繁忙而充實的__年即將結(jié)束，本人現(xiàn)就過去一年中的工作進行總結(jié)如下：
一，作為一名林業(yè)工作人員，深入學習貫徹黨的路線方針，不斷提高自身的政治思想意識。同時，作為一名林業(yè)工作人員，我不斷加強學習國家森林法等有關(guān)法律法規(guī)和海南省重點公益林專職護林員管理辦法，提高自身的工作素質(zhì)。
二、盡心盡責、主動學習完成本職工作。我83組所管理的公益林區(qū)共有4403畝，中平組的林區(qū)共有11300畝。在日常工作方面，我除了每月按時和同組的劉開東同志巡山（83小班）在本責任管護公益林區(qū)，還根據(jù)實際情況和中平組的同事采用一人外圍、二人組、三人組和四人組等不同方式巡山護林。每月巡山有22天，認真填寫巡山記錄和工作日記，在本年度里，我的責任管護林區(qū)保存率達到95%。按時參加護林員每月的`例會，匯報本月的巡山護林情況。下村宣傳公益林的法律法規(guī)的政策。充分利用房前屋后、林區(qū)、樹木和石頭等環(huán)境特點，張貼、噴寫護林宣傳標語。協(xié)助林業(yè)工作站開展管轄區(qū)的公益林資源管理和防止破壞公益林區(qū)的行為。管好本人的責任區(qū)及周邊的林木和野外用火。所以本人管理的責任公益林區(qū)和周邊林區(qū)沒有發(fā)生過森林火災(zāi)事件。積極協(xié)助處理商品林的林權(quán)糾紛。對本公益林責任區(qū)各種危害公益林資源的行為，都做到第一知情者并及時向林業(yè)工作站領(lǐng)導(dǎo)匯報。在__年度本責任區(qū)83小班沒有發(fā)生毀林、侵占林地、森林病蟲害、森林火災(zāi)等情況。
除了較好地完成我本人的職責工作外，我還積極配合林業(yè)站得領(lǐng)導(dǎo)和同事完成縣林業(yè)局、鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府等上級部門安排的其他工作。
在20__年的工作中，我將盡心盡力，完成本職工作，特別是做好20__年公益林責任區(qū)的巡山保護工作，確保森林、林地及野生動物不受破壞，促進我鎮(zhèn)生態(tài)公益林發(fā)展得到重點保護，做一個合格的森林衛(wèi)士。
以上是__年度重點公益林區(qū)83小班的巡山工作總結(jié)及20__年的工作目標，請領(lǐng)導(dǎo)審核。
20__年年縣護林防火工作在縣委、政府的`正確領(lǐng)導(dǎo)和地區(qū)護林辦的大力支持下，認真落實《地區(qū)20__年年度護林防火責任書》規(guī)定的各項指標任務(wù)，主要工作有以下幾方面：
一、業(yè)務(wù)方面
1、護林防火宣傳任務(wù)的完成情況
20__年年，由縣護林防火指揮部、森林公安分局等聯(lián)合利用廣播電視電影等宣傳媒體采取拉橫幅等形式進行廣泛地宣傳教育。年初與各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、山區(qū)林場、林業(yè)工作站等護林防火成員單位發(fā)放文件10份、簡報15份、領(lǐng)導(dǎo)電視講話1次、拉橫幅15條、出黑板報25塊、宣傳標語100份、護林防火宣傳橫幅150次，宣傳單15000份，其中，漢文4000份，哈文11000份，護林防火宣傳手冊600份，永久宣傳牌1塊、木制宣傳牌4塊、電影錄像20場次、發(fā)防火公告1次、宣傳車次80次，形成人人都是護林防火宣傳員，確保我區(qū)森林資源的安全。
2、加強制度建設(shè)，夯實護林防火基礎(chǔ)。
一是堅持24小時值班制度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和護林管護站要堅持24小時防火值班制度，主要領(lǐng)導(dǎo)及帶班領(lǐng)導(dǎo)要24小時保持通訊暢通，各護林站要求24小時堅持巡查，嚴格控制野外火源。
二是實行火災(zāi)報告制度。發(fā)生森林火警及火災(zāi)時，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及護林管護站要及時上報，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置。不報、瞞報、漏報、虛報火情的追究相關(guān)責任人的責任。
三是堅持野外火源管理制度。在重點林區(qū)設(shè)立固定和流動防火檢查站，加強對流動人員和特殊人群的管理，堅持申報、審批、監(jiān)燒制度和野外火險隱患限期整改制度。同時，根據(jù)夏季旅游旺季氈房子增多，與用戶簽訂《野外安全用火合同》，截至目前，簽訂合同30余份。
四是加強內(nèi)業(yè)管理，爭取財政預(yù)算。將森林防火預(yù)防和撲救經(jīng)費預(yù)算納入縣財政預(yù)算，撥付給護林防火辦經(jīng)費__0元。
3、加強護林防火的培訓(xùn)力度
開設(shè)了三期護林防火工作會議，由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、護林防火成員單位參加，重點學習了《國家森林防火指揮部關(guān)于貴州省貴陽市花溪區(qū)“3.2”森林火災(zāi)情況的通報》，從思想上認清當前防火形勢，落實行政領(lǐng)導(dǎo)負責制。
4、召開20__年年護林防火工作會議
5月10日，在青護林防火指揮部辦公室的組織下召開《縣20__年年護林防火工作會議》，此次會議以認真貫徹落實國家、自治區(qū)森林防火電視電話會議和地區(qū)護林防火工作會議精神，總結(jié)我縣20__年護林防火工作，表彰先進，簽定20__年年護林防火責任狀，安排部署__年的工作任務(wù)，動員全縣各方面力量全力做好森林防火工作為主要任務(wù)，同時，對《縣20__年森林火警火災(zāi)情況》和《__年8起森林火災(zāi)重點案件國家林業(yè)局公布查處結(jié)果》進行通報。
5、積極開展清山活動
根據(jù)《縣依法治理濫采亂挖維護邊境秩序?qū)嵤┓桨浮返挠嘘P(guān)要求，主要針對進入林區(qū)、山區(qū)非法采礦、采藥、狩獵，在山林中進行非法使用民用爆破物品、砍伐林木、破壞水源、毀壞草場、撲殺野生動物等嚴重危害全縣生態(tài)環(huán)境和森林、草場安全的非法行為，進行依法治理濫采亂挖活動，利用一個月的時間安排警力152人次，車輛30輛次，對小青河流域、大青河流域、查干河流域三個片區(qū)對治理區(qū)域?qū)嵭杏善瘘c到邊境一線、由有人居住到無人區(qū)的全面治理，確保治理工作不留死角。
6、森林火情的發(fā)生情況
今年以來，我縣氣候異常，氣溫回升較快，風干物燥，隨著天氣轉(zhuǎn)暖，人們在林區(qū)的活動日益增多，農(nóng)事用火頻繁，野外火源管理難度加大，林區(qū)火災(zāi)隱患比往年顯著增加。今年累計發(fā)生6起森林火警（其中含河貍管護站2次）。
一是6月4塔克什肯鎮(zhèn)蒙其克村發(fā)生一起森林火警，過火面積10平方米；
二是在6月22日，在阿熱勒托別喬什尕吐別27林班11小班發(fā)生一起火警，過火面積達20畝，起火原因由吸煙引起；
三是7月17日青河縣下青河營林區(qū)110小班拜興橋北頭右下，無過火面積；
四是7月24日在青河縣小青河營林區(qū)9a林班6小班，發(fā)生的天然火警時，火陷達14米，過火面積0.16公頃；
五是9月12日在青河縣下青河營林區(qū)92a林班3小班發(fā)生天然火警時，一棵大樹著火，雜草燒死，無明火煙較大，過火面積75平方米；
六是10月11日在塔克什肯鎮(zhèn)蒙其克村發(fā)生一起森林火警，由保護區(qū)的人員在撿蘑菇亂丟煙頭引起的，過火面積100平方米。累計損失1.2萬余元，出警、人力達120余人次，車輛11次。
二、存在的問題
由于受地理環(huán)境、氣候等因素的影響，我縣境內(nèi)自然災(zāi)害發(fā)生頻繁，連續(xù)多年全縣都要投入大量人力、物力、財力進行抗災(zāi)救災(zāi)，同時，又因我縣財政收入極為有限，自給能力僅11%，縣財政實在無能力對護林防火工作投入太多資金。由于我縣森林防火地域復(fù)雜，面積廣、戰(zhàn)線長的實際困難，我們的通訊工具、滅火器材、滅火服裝都不足，一旦發(fā)生火情，將會因各種工具設(shè)備、器材的嚴重不足而影響火情的及時報告及撲救工作。
三、20__年工作安排
1、繼續(xù)做好依法治理濫采亂挖活動，
不僅做好山區(qū)中的濫采亂挖工作，繼續(xù)加大向平原的河道濫采濫挖活動，對小青河流域、大青河流域、查干河流域三個片區(qū)對治理區(qū)域?qū)嵭杏善瘘c到邊境一線、由有人居住到無人區(qū)的全面治理，確保治理工作不留死角。
2、轉(zhuǎn)變思想觀念，加快推進依法治火的進程
面對夏季旅游人口增多，林地面積增大，火災(zāi)隱患增多，火情發(fā)生呈復(fù)雜化等趨勢，我們將及時跟上形勢，從思想認識上轉(zhuǎn)變觀念，從僅僅山區(qū)防火向平原綠地防火轉(zhuǎn)變，要加強巡查，爭取早發(fā)現(xiàn)早撲滅，普及撲火知識保證撲火人員的安全，建立半專業(yè)撲火隊伍，加快推進依法治火的進程，加大責任追究制度。
3、明確責任，密切配合。
護林防火工作涉及面廣，護林防火指揮部成員單位都要指揮部的統(tǒng)一指揮下，加強聯(lián)系、相互配合。同時，對各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、成員單位根據(jù)責任狀的落實情況進行檢查，對其中的存在的問題進行指導(dǎo)。
4、加強宣傳，營造全民防火的社會氛圍
積極通過多種手段和措施，廣泛宣傳護林防火的意義及各項法律、法規(guī)，牢固樹立“以人為本、科學撲救”的思想，堅持“專群結(jié)合，以專為主”的原則，積極營造全民防火的社會氛圍。
5、進一步完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
森林防火工作需要一定的人力、物力、財力作保障。根據(jù)森林防火任務(wù)，配齊配足人力、物力、財力至關(guān)重要。一是要進一步加強體系建設(shè)，提高森林防火工作的管理水平。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立防火工作的專業(yè)化，半專業(yè)化隊伍，并對工作人員進行長效培訓(xùn)；二是狠抓撲救預(yù)案的落實，總結(jié)經(jīng)驗，進一步完善撲救預(yù)案，把火場撲救的每一個細節(jié)落實到具體部門、具體人員。一旦發(fā)生火災(zāi)，真正做到環(huán)環(huán)相扣、緊密銜接、撲救及時、控制迅速。三使多方集資，進一步充實防火物資的儲備。
四、做好防火器材的維修。
要對各種防火器材進行一次全面的清查，及時維修、更新舊損器材，做好20__年年撲火的準備工作，確保人力、物資能夠隨時投入使用，以便應(yīng)付突發(fā)火災(zāi)。
縣生態(tài)脆弱，森林資源珍貴，森林防火工作任重道遠。我們要嚴格按照自治區(qū)、地區(qū)和縣森林防火指揮部的要求，切實加強領(lǐng)導(dǎo)，精心部署，全力做好今年我縣的森林防火工作，確保森林資源安全，為縣域經(jīng)濟社會發(fā)展穩(wěn)定做出更大的貢獻。
20__年以來在上級林業(yè)主管部門的指導(dǎo)下，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，我的工作取得了一定成績，現(xiàn)將部分情況總結(jié)如下：
1、因地制宜，合理進行人員配置。
根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的地理位置，護林員的管護按區(qū)域劃分，對人員進行統(tǒng)一調(diào)用和管理。
2、責任到人，連片造林。
20__年度我站及早進行造林規(guī)劃，因地制宜，適地適樹。劃分責任到人，確保造林成效。由于措施得力，護林員的新造林工程順利通過省、縣林業(yè)主管部門驗收。
3、各盡其責，認真落實護林、防火工作。
在護林、防火方面，護林員嚴格按照縣林業(yè)局護林員《管理辦法》規(guī)定，認真落實各項職責。在轄區(qū)的各個交通要道，林區(qū)的村莊內(nèi)刷寫標語（包括林政管理、防火措施等），由鎮(zhèn)林站在防火期前組織人員進行檢查。護林員認真巡山，確保每月出勤達到25天以上，實事求是書寫巡護日志，在巡山過程中發(fā)現(xiàn)任何破壞森林資源的行為，立即制止，并分層次上報。林站配備護林防火宣傳車全年不間斷在林區(qū)進行護林防火宣傳。規(guī)定護林員在護林防火工作中不分區(qū)域、不分時間，出現(xiàn)問題做到最短時間趕到事發(fā)現(xiàn)場，使損失降到最低。
4、及時測報制止，降低毀壞率。
在防治方面，各個護林員能夠做到隨時隨地發(fā)現(xiàn)異常情況后立即上報，待確定后，嚴格按照縣森防部門制定的防治措施進行防治。
盡管20__年度我在護林員管理工作中取得了一定的成績，但是與縣局領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差很遠，因此在新的一年里，我還需要再接再厲，確保在護林方面工作更上一層樓！
一年來，在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人嚴格按照局黨委工作安排，按照黨員先進性具體要求，緊緊圍繞縣委、縣政府提出的“生態(tài)立縣”可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略目標，以森林防火工作為重點，以社會主義新農(nóng)村建設(shè)為核心，認真做好本職工作，勇于創(chuàng)新，身體力行，為把我縣林業(yè)推向快速健康協(xié)調(diào)持續(xù)發(fā)展的新階段做出自已應(yīng)有的貢獻。
一、以身作則，切實加強理論自身建設(shè)
利用一切空閑時間，努力學習林業(yè)專業(yè)、法律法規(guī)知識，不斷提高自身政治理論素質(zhì)，提高駕馭林業(yè)建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)水平。嚴格按照上級黨組織的要求，重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，積極開展理論知識和業(yè)務(wù)知識的學習。
二、加大扶持，認真做好社會主義新農(nóng)村工作
據(jù)縣委、縣政府《安字[20__]16號》文件要求，在鎮(zhèn)x村掛點開展新農(nóng)村建設(shè)工作，根據(jù)縣局安排由我和另一名干部負責該示范點建設(shè)的日常工作。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)掛點干部和當?shù)乩硎聲拇罅ε浜舷?，?jīng)過一年時間的努力，使示范點面貌發(fā)生了很大的改變，農(nóng)村的村容村貌得到了很大的改善。
(一)高度重視，社會主義新農(nóng)村建設(shè)穩(wěn)步推進
結(jié)合掛點村實際，堅持“合理規(guī)劃、嚴格管理、現(xiàn)場指導(dǎo)、尊重民意”的原則，及時制定了符合該村新農(nóng)村建設(shè)工作的《林業(yè)局新農(nóng)村建設(shè)工作方案》，明確新農(nóng)村建設(shè)工作任務(wù)和目標，嚴格按照要求，除節(jié)假日以外，我堅持在示范點與群眾同吃同住，進一步理清了工作思路，健全了機制，強化了措施，從而有力地確保了新農(nóng)村建設(shè)工作落到實處。
(二)強化宣傳，新農(nóng)村建設(shè)宣教活動有聲有色
通過開展新農(nóng)村建設(shè)知識講座，舉辦培訓(xùn)班，走訪座談等農(nóng)民喜聞樂見、通俗語易懂的方式，積極開展宣傳教育活動，切實加大新農(nóng)村建設(shè)宣傳力度，將新農(nóng)村建設(shè)的意義、目標、政策宣傳到每家每戶，做到人人皆知，家喻戶曉，營造濃厚氛圍，從而轉(zhuǎn)變政府要我干，變成了我要干的自覺參與新農(nóng)村建設(shè)工作熱情。在掛點期間共為該村舉辦新農(nóng)村建設(shè)知識講座2次，走訪群眾95戶，召開戶長會10余次，發(fā)放有關(guān)新農(nóng)村建設(shè)宣傳資料320張，張貼新農(nóng)村建設(shè)標語12條。
(三)突出重點，新農(nóng)村建設(shè)工作彰顯成效
緊緊圍繞“五新一好”的目標，本著以示范點的實情出發(fā)，以人民群眾的利益和需要為出發(fā)點，整體規(guī)劃，分布實施，著力改變農(nóng)民的生活環(huán)境。把空心村改造、折舊建新、通水修路、改廁等問題放在首位，做到突出重點，合理布局，對“釘子戶”則以“三清三改”為突破口，集中時間、精力，全面整治，實現(xiàn)點內(nèi)無障礙，達到點內(nèi)區(qū)域房屋美化綠化，樓房整潔美觀，基本形成示范點新區(qū)體系風格。掛點的x村x示范點從社會主義新農(nóng)村建設(shè)以來，拆除空心房、牛豬欄、廁所3384平方米，占任務(wù)數(shù)的131.2;改水160戶，占任務(wù)數(shù)的106.7;粉刷墻體7100平方米;硬化道路、街檐842.6平方米;新建社區(qū)中心73.23平方;新建公共活動中心492平方米;規(guī)劃新建房屋10套。
三、強化責任，抓好森林防火工作
一年來，全縣發(fā)生森林火災(zāi)2次，火災(zāi)發(fā)生率在每10萬公頃3.9次，火災(zāi)控制率平均每次為4.67公頃;受害森林面積32.7公頃，森林火災(zāi)受害率0.18‰;火災(zāi)案件查處率達100%。
(一)注重輿論引導(dǎo)，強化宣傳力度
在森林防火工作中堅持森林防火通過縣電臺、電視臺等新聞媒體，廣泛宣傳森林防火重要性、緊迫性和責任感，引導(dǎo)全民重視參與森林防火。在防火重點期到來之前，層層發(fā)動、書寫，更換或刷新森林防火標語，重點林區(qū)和重點森林防火單位都設(shè)有永久性的森林防火標語、碑牌。森林防火期內(nèi)，在林區(qū)張貼、書寫“森林防火、人人有責”，“進入林區(qū)、防火第一”等標語。全縣共張貼標語2430條、刷寫固定宣傳牌245塊、出動宣傳車54車次、召開墟集宣傳26次?；咀龅搅诵麄鞑涣羲澜牵逃环掷嫌?，政策家喻戶曉，提高了全縣廣大人民群眾的森林防火意識，增強了林區(qū)群眾愛林護林的積極性。
(二)規(guī)范防火行為，強化火源管理
火源管理是森林防火工作的重要關(guān)口。一是防火重點期以來，采取非常規(guī)措施，嚴格實行野外火源管理。對重點部位、重點地段、重點時期組織動員人數(shù)1696人，派出巡邏隊20個，派出護林員500余人嚴防硬守。查處違章野外用火7起。二是嚴格執(zhí)行雙調(diào)度和雙督查制度，重點加強對野外火源和護林員隊伍的管理。(雙調(diào)度：查煙禁火情況調(diào)度、火情信息調(diào)度;雙督查：縣查鄉(xiāng)、鄉(xiāng)查村，林業(yè)局查林管站、林管站查護林員);三是加大督查力度，實行領(lǐng)導(dǎo)掛點責任制，組織6個督查組，深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展森林防火“六查六看”，落實“五類人”監(jiān)管措施。確保了火源管理各項措施得到落實，野外違章用火得到有效控制。
(三)不斷增加投入，加速“四網(wǎng)化”建設(shè)
按照森林防火總體規(guī)劃，改善防火設(shè)施，加強基礎(chǔ)建設(shè)是提高森林防火效果的重要一環(huán)。我縣加大了對森林防火資金的投入，主要用于森林防火“五網(wǎng)化”建設(shè)。一是森林火險預(yù)測預(yù)報系統(tǒng)。完善了以縣氣象臺為主的林區(qū)火險預(yù)測預(yù)報網(wǎng)。二是森林防火交通和通訊系統(tǒng)。建成縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、林場的森林防火三級通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)，擁有超短波電臺129部，有線電話28部。森林防火專用車2輛，基本保證了森林防火巡查和森林火災(zāi)撲救調(diào)度運輸?shù)男枰?三是林火阻隔系統(tǒng)。建設(shè)阻火隔離網(wǎng)，維修防火道(線)82公里，新建生物防火林帶31、4公里;四是林火撲救系統(tǒng)建設(shè)。全縣建立專業(yè)森林消防隊伍1支，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、場撲火應(yīng)急隊28支，共900余人，并分層次開展了森林撲火的實戰(zhàn)演練活動，形成了一支機動能力較強的森林消防隊伍撲救網(wǎng)絡(luò)，提高了預(yù)防和撲救森林火災(zāi)的綜合能力。
在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，20__年圓滿完成了石佛院林區(qū)的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、加強學習。
認真學習黨的路線、方針、政策，學習林場的各項規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識，嚴格約束自己，不斷提高自己的理論水平和工作能力。
二、加大森林資源管護力度。
定時巡視林區(qū)，嚴禁聾、啞、癡、呆、瘋?cè)藛T進入林區(qū)，嚴厲打擊破壞野生動植物資源的違法行為，強化火源管理，確保了年度內(nèi)無森林火災(zāi)發(fā)生。認真做好森林病蟲害防治工作，確保了年度內(nèi)無林木病蟲害發(fā)生。
三、定期涂寫林區(qū)內(nèi)界樁、界石和護林防火標語。
嚴禁外來人員進山割草、拾柴、放牧、挖土、采石、開礦、挖風景樹木和藥材等行為，確保林區(qū)秩序。定期養(yǎng)護林區(qū)內(nèi)道路，確保道路暢通。
四、認真管護好林區(qū)果園。
及時對果樹進行施肥、松土、剪枝等技術(shù)管理，確保了果園豐收。
五、及時匯報林區(qū)防火情況和工作情況。
積極搞好鄰里關(guān)系，年內(nèi)未出現(xiàn)邊界糾紛和侵犯林場權(quán)益事件。
新的一年里，我將繼續(xù)加強學習，并嚴格要求自己，認真執(zhí)行林場的各項工作制度，努力完成林場的各項工作任務(wù)。
__年就要過去了，在居安逸的六個月時刻里，感悟到了太多，也學到了太多。從開始的保潔到此刻的店長，其中也經(jīng)歷了許許多多，有歡聲笑語，也有彷徨迷茫。我們懷疑過，畏縮過，但慶幸的是此刻的我們堅持了下來。在此我就這段時刻的工作心得和一些問題進行一下總結(jié)。
一個店就像是一個家，店長就是這個家的一家之長。家長要管理這個家的所有問題，人員、貨品、衛(wèi)生、陳列、設(shè)備、安全……各個方面都要照顧周到，任何一個小的細節(jié)思考不到，就有可能給工作帶來不良影響。店長也是一個店的領(lǐng)導(dǎo)者，是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶，是公司政策的執(zhí)行者和具體操作者;是企業(yè)產(chǎn)品的代言人，是店鋪的核心。
因此，店長需要站在經(jīng)營者的立場上，綜合的、科學的分析店鋪運營狀況，全力貫徹執(zhí)行公司做為一名店長不只是需要明白上級下達任務(wù)和目標。還要為了到達這一目標需要做什么，怎樣做才能到達最佳的效果。每一位顧客的資料都不就應(yīng)一成不變，而是要不斷豐富，要注意對每一個顧客細節(jié)資料點點滴滴地積累，這樣，在與顧客溝通中才能讓顧客真正感受到關(guān)懷。此外，透過對同一名顧客消費資料的連續(xù)分析，將為對該顧客制訂有針對性的服務(wù)與銷售策略帶給最直接的依據(jù)。外出派單是獲得新顧客資料的最直接有效的手段，個性是就應(yīng)在客流不夠充足時，將此作為一項日常工作，一方面能夠?qū)⑷肆Y源利用得更加充分，同時也能夠透過這一工作更加的了解客戶。電話跟進客戶則是向外延伸服務(wù)的有效手段，對服務(wù)狀況進行售后追蹤，將大大有利于新顧客和有流失跡象的顧客關(guān)聯(lián)的鞏固?？傊?，要做一名合格的店長，務(wù)必要做到顧全大局，里外兼顧，宣傳是帶動店面發(fā)展的命脈，只有有了足夠的新客戶店面才能活起來。同時，服務(wù)質(zhì)量和對客戶的了解也是不容忽視的，否則之前的一切將會白費，將是毫無好處的。
另外，店面的經(jīng)營管理也要常抓不放，這是店面運營的基礎(chǔ)。第一要建立逐級管理制度，崗位職責分工細化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
第二要注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)員工、銷售人員的群眾榮譽感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到?懂業(yè)務(wù)、會管理的高素質(zhì)人才。
第三要建立分明的獎懲制度，以激勵和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團結(jié)協(xié)作的群眾，在競爭中立于不敗之地。
第四要創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)聯(lián)，以減少不必要的麻煩。
一句話，市場是良好的，形勢是嚴峻的。假如在短期內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。
我會認真執(zhí)行公司的品牌策略，全力發(fā)揮店長的職能。在以后的工作中要發(fā)奮改善，在新的一年里我會更好的做好自己的本職工作，用職責心做事，用感恩的心做人，讓盛世的生意做的更大。
20__年我場認真落實省、市、縣森林防火會議精神及有關(guān)文件，堅持“預(yù)防為主，積極消滅”的方針，強化森林防火宣傳，落實防火措施，確保工作實效。進入防火期以來，面對氣溫持續(xù)升高，天氣持續(xù)干旱無雨的嚴峻形勢，經(jīng)全場干部職工的努力，完成了我場__年上半年的森林防火工作，現(xiàn)將森林防火工作總結(jié)如下護林員半年工作總結(jié)：
一、基本情況
我場下轄六個營林區(qū)，二十六個護林點，經(jīng)營區(qū)域地跨三州四縣，經(jīng)營面積107295畝。經(jīng)營區(qū)內(nèi)林地分散，村莊密集，集體林與國有林，農(nóng)地與林地犬牙交錯，交通四通八達，人員活動頻繁、農(nóng)事用火時有發(fā)生，林地爭執(zhí)，處理偷砍盜伐激化矛盾，增加了護林防火的難度。但是，經(jīng)過全場干部職工的共同努力，我場轄區(qū)內(nèi)沒有發(fā)生森林火情。
二、主要做法和經(jīng)驗
1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，確保責任落實到位。召開森林防火工作會議成立了場森林防火指揮部，制定了場森林火災(zāi)撲火預(yù)案。我場始終堅持場長負責制這個核心，逐級落實防火責任，組建18人的場防火指揮部，68人的場內(nèi)護林撲火隊伍，簽訂防火責任狀9份（與__X政府、__X林業(yè)局、石林縣農(nóng)林局各一份，與場屬各林區(qū)簽定六份），交防火保障金29700元。
2、場設(shè)立2個火源檢查站，堅持天天設(shè)卡檢查，切實將火源堵在山下林外。
3、加強宣傳教育，確保思想認識到位，發(fā)放張貼《__X人民政府關(guān)于進入20__年森林高火險期的公告》30份、《__X人民政府20__年森林高火險期封山管護的公告》30份、《云南省人民政府20__年森林防火命令》30份、《全民動員、讓火災(zāi)遠離森林》宣傳單500份。利用村社廣播宣傳40次，受教育村民11000多人次，對入山人員進行實名登記，宣傳防火1360多人次，落實“三種人”雙重監(jiān)護14人。
3、加強火源管理，確保防范措施到位。開展火源隱患治理，在火險高發(fā)地段，晝夜分班輪流守護。除場52名正式護林職工巡山守護外，又聘請臨時護林員35人加強巡山護林，從一月一日至五月三十一日外聘青年民工10人成立場應(yīng)急撲火隊，做好應(yīng)急準備及赴重點地段24小時輪班守護。
4、加強值班制度。場值班室、檢查站瞭望臺24小時值班瞭望，做到火情及時發(fā)現(xiàn)，及時報告、及時處置，以防小火釀成大火。在防火期全場取消公休，除生病、婚喪假外，98%的干部職工在崗在位，隨時處于一級臨戰(zhàn)狀態(tài)。
5、加強防火基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。維修林場轄區(qū)內(nèi)防火線145公里及新增8支對講機、風力沒火機2臺、水槍6支、油鋸2臺、睡袋4個、帳篷2個、防火服50套、對講機電池20塊。
三、存在問題
__年的森林防火工作，在場領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，經(jīng)全場干部職工的努力，取得了一定的成績，同時也存在以下問題：
1、部分干部、職工存在僥幸心理，工作責任心不強。
2、集體林改林權(quán)爭議損害部分村民利益，激化林區(qū)社會矛盾，存在故意縱火隱患，使之防不勝防，防火工作難度大。
3、體制、政策不落實，職工思想波動大。
四、今后工作打算
今后在防火工作，我場將認真履行防火工作職責，建立健全森林防火應(yīng)急處理機制，提高撲救火災(zāi)的能力，全面落實森林防火措施，保障森林資源和人民生命財產(chǎn)的安全，維護社會穩(wěn)定，促進經(jīng)濟發(fā)展。
繁忙而充實的20__年即將結(jié)束，在上級業(yè)務(wù)主管部門的精心指導(dǎo)下，在鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，按照縣局工作要求，按照鄉(xiāng)林業(yè)站安排部署，我村國家級公益林管護工作取得了很大進展，公益林管護區(qū)，未發(fā)生森林火災(zāi)，森林病災(zāi)害，得到了有效的監(jiān)測和防治，未發(fā)生亂砍濫伐林木，亂捕濫獵野生動物，亂采濫挖野生動物，未發(fā)生亂砍林地的現(xiàn)象，森林安全得到了有效的維護，現(xiàn)將本人過去一年中的工作進行總結(jié)如下護林員思想工作總結(jié)：
一，作為一名林業(yè)工作人員，深入學習貫徹黨的路線方針，不斷提高自身的政治思想意識。
同時，作為一名林業(yè)工作人員，我不斷加強學習國家森林法等有關(guān)法律法規(guī)和海南省重點公益林專職護林員管理辦法，提高自身的工作素質(zhì)。
二、盡心盡責、主動學習完成本職工作。
我83組所管理的公益林區(qū)共有4403畝，中平組的林區(qū)共有__300畝。在日常工作方面，我除了每月按時和同組的劉開東同志巡山(83小班)在本責任管護公益林區(qū)，還根據(jù)實際情況和中平組的同事采用一人外圍、二人組、三人組和四人組等不同方式巡山護林。每月巡山有22天，認真填寫巡山記錄和工作日記，在本年度里，我的責任管護林區(qū)保存率達到95%。按時參加護林員每月的例會，匯報本月的巡山護林情況。下村宣傳公益林的法律法規(guī)的政策。充分利用房前屋后、林區(qū)、樹木和石頭等環(huán)境特點，張貼、噴寫護林宣傳標語。協(xié)助林業(yè)工作站開展管轄區(qū)的公益林資源管理和防止破壞公益林區(qū)的行為。管好本人的責任區(qū)及周邊的林木和野外用火。所以本人管理的責任公益林區(qū)和周邊林區(qū)沒有發(fā)生過森林火災(zāi)事件。積極協(xié)助處理商品林的林權(quán)糾紛。對本公益林責任區(qū)各種危害公益林資源的行為，都做到第一知情者并及時向林業(yè)工作站領(lǐng)導(dǎo)匯報。在20__年度本責任區(qū)83小班沒有發(fā)生毀林、侵占林地、森林病蟲害、森林火災(zāi)等情況。
除了較好地完成我本人的職責工作外，我還積極配合林業(yè)站得領(lǐng)導(dǎo)和同事完__縣林業(yè)局、鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府等上級部門安排的其他工作。
在20__年的工作中，我將盡心盡力，完成本職工作，特別是做好20__年公益林責任區(qū)的巡山保護工作，確保森林、林地及野生動物不受破壞，促進我鎮(zhèn)生態(tài)公益林發(fā)展得到重點保護，做一個合格的森林衛(wèi)士。
在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，20__年圓滿完成了石佛院林區(qū)的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下。
一是加強學習。認真學習黨的路線、方針、政策，學習林場的各項規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識，嚴格約束自我，不斷提高自我的理論水平和工作潛力。
二是加大森林資源管護力度。定時巡視林區(qū)，嚴禁聾、啞、癡、呆、瘋?cè)藛T進入林區(qū)，嚴厲打擊破壞野生動植物資源的違法行為，強化火源管理，確保了年度內(nèi)無森林火災(zāi)發(fā)生。認真做好森林病蟲害防治工作，確保了年度內(nèi)無林木病蟲害發(fā)生。
三是定期涂寫林區(qū)內(nèi)界樁、界石和護林防火標語，嚴禁外來人員進山割草、拾柴、放牧、挖土、采石、開礦、挖風景樹木和藥材等行為，確保林區(qū)秩序。定期養(yǎng)護林區(qū)內(nèi)道路，確保道路暢通。
四是認真管護好林區(qū)果園，及時對果樹進行施肥、松土、剪枝等技術(shù)管理，確保了果園豐收。
五是及時匯報林區(qū)防火狀況和工作狀況，用心搞好鄰里關(guān)系，年內(nèi)未出現(xiàn)邊界糾紛和侵犯林場權(quán)益事件。
新的一年里，我將繼續(xù)加強學習，并嚴格要求自我，認真執(zhí)行林場的各項工作制度，努力完成林場的各項工作任務(wù)。
《護林員工作總結(jié)（精選10篇）.doc》
將本文的Word文檔下載到電腦，方便收藏和打印
推薦度：
點擊下載文檔
下載全文
在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，__年圓滿完成了石佛院林區(qū)的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下。
一是加強學習。認真學習黨的路線、方針、政策，學習林場的各項規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識，嚴格約束自己，不斷提高自己的理論水平和工作能力。
二是加大森林資源管護力度。定時巡視林區(qū)，嚴禁聾、啞、癡、呆、瘋?cè)藛T進入林區(qū)，嚴厲打擊破壞野生動植物資源的違法行為，強化火源管理，確保了年度內(nèi)無森林火災(zāi)發(fā)生。認真做好森林病蟲害防治工作，確保了年度內(nèi)無林木病蟲害發(fā)生。
三是定期涂寫林區(qū)內(nèi)界樁、界石和護林防火標語，嚴禁外來人員進山割草、拾柴、放牧、挖土、采石、開礦、挖風景樹木和藥材等行為，確保林區(qū)秩序。定期養(yǎng)護林區(qū)內(nèi)道路，確保道路暢通。
四是認真管護好林區(qū)果園，及時對果樹進行施肥、松土、剪枝等技術(shù)管理，確保了果園豐收。
五是及時匯報林區(qū)防火情況和工作情況，積極搞好鄰里關(guān)系，年內(nèi)未出現(xiàn)邊界糾紛和侵犯林場權(quán)益事件。
新的一年里，我將繼續(xù)加強學習，并嚴格要求自己，認真執(zhí)行林場的各項工作制度，努力完成林場的各項工作任務(wù)。