光陰荏苒，時光流逝，在這辭舊迎新的日子里，回顧這一年來的工作，我在公司領導及同事的支持與幫助下，憑著自己的專業(yè)基礎和工作經(jīng)驗，按照公司的統(tǒng)一布署和要求，緊緊圍繞____建設項目，以低耗、高效、保質、按期的目標全面履行工程部管理職能，在工程管理工作中認真負責，勇于創(chuàng)新，協(xié)調配合，真扎實干，千方百計確保全年各項既定目標實現(xiàn)，較好完成公司下達的各項任務，工程部的全面建設也躍出了一個新的臺階，現(xiàn)將今年的工作情況簡要總結如下：
一、全年的工作任務完成情況
年初開始接觸____，對于我來說這是一個機遇更是一個挑戰(zhàn)，而我更重要的是迎接這樣的挑戰(zhàn)，為此，以鞏固我的專業(yè)知識來應對挑戰(zhàn)。為樁基施工單位及監(jiān)理單位的招標工作開始做準備工作。經(jīng)實測道路標高不符，規(guī)劃提供四線圖與宗地實際測繪的數(shù)據(jù)有出入，后反映給設計院，設計院以實際測量數(shù)據(jù)調整了總評。擬定監(jiān)理單位及樁基單位的補充協(xié)議及土方平整合同。
配合____申辦施工許可證，在申辦前期，我對各項申辦工作進行一個全面的了解和研究，熟悉其中關鍵環(huán)節(jié)的政策和法規(guī)。解決施工現(xiàn)場的臨水、臨電問題。由于____場地平整工作時間緊張、工作量大，于是我抓緊安排現(xiàn)場土方平整的各項工作，采取壓茬作業(yè)、環(huán)環(huán)相扣、整體推進的辦法，適時做好上下環(huán)節(jié)銜接工作，以確保樁基施工正常開展。在樁基實施過程中因地質條件復雜，管樁設計長度不符實際地質要求，我組織人員重新進行地質勘察，克服了沒水、沒電、沒施工暫設等困難，協(xié)助勘察單位按時完成了地質勘察任務的同時，也保證了樁基工作的順利進行。
由于基坑支護及土方工程的工期緊、任務重，除了白天，施工單位要進行大量的夜間施工，為確保施工進度，我經(jīng)常在冬天的夜間、雨天等不利自然因素的條件下到現(xiàn)場跟進施工，晝夜跟蹤，為施工單位協(xié)調解決隨時遇到的問題，同時也為土方工程工期的主體工程提前開工創(chuàng)造了條件。由于施工中涉及事物繁雜，我自項目開工后沒有休息過一天，每天都得晚上9點以后才離開現(xiàn)場，放棄了節(jié)假日休息的機會，始終堅持在現(xiàn)場及時協(xié)調解決施工中遇到的各種問題。
二、加強自身學習，提高業(yè)務水平
經(jīng)多年的工作經(jīng)驗累積，我感到自己身上的擔子很重，也深深感覺到學習的重要性，只有不斷保持和提高個人的工作學習能力，才能擁有持續(xù)不斷的戰(zhàn)斗力和工作創(chuàng)新能力。這一年來，我努力拓寬個人的知識面，加強對房產(chǎn)專業(yè)和相關法律常識的學習，加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡和走向的了解，以及了解周圍環(huán)境、同行業(yè)的發(fā)展，深刻理解公司的統(tǒng)籌規(guī)劃，對公司的各種情況做到心中有數(shù)。未來一年，我把學習繼續(xù)列為工作的一個重要計劃，提高個人的實際工作能力和專業(yè)素養(yǎng)，以適應時代和公司的發(fā)展，為公司的發(fā)展貢獻自己應該有的力量。
三、力抓____項目工程質量
____項目是重點工程，因而抓好工程質量尤為重要。我在管理上始終貫徹堅持“開挖即雕刻”的精品工程理念，全面實施精細化、科學化管理，認真落實質量創(chuàng)優(yōu)的各項措施，精心做好每一道工序，抓好每一個環(huán)節(jié)，嚴格監(jiān)督，嚴格把關。在協(xié)助工程監(jiān)理公司工作的同時，逐漸形成我們自己的工程質量監(jiān)督體系。以監(jiān)理為主，以自我為輔，力爭將____項目建成為____工程。
四、完成____項目基礎工程
為了順利完成____項目的主體工程，尤其是主體施工階段地下室及防水層的施工，考慮到____多雨的天氣，以及提高公司的資金利用率，節(jié)約公司資源，如在工程的施工過程中利用小井點降水等方法克服了地下水位高、雨季施工等困難問題來順利完成基礎工程。
回顧這一年來的工作，雖然取得了一定的成績，得到了公司領導的肯定，但這些成績的出現(xiàn)離不開公司領導的支持和幫助，離不開各兄弟部門的鼓勵和協(xié)助，離不開工程部團隊人員的辛勤努力，總結成績，我依然看到有很多不足的地方，如增強現(xiàn)場管理經(jīng)驗、更好地提高公司的資源利用率等等。成績的總結只是讓我更客觀地面對實際的工作情況，也更鼓舞我以及團隊成員再接再厲，在明年取得更好的工作成績，與公司共同進步、共同成長。
光陰荏苒，時光流逝，在這辭舊迎新的日子里,回顧這一年來的工作，我在公司領導及同事的支持與幫助下，憑著自己的專業(yè)基礎和工作經(jīng)驗，按照公司的統(tǒng)一布署和要求，緊緊圍繞“永恒”建設項目，以低耗、高效、保質、按期的目標全面履行工程部管理職能，在工程管理工作中認真負責，勇于創(chuàng)新，協(xié)調配合，真扎實干，千方百計確保全年各項既定目標實現(xiàn)，較好完成公司下達的各項任務，工程部的全面建設也躍出了一個新的臺階，現(xiàn)將20__年一年的工作情況簡要總結如下：
一、全年的工作任務完成情況
1、年初開始接觸地源熱泵，對于我來說這是一個機遇更是一個挑戰(zhàn)，而我更重要的是迎接這樣的挑戰(zhàn)，為此，我利用業(yè)余時間收集和更深入地學習地源熱泵的相關知識資料，以鞏固我的專業(yè)知識來應對挑戰(zhàn)。
2、從3月中旬開始，我協(xié)助葉總與珊瑚沙社區(qū)就場地平整事宜進行十多輪協(xié)商，最后雙方確定分以下三步實施：
1雙方明確A30、A29、A33區(qū)塊土方工程量，其中A30區(qū)塊為120000M3，A29和A33同為60000M3。
2雙方明確施工內容：排水、清淤、土方施工。
3雙方明確土方平整單價為18元/M3。。
最后雙方確定總價為350萬元整(一次性包干)。
3、3月中旬，為樁基施工單位及監(jiān)理單位的招標工作開始做準備工作。
4、經(jīng)實測“之江建設局”提供的市政標高與實際市政道路標高不符，規(guī)劃提供四線圖與宗地實際測繪的數(shù)據(jù)有出入，后反映給設計院，設計院以實際測量數(shù)據(jù)調整了總評。
5、擬定監(jiān)理單位及樁基單位的補充協(xié)議及土方平整合同。
6、配合小潘申辦施工許可證，在申辦前期，我對各項申辦工作進行一個全面的了解和研究，熟悉其中關鍵環(huán)節(jié)的政策和法規(guī)。
7、解決施工現(xiàn)場的臨水、臨電問題。
8、7月中旬，由于A30區(qū)塊場地平整工作時間緊張、工作量大，于是我抓緊安排現(xiàn)場土方平整的各項工作，采取壓茬作業(yè)、環(huán)環(huán)相扣、整體推進的辦法，適時做好上下環(huán)節(jié)銜接工作，以確保樁基施工正常開展。
9、在樁基實施過程中因地質條件復雜，管樁設計長度不符實際地質要求，我組織人員重新進行地質勘察，克服了沒水、沒電、沒施工暫設等困難，協(xié)助勘察單位按時完成了地質勘察任務的同時，也保證了樁基工作的順利進行。
10、12月初，進入基坑支護及土方工程，由于基坑支護及土方工程的工期緊、任務重，除了白天，施工單位要進行大量的夜間施工，為確保施工進度，我經(jīng)常在12月冬天的夜間、雨天等不利自然因素的條件下到現(xiàn)場跟進施工，晝夜跟蹤，為施工單位協(xié)調解決隨時遇到的問題，同時也為土方工程工期的主體工程提前開工創(chuàng)造了條件。
由于施工中涉及事物繁雜，我自項目開工后沒有休息過一天，每天都得晚上9點以后才離開現(xiàn)場，放棄了節(jié)假日休息的機會，始終堅持在現(xiàn)場及時協(xié)調解決施工中遇到的各種問題。
二、明年的工作計劃
1、加強自身學習，提高業(yè)務水平
經(jīng)多年的工作經(jīng)驗累積，我感到自己身上的擔子很重，也深深感覺到學習的重要性，只有不斷保持和提高個人的工作學習能力，才能擁有持續(xù)不斷的戰(zhàn)斗力和工作創(chuàng)新能力。這一年來，我努力拓寬個人的知識面，加強對房產(chǎn)專業(yè)和相關法律常識的學習，加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡和走向的了解，以及了解周圍環(huán)境、同行業(yè)的發(fā)展，深刻理解公司的統(tǒng)籌規(guī)劃，對公司的各種情況做到心中有數(shù)。未來一年，我把學習繼續(xù)列為工作的一個重要計劃，提高個人的實際工作能力和專業(yè)素養(yǎng)，以適應時代和公司的發(fā)展，為公司的發(fā)展貢獻自己應該有的力量。
2、力抓“永恒”商務中心項目工程質量
“永恒”商務中心項目是市重點工程，因而抓好工程質量尤為重要。我在管理上始終貫徹堅持“開挖即雕刻”的精品工程理念，全面實施精細化、科學化管理，認真落實質量創(chuàng)優(yōu)的各項措施，精心做好每一道工序，抓好每一個環(huán)節(jié)，嚴格監(jiān)督，嚴格把關。在協(xié)助工程監(jiān)理公司工作的同時，逐漸形成我們自己的工程質量監(jiān)督體系。以監(jiān)理為主，以自我為輔，力爭將“永恒”商務中心項目建成為省優(yōu)工程。
3、完成“永恒”商務中心項目基礎工程
在明年，為了順利完成“永恒”商務中心項目的主體工程，尤其是主體施工階段地下室及防水層的施工，考慮到杭州多雨的天氣，以及提高公司的資金利用率，節(jié)約公司資源，如在工程的施工過程中利用小井點降水等方法克服了地下水位高、雨季施工等困難問題來順利完成基礎工程。
回顧這一年來的工作，雖然取得了一定的成績，得到了公司領導的肯定，但這些成績的出現(xiàn)離不開公司領導的支持和幫助，離不開各兄弟部門的鼓勵和協(xié)助，離不開工程部團隊人員的辛勤努力，總結成績，我依然看到有很多不足的地方，如增強現(xiàn)場管理經(jīng)驗、更好地提高公司的資源利用率等等。成績的總結只是讓我更客觀地面對實際的工作情況，也更鼓舞我以及團隊成員再接再厲，在明年取得更好的工作成績，與公司共同進步、共同成長，望領導及同事們批評指證。
在品質部工作的這段時間里，我看到的、聽到的、體會到的，讓我感受很多!如何管理好品質部，使其能夠更好地服務于公司，并提升公司的品牌形象!我對今年的工作進行了一下總結：
一、品質部人事與工作環(huán)境
針對品質部目前的現(xiàn)狀和實際生產(chǎn)需要，成衣_組需要增加一個用人名額;退貨_組需要增加一個用人名額;需將_x調離成衣_組。品質部主管助理已經(jīng)辭職，需要及時作出人員的補充。由于天氣異常炎熱，品質部急需要安裝空調來緩解品質部的工作環(huán)境!品質部的貨品堆放顯的非常凌亂，布局也不合理。將三樓靠近門口的雜物間清空，將原先的隔板拆除。
將售后服務組移至此位置;原售后服務組位置改為貨品堆放區(qū)域和雜物放置區(qū)域。重新布局后的品質部需要安裝空調，給員工一個輕松、舒適的工作環(huán)境。規(guī)劃出指定位置存放“流動貨品”，保持通道的暢通。成衣_組和退貨_組的查貨臺面很粗糙，容易勾壞衣服，需要將臺面用白色的膠版重新裝訂。品質部各個工作區(qū)域將作出明顯的標識。對于常用的文件、和檢驗有關的資料，放在合理的位置并作出清晰的標識，使查找者一目了然。在品質部顯眼的靠墻位置做一塊大的“黑板”，主要用于每天的工作任務安排或通知要求;在指定的位置做一些品質的文化宣傳標語。
二、工作流程及方法的適度調整
工作流程就像小河流水一樣要保持順暢!首先要確保品質部內部的工作流程的順暢，以豐富的工作經(jīng)驗及時、準確、果斷地處理品質問題;對于有爭議的問題要建立專門的溝通渠道進行及時的處理。其次是品質部跟相關部門的工作流程的優(yōu)化方案，目的是為了能夠迅速的解決問題。曾經(jīng)多次發(fā)生的品質問題都是進入品質部才被發(fā)現(xiàn)，這不是品質部做的如何好，而是我們公司制度的缺陷。
三、讓品質部貫穿整個生產(chǎn)流程
面料回廠后，要第一時間安排面料_進行檢驗和對洗水的測試，合格后才能發(fā)貨;如果后期生產(chǎn)出現(xiàn)問題的，則要追究相關人員的責任。輔料回廠后，憑送貨單交由I_查驗，并做相關的生產(chǎn)測試，測試合格后才能完成入倉手續(xù);同時要做好次品率及損耗的確認記錄。生產(chǎn)部在召開產(chǎn)前會時，要通知品質部、辦房、設計部等相關部門一起討論、研究生產(chǎn)要點、品質標準和注意事項。
每一周要有一個詳細的周工作安排計劃表!生產(chǎn)部提供一周的回貨計劃表;市場部也要根據(jù)需要，列出每周出貨計劃給到品質部。品質部將根據(jù)以上情況，作出合理的工作安排或調整!如因故未能完成的周計劃，相關部門要提供知會函，并作持續(xù)跟進。建議將外發(fā)_組合并到品質部統(tǒng)一管理!這樣有利于品質標準的統(tǒng)一管理，對外加工廠的品質也可以從源頭抓起，從生產(chǎn)的前期和中期開始嚴格控制品質，確保及時發(fā)現(xiàn)問題，能夠迅速處理!品質部退貨_組，建議使用掃描儀。
20_年1月起，我有幸到質監(jiān)站工作，成為一名神圣的質監(jiān)工作者。這一年多時間里，我與同事之間相處融洽，團結友愛，互相學習、互相幫助服從管理。工作中有時候會碰到些棘手的問題，在領導的培養(yǎng)和同事們的幫助下，通過逐步實踐，解決問題，提高自己的能力。市里面組織的每次培訓，如建筑節(jié)能能效測評交流會、質量監(jiān)督員培訓會等，我都踴躍參加，認真學習以上相關知識，為我現(xiàn)在的工作奠定了好的基礎。在質監(jiān)站工作的一年多時間里，我的工作主要有房屋分戶驗收、質量投訴、預拌混凝土企業(yè)管理等。以下是我自己對工作的一些總結：
房屋分戶驗收是質量監(jiān)督的一個重要環(huán)節(jié)，這項措施給每個購買住房的老百姓都把住了質量關，避免了交付使用后的“扯皮”現(xiàn)象。在工作期間，我主要參加了聯(lián)強小區(qū)、水城佳苑、六和家園等工程項目的分戶驗收，檢查房屋的開間、進深、層高尺寸，并核對分戶驗收資料，檢查樓板厚度，并依實填寫驗收表格。當發(fā)現(xiàn)某處不符合相關要求時我都記下，在驗收完成后將所發(fā)現(xiàn)的問題整理好，發(fā)出整改通知書給施工方，責令其整改。
近年來，隨著我市住宅建筑進入新一輪高峰期，隨之而來的質量問題也越來越多，質量投訴也越來越多。每次業(yè)主來我站投訴，我們都細心聽取他們所講解的，讓他們填寫質量投訴書，然后及時同業(yè)主查看質量問題所在之處，用相機拍照形成影像資料，分析該房屋質量出于哪個環(huán)節(jié)，給業(yè)主做思想工作。責令責任方及時作出處理，最終滿足相關要求。并且協(xié)調業(yè)主和責任方對質量所造成的損失進行協(xié)商解決，最終達成雙方都能接受的協(xié)議。
以上是我工作以來的工作總結，在這工作期間，做得好的我要戒驕戒躁;做得不好的，我會吸取教訓加以改正并且繼續(xù)努力，在以后的工作中爭取做得更好!
在質量保證體系有效運行下，透過質量控制措施的有效實施，我部門承
建的所有項目均得到了業(yè)主、設計、監(jiān)理單位的一致好評。五一農(nóng)場、西山農(nóng)場、三坪農(nóng)場、221團等得所有項目均以按要求完成施工質量任務。其中竣工驗收項目工程，全部合格，主體中檢完成項目個，合格率100%，完成了年度質量目標。取得了良好的社會效益。
三、存在的不足或需進行改善之處：
1、質量管理新上崗人員較多的業(yè)務不熟練，還不能熟練地運用各種質量管理手段改善過程績效，有的甚至不能正確填寫報表。
2、質量體系運行有盲區(qū)，個別項目部由于質量管理工作不正常，已經(jīng)出現(xiàn)了影響結構使用功能的質量問題。
3、部分項目部還存在計量器具配置不夠和檢定不貼合要求的現(xiàn)象。
4、不合格品不能按規(guī)定進行處置，大部分項目部全年都沒有不合格品的處置記錄，其主要原因是認識還有誤區(qū)，不能把不合格品處置作為改善質量管理工作的重要手段。
5、溝通仍有差距，主要表此刻項目部不能按要求上報不合格品的處置記錄。四、2012年的年度工作計劃：
1、明年工作的主導思想是管理質量工作的關鍵過程，管理今年存在不足的管理過程。透過抓各類報表的報送消除溝通上的差距，透過不定期的過程監(jiān)視和質量季度大檢查狠抓計量器具和不合格品的處置。2006年確定的計量器具檢定合格率仍然為100%。
2、根據(jù)在手工程項目的狀況，合理確定創(chuàng)優(yōu)目標，并按創(chuàng)優(yōu)計劃實施，2006年由于沒有貼合創(chuàng)部級優(yōu)質條件的工程，將重點爭取安裝公司某項目、某某項目的市級優(yōu)良工程。
3、透過過程的監(jiān)視和測量、產(chǎn)品的監(jiān)視和測量等程序的運行，確保產(chǎn)品質量，保證其一次交驗合格率到達100%，2006年確定的質量故障損失率仍然為2/萬以下。
4、從年初就根據(jù)各項目具體狀況規(guī)劃QC活動課題，有計劃地開展QC小組活動，以推進新技術應用、消除質量通病。
5、作為體系運行牽頭部門，指導和幫忙各業(yè)務系統(tǒng)抓好質量體系運行工作，2006年內審將采取滾動審核的形式，內審覆蓋率仍然為100%，審核將關注影響質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運行有效性的關鍵過程，與各個系統(tǒng)一齊全力提高管理體系運行的有效性。
6、理解有限公司工程質量監(jiān)督部的領導，服務基層，加強對系統(tǒng)管理人員的指導和監(jiān)督，以提高系統(tǒng)的辦事潛力和效率。
20__年，在公司領導的帶動下，在全體成員的幫助下，我緊緊圍繞成品物資倉儲工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)就自己的一年工作作簡要總結。
一、抓學習，不斷提高自身素質
加強思想政治學習及專業(yè)知識學，提高政治素質。主要學習公司相關精神，物資管理、計算機操作、工商管理等知識，以求不斷提高自身素。我主要負責砂狀、鋁法、粒狀成品管理，在工作中能夠嚴格要求自己，保證入庫、出庫、領料的數(shù)據(jù)準確。當班期間，認真協(xié)調入庫及準確及時入庫。物資發(fā)放，能認真執(zhí)行物資發(fā)放規(guī)定，敢于堅持原則不徇私情，保證成品發(fā)貨的準確性。報表制作，除了提高發(fā)貨效率外，還要認真收集數(shù)據(jù)，合理編制，以自己能力為領導們提供極盡可能準確的數(shù)據(jù)。做好倉庫管理工作，盡可能將庫內打并整潔，及時除理爛袋，根據(jù)情況整理庫房，并積極向5S管理靠近。
二、存在問題及明年工作計劃
辭舊迎新，在總結本年工作的同時，針對自己工作中存在的性格急躁，不善講究工作方式等問題也要端正態(tài)度、努力克服。我對明年工作也提出了初步設想，一是繼續(xù)加強理論學習，牢固樹立“服務是第一位”的觀念，二是繼續(xù)加強業(yè)務學習，積極爭取參加各類培訓班，做業(yè)務上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新臺階;三是賬目方面，我要努力學好計算機為以后的企業(yè)資源規(guī)劃等網(wǎng)絡管理做好充分準備。面對領導及同事的期許，我滿懷信心，相信在成品組主任的領導和同志的幫助的下，我一定能把工作做得更好，名副其實地成為一名永不落伍的成品保管員。
三、成品管理存在問題
勞務隊管理還需進一步加強，其人員的不確定性，工作模式的粗放化，為成品質量及發(fā)貨效率都帶來了極為滯后的不利因素。市場信息收集不夠詳細。比如硅法發(fā)貨，在無法控制其不合格品產(chǎn)生的情況下，應提供一定的客戶要求信息，以便合理存放。相關部門對質量意識還不夠強，甚至有妥協(xié)的味道。不合格品怎能熟視無睹，還沒有一套合理的相關制度，僅限于簡單的不合格申請，萬萬不能。外購料管理力度不夠。到現(xiàn)在為止，還沒有一套接受的品質指標，什么指標該接收，什么指標不該接收，做不到一目了然，為使用及退庫帶來了一定的隱患，也希望不要為外購料加上太多的朦朧意味。
困難是絆腳石，更是前進的基石，在努力發(fā)揚優(yōu)點的同時，更應該學會改進不足，知恥而后勇，相信在大家的共同努力下，成品管理一定會再嶄新姿。
為了積極響應公司董事長新的保質經(jīng)營戰(zhàn)略思想，不斷加強企業(yè)核心競爭力，進一步落實發(fā)展戰(zhàn)略及改革方針。近一段時間以來，在公司領導的關心和支持下，在相關各部門的密切配合下，公司規(guī)范管理，強化控制，注重內部聯(lián)系，團結協(xié)作，認真履行職責，按時、按質、按量地完成董事長保質工作任務?，F(xiàn)將近段時間來的主要工作情況總結如下：
一、主要做法
一是做好宣傳動員
為了充分加強此次公司對產(chǎn)品質量的重視，我們根據(jù)公司實際情況，按照上級領導的工作需要，組織全體員工認真學習相關文件精神，使全體干部員工深刻領會公司上層決策，做到保證產(chǎn)品質量人人心中有數(shù)。
二是加強領導重視
為了更進一步加強公司全體干部員工對產(chǎn)品質量的重視，公司董事長親自帶領生產(chǎn)部經(jīng)理、行政部經(jīng)理等將經(jīng)檢測后不合格的產(chǎn)品全部燒毀處理。并專門安排成立工作小組，主要領導親自抓，分管領導具體抓，組成人員全力抓，形成了齊抓共管的格局。
三是提高干部職工素質
完善和健全了公司的學習制度，抓好公司干部職工的學習培訓，特別是加強基層干部和廣大職工的基礎學習，嚴格按照公司學習制度和上級安排部署，深入學習相關理論業(yè)務知識，同時，做到了學以致用，將生產(chǎn)實踐和培訓學習有效的結合起來，積極深化6s工作，不斷革新和改進教育內容方法，以求更好的培養(yǎng)高素質的基層干部和職工。
二、存在的一些問題
一是學習有所欠缺
各部門雖然重視學習，但有時工作忙，放松了學習，沒有學深學透，對思想和靈魂的觸動不夠，通過學習指導實踐不夠。
二是工作能力有待提高
經(jīng)過學習培訓，員工雖然有了一些提高，但這是需要時間的磨練與累積方能大成，有些工作還做得不夠完美，工作能力有待進一步強化提高。
上述存在的不足問題，需要在今后的工作中加以提高和改進。
近段時間，我們認真努力工作，雖然取得了較好的工作成績，但是與公司和公司領導的要求，與客戶的希望相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后，我們要繼續(xù)加強學習，掌握做好質量工作必備的知識與技能，以求真務實的工作作風，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，為公司發(fā)展做出應有的貢獻。
時光荏苒，新年在即，值此辭舊迎新之際，將質量管理部門在2020年的工作做一個回顧，以便總結經(jīng)驗、彌補不足、更新觀念、與時俱進，爭取在新的一年里取得更好的成績，為公司的發(fā)展貢獻我部門的力量。
一、2021年度完成了公司下達的各項工作任務
在過去的一年里，質量管理部全體同志在公司領導的正確指導下，在公司各相關部門的大力支持下，經(jīng)過大家的努力，為公司的生存和發(fā)展做了以下重點工作。
第一、按照公司要求，組織各部門擬定、編制三體系管理文件并進行運行，完成了三個管理體系的認證工作并取得了三體系證書。第二、按照制造許可取證程序要求，通過了(觀光電梯、病床電梯、無機房貨梯、自動扶梯和人行道)的型式試驗、現(xiàn)場鑒定評審及整改工作，年底將取得以上梯型的電梯制造許可證書。
第三、按照質量管理制度，建立了公司的原材料(撐架、對重等)、零部件及各安全部件裝置的進廠檢驗要求，對整梯出廠產(chǎn)品也進行了嚴格的抽查驗證工作。
第四、按照新梯制造發(fā)貨流程要求，及時準備了各新梯(重慶工廠)的隨機文件，協(xié)助人事行政部做好工程項目、新梯驗收的各類驗收標識。
二、部門內部精誠團結，與各部門間協(xié)同作戰(zhàn)
一年來，質量管理部全體同志精誠團結，同志間互幫互學、互關互愛、氛圍和諧。與營銷管理部、合同執(zhí)行部、工程部等部門之間協(xié)同作戰(zhàn)，出現(xiàn)問題及時溝通，立即解決。對生產(chǎn)和工程上出現(xiàn)的質量問題給予及時解決。為公司各部起到了保駕護航的作用。
三、總結教訓、彌補不足、以利再戰(zhàn)
一年來，由于我們部門人員在工作中摸索前進，本行業(yè)的經(jīng)驗不足，有時由于工期特緊，工作銜接不到位，為公司造成了不必要的損失。上述問題決心在新的一年里全方面堵塞漏洞，力求做到精益求精，爭取做到零失誤。
四、20_年工作重點
在新的一年里，質量管理部將在今年的基礎上，繼續(xù)發(fā)揚團結奮戰(zhàn)的精神，努力提高全員的專業(yè)技術水平，逐步介入工程安裝質量、售后服務質量及產(chǎn)品質量的監(jiān)督以及管理體系的監(jiān)督執(zhí)行管理工作上來，加強部門人員的培訓，使我們的專業(yè)技術水平能夠滿足企業(yè)發(fā)展需要和拓展市場需要。
五、部門建議
希望公司領導團隊對公司的重要項目或者是重點工作嚴格按照擬定的工作計劃、時間節(jié)點來執(zhí)行，各部門在相互協(xié)調配合的情況下，公司從上到下要及時溝通和銜接，要給相關部門留一個足夠的工作時間來調節(jié)，不要因客戶或者工期來追趕各部門做事，這樣會影響相關部門的工作計劃及統(tǒng)籌安排，更會造成更多的工作失誤和公司損失，嚴重的話會影響公司的形象和產(chǎn)品品牌。
綜上所述，回顧過去成績是喜人的，但成績僅代表過去，今后的任務會更加艱巨，但質量管理部全體人員有決心克服各種困難，在新的一年里為企業(yè)的全面提升和發(fā)展貢獻我們的力量。同時，也預祝公司在新的一年里取得更加輝煌的成就!