報告的意思是指用口頭或書面的形式所做的陳述。季度匯總報告要怎么寫？接下來給大家?guī)砑径葏R總報告，方便大家學(xué)習(xí)。
工作情況報告
2014年以來，____縣卷煙營銷工作在州公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在卷煙營銷中心的大力支持和幫助下，緊緊圍繞“卷煙上水平”的中心任務(wù)，貫徹落實省局、州公司相關(guān)會議精神，進(jìn)一步打牢卷煙營銷市場基礎(chǔ)和工作基礎(chǔ)，扎實推動卷煙營銷工作再上新水平，實現(xiàn)了銷量平穩(wěn)增長，效益穩(wěn)步提升的目標(biāo)?，F(xiàn)將2014年一季度以來各項工作開展情況匯報如下：
一、主要工作及措施
(一)做好卷煙市場調(diào)查分析，充分掌握市場變化情況。為及時掌握全縣卷煙消費情況，我縣對全縣農(nóng)村及城區(qū)卷煙市場根據(jù)不同消費群體展開調(diào)查，收集市場信息，以零售客戶卷煙購、銷、存情況，農(nóng)村消費群體吸食卷煙品牌、數(shù)量、結(jié)構(gòu)等情況展開調(diào)查，充分掌握卷煙市場需求變化、品牌變化及價格變化，總體來說我縣今年各品牌的市場價格較往年較穩(wěn)定，部分品牌市場價格持續(xù)走高。
(二)加大婚慶督促、檢查，指導(dǎo)，確?；閼c工作規(guī)范有序開展。我縣把卷煙婚慶活動作為提結(jié)構(gòu)、上水平、引導(dǎo)消費的切入點。按照《2014年卷煙婚慶促銷實施方案》的要求，及時將州局(公司)下達(dá)的婚慶促銷任務(wù)分配到各站、 所，并組織營銷人員通過多種途徑開展實施：一方面是通過、座談、制作海報與酒店合作等措施加強(qiáng)婚慶工作的宣傳;另外一方面，加大了督促、檢查和指導(dǎo)的力度，并認(rèn)真做好相關(guān)痕跡資料的收集整理，做到了規(guī)范促銷，有效促進(jìn)我縣婚慶促銷工作的開展。截至到3月31日止，我縣開展了219場次婚慶購煙贈煙活動，完成計劃任務(wù)353場次的62.04%，其中：城區(qū)65場次，農(nóng)村154場次，新人購買卷煙1865條，獲贈卷煙794條，兌現(xiàn)床上用品219套。
(三)加大品牌培育宣傳，積極引導(dǎo)消費。我縣根據(jù)市場實際需求，抓住每次促銷方案，積極宣傳，積極開展，積極維護(hù)。在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的趕集日采用品吸和推介的方式開展新品牌推介工作，今年以來，我縣對好貓、利群等新上市品牌的推廣做了大量的宣傳和推薦工作，按照營銷中心的相關(guān)品牌培育要求，達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。
(四)加強(qiáng)客戶服務(wù)及培訓(xùn)力度。一是組織召開零售客戶理論會及現(xiàn)場會，做好對零售客戶的培訓(xùn)，提高零售客戶經(jīng)營能力和經(jīng)營水平。二是與零售客戶座談，交流，認(rèn)真收集客戶意見及建議，及時掌握零售客戶需求，與客戶建立親情協(xié)作關(guān)系，為卷煙營銷各項工作更好開展打好基礎(chǔ)。2014年以來，我縣共開展零售客戶理論培訓(xùn)20場次，現(xiàn)場會培訓(xùn)55場次，培訓(xùn)零售客戶2000余人。三是強(qiáng)化對客戶經(jīng)理服務(wù)客戶工作的考核和檢查，按照2014年州公司《客戶經(jīng)理管理辦法》及量化考核評分表，一季度對全縣客戶經(jīng)理進(jìn)行了嚴(yán)格的考核，并針對存在的問題進(jìn)行了通報。
(五)做好客戶細(xì)分、誠信等級管理及終端建設(shè)工作。一是做好客戶細(xì)分的客戶誠信等級管理工作，對客戶宣傳新客戶細(xì)分辦法，讓客戶知道新客戶細(xì)分誠信等級評定的重要性，從而有效的對客戶進(jìn)行管理。二是加強(qiáng)零售終端形象建設(shè)，按照州公司的統(tǒng)一要求，進(jìn)一步規(guī)范了全縣的終端陳列及資料盒的整理，有效促進(jìn)了市場上標(biāo)簽不齊及卷煙擺放混亂的現(xiàn)象。
(六)繼續(xù)做好手機(jī)訂貨服務(wù)工作。一是密切關(guān)注手機(jī)訂貨運營系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)問題及時上報或與運營商聯(lián)系解決;二是通過推廣手機(jī)訂貨，取消了客戶經(jīng)理代訂貨行為，促進(jìn)終端網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。截至3月31日，我縣共有695戶零售客戶使用手機(jī)訂貨，手機(jī)訂貨率47.25%。
(七)做好“天價煙”的監(jiān)督和管理工作。今年以來，我縣繼續(xù)按照2013年上級相關(guān)文件精神，在全縣范圍內(nèi)開展高價位卷煙治理工作，對2014年以來經(jīng)營高價位卷煙的零售客戶從先簽訂了《高價位卷煙經(jīng)營協(xié)議書》，各站、所每月上報高價位卷煙經(jīng)營零售客戶信息及市場走訪記錄表，銷售科每月做好高價位卷煙的自檢自查工作，做到了對高價位卷煙的有效監(jiān)督和管理。到目前為止，未發(fā)生銷售天價煙及相關(guān)投訴現(xiàn)象。
(八)強(qiáng)化專銷合力，共同維護(hù)卷煙市場。今年以來，我縣進(jìn)一步細(xì)化了專銷聯(lián)動機(jī)制，做到專銷信息互通，通過專銷聯(lián)席會議等形式，及時通報各類市場信息，共同維護(hù)好卷煙市場，確保了卷煙市場的凈化及穩(wěn)步發(fā)展。
(九)營銷隊伍建設(shè)全面加強(qiáng)。今年以來，我縣強(qiáng)化了營銷隊伍的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，認(rèn)真開展各種教育培訓(xùn)，全體營銷人員形成了艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的良好精神風(fēng)貌，通過七彩服務(wù)，推動各項工作順利開展，一季度組織了一期卷煙營銷人員培訓(xùn)，有效提升了隊伍整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
二、各項指標(biāo)完成情況
截至到3月31日，全縣共銷售卷煙3419.94箱，完成預(yù)計卷煙銷售量11000箱的31.52%，同比增加215.76箱,增幅6.73%，實現(xiàn)卷煙銷售收入7903.23萬元，同比增加1331.38萬元。單箱值23109.29元，同比增加2599.01元，增長比例12.67%。其中：一類煙408.11箱，占銷量的11.93%，同比增加125.35箱,占比增長3.11%;二類煙305.36箱，占8.93%，同比增加102.21箱,占比增長2.59%;(一、二類煙713.47箱，占20.86%，同比增加227.56箱，占比增長5.69%)，三類煙2038.16箱，占59.60%，同比增加219.37箱，占比增加2.83%;四類煙463.18箱，占13.54%，同比減少309.98箱,占比下降10.59%;五類煙205.13箱，占6.0%，同比增加78.81箱,占比增加2.06%。
三、存在的問題及不足
今年以來，____縣卷煙銷售工作在州局(公司)及營銷中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大營銷人員的共同努力下，銷量及各項工作較往年都有所提升，但工作中仍然存在一些困難和不足，主要表現(xiàn)在：一是由于我縣卷煙市場價格相對比較穩(wěn)定，市場需求基本趨于飽和、平穩(wěn)的狀態(tài)，所以我縣卷煙銷量提升空間較小，卷煙銷量提升較為緩慢。二是營銷隊伍和零售客戶文化素質(zhì)偏低，現(xiàn)代終端建設(shè)工作推進(jìn)緩慢。三是由于今年各卷煙品牌的緊缺，受市場需求和利益驅(qū)駛，無證經(jīng)營，銷售假、私、非卷煙等違法行為打而不絕，一定程度上擾亂了正常的經(jīng)營秩序。四是對客戶的服務(wù)及指導(dǎo)還有待加強(qiáng)，特別偏遠(yuǎn)農(nóng)村的服務(wù)及指導(dǎo)還不到位。五是品牌維護(hù)培育工作還有待加強(qiáng)。
四、下步工作安排
在二季度工作中，____縣卷煙銷售工作將圍繞上級各項目標(biāo)任務(wù)，一如既往地按照上級部門的要求，提前謀劃、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、真抓實干，進(jìn)一步夯實卷煙營銷網(wǎng)建基礎(chǔ)，努力提高卷煙營銷經(jīng)營水平，全力以赴抓好各項工作任務(wù)。
一是開展市場調(diào)查，增強(qiáng)市場洞察力。進(jìn)一步了解卷煙銷售市場狀況，了解消費者需求，對市場變化作出快速反映，作好分析，加強(qiáng)對市場銷售的掌控。二是加強(qiáng)品牌培育，找準(zhǔn)品牌定位。根據(jù)品牌特征，依據(jù)劃分的客戶商圈，采取分層引導(dǎo)、分層提升、分層指導(dǎo)的方式，確定重點培育品牌，找準(zhǔn)培育區(qū)域，實施差異化的培育策略，為品牌找市場，為品牌找客戶，為客戶找品牌。三是根據(jù)州公司安排，繼續(xù)做好各項促銷活動。認(rèn)真收集好轄區(qū)各類市場信息，加大宣傳力度，規(guī)范促銷行為，杜絕弄虛作假，必須嚴(yán)格按照實施方案，操作流程，每個環(huán)節(jié)做好做實，抓出效果，同時要完善相關(guān)的痕跡資料。四是強(qiáng)化現(xiàn)代終端建設(shè)工作。按照州公司安排部署，扎實做好現(xiàn)代終端建設(shè)的宣傳和零售客戶培訓(xùn)工作，在第二季度確保完成現(xiàn)代終端建設(shè)階段性目標(biāo)，為推進(jìn)全年工作的開展打好基礎(chǔ)。
五是將繼續(xù)加強(qiáng)對客戶經(jīng)營指導(dǎo)和培訓(xùn)，規(guī)范明碼標(biāo)價及卷煙擺放陳列，不斷提高零售客戶的經(jīng)營能力和獲利水平，杜絕降價傾銷，確保市場價格穩(wěn)定。
我的匯報完了，謝謝大家!
在過去的一年里，銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的密切配合下，基本完成了酒店20____年的工作任務(wù)。部門的工作也逐漸步入成熟。在這一年里我們具體工作內(nèi)容如下：
一、對外銷售與接待工作
首先銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作，拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場，提高了酒店的知名度，爭取做到最大限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。
根據(jù)年初的工作計劃認(rèn)真的落實每一項，20____年銷售部的工作重點放在商務(wù)散客和會議的銷售上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷售部散客入住率為，我們加大商務(wù)客人的銷售力度，拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同時根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案，有針對____的走訪客戶，比如旅游旺季，我們把地接團(tuán)隊較好旅行社認(rèn)真的回訪與溝通， 12月份至1月份大部分摩托車會議召開，我們及時的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時，分類定期的回訪，同時不斷的開發(fā)新客戶，截止年底共簽署協(xié)議454份。
____年__月份我到酒店擔(dān)任銷售部經(jīng)理，____年10份酒店正式掛牌三星，這對銷售部提供對外宣傳籌碼，同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次，有利于酒店的銷售工作。
隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我們對重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例，利用其宣傳能夠讓更多客人通過網(wǎng)絡(luò)詳細(xì)了解商大酒店，比如攜程 、藝龍、恒中偉業(yè)等幾家網(wǎng)絡(luò)公司。
同時在這一年里我們接待了 ____ ____ ____ ____多家摩托車公司，____，____公司 __x__學(xué)，鐵道與環(huán)球國旅等三十多個大中小型會議，對于每個會議的接待，所有部門都能夠認(rèn)真的配合銷售部，圓滿完成會議的接待工作，客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對我們銷售部工作的支持。
二、對內(nèi)管理
酒店擁有自己的網(wǎng)站，由銷售部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴(kuò)大影響力，并及時準(zhǔn)確的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓更多的人了解酒店，同時我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案，這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
三、不足之處
1、對外銷售需加強(qiáng)，現(xiàn)在我們散客相對比較少;
2、對會議信息得不到及時的了解;
3、在接待工作中有時不夠仔細(xì)，在一些細(xì)節(jié)上不太注意，考慮的問題也不夠全面。
4、有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準(zhǔn)確;影響了酒店整體的銷售與接待，在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致，盡量避免，能夠做到及時的溝通，從而減少工作失誤。
20____年工作計劃：
1、銷售部的主要的工作以提高散客入住率的基礎(chǔ)上，加大會議及旅游團(tuán)隊的銷售工作，雖然酒店地理位置不很理想，但我們存在其他優(yōu)勢，因為大型會議可以享受獨處的環(huán)境旅游團(tuán)隊為其提供合理的價格和優(yōu)良服務(wù)才是最重要的。同時通過網(wǎng)絡(luò)訂房的客人不容忽視，爭取今年網(wǎng)絡(luò)的入住率有一個新的提高，
2、改變現(xiàn)有的工作方式，增加我們的商務(wù)散客的群體，提高客戶質(zhì)量，加深客戶對我們酒店的了解，所以我們要加強(qiáng)銷售部整體銷售力量，提高銷售水平，為保證酒店一定的出租率和效益，客房的價格也應(yīng)隨行就市，根據(jù)淡、平、旺季，與不同的客源市場的特點，制定較為靈活的價格策略首先對哈市同檔次酒店進(jìn)行市場調(diào)查，準(zhǔn)確的掌握旅游市場的信息和動態(tài)，以及其它酒店出租率分析競爭形勢，給酒店提供準(zhǔn)確的參考數(shù)據(jù)，調(diào)整酒店銷售策略，提出酒店價格政策實施方案。適應(yīng)市場競爭需要。同時根據(jù)旅游市場淡旺季做出相應(yīng)的銷售計劃，提出自己的促銷方案，，與老客戶加強(qiáng)聯(lián)系與溝通，同時建立新的客戶，積累會議信息
3、在旅游淡季的時候，加強(qiáng)餐飲的銷售力度，做好招待工作，確保服務(wù)質(zhì)量。
4、對酒店的網(wǎng)站重新設(shè)計，要具有商大酒店特色的網(wǎng)頁。同時銷售部要及時準(zhǔn)確對網(wǎng)頁進(jìn)行更新與維護(hù)，讓更多的客人通過網(wǎng)絡(luò)了解商大酒店 。
最后我相信銷售部在總經(jīng)理的正確的領(lǐng)導(dǎo)與各部門的通力協(xié)助下，銷售部今年的工作能夠再上新的臺階。
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
你們好!
面對過去的一季度，我部將市場運作情況進(jìn)行分析總結(jié)后，上呈公司領(lǐng)導(dǎo)，
一、總體目標(biāo)完成情況
1：銷售目標(biāo)110萬元，實際回款107萬元，負(fù)計劃目標(biāo)2萬元。銷售庫存合計約47萬元，實際銷售61萬元。與去年同期增長35%左右。
二、目標(biāo)完成過程中的經(jīng)驗總結(jié)
(一) 今年我們銷售部門根據(jù)年初制定的總體目標(biāo)以及在年中分階段制定的時段性目標(biāo)，根據(jù)既定的銷售策略和任務(wù)，按照常年的習(xí)慣，進(jìn)行人員細(xì)分，并根據(jù)市場供求關(guān)系，組織我部門工作人員，以銷售業(yè)績?yōu)楹饬繕?biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行針對市場的銷售任務(wù)。期間，我部門工作人員也制定了自己的目標(biāo)計劃和銷售計劃，充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性，順利完成各自預(yù)定的銷售任務(wù)，并及時總結(jié)經(jīng)驗的可取之處和不足，加以改善。
(二) 今年是公司的創(chuàng)利年，但事實上創(chuàng)利沒有想象的那么好。主要有以下幾個方面的因素：
1. 質(zhì)量問題偏多。
玻瓶的破損偏高，盒三及小神仙出現(xiàn)一定沉淀。
2. 競爭比較激烈，其他企業(yè)價格對比差異。
在市場經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，各企業(yè)的競爭已經(jīng)越來越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的情況下，價格的競爭，也成為了銷售渠道上的一個大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下，同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價格為了占有市場，特別是七寶酒二個經(jīng)銷商之間的打響的價格戰(zhàn)，把市場同價產(chǎn)品壓低很多，以致形成比較懸殊的價格對比。在品牌凸顯性不強(qiáng)的局勢下，這種懸殊的價格之差，同樣造成了我司創(chuàng)利方面的壓力。
3.內(nèi)部資金運作緊張，產(chǎn)品供應(yīng)出現(xiàn)較長時間斷貨。
(三)根據(jù)市場的變化，及需求，公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整了經(jīng)銷商策略，采用“分兵突進(jìn)”的戰(zhàn)術(shù)，按產(chǎn)品品相新招二名經(jīng)銷商，經(jīng)銷商之間形成一定競爭的格局。根據(jù)新余市場的情況，已完成部份產(chǎn)品的重新定價，將市場操作權(quán)取回公司手中，更利操作市場。計劃將全品項進(jìn)行價格調(diào)控，目標(biāo)使公司有資源可用，盡力創(chuàng)造有效產(chǎn)值，扭轉(zhuǎn)產(chǎn)品出庫就生產(chǎn)虧損的局面。
三、對2020年2季度工作的計劃
我部門2季度的工作，在公司統(tǒng)一部署下，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以公司利潤最大化為目標(biāo)，對外開拓市場，對內(nèi)嚴(yán)格制定每一個相關(guān)步驟，以市場為導(dǎo)向，面對市場經(jīng)濟(jì)越來越激烈的競爭挑戰(zhàn)，搶抓機(jī)遇，團(tuán)結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成好2季度的銷售工作計劃任務(wù)。
(一)、總體銷售目標(biāo) 60萬
未來一季，我們銷售部銷售目標(biāo)達(dá)到60萬，這是19年度最困難的一個季度
(二)、未來的工作在過去的經(jīng)驗上主要需要改善之處
1、質(zhì)量的改善。
在銷售工作開展之前，對產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴(yán)格的把關(guān)，并在銷售宣傳中，把質(zhì)量的優(yōu)勢盡可能最大的凸現(xiàn)出來，爭取商家對我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購買力。
2、價格方面。
由于產(chǎn)品價位調(diào)控的布署，可以在預(yù)算的價格尺度調(diào)動范圍內(nèi)，根據(jù)市場環(huán)境的形勢和對市場競爭的科學(xué)合理性分析，推出系列消費者拉動促銷活動，使產(chǎn)品的銷售既在預(yù)計范圍內(nèi)盈利，又使消費商家對價格方面減少挑剔。讓產(chǎn)品的品牌讓更多商家熟知，使產(chǎn)品的質(zhì)量在商家中形成一個良好的口碑。
3、資金回擾
針對無利不起早的“老板”心態(tài)，公司應(yīng)盡快全面完成新的價格調(diào)控，使之有相對的盈余 針對經(jīng)銷商也開展系列優(yōu)惠活動(例如：在限定期定完成打款并銷售30萬獎面包車一輛等等)
4、多面的銷售渠道，發(fā)展更多的銷售平臺
除了最原始的銷售渠道之外，提高酒店銷售水平，建立良好信用的酒店和團(tuán)購銷售平臺。銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。多年來，產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老客戶、培育新客戶、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，未來，我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產(chǎn)品銷售，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局;同時，可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關(guān)系，如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動，多方面的進(jìn)行宣傳銷售，讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺。
5、隨時關(guān)注業(yè)內(nèi)動態(tài)，掌握更多的市場信息
隨著行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應(yīng)密切關(guān)注市場動態(tài)，把握商機(jī)，認(rèn)真做好市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集。
6、提高銷售部人員自身的工作素質(zhì)
提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力，使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來。在未來的工作中，我們要求銷售部人員要更加提高自己的工作能力和專業(yè)素質(zhì)：
(1)加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關(guān)系;
(2)不斷總結(jié)自身的工作，改進(jìn)自身的工作方法，加強(qiáng)工作中所涉及到的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，及時了解客戶的生產(chǎn)運作情況和競爭對手的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理;
(3)及時將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門，并加強(qiáng)與橫向部門的溝通協(xié)作，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要;
(4)做好售前、售中、售后服務(wù)。
四、總結(jié)：
過去一季，我們走過了展望計劃、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程，我們也體會到了這一過程帶來的快樂。今天，新的一季，我們站在一個新的起點，面對未來更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和更期待的機(jī)遇。依靠我們公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和指導(dǎo)，依靠優(yōu)秀產(chǎn)品，先進(jìn)的營銷理念，良好的服務(wù)意識，團(tuán)結(jié)的協(xié)作氛圍，優(yōu)秀的員工隊伍，我們整裝待發(fā)。也許，未來的路也是充滿曲折的，甚至比過去所要承受的壓力更大，但我們堅信，這條路注定是充滿機(jī)遇、充滿挑戰(zhàn)、充滿希望的。
我們深信，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，只要我們銷售部門全體干部、員工堅定信念，奮發(fā)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以小目標(biāo)實現(xiàn)大目標(biāo)，以大目標(biāo)實現(xiàn)長遠(yuǎn)目標(biāo)，一步一個腳印，一定能出色完成任務(wù)，讓2020年成為名副其實的創(chuàng)利年!
一季度，我縣財政工作嚴(yán)格按照縣委縣政府經(jīng)濟(jì)工作要求，堅決“促增長、保運轉(zhuǎn)、保民生、保穩(wěn)定”，實現(xiàn)了開門紅。
一、季度所做主要工作
1、大力組織財政收入。一季度，累計完成財政總收入10783萬元，比上年同期增加2918萬元，增長37、10%。其中：國稅部門完成1871萬元，占一季度應(yīng)完成任務(wù)數(shù)2880萬元的64、97%，尚有收入缺口1011萬元；地稅部門完成8875萬元，占一季度應(yīng)完成任務(wù)數(shù)8758萬元101、34%，已完成序時進(jìn)度；財政部門完成37萬元。財政總收入中，稅收收入完成10589萬元，占財政總收入的比重為98、20%。
2、發(fā)揮財政職能，推動經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。經(jīng)建股、預(yù)算股在三月研究了中央和省相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策、扶持重點，特別盯緊企業(yè)技術(shù)改造、省新立的林區(qū)道路建設(shè)專項資金、津補貼專項補助、農(nóng)貿(mào)市場升級改造項目等各類項目，在三月份會同各相關(guān)科局積極爭資爭項__個，拉動了財政收入的增長。
3、加強(qiáng)政策研究，千方百計組織收入。堅持把實現(xiàn)財政增收作為經(jīng)濟(jì)工作的出發(fā)點，切實加強(qiáng)稅收政策，大力組織收入，為全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供堅實的財力支撐。一是在一季度深入分析我縣多年來財稅收入增長變化的趨勢和規(guī)律，按照20__年縣政府確定的財政收入任務(wù)，抓緊、抓早、抓好目標(biāo)任務(wù)的分解落實，強(qiáng)化目標(biāo)考核。二是督促稅務(wù)部門認(rèn)真研究稅源結(jié)構(gòu)變化情況，挖掘稅收潛力，加強(qiáng)稅收征管，確保應(yīng)收盡收。
4、繼續(xù)推進(jìn)財政改革工作。立足精細(xì)化管理，在三個方面加大改革力度，著力提升政務(wù)服務(wù)水平。一是國有資產(chǎn)管理出實招。財政局國有資產(chǎn)監(jiān)督管理部門作為對全縣所有行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)綜合管理的部門，擬定出臺《安鄉(xiāng)縣行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理辦法》，全縣國有資產(chǎn)按照“合同統(tǒng)簽、票據(jù)統(tǒng)開、稅費統(tǒng)繳、資金統(tǒng)管、收入統(tǒng)撥”的“五個統(tǒng)一”原則處置資產(chǎn)和拍賣公共資源。所有行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)處置收入，包括出售收入、報廢、報損殘值變價收入等，均為政府收入，全額繳入縣非稅收入?yún)R繳算戶；納入綜合預(yù)算管理。二是國庫集中支付實現(xiàn)全覆蓋。20__年的國庫集中支付改革延伸到全縣二層單位，實現(xiàn)了全縣范圍內(nèi)行政事業(yè)單位國庫集中支付改革無特殊，即：“一無特殊單位，二無特殊資金，三無特殊支付，四無特殊賬戶”。三是實行項目啟動前審批制度。為進(jìn)一步規(guī)范項目資金管理，20__年我縣實行項目啟動前審批制度，凡30萬元以上的設(shè)備采購及基本建設(shè)項目啟動前必須報分管副縣長、常務(wù)副縣長審批。對符合條件但未實行項目啟動前審批制度的項目，縣財政不研究項目資金方案，不撥付項目資金。
二、后段工作思路
1、優(yōu)化財政支出結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)財政保障能力。一是進(jìn)一步健全優(yōu)先發(fā)展教育的經(jīng)費保障機(jī)制。二是完善民生財政建設(shè)的保障機(jī)制。積極落實各項優(yōu)撫政策，完善社會救助制度，推行社會養(yǎng)老體系建設(shè)，逐步建立健全覆蓋全縣城鄉(xiāng)居民的社會保障體系。三是加大財政支農(nóng)投入。認(rèn)真落實惠農(nóng)政策，加大水利建設(shè)力度，改善農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件，提高新農(nóng)村建設(shè)水平，提高村級補助標(biāo)準(zhǔn)。四是加大環(huán)境治理力度。抓好水鄉(xiāng)生態(tài)環(huán)境保護(hù)和農(nóng)村環(huán)境連片整治、工業(yè)節(jié)能減排，大力支持“生態(tài)安鄉(xiāng)”建設(shè)。
2、著力推進(jìn)財政改革，不斷提高管理質(zhì)效。一是繼續(xù)推行縣直預(yù)算單位公務(wù)卡結(jié)算改革，進(jìn)一步加強(qiáng)財政資金管理。二是做好預(yù)算績效評估工作。積極構(gòu)建預(yù)算、執(zhí)行、監(jiān)管“三位一體”的大監(jiān)督格局，擴(kuò)大重點績效評價范圍，提高財政資金使用效益。
3、堅持依法監(jiān)管，努力提高為民理財能力。堅持依法理財、科學(xué)理財，推行陽光財政，確保財政資金安全規(guī)范運行。自覺接受人大監(jiān)督，逐步實現(xiàn)項目申報、審批、資金撥付的公開化，增強(qiáng)理財透明度。
__年第一季度不知不覺過去了，在這一季度中，我對于自己在這一季度中工作，在此我做以下總結(jié)，以下就是我的總結(jié)：
首先，在日常設(shè)計工作中的思想有問題。
由于在平時工作中，受不純正目的驅(qū)使，干工作的性質(zhì)也就發(fā)生了變化。一旦沒有得到榮譽或贊譽，就有情緒，消極怠工，使自己受縛于功利之中，難以解脫，萬分苦惱。某夜，月明星稀，豁然開朗。人的一生固然希望自己多姿多彩，光芒四射。然而，淡泊名利，只求永恒光輝，遙掛天邊的群星卻更是絢麗。天邊的北極星雖然沒有月亮般地嬌美，但卻鮮明地向人們指點方向，不求任何回報。頓時，我為自己如此丑陋的人性感到羞愧，對那些生性淡泊的朋友和同事，油然而生一股敬佩之意。干工作如果以虛榮為動力，即使取得了輝煌的成就，也猶如糞土，不堪入目。幸好，我已開始糾正自己了。
其次，我在設(shè)計工作中形式主義的作風(fēng)嚴(yán)重，花大量的時間，而做無用的事。
不求實際結(jié)果怎么樣，只向別人證明我干了。這種不求實際的工作做法是很不可取的。
第三，在設(shè)計工作中存在創(chuàng)新方法的問題。
世界上任何事物都有其規(guī)律性，必須要認(rèn)清事物發(fā)展的規(guī)律，才能掌握工作方法。在設(shè)計創(chuàng)新工作中，我也想干好，可因為性格原因，總是不得要領(lǐng)。如果別人告訴我1+2=3，下次要再問我這個問題，我也許可以答出來?？梢菃栁?+1等于幾的話，我也許就百思不得其解了。有個楚國人，他家的桌子腿壞了，妻子讓他去樹林里砍根合適的樹杈，來做桌子腿。那個人背著斧子在樹林里轉(zhuǎn)了大半天，最后灰溜溜地回來了。妻子問他：“你砍的樹杈呢？”他喪氣地說；“我在樹林里轉(zhuǎn)了大半天，沒有象桌子腿那樣向下長的樹杈。”也許我們會笑那個楚國人，可我們在日常設(shè)計創(chuàng)新生活中，不也常犯和那個楚國人同樣愚蠢的錯誤嗎？一方面，在實際設(shè)計創(chuàng)新工作中，要培養(yǎng)敏銳的洞察力，對世界萬物給予持久的注視，培養(yǎng)強(qiáng)烈的好奇心。威廉·莎士比亞說：“天地間未知事物之多，遠(yuǎn)超出我們的哲思冥想?！眮啔v山大·貝爾將其新發(fā)明物——電話，熱情洋溢地向馬克·吐溫說明，并邀請他參與投資。馬克·吐溫說：“用一跟電線和幾里外的朋友說話，這未免太不可思議了吧。我或許是個傻瓜，但絕不是大傻瓜?！瘪R克·吐溫用他的筆為他賺了數(shù)百萬美元。然而，他卻失去了他一生中最大的一次機(jī)會。這是作為一個創(chuàng)意工作者，必須具體的工作態(tài)度。另一方面，在理論上也要不斷地學(xué)習(xí)。世界萬物是不斷變化發(fā)展的，世界是運動的，靜止只是相對的。所以，我們必須用變化發(fā)展的眼光看問題。任何事物，理論都具有時空性。比如，封建思想在兩千五百年前是進(jìn)步的，促進(jìn)了社會的進(jìn)步和時代的發(fā)展，對人類社會起到了積極的作用?？蓛汕灏倌旰螅饨ㄋ枷刖吐湮榱?，阻礙了社會的進(jìn)步和時代的發(fā)展，對人類社會起了消極的作用。因此，不斷的學(xué)習(xí)，才能避免被扔進(jìn)歷史的垃圾堆。這是作為一個創(chuàng)意工作者工作靈魂。
另外，在平時的設(shè)計創(chuàng)新生活中，應(yīng)注意謙虛，防止驕傲自滿。
元末，謀士朱升向朱元璋提出了“高筑墻，廣積糧，緩稱王”的戰(zhàn)略，從而使朱元璋一匡天下，建立了近三百年的明王朝。那么，我們在平時的創(chuàng)新學(xué)習(xí)中也應(yīng)當(dāng)如此，應(yīng)多注意豐富自己的創(chuàng)新知識，而不是向別人顯示自己的才華。唐代政治家，文學(xué)家魏征曾說過：“求木之長者，必固其根本；欲流之遠(yuǎn)者，必浚其泉源；思國之安者，必積其德義?！惫畔ＥD著名哲學(xué)家蘇格拉底也說過：“我只知道一件事，那就是我什么都不知道?！眰ゴ蟮恼苋松星胰绱?，我想我們就更應(yīng)多讀些書來豐富自己。讀書是一種文化底蘊的培養(yǎng)，他能使人類的尊嚴(yán)感，同情心，憐憫心，互助精神，犧牲精神等人類一切美好的品格復(fù)活起來。當(dāng)我們翻開第一頁書時，我想我們的人生才真正從這里開始。
最后說說工作激情的問題吧。
我承認(rèn)我是一個平庸的設(shè)計師，做的作品缺少“2”的想法，但是，我自認(rèn)為目前的工作激情總體來說還是比較飽滿的，這也是一個創(chuàng)意工作者，所必須的“雞血”。每個人都有需要“雞血”的時候，也都自己的方法。我的方法就是除了工作以外，經(jīng)常做一些“2”的事情（在此省略若干字）。目的只有一個，就是時刻給自己增加新的“雞血”，讓自己永遠(yuǎn)慷慨激昂。激情不在，何為創(chuàng)新？
上面是我這季度中的總結(jié)，寫的不是很好，關(guān)鍵就是做到什么了，還有什么沒有做，這才是主要的。
這一季度我擔(dān)負(fù)七年級的語文教授教化工作，在這個階段的工作里，我異常感謝王先生，他是一個經(jīng)驗富厚的教師，對我的贊助啟發(fā)異常大。我本身從中勞績了一些體會：
一、上課的時候設(shè)計好教授教化導(dǎo)語。
導(dǎo)語是新課的引子，我依據(jù)不合課文類型設(shè)計不合的形式，設(shè)計時并要環(huán)抱教授教化內(nèi)容，學(xué)習(xí)目標(biāo)來構(gòu)思，突出教授教化重點，避免華而不實，偏離講堂教授教化的主題，讓學(xué)生茫然不知所云。教授教化起來有了一個好的開首后面就會異常順利了。
二、創(chuàng)設(shè)優(yōu)越的講堂氛圍，講堂氛圍直接影響著教授教化后果。
教師是講堂教授教化的組織者和，教師的個人文化知識素養(yǎng)等等都是學(xué)生們學(xué)習(xí)的工具，讓教師的個人魅力影響整個講堂的氣氛。在講堂教授教化歷程中教師對學(xué)生要“嚴(yán)”不能放任自流。當(dāng)然，“嚴(yán)”也不能嚴(yán)得過度，以免給學(xué)生帶來心理上的壓力。
教師在講堂教授教化中還要有“激情”，教師每上一堂課前應(yīng)以滿腔熱情的積極狀態(tài)，將知識技能傳遞給學(xué)生，使學(xué)生的心隨著教師的感情而奔跑澎湃。只有教師從內(nèi)心去關(guān)切和愛護(hù)學(xué)生，去了解學(xué)生們的思維方法，讓學(xué)生們?nèi)菀捉邮盏姆椒ㄈナ谡n，讓學(xué)生從中潛移默化地受到熏陶和沾染，優(yōu)越的講堂氛圍自會形成，從而達(dá)到預(yù)期的教授教化后果。
三、培養(yǎng)學(xué)生的察觀思考才能
1、要培養(yǎng)學(xué)生發(fā)明美的意識
米豁達(dá)基羅在被視為平常的大理石中發(fā)明“大衛(wèi)”，牛頓在蘋果落地后發(fā)明萬有引力定律，卞和在執(zhí)著信念中發(fā)明和氏璧。要想讓學(xué)生能發(fā)明美，除非培養(yǎng)他們善于察觀的眼睛。
“一花一世界，一鳥一天堂”，運用本身眼睛感知生活中真善美。這里有母親的呵護(hù)，朋友的問候，先生的關(guān)切，一絲一縷中都寓含濃濃深情。引導(dǎo)學(xué)生們從身邊的細(xì)微小事中發(fā)生美，美不空乏，美是平凡且到處可見的，從絢麗多彩中感想感染到生命的富厚。
2、培養(yǎng)學(xué)生深刻思考意識
感到于世界富厚多彩，體會生活絢麗繽紛，要能學(xué)會思考。創(chuàng)造人的是自然，啟迪和教導(dǎo)人的倒是社會。要能沖動于社會中事、物、人，并且能激蕩內(nèi)心的揚善溢美的思想感情。讓學(xué)生在生活和學(xué)習(xí)里面學(xué)會去網(wǎng)深層含義去思考，不流于外面，理性與感性結(jié)合，培養(yǎng)他們對生活的哲理性的思考，進(jìn)步他們的文學(xué)素養(yǎng)，探求生活的真諦。
四、教師要有優(yōu)越的心理素質(zhì)。
時代的提高，社會的成長，我們生存的情況變得愈來愈惡化，矛盾愈來愈尖銳，競爭愈來愈激烈，節(jié)奏愈來愈重要，人際關(guān)系愈來愈繁雜。這一切都必要我們調(diào)劑好本身的心態(tài)，教師只有把本身的心態(tài)擺正，能力更好的教書育人。
一、____年1-3月卷煙銷售情況分析
(一)總銷量同比增長。全市完成銷量33425箱，同比31713箱增長1712箱，增幅5.4%，增幅位居全省第四位。
長汀同比增長20.23%，連城增長16.83%，上杭增長8.84%，武平增長14.74%，漳平同比下降0.79%，永定同比下降1.7%，新羅同比下降2.03%。
(二)低檔煙銷量同比下降。
全市低檔煙銷量8290箱，同比8393箱減少103箱，降幅1.23%。
(三)銷售結(jié)構(gòu)快速提升，一、二類煙合計占比為24.67%，同比提高2.3個百分點。
全市一類煙銷量4376箱，同比3514箱增長862箱，增幅24.53%，占總銷量比重為13.09%，同比增長2.01個百分點;二類煙銷量3870箱，同比3580箱增長290箱，增幅8.1%，占總銷量比重為11.58%，同比增長0.29個百分點;三類煙銷量13672箱，同比11201箱增長2471箱，增幅22.06%，占總銷量比重為40.9%，同比提高5.58個百分點;四類煙銷量3216箱，同比5025箱減少1809箱，降幅36%，占總銷量比重為9.62%，同比下降6.22個百分點;五類煙銷量8290箱，同比8393箱減少103箱，降幅1.23%，占總銷量比重為24.8%，同比下降1.66個百分點。
(四)省產(chǎn)煙同比增長。全市完成銷量27266箱，同比26491箱增長775箱，增幅2.93%，增幅位居全省第二位，占總銷量比重為81.57%，同比下降1.96個百分點。
其中省產(chǎn)一類煙銷量3524箱，同比2837箱增長687箱，增幅24.22%;省產(chǎn)二類煙銷量3617箱，同比3323箱增長294箱，增幅8.85%;省產(chǎn)三類煙銷量12542箱，同比10051箱增長2491箱，增幅24.78%;省產(chǎn)四類煙銷量538箱，同比2808箱減少2270箱，降幅80.84%;省產(chǎn)五類煙銷量7045箱，同比7473箱減少428箱，降幅5.73%。
(五)七匹狼品牌市場份額逾六成。
七匹狼系列銷量____4箱，同比17503箱增長2611箱(增長絕對值位居全省第一)，增幅14.92%，增幅位居全省第一位，占總銷量比重為60.18%(全省)，同比提高4.98個百分點。
一、二類七匹狼銷量7131箱，占一、二類煙銷量8246箱的86.48%;一類七匹狼銷量3524箱，占一類煙銷量4376箱的80.53%;二類七匹狼銷量3607箱，占二類煙銷量3870箱的93.21%，三類七匹狼銷量12542箱，占三類煙銷量13672箱的91.73%。
一類七匹狼銷量3524箱，同比增長687箱，其中，軟紅狼銷量1029箱，同比增長87箱;軟灰狼銷量2423箱，同比增長721箱;純典狼銷量33.4箱，同比下降46.6箱;雅典狼銷量33.9箱;圣典狼銷量3.9箱，同比下降7.9箱。
二類七匹狼銷量3607箱，同比增長294箱，其中，紅狼銷量3110箱，同比增長437箱;棗紅狼銷量301箱，同比下降187箱;豪邁狼銷量96.3箱;豪運狼銷量100.1箱。
三類七匹狼銷量12542箱，同比增長2490箱，其中，白狼銷量6293箱，同比增長1485箱;古田狼銷量5588箱，同比增長1242箱;藍(lán)狼銷量222箱，同比增長89箱;金狼銷量439箱，同比減少326箱。
四類七匹狼即豪情狼銷量441箱，同比減少860箱。
(六)省外煙銷量同比增長。全市完成6034箱，同比5130箱增長904箱，增幅17.62%，增幅位居全省第四位，占總銷量比重為18.05%，同比提高1.88個百分點。
其中省外一類煙銷量811箱，同比621箱增加190箱，增幅30.6%;省外二類煙銷量229箱，同比242箱減少13箱，降幅5.37%;省外三類煙銷量1071箱，同比1130箱減少59箱，降幅5.22%;省外四類煙銷量2678箱，同比2217箱增加461箱，增幅20.79%;省外五類煙銷量1246箱，同比920箱增長326箱，增幅35.43%。
(七)條均價上升顯著。1-3月全市卷煙銷售條均批發(fā)價70.36元，同比65.79元，增長4.57元，同比增長6.95%，增幅位居全省第四位。在各個縣(市、區(qū))中，新羅區(qū)條均價(82.29元)且條均價同比增幅(10.32%)。
1-3月份全市省產(chǎn)卷煙銷售條均批發(fā)價69.82元，比去年同期64.02元增加5.80元，增幅9.06%。
1-3月份全市省外卷煙銷售條均批發(fā)價72.52元，比去年同期74.33元減少1.81元，降幅2.44%。
(八)百牌號煙覆蓋市場
3月份在我市銷售的百牌號卷煙30個。1-3月份百牌號銷量32319箱，同比30802箱增加1517箱，增幅4.93%，占總銷量比重為96.69%，同比下降0.44個百分點。
(九)超進(jìn)度完成____年省產(chǎn)一二類煙實現(xiàn)數(shù)
我市省產(chǎn)一、二類煙占該類別的比重較高。1-3月，省產(chǎn)一類煙3524箱，占一類煙銷量4376箱的80.53%;省產(chǎn)二類煙3617箱，占二類煙銷量3870箱的93.46%。
1-3月份，省產(chǎn)一類煙3524箱，完成省公司要求的省產(chǎn)一類煙實現(xiàn)數(shù)9450箱的37.29%，超進(jìn)度12.29個百分點。3月份，省產(chǎn)一類煙銷量664箱，同比增長60箱，增幅9.93%，符合省公司要求(3-12月份省產(chǎn)一類煙要實現(xiàn)10%的增長)。
1-3月份，省產(chǎn)二類煙3617箱，完成省公司要求的省產(chǎn)二類煙實現(xiàn)數(shù)11240箱的32.18%，超進(jìn)度7.18個百分點。
二、庫存情況
3月末庫存為3518箱，低于控庫指標(biāo)(3600箱)82箱，其中省產(chǎn)煙庫存1468箱，存銷比為0.25(約8天);省外煙庫存1980箱，存銷比為1.28(約38天)。一、二、三、四、五類煙庫存分別為455箱、353箱、1016箱、1000箱、695箱。
三、下步工作計劃
(一)以網(wǎng)建現(xiàn)場會為契機(jī)，全面提升營銷網(wǎng)絡(luò)管理水平。
在去年實施四大課題攻關(guān)的基礎(chǔ)上，今年將以深化終端建設(shè)、完善需求預(yù)測體系、打造服務(wù)品牌、加強(qiáng)基層客戶服務(wù)部團(tuán)隊建設(shè)和強(qiáng)化物流基礎(chǔ)管理等五個課題創(chuàng)新實踐活動為載體，緊密結(jié)合建標(biāo)貫標(biāo)工作，突出標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化、信息化、高效化，全面開展網(wǎng)建現(xiàn)場會籌備工作，建成具有“科學(xué)合理、簡單高效”鮮明特色的卷煙營銷網(wǎng)絡(luò)，初步實現(xiàn)經(jīng)營效益型網(wǎng)建向管理效益型網(wǎng)建轉(zhuǎn)變。
1. 突破終端
今年的首要任務(wù)是“終端突破”，力爭通過強(qiáng)化終端建設(shè)形成客戶服務(wù)體系化、差異化和品牌化，具體要做到“三個更加”(即客戶服務(wù)更加有效、營銷管理更加到位、服務(wù)窗口更加文明)和“三個更有”(即營銷指導(dǎo)更有意義、終端延伸更有實效、客戶關(guān)懷更有特色)。
2. 系統(tǒng)集成
今年要在網(wǎng)上訂貨、e化管理的基礎(chǔ)上，與中軟海晟公司加強(qiáng)合作，結(jié)合“三個更加、三個更有”終端突破活動，把握整合、共享和協(xié)同三個關(guān)鍵點，以統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實施、逐級集成為原則，打造“電子商務(wù)、網(wǎng)上管理、物流管理”三個信息平臺。
3. 建標(biāo)貫標(biāo)
今年將按照市局建標(biāo)貫標(biāo)工作要求，以化繁為簡、突出實效為原則，注重對接，把握關(guān)鍵，突出治本，扎實推進(jìn)建標(biāo)貫標(biāo)工作。
4. 形成體系
今年將以終端突破為基礎(chǔ)，以三個平臺為依托，結(jié)合建標(biāo)貫標(biāo)工作，全面開展五個體系建設(shè)。一是實施“菜單式”客戶服務(wù)模式，打造客戶服務(wù)體系;二是試行“接觸點營銷”模式，構(gòu)建工商協(xié)同品牌培育體系;三是健全專銷協(xié)同客戶管理模式，完善控制市場體系;四是推行網(wǎng)上管理模式，探索建設(shè)科學(xué)合理管理體系新途徑;五是著力打造專業(yè)化物流運作管理體系。
(二)科學(xué)把握卷煙投放節(jié)奏，提高卷煙經(jīng)營水平
我們要根據(jù)市場需求投放貨源，繼續(xù)本著“稍緊平衡”的原則，注重把握投放節(jié)奏，加強(qiáng)對市場需求的分析、研究，重點監(jiān)控存銷比、價格的變動情況，避免因貨源投放過多而導(dǎo)致社會庫存的增加和卷煙價格的波動，確保卷煙市場的平穩(wěn)發(fā)展。
(三)以“農(nóng)村抓銷量、城市抓結(jié)構(gòu)”為中心，實現(xiàn)“保增長、提結(jié)構(gòu)、穩(wěn)價格”目標(biāo)。
今年我市卷煙營銷目標(biāo)是：一是實現(xiàn)總銷量10萬箱，比增1941箱，同比增幅1.98%;二是實現(xiàn)省產(chǎn)一二類煙銷量20690箱，比增1470箱，同比增幅8%;三是實現(xiàn)條均價70元，比增4.3元，同比增幅6.5%;四是實現(xiàn)卷煙毛利增長3000萬元以上。
要完成銷量目標(biāo)，就必須大力開拓農(nóng)村市場，向農(nóng)村市場要銷量。一要抓好邊遠(yuǎn)行政村市場占有，充分傾斜低檔煙貨源;二要依托農(nóng)村服務(wù)工作站，進(jìn)一步完善工作站設(shè)施，創(chuàng)造良好的工作、生活環(huán)境，讓農(nóng)村工作站的客戶經(jīng)理能夠安心做好客戶服務(wù)工作;三要服務(wù)與監(jiān)管并重，加強(qiáng)專銷結(jié)合，有效覆蓋農(nóng)村市場。
要確保銷售結(jié)構(gòu)的提升，就必須抓好城市零售客戶服務(wù)工作。一要準(zhǔn)確分析服務(wù)需求，提高響應(yīng)速度。要認(rèn)真了解城市客戶最關(guān)心、最迫切需要解決的問題，切實幫助加以解決。以客戶經(jīng)營指導(dǎo)為載體，提高城市客戶經(jīng)營能力;二要做好70家“品牌形象店”建設(shè)工作，提升城市客戶的終端形象，加強(qiáng)全國性骨干品牌的宣傳力度，從而提高其培育高檔名優(yōu)煙的能力;三要積極開展工商協(xié)同工作，多開展一二類煙的促銷活動。