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不實習(xí)不知道,實習(xí)了才知道,對1個糼師學(xué)生來說,實習(xí)是多么重要,。在這1個月里,我學(xué)習(xí)到許多在學(xué)校學(xué)不到的東西.也感悟到了許多,從老師們身上,我看到了園丁們散發(fā)出的耀眼光芒,給了我在實習(xí)生活帶來了許多啟發(fā)性思維。在校期間總會認為當一名幼兒老師肯定很好玩,很輕松,但在這里我改變了這個想法,每上完一節(jié)課我都有最大的感觸:想當好一名幼兒老師實在不易!同時這也激發(fā)了我的學(xué)習(xí)的熱情,很多東西我還要向書本學(xué)習(xí),還要向教師們學(xué)習(xí),還要在實踐中學(xué)習(xí)。
剛開始聽帶課老師跟孩子們上課,認真學(xué)習(xí)她上課的方式和怎樣管好課堂紀律。即使那樣,我還是遇到了許多師范學(xué)校里沒學(xué)過、事先也沒有料到過的難題。畢竟試教之際和正式去教室上課之際,環(huán)境不一樣,心態(tài)也是很不一樣的。我佩服老師對付這些孩子們的方法。用小組比賽來管他們的紀律,一來可以培養(yǎng)他們的團隊精神。二來還為課堂帶來一些活力。使課堂上不那么死板。聽了幾節(jié)之后我就開始試著講課,一開始孩子們亂成一團,不聽講課,我用了老師的那些方法,慢慢的,他們開始接受我喜歡我,這使我內(nèi)心充滿喜悅,也使我真正地喜歡上了孩子們,喜歡上了幼師這個職業(yè)。
我們除了課堂教學(xué)之外還有班主任工作。也組織了一次主題班會活動。幼兒園藝術(shù)節(jié),我?guī)椭嗬锏男∨笥褌儼才殴?jié)目,幫2個班安排畫版。使我在實習(xí)期忙碌但很充實。同時也明白做好老師除了要有豐富的專業(yè)知識之外,還要其他課外知識,這樣才能讓你的學(xué)生在和你打成一片之外還能尊敬你。這1個月我是忙碌的,也是充實的,更是充滿快樂的。為了更快地提高自己,我堅持每一天都做好總結(jié),對一天的工作細細地反思,既思工作的得失,也思書本與實踐的結(jié)合,思指導(dǎo)教師的方法,
實習(xí)時間雖然很短,卻非常地有意義,這期間我收獲了很多。我堅信,我以后一定能做1個合格的糼兒教師。
轉(zhuǎn)眼間,來幼兒園已經(jīng)4個月了,這段時間對我來說是一次非常有益的磨練和嘗試現(xiàn)在,我的實習(xí)生活即將結(jié)束,但是這一段時間所帶給我的,卻能終身受益,我將珍惜剩下的每一天!這次實習(xí)中我第一次懂得了理解、喜歡孩子,要有很多很多的耐心、細心和愛心,這正是我們學(xué)習(xí)和努力的方向,回顧這些日子,我學(xué)到了許多幼兒園的實際操作經(jīng)驗,這為我以后的工作打下了堅實的基礎(chǔ),成為我珍視的寶貴財富在這段時間里,我嘗試了許多人生的不同際遇,它教會了我執(zhí)著,堅持,奮斗,理解和珍惜這是我在學(xué)校里學(xué)不到的剛剛進入幼兒園,才知道原來在學(xué)校里學(xué)到的知識一些理論的東西,缺乏實踐經(jīng)驗來到了幼兒園,面對新的環(huán)境,遇到新的挑戰(zhàn),我只能一切從頭開始失落感向我不斷地涌來,我暗暗下決心:一定要讓每個孩子都喜歡我每天我都會早早的來到學(xué)校等在教室門口等待孩子們的到來,我用最快的速度記住全班孩子的名字,就為了能夠在早上與他們問好每天早上親切的問候成了我和孩子們第一座友誼的橋梁,在區(qū)域活動時我會以玩伴的角色與孩子玩耍;玩游戲時還會像孩子一樣的耍賴;做錯事情了我也會道歉;與孩子們平起平坐,我利用一切時間與孩子相處,聊天,盡可能地走進孩子的心靈,了解他們的內(nèi)心世界漸漸地孩子們記住了我的名字;跟前跟后地纏著我問東問西;放學(xué)時他們記得和我道一聲再見我的努力有了收獲,看著孩子們天真爛漫的笑臉我會心的笑了幼兒的心靈是純潔無暇的,當他們接受了你就會真心的喜歡你、崇拜你、信任你孩子的愛是最真實、最純真的當我看著孩子們一張張?zhí)煺鏍€漫的笑臉時我的內(nèi)心充滿了幸福,我愿意彎下腰走進孩子、傾聽孩子內(nèi)心的聲音了解孩子,關(guān)心孩子我覺得一名好的教師不僅要關(guān)心孩子照顧孩子還要與孩子的家長保持良好的關(guān)系家長與教師的溝通很重要,"家園共育"的方式能讓幼兒得到更全面更好的發(fā)展在實習(xí)期間我嘗試與每個家長打交道,一起分享孩子在園在家的表現(xiàn)可喜的是孩子一天一天在進步,家長也對我這個實習(xí)老師日漸放心幼兒的天性是好模仿、好奇、好問的,但又由于他們自身的生活經(jīng)驗和知識經(jīng)驗的局限性,只有靠老師給予,提供和引導(dǎo)作為1個幼兒園老師,如果自己的學(xué)習(xí)興趣不廣,求知欲不強,不勤于思考,又怎么教出身心全面發(fā)展的幼兒呢?我在實習(xí)中增長了見識,我才知道,做老師難,做幼兒教師更難;也知道了自己的不足我們要回到學(xué)校來充實知識,彌補缺口每個孩子都有自己的內(nèi)心世界,他們好比一把把鎖,老師就是開啟那把鎖的主人真正走進孩子的世界,去發(fā)現(xiàn)他們,改變他們,教育他們,這個世界就是天才的`世界跟孩子們在一起挺有意思的,還真想他們咱也當了一回張老師呢!經(jīng)過實習(xí),我才發(fā)現(xiàn),要想當一名真正合格的幼兒教師還真不容易,光靠現(xiàn)在學(xué)的知識是遠遠不夠的和孩子們在一起的喜怒哀樂,現(xiàn)在回想起來就象一串串冰糖葫蘆,緊緊的串在一起,甜甜的我愿用我的熱心,換取孩子們的安心;我愿用我的真心,換取孩子們的開心;我愿用我的實心,換取所有人的認同只有不好的老師,沒有不好的孩子幼教本來就是一門需要具有愛心的專業(yè)面對1個個天真的孩子,我們更應(yīng)該用媽媽般的心去呵護他們短暫的實習(xí),我更加堅定了自己的選擇。
自8月25日起至11月30日,我在上海鑫東信息有限公司實習(xí),通過兩個月的實習(xí),我收獲了不少的經(jīng)驗,大學(xué)生崗位實習(xí)報告。同時也有了不少自己的想法。
實習(xí)第一天,我被安排到部品一課去修理機床,剛到位,由于對機床修理的流程還不太熟悉,所以請教了設(shè)備維修班長榮海葉,榮班長細心教導(dǎo),把流程給我說后,交代了一下設(shè)備維修的基本操作,之后讓我自己慢慢研究。
第二天,我從試著一些基本綁帶開始,慢慢的開始維修一些簡單的輔助設(shè)備,兩個月幫忙,期間還在部品二課搬移機床,其中有一次單獨完成,并在其前期幫忙擺放。兩個月的實習(xí),在各領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)照和指導(dǎo)下,及自身的不懈努力,讓我在各方面都取得了長足的進步。在單位我不僅把理論知識與實踐很好的結(jié)合了起來,在自我綜合素質(zhì)方面也有了很多的認識。最主要的是不僅讓我學(xué)會了如何做事,還教會了我如何做人。對培養(yǎng)我的工作意識和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義。在此我由衷的感謝阿爾卑斯,給了我這么好的一次機會。
從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,相處之道完全不同。這巨大的轉(zhuǎn)變中,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。從未進鑫東信息有限公司前心中的那份神秘感和進入鑫東信息有限公司的第一天,內(nèi)心充滿了自信和好奇到實習(xí)的日漸深入,慢慢地接受了新事物帶給自身的困擾,自己身上的不足也日益明顯。開始反思在平日學(xué)習(xí)中的誤區(qū)和不足。開始發(fā)現(xiàn)自己討厭的事物經(jīng)常是工作中需要的。開始感到彷徨和迷茫。無形的壓力總會盤桓于我的腦海。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定,實習(xí)報告《大學(xué)生崗位實習(xí)報告》。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,領(lǐng)導(dǎo)的眼色,同事的嘲諷。在鑫東信息有限公司實習(xí)期間,老師給了實習(xí)生一個很大的.發(fā)展空間,老師的耐心指導(dǎo)讓我對什么是設(shè)備,怎么維修才能做到最好。
實習(xí),就像剛剛拿了駕駛照去開車,就算在駕駛學(xué)校是自我感覺良好,但是在人來車往的公路上自己就像是一個剛學(xué)會走路的小孩,要意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習(xí)期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己就業(yè)之路做準備。
這一次的實習(xí),讓我將課堂上學(xué)到的專業(yè)知識有了運用的機會,更讓我得到了實際的鍛煉,從中總結(jié)了經(jīng)驗,使得我的專業(yè)能力和社會適應(yīng)能力有了進步,同時也讓我吸取了一些教訓(xùn)。
針對這次實習(xí)我主要從這幾個方面來說說我的感受及所取得的進步。
一、系統(tǒng)培訓(xùn)使我對工作有了更好的認識和了解,對樹立信心起到很大的作用。
二、不斷的自我總結(jié)提高了我的自我學(xué)習(xí)能力。
每天去單位工作,遇到任何問題解決不了的,單位都要求我們把問題記下來,小組解決不了,會議上各小組再一起討論解決。我們集思廣益,發(fā)揮群體作用,如果自己進行分析,往往是一種定向思維,所考慮到的只是一個面,甚至只是一點而已,很難考慮周全,然而展開小組討論,就可彌補這個不足,大家從多角度地看問題,結(jié)論也就更加全面、合理、準確。通過討論,能使我們立對糾錯,提高個體認識,在這個過程中,傾聽、思考、分析、評價、表決這一系列的活動使小組里的每一個成員都受到了鍛煉,同時,對于我一個剛步入單位的實習(xí)生來說,這也是一個取長補短的過程,彌補了自身認識上的不足,從而不斷提高自身認識水平。業(yè)績分享的時,再把成功者的經(jīng)驗記下來,互相交流學(xué)習(xí)。單位的這種要求讓我體會到了員工團隊的專業(yè)、高效、凝聚力。正因如此我發(fā)覺我成長的很快,進步的也很快。
美好的時光過的總是很快,兩個月的時間轉(zhuǎn)眼間就過去了。在這兩個月的時間里,我學(xué)到了很多。它不僅讓我更好的了解自己的工作單位、工作環(huán)境,而且讓我得到了從學(xué)校到社會的角色轉(zhuǎn)換的初步經(jīng)驗,讓我擁有了較強的適應(yīng)力和樂觀的生活態(tài)度。
實習(xí)期間,我工作認真,勤奮好學(xué),踏實肯干,在工作中遇到不懂的地方,能夠虛心向富有經(jīng)驗的前輩請教,并能虛心聽取別人提出的&39;工作建議。同時,嚴格遵守單位的各項規(guī)章制度,實習(xí)期間,未曾出現(xiàn)過無故缺勤,遲到早退現(xiàn)象,并能與單位同事和睦相處。
在工作過程中也發(fā)現(xiàn)了自己的不少優(yōu)缺點,我的優(yōu)點是誠實、熱情、性格堅毅。我認為誠信是立身之本,所以我一直是以言出必行來要求自己。我也有很多不足之處,在與客戶的交流過程中明顯感覺到了自己的溝通能力和表達能力有待提高。
我一直在追求人格的升華,注重自我的品行,在平凡的生活中塑造一個健康的我。只要自己努力,我相信在這里我的將來會有光輝燦爛的一天。
在學(xué)校里原本以為學(xué)習(xí)理論知識就夠了,可是在暑假期間經(jīng)過十天的報社實習(xí),才發(fā)覺了理論與實踐是有代溝的。深深體會到將理論用于實踐的重要性,而且還要知道自己所學(xué)的理論知識與實踐是否相關(guān),也只有真正在實踐中知道所學(xué)習(xí)的是否實用。
在短暫的十天實習(xí),我唯一的感覺:自己現(xiàn)在做的書本上都沒有遇到過的。像我新聞傳播專業(yè)最適合干報社的工作,這是我當初的觀念。但是我進入報社實習(xí)的不是去.訪,也不是寫報道,而是報紙排版。這是一份比較燙手的工作,我剛開始還想以沒有學(xué)過報紙編輯為.由拒絕實習(xí)。可是實習(xí)的機會是通過關(guān)系層才爭取到的,怎么可以放棄呢?再者,不會的事情慢慢學(xué)就會了。于是我硬著頭皮開始了自己的實習(xí)生涯。
實習(xí)的第一天,我滿懷好心情去報社。走進編輯室,遇到的是一張張新面孔,我的難題來了:如何和同行相處融洽?幸好在學(xué)校期間,人際交往還算,懂得為人處世,待人接物原則。實習(xí)老師叫我熟悉環(huán)境,先把工作組的人交流交流。當然,我的實習(xí)一天,就在和報紙排版組的人員交談中結(jié)束。我的收獲就是,人際關(guān)系處理好的話,為我接下來的實習(xí)會帶來方便。
實習(xí)的第二天,熟悉環(huán)境后,今天我就要真正進入排版工作。可是,實習(xí)老師又拿出一大堆的報紙和有好幾本關(guān)于排版的書放在我面前,囑托我半這些資料看了,不要那么心急做排版工作??磥砦业墓ぷ髁窟€是蠻大的`,我也沒有怪老師的.由,于是耐心地看起她所給我的資料??赐昴敲炊嗟膱蠹?,我才發(fā)覺原來排版并不是我想象中簡單,這些都是一些排版出錯的報紙,應(yīng)該總結(jié),避免歷史性重復(fù)錯誤。關(guān)于排版的書我以前根本沒有接觸過,通過閱讀初步了解排版的流程。
實習(xí)的第三天,我認為應(yīng)該可以讓實習(xí)老師讓我操作排版的過程。老師布置我的任務(wù)是要我自己了解計算機排版的初步知識。令我可喜的是我業(yè)余所學(xué)的計算機知識終于派上用場了。所以今天任務(wù)提前完成,由于我對計算機的操作較熟練,老師非常的的欣賞我就把明天要我做的事情今天也做了。我耐心地看著我的老師和其它的工作組人員在計算機上精心的制作、排版,我如果不用心的話,明天自己上場會出丑的。時光在我看著他們不斷地敲擊鍵盤,移動鼠標中流逝,這天又過了。
實習(xí)的第四天,我才真正開始我的主旋律??報紙的排版。我將自己近來幾天所學(xué)的知識運用到今天的報紙排版中來。老師說我的統(tǒng)籌觀念還是比較好,有一定審美情趣,尤其是對一篇文章的.個擺放結(jié)構(gòu)有獨特的視角。頭版,第二版,第三版,……最后一版的內(nèi)容報道也沒有出現(xiàn)偏差。但是毛病也不少,圖片與文字沒有處理協(xié)調(diào),對新聞稿的主次性沒有很清楚。這一天我就在不斷的改進中度過的。
實習(xí)的第五天,我看到了自己的成果,一份報紙是通過自己的手出來的,無比的喜悅。今天我的主動性也比昨天強了,在同一工作組的人員們也都特別照顧我,幫助我度過一些難關(guān)。今天的工作量明顯要比昨天大,因為這是周末版特刊。我的工作不是占主要的,但是也是不可缺少的,我在一旁向他們講講我的意見與建議,而且有寫時候計算機操作還需要我的光顧。天下來,人比較累呀,可是學(xué)到了許多新知識,這是對我辛勤耕耘的回報。
接下來的幾天都是重復(fù)著類似第四、五天的工作。
短暫的十天實習(xí),讓我感覺到理論與實踐會有代溝,怎么樣才會讓代溝越來越小呢?最好的辦法在實踐中不斷對自己所學(xué)的知識進行更新,進行補充。
一、實習(xí)目的
實習(xí)目的是,通過糕點、面包烘焙工相關(guān)工作崗位實習(xí)使我了解以后再糕點、面包烘焙工相關(guān)工作崗位工作的特點、性質(zhì),學(xué)習(xí)體驗糕點、面包烘焙工相關(guān)崗位工作的實際情況,學(xué)習(xí)與積累工作經(jīng)驗,為以后真正走上糕點、面包烘焙工相關(guān)工作崗位做好崗前準備。
同時通過糕點、面包烘焙工相關(guān)工作崗位的實習(xí),熟悉實際工作過程的運作體系和管理流程,把自己所學(xué)糕點、面包烘焙工工作崗位理論知識應(yīng)用于實際,鍛煉糕點、面包烘焙工工作崗位業(yè)務(wù)能力和社會交際實踐能力,并在工作中學(xué)習(xí)糕點、面包烘焙工相關(guān)工作崗位的新知識,對自己所學(xué)的知識進行總結(jié)并提升,以指導(dǎo)未來在糕點、面包烘焙工相關(guān)工作崗位的學(xué)習(xí)重點和發(fā)展方向。
二、實習(xí)時間
201×年03月01日~201×年06月15日
(修改成自己糕點、面包烘焙工相關(guān)工作崗位實習(xí)時間)
三、實習(xí)地點
蘇州市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)江南大道
(修改成自己糕點、面包烘焙工工作崗位實習(xí)地點)
四、實習(xí)單位
江蘇省蘇杭教育集團(修改成自己糕點、面包烘焙工相關(guān)工作崗位實習(xí)單位)此處可以繼續(xù)添加具體你糕點、面包烘焙工工作崗位實習(xí)單位的詳細介紹
五、實習(xí)主要內(nèi)容
我很榮幸進入江蘇省蘇杭教育集團(修改成自己糕點、面包烘焙工相關(guān)工作崗位實習(xí)單位)開展糕點、面包烘焙工崗位實習(xí)。為了更好地適應(yīng)從沒有糕點、面包烘焙工崗位工作經(jīng)驗到一個具備完善業(yè)務(wù)水平的工作人員,實習(xí)單位主管領(lǐng)導(dǎo)首先給我們分發(fā)糕點、面包烘焙工相關(guān)工作崗位從業(yè)相關(guān)知識材料進行一些基礎(chǔ)知識的自主學(xué)習(xí),并安排專門的老前輩對糕點、面包烘焙工崗位所涉及的相關(guān)知識進行專項培訓(xùn)。
在實習(xí)過程,單位安排的`了杜老師作為實習(xí)指導(dǎo),杜老師是位非常和藹親切的人,他從事糕點、面包烘焙工相關(guān)工作崗位領(lǐng)域工作已經(jīng)有二十年。他先帶領(lǐng)我們熟悉實習(xí)工作環(huán)境和糕點、面包烘焙工相關(guān)工作崗位的工作職責(zé)和業(yè)務(wù)內(nèi)容,之后他親切的和我們交談關(guān)于實習(xí)工作具體性質(zhì)以及糕點、面包烘焙工相關(guān)工作崗位容易遇到的問題。杜老師帶領(lǐng)我們認識實習(xí)單位的其他工作人員,并讓我們虛心地向這些辛勤地在糕點、面包烘焙工相關(guān)工作崗位上的前輩學(xué)習(xí),在遇到不懂得問題后要積極請教前輩。
畢竟是人生第一次在糕點、面包烘焙工工作崗位上,所以真正掌
握這一份工作是需要一個過程的。一開始我對實際糕點、面包烘焙工崗位的工作內(nèi)容比較陌生,都不太清楚自己的工作范圍和職責(zé),對實習(xí)單位的情況也不太了解,不過杜老師會告訴我該怎樣處理自己在糕點、面包烘焙工崗位上遇到的問題。慢慢的我也就熟悉了自己的糕點、面包烘焙工崗位工作內(nèi)容,在糕點、面包烘焙工崗位上的一些棘手問題也能自己獨立解決,每天把工作做得井井有條。
在單位實習(xí)期間,我從事的糕點、面包烘焙工工作崗位相關(guān)的工作之外,還負責(zé)協(xié)助其他部門的日常工作,包括制定計劃,利用新學(xué)習(xí)的糕點、面包烘焙工相關(guān)工作崗位業(yè)務(wù)知識處理相關(guān)文書。
六、實習(xí)總結(jié)
對于第一次在糕點、面包烘焙工相關(guān)工作崗位的的我來說,還沒有足夠的社會經(jīng)驗。經(jīng)過了這半年來的糕點、面包烘焙工相關(guān)工作崗位實習(xí),我學(xué)到了很多,感悟了很多。特別是在實習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)和糕點、面包烘焙工工作崗位的相關(guān)同事的關(guān)心和指導(dǎo)下,認真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦。在工作中積極學(xué)習(xí)新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步,我學(xué)會了很多糕點、面包烘焙工相關(guān)工作崗位理論實踐技能,增加了糕點、面包烘焙工相關(guān)工作崗位相關(guān)工作經(jīng)驗。
一、實習(xí)目的
四年的本科階段法學(xué)學(xué)習(xí)即將結(jié)束,而自己對法學(xué)的理解還停留在理論層面,感謝市煙草分局(公司)能給我這次實習(xí)的機會,尤其在稽查員這個崗位上,將理論運用于實踐,將實踐反作用于理論,在提升自己法學(xué)專業(yè)素養(yǎng)的同時,增強自己的實際交往能力、工作能力,為正式參加工作打下堅實的基礎(chǔ)。
二、實習(xí)過程:
我于3月14日來到煙草專賣分局(公司)實習(xí),作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生,初來公司,很擔心不知該怎樣與人相處,該如何做好工作,但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快投入到了學(xué)習(xí)和工作當中。剛來單位,由于什么都不了解,單位對我進行了為期一個星期的培訓(xùn),主要是從煙草企業(yè)單位的性質(zhì),工作流程,企業(yè)文化理念和人才任用機制等方面,為了讓我更深刻的了解企業(yè)及工作流程,之后的時間進行了輪崗實習(xí),我先后在綜合辦公室、托克遜縣煙草局學(xué)習(xí)工作了一段時間。這些部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的,但是在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)與幫助下,我很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個工作流程。在托克遜縣煙草局實習(xí)的一個月中,縣局衡局長和同事們給了我很大的幫助,使我學(xué)到了很多知識,也是因為有了他們的幫助,才使我不斷成長,看到了了自身存在的不足,為今后工作打下了堅實的基礎(chǔ),在此我向他們表示衷心的感謝。
下面就將我實習(xí)工作心得做以下總結(jié):
1、工作方面:在縣局,我主要參與了市場走訪服務(wù)、暗訪、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等工作,工作中,我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),盡快熟悉業(yè)務(wù),我先后在客戶經(jīng)理和稽查員兩個崗位進行了實習(xí),負責(zé)指導(dǎo)我的是縣局客戶經(jīng)理熱孜萬大姐和縣局稽查員李凡鵬師傅。每天有計劃的走訪客戶是工作中必不可少的一項,他們用心為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)使我真真切切的感受到了,走訪到每位客戶,他們都對客戶進行認真的詢問、言簡意賅的培訓(xùn),提出相關(guān)的建議并指導(dǎo)客戶認真的填寫客戶服務(wù)手冊。我作為一名實習(xí)員工,他們在工作的同時也指導(dǎo)鍛煉我,比如讓我單獨與客戶進行溝通,介紹動銷臺帳、維護標價簽,詢問卷煙銷量,根據(jù)客戶的實際銷售情況建議應(yīng)上柜的新的卷煙品牌,對客戶進行煙草專賣法的講解等,在工作和學(xué)習(xí)過程中,我更加系統(tǒng)全面地了解了專賣稽查人員的工作性質(zhì)、工作流程,深入體會了稽查員的工作職責(zé),清楚的了解到煙草專賣管理部門是整個煙草零售市場的管理者和監(jiān)督者,擔負著重要的市場管理和行政執(zhí)法職責(zé),因此專賣稽查人員要具備很高的素質(zhì)。對于工作中出現(xiàn)的不足,他們會及時的糾正。雖然每天的工作任務(wù)都是滿滿的,但我從不感覺累,反而感到很充實,因為我的能力得到了提升。經(jīng)過這一月的實習(xí),我對客戶經(jīng)理和稽查員的業(yè)務(wù)、流程等有了一定程度的熟悉,學(xué)會了要細心對待工作和每一件事。為成為一個合格的煙草人打下了良好的基礎(chǔ)。
2、思想認識方面:客戶經(jīng)理和稽查員是與客戶直接溝通的崗位,是將優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、卷煙相關(guān)信息以及法律法規(guī)傳遞給客戶的崗位,我們的客戶經(jīng)理和稽查員之所以努力為客戶服務(wù),就是期望客戶能在我們的幫助下利潤大幅增加的同時相關(guān)的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)能力和行業(yè)認知水平也獲得提升,使之成為高素質(zhì)的忠誠的客戶,以便與我們攜手更好的維護國家的利益和消費者的利益,實現(xiàn)我們新疆煙草企業(yè)文化落地。
3、學(xué)習(xí)方面:每天下午下班前,縣局領(lǐng)導(dǎo)都會組織我們開會,在會上,大家把自己一天工作中取得成效、好的工作方法以及發(fā)現(xiàn)的問題或遇到的困難提出來共同討論并研究下一步的工作重心。從中我收獲很多,不光是學(xué)會了一些好的與客戶溝通的技巧,更重要的是分析問題、解決問題時的思路。在每周的不定期學(xué)習(xí)上級下發(fā)的文件中,我積極做好記錄,努力和同事們保持統(tǒng)一進度,并在學(xué)習(xí)結(jié)束后,自覺抽時間對文件精神進行更深的領(lǐng)悟。另外,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,完成一些工作的簡報寫作。這些讓我不論是在工作中還是在自己的職業(yè)素養(yǎng)方面都有很大的提升。使我開始慢慢懂得“企業(yè)成就人才,人才成就企業(yè)”的內(nèi)涵所在。
4、生活方面:縣局(公司)的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我非常關(guān)心,除了熱情回答我在工作中遇到的不懂問題,還會在工作之余找我談心,了解我生活上遇到的困難并幫助我解決困難,尤其是李凡鵬師傅,我這個月的大部分時間都和他結(jié)伴檢查市場,結(jié)下了深厚的友誼。他從工作中幫助我盡快熟悉業(yè)務(wù),而我在寫作方面幫助他,彼此互補,雙方都有進步。和其他的同事在生活中也相處愉快,都能互相尊重彼此的生活習(xí)慣,正因為彼此間的尊重,才使得托克遜縣局擁有現(xiàn)在的安定、團結(jié)、進步的局面,各項工作開展的`十分順利。
在縣局這個大家庭中我有信心全面、快速的成長起來,成為一名像他們一樣能夠獨當一面的團隊一份子。通過這一個多月的實習(xí),我收獲了很多,不僅使自己學(xué)習(xí)的法學(xué)理論知識在工作中得到了實踐,
而且,在為人處事、社交禮儀、企業(yè)文化理念認知等方面都有較大提升。但是由于實習(xí)工作時間較短,經(jīng)驗欠缺,在處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)和提高自己業(yè)務(wù)能力,同時,與其他員工之間還存在著很大的差距,在今后的工作中還需要不斷嚴格要求自己,不斷學(xué)習(xí),縮小與其他員工之間的差距。
三、實習(xí)結(jié)果
通過這一個多月的實習(xí),我收獲了很多,不僅使自己學(xué)習(xí)的法學(xué)理論知識在工作中得到了實踐,而且,在為人處事、社交禮儀、企業(yè)文化理念認知等方面都有較大提升。但是由于實習(xí)工作時間較短,經(jīng)驗欠缺,在處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)和提高自己業(yè)務(wù)能力,同時,與其他員工之間還存在著很大的差距,在今后的工作中還需要不斷嚴格要求自己,不斷學(xué)習(xí),縮小與其他員工之間的差距。四、實習(xí)總結(jié)及體會緊張而又充實的實習(xí)期結(jié)束了,我深刻體會到母校和單位是兩個不同的平臺,在母校我取得了一些成績,這些成績是母校對我之前表現(xiàn)的認可。到單位實習(xí)工作以后,發(fā)現(xiàn)自己還有需要學(xué)習(xí)的東西很多,我將會懷著一顆對母校感恩的心投入到今后的實際工作中的每個細節(jié)上,努力虛心向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí),只說不做是紙上談兵,實踐才是檢驗?zāi)芰Φ奈ㄒ粯藴?。我有信心做一名有?zé)任心,有奉獻精神,有誠信信譽,有創(chuàng)新意識的優(yōu)秀煙草人,為煙草更加輝煌的明天貢獻出自己的一份力。
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時間飛逝,經(jīng)過一個月的理論學(xué)習(xí),我終于踏上了實習(xí)的崗位,并在其認真學(xué)習(xí)。
對于我個人而言通過層層選拔能被列入實習(xí)的崗位是艱辛而又難而可貴的,這是一次機遇也是一種挑戰(zhàn),我希望能通過自己的努力不斷學(xué)習(xí)不斷進步為實習(xí)生活畫上圓滿的句號。
在這幾個星期以來,雖然一開始無論是從工作還是生活上都需要適應(yīng),但經(jīng)過幾天的磨合都能融入在實習(xí)生活的氣氛中,這離不開帶隊老師以及校領(lǐng)導(dǎo)的細心關(guān)注和付出。在此也要深深的感謝老師們的辛勤付出,定會謹記在心,我會以更加優(yōu)秀的態(tài)度去努力學(xué)習(xí)工作。
經(jīng)過理論的學(xué)習(xí),我對安全操作意識更加強烈,在這幾天的上崗實習(xí)中一定要注意安全,只有安全才能確保一切工作順利的開展。
實習(xí)是堅持努力學(xué)習(xí)不斷提升工作的能力。今天是實習(xí)后的第二個星期,通過真實的實習(xí)學(xué)習(xí)我在車站,信號樓中都學(xué)習(xí)到更多理論課上學(xué)習(xí)不到的技能,與師傅的跟崗操作學(xué)習(xí),對各個設(shè)備的了解認識,如何在實際崗位中具體的展開工作都是我所學(xué)習(xí)到的地方,對實物的工作才能將自己的理論知識與實際結(jié)合,才能更好的發(fā)揮自己的能力和同事間的合作精神對工作上也有更加深刻的了解與認識。
在車站的跟崗實習(xí)中我學(xué)習(xí)到廳巡、站臺、客值、行值等相關(guān)展開的工作,我都認真學(xué)習(xí),以積極的態(tài)度工作每一天。在廳巡中要負責(zé)站廳的秩序和安全工作,幫助乘客解決疑問,在站臺崗中要確保乘客乘車安全以及列車進站的安全??椭地撠?zé)票務(wù)工作,對戰(zhàn)臺的各種自動票機,票崗起管理作用。在行值工作中要求對站臺,站廳的人員調(diào)度以及工作安排,在信號樓中學(xué)習(xí)車輛段內(nèi)車輛進出的信號控制以及各條線路列車的檢修情況。通過實習(xí)時以上車站運行的控制有一定的了解,加深車站的運作模式,對各個崗位都有很深的認識。
經(jīng)過幾個星期的實習(xí)崗位培訓(xùn),對車站運作有一定的了解。也對整個地鐵行業(yè)的發(fā)展有所認識,在整個實習(xí)中主要先對最淺層也是最重要的車站進行學(xué)習(xí),車站是服務(wù)乘客的平臺,能把現(xiàn)實學(xué)習(xí)放到理論相結(jié)合,更有助于學(xué)習(xí)知識和掌握技術(shù),不斷學(xué)習(xí),不斷進步。
總結(jié),這幾個星期以來的實習(xí)成果,必須用心思考每一天的實習(xí)任務(wù),溫故而知新,有任何不明白的地方都需要及時向師傅請教,每天回顧自己所做的工作,還有哪些地方需要改進,才能不斷汗自己,做到每一天都能學(xué)到東西,因此要珍惜每一天的實習(xí)過程,把接下來的`實習(xí)工作任務(wù)當作正式工作來完成。
感知每一天的體會,發(fā)現(xiàn)存在的問題,解決困難疑惑,收獲經(jīng)驗與能力,相信在接下來的實習(xí)生活中無論是工作還是生活上都會以一個更加積極向上,認真學(xué)習(xí)的態(tài)度去學(xué)習(xí),不斷進取,不斷超越,為今后的實習(xí)工作打下良好的基礎(chǔ),以認知的態(tài)度去學(xué)習(xí),以積極的態(tài)度去工作,以平衡的心態(tài)去收獲,懂得付出才有收獲,認真對待每一天的實習(xí)工作。