下面是由小編給大家總結(jié)的汽車美容社會(huì)實(shí)踐報(bào)告，希望對你有作用!
轉(zhuǎn)眼間我在天門的一家洗車店做汽車美容一個(gè)多月的暑期工就這樣結(jié)束了。其實(shí)對于每一個(gè)大學(xué)生來說，每學(xué)期結(jié)束后的寒暑假都是一個(gè)打工的好時(shí)節(jié)。這也難怪每年的實(shí)踐報(bào)告總是在一個(gè)多月的假期中當(dāng)作業(yè)來完成。當(dāng)然對于富二代、官二代來說這只是無聊的事情，即使完成作業(yè)也只是在網(wǎng)上隨便找點(diǎn)拼點(diǎn)，由此一篇支流眾多，主流不主的報(bào)告文學(xué)就完成了。不過哦還好，我是貧農(nóng)二代、群眾二代就此這篇文章有些可讀性.
在打工實(shí)踐的時(shí)間里，我學(xué)到了很多東西，不僅有工作方面的，更學(xué)到了很多做人的道理，對我來說受益非淺。對于一個(gè)在校學(xué)生，沒有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，能在上海這個(gè)發(fā)達(dá)的城市里和社會(huì)里面各種各樣的人待在一起生活一個(gè)多月，真的不容易。
這是我第三次社會(huì)實(shí)踐，想想與三四年后的永久社會(huì)實(shí)踐相比這是一種幸福，因?yàn)樵谧约旱男牡卓傆幸环N暗示：①.我還是學(xué)生，賺多賺少無所謂，這種最底層的工作我以后肯定不干。②.當(dāng)顧客看見你有種不削時(shí)，總有會(huì)盡量以自己還是學(xué)生來辯解。也許這種暗示僅僅只是適合我，但我believe每個(gè)大學(xué)生的打工心態(tài)總會(huì)與他(她)以后工作的心態(tài)會(huì)有不同。
在這個(gè)店里面，從十幾歲的同事到四五十歲的同事都有，做事認(rèn)真的，喜歡說大話的，都被我遇見了，而且和他們在一起還能生活的很融洽。還遇見了和我一樣在校的學(xué)生，包括客戶在內(nèi)各種形形色色的人，讓我學(xué)到了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點(diǎn)，如何說服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)，如何讓別人相信你，讓自己的話自己的行為得到別人的認(rèn)可。
雖說我做的這個(gè)工作是服務(wù)行業(yè)，但是我們的主管教了我們?nèi)绾巫鰻I銷這方面的知識。這一個(gè)月多月下來，感覺做服務(wù)行業(yè)就是態(tài)度好、信譽(yù)好、細(xì)心、速度還要快還要做的讓客戶滿意、還要能留住客戶讓他經(jīng)常來這個(gè)地方做車的美容!關(guān)于營銷方面，我的主管和我說過，我也細(xì)心的聽到了一些，主要是：了解所賣的產(chǎn)品，把你所賣的產(chǎn)品介紹給客戶，讓客戶接受并買你的產(chǎn)品，使客戶覺得他買了你的產(chǎn)品他賺了付出去錢得到了應(yīng)有的價(jià)值了。也不否定里面存在一些忽悠的成分，但是再怎么忽悠也要讓客戶覺得自己賺了，覺得自己付這個(gè)錢值得!然而，在做汽車美容這個(gè)方面也要注意不能讓別人敲詐了，畢竟社會(huì)上面什么人都有，有些不規(guī)矩的人就是喜歡用這個(gè)對你的公司或者是個(gè)人進(jìn)行敲詐勒索。 回想一下，我這一個(gè)多月所經(jīng)歷的。記得7月3號剛到這個(gè)店的時(shí)候，我就去熟悉了一下環(huán)境，畢竟不熟悉環(huán)境的話對于做這個(gè)工作困難還是有點(diǎn)。上班的第一天就是在洗車房里面待著，一洗車就是半天，對于我一個(gè)還在學(xué)校里面的學(xué)生來說，洗了半天車肯定是累的，而主管也考慮了這個(gè)事情，下午就安排我到外面擦車了。我在洗車是一個(gè)三十多歲的中年老大哥給我指導(dǎo)的，剛開始洗的時(shí)候肯定是洗不干凈的，老大哥同事總是在邊上告訴我哪個(gè)地方需要洗的仔細(xì)，哪些地方一帶而過就可以了，在擦車的時(shí)候也是如此!以后的每天都是過著擦車洗車的生活，期間我們的主管給我開過會(huì)，給我們制定了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的洗車方法，給我們安排過值日排班表，有洗車間的衛(wèi)生美容間的衛(wèi)生、衛(wèi)生間的衛(wèi)生、擦車毛巾的清洗!這個(gè)店主要是以洗車為主，汽車美容有客戶來做的時(shí)候還是做美容為主。 記得，有一次來了一輛路虎過來做大美，同事叫我一起去給他幫忙，幫忙的
同時(shí)我學(xué)會(huì)了鋼圈的清洗、發(fā)動(dòng)機(jī)引擎的清洗、汽車漆面抹泥、汽車內(nèi)飾清洗、漆面打蠟、車玻璃的推蠟、而漆面的拋光我不是特別的熟練，害怕把車漆給打穿了!而這些汽車的美容，也不只是在這一輛路虎的身上學(xué)到的，而是做過好幾輛車之后掌握的。我們的主管之后給我們開會(huì)時(shí)候說的最多的還是向顧客推銷洗車卡、汽車美容會(huì)員卡，前提條件是必須把車洗干凈，這樣才有機(jī)會(huì)和客戶交談，不把車洗干凈的話你根本沒有機(jī)會(huì)和客戶交談。記得有一天早上我站在店外面，來了一位開著奔馳S350L的車主主動(dòng)像我問起了洗車卡這面的問題，而我細(xì)心的為他解答，果然在我的回答之下這位大方的車主辦理了一張1580的會(huì)員卡，當(dāng)時(shí)我很是興奮。這是我在這個(gè)店里面辦理出去的第一張會(huì)員卡，后來直到我辭職離開店這段時(shí)間里只賣出去過500和200幾張洗車卡，當(dāng)然推出去卡會(huì)有5%的提成。每天洗車擦車都是在室外，頭頂烈日，遇到周末洗車高峰的時(shí)候，忙的都不能休息，一整天都在洗車擦車。但是，遇到陰雨天氣的時(shí)候，閑的讓人很無聊。這個(gè)大概就是工作的乏味之處吧!我深深的體會(huì)到了，賺錢不是那么容易的，而我們在學(xué)校大手大腳的消費(fèi)著父母賺來的幸苦錢，現(xiàn)在想起來真的不應(yīng)該那么大手大腳的花父母給個(gè)月所給的生活費(fèi)，這就是暑期社會(huì)實(shí)踐的必要性吧!
總之，暑期社會(huì)實(shí)踐是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生要走的一段經(jīng)歷吧!它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，打開了視野，增長了見識，為我們以后更好地服務(wù)社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，想通過社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。說白了就是一個(gè)讓你熟練混社會(huì)的階段!
社會(huì)心得
1.一種朋友。
生活方式的轉(zhuǎn)變及生活觀念的更新，車的奴隸正以樓價(jià)般不斷增長。這也難怪，當(dāng)年的結(jié)婚標(biāo)準(zhǔn)：自行車、手表、縫紉機(jī)，徹底的毫不含糊的突變成：車、房。私家車的增多也成為人與人間交談的話題，談價(jià)格、談車型、談樣式、談保養(yǎng)、談身份。從這一點(diǎn)來說我們可以看到談車已成為一種人與人交往的媒介，一種溝通的渠道。在我看來人與人間關(guān)系的密切可以歸為話題二字，因?yàn)樵掝}才變得密切，因?yàn)樵掝}才有話說，時(shí)間一久不同背景、不同身份、不同地域的人自然成為朋友。這就是人際交往的一種體現(xiàn)，在這個(gè)體現(xiàn)中需要雙方對同一事物要有一定的了解，正所謂一個(gè)巴掌拍不響，巴掌越響共鳴之處就越多，自然而然你的朋友會(huì)出現(xiàn)。
2.一種價(jià)值觀。
這個(gè)行業(yè)自然經(jīng)常與車打交道，評判各種車也會(huì)不經(jīng)意間談及它的價(jià)格。在我實(shí)踐的那半個(gè)多月中經(jīng)手的車型也不計(jì)其數(shù)，每當(dāng)來一輛我不認(rèn)識的車時(shí)，我總會(huì)讓旁邊經(jīng)常在這干的同事給我介紹，這種介紹不僅僅局限于車本身，還包括車的主人。在這裝飾及美容汽車的客戶中涉及多個(gè)行業(yè)，如：政府部門、公安部門、個(gè)體企業(yè)。對于客戶的職位也包括多個(gè)方面，如：公務(wù)員、個(gè)體老板、單位職員、司機(jī)。經(jīng)常光顧這里的要數(shù)個(gè)體企業(yè)的老板，自己有錢花不了，自然投資到汽車的保養(yǎng)上。這也難怪，如今的車是一種名片，外在的良好表現(xiàn)會(huì)增加談判的有效砝碼。一輛一輛的好車經(jīng)自己之手，但不屬于自己，這種無奈穿插于我擦拭的每一輛車身之上，有時(shí)我想何時(shí)擁有自己的一輛車，有時(shí)我想何時(shí)我會(huì)有他們的地位。在這里我忽的有種無形的壓力，它發(fā)自心底，一種逼迫你不得不這樣的壓力，它要你自強(qiáng)，它要你向著蕓蕓眾生夢寐以求的錢、權(quán)、勢方向發(fā)展，這不是大話，這是現(xiàn)實(shí)，這不是說的土，這是簡單明了直擊要害。人活著總要面對現(xiàn)實(shí)，浪漫是好的可是似飄渺的夢，夢醒來一切依舊
3.一種實(shí)踐。
教科書中沒有教你怎樣混社會(huì)，我覺得這是一種失敗，因?yàn)椴徽撊藢W(xué)的怎么好，他(她)總要接觸社會(huì)。教科書解決了不少在你閉關(guān)中封閉的問題，而當(dāng)你用所謂的正確的科學(xué)的知識解決外界的問題時(shí)，很難很難，不對口。由此，我認(rèn)為在今后的教材更應(yīng)朝著實(shí)踐方向發(fā)展，每一門課程都會(huì)是受課者實(shí)踐的指導(dǎo)，而不是記憶。真正的記憶則是放到實(shí)踐中來的，而且這樣的記憶會(huì)是永恒的。素質(zhì)不是教出來的，而是實(shí)踐出來的，動(dòng)手吧
還是我那位同事，其實(shí)他和我一樣的年紀(jì)，唯獨(dú)少吃了四五年的墨水。四五年的社會(huì)打拼，很歷練人，我覺得雖說他早就下學(xué)，但是很值，他很會(huì)來事兒，什么樣的人都會(huì)熟識。比我能，我承認(rèn)自己太笨了，但是我想問問你，你同你以前的如今在社會(huì)漂泊的同學(xué)相比，你不感到有差距嗎?你不會(huì)感到他(她)很會(huì)混嗎?不用我多說，很多同學(xué)早就有了假期打工的習(xí)慣，有些是為了play，有些是為了那money，無論哪種形式，效果總會(huì)和你剛開始時(shí)不同，堅(jiān)持下去，幾年之后你會(huì)同你周圍有所不同。當(dāng)你勤勞的雙手?jǐn)[弄你的工作時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)工作的樂趣;當(dāng)樂趣你靜靜品味時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)其間的知識噴薄愈發(fā)，會(huì)心一笑，收獲頗多。
時(shí)間過的真快，轉(zhuǎn)瞬間，在浙江正道車業(yè)服務(wù)有限公司的實(shí)習(xí)立刻要瀕臨序幕了。在這半年多的時(shí)光，我學(xué)到了很多貨色，不僅有工作方面的，更學(xué)到了許多做人的情理，對我來說受益非淺。做為一個(gè)剛踏入社會(huì)的年青人來說，什么都不懂，不任何社會(huì)教訓(xùn)。不外，在友人跟共事的輔助下，我很快融入了這個(gè)新的環(huán)境，這對我今后踏入新的工作崗位是十分有利的。除此以外，我還學(xué)會(huì)了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳說自己的觀點(diǎn)，如何壓服別人認(rèn)同本人的觀點(diǎn)。信任這些可貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后勝利的最主要的基石。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必需領(lǐng)有的一段閱歷，它使我們在實(shí)際中懂得社會(huì)，讓咱們學(xué)到了良多在課堂上基本就學(xué)不到的常識，也翻開了視線，增加了見識，為我們當(dāng)前更好地服務(wù)社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基本。
浙江正道車業(yè)服務(wù)有限公司成破于xx年4月，是一家以產(chǎn)業(yè)投資為背景、以整合工業(yè)鏈資源和再造業(yè)務(wù)流程為運(yùn)作手腕、以供給汽車后市場品牌服務(wù)為目的的企業(yè)。公司以車走正道，想到做到為訴求，為寬大汽車用戶提供最高水準(zhǔn)的服務(wù)。
我在公司先是辭職于汽車美容組重要，從事汽車漆面頤養(yǎng)工作，如拋光、封鈾、鍍膜等，剛開始的時(shí)候因?yàn)閷伖鈾C(jī)的使用不純熟，工作中好多問題都不會(huì)處置，后來在同時(shí)的贊助下緩緩的提高理解了其中的應(yīng)用技能。工作中就顯得輕松多了。實(shí)在汽車美容是一項(xiàng)比擬簡略的工作，技術(shù)含量并不高，最主要的就兩個(gè)字仔細(xì)。我們公司對汽車美容工還有以下幾點(diǎn)準(zhǔn)則：
1、耐煩過細(xì)：
汽車美容是精致工作，相似工藝品的加工制造，必須有耐心，要不斷改進(jìn)。粗枝大葉輕易犯錯(cuò)，稍有忽視就會(huì)留下邊邊角角的污點(diǎn)。假如工作干得不細(xì)、不清，就會(huì)失去顧客。
2、求穩(wěn)避災(zāi)：
車漆美容時(shí)，一旦研磨或拋光適度，會(huì)造成原有漆面的損壞、很難補(bǔ)救。因而，當(dāng)呈現(xiàn)困難時(shí)要停下來，計(jì)劃好后再持續(xù)操作。
3、取輕避重：
進(jìn)行美容功課時(shí)，應(yīng)依據(jù)部位及資料選用產(chǎn)品，并作好試驗(yàn)、試用工作。優(yōu)先選用柔和型、稀釋型或微切型的產(chǎn)品。盡量由低速檔位、小力氣開端實(shí)驗(yàn)操作，直至速度、使勁大小滿意請求為止。
4、先試后用：
為了保障作業(yè)要求，應(yīng)在全面作業(yè)之前，在隱藏處小范疇內(nèi)進(jìn)行試驗(yàn)，以便控制情形準(zhǔn)確使用產(chǎn)品和優(yōu)化操作方式。
當(dāng)初我已經(jīng)申請調(diào)到汽車維修區(qū)去了，不過剛從前做了多少天好多仍是很生疏，我想在回公司的時(shí)候必定會(huì)好好盡力做好工作，當(dāng)真向那些經(jīng)驗(yàn)豐盛的師傅學(xué)習(xí)，以學(xué)到更多的專業(yè)技巧知識，等待來日的到來。
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