撰寫(xiě)報(bào)告需要注重邏輯性、條理性、真實(shí)性和客觀性等方面的要求。寫(xiě)好300字暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告有什么技巧？這里給大家整理300字暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告，方便大家學(xué)習(xí)。
暑假，經(jīng)過(guò)朋友介紹，我來(lái)到本地中國(guó)郵政局進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí)。以下是我的實(shí)踐心得體會(huì)。
在郵局實(shí)踐的半個(gè)多月期間，我學(xué)到了許多在課堂上學(xué)不到的東西，拓寬了知識(shí)面，也學(xué)到了很多的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，受益匪淺。同時(shí)也對(duì)中國(guó)郵政這個(gè)百年國(guó)企有了自己的認(rèn)識(shí)和看法。
原本以為郵政局是一個(gè)很簡(jiǎn)單的單位，只是在前臺(tái)辦理一些儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，但真正融入到這個(gè)單位當(dāng)中，你會(huì)發(fā)現(xiàn)它是很復(fù)雜的。主要包括一下幾個(gè)部門(mén)：營(yíng)業(yè)前臺(tái)、郵政通信營(yíng)業(yè)廳、儲(chǔ)蓄前臺(tái)、計(jì)劃財(cái)務(wù)科、函件局、報(bào)刊局、集郵公司和速遞物流公司。
在這二十多天中，我主要實(shí)踐部門(mén)是在營(yíng)業(yè)前臺(tái)、函件、報(bào)刊局這三個(gè)部門(mén)。
函件是中國(guó)郵政的基礎(chǔ)也是核心業(yè)務(wù)，直接關(guān)系到整個(gè)郵政事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。我的工作就是把送來(lái)的信件，報(bào)刊，快遞按地區(qū)分配好并加以記錄，再把信息輸入到計(jì)算機(jī)中。這些工作是枯燥無(wú)味的，但必須得細(xì)心，如果記錯(cuò)了地址那會(huì)帶來(lái)很大的麻煩。所以，在發(fā)信件之前，我們都會(huì)核對(duì)很多遍。
在營(yíng)業(yè)前臺(tái)的實(shí)踐工作中，我認(rèn)為還是蠻有趣的。在此，我學(xué)會(huì)了什么叫做服務(wù)，比如在語(yǔ)言表達(dá)上和肢體表達(dá)上。當(dāng)有用戶走進(jìn)營(yíng)業(yè)廳離柜臺(tái)一米時(shí)，要立刻起立并面帶微笑說(shuō)：“您好!請(qǐng)問(wèn)您辦什么業(yè)務(wù)?”在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中，有一些語(yǔ)言是不能說(shuō)的，像“為什么”、“什么事”、“快點(diǎn)，后面還有好多人等著呢”，也不可以態(tài)度冷談，對(duì)用戶不理不睬。如果用戶要辦理非本臺(tái)業(yè)務(wù)時(shí)，要說(shuō)“對(duì)不起，請(qǐng)您到____號(hào)柜臺(tái)辦理。”而不能說(shuō)“這不能辦”或“該找誰(shuí)找誰(shuí)去”等等一系列的話。
我們當(dāng)?shù)刂Ь蛛m然不能像市區(qū)一些大郵局那樣投入大量資金改善環(huán)境，但我們可以利用一切可利用的資源使自身更加完善。沒(méi)有專用的提示牌，可以自己動(dòng)手制作，沒(méi)有專門(mén)得保潔人員，我們可以早到十分鐘來(lái)打掃，顧客搬動(dòng)費(fèi)力的郵件我們可以提供幫助。點(diǎn)點(diǎn)滴滴，其實(shí)都是為了能讓顧客在一個(gè)干凈整潔舒適的環(huán)境下辦理業(yè)務(wù)，更好的為顧客服務(wù)，“用戶是親人”不是掛在嘴邊的一句話，而是放在心里的一份真情。我想這些服務(wù)之道，對(duì)我在以后的學(xué)習(xí)工作中會(huì)帶來(lái)很大的幫助。
前言
今年x月x日上午考試結(jié)束意味著大二的結(jié)束，我已成為一名準(zhǔn)大三生?；仡欉^(guò)去的兩年大學(xué)生活，我?guī)缀跏窃谧裱鴮嬍?、食堂、教室、圖書(shū)館四點(diǎn)一線的生活規(guī)律。平靜的日子雖快樂(lè)也讓我隱約有了對(duì)未來(lái)的擔(dān)憂。激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)向我敲響警鐘，沒(méi)有任何實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人，即使學(xué)習(xí)再優(yōu)秀也無(wú)法在工作中游刃有余。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。因此，在考試結(jié)束后我立即聯(lián)系到__電視成都銷(xiāo)售分公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理張繼幫，申請(qǐng)一份暑期兼職工作。公司安排我在阿壩州各個(gè)專賣(mài)店專賣(mài)店做__電視銷(xiāo)售工作。
一、實(shí)踐概況
實(shí)踐單位：__電視成都銷(xiāo)售分公司
實(shí)踐時(shí)間：20__年x月x日至20__年x月__日
實(shí)踐目的：初步認(rèn)識(shí)社會(huì)，提高自身素質(zhì)，積累社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為日后真正步入職場(chǎng)打下基礎(chǔ)。
實(shí)踐任務(wù)：專賣(mài)店負(fù)責(zé)電視銷(xiāo)售工作
二、實(shí)踐內(nèi)容及成果
我主要負(fù)責(zé)__電視的銷(xiāo)售，在公司安排的各個(gè)專賣(mài)店銷(xiāo)售員為顧客介紹產(chǎn)品，幫助顧客解決問(wèn)題。在我工作期間，日銷(xiāo)售量從0臺(tái)慢慢變?yōu)?臺(tái)，3臺(tái)，6臺(tái)
三、實(shí)踐單位簡(jiǎn)介
__始創(chuàng)于__年，公司前身國(guó)營(yíng)__機(jī)器廠是我國(guó)“一五”期間的156項(xiàng)重點(diǎn)工程之一。歷經(jīng)多年的發(fā)展，__完成由單一的軍品生產(chǎn)到軍民結(jié)合的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變，成為集電視、空調(diào)、冰箱、IT、通訊、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)碼、芯片、能源、商用電子、電子部品、生活家電等產(chǎn)業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)為一體的多元化、綜合型跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)，逐步成為全球具有競(jìng)爭(zhēng)力和影響力的3C信息家電綜合產(chǎn)品與服務(wù)提供商。20__年，__跨入世界品牌500強(qiáng)。20__年，__品牌價(jià)值達(dá)到__億元。
__現(xiàn)有員工六萬(wàn)四千余人，擁有包括博士后、博士在內(nèi)的專業(yè)人才一萬(wàn)五千余人，擁有現(xiàn)代化的培訓(xùn)中心，國(guó)家級(jí)技術(shù)中心和博士后科研流動(dòng)工作站，被列為全國(guó)重點(diǎn)扶持企業(yè)和技術(shù)創(chuàng)新試點(diǎn)企業(yè)。
四、實(shí)踐內(nèi)容摘要
x月x日至x月__日在專賣(mài)店兼職實(shí)習(xí)。由業(yè)務(wù)經(jīng)理向我講解__電視的基本知識(shí)，傳授銷(xiāo)售技巧，溝通技巧。我認(rèn)真觀察業(yè)務(wù)經(jīng)理怎樣迎接顧客，吸引顧客，留住顧客，最后成功賣(mài)出產(chǎn)品。遇到不懂的地方，積極請(qǐng)教業(yè)務(wù)經(jīng)理。回到住處后認(rèn)真總結(jié)，疑問(wèn)的地方上網(wǎng)查詢。業(yè)務(wù)經(jīng)理引導(dǎo)鼓勵(lì)我開(kāi)口說(shuō)話，大膽向顧客推銷(xiāo)。我嘗試著和顧客溝通。幾天后我已基本能應(yīng)對(duì)銷(xiāo)售。每天早晨九點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)專賣(mài)店，到水房清洗抹布，擦拭__電視表面的污物，保證貨架的清潔。然后，將每個(gè)演示用__電視插上電源，調(diào)節(jié)至演示狀態(tài)。這樣，一天的工作開(kāi)始了。真誠(chéng)迎接顧客，熱心介紹產(chǎn)品，微笑服務(wù)新老顧客，將每一位顧客視為上帝。
五、實(shí)踐主要收獲和體會(huì)
(一)實(shí)踐收獲
1、良好的溝通能力促成銷(xiāo)售的成功
微笑是人類美好的表情，當(dāng)我面對(duì)每一位陌生的顧客，微笑總是能幫助我消除緊張，縮短和顧客間的距離。當(dāng)然面對(duì)一位面帶微笑的促銷(xiāo)員，顧客樂(lè)意停下腳步，饒有興趣的傾聽(tīng)你的講解介紹。溝通更多是通過(guò)語(yǔ)言來(lái)達(dá)到雙方彼此了解的目的。了解顧客需求，__電視是家用還是饋贈(zèng)，是購(gòu)買(mǎi)一般的還是高檔的，這些都是要通過(guò)積極詢問(wèn)，耐心傾聽(tīng)得來(lái)。接下來(lái)準(zhǔn)確講解產(chǎn)品性能、用途、售后服務(wù)、相關(guān)贈(zèng)品，對(duì)顧客的疑問(wèn)不能不懂裝懂，欺騙顧客。
2、鍛煉了膽量
通過(guò)這次實(shí)踐活動(dòng)，我的膽量更大了，勇于和顧客攀談。我發(fā)現(xiàn)顧客們并不像當(dāng)初想象的那樣冷漠，只要你從容不迫的應(yīng)付，溝通會(huì)很愉快。記得實(shí)習(xí)時(shí)業(yè)務(wù)經(jīng)理曾告訴我，一定要開(kāi)口說(shuō)話，哪怕只有一個(gè)字。當(dāng)你主動(dòng)向顧客詢問(wèn)、介紹，顧客才會(huì)找到適合自己需求的產(chǎn)品，才能實(shí)現(xiàn)促銷(xiāo)的成功。
3、提高了抗挫折能力
剛開(kāi)始促銷(xiāo)時(shí)，我沒(méi)什么經(jīng)驗(yàn)，面對(duì)顧客不能從容應(yīng)對(duì)。沒(méi)有任何業(yè)績(jī)讓我感覺(jué)自己很失敗，很差勁。我想過(guò)放棄，當(dāng)初的雄心壯志不見(jiàn)了?？墒牵绻疫@次遇到困難失敗就輕易放棄，那么在真正邁入社會(huì)后，我以一顆怎樣的心來(lái)面對(duì)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)殘酷的現(xiàn)實(shí)?！笆∈浅晒χ浮保瑥哪睦锏咕蛷哪睦锱榔?，我一直這樣鼓勵(lì)自己。吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，向業(yè)務(wù)經(jīng)理請(qǐng)教，在實(shí)踐中摸索。慢慢地，我可以賣(mài)出機(jī)子了。
4、提高了自信心
沒(méi)有自信的人，難以創(chuàng)造事業(yè)的成功。我以前認(rèn)為自己在促銷(xiāo)方面沒(méi)有任何潛力。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)踐，我明白了信心來(lái)自實(shí)力。當(dāng)我對(duì)產(chǎn)品了如指掌，掌握溝通技巧后，銷(xiāo)售不再是令我生畏的困難。
5、知己知彼百戰(zhàn)百勝
對(duì)自己的產(chǎn)品掌握到位還不夠，要清楚自己的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)，同時(shí)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的`優(yōu)點(diǎn)和不足。這樣在向顧客介紹時(shí)可強(qiáng)調(diào)本產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，讓顧客發(fā)現(xiàn)本產(chǎn)品的價(jià)值，購(gòu)買(mǎi)到物有所值的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。商場(chǎng)似戰(zhàn)場(chǎng)，不了解對(duì)手，盲目作戰(zhàn)很難取得勝利。
(二)實(shí)踐體會(huì)
1、能力更靠培養(yǎng)
也許我們不是天生具有做某些工作的能力和素質(zhì)，但是，后天的努力會(huì)彌補(bǔ)這一不足。只要你想做，你一定會(huì)想方設(shè)法去學(xué)習(xí)、去嘗試、去面對(duì)一切困難。世上無(wú)難事只怕有心人。有意識(shí)的培養(yǎng)自己在某方面的能力，你一定會(huì)有所收獲。
2、工作需要激情
激情就像催化劑。在工作中投入激情會(huì)讓工作事半功倍。工作中難免會(huì)有繁瑣無(wú)聊的時(shí)候，如果我們沒(méi)有激情，就很難繼續(xù)堅(jiān)持下去。擁有激情，工作的熱情高漲，在出現(xiàn)困難時(shí)積極尋找解決問(wèn)題的方法。在工作和個(gè)人生活之間能做出正確的權(quán)衡，不因私人生活的干擾而影響正常工作。
3、主動(dòng)服務(wù)
當(dāng)顧客光臨時(shí)，主動(dòng)和顧客打招呼，詢問(wèn)顧客，以便了解他們的需求。在遇到內(nèi)向的顧客時(shí)，更需要促銷(xiāo)員主動(dòng)出擊，耐心地詢問(wèn)，并向他們推薦適合的產(chǎn)品。如果我們不積極主動(dòng)，顧客則無(wú)法了解產(chǎn)品，無(wú)法找到合適的一款，更有可能造成顧客的流失，損害公司的利益。大方、主動(dòng)，讓顧客感覺(jué)到我們的真誠(chéng)和熱情，讓他們找到作為“上帝”的感覺(jué)，那么我們的促銷(xiāo)工作就會(huì)有很大的進(jìn)步。
(三)一些建議
1、建議公司加強(qiáng)對(duì)促銷(xiāo)員的培訓(xùn)。建議公司經(jīng)常對(duì)員工、臨時(shí)工進(jìn)行培訓(xùn)，建立人才儲(chǔ)備庫(kù)。當(dāng)需要人才時(shí)，能夠及時(shí)調(diào)度。同時(shí)，出現(xiàn)新產(chǎn)品時(shí)，開(kāi)展培訓(xùn)會(huì)，對(duì)員工進(jìn)行知識(shí)更新。
2、建議公司提高售后服務(wù)效率。一些老顧客經(jīng)常會(huì)提到在__電視出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，公司的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)不能為顧客解決后顧之憂，效率偏低。因而，顧客慢慢對(duì)公司的信譽(yù)產(chǎn)生懷疑，勢(shì)必影響家電的銷(xiāo)售，間接地?fù)p害了公司的利益。只有銷(xiāo)售與服務(wù)質(zhì)量同步時(shí)，才能贏得顧客的滿意，才能為公司留住更多的顧客，爭(zhēng)取新顧客
六、總結(jié)
通過(guò)這個(gè)暑假的實(shí)踐，我首先體會(huì)到生活的艱辛，父母為我上學(xué)掙錢(qián)付出的心血。我在最后一學(xué)年的大學(xué)生活中一定要倍加珍惜這來(lái)之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，以優(yōu)秀的成績(jī)來(lái)報(bào)答父母。其次，我發(fā)現(xiàn)自己成長(zhǎng)了許多。沒(méi)有經(jīng)歷風(fēng)雨的人生是沒(méi)有味道的，是無(wú)趣的，無(wú)意義的。我開(kāi)始敢于面對(duì)困難、接受現(xiàn)實(shí)、做出努力、改變自己。再者，工作不是口頭上的事情，是需要付諸行動(dòng)，做一個(gè)不折不扣的實(shí)干家。沒(méi)有行動(dòng)，雄心壯志的我們最終會(huì)成為別人的笑柄和談資。更重要的是，在工作中要擁有自信、真誠(chéng)、激情、膽量。能力的培養(yǎng)是需要這些美好的品質(zhì)的。__電視成都銷(xiāo)售分公司給了我這次實(shí)踐的機(jī)會(huì)，非常感謝。我將在日后的學(xué)習(xí)生活中再接再厲。
暑假期間，我在一家餐館打工。
這份實(shí)踐報(bào)告便是對(duì)我暑假期間實(shí)踐學(xué)習(xí)的整理和總結(jié)。
在暑假?zèng)]有來(lái)臨之前，我便將暑假的時(shí)光排滿，便是為了讓這個(gè)假期過(guò)得更充實(shí)與有好處，不再重復(fù)以往的空虛與閑度。更是改變只是在書(shū)中學(xué)得知識(shí)的方式，透過(guò)實(shí)踐來(lái)獲取不一樣的知識(shí)，體味不一樣的生活，以便能學(xué)習(xí)更多的知識(shí)。帶著很多目的，讓我對(duì)本次實(shí)踐充滿激情。
出去找工作才發(fā)現(xiàn)找一份工作并不是如自己想象中的那么容易，看著很多店貼著招聘啟事，進(jìn)去一問(wèn)，基本都是招長(zhǎng)期工。短期工、暑假工的工作少之又少。最后在找了三天之后找到了一份在餐館的工作。
找到工作的第二天，我便開(kāi)始了暑期的打工生涯。由于沒(méi)有太多的工作經(jīng)驗(yàn)，所以我工作起來(lái)特別的賣(mài)力與認(rèn)真。透過(guò)幾天的學(xué)習(xí)觀察，我便熟練地掌握了工作流程。每一天上午8：30上班，晚上9：30下班。早上上班的第一項(xiàng)任務(wù)便是收拾昨日客人走后的餐桌，掃地、拖地。
等衛(wèi)生打掃完之后，便是擺上碗筷，等待客人的到來(lái)。當(dāng)有客人時(shí)，幫忙招呼一下，上茶水，報(bào)價(jià)、幫客人點(diǎn)菜開(kāi)單。然后，便是傳菜?？腿俗吆螅闶鞘帐安途?，打掃衛(wèi)生。雖然看起來(lái)簡(jiǎn)單，但是客人多時(shí)，也時(shí)常手忙腳亂。
打工累點(diǎn)是自然的事。與受氣相比，受累是算不了什么的，尤其是像我這種初出茅廬、沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生。每一天面對(duì)不一樣的客人，每個(gè)客人都有不一樣的性格和習(xí)慣。有很多客人喝醉酒后，總是亂說(shuō)一些我們難以應(yīng)付的問(wèn)題，還有時(shí)有的客人會(huì)拿服務(wù)生開(kāi)玩笑。而作為一名服務(wù)生，是沒(méi)有發(fā)脾氣的權(quán)利的，也不能與客人爭(zhēng)吵爭(zhēng)辯，因?yàn)椤邦櫩途褪巧系邸?。而工作中并非只是受顧客的氣，有時(shí)工作中的失誤與不足，還會(huì)挨管理人員的訓(xùn)。但是在一段時(shí)光以后，我便慢慢適應(yīng)了。作為一名打工者，在顧客和老板面前，要做的便是服從、服從、再服從。其實(shí)，老板大多數(shù)時(shí)候是很關(guān)心員工的，有時(shí)會(huì)鼓勵(lì)我，在受到顧客的委屈時(shí)，也會(huì)給予安慰。有機(jī)會(huì)時(shí)，其他的老員工，總會(huì)給我講很多道理和處理的方法。
到了8月18日，我一個(gè)月的打工生涯結(jié)束了。老板為了給我送別，準(zhǔn)備了好的酒菜，讓我十分感動(dòng)。老板對(duì)我一個(gè)月來(lái)的工作給予了肯定，他表示很滿意，并滿口的贊意，讓我感到很欣慰。我想這都是我應(yīng)做的。
經(jīng)過(guò)打工的磨練，更知原先大學(xué)生活的純真是多么完美。這讓我更加懂得珍惜大學(xué)生活，人生這段完美的時(shí)光。在打工中，正是由于工作中的失誤與不足，讓我學(xué)會(huì)虛心理解批評(píng)，并認(rèn)真改正。這份工作讓我變的更有耐心，更能熱情地對(duì)待周?chē)娜伺c事。當(dāng)從暑假實(shí)踐中走出，感覺(jué)像是由難入易，猶如金蟬脫殼，一切變的都是如此容易。透過(guò)實(shí)踐，真正使自我豐富了知識(shí)，磨練了意志。我將用我在實(shí)踐中學(xué)到的知識(shí)，讓大學(xué)生活變得更完美。
在學(xué)校及院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和分團(tuán)委老師的指導(dǎo)下，我們__大學(xué)電子信息學(xué)院暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)獲得了圓滿成功。這次活動(dòng)以調(diào)查問(wèn)卷的方式，就畢業(yè)大學(xué)生的就業(yè)情況和企業(yè)人才需求情況訪問(wèn)了園區(qū)，新區(qū)60家左右的高新技術(shù)企業(yè)，回收有效問(wèn)卷400份左右。這400份問(wèn)卷是我們寶貴的第一手資料，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的分析，可以了解情況，反思自我，幫助自己順利的走向社會(huì)。
通過(guò)對(duì)《畢業(yè)大學(xué)生追蹤調(diào)查》的分析，可以發(fā)現(xiàn)幾個(gè)特點(diǎn)：
1．英語(yǔ)口語(yǔ)的重要性
第一題“在就職之前，您認(rèn)為需要那些方面的培訓(xùn)”中，選擇“英語(yǔ)口語(yǔ)培訓(xùn)”的以
215人次居第二位。這是因?yàn)楝F(xiàn)在許多企業(yè)都會(huì)面試口語(yǔ)，很多外資企業(yè)更是把英語(yǔ)作為了工作語(yǔ)言，如果口語(yǔ)不行，就喪失了基本的溝通能力，自然會(huì)影響到工作，顯然大部分大學(xué)生都意識(shí)到了這一點(diǎn)。那么大學(xué)生在校期間是否已有意識(shí)的加強(qiáng)這方面的鍛煉呢？在我來(lái)看并沒(méi)有。從學(xué)校方面來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在本科階段一般開(kāi)設(shè)兩年的公共英語(yǔ)課，之后還會(huì)有一學(xué)期左右的專業(yè)英語(yǔ)課，我認(rèn)為這是不夠的，應(yīng)該在后兩年中開(kāi)設(shè)些形式多樣的選修課，包括口語(yǔ)、寫(xiě)作等等，同學(xué)們可以根據(jù)自身情況進(jìn)行選擇。從教師來(lái)看，部分教師還是延續(xù)了高中的“啞巴英語(yǔ)”的教學(xué)方式，注重語(yǔ)法和閱讀，忽視口語(yǔ)和寫(xiě)作，當(dāng)然這也是部分受到四六級(jí)考試的壓力，這畢竟是一項(xiàng)書(shū)面考試。從大學(xué)生自身來(lái)說(shuō)，很多人一開(kāi)始并沒(méi)有意識(shí)到口語(yǔ)的重要性，或者說(shuō)缺乏一種自信，覺(jué)得自己水平太差，不好意思用英語(yǔ)交流，這樣自然是不會(huì)有提高的。還有第六題“您覺(jué)得有可能阻礙自己順利找到工作的因素有那些”中，選擇“英語(yǔ)不夠好”的以181人次占第二位。第十八題“您認(rèn)為自己現(xiàn)在最需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容是什么”中，選擇“英語(yǔ)”的以254人次占第一位。另外第三十一題“你認(rèn)為英語(yǔ)能力的重要性如何”中，認(rèn)為“很重要”的占81.8,只有2.42認(rèn)為“不重要”。這都反映了英語(yǔ)的地位之高，而語(yǔ)言的作用就是溝通和表達(dá)，口語(yǔ)自然是重中之重。
2．計(jì)算機(jī)的重要性
在第十三題“你認(rèn)為最有用的專業(yè)課”中，“軟件工程”以88人次居第一位，“計(jì)算機(jī)通信與網(wǎng)絡(luò)”以74人次居第三位。第十六題“你認(rèn)為在工作中用的最多的知識(shí)是”，選擇“計(jì)算機(jī)”的以231人次居第一位。第三十三題“你認(rèn)為計(jì)算機(jī)能力的重要性如何”中，認(rèn)為“很重要”的占66.67，只有2.17的人認(rèn)為“不重要”。這些都充分反映了計(jì)算機(jī)在實(shí)際工作中的應(yīng)用性之廣。那么廣大大學(xué)生在學(xué)習(xí)階段有沒(méi)有注意到這一點(diǎn)呢，確實(shí)從表面看來(lái)，如今大學(xué)生們花在計(jì)算機(jī)上的時(shí)間是很多的，但是大多數(shù)人都是在打游戲，聊天，這些顯然談不上能提高計(jì)算機(jī)水平。另外從學(xué)校方面來(lái)看，對(duì)計(jì)算機(jī)課是越來(lái)越重視了，比如把考級(jí)與學(xué)位掛起鉤來(lái)，但這也產(chǎn)生了負(fù)面影響，就是為了應(yīng)試而學(xué)習(xí)，往往考試是通過(guò)了，但沒(méi)過(guò)多久，以前學(xué)的全忘光了，那些證書(shū)也就失去了本來(lái)的意義。另外，同學(xué)們?cè)趯W(xué)習(xí)的過(guò)程中經(jīng)常會(huì)有個(gè)困惑，就是不清楚所學(xué)的內(nèi)容有那些實(shí)際用處，這是因?yàn)槲覀儗W(xué)的只是基礎(chǔ)部分，根本就沒(méi)有涉及到實(shí)際的應(yīng)用，這當(dāng)然是提不起同學(xué)的興趣，不利于知識(shí)的鞏固。因此我建議學(xué)校能增加些應(yīng)用性的課程，在實(shí)際的運(yùn)用中考查同學(xué)們掌握知識(shí)的能力，這會(huì)更有利于大學(xué)生們更好的適應(yīng)今后的工作。
3．綜合素質(zhì)的重要性
第十二題“通過(guò)近幾年的工作，您覺(jué)得學(xué)校應(yīng)在哪方面加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的指導(dǎo)”中，選擇“提高綜合素質(zhì)”的以297人次占第一位。第三十四題“你認(rèn)為現(xiàn)在大學(xué)生最缺乏的能力是什么”中，選擇“綜合素質(zhì)”的以238人次占第一位。第三十八題“您認(rèn)為在校大學(xué)生發(fā)展自我的目標(biāo)應(yīng)該是”中，選擇“各種素質(zhì)兼顧，不以分?jǐn)?shù)為目標(biāo)”的以180人次占第一位。這些數(shù)據(jù)充分反映了當(dāng)代大學(xué)生對(duì)所謂綜合素質(zhì)的追捧。而反觀代表了學(xué)生對(duì)在校所學(xué)知識(shí)掌握程度的“分?jǐn)?shù)”在畢業(yè)生心中的地位自然就降低了。第二十三題“您認(rèn)為個(gè)人的綜合素質(zhì)是否比專業(yè)技能更加重要”中，認(rèn)為“是”的占57.32。我們可以在這些題目中找到答案：第十五題“你認(rèn)為所學(xué)專業(yè)知識(shí)在工作中的實(shí)用性如何”中，認(rèn)為“一般”的占65.62，只有12.59的認(rèn)為“很強(qiáng)”，而認(rèn)為“沒(méi)多大的用處”的占到了21.79。這是否代表專業(yè)知識(shí)真的不重要了么，事實(shí)并不是這樣，第十六題“你認(rèn)為工作中用的最多的知識(shí)是”中，選擇“專業(yè)知識(shí)”的以151人次占第二位。第十八題“您認(rèn)為自己現(xiàn)在最需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容是什么”中，選擇“專業(yè)技能”的以221人次占第二位。那么這是什么原因呢，首先綜合素質(zhì)原本就包括了專業(yè)知識(shí)，知識(shí)范圍更廣些；其次，現(xiàn)在的學(xué)校里教授的知識(shí)確實(shí)與企業(yè)的需求有一定差距，往往是學(xué)校里辛辛苦苦學(xué)的以后都用不上，這其中有其客觀原因：現(xiàn)在高新技術(shù)的發(fā)展非?？?，要在平時(shí)上課的過(guò)程中緊密結(jié)合新技術(shù)的發(fā)展，是需要教師付出相當(dāng)大的精力，這還牽涉到其它許多問(wèn)題，包括課本的更新，儀器的更新，所以要想讓學(xué)校完全和企業(yè)同步也是幾乎不可能的，那么解決的方法只能是多多走出校園，與企業(yè)親密接觸，多增加實(shí)踐的機(jī)會(huì)，這就需要學(xué)校和企業(yè)建立一種相當(dāng)良好的合作關(guān)系，互惠互利，達(dá)到雙贏。
4．工作經(jīng)驗(yàn)問(wèn)題
第六題“您覺(jué)得有可能阻礙自己順利找到工作的因素有哪些”中，選擇“沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)”的以202人次占第一位。為什么用人單位如此偏愛(ài)有工作經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)聘者呢，這與應(yīng)屆畢業(yè)生不能將自己所學(xué)知識(shí)與社會(huì)要求結(jié)合起來(lái)，實(shí)際應(yīng)用能力不足有關(guān)，一些用人單位的人事負(fù)責(zé)人認(rèn)為，許多學(xué)生動(dòng)手能力差，招來(lái)后企業(yè)還要花費(fèi)相當(dāng)?shù)木M(jìn)行培訓(xùn)。解決的辦法也只有多參加社會(huì)實(shí)踐，如果沒(méi)有這個(gè)條件，那只能提高自己的綜合素質(zhì)，盡可能彌補(bǔ)這方面的不足。
5．大學(xué)生就業(yè)觀念日益成熟
在第八題“您在選擇工作單位時(shí)，下面哪些因素對(duì)您來(lái)講是最重要的”中，選擇“發(fā)展前景”的以274人次居第一位，選擇“施展才干的機(jī)會(huì)”的以228人次居第二位，選擇“薪酬福利”的只居于第三位。曾有人說(shuō)大學(xué)生很“務(wù)實(shí)”，往往把薪酬看得很重，但此次調(diào)查中，大學(xué)生擇業(yè)時(shí)不再把經(jīng)濟(jì)收入排在首位。其實(shí)這并不是現(xiàn)在的大學(xué)生不"務(wù)實(shí)"，而是他們對(duì)"務(wù)實(shí)"有了更新的認(rèn)識(shí)。在就業(yè)機(jī)會(huì)眾多、競(jìng)爭(zhēng)更趨激烈的今天，與"錢(qián)"相比，擁有發(fā)展機(jī)會(huì)才是更實(shí)惠的。通過(guò)對(duì)《企業(yè)人才需求調(diào)查》的分析，特別是把它與《畢業(yè)生追蹤調(diào)查》的比較，也可以發(fā)現(xiàn)很多：
1．大學(xué)生自我認(rèn)識(shí)有所提高：《企》中第十一題“貴公司對(duì)工科大學(xué)畢業(yè)生在計(jì)算機(jī)方面的要求”中，有46.67的企業(yè)選擇“精通計(jì)算機(jī)軟硬件知識(shí)”，顯然這個(gè)要求還是很高的，而廣大畢業(yè)生也意識(shí)到了這一點(diǎn)。第十二題“貴公司招收大學(xué)生對(duì)英語(yǔ)的要求”中，52.94的企業(yè)認(rèn)為“能說(shuō)會(huì)用，過(guò)不過(guò)級(jí)并不重要”，這與大學(xué)生的觀點(diǎn)也是一致的。第二十五題“您更看中公司員工哪種品質(zhì)”中，選擇“扎實(shí)勤奮”的以46.36居第一位，這與《畢》中的對(duì)應(yīng)選擇結(jié)果也一致。兩者的調(diào)查結(jié)果一致說(shuō)明了在以上方面，廣大畢業(yè)生的自我認(rèn)識(shí)是正確的，符合社會(huì)的要求的。
2．大學(xué)生的自我定位還需改正：第三十題“您認(rèn)為剛畢業(yè)的大學(xué)生不是之處是”中，認(rèn)為“太理想主義，好高騖遠(yuǎn)，對(duì)待遇的要求高于自身的能力”的分居一、二、三位。第六十七題“您認(rèn)為高校在人才培養(yǎng)規(guī)格和教學(xué)上應(yīng)做哪些改革”中，認(rèn)為是“加強(qiáng)人生觀職業(yè)道德和勞動(dòng)態(tài)度方面的培養(yǎng)”與“加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)的培養(yǎng)，拓寬知識(shí)面”的居并列第一位。這都反映了除了專業(yè)知識(shí)以外，樹(shù)立正確的職業(yè)觀是更為重要的，因?yàn)閼B(tài)度決定一切。
3．校企合作存在相當(dāng)困難：一方面用人單位普遍反映畢業(yè)生在實(shí)際經(jīng)驗(yàn)方面的缺陷，但在問(wèn)及是否愿意派專業(yè)技術(shù)人員來(lái)我校有償或無(wú)償開(kāi)課和講座和是否愿意接受在校大學(xué)生實(shí)習(xí)或參觀學(xué)習(xí)時(shí)，明確表示愿意的只有一、二家，倒是有相當(dāng)多的企業(yè)表示不愿意。當(dāng)然這其中有不少客觀原因，他們也有自己的難處，但是學(xué)校和企業(yè)之間是有著不可分割的聯(lián)系，建立起連接校企的橋梁才是對(duì)雙方都有益的的。
新學(xué)期即將開(kāi)始了，轉(zhuǎn)眼自己大學(xué)已經(jīng)快到三年了，寒假，學(xué)院規(guī)定的四個(gè)一專題，我覺(jué)得很有意義。我們已經(jīng)不是中學(xué)生，只需要學(xué)習(xí)，其它的都不需要考慮，作為大三學(xué)生，了解自己的興趣愛(ài)好，做好職業(yè)規(guī)劃對(duì)于目前這種就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力大的社會(huì)環(huán)境有積極的作用。對(duì)于大部分人來(lái)說(shuō)，我們將要面臨的是就業(yè)或是考研，或是其他，不管怎樣，多了解一些信息，結(jié)合自身實(shí)際，不盲目跟風(fēng)，作出合理的選擇才是最好的。
寒假期間，我采訪了兩位姐姐，一位是研究生，她本科階段也是我們學(xué)校的，現(xiàn)在在蘇大讀研，我問(wèn)她現(xiàn)在學(xué)習(xí)生活怎么樣，是不是很忙。她說(shuō)都還好，就是要看的書(shū)很多，感覺(jué)有很多要學(xué)的。說(shuō)起研究生以后的工作，她根據(jù)前幾屆的畢業(yè)生來(lái)看，做老師的不多，更多的畢業(yè)生都在事業(yè)單位工作當(dāng)我問(wèn)及她以后想要做什么工作，她沒(méi)有明確說(shuō)，只是說(shuō)先走一步是一步，我想她不是沒(méi)有規(guī)劃的，只是將來(lái)的事，誰(shuí)也說(shuō)不準(zhǔn)，腳踏實(shí)地才是硬道理，畢竟，路是走出來(lái)的，不是想出來(lái)的，一分耕耘，一分收獲。
說(shuō)起研究生以后的工作，她根據(jù)前幾屆的畢業(yè)生來(lái)看，做老師的不多，更多的畢業(yè)生都在事業(yè)單位工作。還有一位姐姐是__工業(yè)大學(xué)的，她的專業(yè)是輕化工程，高中的時(shí)候，我就認(rèn)識(shí)他了，這個(gè)姐姐各方面都很優(yōu)秀，她本來(lái)打算考研，后來(lái)不想給家里增加負(fù)擔(dān)，選擇先工作，目前在徐州金鷹國(guó)際商場(chǎng)從事銷(xiāo)售工作，她說(shuō)，工資雖然不高，但找到一份喜歡的工作不容易，一個(gè)微笑，一聲問(wèn)候，足以暖頭一天的心情。她總是這么的樂(lè)觀，什么事都僅僅有條，一絲不茍的做好，也樂(lè)于挑戰(zhàn)新的東西，這樣的態(tài)度應(yīng)該什么都難不倒她吧。
大學(xué)的日子所剩不多，在最后的時(shí)間里，學(xué)好專業(yè)知識(shí)當(dāng)然是首當(dāng)其沖的，網(wǎng)上很多關(guān)于哪些專業(yè)就業(yè)好，薪酬高的文章，但是我覺(jué)得選擇個(gè)人喜歡的，適合自己的，才是最重要的。只有熱愛(ài)才能堅(jiān)持到最后，為此不斷努力，實(shí)現(xiàn)自己的追求。我自己比較喜歡現(xiàn)在的專業(yè)，但平時(shí)學(xué)習(xí)有時(shí)候有點(diǎn)急躁，沒(méi)有耐心，希望克服這些小毛病，新學(xué)期，新起點(diǎn)。
一、實(shí)踐地點(diǎn)：
__
二、實(shí)踐實(shí)踐：
20__年__月__日—__月__日
三、參與人：
我
四、實(shí)踐內(nèi)容：
這個(gè)銷(xiāo)售員。時(shí)間也不算長(zhǎng)，就一個(gè)星期，每天的__點(diǎn)到下午7點(diǎn)。主要是向顧客介紹一下幾樣基本的生活電器的基本功能，比如電壓力鍋，豆?jié){機(jī)，電水壺和電磁爐什么的。說(shuō)實(shí)話，這么短的時(shí)間里，要說(shuō)對(duì)這些東西真正了解確實(shí)有難度，只是做了點(diǎn)基本的了解，就趕鴨子上架了，有很多不懂得還得向老店員請(qǐng)教，當(dāng)然不只是這些功能什么的，更多的是銷(xiāo)售技巧，還好一切還算比較順利。更重要的是對(duì)這個(gè)牌子有了更深的了解，我就把所了解到的東西簡(jiǎn)單說(shuō)一下吧。
__電器成立于1992年，經(jīng)過(guò)8年的發(fā)展，公司已經(jīng)發(fā)展成為一個(gè)年銷(xiāo)售收入超過(guò)700億的綜合白電王國(guó)。__的快速成長(zhǎng)得益于其與時(shí)俱進(jìn)的戰(zhàn)略目標(biāo)與管理模式、明晰的股權(quán)結(jié)構(gòu)和職業(yè)經(jīng)理人制度以及其對(duì)資本市場(chǎng)的充分利用。
一、__管理模式經(jīng)歷了三個(gè)變化階段：
（1）1993—1996年：以空調(diào)和電風(fēng)扇為核心的直線式管理模式。
（2）1997—20__年：以空調(diào)和小家電為核心業(yè)務(wù)的事業(yè)部制管理模式。
（3）20__年以來(lái)：完善內(nèi)控機(jī)制、全力打造綜合白電王國(guó)。
二、從1997年引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人制度到20__年完成MBO，再到創(chuàng)始人退出董事局主席的職位，作為白電巨頭中唯一的民營(yíng)企業(yè)，股權(quán)結(jié)構(gòu)的明晰和職業(yè)經(jīng)理人制度成為三、__電器戰(zhàn)略收購(gòu)主要有三個(gè)方向：第一，相同產(chǎn)業(yè)鏈的延伸；第二，相關(guān)白色家電領(lǐng)域的延伸；第三，其他國(guó)家和地區(qū)的延伸。未來(lái)幾年，__電器的戰(zhàn)略發(fā)展核心將放在冰洗行業(yè)、商用空調(diào)領(lǐng)域以及出口市場(chǎng)的積極拓展上。
主營(yíng)業(yè)務(wù)更上一層樓。
（1）隨著20__年節(jié)能惠民政策的退出，預(yù)計(jì)變頻空調(diào)行業(yè)將面臨新的發(fā)展機(jī)遇、行業(yè)市場(chǎng)集中度進(jìn)一步提升且__的龍頭地位有望繼續(xù)保持。
（2）中央空調(diào)行業(yè)正處于洗牌階段，與其他國(guó)產(chǎn)品牌相比，__在產(chǎn)能積累、服務(wù)類型和技術(shù)儲(chǔ)備上均具有一定的優(yōu)勢(shì)，未來(lái)幾年將會(huì)呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)的勢(shì)頭。
（3）__冰洗行業(yè)依然處于規(guī)模擴(kuò)張期，冰洗空渠道整合效力仍處于持續(xù)釋放階段。
呵呵，這些都是我從那本簡(jiǎn)介上看到的，其實(shí)現(xiàn)在在電視上也有很多__的廣告，確實(shí)很不錯(cuò)，在我這短短幾天的時(shí)間里，有很多人都是特意來(lái)買(mǎi)這個(gè)牌子的，在我們這家旁邊，還有幾家其他牌子的，但生意都不如這家。
這幾天的時(shí)間里，充分了解到了做銷(xiāo)售的不容易，見(jiàn)到什么樣的顧客得說(shuō)什么話，而且態(tài)度極為重要，我是個(gè)沒(méi)有耐心的人，我想著對(duì)于我來(lái)說(shuō)著實(shí)是一個(gè)很好的鍛煉。而且我還深刻的了解到了賺錢(qián)的不易啊。
希望以后也有這樣的機(jī)會(huì)，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，每一次鍛煉的機(jī)會(huì)都不能錯(cuò)過(guò)。
實(shí)踐單位：
某市寶龍時(shí)尚拖鞋批發(fā)店
實(shí)踐時(shí)間：
__年6月28日~__年8月21日
實(shí)踐內(nèi)容：
擺放、介紹、打包、包辦一切任務(wù)于一身
實(shí)踐目的：
與社會(huì)實(shí)現(xiàn)零距離接觸，鍛煉自己吃苦耐勞的精神。誰(shuí)說(shuō)我們年少輕狂，經(jīng)不住暴風(fēng)雨的洗禮？誰(shuí)說(shuō)我們90后生來(lái)伸手，飯來(lái)張口？誰(shuí)說(shuō)我們兩耳不問(wèn)身外事，一心只讀圣賢書(shū)？我們不是一直關(guān)在象牙塔的小花骨朵，經(jīng)不住風(fēng)吹雨打，然后假期就是我們走進(jìn)社會(huì)，體驗(yàn)人生艱辛的時(shí)刻。
這個(gè)暑假我因?yàn)榉N種原因沒(méi)有選擇與我專業(yè)相關(guān)的東西展開(kāi)社會(huì)實(shí)踐，而是選擇了一份又累又苦的工作，在成都的蓉北市場(chǎng)幫人批發(fā)鞋子。在哪里一個(gè)小小的市場(chǎng)，你卻可以見(jiàn)到形形色色的人。從他們的身上看到不一樣的東西，或是生活的艱辛以幫人背包為生的人、或是人心丑陋見(jiàn)利忘義之人、爽朗直接心地善良之人、斤斤計(jì)較為生活努力的人等等這些都是我不曾在學(xué)校里面見(jiàn)過(guò)的。
但是在這里的大多數(shù)人都是在用自己的血與汗在掙錢(qián)，只是他們掙得多少的問(wèn)題而已。我在這里打工的時(shí)候，我每天需要六點(diǎn)鐘起床，每天回家我都是身心疲憊，那時(shí)我深深的感受到生活的不易。特別是那些在為生存而辛苦的人。當(dāng)我們?cè)诒г棺约旱纳瞽h(huán)境不好時(shí)，那么當(dāng)你看到六點(diǎn)鐘五塊石橋下人來(lái)車(chē)往的情景你會(huì)怎樣想，那是許多人還躺在床上睡覺(jué)，而從那里折射出的打工族，他們沒(méi)有光鮮的外表，沒(méi)有奢華的衣服，沒(méi)有名車(chē)寶馬，有的只是為生活而生活的心。在他們平凡的人身上有著不平凡的故事。
在蓉北市場(chǎng)近兩個(gè)月的真實(shí)體驗(yàn)，我每天干干凈凈出門(mén)，灰頭灰臉的回家。身上的衣服唄汗水打濕重來(lái)沒(méi)有干過(guò)，所做的事情都是在忙忙碌碌。在這忙忙碌碌之間，我看懂了許多事情。
在這里，我與一個(gè)16歲小女孩成為朋友。她，一個(gè)剛滿16歲的女孩子卻有著比成年人更加吃苦耐勞的精神，在她的身上我看到了從不屬于我的那種精神，在她臉上始終洋溢著快樂(lè)的微笑，在她的肩上背負(fù)著本不應(yīng)該屬于她的負(fù)擔(dān)。李小婉，一個(gè)難能可貴的女孩，屬于蓉北市場(chǎng)的奇葩。在她的身上我看到許多光彩，璀璨發(fā)光耀眼奪目。從早忙到晚卻沒(méi)有因此而退縮，堅(jiān)持不解奮勇向上。就這樣一個(gè)女孩有著我們90后的驕傲。在這里我也見(jiàn)過(guò)工作一天只因受不了這樣的苦而放棄的人，在他身上我看到了那份支離破碎的不堪，同樣都是一個(gè)地方來(lái)的，一個(gè)女孩，一個(gè)男孩，卻產(chǎn)生了這樣的一個(gè)差別。著實(shí)有些讓人不相信，但是卻真真實(shí)實(shí)的存在。
在這里我看到過(guò)，這里幫人背包人的辛苦，在他們身上閃現(xiàn)的實(shí)那份執(zhí)著，為生活的執(zhí)著，在他們的身上你永遠(yuǎn)看不到干凈的衣服，看到的首先是他們肩上的那一根帶子，每天的事情都是重復(fù)昨天。他們的那份苦和累，一直壓在自己的身上。
在這里我見(jiàn)過(guò)做生意的不易，他們里面的操心，他們的著急，他們的辛苦，生活本是不易，我們要怎樣的做的更好就更會(huì)不易。操心時(shí)時(shí)刻刻的壓著他們的。我永遠(yuǎn)記得我們四個(gè)人搬200多件貨的情景，我更會(huì)記得舅舅為了修補(bǔ)庫(kù)房，不止一次的跑到危險(xiǎn)的房頂上的情景，更會(huì)記得在那里裝貨的情景，一切的一切都在影響這我。