時光荏苒，光陰似箭，來到農(nóng)行深圳__支行工作已經(jīng)半年了，在這半年實(shí)習(xí)工作期間，我完成了兩個方面的轉(zhuǎn)變，一是基本完成了由象牙塔到社會大課堂的轉(zhuǎn)變，所扮演的角色從一個以書本為中心的學(xué)生到能夠獨(dú)立完成所在崗位的本職工作的銀行工作人員，二是學(xué)習(xí)方法和方式的轉(zhuǎn)變，在學(xué)校的學(xué)習(xí)生活中更多的是以理論學(xué)習(xí)為主，在現(xiàn)實(shí)工作中更多的是強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的實(shí)用性，更加偏向理論與實(shí)踐聯(lián)系的緊密性。我很慶幸在支行領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和照顧下，基本完成了以上的轉(zhuǎn)變，在半年的時間里，我對__銀行的日常運(yùn)作以及相關(guān)崗位的操作規(guī)則有了十分深刻的了解，在業(yè)務(wù)技能上，我也取得了巨大的收獲，但也存在不足之處，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、業(yè)務(wù)技能方面。
在這半年的時間里，我的絕大部分時間的都花在儲蓄柜臺工作上，深刻地理解了儲蓄業(yè)務(wù)的重要性，可以說儲蓄業(yè)務(wù)是銀行最基本最重要的業(yè)務(wù)，它是其他一切業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，為銀行的其他業(yè)務(wù)提供強(qiáng)有力的支撐，在這半年里，我從最開始對個人儲蓄業(yè)務(wù)的一無所知到現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立完成操作，我努力熟悉業(yè)務(wù)流程，積極主動地與老柜員交流溝通，并虛心向他們學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)悟到每一筆業(yè)務(wù)須注意的地方以及可能存在的風(fēng)險，基本做到了業(yè)務(wù)無差錯，無客戶投訴。在工作之余，我不斷的學(xué)習(xí)農(nóng)行專業(yè)英語知識，在聽說讀寫方面努力提高自己的英語水平，做到了與外國顧客交流無障礙，從工作的第一天起，我就高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的給自己定下了一個工作目標(biāo)：嚴(yán)格要求自己，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能，不斷擴(kuò)充拓展自己的業(yè)務(wù)知識面，親切高效的為每一個顧客服務(wù)，成為一名基本功扎實(shí)、業(yè)務(wù)知識全面、服務(wù)規(guī)范從容的多面手。雖然現(xiàn)在的水平離這個目標(biāo)還相差甚遠(yuǎn)，但我會堅持不懈、毫不放棄地朝著這個目標(biāo)奮斗。
二、在服務(wù)態(tài)度方面。
牢牢把握“愛我農(nóng)行，追求卓越”的精神，深刻理解到銀行金融服務(wù)業(yè)的競爭已經(jīng)不再僅僅停留在硬件設(shè)備的競爭上，更重要的是在服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度上的競爭，這種軟實(shí)力之間的競爭往往更能體現(xiàn)出一個銀行的核心競爭力，在這半年的平凡工作中，我不僅對工作滿腔熱情，更有顆追求完美的心，堅持不懈、韌勁十足的不斷提高自己的專業(yè)技能和服務(wù)水平，以求真務(wù)實(shí)、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù)，以自然豁達(dá)、和善寬容的心境接待每一位顧客，以團(tuán)結(jié)互助、平和謙遜的態(tài)度與領(lǐng)導(dǎo)和同事一起為__銀行發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量，從中我深刻的領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力，體會到了什么叫著“以客服為中心”的真正內(nèi)涵以及做到“顧客就是上帝”的重要性，因此，在平日的工作中，我始終把服務(wù)質(zhì)量貫穿到日常的工作中去，牢牢記住柜員七步曲的要求，規(guī)范服務(wù)禮儀，在具體服務(wù)過程中加強(qiáng)與客戶的溝通，做到了顧客零投訴;我始終以發(fā)自內(nèi)心的微笑為每一個顧客熱情的服務(wù)，以真誠自然地微笑讓他們倍感親切。
三、在團(tuán)隊合作方面。
這半年雖然主要從事銀行個人儲蓄柜臺的業(yè)務(wù)，但是遍及金卡、銀卡和普通區(qū)，無論在那一個區(qū)，我都深刻感受到團(tuán)隊合作的重要性，只有團(tuán)隊有效合作才能把最有效率的把工作做好，例如在金卡區(qū)，金卡區(qū)的業(yè)務(wù)繁多，個人業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)以及代理地方財政等業(yè)務(wù)都在這一區(qū)辦理，每天工作量大并且每次交易的金額都比較大，在日常的工作中，我們金卡的三個柜員都分好了相關(guān)的責(zé)任和工作，在獨(dú)立完成自己本職工作的情況，更強(qiáng)調(diào)工作的協(xié)同性，如對外與對內(nèi)的明確分工，即保證了工作速度，也提高了我們的工作效率。
四、在工作生活方面。
在這半年的工作生活中，我深切地感受到了集體的溫暖和力量。初來這個城市我，不免有點(diǎn)生疏感，剛離開美好校園的我，也難免有點(diǎn)失落感，是領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我莫大的鼓勵，是他們的熱情溫暖了我，是他們的信任感動了我，是他們的支持激勵了我，是他們給予的很多機(jī)會鍛煉了我，在我們這個集體中，業(yè)余生活豐富多彩，極大地增進(jìn)了我與同行人員的交流、溝通和學(xué)習(xí)，在此，我真誠的感謝他們。同時，我也感受到了人際交往的重要性，在生活上和同事互幫互助，和諧共處。
當(dāng)然，我也存在工作上的不足之處，一是由于聽不懂粵語，跟一些客戶的溝通有些障礙，盡管在工作之余我努力地學(xué)習(xí)粵語，但由于學(xué)習(xí)時間過短再加上以前從未接觸過，到現(xiàn)在只能聽懂一些簡單的日常用語，以后還須加緊學(xué)習(xí);二是對產(chǎn)品營銷的不到位，由于對產(chǎn)品本身沒有深刻的認(rèn)識以及缺乏相關(guān)的營銷經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)致理財產(chǎn)品的營銷不理想，這也將是我下一步努力工作的方向。
展望20__，新的一年新的開始，在不斷夯實(shí)業(yè)務(wù)技能的前提下，重點(diǎn)要做好以下幾方面工作：
一是思考好自己未來的崗位方向，入行近半年，對銀行的各個崗位也有了一定的認(rèn)識，由于我們現(xiàn)在還在實(shí)習(xí)期未定崗，因此要結(jié)合自己的性格和知識結(jié)構(gòu)等思考好未來的定崗的崗位方向，這樣在日常工作之余就可以多學(xué)習(xí)相關(guān)崗位的知識，以便以后定崗后能在自己的崗位上盡快上手。
二是繼續(xù)提高風(fēng)險意識，銀行本質(zhì)上是一個經(jīng)營風(fēng)險的特殊的機(jī)構(gòu)，同時面臨著市場風(fēng)險、利率風(fēng)險、操作風(fēng)險和聲譽(yù)風(fēng)險等風(fēng)險，因此在實(shí)際的工作中一定要繼續(xù)提高風(fēng)險意識，加強(qiáng)對風(fēng)險的把控能力，在具體操作中，應(yīng)按照相關(guān)操作守則規(guī)范操作，多檢查多核對，確保操作規(guī)范正確。
三是不斷加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)能力，銀行業(yè)處在金融業(yè)的核心地位，而金融業(yè)的知識更新?lián)Q代的速度是非常迅速的，期貨期權(quán)以及其他金融衍生品的流行使得金融業(yè)豐富多彩的同時，也提出了對從業(yè)人員更高的要求，因此我們只有不斷的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，才能跟得上時代腳步，做一個合格的銀行從業(yè)人員。
總之，在這半年的工作中，我學(xué)到了很多知識，工作能力有所提高，具備了一定的獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的能力，但業(yè)務(wù)知識還不夠全面扎實(shí)，在今后的工作當(dāng)中，我會努力克服缺點(diǎn)，發(fā)揮自身的優(yōu)勢，為取得更好的工作成績而努力。
時光如白駒過隙一般匆匆走過，三個月的畢業(yè)教育實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了，回首與孩子在一起的日子，我真的很開心，真的很舍不得。
三個月的實(shí)習(xí)，讓我真正與幼兒親密接觸，這次真槍實(shí)彈的練習(xí)，讓我受益匪淺，讓我逐漸愛上了幼兒教師這個光榮的職業(yè)，同時也親自嘗到了在一線奮戰(zhàn)的幼兒教師們的辛苦。
實(shí)習(xí)對我們來說真的是一個很好的機(jī)會，不僅可以看清楚自己的能力，更可以找到和書本上完全不一樣的知識面，古人常說：聽不如看，看不如做。人可以發(fā)展到如此強(qiáng)大當(dāng)然也不是由想象而來，沒有一步步的做，又何來一步步的發(fā)展。在本次長達(dá)一個月左右的實(shí)習(xí)期間，我們從各個方面了解了自己將來的工作性質(zhì)、義務(wù)和責(zé)任。
這段日子不僅是我人生中一段珍貴的回憶，更是我另一段人生的起點(diǎn)，我相信在未來的教育生涯中我會做得更好。
通過這次實(shí)習(xí)，所帶給我的，卻能終身受益，這次實(shí)習(xí)中我懂得了理解、喜歡孩子，要有很多很多的耐心、細(xì)心和愛心，這正是我們學(xué)習(xí)和努力的方向。回顧這些日子，我學(xué)到了許多幼兒園的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，這為我以后的工作打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)，成為我珍視的寶貴財富。在這段時間里，我嘗試了許多人生的不同際遇，它教會了我執(zhí)著，堅持，奮斗，理解和珍惜。這是我在學(xué)校里學(xué)不到的。這次實(shí)習(xí)對我來說是一次非常有益的磨練和嘗試。
我在實(shí)習(xí)中增長了見識，我才知道，做老師難，做幼兒教師更難。也知道了自己的不足，我們要回到學(xué)校來充實(shí)知識，彌補(bǔ)缺口。每個孩子都有自己的內(nèi)心世界，他們好比一把把鎖，老師就是開啟那把鎖的主人。真正走進(jìn)孩子的世界，去發(fā)現(xiàn)他們，改變他們，教育他們，這個世界就是天才的世界。經(jīng)過實(shí)習(xí)，我才發(fā)現(xiàn)，要想當(dāng)一名真正合格的幼兒教師還真不容易，光靠現(xiàn)在學(xué)的知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。和孩子們在一起的喜怒哀樂，現(xiàn)在回想起來就像一串串冰糖葫蘆，緊緊的串在一起，甜甜的。
在實(shí)習(xí)期間，最大的感受就是理想與現(xiàn)實(shí)的差距很大。當(dāng)我寫好一份教案，認(rèn)真地在腦海模擬幾次上課的流程和情景后，我以為那節(jié)課可以上的很好了，但事實(shí)卻不是這樣。上課時間的把握，各個步驟的銜接，幼兒情緒的調(diào)動，課堂秩序的維持等不確定的因素，對教師的組織能力和控制能力提出了比我想象中更高的要求。而這些也是我以后要注意和提高的方面。
本次的實(shí)習(xí)，有苦有甜，有高興也有悲傷，但它帶來的不光是給了我們在實(shí)際的教學(xué)活動能夠有實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)，更讓我們有一種將要成為一名幼兒教師的自覺與壓力。書本是我們的基礎(chǔ)，經(jīng)驗(yàn)是我們的利器，實(shí)習(xí)則是綜合器，讓我們在每一次的教學(xué)活動中都能夠最大限度的發(fā)揮自己的才能，使自己可以擁有自己的教學(xué)風(fēng)格，當(dāng)然這也不是說一夕就能完成的，前輩們之所以叫前輩是因?yàn)樗麄儽任覀兌嘧吡撕芏嗦?，摸索出了很多屬于自己的東西，而我們在向他們學(xué)習(xí)之余，也要完成從一個學(xué)生到一個合格老師的轉(zhuǎn)變，然后再完成從一個合格的老師到一個好老師的轉(zhuǎn)變，最后完成從一個好老師到具有自我風(fēng)格的專業(yè)型老師的轉(zhuǎn)變，也許這三次的轉(zhuǎn)變會花費(fèi)我們很多的時間，很多的精力，但這就是人生，這就是作為一個教師的基本人生。人生的種子已然種植在我們的心頭，我想以后當(dāng)我能夠自如的面對自己的學(xué)生，自然的教授學(xué)生，自由的與家長交談時，就是種子開始生長開花繁盛之時。
在這里我很感謝我的帶班老師她把我當(dāng)朋友一樣，她教會我很多不知道的東西，還為我開導(dǎo)心事。
不舍的是那些天真的孩子們，他們的笑臉總是映在我的腦海，和他們在一起漸漸的找到了弄丟的稚氣。
最后希望他們能夠在自己的一片天空中越飛越高。茁壯成長。
身為一名黨員教師，在參加工作的這一年來，本人堅定自己的思想政治方向，定期學(xué)習(xí)黨的各種文獻(xiàn)，將自身修養(yǎng)與黨性提高相結(jié)合，不斷提高自身思想覺悟及政策水平。本人嚴(yán)格遵守學(xué)校各項規(guī)章制度，并積極配合學(xué)校工作，認(rèn)真有效地完成學(xué)校及上級領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，表現(xiàn)出極好的組織紀(jì)律性。在與同事的交往中，我以謙虛好學(xué)的態(tài)度，贏得了大家的幫助和認(rèn)可。課堂上我嚴(yán)格要求自己也嚴(yán)格要求學(xué)生，但在課外我努力與學(xué)生做朋友，專心與他們溝通，希望能真正了解他們的所想所愛?？偟膩碚f，我做的一切目的是一樣的，就是希望能幫助學(xué)生健康成長。
生活方面，勤儉節(jié)約，并力所能級的幫助身邊有困難的人。
工作方面，作為一名新老師，在如今信息技術(shù)日新月異，發(fā)展很快的年代，自身的學(xué)識相當(dāng)重要，一天不學(xué)習(xí)，就會落后一截，所以工作以來，我仍然不斷學(xué)習(xí)，絲毫不敢松懈。因此，繼續(xù)學(xué)習(xí)成為我工作學(xué)習(xí)中重要的一部分。我不僅參加新教師培訓(xùn)，農(nóng)村教師提升工程，還考取了英語本科深造的機(jī)會。盡管剛剛走上崗位，工作中的活動與任務(wù)讓我頗感壓力，但只要一有空閑時間，我便爭取出來學(xué)習(xí)小學(xué)英語相關(guān)的教學(xué)方法，學(xué)習(xí)先進(jìn)的技術(shù)。在如今的時代環(huán)境里，一個人的知識如同一粒浮塵，要想更好的立足于社會，必須不斷的增加知識的深度和廣度。這一年里，我努力擴(kuò)展自身的知識面，自感收獲很多。當(dāng)然，這一些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，學(xué)海無涯，在下一年里，還有更多的知識和經(jīng)驗(yàn)是需要學(xué)習(xí)和借鑒的。
當(dāng)了快一年的教師了，雖然教學(xué)方法還不是很成熟，但我已在教學(xué)中學(xué)到了很多。在這一年里，我擔(dān)任小學(xué)英語三年級、四年級和五年級的教學(xué)工作，工作充實(shí)而不乏挑戰(zhàn)。我經(jīng)常思考小學(xué)英語的教學(xué)方法，學(xué)習(xí)教學(xué)設(shè)計，以及組織與我們農(nóng)村學(xué)校相符合的教學(xué)活動。我也明白自身的學(xué)識不代表教學(xué)的好壞，教學(xué)是一項細(xì)致的工作，也是注重技巧的工作，于是我經(jīng)常想把教學(xué)當(dāng)成一門藝術(shù)來研究。所以我積極參與每次的教研活動，吸取前輩的教訓(xùn)和專家的指導(dǎo)，總結(jié)出自己的想法。讓我興奮的是我的英語課件獲得了鎮(zhèn)評選評選三等獎，綜合實(shí)踐教學(xué)競賽獲得了鎮(zhèn)的二等獎，教具制作獲得了市的三等獎，指導(dǎo)學(xué)生參加鎮(zhèn)的英語歌唱比賽獲得了一等獎的好成績，這既是對我的肯定也是對我的一種鼓勵。今后我將一直花比較多的時間在教學(xué)研究上，我相信那將使我受益良多。
經(jīng)過一年的工作與學(xué)習(xí)，我自感收獲頗豐但還是有很多不足的地方等待我去提高。首先我覺得我的教學(xué)設(shè)計能力還待高，其次，可能是年輕氣盛吧，在處理教學(xué)中有些事情時還過于急噪，需要有更多的耐心。我相信在今后的工作和學(xué)習(xí)中，經(jīng)過磨練，我會改善自己的不足，越做越好，全面而不失風(fēng)格。
在總結(jié)收獲的同時，我也看到了自己的不足，比如：在處理已有的知識與傳授的知識的時候，有時不能協(xié)調(diào)好兩者之間的關(guān)系;對部分教材內(nèi)容把握不全面、有時只求形式，忽視了內(nèi)容實(shí)質(zhì);具體的教學(xué)過程中有時教學(xué)難重點(diǎn)處理的有偏差。
日月如梭，踏入單位工作已經(jīng)快一年了。在這將近一年的工作中，我既體會到了剛剛踏上工作崗位的那種新鮮感，又感覺到了工作的艱辛和勞累。入職一年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我深深體會到了轉(zhuǎn)換工作思維和重新定位的重要性。完成“三個轉(zhuǎn)變”：從學(xué)校到單位的轉(zhuǎn)變、從學(xué)生到員工的轉(zhuǎn)變、從理論到實(shí)踐的轉(zhuǎn)變。所幸的是在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下，自己以開始逐步改變，相信通過自身的進(jìn)一步努力定能加速這一進(jìn)程。同時令我在各方面都得到了鍛煉和提高，思想和工作都取得了長足的進(jìn)步和巨大的收獲。
回首這一年來的工作，通過對工程設(shè)計學(xué)習(xí)與參與，為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)的過程中主要是日常水利工程的施工與設(shè)計等。
在工作中，我處處嚴(yán)格規(guī)范自己，努力充實(shí)自己的專業(yè)基礎(chǔ)，擴(kuò)大知識面，認(rèn)真向同事學(xué)習(xí)，仔細(xì)體會實(shí)際工作中的經(jīng)驗(yàn)和技巧，力求更好的完成自己的本職工作。大學(xué)的學(xué)習(xí)，學(xué)到的更多的是專業(yè)的基礎(chǔ)知識，而實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、社會經(jīng)驗(yàn)則十分匱乏。但是在單位融洽的工作氛圍、良好的學(xué)習(xí)發(fā)展機(jī)遇，讓我很快完成了從學(xué)生到員工的轉(zhuǎn)變。能夠正確面對挫折，辨證的看待問題。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài)，努力開展工作。同時在工作中也遇到了一些問題，也明白自身還存在著缺點(diǎn)和不足。主要包括專業(yè)技術(shù)水平有待進(jìn)一步的提高，對單位工作流程不太熟悉，水利設(shè)計方面做的不夠等等。
在設(shè)計過程中，有時候?qū)こ痰男阅艿葲]有足夠的掌握。在學(xué)習(xí)設(shè)計過程中往往會遇到這樣的問題，在有類似的問題時我會主動的向同事請教，自己會查看有關(guān)方面的書籍和網(wǎng)站，從而提高自己日后工作時的熟練度和系統(tǒng)性。同時自己也在日常的工作中不斷的學(xué)習(xí)和提高自己各方面的能力。從而不斷的解決各方面的問題，努力把各方面的工作做到最完美。
工程中遇到的問題也很多，特別是很細(xì)節(jié)的東西。如何解決這樣的問題呢?我只能向同事進(jìn)行咨詢，或者到網(wǎng)上查詢等。工程中遇到的問題很多很多，針對工作中遇到的問題，我系統(tǒng)的進(jìn)行專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，還注重加強(qiáng)對工程知識的掌握，促成自身知識結(jié)構(gòu)的完善和知識體系的健全，讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況。
過去的一年是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)的一年。當(dāng)然我還存在著經(jīng)驗(yàn)不足，考慮問題不夠全面等缺點(diǎn)，我將會在今后的工作中，嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，克服不足，我將努力找準(zhǔn)定位，盡自己的所能為公司發(fā)展盡綿薄之力，為自身發(fā)展尋求更大的空間。
一年的見習(xí)工作的磨練，培養(yǎng)了我良好的工作作風(fēng)和團(tuán)隊意識，比如埋頭苦干的求實(shí)精神等。相信在今后的工作中，我會緊密配合公司單位的工作需要，任勞任怨的工作，成為一名稱職的技術(shù)主干。相信在單位的培養(yǎng)和自身的奮斗下，我定會勝任本職工作。
曾在學(xué)習(xí)中，深深地記得這樣一句話“師者，傳道授業(yè)解惑也”，也曾在書中看到“教師是人類靈魂的工程師”類似的標(biāo)語。帶著這樣的目標(biāo)和驕傲，我開始了我的教師實(shí)習(xí)，兩個月的時間里，教育理論一點(diǎn)點(diǎn)轉(zhuǎn)化為教學(xué)實(shí)踐，漸漸地也嘗試了面對面的教學(xué)。盡管生澀，但在慢慢地的成熟之中，讓我的實(shí)習(xí)生活充滿了未知、驚喜、快樂，當(dāng)然也少不了挫折和困難的存在。
一、實(shí)習(xí)單位概況
博野鎮(zhèn)第二中學(xué)是一所寄宿制學(xué)校。 學(xué)校育人環(huán)境幽雅，綠樹成蔭，四季常青。建有兩棟教學(xué)樓，兩棟宿舍樓一棟辦公樓和能同時容納600余人就餐的國家B級標(biāo)準(zhǔn)學(xué)生餐廳。學(xué)校建有校園遠(yuǎn)程教育接收系統(tǒng)，微波接收系統(tǒng)，光纖上網(wǎng)系統(tǒng)和班班通網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，學(xué)校還擁有現(xiàn)代化的校園教育網(wǎng)絡(luò)，八個多媒體教室、兩個計算機(jī)教室、標(biāo)準(zhǔn)的雙套實(shí)驗(yàn)室、音體美教室等先進(jìn)的教學(xué)設(shè)施。圖書室藏書達(dá)六萬余冊?，F(xiàn)在的二中已經(jīng)成為眾多學(xué)子帶著圓夢情結(jié)抒寫人生傳奇的神圣殿堂。 我?，F(xiàn)有教職工114人，其中專任教師100名，高級教師14人，一級教師78人，國家級優(yōu)秀教師2人，市級骨干教師38 名，市級師德標(biāo)兵10名，形成了一支德才兼?zhèn)?，素質(zhì)全面，業(yè)務(wù)精良的教師隊伍。 校長寄語; 二中秉承“厚德博學(xué)，和諧發(fā)展”的治學(xué)理念，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，精細(xì)管理，貫徹內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外塑形象，自主和諧，強(qiáng)化養(yǎng)成教育，實(shí)行開放式教學(xué)，力爭讓每位學(xué)生學(xué)會做人，學(xué)會學(xué)習(xí)，學(xué)會創(chuàng)新，學(xué)會生存，堅持以教書育人，管理育人，服務(wù)育人，環(huán)境育人的育人原則，以全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，努力培養(yǎng)高素質(zhì)的適應(yīng)社會發(fā)展的現(xiàn)代化人才為目標(biāo)。
二、實(shí)習(xí)收獲與體會
通過理論與實(shí)際的結(jié)合，了解小學(xué)教育教學(xué)實(shí)際，懂得教育與認(rèn)識規(guī)律，學(xué)習(xí)運(yùn)用現(xiàn)代教育理論、教學(xué)方法和手段，把知識形態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)榻逃螒B(tài)，把教學(xué)理論一點(diǎn)點(diǎn)轉(zhuǎn)化為教學(xué)實(shí)踐，模擬教學(xué)變?yōu)槊鎸γ娴慕虒W(xué)。進(jìn)一步提高學(xué)生的思想覺悟、業(yè)務(wù)水平，尤其是觀察、分析和解決實(shí)踐教學(xué)工作的能力，樹立正確的教育觀和為今后為人師表打下基礎(chǔ)。
我的實(shí)習(xí)內(nèi)容包括見習(xí)、備課、授課及班級管理四項內(nèi)容。其中見習(xí)時要做
好聽課記錄;備課時要在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下寫出詳細(xì)的教案;在班級管理中應(yīng)積極與指導(dǎo)班主任老師配合，學(xué)習(xí)班級管理的方式方法，并根據(jù)班級上所出現(xiàn)的一些情況進(jìn)行主題班會的開展。
擔(dān)任班主任工作是對自己管理學(xué)生能力的一個體現(xiàn)。在班主任工作的實(shí)習(xí)過程中，我最大的收獲就是與人交流溝通的能力有了較大的提高，而且處理班級事務(wù)的能力也得到了鍛煉。對于這個新班級的管理，每一件小事都要細(xì)致入微，時刻叮囑著什么事該怎么做。
在近一個月與學(xué)生的交流接觸中，使我認(rèn)識到班主任對學(xué)生的思想工作實(shí)質(zhì)上是一個與學(xué)生實(shí)行心理溝通的過程，只有真正了解學(xué)生的內(nèi)心世界，做到有的放矢，方法得當(dāng)，才能達(dá)到教師對學(xué)生成長提供幫助指導(dǎo)、學(xué)生對教師工作給予配合支持的目的，從而收到好的教育效果。
通過這次的實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西。當(dāng)把教學(xué)理論一點(diǎn)點(diǎn)轉(zhuǎn)化為教學(xué)實(shí)踐，模擬教學(xué)變?yōu)槊鎸γ娼虒W(xué)的時候，自己深深地體會到“做一名教師很容易，做好一名教師卻非常的不容易?！币胝嬲虾靡还?jié)課，必須經(jīng)過多次的思考與反復(fù)修改教案，更有甚者還要經(jīng)過多次試講才能走上講臺，正如一句名言所說的“臺上一分鐘，臺下十年功”。經(jīng)過多次聽正式教師的課以后，自己也嘗試著上了一節(jié)練習(xí)課，我覺得站在講臺上真正面對學(xué)生們進(jìn)行授課與以往我們在教材講授課上的試講有著巨大的差異，由于以往我們試講的對象是我們自己班上的同學(xué)或老師，所以我們的思維中并沒有那種簡化細(xì)致講解的概念，一節(jié)課的內(nèi)容通常只花二十多分鐘就能講完了，而如今在真正的課堂上，指導(dǎo)教師們圍繞一個小知識點(diǎn)就能講十多分鐘甚至二十多分鐘，記得第一次聽完課我特震撼，突然覺得之前的試講真是太糟糕了，完全不了解這些學(xué)生的思維方式，在真正站在講臺上面對學(xué)生們時才發(fā)現(xiàn)自己的應(yīng)變能力很差，課堂中學(xué)生們有許多的反饋，既要解答他們反饋的疑問，又得按照自己的思路清晰的講解完今天的知識點(diǎn)，這確實(shí)是件困難的事情。終于體會到了“要給學(xué)生一碗水，教師首先要有一桶水”，這句話的含義，堅定了我以后努力的方向和想要到達(dá)的目標(biāo)。
平時除了聽課、上課之余，我還會批改學(xué)生的作業(yè)。在批改時，我都會指出其優(yōu)點(diǎn)和不足，寫上激勵的評語。耐心地解答學(xué)生的問題，并且強(qiáng)調(diào)訂正錯題的重要性，根據(jù)各個學(xué)生的情況加以勉勵和開導(dǎo)。把我平時的學(xué)生方法和學(xué)生探討，
希望他們可以學(xué)習(xí)到一些對自己有用的學(xué)習(xí)方法，身為教育工作者，必須要用足夠的耐力和毅力去愛護(hù)每一個學(xué)生。
整個實(shí)習(xí)期間，我覺得班主任的工作最讓我難以忘懷。高一年紀(jì)的學(xué)生，已經(jīng)有了自己的思想和邏輯，遇到問題有自己的思維方式和解決辦法。他們已經(jīng)不喜歡老師牽著他們走，也不喜歡老師完全教他們怎么做，學(xué)生們總是有很多自己的想法和主張。由于我年紀(jì)和他們差距不大，他們都很愿意和我討論問題，我就以朋友的角色與他們傾心交談，適當(dāng)?shù)慕o他們建議。
在實(shí)習(xí)這段期間，有過苦也有過累，但是更多的還是快樂。這次實(shí)習(xí)機(jī)會讓我得到了很大的鍛煉，練就了我吃苦耐勞的品質(zhì)和與他人溝通交流的能力，虛心聽取他人意見，學(xué)會如何和同事團(tuán)結(jié)合作，在隨時、隨地對人對事都要抱有一種寬容的心態(tài)，作為一名教師不僅要“授之以魚”更應(yīng)該“授之以漁”。雖然這次實(shí)習(xí)時間不長，但使我對教育工作在現(xiàn)實(shí)中運(yùn)作有所了解，也對專業(yè)技能有了進(jìn)一步的掌握，也積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，更加堅定了我要在教育事業(yè)這條路繼續(xù)走下去的信心。
三、實(shí)習(xí)中存在的主要問題和不足
我很感謝在我的實(shí)習(xí)生涯中指導(dǎo)我的老師，可以說在剛開始上課的時候，他們給了我很大的幫助。讓我從一開始的緊張到后來的游刃有余。當(dāng)然，上課光不緊張或者說是有臺風(fēng)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。如何把知識更好的傳授給學(xué)生也是十分重要的，因?yàn)樯险n的一個重要的組成部分就是學(xué)生。傳授知識不光你自己懂，如何通過語言的組織使學(xué)生更好的接受也是至觀重要。在這方面，指導(dǎo)老師也給了我很大的幫助。讓我真正了解了課堂的結(jié)構(gòu)和如何上好課的標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)然我還應(yīng)當(dāng)看到其他一些被我忽略的要點(diǎn)，比如，我校的指導(dǎo)老師陳老師在聽過我們的課之后指出，在我們這種邊教邊做的教學(xué)形式中，如何更好的更耐心的幫助同學(xué)，使他們完全的理解自己的意圖是多么的重要。因?yàn)樵谶@種實(shí)時的教學(xué)中，同學(xué)們可能不能很快的跟上你的節(jié)奏，這時候就要求你要更耐心的去輔導(dǎo)學(xué)生。等等等等。讓我深深的感覺到原來上課是這么有學(xué)問的一件事。在得到了專業(yè)知識方面的鍛煉的同時，我也不能忘記老師在做人方面對我的指導(dǎo)。畢竟我只是剛剛踏入社會的第一站。我還有很多做人方面的東西值得學(xué)習(xí)。比如如何處理與其他老師的關(guān)系，與其他校園工的關(guān)系。這些東西在某些方面，我個人認(rèn)為是比專業(yè)知識還要來得重要的。因?yàn)槲覀兩钤谏鐣?，其中人與人的關(guān)系是十分重要的。協(xié)調(diào)好這層關(guān)系對于今后的發(fā)展也是十分有幫助的。
四、合理化建議
這次的實(shí)習(xí)，我受益匪淺，也對自己做了一次絕好的體驗(yàn)。作為一名數(shù)學(xué)老師，基礎(chǔ)知識要扎實(shí)，知識面要寬廣，平時要做有心人，多多細(xì)心觀察生活，留意身邊的事情，并將他們靈活的運(yùn)用滲透于教學(xué)之中。作為一名班主任，耐心和毅力，理解和尊重，是處理學(xué)生工作時非常重要的因素。無論是哪一個角色，我深深體會到教學(xué)相長的道理。其實(shí)，學(xué)生也是我的老師，從學(xué)生身上我也可以學(xué)到一些事情，我們一起成長成熟。十年樹木，百年樹人。實(shí)習(xí)生活雖然結(jié)束了，但我的教師生涯才剛剛開始，知識是無止境的，我會時刻不忘超越自己，而對教育事業(yè)，我將帶著滿腔熱情，不斷前行。
在20__年九月份我很榮幸地成為了一名人民教師，轉(zhuǎn)眼間就過了一個學(xué)期，一年的見習(xí)期即將結(jié)束，作為一名新教師，在這一年里，我學(xué)會了很多，使我對自己業(yè)務(wù)有很多的思考和感受，現(xiàn)特將這一學(xué)年的教學(xué)工作情況做簡要的匯報：
一、政治思想方面：
作為一名教師，不僅要有淵博知識，精湛技藝，更重要的是要有高尚的德。我知道作為一名新教師，師德的修養(yǎng)，不能靠一朝一夕而就，也不能掛在嘴上，夸夸其談，要善于學(xué)習(xí)，用心_，從小事做起，從現(xiàn)在做起，堅持不懈，持之以恒，我心里是這樣想的，也這樣去做。一年下來我積極參加校內(nèi)外各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，為了能迅速完成從師范生到教師的角色轉(zhuǎn)變，積極參加高州市教育局精心組織的師德教育培訓(xùn)活動，使自己在教育科研、教育理論上都有所成長和進(jìn)步。教育目的明確，態(tài)度端正，鉆研業(yè)務(wù)，熱愛自己的事業(yè)，團(tuán)結(jié)同事，為人師表。
二、教育教學(xué)方面：
我積極培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力，科學(xué)探究的精神，教師不再將知識填鴨式的傳授，而是讓學(xué)生通過自主探究的方式提出問題，分析問題，找出方案，解決問題，得出結(jié)論，驗(yàn)證結(jié)論，應(yīng)用結(jié)論解決問題。提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)造精神，以培養(yǎng)有道德、有理想、有文化、有紀(jì)律的四有新人為目標(biāo)。
1、認(rèn)真?zhèn)湔n，一切為了學(xué)生。我?guī)W(xué)校三年級這個班的語文課，教學(xué)任務(wù)非常重。平時我認(rèn)真虛心的請教我經(jīng)驗(yàn)豐富的老師，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)以及那種對學(xué)生的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平，積極參加教研活動。但不管怎樣，作為一名年輕的教師，為了把自己的語文水平提高，我堅持經(jīng)?？凑Z文教育教學(xué)叢書，經(jīng)常從網(wǎng)上找一些優(yōu)秀的教案課件學(xué)習(xí)，還爭取機(jī)會多外出聽課的機(jī)會。為了學(xué)生能更直觀地感受所學(xué)的知識內(nèi)容，我認(rèn)真?zhèn)湔n，在備課過程中認(rèn)真分析教材，學(xué)習(xí)好大綱，根據(jù)教材的特點(diǎn)及學(xué)生的實(shí)際情況設(shè)計教案。認(rèn)真上課、聽課、評課，為了上好這門課，也為了激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，上課之前我都上網(wǎng)查閱各種資料和圖片，廣泛涉獵各種知識，集中別人的優(yōu)點(diǎn)確定自己的教學(xué)思路，力求吃透教材，找準(zhǔn)重點(diǎn)、突破難點(diǎn)，形成比較完整的知識結(jié)構(gòu)。
2、堅持學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)水平。我深知新老師只有多聽課才能夠逐漸積累經(jīng)驗(yàn)。所以對每一次聽課的機(jī)會我都十分珍惜。一學(xué)年來，聽課20多節(jié)，其中有語文課、數(shù)學(xué)課、品社課、綜合課。每個老師都有自己獨(dú)到的風(fēng)格，都有值得我學(xué)習(xí)的地方。在他們的課堂上都體現(xiàn)了精心、細(xì)心、愛心。當(dāng)然在過去的一個學(xué)期中，還存在許多不足之處，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)及老師批評指正。我一定再接再厲，努力工作。
3、學(xué)校為了鍛煉我的管理能力，我除了擔(dān)任三年及的語文教師以外，我還做三年(1)的班主任，作為見習(xí)班主任，我積極參與了班級的日常管理。第一，我充分利用班會課，了解班級情況和學(xué)生們的心理狀態(tài)，通過講座、或討論、或給他們講充滿人生哲理的故事來對學(xué)生進(jìn)行思想教學(xué)。第二，關(guān)懷后進(jìn)生、行為偏差生。后進(jìn)生、行為偏差生是有著強(qiáng)大的自卑感難教育的一批。對此，我拿出了極大的耐心。通過家訪、通信、談話等形式使他們轉(zhuǎn)變。現(xiàn)在我們班級已經(jīng)逐步變?yōu)橐粋€充滿團(tuán)結(jié)向上風(fēng)氣的集體。
4、教育工作，是一項常做常新、永無止境的工作。我今后努力的方向：第一、在提高自身教學(xué)水平上，爭取多聽，多思，多寫，多交流;第二、經(jīng)常向有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)，學(xué)到更多的知識，能夠獨(dú)擋一面;第三、繼續(xù)做好校本培訓(xùn)，在實(shí)踐中不斷豐富自已的經(jīng)驗(yàn)與技能。
這就是我的一年來的總結(jié)，快速成長用汗水換來的充實(shí)的一年。但這只是一個開始，我會更加努力工作的。
日子過得真快，一眨眼，一個學(xué)期又將進(jìn)入尾聲，回想起去年的八月，滿懷著激動的心情，我成了一名小學(xué)教師，走上講臺，為人師表，多年的夢想終于實(shí)現(xiàn)了。
近一年的見習(xí)，使我真正體會到了做老師的樂趣。同時，它使我的教學(xué)理論變?yōu)榻虒W(xué)實(shí)踐，使虛擬教學(xué)變?yōu)檎嬲拿鎸γ娴慕虒W(xué)。在這個崗位上，我既體會到了剛踏上工作崗位的那種新鮮感;又感覺到了教師工作的艱辛和勞累。但是走在路上，當(dāng)小朋友們都沖著我喊老師的時候，又感覺到這一切是多么的美好。
在各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的熱心支持和幫助下，我認(rèn)真做好教學(xué)工作，積極完成學(xué)校布置的各項任務(wù)。在這將近一年的時間里我始終以勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來對待我的工作，以“師德”規(guī)范自己的教育教學(xué)工作，以“當(dāng)一名好老師”作為自己工作的座右銘，現(xiàn)將一學(xué)年的工作表現(xiàn)總結(jié)如下：
一、師德表現(xiàn)
品德是決定一個人價值的先決條件。沒有良好的思想品德，其它的一切都是空談。因此這一年來我堅持提高自身的思想覺悟，形成自身正確的人生觀價值觀。無論在什么情況下，我都沒忘記“學(xué)高為師，身正為范”，并以品德至上來要求自己。平時我虛心向?qū)W校老師學(xué)習(xí)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，共同工作，共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。
同時，我積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我深知要教育好學(xué)生，教師教書育人必須時時做到言傳身教、為人師表，以自己的人格、行為去感染學(xué)生。作為一名新教師我時時注意吸取各方面的知識，時刻注意自身的師表形象。在工作中，積極、主動、勤懇，樂于接受學(xué)校布置的各項工作。
二、數(shù)學(xué)教學(xué)工作
把學(xué)生教好，讓學(xué)生成功，是每位教師的心愿。作為一名數(shù)學(xué)教師，在教給學(xué)生數(shù)學(xué)知識的同時，我覺得更重要的是教孩子們學(xué)習(xí)的方法，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
在日常教學(xué)工作中，我認(rèn)真做好“六認(rèn)真”工作：
(1)認(rèn)真研究教材，力求準(zhǔn)確把握重點(diǎn)、難點(diǎn)，備好每一節(jié)課，為上課做好充分地準(zhǔn)備;并注重參閱各種資料，制定符合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律的教學(xué)方法及教學(xué)形式。
(2)努力上好每一節(jié)課，在課堂上采用多媒體等教學(xué)手段，激發(fā)學(xué)生的求知欲，活躍課堂氣氛，限度地讓學(xué)生在輕松自主的學(xué)習(xí)氛圍中快樂求知，輕松學(xué)習(xí)。
(3)認(rèn)真及時批改作業(yè)，注意聽取學(xué)生的意見，及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，并有目的的對學(xué)生進(jìn)行講解。對于班級里的后進(jìn)生，我利用空余的時間為他們輔導(dǎo)，努力使他們有所提高。
(4)堅持聽課，學(xué)校為了能使我們更快的適應(yīng)、勝任教學(xué)工作，為我們安排了指導(dǎo)教師，我的師傅是陳老師，在教學(xué)過程中，遇到問題時她總是不遺余力的幫助我，我們互相聽課，使我能夠及時了解自己在上課過程中存在的不足，從她那里學(xué)到了很多。并且抓住學(xué)校安排的外出聽課的機(jī)會，吸取別人的精華，取長補(bǔ)短，收獲不少。
本著“六認(rèn)真”的原則，在教學(xué)中我也取得了一些成績，我們班幾次期中和期末考試成績都不錯，均超出尚湖片的平均分和優(yōu)秀率。
四、努力方向
1、加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練，課堂上做到精講精練，注重對學(xué)生能力的培養(yǎng)，知識上做到課課清、段段清。
2、利用各種方法，訓(xùn)練學(xué)生，提高并集中注意力，提高課堂效率，使學(xué)生牢固掌握本節(jié)課的知識。
3、對后進(jìn)生多些關(guān)心，多點(diǎn)愛心，再多一些耐心，使他們在能夠有所提高。
在這一年的工作、學(xué)習(xí)和生活中，有許多東西值得回顧，有許多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)應(yīng)該總結(jié)，有一些遺憾或許無法再彌補(bǔ)，更有許多美好要去展望，它們都會成為我前進(jìn)的動力，為今后的成長作好鋪墊。我覺得只要我自己用心學(xué)、認(rèn)真做，我會做得更好。
五、今后努力的方向：
“人往高處走”，自我覺得還有很多進(jìn)步空間，比如：
1、經(jīng)常向各位老師學(xué)習(xí)，提高自身教學(xué)水平;
2、多看教育雜志，學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗(yàn)，使班級管理更上一層樓;
3、扎實(shí)根本做好校本培訓(xùn)，在實(shí)踐中不斷豐富經(jīng)驗(yàn)、技能。
最后，再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師曾經(jīng)點(diǎn)滴的幫助，如有不當(dāng)之處，誠懇歡迎您的批評指正。謝謝!
時光荏苒，光陰似箭，來到農(nóng)行深圳__支行工作已經(jīng)一年了，在這半年實(shí)習(xí)工作期間，我完成了兩個方面的轉(zhuǎn)變，一是基本完成了由象牙塔到社會大課堂的轉(zhuǎn)變，所扮演的角色從一個以書本為中心的學(xué)生到能夠獨(dú)立完成所在崗位的本職工作的銀行工作人員，二是學(xué)習(xí)方法和方式的轉(zhuǎn)變，在學(xué)校的學(xué)習(xí)生活中更多的是以理論學(xué)習(xí)為主，在現(xiàn)實(shí)工作中更多的是強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的實(shí)用性，更加偏向理論與實(shí)踐聯(lián)系的緊密性。我很慶幸在支行領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和照顧下，基本完成了以上的轉(zhuǎn)變，在半年的時間里，我對__銀行的日常運(yùn)作以及相關(guān)崗位的操作規(guī)則有了十分深刻的了解，在業(yè)務(wù)技能上，我也取得了巨大的收獲，但也存在不足之處，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、業(yè)務(wù)技能方面。
在這一年的時間里，我的絕大部分時間的都花在儲蓄柜臺工作上，深刻地理解了儲蓄業(yè)務(wù)的重要性，可以說儲蓄業(yè)務(wù)是銀行最基本最重要的業(yè)務(wù)，它是其他一切業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，為銀行的其他業(yè)務(wù)提供強(qiáng)有力的支撐，在這半年里，我從最開始對個人儲蓄業(yè)務(wù)的一無所知到現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立完成操作，我努力熟悉業(yè)務(wù)流程，積極主動地與老柜員交流溝通，并虛心向他們學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)悟到每一筆業(yè)務(wù)須注意的地方以及可能存在的風(fēng)險，基本做到了業(yè)務(wù)無差錯，無客戶投訴。在工作之余，我不斷的學(xué)習(xí)農(nóng)行專業(yè)英語知識，在聽說讀寫方面努力提高自己的英語水平，做到了與外國顧客交流無障礙，從工作的第一天起，我就高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的給自己定下了一個工作目標(biāo)：嚴(yán)格要求自己，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能，不斷擴(kuò)充拓展自己的業(yè)務(wù)知識面，親切高效的為每一個顧客服務(wù)，成為一名基本功扎實(shí)、業(yè)務(wù)知識全面、服務(wù)規(guī)范從容的多面手。雖然現(xiàn)在的水平離這個目標(biāo)還相差甚遠(yuǎn)，但我會堅持不懈、毫不放棄地朝著這個目標(biāo)奮斗。
二、在服務(wù)態(tài)度方面。
牢牢把握“愛我農(nóng)行，追求卓越”的精神，深刻理解到銀行金融服務(wù)業(yè)的競爭已經(jīng)不再僅僅停留在硬件設(shè)備的競爭上，更重要的是在服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度上的競爭，這種軟實(shí)力之間的競爭往往更能體現(xiàn)出一個銀行的核心競爭力，在這半年的平凡工作中，我不僅對工作滿腔熱情，更有顆追求完美的心，堅持不懈、韌勁十足的不斷提高自己的專業(yè)技能和服務(wù)水平，以求真務(wù)實(shí)、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù)，以自然豁達(dá)、和善寬容的心境接待每一位顧客，以團(tuán)結(jié)互助、平和謙遜的態(tài)度與領(lǐng)導(dǎo)和同事一起為__銀行發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量，從中我深刻的領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力，體會到了什么叫著“以客服為中心”的真正內(nèi)涵以及做到“顧客就是上帝”的重要性，因此，在平日的工作中，我始終把服務(wù)質(zhì)量貫穿到日常的工作中去，牢牢記住柜員七步曲的要求，規(guī)范服務(wù)禮儀，在具體服務(wù)過程中加強(qiáng)與客戶的溝通，做到了顧客零投訴;我始終以發(fā)自內(nèi)心的微笑為每一個顧客熱情的服務(wù)，以真誠自然地微笑讓他們倍感親切。
三、在團(tuán)隊合作方面。
這半年雖然主要從事銀行個人儲蓄柜臺的業(yè)務(wù)，但是遍及金卡、銀卡和普通區(qū)，無論在那一個區(qū)，我都深刻感受到團(tuán)隊合作的重要性，只有團(tuán)隊有效合作才能把最有效率的把工作做好，例如在金卡區(qū)，金卡區(qū)的業(yè)務(wù)繁多，個人業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)以及代理地方財政等業(yè)務(wù)都在這一區(qū)辦理，每天工作量大并且每次交易的金額都比較大，在日常的工作中，我們金卡的三個柜員都分好了相關(guān)的責(zé)任和工作，在獨(dú)立完成自己本職工作的情況，更強(qiáng)調(diào)工作的協(xié)同性，如對外與對內(nèi)的明確分工，即保證了工作速度，也提高了我們的工作效率。
四、在工作生活方面。
在這半年的工作生活中，我深切地感受到了集體的溫暖和力量。初來這個城市我，不免有點(diǎn)生疏感，剛離開美好校園的我，也難免有點(diǎn)失落感，是領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我莫大的鼓勵，是他們的熱情溫暖了我，是他們的信任感動了我，是他們的支持激勵了我，是他們給予的很多機(jī)會鍛煉了我，在我們這個集體中，業(yè)余生活豐富多彩，極大地增進(jìn)了我與同行人員的交流、溝通和學(xué)習(xí)，在此，我真誠的感謝他們。同時，我也感受到了人際交往的重要性，在生活上和同事互幫互助，和諧共處。
當(dāng)然，我也存在工作上的不足之處，一是由于聽不懂粵語，跟一些客戶的溝通有些障礙，盡管在工作之余我努力地學(xué)習(xí)粵語，但由于學(xué)習(xí)時間過短再加上以前從未接觸過，到現(xiàn)在只能聽懂一些簡單的日常用語，以后還須加緊學(xué)習(xí);二是對產(chǎn)品營銷的不到位，由于對產(chǎn)品本身沒有深刻的認(rèn)識以及缺乏相關(guān)的營銷經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)致理財產(chǎn)品的營銷不理想，這也將是我下一步努力工作的方向。
展望20__，新的一年新的開始，在不斷夯實(shí)業(yè)務(wù)技能的前提下，重點(diǎn)要做好以下幾方面工作：
一是思考好自己未來的崗位方向，入行近半年，對銀行的各個崗位也有了一定的認(rèn)識，由于我們現(xiàn)在還在實(shí)習(xí)期未定崗，因此要結(jié)合自己的性格和知識結(jié)構(gòu)等思考好未來的定崗的崗位方向，這樣在日常工作之余就可以多學(xué)習(xí)相關(guān)崗位的知識，以便以后定崗后能在自己的崗位上盡快上手。
二是繼續(xù)提高風(fēng)險意識，銀行本質(zhì)上是一個經(jīng)營風(fēng)險的特殊的機(jī)構(gòu)，同時面臨著市場風(fēng)險、利率風(fēng)險、操作風(fēng)險和聲譽(yù)風(fēng)險等風(fēng)險，因此在實(shí)際的工作中一定要繼續(xù)提高風(fēng)險意識，加強(qiáng)對風(fēng)險的把控能力，在具體操作中，應(yīng)按照相關(guān)操作守則規(guī)范操作，多檢查多核對，確保操作規(guī)范正確。
三是不斷加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)能力，銀行業(yè)處在金融業(yè)的核心地位，而金融業(yè)的知識更新?lián)Q代的速度是非常迅速的，期貨期權(quán)以及其他金融衍生品的流行使得金融業(yè)豐富多彩的同時，也提出了對從業(yè)人員更高的要求，因此我們只有不斷的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，才能跟得上時代腳步，做一個合格的銀行從業(yè)人員。
總之，在這半年的工作中，我學(xué)到了很多知識，工作能力有所提高，具備了一定的獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的能力，但業(yè)務(wù)知識還不夠全面扎實(shí)，在今后的工作當(dāng)中，我會努力克服缺點(diǎn)，發(fā)揮自身的優(yōu)勢，為取得更好的工作成績而努力。