大學(xué),是我們?nèi)松缆飞鲜种匾囊徊?,也是我們邁向社會(huì)的第一步。對(duì)于我們大多數(shù)大學(xué)生來(lái)說(shuō),大學(xué)是我們?cè)谇髮W(xué)道路上的最后一站,而社會(huì)是我們獨(dú)立生存的開始之所與最終奮斗之地。所以在大學(xué)生活中,我們不僅要鉆研書本知識(shí),也得學(xué)習(xí)融入社會(huì)。而社會(huì)實(shí)踐則是學(xué)習(xí)融入社會(huì)和探索人生的一個(gè)重要途徑。
2011年7月11日至7月28日,我的暑假打工生活經(jīng)歷了18天,時(shí)間并不算長(zhǎng),結(jié)束之后,迎接我的即將是更大的挑戰(zhàn),沒有選擇,只能是淡定的接受。不過(guò)在這次暑假生活中,我學(xué)到了很多,和社會(huì)進(jìn)行了比較密切的接觸,和特別多的人進(jìn)行了交流,下面我想說(shuō)說(shuō)我的暑假生活的具體感受。
這18天里面我在我們家附近一家火鍋店打工當(dāng)服務(wù)員,因?yàn)橐郧耙泊蜻^(guò)假期工,所以總體來(lái)說(shuō)還是挺好的,沒有什么抵觸心理,直接上崗。每天都會(huì)來(lái)各種各樣、形形色色的客人,有高素質(zhì)的,有低素質(zhì)的,你得服務(wù)著,周旋著,笑臉迎接著。其實(shí)我感覺還是比較好的,讓你明白怎樣才能服務(wù)好每桌客人,提高自己的應(yīng)對(duì)能力,如果僅僅是這樣的話,或許我學(xué)到的東西也只是片面的,沒有人能在短時(shí)間內(nèi)了解你的客人,所以還需要進(jìn)一步的了解,這樣才能真真正正學(xué)到東西。
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),心酸苦水說(shuō)出來(lái)也不會(huì)有人真正理解,只有親身經(jīng)歷才會(huì)懂其中的苦。在這形形色色的社會(huì)中,什么人你都可能遇到,但是你必須學(xué)會(huì)認(rèn)識(shí)這些人,讀懂這些人。而且必須要學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)合作,學(xué)會(huì)服從,學(xué)會(huì)忍讓,學(xué)會(huì)淡定。我遇到過(guò)很多不講理的客人,說(shuō)真的,和那種人真的沒辦法費(fèi)口舌去解釋什么,因?yàn)樗麄冇X得他們就是對(duì)的,并且總是嫌棄服務(wù)生做事不好,損害了他們的利益,其實(shí),這在不尊重我們服務(wù)員的同時(shí),也沒有能夠尊重他們自己。不過(guò),作為服務(wù)員,不管客人的態(tài)度是怎么樣的,都必須笑臉以待,尊重他們,從這個(gè)里面,我學(xué)會(huì)了忍耐,樂觀與尊重。
除了客人,還有服務(wù)員與我的關(guān)系處理。服務(wù)行業(yè),本來(lái)那些原來(lái)就在店里面工作的服務(wù)員的素質(zhì)就不是太高,懂得的也不是那么全面,流動(dòng)性太大,沒有辦法長(zhǎng)時(shí)間的合作