我于20x年x入職，至今工作已將滿(mǎn)三個(gè)月了。時(shí)光飛逝，在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我邊學(xué)習(xí)，邊工作，有進(jìn)步也有不足。下面就我入職三個(gè)月以來(lái)的工作，做出如下總結(jié)：
一、主要負(fù)責(zé)的工作
(一)人員庫(kù)的維護(hù)和更新
負(fù)責(zé)人員庫(kù)的維護(hù)和更新，需要有足夠的細(xì)心和耐心，工作雖然看起來(lái)很簡(jiǎn)單，但是真正自己操作的時(shí)候就會(huì)覺(jué)得并非如此。
從工作中，要更新人員庫(kù)的情況主要有以下幾種：
1、新員工的入職，需要增加人員的信息;
2、員工的崗位發(fā)生變動(dòng)，這種情況需要做好調(diào)動(dòng)匯總，適時(shí)更改員工崗位變動(dòng)的相關(guān)信息;
3、員工的離職，這種情況就需要把人員庫(kù)里面的員工的信息資料剪切，然后匯總到離職人員表里面;
4、培訓(xùn)績(jī)效組提供了新的學(xué)歷職稱(chēng)情況，需要更新相關(guān)的職稱(chēng)信息。
(二)員工獎(jiǎng)懲的管理
員工的獎(jiǎng)懲管理工作，其實(shí)自己所負(fù)責(zé)的部分工作也不算特別多，另外，出現(xiàn)獎(jiǎng)懲的情況也不是很多，自己只是負(fù)責(zé)把相應(yīng)的獎(jiǎng)懲依據(jù)列出來(lái)供領(lǐng)導(dǎo)去判定獎(jiǎng)懲的等級(jí)，待領(lǐng)導(dǎo)審批完后就做好后續(xù)的工作(出具獎(jiǎng)懲通告、蓋章、找員工簽字等)，然后把所有相關(guān)的資料收回、存檔。
(三)公司組織架構(gòu)的適時(shí)變更
公司的組織架構(gòu)可以明顯地體現(xiàn)一個(gè)公司的部門(mén)運(yùn)行流程，因此適時(shí)維護(hù)更新可以更準(zhǔn)確的反映公司的現(xiàn)狀，提高辦事的效率。
綜合這一段時(shí)間來(lái)，需要變更組織架構(gòu)的情況主要有以下兩種：
1、公司下發(fā)紅頭文件，新聘用、調(diào)動(dòng)或升職公司主要領(lǐng)導(dǎo)時(shí);
2、領(lǐng)導(dǎo)的通知。
其實(shí)修改組織架構(gòu)圖還不算難，最重要的是在心里能夠弄懂、理清他們的關(guān)系，另外一個(gè)就
是要學(xué)會(huì)visio繪圖軟件的操作。
(四)后備人才的管理
后備人才管理這項(xiàng)工作，我負(fù)責(zé)的內(nèi)容有：
1、收集后備人才每月工作總結(jié)，并督促未交的盡快上交;
2、季度末給后備人才的季度總結(jié)打分;
3、總好相關(guān)考核成績(jī)的匯總;
4、完成成績(jī)匯總表，反饋給各后備人才及其培養(yǎng)人，并收集他們的反饋意見(jiàn)，并提醒他們按時(shí)發(fā)起下一季度工作總結(jié)。
我從第三季度的季度末總的總結(jié)考核開(kāi)始接手這項(xiàng)工作，首先我需要查清楚有哪些未交，有哪些缺交，有哪些是領(lǐng)導(dǎo)未審批的等等，這些做好一個(gè)匯總記錄，然后就聯(lián)系每個(gè)未完成的后備人才，提醒、催促他們盡快提交(給他們一個(gè)較為合理的提交截止日期)。
(五)OA的申請(qǐng)開(kāi)通、變更
一般來(lái)說(shuō)，需要辦理OA開(kāi)通或變更的情況有以下幾種：
1、新員工入職，查看員工的崗位類(lèi)型是否需要開(kāi)通OA;
2、員工崗位的變動(dòng)，這種情況也要查看員工崗位調(diào)動(dòng)前和調(diào)動(dòng)后的崗位類(lèi)型，看是否需要變更;
3、OA的協(xié)同通知。
因此，在遇到以上幾種情況是就要考慮是否要著手做OA開(kāi)通或變更的工作了。OA的開(kāi)通或變更要及時(shí)，一般來(lái)說(shuō)在一個(gè)工作日內(nèi)完成，否則有可能影響員工的工作。
(六)協(xié)助做好崗位調(diào)查表的收集和崗位說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)
根據(jù)公司的計(jì)劃，我們進(jìn)行的對(duì)制藥公司員工進(jìn)行了崗位的調(diào)查，把發(fā)送下去的崗位調(diào)查表收集起來(lái)，在收集調(diào)查表時(shí)，我主要負(fù)責(zé)收集各車(chē)間、x和x，其余的分別由x、x集。
收集匯總崗位調(diào)查表后，就開(kāi)始著手編寫(xiě)各崗位的說(shuō)明書(shū)，根據(jù)x安排，我負(fù)責(zé)了各車(chē)間、x等部門(mén)的崗位說(shuō)明書(shū)的整理匯編。
(七)員工崗位調(diào)動(dòng)
這項(xiàng)工作算是平時(shí)接觸較多的，經(jīng)常要做的。我覺(jué)得做好這件事，需要弄清楚調(diào)動(dòng)的員工的具體調(diào)動(dòng)崗位、調(diào)動(dòng)時(shí)間、其相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人以及調(diào)動(dòng)申請(qǐng)表的發(fā)送流程等，如果能夠清楚這些，這項(xiàng)工作就能夠很容易上手了。
在發(fā)起了調(diào)動(dòng)申請(qǐng)后，需要查看相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的審批意見(jiàn)，如果有領(lǐng)導(dǎo)提出一些意見(jiàn)，要及時(shí)反饋。同時(shí)，在發(fā)起申請(qǐng)之前要核對(duì)調(diào)動(dòng)信息，以防出錯(cuò)，因?yàn)橹拔矣羞^(guò)這樣的錯(cuò)誤，所以以后會(huì)記得提醒自己注意核對(duì)信息。
二、收獲、體會(huì)及不足
上面是我進(jìn)入公司以來(lái)的幾項(xiàng)較為重要的工作，雖然很多都是瑣碎的東西，但我很樂(lè)意接受這種瑣碎，并從這些工作中也學(xué)到、體會(huì)到一些東西，以下是我的一些收獲、體會(huì)及不足。
(一)從校園人到企業(yè)人的轉(zhuǎn)變
這是我畢業(yè)出來(lái)的第一份工作，環(huán)境變了，周?chē)娜艘沧兞?，心態(tài)也要隨著改變。雖然說(shuō)之前在學(xué)校很難接受要離開(kāi)學(xué)校這種環(huán)境的生活，在現(xiàn)在看來(lái)，也并非難以接受，一直以來(lái)，我都覺(jué)得自己是個(gè)容易適應(yīng)環(huán)境的人，事實(shí)證明這是對(duì)的，我并沒(méi)有因?yàn)榄h(huán)境的改變而出現(xiàn)不適應(yīng)的現(xiàn)象，同時(shí)，心態(tài)也得到很好的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)在，已經(jīng)基本可以放下過(guò)去學(xué)校的美好，重新去面對(duì)上班的生活，真正扮演好一個(gè)企業(yè)人的角色。
(二)工作的流程、過(guò)程
人力資源工作從基層做起，事情瑣碎繁雜，這是很正常的，關(guān)鍵是如何能從這些瑣碎繁雜的工作中收獲到自己想要的東西，是自己的能力得到很好的提升。每天的工作任務(wù)不算重，也不算特別輕松，還算是過(guò)得比較充實(shí)的。很多事情都是機(jī)械性地在做，但每次要做的內(nèi)容都不會(huì)一樣，因而也不會(huì)出現(xiàn)煩悶。
這段時(shí)間，我負(fù)責(zé)的每項(xiàng)工作的基本流程基本可以掌握了，這是一個(gè)值得高興的事，但是在一些細(xì)節(jié)方面還存在著漏洞，做的不夠細(xì)心，因而偶爾也會(huì)出現(xiàn)一些小問(wèn)題。，相信隨著工作的不斷熟悉、流程的不斷掌握，這些不必要的錯(cuò)誤會(huì)越來(lái)越少的。
(三)人際交往
人力資源的工作很多是要與人打交道，因而溝通交流就顯得尤為重要。進(jìn)公司以來(lái)，我結(jié)識(shí)了幾個(gè)相對(duì)要好的朋友，這是值得高興的事。在辦公室，大家都是開(kāi)朗活潑型的，我呢，我給別人的感覺(jué)算是沉默型的吧，或許因?yàn)槲乙恢币詠?lái)不習(xí)慣在工作時(shí)間扯一些與工作無(wú)關(guān)的事，我也覺(jué)得自己不善于扯，所以很多時(shí)候我只能選擇做一個(gè)傾聽(tīng)者，不過(guò)，你們的笑聲也給了我很多的快樂(lè)。或許，對(duì)于我，以后需要慢慢地融入這個(gè)環(huán)境吧。
(四)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能
進(jìn)入公司，并不覺(jué)得自己能在專(zhuān)業(yè)知識(shí)領(lǐng)域懂得很多東西，相反，我覺(jué)得這些知識(shí)需要在實(shí)際的工作中去慢慢積累。在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)沒(méi)能夠轉(zhuǎn)化到實(shí)際工作中，這不能說(shuō)你已經(jīng)掌握了這種知識(shí)，周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)、同事有的雖然不是人力專(zhuān)業(yè)出身，但畢竟他們?cè)谌肆Y源管理領(lǐng)域工作過(guò)，有相對(duì)豐富的經(jīng)驗(yàn)，是很值得自己以后不斷地向他們學(xué)習(xí)的。
(五)其他
每天早上，已經(jīng)習(xí)慣7點(diǎn)40分起床，8點(diǎn)前出宿舍，似乎這個(gè)時(shí)間從沒(méi)變過(guò)。來(lái)到辦公室，打開(kāi)電腦，一天的工作就開(kāi)始了。
平時(shí)的工作中，周?chē)耐履軌蚝椭C相處，這是讓我感到高興的事。雖然之前我也聽(tīng)說(shuō)過(guò)職場(chǎng)里面存在勾心斗角的惡性競(jìng)爭(zhēng)，但是現(xiàn)在我覺(jué)得并非那么的嚴(yán)重?，F(xiàn)在，在我們部門(mén)里，擁有一個(gè)良好的工作氛圍、一個(gè)相互協(xié)助的工作團(tuán)隊(duì)、一個(gè)有領(lǐng)導(dǎo)魅力的上級(jí)，這些能讓我在工作中可以過(guò)得很愉快。
五天八小時(shí)的工作時(shí)間，工作之余的時(shí)間還算很充裕，但有時(shí)候會(huì)有種迷茫的感覺(jué)，不懂該做些什么，覺(jué)得有點(diǎn)是在荒廢時(shí)間一樣，雖然不是常有這種感覺(jué)，但當(dāng)這種感覺(jué)出現(xiàn)的時(shí)候，心里還是覺(jué)得挺難受的，所以有時(shí)候我就會(huì)想到周末和朋友爬山、逛街或是回家，算是散散心吧。
現(xiàn)在每天工作生活在不斷地進(jìn)行著，雖然有時(shí)候會(huì)迷茫，但充實(shí)的工作生活還是讓我感覺(jué)到充滿(mǎn)希望。迷茫時(shí)，我會(huì)希望能有一個(gè)出路，知道自己該去向何處，但并不是找個(gè)借口茍且地活著，也不是找個(gè)理由去隨波逐流。
三、小結(jié)
以上就是我近三個(gè)月來(lái)的工作總結(jié)，或許我總結(jié)的不是很全面，內(nèi)容上有些不是很到位，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事可以給予修改意見(jiàn)。這三個(gè)月來(lái)我所獲得的，與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助是分不開(kāi)的，在此再次對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝!
通過(guò)這次的總結(jié)，我也會(huì)反省自己過(guò)去的得失，發(fā)揚(yáng)好的方面，希望能夠不斷地改進(jìn)和提升自己不足的地方。我將會(huì)一如既往去工作，以認(rèn)真、細(xì)心、務(wù)實(shí)的態(tài)度提醒自己，努力地工作，希望能盡自己的努力，去做好本職工作的每一件事。
正式加入中國(guó)電信烏鎮(zhèn)支局這個(gè)大家庭，到今天已經(jīng)兩個(gè)多月了。這段時(shí)間我收獲了很多，對(duì)于從一個(gè)剛出校園的菜鳥(niǎo)到一個(gè)技術(shù)工作者來(lái)說(shuō)是一個(gè)極大的轉(zhuǎn)變這將是我職業(yè)生涯中具有重要意義。
作為一個(gè)初來(lái)單位的新人，剛開(kāi)始很擔(dān)心不知如何與同事共處、如何做好。因?yàn)槲邑?fù)責(zé)的是寬帶的安裝與維護(hù)，其間接觸到的都不是我所學(xué)專(zhuān)業(yè)的工作。但是這兩個(gè)月以來(lái)，在公司寬松融洽的工作氛圍下，經(jīng)過(guò)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和耐心指導(dǎo)，才讓自己對(duì)今后的工作有了一個(gè)詳細(xì)地了解，在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也基本熟悉了部門(mén)的工作流程，最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，很好地完成了公司交予的任務(wù)，做好了自己的本職工作，使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步。
在這里對(duì)兩個(gè)月的工作和生活做一下總結(jié)，可從中發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)和不足，在以后的工作中加以改進(jìn)，以提高自己的工作水平。
10月中旬，我正式成為中國(guó)電信烏鎮(zhèn)支局新員工，參加了公司組織的新員工入職培訓(xùn)。通過(guò)這次培訓(xùn)，了解了中國(guó)電信烏鎮(zhèn)支局的發(fā)展歷程、支局文化、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和相關(guān)制度，學(xué)習(xí)如何成為一個(gè)優(yōu)秀的裝維技術(shù)人員。通過(guò)幾個(gè)學(xué)時(shí)的培訓(xùn)，我感受到公司對(duì)每個(gè)員工的關(guān)懷，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)們?yōu)閹椭聠T工走好踏上工作崗位所做的努力。
10月份，我開(kāi)始參加支局的日常裝維工作，我極積學(xué)習(xí)、配合支局領(lǐng)導(dǎo)和裝維前輩們?nèi)粘Ｑb維工作。剛到公司，支局長(zhǎng)董局多次指導(dǎo)我盡快地適應(yīng)公司的工作，與教會(huì)我如何去與相關(guān)部門(mén)溝通處理問(wèn)題。
在這兩個(gè)月的工作和生活中，我一直嚴(yán)格要求自己，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。盡心盡力，履行自己的工作職責(zé)，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)。當(dāng)然我在工作中還存在一定的問(wèn)題和不足，比如：對(duì)業(yè)務(wù)不太熟悉，處理問(wèn)題思考的比較簡(jiǎn)單，工作經(jīng)驗(yàn)方面有待提高;對(duì)相關(guān)知識(shí)情況了解的還不夠詳細(xì)和充實(shí)，掌握的技術(shù)手段還不夠多;需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力;同時(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)等。對(duì)于這些不足，我會(huì)在以后的日子里虛心向周?chē)耐聦W(xué)習(xí)，專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心請(qǐng)教，努力豐富自己，充實(shí)自己，尋找自身差距，拓展知識(shí)面，不斷培養(yǎng)和提高充實(shí)自己的工作動(dòng)手能力，把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進(jìn)一步提高。也希望請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應(yīng)工作需要。
這里我要特別感謝支局領(lǐng)導(dǎo)和我的前輩對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。在工作中難免出現(xiàn)一些差錯(cuò)需要領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和監(jiān)督。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在以后處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更加全面，慎重，對(duì)侍問(wèn)題更加嚴(yán)謹(jǐn)?，F(xiàn)在的我同老員工相比，在工作經(jīng)驗(yàn)和能力上都有不少差距，工作和生活上不懂的問(wèn)題應(yīng)虛心向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，以不斷充實(shí)自己。
在公司的這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多，感悟了很多，雖然在學(xué)校期間表現(xiàn)還算不錯(cuò)，但是踏入社會(huì)就得從新頭來(lái)過(guò)，一定做好?？吹焦玖己玫陌l(fā)展勢(shì)頭，我深深地感到驕傲和自豪，因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的價(jià)值，和公司共同成長(zhǎng)。我一定會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)!
時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間到公司已經(jīng)三個(gè)多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷，在這段時(shí)間里領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關(guān)心，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)“海納百川”的胸襟，感受到了“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣。在肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為公司的一份子而自豪。在這三個(gè)多月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。
一、通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)大發(fā)有了一定的認(rèn)識(shí)。在9月份，我拿到的x資料就是公司簡(jiǎn)介，當(dāng)時(shí)覺(jué)得企業(yè)規(guī)模較大，發(fā)展空間。經(jīng)過(guò)了不太漫長(zhǎng)的程序而入職，其間對(duì)公司有了一定的了解。通過(guò)了三個(gè)多月的親身體會(huì)，對(duì)本職工作和公司有了更深的了解。公司的文化理念：“…，…?！蔽覍?duì)這一文化理念非常認(rèn)同，公司發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹，這是不斷能發(fā)展壯大的重要原因。
二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并x取得成功的保障。在這三個(gè)多月的時(shí)間里，我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個(gè)月從未遲到早退，用滿(mǎn)腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平時(shí)生活中團(tuán)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬(wàn)丈，一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份并按時(shí)完成竟是如此重要，并x決定一個(gè)的人成敗。這本書(shū)讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，渴望有所突破的我，將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是歷史審稿。通過(guò)完成上述工作，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱(chēng)職的x人員應(yīng)當(dāng)具有良好的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)、流暢的文字寫(xiě)作能力、靈活的處理問(wèn)題能力。
四、不足和需改進(jìn)方面。雖然到公司來(lái)了三個(gè)多月，對(duì)公司還不夠了解，審稿熟練程度也不夠，問(wèn)題還很多。隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我覺(jué)得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中，要努力做好本職工作，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
五、幾點(diǎn)建議。公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期，這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞，會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先，要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓(xùn)力度，特別是管理干部要改變老觀念，要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培，這樣可以開(kāi)闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵(lì)機(jī)制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨椋玫闹贫瓤梢约?lì)員工，好的制度可以強(qiáng)化管理。第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十五年了，當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人，這也是客觀規(guī)律，從現(xiàn)在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來(lái)，永載史冊(cè)。第四，既要引進(jìn)人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才，x限度發(fā)揮各類(lèi)人才的作用。來(lái)到公司工作，我x的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與進(jìn)步，也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，公司的美好明天更輝煌。
進(jìn)入公司參加工作已經(jīng)有段時(shí)間了，短短的兩個(gè)月試用期經(jīng)已接近尾聲。首先感謝公司能給我展示才能、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會(huì)。這是我畢業(yè)后所從事的第一份工作，這段時(shí)間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。自始自終我對(duì)工作都是秉著謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。
工作以來(lái)，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)，及同事之間的相互幫助下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。
作為一名剛剛從學(xué)校出來(lái)的學(xué)生，雖然有過(guò)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，但是實(shí)踐的東西接觸的少，對(duì)很多問(wèn)題不了解。我在復(fù)合導(dǎo)線(xiàn)廠(chǎng)從事的是710框絞這個(gè)工作，剛上班的時(shí)候是處于一片茫然的狀態(tài)，對(duì)框絞機(jī)的很多工作流程還不熟悉，不知道該如何做好這項(xiàng)工作。遇到這種情況，我依靠班長(zhǎng)和機(jī)長(zhǎng)的指導(dǎo)，以及自己認(rèn)真的向身邊的同事學(xué)習(xí)，處處留意，多看、多思考、多學(xué)習(xí)，不會(huì)的東西不去操作，以免引發(fā)事故傷人人傷己。漸漸地熟悉了工作情況，并融入了這個(gè)團(tuán)體之中。
思想上，自覺(jué)遵守公司的規(guī)章制度，學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化，積極參加公司的培訓(xùn)。自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，努力提高政治思想素質(zhì)。要求積極上進(jìn)，愛(ài)護(hù)公司的財(cái)務(wù)，一直以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會(huì)竟?fàn)?，也使我充分地認(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
生活上，雖然是陌生的環(huán)境和生活狀態(tài)，但是公司里寬松融洽的工作氛圍、良好的學(xué)習(xí)發(fā)展機(jī)遇以及在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
經(jīng)過(guò)這兩個(gè)月的工作與學(xué)習(xí)，雖然收獲頗豐但還是有很多不足的地方。首先就是對(duì)公司的流程熟悉不夠，理論與實(shí)踐的結(jié)合做得較差。對(duì)公司的工作任務(wù)能認(rèn)真完成，但積極性不夠。自身的整體素質(zhì)和工作經(jīng)驗(yàn)還需要進(jìn)一步豐富。
初入職場(chǎng)的我，難免有些經(jīng)驗(yàn)不足，但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面。我相信在今后的工作和學(xué)習(xí)中，經(jīng)過(guò)磨練，我會(huì)改善自己的不足，越做越好。
20_年6月，我有幸來(lái)到公司工作。在這樣一個(gè)優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個(gè)人智慧能力的環(huán)境中，不覺(jué)已經(jīng)工作了將近三個(gè)月的時(shí)間。在這幾個(gè)月的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至的關(guān)懷、公司兩級(jí)管理人員認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁，體會(huì)到的是_集團(tuán)員工對(duì)工作的熱情和執(zhí)著，這對(duì)剛剛走上工作崗位的我來(lái)說(shuō)，是受益匪淺的，同時(shí)也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)在我將這兩個(gè)多月來(lái)的工作情況作一簡(jiǎn)單總結(jié)。
在思想上，我深刻地認(rèn)識(shí)到，來(lái)到我們幸福集團(tuán)，新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇，也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì)。在工作初期，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況及組織架構(gòu)，學(xué)習(xí)了公司審批流程及公司各項(xiàng)規(guī)章制度，熟悉了辦公室日常管理事務(wù)和出納崗位的業(yè)務(wù)流程。同時(shí)，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，積極鍛煉自己的工作能力，力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
在工作上，我主要負(fù)責(zé)的是玉桶金公司及山狼公司的出納業(yè)務(wù)。出納崗位對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為出納室的一員，我清醒地認(rèn)識(shí)到，出納室是受資金管理部的直接領(lǐng)導(dǎo)，出納室的工作雖然看似簡(jiǎn)單，但卻需要比任何一個(gè)崗位更多的耐心謹(jǐn)慎和更加強(qiáng)烈的責(zé)任感。這兩個(gè)多月來(lái)，玉桶金公司的業(yè)務(wù)量相對(duì)較大，面對(duì)繁雜瑣碎的工作，我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意有計(jì)劃、分重點(diǎn)的去完成各項(xiàng)事務(wù)，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，避免疏漏和差錯(cuò)。在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實(shí)。
兩個(gè)多月來(lái)，在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我基本上保證了及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各筆款項(xiàng)，能及時(shí)反饋工作情況;完成日常轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)、每個(gè)月初的銀行對(duì)帳業(yè)務(wù)以及月底公司內(nèi)部的催款工作等。同時(shí)，自己能夠駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)，使出納室的外出辦事效率提高，工作能及時(shí)完成。另外我也積極主動(dòng)地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情，積極參加公司及部門(mén)開(kāi)展的各種活動(dòng)。
在這段時(shí)間里，我雖然做了一些工作，但也知道仍然存在不少問(wèn)題，初到公司，對(duì)各項(xiàng)工作了解的不夠深刻透徹，業(yè)務(wù)水平還有待提高，工作上還有很多需要學(xué)習(xí)的地方。盡管如此，我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助，所以我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。
首先，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，主動(dòng)學(xué)習(xí)。身處當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，必須時(shí)刻學(xué)習(xí)方能不落伍，所以我將把加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平，樹(shù)立良好的職業(yè)道德，作為一項(xiàng)日常重要工作來(lái)抓，以嚴(yán)肅的態(tài)度，飽滿(mǎn)的熱情，嚴(yán)格的紀(jì)律，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。其次，提高工作能力，勇于創(chuàng)新。雖然出納室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。同時(shí)，我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對(duì)兩個(gè)多月來(lái)工作的總結(jié)，我認(rèn)為最重要的是用實(shí)際行動(dòng)做出來(lái)更有說(shuō)服力?！奥仿湫捱h(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，同時(shí)感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的肯定和認(rèn)可，我會(huì)更加用心的對(duì)待我的工作，爭(zhēng)取在今后的工作中做的更好!
我于20_年X月X日進(jìn)入公司，根據(jù)公司的需要，目前擔(dān)任_一職，負(fù)責(zé)__工作。
本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開(kāi)朗，樂(lè)于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng)，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門(mén)負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步，平時(shí)利用下班時(shí)間通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，來(lái)提高自己的綜合素質(zhì)，目前正在電大就讀專(zhuān)科，以期將來(lái)能學(xué)以致用，同公司共同發(fā)展、進(jìn)步。
兩個(gè)多月來(lái)，我在王總、公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛(ài)下取得了一定的進(jìn)步，綜合看來(lái)，我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足：
1、思想上個(gè)人主義較強(qiáng)，隨意性較大，顯得不虛心與散漫，沒(méi)做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重服從;
2、有時(shí)候辦事不夠干練，言行舉止沒(méi)注重約束自己;
3、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠，對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離;
4、業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還不夠扎實(shí)等等。
在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，一定能夠改正這些缺點(diǎn)，爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。
根據(jù)公司規(guī)章制度，試用人員在試用期滿(mǎn)兩個(gè)月合格后，即可被錄用成為公司正式員工。且本人在工作期間，工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開(kāi)朗，樂(lè)于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。因此，我特向公司申請(qǐng)：希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià)，使我按期轉(zhuǎn)為正式員工。
來(lái)到這里工作，我的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高，也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，企業(yè)的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn)，希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。
我來(lái)到公司工作的試用期這段時(shí)間里，作為一名在前臺(tái)工作的員工，我學(xué)習(xí)了很多以前是我不是特別了解的前臺(tái)禮儀和職場(chǎng)的知識(shí)，也是鍛煉了自己在前臺(tái)工作的能力，在前臺(tái)這個(gè)公司形象工作的崗位上，我盡力的做好自己的前臺(tái)本職工作，同時(shí)在同事有任何需要幫助的時(shí)候，我也是會(huì)盡力的去幫助他們做事情，讓自己得到一些鍛煉，有所的收獲，現(xiàn)在即將轉(zhuǎn)正，我也對(duì)我過(guò)去的工作總結(jié)一下。
一、學(xué)習(xí)
我是剛畢業(yè)，而且也是沒(méi)有什么工作的經(jīng)驗(yàn)，作為一名前臺(tái)，雖然我在學(xué)校里面是學(xué)過(guò)商務(wù)禮儀的，很多也是老師講過(guò)，但是真的到了崗位上，我還是發(fā)現(xiàn)我有很多都是不太熟悉和明白了，不過(guò)還好公司是在我上崗之前就給我做了一些基本的前臺(tái)培訓(xùn)，也是讓我從培訓(xùn)的里面，學(xué)到了很多以前我是雖然在書(shū)本上知道，但是卻沒(méi)有實(shí)際做過(guò)的東西，同樣也是在培訓(xùn)中對(duì)公司更加的了解了，明白我們做的行業(yè)和我們的產(chǎn)品，在接待來(lái)訪(fǎng)人員的過(guò)程中也是能回答一些基本的產(chǎn)品問(wèn)題，讓他們知道我不只是一個(gè)擺設(shè)般的前臺(tái)，也是能解決一些基本的問(wèn)題的。
二、工作
工作中，我在前臺(tái)認(rèn)真的去接待每一位到公司來(lái)訪(fǎng)的客戶(hù)，詢(xún)問(wèn)他們來(lái)做什么，需要哪些同事來(lái)接待，或者是否是有預(yù)約的等等;遇到一些上門(mén)推銷(xiāo)的人員，我也是能很有禮貌的婉拒，或者的確是我們公司需要的一些東西，我也是會(huì)及時(shí)的請(qǐng)教上司和同事，確定是否可以讓他進(jìn)來(lái)溝通和合作。積極的配合同事工作，當(dāng)同事有一些工作需要我去做的時(shí)候，我也是會(huì)認(rèn)真的做好，像給面試的人員電聯(lián)，或者接待過(guò)來(lái)面試和入職的人員，讓他們對(duì)我們公司的第一印象就好，這是我這個(gè)前臺(tái)應(yīng)該做的工作?；蛘吖镜幕顒?dòng)什么的，需要人手幫忙，我只要有空，或者領(lǐng)導(dǎo)有要求，我都是會(huì)積極的去配合去做事情。
三、不足
當(dāng)然在公司工作的時(shí)間比較短，我也是有很多的不足需要改進(jìn)，很多不懂的地方需要去多學(xué)習(xí)，對(duì)公司的了解也不是特別的足，作為前臺(tái)，我更是要去學(xué)習(xí)，去改善，我是公司的門(mén)面，客戶(hù)或者訪(fǎng)客進(jìn)入公司，首先看到的就是我，也是第一個(gè)和我溝通交流的，如果我表現(xiàn)的不專(zhuān)業(yè)，那么也是給公司抹黑，讓他們覺(jué)得我們公司也不專(zhuān)業(yè)，那這樣肯定是不行的，我也是要不斷的改進(jìn)，不斷的學(xué)習(xí)，讓自己的能力提高，才能更好的做好前臺(tái)的工作。
三個(gè)月即將過(guò)去了，我也希望能轉(zhuǎn)正，作為公司的正式員工，為公司做更多的事情，成為公司值得驕傲的一名前臺(tái)員工。
我于_年_月_日起正式成為公司一員。工作的第一日，也恰逢a項(xiàng)目正式啟動(dòng)第一日。雖然對(duì)沒(méi)能參加此項(xiàng)目的準(zhǔn)備工作深感遺憾，但從項(xiàng)目正式運(yùn)行第一天始，能與公司各部門(mén)同事并肩工作至今，看著a項(xiàng)目由起步到趨向穩(wěn)定，我的內(nèi)心同樣充滿(mǎn)了作為公司一員的自豪。以下是試用期間我的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：
作為公司的一名新員工，能與a這個(gè)新項(xiàng)目共同走向成熟，是我莫大的榮幸。初到公司，在工作初始階段，部分工作中出現(xiàn)的缺憾或不完善的方面，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及同仁的協(xié)助下，基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個(gè)人的工作能力，也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個(gè)崗位上兩個(gè)多月的工作經(jīng)歷，使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶(hù)接觸的實(shí)際工作情況，為我轉(zhuǎn)崗后的工作，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
兩個(gè)多月后，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我能力的肯定與信任，將我由a部調(diào)至b部。我于_年_月_日正式開(kāi)始了客戶(hù)建議投訴的接待處理工作。
在投訴受理的工作過(guò)程中，我深深體會(huì)到了公司將a項(xiàng)目從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個(gè)新事物在一個(gè)城市中獲得接受和支持，需要一個(gè)較長(zhǎng)的磨合期和完善的服務(wù)系統(tǒng)。在磨合期中，客戶(hù)群必然會(huì)將各種各樣的問(wèn)題及矛盾反應(yīng)到客戶(hù)服務(wù)工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個(gè)崗位做的好，就可以減輕公司所承受的一部分壓力，使公司的精力能更多的投入到項(xiàng)目的鞏固、擴(kuò)展工作中;反之，如果這個(gè)崗位做的不理想，不僅會(huì)在與客戶(hù)的交流中破壞公司的形象及聲譽(yù)，也會(huì)浪費(fèi)許多人力物力，分散攻堅(jiān)力量，對(duì)公司a項(xiàng)目的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。
由于深知這項(xiàng)工作的重要性，所以我努力爭(zhēng)取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項(xiàng)投訴或建議。在工作初期，我做好了試用期工作計(jì)劃，與其他相關(guān)部門(mén)的同事，協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程，不同的建議或投訴，均有了相應(yīng)的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程，不僅方便了客戶(hù)，同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中，我嚴(yán)守公司制度規(guī)定，按時(shí)到崗，并對(duì)每一起建議投訴，都按類(lèi)型分類(lèi)并進(jìn)行了詳細(xì)登記記錄在案。對(duì)受理中反映的各類(lèi)問(wèn)題，在我職權(quán)內(nèi)能解決的，我都盡力用所知、所學(xué)的相關(guān)政策、知識(shí)及應(yīng)對(duì)技巧，給予客戶(hù)滿(mǎn)意的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對(duì)于反應(yīng)問(wèn)題中涉及到公司其他部門(mén)或個(gè)人的，為了避免今后出現(xiàn)類(lèi)似投訴，在報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)后，我均能按批示認(rèn)真督促相關(guān)部門(mén)或人員對(duì)客戶(hù)反映的問(wèn)題給予解決、落實(shí)。
在實(shí)際工作中，我也存在著許多缺點(diǎn)和不足，比如處理投訴的經(jīng)驗(yàn)有限，解決問(wèn)題時(shí)有時(shí)缺乏果斷，偶爾也會(huì)被小的挫折影響工作信心。認(rèn)識(shí)到不足的同時(shí)，我始終堅(jiān)信，自省是改進(jìn)提高的前提。在今后的工作中，我將努力彌補(bǔ)不足，用自己盡心的工作，為公司a項(xiàng)目的順利開(kāi)展，盡一名員工所能做的努力。
時(shí)光流轉(zhuǎn)間，我已到公司工作三個(gè)多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)。這三個(gè)多月的試用期工作經(jīng)歷，使我的工作能力得到了由校園步入社會(huì)后幅度的提高。
在此，在對(duì)試用期的工作情況及心得體會(huì)做一匯報(bào)后，我想借此機(jī)會(huì)，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請(qǐng)求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。能否轉(zhuǎn)正，期盼回復(fù)。對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)，如果能被批準(zhǔn)，必然是件好事，表示我試用期的工作表現(xiàn)得到了公司的肯定。同樣，如果不能被批準(zhǔn)，說(shuō)明我工作中仍有許多方面需要改進(jìn)和完善，也是一個(gè)提高自我能力的機(jī)會(huì)。但不管能否轉(zhuǎn)正，我都會(huì)以同樣炙熱的工作熱情繼續(xù)投入到今后的工作當(dāng)中，以自己踏實(shí)努力的工作，報(bào)公司知遇之恩!