____有限責(zé)任公司
會 議 紀 要
辦公室 201_年12月27日-28日
201_年管理干部年終總結(jié)暨述職會
會議紀要
201_年12月27日-28日，公司召開201_年工作總結(jié)和201_年工作計劃會暨管理干部述職會，公司副總經(jīng)理李天偉(主持全面工作)主持會議，公司總會計師莊志斌，副總經(jīng)理、安全總監(jiān)楊成柱;各部室、車間管理干部參加會議。公司領(lǐng)導(dǎo)班子聽取了各部門20__年工作總結(jié)和201_年的工作計劃的匯報。最后，公司領(lǐng)導(dǎo)對各部門20__年工作進行了集中總結(jié)，并對201_年重點工作進行了部署。
一、辦公室：
20__年工作不足
公司“五部一室”成立后，辦公室兼并原生活后勤部的職責(zé)(后勤管理和倉庫管理工作)在部室合并后，未能及時地轉(zhuǎn)換部室的職能，存在“等、靠”思想，工作統(tǒng)籌性和執(zhí)行力不強，工作不夠細致深入，特別是員工關(guān)心的飯菜質(zhì)量、廠內(nèi)生活區(qū)環(huán)境衛(wèi)生等方面，沒有得到有效提升。部室人員休假，雖一直執(zhí)行工作交接確認制，但實際工作中存在工作脫節(jié)的情況。
1、文件起草方面：部門人員公文寫作水平參差不齊、文字功底整體性較差。在請示、周匯報及工作總結(jié)類文件起草過程中，存在條理不清晰、生產(chǎn)經(jīng)營知識匱乏等問題，多次出現(xiàn)上報總部的文件需公司領(lǐng)導(dǎo)修改的情況。
2、績效考核方面：在日常管理工作方面，如：公文公務(wù)督查督辦、周匯報等方面，對沒達到要求的部室、車間，只是在周一生產(chǎn)經(jīng)營例會上強調(diào)，實際沒有考核，造成工作被動。
3、新聞宣傳報道方面：沒有及時地報到公司的最新動態(tài)，激勵機制發(fā)揮不好，各部室、車間人員投稿不踴躍，上交稿件存在應(yīng)付現(xiàn)象。對關(guān)系到公司核心利益的生產(chǎn)經(jīng)營、節(jié)能降耗等工作，了解不深入，報道不及時，時效性極差，無法起到激勵員工上進的作用。在給總部提供的基層動態(tài)中，呈現(xiàn)脈沖式管理狀態(tài)，領(lǐng)導(dǎo)過問一次，會好幾天。
4、人事管理方面：人事管理崗位不能有效地完成現(xiàn)有工作。對公司培訓(xùn)及考試等需要現(xiàn)場監(jiān)督的環(huán)節(jié)掌控力度不夠，如公司內(nèi)訓(xùn)，不能做到及時有效跟蹤。
5、信息管理方面：信息系統(tǒng)建設(shè)缺乏主動性，沒有引起重視，導(dǎo)致機房改造項目進展緩慢。現(xiàn)有化驗分析數(shù)據(jù)系統(tǒng)和生產(chǎn)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)運行時有問題發(fā)生。
6、企業(yè)文化建設(shè)方面：對企業(yè)理念、企業(yè)經(jīng)營目標、核心價值觀及企業(yè)精神等企業(yè)文化內(nèi)涵，宣講不到位，員工認同感不強，尤其是中華民族的傳統(tǒng)美德和道德教育缺失。
7、庫房管理方面：倉庫管理未按標準制度執(zhí)行，驗收不嚴格。存在領(lǐng)用單位未在驗收單上簽字，物品已出庫的情況。每月盤點不細，各車間存放物資管理不到位。
8、后勤管理方面：伙食標準不斷上升，飯菜質(zhì)量沒有明顯提升，員工對下夜班的飯菜不滿意?；锸炒钆洳缓侠恚糠植似肥秤萌溯^少，存在較大浪費。食堂菜品留樣制度執(zhí)行不到位，存在群體性食物中毒風(fēng)險。廠區(qū)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生及綠化管理不到位。對員工提出的需求未能及時滿足。
1、公文管理：繼續(xù)做好公文管理，做好公文收發(fā)及公文寫作工作，提高辦公室人員整體公文寫作能力，在辦公室內(nèi)部做好寫作能力提升培訓(xùn)，使辦公室真正成為公司宣傳的主力軍。
2、人事管理：一如既往地做好薪資管理、人員晉升管理、保險及公積金管理等基礎(chǔ)管理工作;加強員工的內(nèi)部培訓(xùn)工作，做好每季度的員工綜合能力測試工作，將考試成績與績效考核掛鉤;做好20__年應(yīng)屆畢業(yè)生的培訓(xùn)工作，在生活、學(xué)習(xí)、工作上關(guān)心實習(xí)員工。
3、績效考核管理：嚴肅績效考核管理制度，嚴格按照績效考核管理規(guī)定及績效考核標準做好月度考核及年度考核，及時召開績效考核會議。做好周匯報及公文公務(wù)的督辦管理，嚴格要求上報質(zhì)量。
4、宣傳報道：加強公司宣傳報道力度，提升公司宣傳水平，利用網(wǎng)站、報紙及板報等形式，做好公司宣傳工作。對公司網(wǎng)站新聞報道要做到保質(zhì)保量完成，嚴格按照公司宣傳報道管理規(guī)定及考核管理規(guī)定，對各部室、車間嚴格考核兌現(xiàn)。拓展宣傳范圍，加強公司報紙建設(shè)，強化板報宣傳，根據(jù)不同時期訂立宣傳主題，提高宣傳板報質(zhì)量。
5、企業(yè)文化建設(shè)：加強企業(yè)文化建設(shè)工作，利用網(wǎng)絡(luò)、展板等形式進行宣傳、教育和引導(dǎo)員工。
6、信息管理：加強基礎(chǔ)信息建設(shè)工作，對公司網(wǎng)頁進行改版。
7、倉庫管理：完成新倉庫建設(shè)工作，改善目前倉庫物資擁擠的狀態(tài)。加強物資出、入庫管理，嚴格驗收，定期進行盤庫。
8、后勤管理：完善食堂員工管理規(guī)定，制定后勤人員考核和獎勵制度。在飯菜質(zhì)量和標準上下功夫，實行后勤人員(包含司機)評分制，由員工對后勤保障服務(wù)進行評分。成立公司伙食管理委員會，收集員工的建議，監(jiān)督食堂的飯菜質(zhì)量，提出改進措施。在廠區(qū)衛(wèi)生環(huán)境綜合整治和推進員工標準化宿舍建設(shè)方面狠下功夫，杜絕公用區(qū)域及生活區(qū)域臟亂差現(xiàn)象，開展宿舍評比工作。
9、日常管理：針對部門內(nèi)部執(zhí)行力度不強現(xiàn)象，20__年，辦公室將在部門內(nèi)部執(zhí)行公文督查督辦制度，對每項工作確定責(zé)任人、確定完成時間、確定完成標準，及時做到督查督辦。
公司領(lǐng)導(dǎo)點評
辦公室20__年工作不足分析比較到位，全年工作缺少統(tǒng)籌計劃，部門人員的主觀能動性沒有得到發(fā)揮。餐飲管理工作亟待提高，要將生活區(qū)及廠內(nèi)公共區(qū)域的監(jiān)督管理常態(tài)化。
1、后勤食堂管理需加強，細節(jié)管理不到位，特別是加強員工早餐、夜餐的管理。
2、生活區(qū)及廠內(nèi)公共域現(xiàn)場管理標準低，離燃料油公司精細化管理要求相距甚遠。辦公室負責(zé)人沒有養(yǎng)成每日定期巡查的工作習(xí)慣，對現(xiàn)場低標準視而不見。
3、接待管理執(zhí)行不到位。沒有嚴格執(zhí)行燃料油公司接待管理規(guī)定，在用餐申請方面未做到提前一天申請，造成工作相對被動。
4、宿舍管理方面不嚴格，經(jīng)常出現(xiàn)浴室及公共區(qū)域衛(wèi)生未及時清理、宿舍門前擺放垃圾及窗臺擺放鞋等現(xiàn)象。
5、強化內(nèi)部培訓(xùn)管理，特別是內(nèi)訓(xùn)師隊伍建設(shè)，培訓(xùn)工作要有針對性，做好各部室、車間培訓(xùn)需求的收集與安排。
時間：____年__月__日上午10點
會議主題：__項目____年度工作總結(jié)及會議紀要
項目經(jīng)理——___
___在大會中發(fā)表了重要講話，深刻總結(jié)今年__項目業(yè)績銷售額情況及目前__項目所面臨的問題，全面分析了客戶退款和追款具體目的，闡述了對__項目現(xiàn)場員工在銷售過程中的策略和銷售精神加以高度的認可，會議明確指出如何應(yīng)對客戶退款容易、追款難的重要任務(wù)。___在會議講話當中全面總結(jié)半年來現(xiàn)場人員的工作態(tài)度和工作方法，提出了當前解決客戶樓款策略，指出了明年銷售工作的具體部署。
項目談單經(jīng)理——___
現(xiàn)場談單經(jīng)理___在會中說到：今年是大家不尋常的一年，面臨當前房地產(chǎn)寒冬時節(jié)，來自房產(chǎn)證未出高度風(fēng)險，公司、項目經(jīng)理團結(jié)帶領(lǐng)下現(xiàn)場銷售人員創(chuàng)造了公司前所未有的銷售紀錄，深入落實隨之而變的市場規(guī)律，牢牢把握市場機遇，加強和改善銷售模式，發(fā)揮有利條件，有效鞏固擴大了今年房地產(chǎn)低落形勢起到明顯作用。銷售進度較快，銷售策略不斷得到完善，業(yè)務(wù)員綜合水平得到提高，勝利完成了公司對__項目預(yù)期目標任務(wù)。
項目談單經(jīng)理——___
現(xiàn)場談單經(jīng)理___在會中指出：__項目是我們有史以來最難而最有價值的一個項目，也是最具有挑戰(zhàn)性的項目。雖然目前項目遇到這樣的困難但我個人認為我們辦成了一系列大事，辦好了一系列喜事，辦妥了一系列難事。團隊力量非常之強大，銷售策略不斷提升和改善，在觀瀾乃至整個寶安區(qū)的地位顯著提高，團隊的凝聚力、親和力以及服從力取得了很大的進展，為公司造出了一支優(yōu)秀的團隊，也為下個項目打下了良好的基礎(chǔ)。
項目談單經(jīng)理——___
現(xiàn)場談單經(jīng)理___在會中認為：在這個項目半年來雖然沒有很多的回報，但取得了優(yōu)異的成績，吸取了無形寶貴的財富，但是我們要牢牢把握好來之不易的成績，日益累積的經(jīng)驗，創(chuàng)造的精神財富影響深遠。通過實踐，我們進一步提高了銷售能力，增強了對房地產(chǎn)的發(fā)展大局和解決客戶復(fù)雜問題能力，加深了房地產(chǎn)市場經(jīng)濟規(guī)律的認識，主要是：注重把抓住市場機遇和創(chuàng)新理念、銷售模式有機結(jié)合起來，努力實現(xiàn)一人頂倆的銷售能力;注重處理好客戶和同事之間的關(guān)系，努力提高銷售員資源配置效率。
會議提出了明年銷售工作的主要任務(wù)
一、解決項目部人員的欠缺，加強培訓(xùn)新員工的銷售技巧，努力增強綜合能力，施行現(xiàn)有人員的穩(wěn)定性，積極穩(wěn)妥處理好新老員工的關(guān)系，促進相互交流，相互學(xué)習(xí)，為項目銷售中發(fā)揮重要作用。
二、保持現(xiàn)有成果，努力開括創(chuàng)新，切實員工增強房地產(chǎn)的協(xié)調(diào)性、可持續(xù)性和內(nèi)生動力。要繼續(xù)實施現(xiàn)有銷售模式，提高員工穩(wěn)定收人，加大員工對二級市場的認識和市場調(diào)研，提前努力做好新項目的對接和突發(fā)事件。
三、隨著市場的不穩(wěn)定性，明年的市場不確定性，首先我們要準備好隨之而來壓力，對市場經(jīng)濟具有掌握度，加強關(guān)注國家對房地產(chǎn)政策調(diào)控力度是否穩(wěn)健發(fā)展，積極關(guān)注市場的活躍性。
四、積極處理好客戶按揭貸款事務(wù)，完善按揭過戶流程，加大對現(xiàn)場員工培訓(xùn)主要了解過戶中存在的復(fù)雜問題進行解答，努力做好跟進客戶，增加客戶資源，集聚老客戶促進成交量。
會議強調(diào)，明年是我們大家與時俱進、開括創(chuàng)新的一年。全體員工要緊密團結(jié)在以___項目經(jīng)理為周圍，堅定信心、開拓進取、扎實工作，鞏固和發(fā)展__項目積累的成果，全面做好當前二級市場所突出的各項工作方法，不斷把中國房地產(chǎn)銷售行業(yè)推向高潮，較快的實現(xiàn)公司、項目部、新成就新輝煌!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們，親愛的同學(xué)們：
大家下午好!辛勤汗水，換來豐碩成果。經(jīng)過學(xué)校嚴謹有序的組織，經(jīng)過全體師生的共同努力，本學(xué)期期中考試工作已圓滿結(jié)束。為了鼓勵先進，鼓舞斗志，在這陽光燦爛的下午，我們歡聚一堂，隆重召開“期中考試表彰大會”。
本次參會的領(lǐng)導(dǎo)有：
在此，讓我們以熱烈的掌聲對蒞臨大會的各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!
現(xiàn)在，我宣布：__九中2-學(xué)年第一學(xué)期期中考試表彰大會，現(xiàn)在開始!
半個學(xué)期來，由于全體師生的共同努力，我們?nèi)〉昧耸挚上驳某煽儯楷F(xiàn)出大批學(xué)習(xí)刻苦、成績突出、進步較大的先進個人和優(yōu)秀班集體。下面，進行大會第一項：有請趙主任為我們宣讀優(yōu)秀生、優(yōu)秀班集體、單科狀元、進步生獲獎名單。
大會第二項?有請領(lǐng)導(dǎo)為獲獎的同學(xué)頒獎。
讓我們再一次用掌聲向在本次期中考試中獲得獎勵的同學(xué)表示熱烈的祝賀。
大會第三項在這重要時刻，請胡夢嬌同學(xué)給我們傳經(jīng)送寶，大家掌聲歡迎
謝謝胡_同學(xué)的精彩發(fā)言
人們都說，老師像蠟燭，燃燒自己，照亮別人。同學(xué)們，我們的每一次進步，都與老師的辛勤耕耘是分不開的。當我們在接受掌聲、獎品和微笑時，我想說：我們不能忘了辛勤耕耘老師，讓我們把最熱烈的掌聲送給我們親愛的老師們，向半個學(xué)期來辛勤工作的全體老師表示衷心的感謝
___全體人員下午集中對公司會議文件進行了學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容為____。通過這次會議，我有以下淺薄體會：
一、發(fā)人深省，鼓舞士氣
經(jīng)理在行政報告中對我們提出“強基固本，務(wù)實創(chuàng)新，提升管理，創(chuàng)造效益，為全面推進公司健康發(fā)展而努力奮斗”的口號。那是在教我們?nèi)绾斡眯娜W(xué)習(xí)、用心去工作、用心去生活;那是在教我們?nèi)绾螌ξ覀兊穆殬I(yè)專一、對我們的公司專一、對我們的事業(yè)專一;那是在教我們?nèi)绾螢楣痉瞰I自己的力量、如何體現(xiàn)自己的價值、如何執(zhí)著的追求自己的夢想。_經(jīng)理的行政報告主要包括___。報告對公司狀況進行分析、比較，并制定了明確的發(fā)展計劃，言語情真意切。這讓人看到我們公司是一個在高速發(fā)展的公司，是一個不斷進步的公司。經(jīng)濟收益的增長，管理標準化的實施，對人才的不斷培養(yǎng)，讓人看到天津二十冶是一個有理念、有前途、有社會責(zé)任感的企業(yè)。_經(jīng)理的報告給了我們年青的員工莫大的鼓舞，也教會了我們，只有辛勤地投入工作并積極地思考，才能積淀和歷練出豐富的智慧，從容地應(yīng)對各種困難;也只有敬業(yè)的職業(yè)態(tài)度和富有激情的精神狀態(tài)才能鋪就出一條成才之路。
二、相互溝通，共同進步通過學(xué)習(xí)
發(fā)言稿中濃縮著各個項目部的精華，每次技術(shù)或管理的改革創(chuàng)新都包含了奮戰(zhàn)在一線員工的辛勤汗水。技術(shù)管理、質(zhì)量管理、工程管理和安全管理，幾乎包含了我們的全部工作，而這些工作都直接影響著公司的發(fā)展。只有技術(shù)過硬、管理合理才能保證工程質(zhì)量，只有良好的質(zhì)量才能樹立良好的企業(yè)形象;工程管理人性化、科學(xué)化能給公司帶來顯著地經(jīng)濟效益，保證公司持續(xù)發(fā)展;科學(xué)嚴謹?shù)陌踩芾?，體現(xiàn)了企業(yè)對生命的尊重更是企業(yè)不可推卸的社會職責(zé)。
通過這次學(xué)習(xí)，公司每個人都能學(xué)習(xí)到新的知識，有新的收獲。這樣的學(xué)習(xí)能最大的達到資源共享，公司所有項目部都可以相互借鑒學(xué)習(xí)，取長補短從而達到了共同進步的目的。就我個人前程而言，這次學(xué)習(xí)會議是成功的;對項目部管理水平提升來說，這次學(xué)習(xí)是舉足輕重的;職工素養(yǎng)提升，管理人員水平提高，這樣的企業(yè)哪有不成功的?
三、保持警惕，再接再厲
公司近年發(fā)展面臨諸多困難，但從經(jīng)濟分析上看，公司規(guī)模和效益等一直在不斷上升，套用領(lǐng)導(dǎo)的話“前途是光明的，道路是曲折的”。公司的發(fā)展離不開所有人員，公司是集體的公司，是團隊的公司。說到團隊，那么我們每個人就要做到“自主性、思考性、合作性”，不能什么事都要領(lǐng)導(dǎo)去安排、什么事都要領(lǐng)導(dǎo)去解決、什么事都要領(lǐng)導(dǎo)去承擔(dān)責(zé)任。作為一名新員工可能我對公司的影響力非常小，但我愿意為公司的進步奉獻出自己的力量。
四、登山遠眺
公司走過的這幾年可以說是成功的，但是，公司領(lǐng)導(dǎo)一直督促我們不能滿足這小小的成功。我們的生產(chǎn)能力、我們的施工能力、我們的應(yīng)急能力都還不具備大企業(yè)的標準。這就需要我們共同設(shè)立公司內(nèi)部的標準，__公司2021年的主重中之重就是公司標準化。我們企業(yè)的進步，也必須從自身抓起、從點滴做起，用一個大企業(yè)的標準和誠信來武裝自己。作為天津二十冶的一名員工，我切身感受到公司人正在向著規(guī)范化、科學(xué)化、精細化方向發(fā)展，在產(chǎn)品管理、服務(wù)意識、安全責(zé)任方面進一步加強，相信公司其他同事和我一樣有共同的感受。時光荏苒，回顧我作為二十冶人所經(jīng)歷的種種，從心中由衷的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對自己的信任和培養(yǎng)，在此也希望在今后公司飛越的發(fā)展中不斷成熟完善自己，以更高的標準要求自己，提高自己的職業(yè)素質(zhì)，做好本職工作。
20-年是公司抓住機遇發(fā)展的一年，我們有理由相信，在公司穩(wěn)健、優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)團隊帶領(lǐng)下，二十冶人共盡綿薄之力，將會創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績，成就一個朝氣蓬勃、誠信富強的企業(yè)。
同志們：
經(jīng)過全體與會同志的共同努力，我們圓滿完成了各項議程，達到了預(yù)期目的。這次會議總攬改革、發(fā)展和穩(wěn)定的大局，高揚科學(xué)發(fā)展的主旋律，是一次解放思想、與時俱進、開拓創(chuàng)新的大會，是一次承前啟后、繼往開來、團結(jié)務(wù)實的大會。這次會議必將在我們新的歷史發(fā)展階段產(chǎn)生積極而深遠的影響。 這次會議的主要特點是：
一是主題突出，意義重大，影響深遠。
這次會議深入貫徹落實上級指示和要求，就如何做后今后一段時期的工作，做出了具體部署。這次會議不僅管當前，而且管長遠，是一次謀劃長遠發(fā)展大計的會議，是一次指導(dǎo)今后一個時期改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局的會議。會議的召開，標志著新的歷史性轉(zhuǎn)變的開始，預(yù)示著我們改革和發(fā)展進入了一個新階段。
二是內(nèi)容豐富，目標明確，任務(wù)具體。
這次會議內(nèi)容十分豐富，既學(xué)習(xí)貫徹了有關(guān)文件精神，又傳達落實了上級領(lǐng)導(dǎo)指示要求;既聆聽了領(lǐng)導(dǎo)講話，又聽了基層同志的討論;既總結(jié)了過去一年的工作，又部署了下一年的具體任務(wù)。會議確定的工作思路，既高屋建瓴，又簡單明了。會議部署的任務(wù)目標，既切合實際，又鼓舞人心，為我們的發(fā)展確立了努力方向和奮斗目標。
三是會風(fēng)務(wù)實，緊湊有序，反響強烈。
整個會議體現(xiàn)了實事求是、求真務(wù)實的精神，無論是領(lǐng)導(dǎo)講話還是會議討論，都說實話、想實招、謀實事、求實效。 這次會議的重要收獲是：
一是認清了形勢，看到了差距，增強了做好今后工作的緊迫感和使命感。
二是明確了目標，振奮了精神，增強了實現(xiàn)更大宏偉目標的信心和決心。
三是交流了經(jīng)驗，開闊了視野，增強了奮發(fā)有為、建功立業(yè)、勇于進取、開拓創(chuàng)新的意識。
會后，大家一定要認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會本次會議的精神，抓好傳達貫徹。具體講要做到“五落實”：
一是抓好思想落實。要迅速把全體人員的思想統(tǒng)一到本次會議精神上來，把行動凝聚到本次會議精神上來。
二是抓好宣傳落實。要迅速召開各級會議進行傳達貫徹，吃透會議精神，用以指導(dǎo)具體工作。
三是抓好責(zé)任落實。要做到一級抓一級，層層抓落實，把會議確定的任務(wù)目標分解到部門，落實到人頭。
四是抓好措施落實。一定要制定切實可行、科學(xué)合理的各項措施，確保任務(wù)目標的全面實現(xiàn)。
五是抓好工作落實。大家一定要把會議精神不折不扣地落實到每項工作中去，把各項具體工作抓緊、抓細、抓實。
特別強調(diào)一下會議精神的學(xué)習(xí)宣傳，要做到“四要”，具體講就是：一要迅速傳達;二要原原本本;三要結(jié)合實際;四要及時反饋。