(wù)管理等項(xiàng)工作,保障山泉社會(huì)工作站的正常運(yùn)轉(zhuǎn),促進(jìn)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。其主要職能是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見及工作需要草擬印發(fā)各類文件資料,并對(duì)各部門以理事會(huì)名義制發(fā)的文件負(fù)責(zé)把關(guān);負(fù)責(zé)會(huì)議的準(zhǔn)備工作;充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能,處理工作員工部門之間關(guān)系;搞好后勤保障工作,為山泉社會(huì)工作站領(lǐng)導(dǎo)提供高質(zhì)量的服務(wù);負(fù)責(zé)對(duì)用人單位工作員進(jìn)行必要的工作指導(dǎo),確保其充分發(fā)揮職能作用,圓滿履行職責(zé)任務(wù)。
下面有一些自己在實(shí)習(xí)中的體會(huì),可能有些同學(xué)這樣認(rèn)為上帝是對(duì)他們的不公平,我們要知道欲成大事者, 必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動(dòng)心忍性,曾益其所不能。 對(duì)于每個(gè)人來說都不愿意去做一些無聊而又辛苦的事情,特別是一些剛走出校門的大學(xué)生,覺得自己的能力很強(qiáng),做一些類似于打掃衛(wèi)生的事情覺得委屈了自己,其實(shí)不是這樣的,打掃衛(wèi)生、端茶倒水等一些瑣碎的事情只不過是暫時(shí)的,這也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程,剛到一個(gè)部門,你不可能對(duì)別的工作有所掌握,是要慢慢的接觸和學(xué)習(xí)才能夠慢慢上手的。剛步入工作是不能害怕辛苦的,因?yàn)槟愕馁Y歷和條件不允許你清閑,當(dāng)你真正的把工作做好了,那才真正的有資格做更高一層的事情。剛來實(shí)習(xí)的時(shí)候什么都不會(huì),但一經(jīng)慢慢地做起來,才慢慢地了解和把握了工作,從中也收獲了很多的樂趣,我想對(duì)于大多數(shù)的工作都應(yīng)該是如此吧,不要輕言放棄,也許收獲和成就就在眼前。
回想一下自己在濟(jì)南山泉社會(huì)工作服務(wù)社辦公室實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,是多么的豐富精彩,讓我們自由自在地沉迷在實(shí)習(xí)的階段中,在實(shí)習(xí)結(jié)束后,我們帶上這段時(shí)間在山泉學(xué)會(huì)的知識(shí),翱翔在人生旅行中。